社工小组活动常用游戏整理
扮时钟
目的：建设团队，增加之间的沟通 ，增进相互之间的协作，可以带动气氛，加强凝聚力与协作能力。
1、场所：室内，1-3人
2、背景：白板，上画一个大的时钟模型，分别将时钟的刻度标识出来
3、道具：三个长短不一的棍子，分别代表秒针、分针和时针
4、游戏规则：
1)在白板或墙壁上画一个大的时钟模型，分别将时钟的刻度标识出来。
2)找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针，手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具(代表时钟的指针)在时钟前面站成一纵列(注意是背向白板或墙壁，扮演者看不到时钟模型)。
3)主持人任意说出一个时刻，比如现在是3小时45分15秒，要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位置，指示错误或指示慢的人受罚。
4)可重复玩多次，亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针，训练表演者的判断力和反应能力。
占领阵地
游戏规则：
1、八个代表队分成四组，两个队为一组。每队四人。
2、游戏开始后各队队员分别站在一张报纸上，各人身体的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半报纸站，接着再撕去一半„„直至失败，最后以最佳办法能站进最小报纸的队为胜。
3、共四个队获奖
正话反说
游戏规则：
1、八个代表队各出一人参加游戏。
2、主持人要事先准备好一些词语。说一个词语，参与者要反着说一遍，比如“新年好”，游戏者要立刻说出“好年新”，说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开始说起，第二轮四个字，第三轮五个字，以此类推，估计到五个字以上的时候游戏者就所剩无几了。
3、最后胜出的四个队获奖。
三字词语：新年好/好年新，小朋友/友朋小，丝网花/花网丝，夕阳红/红阳夕
四字词语：社区墟日，寻光计划/划计光寻，彩虹社工/工社虹彩，正话反说/说反话正
官兵捉贼
用具：分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸
人数：4个人
方法：将四张纸折叠起来，参加游戏的四个人分别抽出一张，抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字，猜错的要罚，有猜到“官”字的人决定如何惩罚，由抽到“兵”字的人执行。 兴奋点：简单易行，不受时间地点场合的限制
拍七令
用具：无
人数：无限制
方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。
兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。
我爱你VS不要脸
游戏规则：众人围坐成一圈，规定只能对自己左边的人说“我爱你”，对右边的人说“不要脸”。两人之间只能连续对话3次。一旦有人说错，即受罚。
亮点：当游戏达到一定速度时，反应跟不上的人，往往会出现“我„„不要脸”或“不„„我爱你”之类的经典“自白”。练反应的好游戏。
尖叫30秒(你来比划我来猜)
游戏规则：现场备有若干组词语，每组有8个词语，游戏者为一人，可事先选择一组，并根据词语用肢体语言来表现，让现场观众来猜谜底。每个词语的限时是30秒，表演不到位而导致观众不出猜出谜底的，身后有大棒伺候。如分组对抗，则挨棒最少的一人胜出。
题目：
A(人物题)医生 警察 小偷 媒婆 小贩 模特 孕妇 歌手
B(动物题)鸭子 袋鼠 企鹅 鸵鸟 兔子 青蛙 母鸡 恐龙
C(爱情题)触电 亲吻 送花 拥抱 哭泣 性骚扰 求婚 吃醋
F(体育题)竞走 跳水 举重 击剑 拔河 体操 高尔夫 鞍马
道具要求：40张A4纸、4个文件袋(或能装下A4纸的其他袋子)、手表1只(或其他计时工具)、大的充气棒槌一个
程序准备：事先将以上各组词语分别用A4字打印好，按组别用文件袋装好，文件袋外面标好1-4的号码，并写明“网络题”、“成语题”等类别字样。
超级挑战
请现场的若干位女同学在纸条上写上自己的名字和动作要求，并将纸条塞进气球内，吹好气球交给主持人集中。游戏开始，请若干位男同学随机抽气球，按抽到的气球中的要求来完成任务。
备用题目：
1、学大猩猩走路绕场一周;
2、来一个回眸一笑百媚生，定格5秒;
3、做十个俯卧撑，边做边说：我是猛男我是猛男; .
