质量铸就品牌演讲稿

2023-07-09 版权声明 我要投稿

演讲稿具有总结性与实用性的特点,是一种观点明确的书面材料。演讲稿是以生活为中心,如何根据生活中的感悟,写出一份有意义的演讲稿呢?以下是小编整理的关于《质量铸就品牌演讲稿》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第1篇:质量铸就品牌演讲稿

供电企业用诚信铸就品牌演讲

文章标题:供电企业用诚信铸就品牌演讲

用诚信铸就*电品牌诚信是企业安身立命之本,诚信服务是供电企业永恒的主题。面对近年来日趋严峻的电力紧张局势,*县电力人以诚信铸造品牌,用真心回报社会,在行风建设的进程中不断前进,走出了一条健康发展之路。

随着电力消费需求的不断加大,电力供需矛盾日益突出,电力紧张

的大气候对供电企业的行风建设工作形成了很大的冲击。在这种形势下,如何处理好供用电关系,缓解供需矛盾成为摆在每个电力人面前的一道难题。*县供电支公司从供电企业生存发展的利益出发,充分认识到只有履行承诺、诚信服务,树立新的客户服务理念,始终以客户需求为导向,以客户满意度作为工作的根本出发点和落脚点,才能缓解当前紧张局面,同客户共渡难关。在这种理念支配下,*电人不失时机提出“一张申请,其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”和“客户永远是对的”等响亮口号,为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务。“富民强县,电力先行”,围绕发展的第一要务,*电人紧扣全县经济发展的脉搏,对白酒、碳素和玻璃器皿等支柱产业进行有效扶持,先后完成多家大中型企业的电力建设和增容改造工程,实现了客企双赢。

支公司逐步建立和完善了内监外举的监督机制,广泛邀请县人大代表、社会各界人员担任行风监督员,定期召开行风监督员座谈会和客户座谈会,积极听取社会各界意见和建议,不断改进自己的行业作风。通过真诚的沟通达成有效的共识,使行风监督工作由过去的被动监督向目前的积极共建转变,有力地推进了企业的长足进步。电力热线服务电话“95598”的顺利开通,为供电企业营销工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客户服务机制。通过*电人热情周到的售前、售中、售后服务,让每个电力客户发自内心的感受到了*县电力“诚实守信、有诺必践”的行业新风。

为营造“树立行业新风,优化发展环境”的良好氛围,支公司多次组织大型街头宣传活动,并且充分利用电视、报纸、广告等宣传工具广泛地进行用电、节电宣传,在全县范围内掀起节约能源、科学用电高潮。在活动中,积极向客户宣传供电部门应对“电荒”的有效措施,及时解答客户提出的疑难问题,增强电力客户对*县电力的进一步了解,从很大程度上提高了*电品牌的知名度和社会影响。

随着时间的推移,时代的进步,诚信服务从内容到形式都会有新的变化。*电人坚持诚信理念,不断完善诚信服务机制,以真诚赢得市场,用制度规范服务,必将铸造出一个有着无限生命力和市场竞争力的优良品牌。

《供电企业用诚信铸就品牌演讲》来源于,欢迎阅读供电企业用诚信铸就品牌演讲。

第2篇:用诚信铸就品牌信合演讲

文章标题:用诚信铸就品牌信合演讲

今天,我们相聚在这时里,共同来探讨“双热爱两对待”铸就信合品牌。

大家都知道,如今服务是我们金融业的生命线,人们都在呼唤优质服务,都在期盼优质服务,服务已渗透到社会生活的每一个角落。针对不同客户要有诚心,我们要用自己的心灵去贴近客户,在与客户接触中,使我觉的只要我们用心去服务,那么就会赢得客户的尊重和信任。

作为一线工作者,我们每天面对着人来人往的客户,存存取取非常枯燥的工作,特别是取工资的老大爷、老大娘,看不见、听不清、爱发脾气。我就耐心的给他们解释,并时时刻刻以自己饱满的精神,诚恳的工作态度,以诚待人、将心比心、以心换心的工作方法。在平凡的工作岗位上,通过自己兢兢业业的努力,作也了不平凡的成绩,实现着对人生的理想。干一行,爱一行,更新树立起人生观。进一步理解“信合靠我去发展,我靠信合去生存”深刻含义,爱岗敬业,爱社如家。只有了主人翁的精神,才能热爱自己的工作,只有有了这种爱心,才能有忠心,才能更虚心。

在机遇与挑战并存的时代里,物竟天泽,适者生存,发展无止境。我相信,有我们勇于创新的领导班子,有我们爱岗敬业的员工队伍,以诚信铸就品牌,靠服务开创未来。我们__城郊信合的前途一定会无限光明,城郊人的明天将会灿烂辉煌!

