在实习结束之后，我们必然有着很多的感受，也许是对于理论知识的升华，也许是对于自身不足的了解，或者获得了某方面的成长，那么这就需要进行实习总结了。下面是小编为大家整理的《铁通生产实习》相关资料，欢迎阅读！
生产实习(中国铁通)（本站推荐）
北华大学
生产实习报告
所在学院: 电气信息工程学院 班
级:
信息13-2 学
号:
6 姓 名: 指导教师: 实习单位: 中国铁通吉林分公司 实习日期: 2015.9.14-2015.9.18 目录
1引言 ............................................................................................................................................... 3
1.1实习的目的和意义 ............................................................................................................. 3
(1) 实习的目的 ........................................................................................................... 3 (2) 实习的意义 ........................................................................................................... 3 1.2实习的基本要求 ................................................................................................................. 4 2实习单位概况 ................................................................................................................................ 4
2.1 中国铁通吉林分公司简介 ................................................................................................ 4
(1) 发展理念 ............................................................................................................... 5 (2) 品牌服务 ............................................................................................................... 5 (3) 发展展望 ............................................................................................................... 5 2.2实习单位主要业务 ............................................................................................................. 6 3 实习主要内容 ............................................................................................................................... 7
3.1安全基础知识 ..................................................................................................................... 7
(1) 事故的直接原因 ................................................................................................... 7 (2)
事故间接原因 ...................................................................................................... 8 3.2电源基础知识 ..................................................................................................................... 9
(1)
开关电源常用知识 .............................................................................................. 9 (2)
蓄电池组常用知识 ............................................................................................ 10 (3)
ONU电源故障处理............................................................................................ 10 (4) 模块局发电步骤 ................................................................................................. 11 3.3交换网............................................................................................................................... 11 (1) 认识交换网 ......................................................................................................... 11 (2)
交换机基础概 ...................................................................................................... 11 (3)
组网结构 .............................................................................................................. 12 3.4 传输网.............................................................................................................................. 13 (1) 认识传输网 ......................................................................................................... 13 (2) 传输过程 ............................................................................................................. 14 3.5 互联网.............................................................................................................................. 14 (1) 认识互联网 ......................................................................................................... 14 (2) 数据传输过程 ..................................................................................................... 15 3.6 WLAN底层网.................................................................................................................... 