通信设备的接地型式简介
摘要：接地是通信设备电气安全的核心技术，但通信设备的接地并不是孤立的，它和通信设备的网管系统的接地，通信设备的供电系统的接地，通信机房的接地，通信线路的接地等是彼此关联的。因此，必须用系统的观念来全面认识通信设备的接地。通过对通信设备的几种接地型式的阐述，比较系统地探讨了计算机设备的接地型式、配电系统、通信设备、通信机房、通信线路的接地型式，以期为做好通信设备的电气安全工作提供借鉴。
关键词：通信设备;接地;型式
1 通信设备接地系统
通信设备主要是电子设备，电子设备的接地一般有三种：信号接地、功率接地、保护接地。根据需要，有可能还包括重复接地、屏蔽接地、防静电接地等，这时它们可以和保护接地统称安全接地。电子设备的接地型式一般根据其工作频率和设备到接地母线或总接地端子(板)等上的接地引线长度来决定，主要有以下几种：
(1)当接地引线长度小于波长二十分之一，频率在1MHZ以下时，一般采用辐射式(星形)接地系统。这种接地系统是将电子设备的信号地、功率地、保护地分开，用绝缘接地引线分别先接到电源室总接地端子(板)上，再引至接地体。这种接地系统又叫“一点接地系统”或“单点接地系统”。
(2)当接地引线长度大于波长二十分之一，频率在10MHZ以上时，一般采用环状(网形)接地系统。这种接地系统是将电子设备的信号地、功率地、保护地都接在一个公用的环状(网形)接地母线上，再引至接地体。这种接地系统又叫“多点接地系统”。这种接地型式的特点是不同接地之间的接地引线在较多点互相连接起来，不会产生的电位差，减少了通信回路的干扰。(3)当接地引线长度等于波长二十分之一，频率在1MHZ到10MHZ之间时，可以采用混合式接地系统。辐射式(星形)接地系统与环状(网形)接地系统相结合的接地系统称为混合式接地系统。这种接地型式的采用是辐射式接地引线将电子设备的信号地、功率地、保护地分开，在机壳或机架上汇接一点，然后再把若干设备的汇接点接至公用的环状(网形)接地母线上，再引至接地体。多用于电子仪表等的接地。
2 计算机设备的接地型式
以计算机设备为主的现代通信设备的网管系统自成体系，因此计算机设备的接地与通信设备的接地密切相关。计算机设备一般有三种接地：逻辑地、功率地、保护地。根据需要，有可能还包括重复接地、屏蔽接地、防静电接地等，这时它们可以和保护地统称安全地。计算机设备的接地型式实际上是逻辑地与其他地的关系，一般有四种型式。
(1)悬浮接地系统。即计算机逻辑地不接大地，与大地严格绝缘。采用直流地悬空的理论依据是：可以避免地磁场及地电位差的影响，不使其形成回路而造成噪声耦合;同时逻辑地与交流功率地分开，可以避免交流电网的干扰以及仪器仪表、检修工具等漏电进入计算机造成的干扰。
悬浮接地又有两种型式：一种是电路设计上“地电位点”，机内各个悬浮电路均分别有各自独立的基准电位。悬浮电路之间保持严格隔离，(依靠电感线圈的磁场耦合来传递信号);整个设备包括机壳都与大地绝缘隔离。另一种是将机柜固定在地板上，由于空气干燥时，积聚在机柜上的静电荷将对某些地电位点放电造成干扰，因此可以将机柜保护地与逻辑地分开而将机柜外壳接地。
(2)交直流接地系统。这种接地系统是把逻辑地与直流功率地合接在一起，接在单独接地网上(即将计算机的直流地用编织铜线或多股铜线连接成地网，再用接地线引出机房外，焊接到单独的接地体上，有称分支式直流工作地布局);交流功率地和保护地合接在一起，接到单独的接地网及接地体上，或交流功率地通过电容器与逻辑地、直流功率地联接在一起，接在单独的接地网及接地体上。这两种作法都可以避免交流电网的干扰。
(3)一点接地系统。这种接地系统是将逻辑地、功率地、保护地分开，相互绝缘并分别与(地板下)铜排网或格栅均压网相联，然后通过同一点(如电源室总接地端子板上)再接到接地体上。这种接地系统的优点是通过铜排网或格栅均压网来使逻辑地有一个统一的相对稳定的基准电位(零电位)，减少了相互干扰，同时静电荷得到了泄漏。
(4)联合接地系统。这种接地系统是将逻辑地、功率地、保护地均接到机柜内专用接地端子上，然后通过保护地或交流功率地的接地引线接地。这种接地系统的优点是安装简单，只需将符合要求的接地引线接到接地端子上即可。
3 配电系统的接地型式
通信设备由低压配电系统直接或间接供电，其接地安全与低压配电系统的接地型式往往密切相关。低压配电系统的接地一般可以区分为工作接地和保护接地，保护接地又可以分为“接地”和“接零”两种(这里“接地”具体指受电设备的外露可导电部分对地直接的电气连接;而“接零”指外露可导电部分通过保护线(PE线)或保护中性线(PEN)与低压配电系统的接地点(即中性点)进行直接的电气连接。其接地型式一般有以下三种：
(1)TN系统。电源端有一点直接接地，受电设备的外露可导电部分通过保护线(PE线)或保护中性线(PEN)与电源端的接地点相连接，且必须将能同时触及的所有受电设备的外露可导电部分接至同一接地装置上。
按照中性线(N)与保护线(PE线)的组合情况，又可分为三种型式：TN-S系统，整个系统的中性线与保护线是分开的;TN-C系统，整个系统的中性线与保护线是合一的;TN-C-S系统，系统中前一部分的线路的中性线与保护线是合一的，然后从某点(一般为进户处)分开后不再合并，且中性线与相线绝缘水平相当。
TN-S系统和TN-C-S系统，中性线N必须与设备机架、机壳、机盘和全部建筑物钢筋等严格绝缘。为防止中性线断线造成的危险，可以做重复接地。
(2)TT系统。电源端有一点直接接地，受电设备的外露可导电部分通过保护线直接接至与电源端接地点直接无关的接地极。
(3)IT系统。电源端的带电部分与大地无直接连接(或有一点经足够大的阻抗接地)，而受电设备的外露可导电部分可以通过保护线接至接地极。也称为“不接地系统”。在IT系统中的任何带电部分(包括中性线)严禁直接接地;系统中的电源系统对地应保持良好的绝缘水平。
4 通信机房的接地型式
通信机房的接地是为通信设备及其相关设备的接地服务，主要是提供基准电位参考点并确保设备的安全运行。常见的接地型式有以下两种：
(1)一点接地系统。即所有要接地的设备接地线都绝缘地接到一个单独的接地汇集点上，从而为所有设备提供一个公共参考点，不受地电流和电位差的影响;同时将设备的电容、电阻、电感、变压器等元件和机壳之间在机壳上进行一点接地，以便使杂散电容短路，保持元件底板或外壳与机壳的等电位。
这个接地汇集点一般是总接地端子板，它向外用绝缘接地引线与机房外的接地体或闭合环形接地网连接，向内用绝缘接地引线与机房内的接地端子板或接地母线连接，再从接地端子板或接地母线引出绝缘接地线与设备的机壳或机架内的接地螺栓连接。
(2)共用接地系统。即将不同设备和不同接地点的接地线，在较多点互相连接起来，形成一个等电位面，不致产生较大电位差，减少通信回路干扰并防止雷电等过电压反击。
现在多层建筑一般利用钢筋作为避雷引下线，若想将建筑物的防雷接地系统与通信设备等的接地系统从电气上真正分开，两接地体必须保持20米以上且设备极其有电气连系的各中线缆、金属管道等也必须与钢筋等保持一定距离绝缘，以防雷电反击、闪击、电位差干扰等。共用接地系统与般是建筑物的主钢筋互相焊接成一个法拉第笼，在建筑物顶敷设闭合避雷带，在建筑物外敷设闭合环形接地网，在楼层敷设闭合均压网，在机房内敷设环形接地母线，上述带、网、线、主钢筋之间应多点且均匀分布连接。机房内设备的各种接地，电缆金属外皮、金属管道、金属结构等都要与环形接地母线多点且均匀分布连接。
5 通信线路的接地型式
通信线路(一般分为信息线路和供电线路，供电线路包括低压交流线路和直流线路两种)的接地主要是防雷、防静电、防电磁干扰、防强电误碰等，全长地埋电缆还要防腐蚀，有的线路还要提供零电位。即有防雷接地、防静电接地、屏蔽接地、保护接地，及防腐蚀接地、工作接地等。其接地型式单一，即将电缆金属外皮或屏蔽层两端接地且每隔一定长度接地;架空电缆进入通信站(通信机房等)前还要入地直埋一定长度和深度并两端接地;线路的其他设施(如电杆、钢绞线、分线箱、接头盒等)也要接地等。具体做法详见有关规程。
6 选择接地型式时主要注意的问题
无论采用哪种接地型式，应根据其安全保护所具备的条件及所供电的通信设备的实际情况来确定：
(1)IT系统一般用于有特殊安全要求的场合如井下，纺织车间等，通信设备一般不采用IT系统这种接地型式。
(2)TN-C系统因其中性线(N)与保护线(PE线)合为PEN线，具有简单、经济的优点，但PEN线带有电位(运行中的PEN线不仅要通过正常负荷电流，有时尚有三次谐波电流通过)，可能产生杂音干扰，通信设备等电子设备不宜采用;另外，当PEN线断线或相线对地短路等事故发生时，故障电压会沿PEN线串击，从而使事故范围扩大。
(3)TN-S系统，PE线不通过正常负荷电流，避免了交流电网的干扰，可以用于通信设备等电子设备;绝缘损坏时短路故障电流大，易使保护装置动作来切除故障。但不能解决对地故障电压蔓延和相线对地短路引起的中性点电位升高或位移等问题。
(4)TN-C-S系统电源结构简单，又保证一定的安全水平(建筑物内的PE线消除了电源线路的PEN线上的电压降)，也可以用于通信设备等电子设备。
(5)TT系统内，由于设备的外露可导电部分采用单独的接地体接地，和电源的接地在电气上没有联系，避免了故障电压会沿PEN线串击的危险;也适用于对接地要求较高的通信设备的供电。
(6)当专用变压器位于通信设备所在建筑物院内或建筑物内等时，只能采用TN-S系统供电;无论是采用TT系统还是TN-S系统哪种接地型式，通信设备及相关系统都不得采用中性线(N)作为保护线且中性线(N)必须采用绝缘导线。
(7)一点接地要求机房内的所有设备及其接地线都必须与建筑钢筋、电缆管道、其他金属结构或管道等保持绝缘。一点接地还要求直流地及直流功率地的接地装置与交流工作地及防雷地的接地装置分设。一点接地系统抗交流电网干扰及地电位干扰能力较强，但实施比较困难。现在通信机房一般采用共用接地系统。
通信设备的接地还涉及到很多具体内容及细节，如接地的具体做法等，本文仅对通信设备极其相关系统的接地的概念性问题作一个探讨，从而对通信设备的接地有一个初始的、比较全面的认识，以利于做好通信设备的电气安全工作。
(责任编辑：陈喜辉)
作者：赵朋辉
摘要：随着社会的不断进步和发展，通信与交流已经成为人们工作和生活中非常重要的部分，无线通信技术以其成本低、扩展性好、使用方便等优势，近些年而得到了长足的发展和广泛的应用。该文从远距离和近距离两个方面分别介绍了常用的无线通信技术。
关键词：无线通信；远距离；短距离