4、模仿一段天鹅舞，起码15秒钟，要求有脚尖着地的动作;
5大声说：我吹我吹我吹吹吹!然后以最快速度吹破一个气球;
6、邀请在场的一个同学对面深情对望15秒钟，不许眨眼睛不许笑;
7、模仿一段抱着孩子哄睡觉的动作，并唱一首儿歌;
8、在5分钟之内买来一朵玫瑰花，并送到现场老师手中
道具要求：10张空白纸，若干支笔(写题目用)，起码15个气球(不需要吹好的)，起码15根牛皮筋(扎气球用) 制作的玫瑰花
程序准备：事先将上述举例题目在其他的白纸上写好(手写)，以防止现场女生出的题目不够精彩时可以替换。
虎克船长
锻炼一个人注意力和反映能力的绝好方法。
规则如下：
众人围坐，约10多人;
开始指定一人开始，他可以说自己是虎克或船长，也可以指别人; 被指为虎克之人，不做任何其他动作，直接指认别人为船长或虎克;
被成为船长之人，右手搭于眉上，呈远翘状;船长左右二人分别划桨，左边人左手划，右边人右手划;
参加者按顺序喊：“虎-克-船-长-就-是-你”。在喊出“你”的同时可指定参加者的任何一方， 此时被指定者要学船长喊：雅虎～～(模仿船要开时的汽笛声)! 船长旁边的两个人则要做划船的动作并喊：嘿咻嘿咻～～ 谁反应较迟钝谁算输!新一轮游戏由输者重新开始。
说数字
从1开始说，每个人最多只能说连续的三个数字，谁先说到这个数字就喝酒，比如15 我说123，他说45 我说67 他说89 10 我说11 他说12 13 14 我说15 我就输了。
手掌九九
活动目的 集中精神的暖身活动(可安排在课程衔接时使用)
器材场地 无
规则：
1.所有人围成一圈盘腿坐下，左、右手掌平贴在自己的大腿
2.由训练员先做指示拍一下，采顺时针方向进行，一共有三种动作
a.拍一下:表示顺时针，依序拍下去
b.同一手连拍两下-表示逆转方向，反方向拍回去
c.握拳敲一下-表示pass，pass一个再拍. 3.做错指令或动作的人,每错一次需伸回一只手,错两次的人,两只手都必须伸回
4.此活动可进阶为将手放在左右两边的人腿上，其余规则不变
反方向扭头运动
1、参加者围成一个圆圈，主持人站中间。
2、主持人说右，全部人就将头转左，说左，所有人就将头转向右，说前则所有人的头向后，也就是要做和口令相反方向的动作。
3、裁判或主持人要仔细观察参加者，发现有人犯错，就要宣判出局。
4、最后剩下的人即为获胜。
爱的火花
参赛者与主持人玩游戏 游戏开始，首先挑两个双方面对站好，而且尽可能近;
另一个主持人喊开始的时候，双方眼睛对眼睛，如果谁先眨眼睛即算输，参赛者如果能坚持到最后就获胜，获得礼品一份。
进击的玻珠
参赛者要在限定的时间内用筷子把10颗玻珠从碗里夹到另外一个碗里。
社工小组活动拍照小技巧分享
1、拍照片，一般常用横拍，特殊情况才竖拍。
2、如果活动有领导嘉宾讲话，尽量抵近拍摄，注意要将主席台的横幅、投影等活动内容的信息拍摄在画面当中。(参考：拍摄时机需要摄影者掌握，一般在讲话者抬头与参与者眼神交流活有手势时按下快门，这样可使讲话者显得更加生动。也有的领导自始至终不抬头交流，这样的讲话者拍摄一般可在讲话开始时活结束时会出现讲话这抬头的机会。但是为了保险起见，低头的时候一定要拍上几张以免内容缺失。拍摄角度一般要与讲话者同高，尽量不使用仰角或俯角拍摄，并和讲话者保持45度左右的角度;)
3、活动拍摄，一定要有全景和特写的拍摄。
活动全景拍摄，可以表现活动现场情况，一定要把反映活动主题内容的活动横幅或标语、及活动参与者拍进去，注意尽量拍到活动参与人数比较多的效果。(全景拍摄，拍摄位置一般为活动后场后左、中、右三个位置各拍一张;如果是讲座等情况，注意前排嘉宾领导，需要拍一个特写)