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第3篇:实力铸就品牌

魏建军,1964年出生,河北保定人,中共党员,大专学历,河北省十届人大代表,现任长城汽车股份有限公司董事长。

魏建军将一个乡镇小厂发展成现代化国家级大型企业,成为国内首家在香港上市的民营汽车企业。他带领的长城汽车在国内创出了“长城皮卡连续15年在全国保持了市场占有率、销量第一”“长城SUV连续3年保持了全国销量冠军”、等四项第一。2003年底,“长城汽车”在香港主板上市,成为第一家在港上市的内地民营汽车企业。2013年公布的“2012年A股财富榜”中,魏建军以124.17亿元位居榜首。2016年胡润百富榜,魏建军以395亿元排名第36位。2016年福布斯中国富豪榜,魏建军以55亿美元排名第26位。2017年福布斯中国富豪榜,魏建军以410.4亿元排名第30位。2018年福布斯中国富豪榜,魏建军以65亿美元排名第29位。

2005年,魏建军被评为全国劳动模范;2006年,魏建军被评为河北省十大新闻人物;2013年,魏建军获得“对民族产业贡献卓著的民营功勋企业家”荣誉称号。

众所周知,国内汽车市场随着自主品牌的迅速崛起而不断的壮大甚至影响全世界,最具代表性的长城、吉利、比亚迪等车型都受到了众多消费者的认可和喜爱。而哈弗也在众多的自主品牌中脱颖而出,成为了最受欢迎的汽车,伴随着SUV市场的强势崛起,长城、吉利都慢慢的开始进攻豪华SUV市场,相继推出了高端豪华SUV车型。

发展速度

1990年,当魏建军承包下位于保定城南的南大园乡长城汽?厂时,企业只有60多名员工,且负债累累。如今,长城已改天换地。

“真正让长城站住脚的,是1995年转产皮卡的决定。”魏建军说,一次出国考察,我在美国、欧洲、东南亚等国家发现皮卡的普及程度非常高,车型也相当时尚大方。而当时国内的一些大企业都在上轿车,还没功夫顾及这样的“边缘产品”。但是,我认为它是一个很有潜力的市场。所以,我想如果生产一种10万元上下,质优价廉的皮卡车,一定会在市场上很有竞争力。”

长城是1996年以新姿态杀入国内汽车业的,当时市场上群雄并起,竞争极为激烈,都想在轿车这个最大的蛋糕上切一块。而长城并没有凑这个热闹,则是选择了皮卡这个空档。当时,皮卡在国内汽车市场确实很“冷”,不仅消费者,就连一些国内汽车厂对其也知之甚少。

为做到有备而战,魏建军率领团队对皮卡车市场做了一个极为详尽的调查,将自己和竞争对手的资源、机制、推广、质量等若干项进行了细化比较,得出的结果是:信心倍增。

当时,全国最大的皮卡生产商是田野汽车。而田野就在保定,是一家包袱沉重的老国企,机制不灵活不说,产品成本居高不下。和它相比,长城志在必得。当时,还有一家颇具实力的皮卡生产商,就是庆铃汽车。这是一家合资公司,产品没有国产化,价位较高。所以,长城皮卡决定定价比它低,但明显高于当时市场上那些低价产品,力求在性价比方面优势明显。

“长城皮卡一年一大变,三月一小变,老是保持着新鲜感,使这个车变得时尚、很洋气。3年后,长城工业成为了国内皮卡行业的龙头。”魏建军认为,在一定程度上,长城汽车引导了中国市场对皮卡的需求。

由于定位准确,从1998年至2006年,长城皮卡一直遥遥领先。

掌握技术

在中国汽车界,魏建军是具有一定神秘色彩的企业老总。身为上市公司的董事长,不但很少在公开场合抛头露面,而且很少接受媒体的采访。

2010年10月12日,“绿净2.0T”乘用车柴油发动机正式发布,魏建军与媒体进行了较为深入的交流,谈笑间妙语连珠。

对于“绿静2.0T”柴油机的发布,魏建军认为,这体现出长城汽车成立20多年一直坚持的做法,要结束国内汽车产业没有自主研发、没有高端人才、没有真正投入的局面。

“不管什么技术,掌握在自己手里才踏实。”魏建军强调,买别人的技术很上火,让人很自卑!而且,还要有各种“许可”。比如,明明卖给你的是只能满足欧三排放标准的柴油机技术,还要限制你不许出口到欧洲(欧洲法规早已是欧四标准),花钱买都没有地位;如果要提高到欧四标准,价格至少还要贵3000万元。在我看来,核心技术不掌握在自己的手里,就没有自尊。