Introduction to Wireless Communication Technology Used
CHEN Gao-feng
（Yangling Vocational & Technical College ,Yangling 712100, China）
Key words: wireless communication; long distance; short distance
无线通信(Wireless communication)是利用电磁波信号在自由空间中传播的特性进行信息交换的一种通信方式，近些年，在信息通信领域中，发展最快、应用最广的就是无线通信技术。无线通信技术自身有很多优点，成本较低，无线通信技术不必建立物理线路，更不用大量的人力去铺设电缆，而且无线通信技术不受工业环境的限制，对抗环境的变化能力较强，故障诊断也较为容易，相对于传统的有线通信的设置与维修，无线网络的维修可以通过远程诊断完成，更加便捷；扩展性强，当网络需要扩展时，无线通信不需要扩展布线；灵活性强，无线网络不受环境、地形等限制，而且在使用环境发生变化时，无线网络只需要做很少的调整，就能适应新环境的要求。
1常用的远距离无线通信技术
目前偏远地区广泛应用的无线通讯技术主要有GPRS/CDMA、数传电台、扩频微波、无线网桥及卫星通信、短波通信技术等。它主要使用在较为偏远或不宜铺设线路的地区，如：煤矿、海上、有污染或环境较为恶劣地区等。
1.1 GPRS/CDMA无线通信技术
GPRS(通用无线分组业务)是由中国移动开发运营的一种基于GSM通信系统的无线分组交换技术，是介于第二代和第三代之间的技术，通常称为2.5G。它是利用“包交换”概念发展的一种无线传输方式。包交换就将数据封装成许多独立的包，再将这些包一个一个传送出去，形式上有点类似寄包裹，其优势在于有资料需要传送时才会占用频宽，而且是以资料量计价，有效的提高网络的利用率。GPRS网络同时支持电路型数据和分组交换数据，从而GPRS网络能够方便的和因特网互相连接，相比原来的GSM网络的电路交换数据传送方式，GPRS的分组交换技术具有实时在线、按量计费、高速传输等优点[1]。
CDMA是码分多址的英文缩写(Code Division Multiple Access)，是由中国电信运行的一种基于码分技术和多址技术的新的无线通信系统，其原理基于扩频技术。其最早是由于军事上对高质量无线通讯技术的需要而开发设计。CDMA在数据传送过程中，将数据用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使数据信号的带宽被扩展，然后经载波调制将数据发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，进行相反过程的处理，把宽带信号换成原信息数据的窄带信号从而进行解扩，以实现数据传输。其特点是抗干扰能力强、抗衰落能力强、信号隐蔽性强、抗截获的能力强、可以多用户同时接收发送。
1.2数传电台通信
数传电台是数字式无线数据传输电台的简称。它是采用数字信号处理、数字调制解调、具有前向纠错、均衡软判决等功能的一种无线数据传输电台。数传电台的工作频率大多使用220～240 MHz或400～470 MHz频段，具有数话兼容、数据传输实时性好、专用数据传输通道、一次投资、没有运行使用费、适用于恶劣环境、稳定性好等优点。数传电台的有效覆盖半径约有几十公里，可以覆盖一个城市或一定的区域[2]。数传电台通常提供标准的RS-232数据接口，可直接与计算机、数据采集器、RTU、PLC、数据终端、GPS接收机、数码相机等连接。传输速率从9600到19200 bps，误码低于10-6(-110 dBm时)，可工作于单工、半双工、时分双工TDD、全 双工方式。无线数传电台是通信行业发展较早的通信方式，也是比较成熟的一项无线通信技术，已经在各行业取得广泛的应用，在航空航天、铁路、电力、石油、气象、地震等各个行业均有应用，在遥控、遥测、摇信、遥感等SCADA领域也取得了长足的进步和发展。
1.3扩频微波通信
扩频通信，即扩展频谱通信技术（Spread Spectrum Communication）是指其传输信息所用信号的带宽远大于信息本身带宽的一种通信技术。最早始用于军事通信。它传输的基本原理是将所传输的信息用伪随机码序列(扩频码)进行调制，伪随机码的速率远大于传送信息的速率，这时发送信号所占据带宽远大于信息本身所需的带宽实现了频谱扩展，同时发射到空间的无线电功率谱密度也有大幅度的降低。在接收端则采用相同的扩频码进行相关解调并恢复信息数据。其主要特点是：抗噪声能力极强；抗干扰能力极强；抗衰落能力强；抗多径干扰能力强；易于多媒体通信组网；具有良好的安全通信能力；不干扰同类的其他系统等，同时具有传输距离远、覆盖面广等特点，特别适合野外联网应用[3]。
1.4无线网桥
无线网桥是无线射频技术和传统的有线网桥技术相结合的产物。无线网桥是为使用无线(微波)进行远距离数据传输的点对点网间互联而设计。它是一种在链路层实现LAN互联的存储转发设备，可用于固定数字设备与其他固定数字设备之间的远距离(可达50km)、高速(可达百Mbps)无线组网。扩频微波和无线网桥技术都可以用来传输对带宽要求相当高的视频监控等大数据量信号传输业务。
1.5卫星通信
卫星通信（satellite communication）是指利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电信号，从而实现在多个地面站之间进行通信的一种技术，它是地面微波通信的继承和发展。卫星通信系统通常由二部分组成，分别是卫星端、地面端。卫星端在空中，主要用于将地面站发送的信号放大再转发给其它地面站。地面站主要用于对卫星的控制、跟踪以及实现地面通信系统接入卫星通信系统。卫星可分为同步卫星和非同步卫星，同步卫星在空中的运行方向和周期与地球的自转方向及周期相同，从地面的任何位置看，该卫星都是“静止”不动的；非同步卫星的运行周期大于或小于地球的运行周期，其轨道高度、倾角、形状都可根据需要调整。卫星通信的的特点是：覆盖范围广、工作频带宽、通信质量好、不受地理条件限制、成本与通信距离无关等，其主要用在国际通信、国内通信、军事通信、移动通信和广播电视等领域，卫星通信的主要缺点是通信具有一定的延迟，比如打卫星电话时，不能立即听到对方回话，主要原因是卫星通信的传输距离较长，无线电波在空中传输是有一定延迟的[4]。
1.6短波通信
按照国际无线电咨询委员会的划分，短波是指波长在l00m~l0m，频率为3MHz~30MHz的电磁波。短波通信是指利用短波进行的无线电通信，又称高频(HF)通信。短波通信可分为地波传播和天波传播。地波传播的衰耗随工作频率的升高而递增，在同样的地面条件下，频率越高，衰耗越大。利用地波只适用于近距离通信，其工作频率一般选在5MHz以下。地波传播受天气影响小，比较稳定，信道参数基本不随时间变化，故信道可视为恒参信道。天波传播是无线电波经电离层反射来进行远距离通信的方式，倾斜投射的电磁波经电离层反射后，可以传到几千千米外的地面。天波的传播损耗比地波小得多，经地面与电离层之间多次反射之后，可以达到极远的地方，因此，利用天波可以进行环球通信。天波传播因受电离层变化和多径传播的严重影响极不稳定，其信道参数随时间而急剧变化，因此称为变参信道。短波通信的特点是：建设维护费用低、周期短、设备简单、电路调度容易、抗毁能力强、频段窄，通信容量小、天波信道信号传输稳定性差等。长期以来，广泛用于政府、军事、外交、气象、商业等部门，用以传送电报、电话、传真、低速数据和图像、语音广播等信息[5]。
2常见短距离无线通信技术
短距离无线通信技术是指通信双方通过无线电波传输数据，并且传输距离在较近的范围内，其应用范围非常广泛[6]。近年来，应用较为广泛及具有较好发展前景的短距离无线通信标准有：Zig-Bee、蓝牙（Bluetooth）、无线宽带(Wi-Fi)、超宽带（UWB）和近场通信（NFC）。
2.1 Zig-Bee
Zig-bee是基于IEEE802.15.4标准而建立的一种短距离、低功耗的无线通信技术。Zig-bee来源于蜜蜂群的通信方式，由于蜜蜂(bee)是靠飞翔和“嗡嗡”(zig)地抖动翅膀的来与同伴确定食物源的方向、位置和距离等信息，从而构成了蜂群的通信网络。其特点是距离近，其通常传输距离是10-100米；低功耗，在低耗电待机模式下，2节5号干电池可支持1个终端工作6～24个月，甚至更长；其成本，Zig-Bee免协议费，芯片价格便宜；低速率，Zig-bee通常工作在20～250 kbps的较低速率；短时延，Zig-bee的响应速度较快等。主要适用于家庭和楼宇控制、工业现场自动化控制、农业信息收集与控制、公共场所信息检测与控制、智能型标签等领域，可以嵌入各种设备。
2.2蓝牙（Bluetooth）
蓝牙（Bluetooth）是在1998年5月由东芝、爱立信、IBM、Intel和诺基亚等公司共同提出的一种近距离无线数据通讯技术标准。它能够在10米的半径范围内实现点对点或一点对多点的无线数据和声音传输，其数据传输带宽可达1Mbps。通讯介质为频率在2.402GHz到2.480GHz之间的电磁波。蓝牙技术可以广泛应用于局域网络中各类数据及语音设备，如PC、拨号网络、笔记本电脑、打印机、传真机、数码相机、移动电话和高品质耳机等，蓝牙的无线通讯方式将上述设备连成一个微微网，多个微微网之间也可以实现互连接，从而实现各类设备之间随时随地进行通信。蓝牙技术被广泛应用于无线办公环境、汽车工业、信息家电、医疗设备以及学校教育和工厂自动控制等领域[7]，蓝牙目前存在的主要问题是芯片大小和价格较高；抗干扰能力较弱。
2.3无线宽带(Wi-Fi)
Wi-Fi诞生于1999年，它是一种基于802.11协议的无线局域网接入技术。Wi-Fi技术突出的优势在于它有较广的局域网覆盖范围，其覆盖半径可达100米左右，相比于蓝牙技术，Wi-Fi覆盖范围较广；传输速度非常快，其传输速度可以达到11mbps(802.11b)或者54mbps(802.11a)，适合高速数据传输的业务；无须布线，可以不受布线条件的限制，非常适合移动办公用户的需要。在一些人员密集的地方，比如火车站、汽车站、商场、机场、图书馆、校园等地方设置“热点”，可以通过高速线路将因特网接入上述场所。用户只需要将支持无线网络的终端设备该区域内，即可高速接入因特网[8]；健康安全，具有WiFi功能的产品发射功率不超过100毫瓦，实际发射功率约60～70毫瓦，与手机、手持式对讲机等通讯设备相比，WiFi产品的辐射更小。