15 (1) WLAN概述.......................................................................................................... 15 (2) WLAN网络模式 .................................................................................................. 16 (3) WLAN设备形态及应用 ...................................................................................... 17 3.6 网络优化.......................................................................................................................... 18 (1) 认识网络优化 ..................................................................................................... 18 (2) 网络优化平台 ..................................................................................................... 18 (3) 网络优化工具 ..................................................................................................... 19 4 总结 ............................................................................................................................................ 19 5实习心得...................................................................................................................................... 19
1引言
电子信息工程专业由钱云、贾雁飞老师亲自带队，在中国铁通吉林分公司进行为期一周的生产实习。生产实习是学校为我们提供的一次绝好的机会，是我们本科生在校学习的重要环节和培养全面人才的课程之一，这是为我们能更好的融入社会做好准备，使我们成为一个动脑动手能力都强的优秀学生，更是让我们体会社会走出象牙塔的桥梁。这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨差异。做到真正的在实习中学习，在学习中实习。
1.1实习的目的和意义 (1) 实习的目的
1) 让学生了解电子技术、电子信息技术和计算机通信技术等在生产实际和科学研究中的应用情况，使学生对生产过程中的电子设备、电信系统中的通信设备和计算机设备等有初步的了解和认识;
2) 培养学生的现场安全生产意识及组织纪律观念，开拓学生视野，激发学生对本专业的学习热情，加深学生对本专业的了解;
3) 使大学生牢固树立热爱专业的思想，让学生了解电子信息技术在国民生产中不可或缺的作用;
4) 将理论与实践相结合，在走出学校之前尽快的适应社会。
(2) 实习的意义
电子信息工程专业是一门实践性较强的专业。通过到通信系统运营商，工厂车间的参观学习，使学生了解通信相关设备的生产环境及产品运行的过程概况，了解产品设计开发的流程，了解对于通信系统的运行管理及维护的经验等;对于通信公司实际工作内容与公司架构，获得实际的认识了解，将理论联系实际，验证、巩固和加深所学基本理论知识;参与通信生产过程的调试、设计开发，进一步掌握所学的专业技术，以增强学生的实际工作能力和专业技能。
1.2实习的基本要求
(1) 学生在整个生产实习期间必须遵纪守法，遵守实习单位的规章制度。 (2) 学生在整个生产实习期间必须按时到岗，无故的迟到早退行为将影响实习成绩，严重者将无法获得生产实习环节的学分。
(3) 学生在整个生产实习期间除在现场认真听取现场工程技术人员的指导，作好听讲笔记外，还必须每日写日记，记录整理当天的实习收获与心得。 (4) 实习终结后，必须写作实习报告。实习报告可以是综述性报告或专题性报告。
(5) 学习过程中，若出现学生深入不下去的现象，应适当地给学生提出思考题，帮助学生独立思考，充分调动每个学生的主观能动性与学习的积极性
2实习单位概况
2.1 中国铁通吉林分公司简介
中国铁通吉林分公司是中国铁通集团有限公司的省级分支机构，于2001年3月30日正式注册成立，面向社会电信和铁路通信两个市场开展经营;2004年1月20日，铁通公司正式划归国资委管理。公司管辖长春、吉林市、通化、白城、延边、四平、辽源、松原、白山9个地市级分公司及长春、吉林、通化3个铁道通信中心，现有员工3700人。公司依据国家批准的许可，向吉林省境内的社会各界和广大民众提供了国际、国内长途及本地电话;通信网络元素出租和代维;公共数据传输;IP、IC电话;电视电话会议系统;互联网宽带综合服务;全国漫游无线寻呼;全国范围内传真通信、电报交换;电子商务、大型数据中心;电信工程设计及施工等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。目前，已实现了长途通道数字化、传输媒介光纤化、长途通信网、本地交换网、数据网、互联网、寻呼网、智能网等基础网络，覆盖省内所有大中城市和铁路沿线乡镇。 (1) 发展理念
公司秉承“奉献、创业、学习、创新、竞合、创效、诚信、创牌”的发展理念，坚持“以市场为导向，以客户为中心，以服务为保障，以效益为目标的发展思路，努力推进公司体制创新、管理创新、技术创新、服务创新和业务创新。截止2005年6月底，在网固定电话及互联网宽带用户均约占吉林省市场份额的的10%左右。中国铁通“一迅通数字集群”业务已经在长春市投入商用，成为吉林省唯一推出此项业务的电信运营商。
(2) 品牌服务
为打造特色服务品牌，2003年至2005年相继开展了“服务质量年”、“客户满意年”和“四精四新”服务活动。秉承“专业品质，卓越服务”理念，构建了前后台紧密衔接的经营服务链，以诚信赢得用户，以服务做大市场;通过实施流程再造，科学调整内部组织架构和资源配置结构，形成职责清晰、流程顺畅、运作有序、高效多能的新型管理模式;通过实施“人才投资”工程，培养造就一批知识结构合理、技术水平高超、管理服务一流过硬员工队伍，保持持久的竞争优势。
(3) 发展展望
在今后的经营发展中，中国铁通吉林分公司将以先进的管理、优质的网络、理性的经营和最佳的服务，为振兴东北老工业基地和吉林省社会经济发展谱写新篇章。未来几年，是中国铁通深化改革、加快发展、规范管理、提升品牌的关键时期。公司将准确把握国家宏观经济形势和电信市场走势，深化改革，加快发展，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现中国铁通的跨越式发展，争取在3-5年内把中国铁通建成一个具有一定竞争实力的电信企业集团。
——优化网络结构，量质并重地加快网络建设，根据市场经营目标，适度超前发展传输网、城域网和互联网;合理建设电话网和宽带接入网;抓好大客户应急通信工程和公话工程建设;加快建设和完善竞争性业务网络，进一步完善和提高支撑网络能力，满足市场经营的需要。 ——加大新技术、新业务研究开发、试验、推广力度，把技术的先进性和适用性结合起来，开发铁通的个性化产品。在以固话、宽带业务为主的基础上，大力发展数据业务和智能业务，进一步深化和推广MPLSVPN业务、全视通业务、成长e站、95105呼叫中心业务等。
——强化基础，提高公司的管理水平。建立完善的监督、控制体系，以财务管理为突破口，通过实施全面预算管理等财务管理办法，逐步健全和完善公司各项管理制度;以经济效益为导向，完善绩效考核体系;加快建设企业信息化系统，不断完善业务流程和管理流程，促进企业管理工作提高到一个新水平。
——加快公司股权多元化进程，不断拓展新的融资渠道,建立符合现代企业制度要求的企业治理结构。
——积极探索个性化、亲情化、差异化服务新途径，在客户心中塑造“心”的选择、“心”的感受，新的中国铁通服务品牌。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。面对新的机遇和挑战，中国铁通全体员工正满怀豪情，积极改革，全面创新，为使中国铁通成为具有一定竞争实力的电信企业集团而努力奋斗。
2.2实习单位主要业务
公司依据国家批准的许可，向吉林省境内的社会各界和广大民众提供了国际、国内长途及本地电话;通信网络元素出租和代维;公共数据传输;IP、IC电话;电视电话会议系统;互联网宽带综合服务;全国漫游无线寻呼;全国范围内传真通信、电报交换;电子商务、大型数据中心;电信工程设计及施工等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。目前，已实现了长途通道数字化、传输媒介光纤化、长途通信网、本地交换网、数据网、互联网、寻呼网、智能网等基础网络，覆盖省内所有大中城市和铁路沿线乡镇。 3 实习主要内容
