园林施工管理中需要注意的细节
【摘要】伴随现代社会经济发展速度的提升，以及城市化建设规模的扩大，使得园林工程项目的施工建设数量也在随之提高，其在城市化规划建设过程中的地位也在逐渐提升。而园林工程的施工管理作为影响该项工程建设质量和水平的重要因素，做好施工管理工作，不仅可以提高城市居民的生活质量，还能够改善其生存环境。对此，本文以园林工程建设项目为立足点，通过对该项工程具体施工规范要求出发，就其施工过程中细节问题的注意事项进行分析。
【关键词】园林工程;施工管理;细节
引言：
作为城市化发展建设过程中重要的基础项目，城市园林工程不仅是城市现代化建设的重要基础和文明象征，还是城市环境建设和公共事业建设重要的组成部分。做好园林工程项目建设，对于改善城市生态环境、居民生活环境、美化城市景观、优化城市布局等都具有十分重要的作用。而施工管理作为影响园林工程整体建设效果和质量的重要因素，相关人员要想提高园林工程的施工管理水平，不仅需要做好施工管理制度和方法的更新，也应该重视对施工细节的管理。
1、园林施工规范的流程
1.1前期勘察工作的完善性
众所周知，目前已经建设完成的园林工程其施工规模都存在着一定的差异，这主要是因为工程业主对于园林工程项目的实际要求存在着较大的差异。因此，在正式进行园林工程施工之前，施工人员应该先对施工现场的地质构成、土壤结构等进行勘测;对现场的自然环境和施工环境等进行细致研究。其次，以科学性的设计方案为基础，制定出能够为后续施工提供合理科学依据的设计方案。此外，在勘测工作结束后，不仅要对勘测结果进行存储和整理，还需要对制定出的具体方案进行综合性的分析，从而制作出内容详细的图表和报表。
1.2强化园林工程的设计管理
就目前来看，园林工程的设计管理主要包括施工图纸设计、初步规划设计、总体目标设计和工程款预算设计者四大内容。其中，施工图纸设计作为整个工程项目的基础性管理内容和施工管理工作有序进行的指导方案，其设计质量管理的高低，将会对园林工程后期的施工建设效果产生直接影响。因此，为了保证整个园林工程的设计质量，强化设计管理工作，提升工程师自身的专业技术水平和综合素质是十分必要的。
1.3规范工程的招投标过程
工程的招投标工作作为影响其整体施工质量的重要因素，该项工作的主要是通过招标的方式，选择出诚信度、工作效率和专业水平都比较高的施工单位。因此，为了保證该项工作的有效性和整体质量，负责招投标工作的人员应该要树立起正确的职业责任意识。此外，招标企业也应该要完善各项相关制度，压力的打击和抑制不合理、不合法招投标行为的出现。
2、园林工程施工过程的细节处理
2.1土方工程的施工
所谓的园林工程，其主要是将自然界中存在的形态各异的地形地貌，以艺术化的处理手段将其有机结合到一起，使得其能够符合现代人审美观的一种现代化景观形象。在园林工程施工过程中，土方工程作为基础性的施工环节，其施工管理工作更加重视的是要突出土方工程在整个工程项目中的地位和作用。
2.2植物造景工程
无论是带有古典性质的传统园林，还是能够充分表现出当代人审美观的现代园林工程，其在设计过程中都会采用植物造景这一方式来突出园林工程的设计主体。由此可以看出，植物造景可以说是园林工程发展建设过程中一项必须存在的因素，而植物搭配的合理与否，则会在一定程度上对园林工程整体的施工质量和水平造成较大的影响[1]。在此环节施工管理的过程中，施工人员需要对造景工程的土质、施工方法进行完善，严格按照施工流程展开施工，如在花坛的砌墙中，除了内在的墙体裂缝规避外，还应对花坛的形状、结构进行完善，避免花坛施工质量的存在影响其今后的投入使用。
2.3硬质景观工程
一般情况下，园林工程在建设过程中都是将广场、小路和石质台阶等类型的硬质景观同绿色景观植物等紧密联系到一起的。在社会经济不断发展、人们生活水平和生活质量不断提升的今天，其审美水平和需求也在逐渐提高，这使得其对于园林工程的硬质景观的要求也在不断的提升[2]。此外，在环节工程的施工过程中，管理者一定要做好施工材料质量和施工技术水平这两方面的管理工作。
2.4景观照明工程
作为园林景观工程设计过程中重要的组成部分，景观照明指的主要是园林景观中所有室外场地的各类型照明工作。从该工程的细节处理工作上来看，其主要包括了泳池灯、树影灯和景观灯等。在对景观照明工程施工过程中的细节部分进行有效管理时，其存在的一项难点工程，一方面是要让园林的夜晚照明能够体现出一定的特殊性的景观照明效果;另一方面景观照明设计还需要保证其能够周边的园林景观进行科学合理的搭配。因此，园林景观工程的设计者和施工管理者在进行该部分施工的过程中，应该要熟悉不同类型灯具主要的色调和色温，并按照周围景观环境的不同，对灯具进行科学合理的搭配[3]。此外，路灯作为照明环节重要的组成部分，其施工管理水平的高低会对该环节工程的施工产生直接的影响。因此，在安装路灯的过程中，施工人员需要对路灯的安装位置、安装材料的质量和施工工艺等给予全方位的管理和控制。
2.5景观小品工程
所谓的景观小品，就是在园林景观工程中的观赏鱼池、指路灯牌以及雕塑等能够为园林景观建设带来一定趣味性的景观。其中，雕塑因为其自身带有一定的特殊性，所以将其融入到园林工程中，能够在一定程度上提高景观的吸引力。因此，在对景观小品工程进行施工管理的过程中，设计者需要注意浮雕和圆雕设计细节部分的把握，通过将创新和雕塑内容相结合的方式，使其能够体现出古典美和时代感。与此同时，在安装景观小品的过程中，需要考虑周边环境这一影响因素，使其无论是形式、搭配和布局等都带有较高的和谐度[4]。此外，由于当前大部分园林工程在对此类景观进行施工管理的过程中没有意识到垃圾桶和指示牌等园林中基础设施施工管理的重要性，使得整个工程的施工管理质量受到了极大的影响。对此，在工程施工的过程中，施工人员需要做好指示牌和垃圾桶这类景观的施工管理工作，保证其整体的设计和施工质量。
参考文献：
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[4]白艳梅，曲丽.园林施工规划与施工细节处理探析[J].江西建材，2015，21(09)：195+197.
