在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《医院健康促进工作计划》仅供参考，希望能够帮助到大家。
构建医院和谐文化，促进医院健康发展
摘要：医院管理和发展的重要内容和核心工作是加强医院和谐文化建设。医院和谐文化建设是医院综合实力的体现，也是医院建设的重要组成部分;现阶段各项文化事业的发展蒸蒸日上，医院和谐文化的发展也要与时俱进，紧跟时代发展的步伐，这样才能全面促进医院又好又快发展。那么，我们有必要了解医院和谐文化从哪里来，它的内涵又是什么？
关键词：医院文化;和谐发展;核心价值观
1 医院和谐文化导源于企业文化
医院原本就属于社会企业的一种，它属于第三产业服务业。随着我国政府大力推进医疗卫生改革以来，我国医院自身也在推进和调整各项收费和医疗改革政策，取得了一定的成效。由于医院的转型发展和人们就医观念的转变，现在病人可以根据自身经济情况和病情特征选择医院就诊。现阶段的医院发展也逐渐开始转变传统的经营理念，开始借助企业形式来经营发展医院事业。企业文化的引入，使得医院自身文化理论得到了丰富，还能够使医院内的管理如同企业单位的性质常规化。这一理念的引入，不仅促进了医院整体管理的变革，还有效推动医院自身的健康发展。
医院借鉴企业文化，意味着把医院当做是一家社会企业，要像企业一样去合理利用现有医疗资源，在建设医院各部门上，省略形式主义的建设和设备，随时注意控制发展成本，同时要对自身医院医疗的病症进行专业定位，制定阶段性的医院发展战略，在某些专业医疗领域进行攻坚克难，抢占重要医疗市场，形成医院企业内的长效良性竞争机制。这些都需要医院全体员工的不懈努力，积极主动转变传统医院单位的经营观念，尽快适应新型企业型医院的经营方式，这些改变对医院适应现代化市场经济的发展有着重要的意义。
国际著名的管理学者Collis在调查了世界上百家百年企业的成长繁荣史后，写成了“百年企业长青秘方”。他在书中说：企业之所以世代常青，并不是他们有了不起的远景，也不是他们有傲人的产品，有魅力十足的领导人，不是他们策略一流。其中的成功，完全是他们建立了一种强大的企业文化，创造了一套稳定的价值系统，使企业能够安度外在环境的瞬间万变，历经管理层的变化更迭，而不断向迈进。
当然，企业的发展固然离不开成功的经营理念和竞争力十足的产品，但企业长久兴盛繁荣的秘诀却是企业文化软实力的不断深入企业内部生根发芽的结果。企业文化是一个企业发展的精神支柱，也是一个企业科学的管理方法。医院的发展借鉴企业文化，是医院在长期的医疗活动中留下的宝贵财富，现在将其引入企业发展模式，也是医院全体员工意识形态的有效统一，也能加强医院自身员工和医疗服务的管理和发展。
2 多视角解构医院和谐文化建设
2.1 高层领导者的素质
医院的管理就如同企业建立模式一样。医院院长是医院的领导核心，医院院长的战略眼光和经营管理理念直接影响医院未来的发展情况。优秀的医院领导班子能够在医院的发展中建设优秀的医院和谐文化，促进医院和谐文化的滋生和成长。因此，医院院长作为领导者就必须加强重视建设医院优秀文化，将医院和谐文化的发展促进医院经济的发展。优秀的医院和谐文化离不开优秀的医院院长和医院领导团队的积极创建。只有这样，医院在发展中才能建立良好的社会效益和经济效益，才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一个医院领导者的良好素质，不是天生的，而是在实践中不断学习、不断修炼、不断积累而形成的。因此，在管理实践中，每一个医院领导者都应十分注重自身的素质培养。那么，医院领导者应具备哪些素质呢？当代医院领导者应具有丰富深厚的文化素养，具体地讲，至少要具备以下十大素质。
（1）善于利用信息。21世纪是信息化的时代，虽能在市场竞争中最快利用有效信息就能抢占市场先机，赢得市场份额。医院领导者也一样，作为领导者，要有敏锐的市场洞察力，充分利用网络资源信息加强自身医院的宣传工作，也要抓住医疗前沿的最新进展情况，以便医院的医疗发展跟进全国先进医疗水平。医院领导者要善于利用现代信息，用了解的信息用于自身医院的发展。
（2）善于改革。现阶段的社会发展是瞬息万变的，没有一层不变的事物。医院的发展更是如此。医院的医疗水平必须要和现代医疗相适应，医院药物的使用也要结合病人的情况而做出调整，医院的服务卫生事业更是要以病人的需求而不断提高服务水平。在国家推进医疗改革的大背景下，医院自身也要善于变革来适应市场环境的变化。变革是医院对自身经营方式和管理方式的创新发展，也是对过去发展经验的总结，也是不断使适应新时期医院卫生事业发展的需要。
（3）善于战略决策。医院领导者作为医院整体负责人，对于关键环节的决定要有自己的战略眼光，把目光转向未来医院的长远发展，不为短期利益而浪费医院的战略资源;在经营医院发展时，首先要对其进行战略部署，对医院主要医疗部门进行准确的市场定位，要制定长期战略发展目标和短期的战略发。只有领导者对医院的发展有了一定的战略定位和关键战略决策，才能在转型时期实现医院的顺利发展，才能抓住市场发展机遇，为医院以后的长远发展打下坚实的基础。
（4）善于学习知识。知识是需要学习和积累的。身为医院领导者也一样，需要不断丰富自身的专业医疗知识和管理医院的方法的学习。现代社会的变化很快，想要快速跟上时代的发展只有自身不断加强学习，不断吸收新的知识才不会落后。知識的学习并不是只是通过学生时代的学习才能够获得，在工作岗位上，更需要学习新的专业技能知识。医院领导者的学习是多方面的，不仅包括对医院一些专业医用知识的学习，还包括对医院企业式管理方式的学习以及对医院全体员工的管理。这有不断加强知识的学习和积累，才能促进自身知识系统的更新，才能根据市场的发展不断对医院的发展做出调整和变革。
（5）善于表达。医院领导者作为重要的领导人，就必须具备良好的表达能力和沟通能力。这也是每一个领导者应该具备的基本领导能力。在面对医院的一些医疗纠纷或者在管理医院的员工上。就需要有优秀的表达能力，能够将自身的观点很好地传达给所听的人，在处理问题上，要积极准确地把握问题的关键，将解决问题的方法快速地传达给员工。这样不仅提高了领导者的工作效率，还能逐渐在医院的员工心中形成可靠诚实的形象，有利于对医院的综合管理，逐渐建立和谐的医院和谐文化。
（6）善于“公关”。医院的发展中离不开医院的纠纷。这时由于医院方面和病人家属方面的价值利益不同造成的。医院领导者在处理医疗纠纷时要充分考虑医院的整体利益和病患及家属的利益。在处理医院纠纷时，医院领导者要快速出面解决问题，不能使问题存在过久，影响医院的社会舆论。这方面可以学习借鉴企业文化在处理商业纠纷时采取的优秀公关案例，或者是其他医院在处理相同问题时的方案，这样及时处理问题，既能减轻医院的负面影响，还能提升病患及家属的满意度，提升了医院和谐文化的社会影响力。
（7）善于“感染”。优秀的医院领导者应该通过自身的努力进而感染周围的员工和医院的病人。领导者优秀的人格魅力是领导者能够留住员工长足发展的软文化实力。优秀的人格魅力和认真负责的工作态度以及管理得当的待人接物都是一个优秀领导应该具备的人文素养。只有领导者具备这些优秀的品质，才能让员工上行下效，在医院内部形成良好的工作氛围，才能使医院企业员工的工作是真正从心出发去完成各项工作。
（8）善于激励。医院领导者要善于激励员工。员工在公司工作，都希望是在积极的工作中获得满足感。身为领导者要善于发现员工的辛勤劳动，对于工作表现积极的员工加以奖励，同时对于消极怠工的员工也应该进行相应的思想教育和处罚。这样在医院内部形成一个健康的调动医院员工的工作积极性，在医院形成良好的工作氛围。
（9）知人善任。医院领导者作为医院机构的领导核心，要善于发掘医院的优秀员工，对于优秀的专业医疗人才要积极加以培养。在医院各部门的管理上，要安排工作认真负责，并且具有一定管理能力的人胜任。切记不能安排就近不相关的人，这样不能达到让下属员工满意，不利于各项医疗工作的开展。对于有才能胜任的人，也要不加吝惜地重用，这有这样，才能使医院全体员工比较服从医院的管理，还为医院的长远发展培养了专业的人才储备，有利于医院在未来的发展上抢占人才优势。
（10）身心健康。医院领导者要注意自身的身体锻炼。身体是建设医院事业发展的本钱。除了要保持健康的身体，还要保持心理发展的积极乐观。医院本就是充满悲欢的地方，医院领导者更是要保持一颗坚强的心来面对日常的生离死别，还要做好患者家属的安抚工作。这样的工作环境都需要要求医院领导者要保持身心健康，只有这样，才能持续领导医院向前不断发展。
2.2 中层管理者的角色要求
（1）对生活充滿激情并满怀成就大事的梦想。中层管理者是医院发展的中流砥柱。他们的素质高低和能力强弱直接影响医院的综合管理水平。因此身为中层管理人员，首先就是要树立崇高的梦想并有十足的激情去完成它。热爱生活与工作，并会带着这份高昂的情绪去感染身边的人。
（2）拥有诚信的品德和社会责任。身为医护工作人员的一员，不论是医院的普通员工还是管理阶层的人员，都要做到诚实守信，这是做人的基本品德要求。同时在工作中，要树立良好的诚信职业操守，肩负起服务社会的责任。将自身的理想投入到积极的工作中。中层管理人员更需要对员工和病人讲信用，这样领导发布的政策条款就会具有可信度，还能在医院员工心中树立权威。