3.1安全基础知识
安全与危险伴随人的一生，安全与危险伴随工作始终，不安全的因素存在于人、机、料、法、环各因素中，任何时候松懈都会诱发事故的发生，安全生产这根弦必须时刻绷紧，因此安全教育具有长期性。安全是保证生产正常进行的前提，生产领域中出现不安全因素主要有三个方面，即人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。安全生产培训是安全控制工作的重要环节，是学习和掌握消除或减少三个不安全因素的方法的主要手段。安全培训的目的是提高全员安全素质、提供安全施工管理水平、防止安全事故发生、实现安全施工。
(1) 事故的直接原因
防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷
①无防护装置。包括无防护罩，无安全保险装置，无报警装置;电气未接地，绝缘不良，无安全标志;无防护栅栏或防护栏损坏;风扇无消音装置、噪声大;未安装防止“跑车”的挡车器或挡车栏等。
②防护不当。包括机械外露的转动部件无防护罩，防护罩未在适当位置，防护装置松动或调整不当;放炮作业时，隐蔽所的安全距离不够或有缺陷;防爆装置失效或安装不当。电气装置带电部分裸露，失去绝缘，或电线接口不牢松动造成搭壳漏电等。
设备、设施、工具、附件有缺陷
①设计布局不当，结构不符合安全要求。包括通道门遮挡视线;制动装置有缺欠;安全间距不够;工件有锋利毛刺、毛边;设备、设施上有锋利倒刺等。
②强度或稳定性不够。包括机械强度不够;绝缘强度不够;起吊重物的绳索不符合安全要求;承重设备稳定性不够，承重时失稳等。
③设备在非正常状态下运行j包括设备带“病”运行，超速、超负荷运行等。
④维修、调试、校正不良。包括设备失修，保养不当，设备失灵;厂房失修，作业场所地面不平等。 劳动防护用品用具缺乏或有缺陷。包括防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、安全带、安全帽、绝缘鞋等
①没有发放必需的劳动防护用具、用品。
②发放的劳动防护用品、用具不符合安全要求，起不到防护作用。 生产(施工)场地作业环境不良
①照明不良。包括照度不足或光线过强，作业场所粉尘、烟雾弥漫，视物不清等。
②通风不良。包括无通风，通风系统效率低，风流短路;车间有毒有害物质(气态、粉尘等)超标，未经排放、处理，仍继续作业等。
③危房内作业，作业场所狭窄，通道不畅。露天采石场没有剥离、宕面外倾、危石未清理;人员过于密集，安全出口不足或堵塞;生产、贮存危险品的车间与宿舍同在一座建筑物内(三合一等)。
④作业场地杂乱。包括电气线路、管道布置不当，随意乱拉乱放;工具、制品、材料等堆放不安全。
⑤交通运输线路的配置不安全。如车辆等运输工具平行时，无法分道;交会时，无法避让;弯道或交叉时，无信号或警告标志等。
⑥作业场所的温度、湿度、噪音、粉尘等环境指标不当，影响正常作业。
⑦地面滑。包括地面有油或其他液体，冰雪覆盖，地面有其他易滑物质，地面材质不防滑等。
⑧贮存方法不安全。如易燃易爆、有毒有害等危险化学品物质贮存装置有缺陷，安全间距不足等。
⑨操作工序、工艺设计不当或配置不齐全。如工艺参数中的温度、压力、湿度、电流、电压、时间等参数、施工点的高度、深度、水上、地下等位置的选择不当;工艺流程、设备、设施选择不当等。
(2) 事故间接原因
技术和设计上有缺陷。如工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等的设计、施工和材料使用上存在问题;设备失修，未正常检验、维护;企业安全生产设备设施没有与建设项目主体工程同时设计、同时建设、同时投产使用;危险化学品生产项目未进行安全评价等。
安全生产教育培训不够。企业负责人及从业人员未经安全生产教育培训，安全生产意识淡薄或不懂安全操作技术知识;特种作业人员无证上岗作业，职工未进行三级安全教育等。
劳动组织不合理。如作业场所的人员过于密集;交接班或作业程序不当等。
对现场工作缺乏检查或指导错误。如违章指挥，事故抢救指挥不当等。
没有安全生产管理规章制度和安全操作规程(作业规程、使用说明)，或者安全生产管理规章制度和安全操作规程(作业规程)不健全，无章可循等。
3.2电源基础知识
(1) 开关电源常用知识
开关电源系统由交流配电单元、直流配电单元、整流模块、监控模块组成。其中贵公司中心机房使用的开关电源叫做开关电源系统，由交流配电柜、直流配电柜、整流屏组成;无人机房开关电源使用的一般是智能高频开关电源系统，所有功能集中在一个机架内，厂家很多，我们现使用的有华为、爱默生、中兴、北京动力源。型号也很多，常见的有：PS48300、PS48400、PS48600.原理和组成部分都是一样的，有交流配电单元、直流配电单元、整流模块、监控模块;还有两种电源是与交换机在一个机架的，例如华为512一体化、160、300L等。符号识别：例如：PS48300/25
300——最大提供整流300A;25——单块整流模块规格25A;满配的情况下共有12个整流模块。配备整流模块个数一般是10块以内采用N+1备份原则，10块以上采用N+2备份原则。例如：负载电流：50A ，蓄电池组是600AH 2组按10H率计算，蓄电池组停电后充电需要600*2/10=120A整流模块最大输出是50A+120A=170A单块规格25A的整流模块需要配备170A/25=6.8个 ，也就是至少需要配备7块，按照10块以内采用N+1备份原则，此机房需要配备8块单块规格25A的整流模块。
(2) 蓄电池组常用知识
固定型阀控密封铅酸蓄电池蓄电池使用寿命：浮充电压2.23V/单体电池 一般情况下，电池使用寿命8-10年。在15℃-25℃条件下使用，蓄电池浮充寿命为13-18年。若在80%深度放电条件下，循环寿命在1200次以上。电池端电压：全组各单体电池端电压的大小不低于2.18V/节电池连接：电缆连接牢固，充放电电缆防护层无老化、龟裂现象;均衡充电时电缆无明显发热。电池外观结构：电池外形无膨胀变形;电池壳体无漏液痕迹。每年应以实际负荷做一次核对性放电试验，放出额定容量的30%-40%;每三年应做一次容量试验，使用六年后宜每年试验一次;放电步骤：完全充电状态下的蓄电池静置2小时以上;应以恒流方式进行放电试验;放电开始前后应测蓄电池组总电压及单体电压;放电期间应测单槽蓄电池的端电压及室温，测量时间间隔：10H率试验为1小时一次，5H、3H率试验为0.5小时一次。在放电末期要随时测量单体电压，当有一只电池端电压达到1.8V即为放电结束。 直流供电系统，如下图所示：
图3-2-1 直流供电系统
(3) ONU电源故障处理
第一测量电表计量箱——设备箱内的空开是否有电，若没有电，则联系供电局处理第二 查看空开是否跳闸或损坏，及时维修。第三查看空开——插排的电源线是否有电，若没有电及时更换。 (4)
模块局发电步骤
在交流引入处测量，确认交流电停电，将交流引入空开断开，将开关电源交流引入开关断开。将发电机引入线固定在发电空开之下。启动发电机，运行1分钟后，测量发电机交流输出，确认电压为220V左右。将发电空开闭合。在开关电源交流引入空开处测量交流电压，确认电压为220V左右，将空开闭合。开关电源启动后，观察开关电源运行状态，查看电压、电流情况及蓄电池组工作情况。观察发电机油量及运行状态。在得到交流来电信息后，测量交流引入处交流电压进行确认。确认无误后，将发电机空开断开，关闭发电机，拆除发电机交流输出线;交流引入空开闭合。开关电源重新启动后，观察开关电源运行状态，查看电压、电流情况及蓄电池组工作情况。确认开关电源工作正常后，发电结束。
3.3交换网
(1) 认识交换网
交换网这个概念源自2005年由中国交换网推出的网络交换平台，其网站目的是把人们闲置的物品和企业的闲置资源通过这个平台来进行交换，后来更是融合了环保的理念。随着其影响力的增加有了更多的门户和网站模仿开设了交换频道和交换网站，现在的人们已经可以接受这种物物交换的形式，为大家的生活增添了新的乐趣!
(2)交换机基础概
C&C08数字程控交换机系统是由一个中心模块和多个交换模块组成。C&C08系统的基本组成模块：AM、CM、SPM、SRM、SM。
SM是C&C08的核心，具有独立的交换功能，可以独立构成单模块局。 AM——管理模块：主要负责模块间呼叫接续管理，并提供交换机主机系统与计算机网络的开放式管理结构。
CM——通信模块： 由中心交换网和通信接口组成，负责各模块间话路和信令链路的接续。 BAM——后管理模块： 是C&C08的核心，嵌在AM/CM机架中，使用AM/CM提 供的对外接口(SDH、E1)，完成交换模块(SM)的几乎所有功能。 SPM——业务处理模块
SM——交换模块：模块间进行话路接续时需要经过模块间的信令链路传递消息。
(3)组网结构
网桥连接型,如下图所示：
图3-3-1 望桥连接拓扑图
无线AP接入型，如下图所示：
图3-3-2 无线AP连接拓扑图
Hub接入型，如下图所示：
图3-3-3 HUB接入型拓扑图
无中心接入型，如下图所示：
图3-3-4 无中心接入型拓扑图
3.4 传输网 (1) 认识传输网