作者：汪晓红
摘 要：地质资料管理是地质工作中的一个重要部分，也是一项繁琐而又细致的工作。从资料的汇交、核查、存储、保管到借阅、登记、销毁等，每一个流程都有应该注意的方面，本文重点分析了在汇交和核查过程中需要注意的几个细节。
关键词：地质资料 管理 汇交 归类 保密
地质资料是人类探索地球的认识积累和客观记载，是地质工作者用劳动和智慧沉淀下来的宝贵财富，妥善保存之，管理之，利用之对于我们合理利用保护矿产资源和地质环境，推动地质科技发展具有重大的意义。本文结合作者多年的地质资料管理经验，简单分析一下在地质资料管理过程中需要注意的一些细节。
1 移交的资料是否全面
地质资料移交的内容共有10大类，包成果底稿、底图类，测绘资料类，野外地质观察类等等。
(1)首先我们必须明确国务院令第349号附件二《原始地质资料汇交细目》中规定的应汇交的原始地质资料的汇交范围，在接收材料时，结合项目的实物工作量来核查验收汇交材料。比如说一个项目中有钻探工作量，那么相应的应该有钻探资料;有取了样品的工作，那么应该有测试分析报告等。
(2)在检查成果底稿类时(成果底稿、底图类包括正文、附图、附件、附表、数据库和软件、其它等)，我们发现经常有电子文件件数与纸质文件件数对应不上的问题，因此在接收材料时，必须对照正文目录，一件一件检查核对，文件数量是否正确，不仅纸质文件数量要正确，电子数量也要正确。
(3)导致数量对应不上的情况的原因是经常存在有合订的情况，比如审查类与正文类合订，可是汇交说明里并没有说明，因此很容易误以为审查类没有汇交，数量上也对应不起来，而资质勘查证书也经常附于报告后面，合同书附于附件前面等，因此必须注意一下是否存在合订的情况。
2 移交资料是否符合要求
作为地质资料管理者应熟悉《原始地质资料立卷归档规则》，判断汇交上来的资料是否符合要求的依据就是《原始地质资料立卷归档规则》里面的第6项立卷归档要求。而下面是常见的几个不符合要求的方面。
2.1 文件归类不正确
主要是附件类与其它类的区别。例如合同书应该归为其它类，而不是附件类。发生这样的问题是因为对附件类和其它类的定义没有读透。按照成果地质资料电子文件汇交格式要求里的描述，附件类：成果地质资料所附的技术性或说明性文件。其它类：成果地质资料中上述7类以外的文件。因此，合同书、勘查证书等这些都应该归为其它类，而不是附件类。
2.2 图像像素清晰度是否达到要求
成果地质资料电子文件汇交格式要求在制作或转换形成存档电子文件时，分辨率的选取以保证图形的精度和清晰度为准，一般取300dpi及以上;对压缩的JPEG格式质量因子取75以上。而很多时候汇交上来的图像清晰度并未达到要求，里面的数字或者符号模糊不清，识别不出，这种情况是不允许出现的。
2.3 文本是否达到要求
成果地质资料文本部分电子文件的内容、编排体例(顺序)和编辑格式(如字体、字号等)按照《固体矿产勘查/矿山闭坑地质报告编写规范》(DZ/T 0033-2002)和《固体矿产勘查报告格式规定》(DZ/T 0131-94)等有关规定的要求执行。除此之外，文本部分电子文件的编制还应遵循以下规定：
字号最小不得小于5号字，行距最少不得低于单倍行距。
页面尺寸以A4为宜，附表、插表、插照、图版等按实际尺寸制作。
电子文件应有页码，页码位于页面底端(页脚)，对齐方式为“居中”或“外侧”(奇数页在右侧，偶数页在左侧)。对于特殊页面，也可采用其它对齐方式。
所有插图、插照、插表、图版应直接插入文字中的相应位置，不得覆盖其他信息，也不得采用超链接的方式链接其它软件制作的文件。
3 移交的资料注意保密
如今保密已经成为资料管理中重要的内容。随着改革开放深入发展和计算机网络广泛应用，国家秘密管控难度加大，保密工作任务更加艰巨，迫切需要强化安全保密意识、提高保密素质能力。地质资料中含有大地测量数据、地形图、地籍图、地理信息元素等大量涉密资料，我们作为地质资料管理者，更应该牢固树立国家安全观念和保密法制观念，掌握保密知识技能，做好保密工作。以下是笔者多年工作中容易遇到忽略的几个方面：
3.1 使用连接过互联网的优盘拷贝资料
连接过互联网的优盘极有可能感染了病毒或者被植入“木马”间谍窃密程序，这种情况下极有可能使涉密计算机被植入间谍窃密程序或感染计算机病毒。正确的做法是将要拷贝的资料刻录到空白光盘中，再通过光盘将拷贝的资料复制到涉密计算机上或者将资料拷贝到单设的中间机上，彻底进行清除窃密程序和查杀病毒处理后，再拷贝到涉密计算机上。
3.2 办公自动化设备存在着泄密隐患
打印机、复印机、扫描仪等办公自动化设备的数字化程度日益提高，当这些设备需要维护、保修、报废时，厂家或其他人员可通过调换或取走存储器获取所存储的信息。更应该防备那些进口的传真机、碎纸机、复印机等设备被安装了窃密装置，使用这些设备打印地形图等涉密成果资料时，窃密装置会自动将处理的信息转换为电子信号发射出去，造成泄密。
3.3 未经专业销密的计算机、移动存储介质不能随意淘汰处理
很多不再使用的涉密计算机及设备留存着大量的涉密信息，应及时销毁，不能随意淘汰处理。不能仅仅对计算机或移动存储介质中的信息做简单删除或者格式化处理，那样是无法彻底消除涉密信息的，应当采取专业销密的措施。所谓专业销密是指采用专门技术手段，彻底消除涉密计算机和涉密移动存储介质中存储的涉密信息，使之无法通过任何技术手段还原信息内容。同时，淘汰、报废的涉密计算机、涉密优盘等涉密载体，不能随意转送、赠与他人使用，尤其不能作为废品出售，这是必须要注意的一方面。
4 結语
地质资料是国家的基础而重要的信息资源，随着信息化的高速发展，地质资料管理者作也应与时俱进，不断学习新的技能新的技术，提升自身工作能力，更加细心、耐心、有责任心，保护好我们的国家财产——地质资料!
