无论我们从事何种工作，都会面临一定的任务，而要更好的完成任务，拟定工作计划是必不可少的。那么书写工作计划有哪些要求呢？今天小编为大家精心挑选了关于《文秘工作计划》的相关内容，希望能给你带来帮助!
浅谈文秘工作与档案管理
[摘要] 文秘工作和档案管理是密切相关、相辅相成的，如何让文秘工作与档案管理工作相互间更好地衔接，是现代文秘工作中不能回避的问题。
[关键词] 文秘工作; 档案管理; 文档一体化
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 062
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文秘工作与档案管理有着密切的联系，文秘工作是档案管理的前期工作，可以说档案管理工作与文秘工作是相辅相成、密不可分的。如何让文秘工作与档案管理工作高效衔接是现代文秘工作中不能回避的问题。公文是档案的前身，当其处在传递、承办和执行过程中，具有现行效用，但不能称其为档案。档案是完成了公文处理程序，作为历史记录保存起来以备考查的，作为凭证的文字、图像、声音的文书和信息材料。因此，公文形成是档案工作的起点，规范公文处理，把好公文形成关，是做好档案管理工作的基础。
环境卫生管理处是基层事业单位，由于受人员、编制的限制，文秘人员即是办公室人员，同时还兼任档案管理人员，在基层事业单位中具有一定的代表性。本文就文秘工作促进档案管理工作进行探讨和分析。
1 文秘工作与档案管理工作的联系
文秘工作与档案管理工作两者是密不可分的有机整体，公文是档案的前身，档案是公文的延续，两者有着同一性，又有着特殊性。① 两者记录和反映人们社会实践活动的功用相同。公文记录的是现实的活动，档案保存的是历史活动记录，且有着基本相同的物质载体。② 两者在内容和格式上完全一致。档案直接来源公文材料，公文是分散的“档案”，档案是集中保存的“公文”。③ 两者互为因果。公文是档案的前身，档案是公文的归结，有了公文才有了档案，没有公文就没有档案。
文秘人员是党政机关和企事业单位必设的工作人员。文秘工作不仅仅是抄、写、收、发，而且还通过事务性工作的处理，起到领导的助手和参谋作用。同时，就一般情况而言，中小机关、基层企事业单位的文秘人员又是档案管理人员。文书档案的价值，关键在于档案的质量，而档案资料的质量，又取决于文秘人员和文档管理工作人员的自身素质。高质量的文书档案是建立在规范处理公文的基础之上的，它们既有联系，又各自独立。
2 文秘人员的素质，是提高档案质量的关键
(1) 文秘人员必须要有较高的政治思想理论素质。贯彻执行党和国家的各项方针政策，遵守各项法律法规，讲道德，守纪律，具有奉献精神。由于文书档案工作具有较强的机密性，因此文秘档案人员还应具备严守国家机密的思想素质，文书档案服务性特点还特别要求文秘人员应具备良好的服务精神和主人翁意识。
(2) 科学文化知识素养是文秘人员必须具备的基本素养。对于不同单位的文书工作，文秘人员必须具备相应的文化水平，掌握与自己所从事的专业工作相关联的其他专业科学技术知识，如领导学、管理学、信息电脑等知识。这就要求文秘人员必须具备相应的计算机信息技术，这样才能对档案信息进行电子化、数字化的有效控制与管理，迅速接收信息，安全保护信息，准确提供信息，最大化运用信息，更好地服务于文书档案工作。
(3) 文秘档案人员还应具备文秘档案专业素养。文书档案管理工作是十分细致复杂的工作，一份档案从文件资料的收集、鉴别、分类、管理、组卷、到卷宗编制目录、入库摆放等要经过十多道工序。文秘人员进行文书档案管理工作，需要一种高度负责的精神，工作坚持高标准、严格化和规范化。这种客观事实，要求文秘工作人员不仅要思想敏捷、作风扎实、笔头过硬，而且要求他们具有文书档案和其他档案工作的业务知识和操作技能，成为优秀的档案管理者。
3 完善公文材料，做好归档收集工作
在日常工作中，很多文秘人员都兼任档案管理工作，这对提高档案质量具有一定的优势，可以对形成档案的公文进行科学地评估归类，文秘部门在公文最初归档时要认真检查形成公文的一系列材料，发现有附件而未及时归档的要催要，同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回，以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手。① 档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文，做完收文登记后，首先应鉴别该文件是否具有保存价值，如果其中一部分随着现行效用的完成，便失去其保存的社会价值而被淘汰，而另一部分文件，退出现行领域之后，却具有储存价值，能使后人通過其载录进行借鉴和利用，因此应按档案整理规范要求，用不锈钢钉重新装订后进行传阅，阅办完毕后，已初步进入归档程序，进一步归整，以备平时查阅。② 档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件，领导签发后，应将形成该文件的所有资料收集齐全，按照从上到下，依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整，并统一装订成册，初步完成“件”，由零散“页”到集中归整为“件”，到正式整理时装盒为“卷”。初步做好档案入库前的各项准备工作。
4 提高档案现代化管理水平，实现文档一体化
所谓文档一体化，就是利用管理系统将公文处理与档案管理相结合，充分利用文书处理过程中形成的数据信息，避免档案部门的重复劳动，使文书工作中文件的收发、登记、运转、承办、催办以及文件的收集、整理、立卷和归档、利用、统计形成一个有序的整体。
利用电子计算机管理档案信息的收集、传递和开发利用是目前最重要、最根本的现代化管理手段之一。合格的文秘人员同时应该是一名优秀的文书档案管理工作者。因此我们要强化系统思维意识，要深刻理解文秘工作不仅仅为当前工作服务，更要对历史负责。文档一体化的实现，使所有进入计算机的文档信息均可以实现网上自由查询，通过网络进行广泛的信息交流，使最新信息以最快的速度被获取，同时将工作成果迅速反馈给相关部门。甚至可以不受空间限制，并实现文件，图像，声音的多媒体处理、综合利用以及异地查询等，共享档案信息资源。
目前多数机关事业单位查阅档案采用的是人工检索，先确定自己要查找的文件年代或类别，然后调出该年度或类别的内目进行查找，非常繁琐，费时费力、效率很低，但如果实现文档一体化，就可以采用计算机检索，只需要把利用者提供的文件责任或标题或文号或形成时间或主题词等信息输入计算机，计算机就能迅速将符合要求的文件调出。在进行文件整理时，可以利用计算机直接查询，甚至将所需文件内容直接打印出来。
具体操作方法是：调整归档文件整理工作流程，改变原有的每年集中整理归档的习惯做法，使办理完毕的文件能够直接进入档案整理环节，“随办随归”，从而使归档文件整理变成一项日常工作。同时，应尽量以公文处理环节生成的项目来组织检索条目，使归档工作更加贴近文秘人员的工作实际，免除档案管理环节中再做大量的重复的数据准备工作。如输入案卷目录并重新组织文件目录等，节省档案员的时间，推动文档一体化的最终实现。
5 加强文秘、档案管理人员的业务技术培训
由于广大基层单位的文书档案管理队伍的建设及其文书档案管理的水平还存在着明显的与时代要求不相适应的方面。突出原因首先是有关领导对文字秘书的要求不高，对文书档案工作不重视，认为文秘人员只是抄抄写写、跑跑颠颠，无足轻重，文书档案管理工作只是收收发发、装装订订，无须专业，更有少数领导受社会不良风气影响，把文秘、文档人员视为自己的亲信、随从，来去以符合自己的口味为标准。其次，是不关心对他们的培训教育，专业水平得不到提高。
为此，针对文字秘书和文书档案管理的重要性以及在实际工作中存在的问题，应该从以下几个方面加强队伍建设。① 在选配文秘、文档管理人员时，应选调那些所学专业的有关人员;② 对在岗的专业人员应定期进行教育培训，使他们在品德、业务、技能等方面有不断提高，以适应新形势的要求;③ 在有关业务管理部门的指导下，对文秘人员、文档管理人员，特别是文秘工作兼文档管理的工作人员进行定期考核，合格者，应发给相应的专业资格证书并享受规定的工资津贴，鼓励他们做好本职工作。
主要参考文献
[1] 高德武，周爱东，李文. 档案工作创新思路[J]. 科学与管理，2005(2).
