助你成功的49个细节
都说“细节决定成败”，下面的49个生活细节，做好了能大大助你成功哟!
1、坚持在背后说别人的好话
2、每天向你周围的人问声”早上好”
3、连续加班后，更要精神饱满
4、过去的事不要全让人知道
5、说话时尽量常用”我们”
6、该问的与不该问的自己要清楚
7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴
8、人多的场合少说话
9、与人握手时，可多握一会儿
10、不是你的功劳，千万不要占有它
11、尽量不要借朋友的钱
12、不要轻易承诺
13、老板错了的时候，你要懂得应对
14、随便打断别人说话是一种陋习
15、不要比你的老板穿得更好
16、主动汇报自己的工作情况
17、要懂得感恩
18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣
19、遇事多考虑3分钟
20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸
21、上班时与下班时保持一致
22、要想办法让老板知道你做了什么
23、别忘随时为自己鼓掌
24、搜集信息还要消化信息
25、多自我批评，少自我表扬
26、不要为自己的错误做任何辩解
27、自以为最了解自己，其实不然
28、不要负面回应批评
29、对自己不知道的事情，坦率地说不知道 30、对事无情，对人要有情
31、和上司谈话时，关掉你的手机
32、和客户通电话时，不要先挂掉电话
33、找借口拒绝时，要尽可能模糊一点
34、遇到老板，主动迎上去谈几句
35、给老板的报告里预备一份概要
36、不要占用公司的一张纸或一支笔
37、在工作中使用”日常备忘录”
38、不要在朋友面前炫耀自己
39、保持办公桌的整洁、有序 40、只要还能坚持上班就不要请假
41、做事前，先想像一个好的结果
42、竞争中要学会欣赏对手
43、接到额外工作时，不要抱怨
44、昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦
45、出现在公共场合时要保持整洁
46、向上司请教前，事先想好问题的解决方法
47、做错事要马上道歉
48、要学会说善意的谎言
49、约会时要提前几分钟到达
头地， 要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人 头地， 那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在 那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要， 关键时刻说适当的话， 那也是成功与否的决定性因素。 卓越的说话技 关键时刻说适当的话， 那也是成功与否的决定性因素。 避免麻烦事落到自己身上、 巧，譬如讨好重要人 物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事 务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。 务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记 以下十个句型， 并在适当时刻派上用场， 加薪与升 职必然离你不远。 职必然离你不远。 以下十个句型， 并在适当时刻派上用场， 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况… 1。 以
爽，不如偷 沾他的光。方法如下:
趁着上司听得到的时刻说出本句型。 在这个人人都想争着出头的社会 趁着上司听得到的时刻说出本句型。 里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队 一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、 因而另眼看待。 精 神，因而另眼看待。 说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦! 4。 说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦! 有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可; 有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找 完成 上了那个对这方面工作最拿手的同事。 上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎 么开口才能让人家心甘情 愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报; 愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那 位好心人为了不负自己在这方面的名声， 通常会答应你的请求。 不过， 位好心人为了不负自己在这方面的名声， 通常会答应你的请求。 不过， 将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想， 三点以前给您 5。 巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想， 答复好吗? 答复好吗? 上司问了你某个与业务有关的问题，而 你不知该如何做答，千万不 上司问了你某个与业务有关的问题， 你不知该如何做答， 可以说"不知道" 本句型不仅暂时为你解危。 也让上司认为你在这件 可以说"不知道"。 本句型不仅暂时为你解危。 事情上头很用心， 一时之间竟不知该如何启齿。 不过， 事后可得做 足 事情上头很用心， 一时之间竟不知该如何启齿。 不过， 功课，按时交出你的答复。 功课，按时交出你的答复。 智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔! 6。 智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔! 如果有男同事的黄腔令你无法忍受， 这句话保证让他们闭嘴。 男人有 如果有男同事的黄腔令你无法忍受， 这句话保证让他们闭嘴。 时候确实喜欢开黄腔， 判断他们是无心还是有意， 时候确实喜欢开黄腔，但你很难 判断他们是无心还是有意，这句话 可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思， 可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成 了性骚扰，你可以向有关人士举发。 了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7。不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;我们能不 能 不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要; 先查一查手头上的工作
