河北省是冬小麦生产大省，随着冬小麦的发展，河北省小麦种植技术水平不断提高，但是，也要看到在小麦生产中还存在着一些不容忽视的问题，如小麦田间野杂麦和杂草的发生面积很大，加大了生产成本，严重影响了小麦产量的提高。
一、冬小麦田间野杂麦和杂草的概念、特点。
麦田野杂麦是指具有非栽培品种特征、特性，并有一定退化和野生性的杂麦。其特点：一是野杂麦种子休眠期长短不一。休眠期短的可在夏季出苗生长，但对冬小麦不能造成危害;休眠期长的可达2~3个月，并随冬小麦播种后一同出苗，在苗期很难分辨，与冬小麦能争食资源。二是野杂麦分蘖成穗率极强。一般单株分蘖都在10个以上，多的可达20~30个或更多，比栽培品种单株分蘖多6个以上，且90%左右的蘖都能成穗，其蘖成穗期不一致。三是野杂麦植株高、茎秆细、极易倒伏。株高一般在100~120厘米，比栽培品种高30~50厘米，若野杂麦占到麦田的15%以上时，容易导致小麦倒伏，造成减产。四是野杂麦成熟早、落粒性强。一般比栽培品种早3~5天成熟，且穗子“口松”，成熟后易自然落粒，机械收获更易籽粒脱落。五是野杂麦穗长粒多，千粒重低。一般平均穗粒数40多粒，比栽培品种多10粒以上，平均千粒重24克左右，比常规品种低15克左右，尽管野杂麦单株产量不低，但麦田中发生量大时，造成倒伏，导致小麦群体产量降低。
麦田杂草是指侵入麦田中具有危害小麦正常生长的野生草本植物。主要包括禾本科杂草和阔叶杂草两大类，禾本科杂草有节节麦、雀麦、野燕麦、看麦娘等，阔叶杂草有播娘蒿、荠菜、麦瓶草、藜等。
二、麦田野杂麦和杂草对小麦的危害
野杂麦和杂草是目前我省小麦生产中的一大公害，它们与小麦争肥、争水、争光、争空间，造成小麦个体发育不良，群体结构变小，田间小麦整齐度降低，使小麦产量降低，品质下降，并且严重影响了 1 小麦生产。分析野杂麦的主要来源有：一是育种过程中随新品种种植出现的品种自然分离;二是农民自留种和农家品种的后代遗留退化;三是农机跨区收割携带遗留的异地品种长期自然驯化;四是有机肥堆沤产生的高温作用促使品种变异。杂草的主要来源：一是本地固有的杂草;二是农机收割带来的新杂草种类，如雀麦、节节麦等。
野杂麦和杂草在我省蔓延发展很快。据调查，大部分麦田野杂麦的比例占整个麦田的3%~5%，严重的高达10%~20%;禾本科杂草面积高达150~200万亩。野杂麦和杂草发生的地块很难除治，野杂麦目前没有有效的化学药剂可以除治，较好的方法就是人工拔除，杂草虽有药剂可以防治，但除治禾本科杂草药剂价格偏高。因此，大大增加了农民除治的工时和成本。
野杂麦危害是一个长期渐进的过程，从开始的几株，到两三年的成片发展，最后导致小麦的严重减产。如若不去拔除，致使数年后越来越严重。据农业技术部门调查，由于野杂麦易掉粒，籽粒小，大约只有30%的收成，其余70%均散落到田间，这就给野杂麦的繁殖提供了条件，最后形成公害。
三、野杂麦和杂草除治技术
野杂麦和杂草除治技术分为农业措施、物理措施、化学防治三类。 (一)农业措施。
1. 使用精选加工的高质量的小麦种子。小麦播种前对麦种严格精选，剔除秕粒、杂粒和草籽。尽量减少农民自留种和不合格种子的串换。
2. 建立健全小麦繁供种体系。县级农业部门结合当地生产实际，确定2~3个当家品种，根据供种量确定繁种面积，严格按照繁种技术规程，严把质量关，并组织好种子供应。
2 3. 播前深耕或轮作倒茬。对于重发生区，应至少2~3年进行深耕一次，把野杂麦和杂草的种子翻入土壤深层，也可与油菜、棉花等阔叶作物轮作2~3年。
4. 中耕。在小麦冬前苗期和早春返青、起身期进行田间中耕，既有利于小麦生长，同时又可除治一部分野杂麦和杂草。
(二)物理措施。野杂麦和杂草除治物理措施主要是人工拔除。目前，人工拔除是一个非常有效的方法，分为冬前和春季两个时期进行。在冬前小麦三叶一心后，麦田中的野杂麦和杂草就可看出，一般野杂麦不易辨认，杂草容易辨认。野杂麦苗期叶片窄长、丛生、色泽较淡，有的叶片有绒毛，此时垄背、行间的苗子多是野杂麦和杂草，应重点拔除。春季小麦生长迅速，同时野杂麦和杂草也开始大量繁殖，从小麦起身到拔节期就可容易分辨，特别到小麦抽穗后更易分辨。在拔除过程中，须特别注意要连根拔除，尤其是野杂麦，不能只用剪子剪掉野杂麦的穗子。因为野杂麦分蘖成穗率极强，剪掉了上部的穗子，
三、五天后下部的分蘖又迅速长出成穗。野杂麦的拔除应树立见一棵拔除一棵的思想，连续2~3年就可基本除掉。
对于杂草较少的麦田，可在小麦返青至拔节期进行人工拔除，消灭在杂草打籽之前。
(三)化学药剂防治。化学药剂防治主要是针对麦田杂草的防治，对于野杂麦当前没有比较有效的化学药剂可以进行防治，只能用物理措施。
1. 改变杂草防治策略。由于目前杂草种群变化较大，从过去防治阔叶杂草为主，变为防治禾本科杂草为主，为了提高防治效果，应大力推广麦田杂草秋季防治技术，变春季防治为秋季防治。在用药上，在禾本科杂草重发区，要引进、示范、推广骠马、世玛等对路农药品种，在小麦三叶期进行防治，控制禾本科杂草危害蔓延。
3 2. 药剂防治时间。冬前小麦3~5叶期为宜(杂草分蘖前)，对全田的麦行麦垄进行均匀喷雾效果最佳。冬前用药时间掌握在小麦分蘖以前。春季麦田杂草较重的在小麦起身期进行喷药。
3. 用药品种。(1)重发生区，亩用50%异丙隆250克于播后苗前进行土壤处理。(2)防治毒麦、看麦娘、野燕麦等，用6.9%骠马乳油每亩50毫升。(3)防治雀麦不选用骠马，可用70%彪虎水分散剂。它对已经长出的杂草和未长出的杂草同时具有封杀效果，还兼治阔叶杂草。使用时期在杂草1~3叶期，亩用3克加专用助剂10~15克喷雾。秋季施用期温度在10℃以上。也可用3%世玛(甲基二磺隆)乳油，亩用25~30毫升对水15~25公斤。(4)防治节节麦用3%世玛乳油每亩30毫升。(5)禾本科和阔叶杂草都达防治标准的田块，每亩用6.9%骠马乳油50~60毫升加20%使它隆乳油30~40毫升混合后对水30~40公斤喷雾加以防除。