[2] 陈相安. 档案工作的创新思考[J]. 兰台世界，2001(10).
作者：师云龙
摘 要：办公室是机关单位内部的重要组成部分，办公室文秘需要处理单位中较多繁杂的事物，办公室文秘的工作效率对机关单位内部的工作效率有直接影响，效率的提升能够使职能得到最大化的发挥，因此在实际工作中应该注重工作效率的提高。
关键词：办公室文秘;工作效率;提高策略
办公室在机关单位中具有重要作用，需要乡下传达领导的主要指令，也需要向上反应当前各个部门的实际工作情况，同时办公室也需要协调机关单位的内部的各项事宜，并且做好外部交往工作，因此需要注重办公室文秘工作效率的提高。
一、提高办公室文秘工作效率的重要意义
对于机关单位内部来讲，办公室是一个独立的职能部门，也是开展行政管理工作的中心，对机关单位的工作起到承上启下的作用，有着较大的工作量，且工作内容十分繁琐[1]。同时办公室和承担这对外的任务，保持与外部的交流与沟通，良好的工作效率能够为机关单位树立良好的形象，办公室的主要工作由文秘执行，文秘工作效率的提高，也会促进办公室工作效率的提升。
二、办公室文秘应该具备的素质
(一)良好的政治素质
机关单位的工作人员应该具有较强的思想政治水平，维护党的领导，并且对党制定的各项方针、政策、路线等有充分认识与了解，并且积极运用到工作中，在进行工作的过程中应该具有较强的自觉性以及自律性，对于领导下达的任务能够充分理解，能够站在较高的思想层面观察、处理问题，并且拥有较强的辨别能力，充分领会领导布置工作的主要意图，高效完成。同时在实际工作中做到实事求是，不包庇纵容任何一个工作人员，在工作中做到谦虚谨慎、积极贡献等。
(二)良好的职业道德
办公室文秘在实际工作中应该做到以下几点。首先，忠于职守，在文秘工作中应该具有高度的责任感和认同感，对领导和自己的工作认真、负责，脚踏实地的完成自己的工作，其次，诚实守信，这也是做人需要具备的根本原则[2]。在办公室文秘工作中，严格遵守单位的规章制度做到遵纪守法。再次，需要具备良好的心理素质，文秘在日常工作中需要处理大量的事物，做好各部门工作人员的协调工作，这需要其具有良好的抗压性，能够准确顺利的完成领导交给自己的任务。最后，具有较高个人修养。在工作开展过程中应该做到仪表大方、待人谦虚，做事谨言慎行，以免自己说错话造成不必要的麻烦。
(三)较强的工作能力
优秀的办公室文秘应该具有较强的工作能力，其中包括：1、组织协调能力，办公室文秘需要组织协调不同的人际关系，调节好下层工作人员之间以及领导之间的关系，营造一个积极向上的工作环境和氛围。2、处理好紧急事物的能力，在实际工作中难免会遇到一些紧急情况，也无法向领导及时请示，这时就需要文秘人员具有处理紧急事物的能力，对于发生事件快速做出反应，并且实施有针对性的解决策略，做到处理事情果断、稳妥，快速解决出现的问题。3、处理信息的能力，在工作中，办公室文秘需要处理大量的信息，而在面对大量信息时，文秘需要快速整理出自己需要的内容，建立处理不同信息内容的方法。4、具有相应的创新能力，在工作中，办公室文秘需要严格完成领导下达的任务，但是不能一味的按部就班，需要根据工作中的具体内容打破思想的束缚，提出新想法和解决方案，这样才能推动工作朝着更好的方向发展，进而取得更好效果，实现工作中效率的提高。
三、办公室文秘工作效率提高策略
(一)注重对文秘人员的培训
办公室工作对于文秘人员有严格要求，需要工作人员有丰富的知识储备和良好的专业能力，在日常工作中能够将工作与单位的发展紧密结合在一起，并且积极学习相关的知识内容，促进自身综合素养的不断提升，这样才能为文秘工作的有效开展创造良好条件，为各个部门之间的有效沟通创建良好保障。在实际工作中，应该定期对工作人员进行专业的职业岗位培训，在具体培训过程中，可以从以下几方面进行。首先是国家实施的主要方针政策。其次是最近出台的新的法律法规。再次是單位制定的规定、制度以及新的工作模式。这种定期培训的方式能够使文秘人员的工作和时代需求相符合，适应机关单位的实际需要，保证工作的开展走在时代的前沿，掌握新的工作理念、工作模式，并且具有较强的执行能力。同时办公室文秘还需要具体一定的职业精神和职业操守，具有服务意识、奉献意识，将具体的工作落实在是几行动中，为机关单位的发展积极做出自己的贡献。
(二)建立完善的工作人员管理制度
就西方单位的机关单位来讲，办公室文秘具有相当丰富的工作经验，其模式与理念已经实现了体系化和制度化，对于办公室文秘的工作效率以及管理质量额提升有极大促进作用[3]。因此，从我国来讲，应该积极吸取国外相对成熟的经验，加强理念的转变和模式的调整，积累机关单位工作的管理经验，实现自身管理体系的不断完善，这也是机关单位在管理中实现现代化的重要途径。我国的机关单位设立时间较短，办公室文秘工作并没有形成先进的管理模式，随着世界经济一体化进程的推进，我国在发展过程中，应该积极借鉴西方国家的机关单位先进经验。在当前的发展状态下，我国的机关单位需要需要在管理模式中进行不断的变革与更新，将西方办公室文秘的先进工作理念积极引入进来，注重对信息技术的运用，充分利用信息技术的优势，实现管理制度的不断完善，为办公室文秘工作的顺利开展创造有利条件。
(三)制定有效奖惩机制
奖惩机制的制定，有利于办公室文秘工作效率的提升。在实际工作中，办公室人员经常会受到奖惩机制的影响，工作人员的积极性经常会根据具体的利益设置发生变化。由于每个工作人员的综合素质存在一定的差异性，在实际工作中就会有不同表现，如果给予工作积极性不同的文秘人员相同的待遇，那么在一定程度上会引起工作积极性较高人员的不满，因此需要给予在工作中积极性较高，工作效率较高的人员适当奖励，实现物质和精神并重，并且给予工作效率较差的文秘人员一定惩罚，这样才能使办公室文秘人员更积极投入到工作中，提高工作效率。例如对于工作效率较高的文秘可以在年终给予适当奖励，对于工作效率较低的文秘人员在工作上给予适当调整，使办公室文秘在工作中的主动性与积极性得到充分提高，进而使机关单位在工作中更具活力性。
(四)设置科学、合理的考核制度
考核制度的建立可以在一定程度上提升办公室文秘人员在工作中的主动性与积极性，对工作人员起到督促作用，促进工作效率的提升。因此在办公室中建立完善的考核制度十分必要。对于办公室文秘工作来讲，可以将一年作为一个周期，然后针对文秘在工作中的实际情况进行考核，包括与其它部门工作人员的相处情况，对于单位中规章制度的把握情况等，最终在领导和相关工作人员的协商中做出决定。对于筛选出来的优秀文秘工作人员进行详细考察，综合素质较高和专业能力较强的工作人员，将其列入重点提拔人员的名单中，为其今后在工作中晋升创造良好条件。除此之外，需要在办公室文秘的工作的具体实践中对考核制度不断完善，使考核制度变的更科学、客观、公正，使表现较好的文秘工作人员能够在事业上更进一步，进而为单位的发展做出更多贡献。
(五)培养办公室文秘的创新意识
在社会不断发展的过程中，具有创新意识的人才更能适应社会发展的需要，也是社会不断发展、进步的重要助力，但是就当前情况来讲，办公室文秘在实际工作中较为死板，缺乏灵活性，不能在工作方式以及思想上主动创新，这在一定程度上影响了办公室工作的有效开展，难以跟上时代发展的脚步，因此需要积极淘汰办公室工作中效率方较低的式，提高办公效率，这就需要办公室文秘在实际工作中积极进行创新，运用相对高效的办公模式，为机关单位各项工作的顺利实施提供有效保障。在培养办公室文秘的创新意识时可以从以下几方面进行：首先，加强对办公室文秘工作人员的鼓励，使其在思想上做到大胆，协调好机关单位上下级人员彼此之间的关系，营造良好的工作氛围。其次，上级领导应该积极发挥在工作中的模范带头作用，将创新理念引入到办公室工作中，带给办公室文秘一定的启发。
(六)具备服务意识
办公室文秘在实际工作中，不仅需要对领导服务，辅助好领导工作，也要问下级工作人員服务，向领导及时反应下面人员的实际工作情况，这两方面结合起来是一个较大工作量，需要文秘工作人员具有一定的服务意识，才能实现工作效率的提高。