，把最重要的排出个优先顺序? 先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序? 不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性， 不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上 司的指示， 作排出优先顺序不着痕迹的让上司知 司的指示，为新任务与原有工 作排出优先顺序不着痕迹的让上司知 道你的工作量其实很重， 若非你不可的话， 有些事就得延后处理或转 道你的工作量其实很重， 若非你不可的话， 交他人。 交他人。 8。恰如其分的讨好句型:我很想您对某件案子的看法…… 恰如其分的讨好句型:我很想您对某件案子的看法…… 多时候，你与高层要人共处一室， 许 多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清 尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。 尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。 但说些什么好呢? 绝不适合在这个时候被搬出来讲， 但说些什么好呢?每天的例行公 事， 绝不适合在这个时候被搬出来讲， 谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时， 谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于 一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。 一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老 板关心又 熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多， 熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也 会让他对你的求知上进之心刮目相看。 会让他对你的求知上进之心刮目相看。 对你的求知上进之心刮目相看 9。承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察，不过幸 好…… 承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察， 犯错在所难免， 但是你陈述过失的方式， 却能影响上司心目中对你的 犯错在所难免， 但是你陈述过失的方式， 看法。 看法。 勇于承认自己的疏失非常重要， 勇于承认自己的疏失非常重要， 因为推卸责任只会让你看起来 软弱无能、不堪重用的人， 就像个讨人 厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因 此对每个人道歉， 诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上， 坦承却 此对每个人道歉， 诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上， 淡化你的过失，转移众人的焦点。 淡化你的过失，转移众人的焦点。
10。 面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我， 我会仔细考虑你 的建 10。 面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我， 议。 自己苦心的成果却遭人修正或批评时， 的确是一件令人苦恼的事。 不 自己苦心的成果却遭人
修正或批评时， 的确是一件令人苦恼的事。 需要将不满的情绪写在脸上， 需要将不满的情绪写在脸上， 写在脸上 但是却应该让批评你工作成果的人知道， 但是却应该让批评你工作成果的人知道， 收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、 你已接 收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、 更值得人敬重， 让人知道你并非一个刚愎自用、 或是经不起挫折的人。 更值得人敬重， 让人知道你并非一个刚愎自用、 或是经不起挫折的人。
一， 热诚的态度;我们的态度决定了我们的未来，一个人能否成功，取决了他的态度!
成功人士与失败之间的判别是：成功人士始终有最热诚的态度最积极的思考， 最乐观的精神和最辉煌的以经验支配和控制自己的人生
失败者则相反，他们的人生是受过人生的种种失败怀疑虑所引导和支配。
我们的态度决定了我们人生的成功
1，我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。
2，我们怎样对待别人，别人怎样对待我们。
3，我们在做一件事情刚开始时的态度就决定了最后的多大成功。
二， 目标明确目标管理
1 目标明确
没有线路图什么地方也去不了
目标就是构筑成功的砖石
目标使我们产生积极性，你给自己定了目标，有两个方面的作用：
一是你努力的依据二是你的鞭策。
目标给你一个看得着的射击靶，随着你努力去实现这些目标，你就会有成就感。 有98%的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画。
如果计划不具体，无法衡量是否实现了——那会降低了你的积极性。
2 目标管理
把整体目标分解成一个个易记的分目标，累计你的分目标，
你定的目标和为达目标而做的每一件事都必须指向你的人生目标。
三， 一勤天下无难事
一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。
四， 擅于理财、预算时间和金钱
你必须理好你自己人生的财。
五， 喜欢运动
健康的体魄是成就事业的资本。
六， 自律
自控能力的强弱对人生的成功起着决定的作用。
七， 谦虚好学
1 你是否把不断的学习更多的知识作为你的职责?
2 你是否有一种习惯：吸收新信息，发扬海绵精神。
3 当你需要知识时，你知道如何寻找吗?
越是成功的人，他们越会抓住一切可以学习的机会。
八， 良好的人际关系
成功意味着别人的参与(好好体会这句话)
九， 信念
坚定的信念，决定你的成就!
十， 立即行动
伙伴们让我们携起手来，在成功的巅峰上相见!伙伴们积极排麦分享!
十四大常见电话邀约技巧
开场白
1、认识对方
2、建立亲和力
3、增加信赖感
怎样让对方对我们将要介绍的产品的感兴趣，关键在开场的前30秒。在这头30秒中，我们的目的是要引起对方的注意，从而让他愿意继续听下去。 【提问】有很多投资顾问在电话接通之后习惯这样说“您好，我是某某公司的，我们公司最近推出了一种产品„„”，听了这段开场白大家有什么感觉?【答】在推销
【提问】对，大家很明显地感觉到这是在推销，大家在日常生活中都会遇到各种各样的推销，在碰到推销的时候大家会有什么感觉?【答】A讨厌B不感兴趣C不需要
对，因为在遇到推销的时候，大家会在第一时间有一道心理防线，潜意识里就会有不需要的想法。所以，当我们在开场白的时间绝对不要过早地暴露目的，让对方一下就感觉是推销。
在开场白部分，我们要注重提问，而不是介绍。
现时股市走势如何，未来走势怎样看呀„„
炒股是否影响工作时间呀„„
炒股出入方便吗?„„
有没听说过有种投资，即没影响工作，又是赚大钱的渠道啊„„
技巧一
让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在信息员耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 技巧二