（3）广泛的知识面和扎实的专业理论知识。中层领导者和医院院长的职责一样，更需要学习新的专业技能知识。领导者的学习是多方面的，不仅包括对医院一些专业医用知识的学习，还包括对医院企业式管理方式的学习以及对医院全体员工的管理。只有具备广泛的医疗知识和扎实的专业理论知识，在医院手术实践中不断丰富理论以及经验的补充，才能促进自身知识系统的更新，才能根据市场的发展不断对医院的发展做出调整和变革。
（4）良好的沟通能力和富有魅力的亲和力。具备良好的沟通能力是每一个领导者应该具备的基本领导能力。在面对管理医院的员工以及宣传医院的新规管理上，就需要要有优秀的表达能力，能够将自身的观点很好地传达给下属员工。领导者们要善于和下属员工一起工作和日常交流，增进管理人员和员工的亲和度，减少领导人的距离感。这样不仅提高了领导者的工作效率，还能逐渐在医院的员工心中形成亲和的形象，有利于对医院的综合管理，逐渐建立和谐的医院和谐文化。
（5）解决实际问题的能力和创新能力。优秀中层领导者的作用在于处理实际问题的能力。领导者能够在医院的经营和管理问题出现时，利用自身知识快速的解决问题，在医院的常规管理和经营上制定创新发展战略，这是对中层管理者的发展提出了实际需求。
（6）良好的学习能力和信念传播能力。专业知识和管理知识是需要学习和积累的。身为医院中层领导，需要不断丰富自身的专业医疗知识和管理医院的方法的学习。在建立了医院发展信念时，要坚持把发展信念传播到每个员工，坚持在工作中传播信念，提高自身的感染力。
（7）良好的社会适应能力和团队精神。医院的发展并不是几个领导决定的。它的发展像企业的发展一样，强调团队合作。特别是医院的手术过程，更是几个医生辛苦配合才能完成的。管理阶层也是一样，要适应现代化企业式的管理方式，对于医院这样的大型机构，更是要注重团队协作的发展。
2.3 广大职工的思想意识
2.3.1 医院是职工共同生存和发展的平台
这个平台上可以让每位职工都展现和发挥自己;二是医院是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，每位职工在履行职责，遵守纪律的同时，都应该享受权力;三是医院是一所大学校，建立各种学习型组织，职工只有自身素质得到提高才能为医院和社会的奉献。
2.3.2 品牌的力量
医院和谐文化的培植过程不是一个自觉的养成过程，它需要医院核心层采用多种形式向全体员工不断地灌输医院的核心价值理念，并运用管理权威来强化员工对价值理念的认同。由于核心领导层的作用，上海某医院通过干部率领全体员工，使主人翁的价值理念逐渐被员工认同，“要我做变为我要做”也逐渐被大多员工接受，主动服务意识增强，已成为员工的自觉行动。
2.3.3 医院的核心管理理念
（1）“公开、公平、公正”的管理理念。
作为核心管理层，在医院管理工作中既要使外部“上帝”（患者）满意，也要使内部“上帝”（员工）满意。医疗行业是服务行业之一，但又不同于一般的服务行业，许多情况下是多部门多种专业协同工作，需要团队合作精神。眼下流行的是从企业的“以顾客为中心”移植过来的“以病人为中心”的管理理念，在医疗服务过程中，要使病人满意，首先要以员工满意作为基础和条件，否则就是一句空话。因此，在医院管理工作中要处处体现“公开、公平、公正”的管理理念。
医院的政策与规章、员工的报酬、工作的控制与协调等要体现公开性;与员工的沟通、信息的透明、学习晋升和职业的发展机会要均等，应体现公平性;工作满意度、员工对医院的信任度、与员工之间的心理契约的构建等都应体现公正性。
（2）以人为本的文化理念。
有创造力的医院和谐文化最终将成为医院取之不尽、用之不竭的精神动力，医院永恒的竞争力来源于医院和谐文化。医院和谐文化之所以如此重要，主要表现在医院的灵魂，是实现医院制度与医院经营战略的重要思想保障，当今世界激烈的综合国力竞争不再是单纯竞争，而且是整体文化力量的竞争。是医院制度创新与服务创新的理念基础，是医院活力的内在源泉，是医院行为规范的内在约束。
世界著名企业和企业家，都大力抓企业文化建设。很多著名医院，在医疗服务过程中坚持以病人为中心，建立以人为本的醫院和谐文化，积极倡导关爱生命，引导医务人员为了患者的健康而默默奉献。
（3）医院的核心竞争力。
医院的核心竞争力的要素包括核心技术能力、核心生产能力、战略决策能力、营销能力、组织协调能力，以及企业文化和价值观等。
作为医院发展的核心管理层就必须具备开拓创新的精神，树立忘我奋斗、艰苦创业、不畏苦不畏累的伟大奉献精神;积极带领医院全体员工齐心协力、同心同德、和衷共济，立志共同建设一所优秀医院。加强医院的服务工作，为病人创造舒心的养病环境和贴心的医疗服务。
医院核心竞争力实际上就是医院在竞争发展过程中培育出独有的医院和谐文化。医院和谐文化在具体的环境中产生，这是竞争对手无法模仿套用的往往表现在不同的地理环境、建院历史、设施规模、素质形象等构成了医院和谐文化建设状况和发展趋向，每个医院有不同的技术与文化特征，同一个医院在不同时期有不同的医院和谐文化，因此，医院和谐文化也就成为各个医院特有的核心竞争力。
正确培育和提升医院的核心竞争力，就是要拥有自身强大的医院和谐文化凝聚力，形成先进的医院和谐文化，从而凝聚巨大的无形资产，养成具有医院极其有创造力的品牌力量，持久建设有个性特征的医院和谐文化。在信息爆炸与知识经济时代，医院和谐文化要发挥凝聚力，形成核心竞争力，不能光靠开展群众文化活动等一些传统方法。要把医院变成学习型组织，充分利用信息资源、知识联盟的优势进行学习与创新，促进医院可持续有活力地继续稳步前行。
3 医院和谐文化发展的现状及对策
3.1 优势
3.1.1 历史悠久，有一定群众基础
邵阳市第二人民医院始建于五十年代初期，在我市建立时间已久，在我市已经积累了大量的社会群众基础。年门诊总量7万余人次，入院病人数为12000余人次，入院病人手术2200余台次。现医院占地面积16839平方米，建筑面积20599平方米（约25亩），职工523人，其中高、中级医务人员280人，定编床位550张，固定资产近亿元。
3.1.2 患者满意度较高，有一定的口碑影响力
邵阳市第二人民医院以“咱老百姓医院”为广大群众所熟知，优质的医疗技术和热情周到的服务是作为市红十字会医院，医院一直坚持弘扬“人道、博爱、奉献”的精神，医院先后荣获“省文明卫生单位”、“省十佳道德建设先进单位”、“邵阳市民最喜爱100品牌单位”等一系列荣誉称号。
3.1.3 核心团队基本形成，有自身的技术优势
邵阳市第二人民医院是一所科室设置齐全、医疗技术力量雄厚，集医疗、科研、教学、保健、预防为一体的市直二级甲等综合性医院。
3.1.4 认识到变革的必要性和急迫性
在面临新时期的医疗卫生改革浪潮，邵阳市第二人民医院的管理阶层认识到必须转变医院传统的经营发展方式，要想在激烈的市场竞争里面争夺一定的市场份额，就必须实现自身的经营方式改革，转变医院人员的管理模式。
3.1.5 大部分职工支持医院变革发展
新时期对医院实行管理制度改革得到了广大职工的支持。有了员工的整体支持，医院能够快速建立其改革小组，对改革措施进行宣传，使医院改革在医院内部有了广泛的群众基础，减小了变革的阻力。
3.1.6 积极响应政府要求，承担社会责任
对邵阳市第二人民医院实行新时期的变革发展是积极响应政府对医疗卫生事业改革的要求，也是医院社会企业积极承担社会责任的表现。这一方面能完善自身发展的不足之处，又能显著提升邵阳市第二人民医院的医疗水平，医院管理水平，为社会的医疗问题减轻负担。
3.2 劣势
3.2.1 收入结构不合理，内部运营成本高
邵阳市第二人民医院较市直各级兄弟单位来说，整体薪水福利待遇处于中下水平，收入分配极不平衡;这使得医院的工作人员收入分配下来极为不平衡。加上近些年医学界科学技术水平的提高，使得医疗先进设备的仪器在日常的使用和养护中花费较大，医院内部自身的运营成本比较高。
3.2.2 人才结构不合理，没有梯队人才建设规划
医院的发展历史虽然悠久，但并未在长期的发展过程中形成完整科学的绩效体系，缺乏竞争性和激励性的薪酬分配，付出和收入不成正比;对于医院职工的考核指标比较单一，这样不利于医院员工工作的职业技能增长，也不利于形成医院和谐发展的文化氛围。部分医院在发展中只是看中短期的利益，忽略了对医疗专业人才以及护工管理人才的培养。没有树立长远的战略眼光，缺乏对人才建设的培养模式，不利于医院的长远发展。
3.2.3 医疗服务质量管理十分薄弱，缺乏规范
医务人员没有集体荣誉感，医生协作方面差，医院和谐文化氛围差，医生普遍积极性较差，责任心差，一年来很多医疗事故，80%的医疗事故追根溯源归咎于责任心问题等;这些现象的发生都是医院自身的的服务管理质量没有形成系统规范的体系，在医院内部没有正确的医院和谐文化氛围，对于医院工作的错误定位造成的。使得医院管理机制缺乏，基础管理薄弱，效率低下。
3.2.4 观念与意识陈旧，重医术、轻管理