结束语：
总之，办公室是机关单位的主要协调部门，也是行政管理的核心，办公室文秘工作效率的提高有利于单位工作的顺利进行，对单位发展有积极促进作用，因此需要从设置奖惩制度、建立考核机制、提升工作人员创新意识等。通过这些制度的实施才能对办公室文秘在实际工作中起到一定激发作用，带给办公室文秘积极影响，促进其实现理念与思想的转变，提升在工作中的主动性与积极性，进而实现工作效率的不断提高。
参考文献：
[1]吴晓燕.办公室文秘工作效率提高策略分析[J].神州，2018(33)：297.
[2]侯伟伟.办公室文秘工作效率提高策略探讨[J].环球市场，2018(18)：209.
[3]王敏.办公室文秘工作效率提高策略分析[J].办公室业务，2017(2)：93.
作者：郭双斌
【摘要】企业办公室在整个企业中占据重要地位，企业办公室文秘则是重中之重。本文从提升自身学习、写作、协调能力，树立创新、服务、奉献意识，注重礼仪等方面入手，探讨如何做好企业文办公室文秘工作的问题。
【关键词】企业办公室;文秘工作
企业办公室是企业的核心组成部分，关乎企业工作的上传下达，是企業运作的枢纽。企业生产经营、管理制度、战略方针制定需要办公室起草，企业行政管理、日常事务、监督检查也需要办公室执行，同时因为要负责对外联络和公关宣传一个企业的办公室也是企业内外形象之所在。企业办公室职能重要，那么办公室文秘工作就尤为重要。上述办公室职能的具体执行者就是办公室文秘。我国从事秘书工作的人员几千万人，随着社会发展、企业转型，企业各职位设定更为专业化，文秘工作的重要性越来越突出，不仅是企业管理的助手也是企业形象的呈现。但目前文秘工作还没有得到较大的重视，岗位职能并未得到充分发挥。其中有企业自身不重视原因，也有文秘自身能力、素质、意识、形象的问题，不是应有的写作能力缺乏就是礼仪的忽视。如何做好企业办公室文秘工作值得探讨。
一、提高自身能力
做好企业办公室文秘工作最直接的就是提高自身能力，文秘工作的性质决定了对其有较为全面的要求，其中最主要的有学习能力、写作能力和综合协调能力。
1、提升学习能力
要树立文秘良好的外在形象，讲究文秘礼仪，提升学习能力是必不可少的。社会不断变化发展，企业加快更新步伐，知识更是日新月异。做企业文秘如果死守原有经验，就只能固步自封，逐渐被时代所淘汰。提升学习能力，一是要更新文秘相关业务知识。业务知识对任何职场人士来说都是基本技能，是工作的“饭碗”。企业的发展是思路的更新，大到企业制度方针改变，小到办公室档案管理的电子化都是不断发展变化的。作为办公室文秘，只有接受新的业务知识，不断更新才能真正做好企业的日常工作。二是学习政策理论。可以说一个不熟悉国家方针政策，不了解时事行情，不清楚行业动态的人是做不好企业文秘工作的。为此有些企业专门设立了理论研究部门，针对国家大政方针、宏观调控动向，为企业自身发展寻求更好道路和方向。企业办公室文秘作为企业管理的助手，就是要懂政治、讲经济、知法规，更要做到擅观察、常总结、勤分析。三是学习领导管理。企业办公室文秘作为日常文件的起草者、公司文化的宣传者、领导思想的传达者，很多时候需要“站在领导的角度”看待问题，这时就需要学习领导艺术，当好领导“参谋”。
2、提升写作能力
企业办公室文秘除了当好领导“参谋”，最基本的工作应该是文案写作。文秘接触最多的应该是会议筹备也就需要做会议记录、纪要及会后宣传，还有公司各类公文起草，涉及公司制度、公司发文等，还有企业的宣传工作。上述各项工作，除了基本的格式要求，最重要的是坚实的文字基础和过硬的写作能力。提高写作能力是一个不断积累的过程。这要求我们日常工作中，不放弃任何可以锻炼自己文笔的机会，不小看任何文体，一个通知也要字句通顺、逻辑清晰、格式准确。除日常工作以外，要多看、多读、多背、多想，多看好文章，提升知识储备，多背好句子，做好文字储备。有时候在写作中不知道怎么对文章内容进行归纳提炼形成一个引人注目的小标题，这时突然冒出的“点子”就跟平时的积累不无关系，而这些“点子”往往就是领导欣赏的。
3、提升协调能力
协调能力体现企业办公室文秘的综合素质，影响文秘上传下达的实效。提高协调能力，就要正确处理工作各项目的关系，文秘工作事项较为繁杂，涉及有日常事务、临时任务、各项活动等，需要文秘分清主次，拿捏轻重;提高协调能力，也要正确处理组织间的关系，对内主要是各级关系，对外为各个组织单位之间的关系;提高协调能力，还要正确处理人际关系，正确处理上下级关系，拥有良好的人际关系，能为秘书工作起到良好的推动作用。
二、树立三个意识
1、树立创新意识
在国家提倡“全民创业、万众创新”的时候，关键是企业要加快实现开放式创新，具体到办公室文秘个人上也要牢固树立创新意识，要以创新的精神去接受、思考、研究本职工作，迎接新问题、新常态。做到不以旧思维做新工作，不以旧方法走新道路，才能不以旧标准上新台阶，才能永葆秘书职业的生机和活力，全面发挥文秘职能作用，实现自身价值。
2、树立服务意识
作为企业办公室文秘，要充分意识到办公室在整个企业当中的作用和宗旨那就是服务。可以说服务意识就是文秘的事业的生命线。一个文秘，他可以规范地接听电话、礼貌地询问事宜、合理地回答问题，但如果没有树立服务意识，只是机械地完成工作，那么这样的工作是生硬、模式化的工作。秘书职业特点决定其接近权力中心而没有决策权，这就需要秘书真正树立服务意识，调整心态，做到“干练而低调”。
3、树立奉献意识
作为企业办公室文秘要充分认识到办公室的职能和职业的特性。办公室工作，可以说是默默无闻，不求回报的。比如起草的讲稿，如能被领导一字不差地念出来，这是对文秘工作的肯定，应该为此感到欣喜。所做的后勤工作，员工们感受到了企业关怀就是自己工作做到位的一种体现。在企业办公室文秘的位置上，就是要树立奉献意识，坚守岗位、默默奉献;在工作中，关心集体，关注员工冷暖，为企业运作创造有力条件;在作风上，顾大局、识大体，既要高屋建瓴也要细致入微。
三、重视文秘礼仪
上述能力和意识的外化表现就是礼仪。文秘礼仪是文秘自身观念、意识、素质和行为方式的总和。负责上传下达、沟通内外的企业办公室文秘除了掌握基本的文秘知识，具备较好的工作能力外，更应该树立形象意识，提升礼仪修养，以适应不同场合的规范礼仪。
礼仪是人们在社会、道德、习俗、宗教等方面所认同和遵守的行为规范或准则，是文明程度和道德修养的一种外在表现形式。秘书礼仪，是秘书在工作、社会活动中，为塑造个人以及组织的良好形象，向相关交流对象表示尊重及友好的规范或程序，是秘书日常工作的重要组成部分，涉及内容为办公、接待、外事、社交、形象礼仪等。根据对方身份、地位不同，礼宾待遇不同;依时间、地点、环境不同，礼仪有所差异;根据时代更迭，礼仪相应发展，因此要不断学习，规范礼仪，避免差错。
秘书人员处于企业对外交流的前沿，是企业的形象，秘书人员礼仪是否合乎规范反映了所代表的企业的形象高低，有了良好的秘书礼仪不仅树立形象、便于工作也有利于展示个人价值，获得认可，因此企业办公室文秘需特别重视文秘礼仪。
四、结语
企业办公室文秘在工作中往往身兼数职，需要做文秘、人事、档案管理、公关宣传等工作，所以除了必备的专业素养外，也需要掌握相关领域知识，不仅要做好基本的办文办事，熟练运用现代办公设备，还要有良好的语言表达能力和社会活动能力，还要具备企业礼仪，当好企业的“窗口”，领导的“门面”。只有不断提升自己的各项能力，树立好文秘意识才适应当代企业需求，为企业发展谋好策、出好力。
【参考文献】
[1] 杨素华. 秘书实务[M]. 北京大学出版社， 2008.
[2] 贾 凡. 浅谈秘书礼仪[J]. 时代金融， 2013(8).
作者：邵晶
关于文秘的工作职责 1 1.协助运营及维护公司微信公众号，提升微信公众号的影响力和关注度; 2.协助负责公司内部刊物的撰写、排版等工作; 3.协助部门制度的梳理、建设工作; 4.领导交给的其他工作。