参考文献
[1] 左群超.矿产资源潜力评价数据模型研发、应用与数据集成方法技术体系[J].地质通报，2015(12)：2334-2351.
[2] 王翔，李景朝，陈辉，等.大数据与地质资料信息服务：需求、产品、技术、共享[J].地质通报，2015(7)：1309-1315.
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作者：卢珊 刘莹
多媒体技术已经走入了幼儿课堂，它以其独特的魅力优化了我们的课堂教学。但在实际应用过程中也存在着一些问题。只有我们在实践中不断地去发现问题、解决问题，才能让多媒体技术真正为幼儿教育服务。
多媒体技术教学手段关系结合服务伴随着教育信息化的逐步推进和信息网络技术的飞速发展，多媒体教学手段也已经走进了幼儿园的课堂教学。这种教学手段以其独特的功能，将文字、图像、语言、实物等组成一个交互系统，使静止的图文视听化，使复杂的内容形象化，使抽象的思维可视化，使知识发生过程化，充分调动了幼儿的积极性和探索欲，极大地提高了幼儿园的教育教学质量。但我们在肯定多媒体教学手段优势的同时，也应避免在教学过程中的滥用。正因为这种现象的大量存在，我们才有必要强调在运用过程中应该注意的如下问题。
一、选择合适的教材内容
电教媒体只是一种教学辅助手段，是一种形式，只有教学内容才是教学的核心，内容决定形式，形式为内容服务，对于那些不适合多媒体教学的内容，教师费了很大力气来制作，也往往达不到预期的效果，总的来说，所选择的内容要能充分发挥多媒体的作用，有效调动幼儿学习的积极性，提高学习效率。
二、教师教学的观念有些偏差
有些教师一遇到公开课，就想到了多媒体。认为应用多媒体上课很顺应潮流，感到自己是在时尚的前列，只要用到现代教学媒体就能上出新意。这是老师们对现代教学媒体认识的偏差，过分强调了电脑的作用，而忽略了自己才是活动的主导。有些多媒体的制作与应用在活动中的参与并不多，甚至只是为了要插上一个多媒体课件而设置一个多余的环节，它在整个活动过程中的作用并不大，说不定却适得其反，成了一个败笔。这说明教师并没有从具体的教学内容和目标出发，明确课件该用在什么地方，什么时候用，怎么用，期望收到什么效果，以真正达到利用多媒体促进教学优化的目标。
三、使用多媒体要选择合适的教材内容
并不是所有的教学活动都必须有多媒体技术的参与。多媒体技术也不是万能的，它只是一种辅助的教学手段。它绝不能取代教师，而教学内容才是教学的核心，一定要切记：内容决定形式，形式要为内容服务。所以在决定是否运用时一定要根据教学的目的和内容，有选择性地使用，力求做到简洁明了，重点突出。不适合多媒体教学的内容最好不用，以免占用教师必要的讲解和幼儿思维活动的时间，而影响了教学效果和课程进度。总之一定要先明确该用在什么地方，什么时候去用，该怎么去表现，希望收到什么效果，以真正达到利用多媒体技术促进教学优化的目标。千万不要为了应用而运用，自己费了很大力气去制作，却达不到预期的目的，甚至成为败笔，反而得不偿失。
四、多媒体选择和制作要符合幼儿的生理和年龄特点
在多媒体选择和制作上要以幼儿教育学、心理学理论为指导，依据幼儿获取知识、经验的规律加以科学的设计，不能光顾了音乐动听、画面生动、颜色鲜艳、演示逼真，这些固然是多媒体级数的强项，但它也很容易引起幼儿的无意注意，将幼儿的注意力引向外在的形式而非实质的内容，使幼儿只注重画面的优美而忘了所要观察的目标和所需达到的要求。所以在采用美观生动的画面来引发幼儿的学习兴趣时，一定要删除与教学内容、教学目标无关的动画影像，使得重点突出、目标明确。另外，在多媒体选择使用上还要考虑不同层次幼儿的不同智能水平、认知活动特点及个性心理特征，设置相应的个别化教学措施，使每个幼儿都能得到发展。
五、教师的多媒体操作水平有待提高
众所周知，要使用多媒体电脑，就要会制作课件，课件对于每个教师来说并不是很容易掌握，课件的质量直接会影响到教学的效果。而且课件做好了也并不等于课就上好了，教师仍要通过自己的语言、表情、动作等手段，多方面影响幼儿，根据幼儿的反应，灵活地有针对性的处理问题，进行教育。课上的操作技巧也能直接影响活动的效果，教师如果不熟悉操作过程，就容易出错，这样就给整个活动大大打了折扣。
现在幼儿教师普遍存在老龄化问题，他们大多是中等师范、幼师毕业和民办教师转正过来的，那个时代学校主要以专业技能为主，很少接触到计算机。后来使用的也是一些简单地电教设备。而要使用多媒體，必须要学会制作课件，而会不会做课件，课件的质量如何，都会直接影响到最终的教学效果。而实际上学会制作课件，尤其是制作出别具一格的课件也不是一件很容易的事情，没有经过专业培训和实践，是很难真正掌握其中的要领的。另外，也不是说课件做好了就等于整堂课成功了。教师仍要通过自己的语言、表情、动作等手段，多方面去影响幼儿，根据幼儿的反应，灵活地、有针对性地处理问题，有的放矢地进行教育。如果教师对操作过程不够熟练，既容易出错，也会直接影响活动的效果，使整个教学活动大打折扣。
总之，我们在肯定多媒体技术对于提高幼儿园教学质量，促进幼儿教育现代化的同时，也应清楚地看到传统教学手段仍是促进师生双向交流、为幼儿树立榜样、进行情感熏陶的不可替代的方式，所以不可盲目追随潮流，而忽略传统教育手段的价值。同时，更要苦练基本功，不断提高自己驾驭多媒体技术的技能，学会科学合理地使用，把多媒体技术与其他课堂表现形式巧妙结合，使其真正为我们的幼儿教学服务，取得最佳的教学效果。
参考文献：
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作者：白文梅
职业竞争惨烈，如何稳操胜券，让你的岗位无人可以取代?如果你能避免以下自招失败的蠢事，你就能在激烈的竞争中，做个让老板无法不用你的人。
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1、工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个影响，一是那个喋喋不休的
