中国服装行业的现状与机遇
我国是世界上最大的纺织服装生产国、消费国和出口国。近年来，国内服装行业销售额不断下滑已成既定事实，主要是受到电商冲击以及自身行业的调整与整合等等因素影响。根据国家统计局数据，2012—2017年间，我国服装类零售一直保持平稳增长趋势，2017年服装类零售总额达14557亿元，相比2012年的9778亿元增加了4779亿元。2018年服装类零售总额13707亿元，2019年国家出台了多项减税降费刺激消费，预计2019年服装类零售总额将小幅上涨，预计达到13849亿元。在生产领域，我国服装行业已形成比较完整的产业链，但国际比较优势更多体现在生产加工环节，而在附加值更高的研发、设计等方面与国际先进水平相比仍存在较大差距。
有别于发展初期的依托贴牌进行简单的加工生产(OEM)，我国服装行业已经逐渐开始向设计生产(ODM)和品牌生产(OBM)转变，纱线、面料、辅料等原料和中间产品的品牌价值正逐渐得到市场认可，国内外消费者对我国服装自主品牌认知度也有所提高。换言之，我国的服装企业目前正进入转型期，面临从以产量取胜的外延型发展向以产品质量和创意、品牌美誉度和经营管理模式取胜的重要转变。
短暂阵痛 整体向好
在产业转型发展尚未进入“正确”轨道的过渡期，我国服装产业正在经历电商新模式的冲击以及如何向新零售转变的挣扎与疑惑。在这样的时期，服装行业面临产量端的阵痛(下滑)以及零售端的低迷已在所难免，2017年全国服装产量降幅高达8.5%足以说明这一点。而在之前，2011至2016年，我国服装产量实现了“五连涨”，从254.2亿件到314.52亿件，年均复合增长率4.4%，这也说明了在传统零售盛行的时代，服装产业实现快速增长是有很大可能的。进入到2017年，电商模式爆发、“新零售”被提出并列入了国家政策之中，产业转型在所难免，然而服装行业并未在2017年实现产业模式的大转变，产量实现了287.81亿件，出现了6年来的第一次下降，降幅高达8.5%。
2018年是中国服装行业全面贯彻落实“十九大”精神的开局之年，受惠于国内外产业发展环境的改善，我国服装行业适应全球化、数字化、融合化的新常态，全面把握新定位、新机遇，创造竞争的新优势，呈现发展活力。过去一年我国服装行业总体保持“平稳良性、稳中向好”的发展态势。
(一)国际国内市场持续温和复苏
2018年，全球贸易明显回暖，为我国服装行业出口提供了较好的外部环境，服装出口延续企稳回暖态势，部分指标稳中有升。但是，由于“逆全球化”及贸易保护主义存在，我国服装出口受到发达国家制造业回流和新兴经济体的双重挤压，在2019年已显现诸多不确定因素，服装出口压力持续增大。
国内方面，受到经济发展稳中向好的影响，带动居民收入稳步增长，消费结构升级步伐加快，2019年第一季度国内消费继续保持较快增长。消费环境、居民收入、社会保障日益改善和提高，拉动居民消费信心进一步提升。
(二)消费变革推动产业发展
2019年，随着年轻消费者个性化需求的增强，男装消费开始从实用大方的价值选择向时尚、运动、有型的方向发展，更加注重品牌时尚品位、产品品质和优质的体验服务。今年初以来，我国女装品牌转型力度加大。在核心价值打造上，女装品牌投入更多精力和资源，体现了不同人群的个性特征，持续提升核心竞争力。对比过去，2019年我国企业和国产休闲装品牌已有足够的实力在中国市场与国际品牌展开全方位竞争，产品时尚度、高性价比需求不断提高。受益于二胎政策全面放开带来的人口红利，2019年童装市场规模得到进一步扩大，同时，更多童装品牌会跨界至儿童教育、儿童玩具等产业，进行融合产业发展。
(三)智能制造加速推进
2019年将是服装行业智能制造加速推进的一年。目前，智能制造领先企业已经完成了传统生产线的数字化改造，进入了数字化网络化升级改造阶段，通过互联网、云计算、物联网、智能机器人等技术在生产过程中的应用，实现服装生产加工过程的“数字化”、“敏捷性”和“柔性”。
(四)新营销价值蓬勃发展
2019年新零售有三大趋势：新零售推动门店体验再升级;新零售服务商将大量涌现;数字化程度向产业上游渗透，大数据推动供给侧结构性改革。而线下，多品牌、全品类、一站式生活方式集合店将呈現出良好发展势头。
(五)产业链诚信提上日程
提高供应链及生产管理效率，是2019年服装企业运营过程中需要认真面对的一个课题。高效的产业链，尤其是打造更灵活、更具效率、适应多渠道的柔性供应链成为时代需求，这需要供应链渠道完善且稳定，快速反应且能协同创新，而诚信正是协同的关键基础。
(六)文化价值效应凸显
2019年，行业企业将加大当代文化服饰体系研究，为品牌注入中华文化内涵，展现东方生活方式，进一步明晰产业“产品-品牌-文化”发展路径，确立行业文化发展战略。同时，产业间的国际文化交流会加强，在多元文化中进行产业文化创新，增强中国服装产业在国际上的文化认同感，提高产业和企业的国际形象。
产业集群优势更加凸显
相对而言，我国服装产业具有更强的国际竞争优势，竞争优势的源泉之一就是集群化发展模式。服装产业集群的价值链治理者在全球价值链中处于营销环节和设计环节，因此产业获得了大量的附加价值。
(一)全球价值链与服装产业集群升级
由于服装产业集群具有特定的产业性质， 所以在产业发展模式上往往选择产业集群的模式。 就我国服装产业分布情况而言，最突出的特征就是产业集群。据我国服装协会调查分析，全国服装产业中有将近70%的生产能力都集中在某一个地区，始终存在着服装产业集聚地。在此之前，全球服装产业经历过三次大的地理转移，但在这些过程中大部分迁移地服装产业集群都选择了先承接 加工生产环节的转移工作，随后再以集群的方式完 成价值链的整合，简单说来就是以价值链为主线，同时向上下游延伸以获取更高附加值的核心环节，进而在纺织服装产业领域取得一定的竞争优势，最后以转移和外包的形式解决附加值较低的生产环节，逐步形成一个以核心生产环节为主的不完整产业链。关于这一点，台湾、香港或韩国等地区的服装产业集群发展情况中更加清晰的体现了这种现象。我国从国际上承接来的纺织服装产业中的加工生产环节绝大部分都在内地，基于对 国内大范围市场内开放程度差异性的考虑，国内不同区域的纺织服装产业集群很容易做到优势互补、联动升级，在全球价值链中的多样性问题上占据绝对高地。
(二)多方加力促进服装产业集群升级
长期以来，我国纺织服装企业都难以围绕“贴牌”生产进行，这也就突出了自己品牌建立的重要性。然而，由于我国在纺织服装方面尚未具备较高技术的缘故，在企业品牌创立期间所需耗费的资金十分庞大，而大部分企业却并不具备充足的资金，以致于单个企业难以实现名牌产品的创造。鉴于此，需要密切集群内企业合作关系，通过集群整体品牌的构建，向市场推送融合集群与产品品牌的产品。同时，各个企业彼此汲取各自的优势，促进集群溢出效应及技术与设计能力的提升，并以品牌为纽带或是与国际著名品牌企业、跨国公司积极建立合作关系。
2019年，中国服装产业当务之急应立足于全球范围内经济结构调整的角度，推进服装产业集群发展，在将全球价值链嵌入下帮助企业集群国际化经营的实现。在全面观察国际竞争动态、全球竞争对手价值链定位的基础上，对自身在价值链中的组织方式、嵌入位置不断进行调整，以此为集群持续升级的实现提供动力;通过积极交流、合作国内外同类集群，汲取多方面优势、特点，将信息职能完善，以此将收集、处理及分析国内外产业信息及相关行业信息的能力提高，并在现代信息技术的灵活运用下，将脱离国际市场之后的缺陷弥补。
需要注意的是，在产业转型升级的大背景下，现代服装产业集群的升级模式会因为不同的治理模式而变化，所以中国服装产业需要同一时间与多个市场建立合作关系，促进市场多元化战略的顺利实施。具体说来就是有效的利用供应全球购买者的知识和经验，用于其他市场的开发，如此一来便解决了不同客户关系之间供求不平衡的问题，实现了在 多种不同的治理模式中获得更多升级方式的目的。
服装产业的机遇与挑战
近两年服装行业步入转型调整期，服装企业的表现渐成两极分化的态势。虽然行业景气度前景算不上明朗，但单看部分企业的复苏态势，依旧是令人欣喜的。以曾深陷“关店潮”的羽绒服品牌波司登为例，就在2018年打了翻身仗。其最新公布的2018/19财年业绩表现数据显示，该公司期内品牌羽绒服业务项下的核心品牌“波司登”的累计零售金额较2017/18财年取得30%以上的增幅;品牌羽绒服业务项下的其他品牌的累计零售金额较2017/18财年共计取得20%以上的增幅。
最近两年，受益于品牌转型策略的起效，波司登的销售业绩一直有逐步上扬的趋势，截至去年12月30日，波司登的股价年内大涨了129.41%。波司登能够快速转型及获得较好业绩，与其40多年积累起来的运营能力密不可分，这令该公司能够在旺季来临之前，完成对于导购的集结培训和快闪店的开张等营销策略布局。波司登定位国潮、走出去等策略在近两年为其在市场上赢得了较大的关注度。但总体来说，“做好一件羽绒服”，全心回归、耕耘客户端或许才是其能够“逆袭”的主要原因。
除了波司登以外，海澜之家、森马服饰、比音勒芬等企业在2019年第一季度依然保持了相对较高的业绩增长水平，这显示了在行业总体走淡的态势下，行业及分领域板块的龙头企业的发展优势。总体来说，无论是龙头企业还是小微企业，在观察其整体发展趋势的过程中我们都能够看到共通之处。
首先，服装生产方式的数字化。利用机械设备进行流水作业是当下服装行业的主流生产模式，而面对如今招工、成本以及效率等问题，服装行业企业已经更多地借助服装科技来武装自己，提高企业的核心竞争力，加快转变生产模式。未来服装生产必然走向数字化时代，智能化软件、自动化机械服装设备、新型技术、新奇材料应用，诸如3D技术、机器人作业、自动化技术应用这样的新工艺以及整套流水化、现代化、数字化解决方案服务，数字时代生产模式将颠覆传统促进服装行业大发展。
其次，服装设计方式的智能化。服装应用型软件改变了服装行业设计、技术部门的作业方式，传统手工转换成为电脑数字化、智能化作业，二维款式设计软件改变了手绘设计模式，三维款式将沿着设计、成样、试衣、走秀的发展方式颠覆整个服装行业传统模式。服装CAD以及工艺单的普及应用，提高了技术版房的作业效率，样板的设计、放码、排料、工艺单以及样板管理，都利用智能化软件完成，结合输入、输出自动服装设备完成了高效率作业。
第三，未来服装购买方式的DIY化。电子商务开辟的全新的配送渠道和物流系统具有传统销售渠道不可比拟的传播和销售优势，“触网”自然不可避免。淘宝网已建立买家应用中心平台，技术主要包括“虚拟衣柜”、“虚拟试衣间”和“梦境全息展示柜”三大部分，其中已植入发布会上将做走秀的服装服饰，现场体验除了能够看到炫彩奪目的走秀展示，更能通过3D服装体验技术对展示服装进行试穿搭配，虽然目前技术还不很成熟，但已然可以看到未来的发展趋势。