2.4超宽带（UWB）
UWB（Ultra Wideband）是一种无载波通信技术，利用纳秒至微微秒级的非正弦波窄脉冲传输数据，其传输距离通常在10m以内，使用1GHz以上带宽，通信速度可以达到几百Mbit/s以上，UWB的工作频段范围从3.1GHz到10.6 GHz，最小工作频宽为500MHz。其主要特点是：传输速率高；发射功率低，功耗小；保密性强；UWB通信采用调时序列，能够抗多径衰落；UWB所需要的射频和微波器件很少，可以减小系统的复杂性。由于UWB系统占用的带宽很高，UWB系统可能会干扰现有其他无线通信系统。UWB主要应用在高分辨率、较小范围、能够穿透墙壁、地面等障碍物的雷达和图像系统中。军事部门利用UWB技术已经开发出了高分辨率的雷达。据相关报道，一些具有特殊功能的UWB收发器已经被开发出来，用在了能够看穿地面、墙壁、身体等障碍物的雷达和图像装置，这种装置可以用来检查楼房、桥梁、道路等工程的混凝土和沥青结构中的缺陷，以及定位地下电缆及其它管线的故障位置，也可用于疾病诊断。另外，在救援、治安防范、消防及医疗、医学图像处理等领域都大有用途[7]。
2.5 NFC
NFC（Near Field Communication）是一种新的近距离无线通信技术，由飞利浦、索尼和诺基亚等公司共同开发，其工作频率为13.56 MHz，由13.56 MHz的射频识别（RFID）技术发展而来，它与目前广为流行的非接触智能卡ISO14443所采用的频率相同，这就为所有的消费类电子产品提供了一种方便的通讯方式。NFC采用幅移键控（ASK）调制方式，其数据传输速率一般为106 kbit/s、212 kbit/s和424 kbit/s三种。NFC的主要优势是：距离近、带宽高、能耗低，与非接触智能卡技术兼容，其在门禁、公交、手机支付等领域有着广阔的应用价值。NFC的应用情境基本可以分为以下五类：（1）接触-通过，主要应用在会议入场、交通关卡、门禁控制、和赛事门票等方面；（2）接触-确认/支付，主要应用在手机钱包、移动和公交付费等方面；（3）接触-连接，这种应用可以实现2个具有NFC功能的设备实现数据的点对点传输；（4）接触-浏览，用户可以通过NFC手机了解和使用系统所能提供的功能和服务；（5）下载-接触，通过具有NFC功能的终端设备，使用GPRSCDMA网络接收或下载相关信息，用于门禁或支付等功能。
3结论
无线通信以其成本低、扩展便利、移动灵活、使用方便等优势，在近几年得到了飞速的发展，我们可以根据使用的环境、条件、技术要求及方便性等选择使用合适的无线通信技术，使其为我们的工作、生活带来更多的便利。
参考文献：
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作者：陈高锋
摘要：通信行业是关系我国国计民生的重要基础产业。近年来，随着我国加入WTO等新形势的不断出现，很多通信工程企业开始借助信息系统来提高管理水平，实施信息管理系统的企业越来越多。信息管理系统蕴含了先进的管理思想和信息技术，实施信息管理系统对于我国管理制度较为落后的通信工程企业无疑是一个巨大的挑战。该文以河北省通信建设有限公司(以下简称通建)为原型，介绍了通信工程企业信息化建设的背景、意义和通信工程行业信息化建设的现状。根据特点从企业的需求分析、业务流程优化、系统总体设计、系统选型与评估等方面进行了研究，根据需求分析和未来的战略设想，对企业的业务流程进行了优化设计，据此，对通建企业信息化进行了体系结构设计和总体架构设计。在分析设计的基础上，对系统软件选型进行了描述和分析。最后给出了系统选型的方案以及评估的方法和过程。在通建的信息化项目设计与实施的过程中，我们紧密围绕企业实际，以企业信息化建设的理论和步骤为指导，较好地为企业选择了切合实际的系统。实践证明，企业信息化在通建的发展壮大、管理变革、创收增效方面发挥了巨大的推动作用，为企业扩大竞争优势、建立实时企业起到了保驾护航的作用。
关键词：信息化;流程;设计;评估
1 绪论
1.1 课题背景
河北通建是一家以通信工程为主业，涉及通信工程设计、设备调试维护、软件设计、招投标、网络优化集成等多领域的集体所有制企业。公司建立了与现代企业相适应的管理体制和运行机制，建立健全了科学高效的核心管理、专业管理运行机制和严密的制度体系，全面构建母子公司体制，使其各司其责、相互协作、规范运作，实行一切靠制度管理。但通信工程行业做为通信行业的一个分支，信息管理系统的建设却远远跟不上通信行业的脚步，公司要力争以信息管理系统为突破口，全面推进信息化建设，构建起信息技术为手段的现代化工程施工企业管理体系和以信息技术为依托的产品创新体系与工艺创新体系，实现产品成本和质量的精细控制。
基于公司目前的信息化管理及业务需求，结合公司未来发展需要及信息系统的应用特点，公司拟采用总体规划、分步实施的方式，持续进行信息系统的建设工作。
公司于2001年开始实施自动化办公系统，将各子公司大部分业务处理纳入到了系统中。后于2005年又全面升级了OA系统，并集成了工程管理系统，从工程的收入、支出、质量、进度等多方面出发，对工程业务层进行了自动化管理。在此期间，公司规模不断扩大，原来规划实施的OA及工程管理系统已经很难适应公司快速发展的需要。
由于原系统的业务局限，使得好多非相关业务进入OA 系统进行处理后，造成业务数据的急剧扩大，使效率大大下降。
由于公司业务处理方式的变化，原OA系统也陆续出现了不同程度的局限和问题，如人力资源模块中的员工管理方式变化造成OA无法管理所有员工、现在OA系统由于系统平台的原因，可维护性较低等。从而造成目前的公司信息化建设不能为高层提供全面、真实、及时的决策依据和相关信息。
在这种情况下，公司领导决定立足原OA与工程管理系统的实施经验，深入调研，慎重选型，进行新信息管理系统的实施，为公司的进一步发展提供强有力的信息支持。
1.2 课题研究意义
在公司迅速发展的同时，公司高层慎重决策，决定实施符合集团发展的全面的信息管理系统，由此可见，此次 信息管理系统的成功实施对公司未来的长远发展有着非常重要的战略意义。
通过本项目的实施，公司将完成以下任务：即实现生产、质量和安全一体，质量设计和控制进入生产全程，成本管理覆盖生产流程，仓库管理信息化，采购信息化，销售网络化，工程管理信息化，人力资源管理，实时办公、远程办公系统，拥有商业智能和可视化的信息中心、数据仓库及知识获取系统。建立全面、统一、共享的企业信息网络平台。从而大幅度提高企业综合管理水平，进而不断增强企业的核心竞争力。
同时，本项目的实施将以其明显的通信工程施工行业特性为通信工程行业各大中型企业的信息管理系统应用提供良好的借鉴和带动作用，进而为行业信息化建设提供推动作用，并为之提供信息管理系统集成应用的经验。
1.3 通信工程企业信息管理系统实施现状
近几年，我国众多企业在积极实施信息管理系统，现已有数千家企业应用信息管理系统。而通信行业依靠其对IT技术和资源的掌握，始终走在信息管理系统建设最前沿。但通信工程行业做为通信行业的一个分支，信息管理系统的建设却远远跟不上通信行业的脚步。
大多数的通信工程企业在信息化方面缺乏足够的实践经验、管理储备和技术积累，信息管理系统之所以能够帮助企业提高管理水平，就是因为它改变了企业原有的不合理的业务流程，去除了无效作业，提高了业务流程的效率。因此，在大多数企业实施信息管理系统的过程中，都要经历业务流程重组(BPR)或者业务蓝图设计的过程。在该过程中主要是找出企业现有的业务流程存在的问题，并规划企业未来的业务流程。由于施工企业业务流程复杂，同时由于一些客观因素的限制，在初期的业务流程的改进并不是彻底的。因此，对于施工企业来讲，他们更适合持续的业务流程改进。
2 流程优化
过去几年，公司坚持成本领先战略，通过技术引进、持续扩能，企业实力迅速提升。随着经营环境的不断变化，原来的管理模式面临巨大的挑战，其表现是，管理体系中的规范，在实际业务过程中并未得到严格执行，原有管理信息系统中业务处理过程与实际业务也没有良好匹配;并且，原有信息化管理平台与其他相关管理规范和制度以及实际业务之间存在差异，由此成为提升企业执行力的瓶颈。
解决这一问题的根本出路在于引入和强化流程管理，建立起以业务为纽带、以顾客为核心，关注价值(而不是关注过程本身)的管理文化，由职能型向流程型组织转化。
2.1 流程管理体系优化目标
逐步建立和完善面向业务、关注价值、以顾客为核心的、高效简洁的企业管理模式，形成企业管理创新文化，提高持续改进能力，奠定企业战略目标实现基础。
流程管理体系的理想境界如下：
1) 建立和完善以客户(广义的客户)为中心的流程模式;
2) 流程应能简捷、合理地概括公司经营活动;
3) 通过管理流程绩效来衡量公司、部门、人员绩效;
4) 梳理出适用于流程管理的组织架构;
5) 建设出充分及时反映流程执行状况的工具;
6) 建设出推广、管理、深化的长期团队。
2.2 流程优化原则
流程优化在企业实践中是一项持续改进的工作，不可视为一成不变，或认为经过一次设计后从此再无更改，一本万利。企业内外环境的变化是一个客观事实，为了保证企业的流程体系适应企业的需要，要遵循如图1所示的三个通用原则。
2.3 流程优化方法
根据流程优化的原则和要求，并采用价值链及ABC分析方法，对公司的业务流程进行梳理和诊断，识别流程的关键点。
从结构式来看，流程都有四个构成要素，即活动、活动的逻辑关系、活动的实现方式、活动的承担者。从概念而言，它们是流程的四个相互关联的要素，但在不同企业的流程里，它们的地位是不一样的，其中至少有一个是关键因素。
流程关键点的识别就是要找出对流程的动作产生深远影响的要素。通过流程评估与诊断，对企业的流程有了一个深刻的认识，经过以上工作剥离出来的活动正是进一步进行流程优化的基础。
接下来的工作就是要对这些活动进行相应的调整，也就是新流程的优化设计过程。
1) 简化和集成横向活动。删除不必要的活动(非增值的活动)，合并重复活动。
2) 压缩纵向组织，适当授权，将决策点置于工作进行之处，变职能管理为过程管理。
3) 将控制、检查、核对等大量重复性的工作由管理信息系统完成，消除单独由人工检验核对的工作量，提高流程的效率。
4) 利用管理信息系统实现信息的“一次性”处理和共享机制，将过去串行处理的一些流程转成并行处理，提高效率。
5) 消除流程瓶颈，把流程看成一条高速公路，则流程瓶颈就是公路上的关口(检查站、收费站等)或车道过少的路段。清除瓶颈的方法有，将形式主义的检查撤消，也就是说在设计流程时，要尽量减少多余的环节。
2.4 业务流程优化