人觉得你也很清闲，二是别的人觉得你俩都很清闲。
2、不要在老板不在的时间偷懒，因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。
3、不要将公司的财物带回家，哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。
4、不做夸张装扮，工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤，否则你的这种装扮让别人无法集中精神，也制造出与业务极不相称的气氛。
5、不要仅为赚取更多的钱，就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利，就将公司的机密外泄，这是一种职场上的不忠，员工之大忌。
6、不要淹没在电子邮件中，除非你正在等一个很重要的东西，否则没有必要立即或时时刻刻阅读邮件。预留一段时间，一次性做出处理。
7、不要每日都是一张苦瓜脸，试着从工作中找寻乐趣，从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱，可能你就只欠这么一点点。
8、 不要推脱一些你认为冗长及不重要的工作，要知道，你所有的贡献与努力都是不会被永远忽略的。
9、不要忘记工作满足感来自一贯的表现。要不断充实自己的专业知识，为公司整体利益做出直接贡献。
10、不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上，哪怕是电话里。在拿起电话前，先让自己冷静一下，然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。
11、不要一到下班时间就消失得无影无踪，如果你未能在下班前将问题解决好，那你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙，那你应于抵家后打电话回公司看看事情是否已得到控制。就算是平常的日子，在离开公司之前，向你的主管打声招呼也是好的。
12、不要滥请病假，应考虑到自己缺席给他人带来的影响，如真的需要请假，请一定如实申报。
13、不要提交一份连你自己都不想收到的报告，更不要言之无物，因为你不只有填写报告的义务，同时也有提出改善意见的责任。
14、不要言而无信，否则会让所有与你工作上有关系的人都生活在惶恐之中。
•
15、不要只是一味等候或按照别人的吩咐做事，觉得自己没有负上责任，因此出了
错也不用受到谴责。这样的心态只能让人觉得你目光短浅，并永不将你列为升迁之列。
16、 不要在工作时间打私人电话，电话亭就在街边500米的地方，休息时间走出去，虽然要付出两枚硬币，但你的形象却不受损。
16、冒领功劳等于制造敌人，若你因一个不属于自己的成绩而受到称赞，那么你就坦白地讲出来。
17、不要在上司面前说些不好笑的笑话时开怀大笑，应明白上司需要一个有创意、有热忱的工作者远远胜过一个应声虫。
生活中、工作中需要注意细节的地方无处不在，常听“细节决定成败”，细节是一种动力，细节表现修养，体现艺术，蕴藏机会，产生效益。但是究竟注意细节，究竟如何做好细节呢?带着这些思考阅读了《决定成败的60个工作细节》一书。
本书主要从人际关系、工作方法、工作态度等角度，并且结合各种实际案例来阐述了细节发挥的重要作用，这些对职业成败有决定作用的细节，我们必须学习、运用，从该书中我们必须把握这些工作细节的方法和原则，培养认真的素质和严谨的工作作风。
60个工作细节一下掌握太多，我们现在将部分内容分时间分批次分享，拿出10个细节个个击破，我们将会在工作中形成良好习惯。
第一：遵守时间。这是纪律中最基本的一条，无论是上班还是开会还是赴约都是必须守时的，这不仅是一种礼节，更是一种信用，也是一名优秀员工的必备职业操守。如何在GID工作的场合遵守时间呢?上班、会议、会谈等活动都是应该提前几分钟到达，并做好这些工作的相关准备。参加招待会、宴会等活动可以按时到达，千万别太晚出席。公司的重大活动、隆重的大型聚会等不能迟到。
第二：睡前多几分钟准备。 “思则有备，有备无患”、“不预则废”，愚者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创造机会，“机会只会给有准备的人”，如何准备呢，就必须从平时的细节开始做起。对于GID的员工来说，睡前有准备的员工和睡前无准备的员工，将形成较大差别。在睡前多几分钟思考和准备，第二天做事情将会信息十足，反之则手足无措。如何做好第二天的工作准备呢?首先可以将第二天需要的工作文件细读，对有疑问和不同意见的地方进行标注，方便与相关人员沟通交流;准备第二天需要联系和洽谈的事情、同事及电话，确保该项工作不被遗忘;准备和检查第二天需要的文件，放在固定的位置上，如有公文包，则将其放在显眼地方，装袋好文件。
第三：提前五分钟开始工作。如何每天能提前五分钟开始工作，就会有充足的准备，“晚到不如准时，准时不如早到”，提前五分钟工作有着很多益处：会给上司留下一个干劲十足的好印象，有重要的工作以后也会放心地交与完成;同事也会看好你是一个有事业心和职业精神的人，与同事间的合作、沟通交流也会更加顺利;提前五分钟还可以整理好办公桌，理顺一天好心情;计划当天要做的工作，写出OA计划，这将工作起来顺畅顺心。
第四：先做最重要的事。认清当天工作中什么是最重要的事情，你就可以先着手做最重要的事情，这可以使我们成为工作的统帅者。每个人面对工作中许多事情，这些事情有着重要和次要的区别，那么哪些是最重要的事哪些是次要的事呢?为什么一般人又难以分清工作中最重要的事与次要的事呢?对于常理来说，上司交给的事情都是重要的事情，问题是我们必须还要区分“重要”与“最重要”。当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常是些突发，一些迫切需要解决的事情，天天处理这些事情则是表明自己的事情管理并不理想，然而一般人都是最紧急但不重要的事情，我们就必须学会如何把最重要的事情变得紧急，这时就立即做这些“高生产力”的事情了。如何能把握好工作的轻重缓急呢?每天在开始工作的时候拿出10分钟时间整理和准备当天OA工作计划，把最重要的事情放在首位，思考如何做才能完成得更加周全;当然在团队中工作，个体力量还是势单力薄，还必须争取同事的协助;每天还会有很多电话、E-MAIL，这样会扰乱部分工作计划，我们必须学会很快了断电话，处理紧急的电话，并且养成两个小时或者三个小时查看邮件的习惯，不必每个小时都在关注邮件。做最重要的事情，将时间和质量联合，每次工作不