活动特写拍摄，注意是指拍摄活动具体内容，如拍游戏互动，小朋友参与活动的神态、表情等。注意尽量要把人的头，手与手臂拍全，不要出现截断情况。
4、拍摄活动合影。注意如果有横幅或者活动标语的、或活动作品的，可以拿着一起拍摄。参考以下：
1)集体群像在画面布局合理，充实。
2)前后排无遮挡现象。
3)最前一排与最后一排的人都清晰。
4)没有前排头大、后排头小的透视变形。
5)没有闭眼睛的情况。
5、活动拍摄注意情况：
①特殊服务对象一定要注意保护个人隐私，给他打马赛克; ②拍摄特写的尽量拍到人物的正面，不要随便给人物“截肢”;
③拍摄不要出现无主题、无中心、模糊的照片。
一、接案
(一)建立关系
案主是通过公安局护送来的，首先救助站给案主提供一个放松的环境，通过社工的主动安抚使案主能够有一个比较稳定的心理环境，其次可以借助谈话的方式去了解案主，使案主能够开口说话。
二、收集资料
(一)个人资料
1、基本资料
姓名：杨冰
性别：女
年龄：12岁
籍贯：暂无
教育程度：因多次离家出走，暂时休学
2、生理资料
无疾病史，身体健康
3、心理资料
性格开朗，好动活泼
(二)、环境资料
1、家庭环境
父母离异，跟随父亲生活，父亲有时打骂她，后父亲外出打工，跟随奶奶生活，开始离家流浪
2、延伸的环境系统
姑妈，奶奶对其比较关心;因其不太上学，父母离异，与同辈群体的交流较少;因多次离家出走接触社会较多。
三、预估
(一)服务对象面临的问题
1、教育问题，案主多次离家出走，没有接收到良好的教育
2、因父母离异，父亲对其打骂导致家庭环境不和谐
3、多次离家出走，在社会流浪心理上可能会有一些问题
4、对家庭的冷漠和厌恶
(二)预期目标
1、使案主能在救助站内找回家的温暖
2、说服案主说出自己的真实情况
3、增强案主的社会交往能力
四、计划
(一)短期目标
1、和案主认识并鼓励按住说出自己的情况
2、辅导案主进行必要的学习
3、使服务对象了解救助站的环境
4、加强案主和救助站环境的适应程度
(二)长期目标
1、案主能够回到自己的家庭中
2、改变案主对自己家庭的认知，使之树立起对自己家庭的信心
3、为案主提供一个支持性的环境
4、恢复正常的教育
五、介入
第一节
时间：2010年8月7日----9月7日
地点：青岛市救助管理站
目标：初步接触案主，建立专业关系，了解案主的情况
活动：
1、首先介绍自己然后鼓励案主自我介绍
2、介绍救助站的环境，询问案主有什么需要
3、可以通过一些小游戏的方式加深互动，比如丢手绢
第二节
时间：2010年9月7日---10月7日
地点：青岛市救助管理站
目标：巩固关系，加深了解
1、 每次和案主见面都保持一种良好的心情，对案主的问题
能够进行恰当的反馈。
2、 说一些自己的糗事鼓励案主正视自己的处境
3、 申请救助站的资源带着案主出去玩，比如说公园，动物
园等
4、 进行学业辅导
第三节
时间：2010年10月7日----11月7日
地点：不定
目标：恢复发展案主的社会功能，为案主提供支持性的环境
活动：
1、组织附近的和案主同龄的小孩到救助站去和案主进行互动
交流
2、带案主去一些开放性的场地比如说广场，鼓励案主去和其
他人进行交流并且和社工进行分享
3、为案主提供合适的衣食住行方面的服务，能够有一个舒适的环境
4、尝试着教给案主一些必要的能力比如怎么用洗衣机等，使案主能够感受到自己的能力
5、继续进行学业辅导
第四节
时间：2010年11月9日----案主离开
地点：青岛市救助管理站
目标：改变案主对家庭的认知
活动：
1、进行角色扮演，使服务对象能够体会到他父亲的感受