最后，得细分者得天下。竞争激烈的市场行情下，服装细分市场的厮杀已成白日化。服饰零售正处于前所未有的瓶颈期，企业要发展已不是过去一刀切统一流水线的简单操作。要摆脱这一现状，只有详细精准的数据分析才能让企业回归营销本质。在互联网带来的大数据融合时代，传统的服装要达到市场要求，就必须加入更多新的元素。保证满足消费者个性需求的同时，也为顾客提供更多的选择。“跑步经济”带来了运动品牌的业绩增长;“全面二胎”政策的落地加速了童装市场的发展;人们对贴身衣物的重视度提升了内衣品牌的进化;“绿水青山”与生态环保的不断深入人心造就了服装企业从原材料到生产销售各个环节绿色化、无害化的转型发展。这就是细分化下版块的崛起与发展，这亦是中国服装产业所面对的最大的机遇与挑战。
作者：刘汝明 卢军
摘 要：随着改革开放的不断深入，资产评估行业遇到了前所未有的机遇和挑战，如何抓住机会，迎接挑战，使资产评估行业在中国发展得更完善成为现在资产评估行业需要关注的一大问题。通过对资产评估行业的现状进行分析，发现问题并提出建议。
关键词：资产评估；管理体制；机遇；挑战
一、资产评估的重要性
资产评估是专业机构和人员按照国家法律、法规以及资产评估准则，根据特定目的，遵循评估原則，依照相关程序，选择适当的价值类型，运用科学方法，按照规定的程序和标准，对资产价值进行分析评定、估算。资产评估作为一种中介服务行业，在市场经济运行中具有不可替代的地位。在国家财政税收方面，资产价值评估能够有效保证国家税收的准确性；在企业管理中，通过评估价值可以帮助企业预测风险，进行投资分析、战略分析，实现企业价值的最大化管理；通过资产评估，可以有效合理地配置资源，有利于社会资源再分配。作为我国社会主义市场中不可或缺的公正性社会中介服务行业，建立一个法制完善、行为规范、管理科学严谨的资产评估行业新体系非常重要。
二、资产评估行业的现状
资产评估行业产生于20世纪80年代末，发展于90年代初，是在改革开放的大潮中兴起的新兴行业。由于我国经济的飞速发展，我国对资产评估的需求越来越高，在一次次改革中，资产评估行业在实践中飞速发展着。
资产评估这一行业起源于不动产需求，刚起步时仅仅局限于有形资产的评估，随着全球经济一体化的发展，资产评估的业务范围不断扩大，被评估资产的类型也日益多样化，在评估业比较发达的美国、英国、澳大利亚等国，资产评估的业务趋于综合化发展，例如无形资产、企业价值等的评估业务日益增多。面对国际上资产评估行业的变革，我国资产评估业也应当走向国际化，在国际的舞台上扮演更加重要的角色，这就对我国的资产评估业提出了更高的要求。
党的十八届三中全会提出的经济体制改革对资产评估行业提出了新的机遇和挑战，混合所有制经济的实现，不论是产权多元化还是资产证券化，均离不开资产评估行业的咨询服务，这为我国资产评估行业向市场化转型提供了契机，因此中国资产评估业必须抓住机遇，迎接挑战，随着改革的大潮，完成这次转型。
三、资产评估业存在的问题
由于我国资产评估行业发展时间比较短暂，而且在发展过程当中一直是在实践中学习，在学习中进步，因此我国的资产评估理论并不扎实，这与事物的发展规律相悖，我国的资产评估业还存在很多问题：
1.资产评估的管理不统一
在评估行业中，多种资格同时存在，不同的资格之间没有好好沟通，使资产评估市场没有一个统一的标准，阻碍了资产评估行业的发展，再加上由于行政权力的插手，严重影响了我国资产评估市场上的公平竞争，不利于资产评估市场的健康发展。
2.我国的资产评估法律体系还不完善，法律法规制度建设严重滞后
由于发展时间短暂，而发展速度又比较快，我国的资产评估业还不成熟，各个部门各说各话，严重制约了资产评估行业的发展。
3.资产评估理论基础薄弱
由于中国资产评估业起步较晚，在实践中学习导致对资产评估的具体方法运用方面研究的较多，从而忽略了资产评估基础理论的深入探讨，再加上由于缺乏经验，一直借鉴国外的经验，导致我国没有形成自己的理论体系，严重影响了资产评估准则的制定与执行。
4.由于我国评估行业的多头管理，导致评估基准等方面的规定不统一，这就影响了资产评估的公正性
由于各部门标准不同，使得资产评估的结果没有可比性，不同的机构做出的评估结果标准不一，容易出现错漏。
5.我国在后续教育方面不够重视，没有形成完善的继续教育体系
这一缺陷影响了我国资产评估方面高端人才的培养，不利于我国资产评估行业的发展，也不利于相关准则的制定，从而使我国资产评估发展进入了恶性循环。
四、资产评估业发展的对策
1.加强资产评估法制建设，出台《资产评估法》
结合资产评估管理方式的改革和调整，继续深入系统地研究资产评估立法中的关键性问题，在资产评估业务上的综合化、业务范围、评估基准等方面的规定上取得了突破性进展，加强各部门之间的沟通，求同存异，建立一个系统的、统一的标准，并且要加强立法宣传，让资产评估法制建设能够良好展开。
2.培养更多的高端人才，深入研究资产评估的理论基础
由于现在资产评估业务范围变得更加广泛，在实操方面也出现了很多技术上的难题，只有有了扎实的理论基础，才更有利于解决这些技术难题，推进资产评估行业的发展。而且高端人才也有利于资产评估准则制度的编制，有了统一的基准更有利于加强资产评估的公正性。
3.提高资产评估人员的职业素质，加强资产评估继续教育的力度，完善资产评估继续教育体系
只有提高资产评估人员的职业素质，才能推进资产评估行业的发展，因此我们可以根据行业发展的需要拓展培训内容，构建多层次的培训体系。在网络时代的今天，还可以在互联网上构建交流平台，以加强评估机构以及评估人员之间的沟通与交流。还应当集中高端人才，编写继续教育资料，这样有助于培养更多的资产评估高端人才，使资产评估行业更加专业化。
4.积极面对改革的大潮，积极参与国际上的研讨，与国际接轨，激发资产评估行业新的生命力
我们要及时把握国际评估行业的新态势，把握全球评估行业发展的方向，向管理法制化、业务综合化、市场多样化、准则趋同化的目标努力，建立一个更加公正、独立的资产评估体系。
资产评估行业是一个公正的中介服务行业，从20世纪80年代后期发展至今，我国的资产评估行业有了很大的进步，但由于行业的不成熟，依旧有很多不足之处。在不断发生变革的今天，中国资产评估行业面临着新的机遇和挑战，只有抓住发展的机会，不断创新，不断学习，才能带领我国的资产评估行业走向又一个新的巅峰。
参考文献：
[1]李建.中国资产评估业存在问题及对策研究[J].财经问题研究，2014（11）.
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[3]鲍杰，李光洲，罗秦.资产评估[M].上海：立信会计出版社，2003.
编辑 薛直艳
作者：许子琳
[摘 要]壁纸是20世纪70年代末被引入我国的，它作为一种重要的室内装饰材料在近40年来的中国市场逐渐巩固了自身的发展地位，拥有了专属于中国的一套行业发展法则。文章将基于SWOT分析、发展策略组合来畅谈中国壁纸行业的未来走势前景，希望为行业健康成长提供有价值参考。
[关键词]壁纸行业；发展现状；未来前景；SWOT分析；发展策略组合
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.083
壁纸从1978年被引入我国以后，多年来基于技术革新与市场变化呈现起伏不定的发展态势，现如今已经进入相对稳定的高速发展期，积蓄了巨大的市场发展潜力与空间，未来前景可观。但在该发展历程中，我们还必须追根溯源，客观冷静分析其发展的客观规律与技术走势，从本质上了解壁纸行业。
1 中国壁纸行业的发展历史与SWOT分析
1.1 行业发展历史
相比于欧美国家，我国壁纸行业起步相对较晚，20世纪70年代末改革开放以后才开始生产研究壁纸。当时市场上壁纸生产企业不多，行业整体发展较快，客观讲其发展开端较为理想。严格来讲，中国壁纸行业发展就经历了4个重要历史阶段，即初级发展阶段、相对成熟阶段、低潮阶段以及高速发展阶段。1978—1986年，国内许多高级宾馆、酒店及政府会议厅才会使用壁纸进行装饰，当时壁纸属于中国社会的高端产品，还未能进入普通家庭中；1987—2001年，发泡壁纸风靡市场，它拥有施工简易且成本低的特点，所以应用范围逐渐广泛，已经逐渐走入普通家庭装饰领域，一时间成为中国社会的主流流行元素；不过在1992年以后，壁纸行业发展逐渐开始走下坡路，这主要是因为脱落、起泡等质量问题的出现导致壁纸行业慢慢没落，这也为国外壁纸品牌大量涌入中国市场创造了机会。2001年以后，国外壁纸品牌介入中国市场，而国内一些壁纸品牌也开始纷纷采用外国壁纸生产技术，技术力的提升也让过往所存在的壁纸质量问题被逐渐破解，壁纸在我国又广泛应用流行起来。直到目前为止，我国壁纸行业已经全面进入高速发展期，从方兴未艾到高速发展，壁纸行业在中国是经历过起伏波折的，但由于它市场空间巨大、消费基础良好、加入壁垒偏低，所以从整体来看该行业的市场占有率、利润率等依然相当值得期待。当然，一直以来我国壁纸行业在技术层面上都落后于发达国家，因此中国壁纸产业在发展成长进程中也不得不面临来自海外同类产业的挑战，压力巨大。
1.2 中国壁纸行业发展现状的SWOT分析
利用SWOT分析方法对当前中国壁纸行业进行分析，可以全面透析它的行业内外部经济活动环境与竞争机制，明确它的优劣势，同时指出它所存在的机遇条件与威胁因素，从整体上全面剖析中国壁纸行业的现在与将来。
1.2.1 优势分析
当前我国壁纸行业正处于高速发展革新期，其产品市场空间广阔、品种丰富且具有较为稳定的客户源。就现有发展情况来，国内壁纸生產线已经超过1000条，生产壁纸超过8亿平方米，占到全球壁纸生产总量的20%左右，经济产值相当可观，且销量稳步上升势头早已势不可当。
而更重要的是，我国壁纸产品在价格上拥有较大优势，目前国内已经拥有了自己的独立品牌体系，例如像圣象、欧雅、玉兰、爱舍等都有较高的产品市场信赖度，且设备生产线专业，所生产的产品相比纯进口产品要廉价许多。目前，我国壁纸行业还在努力控制成本，进而长期确保壁纸价格竞争优势，为中国品牌争取更多国际化发展机会与空间。
最后在选材方面，我国壁纸企业选材考究，许多壁纸企业都会选择天然燃料与木纤维材质作为壁纸生产原材料，甲醛含量基本能够控制在行业允许限制的1/1000左右，且绝对不含重金属。相比于其他纯纸、无纺壁纸或PVC墙体材料，标准壁纸的环保性、透气性都更好、支持反复擦洗且不会显示接缝、具有非常良好的上墙效果。
1.2.2 劣势分析
目前某些国内高级壁纸品牌在价格定位上并不合理，这也是因为壁纸行业始终面临着来自国内同行与国外因素竞争挑战，尤其是价格竞争残酷，因此整体来看行业市场不够稳定，但同时企业必须面临相对较大的市场购买需求，所以在定价调整方面往往会陷入犹豫或矛盾，举棋不定。