根据制定好的优化方法，对已经确定的流程进行优化设计。
这一节以物资采购流程为例，具体介绍本次实践流程优化工作过程。展开对业务流程的优化。
公司现有采购管理流程是在传统管理模式下与手工处理相适应的，因此为了合理组织物资供应、减少库存，加速资金周转、提高企业经济效益，结合管理信息化系统搭建的信息技术平台，对现有的业务管理流程进行诊断、优化。
2.4.1 分析原有流程
全面分析现有业务管理流程，包括：
1) 明确业务管理工作的范围
2) 诊断现有流程中存在的问题。
3) 根据调研收集到的资料，企业物资采购管理的主要任务是按质按量提供生产所需的各种资源。包括：制定采购计划、签订合同、物资入库、货款结算、物资出库和库存控制以及合理分配采购资金、合理调配运输工具等管理工作。
主要流程如下：
1) 各施工部门填写材料申请，包括数量。
2) 各施工部门与物流中心询价，确定大致。并计算出材料总价。
3) 报工程管理部工程主管审批。
4) 如果材料款大于10万元则报工程管理部主任审批。
3) 物流中心通过一定的方式确定了采购价格后，确认是否执行采购，若是则实施采购，否则早各施工部门重新提出材料申请。
4) 物资将直接送到各施工处，到达指定目的地后，各施工处分别计量、检查物资质量，对不合格材料拒收并通知物流中心。
2.4.2 分析诊断问题
通过分析诊断，企业现有物资采购管理流程存在以下主要问题：
1) 网下执行步骤过多，共享率低，出错率高
这两个流程中，询价步骤与申请流程转采购流程的数据转换均为网下人工执行，效率低下不说，还容易产生意想不到的错误。流程所有数据均采用附件形式，需要人工处理，且由于格式不统一，无法自动分析汇总，也就无法实现工程材料的精细化管理。
2) 采购流程耗费时间长
各部门之间的收集、交换信息的主要渠道是各类单据和报表，由于人工处理这些单据和报表，信息不能共享，延误了单据和报表的传递，致使工作效率低。
3) 人力资源浪费，办公开支高
工程材料申请与采购流程主要涉及三个部门：施工处、工程管理部和物流中心。在人员结构上，这三个部门都由一个领导作为总负责人，下面有几个分管不同业务的主管。据了解，工作量很大，很繁琐，容易出错。
通过上面的分析可以看出，新流程需要解决的问题主要集中在以下几个方面：
1) 减少资源浪费，增加信息系统利用率
2) 优化采购流程，缩短采购时间
3) 高效、充分地利用信息。
具体流程分析结果如表1。
2.4.3 新流程设计
通过对原有物资采购流程的分析，新物资采购管理流程优化说明如下：
1) 消除了所有网下操作，提高信息共享率，提高执行效率。
2) 采购由库房主管发起，优化操作步骤。
3) 审批结束后，领导将审批后的采购计划通过网络直接下达给采购主管。
4) 将原附件形式的采购申请改为列表式，为以后的数据分析预留接口。
3 系统需求分析
3.1 系统功能模块划分
如表2所示。
3.2 功能性需求
3.2.1 工程管理需求分析
在目前正在运行的工程管理系统中，公司高层对分公司、子公司工程的各项数据无法做到很好的监控，同时也无法做到实时的跟踪和监督，无法得到有效的统计汇总数据。工程管理系统在财务上的数据不准确，无法形成公司高层需要的决策支持信息。工程管理系统与财务系统无法做到无缝的结合等。
新系统将在很大程度解决这些问题：各分公司、子公司的工程通过规范的数据支持公司高层的实时跟踪与监督、实时的统计汇总数据。与财务部门系统预留接口，将与工程相关的财务数据直接导入到新系统中，以方便形成完善的决策支持系统。
3.2.2 材料供应管理需求分析
目前公司的采购业务由物流中心与服务中心负责，全部通过原有信息系统及手工辅助相结合的方式进行处理，没有通畅的信息传递平台，加大了人工工作量，而且数据复杂，效率低下，容易出错。这些原因给采购部门带来了较大的工作负担，同时也容易出现采购失误。新的信息系统将实现从采购至入库、使用、回收等过程纳入到统一的平台上来，从而实现快捷、准确的采购申报流程，实现跨部门的信息共享，可以有效解决目前供应链所面临的主要问题。
3.2.3 人力资源管理需求分析
目前，各种人事档案的管理、人员调配、薪资福利、绩效考核等的各种信息都通过手工的方式进行处理，缺少平台化的系统支撑，严重的影响了日常的工作效率和人事统计分析的准确性。
拟实施的管理信息系统应对对组织管理、职位管理、人员管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效考核等实现信息化。
3.3 非功能性需求
安全性：系统要求具有较高的安全性，系统中的核心技术和产品不能有重大的安全隐患。包括：网络环境、操作系统、应用系统、备份系统、数据安全等。采用有效的技术和工具，防止非法入侵，并能监测网络安全中的漏洞，排除安全隐患。
稳定性：要求系统具有很高的稳定性，不论是在低负荷还是在高负荷的情况下系统都能够长期稳定运行。
高效性：系统具有较高的处理能力，能够处理较多的客户连接，而且系统在进行集中批量处理时也能高效运行，响应时间能够满足今后在一定时期内的业务需要。
先进性：系统采用的技术要具有一定的先进性，是目前技术发展的潮流，并能有非常好的发展前景。
可维护性：系统要具有非常好的可维护性，提供良好的运行日志，提供界面友好的管理界面，系统易于扩充和部署。
综上所述，公司原有的信息系统已远远不能满足目前企业管理和未来发展的需要，使领导决策信息不能及时完整地提供，在此种情况下，公司需要一套有着先进管理理念、管理功能强大、技术构架领先、可以实现集中管理的信息系统。
4 系统设计
4.1 系统功能结构
根据前期需求调研，从功能架构上看，系统由决策支持子系统、工程管理子系统、综合办公子系统、人力资源子系统、分公司扩展子系统构成。其中工程管理子系统又可划分为成本管理、收入管理、质量管理、进度管理、材料管理、机具管理、仪表管理等模块，综合办公又可划分为公文管理、工作质量管理、后勤管理等，人力资源子系统又可划分为考勤管理、培训管理等，分公司扩展子系统则包括了专门针对分公司开发的实用工具，如库房管理、车辆管理、工具管理等。以下仅以人力资源子系统为例进行阐述。
4.2 系统体系结构
在整个系统中，各个功能子系统内部的软件架构设计采用三层结构：UI层、逻辑层、数据层。
4.2.1 UI层
接入层是业务系统与外部系统进行数据交换的平台，由接入逻辑构成。接入逻辑分为接入界面和接口服务。对于系统使用者(内部和外部)，提供多样化的接入界面，实现对业务逻辑的接入;对于与系统相联的外部系统，向业务逻辑层提供一组接口服务，业务逻辑层通过接口服务完成与外部系统的数据交换。UI层使用B/S结构，用户通过浏览器就可以访问系统。
4.2.2 业务层
业务层处于接入层和共享数据层之间，通过数据层的数据操作对象访问业务数据，向接入层提供统一的业务逻辑过程实现业务逻辑。业务逻辑层由一些功能模块组成，这些功能模块由相应的功能组件组成，是系统进行业务处理的逻辑容器。接入层通过业务逻辑层的相关业务组件访问共享数据层，并实现相应的业务功能。
4.2.3 数据层
数据层是系统的基础，数据层中的数据子层存放系统中用到的所有数据。数据层的数据操作组件向业务层提供统一、规范的数据操作对象，用于屏蔽业务数据的存储、组织和访问的细节，实现业务数据的充分共享。业务层必须通过数据操作组件访问业务数据，这些业务数据包括共享数据和私有数据。数据层中的数据组件组成数据操作组件库。
1) UI层：将企业不同角色的相关人员通过Internet紧密地结合在一起协同工作，并能有效整合第三方的系统。
2) 业务流程：可灵活配置的流程引擎。其中业务流程和工作流都是可视的，企业可以随时查阅每一项业务的流程规则、路线、处理状态及参与者，用户的操作也变得更加简单和直观。
3) 业务服务：提供统一的接口标准，使所有的业务都作为功能插件连接在业务流程上，这些服务可以根据用户的需要来决定是否使用甚至更换。
4) 基础平台：将包含有各种底层存储、计算和传输的技术细节通过封装进行屏蔽，有效降低系统集成、应用部署的复杂度。
4.3 系统设计理念
4.3.1 核心设计理念：协同商务，集中管理
1) 协同商务
从企业内部来看，构建核心企业的最佳业务流程，通过信息流，协同各生产经营单位和部门的商流、物流和资金流，合理配置企业资源，提高核心企业的竞争能力和市场应变能力。
2) 集中管理
信息不对称是现代企业管理的最大障碍之一。在企业发展的过程中，各类不同的管理模式是企业经营管理的特色，但信息资源的集中管理是一切现代化管理模式得以顺利实现的基础。
信息资源的集中管理主要体现在以下几个方面：① 业务基础数据的实时垂直采集;② 管理信息穿透各中间管理环节的直接统计汇集;③ 管理指标的财务业务一体化信息。
4.3.2 设计思想
河北通建信息化的总体设计思想是：以工程施工的监控为基础，物流、资金流的合理组织和协调控制为重点，通过信息流贯通协调物资流和资金流。
在具体的设计思路上，包括以下内容：
1) 工程施工管理——构建企业经营管理的模拟平台：通过全面计划预算的编制和分解，描绘企业的经营管理蓝图;通过对工程施工中进度、质量、成本、收入等数据的实时汇集，为公司高层对公司运营的控制与评价提供依据和标杆。
在市场预测基础上将工程收入详细划分为施工收入、工程收入、分包收入等内容，制定详细工程施工计划，并在施工过程中随时调整，为协调质量与进度、质量与成本、进度与成本等工程施工中存在的种种关系，为市场需求、协调生产和协调材料的采购、协调资金提供指导性的预测和支持。
2) 材料申请采购管理：以材料申请单为核心，材料物流流向为主线，配合合同管理、采购价格控制、材料验收控制，为公司物资供应业务的组织、监控和协调管理提供支持。
3) 财务管理：资金流是企业一切业务运行的血液，财务管理是企业经营管理的保障。
配合公司所有工程施工动作，结合现金流量计划和各种费用情况，将工程施工中发生的货币资金的流入、流出与工程管理密切结合，实现资金流的高度信息化、自动化。
实现会计核算过程的自动化和半自动化处理并支持期末业务处理的手动调整。
4) 项目管理和责任中心管理：支持某一项目的计划预算管理、项目的成本费用核算和控制等管理;支持利润中心、收入中心、成本中心和费用中心的计划预算管理，利润、收入和成本费用等各类指标的核算与控制。
5) 管理决策统计分析：管理软件的总体目标之一，是为经营管理者提供信息平台，数据仓库技术和数据挖掘技术的运用，为管理决策提供各类报表信息、各类指标查询及统计分析数据和随机的实时查询信息。
6) 技术架构
采用B/S结构：由客户端——应用服务器——数据库服务器组成。