2、鼓励她说出流浪时的经历以及在家的感觉进行对比
3、带领案主去儿童福利院看一些儿童，激起案主对家的怀念
六、结案
提前告知服务对象及其家人结案时间，并告诉其结案并非不再关注， 还有后续跟踪
七、评估
(一)评估方法
问卷法、访谈法、观察法
(二)评估内容
1、目标的实现程度
2、服务对服务对象是否有影响及影响程度
3、社工的绩效
八、跟踪
定期电话跟踪服务、定期家访
喜迎十八大
——***班党章学习小组活动
11月8日，我党第十八次代表大会在北京人民大会堂隆重召开。这次大会是我党在进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期的一次重要大会。在这次大会上，胡锦涛代表第十七届中央委员会向大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。针对这次报告，我们党章学习小组在11月13日晚上在经世楼B204进行了深刻学习和热烈讨论。
活动第一项，由党章学习小组组长对报告进行介绍，并对内容进行分析。报告分12个部分：
一、过去五年的工作和十年的基本总结;
二、夺取中国特色社会主义新胜利;
三、全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标;
四、加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式;
五、坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革;
六、扎实推进社会主义文化强国建设;
七、在改善民生和创新管理中加强社会建设;
八、大力推进生态文明建设;
九、加快推进国防和军队现代化;
十、丰富“一国两制”实践和推进祖国统一;十
一、继续促进人类和平与发展的崇高事业;十
二、全面提高党的建设科学化水平。报告中指出，十七大以来的五年，各方面工作都取得新的重大成就，经济平稳较快发展，改革开放取得重大进展，人民生活水平显著提高，民主法制建设迈出新步伐，文化建设迈上新台阶，社会建设取得新进步，国防和军队建设开创新局面，港澳台工作进一步加强，外交工作取得新成就，党的建设全面加强。同时，必须清醒看到，我们工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题。我们坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，既不走封闭僵化的老路、也不走改旗易帜的邪路。在这次大会上，中央提出了“五位一体”的新的总体布局。一次拓展就是一种探索接力;一次拓展就是一次认识飞跃。从“四位一体”到“五位一体”，中国特色社会主义事业总体布局内容更加丰富、结构更加完善。 活动第二项，同学们进行了分组对这次报告进行了热烈讨论。
活动第三项，小组代表发言。大家认为，报告指明了今后党和国家的发展路线和布局。十八大报告必将极大地激发广大党员群众推动科学发展的积极性和热情，因为它科学分析了当前面临的形势任务,深刻揭示了中国特色社会主义的科学内涵,明确了五位一体总体布局的目标任务,提出了党的建设科学化的新任务新要求,通篇闪耀着马克思主义真理的光辉,特别是把科学发展观确立为党的指导思想。作为当代大学生，我们需要深入贯彻十八大精神，坚持以科学发展观为指导，并发挥共产党员的先锋模范作用，在日常的学习和生活中积极向周围的同学介绍十八大精神。在思想上重视，并积极实践，努力提升自身能力在学习生活中不断落实十八大精神，并多和周围的同学交流，互相弥补各自的不足之处，介绍自己的经验。