“关于新能源汽车,采用新技术一定要理性。”魏建军说,新能源汽车从哪里切入,在这一点上,我们是跟随者,要保证不落后。

魏建军认为,截至目前,国内汽车企业在电动汽车的电池、电机和电控方面都没看到什么核心技术。电池企业几千家,电机效率也很低,电控部分也不理想。他强调,一定要了解“市场化”与“示范化”的区别。

市场竞争

魏建军认为,长城一直在走“以品类打造品牌”的道路,积极塑造“SUV专家”的形象。

魏建军说:“经济型SUV的销量要大,应该借鉴韩国汽车的发展经验,先造售价便宜的经济型汽车,之后再提升。比如,韩国现代汽车的价格也在提高。但是,技术是第一位的,之后做起来就相对容易;品牌是需要技术支持的。”

“在长城不大的试验场内,一种拖拽性试验引起媒体的注意。而在其厂区内外,外国人几乎随处可见。”魏建军说,就像20年前中国的合资企业一样,在他们眼里我们也是“老外”,不但要开发适用于世界各地的产品,还对他们进行技术指导,工艺培训,售后服务培训等等。

汽车市场竞争激烈。魏建军认为,自主品牌一定要在海外市场有所作为,长城的竞争对手不是其他自主品牌企业,而是外资企业。

长城的理想并不是一定要在国内做第几名,我们的愿景是在国际市场上有地位,有影响。到2020年,长城SUV要进入国际市场前三名,皮卡车也是前三名。

“做为中国市场的老大,我们的经济型SUV并不比国外的产品差,配置也不少,但是价格很低。”魏建军说,全球SUV一年的销量最多1300万辆,如果做到这一市场的7%至8%,我们就可能成为第一;皮卡车一年约350万辆,我们做到30万辆能进入前三名。

魏建军说:“造汽车挺自豪的,汽车产业竞争激烈,其中有很多乐趣。否则,如果没有竞争,也就没有压力了。压力越大,就越激发我们的干劲。”

转变观念

一路走来,长城在研发上面,虽然没有得天独厚的资源,之前也没有合资,但这更加锻炼我们的意志品质战斗力。长城这几年研发投入很大,人才流失也很多,一旦变成标杆,挖人也特别多,有的都是成建制的挖,虽然我们在保定,如何留住人才也是很大的问题。

“我们也在转变观念。总的讲,社会给了我们很多资源,得到了各行各业的支持,长城确实不能浪费时间和资源。”魏建军说,我们计划在2021年向国外高端市场发起挑战,而且也要兼顾向新兴市场走出去,也响应国家“一带一路”的倡议,在努力夯实基础。

魏建军说:“长城现在也在改变经营模式、转变机制。曾经长城是一个很赚钱的公司,但现在,也觉得不好赚了,包括变速器、发动机都在独立。我们变速器有外来的投资也可以转让技术,这个技术贬值非常快,全面转变,动力、核心技术,包括电池等等,这些都可以与各行各业有兴趣的人合作。电驱动我们不会用一家的,包括发动机,热效率在挑战的时候,我们可以和整机厂共同投资,长城在各个方面都在转变。”

“目前,中国汽车市场竞争越来越激烈,一些企业的日子不好过了,但竞争可以促使中国品牌高质量发展。日子要是太好过了,反而不思进取,所以长城也在转变思路。”魏建军说。

实力领航

在第二个“中国品牌日”来临之际,5月9日,由国家市场监督管理总局指导,经济日报社、中国国际贸易促进委员会、中国品牌建设促进会主办,《中国品牌》杂志社、中国经济网承办的“2018中国品牌价值评价信息发布暨第二届中国品牌发展论坛”在上海举行。