同步数字体系(SDH传输网、IPRAN)是一个将复接、线传输及交换功能集为一体的，并由统一管理系统操作的综合信息传送网络，可实现诸如网络的有效管理，开业务时的性能监视、动态网络维护、不同供应厂商设备的互通等多项功能，它大大提高了网络资源利用率，并显著降底了管理和维护的费用，实现了灵活可靠和高效的网络运行与维护因而在现代信息传输网络中占据重要地位
(2) 传输过程
传输的过程就是信号转换的过程。信号转换就是把信息从一种表现形式通过相关手段转变为另一种表现形式，信息的表达意思没有改变。在我们所接触的传输中，常见的传输信号转换类型有：电信号转换成光信号、光信号转换成电信号。传输过程图解，如下所示：
图3-4-1 传输过程图解
3.5 互联网 (1) 认识互联网
互联网(英语：internet)，又称网际网络，或音译因特网(Internet)、英特网，是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。通常internet泛指互联网，而Internet则特指因特网。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。互联网并不等同万维网，万维网只是一建基于超文本相互链接而成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务其中之一。
(2) 数据传输过程
首先由TCP协议把数据分成若干数据包，给每个数据包写上序号，以便接收端 把数据还原成原来的格式。IP协议给每个数据包写上发送主机和接收主机的地址，一旦写上的源地址和目的地址，数据包就可以在物理网上传送数据了。IP协议还具有利用路由算法进行路由选择的功能。这些数据包可以通过不同的传输途径(路由)进行传输，由于路径不同，加上其它的原因，可能出现顺序颠倒、数据丢失、数据失真甚至重复的现象。这些问题都由TCP协议来处理，它具有检查和处理错误的功能， 必要时还可以请求发送端重发。简言之，IP协议负责数据的传输，而TCP协议负责数据的可靠传输。
3.6 WLAN底层网 (1) WLAN概述
无线局域网是计算机网络与无线通信技术相结合的产物。它利用射频(RF)技术，取代旧式的双绞线构成局域网络，提供传统有线局域网的所有功能。无线网络所需的基础设施不需再埋在地下或隐藏在墙里，并且可以随需移动或变化。WLAN已经成为宽带接入的有效手段之一，使用WLAN的区域及其承载的业务愈来愈多。为了更好地构建理想中的无线网络，我们需要了解无线网络的技术体系、熟悉构建无线网络的设备的功能。
无线网分布如下图所示：
图3-6-1 无线网分布图
无线网的分类如下图所示：
图3-6-2 无线网的分类
(2) WLAN网络模式
独立型网络模式(independent BSS)，如下图所示：
3-6-3独立型网络模式图
基础结构型网络模式：基础结构型BSS (infrastructure BSS)、扩展服务集合ESS(Extended Service Set。
图3-6-4 bbs基础结构图
(3) WLAN设备形态及应用
FAT AP组网模式用于家庭组网及公司组网，利用FAT AP组建大、中型无线网络时，配置工作量大。对网络中的FAT AP进行软件升级时，需要手工逐台进行升级，维护工作量大。FAT AP上保存着设备配置信息，当设备失窃时造成配置信息泄漏。FAT AP难于实现自动无线盲区修补、流氓AP检测等功能。
图3-6-5 AP应用
3.6 网络优化 (1) 认识网络优化
网络优化是指通过各种硬件或软件技术使网络性能达到我们需要的最佳平衡点! 硬件方面指在合理分析系统需要后在性能和价格方面作出最优解方案! 软件方面指通过对软件参数的设置以期取得在软件承受范围内达到最高性能负载! 网络优化也是SEO (2) 网络优化平台
针对网优人员日常工作提供全面的优化支撑平台，实现对全省网优工作的统一管理，大大提高网优工作日常效率。主要功能包括：工作台、问题小区、载波调整、投诉管理、专题分析、数据集管理、数据质量管理、2G 自动优化、栅格化分析。 (3) 网络优化工具
基于多年优化经验，切合各运营商用户需求，网优产品体系在全面提供无线网优平台基础上，提供信令网优、覆盖管理、网络规划等多项特色功能和优化工具。主要功能包括：覆盖管理系统、爱立信优化工具、客户感知优化评估、A+Abis 分析系统、GPRS 数据网络分析系统、频率优化工具、网络规划工具。
4 总结
通过本次实习使我们了解到计算机通讯网络的工作原理，掌握了所接触信息系统(软硬件)的工作原理，结构，安装，及故障识别方法，熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件、网络数据库的使用方法。以及服务器、程控交换机、ADLS技术、网络、光纤和粗细缆的功能、安装，维护及使用方法，了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。通过到通信运营商、参与过程调试、与对通信系统的运行管理及维护等方式，让我们接触生产、科研、企业管理，达到理论与实践相结合的目的，加深对专业的了解，拓宽知识面，获得基本操作训练，培养我们分析问题和解决问题的重要途径，将我们培养成高素质应用型人才并获得既实际又实用的感性知识。
5实习心得
转眼间为期四天在中国铁通的实习生活结束了， 但是回想起刚进公司第一天的那种兴奋还历历在目。在中国铁通实习使我们对手机通讯信号的传递从感性认识上升到了理性的认识，听取的讲座使我们对网络的基础知识有了更加充分的了解，对于手机未来的发展前景我们有了更加清晰的看法和认识。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，还需要进一步的再学习，这次实习不仅培养了我的实际动手能力，缩短了抽象课本知识与实际工作之间的距离，还使我们对实际工作有了一个新的认识。时间虽短，但收获颇丰。
此次实习，不仅缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际工作的有了一个新的认识。实习是个人综合能力的锻炼。作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要 继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。我们还要努力实践，自觉进行角色转化。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续在自己的工作领域创造更多的价值。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种尝试，都是对自己以后很宝贵的充实。
时间真的过的很快，刹那间短暂而紧张充实的实习生活就那么结束啦，有种很不舍的感觉，现在还记得和耐心的老师及技术人员的点点滴滴。”感谢中国铁通吉林分公司给了我这次实习的机会，感谢实习老师以及技术人员对我在这段时间的关心照顾，短暂的实习生活学到的东西对我来说却是终生受益的。
实习顾名思义就是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践、所以要付诸于实践来检验所学。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识提升自我。实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既可以开阔视野又能增长见识，为以后我们走向社会奠定了扎实的基础。
2011年5月16号我怀着期待与紧张的心情正式的踏入了为时3个星期的中国铁通实习。当我们来到指定的集合点时，我开始期待接下来我面临的会是怎样的工作。负责接待我们的经理姓段感觉很面善是个很年轻的小伙子，我心想这么年轻就可以当经理真是不错，将来自己也这样就好咯。容不得我多想，我们一行几人很快上了经理的车子，他把我们载到了高新区的经营部。
经营部比我想象中的要小，办公室里面坐着5个工作人员，一听介绍他们都是这里的经理级人物，看上去也就没比我们大几岁，这里的老总说铁通公司和其他公司比，好在就是会给年轻人很多机会去发挥展示自己的能力，只要肯干就会给你机会。这下我算是明白难怪这里经理多数是年轻人，原来都是一群充满激情与斗志的青年。
经过一番介绍后，我们6个被分成了两组，分别跟着不同片区的经理，然后经理再派他的下属人员(营销员)来带我们。我们每天是9点半到经营部去集合再由经理分配任务给他下属人员(营销员)，然后我们再跟着下属人员(营销员)去完成今天的工作，直到4点半在经营部集合5点钟下班。每天我们都是很有规律。
第一天接触到工作，我很是不习惯，营销员带我们去指定的小区里面扫楼。所谓的扫楼就是挨楼塞单子。以前从没干过这类工作，感觉爬楼很累，而且当你在塞单子的时候很多人都不能理解你甚至还会骂你。开始我感到很委屈觉得学校安排我们来工作我们居然还被人骂，我觉得我的自尊心受到了伤害，真是不能理解，慢慢的时间长了，我发现扫楼是这个行业的一个固有模式，我们应该尊重而不是一味的瞧不起，至少他们也是在靠自己的劳动换得更好的生活。扫楼真的很累，很累，看到带我们的营销员一个个满头大汗同样我们也是疲惫不堪的时候，我再没有抱怨过甚至瞧不起过，而是对这些带我们的营销员充满了一份来自心底的佩服与尊重。