关于文秘的工作职责 2 1、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引见。
2、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达，快递的收发及管理。
3、熟练使用各种办公自动化设备(复印机、传真机)。
4、熟练使用 Excel、Word 等办公软件。
5、组织各种员工活动。
6、负责与各部门人员联络沟通，组织会议。
7、负责各部门文件申请及发放、现金报销单、差旅报销单的记录。
8、负责公司资产管理，办公用品和劳保用品的管理工作，避免公司资产流失和浪费。
9、负责办理固定资产的转移、报废手续、并实施转移、报废。
10、负责公司各类物料的采购工作、后勤工作。
11、负责公司花卉浇水事宜、办公室环境卫生。
12、负责监督保洁工作是否到位。
13、公司内部其它事务性工作。
14、领导交办的其它工作。
15、总经理交代的其他工作事宜。
关于文秘的工作职责 3 1.负责事业部内部材料、讲话稿、会议纪要等文案撰写工作; 2.负责各类宣传活动创意策划、组织、活动执行及相关协调工作; 3.负责事业部企业文化宣传相关工作; 4.外联性宣传类事务; 5.负责事业部党建、团青等相关工作; 6.参与其他宣传类事务性工作。
关于文秘的工作职责 4 1、负责各部门上报的公文流转工作。包括：登记编号，审查是否按授权规定进行上报。对批出的文件进行批示记录后下发文件至各单位，及时存档更新电子版流转记录表及纸质版签批单。
2、负责未批出文件的催批，A 类专项文件按日期进行提报、提醒、追批。
3、负责本部门公文移交、归档工作。
4、负责领导日常工作与各单位的沟通、协调。
5、负责领导的会议安排、出差安排、人员面试安排及访客接待。
6、负责本部门的预算报批、办公用品申领、资产盘点、相关费用报销等。
关于文秘的工作职责 5 1、负责传达总经理重要决定和重要批示，负责总经理直接下级工作计划的资料收集、整理、反馈、传达; 2、参加公司重要会议，负责会议记录及重点工作事项督办; 3、总经理布置事项的落实结果及执行情况的督办反馈，协调总经理对内及对外沟通; 4、根据总经理需要，协助总经理进行商务公关或商务谈判工作(涉及短期出差)，并且负责部分商务外联对接外阜分公司行政工作; 5、负责总经理日程对接 ，为总经理参加会议、接见访客做好预约，同时负责差旅行程及差旅中必要的生活安排;
6、完成领导交办的其他工作。
关于文秘的工作职责 6 1、负责一般性行政公文、领导交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作; 2、负责各类工作会议的记录及会议纪要的起草工作; 3、负责总裁日常工作协调及安排，陪同总裁接待重要客户; 4、协助做好办公室的各项日常工作; 5、领导交办的其他工作; 关于文秘的工作职责 7 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信
息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理 关于文秘的工作职责文秘工作内容大全
关于文秘的工作职责 0 2020 文秘职责归纳
关于文秘的工作职责 1 1、负责公司重要报告的起草，主要领导讲话稿、对外宣传文稿、公函等公文及其他材料的撰写工作; 2、参与各种商务会议、公司高层会议的组织和安排，负责会议记录、与会事项跟踪、会议精神传达与会议资料保存; 3、领导布置事项的落实结果及执行情况的督办反馈，协调领导对内及对外沟通; 4、根据领导需要，协助领导进行商务公关或商务谈判工作; 5、商务英语口译与笔译工作; 6、完成领导交办的其他工作。
关于文秘的工作职责 2 1、负责总裁出差前后的工作处理(日程安排、机票购买、酒店预定、车辆接送、电话联系、与财务对接借款与报销等)。
2、协助总裁做好上传下达以及部门间工作协调沟通、监督促进等工作，发现问题及时汇报，安排业务会议并做好会议记录及跟踪执行。
3、快速熟悉业务，了解业务，安排业务会议并做好会议记录及跟踪执行。
4、协助总裁进行日常事务统筹安排与协调。
5、总裁交办的其他工作。
关于文秘的工作职责 3 1.负责协助总裁制订或修订集团管理制度并监督贯彻与执行; 2.负责集团行政公文起草、呈报、下发及跟踪督办; 3.负责集团总裁相关会议的组织、召集、会议纪要的拟定、归档以及会议事项的督办、跟踪落实; 4.总裁交办的其它事项。
关于文秘的工作职责 4 协助总经办 CEO 助理进行商业报告和文书的整理和写作，翻译并回译英文合同、文件、报表等; 对接各部门工作内容和需求，协助总部各职能部门顺畅运行; 收集并分析市场及运营数据，生成分析结果，并进行可视化呈现; 协助总经办进行相关职能人员招聘工作。
关于文秘的工作职责 5 1、负责技术部门的行政助理工作，报销、福利分发、发文通知等; 2、负责部门周报的整理汇总，收发文、签报撰写; 3、领导交办的其他工作。
关于文秘的工作职责 6 负责协调内外关系，掌握各部门的有关信息，即时协调解决有关问题。
负责文件资料的保管与流传，日常工作的检查与督促办理。
完成领导交办的其他工作。
关于文秘的工作职责 7 1、根据工程项目的实施状况，进行甲方工作信息沟通和文档处理，为各专业之间的信息传递和文档处理提供协作，协助工程经理办理项目建设期各项手续; 2、参与编制工程部门预算计划，与财务部及时核对各项施工费用; 3.协助工程经理做好房产购置前期调研工作，负责公司房产转让、租赁相关的具体工作内容，处理好房产购置的往来票据、合同、文件的传递和保管工作以及房产购置、转让的后续手续办理工作。
4、负责部门内的行政管理、票据整理和文件传递工作;负责传达跟进部门内部的指令、要求和规定。
5、协助行政部完成行政工作的相关内容;负责工程后勤管理的相关事务。
6、负责每周内外部工程相关会议组织管理工作;负责工程部例会的纪录和纪要整理，督促和检查会议决定事项的落实。
7、协助工程经理完成项目管理部门员工考核及团队建设以及项目管理部整体项目运营配合工作;协助完成公司规定的各项建设目标。
8、完成本部门及外部门临时下发需转达、传递、实施等日常性工作，协助或配合行政部(或其它部门)做好相关活动; 9、对部门工作的相关信息及时进行搜集与反馈，为部门经理提供依据; 10、负责项目建设日常业务往来较多外部客户的日常接待、客户维护等工作; 11、负责本部门的企业文化建设宣传、落实及对接工作; 12、完成上级领导临时交办的其他工作任务; 关于文秘的工作职责 2020 文秘职责归纳
对照“五好”企业党组织考核细则，现将创建工作总结如下：
一、强化组织领导，狠抓班子建设
二、充分发挥党员模范作用，努力营造一支好的党员队伍
三、以科学发展观为动力，建立健全一套好的工作机制
五、关爱党员，服务员工
四、积极抓好党建工作，创造一流好的业绩。
在加强我厂党组织的思想、组织、作风和制度建设、院领导班子建设、干部队伍建设、党员队伍和职工队伍建设，以及思想政治工作和精神文明建设等方面，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，为我厂的改革和发展提供政治思想和组织保证。为此制定本工作计划。
一、指导思想与工作方针
二、工作目标和主要任务
三、领导班子建设
四、干部和职工队伍建设
五、党员队伍建设
六、党风廉政建设
秘书需要有以下五方面的能力：
一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。
四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
办公室秘书工作职责