长城以360.47亿元的品牌价值与上汽集团领跑汽车行业。同时在21家参评汽车及配件品牌价值的企业中,长城汽车凭借综合实力获得第1名,引领自主车企向上之路。

长城能从评选中脱颖而出,与其硬实力分不开。旗下拥有长城、哈弗、WEY、欧拉四大品牌,产品涵盖SUV、皮卡以及新能源车等品类,拥有4个整车生产基地,具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力,下属控股子公司40余家。长城斥资50亿元打造了世界一流哈弗技术中心,投资10亿元建造了迄今世界级先进的汽车试验场,投资近200亿元建造了设备先进的徐水生产基地。2017年,长城资产总计达1105亿元,为优质的产品和服务提供扎实的物质基础。

除了硬实力,长城同样具有不凡的软实力。长城拥有研发技术人员1.8万人,占公司总数量的比例为26%。在日本、美国、德国、印度设立研发中心,2017年伴随奥地利、韩国技术中心的正式运营,长城海外技术中心已达6个,全球化研发布局进一步完善。

长城秉持“过度投入”的原则打造世界一流的软硬实力,并获得了丰厚的回报,在燃油汽车、智能驾驶,物联网、共享出行、大数据、新能源等领域建树颇丰,这些成绩同样反哺至长城旗下的各个品牌,助力其向上发展。

除了自身力,优质的产品和服务才是品牌向上的基石。长城在国际、国内两个市场一直保持着领先优势。在国内市场,SUV车型已连续15年保持了全国销量第一;长城皮卡已连续20年在全国保持了市场占有率、销量第一。在国际市场,长城品牌知名度和美誉度不断提升。

长城的“决胜终端”开创了渠道管理的先河,通过变革服务理念,建立以诚信为基础,以追求客户满意的目标激励体系,让品牌满意度及品牌溢价力快速拉升。

结 语

长城秉承“每天进步一点点”的企业理念,拥有先进的企业文化和管理团队,创建了独具特色的经营和管理模式,经营质量在国内汽车行业首屈一指。

长城以“专注、专业、专家”为品牌理念,秉承以高科技装备和高性能设计为支撑,打造高品质产品的企业战略。坚持聚焦,做精品类,是长城汽车的战略方针,聚焦SUV,将哈弗打造成世界级的SUV专家品牌,是长城人的不懈追求。

伴随着长城汽车的高歌猛进,魏建军的身价在直线上升;凭借着长城汽车的超前战略,占领了10―15万元国民SUV的市场,哈弗H6也创造了历史,成为一代神车。

目前,中国各大车企之间的激烈竞争对消费者有了更多的选择权,也得到了更多的惠及政策,这也使得自主品牌完全有实力可以抗衡合资品牌,使得众多的合资车不得不开始走起亲民厚道的路线来迎合市场的需求。尤其是在SUV领域合资品牌完全掌握了主导权,哈弗H6一直位居前列第一始终保持不变。

众所周知,中国汽车市场随着自主品牌的迅速崛起而不断的壮大甚至影响全世界,最具代表性的长城、吉利、比亚迪等车型都受到了众多消费者的一度认可和喜爱,而哈弗也在众多的自主品牌中脱颖而出,成为人们最受欢迎的汽车。

在不断向上追求更高品质的路上,长城始终展现睿智自信、创新进取、勇于挑战的精神,保持着坚定的信念。

第4篇:用诚信铸就*电品牌

诚信是企业安身立命之本,诚信服务是供电企业永恒的主题。面对近年来日趋严峻的电力紧张局势,*县电力人以诚信铸造品牌,用真心回报社会,在行风建设的进程中不断前进,走出了一条健康发展之路。

随着电力消费需求的不断加大,电力供需矛盾日益突出,电力紧张的大气候对供电企业的行风建设工作形成了很大的冲击。在这种形势下,如何处理好供用电关系,缓解供需矛盾成为摆在每个电力人面前的一道难题。*县供电支公司从供电企业生存发展的利益出发,充分认识到只有履行承诺、诚信服务,树立新的客户服务理念,始终以客户需求为导向,以客户满意度作为工作的根本出发点和落脚点,才能缓解当前紧张局面,同客户共渡难关。在这种理念支配下,*电人不失时机提出“一张申请,其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”和“客户永远是对的”等响亮口号,为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务。“富民强县,电力先行”,围绕发展的第一要务,*电人紧扣全县经济发展的脉搏,对白酒、碳素和玻璃器皿等支柱产业进行有效扶持,先后完成多家大中型企业的电力建设和增容改造工程,实现了客企双赢。