仅可以按时完成，还可以提前完成，不加班加点，不忙忙碌碌，也会让工作轻松快乐。
第五：主动向上司汇报自己的工作情况。主动向上级汇报工作情况，让上级知道你的工作成绩，在工作中遇到的困难。上司在工作经验、工作时间上都肯定会有其独到的地方，向上司请教问题，不仅是虚心好学的体现，更多的是能够获得上司的帮助，达到事半功倍。在这点上进入GID一个来，反省自己，自己也是做得不够好，需要在主动汇报工作上打破“职员给与上司的报告永远少于上司的期望”。GID的工作如何汇报呢?定期汇报，在每周的工作计划和工作总结中汇报;随时汇报，在每项工作开展的过程中和完成时随时总结汇报;汇报工作要具体，每个阶段的具体情况是怎样，让上司了解所忙的工作是什么，让上司知道工作遇到的困难是什么，并希望能得到其意见和建议。
第六：原谅别人的错误。“一个不肯原谅别人的人，就是不给自己留余地”。在一个团队中工作，难免会磕磕碰碰，但一定要记住，出现摩擦和矛盾后，不要把这些过失和错误记在心上，很多错误往往是在不经意间发生，我们必须知道，原谅比埋怨更能体现一个人的心胸和品质。如何在工作中原谅别人的错误呢?当同事出现失误的时候，先让自己冷静几分钟，不要立即发脾气，冷静后看待问题的态度就会变化了;在加入GID的日子里，我的工作就是出现过很多流程错误，但是GID的同事都是委婉的说明，并且很多鼓励，让新人真正体会到了大度宽容的文化，这样的文化将在我们的身上流转，人无完人，我们都会犯错误，原谅别人的错误，也是为自己搭建沟通交流的桥。
第七：做好分内的事。工作中，不要觉得自己所做的分内事情只是微不足道的小事，很多上司都是通过这些微不足道的事来判断员工对待工作的态度，我们只有认真对待自己分内的事，不管它是多么琐碎，多么不起眼，之后我们才会委以重任。GID的员工没有哪个不渴望成就良好的业绩，伟大的事业，可是光想是无用的，最直接最有效的方法就是首先做好分内的事，“今天我是想做尽力而为的猎狗还是更想做全力以赴的兔子呢?”分内的工作，更好的方法是用时间来限制，每次在开始这项工作时比较下上次完成该项工作的时间，比比每次同样的工作能不能在更短的时间内更好完成，有了这样的思路，工作起来就会每次热情灌注，效率提高。
第八：切忌不懂装懂。工作的过程和经验使我明白，要虚心向上司和同事学习，不懂装懂，不仅对自己没有好处，也可能给公司带来损失。初入新的环境，对公司的特点，运营方式都不是很熟悉，不懂的时候不妨直说“我不懂”，向有经验的同事请教，特别是向我们GID这样优秀的学习型组织，这样人才济济的地方，学问愈深，未知愈深。特别是我这样刚刚加入GID不久的员工，更是得时刻向大家学习，积累更多业务方面的知识，争取在分内的事情做好后，更多了解业务知识，协助各项公司业务活动，比如近期的教育展，不懂得这方面得知识和业务，那么就得进行培训学习，争取在教育展活动中能贡献力量。
第九：反省比辩解更容易令自己受器重。身为公司的一名员工，当个人的意见和想法与他人不一致的时候，就需要反省，尤其作为下属，如果挨骂或受到警告了，更是应当保持冷静，认错改正就是，这时候辩解只会火上加油，成大事者，心中必能载重物。如何适度反省自己呢?自我反省多注意与不同的地方，认真比较哪个观点对公司更为有利，不用急于为自己的想法辩解。作为下属，在遇到问责的时候，即使不是你的错也最好辩解，对于职责和责任，“有则改之，无则加勉”;“吾日三省吾身”一天忙碌工作完成之后，不妨对一天的工作反省，这样有利于我们的成长和进步。在GID每日工作下班前对当天的计划进行整理，编辑工作完成情况，这都是一种反省。
第十：让工作充满创意。每日的工作在做顺手后感觉都是在不断的重复中度过，但是往往这样觉得的员工工作成绩平平，没有创造性的工作自然会形成这种状态。现在企业的环境总是在不断变化和竞争之中，公司的生存必是需要增长的目标和继续的发展，GID的发展和壮大同样是需要GIDERS的创意，什么是创意，就是勇于打破常规，有着创意的人才能提出建设性的意见，工作才能所有突破。在GID如何不断创新呢?必须在快乐的文化里敢想，敢冒险;想别人没有想到没有做过的，走别人没有走过的路;时刻凝聚精力和眼光发现变化中的机会;勇于实践想法。老板需要善于发现和调动员工的积极性创造性，员工更是应该愿意用新的眼光来审视身边的工作。
工作需注意十个细节：①接电话时先报自己职业姓名②谈论时说些很有趣的事③陈述自己意见时能将意见归纳成若干项④衣着端庄挺直腰杆⑤主动打招呼和倾听别人说话⑥每五次就提出一次自己独道见解⑦聚会上班比别人早到、迟走⑧主动承担额外工作⑨热情帮助他人或懂得回报他人⑩经常面带微笑。个人见解，希望对你有帮助，亲
《一生中要注意的50个细节》读后感
细节不容忽视，很多时候是细节决定成败，成功属于善于把握细节者，把事情做细，精益求精，方能成就人生伟业。
记得中学时候老师就提醒过细节，但是当时甚是懵懂，不把它当回事，随着年龄的增长才慢慢体会到细节决定成败这句话，但我这人就是缺点太多，往往就是容易忽视细节，这就使我人生道路上充满了坎坷也艰辛。所以我就是需要随时提醒自己要注重细节问题，前段时间看过了《细节决定成败》感想就颇多，但是说来说去就是那个点，要注重细节。一次偶然的机会我朋友赠了一本书与我，她说你得好好看，你的缺点会得到改善，拿过来一看<一生中要注意的50个细节》，当时又回忆起当初的很多发自内心的信誓旦旦，可现在我同样的错误依然还在出现，独处时就感觉自己实在太失败了，重新在打开细节的读物，再好好审视自己，本书号就好在通俗易懂，实例比较有代表性，我们现在的习惯将会影响自己一生，所以看后我决定改变自己，变得注重细节，关键还是要学会怎样去坚持，培养自己的意志力，为我将来打下坚实的基础。