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
作为文秘人员，其技术性、体力性的劳动并不多，多数是文字材料性的工作。这些工作看似简单，但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好这些工作，除了要善于把握时事政策导向外，还要善于在工作中不断总结提高，更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。
“没有任何借口”是美国西点军校的校训和校风。办公室作为一个部门的窗口和纽带，要树立“想尽一切办法完成任务，不找任何借口”的理念。因此，一个文秘人员素质的高低，直接体现着文秘工作的强弱，直接体现着对本职工作是否尽职尽责。作为文秘人员，不仅必须具备扎实的专业知识技能和较好的文字功底，还应具备良好的心理素质、适应能力和沟通能力;不仅要有睿智的头脑，敏锐的洞察力，还要以阳光心态迎接挑战。文秘人员要有“苦中作乐”的心态，要有自己的想法和思路，不断接受新知识，按照公司的规章制度及工作流程办事，合理安排工作和时间，培养自己的工作能力和沟通能力，提高工作效率。
二、当前办公室文秘工作存在的问题
行业文秘工作也有了很大进步,但仍然存在一些不容忽视的问题，值得我们认真思考。
一是忙于日常事务，统筹协调、解决问题的能力不高。针对办公室集文秘、服务、企业文化、接待等综合职责，文秘人员经常沉浸于纷繁复杂的事务中，没有把握住工作重点，有时统筹协调、解决问题的能力不高，以至于出现上下沟通不够，协调不畅，起草文稿材料思路不清，难以起到参谋助手作用。
二是办公室文秘人员少，工作负担重。一些单位主要从事文秘工作的人员相对不足，加之工作比较繁杂，很多时候出现“头痛医头”、“脚痛医脚”，顾此失彼的现象。虽然还要经常加班，但效率不高、质量不好、领导不满意，严重影响了办公室工作的开展。
三是文秘人员的综合素质跟不上工作要求。由于工作要求越来越高，办公室文秘人员现有的专业知识已远远不能适应新形势下对文秘人员的要求。首先是专业知识欠缺。现在的文秘人员基本是半路出身，没有系统学过文秘专业知识，不能满足工作的需要。其次是知识更新过慢，思路不宽。办公室人员外出学习培训机会少，视野不开阔，工作思路不宽，知识更新慢，无论是办文、办会、办事都与领导的要求还有差距。
四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。由于办公室工作的局限性，去基层调研的机会较少，面上情况掌握不清，报送信息滞后，虽然花了不少的时间和精力，却没有达到预期的最佳效果。
三、对做好办公室文秘工作的思考
为了更好地胜任自身工作，文秘人员需要不断的反思和改进工作方法，让文秘工作适应新形势下行业改革发展工作的需要。
(一)进一步加强系统学习，提高综合素质
工作方式方法的创新来源于勤奋学习、善于学习。一是要紧紧围绕企业生产经营和改革发展的中心，首先按照“超前谋划、提前落实、注重细节、保证质量”的要求，进一步加强对国家局重要政策、法律法规、业务知识等方面的学习，提高思想认识和政治敏锐性，学会从政治的角度来辨证的分析问题和解决问题;二是要学会“吸众家之长，补一己之短”，把提高自己的写作水平作为增强能力的重点来勤学苦练，使自己成为“杂家”，做到“提笔能写、开口能讲、遇事能办”;三是强化自身能力，特别是“三基本”训练，即：基本思路训练、基本能力培养、基本素质教育，进一步提高期思维能力、履职能力和执行能力，做到“履职有思路、办事懂规则、工作有水平”，确保在以后的工作中能在节奏上超前，在“精实”上下功夫，在“创新”中出思路，在“优质”上提水平。
(二)改进工作方法，提高办事效率
办公室工作每一项都与全局有着密切的联系。作为办公室文秘人员，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。
一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。因为文秘工作有时没有节假日，不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，因此，要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神，必须要有不图名、不图利、默默无闻的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，不断摸索工作规律。
以上对文秘工作的思考，仅反映了文秘工作的一个方面。对于从事文秘工作的人员来说，除了要有过硬的文字功底外，还应围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，在“节奏”上超前，在“平淡”中求创意，在“优质”上提水平，在“创新”中转换思维，真正将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到“不让任何事情在办公室延误，不让任何文件在办公室积压，不让重大失误在办公室发生，不让企业形象在办公室受到影响”，努力开创办公室文秘工作新局面。
三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中文秘人员要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、保证质量”的工作方
针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，低调做人、潜心做事，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识，一丝不苟;同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。
四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室文秘人员的工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先会议未开，文秘先行。文秘人员在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次做好文件的上传下达工作。要在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是积极主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分。它是反映企业工作动态，交流工作情况，展示工作成果，为上级领导科学决策提供有效服务的媒介和载体。信息的基本报送原则是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以，在报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
(三)求实创新，做好企业宣传工作
宣传工作是烟草行业的重要组成部分，对塑造企业形象，促进企业改革，维护企业稳定，提升企业素质，调动和激励企业干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视等媒体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。
2011年上学期文秘部部工作计划
在2011年的新学期里，系团总支的工作活动安排也开始井然有序的开展，做为团总支的一部分，文秘部在协助开展活动过程在做好本职工作的同时亦将做好自己的工作计划更好的推进团总支的工作成果尽一份力。特此我们将结合本学期工作要点及系的工作实际，特制定以下工作计划：
一、部门职能：辅助决策、协调关系、处理信息、办理事物