支公司逐步建立和完善了内监外举的监督机制,广泛邀请县人大代表、社会各界人员担任行风监督员,定期召开行风监督员座谈会和客户座谈会,积极听取社会各界意见和建议,不断改进自己的行业作风。通过真诚的沟通达成有效的共识,使行风监督工作由过去的被动监督向目前的积极共建转变,有力地推进了企业的长足进步。电力热线服务电话“95598”的顺利开通,为供电企业营销工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客户服务机制。通过*电人热情周到的售前、售中、售后服务,让每个电力客户发自内心的感受到了*县电力“诚实守信、有诺必践”的行业新风。

为营造“树立行业新风,优化发展环境”的良好氛围,支公司多次组织大型街头宣传活动,并且充分利用电视、报纸、广告等宣传工具广泛地进行用电、节电宣传,在全县范围内掀起节约能源、科学用电高潮。在活动中,积极向客户宣传供电部门应对“电荒”的有效措施,及时解答客户提出的疑难问题,增强电力客户对*县电力的进一步了解,从很大程度上提高了*电品牌的知名度和社会影响。

随着时间的推移,时代的进步,诚信服务从内容到形式都会有新的变化。*电人坚持诚信理念,不断完善诚信服务机制,以真诚赢得市场,用制度规范服务,必将铸造出一个有着无限生命力和市场竞争力的优良品牌。

第5篇:完善企业文化铸就企业品牌

—福建新之源生物制品有限公司吴大平

【内容摘要】

随着社会主义市场经济迅猛发展,国有中小企业市场竞争异常激烈。企业要在竞争中求得生存和发展,就必须重视企业品牌的塑造,提升企业的品牌价值。依靠品牌稳步占有市场份额,依托品牌稳固创造高额利润。然而,企业文化建设无疑是塑造企业品牌建设的基石,是企业品牌建设的有效途径,也是企业品牌建设发展的源动力。

【关键词】 企业文化企业品牌

【正文】

在经济全球化,市场竞争日益激烈的今天,企业的市场竞争力主要体现在产品的品质和品位上。对于任何企业而言,产品的竞争力是企业市场竞争力的最直接和最根本体现,它也是提升企业核心竞争力的根本所在。现代企业竞争已从表面的产品竞争转为更深层次的企业文化建设竞争。企业要做到优秀、具有竞争力就必须塑造卓越的企业文化。

现阶段我国多数中小型企业虽有着十多年的发展历程和文化底蕴,但是由于缺少对企业文化的“沉淀”、提炼、总结和创新,使得企业品牌建设缺少深度、广度和力度。通过学习、分析和积累,新之源决策者落脚企业文化建设,通过企业核心文化的确立,以上下同欲者胜,上下同行者聚,上下同质者和为战略规划第一步,有效打造团队凝聚力,充分提升品牌价值,赋予企业品牌更为长久的生命力。

一、企业文化和企业品牌建设相辅相成

(一)企业文化是企业品牌建设的基石

企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。由此我们不难看出,企业文化是公司全体员工在企业创业和发展过程中,逐步培育形成并共同遵循的符合本企业个性的价值观、道德规范、规章制度和物质形象。

企业文化作为企业的核心竞争力所在,其深深影响着企业的长远发展,决定着企业的最终的成败兴衰。企业文化从价值观念、规章制度和物质形象综合反映了一个企业发展的状况。而企业品牌则是精神、品质和品位的表现形式,它是与用户达成共鸣并推动企业的价值取向

的根本体现。两者对于一个优秀的企业来说是缺一不可的,企业文化是企业品牌的精神力量和价值核心,企业品牌则是企业文化的外在表现形式。

企业的文化的内涵涵盖了企业品牌的内容,既企业文化的建设包含了企业的品牌建设和为企业品牌建设提供动力。没有企业文化作为支撑的品牌是没有灵魂、气质和生命力的躯壳。因为品牌是让用户对企业有高度认同感,这种认同体现了品牌中所蕴含的企业文化,这种文化使得品牌更有深度、广度和力度。因此,企业品牌是企业文化的抽象和升华,是企业文化的载体。企业文化是企业品牌建设的基石和动力,是企业品牌建设的关键。

(二)企业文化是企业品牌建设的动力

企业文化与企业品牌建设在企业发展过程中是相辅相成,相互统一的。二者的高度统一才可以使员工和客户消除品牌疑惑,推动品牌建设。企业文化从以下几方面推动企业的品牌建设:

1、企业文化的核心价值观赋予企业品牌灵魂

企业的价值观是企业领导和全体员工的共同信念和价值取向,是企业全体员工为之而奋斗并最终实现目标的共同理念。通过企业文化中价值观的建设可以将企业的经营理念、价值取向、职业道德聚焦与品牌,使得用户通过品牌了解企业、认同企业。

2、企业文化能够有效推进品牌文化的形成与发展

品牌是企业精神的象征,是企业文化与理念的体现。品牌的承载者是消费者,消费者的本质内涵是文化消费,企业品牌建设的过程,也是公司企业文化渗透的过程,只有当品牌所蕴涵的文化得到消费者的认同,才能引起消费者与品牌的共鸣,接受文化并认同品牌。最终,使得品牌和文化成为消费欲望和购买行为的主宰。因此,我们说企业文化是企业的核心竞争力,试想缺乏企业文化底蕴的品牌,如何立足于市场、构筑长青的企业基业?这洽洽反映了只有企业文化的建设和创新才能有效推进企业的品牌化成长进程。

3、完善的企业规章制度是品牌建设的有力保障

提高产品的质量和服务质量,需要依托企业完善的内部管理,企业的内部管理要做到任何事件都有据可依,有制可执。企业员工通过遵守生产经营活动中的制度,贯彻和实施企业的核心价值观,使得全体员工行动统

一、团结一致有效保证品牌化建设的顺利开展。

(三)企业品牌是企业文化的载体

企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。它传达的是企业的经营理念、企业文化、

企业价值观念及对消费者的态度等,能有效突破地域之间的壁垒,进行跨地区的经营活动。企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌,并在两者基础上衍生出企业品牌。

品牌的建立与运营离不开企业文化的支持和依托。品牌的物质基础是产品,品牌的精神力量是企业文化。企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。一个企业的文化是通过企业的品牌来传播的,品牌的成功与否直接反映了企业文化的优秀与否。以优秀企业文化为核心的品牌传播必将体现企业的文化魅力,树立企业正面市场形象;反之,则损坏企业形象,阻碍企业发展甚至被市场淘汰。

二、新之源立足与企业文化建设推进企业品牌建设发展

福建新之源生物制品有限公司成立于1999年,公司成立10多年来始终贯彻加强企业文化建设构筑企业品牌发展。将企业文化建设和企业品牌建设统一做为指导思想,不断提炼、总结,加大企业文化建设力度,从而提高市场核心竞争力。

(一)立足自身审视企业文化建设

立足于企业文化建设,公司管理层对企业文化建设分阶段总结和改进,对企业内外环境分析并通过定性与定量相结合的方式对市场进行调查。公司从外部大势、上下游分析、匹配内部能力,重点加大核心价值观建设提高团队凝聚力,从而以战略高度对企业文化进行发扬和创新,更好服务于公司品牌建设。

(二)基于企业文化核心价值观引导价值取向

企业愿景、企业使命与企业核心价值观等内容直接影响着企业品牌的价值取向和精神内涵。我公司着力于企业愿景、使命和核心价值观的建立与完善,通过对外学习,对内分析总结出符合新之源价值观的企业文化核心理念。

企业愿景是企业全体员工的共同理想与追求。我们将经济利益和应担负的人类社会责任紧密结合并对未来发展做出设想和定位。确立了以“成为全球卓越的健康产业企业”为企业愿景,致力于成为蜂蜜行业的领跑者,以用心健康为己任。公司将使命定位为:“产业报国,兼济天下,为人类的健康而努力奋斗。”致力于产业报国,对国家做出积极贡献,成为国家持续支持和发展的行业。立足于兼济天下,以保护自然,促进人类共融发展,始终围绕为人类健康而努力奋斗,取与民,信与民。企业核心价值观是企业价值观中最为核心的内容,是企业一切生产、经营、管理活动的根本准则和价值标准。公司将核心价值观提炼为“客户至上,诚信经营。崇尚自然,追求品质。

艰苦奋斗,勤俭节约。团结协作,共赢成长。”并为此行成企业的八荣八耻:以满足客户为荣,衣服眼客户为耻;以诚实守信为荣,以虚假欺骗为耻;以遵循自然为荣,以违背自然为耻;以品质优良为荣,以品质低劣为耻;以刻苦进取为荣,以松懈懒散为耻;以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻;以团队合作为荣,以个人主义为耻;以共同成长为荣,以损人利己为耻。我们坚信企业核心价值观是企业品牌核心价值的基础和依据,必须保持其一致性才能保证消费者对企业品牌认知的高度统一。