催交话费也是我们这次实习工作的一部分。刚开始觉得挺有趣的，催费多轻松啊又不累，但是在我打了几个电话这个想法瞬间从我心中消失。不是每个人都可以理解你打电话到家里催他们交话费的，有的人甚至会骂你不理解你，无论你怎么解释，他们都不会听。当你不能被人所理解并且被别人骂还要悉心的解释不能发火时这种感觉真的是无法形容的。电话打多了我渐渐学会了一些沟通的技巧，尽量用比较委婉的方式让那些不接受的人接受我们。原来沟通真是一门技巧，我还得花上好大的功夫来专研这一门沟通技巧。
另外还要一个工作内容就是摆摊了。在一个固定的点上摆上一个专用桌子，手里面拿着铁通公司的宣传单子，不停的向行人发单子及宣传。我手里拿着很厚的一打单子很久都没有发出去，因为我觉得有些不好意思怕人家拒绝，觉得被人拒绝很没有面子，总是过不了自己那关。带我们的营销员告诉我其实刚开始他也是这样觉得过不了自尊心那关，但是人总要学着向前迈步的，连这一小步都迈不出去那人生这一大步又该怎么走呢。于是我鼓起勇气把一张单子递给了一位女士，我成功了，其实这也没什么，转过头来发现我们一行来的人都在对着我笑，可能是笑我傻吧，又或许是在为我的成功而笑。接下来我又发了很多张单子。虽然在发的过程中有些人并不会理你当做没看见，但是我很理解他们，因为以前别人发给我的单子我有时也不会要的。但是在摆摊之后，走在路上只要有人递过一张单子我总会顺手接过。因为这是一种支持，对他们工作的支持。
3个星期的工作大概就是这样，由这3大部分组成。每天都很有规律，我试着在规律中找寻一些乐趣。我们总是能很快的完成经理分配给我们的任务并且丝毫没有马虎，我想可能是经理怕我们累到所以给我的工作不是很多。休息的时间很多，我想我们是幸运的，遇到这么好的经理，这不禁让我想到以后我所面临的工作会不会这么轻松。回过神来后，我发现自己是在幻想，像个傻瓜，以后的工作肯定不容易，从此刻起我就要作好准备充满力量的去面对以后的挑战。
带我们的营销员们对我们很好，经常给我们买水而且很关心我们，怕我们不习惯累到了，使我在工作之余还体会到了人与人之间的真挚感情，哪怕只是小小的一句问候足以让对方温馨。我开始深刻明白了人与人的相处之道，处理好与同事之间的关系是很重要的，毕竟以后我所在的是一个团队而非独立的个体。同时交流沟通也是很有必要的，不交流沟通就不知道对方心中想什么，这样很容易误解对方意思。我是一个不善于与他人沟通交流的人，我很清楚自己这一缺点，经过这次实习我更加深刻体会到了这一缺点的害处，在今后日子我里会尽量克服改正。其实在这次实习中，让我体会到了合理安排时间也是很重要的，时间安排不合理工作就很有可能不能按时的完成，这样既耽误了别人也误了自己。人若不会理安排自己的时间,便不会很好的休息和学习工作。这样在该学习工作的时候会想休息，在休息的时候会想着学习工作，周而复始便会使人处于一种注意力涣散的矛盾状态。无论学习工作还是休息都不能专心致志，总会有各种各样的杂念在困扰他们，因此有组织有计划合理安排自己的时间是克服的有效方法之一。大学的生活多姿多彩，我们要合理安排好课余活动与学习之间的关系，在保证学习的前提下，有效地利用自己的时间，积累一些生活经验，为我们走向社会做好基础。
以前总是不明白为什么上班的人总说还是读书好，读书多幸福。我当时很不赞同他们的说法，反而觉得工作比读书好，至少不会整天被人管来管去的。后来经过这3周的实习我才明白，进入社会就意味着你身上多了一份责任，这份责任来自于对自己的照顾不再是依赖于父母。社会是复杂的，也是残酷的，一不小心就会跌入深深的谷底。短暂的告别了3周的校园，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我才渐渐体会到校园生活是多么值得回味留念。这一刻我深刻明白了珍惜这一词语的意义。
结束了实习，说真的我有些舍不得，我的态度由刚开始的抗拒到后来的接受再到现在的不舍。马上要回到学校开始正常的学习生活，总感觉心中有些不好受，这里给了我太多的感触。或许我是真的付出了，所以才会留念吧，我舍不得这里的经理，舍不得带我们的营销员，舍不得眼里早已熟悉的环境，有太多的不舍，我只能留在心中，作为永恒的回忆——只属于铁通的回忆。
经过实习我们感觉自己成熟了些许，以前对于以后的工作是茫然的，现在总算有些头绪。人生蓝图是要靠自己去勾勒的，不会有人也没有人可以帮你，唯有自己。人就是这样不经历风雨是真的看不见彩虹的，不吃点苦就永远不知道甜。我开始尊重身边每一个靠自己双手来为自己换取幸福的人，哪怕再辛苦，也是值得的。因为苦中一点甜。
即将离开学校踏入社会的我，已经有了勇气去面临困难挑战。我不再是温室里的花朵需要人来栽培看护，而是独立的站立在社会中的人需要面对现实。工作后，没有人会再那么的耐心的教导我，所以我要学会独立，困难怕什么我已经做好准备迎接你的到来。
我试着揣摩一种心境，体会一次人生的来去。其实人生不过就是短短几十年，我们可以碌碌无为而终身，也可以大有可为而终老。弹指间灰飞烟灭，人生真是不易。以后的路怎么走是要自己去规划的，我不会去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱生活，一切，都在意料之中。
中南大学通信工程2009级认识实习总结
实习单位：(铁院)通信服务中心等 实习地点：长沙、株洲
实习时间：2011.8.29 —2011.9.2 带队老师：黎方正 郭丽梅 彭春华 董健 王玮
班 级：通信0903 学 号：0XXXXX
姓 名：XXXX
进入大三，我们就迎来了为期一周的认识实习。这是我们的第一次实习，所以刚开始时比较有新鲜感，不知道实习具体是干什么的，很不会很难。在以前的学习中与很多的实践环节，感觉比较的有意义，而且作用也相当大，所以这次实习肯定也会让人收获颇多的。
本次认识实习为期一周，也是我们第一次实际深入了解与我们专业息息相关的仪器设备以及相关运营商。这个星期在带队老师的安排下我们前后参观了中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室、中南大学新校区“网络中心”、中南大学铁道学院“铁道通信中心”、湖南铁通集团有限公司株洲分公司及湖南联通有限公司的应急通信车。在每一个实习地点都有专业老师给我们详细讲解有关设备的专业知识。通过这一周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。从理论知识方面讲，我们大概了解了各种通信中心的仪器组成、基本运行原理及应该注意的问题;从将来的发展方面讲，我们通过老师的讲解及自己在网上对相关知识的了解，对自己今后学习的定位及将来的发展方向有了一个更为明确的认识。
实习的相关内容
认识实习开始的第一天，老师组织我们通信全专业的学生开了实习动员会。在动员会上，主讲老师给我们讲了这次实习的主要任务和要求，接着又给我们说了实习过程中需要注意的地方以及要遵守的一些规则，最后给我们五个班分别分配了五位带队老师。动员会结束后，认识实习正式开始了。
八月二十九号这一天上午，我们参观学习了中南大学铁道学院电子楼程控交换实验室实习动。看着那庞大的机器，我心中颇为激动，这是我第一次如此近距离地接触到和我专业切实相关的设备。我们所参观的是10年前我们学校淘汰下来的SIEMENS程控交换机，它可以接5000台的模拟机，但是实际只接了1500台。它由三相交流电源、两个整流器、电源变换器、用户机柜等组成。由于交换机断电会导致整个通信系统瘫痪，为了避免这一情况，交换机中备有蓄电池，在没停电的情况下就给蓄电池充电，而在断电时就能直接给交换机供电。所以，在经常停电的地区应备上发电机，以保证通信系统的正常运行。控制机柜可谓交换机的心脏，为了避免出现差错，每个交换机都备有两套控制设备，虽然实际只有一套工作，但是当工作的控制设备出现故障时，便可随时切换到另一套。
程控交换机，全称为存储程序控制交换机，也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。本地交换机自动检测用户的摘机动作，给用户的电话机回送拨号音，接收话机的产生的脉冲信号或双音多频(DTMF)信号，然後完成从主叫到被叫号码的接续(被叫号码可能在同一个交换机也可能在不同的交换机)。在接续完成後，交换机将保持连接，直到检测出通信的一方挂机。其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。
除了程控交换机，我们还参观了软交换机，比较而言，它更方便也更实惠。 软交换机基本上是为在IP网上实现PSTN交换机的功能所特别设计的。传统PSTN网的交换机是垂直、封闭和私有的系统结构，软交换机是以呼叫控制与媒体相分离的、基于标准的、开放的系统结构。除此而外，它是相对集中控制和管理的系统设备，其系统中保存了所有面向用户的数据及其呼叫状态信息。这一点使得软交换机受到电信运营商的特别重视。因为只有这样才能满足电信运营要求对IP分组网的端点接入和与PSTN互通互连实施有效的呼叫业务控制和运维管理。所以说，软交换机是NGN中IP电话技术的一种重要实现手段。特别值得一提的是，为了支持智能端点、视频端点和多媒体端点接入，一般软交换机还有可能支持H。323协议和SIP协议来控制管理H。323和SIP的用户端点。
目前而言，软交换机在技术已经趋于成熟，我相信，在不久的将来，软交换机会慢慢渗入人们的生活和工作，成为信息社会发展不可缺少的重要部分。