音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓磁场，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与信息员的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。 为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让信息员觉得你和他是同一挂的。
技巧三
判别通话者的形象，增进彼此互动,从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方适当的建议。
技巧四
表明不会占用太多时间，简单说明“耽误您两分钟好吗?”为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现反正才两分钟，就听听看好了的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了! 技巧五 语气、语调要一致
在电话中，开场白通常是国语发音，但是如果对方的反应是以郑州方言回答，我会马上转成方言和对方说话，有时普通话、方言交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要与对方站在同一个磁场。
技巧六 善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了耽误两分钟之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问：“最近推出的投资型**，请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。
技巧七 善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方：”您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。
至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用
的方式，举例来说，当对方要求业务人员电话中说明合作方式时，业务人员就 可以告诉对方：“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听，比较清楚”，如此将问题保留到下一个时空，也是约访时的技巧。
技巧八 身体挺直、站著说话或闭上眼睛
假如一天打二十通电话，总不能一直坐著不动吧!试著将身体挺直或站著说话，你可以发现，声音会因此变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲话，让自己不被外在的环境影响答话内容。
技巧九 使用开放式问句，不断问问题
问信息员或者客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是暸解对方真正的想法，帮助业务员做判断。
不妨用：“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法?”等问题，鼓励对方继续说下去。
技巧十 即时逆转
即时逆转就是立刻顺著客户的话走，例如当信息员说：“我已经和其他 * *公司合作了”时，不妨就顺著他的话说：“我就是知道您合作了很多 * *公司，才打这通 电话。” 当客户说：“我从来不是你们公司的客户”，不妨接续“我知道您之前不是我们公司的客户，所以才打这通电话。”
技巧十一 一再强调您自己判断、您自己做决定
为了让客户答应见面，在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子，可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的，进而提高约访机率。 技巧十二 强调合作的方式或独特性
“这个合作模式很特别，必须当面谈，才能让您充分暸解„„„”在谈话中，多强调合作方式很特别，再加上“由您自己做决定”，让信息员愿意将他宝贵的时间给你，切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让信息员失去见面的兴趣。
技巧十三 给予二选一的问题及机会
二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见面的速度，比如“早上或下午拜访?”、“星期三或星期四见面?”等问句，都是二选一的方式。
技巧十四 为下一次开场做准备
当我们在做任何的结束时，别忘了和对方说：“感谢您拨出时间”，或者告诉对方：“非常荣幸认识您”。好的结束，有助于为下一次开场做准备。
一面之交邀约方式
自己亲自邀约并且自己亲自讲计划，而且对方与你关系较“远”。我讲一个范例：你：你好!——先生对么!
他：我就是，什么事?
你：我是——，你可能记不起我了!我们是„„认识的，当时我们相互„„„(如果对方实在想不起来，则不必努力去让对方回忆细节„„)
他：实在想不起来了!
你：没有关系!今天冒然打扰你，你不会介意吧?
他：没事，你请说。
你：我今天给你打个电话，是想征求一下你的意见，我有没有可能跟你见个面，我们彼此再交流和沟通一下?
他：当然可以!
你：那后天(周六)下午3：00在ADD怎么样?
他：可以。
你：我们聊15-30min，一般情况下，你会准时来吗?需不需要我在周六上午提醒一下?
他：不用了。你：那好，我们后天下午见!他：好的。你：再见!关键点：第一个关键点是：要让对方有一个简单的回忆;第二个关键点是：要尊重对方!对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意;第三个关键点是：说出给对方打电话的目的;第四个关键点是：定一下见面的时间和地点;第五个关键点是：暗示对方要“守时”。
陌生邀约方式
自己亲自邀约并且自己亲自讲计划，对方与你关系为“零”。
你：你好!麻烦你叫一下——。
她：我是——，哪一位?
你：我是——，我手里有一张你很有特色的名片，有两种情况你选择哪一种：一种是你放下电话;另一种是我接着说，你希望哪一种?
她：你接着说吧。
你：我是„„(自我介绍：讲你最值得“吹”的一到两句话。比如，我叫——，我是——公司——部的经理，主持全公司的商品采购)，我看了你的名片，我猜想可 能我们会有某种合作的可能性，当然这只是可能性，而且是我仅仅一厢情愿的猜测。我想借我空闲的时间想证明一下我猜测的这种可能性的大小!但不知你是否也愿 意证明我的“猜测”的确是有一定的道理。
她：是吗?
你：那说明我的“猜测“还是有一定的道理。我有一个想法，如果有可能，我是否可以在你方便的时候，亲自去拜访你?
她：可以呀!
你：那我在什么时候给你去电话比较方便呢?
她：你在我上班的时候吧，我的电话是——。
你：谢谢!是什么时间都可以吗?
她：对。
你：认识你很高兴!我方便的时候会给你去电话，再见!
关键点：
第一个关键点是：你心脏的跳动频率在正常的范围的;
第二个关键点是：赞美对方;
第三个关键点是：引发对方的好奇心;
第四个关键点是：尊重对方;
第五个关键点是：感谢对方、留下姿态、欲擒故纵。
注:在总结.学习中前进，在不变中求变，以不变应万变，有时候昨日的经验不一定能适应今天，正如今日的方法不能解决明天的问题一样! 不求所有，但求为我所用。
助你成功
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