支持多数据库：SQL、ORACLE、SYBASE
7) 可扩展性和接口: 本设计思想为集团型的管理方案，具有一体化的设计，组件式的结构，模块化的设置。它是企业管理解决方案的重要组成部分，已充分考虑与其他业务管理系统的集成应用。提供标准的数据接口，支持数据的引入引出。
数据交换平台支持和其他系统的数据交换，实现数据的无缝连接。
4.4 子系统设计(仅以人力资源为例)
4.4.1 人力资源管理子系统设计
人力资源包括以下子系统：组织管理、职位管理、人事管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理、福利管理、绩效考评管理等。
4.4.1.1 员工管理
员工管理是整个信息管理系统的核心，提供公司合同工与计时工的管理，包括增加员工、编辑员工、减少员工和员工岗位调整四个功能，各分公司若需要增加减少员工或调整员工岗位，必须按特定的流程办理。这四个功能的业务流程如右图2。
同时本模块还需提供员工信息查询方法，实现多角度的员工统计汇总(例如按政治面貌统计、按受教育程度统计)，最终以图形化的方式展示出来。
员工信息内容具体包括：姓名、性别、年龄、身份证号、入职时间，合同信息(一条至多条)，证书信息(零条至多条)、培训经历(零至多条)、所在部门、家庭住址、籍贯、个人电话、个人邮箱、公司电话、公司邮箱等。
4.4.1.2 派遣工管理
公司员工中不仅包括合同工与计时工，同时还包括了一部分劳务派遣工，他们与其它劳务派遣公司签订工作合同。我公司无法得到此类员工的详细资料，所以这部分员工的管理要单列出来。
各分公司如需使用劳务派遣工，则需要在此系统中提出派遣工用工申请，信息包括用工数量、岗位、性别、学历、年龄等条件，审批完成后即可与劳务派遣公司联系，再将派遣工的名单及相关信息上报人力资源部，审批完成后即可使用这一批劳务派遣工。具体流程如右图3。
4.4.1.3 培训管理
河北通建将培训看成是提高员工能力的重要手段，每年都有大量的员工被送去培训，并有大量员工选择函授进修，所以培训管理的重要性也越来越明显。本系统将培训管理的全过程纳入到信息管理的平台中，实现培训管理的全过程自动管理。
员工培训的信息包括：姓名、部门、时间、主题、内容、地点、方式、组织单位、费用、性质等，完成后还可填写证书的相关信息，三个月后还要填写培训效果评估反馈等内容。培训所有信息均需按不同条件汇总查询。
培训从申请到结束流程如右图4。
4.4.1.4 考勤管理与请假管理
正如人力资源管理是信息管理系统的核心，考勤管理也是员工管理的核心功能，在目前运行的旧系统中，考勤管理很不完善，并且由于工作关系，部分人没有填写考勤记录的习惯，导致请假系统运行也不是很正常。本系统将对此部分做大幅度的改动，将要求公司所有员工(包括招聘工)按要求自行申报考勤，各分公司每个月所得到的数据均来自员工每天申报的考勤。同时请假系统也将与考勤系统关联起来，请假期间的考勤将不允许申报。员工每天的考勤信息包括的主要内容有：所在地、工作状态、简要描述、交通情况、住宿情况、加班情况等。其中交通情况包括起止地点、交通车辆类型、车票价格等;住宿情况包括住宿类型、住宿费等。
本系统充分考虑到公司员工对计算机的使用程度和方便情况，为最常用的部分(考勤等)提供了两种申报方式：本人申报方式和项目经理申报方式。本人申报方式适用于网络公司等计算机普及率和使用水平均比较高的部门，项目经理申报方式适用于施工部门，可由项目经理代替申报考勤。
考勤申报的模式如图5。
请假模块将按照公司制度实现，仅实现考勤部分，对薪酬部分不做实现。具体流程如图6。
4.4.1.5 绩效考核
绩效考核相对比较简单，是公司相关主管领导对负责部门的一个测评，填写后人力资源部主管存档即可。如右图7所示。
4.4.1.6 权限管理
人力资源管理中另外一个核心就是员工权限管理，本系统将会把权限管理贯彻至所有方面，大点某功能模块的可能性，小到一个流程的步骤的是否允许审批，完全依赖权限系统。
本系统中一个重要的特色就是授权管理，当甲员工出差时，可以将自己的权限授于乙员工，这样乙员工可以临时获得甲员工的全部权限，直到甲员工再次登录时，乙员工临时获得的权限将被甲员工自动收回。
如果乙员工被临时授予权限，那乙员工代替甲员工实施的操作行为将被以乙员工的姓名记录下来，其后注明何时何人授予的权限。用于区别甲员工本人的操作。
5 项目总结评估
5.1 系统上线运行情况和整体收益评估
在项目实施过程中，河北通建结合自身的企业管理特点，充分利用已有的财务管理电算化、网络高效运作的成功经验，整合业务、统一规划，实施稳步推进、务求实效的原则，逐步推进信息化建设。经过一年的努力，基本完成了项目一期规划和目标，建立了科学统一的编码体系，实现了工程管理/综合办公/人力资源的业务一体化管理。
目前，本项目已经进入运营阶段，目前系统运行情况比较稳定，新系统对公司经营管理水平的提高起到了重要的推动作用。
5.2 项目带来的应用成果
1) 工程管理系统实现以工程为中心的施工/管理一体化。以客户服务为核心，实现工程施工进度/质量/成本/效益等情况的实时跟踪，融入到自动化管理当中。
2) 工程管理系统实现主工程管理/子工程管理/发票管理/回款管理/质量管理/进度管理，分公司扩展模块实现了库房管理(工具/材料)/车辆管理，人力资源管理系统实现了员工从聘用至离开公司全程跟踪服务。使整个公司的管理效率更上一层楼。
3) 财务系统与物流系统紧密集成，物流凭证自动生成，减轻财务人员的工作量;收付款业务与销售、采购部门顺畅衔接。
4) 完成物流中心管理系统与财务、销售、采购等系统的数据集成。
5) 打破传统的数据接口方式，全面使用网络进行数据传输，消除了数据传输的滞后问题。
6) 借助设备管理系统，使河北通建能够实现公司各部门的设备档案、设备日常维护信息实现集中管理。
7) 实现人力资源管理的规范化，建立完整的职位和职务体系，对全公司的人事信息进行全面的整理和校对。
5.3 项目带来的管理成果
1) 规范了企业的内部管理，建立了统一的编码管理制度，完善了企业的基础管理工作，业务信息的高度集中和流程的固化，保证了业务数据的真实准确，增强了企业的管理控制过程和事后责任的可追溯性，减少了人为的因素，提高了企业内部的管理效率。
2) 实现了企业各种资源的合理配置，信息化的实施使企业信息化的资源得到了集成和共享，人力资源配置不断优化，物流更加高效快捷，提高了资金的使用效率。
3) 培养了一支管理能力强，专业素质高的人才队伍，他们必将成为企业全面信息化建设的中坚力量。
4) 促进了企业管理的创新。信息化的实施，淡化了部门意识，强化了流程管理，使企业管理由科室层次管理逐步向流程化管理转变。
5.4 个人工作情况总结
李磊：(业务流程优化)负责业务流程优化的分析和设计工作，设计出新的业务流程。
孙蓓：(系统需求分析)负责系统业务调研、系统业务需求分析，并对系统功能、性能和信息安全提出要求。
张明月：(系统设计部分)负责设计系统的体系框架、软件架构和功能模型。
李兵：(系统选型部分)负责对几家投标公司的指标对比分析，综合评估。
张健：(系统测试和评估)负责系统的测试用例的设计、系统性能测试的分析、项目整体实施效果的评估。
5.5 下一步工作展望
在项目的后续实施过程中，还需从以下几个方面着手改进：
1) 在后续实施过程中进一步宣传信息管理系统理论，并进行深入的信息管理系统培训。培训过程中，在进行操作培训、业务培训的同时进行深入的理论培训。
2) 信息管理系统工程管理模块是信息管理系统的核心管理模块。虽然对于工程施工企业来说，会有一定的局限性，但是依然是信息管理系统中的核心纽带，同时也是财务全面预算管理和成本管理的核心对象。因此，在项目二期的实施过程中，应紧密结合设备管理模块和能源管理模块，全面而深入地实施生产管理模块，使企业数字化管理手段深入到生产制造的全过程中。
3) 全面预算管理是企业缩减不必要开支，实现精细化管理的有效管理工具。在后续的项目实施中，应加大力度，将全面预算管理深入进行下去。深入挖掘全面预算管理的管理手段，经过充分的沟通，使全面预算管理工作不断深入，真正成为企业管理的神经系统。
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作者：孙蓓
大唐电信集团上海迪爱斯(DS)通信设备有限公司是拥有多项国家级重点新产品、并承担多个国家五年计划重点攻关项目的高科技企业。公司隶属大型中央科技企业大唐电信科技产业集团，是大唐应急产业骨干企业;是原信产部第一研究所产业化基地，积累了大量的科研人才;是上海市城市应急科技园区领军企业，更是国家计算机系统集成壹级资质单位、双软认证企业和国家重点高新技术企业。公司荣获上海市软件与系统集成行业50强、上海市人工先锋号、科技小巨人企业、上海市模范集体称号、上海市新长征突击队等称号。
公司视维护社会稳定为己任，坚持不懈地耕耘在中国公共安全应急服务这一新兴领域，长期从事社会应急通信领域产品的软件开发、系统集成与服务。凭借技术创新及丰富的行业经验，致力于为政府公共安全部门、公共事业部门提供应急指挥与决策、预警防范等全面的系统解决方案。公司先后研制了社会应急服务、公共信息服务等系列产品，拥有三十多个自主知识产权和多项专利，其中多项产品获得国家重点新产品、国家级重点火炬计划、上海市重点新产品、《计算机世界》优秀城市应急联动方案、省市科技进步奖等诸多奖项。
公司在行业内始终处于领先地位，研制了中国第一个“四台合一”指挥系统、中国第一个省会城市“三台合一”指挥系统、中国第一个智能化110指挥系统、中国第一个真正意义上的110短信报警系统、中国第一个符合国际的119指挥系统、中国第一个自主知识产权程控交换机(DS2000交换机)、中国第一个专业智用排队调度机(DS300排队调度机)等产品和系统。
目前公司已在全国建有五百多个城市应急指挥中心，承建了2010世博运营指挥中心、上海城市应急联动中心、沈阳城市应急联动中心、广东消防总队灭火救援系统等多个重大项目，形成了覆盖全国各省市的客户群体。
我们拥有一支充满活力的运营与管理团队，具有中高级职称人才占员工总数的50%以上，其中包括部分：(1)享受国务院特别津贴专家;(2)全国专业标准化技术委员会委员;(3)一批参加“八五”，“九五”，“十五”，“十一五”国家科技攻关的核心研发人员，由于公司业务的发展，公司在全国扩建已有和发展驻外机构，目前已经在北京、沈阳、济南、武汉、福州、南宁等建立了分公司和办事处，正在需要大量吸收各类优秀人才，欢迎有志者加入迪爱斯，您的起点，是我们的美好未来!