在品牌宣传方面，客观讲我国国产品牌壁纸在宣传力度上还不如外国企业，像Sanderson、archard、A.S.等国外知名品牌明显更为消费者所青睐，虽然它们的性价比并不高，但大部分消费者更看重它们世界级的品质，这也间接导致了目前国内品牌壁纸在营销推广成本上的无秩序增加，导致国内品牌壁纸价格上升，越来越难以销售，形成恶性循环。
1.2.3 机会分析
当前国内国民的刚性需求与理性投资相对旺盛，所谓刚性需求即购房需求，当前房地产市场房价过热，但并未打击消费者对购房的刚性需求，这也间接影响了国内壁纸行业的发展前景，购房者在面临装修问题时可能会选择性价比更高的壁纸墙壁装饰材料。而在理性投资方面，则又会涉及性价比问题，壁纸相比于其他墙面装饰材料性价比更高，花销更便宜，且施工方便、花样繁多、容易更换，所以某些理性消费者会选择采用壁纸来装饰墙壁。上述这些都是当前国内壁纸行业发展的现实机遇。
1.2.4 威胁分析
如上文所述，壁纸行业的行业壁垒相当之低，到2017年为止，国内大大小小壁纸品牌已经超过1000个，且当前国外壁纸品牌大量涌入中国市场，所以如此拥挤的竞争市场和差异性并不强的产品内容就容易导致壁纸行业发展的滞涩与缓慢。当前国内壁纸市场环境并不健康，大部分品牌企业所思考的是如何打好价格战，而在差异性体验与质量把控方面并不到位，甚至为利益而出现虚假营销情况，所以行业竞争残酷已经近乎畸形，如此发展可能会为中国壁纸行业未来带来巨大风险。
综上所述，基于SWOT分析下的中国壁纸行业是存在严重发展矛盾的，它不得不面对来自各个方面的实际发展压力，甚至急需从某些发展现状环境中摆脱出来，实现行业发展策略创新，因此考虑为壁纸行业设计创新发展策略是极有必要的。[1]
2 中国壁纸行业未来发展策略研究
综上所述，中国壁纸行业虽然当前已经进入高速发展稳定期，但不得不承认它依然还是要面对当前日新月异、变幻莫测的市场发展现状的。基于这一背景，中国壁纸行业未来发展必须要围绕品牌管理、品牌价值、客户关系和营销策略等多方面内容策略来展开，强调多元化、综合化发展。文章也将围绕这几点来展望中国壁纸行业的未来前景。
2.1 构建品牌管理系统
我国壁纸企业必须建立自身相对独立的品牌管理系统，并基于多种方法手段来实现全方位品牌管理。首先，企业必须重视与品牌经营过程中的一切组织工作要素，例如产品的生产企业、运营企业、购买消费者等；其次，壁纸企业需要明确树立自身“营销即传播”的前卫品牌意识，时刻保证品牌沟通工作高质量、高信息传递性，通过灵活化的信息推广来凸显品牌差异性，展示品牌生命力，为品牌产品注入个性；最后，企业必须对品牌管理进行细分，例如细分出品牌建设、品牌维护、品牌延伸与品牌再造，将这些创新管理观念贯穿于品牌环境建设始终，为企业奠定品牌建设基础。
与此同时，壁纸企业需要时刻肯定品牌身份，通过企业内外互动的多元化形式来形成企业与企业、企业与消费者之间的有效互动，通过互动活动来对品牌达成一致，确保在长期企业经营过程中形成基于双方价值的平衡效应，保证壁纸品牌生产及营销的相互良好信赖感与高互动性。当前我国国产壁纸品牌之于消费者所缺乏的就是信赖度和互动活动，这也促使许多消费者去选择大价钱购买国外品牌。因此在未来，国产壁纸企业必须注重针对顾客的各项服务内容质量，将壁纸销售与提高消费者家装需求合二为一，为消费者提供更具渗透性、更贴心到位的壁纸营销服务，让消费者牢记自身品牌及品牌价值。[2]
2.2 策划、优化品牌空间及品牌价值
国内壁纸企业需要有效定位规划品牌空间，形成一系列的品牌资产，最终确立品牌价值。在策划、优化品牌空間与品牌价值的过程中，企业必须注重产品的差异化内涵，基于品牌下的不同类型产品给出不同的宣传推广策略，为壁纸品牌打造资产体系，争取为企业旗下的不同壁纸产品都创设品牌空间，逐一激发它们的品牌价值。
另外就是要做好差异营销，正面当前残酷的价格竞争市场。壁纸企业应该灵活运用产品差异，通过差异来避开市场价格战进而创造更大价值。所以当前中国壁纸品牌企业如此之多，聪明的企业应该尝试利用塑造品牌价值的有效方法来构建差异营销体系。第一点就是要为壁纸品牌重塑价值链结构；第二点要基于价值链基础来组织企业展开全新运营模式；第三点要选择相对独特的价值行销法则，不断推出品牌功能优势特性，凸显品牌形象。
2.3 凸显4C功能
壁纸企业应该注重4C理论，凸显4C功能，在壁纸产品营销过程中强调顾客满意是首要目标，同时充分考虑顾客的购买过程便利性与购买成本，围绕上述要点与顾客形成有效沟通过程，再了解消费者的其他基本信息，实现与消费者之间的有效沟通过程。
首先要以顾客为中心，依据顾客需求来明确企业壁纸营销目标，分析顾客对壁纸产品的现实需要和实际欲望，再对消费者的习惯与购买心理进行深入分析，最后组织生产、销售与服务过程，争取获得顾客的高满意度信息回馈。
其次要做到降低成本，企业要做足市场调查，主要是考察市场消费者与实际壁纸产品在市场中的营销份额，对消费者的购买时间成本、消费成本、价格成本等进行分析，可以考虑通过降低壁纸产品成本来降低消费者的购买成本，减少顾客在精力与体力等其他方面的无谓消耗。
最后还要在营销过程中时刻注重与客户之间的相互沟通联系，通过沟通联系来面向消费者宣传产品，一方面培养新客户群体；另一方面也从长远角度来降低老客户成本，通过新老客户的成本流通运转来活跃营销活动资金流，促进企业在产品影响方面的健康发展。[3]
2.4 满足数据库营销
当前数据库营销已经被企业所运用，它是基于数据库技术与互联网技术来展开的。对于壁纸企业而言，它们在搜集材料过程中也会积累大量的消费者信息，它通过对信息的深度挖掘来对产品进行精准定位，有针对性地提出某些企业发展策略，最终达到促销目的，让企业营销甚至未来发展过程更具针对性。当前许多企业非常重视壁纸产品的数据库营销模式，它们将数据库信息成功导入企业营销活动当中，并配合客户信息来推动市场营销活动过程，进而达到了较好的市场营销效果。当前的数据库影响能够为顾客提供个性化与人性化服务内容，满足对壁纸产品的持续营销模式。
2.5 实施产品多元化传播
当前壁纸企业应该充分利用新媒体手段，例如基于微信推销、PR、广告等手段来尝试多元化销售方法，为企业形成全面立体化的营销管理模式，为企业带来立体化的营销传播模式。再配合双向整合营销沟通来访问数据库大数据内容，同时实现更多有关壁纸产品的信息回访、专项营销活动宣传以及二次交流，保证壁纸企业与客户之间能够形成较为良好的持续营销关系，也为企业形成营销合力。
3 结 论
当前中国壁纸企业需要本着科学化、多元化、人性化的基本姿态来构建自身的行业发展体系，解决传统市场建设与发展混乱问题，构建壁纸行业动态化、科学化营销结构平台。基于营销发展组合策略来优化企业与消费者之间的相互沟通交流，争取产品营销利益最大化，为中国壁纸行业迎来新的黄金发展期。
参考文献：
[1]郑殿强.上海艾丽壁纸营销策略研究[D].石河子：石河子大学，2015.
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[4]唐召群，伍艳梅，王瑞，等.我国壁纸产品质量现状与现行标准分析[J].木材工业，2015，29（2）：34-37.
作者：郭镜哲
当前，我国正处在加快转变经济发展方式的攻坚时期，经济社会发展赋予通信业新使命和新要求，突出表现在：一是信息化与工业化深度融合，各行业信息化快速发展，既要求通信业与现代制造技术和生产服务活动相结合，成为支撑生产经营、商贸活动的基础平台，又要求通信业成为全社会化的关键网络基础设施;二是城镇化水平提高和消费结构升级，要求通信业加快业务和应用创新，提供差异化、个性化服务;三是推进社会民生与创新社会管理，要求通信业加强向民生领域延伸，切实履行社会责任，成为提升公共服务水平、维护社会稳定的重要手段。因此，我国通信业全面服务着社会生活与经济活动，已成为国民经济和社会发展的关键基础设施。
通信业正加速向以互联网为核心、以网络跨界融合和创新竞争为特征的信息服务转型变革。突出表现在：一是互联网成为硬件、软件和服务的集成平台与生产要素，通信业自身加速演进的同时，更与产品制造、软件开发、数字内容、信息技术服务等深度集成，通信业的内涵和边界急剧扩展，通信业的服务对象更广、服务类型更多、服务能力更强;二是通信业正加速向开放产业链、整合价值链、海量应用服务和融合产业形态发展，发展模式面临深刻变革;三是通信业竞争跨界成为以业务与服务为核心，涉及设备、系统、标准、技术、内容、应用等整个产业生态体系综合实力的竞争，成功组织产业生态体系并掌控关键环节，成为获得发展主动权的必然要求。
通信业变革中蕴含着巨大的创新机遇和发展契机，其在国家发展和国际竞争中的关键战略性作用再次得到全球性普遍关注。各国或者以国家战略和产业政策引导及扶持通信业关键领域的发展，如在宽带方面已有100多个国家出台了战略;或者适应新形势变化调整和深化行业监管，如探索面向产业融合的新型监管体制、加强以数据与个人信息保护及安全为重点的法律法规建设等。
我国通信业发展轨迹与面临的机遇回顾我国通信业的发展，可以看到，在我国信息通信业发展的第一阶段，通信技术十分落后，许多地方电话不通或通而不畅，计算机应用仅限于科学计算和办公自动化。第二阶段前期，我国信息通信业奋起直追，无论是在通信服务还是信息设备制造领域都进入世界前列。问题是信息化的第二阶段后期，我国3G、4G、三网融合、宽带发展与应用明显落后，主要表现在：一是产业变革下存在技术选择的风险，特别是要妥善应对颠覆性创新给产业带来的冲击;二是阻碍行业持续发展的一些客观因素逐渐显现，如长期投入不足，宽带基础设施建设和普及水平与国外差距存在拉大的危险等，通信业的发展迫切需要注入新的动力;三是体制和机制中的深层次矛盾日益凸显，互联网发展和三网融合对通信监管提出新的要求。
物联网和云服务开启了信息通信技术直接为生产服务、成为新型生产力的闸门，代表信息化浪潮的第三个重要阶段，我国面临更严峻的挑战和更难得的机会。我们要清醒地认识并紧紧抓住这个机遇，实现发展。2012年是“十二五”发展的关键一年，也是全社会信息化发展的关键一年，面对新的要求，通信业需要更为深刻和准确地认识其在经济社会中的地位与作用，及时推动发展转变，切实履行历史使命。
浅析中国当前基金行业
一.我国基金业的发展现状