医院的日常经营还是按照传统的观念经营，这些旧的经营管理意识已经不能适应现代医学的发展。加上传统的医院在医学研究方面比较注重对医术的突破而忽视了对医院的日常规范化管理。医术的发展固然是推动医学发展的技术前提，但医院的规范化管理更是医院能够在市场里长足发展的重要保障。医术的发展提升医院的技术前沿，规范化的医院部门管理更是建立医院和谐文化软实力的必要步骤。
3.2.5 大部分专业设备陈旧、效率低
由于现代医学技术的发展，很多常见的疾病已经能通过现代医学手术设备的提高而更快治愈。现在医院由于缺乏资金投入，在一些必要的现代化设备上缺乏专业的现代设备，不能很好地实现医院的现代医疗手术，导致医院医疗部门的整体效率降低。
3.2.6 核心技术水平不高，学术交流和培训不足
医院的发展中应该要有自身比较擅长的专业医疗领域。但现阶段医院的发展比较过于注重抢占市场，导致医院发展的专业比较杂，没有特定的发展领域，对于一些医疗的核心技术水平不高。缺乏医院间的学术和医术交流，导致医学信息较闭塞，对于医学人才的专业培训也不足。
3.2.7 组织职能缺损，职责不能有效履行
医院的核心领导层及中层管理者多数是“医而优则仕”———从技术骨干或学科带头人选拔，让其“半路出家”，充当中层或高层管理者。就是所谓专家管理;行政部门与临床科室矛盾突出，最常见的话是，临床科室挣钱行政花，还要乱花。医院里面有很多推诿扯皮事件发生;内部缺乏沟通和协调机制，相互配合不够使得医院的职能不能有效的发挥。
3.2.8 信息化水平低，制约了医院的发展
由于现代网络技术的发展，不论是企业的发展还是医院的发展都离不开信息技术的支撑。由于医院涉及的医科部门较多，对于医院日常的病人更是需要进行病情情况的日常跟踪记录，而这些都需要借助网络技术管理系统。但医院的多媒体数据信息化的程度不高，使得在调取病例时花费时间过长，不能在医院的信息管理上形成数据库的信息化，降低了医护人员的工作效率，也制约了医院的长远发展。
3.2.9 忽视品牌与营销管理，组织文化建设落后
医院的发展离不开医院招牌的打造和市场部的营销策略。而医院的发展更是要注重品牌力量。医院在发展中不仅要考虑经济效益，更要在长期的发展中形成自己医院的品牌，品牌就是医院和谐文化的软实力，在医院的基本建设方面不能忽视文化建设。
3.3 真正的困难：缺乏核心竞争力
（1）医院当前面临最急迫的问题是长期发展战略不清晰、缺乏系统规划，无法凝聚内外部资源与能力。面对市场竞争加剧和政府医保政策趋紧的双重压力，由于医院经营观念与意识较为陈旧，加之受传统习惯影响深刻，创新意识薄弱，经营难度加大。
（2）“自我意识”强烈，医院各部门的团队协作性差，缺乏正确的医院和谐文化引导等。关键人才匮乏，远远满足不了医院核心业务发展要求。临床一线医务人员主人翁精神不強，主动性与积极性没有得到充分发挥。由于薪酬分配不合理，缺乏有效的激励机制，员工满意度不高。
（3）管理意识薄弱，管理手段落后，管理机制缺乏，最终表现为组织执行力较差、管理效率低，院领导陷入事务中。说到底，医院缺乏市场竞争的核心竞争力，即是缺乏高度的凝聚力和团结一致精神，缺乏医院和谐文化的有力支撑。
3.4 对策
核心竞争力得以实现的基础是文化被视为打造核心竞争力的核心内容。医院全体职工都需要文化的浸润，学习医院的使命、愿景和核心价值观，让医院的管理模式走入高效且有序。
医院的文化——医院的使命、愿景和核心价值观。
3.4.1 使命：支持卫生事业发展
我们是中国卫生事业的一份子，有责任、有义务支持和推动所在区域卫生事业的发展，关注人民健康需求，改善所在区域老百姓就医环境，共建和谐社会。支持医院在新时期实行改革发展，借鉴企业文化模式，将医院的管理纳入竞争的市场环境中。
（1）关注百姓健康需求。我们存在的意义，在于让广大老百姓拥有健康的身体、健康的生活方式。只有深入了解与关注百姓的健康需求，才能有针对性地提供医疗服务;只有满足了百姓的健康需求，才能获得社会的认同，百姓的信任。百姓的健康需求正是我们医院发展的不竭动力源泉，解决好百姓的医疗健康问题，使我们一直追求的努力目标。
（2）提供卓越医疗服务。我们将不断提高医疗技术水平、服务质量，改善人文环境、服务环境，通过我们为老百姓提供安全、高效的医疗、康复、保健、健康管理等综合性医疗服务，提高老百姓健康生活水平。我们将投入更多的资金用于医疗医术的研究，更加注重对医疗服务的加强，百姓的满意是对我们努力的认可。
3.4.2 愿景：具有专科特色的综合性三级医院
积极响应政府要求，承担医疗救治责任，承担帮扶科教责任。注重服务过程中的人文关怀，以优质的医疗服务和人文关爱构建平等、尊重、关爱的医患关系，树立良好的公益医院形象。为员工创造良好的工作、学习和生活环境，提供宽广的、长远的事业平台，构建高效、合作、融洽的工作氛围。通过全体职工坚持不懈的努力，在人才、技术、服务、质量、安全等各个方面不断开拓创新，成为区域卫生事业发展的中坚力量，成为具有专科特色的综合性三级医院。
3.4.3 核心价值观
尊重生命：尊重患者生命权利，把患者的生命放在第一位。遵循科学原则和人文原则，遵守医学伦理要求和操作规范，以严谨的态度、先进的技术，帮助患者早日康复。尊重自我生命价值，提高个人素质能力，提高医疗服务质量，创新医学理论和技术方法，为老百姓提供健康保障。
以人为本：以顾客为本。以患者为中心，提供全程一流医疗服务。重视有效的医患沟通，尊重患者的知情同意权、隐私仅、选择权。使顾客充分信任医务人员，理解疾病发生发展的规律，积极配合诊疗，促进患者康复。以职工为本。尊重职工的个性和需求，鼓励职工自我价值的实现，携手职工与医院同步发展。重业绩、讲实效，让每一位职工人尽其才，才尽其用，为顾客提供优质、高效、温馨、便捷的医疗服务。
团结和谐：团结是构建医院核心竞争力的基础。团结不仅要求职工之间必须团结，也要求学科之间、医院与利益相关方之间必须保持良好的合作关系。只有团结合作，才能共同为顾客提供最佳医疗服务质量。和谐是实现医院可持续发展的原动力。追求和谐的意义在于促进合作、共同发展，医院在发展过程中力求营造医患和谐、职工和谐的氛围，着力推进和谐发展，形成促进和谐人人有责、和谐医院人人共享的局面。
成就自我：每个职工要有正确的人生定位、事业定位。与医院保持思想一致、目标一致、行为一致和利益一致，不断学习进取，不断提高医疗技术水平和医疗服务质量，首先成就事业上的自我。在医院和谐工作环境中，通过事业有成获取理想的劳动报酬，搞好个人的家庭建设，让家庭美满幸福，是医院全体职工共同的愿望。先修炼自我，在完善工作的同时成就自我。
4 结语
现在医疗卫生事业的改革正大刀阔斧地进行，为广大群众解决看病难、看病贵的问题是大势所趋，医院的发展同样摆在全体职工面前，刻不容缓，这时刻要求我们医院、医务人员要兼顾社会效益和经济效益，树立良好的个人形象、职业形象和社会形象，真正地把患者的需求当做我们工作的第一需要，从患者的实际利益出发树立和发扬人道主义精神和为人民服务的精神，医院和谐文化在其中将起到决定性的作用，推动医院进入高速发展的轨道。
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作者：唐益民
【摘要】在近20年以来，我国的卫生医疗事业得到了巨大的发展，不管是在医院的数量还是卫生医疗条件上都与上世纪相比获得了长足的进步。这一方面归功于医院不断引进国际前沿的技术以及人才来推动医疗事业的发展，另一方面也是由于医院的财务管理工作逐渐走向了系统化，使得资金流向、来源以及用途变得透明。但是随着新形势的不断发展，我国的医院财务管理或多或少也存在着一些问题，并且这些问题在事实上也正在影响着医院的发展，如若不加以重视甚至放任自流，会严重阻碍我国医院的健康发展，对我国的公共医疗卫生体系来说是一个不小的威胁，最终将直接影响我国的社会安定。
【关键词】医院 财务管理 问题 解决对策
一、引言
从本质上来说，医院的财务管理是属于一种经济活动，其本质目的是监控医院的资金来源、用途，并且对医院的内部资产进行审计，使得医院的财务体制更加透明。在国家相关政策的要求以及社会舆论的不断影响下，我国的医院财务管理体系逐渐形成了一套统一、行政化的体制。而且随着医院的发展，这种体制会随着各种要求而不断变化，以适应医院的发展。笔者将在下文中与读者讨论体院财务管理中存在的几个问题，并且给出相应的解决对策，以促进医院的财务管理工作，最终促进医疗卫生的发展。
二、医院财务管理中存在的一些问题
(一)领导对财务管理重视程度不够，从业人员专业素质堪忧
一些医院领导往往将工作的重心放在了医院的医疗水平以及人员待遇和行政等方面，对于医院的财务管理工作重视程度不够，认为医院的财务管理机构只不过是医院体系构成的附属品，财务管理工作是可有可无的。正是这样的做法，使得许多医院自上而下地形成了一种对财务管理人员的“蔑视”，看不到其工作的价值所在，严重影响了财务管理人员的积极性。
另一方面，由于一些医院财务人员的工作机会不向社会公开招聘，使得一些“裙带关系”在这一行业滋生，并且延续多年，许多从业人员仅仅经过简单的培训甚至是毫无工作经验，其凭借着所谓的关系也走上了这一重要工作的岗位。另一种情况则是一些财务管理人员工作年限较长，其专业素质以及对未来走向的预测已经严重与时代脱节，对于本工作已经渐渐感到力不从心，不能很好的服务于医院的财务管理工作。