4. 注意用药环境。(1)避免在冷空气入侵阶段用药，最低气温不低于4℃。(2)抓住晴暖天气加以防除，确保作物安全生长和除草剂药效的充分发挥。(3)严格掌握用药量，避免产生药害，安全进行秋季化学除草。(4)使用世玛4小时后降雨不影响药效，但用药前后两天不可大水漫灌，往往有小麦黄花和蹲苗现象，一般3~4周后消失，不影响产量。(5)使用除草剂要采取二次稀释法，一次喷匀，不重喷不漏喷。
曹刚(河北省农业技术推广总站)
1、农田杂草：农田杂草是生长在农田、危害作物的、非人工有意识栽培的野生草本植物。
2、停滞期： 微生物在第一次接触某种除草剂后，不能立即将其降解，需要有一个逐步适应的过程，这个过程称作停滞期或富集期
3、他感物质：指植物释放出的对其它生物具有抑制或促进生长的物质。 其中，对于对于其它植物具有抑制生长作用的又称异株克生物质
4、寄生杂草：不能进行或不能独立进行光合作用靠吸收寄主植物养分而生活的杂草
5、光解：是指除草剂在日光的照射下由于光反应使除草剂分子结构发生变化并丧失活性的现象。
6、淋溶： 除草剂在土壤中随水移动称为淋溶
7、通用名称：指原药(有效成分)的名称，以英文命名，第一个字母小写。
8、商品名称：除草剂加工成制剂出售的名称。
9、非选择性杂草：对植物没有选择性，草苗不分
10、种群：占据某一地区某种杂草的一群个体
11、群落：在一片农田中，不同杂草种群有规律的组合
12、选择性除草剂：只能杀死杂草而不伤害作物，甚至只杀死某种杂草不损害任何作物和其他杂草的药剂
13、生理选择性：不同植物对除草剂吸收及其在体内运转差异造成的选择性
14、生化选择性：除草剂在不同植物体内通过一系列生物化学变化造成的选择性
15、春翻：是指从土壤解冻到春播前一段时间内的耕翻地作业
16、伏翻：伏翻是指在夏季作物如小麦、大麦、油菜、元麦、蚕豆、亚麻、春玉米、早稻收获后的茬地，6-8月份一段时间的耕翻地作业，开垦荒地也应安排在高温多雨季节耕翻。
17、秋翻：秋翻是指9-10月份秋作物如玉米、大豆、棉花、高粱等收获后的茬地进行的耕翻作业。
18、利用植物治草：是选择或利用某种植物或作物的最佳生长来控制或制约杂草的生长和危害的一种治草方法。
19、检疫性杂草：具有潜在危险性的，并通过口岸检疫措施可以防止其从一地传入另一地的区域性杂草。 20、混土施药法:是将除草剂施于土壤表面，然后用圆盘耙、耕耘机、旋转锄、钉齿耙等农具进行耙地混土，将药剂与土壤均匀混和，以避免或减少除草剂的挥发和光解，从而达到防除杂草和延长持效期的目的。
一、农田杂草的危害：
1. 与作物争水、争肥、争光、争空间
2. 产生抑制物质、阻碍作物生长 3. 增加病虫害传播：田间许多杂草都是病、虫害的中间寄主
4. 增加生产费用和劳动力 5. 毒害人畜
6. 降低农畜产品的产量和质量
7. 妨碍农事操作，加大收割损失 8. 影响水利设施
二、根据生物学习性分类
1.一年生杂草
2.越年生或二年生杂草
3.多年生杂草
4.寄生杂草
三、农田杂草综合治理的涵义
综合治理的基本概念应该是“从生物和环境关系的整体观点出发，本着预防为主的指导思想和安全、有效、经济、简易的原则，因地因时制宜，合理运用农业、生物、化学、物理的方法，以及其它有效的生态手段，把杂草控制在不足为害的水平，以达到保护人畜健康和增产的目的”。
四、农田杂草综合治理的特点
1、杂草的综合治理不要求彻底消灭杂草，允许杂草在作物受害密度以下继续存在。
2、杂草综合治理强调分析杂草的密度所造成的为害经济水平与防治费用的关系。
3、杂草综合治理强调各种防治方法的相互配合。
4、杂草综合治理是以生态系统为理论依据，把作物、杂草、病虫害与光、热、风、干旱、降雨、土壤等有机的联系起来，其着重点是改变环境，恶化杂草发生的条件，通过人为干扰控制杂草的发生。
五、农田杂草综合治理措施
(一)农业防除
1. 轮作灭草 ：消除寄生杂草和伴生杂草
2. 精选种子 杂草种子传播的途径之一是随作物种子传播， 3. 施用腐熟的厩肥 厩肥是农家的主要有机肥料。 4. 清除农田周边杂草
5. 合理密植，以密控草
6. 水层淹稗或淹灌灭草 深水淹稗的措施在北方稻田采用的时间较久 7. 休闲灭草
(二)机械防除
1. 深翻：是防除多年生杂草有效措施之一。
(1)春翻
(2)伏翻
(3)秋翻
2. 耙茬
3. 苗前耙地和苗期中耕灭草
(三)生物防除
1.以微生物(菌)灭草
2.以虫灭草
3. 利用动物灭草
4.利用植物治草
①以密控草
②利用他感物质治草。
(四)植物检疫
(五)化学除草
特点：(1)灭草及时、见效快、效果好;(2)有利于增产
(3)化学除草可以节省劳动力，提高劳动生产率。
(六)物理灭草
1.覆盖 2.采用高频电场可以杀死土壤中的杂草种子
六、根据杂草防除需要分类
七、根据生态学特性分类
1.旱田杂草
2.水田杂草
(1)湿生型杂草
(2)沼生型杂草
(3)沉水型杂草
(4)浮水型杂草
八、农田杂草的生物学特性
1.强大的繁殖能力
2.多种传播方式
3.种子的长寿性和顽强性
4.种子的成熟度与萌发时期参差不齐
5.具有C4光合途径，能迅速生长发芽
6.可塑性
7.具有独特的抗逆能力和生态适应性
8.对作物的拟态性
9.极强的生命力
10.种子具有早熟性和易脱落性
11.杂合性
九、目前存在的主要问题(除草剂在应用推广过程中存在的问题)
1.农田杂草种群演替频率加快
2.农田杂草抗药性上升
3.除草剂药害
4.毒性与污染
5.除草剂降解产物对作物产生毒害
6.土壤微生物群落发生变化
7.对后茬作物产生影响
8.施药技术滞后
9.高质量除草剂品种缺乏，科技含量低
10.抗除草剂作物的种植
十、杂草对除草剂的吸收
1.茎叶吸收
2.根系吸收
3.幼芽吸收
十一、除草剂在杂草体内的传导
1.共质体途径(茎叶吸收除草剂)
2.质外体途径(根系吸收除草剂)
十二、影响茎叶处理除草剂吸收的因素
1.喷洒质量：让药剂均匀分布在杂草上，使飘失和流失降到最低。 2.杂草的状况： 幼龄草容易吸收除草剂
3.土壤条件：土壤肥沃，杂草生育旺盛，组织柔嫩，吸收效果好
4.温度：一定范围内温度上升10℃，一些除草剂的吸收速度可提高1倍
5.湿度：空气湿度，土壤湿度对吸收也有影响
6.降雨：施药前后叶片不能大量带水。
7.光照：抑制光合作用的除草剂，非光合作用抑制剂，施药后也需要较强的光照