基金作为一个新兴而有生命力的行业，在我国的发展不过几年的时间，从开始出现时的规模小、无秩序，在国家大力发展资本市场的宏观指导下，逐渐发展成为社会投资的一股巨大的力量。到1998年初，全国共有各种基金近百家，总资产100亿元左右。1997年底我国出台了《证券投资基金管理暂行办法》，这对促进我国基金业的发展起到了非常重要的作用，1998年3月23日，开元、金泰两只基金公开发行上市，这次封闭式基金的发行标志着我国基金业发展进入了一个新的历程。2001年9月，由华安基金管理公司成立了我国第一支开放式证券投资基金——华安创新，到2001年底，我国已有基金管理公司14家，封闭式证券投资基金34支，年末基金净值为847亿元。2002年开放式基金在我国出现了超常规式的发展。2004年6月1日备受关注的《证券投资基金法》终于正式实施，为我国基金业的进一步发展提供了根本保障。截止到2007 年中期，开放式基金个人持有者比例已经接近90%，个人投资者的持续入场使得基金持有人结构发生深刻变化。基金作为一种有效的理财投资渠道，经过十年的发展历程，已经深入人心。基金投资者队伍迅速壮大，过去依托保险公司等机构投资者的格局，在200
6、2007年个人投资者投资基金热情高涨的背景下发生改变，2006年末中国开放式基金持有人数首次突破1000万户，而到2007年末个人投资者在开放式股票类基金持有的比例更是达到90%以上。个人投资者成为基金市场的主力。这对于做大零售业务的银行来说，无疑是一块巨大的蛋糕。从2006年和2007年迅速增长的基金代销金额和收入额看，也验证了这一结果。尽管2008年受股市下挫的影响，基金代销收入占银行中间业务收入的比重有所下降，但基金市场投资者格局个人化特点并没有发生根本性变化。2008年底个人投资者在开放式股票类基金持有比例为86%左右，只有轻微回落。2004年以来，封闭式基金的机构投资者持有比例始终围绕在50%左右，但2008年个人投资者持有比例首次突破60%，新发行封闭式基金个人投资者持有比例更是
高于60%.未来，个人投资者占绝对优势的情况很难在短时间内发生根本性逆转。商业银行应该抓住这个机遇，将基金业务和个人业务更紧密地结合起来。
二.近年来基金热销背后的问题
(一)财富效应引发基金热销
2006年是中国基金业发展史上里程碑式的一年，在股市全面上扬的背景下，证券投资基金取得了惊人的业绩。基金丰厚的回报使得基金市场迅速壮大，基金新增只数与首募规模都创出历史新高。从2001年9月份第一只开放式基金华安创新成立以来，基金业快速发展，基金只数呈几何级数式的增长。据中国银河证券基金研究中心统计，2006年共有89只开放式基金募集设立，新募集设立的基金数量接近前五年募集设立的开放式基金数量总和的一半。基金的热销不仅表现在基金只数的不断增加，基金发行规模的迅速膨胀更是惊人，2006年12月7日嘉实策略增长基金的发行，更是创下一天之内募集419亿元的天量记录。据中国银河证券基金研究中心统计，2006年89只基金募集规模3887.72亿元，相当于2005年62只新基金总募集资产的四倍，接近前五年开放式基金募集资产的总和。
(二)基金销售中的非理性及其问题
在基金投资回报丰厚的刺激下，投资者购买基金的热情高涨是正常的，但在这股热情的背后所表现出的问题却令人担忧。
首先是持有人结构散户居多。在基金发行日见频密，规模日益膨胀，在基金投资者的队伍迅速扩大的同时，基金持有人结构也开始发生变化，散户成为基金尤其是开放式基金的绝对主力。持有人结构散户化的主要问题是散户化的过程中是表现出来的盲目性。这种盲目性表现在三个方面：一是对基金缺乏最基本的了解，只要有基金发行就排队抢购，很多投资者甚至购买之后还不知道基金为何物。二是投资者对基金有不切实际的收益预期。许多投资者将基金当成了发财的工具，有的把毕生的储蓄取出来买基金。三是对风险缺乏足够的认识和思想准备。有些投资者把基金等同于储蓄，并没有意识到其中的风险;很多投资者只看到了基金辉煌的现在，不知道基金惨淡经营的过去，对基金未来经营的不确定性没有充分的估计。在基金发行过程中所表现出来的投资者的盲目性和不成熟是基金业面临的最大的问题。
其次是基金公司只追求发行规模。管理费是基金管理公司的生命线，募集资金规模越大，意味着基金公司可以收取更多的管理费，争取发行更多的基金、采取各种手段扩大基金发行规模一直是各基金公司努力的目标。 每一种类型的基金都有一个最佳的规模，并不是规模越大越好，规模过大往往会影响基金的运作效率，由于目前国内市场有限，基金规模太大会给基金的运作带来很大的困
难。特别是在市场疯狂的阶段，基金销售量越大，运作更是困难，基金经理将面临着被动投资的境地，进一步推高股价。由于可供选择投资标的有限，基金持股高度集中，一旦出现风吹草动就会导致相互杀跌，从而加大市场的波动性。
再次基金管理规模迅速上升带来的一个重要问题是基金公司的服务质量下降。基金规模扩张意味着持有人数量的增加，不少基金公司的客服人员储备和客服配套措施已经明显跟不上，同时新基金数目的攀升，令基金管理人才供给倍加紧张。基金数量的增加需要更多的基金管理人才，但由于基金管理人才本来就很紧缺，加上基金公司激励机制不健全导致的人才流失，使得基金管理人才，特别是优秀的基金经理严重不足。基金管理人才的缺乏、基金经理素质的下降使基金的经营业绩和投资者的利益难以得到保障，影响基金的长远发展。
三.经济危机对中国金融市场的影响以及对基金行业的冲击
(一)对金融市场的影响
在出口方面，可以预料的是我国宏观经济的外部环境将由于此次席卷华尔街的金融风暴而更显严峻。外需下降意味着外国消费者对高附加值产品和低附加值产品需求的同时下降。简言之，整个世界会减少从中国进口商品的数量，从而基金交易数量随之下降。
加大国内进口商品成本。进口方面,由金融风暴带来的冲击则与美元汇率密切相关，目前国际市场上大宗商品几乎都以美元定价，美元走势的强弱决定了大宗商品价格走势的高低。我国进口以美元计价的大宗商品付出的成本也大为增加。
重创国内金融市场信心 。经济危机带给金融机构的损失和震动相当大，华尔街五大投行拥有强大的投资和研究团队，资产超过数千亿美元，信息资源也极为丰富，这样大型的投行也纷纷倒闭，说明了此次危机的严重性。具体到中国而言，影响市场信心，使中国的投资者心理蒙上了一层阴影。给国内金融机构带来直接损失。一方面，我国的金融机构、投资者持有较多的次级债券，形成实际损失;另一方面，金融危机导致美国出现衰退,它会传导到中国来。
(二)对基金行业的影响
经济危机对金融市场造成巨大影响，也给中国的基金业带来挑战，基金曾一度下跌，行业处于萎靡状态。但是反过来，一次重大的历史机遇可能正悄然而至，今天的中国比任何国家和任何时候都更具备抓住这一机遇的能力，对此，我们应保持清醒认识。
(一)中国的货币体系、银行体系和资本市场体系相对独立。纵观当前国际经济形势，由于发达国家金融一体化的特点，美国的危机使得欧洲、日本、加拿大等发达国家无一幸免。中国是不多的受危机影响较小，相对置身于美国金融危机之外、并能在这场危机中能够掌握主动权的大国。
(二)中国的宏观和微观经济基本面尚好。无论是在改革开放的30年，还是美国发生金融危机以来，中国经济持续的高速增长，这种增长势头并没有因为近年来美国等发达经济体经济的衰退受到影响。即使是在美国饱受金融危机的冲击下，我国宏观经济的增长和国内企业微观面的业绩增长仍然是良好的。所以被人称为世界经济衰退沙漠中的绿洲，具有强大的内需市场的开拓能力和强大的经济发展潜力。
(三)我国目前的财政和金融状况良好。和国际上主要发达国家遇到金融危机的特点不同的是我国资金相对充足。从银行资产来看，由于商业银行的上市，治理结构也得到了大的改善，因此，银行的资产质量是比较好的。从外汇储备看，1.8万亿美元的储备也使得我们面对这场金融危机有足够的自保能力和应对能力。从国家财政收入看，2007年高达5.1万亿的财政收入，能使我们有足够的能力在这场危机中保护自己。
(四)中国具备庞大的内需市场开拓潜力。经济危机对中国的出口会有一定影响，但中国13亿人口和庞大的内需市场是世界上任何其他国家无法比拟的，即使在美国发生金融危机的背景下，虽然美国消费的倒退使得我国出口受到一定的限制，但是庞大的内需市场一旦通过宽松的货币政策和财政政策启动，是完全可以通过内需弥补出口下降的。从投资的角度，中国庞大的城镇和城市的基础设施有大量的项目需要资金，带动经济。无论是从资金的供应还是从项目的选择上，都有较大的潜力。我们应对美国金融危机的能力是足够的。
总的来说中国的基金业受经济危机的影响比世界其他国家小，还有很大的发展潜力以及适宜的发展空间。
四.完善我国证券投资基金市场的必要性及建议
我国的资本市场是一个典型的新兴市场。实践表明，基金具有专业理财优势、理性投资行为和规模经济效应，对我国资本市场结构的完善具有不可替代的作用。同时，由于非理性的基金热投和无法预计的经济危机，完善我国证券投资基金非常重要：
人们普遍认为我国的基金市场发展迅速并且发展的十分良好，但是在思想上还是较为保守，并且认为相关的法律还不健全。
首先，在所有被调查的对象当中，几乎每个人都认为我国现在的基金运营情况很好，而且其自身暂时拥有一批闲散资金的话则会优先选择投资基金。
在对基金的认识程度及所购基金了解情况方面，多数人在获取基金知识时愿意相信报刊杂志和官方宣传手册的介绍。另外就是靠收看电视或听销售人员的介绍等渠道。而在购买基金之后，则主要是通过查阅帐单，或通过报纸、电视、网络等媒体的传播来了解自己所购买基金的盈亏等重要事项。
说到人们的思想对于基金投资稍显保守这方面则主要表现在所有调查对象中有九成的人目前最多的金融资产仍为银行存款，而在投资基金时，又有九成的人投资数量相对较少，基本怀有一种试试看的心理，即使赔了也不会折本太多。在选择基金的时候就表现的更加明显：有四成多以上的人会选择保本基金，而其他的人则会选择风险相对较大的基金类型，大多数人还是回选择封闭式基金而非开放式基金。
在这次调查中，对于基金投资经验而言，结论是79%的人的基金投资经验不到两年，有的甚至是丝毫没有经验，是第一次大胆的尝试，随社会的潮流。另有21%的人群是拥有基金投资经验达两年以上。他们在对待基金投资的态度上则表现的成熟、稳健的多，相对能够沉着应对基金市场中不可避免的一系列变数。
在基金投资的方式上，有四成多的人还是选择到银行去，通过银行进行基金投资。有三成以上的人则选择到证券部门进行交易。目前这也成为一种时髦，吸引着更多的已经投资或是将要投资的人。另有15%的人则是通过基金公司直销的方式进行基金投资，因为他们认为这样可以省去许多中间环节。剩下的人中大部分就是通过网络交易、网上支付的方式进行基金投资，这一方便快捷的方式已受到越来越多的投资者的青睐。