实习第二天带队老师带领我们参观学习了我们新校区的网络中心。中南大学高性能计算平台作为一个硬件先进、功能齐全，资源丰富，面向全校师生员工提供高性能网格计算服务的开放性公共基础设施，其宗旨是为学校的科研和教学，特别是重点学科的科学研究提供优质服务，提高我校的科研竞争能力。高性能计算平台的管理、研究和技术人员的职责是负责高性能网格计算平台的日常管理、运维和用户服务，参与国内外高性能计算领域的学术交流和科研合作，参与ChinaGrid(中国教育科研网格)的建设并成为其重要节点。 中南大学高性能网格计算平台硬件为曙光5000，其体系结构为混合式的集群(Cluster)架构，平台由四路、四核刀片计算节点和八路、四核SMP胖节点组成，计算网络采用Infinband高速交换机，双精度浮点运算次数理论峰值达到10 TFlops(十万亿次)、存储能力为20 TB的校园高性能网格计算平台。中南大学高性能计算中心还配置了丰富的开源和商业高性能计算应用软件，配备了一支高素质的管理、技术和用户服务的人才队伍。
中南大学校园网现有环长沙市区的城域网(见中南大学绕城光缆路由图)，主校区、铁道校区、湘雅老校区、湘雅新校区和新校区之间实现了万兆互联，校内所有办公和教学楼均为千兆接入，百兆到桌面(见中南大学校园网拓扑结构图)。中南大学校园网系统核心包括CISCO760
9、H3C950
8、CISCO650
9、锐捷8610等设备，并采用了千兆防火墙和IDS等设备对高性能计算平台进行安全保护。中南大学校园网的出口链路包括教育网的1条1G光纤链路、中国电信的10条百兆光纤链路和中国联通的3条百兆光纤链路,出口带宽共计2.5G，因此，用户可以采用IPv4或IPv6方式方便地从本地和远程接入高性能网格计算平台进行运算，并有足够的带宽让用户传输数据。同时，中南大学还是湖南教育和科研计算机网网络中心、中国教育和科研计算机网(CERNET)长沙主节点网络中心以及中国下一代互联网(CNGI)核心网CERNET-2长沙核心节点，负责省内高校(含专科院校及高职院校)和教育行政管理部门接入CERNET，负责省网的运维和管理。目前联结40所分布于湖南省各市、自治州的本科院校、专科院校和职业技术院校，接入方式有光纤接入、DDN接入和VPN接入。省内各市、州高等院校的网络均已接入中南大学，其他有高性能计算需求的单位都可就近接入。
中南大学网络中心从1995年6月建成办公楼局域网和电话拨号网络组成的校园网起，经历了从低速拨号网络到万兆以太网、出口带宽从9.6K的X.25到2.5G的光纤链路、协议从IPv4到IPv
6、物理区域从一个单一校区到环绕长沙市城区的六个校区，从单一校园网到湖南省教育和科研计算机网发展的全过程，从而积累了丰富的网络管理、运维和服务经验。由中南大学负责的湖南教育和科研计算机网和校园网历年的网上招生、网上阅卷的实战检验以及为数以万计的用户提供网络服务的实践证明，中南大学校园网具有很高的可用性、可靠性及安全性，可以为用户提供高效、可靠、安全的服务。 网络中心的计算资源
平台硬件系统配置
–346个通用处理器，1420个CPU核。(AMD Opteron 8347HE 1.9 GHz 四核低功耗处理器，AMD Opteron 8350HE 2.0 GHz 四核低功耗处理器，AMD Opteron 2350HE 2.0GHz 四核低功耗处理器，AMD Opteron 2376 2.3GHz四核处理器); –内存总容量2756GB;
–点点通信带宽20Gbps;
–磁盘阵列存储空间总容量为20TB。 下图为中南大学网络主干拓扑图
八月三十一号我们参观了铁道通信中心，此中心主要负责面向铁道校区的5000多个用户提供铁通通话服务。在机房，老师主要给我们讲述了铁通通信的主要流程以及一些主要设备所提供的工程以及在通信网络中所起到的作用。 老师首先给我们讲了一下配线架，配线架是管理子系统中最重要的组件，是实现垂直干线和水平布线两个子系统交叉连接的枢纽。针对传统配线架的种种不足，目前市场上出现了一种新型的配线架，即电子配线架。此种配线架在原有结构的基础上，把原有标签位置更换成可视化标签系统，配备一台控制器对其进行远程的输入、显示控制。每台控制器可管理若干个电子标签配线架，并且要有一套专用的综合布线管理软件与之配备。而对于我们担心的故障检测问题，老师也做了详细的讲解。电子标签配线架都是配合相应软件进行工作的，它们是一个整体，相互配合为用户提供了一个更为科学的管理流程。软件对信息点，链路，端口产品，等等都有一个完整的定义过程，此过程完成后，每一部分都有了属于自己的编号，名称，物理位置，其编号会在电子标签上显示出来。而对人员的管理也大大区别于传统松散的管理模式，如要领取材料，更改网络结构，必须都要在软件上进行登记(派工过程)，而后相关人员才有权对其进行更改。一旦出现问题，保证有据可查。更改过后，由于流程规定，管理人员需更新原有数据，大大地避免以往经常出现的“结构已更改，而文档未更新”的局面。工作交接也方便了许多，前任只需将数据库文件交给继任者，继任者可以轻松上手，大大减少了问题发生的几率。
紧接着老师重点讲解了程控交换机的工作，我们参观的机房主要用的是H3C交换机。其中以3台H3C S9508(10槽)、和1台RG S8610为核心。H3C S9508交换机是华为3Com公司面向以业务为核心的企业网络架构而推出的新一代核心路由交换机，该产品基于华为3Com公司自适应安全网络的技术理念，在提供大容量、高性能L2/L3交换服务基础上，进一步融合了硬件IPv
6、网络安全、网络业务分析等智能特性，可为企业构建融合业务的基础网络平台，进而帮助用户实现IT资源整合的需求。在交换机上，我们注意到有很多小的指示灯，有的一直亮着，有的时亮时灭。通过老师讲解我们才知道，原来集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。指示灯的亮与灭正是显示的整个网络各部分的工作状态。
九月一号我们参观了湖南铁通集团有限公司株洲分公司。在现场我们先后参观了电源部分、链路层部分以及用户层部分。工作人员给我们重点讲述了铁通的组网理论，并指出我国的电话通信网分为长途电话网和本地电话网。长途电话网为DC1和DC2两级结构。DC1为一级交换中心,设在各省会、自治区首府和中央直辖市，其主要功能是汇接所在省(自治区、直辖市)的省际和省内的国际和国内长途来、去、转话话务和DC1所在本地网的长途终端(落地)话务;DC2为二级交换中心，也是长途网的终端长途交换中心，设在各省的地(市)本地网的中心城市，其主要功能是汇接所在地区的国际、国内长途来、去话话务和省内各地(市)本地网之间的长途转话话务以及DC2所在中心城市的终端长途话务。在株洲铁通的许多设备在学校里其实已经参观学习过了，在株洲参观主要是从全局出发，全面系统的了解认识整个通信传输网络的工作情况。
九月二号我们通信工程专业的同学一起来到中南大学铁道学院世纪楼前。在那里我们参观了长沙市联通应急通信车，此通信车主要防止某些地区无信号的突发事件给用户带来的损失，并能够在某种场合举行大型活动时为当地提供足够的通信容量。车载通信应急系统是应急通信体系中的一个重要组成部分，它可以在移动通信基站陷入瘫痪或者网络出现拥塞后，迅速提供有效的应急通信保障。一般的车载应急通信系统主要由移动通信系统、传输系统、车辆系统、平衡系统、天馈线系统、电源系统、防雷系统、监控及告警系统等组成。很有幸，我参观了CDMA通信系统，车上，工作人员给我们详细介绍了CDMA技术的现状和主要技术特点，并针对应急通信车给我们作了重点的讲述。指出，当前移动通信所创造的价值已远远超过以前的固话用户，因此对于通信人才来说，抓住了移动的市场基本上相当于在现实的社会中抓住了主流。因此，在学校读书的我们应该努力向无线通信方向发展。 通过这次认识实习的感想
通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。这次实习的确带给了我很多的知识，让我学到了很多相关的专业知识，很多在课本上学到的东西，在实习过程都亲眼见到了，很多老师讲解的知识，在这里都见到了具体应用，在感叹通信领域发展迅速的同时，也看到了自己的奋斗目标和发展方向。尤其是在听那些技术人员讲解的时候，看到他们博学多识，都对这个专业相当精湛，对我们提出的疑惑和问题都能做一一解答，佩服他们的同时，更多的是动力。
此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活，当然以后自己也要立志献身于通信事业，重点研究移动通信新技术。因此，在明年选择攻读研究生深造的时候，我自己应努力从事移动通信课题的研究，让自己尽快成长起来。掌握了一些通信专业的基本理论和基本技术后，走出校门到信息行业进行实习，是非常必要的。通过实习，我们才有了机会去面对着专业性人员，听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备，这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系，这些都很益于我们在以后的工作。通过实习，让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对通信工程在生产生活中的感性认识，了解这些企业生产和运营的规律，学习这些企业组织和管理知识，巩固了所学理论，培养了初步的实际工作能力和专业技术能力，增强了我在通信方面的学业背景和对本专业的热爱。实习完成之后，我对自己学的通信专业有了更为详细更为系统的了解，也帮助我确定了以后的学习目标。
尊敬的各位领导、朋友们：
你们好!