最后，活动在热烈的掌声中结束。
第一章 社会工作伦理概述
伦理学的对象:物质对象，形式对象
伦理学的分类：描述伦理学，规范伦理学，分析伦理学
由基本伦理学看社工伦理的意义
社会工作既是一种以人为主体、以人为对象的专业工作，其伦理不只关乎社工人员与案主、同事的关系，还涉及与其他有关专业人员的来往原则，更关心集体性的与机构、与整个社工领域之间的关系，社工伦理并且指出身为社工人，面对所处社会时，所应抱持的态度与原则。 社会工作使命：促进人类福祉，协助全人类满足其基本人性需求，尤其关注弱势族群、受压迫者及贫穷者的需求和增强其能力
社会工作价值观：其对于人的重视，有为广大人类谋取福祉的高远理想，尤其对弱势的存在有所敏感与重视，对弱势有服务的责任感;对人类社会的需求满足有所关怀与投入。
社工伦理的核心价值：服务、社会正义、个人尊严与价值、重视人际关系、廉正、能力
社会工作伦理的重要性：培育社工人员超越性价值与整体性发展，提供社会工作者行为规范与两难处理，社工伦理建立起集体化的良心
社会工作伦理的内涵
社会工作伦理作为一门学科，其所探究的基本内涵，大体包括探讨社会工作的基本价值或信仰;在一般社会工作制度中，探讨能反映社会工作基本价值、信仰的行为标准;在特殊情境或尚未制度化的工作过程中，探讨面临各种可能的两难困境时，社会工作者可采纳之思考准据或适当的反应方式;以及探讨总体环境变迁对社会工作价值信仰、行为模式与行为标准的冲击，及可能的解决方式。
自律道德三条件：意志自律、人是目的、普遍立法
消极义务：属于“不作为义务”，即专业者“应以人为目的，不可以人为工具”，以及不可欺骗案主、不可伤害案主及不可妨碍案主的权利等等。违反此种“义务”时，应是一种罪恶
积极义务：属于一种“作为的义务”，要求工作者应以专业的知识与判断，并考虑工作中的环境与条件，尽心尽力为案主服务。在未能达成此种“不完全义务”时，应属于工作上的一种不完美
第二章 社会工作伦理的思想渊源
古希腊“人文精神”：以人为本理念
古罗马“法制精神”：公平公平理念
基督教“博爱精神”：平等互助理念
社会工作伦理的直接理论来源：新教伦理观念(平等、天职)，社会正义理论，人道主义哲学社会福利思想
第三章 社会工作价值观
社会学意义上的价值概念：价值是个人或团体所持有的稳定的、持久的信念，因而在社会学中常常称之为“价值取向”。价值反映个人或团体的某种“偏好”，具有强烈的情感倾向。价值一旦“内化”成为个人或团体的信念，就必然转化为行为方式。影响人们行为的价值观念往往不是单一的，而是复合的价值体系。
社会工作价值：社会工作价值是为社会工作专业所秉持的一套持久稳定的信念体系，它是在本专业的实践基础上形成的、被全体成员认同的、对从业者的行为起指导和规范作用的专业取向。 社会工作专业价值是历史性和继承性、共同性和差异性的统一。
终极价值是指那一些概括性的、抽象的、具有普遍指导意义的价值。它们是社会工作专业价值的根基，为社会工作专业指引方向。1的尊严、价值、自由和平等是与生俱来。2人有获得资源并发展潜能的能力和权利。3人与人之间、个人与社会之间应当相互承担支持和帮助的责任和义务4每个人的独特性和个别性都应当被尊重。
中介价值是终极价值向社会工作专业领域转化的¡°中介¡±，它们为社会工作专业明确目标，表明社会工作专业应当如何体现上述终极价值。
工具价值是终极价值和中介价值在社会工作专业实践中的具体运用，它表明社会工作者在实务工作应当采取何种手段或方法来实现终极价值和中介价值。工具价值往往直接表现为社会工作者应当遵循的伦理守则和职业道德。
例如:
为了确保案主自决要遵循“知后同意”原则;