在购买基金之后，许多人显得不安，尤其是那些以往毫无经验，第一次尝试基金投资的人。包括他们在内的近一半人在投资基金之后，特别紧张于投资的盈利与否，每天都要查看基金净值或者是收益率，这在无形中给自己的心理和日常生活上都造成了一定的负担。而有三成多的人在此方面就表现的相对洒脱。只是偶尔查看一下自己帐户的盈亏情况，觉得差不多了就赎回。还有13%的人则较为频繁的申购、赎回基金或是进行基金的转换。我认为这在一定程度上是没有耐心的表现，而这也恰恰正是其在基金投资市场上不太成熟的表现。
所有金融投资都是风险投资，都会有风险的存在，当然基金也不会例外，但由于其是由专门的理财公司或专业的理财个人为我们进行理财，因此基金投资的风险大大降低。在所调查的对象之中，接近七成的人认为投资基金基本上是没有风险的，即使是有风险那它的亏损也不会太大，对所投资的费用主体起不到支配作用。剩下的人中，有的直接认为投资基金必然有风险，那么肯定会有亏损的可能;而有的人根本就不清楚，这也就暴露出了我国基金投资市场中存在着不可忽视的盲目投资的问题，而这也是个亟待解决的问题。
总之，完善基金体系，对于促进资本市场的健康稳定发展、完善金融体系的功能、提高上市公司的质量、改革和完善社会保障体系、保护基金持有人的利益、促进基金管理公司的公平竞争以及保证监管部门的有效监管都是必不可少的。
银行业动态跟踪:政策调控较为密集、信贷控制仍为主要标 的 货币供应量增速回落新增信贷低于市场预期。2011 年 1 月末 M
1、M2 增速分别回落至 13.6、17.2分别较 2010 年年末下降 7.6 和 2.5 个百分点。这显示了货币政策回归常态化企业活期存款出现较大幅度减少。在上调存款准备金率、实施差别存款准备金率等多项措施的作用下1 月人民币新增贷款 1.04 万亿低于市场预期的 1.2 万亿这表明了央行信贷控制有所成效。 银行业基本面较为稳定息差提升可期。2011 年新增信贷增速将较为平稳银行业贷款平均余额的良好增长仍是推动业绩增长的关键因素。在 2011 年经济增长较为稳定的预期下我们认为银行的净息差将在加息周期中受益具体的提升幅度将根据通胀的发展以及加息的频率、方式等因素而定。2011 年经济基本面较为稳定预计行业资产质量将保持整体稳定的态势。 行业监管政策调控较为密集价格型调控工具对银行业中性偏利好存款准备金率和动态差别准备金率调整对银行构成利空。预计 3 月份政策调控的节奏和力度将保持平稳后续政策持续大幅收缩的空间预计有限。 银行业基本面较为稳定估值具有较高的安全边际。市场普遍预期 2011 年上半年通胀压力较大货币政策紧缩预期将压制行业估值修复进程随着银监会相关监管政策的进一步明确预期未来年报、季报披露行情或将成为股价较好表现的时间窗口。银行业未来估值修复可期具备了中长期的投资价值维持行业的“增持”评级。华泰证券股份有限公司 大连在全国率先实现刷银行卡“打的” 2011 年 05 月 27 日 13:28 来源：大连电视台 参与互动0 【字体：↑大 ↓ 小】 据大连电台报道，中国工商银行大连分行与大连市出租汽车有限公司今天正式启动打车刷银行卡便民工程，今后凡持有各家银行“银联卡”的市民，不论是本地还是外地的都可刷卡付费，不用再付现金了。因而，大连也成为全国首个“刷卡打的”城市。请听报道。 上个世纪九十年代初，大连出租汽车公司“蓝灯的士”在全国率先实行计价器收费，此举闻名中外。如今，随着金融业的发展和打车市民越来越多，乘车交现金已不适应现代“打的”需求。为了方便市民和外地游客在大连“打的”，大连出租汽车公司便与银行联手实行刷卡打车。记者看到，安装在蓝灯的士上的消费终端机与计价器连接，不但可以受理各家银行发行的普通“银联卡”，还能识别“芯片银行卡”和“手机信用卡”，也就是说乘客既可刷卡、插卡付费，也可以挥卡“闪付”。中国工商银行大连市分行银行卡中心总经理钱景秀告诉记者，这种刷卡方式时间很短，特别是挥卡闪付和挥机闪付它的交易时间从原来的接近 1 分钟的时间能够缩短到 0.2 秒。 目前，大连市共有 1200 辆蓝灯的士，大连出租汽车有限公司正分批对车辆进行银行卡受理改造，今年内使公司的“蓝灯的士”陆续加装消费终端，受理银行卡支付业务。公司党委书记许建红表示，公司现与多家银行联网，提升的士服务水平，工行、农行、建行、人民银行等等吧，只要是银联卡都可以付费使用，主要是方便我们的客人。如果我们驾驶员拒绝接受客人刷卡付费，那是严重的违章的，客人可以拒付车费的。我们还将进一步加强软件方面的建设，为我们的城市、为市民、为乘客提供更优质的服务，让大家进一步地感受到打的满意在“蓝灯”。大连台记者思辉、博海 27 家公司拿到牌照 第三方支付“名正言顺” 2011 年 05 月 27 日 09:10 来源：金融时报 参与互动0 【字体：↑大 ↓小】 《支付业务许可证》的颁发是第三方支付行业的《支付业务许可证》的颁发是第三方支付行业的一次重大机遇，更多重量级的对手可能会加入进来，支付行业将形成一个完整的产业链。将第三方支付市场的发展纳入制度化的范围内，这一方面有利于行业的自律，另一方面也有利于维护市场竞争秩序。而对于广大消费者而言，第三方支付市场乱象的肃清，无疑将为其利益提供更有力的保障。 备受关注的首批第三方支付牌照 5 月 26 日由央行下发，在央行网站“政务公开”栏目中，醒目列出首批获得支付牌照的公司名称，支付宝、银联商务有限公司等 27 家第三方支付公司榜上有名。 5 月 23 日，中国支付清算协会在北京举行成立大会。虽然这次大会上央行没有发放第三方支付牌照，但牌照近期发放早在市场普遍预料中。一些第三方支付企业在牌照未发放之前，就已表现得迫不及待，这是因为先获得牌照，就意味着可以立即“起跑”，抢占市场先机。支付宝有关分析人士表示：“支付业务许可证的发放对支付宝乃至整个第三方支付行业都具有里程碑意义，整个行业将在规范的引导下为用户提供更好的服务。” 有关行业人士对本报记者表示：“总的来看，央行对首批牌照的发放态度较为谨慎，这可能是对支付安全从严把关的结果;当然也不排除另一些原因的存在，即央行还在制定支付管理办法更细化的监管条款，后续牌照发放的启动可能要等这些规定陆续成熟，比如现有的支付管理办法细则并未涵盖网络支付、收单与预付卡展业的具体规范，这些仍需具体管理办法来进行完善。” 近年来，随着电子商务、传统行业电子化发展，电子支付行业也获得了广阔发展空间。有机构预计，2012 年中国互联网在线支付市场规模可望达 1.6 万亿元。央行支付结算司司长欧阳卫民此前曾就第三方支付业务的发展和前景表示，我国已经进入非现金支付时代，电子货币的发行和流通已对我国货币政策产生重要影响，是货币政策制定中不可忽视的一环。目前第三方支付业务逐步向多元化和纵深化发展，开始延伸到政策监管更严格、专业性要求更高的金融市场，如基金、保险等领域。随着第三方支付服务业务范围、规模的不断扩大和新的支付工具推广以及市场竞争的日趋激烈，这个领域一些固有的问题逐渐暴露，新的风险隐患也相继产生。如客户备付金的权益保障问题、预付卡发行和受理业务中的违规问题、反洗钱义务的履行问题、支付服务相关的信息系统安全问题以及违反市场竞争规则、无序从事支付服务问题等。这些问题仅仅依靠市场的力量难以解决，必须通过必要的法规制度和监管措施及时加以预防和纠正。 作为我国支付体系的法定监督管理者，多年来央行一直在鼓励各类支付服务主体通过业务创新不断丰富支付方式、提高支付服务效率，大力推进支付服务市场相关制度建设，强化对非金融机构支付服务的监督管理，防范各类金融风险。自去年以来，央行着手稳步推进第三方支付牌照发放工作。2010 年 6 月 21 日，央行正式对外公布了《非金融机构支付服务管理办法》，并于 2010 年 9 月 1 日起施行。明确规定，非金融机构提供支付服务，应当依据《办法》规定取得支付业务许可证，成为支付机构，支付机构依法接受央行的监督管理。从事第三方支付的企业必须在 2011 年 9 月 1 日之前获得央行发放的牌照。 为进一步配合《非金融机构支付服务管理办法》实施工作，2010 年 9 月，央行发布了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》征求意见稿，向社会各界公开征求意见。经过两个多月的意见征集和修订，去年 12 月 1 日央行正式公布实施了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》，此举不仅有利于规范非金融机构支付服务行为，也有利于防范支付风险，促进支付服务市场健康发展。当月，央行公布了受理的首批 17 家第三方支付企业关于《支付业务许可证》的申请。据了解，在审批牌照过程中，央行要对第三方支付企业进行全方位的考核，包括注册资本、出资人资质、高级管理人员资质、反洗钱措施、支付业务设施、组织机构、内控制度、风险管理措施、营业场所、安全保障措施等各方面都符合要求了，企业才能拿到牌照。 不久前，中国支付清算协会成立，该协会是经民政部许可、由央行牵头主导成立的支付行业的专业行业协会，主要负责制定行业支付准则、规定，规范支付清算行业。业内分析人士认为，中国支付清算协会的成立是第三方支付牌照发放在即的信号，标志着互联网在线支付已经被国家作为一个正式的行业进行监管和积极引导，这无疑为该行业“正名”提供了一个机会和平台。也有专家表示，中国支付清算协会的成立表明监管机构已给第三方支付企业开启了“正规军”大门，随着中国支付清算协会在第三方支付业界主体作用的不断强化，国内非金融机构支付清算业务状况将进一步明晰化，更多的产品和服务将被许可，整个中国支付行业将实现理性的发展。中国支付体系研究中心主任张宽海认为，第三方支付企业被纳入监管体系将使我国整个支付行业步入一个快速、可控的良性发展状态中。 那么，首批支付牌照的发放对我国支付体系未来的运行发展会产生什么影响?易观国际分析师张萌表示，按照央行申请第三方支付牌照的规定，预计将有大量的支付公司达不到获牌的要求;而通过支付公司之间的重组和兼并，一方面可增强企业实力达到申请牌照的标准，另一方面也会避免中小公司倒闭造成的资源浪费。财付通总经理刘颖麒认为，《支付业务许可证》的颁发是支付行业上的一次重大机遇，更多重量级的对手可能会加入进来，支付行业将形成一个完整的产业链。将第三方支付市场的发展纳入制度化的范围内，这一方面有利于行业的自律，另一方面也有利于维护市场竞争秩序。而对于广大消费者而言，第三方支付市场乱象的肃清，无疑将为其利益提供更有力的保障。见习记者 万荃 净投放“输血” 资金旱情略见缓解 2011 年 05 月 27 日 09:08 来源：中国证券报 参与互动0 【字体：↑大 ↓ 小】 在货币市场流动性吃紧、资金利率飙涨的背景下，本周央行公开市场操作实现净投放 590 亿元。而在央行紧急输血之后，26 日资金旱情初见缓解迹象，主要回购利率品种纷纷掉头下行。分析人士表示，随着短期冲击的逐渐消退，6 月份银行间市场流动性有望进一步好转，但资金利率中枢上移仍是大势所趋。 R001 重回 5下方 公告显示，央行本周四5 月 26 日发行了 2011 年第三十六期央行票据。本期央票期限 3 个月，发行量 10 亿元，参考收益率连续第 8 次落在 2.9168。当天央行未进行正回购操作，3 年期央票暂停发行。至此，加上本周一的 30 亿元 1年期央票，本周央行仅在公开市场回笼资金 40 亿元，较上周的 300 亿元环比下降近九成，与再前一周的 2100 亿元更是相差甚远。 据统计，本周公开市场到期资金仅 630 亿元，为春节后最少的一周。不过，由于回笼量大幅缩减，本周公开市场仍实现连续第二周资金净投放，净投放规模590 亿元。上周实现净投放 670 亿元。 市场人士表示，央行公开市场操作连续净投放，一方面是由于资金面紧张导致机构对央票需求萎缩;另一方面也是央行为缓和资金旱情而采取的主动措施。5 月下旬以来，受年内第五次上调存准率、当月新增外汇占款规模略低于预期、财政存款季节性增长以及月末存贷业绩考核等因素叠加影响，银行间市场资金面持续趋紧。5 月 25 日，各期限回购利率全线突破 5关口。 在央行连续输血之后，26 日资金面旱情初见缓解。当日银行间质押式回购市场上资金融出意愿有所上升，主流品种回购利率出现不同程度下降。其中，隔夜、7 天、14 天回购加权平均利率分别降至 4.8