无限舞台，任您我精彩!
公司拥有国内先进的铜线材、漆包线加工设备和成熟的电线电缆生产技术。主要生产设备有上海力生上引法无氧铜杆连铸机组;佛山永雄直进式大拉丝机;无锡梅达连拉带包漆包机 ;大连华韩密炼机、开炼机。公司主要产品有Φ8-20MM软态无氧铜杆;Φ1.2-6MM电工用圆铜线、铜扁线;0.6-3MM(130，155,180,200,220级)漆包线及国标、非标橡胶杂件。
公司视产品质量为生命，原材料选用国家免检产品
——大冶有色生产的“大江”牌阴极铜作为品质保证，生产过程严格按照TS16949质量体系进行控制，并引进先进的全套铜线、漆包线检测设备，对出厂产品均按GB/T3952-2008和GB/T6109-2008进行严格检测。
公司坚持质量第
一、诚信为本的原则，秉承顾客至上、锐意进取的经营理念为顾客提供最优质的产品，最热忱的服务。诚邀广大客户前来洽谈业务，我公司愿与您共谋发展，共同创造!
通信行业牛b公司收集(排名不分先后 )
中兴通讯股份有限公司
企业简介
人才是企业最宝贵的资源，以人为本是中兴事业的基石。中兴通讯以“一流的标准、多渠道引进尽可能多的优秀人才”为宗旨，以公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，精心选拔各类优秀人才。
中兴通讯不仅广纳八方英才，而且还在员工培训开发、职业生涯设计等方面给人才一个广阔的发展天地。知识经济的本质是创新，发展知识经济关键在人才，其核心是发挥人才的创造性。“以一流的人才标准培训员工”是贯彻公司战略决策、管理制度和管理工作的重要指导思想，其中构建完善的培训体系，确保培训的高效执行;采用科学的培训方式，确保培训的良好效果;确定全面的培训内容，确保培训的广泛多样等。
公司为员工提供有竞争力的薪资与福利待遇，薪酬包括：工资、津补贴、奖金、股票等个人收入、收益，同时还提供完善的福利保障体系，如养老保险、医疗保险、工伤保险、意外伤害保险、失业保险、退休补贴、职工内部股劳保费补贴、降温费补贴、工作餐补贴、带薪假期等。
为了给每位公司新员工的发展提供机会，为他们创造不同的发展空间，中兴通讯实行技术系统晋升、业务系统晋升、管理系统晋升“三条线”的晋升制度，使从事不同岗位工作的职员均有可持续发展的职业生涯途径。
随着中国加入WTO，中兴通讯正以此为发展契机，在未来通信网络发展的无线通信、数据通信、光通信领域勇于开拓，不断创新，决心把公司发展成为国际知名的一流企业。WTO带来的企业之间的竞争归根结底都是人才的竞争，企业的发展都面临人才的挑战，中兴通讯在不断发展的同时，也正在积极推进公司人才国际化的进程。
目前公司正处于高速、稳定的发展阶段，中兴通讯诚邀各类人才加盟，共创民族通信美好
大唐移动通信设备有限公司于2002年2月8日在北京注册成立，并形成以北京为总部，西安、上海分设分、子公司的组织架构，是大唐电信科技产业集团的核心企业之一。
大唐移动以其在国际第三代移动通信技术及标准 ——TD-SCDMA上的卓越创新为核心，以“联合开发、虚拟制造、委托经营”为基本经营方针，以拥有自主核心知识产权和开发系统及终端全系列产品为基础，以致力于公网、专网的客户应用服务和为客户提供全面解决方案为己任，以国内和国际两个市场为发展空间，充分利用技术创新和产业空间两个资源优势，稳健经营，保持公司持续快速发展，成为中国乃至世界移动通信领域的领先者。
大唐移动集中了电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)内部从事移动通信技术开发及产品产业化的优质资源，依靠三地北京、西安和上海原有的技术积累和基础，充分发挥地域优势，按照统一规划、合理分工的原则，实施产品开发布局和集中管理。公司在全力推进TD-SCDMA系统及终端产品大规模商用化工作的同时，注重中间技术成果的有偿转让
和知识产权的授权许可，以保证价值最大化;积极开发相关延伸技术和应用产品，以形成多元化市场;兼顾经营原有2G移动通信、宽带无线接入及增值业务等产品，以保持市场的延续性增长。
大唐移动拥有一支优秀、成熟的专业技术队伍，其中包括国内外知名的通信技术专家;公司管理团队经验丰富，其主要成员都具有技术与经营管理两方面的优势，他们不仅对TD-SCDMA及未来移动通信技术走向具有独到的见解，而且对中国移动通信市场具有深刻的把握和成熟的运作经验。
大唐移动秉承“以先进的技术、优良的服务为客户创造价值” 的宗旨，以市场需求为导向，以技术创新为依托，质量与服务并重，致力于提供技术先进、性能稳定、品种多样的移动通信产品，在充分满足客户需求的同时，提供领先的差异性服务，与客户、合作伙伴一起，为中国通信产业的持久发展和中国通信企业走向世界做出自己的贡献。
大唐移动引入集成产品开发(IPD)的理念，并吸纳了 ISO9000、CMM以及企业标准化等思想、方法和体系之精髓，通过流程再造，强化全员的质量和客户意识，深化面向市场的组织结构调整，优化资源配置，建立和健全了快速响应市场变化的运营体系，通过自身的不断变革，成为一个面向市场和科学管理的现代高科技企业。
思科系统(中国)网络技术有限公司
企业简介
从80年代开始，迅猛发展的IT技术在二十多年的时间里彻底的改变了这个世界。人们开始习惯于生活中无处不在的网络：从现金购物到信用卡消费，从面对面的交易到网上订单，从阅读报纸杂志到浏览网页……等等，网络以其巨大的推动力颠覆了传统，人们开始以全新的方式工作、学习甚至生活、娱乐。
如同生物界的进化论一样，网络从诞生之初到今天，也不断的随着用户需求的改变在不断的进化。今天的网络的含义已经不再是.com时代的互联网，而是一个安全、高效、灵活、快速的、智能化的商业网络环境。
在网络已经渗透到社会的每个细胞的今天，网络带来的巨大改变也冲击着所有企业的经营模式。例如，一个用户可能仅仅是因为一个网上银行的访问速度慢了几秒而选择其他银行。今时今日，网络对于企业而言，不在仅仅是一个发布信息的平台和一种下订单的渠道，今天的网络几乎承担着所有与业务相关的关键环节：交易、信息共享、流程管理、市场监测、战略决策，等等。网络在企业经营中也不再仅仅充当一个辅助的角色，而成为推动企业业务发展、获得竞争优势的核心。
至此，一个新的经济环境已经渐渐形成并日趋成熟。
其实，今天几乎所有的企业管理者都知道企业需要适时而变，实行业务转型。但新的业务模式应该是什么样子?如何实现转型呢?这成为困扰企业的难题。追根溯源，今天的新经济环
境是由网络所引起的，因此企业的业务转型也必须通过网络才能实现。在网络时代，企业的业务模式应该是以一个灵活、协同、安全和智能化的网络环境为核心的。
这样一个网络环境可以支持企业做到实时响应客户需求，从而提高用户的满意度;可以有效屏蔽来自各方面的安全隐患，使业务顺畅运行;可以充分的整合各种资源，提高生产力;可以及时反应市场变化，帮助企业不断创新;还可以真正做到企业内外的互联互通，实现高效的协同合作。可以说，构建这样一个网络环境是企业实施转型的基础。
要构建这样一个强大的网络靠企业自身是无法完成的，企业需要的也不是一个传统意义上的IT供应商，而是一个拥有强大产品、技术、服务支持，能提供全面的解决方案，拥有丰富的行业应用经验，特别是能够深刻了解网络经济模式、具有领先的战略眼光的商业合作伙伴。 在这方面，思科无疑是一个最可信赖的伙伴。
爱立信(中国)通信有限公司
企业简介
爱立信(Telefonaktiebolaget LM Ericsson)成立于1876年，总部设在瑞典斯德哥尔摩。爱立信是世界领先的电信解决方案和服务供应商，产品组合包括移动和固定网络基础设施，以及针对运营商、企业客户和开发商的宽带和多媒体解决方案。此外，爱立信还通过索尼爱立信合资公司提供个人移动终端设备。作为2G和3G移动通信的市场领导者，爱立信支持的网络为全球超过10亿用户提供服务。
爱立信正以其创新精神、尖端技术和可持续发展的业务解决方案，努力实现“构建人类全沟通世界”的愿景。公司共有7万多名员工，分布在全球175个国家。爱立信在斯德哥尔摩北欧股票交易所和纳斯达克证券交易所挂牌上市。
秉承作优秀企业公民的理念，爱立信广泛贯彻可持续发展的战略，一丝不苟地奉行公司的社会责任，并且设立了高质量、全范围的有效管理系统和运作。爱立信不仅被评为道琼斯全球可持续发展指数(DJSI)通信技术领域内可持续发展的领头羊，还因出色的环境管理系统获得了英国标准化协会颁发的世界第一个公司全球范围的ISO14001认证。
中国普天信息产业股份有限公司
企业简介
2003年7月23日，中国普天信息产业股份有限公司(简称“中国普天”)在北京成立，注册资本19亿元人民币。公司脱胎于中国普天信息产业集团公司(简称“普天集团”)，普天集团成立于1999年，其前身为成立于1980年的中国邮电工业总公司。中国普天是业界领先的专业通信设备制造商和信息服务提供商，主营业务涉及通信系统产业、终端产业、配套产业、行业应用产业和增值业务运营产业等五大产业领域，同时公司在积极开拓国际业务。
中国普天现辖系统事业本部、终端事业本部和国际事业本部三大事业本部，三十二家全资或控股企业，九家参股企业。全资企业或控股企业有普天信息技术研究院、普天首信通信设备厂(集团)、北京巨龙东方国际信息技术有限责任公司、中国普天信息产业北京通信规划设计院、北京首信股份有限公司、东方通信集团有限公司、深圳市普天凌云电子有限公司、上海邮电通信设备股份有限公司、南京普天通信设备有限公司、成都普天电缆股份有限公司、普天茂德科技(重庆)有限公司等公司，参股企业有北京索爱普天移动通信有限公司、北京松下普天移动通信有限公司等公司。
系统产业方面，中国普天能够提供GSM、GPRS、CDMA和CDMA1X等制式的2G和2.5G移动通信系统产品，能提供WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000三种制式的3G移动通信系统产品，以及下一代网络(NGN)产品，还能提供端到端的整体解决方案、网络规划设计、网络优化等电信支撑与业务应用产品。
终端产业方面，中国普天能够提供GSM、CDMA、PHS三种制式手机，能提供各种智能卡和存储卡等终端产品。2003年、2004年中国普天及其合资企业手机总产量均突破5000万部，为国内最大的手机制造商之一;目前，中国普天的智能卡市场占有率位居中国第
一、世界第五，累计生产智能卡超过20亿张。
国际业务方面，中国普天能够进行国际通信工程总承包、国际招投标及产品进出口业务，业务范围现已涉及40多个国家和地区。
通信未来，普天制造!
欢迎优秀的您加入优秀的中国普天，与中国普天一起发展，一起辉煌!