8.风：微风有利于除草剂的叶面吸收和传导;大风不利于吸收，影响效果。
9.剂型与介质反应 10.助剂的应用
十三、影响土壤处理除草剂吸收的因素
1.整地质量：地表没有植物残株和大土块 2.施药技术：掌握好施药适期和方法
3.土壤质地与有机质含量：粘土，有机质含量高吸附除草剂 4.土壤湿度：土壤湿度大，游离态除草剂增加，利于植物吸收 5.温度和光照：高温和光照有利于除草剂的吸收
6.土壤pH值：与除草剂的吸附和分解作用有关，酸性土壤要比碱性湿度增加药量
7.风：一是造成飘移损失;二是造成分布不匀;三是有可能引起周围敏感作物产生药害
十四、除草剂的选择性原理
一.生理选择性：不同植物对除草剂吸收及其在体内运转差异造成的选择性
1、叶片特性
2、生长点位置
3、生育习性
二.形态选择性：不同植物形态差异造成的选择性。
1、吸收
2、运转
三.生化选择性：除草剂在不同植物体内通过一系列生物化学变化造成的选择性。
1、活化机制不同
2、氧化与还原反应
3、水解反应
4、结合作用
四.人为选择性：根据除草剂特性，利用作物与杂草生育特性的差异，在使用技术上造成的选择性
1、位差选择性
2、时差选择性
3、局部选择性 五.利用保护物质或安全剂而获得的选择性
1、保护物质：活性碳
2、化学除草剂的安全剂
3、杀菌剂或植物生长调节剂
十五、除草剂在环境中消失途径：
①物理途径：1.挥发 2.淋溶
②化学途径：1.光解
2.土壤吸附
3.与土壤成分发生化学反应： ③生物学途径1.微生物降解2.植物代谢降解
十六、 淋溶对除草剂应用的影响：
①除草剂下渗，除草效果下降 ②在利用位差选择性使用除草剂时，由于淋溶导致药剂下渗至作物种子所在土层，易造成作物受害 ③通过水分上升，使除草剂移向土表，进而随水分蒸发而挥发于空气中 ④由于淋溶使除草剂进入土壤下层积累并污染水源。
十七、除草剂分类
1.根据除草剂的作用方式分类：选择性除草剂
非选择性除草剂
2.根据除草剂在植物体内的传导分类：传导型
触杀型
3.根据除草剂的使用方法分类：土壤处理 茎叶处理
4.根据除草剂的化学结构分类
十八、除草剂的使用方法：
一、土壤处理：混土施药法;土壤表面施药
二、茎叶处理 十
九、土壤处理方法的优缺点：
优点：
(1)土壤处理剂有利于大面积机械化作业，使作物免受机械损伤
(2)有利于发挥某些除草剂的活性，提高药效;
(3)可以争取主动，以免天气变化错过茎叶处理的时机;
(4)可大雾滴对地面喷药，减少药液漂失，增加邻近敏感作物的安全性并减少空气污染;
(5)可避免高温用药对某些作物产生药害。
缺陷：
(1)受土壤湿度、土壤质地、有机质含量、pH值、风沙等多种因素影响，药效不够稳定;
(2)有相当一部分药剂被土壤中的胶体固定，还有一部分被挥发和光解，药剂损失严重;
(3)为了减少挥发和光解而进行的混土作业，使效率下降，除草成本增加。
(4)除草剂在土壤水分过大时，药剂下渗对作物造成药害。
二
十、混土施药法的优点
(1)防止药剂的挥发和光解，保证易挥发、光解除草剂的除草效果; (2)增加药剂与杂草接触的机会，有利于发挥药效。
(3)混土施药法可避免雨水和大风对土表药剂的波击而影响药效;
(4)在干旱条件下也能保证较好的除草效果，克服土表施药干旱时效果差的问题;
(5)增加药剂分布的均匀度，防止因施药不匀或随地面水流汇集一处造成药害和效果下降;(6)混土施药法对药剂要求不严，扩大了除草剂的应用范围。
二十一、混土施药方法和技术：
(1)播前施药混土
a.整地要平细
b、喷药要均匀
c、混土要彻底： (2)播后苗前施药混土 (3)苗带施药混土
二十二、保证苗前除草剂药效的措施：
1.施药前要整好地，达到田间无大土块和植物残株
2.根据土壤质地和有机质含量确定除草剂用量：2.5-5%，5-10% 3.药剂要进入杂草萌发层：0-5cm 4.施药采用低压力、大喷液量，减少挥发和漂移损失 5.秋起垄地在施药前将已出土的杂草除掉
6.播后苗前施药应在播种后3天内完成，最后播后立即施药。
二十三、作物形态的异常变化的原因 ：
1.由异常不良的环境条件
2.由真菌、细菌、病毒、害虫等引起作物受害症状
3.由于作物营养缺乏或过剩，特别是缺少铜、锰、锌、铁、钼等造成的缺素症 4.由大气污染使作物受害而产生的与某些除草剂药害近似症状。
5追施化肥对植物叶片造成的灼伤 6农药使用不当
二十四、药害产生原因：(论述) 1.、雾滴飘移与挥发
高挥发性除草剂如2，4-D丁酯、2甲4氯、百草敌等用于麦田与玉米田除草时， 由于雾滴飘移往往伤害附近的敏感作物
2、土壤残留
在土壤中持效期长，残留时间久的除草剂易对后茬敏感作物造成伤害
3、混用不当
4、施药机械不标准
5、田间作业不标准
6、没有根据土壤质地和自然条件因地制宜施药
：土壤质地和有机质含量不同施药量不同。
7、时差选择性破坏
8、位差选择性破坏
9、误用或使用过量除草剂
10、产品质量差 ：杂质含量超标
11、生境条件异常：高温、低温、干旱
12、喷雾器械清洗不彻底
二十五、药害的解救措施：
1喷洒叶面肥 2.喷洒赤霉素
3冲洗、排灌水、用吸附性强的物质 4.施用安全保护剂
5.选用和培育抗除草剂作物品种。
二十六、秋施除草剂的优点：
1、春季杂草萌发就能接触到除草剂，除草效果好。
2、春季可以避免大风天气的干扰。
3、缓冲春季机械力量紧张的局面。
4、可以提高作物的安全性。
用量：比春季用药增加10% 时间：10月中下旬，风动之前
二十七、什么是植物检疫：
植物检疫是防止国内外危害性杂草传播的主要手段，通过农产品检疫防止国外危险性杂草进入我国，同时也要防止省与省之间、地区与地区之间危险性杂草的传播。因此，加强危险性杂草的检疫工作是防除杂草的重要措施
杂 草 学
——关于“杂草如人，人生如草”的观点
植物保护学院 动植物检疫方向
李梦娇 2010310275 2012年4月11日
杂草如人，人生如草
俞敏洪说，人的生活方式有两种，一种是像草一样活着，另一种是像树一样活着。他本人更支持后者，而我却恰恰相反。如果让我选，我倒愿做一株小草。
——题记
