人事专员笔试试题
人事专员岗位笔试题
1、解释HR的含义?
2、人力资源管理包括哪几大模块?
3、招聘都有哪些途径?
4、面试的基本程序有哪些?
5、信息采集的方法?
6、岗位分析的中心任务?
7、培训需求调查应注意的事项?
8、如何看待用人单位在招聘过程中看重高学历的问题?
9、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评?
限时：40分钟
1、 人力资源六大模块具体指的是什么?
2、请列出四种常用的绩效管理工具?
3、请问招聘渠道一般有哪些?对于招聘一线销售人员和高级管理人才您觉得使用什么招聘方式更为合适?
4、请问我省养老保险企业和员工承担比例各是多少?到哪办理?
5、劳动合同有哪些种类?最长可以约定多长时间的试用期?
6、张三6月1日进入我省某公司工作，试用期约定2个月，试用期工资2500元，转正工资2800元，待转正后开始签订劳动合同，8月20日公司告知张三表现不能通过试用期，需延长试用期1个月。请分析案例中公司有无违法操作之处，谈谈您的看法。
7、请撰写一份酒店销售人员的网络招聘广告(用于招聘网站所用)。
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面试笔试-人事专员面试技巧。面试是企业招聘中最后一个环节，求职者大多不知道该如何“取悦"主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管，请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。"就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题?
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
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问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?
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转 正 申 请
我于2012年06月06日进入本公司，在综合办公室任人事专员一职。时光飞逝，入职到现在已经三个月。忙碌而又充实的工作中，在领导和同事的关心及帮助下，我已经胜任这份工作。本人工作认真细心，具有较强的责任心和进取心，认真完成领导交付的工作，与同事之间能够通力合作，关系和睦融洽。
在三个月中：
一、公司各项制度及岗位制度了解。
1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色，打好做工作的基础。
2、对公司行政人事制度等做了梳理，并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。
3、完成公司的招聘更新，及时了解公司招聘计划，配合各部门做好人员招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的问题：公司涉及到专业技术岗位多，如土建、水暖电工程师，不了解其工作形式、专业技能等等，对招聘有一定的影响。后面的工作中，会加强与其他部门的沟通，多了解行业知道，了解各个岗位在实际工作中的特点。为招聘提供前提条件。
二、员工关系工作。继续施行员工关系工作方案：
1、通过复试后的员工，为其发放录取通知函，告知其需准备的相关入职资料，包括1寸照片5张、体检证明，身份证、毕业证及相关资质证书原件及复印件。
2、办理入职当天带领员工上岗，包括到所在部门认识部门员工、熟悉工作环境和熟悉其他部门。
三、部门常规性工作。
1、日常工作：应聘人员简历的整理工作;上岗人员的入职档案整理以及转正人员的相关考核资料收集等。
2、领导安排的临时性工作。
四、分析。
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识。
优势：亲和力较好，具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心听取别人的建议，认同隆基泰和集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。
劣势：锻炼自己待人接物的处事能力;加强团队的配合力和凝聚力。
(二)需改进和提高的方面。
1、加强人力资源知识的系统性学习。作为人力资源专员，对于除培训和招聘外的模块了解、掌握的不是很到位，要充分利用自己的闲暇时间加深对人力资源专业知识的学习。
2、拓展知识层面。我现在的岗位是人事专员，结合公司实际情况，需要拓展房地产相关专业知识，一是可以让自己成为更加专业的人资专员，另一方面对于自己的知识层面及视野上是一种很好的拓展方式。
(三)常态性学习。
1、充分学习公司的各相关制度、文件，有助于个人与企业愿景的统
一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②深入学习人力资源相关专业知识;
③针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理;
五、总结。
在入职的这三个月，我能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献，无论是哪个模块我都能较好的完成工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!