(二)对医院的投资建设没有足够的影响力
在本阶段，医院财务管理机构的职责之一便是通过其专业的知识技能对医院的投资建设等方面给出专业性的建议。但是在体制的原因以及一些其他外在因素的影响下，一些财务管理人员过分地服从了“长官意志”，对于医院的投资建设往往只走一个流程，丝毫不考虑资金浪费、重复建设等问题，而且许多医院存在的“重实物轻价值”的现象也缺失反映了医院的财务管理机构对医院的投资建设的影响是微乎其微的。
(三)对预算的编制缺乏科学论证，得不到具体部门的支持
在本阶段，医院财务管理机构的另一职责便是根据上一年的决算以及实际的经济情况来作出未来一段时间内的预算，是医院未来进行经济活动甚至采购新设备、药品的必要途径。从这一角度来说，医院的财务管理机构做好预算的编制对于医院的发展来说是十分重要的。但是一些医院在做未来的预算时，往往缺乏对以往的经济活动的具体分析和对未来经济活动的准确预测。而且财务部门在做预算时，往往得不到医院的其他部门的支持，造成了其工作上的困难。
三、解决医院财务管理工作问题的几点建议
(一)加强对财务管理工作的重视程度，提高从业人员的基本素质
一方面，从加强财务管理工作的重视程度主要分为两个层次。第一，是从领导的角度来说的，只有领导充分重视医院的财务管理工作，才有机会在全院上下形成重视财务管理工作的风气，才有机会使得财务管理工作充分发挥其功能;第二，是从从业人员的角度来说的，从业人员应该充分发挥主观能动性，以积极饱满的热情来迎接工作，才能将工作做好，以支持医院的发展;另一方面对于医院的财会人员的素质的提高，笔者有以下建议：医院可以安排财务人员进行适当的专业进修，以提高其专业水平，同时，向社会公开透明其财务招聘工作，以社会竞争的方式促使财务从业人员提高自身素质。
(二)充分发挥财务管理机构应有的作用
一方面，从对医院的投资建设来说，财务部门应该对医院的整体资金流做一个统筹的分析，做好完善的风险预测，确保医院能够在投资建设时期内其资金流不断裂，整体运营不受影响，而且，部分财务从业人员需要从“长官意志”的禁锢中跳出来，以专业的态度和技能来服务医院的经济活动。另一方面，在做未来事件的财务预算时，需要对以往的资金使用情况以及未来的医院发展和金融形式等做一个统筹的把握，通过科学的论证方式来充分预测医院的来年预算，以满足医院的发展需求。
(三)建立健全医院的财务管理监督制度
从财务管理监督制度的角度来说，主要分为两个方向：体制内的监督以及体制外的监督。体制内的监督，即通过医院自身以及上级医疗管理部门所组成的监督小组来对医院的财务管理工作作出评价、审核;体制外的监督，可以通过邀请广泛的社会群众，发动一切可以发动的社会力量来对医院的财务管理工作进行监督，以最深刻的人民监督方式来促进医院的财务管理工作的发展，以支持医院的健康发展。
四、总结
我国的医院财务管理制度相比于一些发达国家来说还不是很成熟，甚至还存在着许多弊病。但是许多从业人员以及利益相关者已经在这条路上不断努力，在其不断努力下，我国的医院财务管理制度不断获得了长足的飞跃发展。
总而言之，我国的医院财务管理制度的革新之路任重而道远，在这条路上，需要的不仅仅是财务管理人员作出努力，更需要上级主管部门以及社会力量对其工作作出关心支持。具体来说，需要上级部门不断提高对医院财务管理工作的重视和支持，社会上也应该对财务管理工作的日常开展、改革等方面营造出一个宽容和谐的社会环境。
参考文献
[1]李多.浅析新形势下如何加强与完善医院财务管理[J].内蒙古中医药，2011，23：172-173.
[2]谢坤红.加强医院财务管理.适应市场经济[J].当代医学，2009，07：15-16.
[3]宗强，李云峰.新医院财务制度实施后如何加强医院财务管理[J].安徽卫生职业技术学院学报，2012，01：1-3.
作者：孙峥峥
摘要：医院的财务管理是医院管理的重要内容之一，随着经济的发展，财务管理更加重要。卫生部提出要做到“向管理要质量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要纪律，向管理要效率，向管理要效益”。而在督导活动中，发现有些医院的财务管理不够规范和完善，包括：医院财务管理制度不健全不完善，医院的经济活动缺乏规范性，医院的分配制度设计不够科学等问题。主要分析了医院财务管理存在的问题及相应的对策，最终得出，加强医院财务管理，才可以促进医院健康发展。
关键词：医院;财务管理;发展
1 医院财务管理存在的问题
1.1 医院财务管理制度不健全不完善
医院财务管理制度是规范医院经济活动的重要保证和基础，是医院财务人员工作的依据。但从督导情况看，医院的财务制度普遍存在陈旧老化，有许多制度都是多年以前制定的，至今没有变化。比如，现在很多医院财务核算管理已经实行了电算化，但却没有按电算化要求制定相应的财务核算和管理的内部控制制度。有些制度只是按照医院管理年檢查要求草草制定，以便应付检查，在所看到的制度既不是文件，也没有盖章，没有制度制定的日期。有些医院没有建立重大经济事项决策制度，大多是工作都做了，没有制度规定，也没有文字资料，无法做到分清级次，责任到人，实行责任追究制度。在督导检查时，发现很多医院的内部控制制度不够健全，内部控制特别是内部财务控制比较薄弱。
1.2 医院的经济活动缺乏规范性
1.2.1 医院财务部门对财务政策缺乏执行力
比如，在卫生部下发的《关于加强医疗机构财务部门管理职能、规范经济核算与分配管理的规定》(卫规财发[2004]410号)中规定了财务部门14项主要职能，其中，要求对医院的非独立法人的营养食堂的账务要由财务部门统一核算管理，但不少医院对非独立法人的饭堂、营养室、停车场、招待所等账目没有纳入单位统一核算。有的医院认为只要把营养室和职工饭堂的账做了就完事了，但不要忘记营养室、职工饭堂是医院属下的部门，这些收入要纳入我们医院会计报表上统一反映。这样才是全面完整地反映医院的收入。
1.2.2 资产管理不规范
主要表现在对资产的处置没有严格按有关规定执行，处置手续不全，如：接受捐赠的资产没有入账，造成账实不符。对报废的固定资产、非营利性资产转经营性资产未按有关程序报批。药品核算没有做到“实耗实销”，财会部门没有严格依据销售的药品金额列支当期药品成本，存在以领代报或以存定销的情况，对药库、药房的盘盈盘亏金额自行调整，这样做没有如实反映和核算盘点结果，没有如实地核算当期的药品销耗额。对高值的医疗耗材的领用监管不到位，有不少医院的高值医疗耗材是实行零库存管理的，也就是说这类耗材一般是医疗上有需要才跟厂商拿货。厂商一般也是把这类材料寄存在医院。医院往往把科室领用耗材后就作为销售，也就是说以领代销。耗材是否收了费，是否实现了收入，没有人或部门跟踪管理，在资产管理上存在漏洞。
1.2.3 医院的分配制度设计不科学
在对医院的科室核算和内部分配制度督导检查过程中，发现有的已被卫生行政部门明令禁止的做法，仍然在部分医院执行，比如将药品收入作为业务科室收入核算奖金，医疗服务收入直接与个人收入挂钩，医院向科室或科室主任下达创收考核指标，对非临床科室没有制定成本核算控制指标等。财务人员虽然知道这些做法不对，但要取消医院这些内部分配办法就很不容易，存在对上难、对下难的“两难”问题。我们应该承认医院分配办法的不科学性，主要是公平与效率的关系没有处理好，这就需要我们认真研究问题，要努力学习国家的政策，吸取先进医院的管理经验，不断创新，不断完善。
2 加强医院财务管理的对策
2.1 明确医院财务管理的职责，树立现代化财务管理意识
医院财务管理者是医院管理队伍的重要组成部分。面对竞争日趋激烈的卫生行业以及日益变革的医疗体制，医院财务管理者首先必须强化市场观念，掌握现代化经济管理方法，并将之融合、运用到医院的日常财务管理之中去。如利用投入产出分析、量本利分析、技术经济分析等，采用经济预测、可行性研究、综合效益评价等技术方法，精心理财，提高医院会计的科学管理意识和水平。其次，必须明确医院财务管理与企业财务管理的异同，从而根据自身行业、单位特点，将财务管理知识与医院财务管理有选择性地结合。医院财务管理是医院管理的核心，它最能体现现代医院管理精准、实效的要求，医院运作过程中所有环节的人、财、物变化都可以通过财务绩效体现出来，这是一项综合性很强的管理工作。再次，必须不断改进财务管理手段，提高财务管理效率，真正充分发挥财务管理人员参与医院管理的积极性。财务管理是医院管理工作中极为重要的一个方面，各级医院的领导应正确认识财务管理的重要性和必要性，彻底改变以往“重医疗，轻财务”的管理意识，赋予财务工作者一定的管理权限，让他们冲破单纯的“记账、报账”工作局限，参与到医院管理的领域中来，使其能真正发挥决策和管理的作用。
2.2 提高财务人员素质。培养学习型的财务管理队伍