大树能带给人们一片葱郁，小草却不仅能带给人们一望无际的绿，人们还能舒适地躺在草上，心旷神怡地仰望蓝天白云，当微风拂过，当芳香飘过，当夕阳西下，那份宁静，那份满足，那份明朗，正是大树给不了的。小草不介意人们的“不小心”踩过，因为小草从来都是坚强不倔的;小草不担心弱小的身躯会承受不住狂风暴雨，因为小草从来都是自强不息的;小草不畏惧生命的终结，因为小草的生命一直在为人们付出。而坚强无私的小草也一直受人先歌颂，被人赞美。欧阳修的“红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。”王安石的“晴日暖风生麦气，绿阴幽草胜花时。”韩愈的“天街小雨润如酥， 草色遥看近却无。”„„
谁说小草不如大树，生命的价值不在于长短，也不分贵贱，小草所展现的顽强的生命力和无私的奉献精神就是人最应该懂得的——所以我愿做一株小草。
人们对杂草的定义是指能够在人类试图维持某种植被状态的生境中不断自然延续其种族，并影响到这种人工植被状态维持的一类植物。
但就像任何一枚硬币都有其两面性一样，当我第一次看到它的顽强的生命力时，我就对它竖然起敬起来。
没有泥土的滋养，没有人们的关注，但是只要有一抹阳光，几滴雨露，它便生活的生机勃勃。那新出的嫩叶、那牢固在石缝间的细根、那与狂风抵抗后挺起的不屈的头颅、那被暴雨冲刷后不曾褪色的生命之绿，无一不显示出它顽强的生命力和同一切险恶势力作斗争后闪现出的不朽的生命之光。
杂草可在作物不能生长的恶劣环境下生存，耐寒、耐瘠薄、耐干旱、耐高温。有的杂草种子甚至经动物消化道排出后，仍能照常发芽。在田边，路旁，墙角„„不论是荒山秃岭，还是浩瀚坦荡的草原，甚至是乱石丛中也能寻得它的踪迹，始终执着地生长着。我常感叹草的生命力，它们从来不需要播种，也无需特殊的关照，只要有阳光，有雨水，有土地，就快乐地成长，从不挑剔。它们是大自然地孩子，并不在乎人类这种动物的言行。无论落在怎样的土地上，都倔强的生长，狂风曾来扫荡过它，冰雹曾来打击过它，霜雪曾来封锁过它，可它依然默默地坚持着，一旦春天来临，看吧，定是天涯处处皆芳草。他们卑微，他们渺小，可是，就是因为有了他们，春天才这样生机盎然，我们的生活才会如此美好。草，以其漫山遍野的群体形象走进人们的视野，很少有人注意到一棵草的美丽，所以草既是人的宠儿，又因其平凡而被忽视着，但它并不在意这些，只以其饱满的热情诠释着生命的真谛。在精心培育的苗圃里，杂草被人们清除了一茬又一茬，但无论多少年过去，一旦物换星移，在那残垣断壁旁，无人管理的精致园林，总会成为杂草的天下。
杂草，是最平凡不起眼的生命，却用坚韧成就了自己的伟大。“离离原上草，一岁一枯荣。野火烧不尽，春风吹又生。”成了以它为主角的千古绝唱。不知什么时候，它成了诗人眼里的宠儿，它既是春天的使者，为人们驱散者冬天的阴霾，带来新生的希望，点缀着诗人的喜悦;也出现在诗人的家仇、国恨、别离、惜时的无限伤情里，默默地陪伴着伶仃的游子，抚慰着失意、忧郁、痛苦的心灵。它还是自然万物的最佳伴侣，有了它的陪衬，才更显出花的美丽，树的蓊郁，山的蕴涵，古道的迷离，田野的烂漫„„
知道野火烧不尽,春风吹又生吗?这个就是杂草精神,永远都是顽强的,有一点大地的滋润它们就会从新生长起来。无名的杂草啊!春绿秋黄，岁岁枯荣。
你没有大树的参天，没有花朵的灿烂，没有果实的香甜，你无悔无怨却永远坦然;你常被践踏却永不屈服，身处荒野耐得住寂寞，纵被火烧也无所畏惧，你一到春天又把新绿展现;你出生时没有惊天动地，生长时也不炫耀自己，贡献时依然无声无息，但你给人的启示却是那么幽远。
你，没有长肥茎阔叶的条件，但仅有的细嫩枝叶仍展示着坚强与生命。瞧：赤裸的根须顽强地扎进泥土，毫不吝惜地将自己的点点绿色献给了大地。虽然在鲜花面前你只能当作陪衬，又终将被大树踩在脚下，但你以你的姿态抵挡着刮乱鲜花，拔起大树的飓风。
严冬刚过，你第一个钻出泥土，展示着自己的新绿，传播着春的气息，似乎整个冬天你都舍不得睡去，在雪被褥下谛听着春的信息。你是那样的渺小，令人瞧不上眼，可每当我看见你从墙缝、瓦砾、屋脊、甚至坚硬的石缝里钻出来的时候，就不能不为你那顽强的生命力所折服，发出由衷的赞叹!小草看起來很弱小，其实它拥有无限的生命力。不会因为季节的变化而滴落。虽然期间会看到它沉默。但那是为拉更好的面对。更好的找到自己的路，更好的把根儿深扎。
草虽然渺小，但也需要吸收雨露阳光，正如活着的人，无论是富人还是穷人，城市人还是农村人，有文化的人还是没学识的人他们都要喝地球上的水，吃地球上的东西，用地球上的资源„„可是草不会长大，那么它就不能生存在这个地球上吗?难道穷人，农村人，没学识的人就不该生存在这个地球上吗?小草吸收了雨露阳光，但也净化了空气。就如每天以收垃圾为生的人，他们或许工作的岗位不是在舒适的空调办公室，而是在炎热的大街上;或许没有光鲜亮丽的服饰，只有简朴平凡的旧衣;或许不懂知书达礼，却更蕙心纨质。没有他们，垃圾就会日积夜累地增多，过不了多久，人们就会闻到一阵阵恶臭，大家会捂鼻而去，而垃圾还是越推越高，等到推积得像山一样高的时候，地球也就没有生物再愿意呆在这里了。
小草和收垃圾的人一样，都很渺小，很平凡，它们都在默默无闻地无私奉献，但大多数的人们都只看到大树的高大，大树的阴凉，却看不到你脚下这株博爱的草。
特别使我敬佩的是：你不择环境的优劣，始终如一，百折不挠，顽强生长。在那酷热的沙漠中，时时可见你不屈的身影，或是一株，或是一丛，即使那里水贵如油，你却始终坚强地向下发展，纤细的根须扎入地下5米、10米、15米，直到找到珍贵的水源。
杂草的生命力可谓强矣!杂草的意志更谓坚矣!在白雪皑皑的雪山上，你同样顽强地生长着，迎着凛冽的寒风，抵抗着极度的严寒。当春风把雪水淙淙地拂下山去的时候，你又萌发出了几株嫩绿的新芽„„
你就是这样周而复始、不屈不挠地生长着。说你渺小吗?不，茫茫草原足以使人感到天地之广阔;说你瞧不上眼吗?不，你那坚强的意志可以使人得到鼓舞和力量。
虽然你没有青松的英姿，没有垂柳的婀娜，没有桃李的绚烂，没有芝兰的芳香，但你浑身却充满大自然的活力，你在我心里已深扎了根!这，不仅仅是因为你有着顽强的生命力，更是因为我们中华民族有着无数具有杂草精神的人!