3、5.02和 5.55，较上一交易日分别下行 18BP、30BP 和 5BP。资金利率中枢将上移 从 26 日回购利率走势看，资金紧张情况初现缓解迹象。分析人士指出，除了公开市场净投放的原因外，企业清缴所得税、商业银行筹备跨月资金等工作接近尾声，使得市场流动性有望进一步好转。从以往经验来看，一般在月末的前两个交易日，资金利率就会出现明显下行。 统计显示，自今年 1 月份以来，虽然五次上调存准率约冻结资金近 2 万亿，但公开市场累计实现净投放 9600 亿、1-4 月新增外汇占款合计金额逾 1.4 万亿，后两者对货币市场资金宽松程度仍形成有力支撑。因此，不少机构对于 6 月份的资金面预期仍较为乐观。其中，光大证券就表示，货币市场资金宽松程度出现根本性逆转的可能性不大，对资金面依然维持谨慎乐观的判断。 不过，值得注意的是，在公开市场回笼功能有所恢复、新增贷款受到控制、 54 月份新增外汇占款环比回落至 3107 亿元的背景下， 月份央行仍再次上调了法定存款准备金率。有分析人士指出，这或许意味着，只要未来新增外汇占款没有大幅下降，或者公开市场操作不能同时对冲到期量和新增外汇占款额，那么央行就有可能继续采取提高法定存款准备金率的方式来进行对冲。从 6 月份情况来看，这种可能性仍然较大。 从近几次提准后的市场反应来看，由于货币紧缩效应的逐步显现，机构资金面对于提准的边际承受能力已经越来越小。分析人士表示，虽然短期内资金利率有望随着事件冲击的消退而有所回落，在货币政策持续紧缩的情况下，未来资金利率中枢继续上移仍难以避免。记者 葛春晖 银行频打“信用卡”主意 市民遇“罕见”服务 2011 年 05 月 26 日 16:06 来源：今日早报 参与互动0 【字体：↑大 ↓小】 用信用卡刷了一笔大额单子，很快就接到银行来电说可以提供分期付款;信用卡长期没有使用，接到银行短信说要下调授信额度。最近一些使用信用卡的杭城市民遇到了银行的“罕见”服务。“以前听说都是上调额度的，现在竟然变下调了，以前都是我们客户找银行申请分期付款的，现在银行竟然主动给我们提供分期付款服务，真搞不懂。”面对一些客户的抱怨，银行也是有苦难言。“前者其实是信用贷款，后者则是因为在银监会新规下，希望可以腾挪出更多的信贷规模。”多位银行信用卡部负责人表示，银行之所以打“信用卡”主意，其实都是信贷收紧“惹的祸”。 接连遇到银行“罕见”服务 在一家外贸公司上班的陈先生，前段时间因为装修新居频繁使用手中的信用卡，而且有两次刷卡的数目都超过万元。前天他接到了自称是中信银行信用卡部工作人员的电话，说可以给他提供分期付款业务。“以前好像我也刷过大额账单的，但银行从来没说过让我分期付款，我听说这种业务都是要自己向银行申请的，怎么现在银行服务这么热情了?”陈先生告诉记者，他使用中信信用卡两年多时间了，这是他第一次接到这样的电话。有同事告诉记者，她最近也接到过这样的电话，是不是银行的服务改善了呢? “这一点也不奇怪，现在银行贷款难啊，分期付款其实是变相的贷款啊!对客户有好处对银行的好处会更大!” 工商银行的一位理财师告诉记者，信用卡分期付款客户要缴纳一定的手续费，各家银行 1 年期手续费率目前普遍在 7以上，这与贷款利息也差不多，客户选择分期付款银行肯定是欢迎的。 在体会了银行的热情服务后，陈先生又领略了银行的“绝情”。他接到了另外一家银行信用卡中心发来的手机短信，提醒他尽快在 5 月底之前刷卡消费，否则，原本 1.5 万元的授信额度将被下调至 3000 元。“虽然这张卡我很少用，但从来都是上调信用卡额度的，怎么现在竟然要下调了?这是怎么回事啊?”银行信用卡中心客服人员告诉他，因为用卡较少，占用了银行额度，因此如果他不常使用的话额度可能会被下调。 记者了解到，其实招商银行在今年 3 月份的时候进行过小范围类似测试，当时规定凡开卡满 18 个月，且连续 18 个月没有刷卡记录的信用卡，招行会先向持卡人发送短信，提示下调授信额度。只要持卡人在规定期限内刷满一定金额，即可避免额度下调。这个测试持续了一个月。而据深圳媒体报道，对于占有授信额度又长期不使用的持卡客户，深发展银行将考虑降低授信额度，但会提前 3 个工作日告知客户。 信用卡分期付款遭热推 随着今年信贷收紧，银行消费贷利率普遍在基础利率上上浮超过 10，利率高涨吓退不少借款人。对于有大额消费需求，手头资金又难以周转的人来说，信用卡分期付款也是一种不错的选择。 “信用卡分期付款就相当于信用贷款，在当前信贷紧张的情况下，不少银行都建议客户使用信用卡分期付款取代消费类贷款。”中信银行的理财经理告诉记者。现在银行都推出了消费类贷款，可供买车、装修、旅游等 ，但目前银行额度紧张，个人消费贷款通常需要在基准利率上再上浮 10-20，比部分银行分期付款手续费高出很多。记者了解到，不仅中信银行等股份制商业银行在大力推行分期付款，就连工商银行等国有大银行都在大力推荐分期付款业务。 不仅如此，工行最近还针对客户的分期付款需求推出了一种新的信用卡——逸贷卡。工行庆春路支行理财经理陈红告诉记者，这是专门针对客户分期付款而发行的信用卡。只要在工行有代发工资账户，就可以获得代发工资数额 50的授信额度，使用该卡可以直接在商户刷卡办理分期付款。“如果分三期，手续费是其他银行的一半以下，如果是 12 期，手续费也只有普通信用卡的一半左右，我们前几天在一次服务中受理了很多客户呢。” 银监会新规是主要原因 “没规模了!”“没钱可贷了!”这是今年以来，人们从各家银行听到最多的声音，也难怪银行针对信用卡搞出这么多花样。记者调查发现，除了以上两种“罕见”服务外，现在要申请大额的信用卡额度也比较难了。记者以公务员身份向交通银行、招行等多家银行业务员提出信用卡申请，以往可以申请到 5 万元额度，而现在他们都表示最多只有 2 万元额度，而且大多还要从 5000 元起步，除非记者能够提供收入证明或者其他财产证明。 为什么银行信用卡现在会遇到这么多事情呢?归根到底还是因为今年 1 月份银监会出台的新规。1 月 27 日，《商业银行信用卡业务监督管理办法》开始实施，规定信用卡未使用授信额度将以 50系数被纳入加权风险资产，并要求商业银行在半年内完成调整。5 月 18 日，央行发布的《2011 年第一季度支付体系运行总体情况》显示，各银行未使用的信用卡授信总额超过 1.6 万亿元。据交行省分行信用卡部负责人介绍，以往商业银行只把信用卡已使用的授信余额纳入风险资产，新规定则把没有使用的授信额度中的一半也纳入进来。当前信贷政策持续收紧，未使用的信用卡授信额度越大，普通贷款额度必然减少，否则难以满足银监会对资本充足率的要求。 招商银行 2011 年第一季度报告显示，截至 2011 年 3 月末，该行资本充足率为 10.91，比年初下降 0.56;核心资本充足率为 7.66，比年初下降 0.38。报告称，这两个数据下降的主要原因是，将未使用的信用卡授信额度纳入到加权风险资产的计算口径中。随着银监会规定的时间越来越近，各家银行也必将加快信用卡的监管力度。各银行不仅会主动下调沉睡卡的授信额度，新开卡的授信额度也会有所收紧。 信用卡已将从扫楼式的“圈地运动”向提高持卡人贡献度的阶段过渡，沉睡卡不能带来效益，银行不再单纯考核发卡量，而是倾向于考核单卡的经济增加值。多位银行信用卡部负责人表示，今后对信用卡客户的审批将会明显更严格，不会再滥发卡，除了考察既有的还款能力外，首次批准的额度也有所控制，基本不会动辄就给出 3 万、5 万等高额度的授信。(记者 刘伟 quot史上最严quot房贷压力测试警示银行 新调控将加码 2011 年 05 月 26 日 10:50 来源：中国财经报 参与互动8 【字体：↑大 ↓小】 专家认为，房贷压力新测试意在对内向各个商业银行警示，对外则发出进一步紧缩房地产信贷的信号。 “史上最严”的房贷压力测试 还没有公布测试结果，人们还是相信，新的一轮调控呼之欲出。 近日，银监会召开的 2011 年第二次经济形势通报会上，银监会主席刘明康表示，在房地产贷款方面，将开展新一轮的房地产贷款压力测试。增加了住房成交面积下降等假设情形，并提高了房价下降的轻、中、重三种情况的标准。这三种情形分别是：房价平均下跌 30、利率上调 27 个基点;房价下跌 40、利率上调 54 个基点;房价下跌 50、利率上调 108 个基点的情况。 据介绍，这一轮房贷压力测试还将北京、上海、深圳、广州、重庆、杭州、南京等 7 大城市列为房贷高风险地区，需按照房价较大幅度下跌的条件测算房地产贷款受冲击的情况。 刘明康还要求，要按月度监测日均存贷款流动性水平。这是监管层首次公开表态要展开日均存贷比的监测。 一石激起千层浪。和去年相比，前后两次房贷压力测试的内容差距明显，人们称之“史上最严”。 去年 5 月进行的房贷压力测试，是以全国为范围，房价跌幅设定在 1030;本轮测试将北京等七大城市列为“房贷高风险地区”，需按照房价较大幅度下跌3050，测算房地产贷款受冲击情况，并增加“住房成交面积下降”等假设情境。业内人士表示，这显示中央对房价泡沫破裂所可能带来的信贷风险，危机意识愈来愈强。银监会此前表示，房地产压力测试的“各种情景假设不代表银监会对房地产市场走势的判断，也不代表房地产信贷政策可能出现变动”。 但是，在业内专家们看来，并非这么简单。 财政部财政科学研究所金融室副研究员张立承告诉记者，.