一个人想要成功，需要注意细节;一个企业若想发展，也需要有人注意细节。人生固然要有宏观意义上的远景的构思，但人生更富价值和意义的却在于生活的平淡和琐事中。生活就是充满了细节的，正是这些细节才使得生活血肉丰满，栩栩如生;才使得生活丰富多彩，魅力无限。否则，生活一定是一片空白或者显得单调乏味。
多数人在多数情况下只能面对一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。认为小事可以忽略，细节不影响大局的想法，其实是一种错误的观念。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每一个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成的惊喜。
无论在生活中还是工作中，愿意把小事做细的人才能最终脱颖而出。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度的制订者，缺少的是对规章条款不折不扣的遵守者。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡一丝不苟、注重细节的作风，吧打事做细，吧小事做好。
千里之堤，溃于蚁穴：细节虽小，却往往决定成败。从点滴做起，精益求精，方能成就伟大。
本书最大的优点就是总结出决定人一生成败的50个细节，让我能深刻的认识细节，从小事做起从点滴做起，我把它当做枕边书，时时刻刻提醒自己，为自己将来的路不在那么充满艰辛与坎坷，成就属于自己的成功!
气化(2)班：张建锰
1)准时，不迟到，这是职场的基本规则和职场人的基本职业素养，是红线，轻易不要逾越。
2)有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不要打电话。
3)因为私事向上级请假时，尽量提前，特殊情况也要打个电话，因为“请假”本身就意味着“请示，给假”两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌不要发短信简单告知，更不可先斩后奏。
4)和客户或者同事、领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，或者让对方先挂，你再挂。
5)和同事、领导谈事或者某些重要场合不要嚼口香糖。
6)面试或者竞聘的时候要保持良好的肢体仪态。说话的时候要直视对方，面带笑容，落落大方，不急不躁，
7)开会的时候关手机或者调成震动。
8)从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。
9)在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女性朋友在行走中一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
10)刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
11)在工作中，犯错了，被发现了，要先承认，然后再讲述理由。
12)作为新人要敢于表现真实的自己。
13)很多年轻人初涉职场，容易犯一个类型的错误：对上级交办的一项工作或者事情，不是对最终结果负责，而是对过程负责。
14)工作中要养成反馈过程和结果的习惯，这一点很多人都容易忽视。
15)要注意部门分工和个人职责，不要用人情来替代工作原则。
16)注意工作的管理权限和层级分工。
17)凡事不能想当然，一定要自己亲自查证了、确凿了才行。这点很容易被忽视，因为人都有思维惯性，“我想应该是这么回事”
18)工作一定要严谨，注意区分责任。
19)对待领导和同事，要养成正面交谈和回答问题的习惯，不要经常用反问句或者设问句，这具有攻击性和抵触心理的意味，特别容易招致方案。
20)进入职场，你就是个成年人了，成年人的基本标签是独立。
1、要让自己受欢迎
在面试中如何受到欢迎，要记住7个要素：诚信的品质;积极正面的心态;热爱自己的职业，工作有主动性;注重团队合作，有社会责任感;端正职业观念，愿从基层做起;敢于承担责任;敢于改变自己，适应公司。
2、要有积极正确的心态
面试中，必须拥有积极正确的心态，如果心态不好，极有可能会丢掉一份即将到手的工作。饶俊表示，拥有积极的人生态度，才能在考官那里获得高分。
一名大学生在面试过程中，在场考官都对这名大学生十分满意，但面试结束时，应聘者对一些现象发表了消极的看法，使得本有可能获得工作岗位的她因此被公司放弃了。如果员工不能拥有一个正确的心态，公司一般是不会聘用的。
3、注重团队合作
现在的年轻人，最大的缺点就是缺乏团队合作精神，经常会在做错事情的同时抱怨环境的因素。这些都是招聘单位所不愿意看到的，每个企业都希望自己的员工能够注重团队合作，并且要有社会责任感，这是至关重要的。
4、坦诚面对缺点
当考官问你有什么优点和缺点的时候，无疑是应聘者推销自己的时候。谈论自己优点的时候，应着重说出自己的经验与对应聘企业的了解与热情，但不能说得太多，也不能锋芒太露，这样会适得其反。而对
于缺点，应该坦诚说出，如英语不是很好，需要以后加以努力，这样可以赢得考官的信任。相反的，如果对考官说缺点就是对工作太过认真等，并不能成功地推销自己。
5、不要同时应聘过多企业
在一定的时间内，同时面试的企业不要超过10家。同时到多家企业应聘很正常，但如果参加过多企业的应聘，容易让考官产生不好的印象。曾有一个大三学生面试了100多家公司，最终成功了20多家，但因为他还没有毕业只能放弃这些机会。虽然能够被20多家企业录用证明了他的优秀，但因没有毕业而回绝企业的做法是不可取的。
6、不要“编辑”别人的故事