医院财务管理是通过人来完成的，管理水平的高低直接影响着管理工作完成的好坏，而管理水平的提高最终是通过管理者自身素质的改变来实现的，这就需要医院对财务管理队伍的人员构成、知识层次、能力水平等有较高的要求。为确保现代财务管理更好地服务于医院，努力提高医院财务人员的整体素质，必须做到以下几点：(1)提高财务管理部门的进入门槛，从源头把好人员质量关。(2)积极组织教育培训，抓好财务人员的继续教育，不断提高其素质。一方面，科室内部要定期组织人员进行业务学习，掌握国内外最新财务动态;另一方面，要创造条件鼓励医院财务人员参加各种相关的学术交流。财务人员自身也要不断学习经济和财会理论知识，掌握现代化科学管理方法，运用现代数学、法学等多方面知识多角度进行分析并制定相应的理财方案。(3)更新理财观念，适应现代医院管理要求。现代医院制度的建立赋予了医院自主理财的权利，也将现代医院理财置于市场经济的大环境中，医院财务人员必须树立适应新经济的理财观念，如会计信息化观念、科学发展观念、风险观念、创新理念等。(4)对现存财务管理人员合理分工、合理安排，做到人尽其责、量才录用，对不适合财务管理工作人员进行合理分流。
3 加强医院财务管理促进医院健康发展
医院财务管理是一项复杂而庞大的工程，往往牵一发而动全身。医院财务部门必须充分研究对医院财务活动产生影响的医院内外环境，了解各方面的财务信息，才能从中找出本单位的不足并加以改进。对医院的财务活动要进行统一管理，制定相应的财务管理措施，提高自身的财务管理水平，才能使医院财务管理逐步走上规范化、制度化和科学化的轨道，医院的财务管理水平才能真正得到提高，才能真正促进医院整体实力的提升，从而使医院在错综复杂的市场竞争环境中立于不败之地。
作者：文 陶
申报“健康促进示范医院”工作方案——“健康促进医院”创建活动方案
为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指导思想
按照《xx省“健康促进示范单位”创建活动方案》要求，更好发挥我院自身优势，大力倡导健康理念，全面推进健康促进工作，优化医疗服务模式，提高全民健康素质，促进社会和谐。
二、工作目标
通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，力争2017年年底通过健康促进医院验收。
三、组织机构及网络建设
1、成立创建“健康促进医院”领导小组
组 长：xxx
副组长：xxx
成 员： …………
领导小组下设办公室，具体设在健康教育科，任办公室主任，任办公室副主任。
2、建立院科二级健康教育管理网络。医院设立健康教育科，各临床医技科室设立健康教育宣传员。
3、建立例会制度。健康教育领导小组每年召开2次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。
4、设立“健康促进医院”专项经费。预算3万元/年，由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。
四、主要政策及措施
医院健康教育纳入医院年度计划，实行院科两级目标责任制管理，定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置。
1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划;“健康教育”管理网络职责到人;保证足够的年度“健康促进”工作经费。
2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。
3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。
4、院内有固定的健康教育阵地。健康教育宣传栏每二个月更换一次，利用电子屏、导医屏或电化设施等对患者及家属开展健康教育。
5、医院健康教育活动。对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等。对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。
6、个人健康技能。医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作。医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
7、医院为职工卫生保健服务。按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结。根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。根据员工的健康状况，医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。
8、医院树立“以病人为根本，以健康为中心”的思想，改善医院社会环境，积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义，创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境;医院领导掌握健康促进理念，在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样;推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。
羊尾镇创建“健康促进医院”活动工作方案
健康促进医院是为适应医学模式的转变及医学社会化而倡导的，由现代医疗机构从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。根据省、市、县要求，为确实提高医院健康理念，创新开展好医院健康教育与健康促进工作，保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指导思想
按照《郧西县健康促进医院工作方案》精神，更好发挥我院自身优势，大力倡导健康理念，全面推进健康促进工作，优化医疗服务模式，提高全民健康素质，促进社会和谐。
二、工作目标
开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境和诊疗服务，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变，力争2015年通过健康促进医院的验收。
三、组织机构及网络建设
1、成立创建“健康促进医院”领导小组
组
长：石
岩
副组长：严祥喜
韩克森
魏
音
成
员：赵光梅
周
波
黄海珍
陈
明
万
源
张
英
严
兰
领导小组下设办公室：健康教育办公室
主
任：严祥喜
成
员：彭贵涛
纪宏兵
胡
昱
2、建立院科二级健康教育管理网络
医院设立健康促进办公室，各临床、医技科室设立健康教育宣传员。
3、建立例会制度
健康教育领导小组每季度召开1次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。
四、主要政策及措施
医院健康教育纳入医院计划，实行院科两级目标责任制管理，定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置。
1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和计划; “健康教育”管理网络职责到人;保证足够的“健康促进”工作经费。
2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。
成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划;建立健全控烟考评奖惩制度;所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟;各科室设有控烟监督员;开展多种形式的控烟宣传和教育;明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务;鼓励和帮助吸烟职工戒烟;院区内禁止销售烟草制品;医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。
3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。
4、院内有固定的健康教育阵地
利用橱窗、电子显示屏、宣传手册和网络对患者及家属开展健康教育保健和疾病防治知识传播;门诊咨询台分发健康教育资料至少12种以上。
5、医院健康教育活动
对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等;向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传;定期开展慢性疾病防治讲座，宣传“预防、治疗、康复理念”;医院门诊每一诊室保证有一种健康宣传材料;医院开发健康教育处方每年不少于9种;对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%;病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案;开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。