这种杂草精神不正是我所欠缺的吗?曾经，一度面对仕途的险恶、人情的冷暖、世态的炎凉，一阵阵狂风暴雨向我袭来的时候，我的头低下了、我的心凉透了、我的生命变得暗淡无光，迷茫与失望笼罩着我。
像杂草一样活着!一种意念直冲我的大脑，此时我的脑海中出现了它的身影，依稀间我看到它与恶略环境顽强斗争的场面，风雨无情的将它的枝蔓损伤，但是它依然在阳光明媚的清晨展现出它生命的绿色，它依然在风雨过后休整自己的身躯，将自己的根扎的更深，让自己的枝叶成长的更快，更绿，随时准备迎接下一次风雨的袭击。
像杂草一样活着。虽然贫贱低微却有着顽强的生命力! 就像一颗被风吹落的草的种子，当我们在异地他乡长成一种茂盛，长成一片风景的时候，才赫然发现，血液中所散发出的草一样的韧性。
我常想着那些像草一样坚韧而隐忍的朋友，他们平凡，缄默，艰难，甚至不被认可。但他们从不放弃，从不抱怨，哪怕是最最普通的一缕阳光，也能让他们从内心感到生命的丰富与美好。
生命如小草，有可能轻易逝去，但绝不可能停止重生!
我也想做一根杂草，在任何情况下都不服输 ，都能保持着乐观的心态，能永远的对着周围的人微笑，但是做起来真的好难，也许我就是一个自私的人，就是一个悲观的人。我总是只顾着自己的感受，忽略了别人。怎么办呢，遇到不顺心的事时就象一头疯了的牛，四处乱撞，最后弄的别人也很累，而自己伤的更重。
荨麻草是一种生命力顽强的植物，不管受到多少风吹雨打，经历多少日晒雨淋，都不会屈服。它的身上象征着一种生生不息和非常顽强的繁殖力，是我们学习的榜样。“杉菜”：是一种杂草，但你们永远也除不掉它,“杉菜”这种草，不管被人多用力踩，到了春天它还是会顽强的发出芽来。把绿色的春天带给人们，它倔强、坚强、直率、的性格还有善良的内心，我很喜欢和欣赏。渺小的一颗杂草，显明了一种精神，不管人的脚怎样去对待它，杂草自己屹立不倒。杂草，它并不卑贱、他坚强、执着、倔强不屈。比起那温室的鲜花，杂草更让人敬仰、佩服。愿做一棵杂草，很不起眼的杂草，我喜欢它的那种顽强生命力，经过严冬还能发芽，还能茁壮生长。杂草精神很勇敢、坚强。就算受伤绝望的时候，都能够再站起来。我们本来就是在追逐梦想的路上，等待我们的是什么?风霜雨露时，为自己催眠，困难会被克服的，因为我们也有很强的生命力，为见到阳光的那一天，努力吧! 其实也不用问为什么杂草的生命力会那么旺盛呢?因为它们不像其它美丽的植物那样挑剔。他生来就习惯了在野外的这种生活方式，经历的磨难也比温室花朵多的多。当美丽的温室花在主人的呵护下顺利的成长时，杂草却在面临突袭而来的暴风雨。不断的磨练才会赋予它们那么强盛的生命力。他本来就一无所有，只要你去做了，没什么不可以的。
我们还应该学习杂草的“把心放平，把心放轻，才会活的坦然，活的舒畅，活的快乐，活的安静，活的真实，活的自然”。 把心放平，把心放轻，正确认识这个世界，看清这个世界。世界就是这样，阳光与黑暗同在，美好与丑陋并存，我们要学会不只生活在阳光下，也要学会生活在阴暗里，我们会看见鲜花，也会遭遇污秽，我们会感受友爱，真情真爱永远与我们同在，我们也要承受虚假，欺诈也会与我们相逢。
我们可能春风得意，也可能坎坷不平，不管道路如何，我们都要走下去。我们会感荣耀，也会遭遇屈辱，我们要直面公平与不公平，以平和的心态去面对，要知道世界就是这样，我们无法去选择，也无力去改变。我们置身其中，更多是适应，在这样一个世界里，把心放平，把心放轻，平静的面对，不管怎样，少一些无奈与感慨，多一份从容和淡然，正如一句诗：宠辱不惊，闲看庭前花开花落;去留无意，且望天上云卷云舒。
把心放平，把心放轻，我们更多的是平凡的一个人，普普通通的一个人，我们不是英雄，更不是伟人，我们没有卓越的才华，我们不必自命不凡，不必心高自大，不必怨天尤人，上天更没有那么多的不公平，我们只是一个平凡的人，天地间的一个普遍生命，只是宇宙间的一粒尘，我们的生命在历史长河只是一瞬，不会留下什么痕迹，把自已看轻一些，其实我们都没那么重要。在这个世界上，平常心是道。保持一颗平常心，不要有那么多奢望，放下心里的包袱，做一个平常人，会轻松的多，快乐的多。
把心放平，把心放轻，有一个好的心境，才能看到风中鲜花摇逸的美丽，花的芬芳才会在你的心漫然开来，落花也会变的洒脱，从容婉转随水而逝。把心放平，把心放轻，风才会把清凉吹进你心里，鸟才会把清唱鸣在你心上，月才会用清辉把你的心照亮。把心放平，把心放轻，青山才会与你为邻，夕阳才会染红你的小屋，枫叶才会飘进你的院子来看你，小狗才会和你嘻戏，风儿才会奏响树枝上的无弦琴。把心放平，把心放轻，才会看到晚霞也会伴归鸟齐飞，秋水也会共长天一色。
水的心是平静的，水的心是轻灵的，你看，水，一平如镜，云月其中，怡然自乐。水，怀着平静而轻灵的心，缓和的一淌而去，遇一些阻隔且轻轻的绕过，何必那么多计较，心平而轻流自畅;如一路顺直，那更好了，我也可以尽情的奔流，一望千里，波涛澎湃，我也会挥洒我的潇洒，我的纵情。
心是平静的，云的心是轻灵的。你看，云，自自在在，飘在天上，舒展而飘逸，去留不放在心上，飘过山峰越过海洋，不留下任何的痕迹，好一朵自在的云朵。
正如草一样，把心放平，把心放轻，一泓平静的水，一朵自在的云朵。
如果我们做人能像草一样，前进需要勇气，拐弯需要智慧，物竞天择,适者生存。爱因斯坦曾说：“人的最高本领是适应客观条件的能力。”达尔文说得更透彻：“适者生存。”他们所说的“适”，就是适应、顺应，用通俗的话说，就是会“拐弯”。 从每个人成长的轨迹来看，人生天地间，路路九曲弯，从来没有笔直的。拐弯在人生的字典里是个关键词，由于每个人对这个词理解、掌握和运用的水平不同，就出现了愿不愿、会不会、善不善拐弯的多种情形，由此就造成了千差万别的人生，演绎出五彩缤纷的世界。
盛开的杂草，看著单纯剩多少?看著伪善的花朵，枯萎了多少?一个心跳，就知道草根性的力量。出於泥而不染的骄傲，我也想拥有。适应我们的生活、我们的生存环境、我们的世界不就是我们所要拥有的“杂草精神”的目的吗，尽管这一路上，我们经历了怎样的“荆棘”，怎样的“风吹雨打”„„但是只要我们挺好了那股脊梁，有着向上的动力，有着冲出群群杂草、苗的目标，并为之奋斗的实际行动，我想，我们就是赢的。
一、关于房价下跌论抗性说辞
一、地域差异
1、降价只存在与北京、上海、深圳等一些大城市，因为他们卖房投资的比较多，房价是被炒上去的，价格上涨过快，泡末太多，已经到达了顶峰，降价也是正常的。就经济发展情况而言，相对于其他城市，我们的房价还是比较低的,成交量一直比较稳定，价格比较合理，而我们这里买房子主要是自己住，几乎没有投资的，所以房价没有什么水分或(水分不大).