三个月里，我最大的收获莫过于在工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
申请人：XXX
申请日期：2012-9-4
转正申请
尊敬的各位领导：
我于2014年4月3日加入郑州XXXXXX管理有限公司，入职人事专员岗位，主要负责社保、福利等具体工作。在XX这个团结奋进的大家庭里，我的试用期工作开展得紧张而充实。在人力资源部这个和谐高效的队伍里，我收获的不仅是具体的工作方法和经验，更多的是果断、积极的工作态度，和追求创新、注重执行的工作作风。
在人力资源部经理的悉心指导及部门同事的热情协助下，我在试用期完成的主要工作如下：
一、社保的新增，续保，停保，跨区转移的办理。因为一开始经验不足，我在这上面走了很多歪路，但是经过同事的帮助和自己不懂就问的态度，在办理的过程中我学到了很多关于社保的知识。很快的熟悉了整个模块的工作流程，现在已经能独自办理社保的所有事项。现已为公司80余人办理了新增，续保，跨区转移，停保手续。
二、公积金的办理。在社保办理得心应手的时候，公积金也交给我办理，公积金和社保一样有很多流程需要自己慢慢学习，现在我已基本掌握了公积金办理的基本程序。我对待公积金的办理也是非常认真，尽量避免出现任何纰漏。
三、会客室的布置。会客室主要是接待一些应聘者和来访者。
为了给大家带来一个崭新的面貌，让更多的人来到这里就能了解
我们的公司。我参与了策划的布置方案。和大家一起商量讨论布
置方案，经过一次次的整改，最终我们通过自己的努力把会客室
布置的焕然一新。无论是领导还是应聘者和来访者都会驻留脚
步，对公司的现状和发展前景一目了然。这让我感觉我们做的很
值。
四、员工访谈。在这期间参与了员工访谈的工作，自己特别
用心的先了解了一下员工访谈的所有思路和内容。首先让大家填
了一份职业生涯规划表，让他们先给自己一个职业的规划，然后
根据他们交上来的表，挨个分析他们每个人。接下来根据分析列
个提纲逐个进行访谈。在一个个谈话的过程中学会了，怎么让员
工放松心情，和我们交心的谈。让他们知道我们是在关心大家，
希望大家能开开心心的在公司工作，有什么困难我们能帮的都会
尽量帮忙。
通过员工访谈我学到了很多说话的技巧，怎么样才能让员工
信任我，愿意和我谈心。与此同时我也结交了更多的新朋友，对
他们每个人有了进一步的了解，这是作为人力资源员工最宝贵的
资源，方便以后工作的开展。
回首这三个月的工作，我熟悉了本岗位工作职责及相关业务
流程，同时也对今后的工作如何开展有了大致的思路和构想。但
我深知自己还存在很多不足，如对公司的具体业务流程了解不够
透彻;在系统思考，果敢方面力度不够，遇事不能高瞻远瞩，全
盘考虑;另外社会经验不足，考虑事情不够细致，缺乏对人力资
源管理知识的整体系统的整合等。
针对自己的不足，我今后将秉持系统思考、大胆工作、勤于
总结的方法，始终坚持从公司战略出发，以工作目标为向导，系
统化、标准化、人性化地开展工作，不断提高自己的工作效能，
作出亮点。
针对以后的工作，我准备从三个方面来改进自己的不足，完
善自己。
一、学习。在之前的工作中深感自己基础知识的欠缺，在很
多问题上都不能明确的判断和分析，影响工作质量。因此，我在
工作之余报考了“人力资源管理师2级”，每周日都会去学一天，
趁这次机会加强人力资源基础知识的学习。在以后的工作中也要
加大学习力度对企业的制度、业务流程学习透彻。在丰富自身知
识体系，也能更好的为公司员工服务。
二、执行。在之前的工作中发现自己做事急躁，不够细心，
导致工作滞后。因此，在以后的工作中，我会改掉自身急躁的脾
气，静下心来慢慢做，认认真真的多核对几遍。加强工作的计划
性和条理性，使工作高效的进行。
三、积累。因为人事需要更多的与人打交道，对内公司领导、
同事、对外和应聘者、一些业务相关的部门。作为一个职场新人，
感觉自己做事不够成熟，说话技巧欠缺，出现了一些问题。在今
后的工作中要积累说话技巧和做事能力，进行总结和整理，经历
就要有所收获。从而工作更加顺利的进行，尽量做到多做少说。
让自己更好更快的融入到这个团队，融入社会。
XX是一个很有潜力的公司，给了我非常好的发展平台。我
很荣幸能加入XX这个大家庭。在2014年这个“创新驱动、转型
升级”的战略转折点上加入郑州XXXXX商业管理有限公司，我的
内心既感恩机遇又充满了紧张和期待。我相信，机会永远是留给
有准备的人。在今后的工作中，我将不断向领导和同事们学习，
加强自身修炼，全身心地投入工作，为搭建基于公司战略的人力
资源体系贡献自己的智慧和力量。
古人云：日日行，不怕千万里，时时做，不怕千万事。在
百荣快速发展的道路上，我必定披荆斩棘，奋勇前行!
申请人：XXXX2014.7.4
工作总结
转眼我加入**已满三个月了，在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作，在此对领导和同事们表示衷心的感谢，下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结，呈请核定：
一、招聘工作：
1、发布招聘信息：根据各部门人员的实际需求，进行岗位分析，包括：岗位工作内容、职责、要求等，有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施：校园招聘(双选会、专场招聘)、网络招聘(扬州网、智联网、光电网)、人力资源公司(扬州智恒达)合作招聘等各种途径招聘人才，但人才需求仍是最大问题，后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通，针对问题找出解决渠道，后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理，对现有人员进行建档 工作，及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案，严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性，做到一人一档，并注明档案内容，按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案，及时进行数据更新及相关资料查询。
每周进行在职人员统计工作，并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用，每月及时完成人员增加、减少及申报工作，时时关注扬州政策变动，3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱，增强企业的凝聚力，提高职工的福利待遇，减轻医疗费用的负担，为员工制定一套意外保险方案，现方案已提交，待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检，目前相关医院已初步报价，待确认具体细节，此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为汇成更好的服务。
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