道听途说的故事千万不能变成自己的经历。一般而言，面试考官不可能也不会去对应聘者所讲述的事情进行考证，而会凭感觉进行分析，但人事经理一般都会发现应聘者是否在“编辑”着别人的故事。谎言是企业最忌讳的，企业最重视的是应聘者的诚信。
二、面试过程中注意细节取胜
面试前：了解公司信息
了解所面试公司的信息，千万不要弄混了面试公司的信息。可在面试前一天通过网络或其他的方式查一下面试公司的资料，并做好记录。另外，还可了解所面试公司的竞争对手的资料，这对面试也是有利的。面试当日：着装干净整洁
着装干净整洁即可，不要穿圆领的衣服，也不要穿牛仔裤。头发不要太过新潮，女同学最好化淡妆，香水不能过浓。手指甲必须保持干净。
另外，面试时，最好带一个公文包，将面试所需材料提前准备好。
面试时：坐姿端正专心应答
不要低头走路或总是抬头看天花板，坐的时候不要将手放在身下或翘着二郎腿，也不要东张西望或做小动作。
面试禁忌：本末倒置
不要特别关注待遇问题，也不要本末倒置，向考官发问“你们有什么问题问我”。另外，不合逻辑地表示“可以胜任一切工作”或报上面试单位有熟人，都是面试的禁忌。
面试后：对待来电有礼貌
面试之后，对待来电一定要有礼貌，一些公司有时会在通知你录取的同时以打错电话的形式来考问应聘者是否有礼貌。手机最好能够全天开机，有一些企业可能会在很晚的时候通知应聘者。
面试印象50%来自肢体语言
时间:2011-12-17 23:54 来源: 作者: 点击:次
面试，是所有人都要经历的求职关。要跨越这道关卡，个中精髓可不能不掌握。很多大学生往往会过了简历关、笔试关就栽在面试上，为了帮助大学生攻破面试关，我们请赫敦管理咨询有限公司的资深职业顾问张建勤女士，教你如何知己知彼，顺利过关。
记者：企业想通过面试了解什么?
张建勤：面试是企业“伯乐相马”的过程，他们想“相”的是德才兼备的人才，所以他们非常关注求职者的综合素质和实际操作能力。企业的考察涉及到方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”
外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
记者：面试中企业爱用什么招数?
张建勤：目前，企业在招聘过程中，除了传统的面试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。
求职者要学会以不变应万变。首先，面试前，要仔细分析自己的强项和弱项，扬长避短，明确定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与企业的最佳契合点。其次，在面试前最好做一次有针对的模拟面试，估计考官会问什么样的问题，自己采取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。
记者：参加面试之前要注意些什么?
张建勤：面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装就应该以大方简洁为主。
此外，女性求职者在夏季面试时化妆要注意端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。
记者：如何让克服紧张的感觉?
张建勤：面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，唯恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试
前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所作的回答才是最能令考官满意的。
记者：面试时如何作自我介绍?
张建勤：“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正作“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。
所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。
记者：面试时是不是可以用一些肢体语言?
张建勤：一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用?在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节：仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
班主任的工作方法和策略，管理过程的适时、适度等问题对班级管理有着十分重要的作用。在抓好班级日常管理工作的同时，若能对某些细节问题的效应适时、适度的给予关注和妥善的利用，对班级管理工作将起到很大的辅助作用。在此我想就此问题谈一点自己的看法和体会。
一、班主任自身的语言和仪表效应
班主任工作是以班主任整个人格形象来教育和影响学生的，班主任在学生心目中的形象，不仅是无字之书，也是无言之教。包含班主任整个人格形象的因素很多，而仪表形象和语言形象是不能忽视的两个方面。仪表形象：班主任的穿着打扮，是其内在美的外在表现，无声地传播着文明与美，向学生暗示着对人生的追求，对真、善、美的认识，对生活的热爱。鲁迅先生在日本仙台求学时的老师藤野先生，虽然是个心地善良没有民族偏见，治学严谨，诲人不倦的好教师，却因为经常衣冠不整，而倍受本国学生嘲笑。衣着打扮潜在的教育功能，它对教师魅力的作用，由此可见一斑了。语言形象：作为交流的工具，班主任的语言应该达到具有无穷魅力的艺术境界，特别是文明礼貌用语(如：师生之间多使用：你好、谢谢、对不起、再见)、批评用语(如：把“坏”用“不好”代替、“错误”用“不正确”代替)等的适时、适当使用，会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好，职业修养和平易近人，把你当成知心朋友。特别是现在的学生正处在一种“热衷效仿”的年龄，班主任仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。