为了实现对人的自由和尊严的尊重要遵循“保密”、“尊重隐私权”原则;
为了尊重个体的差异性必需遵循“同情”、“接纳”原则。
社会工作核心价值中的矛盾与冲突：横向：冲突中的社会价值观、专业价值观和个人价值观。纵向：专业价值要求的内在矛盾
第四章 社会工作伦理的一般性问题
社会工作伦理的特殊性
伦理问题贯穿社会工作职业活动的整个过程。
社会工作伦理的具体要求更可能与社会价值观冲突。
社会工作伦理中存在更多模棱两可和不确定的因素。
社会工作伦理对社会工作者的道德素质提出更高要求。
(一)伦理绝对主义与相对主义的争议
伦理绝对主义承认道德原则的普遍有效性，认为行为的善恶是由行为本身而不是由其结果决定的并且存在着判断行为善恶的确定无疑的标准，断言伦理规则能被系统陈述并且应当在任何情况下都被坚持。
伦理相对主义拒绝任何固定的道德规则，主张伦理标准是基于文化、政治环境、当代的价值观以及其他外在因素所做的考量，认为判断行为的正确与否是要以做出行为选择时的具体情况或造成的实际后果为基础和依据进行的。
(二)义务论与功利论伦理学的困境
义务论和功利论是规范伦理学的两个主要组成部分，它们的分歧在于是以动机还是以效果作为评价行为善恶的标准。
义务论认为：评价行为善恶的根据在于行为的动机，一种行为之所以具有道德价值，完全在于行为者具有良好的动机。
功利论认为：评价行为善恶在于行为的结果。
(三)同情与关怀伦理学对社会工作伦理的影响
同情伦理学对于¡°同情¡±的理解是在心理情感和道德行为两个层面上展开。
在心理情感层面的“同情”，它作为“同情现象”、“同情作用”体现对他人的幸福、痛苦、仇恨等在内情感的共鸣。
在道德行为层面上的“同情”指的是对他人的痛苦和不幸的怜悯、体恤，以及由此引发的帮助别人摆脱痛苦的行为。
同情伦理学中“同情”的特征
同情是人人天生具有的自然本性，并非强者和伟人的特权。
同情的起点总是对自我和利己的体验，而其终点则是社会和他人的福利。
同情带给同情者的直接结果往往是痛苦，但同情又是带给人幸福和快乐的有效手段。
同情是源于心理而指向行为的;同情是基于自我而指向他人的;同情是经由痛苦而指向快乐的;同情却未必是出自强者而指向弱者的。
同情伦理学把心理学的“同情现象”引进到伦理学理论中来，为道德主体的情感沟通和普遍道德原则的形成提供了理论根据。并在其中隐含着整体性和平等性的观念。
关怀伦理学是“建构于女性主义视角之上的，强调人与人之间的责任、感情、关系以及相互关怀的一种伦理理论”。自我保存的倾向，自我牺牲的善暴力的道德
(一)社会工作伦理的功能
作为规范——表明哪些行为是值得尊重的。
作为渴望——提出对理想行为的期待。
作为命令——设定对不道德行为的制裁。
(二)社会工作伦理的前提和依据
伦理学主要是通过界定关系双方的责任与义务来调节人们的日常行为和关系。这种责任和义务的界定有几个方面的前提与依据：
行动者的相对位置
行为者的相对脆弱程度
对行为者的相对危险性
对行为者的相对机会
社会工作伦理界定参与者的责任、约束参与者的行为的前提和依据也是在于关系双方——社会工作者和服务对象。
因此，从社会工作实践关系双方的地位和情形来看，对社会工作者提出更高的道德要求、制订伦理的原则和规范约束他们的行为、采取有效的手段制裁他们的不当行为就成为必然的
(三)社会工作伦理的限制性因素
在面对一个具体的案例和案主时，为了解决问题，社会工作者除了要做伦理的考虑之外还要从实践目标、专业技术、机构要求、社会环境、法律责任等多方面综合考察，以制定合理可行的工作方案。
上述的因素必然影响和限制社会工作在面对伦理问题时所做的抉择。这类限制因素可分为内部和外部两个方面。