2、我做这行也不算短了，在2005年的时候很多购房者都说房价涨得太离谱了(03.04价格上涨的比较厉害)，肯定要降!结果房价是一涨再涨，等到2007年的时候，房价基本上已经翻了一番!你要是觉得现在房价还太高，你可以看看北京、上海、广州等大城市的房价，基本都在一万多一平方
目前衡阳处于二线城市，而且衡阳的经济发张很快，和全国其他城市相比，房价还是比较合理的! 综合来看：
1、沿海一类城市存在房价降价风险。如：北京、上海、深圳
理由：上述城市房地产市场发展比较早，市场发展成熟房价也相对 过高;
2、内地省会城市价格相对平稳且个别有小幅上涨趋势。如：长沙等
理由：城市房地产市场发展相对较沿海城市晚，尽管目前市场相对成熟，但衡阳房价才2500左右，尚有一定上涨空间;
3、
二、三线城市部分城市房价在观望稳定后一定会上涨
理由：诸多地方房地产尚处于刚刚起步阶段，上涨空间尚比较大，且目前国内物价均有大幅上涨，CPI居高不下，因而苏州是不会降的。
二、成本以及以及供求关系
1、现在什么不涨价，钢材、玻璃、人工费、由于土地的稀缺性，地价越来越来高，今年随便拍卖块地都比05年地王的价格高。现在所有物价都在上涨，如果房价不跟上去或者下跌，对我们消费者更是一种压力，因为一旦这种情况产生，势必大多开发商会选择退出房产市场，到时开发的房子会更少，房价同理就不是目前的价格，而是会变得更高，国家也不会让市场变得如此。也可以通过物品的通货膨胀来谈，看看30年前商品的价格，在看20年前商品的价格，10年前…..现在的物价。无可否认房屋也是一种商品，随着物价的上涨，通货膨胀，相信我们的工资会长，同样房价也会涨，这是一种经济规律，现在只不过是暂时调整罢了，反过来说现在应该是入市的最佳机会。
2、就供求关系来看：
(1)、全国目前部分地区房价开始下跌这个事实是不假，但是更多的还在上涨，为什么因为从购房者来讲，目前购房的年龄层大多为：76-84年出生的人，这部分人大多是我国出生高峰期的人，所以就目前来看，消费市场还会进一步增大，所以进阶段价格大规模下跌是不太可能(个别一线城市除外);
(2)、根据全世界统一的规律及共识：其一是，一个发达国家的城市化人口必须达到70-80%，而且这些人口都有了稳定的住房，房地产的旺盛需求才会平淡稳定下来;现在中国正在朝发达国家大步伐前进，好像是50年达到发达国家的生活水平;据不完全统计我们现在的城市率40%左右;其二是，城市化率达到30-40%时，正是地产价格上升的起点，而中国目前城市化率正在40%左右，因该说正处于社会主义房地产涨价的初级阶段。我们先假设现有的40%的城市化人口都基本有房子住，他们的需求只是更替性需求，需求有限，但要达到80%，还需要一半40%的人口才能让房地产需求平稳下来，当然这一半新的城市化率基本都是外来人口或农村户口进住城市，基本都需要住房，这就意味着中国至少还要建设和目前所有的城市住宅总建筑面积相当的住宅，而这在短时间内是不可能做到的，因此，有专家预测中国的房地产价格至少还要上升30-40年。
综述：楼价的上涨或下跌最后要看的还是供应和需求，还是要回归到价值的层面上。国家宏观上干涉，银行提高首付只是增加了投机炒房的风险和难度，对于没房的来说还是没有解决问题题。简单来说： 1.市场需求少了吗，没有。 2.开发商拿地的成本降了吗，没有。 3.政府该收的税费减了吗?没有。 4.建筑材料降价了吗?没有。 5.开发商不赚钱可以吗?不行 所以，能降吗?不能
三、国家宏观政策
1、打击炒房，稳定楼市
现在由于中央政策在调控，房地产市场是有点萧条，这个我们承认，但你有没有想过为什么会这样呢?这也是因为这两年房价涨的太厉害，炒房的人太多了。为了限制这些炒房的人，政府才出台这些政策。这只是暂时的现象，不可能会一直调控下去。他们最终的目的是为了让房地产市场稳定的发展，房价慢慢的升，符合国家经济的增长，而对于自住的人是没有多大影响的,其实现在买房是最好的时机.