诺基亚通信有限公司
企业简介
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。
武汉烽火移动通信有限公司
企业简介
武汉烽火移动通信有限公司(下简称烽火移动)是由烽火科技集团•;武汉邮电科学研究院与日本NEC株式会社共同出资组建的专注于第三代移动通信技术的合资企业，于2005年6月9日正式成立。
烽火移动专注于第三代移动通信技术、宽带无线接入技术的研究以及相关系统设备的开发、生产、销售和服务，能够提供包含WCDMA和TD-SCDMA两个标准的3G系统设备以及包含室内覆盖、增值业务在内的3G全套解决方案;在宽带无线接入领域，拥有全套的FH-WIMAX产品及先进的解决方案;同时，烽火移动还能够为运营商提供工程安装、网络维护、业务开发及技术咨询、技术培训等全方位、立体化的服务。
TD-SCDMA作为我国拥有自主知识产权的第三代移动通信国际标准，一直是烽火移动研究的方向。面对规模商用的挑战，推动TD产业化进程，提高商用成熟度，已成为国内通信行业共同的义务和目标。烽火科技作为国资委直属的通信企业，深刻认识到在TD产业链逐步完善的过程中，加强合作，共同迎接挑战的重要性。2006年4月，烽火移动代表烽火科技集团与大唐移动签署了战略合作协议，双方将在TD-SCDMA技术、产品、市场、服务等方面开展全方位的战略合作。
烽火移动在积极研发3G技术、不断拓展3G市场的同时，也积极关注WiMAX等宽带无线接入技术的发展，并与WiMAX的主流厂家达成了战略合作，依托烽火科技集团在技术创新及产业化、市场营销、工程服务等方面的优势，充分利用烽火科技在国内根基深厚的营销、服务网络，向运营商提供成熟的WiMAX产品和解决方案。
人才理念
营造轻松、和谐的工作氛围，建立事业成功的互助平台，完善适才重才的用人机制，尽展拼搏进取的人生风采，把员工个人的职业生涯规划同公司的发展相结合是烽火移动与员工共同成长的核心价值观。
我们一贯坚持认为：人才为公司最重要的资源，公司最大的成功是员工的成功。我们时刻要求自己：以人为本，创新无限。
我们竭尽全力做到：人适其位，位适其人。
我们不仅通过待遇留人，更通过事业留人、感情留人。
我们欢迎这样的员工：愿意通过努力工作产生价值，而不是不劳而获或者少劳多获;愿意通过团队合作共同发展，而不是个人利益高于团队利益;愿意通过坚持、持续的努力获得成绩，而不是只关注于眼前或暂时利益——与我们共
UT斯达康通讯有限公司
企业简介
UT斯达康是专门从事现代通信领域前沿技术和产品的研究、开发、生产、销售的国际化高科技通信公司。公司总部位于美国硅谷，共有十多个研发中心分布在美国、中国、印度、韩
国和加拿大。同时在全世界各地建立了广泛的分支机构，以创新并富有竞争力的产品和专业服务拓展全球通信市场。
2005年10月UT斯达康推出了全新的全球品牌和企业标识。新标识字母“A”中的四角星分别代表企业理念的“创新、洞察、融合、灵感”的寓意。球型上端小尾巴代表“世界/ 全球”的运动，代表一种运动的生命力。支撑这一品牌定位的是UT斯达康品牌的顶尖特性“创新、洞察、融合、灵感”。
“洞察”--了解顾客， 认识竞争对手、洞悉市场。
“创新”-- 创造独特的产品方案， 使它人望尘莫及。
“融合”-- 共同致力于满足客户的独特需求。
“灵感”-- 永远保证顾客的成功。
“高效、创新”、“客户成功，我们成功”、“员工与公司共成长”是UT斯达康企业文化中最核心的内容。“做别人没有做过的事情”是UT斯达康的创新理念。“东方智慧，西方创新”是UT斯达康的管理特色。
UT斯达康共有10多个研发中心分布在美国、中国、印度、韩国和加拿大。同时在美洲、欧洲及日本、印度和东南亚等地区建立了广泛的分支机构。
UT斯达康的产品和服务已经遍布全世界30多个国家和地区，通过提供富有竞争力的产品和专业服务为全世界规模最大的前20名电信运营商公司中的17家提供服务，拥有超过全球300个电信级客户。
华为技术有限公司
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。总裁任正非，董事长孙亚芳。
华为技术(“华为”)是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。
华为产品和解决方案涵盖移动(HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX)、核心网(IMS, Mobile Softswitch, NGN)、网络(FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch)、电信增值业务(IN, mobile data service, BOSS)和终端(UMTS/CDMA)等领域。
华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，8万多名员工中的43%从事研发工作。截至2008年6月，华为已累计申请专利超过29,666件，接连数年成为中国申请专利最多的单位。华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。
目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及35个全球前50强的运营商
此次维护依据双方所签订的合同自2012年01月1日至2012年12月31日止，我方主要任务是负责维护XX供电有限公司辖区内的通信设备，并保证通讯畅通。具体涉及相关计算机、载波机、光设备、PCM等，主要负责设备的日常维护、定期(每月)对所维护设备进行检查维护、设备故障抢修排查以及提供设备大修整改建议，在客户方相关人员大力支持和协助、的努力下，正对此次维护，具体总结如下。
XX供电所涉组织和分析维护中可能遇到的一切突发情况，并且做好多种应急处理方案。另一方面，我们还根据设备的具体情况，认真细致地进行维护规划，力争在维护期间完美执行合同，为客户呈现最满意的结果，也为下一次的继续合作打下坚实基础。
针对所涉及的计算机、光传输设备、载波设备、PCM设备，我们一一做了精心的维护，做到了维护期间通信事故零发生的满意结果。由于电力行业的特殊性，所涉及的通信系统主要有光通信系统和载波通信系统，而计算机是实现相关管理和操控必不可少的终端设备、
PCM则为业务的级联和可靠提供了必要保障，所以这些设备都是一个优质可靠的电力通信系统必不可少的一份子。维护中，我们首先确保所涉及的通道畅通无阻，每次巡检我们都力争对所有涉及的备用通道和接口进行认真的测试和记录，确保关键时刻备用通道畅通可用;其次，我们确保设备的每一个部分可靠有效地工作，通过观察外观以及使用相关仪器对运行设备关键部件的测试、备用保护部件的检测等具体手段，确保明确知晓每一台设备的实时运行情况和每一个保护部件的具体情况，对存在问题或者安全薄弱的部件和设备及时排查和修复，并且做好及时的记录，为通信系统大修搜集宝贵的第一手资料;再次，我们针对具体巡查结果，及时排除记录，的情况;最后，个连接部件，保证安全的前提下排除每一个可能给通信带来不利的因素，提前预防、提前整改，将一切危险因素扼杀在萌芽时期。我们始终坚信“一切事故都是可以预防的”，我们始终贯彻落实“安全第
一、预防为主”的理念，认真做好每一分每一秒的维护，确保通信系统的优质运行。
在此，我们要感谢甲方领导和相关人员对我们工作的支持和帮助，也要感谢我公司领导对我们工作的认真指导，这是我们完美完成维护任务必不可少的大前提;同时，也要感谢每一位参与维护的同事一直以来认真细致的工作和努力。
介于以上种种，在为XX供电有限公司交上我们完美结果的同时，我们也交上了自己真诚的服务、热忱的心以及过硬的专业技术能力，我们再一次用行动展现了自己优质的服务和过硬的专业技术水平。希望在未来的时光里，我们能有幸再与贵单位精诚合作，我们有信心、也有决心，再一次以我们专业的技术和认真细致的态度将我们最优质、最满意的结果提供给业主。
半年工作总结合集
通信公司技术员个人专业技术工作总结
我从**学校光纤专业毕业后，于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。
一、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。
二、认真学习技术业务，掌握设备维护技能我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必
第 1 页 共 5 页 有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
通信公司财务半年工作总结
XX年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能，调控各项费用的合理支出，为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。
一、半年的收入情况。
XX年全年计划为
万元，上半年完成
万元。完成计划的 %。其中：固话
万元，数据
万元，小灵通
万元。这半年以来，由于移动和联通公司的相互竞争降低资费，对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下，积极开拓市场，发展新的收入增长点，来弥补由此造成的影响。
二、积极控制成本费用。
今年是网通公司上市第一年，增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中，大幅度增加收入已几乎不可能，所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是 万元，这比去年计划减少了 %。我公司上半年完成 万元。在这种情况下，我们结合市公司的要求和我公司实际情况，出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后，省市公司对内控制度进行了完善，加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督，严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时，对不真实、不合格的原始发票坚绝退回，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的，确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理。