6、个人健康技能
医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作;医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训;将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
7、医院为职工卫生保健服务
医院每年对全院职工进行定期体检，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结;根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数;根据员工的健康状况，医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。
8、医院树立“以病人为根本，以健康为中心”的思想，改善医院社会环境，积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义，创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境;医院领导掌握健康促进理念，在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样;推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。
羊尾镇卫生院
2015年3月28日
鸡西市传染病医院
创建“健康促进医院”实施方案
一、指导思想
以科学发展观为指导，依照《鸡西市健康促进医院试点工作规范》文件精神，以创建“健康医院”为目标，实施全员参与，更好地发挥我院自身优势，通过大力倡导健康理念、优化医疗服务模式，全面展开“健康医院”建设，营造健康有益的医疗环境和生活环境，传播健康相关信息，倡导科学文明健康的生产生活方式，不断提升全民健康素质和生活品质，让广大群众共享改革发展成果。
二、工作目标
通过改善就医环境，制定有利于患者及其家属、医护人员和社区居民健康的方案与措施，开展针对不同人群的健康教育，普及健康防病知识和技能，通过加强与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式，促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变，力争2014年7月通过健康促进医院验收。
三、组织机构
1、成立创建“健康促进医院”领导小组 组 长：富新伟 副组长：姜连东
成 员：王春华、刘明刚、尹亨恩、杨月红、孙仲萍、柴艳丽、柳秀芝、程红、赵云波、贾海
领导小组下设办公室，具体设在健康教育科 主任：孙仲萍
科员：贺亮 高笑梅 于海娇 关艳波
2、建立院科二级健康教育管理网络
医院设立健康教育科，各临床医技科室设立健康教育宣传员。
3、建立例会制度
健康教育领导小组每年召开4次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。
4、设立“健康促进医院”专项经费，由财务科单独记账。
四、创建“健康促进医院”的实施方案
医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和计划;健全、完善医院健康教育与健康促进管理制度;医院健康教育与健康促进工作纳入医院计划， “健康促进医院”领导小组定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置;保证足够的“健康促进”工作经费预算开展健康促进活动。具体实施方案内容如下：
(一)医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境。
1.院内绿化达标，环境整洁，道路平坦，通风、采暖和排水系统完善，无安全隐患。
2. 公共设施布局合理、完好洁净
(1)院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。
(2)药品袋、病历袋、购物袋等使用环保用品; (3)座椅数量适当，方便病人及家属，无破损，无污迹; (4)提供病人、家属公用洗手设施、流水洗手;
(5)为患者及家属提供热水煲免费烧开水;
(6)各类公用设施落实消毒措施。
3.设置停车场，车辆停放整齐，通道畅通，管理有序。 4.按照医院就医与工作环境中健康与安全、职业伤害的 危险因子的定期评估机制或规定，评估是否符合，并不断提出改进建议。
5.室内候诊区及医务人员办公区整齐干净，就诊有秩序，重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味，无卫生死角和安全隐患。
(二)设立健康的生活、运动场所，引导健康生活方式。 1.设立有益患者身心健康的运动场所。 2. 设立环境怡人的患者室外活动区域。
3.加强食堂的管理，确保医院职工及患者的食品安全卫 生。
4.根据病人的文化背景、饮食习惯、社会状况、身体残 疾情况等方面的不同需求，提供人性化的设施或服务。
(三)医院为职工提供卫生保健服务
1.按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检，建立 职工健康档案，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结。
2.根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。
3.根据员工的健康状况，有计划有组织的开展职工健康管理工作，包括告知职工健康的影响因素，或提供个性化的健康促进指导，定期组织由医护人员参加自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康促进活动。
4.维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。 5.设立有益职工身心健康的活动场所(室)，经常开展健康有益的文体、娱乐活动，不断提高职工参与率，每年至少组织开展2次健身活动。
6.有员工健康促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计划等。
7.关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。
(四)严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。
1.成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展
规划;
2.建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史制度;
3.所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟; 4.各部门设有控烟监督员;
5.开展多种形式的控烟宣传和教育;
6.明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务; 7.鼓励和帮助吸烟职工戒烟; 8.所属区域内禁止销售烟草制品;
9.医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;
10.在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话; 11.制定控烟考核标准及考核流程;
12.负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作; 13.制定控烟管理计划及培训计划，并开展活动，每年在全体职工中至少开展1次与烟草有关的政策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动;
14.负责院内控烟考核结果的整理、分析、反馈及整改报告。
(五)开展健康教育 1.固定的健康教育阵地
(1)门诊、病区设立健康教育宣传橱窗或宣传栏，每季度
更换一次。
(2)利用电子屏播放健康教育科普片。
(3)门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。2.医院健康教育活动
(1)对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育，每月开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座;