经过几十年的发展，中国的建材行业已成为门类齐全、规模庞大、体系完整、产品配套能力强、具有明显国际竞争力的重要原材料和制品工业，在国际市场占据举足轻重的地位。上世纪80代起，我国水泥、平板玻璃、建筑陶瓷、卫生洁具等建材工业主要产品产量先后跃居世界首位，成为名副其实的建材生产和消费大国。其中涂料、地板、装饰板、瓷砖、五金材料等已占世界产量的60%以上。建材工业的产业结构正朝着延伸产业链和高附加值、低能耗的方向发展。总体看，中国的主要建材产品的技术、质量都接近或达到世界先进水平，但在品种、配套能力、资源能源消耗、资源循环利用、环境保护等方面尚有差距，影响了市场竞争力。
环保节能新材料已在奥 运场馆广泛应用
奥运工程场馆建设集中体现了绿色奥 运理念。在建设过程中，在保证工程质量的前提下，广泛使用了节能环保新材料，如：
生态沙基透水砖在丰台垒球场、奥 运交通指挥中心的应用，即满足了工程需要，又开拓了国际先例;节能板已应用在运动员村的42栋公寓，共约55万平方米，经检验完全达到了预期的环保节能要求;防水新技术融入了T3航站楼工程，质量全部达到了重点工程的设计要求，受到了各方的好评;预拌砂浆新技术、新产品打入了奥 运主场馆“鸟巢”，也得到了一致好评。
奥运工程场馆建设中的绿色奥 运理念无疑为上海世博会和广州亚运会开创了先河，更多更好的节能环保新材料定会在上海和广州得到更广泛的应用。借国家“加大投入，拉动内需”之际，推动建材行业快速发展
2008年10月份以来，为扩大内需刺激经济，中国政府迅速启动以铁路建设为核心，兼顾公路港口机场，包括电网水利等民生工程在内的总额达4万亿元的大规模工程建设投资。如此大规模的投资无疑使建材行业的景气度得以极大提高。业内专家分析：建材行业发展的驱动因素有两个方面，一是政策支持，科技进步，这是推动建材行业发展的内在驱动力;二是国内经济快速增长及国际市场需求，这是外在驱动力。
国家针对建材行业的特点和现状先后出台了多项调控政策，旨在实现产业结构升级和节能减排，调控好建材行业的上、中、下游产业链，使上游成本压力减少，行业盈利能力提高，促使房地产业投资合理，加快建材产品更新换代。实现绿色环保工程质量优化，满足人民群众的居住要求。尽快将建材行业发展成为资源节约型、环境友好型的行业，有力推进节能减排，加快循环经济发展，以及提高产业集中度，支持大企业集团发展，加快产业结构调整，是2009年建材行业发展的两个主旋律。
2009年在国家扩大内需的利好政策支持下，上半年全国新开工项目176090项，比去年同期增加53049项;在建项目275259项;比去年同期增加61269项。新开工项目总投资73829.66亿元，同比增长87.3%，施工项目计划总投资
307630.15亿元，同比增长36.1%。其中上海市建筑企业完成总产值1474.57亿元，同比增长26.3%，增速同比加快2个百分点。建筑施工项目的增加，有力地带动了建材企业生产能力、产量不断上升，产品质量和企业经济效益在稳步提高。下半年我国建材市场发展趋势将呈六大特点
一是水泥市场会迎来新一轮的景气度，新增水泥产能1.45亿吨，市场需求增加7%，年总产量将达到14.7亿吨;二是节能玻璃、太阳能玻璃的深加工，增加了企业的核心竞争力;三是玻璃纤维市场会继续回暖，价格止跌回升;四是新的经济政策、重点工程建设对涂料行业有明显拉动;五是建筑陶瓷、卫生洁具增速达15%以上;六是建材家居市场重新布局，已做好了打持久战的准备。以上海的世博会、广州的亚运会为例，上海世博会开工项目建筑面积超过150万平方米;广州亚运会场馆建设项目投资达2200亿元，仅涂料一项需求量就接近投资总额的10%，有近220亿元的巨大商机。希望各建材生产企业练好内功，保证质量，投好每一标，争取拿到丰厚的订单。
未来15年，中国经济仍处于一个高速发展阶段，重视发展节能降耗产业，抓住信息科技更新换代和新材料迅猛发展的难得机遇，大力发展新型绿色环保建材，是国民经济发展的要求，是党和国家一贯的战略目标。努力提高自主创新能力，紧紧抓住经济社会发展的中心任务，把握科技发展的战略重点，着力解决制约经济社会发展的重大科技问题。在国家大规模的投资建设利好政策支持下，必将拉动和促进建材行业的平稳发展。
中国快递行业的现状与未来
姓名：杨强
班级：08会二
学号：0840104135 摘 要： 随着电子商务的发展， 快递行业日益深入到普通消费者的心中， 但快递行业的弊病也逐渐地暴露出来。 本文在对我国快递行业
现状分析的基础上， 对我国快递行业的未来发展提出了意见和建议。
关键词： 快递 弊病 未来
对于快递的含义，新《邮政法》认为是在承诺的时限内快速完成的将信件、包裹、印刷品等物品，按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的寄递活动。快递业一般承运的是体积较小的物品,速度相对较快。快递业兴起于20世纪60年代末的美国，中国第一家快递企业成立于1979年。目前，欧美国家以及日本等国的快递业发展相对成熟，但随着中国改革开放所带来的契机，中国的快递行业也在不断地改革和进步。 1我国快递业发展的现状
1.1我国快递物流企业规模与数量 由于我国快递的准入门槛很低，市面上见到的快递企业零零散散的很多，但是这些企业当中真正有实力的还是一些大型国有的快递企业和少部分的民营快递企业。我国国有快递企业的代表主要有中国邮政速递、民航快递、中铁快运、中外运等，但我国国有快递企业的代表还是中国邮政速递，它也是我国快递市场最大的运营商和领导者。中国邮政速递公司拥有员工2万多人，EMS在全球200多个国家和地区都开展了业务。EMS具有高效发达的邮件处理中心,全国共有200多个，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米。我国民营快递企业的代表主要有深圳顺丰、上海申通、北京宅急送和天津大田等。以深圳顺丰为例，目前深圳顺丰在全国已建有3个分拨中心、近100个中转场以及2000多个营业网点，覆盖了国内31个省(青海省、西藏自治区暂未开通)近200个大中城市及900多个县级市或城镇;1993年，深圳顺丰在香港特别行政区设立营业网点，目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个(离岛区暂未开通);
2007年，深圳顺丰在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市;2010年，深圳顺丰先后在韩国和新加坡开通了收派服务，覆盖韩国和新加坡(除裕廊岛、乌敏岛外)的全部区域。
1.2我国快递企业存在的弊病以及外界的压力 在国内快递市场上，除了几家国有快递企业和少数大规模的民营快递企业外，其他的都是规模较小的民营快递，所以导致我国的快递市场异常混乱。比如说：有的快递企业内部时常有偷件、扣件的行为;在送件的时候不让客户拆包检查;运送途中也经常出现快件的损坏等。而且，由于小型企业过多，自身的竞争力不强，所以经常采用低价竞争。这些小型企业管理技术水平极差，服务质量极差，经常出现损害客户利益的行为，让客户失去了对快递企业的信心。可见，这些都是由于服务意识薄弱所造成的。根据快件特点，应该在快件的运送途中进行全方位的监控，并且能把这些监控的情况通过查询功能直接反馈给客户，大大提高了客户的满意程度，从长远来说也为企业带来了巨大的利益。但目前，只有一部分的快递企业能够为客户提供快件的实时跟踪查询，相当多数量的快递物流企业都没有查询功能，或者说跟踪查询功能只是个摆设，并未做到实时更新，这就暴露了快递企业对服务的不够重视。而且我国的快递企业抗风险能力极差，2008年年初，我国南方遭受了巨大的雪灾侵袭，我国很多快递企业的递送系统几乎瘫痪，快件大幅延期甚
至大量堆积。在这种情况下，我国的快递企业普遍应变能力很差，不知道该怎样处理这种突发状况，这也是导致问题无法有效迅速解决的一个重要原因。而且，在我国的快递市场上，相关的法规制度还不够完善，一旦出现问题，没有一个合法的依据，导致快递企业和客户之间的纠纷不断，无法顺利有效地解决。
除此以外，由于国际燃油价格的上涨，人力资源成本的不断上涨，快递企业的成本也在不断地增加，目前我国快递企业面临着较为严峻的生存环境。而且，自从我国加入了WTO，国际上也有许多知名的快递企业纷纷进入到我国市场，比如说：UPS、FEDEX、
DHL、TNT等。这些国外的快递企业在资源以及经验上都比国内的快递企业具有优势，就拿联邦快递来说，它为全球超过235个国家及地区提供便捷、可靠的快递服务。它的员工数量也达到了30万人，它每天能够运送包裹700多万件，并且拥有677架飞机这么庞大的资源。
2我国快递物流业发展的未来
2.1加快体制建设 俗话说：“没有规矩，不成方圆。”我国快递行业的准入管理存在政出多门、条块分割的问题，管理体制极不完善，甚至于只要“有几个员工，有几台自行车”就可以开办一个快递企业，长远来看，会大大阻碍我国快递行业的发展。针对这种现象，我国邮政局也在不断地完善和修改《邮政法》，并且在2008年7月12日出台了《快递市场管理办法》，针对快递市场上可能出现的一些问题进行了规定和约束，为快递企业的发展提供一个良好的政策保障。同时，我国快递业还可以建立自己的行业协会，通过协会来加强快递企业内以及快递企业与其他组织的交流和沟通。另外，我国政府也意识到了快递行业的重要性，开始采取各种战略规划来促进快递行业的发展。比如说加强现代快递行
业基础设施的建设、在一些重要的大中型城市建立分拣配送中心等，这些都充分发挥了政府在快递行业发展中的宏观调控作用。
2.2强化服务意识
快递业是一个服务型的行业，服务的对象是客户，那么就要用“顾客就是上帝”的标准来要求自己，永远要以“顾客为先”。我国部分快递企业已经意识到“客户的需求”就是“企业的需求”，并且根据“客户的需求”不断地更新和拓展自身的业务领域，通过从提供“传统的服务”到提供“全天候、次晨达、时限承诺”等质优价廉的“新型服务”赢得顾客的满意。另外，在快递市场上，顾客的需求在不断地变化，顾客对快递服务的要求也在不断的提高，要吸引顾客，抓住客户，就要不断地创新，不断地开发新型的服务项目，只有这样才能在快递市场上站稳脚跟，立于不败之地。
2.3注重对人才的培养
过去一些快递企业只从成本来考虑，导致从事快递的人员鱼龙混杂，素质达不到，所以经常出现内部盗件、扣件的行为。随着快递行业内管理水平的提高和技术的进步，就迫切需要一些高素质的专业人才，这就要求我们必须重视专业人才的培养。现在许多高校都开设了物流管理专业，为快递行业的人才培养提供了摇篮。未来快递行业还可以在实践中锻炼人才，在发展中创建队伍，在探索中开发技术，不断向前进步，以寻求快递行业的长远发展。 2.4加强快递企业的信息化建设
现在的快递行业更以效率取胜，要提高效率，提高快递企业处理突发事件的能力，就必须加强企业的信息化建设。信息化的建设可以帮助快递企业快速的获取快递业务中的动态信息，帮助快递企业提高自身的反应能力，从而动态的、及时对风险进行管理。而且，信息化的建设，还能准确的掌握客户的信息与需求，能为与客户交流与合作提供一个有效的平台。信息化的建设还能对快递系统中的数据进行统计分析，提高快递企业的综合管理水平。 2.5由“竞争”走向“合作”
快递企业除了自身的发展以外，还应该在行业内的企业间寻求合作。“合作”就是相互帮助、相互扶持，共同进步。而且快递企业间应该探寻一些灵活的合作方式，由“竞争”走向“合作”，实现“双赢”。
参考文献
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作为纺织行业全球第一生产、出口、消费大国，我国的纺织品出口
总量占据全球的25%。近年来，我国纺织出口市场存在着低价竞销、恶 性竞争，等问题，屡遭国外特保、反倾销政策，出口企业面临困境，规范 纺织品出口秩序刻不容缓。
1.中国纺织业出口竞争秩序的现状分析
1.1 市场集中化问题
我国纺织品出口的无序竞争反映在出口市场的分布上。在实施多 元化战略的过程中,出口市场仍过于集中,出口市场结构不尽合理、分 布不平衡。据统计，中国有约75%的出口产品(含香港)集中在西欧和 北美，东欧、东盟、非洲和俄罗斯等出口市场仍不被关注。
1.2 低价竞销