上半年，市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检 第 3 页 共 5 页 查，在检查中发现了一些问题，如缴款不及时等。对此我们认真对待，逐个问题认真研究，仔细解决。****县合乡并镇后，有七个乡镇当地没有银行机构，最远的支局有50多公里，但为了确保营业款的安全，我们克服困难，当营缴款达到5000以上时，派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心，然后由专职营业款稽核人员进行每日清算，做到当日缴款送存银行并同98网核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。
四、业务发展及日常工作。
今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫，除了日常工作外，业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重，但我们坚持发展是硬道理的原则，抓紧一切时间，利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友，向他们介绍我公司的主打产品和新业务，把他们发展为我公司的客户，为公司发展做出贡献。
统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下，按时完成了上级部门的报表工作，每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。
集团上市后，为了和国际接轨，按照国际惯例对财务实行ERP管理模式。ERP是现代化的管理模式，它能给决策者最全、最新的企业信息，符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段，也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和ERP并行，也就是说，以前做一遍的工作现在需要做两次，而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始，ERP就要正式上线独立运行，经过多次的培训和对帐工作，我们有能力保证ERP在我公司的应用能够做到准确无误，不出现任何差错。
五、下步工作思路。
1、加强财务知识的学习，使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理，并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核，确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强，如：统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。
以上是财务部门的XX年上半年工作总结，财务工作比较杂，这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下，在上级主管部门的指导和帮助下，以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下，能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务，为单位当好管家，管理好每一分钱、算好每一笔帐。
****通信分公司财务
2003年世界化纤设备发展趋势
2003年08月11日 11:09
方化
现今，世界化纤生产和设备的特点是技术更先进、工艺更成熟、品种变化更灵活，更趋于大规模、高质量、低成本的生产模式;生产设备继续向大型化、高速化、自动化、柔性化的方向发展。
1、民用长丝纺丝机
民用长丝纺丝机和卷绕机突出特点是多头、高产、高速。POY纺丝机从常规的8头/位提高到10头/位、12头/位、16头/位、亚16头/位、亚24头/位等，其产量可以达到原来8头纺的150%～300%，可以实现低投入、高产出，获得优异的性能价格比，提高产品市场竞争力。FDY纺牵联合机也已经发展为10头/位、12头/位、16头/位等，其产量可以达到常规8头纺的2倍，可以大大降低成本，节约能源。目前，德国ZIMMER(吉玛)公司及国内的中国纺科院机械厂等均可以提供大容量、多头纺丝机。德国BARMAG(巴马格)公司、日本TEIJIN(帝人)、MURA-TA(村田)、TORAY(东丽)等公司和中国纺科院机械厂等均可以提供高速卷绕机。
(1)德国BARMAG(巴马格)公司最新的ACW系列卷绕头，代表了BARMAG新一代CRAFT卷绕头。ACW系列卷绕头除了保留上一代产品的主要特性和优点外，又增加了许多新的功能，如双转子横动系统、自动切换无废丝、同向升头、多种选择的最佳卷装成形及更高的卷绕速度等，该系列卷绕头运用于涤纶或锦纶POY丝和FDY丝，可以纺8头、10头、12头等，卷绕速度可以达到4000-8000米/分，定轴长度1200—1500毫米。
(2)日本TMT机械株式会社提供的ATI卷绕机是由日本著名的三家化纤设备制造商—东丽工程株式会社、村田机械株式会社和帝人机械纺机株式会社共同推出的全自动切换卷绕头系 列。该系列卷绕机的横动机构有旋转拨叉式和兔子头式两种。卷绕速度可以达到2500～6000米/分，锭轴长920—1500毫米，形成多种型号，可以满足高速、多丝饼以及超细旦、复合丝等生产的要求。该系列卷绕机采用伺服电机驱动切换旋转，由纠错编码器确认旋转角度后，根据卷装直径、纸管条件等自动选择最佳条件进行切换，使丝饼在切换中减少冲击，特别是在长锭轴、多丝饼化生产上具有重要作用，可以适用于6头/位、8头/位、10头/位、12头/位等。
(3)中国纺科院机械厂推出的BKV448—140—12/24多头高产POY纺丝机为24头/位，产量是常规8头纺的3倍。特点是生产品种范围宽(50-150D)，卷装大(10公斤/丝饼)，品质优，产量高，投资运行成本低，每个纺丝位配备两台BWl235型国产卷绕头，锭轴直接驱动，精密卷绕成形。中国纺科院机械厂推出的国产化细旦POY纺丝设备，其主要特点是采用双联苯加热循环系统;大板面喷丝板及适纺细旦丝的微孔长径比和下装式杯形组建;专用缓冷器;均匀的侧吹风装置;可以调节张力的导丝盘及带有恒张力控制系统的高速卷绕头。此种纺丝机可以纺DPF：0.5—1的微细旦产品。
2、长丝后加工设备：牵伸变形机
DTY机一般均采用变形热箱和定型热箱双区加热，假捻主要有摩擦盘、皮圈、转子等3种形式。生产多孔细旦牵伸变形丝，为尽量减少对纤维的损害，应尽量采用V形丝路，减少转折，并采用低摩擦表面，尤其是要选用张力较低的轻柔假捻装置。
(1)德国BARMAG(巴马格)公司最新推出的FK—6—1000和AFK系列产品，适用于生产合股丝和花色丝。其结构形式有M形联苯热箱、V形联苯热箱及V型高温热箱等多种。生产合股丝
时，两股S/Z捻丝合股与同样速度的单股丝设备相比，产量可以提高1倍，并可分别进行S/Z捻、S/S捻、Z/Z捻的合股;当生产速度为600-700米/分时，还可以进行单丝纤度DPF为0.3的超细旦丝的合股。生产花色丝时，通过采取不同的D/Y值，不同组合的摩擦盘、不同捻向及通过喂入轴得到不同牵伸比等方法，可以生产双色丝、异收缩丝、异染色丝、粗细丝、竹结丝、包芯丝、复合丝和预网络丝等不同风格的产品。
(2)意大利RPR公司生产的3SDX牵伸假捻变形机，适用于加工单股或双股普通丝、微细旦或多孔丝，配有单热箱或双热箱，结构形式有V型和M型丝路两种。该设备具有高速、柔性化、智能化的特点。
(3)日本TMT(东丽、村田、帝人)机械株式会社推出的ATF系列牵伸假捻变形机，也为用户提供了多种选择。ATF系列牵伸假捻变形机其假捻系统为皮圈式或摩擦盘式，结构形式有M型、V型和T型几种不同的丝路。可以对不同种类的纤维进行处理，生产合股丝、异收缩丝及三股丝等，以满足用户对开发多种品种的需求。ATF—15型为V型高温热箱结构，并配有独立的自动落筒装置，适用于常规品种和细旦、超细旦纤维的加工。
(4)法国ICBT公司生产的FTFSE型产品，也可以提供单股、双股、混纤等不同设备供用户选择。
(5)除了上述国外公司可提供的长丝后加工设备外，国内的无锡宏源纺机集团生产的牵伸变形机也为国内广大用户提供了多种选择的机会，其产品可以用于加工普通丝、合股丝、花色丝及细旦丝等，具有较高的性能价格比。
3、短纤维生产设备
涤纶短纤维的生产随着技术进步和社会经济的发展而不断扩大，生产技术朝着生产连续化、装置大型化、产品差别化的方向发展。单线生产能力从15-50吨/天，提高到200—250吨/天。单线生产能力越大，生产成本则相应降低，劳动生产率也会提高，企业自身的竞争能力将得到增强。目前国产化30000吨/年(100吨/天)涤纶短纤维生产线的技术成熟性与设备的可靠性都已经日趋完善，其单线生产能力与15000吨/年和20000吨/年生产线相比更具有规模优势。国内可以提供30000吨/年短纤维的生产厂家有：中国纺织机械(集团)有限公司、太平洋机电集团、上海二纺机等，这些国内纺机厂都有着丰富的短纤维纺丝及后加工设备制造经验。
规模化经营是近年来聚酯短纤维发展的一大特点。尤其是亚洲新兴的产能扩建地区更为明显，如中国台湾省和韩国企业的平均规模都超过10万吨/年。为了达到合理的建设规模，单线生产能力的提高，已经成为越来越多用户的选择。
(1)德国NEUMMAG(纽马格)公司可以提供分别用于涤纶、锦纶和丙纶等品种的短纤维生产线。其主要特点是：圆形纺丝箱体的设计便于气相热媒凝液的排放，保证温度均匀、无死角;纺丝箱体靠背布置、节省空间;每一个纺丝位可以由独立的变频系统单独调节;密闭式环吹风系统，由内向外冷却吹风;高速喂人葵花轮，表面光滑，无丝束缠结;全自动丝桶往复装置，带有精确的测长系统，保证每桶的落丝时间误差不超过1.5秒;从导丝架至切断机全过程优化设计的后加工生产线。
(2)德国ZIMMEER公司也推出了大容量直纺短纤维生产线，其BNl00型紧凑式环形喷丝板纺丝系统，产能可以达到200吨/天，用于常规产品和差别化产品，特点主要是：密闭式环吹风系统，由内向外冷却吹风;计算机控制的丝筒往复装置，可以精确控制丝束长度;五区牵伸及特大型卷曲机;可由用户选择的在线质量控制系统。
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