(三)基于企业文化规章制度规范企业管理

完善的企业规章制度是企业品牌化建设顺利进行的必要保障。通过企业的经营管理制度、员工行为规范,才能使得全体员工以核心价值观为导向而努力。

鉴于此,我们通过以下几方面加以完善:

1、编制和修订企业规章制度

在公司规章制度中通过十三个章节进行细化,依据企业的愿景、核心价值观及经营理念,本着“以人为本”的原则,制定上述制度,并注重制度的先进性、合理性、适用性从而有效的落实到各个部门和个人。

2、编制和完善员工手册

员工行为规范是员工在工作中的行为和习惯应遵循的标准,有明显的导向性和约束性。公司以蜜蜂个体特性和团体特性为指导思想,提倡努力工作、自觉工作、提倡奉献精神,以“感恩心”回馈公司,回赠同事,回报顾客。促使员工的行为举止和工作习惯向企业期望的方向和标准转化。

3、依托规划,注重内训,构筑企业阶段发展

公司分阶段制定战略规划指导手册,通过阶段性总结和目标规划让员工与企业共同成长,明确阶段性目标,增强员工自信心和员工职业发展规划指导。公司成立以来,注重员工培训,建立了一套完整的培训流程体系,贵在通过员工的个体素质的提高,增加企业品牌的功能利益。意在通过每个个体向社会公众传递一种“敬业”、“专业”的信念,来提升企业的可信度。

(四)基于企业物质形象提升凝聚力和执行力

企业的文化系统包括企业理念文化系统(MI)、行为文化系统(BI)和视觉文化系统(VI)。文化系统的识别是品牌文化的核心要素,企业文化强调MI是“心”,VI是“脸”,BI是“手”。通过企业文化的识别,品牌与周围文化属性相同或相近的消费者结合成一个文化整体。企业品牌视觉文化系统是企业品牌传播的重要载体,是塑造企业品牌

良好形象的重要工具。因此,公司重资订制了完善的视觉文化系统,包括公司标准色、logo、服装等等,贵在通过设计企业品牌视觉识别系统提升企业品牌在消费者心目中的价值,通过统一品牌形象,引导消费者的消费行为,提高员工归属感,从而提升企业的凝聚力和团队执行力。

三、立足企业品牌建设,企业文化先行

不难看出企业品牌的建立需要良好的企业文化作为支撑,企业品牌承载着一个企业的理念、文化和核心价值观等诸多内容,是连接企业与市场的纽带。然而,企业品牌的塑造又要基于优秀的企业文化作为基石。优秀的企业文化是企业发展的导航也是企业发展的源动力,它更是一个企业走可持续发展道路的核心竞争力所在。

新之源人将一如既往的通过企业文化的不断完善和创新,努力形成独具特色的优秀企业文化,通过多种途径将企业文化内涵多层次、多角度加以展现,从而更好的服务于企业的品牌建设。

未来新之源人将以企业核心文化为指引,始终致力于人类健康事业,用心健康,服务社会!

【参考文献】

(1)泰伦斯·迪尔、艾伦·肯尼迪《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》1981-7

(2)威廉·A·哈维兰,瞿铁鹏著 《文化人类学》上海社会科学院出版社 2006-1-1

(3)凯文·莱恩·凯勒 .战略品牌管理[M]. 北京: 中国人民大学出版社,2006.

(4)张德,潘文君.企业文化[M]. 北京: 清华大学出版社,2007.

(5)卫中旗基于企业文化的企业品牌建设研究企业发展论坛2010-11

(6)蒋璟萍.企业品牌理论研究的新进展[J].湘潭大学学报,2007,(5):61-63.

第6篇:用诚信铸就供电品牌形象

用诚信服务铸就国网金牌形象

各位领导、评委,大家好!我是来自余干县供电公司王蓓,今天我演讲的题目是《用诚信服务铸就国网金牌形象》。

诚信,如同一轮明月普照大地,以它的清辉驱尽人间的阴影;诚信如一束玫瑰的芬芳,能打动有情人的心。无论时空如何变幻,都闪烁着诱人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!诚信是企业安身立命之本,诚信服务是供电企业永恒的主题。余干县供电公司打造诚信的企业文化,以诚信铸造品牌,用真心回报社会,走出了一条和谐健康发展之路。