1. 及时传达团总支各项工作通知，负责团总支及各部门的会议工作(会议安排、会议布置、会议服务、会议考勤、会议记录)，并整理成档。
2. 每次会议及活动须认真、及时做好出勤考评。
3. 及时负责收集好各部门的月工作计划和总结等有关文件。
4.负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。
5.组织各部门拟定工作计划(总结)，并检查各部门工作计划(总结)的完成情况。
由于我们团总支各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。
二、工作要求
1. 工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。
2. 提高自身素质，要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。
3. 在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
三、学年工作计划
1.为保证迎新工作的顺利进行，文秘部积极参与迎新工作，配合系部迎新工作的顺利开展。上交本学期团总支各部门的工作计划，并整理存档。积极配合系团学会的各项纳新工作，同时做好本部门的纳新工作。
2.更新团总支各部门干部的联系方式表并打印，方便老师及部门联系。更新大二各班班干部的联系方式，积极采纳大一新生各班班干部的联系方式，方便日后各项通知的传达并存档。
3.安排好文秘班各成员日后工作事宜及内容，充分调动部门工作积极性，灵活性，活跃性。
4.管理系团总支档案，做好保密工作，在系里做好优秀的中枢部门。
四、工作目标及宗旨
追求成为一个有亲和力、创造力，有效率，稳定，严谨的工作部门。
文秘部是一个工作比较繁琐的部门，而且接触其他部门的机会比较多，所以在工作的细节过程中高素质培养及认真态度由为重要。
以上便是文秘部本学期的大体工作计划，在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及主席、其他部门给予监督和指导，让我们的工作完成更加出色。
文秘部
2011年9月1日
管理系学生会秘书部2011—2012学年第一学期
工作计划
秘书部作为学生会内的组织，协调中心，组织协调各部开展活动是其基本职能，其重要工作即为完成上级与各部之间“上传下达，内外联系”的工作并及时将上级的决策传达给部门，同时将各部门情况反映给主席团，以备主席团做出工作调整。其中秘书部主要承担活动中的策划起草，物品采购，财务管理，新闻稿，会议申请，会议记录以及活动的宣传。秘书部作为学生会的一个重要枢纽，本学期将认真完成工作，争取使学生会的工作顺利开展。
一、总体工作计划
本学期秘书部将一如既往的起草，制定，完成学生会有关活动的策划、总结、新闻等，协调各部更好完成本学期的工作任务。继续做好学生会每次会议的记录和考勤，及时向老师和主席团汇报工作情况，并传达他们的工作要求和思想内容。
二、具体工作安排事项 1.强化学生会自身建设及部门协调。秘书部将建立严格的纪律和出勤考核制度，使内部形成良性竞争，以促进学生会工作的进行。 2.秘书部各成员将以饱满的热情，发扬上学期甘于奉献，甘于牺牲的精神。协调主席团与各部门的关系,切实做好“上传下达”的本职工作。 3.各部门按时上交每月工作计划，工作总结，并上交主席团。 以便主席团及时了解学生会各项事务的工作开展情况。 4.大力配合各部门在本学期开展的活动，并及时将活动总结整理好。 5.负责学生会的活动经费备案管理，并对各项活动的筹备资金进行报销。 6.每月进行一次总结。如：各成员参加大型活动的出勤率，并将档案表上交主席团审核，以作为今后干事考核及换届选举的依据。 7.接待新生，贯彻落实学生会“全心全意为广大师生服务” 的宗旨。 8.学生会纳新，秘书部将做好纳新相关信息记录并严格把关。
三、部门工作展望
在新的学期里，我们将以热情踏实的工作态度，努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。 在工作中及时总结吸取新的经验，教训。我们坚信，通过秘书部全体成员的共同努力，我们定将顺利完成本的工作。篇二：文秘部工作计划1 2013-2014学年学生会文秘部工作计划 新学期，预示着我们又有了新的开始，新的起点，将开始新的奋斗;新思路，预示着我们要总结之前的所有工作，开始自己的新计划，新思想;新面貌，全新的时间，全新的思想，相信我们外语系学生会文秘部在新的一学期一定会有一个全新的工作面貌来开始新一轮的工作。
我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强各部门的沟通交流。在此我系做出本学期学生会文秘部新学期工作计划如下: 在本学期初做好工作分配，为部员提供可以展现自己工作能力的机会。文秘部将根据实际工作需要，我们将对13级的学生进行筛选，将适合从事我部工作的同学纳入我部，根据干事平时的工作表现和态度，计划选出两名优秀的干事，进行着重培养。 1.认真做好每次会议的会议记录，落实会议记录的标准，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通与交流，方便工作顺利进行; 2.每两周召开一次秘书部例会，一方面总结工作，另一方面，对日后的工作进行计划的调整和安排; 3.积极配合老师和学院的工作，将学院的信息及时的下传到学生会的相关部门，保证大家在第一时间得知信息; 4.严格审核各部门的工作计划、工作总结、活动总结，对不适当的地方进行商讨和修改; 5.收集系学生会各部门举办的活动材料，及时将各部门上报材料整理归档; 6.文秘部除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合，积极参与各部门举办的活动，对各部门活动的开展提供帮助;
二、通讯交流工作
从新学期的开始，将由老干事和新干事联合开展工作，用“以老
带新”的工作方式使新干事能够尽快熟悉秘书部的主要工作。同时还要掌握本部门各个成员之间的联系方式，可制成表格人手一份，方便以后秘书部的各个干事和部长之间进行联系，有利于更好地完成工作和活动的开展。
三、工作计划(重点) 1.考勤方面，延续和改进考勤制度，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周、月统计工作，也希望学生会成员能够更加严格考勤，秉着公平、公正、公开的原则打分;
②制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册; ③负责本学期学生会工作推进日程表排表工作(于9月11日前完成)与学生会主席和各部部长共同商议工作安排，打印成电子版，人手一份，可以更好地了解各部门的工作内容并且及时给予帮助;
④全权负责本学期学生干部考核工作，并且对考核表内容有所更新(
10、12月中旬); ⑤负责系里各大例会的出勤签到，拍照以及会议记录与总结，及时向各部门收集签到表、照片和总结(电子版和纸质版)，分类归档保存，以便期末总结;
⑥安排专人完善日常活动项目汇总表，并出台固定格式; ⑦需要了解学工系统的操作流程;
⑧期末统计外语系各班同学的素质学分;
⑨12月开展考核工作(时间待定)
三、工作要求
秘书部是一个工作比较繁琐但讲究细致的部门，而且接触其他部门的机会比较多，所以在工作的过程中提高自身的素质，培养认真的态度尤为重要。 1.工作时要认真仔细，在速度的同时保质保量完成工作。 2.提高自身素质，讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。 3.在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