这些年来，低价推销成为我国纺织品出口的主要竞争手段。外贸 出口增长主要是依靠量的增加来实现的，经济效益是下降的。我国企 业在海外市场的自相竞争，低价竞销，使我国出口产品投入多、收益 少，外汇收入损失严重，造成了肥水外流，加剧了利润率的下降。
1.3 过度竞争
过度竞争的市场结构具有以下基本特点:产业中进入了大量的企
业，产能严重过剩;产品价格长期处于产业平均成本之下，企业利润维 持低水平，产业的平均状况恶化;在产业低效益的前提下，企业存在退 出障碍， 加上现有的出口政策又不能有效地实现优胜劣汰的市场法 则，使这种状况越来越严重。
1.4 侵害知识产权现象严重
纺织面料的技术含量相对比较低，比较容易模仿，造成无能力技 术创新的企业不开发，有能力开发的企业不愿开发，都想找现成的样 板进行模仿，导致有技术开发能力的企业也不能在市场中快速发展壮 大。企业在成本较高而收益较小的情况下，根本没有动力去开发新产 品、保护自己的知识产权。
1.5 满足低端市场，缺乏品牌意识
中国拥有自主知识产权、自主品牌和高附加值的产品出口比重很 低，在国际贸易中获取的比较利益较少，国际竞争力和抗风险能力较 弱。大量企业从事贴牌出口，主要是在加工制造环节参与国际分工，以 品牌为标志的研发和营销等高增值环节参与很少，这样既影响了贸易 收益，不利于国际竞争力的提高和对外贸易可持续发展;同时，这种低 技术含量、低附加值的产品往往更容易遭到反倾销调查。
1.6 纺织出口频遭绿色壁垒
国际上的绿色消费潮流已经开始影响我国的纺织品服装出口。随 着绿色、生态等观念逐渐被消费者所广泛认同，对纺织品服装的生态 要求将迅速成为阻碍我国纺织品服装出口，扩大国际市场份额的主要 障碍。
2.出口竞争秩序混乱的成因分析
给我国纺织业造成的危害是重大的，影响也是持久的，对此我们 必须保持清醒的认识，认真分析，总结其成因如下：
2.1 政府对纺织品出口的干预。
当前我国外贸出口计划是指导性的，但出口计划指标仍然具有较
大的刚性。因此，他们为竞相出口而不惜工本和不择手段，拼命自相增
加出口数量。这是我国企业在国外市场低价竞销的重要原因。
2.2 行业协会无法发挥有效作用
我国纺织行业协会面临的一个严重问题是所含行业覆盖面过窄
而产生社会合法性不足。覆盖面窄，意味着协会所能掌握的企业和行
业的信息不充分，难以发挥综合性的协调功能，以至于外贸企业的经
营产生只注重本部门或本人的经营业务，而不考虑整个企业、行业的
整体秩序和效益，直接造成了无序竞争。
2.3 纺织品出口企业的内部管理问题
出口企业以业务员为运作中心，产权不清、责任不明问题，始终得
不到彻底解决。外贸企业的经营就是各个业务员的个别经营，短见倾
向较严重，从而产生只注重本部门或本人的经营业务，而不考虑整个
企业、行业的整体秩序和效益;其次，生产投入不足导致大量高素质人
才流失;再次，出口企业不适应现代市场竞争的需要，还处在低层次的
竞争状态，缺乏联合自强、互利共赢的意识。
2.4 法律法规不健全及执法不严
从出口产品的生产力要素到产品的生产，再到产品的销售等各个
环节，中国都存在着法律法规不健全，或有法不依、执法不严的情况。
如《反不正当竞争法》虽然规定了规范低价销售的行为，但却没有规定
相应的法律责任，在实施当中，并未发生过一起案件，相关部门也没有
主动处理过一起这样的案件。在执法方面，一些地方为了一方利益，往
往执法不严。
2.5 纺织标准与国际标准差距大
我国的纺织标准同欧美国家的标准相比，对最终消费者的实际使
用要求考虑得不够充分，检测项目与国外标准也有很大差别，对涉及
安全、卫生的项目未列入强制性检验，因此按现行国家标准生产的纺
织品不能满足国际市场的要求。容易给保护区主义提供借口，引起进
口国的抵制。
3.解决当前状况所应采取的对策
3.1 加强政府的管理与监督
政府面临的一个最重要的问题是，要构建一个公平竞争的市场环
境，让企业有更大的自由和选择权。必须采取相应的措施，建立有效率
的市场结构和定价机制，限制或禁止那些可能导致环境的破坏、自然
资源的浪费的竞争行为; 减少和消除政府对市场竞争的不当干预;减
少对行政性垄断企业的保护;减少对市场准入的管制;进一步推进价
格市场化;减少行政审批，加强市场监管;减少政府直接办企业的数
量。建立有利于形成有效竞争的产权制度，对企业的兼并收购，战略联
盟等予以监督，纠正和禁止不利于有效竞争的定价机制，增强政府干
预过程的透明度，避免掌权的人滥用权力。
3.2 发挥行业协会的积极作用
行业协会应加强对企业全方位的服务,帮助企业解决发展中遇到
的各种问题和困难，真正地代表企业和本行业的整体利益，以谋求本
行业企业的共同发展为已任。积极推动制定行业自律公约，对于以不
正当手段争夺客户、实施侵害知识产权等不正当竞争行为的成员企
业,应公开予以严厉的谴责，必要时可建议政府主管部门给予制裁，以
建立和维护正常的、规范的出口竞争秩序。在企业与社会的有关方面
发生矛盾时， 行业协会代表企业与有关方面进行求同存异的友好协
商，以维系社会经济的稳定发展。
3.3 我国纺织企业应加快自身结构调整步伐， 适应出口市场的需
要
出口企业应加强研究与开发，努力提高产品档次、质量、加工深度
和附加值，开展一场中国产品品质形象大革命，实现名牌向名牌资本
大转换。首先，全面提高企业内部人员的素质，营造良好的工作环境，
提高工作效率。其次，清楚自己品牌的定位。再次，企业应该密切关注
政府部门及相关协会发布的相关产业信息关注相关预警信息，并对新
贸易壁垒进行深入的认识。企业要大力使用环保型材料，在企业在开
展绿色纺织技术攻功，提高绿色纺织品的出口加工水平。在生产过程
中注意环境的保护，实现生产的可持续发展。(下转第281 页)
中国纺织业出口竞争秩序现状分析与对策探讨
彭剑
(宜春学院江西宜春336000)
【摘要】纺织行业是我国创汇的第一大户，但我国纺织业出口竞争秩序现状不容乐观，而且我国纺织品出口企业,品牌意识淡薄，整体素
质不高，对国际上的各种贸易壁垒无所适从，制约了我国纺织业的健康发展。本文从出口竞争秩序的含义入手，结合我国纺织业出口现状，探寻
了导致其无序竞争的原因，阐述建立合理有序竞争秩序的对策，使纺织业的出口竞争秩序更加合理、有序。
【关键词】竞争秩序;过度竞争;低价竞销;行业协会;政府
○高校讲坛○
283
科技信息 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 2008 年 第36期
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(上接第265 页)工的综合待遇，从而增加员工满意度，员工流失率自
然就会下降。
降低成本，节约时间，提高效率。由于人员的物色、面试、招聘、培
训及考核等工作都需要较长的时间， 企业要为此耗费大量的人力、物
力和财力，而且中小企业的员工流失现象很严重，企业不得不经常苦
于新员工的招聘、培训等事务性的工作。如果外包给专业的公司来做，
企业就可以从这些繁琐的事务中解放出来，裁减不必要的人员，从而
使企业关注于附加值高、对企业影响更大的专业工作。
集中资源聚焦核心能力。在激烈竞争的市场环境下，中小企业受
人、财、物等资源的限制，不可能对企业的各个方面给予同等关注，往
往有所侧重，注重寻求自身在特定环节上的竞争优势。比如，对于一个
生产性企业而言，生产技术可能是它的强项，而人力资源管理工作可
能是它的弱项，而外包后企业就可以充分利用有限资源，集中力量于
企业的战略核心环节。
降低风险。由于所处环境的限制，中小企业对人力资源市场的了
解远比不上专业公司。经常看见中小企业花高薪聘请某方面的专业技
术人员，如果此人确实能够为企业创造出附加价值，那结果自然是皆
大欢喜，但如果是一个平庸之辈，那雇佣此人的成本对于中小企业来
说将是一笔不小的开支。如若通过专业公司，则不必花费太高的成本， 就可以获得一个较好的专业技术人员，即使这个人不合适，专业公司
则有不可推卸的责任，所造成的损失不会由企业自己来承担。
综上所述，现阶段中小服装企业的人力资源管理应该根据自身实
际情况，合理规划，树立以人为本的管理理念，将人力资源建设提升至 战略地位，认识到人力资源管理对于企业的深远影响。汇聚企业所需
人才，将有限的资源用于提升企业核心竞争力。
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[6]陈游芳服装企业人力资源管理北京：中国纺织出版社，2008-02-17. [责任编辑：汤静]
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件,形成一个综合性的，独立的，可单独运行的软件系统。它集数字教
学、图形处理、动画制作等方面的综合优势,学生在体育学习中难以理
解概念、动作的时空特征得到了生动的再现,提高了教学的直观性、生
动性，为体育技术教学提供了先进直观的教学手段,弥补了常规教学
的不足,提高了学生的参与意识和学习的积极性。体育技术教学综合
CAI 课件可以改变传统的技术教学模式, 优化教学效果, 提高教学质
量，能适应学生个性的发展和综合能力的培养。
2.我国体育技术计算机辅助教学现状分析
综上所述，我国体育计算机辅助教学主要有以幻灯片为主、以视
频为主、以动画为主和多种方式混合四种形式，其中以幻灯片形式最
为简单，易于操作，而从教学效果而言，混合形式具有多种系统的的优 点，与体育技术教学中采用的传统辅助手段(如幻灯、挂图、录像等) 相 比, 它具有以下一些优势
①增加了教学的直观性。②增加了体育技术教学课的知识涵盖
量。③强交互性。④快速精确的选择教学内容, 教学过程精确控制。⑤
高速度, 高存储。
体育教学与其他项目教学相比， 教学的场地大多集中于室外，这
就对计算机辅助教学所实施的项目提出了一定的要求， 一般来讲，象
体操，武术，乒乓球一类的项目，由于教学活动大多集中在室内，较有 利于计算机辅助教学的实施;而象田径一类多在室外进行授课的项目
实施起来却有一定的困难。同时，由于经济发展水平的限制，计算机辅
助教学在我国发展呈现出不均衡性，在欠发达地区和城市体育教学资
金投入较少，影响计算机辅助教学的开展。随着人们生活水平的提高
和计算机技术的普及，这种情况将会得到改善。
3.改进与建议
体育技术教学是一个复杂的系统工程，从理论到实践都有诸多的
问题需要认识、探讨和解决。在理论上，诸如体育理论的现状与发展， 体育教学的基本任务与功能;在实践上，体育技术的教学方法和课的
组织形式与实施，教学能力的培养以及体育运动训练等。一个完整的
体育教学过程应该包括：教学准备，教学活动的开展和教学效果的评
价(测试与考试)三个环节组成。而现有的计算机辅助教学手段全部都 是集中于“教学活动的开展”这一单一环节，却忽视了另外两个环节， 教学准备与教学效果的评价对整个教学过程的质量效果同样具有非
常重要的作用。针对现今体育教师教学任务繁重，工作量大的现状，完 全可以同样研制教学准备计算机辅助教学软件和教学评价辅助软件，
并将之与教学辅助软件相融合，整合成一个完整的，多功能的计算机
教学辅助手段，将教案的编写(备课)、教学活动的开展(上课)和教学 效果的评价(考试)三方面都纳入CAI 课件之中，既可以提高教学效
果，又可以减少教师机械化，提高工作效率。
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[责任编辑：张新雷]
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(上接第283 页__________)3.4 外贸政策及法律法规与国际接轨
改革和完善我国对外经贸法律体系是必然的。新贸易法的颁布健
全了对外贸易发展的法律环境. 在贸易救济机制的具体实施过程中，
还需适当的改进进口产品的倾销幅度、补贴性质、给国内产业造成的
实质损害程度等技术认定，进而增强相关的调查、裁定、磋商和执行程 序，以充分体现这些措施的效力。同时，制定符合我国国情的反倾销法 也是当前贸易制度创新的迫切任务。实时掌握国内外纺织品技术法
规、标准的制、修订情况，积极制定国际上的认证标准，增强我国纺织 业的竞争力。
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[责任编辑：韩铭]
○高校讲坛○
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