(2)向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传，至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训，培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训，并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容;
(3)医院有健康教育处方10种以上。每个门诊和病房都应该备有2种以上与本专业相关的健康教育宣传材料;
(4)医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。
(5)为不少于50%的新进住院患者提供个体化干预，发放健康教育宣传资料;
(6)各临床科室制定本科室接触到的主要慢性病及病人健康促进临床操作指南，并根据患者的不同状况及病情提供健康促进干预的内容与方法的说明。
(7)建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目，并努力扩大覆盖率;
(8)病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。
(六)加强与社区合作推进健康促进工作。
1.面向社会，定期免费举办各类健康知识讲座，开展院 外社区健康教育活动每年不少于10次。
2.按要求派出医务人员开展健康教育宣传(义诊活动)，每年不少于10次。
3.患者出院后，在病人知情同意的情况下，将病人病情与治疗、健康促进需要资料以书面摘要或其他方式告知社区其他医疗保健机构，确保病人在出院后健康促进项目的延续与实施。
四、创建“健康促进医院”的实施步骤
(一)宣传发动阶段(2013年10月25日——2013年 11月31日)
1.成立创建领导机构。成立创建“健康促进医院”工作 领导小组。按照考核标准落实到人，并实行目标管理，做到 各项工作有专人负责，各项职责有明确分工，各项任务有专 人承担，确保如期完成创建任务。
2.完善各项制度。将上述创建标准进行归纳分类，属于医院管理、行风建设、医务人员行为准则等，分别进行建章
立制，形成长效机制。在具体工作中严格督促检查，以制度管人，以制度约束人，并形成工作行为准则，潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。
3. 动员全员参与。开展宣传发动，形成浓厚的创建氛围，让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务，从自身做起，从点滴做起，树立“人人代表医院形象”的意识，自觉主动积极地进行创建“健康医院”活动。
(二)全面创建阶段(2013年12月1日——2014年 3 月30日)
对照“健康促进医院”的具体标准，软、硬件建设同步进行，要做到不留死角，不漏事项，逐条落实。在医院员工教育方面，加强医护人员、卫勤人员及后勤人员的健康教育与健康促进技能培训，力争在要求的时间内，让全体干部职工的了解、掌握健康促进工作宗旨及内容，形成和谐医院、健康医院的氛围。
(三)自查自评阶段(2014年4 月 1日——5 月 30 日)
以“健康促进医院”的具体标准为依据，高标准、严要求，定期、不定期对自身的创建工作反复进行自查，对查出的问题认真整改。组织相关单位的学习参观，汲取他人之长，服务自身建设。各部门分管领导之间、各科室之间定期、不定期组织互查，力争找出工作盲点，进一步推动创建工作。
(四)申请达标验收阶段(2014年6月)
按照创建健康医院具体标准，查漏补缺，补充完善详细工作任务，迎接“健康促进医院”创建验收。
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。
“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”这是十七大报告中有关健康的表述，也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓，同时也反映出，人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标，也是社会进步和经济发展的重要条件。
一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定2011年医院健康促进工作计划如下。
一、加强领导健全机构
1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定2011—2013年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。
二、提高思想认识，保证日常的工作开展
(一)日常工作
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区2011年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
内召开两次健康促进工作委员会会议。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
(二)门诊、病区工作
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
(三)社区工作
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。
三、以健康管理为主题，深入细致地开展活动
1、内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。时间
内容
主讲人
XX医院
健康促进医院工作计划
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”这是十八大报告中有关健康的表述，也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓，同时也反映出，人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标，也是社会进步和经济发展的重要条件。一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定2013年医院健康促进工作计划如下。
一、加强领导健全机构
(一)在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
(二)制定2013年10月到2014年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共
卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
(三)调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
(四)依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
(五)积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
(六)制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。
二、提高思想认识，保证如常工作开展
(一)日常工作
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区2011年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健
康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
内召开两次健康促进工作委员会会议。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
(二)门诊、病区工作
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
(三)社区工作
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。以健康管理为主题，深入
细致地开展活动。
1、内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。时间内容主讲人单位职称
2、继续开展《中国公民健康素养》的学习，普及“健康素养66条”，针对职工中存在的不良生活方式，开展多种形式的行为干预活动，逐步提高医务人员健康促进观念，强化个人健康技能，充分发挥职工的潜力，以达到身心健康的目的。