四、部门工作展望
在新学期里，我们将以热情踏实的工作态度，努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。在工作中及时总结吸取新的经验教训。希望通过秘书部全体成员的共同努力，提高我们的工作效率和质量，顺利完成我们本学期的工作，为本届学生会的建设贡献我们的力量。
2、挑选两张人物清楚、标题清晰的照片制作成word文档打印 格式：标题黑体二号，左对齐
照片要能看清会议标题和主持人
4、通过长期的研究，总结了适用于外语系会议中拍照的方法 ①照片中尽量避免大量的空桌子出现
②至少要有两至三张前后全景的照片，可体现参会人员的状态 ③从教室的四个角进行拍摄效果最佳，可使照片显得参会人数多 ④如果会议人数在十人以下，则可让参会人员集中在中间坐，是照片中减少出现空桌子的现象，还可显得照片人数比实际人数多篇三：文秘部工作计划和总结
文秘部工作总结和今年计划 2013年已经过去，我在公司也呆了快2个月，两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁，应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!但是非常感谢公司给我机会担任文秘专员这一职位，在这2个月我收获颇多。
现将2013的文秘部工作情况总结如下：
前台站岗值班，处理业主来访，外来人员和公司内部人员外出的登记，接听电话，文书处理，相关文档管理，认真做好公司公司晨夕会会议的记录，做好总部有关文件的收发、，回执，登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作;更新通讯录，并上传通讯录，做好文秘部办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。为了年后能更好的开展工作，制定出新一年的工作计划以及存在的问题如
下：
1.前台站岗值班时带好绶带，对陌生来客要提高警觉性，注意公司及员工财物安全，收到公司人员的快件之后，需进行一个简单的登记 2. 有业主客户来访时，要面带微笑的欢迎，热情大方、活泼自然、有问有答、待人礼貌、办事灵活、带领到接待室请业主客户坐下，倒茶水 3.参加每天的晨夕会，记录每个部门每天的工作计划和总结，做成电子版，找李总和白经理签字后扫描上传至总部文秘部，纸质版的要归档保存 4.参加临时性的紧急会议，做好会议记录，加盖文秘部专用章，找领导签完字，扫描上传总部文秘部后归档保存 5.及时、有效、准确的接收总部下发的邮件，打印出来，找李总和白经理查看并签字，给指定部门查阅，将领导签了字收文回执单扫描上传至总部指定部门，对文件的保密性 6.帮各个部门发通知，要详细无差错的撰写通知内容，并保证公司所有人员都能看到通知的内容
7.见到公司领导或重要客人，应起立面带微笑，主动问好，记住每个员工的去向，提高办事效率
8.每天早上开完晨会打扫李总办公室，要随时保持总经理整洁干净 9.每周更新通讯录，周一下发给分公司和总部各部门人
员最新通讯录，接受总部下发的通讯录 存在的问题主要表现在： 1.房产文秘专员对我而言是个全新的职位，许多工作我要靠自己边干边摸索，以致工作起来不能得心应手，工作效率不能达到最佳状态; 2.有些工作还不够细心仔细，考虑的不周全，工作协调的不是十分到位; 3.自己的理论水平还不太适应公司本部门岗位的工作要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努做到： 1.加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 3.注重文秘部的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。
新的一年里,我们将在总结经验的基础上，及时改进，弥补不足，提高各方面的能力，使秘书部的工作完成得更出色。相信公司所有人对明年的第一个月充满了期待，明年一月份
对于我们文秘部来说也将是全新的一个月,我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战,与公司以及全体同仁一起迈向新的进步。篇四：文秘部工作计划 2011年上学期文秘部部工作计划
在2011年的新学期里，系团总支的工作活动安排也开始井然有序的开展，做为团总支的一部分，文秘部在协助开展活动过程在做好本职工作的同时亦将做好自己的工作计划更好的推进团总支的工作成果尽一份力。特此我们将结合本学期工作要点及系的工作实际，特制定以下工作计划：
一、部门职能：辅助决策、协调关系、处理信息、办理事物 1. 及时传达团总支各项工作通知，负责团总支及各部门的会议工作(会议安排、会议布置、会议服务、会议考勤、会议记录)，并整理成档。 2. 每次会议及活动须认真、及时做好出勤考评。 3. 及时负责收集好各部门的月工作计划和总结等有关文件。 4.负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。 5.组织各部门拟定工作计划(总结)，并检查各部门工作计划(总结)的完成情况。
由于我们团总支各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。
二、工作要求
1. 工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。 2. 提高自身素质，要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。 3. 在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
三、学年工作计划 1.为保证迎新工作的顺利进行，文秘部积极参与迎新工作，配合系部迎新工作的顺利开展。上交本学期团总支各部门的工作计划，并整理存档。积极配合系团学会的各项纳新工作，同时做好本部门的纳新工作。 2.更新团总支各部门干部的联系方式表并打印，方便老师及部门联系。更新大二各班班干部的联系方式，积极采纳大一新生各班班干部的联系方式，方便日后各项通知的传达并存档。
3.安排好文秘班各成员日后工作事宜及内容，充分调动部门工作积极性，灵活性，活跃性。
4.管理系团总支档案，做好保密工作，在系里做好优秀的中枢部门。
四、工作目标及宗旨
追求成为一个有亲和力、创造力，有效率，稳定，严谨的工作部门。
文秘部是一个工作比较繁琐的部门，而且接触其他部门的机会比较多，所以在工作的细节过程中高素质培养及认真态度由为重要。
以上便是文秘部本学期的大体工作计划，在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及主席、其他部门给予监督和指导，让我们的工作完成更加出色。 文秘部
2011年9月1日篇五：文秘部工作计划
化工系2010—2011文秘部工作计划 一份耕耘，一份收获，一份拼搏，一份成就。踏着坚定的步伐怀抱远大理想走进了梦想中的大学，在这里同学们找到了许多自我展示的平台，也让自己的能力得到了跨越式的提高。时光荏苒，岁月如梭。在这样一个充满生命力的地方，转眼间我们已然步入了2011年下半学年，本学期的各项工作又即将开始。新的一学年开启新的希望，新的空间承载新的梦想。在经过了2010-2011一个学年的历练之后，新的学期里相信我们化工系文秘部的每个成员都将继续努力，全力以赴的对待自己的工作。相信即将到来的新成员们会在保持传统优势的基础上积极创新，为化工系的繁荣与发展献出自己的一份力。
一、文秘部日常工作 1.认真做好各部门的会议记录，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通、交流，方便工作顺利进行。