二、刚柔相济的互补效应
处罚，是班主任在班级管理教育学生时常使用的一种手段，特别是现在职业学校的学生综合素质整体不如意(如：缺课，打架斗殴等)，许多班主任对其失去了说服教育的信心，在多数时候只好采用众多的“校规、班规”等“刚性”的政策来约束学生一些不良行为的产生(如：扣操行分、罚款、开除等)。其实，处罚是一种强制性的教育方式，它应该是教师在一定方式约束下达到某种纠错目的的教育手段，若太多的使用和泛用，其结果只会让学生形成“见多不怪”的感觉。十五六岁的学生自我意识和自我约束能力还不是很强。在其生活、学习的过程中犯点错误是在所难免的。若我们的班主任一味只是“按规定”来执行，学生可能表面上是接受了，但心里不一定会接受，更有甚者可能还会产生严重的抵触情绪。但若班主任在对待这类学生时能适时、适度地采用“柔性”的方式来教育他们，如：使之在认识其不足的基础放其一码，适当使用“视而不见”，“听而不答”，不当众处罚、批评等手段，这些学生可能就会在教师对其的信任和暗示的眼光里感悟教师的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，这样的教育效果可能比“处罚”要好得多。
三、性别差异的正面效应
常言道：男女搭配，干活不累。可见，由于性别差异，无论是男人还是女人。都有在异性面前显示出自己才能，遮盖其不足之处的心理。现阶段的职校生正处在青春期，男女同学之间的相互关注客观存在，他们有的希望在异性同学面前展示自己的才华，有的希望张扬自己的个性，而相当一部分同学虽然没有多少才华来展示自己，但是他们在异性同学面前总是能尽量克服自己的许多不良行为，主动关心和帮助别人，努力做好各种事务，维护自己的良好形象。班主任在进行班级管理的过程中，若能有意识的利用这种性别差异的正面效应，有目的地将男女同学适当搭配来安排班内的各种管理工作，班级管理将收到意想不到的效果。
四、个别学生以“点”带“面”的负效应
每个班级内都会有这样一个或那样几个表现特别突出的个别学生，他们对班级的管理有时往往产生较大的影响力，其效果有好的一面，也可能产生不利的一面。而且有些时候这种影响的的后果是班主任的能力所不及的。如：在一次全校歌咏比赛会上，我看到这样一件事。(班主任 )当某个班的全体同学整齐列队上到舞台上时，其中的一两个学生上场后总是左顾右盼，还不断地向台下的同学做鬼脸，结果班内其它同学也就随之响应起来，一时间全班在下面辛辛苦苦排练的入场效果就这样全盘失效，这次比赛的结果也就可想而知了。所以班主任在平常的工作中一定不能忽视个别学生的这种“点”带动“面”的负效应影响力，对特别场合时可能产生的个别学生的个别行为一定要充分估计，想好对策，认真加以防范。以免在关健时候出大乱子，使整个班集体的荣誉受损。
五、个别教育与整体教育的适效、适时效应
个别教育的对象是个别和少数学生，整体教育对象一般是针对大多数学生。若受教育的对象不同，时机把握不当，教育的效果是不相同的。一个好的事件，好的风气，好的成绩，班主任在任何时候都应当大张旗鼓的宣传、及时表扬奖励。但若对一个不好的事件班主任不能把握好对“个别”和“全体”学生教育的时机和对象。其教育的效果就可能是适得其反。如：有一次我班的
五、六个同学，因为大量喝酒缺课在宿舍睡觉，任课教师找到了我，我一气之下就跑到教室，就班内出现的这种缺课行为大加批评，大发脾气。当我“演讲”完毕后再看看在坐的学生，虽然他们都不得不在听我“演讲”，可脸上都表现出了极不情愿的面色。我马上意识到我这次“演讲”的失效。后来学生下来跟我说：老师又不是我们缺课，你为什么要对我们来发脾气嘛!听了就话我难堪极了。通过这件事我深深体会到，班主任在教育学生时一定要考虑其实效性，要特别注意教育的对象和时机的选择。不可把所有一切问题全部加在每个人的身上，否则将可能是一种适得其反的教育。
六、特殊结构班级的特殊效应
在职业学校中，由于专业特点使得学校在组建班级的过程中出现了特殊结构的班级。如：纯男生或纯女生班。这种单一性别结构的班级与男女生混合的班级有着其不同的特点。首先，由于全班都是同一性别，大家在讲话、做事等行为活动时无太多的顾虑，所以许多同学对自己的行为都很放肆。其二，由于无性别差异，班内同学之间极力表现自己能力、才华的现象不多。相反的集体观念淡薄，在生活、工作中互相关心的少，利益相争的现象多。如何在这种特殊结构的班级中，把握其特殊的结构特点，培养和树立起学生的集体观念、增强班集体的凝聚力成了这种班级的班主任首先必须考虑的问题之一。我的做法是：
1、加强班内的制度化管理，使之从强化逐步过渡到自律。
2、加强班级之间的联系，相互开展活动，使有才能的学生能有机会展示自己，增强其自信心。
3、突出特殊班级的优势效应，鼓励学生在特殊场合树立起勇争先进的信心。
4、在班内引入各种适当的竞争争激励机制，使大家感觉有奔头、有压力、有动力。增强各个小组，团体的凝聚力，在全班形成一个比、学、赶、帮、超的竞争环境。
七、以心换心的周记回流效应
班主任要能走进学生的心里，以学生实现以心换心的交流，才有可能了解其奇妙的内心世界，并进一步调节自己的教育步伐和教育手段。以学生实现以心换心的方式方法很多，不过周记的回流效应是一个很好的切入点。在周记里有很多学生会向班主任打开自己的心扉，诉说自己心中不想让外人知道的秘密，并希望得到班主任的理解和帮助。若班主任能利用好这一机会，以长者或者朋友的身份给其回应，细心答复学生的每一个问题，并在往后的工作中细心关注，为其排忧解难，学生将会对你信任有加，对你倍加敬爱，这种无声语言换来的教育效应是许多当众说教无法比拟的。
在班级管理的过程中班主任的方法、策略、技巧等多种多样，存在的细节问题也远不止这些，只要班主任在其抓好各方面管理工作的同时，能适时、适度、适地地发现和处理好一些细节问题，其管理的效果将会事半功倍。
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