我叫×××，目前是××××员工，是奋战在铁通一线的新兵。今天，我演讲的题目是：《让青春之花在铁通绽放》。
记得刚踏出校门、步入社会时，和所有的热血青年一样，我渴望人生价值的实现，期盼事业取得成功，怀着对未来的美好憧憬和无限期待，我进入了铁通公司，可是，从初次参与营销宣传的新鲜到反复营销的厌倦，我对当初的选择产生了彷徨和怀疑。工作、营销、宣传、服务……反反复复，8小时内紧张辛苦不说，8小时外还没日没夜。在营销宣传时，面对用户反复咨询，由于业务不熟我窘迫不安，不善言辞而退缩不前，看见同事们像小贩一样走街窜巷、人前吆喝，我，堂堂一个名校学生、一个有志青年、岂能过得如此不堪而又如此无为，这是我理想的工作吗，这是我想要的追求吗?这离我当初的愿望相差的太远太远。
那时，我的天空是灰暗而低沉的，我找不到我的奋斗目标，找不到我的前进方向。在茫然无措中，却不知，一个极奇偶然的事情，让我灰暗的天空亮出晨曦，昏沉的心情豁然天晴，我的思想也在不知不觉中开始了转变。
那天，是我在市场部实习的普通的一个下午，一名建材门市的客户来到公司找部门经理，可经理和同事们都恰巧出门在外，我见其面色阴沉一副来者不善的模样，赶紧上前询问，原来是该客户在家里和门市都安装了我公司的电话和宽带，话费还每月在400元以上，但由于近段时间电缆反复被盗，造成用户通信不便，有几个重要电话没有及时接听而影响了生意，用户要求拆机并赔偿损失。我第一个念头就是必须要保住这个用户，我赶紧端上茶，耐心地解释电话不通的原因，敬请用户理解，并提出解决方案，推荐公司一号通业务，将其门市、家里、手机电话进行捆绑，让用户不再漏接一个电话。经过两个小时的耐心解释，我热情的态度，专业的服务打动了用户，圆满地留住了这名用户。这件事虽小，但我却尝到了一种辛苦后收获的喜悦，我为公司也做了一份小小的贡献。
其后，与同事们的朝夕相处，伴随公司不断发展壮大，让我深切感受到了什么是拼搏、什么是敬业、什么又是责任。他们艰苦奋斗的精神、永不言败的意志深深的震撼着我，他们没有上下班之分、没有节假日之分，没有干部员工之分，从零开始，全员营销，一步一个脚印，在铁通的发展道路上留下他们坚实的足迹，公司经营收入稳步攀升，用户认知不断提高，市场拓展迅速扩大。特别是在××××、××××，……以及×××同事们的身上，让我了解了铁通人的品质，重新认识了铁通这个集体，也知道了什么是铁通人。
诚然，在铁通发展初期，面对业务单
一、资金短缺、建设困难的市场环境，我们显得非常的弱小，互联网间、城建管制、政策因素、用户认知等等，使我们的发展困难重重。但是，我们只要坚定信心和投入情感，以高度的责任心和使命感，抱成一团、顽强拼搏、执著追求，在困难面前不低头，重压之下不屈服、流言之间不动摇，就一定能够将我们的铁通发展下去，就一定能够取得最后的胜利。
也许，我一个人的力量很渺小，但是，我有许许多多的同事，我有许许多多志同道合的朋友，这就是你们。我们都是这个大家庭的一分子，大家一起来努力，从我做起，从我们身边的事做起，“不积硅步，无以致千里，不积小流，无以致江河”，只要我们积少成多，就一定能形成巨大的力量。
因此，朋友们，铁通兴亡、我的责任，更是我们的责任!既然我们肩负起铁通创业的使命，我们就应该负起责任，我们既然必须负起责任，也就必须坦然面对一切逆境，把困难当做一杯酒喝下去，谁能说这不是磨练我们的意志?谁能说这不是我们的财富?飞鸟过尽，惟有拼搏不曾止息;万里长空，惟有执著不会逊色。铁通给我们提供了一个展现自我，施展才华的舞台，我们就应该为铁通公司的发展拿出百分之百的智慧，拿出百分之百的努力，去拼搏、去创造、去开拓。
朋友们，梁启超曾说过：青年兴则国兴，青年强则国强。在任何一个时代，青年都是社会上最富有朝气最富有创造性、最富有生命力的群体。对于铁通来说，我们是铁通的未来，让我们用自己的智慧，全身心地投入工作，用勤劳的双手，为铁通奉献热血和青春。
雄鹰在风雨中练就坚实的翅膀，梅花在严寒中绽放出扑鼻的芬芳。就让我们在铁通的大熔炉里去锤练吧，让我们的青春之花在铁通的发展中绚丽绽放吧!
我的演讲就此结束，谢谢大家
一、岗前培训及考核
了解企业文化、核心理念及未来发展、有关规章制度、岗位专业业务知识与工作技能，公司产品基础知识、安全教育、军事化训练及拓展活动。新员工岗前培训反馈及考核。培训中考查员工各方面的自身素质。
二、**支局
初步了解营业厅规章制度。新业务知识、服务规范和技巧、服务营销、客户投诉及抱怨处理技巧
每周根据各厅长的需求，按照计划，完成工作。由老员工带领，指导我们对工作操作的学习。
三、**自建部
档案管理、文件收发工作主要是配合同事做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记，及时办理，做到不积压、不延误文件;同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程管理处每次提交的工程类档案今年、进行及时的整理。
学习ONU数据配置，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，我感觉到自己所掌握的知识的肤浅在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里。对工作不知所措，我所学的电信专业，对于网络部分只限于了解，一旦接触到实际，才悟到学无止境的含义。
四、**营业厅
系统管理学习，主要管理系统，客户服务学习，主要学习服务礼仪与 规范。可以提高员工的服务质量和个人综合素质
新业务知识、服务规范和技巧、服务营销、客户投诉及抱怨处理技巧
新业务培训、业务知识巩固及近期存在问题培训、服务、销售技巧
五、**网业
清点报废资产、核对各支局固资明细、记录并整理报废资产清理明细表 、
篇一：2013年铁通工作总结
2013年铁通工作总结
在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：
一、思想及工作表现、品德修养及职业道德方面
1、1年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是项目管理。主要负责西昌州一医院小区项目、普格教育云平台建设及装机项目、昭觉教育云平台建设项目及小区光缆预埋项目、美姑教育云平台建设项目及小区光缆预埋项目、2013年olt安装项目、西昌片区零星迁改项目等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，完成了1年来的各项项目如下：
一、美姑教育云平台设备安装、小区光缆预埋：
1、 云平台设计点位42个，增加2个。设备安装及开通完成32个，(未开通8个，原因是各点ptn不通)。5个点位因建设光缆过长及协调原因不建，资管完成32个。
2、 美姑小区预埋完成光缆布放68个小区及街道。分纤箱安装200个左右。未溶纤、跳纤。资管完成40个小区。
3、 个人用户装机完成20户，抢修完成瓦候等5个，无线ip安装5个。
二、昭觉教育云平台光缆建设、设备安装及小区光缆预埋：
1、 昭觉云平台设计点位75个，设备安装开通完成42个，未开通33个，现有光缆建设未完成15个、建设中。18个光缆布放完成未溶纤，资管未走。
2、 昭觉小区设计36个，光缆布放及分纤箱安装完成36个，资管完成36个。
三、普格教育云平台光缆建设21个，设备安装开通21个，及部分抢修等工作。
四、西昌州一医院项目小区光缆预埋完成18个，资管完成18个。
五、2013年olt设备安装及开通12个，越西2个已安装未开通，昭觉2个已安装未开通，金阳2个已安装未开通。
六、西昌监狱线路迁改已完成，泸沽二干线路迁改已完成。
三、存在的不足
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