2.编制学生会值班制度、值班表、联系表及系学生会会议时间的通知事宜。 3.每周二晚上召开文秘部例会,一方面总结上周工作,另一方面,对本周工作进行计划和安排。
4.积极配合老师和学院的工作.将化工系和学院的信息及时的下传到学生会的相关部门。 5.严格审核各部门的工作计划,工作总结,活动计划,活动总结。 6.整理学生会成员的档案,以便其他工作需要时,及时查阅。
二、学年工作计划
1、2月底，为保证新学期工作的顺利进行，文秘部积极参与新学期工作，配合系部新学期工作的顺利开展。
2、3月初，为筹备院“植树活动”，文秘部将审核各项经费，人员和安排。
3、3月，逐个审核化工系各部门上交的计划、总结并合理接纳各部门本学年的工作需求。
4、4月，文秘部将重新整理上学期各项文字资料，对于制度性和联系性文件进行重新编辑，对于以前制度的不足和联系的缺失进行增补，以保证学生会成员能够充分了解学生会的工作。
5、5月，文秘部将积极配合系学生会的各项纳新工作，同时为文秘部的纳新积极筹备。
6、6月，为配合系学生会的档案管理的需要，文秘部在本月开始逐渐整理学生会各部门的计划、总结以便归档。
7、6月底，为配合系学生实习，积极参与实习前的准备工作。
8、7月初，将整理好的档案放到系办，同时编制下一学年的工作计划和本学年的工作总结，一方面，总结了本学年工作，为以后的工作提供了借鉴并发现不足，另一方面，保证了下一学年的工作能够有计划的顺利进行。
三、工作寄语
化工系系文秘部将继续努力工作，在完成好文秘部本职工作的同时，积极配合其他部门的工作，文秘部的工作虽然琐碎，但却也极大的锻炼了我们的工作耐心和工作的细心。我相信在新的学期，我们文秘部成员，将继续传承这份工作热情，将化工系学生会建设的更加合理化、制度化。
( 行政工作计划 )
姓
名：____________________ 单
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编号：YW-JH-044116
行政文秘工作计划
Administrative secretarial work plan
行政工作计划 | Administrative Work Plan 行政工作计划
第 2 页 行政文秘工作计划
行政文秘工作计划一：
一、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：
1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。
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第 3 页 够的耐心并热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
三、在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快
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第 4 页 速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(5) 协助办公室主任完善集团各项规章制度。
3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2) 通过个人自主的学习来提升知识层次。
(3) 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为 xx 集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
四、其他工作安排
(1) 协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(2) 协助人力资源部做好各项工作。
(3) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
(4) 协助各子公司做好各项工作。
行政文秘工作计划二：
作为一名刚加入我们 XX 宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也
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第 5 页 深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!
一、对工作岗位的认识：
首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：
1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解，遵照领导的意思办事。
3、执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。
但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学习总结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。
其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。
二、对下半年工作的计划
1、在日常工作事物中，我将做到以下几点：
(1)协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
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(2)认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。
(3)协助办公室主任做好各项排班，值班工作。
在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中，我将做到以下几点：
(1)做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!
(2)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。
(3)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各类文字材料的写作，提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：
(1)积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主学习来提升知识水平。
我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水平和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的平台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想最好的平台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!
行政文秘这个工作是琐碎，繁杂的，我将根据实际情况进行合理分工，合理安排，确保工作井然有条。成为领导的得力助手!
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第 7 页 YW 工作计划设计 YuWen Work Plan Design.
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