3、在有关业务部门的指导下，继续在掌握常见病、传染病，困扰人类健康的“四大杀手”(脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病)和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫，开展健康促进活动，提高职工自我预防能力，扎扎实实做好健康教育工作。2011年健康促进工作要达到：活动参与率>95%;知识知晓率>85%;体育锻炼参与率>70%，健康行为形成率>85%。
4、继续做好职工控烟工作，加强对患者及家属控烟知识的宣传，控制烟草危害与成瘾行为，保持无烟医院的称号。
5、每季度对门诊、病房病人进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。
三、做好宣传培训，鼓励医务人员撰写健教论文
(一)把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中，制定医院对健康促进科研工作的奖励机制，鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中，进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。
(二)开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨，鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。
在新的一年里继续开展健康促进医院的建设，进一步贯彻落实《陕西省健康教育与健康促进工作规划纲要实施方案》;围绕《中国公民健康素养——基本知识与技能66条》、无烟医院、健康促进医院的创建工作开展活动，把医院健康教育和健康促进工作推上新台阶。
XX医院健康教育科
二0一三年十月
在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。下面就是小编分享的关于 健康促进医院工作总结范文，一起来看一下吧。 健康促进医院工作总结篇一
20xx年，我院继续深化健康教育工作，切实将干部职工的健康教育工作纳入本院的目标管理，调整完善健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。
一、高度重视，加强领导。 我院领导历来十分重视全院健康教育工作，为认真实施全院健康教育工作计划，配合成都市国家卫生城市复查工作，我院建立了健康教育领导小组，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，确保各项工作的组织实施和顺利落实。小组成员名单为：王和平院长任组长，医院副院长高延国、王敏任副组长，院委会及各科室负责人为具体成员。
二、制定计划，落实责任 。为加强我院干部职工的医疗卫生意识，普及健康保健知识，院健康领导小组制定了20xx全院健康教育工作计划，并下发各科室学习贯彻。同时向各科室提出了实施健康教育总的要求，安排了健康教育的工作任务，落实了责任和工作目标。
三、广泛宣传，强化学习
1、下属各科室在职工中经常性地开展健康保健知识学习，提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，减少疾病发生，保证全院干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动，为职工购买医疗保险，妥善处理好职工就医
住院等突发性的问题，稳定了职工队伍。
2、要求各科室安排布置学习内容，并认真组织员工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解，全乡职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率达95%以上，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识，对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习使广大员工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯，全年没有发生一起严重传染性疾病。
3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训，减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强对女职工的保健教育。
4、根据县爱卫办的统一安排，我院在春、秋两季集中开展了以灭鼠为主的灭治“四害”活动，购买了各类药物，对办公场所、单位宿舍等行了彻底的灭害工作，取得了良好的效果，保证了全院职工和附近居民的健康。
5、我院还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动，如足球、乒乓球、棋牌比赛等，对促进职工的身体健康起到积极作用，同时也丰富了干部职工的业余生活。在过去一年中，我们把健康教育和各项工作有机结合，抓
出了一定的成效。今后将继续履行“三个代表”的要求，以人为本，关心干部职工的健康状况，为全乡各项工作的顺利开展打下良好的基础。
健康促进医院工作总结篇二
健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维护自身和他人健康的责任。
一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康促进医院工作，特别是医院领导班子非常重视由院长亲自主抓，而且派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成了一个控制、二个着力、三个突出的健康促进医院工作和任务。现总结如下：
一、健康促进医院规章建制
1、医院成立健康促进医院创建工作组织机构和领导 小组。
2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类 人员的职责。
3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。
4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。
二、健康教育宣传
1、门诊部安装了电子屏幕，定期播放健康教育与健康促进宣传知识，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。
2、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通
俗易懂。
3、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，方便就诊病人健康咨询和心理咨询。
4、医院门诊楼前设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、卫生日宣传：我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在红太阳广场、乡镇卫生院、社区卫生院等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。
6、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到社区敬老院、辖区居委会、学校进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。
三、健康教育培训
1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。
2、深入到各乡镇卫生院对相关人员定期进行健康教育培训，使其增强健康意识，提高健康知识水平，养成健康的生活方式。
3、为了加强本院医务人员的健康教育，我院进行了多种形式的健康教育培训，培训后进行考试、考核。通过培训使医务人员提高了健康教育的理论与技能水平，丰富了自身健康知识，促进了健康行为，增强了医务人员的健康素质。
四、控烟健康教育
控烟管理是一项艰难工作，医院领导非常重视，经常利用院长查房时机宣传控烟、禁烟的好处及吸烟对身体的危害，此处还在最醒目处放置禁烟标识，设置禁烟岗，各科室安排禁烟监督员，同时制定了工作人员及病员吸烟罚款规定，控烟工作取得了明显的效果，在接下来的工作中我们一定要坚持下去，控制吸烟、改善医院环境，保护住院病人安全。
总之，经过全院职工的不懈努力，中卫市沙坡头区人民医院2014年健康促进医院创建工作取得了较好成绩。在新的一年里，医院应始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，做好各项医疗服务活动让人民放心、满意。
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