1、 是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。
2、 是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
1、是加强工作能力。根据公司领导的工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
3、要提高公司员工管理制度，后勤管理制度，完善于县分公司及其它部门的沟通、协调等工作。
4、因这1年来工作做得不是很出色，各项工作压力大，不合格作为管理人员，愿与领导协商另聘管理人员。
员工：彭奉华
2014年1月20日星期一篇二：京铁通维护中心设备维护班先进事迹
南京铁通维护中心设备维护班先进事迹
新年将至，一年时光已悄然离去。在过去的一年中，设备维护班在各级领导的关心和帮助下，在全体同事的支持配合下，班组员工在获得公司2011年先进集体的荣誉激励下，服从工作安排，加强义务学习和锻炼，认真履行职责，以较高的思想认识、工作能力和综合素质，完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对设备维护班来说每一次都是很好的锻炼，困难也让设备维护班逐渐成熟了。并再次被公司授予2012年先进集体称号，现将这一年主要事迹汇报如下：
一、快速反应，金陵船厂开通创造新纪录
2012年2月25日中午11点，南京公司设备维护班班长王向东突然接到公司网运部司马英经理的电话，南京公司集团客户部刚签了一个大客户(金陵船厂)，由于用户是全部转网到铁通的，为了不影响用户星期一的正常工作，必须在第二天完成新建1000线机房的建设和窄带设备的开通，并留足数据的开通和调试时间。
时间已不足48个小时了，王向东挂下电话，放下手中的事情，立刻通知设备处所有人员向设备处集结，人员到齐后，王向东向大家简单地介绍了情况，即刻对人员进行分工，由王向东带着几名业务骨干先行赶到现场，了解现场状况，确认机柜安放位置，拟定施工方案，余下的同志在家里准备设备，工具和施工材料。
14：00，王向东等到达金陵船厂，他们一边和对方沟通，一边制定方案，一边和家里确认设备材料的数量，落实运输工具等等一切都在紧张而有条不紊的进行着。
17：00，清点完设备，工具，材料没有遗漏后，载着此次施工需要的设备，材料，工具和设备处人员的汽车到达现场， 17：30，施工开始，设备处所有员工各司其职，机架固定，机柜安装，安装设备，排放用户线，走线捆扎，接通电源，数据开通，机房里到处都可以看到他们忙碌的身影。
21：48分，金陵船厂1000线机房顺利开通。受到用户高度评价。
事后，南京分公司王会研总经理对此次金陵船厂纳入铁通本网有如此评价：“金陵船厂从签约到施工完成4天不到，各部门配合很好，是南京分公司的一个奇迹。”并在全公司通报表扬设备维护班。
二：落实巡检制度，及时排除危及机房安全的故障
三：提高员工责任心，爱岗敬业, 快速反应排除故障
2012年5月，100多个机房的设备风扇和防尘网清扫.每清扫一处，鼻子嘴巴里都带有灰尘，用水冲一下，又去下一机房.就这样保障了设备在炎热夏天的安全.
2012年8月8号，受强台风“海葵”影响，中华门程控室市电和路电同时发生故障，影响了大批铁通用户，接到故障通知后，设备维护班多名同志赶到现场，沉着冷静，积极应对，很快拿出应对措施，及时恢复供电，减小了公司的损失。
四：创造条件，加强业务培训，全面提升员工业务水平
在和移动协同发展的阶段，对职工的业务水平提出了更高的要求，设备班为了提升员工业务水平，利用维护中心现有场地和备品备件，按照标准化机房的要求，建设了一处模拟机房，该机房包括了目前公司在用的所有宽窄带和传输设备，通过这个机房的建设，不仅使员工在机房建设上提高标准化工艺水平，并且让员工有条件熟悉每套设备的工作状态及制作数据，使员工技术普遍得到提高，新员工也能快速掌握，实现了技术全面提升。
2012年，设备维护班还在完成日常维护和故障处理的同时，有效组织，合理安排，保质保量的完成7套高开电源的更新改造. 确保了机房设备用电的安全。 设备班在2012年梅雨季前突击安装了45套防雷箱, 使2012年未发生一起因雷击而损坏机房设备的故障。. 在未来的一年，我班组将继续保持这种良好态势和干劲，并努力上进，将公司工作更加高质量，更出色的完成好。班组明年的规划已有雏形，我们将在区域、机房规模上完成新的布局和突破。
设备维护班. 王向东
2012-12-16篇三：铁通通信工作人员工作总结
铁通通信工作人员工作总结
公司成立前，我担任通信工,主要负责区段通信设备、集中机、区转机、音频分机、自动电话的维护工作，这也是我参加工作后的第一个岗位。工作中每当遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向师傅请教，坚持不达目的决不罢休的精神，在室边测量，边翻资料，逐步掌握了jht型集中机故障的处理。在常年累月的工作实践中，我发现yg型音频分机的6v电源经常处于亏电状态，充不上电，干电池更换太频繁，严重的浪费了材料，影响了设备的稳定运行。我翻阅了大量的资料和同事们商议后，对yg型音频分机的电源箱充电电路部分进行了改进，并在进行了多次充放电实验，将改进后的yg型的6v电源箱逐步运用到现场(现--管内仍有部分使用改进后的6v电源箱)运行比较稳定，从而减少人力，材料的支出。通过这次小的革新，使我受益非浅，充分体现了理论与实践的结合，技术能力得到了很大提高。
20年铁通成立后，上级临时调整我到工作，主要负责程控交换设备的维护。通过自学，初步了解了中兴a型程控交换设备的原理，掌握了中兴b型交换机的业务开通、修改及监控。能熟练的操作维护平台，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为后来的线路维护工作打下了良好的基础。200*年我担任了片区经理后，工作中逐步积累经验、锻炼能力，能够组织实施中小型光电缆工程的建设。在工程施工中，我始终坚持标准化作业，积极提出了自己的城域网规划方案，对新载电杆杆距，架空电缆的高度，地埋电缆的深度等亲自测量、计算。在电缆工程施工时，按规划图纸每条电缆都只有一个分线盒，电缆中段装机用户皮线过多、过长,既影响美观又浪费人力、物力，为今后的维护工作留下了故障隐患。针对这一情况我请示上级同意后对施工图纸略为调整，在整条电缆中段做分歧头，但不封焊，用分线盒防护，有多少用户就掏出多少线对。这种方法既节省投资、机动灵活，又大大提高了芯线利用率，取得了良好的效果。在维护工作中我始终坚持：“学和问结合、自学和培训结合”，先后参加了分公司组织的《互联网业务培训》，《光缆接续技术比武》等业务训练活动;亲手参与处理了多起非责任性光电缆中断抢修恢复工作。逐渐的学会了使用电缆线路测试仪，独立的完成了石油公司onu设备的安装。协助技术维护人员调试，开通了onu，onu。并对原有铁通的线路及机房进行了彻底的整治，逐一核对完善了号线系统，使我更深入的了解了华为城域网onu的基本原理、运行环境及特点。随着铁通市场业务的发展和深化，我又接触了宽带网络建设并多次参与宽窄带扩容，学习了网络设备的维护、故障判断和处理，可以比较熟练.快速的处理一般的网络设备问题。同时，我注重把业务学习和市场开拓相结合，在市场发展中锻炼自己全方位的工作能力，为营业部和分公司的发展做出了应有的贡献。
虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习;需要领导和同志们的帮助和自己的努力 。我要在以后的工作中，更加严格要求自己，认真负责，努力学习，提高素质、提高技术水平，力求创新，为铁通的发展作出更大贡献。
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