2、奥运经济以及政治因素：
为啥奥运年国家频频对支柱性产业之一的房地产施压?为啥银行在去年一年加息不断?为啥要出台第二套房政策及五年交易政策?很多人理解为政府在调控打压房市，但政府的目的只有一个：抵制奥运年因全世界的关注度造成的大量热钱来中国抢钱!通俗的讲参见很多举办过奥运会的国家，基本上在奥运会结束后会出现经济急速衰退，这是因为奥运前大量热钱涌入吃撑了，奥运会结束后只好去医院打针、吃药调养身体。热钱逐步获利出局寻找新的热点。国家出台政策的目的无非防患于未然，宁可少吃点也不吃撑着，有健康才有未来。当奥运会完美结束后在逐步吸纳资金，稳步发展。而08年10月是奥运后的房价基本见底，可以断言中国的房价奥运会后逐步调整后，开始放量拉升房地产。由于价格的不断提升，已经强迫了中国政府或者说中国银行用印钞机印出了太多的钞票，所以现在可以说是房地产在左右着中国的经济。试想，如果房地产这个支点消失了或者缩水了，那机器凭空印出来的那不计其数的人民币该何去何从?没有去处，最终结果必然导致所有经济产品物价大涨，也就是所有的通货膨胀。政府会在这种状况下保持缄默吗?不可能，再腐败，再无能的政府也绝对不可能让这种所有中国人的噩梦发生。所以现在怎么办?降不行，总升也不行。房价再升，价格和价值将产生严重背离，最后势必会有一股力量驱使它向平衡的方向发展，如果再等到那个时候，最后垫底充大头去抗的也只能是银行，中国银行。所以说，降也不行，涨得太快也不行。最好的办法就是稳定的上升，在市场产品的不断增加的过程中，控制人民币的再印刷，慢慢的使之平衡。所以说，房价稳定而持续的上升，可以说是所有置业或者投资者最喜欢看到的场面。现在CPI上涨的这么厉害，其实国家不希望老百姓进行消费，最好都把前存在银行里，政府现在当然也不希望你买房子，最好等度过这段难关后，在鼓励你去消费，但这正说明现在是最佳的入市时机，机会难得，不荣错过。
3、 经济支柱地位
房地产业值占中国GDP的65%以上，房地产触及的行业实在太多，房产降价势必带动其他产业集体滑坡，国家愿意看到这样的情况吗?当然不会。国家调控只是整理房市，让他稳步发展，稳步的，才是长久的。
项目抗性说辞
户型说辞
(一)
1、
2、
3、4号楼99㎡(140㎡或170㎡)户型
1.特点说辞：
户型方正，巧妙实用;
主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具;
南北卧室保证主人私属休憩空间;
厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。
2.抗性说辞(这里是说辞的关键啦。可要仔细看);
(1)卫生间为暗卫。
答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。
(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。
答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。
针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。
针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。
而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。
(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。
答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。
(二)楼标准层D户型三室两厅两卫 面积约140平
1.特点说辞
(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度;
(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大;
(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界;
(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活;
(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。
2.抗性说辞
(1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。
答：入户门口那个位置可以放一个1.2-1.4米高的鞋柜，这样既起到美观的装饰作用，有合理利用了空间。
(2)厨房狭窄，布置家电不方便。
答：整体厨房空间布局合理，而且储物空间也足够日常的生活需要，这样的设计也符合我们的生活习惯。同样，整体面积固定的情况下，如果厨房很大，势必会占据其他的房屋空间。
(3)卫生间对着餐厅
答：卫生间门正对着餐厅：平时我们的卫生间门也都是关闭着的，视觉上并不会有什么影响。而且，一天中我们3餐的时间一共也没有多长，对我们的影响几乎忽略。或则你看，把餐桌调转一个方向摆放，效果也是非常好的。
工期抗性说辞
客户：为什么只建造2栋楼，是不是其他的地块有钉子户，建造不了了?
置业顾问：先生士，你可不要随便听信外面的谣言，目前确实有还未开始拆迁的原住户，但这是根据我们工期安排在明年4月开始拆迁的。任何开发商都有自己的开发时间安排，这几户人家都已经与我们恒大签订了拆迁合同了，根据我们的工期以及合同约定，我们同意他们明年4月开始动迁。
而目前
3、4号楼，您应该可以看到基本都已经拆迁了，也可以开工建造了。只不过现在开始建造，到11月份也要停工了，所以集团通过综合考虑决定明年开春再开始建造。
高压线抗性说辞
客户：怎么有高压线从楼盘中间穿过啊，太危险了。
置业顾问：先生士，你看到的高压线，我们已经与相关政府部门达成协议了，明年10月高压线都走地下管道。线路隐蔽化不是我们项目的个例，而是城市发展得必然。现在每个城市都在提倡线路隐蔽化，所以这些担心都是没有必要的。
其他线抗性说辞
客户：多少钱一平?
置业顾问：具体价格目前还没出来，但按照恒大的一贯报价，肯定是开盘必特价，特价必升值，开盘的折扣会很大的。您可以留个联系方式，等出价格和折扣的时候我会第一时间通知您。
客户：怎么去项目啊?你们有看房班车吗?
置业顾问：我们有看房车，但由于我们目前现场售楼处及样板间都在装修，所以现在看房车只从各拓展点行至外展点，但等到所有装修都好了以后，我们的看房车将直通现场售楼处。这样吧，您留个电话，我们现场售楼处或样板房一装修完毕，就电话通知您来看房。
客户：样板房与售楼处什么时候能装修完成?什么时候开盘?
置业顾问：样板房9月28日，售楼处10月1日开放，开盘时候还未确定。不过我们在中间时段会有一次活动以及抽奖，到时候我们会打电话告知您。
客户：那个地方我去过，好像比较乱，卡车比较多?
置业顾问：目前整个宽城区都处于北部新城的建设阶段，而建设改造是从东向西进行的，谁叫宽城区区政府在东面，但目前宽城区政府周边都已改造完成，我相信下一阶段，就到我们这里了。
卡车比较多，目前确实是这样，但随着北凯旋路和北亚太大街与北四环链接通车以后，我们这里的开车将基本没有了，因为我们这里的卡车都是东面这里开过来的。
再有就是，北部新城建设是市政府重点规划项目，政府的规划目标是绿化覆盖率达到37%，也就是打造绿色新城概念，我项目将在2013年交房，到时候我们这里将成为长春最适宜居住的地方之一
客户：你们都是装修房，装修质量怎么保证?
置业顾问：恒大实施精品战略，严格执行全过程精品标准。坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。目前已与三菱、海尔、松下、立邦等72家国际品牌建立联盟，引入满屋名牌9A精装体系，打造奢华堪比星级酒店的同时，让业主坐享钻石级豪宅带来的生活。
同时金碧物业是我们恒大集团的直属物业公司，你的装修出现问题，物业公司将负责保修。
拓客点说辞
客户：我刚才看到有人在发恒大城楼盘的资料，我想了解一下。
答：当然可以，不过请您先留个电话，我们过段时间会有一个留电送礼活动，我们可以通知您。
客户：你们楼盘的位置在哪?有多大规模?
答：项目位于长春市宽城区基隆路以东、青年路以西、北三环以北(原孙进技校的位置)，总建筑面积约为150万㎡，项目区域属于宽城区，隶属于北部新城板块，背靠77万平方米的生态湿地公园雁鸣湖，自然环境优越，是长春市的最适合居住的地方之一。
客户：坐什么车能到?
答：项目位于青年路与北环城路交汇，235路公交车直通本项目，在距离项目1公里范围内有22路，322路等近10条公交车，交通非常便利。请问您住在哪里?(客户说出后，置业顾问设计条公交线路)
客户：你们房子卖多少钱啊?能给我具体算一下吗?
答：由于位置及景观的不同，每个户型的单价不一样，而且目前项目还未销售，暂时未定价格。您可以到我们位于北京华联的外展点，根据现场实际情况挑选您最满意的房子，到时由我为您详细介绍一下。
客户：你那的房子能贷款吗?
答：可以。(具体根据甲方最终确定的银行介绍)
客户：你们那里的房子是什么类型的，高层还是洋房?
答：我们此次开发的恒大城项目产品一期规划为7栋33层的高层建筑，整体园林景观可能比有些别墅的景观更为出色。
客户：你那有什么户型、面积?