诚信理念,时时相伴。县城供电所营业厅是供电局的服务窗口,是供电公司展示自我形象的平台。本着“构建岗位诚信、工作诚信、质量诚信、经营诚信”的思想原则,形成诚信服务工作体系,营业大厅在窗口服务中,女职工们充分发挥女性“细致、温柔、大方”的优势,扎扎实实开展诚信服务。每一位员工自觉规范自己的言行,工作中使用文明用语,做到诚实守信,举止大方,行为端庄,礼貌待人。同时她们结合本部门工作实际,相继开展了“比一比谁的微笑最真诚”、“规范化服务”和“个性化服务”等活动。努力营造和谐、舒适、文明的良好氛围,在用电客户中的知名度、信誉度、美誉度迅速上升,树立了企业的“门面”和良好的“窗口”形象。

诚信沟通,融石化冰。用电营业工作千难万难,最难的一关在电费回收方面。又到月末了,抄表员王坚高高兴兴的去县消防中队收电费时,消防中队长拿着13000元的电费收据说:“我们就是照明用电,这么多电费肯定搞错了。”本着诚信的理念,王坚一次次上门耐心地解释,诚恳的说明情况,他们仍然冷淡地拒绝交费。营业班长章爱玲与王坚一起第5次来到消防中队。他们与中队长一起核对了表示数,正确无误,又现场用校验仪测定电流。最后,从配电室开始一段一段线路、一个一个用电设备的检查,一直查到食堂。看着全是高档的现代化厨房和24小时开着的上水泵。随行的二位中队电工明白了,说:“队长啥也别说了,快给人家交电费吧。咱以前老楼的那个简易食堂啥都没有,现在又是烤箱、蒸柜、消毒柜、冰柜、空调设施„„用电量肯定翻几番。”冷若冰霜的中队长,终于不好意思地笑了,他对电力职工真诚地、不厌其烦地沟通服务很是佩服,当即同意交电费。诚信和耐心经过不断的历练,逐渐成熟,再一次为企业的发展和跨越创

造了奇迹,指明了方向。

诚信服务,情满客户。诚信、诚恳、诚实、信用、信念,这些闪耀着金光,闪烁着灿烂的名词,真的比黄金还要可贵。在配电班工作的同志都知道,工作非常的多和烦琐,因为天气一变,配电线路不知在何时都有故障掉闸的可能,特别是在夜晚,正沉浸在梦乡中,随时都有可能去巡线查找故障点。作为一名班长,县城供电所舒国庆深知消除线路故障、确保配电线路安全运行是班组的神圣责任,要用强烈的责任心去维护线路、用诚信来对待客户。无论节假日、星期天,只要天气不好,舒国庆从不出门,晚上睡觉时也常常是睡不踏实。在今年3月16日凌晨1:40接到调度命令10kV县城一线速断掉闸重合不成。线路故障,就是命令,舒国庆立即带领值班人员冒这刺骨寒风进行巡线,当场拿出处理方案,隔离故障点,组织抢修,3:50分抢修完成恢复送电。在对待客户故障保修中,舒国庆时刻以诚信待客户,及客户之所急、想客户之所想,确保在最短时间内完成故障抢修。5月13日上午10点,余干县迎宾大道高压电缆挖断,导致用户跌落式熔断器三相烧坏,抢修处理必须更换跌落式熔断器,但是由于用户隔离开关、跌落式熔断器都在10kV县城主线杆上,若主线路不停电,无法进行更换。当时正是用电高峰期,10kV主线一停,有很多用户受到损失,特别是还有很多学校。舒国庆考虑了一下为了确保把停电工作给10kV主线上的用户造成损失减少到最小,向调度申请14日凌晨停电。进行抢修 ,凌晨0点10分经过1个小时时间于凌晨1:01分汇报调度抢修工作完成。他正是基于这样一种强烈的责任感及对客户的诚信服务,在本职岗位上干一行、爱一行、精一行,舒国庆认为:“再苦再累再险的活,也总要有人去干”。配电抢修只是电力系统众多工作中的一种,工作中要抱着责任心和对企业热爱去工作去服务,只有这样才能把工作做好。

诚信是一棵执着的大树,浓郁挺拔,无论雨有多大,它都始终婆娑憧憬着。诚信是一面鲜明的旗帜,迎风摇曳,无论风有多烈,它都始终舞动希冀着。诚信企业更是一个需要我们全体职工共同推进的奋斗目标!以真诚赢得市场,用制度规范服务,让我们携手共创诚信企业,铸就非凡的金牌服务,用诚信铸就辉煌的国网品牌形象。

谢谢大家!

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