答：我们这里从两室到三室以及豪华四室户型一应俱全。除个别户型外，主力的面积约90到160平(从2室到4室全部都有)。且全部为全明设计。
客户：你们是期房还是现房?什么时候入住?
答：目前为期房，全部精装交房。
客户：你们那有什么配套?
答：我们项目专门规划设计了顶级的国际级航母配套，我们规划了特色风情商业街，超过5000㎡皇家会所以及恒大幼儿园，恒大运动中心，基础配套设施一应俱全。
客户：你们小区的绿化率高吗?环境好吗?
答：绿化率超过50%以上(尽量规避回答具体数字)。我们小区的绿化效果非常好，可以肯定地讲，我们项目的绿化园林是目前本市住宅项目中，最具规模和特色的，单是首期组团就规划了近万平米的观景大湖。
客户：你们的物业费是多少钱?
答：恒大为业主提供24小时全天候管家服务，我们聘请了专业物业管理机构——金碧物业，为每一位业主量身定制超5星级水准的“帝王级”标准服务。
客户：你们的开发商是谁啊?
答：我们的开发商是恒大房地产集团，在香港联交所上市，中国地产10强。是中国标准化运营的精品地产领导者。目前，公司在广州、上海、天津、长春、等全国100多个主要城市拥有各系列项目181个。
客户：你们楼盘有什么优点啊?
答：我们的项目具备很多优势，如园林规划1万平中央湖景，四大配套设施及9A精装修体系。说了这么多，眼见为实，我建议您还是到现场来看一下，我保证您不虚此行。 客户：精装房子，都会用哪些装饰材料?
答：恒大坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。目前已与三菱、海尔、松下、立邦等72家国际品牌建立联盟，引入满屋名牌9A精装体系。
客户：你们现在是什么价格，有什么优惠吗?是否可以团购?
答：现在项目还没有开始对外卖，所以价格还没出来，但开盘当天一定还有更大优惠。
结束语：如果您想更详细了解我们恒大城项目，我建议您可以去位于青年路北京华联的恒大城临时接待中心，他们这里有更详细的资料。
接电说辞
铃声响起三声以内接起，主动问候：“您好!恒大城，很高兴为您服务。”
答：(客户询问完第一个问题后就可以跟进)请问您是通过什么渠道知道我们项目的?
(选择合适的时机提问)：请问先生(小姐)贵姓?
客户：你们楼盘的位置在哪?有多大规模?
答：本项目位于长春市宽城区基隆路以东、青年路以西、北三环以北(原孙进技校的位置)，总建筑面积约为150万㎡，项目区域属于宽城区，隶属于北部新城板块，背靠77万平方米的生态湿地公园雁鸣湖，自然环境优越，是长春市的最适合居住的地方之一。
客户：坐什么车能到?
答：项目位于青年路与北环城路交汇，235路公交车直通本项目，在距离项目1公里范围内有22路，322路等近10条公交车，交通非常便利。请问您住在哪里?(客户说出后，置业顾问设计条公交线路)
客户：你们房子卖多少钱啊?能给我具体算一下吗?
答：由于位置及景观的不同，每个户型的单价不一样，而且目前项目还未销售，暂时未定价格。您可以到我们位于北京华联的外展点，根据现场实际情况挑选您最满意的房子，到时由我为您详细介绍一下。(插话：这两天所有打进电话的客户都有一份精美的小礼品，您能留个电话给我吗?到时候打电话通知您来领取)。
客户：你那的房子能贷款吗?
答：可以。(具体根据甲方最终确定的银行介绍)
客户：你们那里的房子是什么类型的，高层还是洋房?
答：我们此次开发的恒大城项目产品一期规划为7栋33层的高层建筑，整体园林景观可能比有些别墅的景观更为出色。
客户：你那有什么户型、面积?
答：我们这里从两室到三室以及豪华四室户型一应俱全。除个别户型外，主力的面积约90到160平(从2室到4室全部都有)。且全部为全明设计。
接电人员在电话接听过程中会用到的反问句或技巧：
销售员：(客户询问完第一个问题后就可以跟进)请问您是通过什么渠道知道我们项目的啊?
销售员：xxx先生士，请问您想考虑个几室的房型呢/多大面积的/总价多少价位的?
销售员：您准备什么时候与您家人来项目看一下?您今天有空吗?明天呢?(今天、明天您看您那天有空?)周六或周日?
销售员：您方便记一下我的联系方式吗?您来的时候提前给我打电话，我在这边等您/以后您有什么问题可以直接打我手机。您可以给我留一个您的联系方式，我把来我们项目的具体路线给您发过去，方便您来的时候找对路线。
结束语：感谢您的来电!期待您能尽快安排时间来项目看一下，感受一下这里的优美环境。稍后我会把交通路线用我的手机给您发过去，您注意查收一下好吧!
陌拜说辞
置业顾问：尊敬的xxx先生士，您好!这里是恒大城销售中心，可以打扰您2分钟吗?请问您近期有购房意向吗?
A、顾客：没有。
置业顾问：对不起，为您带来不便请见谅!祝您工作愉快，再见!
B、顾客：有/正在考虑
置业顾问：请问您想买多大面积的?
顾客：xxx平左右。
置业顾问：恩!我们恒大城项目是恒大地产在长春的全新力作，秉承恒大一贯的9A精装，性价比非常高，欧陆式皇家景观园林，您这周末有时间到我们的外展点来详细了解吗?
顾客：不行，没时间。
置业顾问：这样，xxx先生士，同时我会把我的姓名和电话短信发给您，您什么时候有时间过来随时给我打电话，为您好好介绍一下项目好吗。
电话为您带来不便请见谅!祝您工作愉快，再见!
顾客：恩，你们楼盘地址在哪?
置业顾问：在宽城区，因为现在园区没有正式开放，我们在青年路的北京华联超市门口有一个外站点，我会把我的姓名和电话短信发给您，您周末过来给我打电话，为您好好介绍一下项目，另外送您一份小礼品好吗?
顾客：你们房子现在多少钱?
置业顾问：因为我们现在还没开盘，所以具体价格都还没有出来，但更多的信息您可以到外展点来了解一下。
顾客：你们怎么有我电话的?
置业顾问：具体我们也不太清楚，是公司提供的，电话为您带来不便请见谅!祝您工作愉快，再见!
城市派单说辞
扫街派单人(以下简称蜜蜂)：您好!恒大地产欢迎了解!
递上海报的同时追问，请问您近期有购房意向吗?
客户：没有!(结束)
客户：可能/不确定。你们这个项目在哪?
蜜蜂：恒大地产的全新力作，恒大城位于雁鸣湖畔，青年路与北环交汇，我们的产品全部都是精装修的。
客户: 哦，多少钱啊。 蜜蜂：因为项目还没有开盘，如果您有意向可以留个电话，我们这边有什么动态会第一时间联系您或者到xxx外展点(拓客点)进一步了解，同时也可以去我们在北京华联的临时售楼处深入了解一下。
客户：好(结束)
客户：不用了
蜜蜂：您放心，我们不会随便给你打电话打扰您的。
客户：好。13xxxxxxxxxx。
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