内部：社会工作实践中，目标、技巧和伦理的不一致
外部：社会环境，机构等的限制
第四节 社会工作伦理守则
(一)一般职业伦理守则
基本思想：
•当从业者面临包括伦理问题在内的实践困境时为他们提供行动指南;
•因为案主无法评估一个职业的正直和能力，守则为他们提供一个保护自己免受无能或欺骗行为伤害的方式
•管理从业者的行为和他们与案主、同事、其他职业从业者、雇主以及社会的关系
•给管理者、顾问和其他专业人员提供鉴定和评估从业者行为的基础
(二)社会工作伦理守则概观
主要内容：
社会工作人员的行为与态度
社会工作人员对案主的伦理责任
社会工作人员对同事的伦理责任
社会工作人员对专业的伦理责任
社会工作人员对机构的伦理责任
社会工作人员对社会的伦理责任
第五章 社会工作实践中的伦理困境
伦理困境内涵
社会工作实践中的伦理困境起源于作为现代社会特点的价值的多元性和矛盾性，在专业实践中表现为，当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形，而社会工作者必须决定何种价值要优先考量。
第二节 社会工作实践中的伦理困境
保密原则与知情情况下的授权
当事人的权利与工作者的专业技能
价值中立与强加价值观
平等、不平等、资源限制与权益倡导
专业关系中的限制、困境及问题
科层制与工作关系
变动的世界，变动的问题
保密原则解读
大多数社会工作者都归属于机构或政府体系，有较少私人开业的社工师，对¡°保密¡±问题较难做到绝对的保密，故在面对机构内外所提供助人的服务、实施、政策、法令若是设计不当，或提供服务可能接触的行政或相关人员的态度、价值、信念不一时，亦可能将案主的资讯不小心的流出，而给案主造成伤害。
所以在相对保密的过程中，社工人员应该清楚告知案主所提供资讯保密的限制、信息可能流传的管道，及法律应遵守的相关规定，以克服专业关系中原本既存于机构、社工人员与案主间权力强弱的不对等关系。
(二)保密原则的复杂性
保密问题之所以特别多是因为这一伦理原则建基的实务模式过于简单，只包括了社会工作者和服务对象双方。然而，在现实生活中却要复杂的多，因为在许多情况下涉及多个方面的人和机构。每一方都会提出保密要求，而这些要求彼此间会发生冲突。
(三)知情情况下的授权
知情情况下的授权意味着社会工作者或者另外一个专业人员除非得到了服务对象的许可，否则不能介入服务对象的生活，或者披露与其有关的机密资料。(见书本P83,案例解说)
披露材料
一个人只有在知道了干预或治疗过程中会发生什么，干预的结果会怎样，如果不同意干预会怎样，才能视为在充分知情的情况下去给予授权。他应该也必需了解可以有的选择及其相关的风险和好处。
主观意愿
授权只有在非高压的情况下自愿给予才有意义。但是因为社会工作服务对象的特点，社会工作者的实践经常是在一个案主很少自由或不自由的情况下进行的。罪犯和精神病人是其中最为常见不自愿的服务对象。
行为能力
¡°知后同意¡±预先假定给予准许的人有能力这样做。然而，许多服务对象是没有足够的能力的，小孩子、高龄老年人、严重精神障碍患者等通常被认为没有足够能力给予某些或全部的决定以¡°知后同意¡±。
授权的方式：指示或沉默，口头或书面授权，过去和现在的授权，现在和将来的授权，高压授权
案主自决的概念
案主自决是指社工实务的重点是要确定案主在服务过程中拥有决定和需要的自由抉择或决策空间，而社工员在服务的过程中，也有相对的义务去尊重案主此一决定的权利或肯定此需要，并进而引进各项适当的社区资源或倚重其个人的力量，使个人得以朝向自我引导的方向去发展。
家长主义是指某实体或个人行使干扰个人自由行动的理由，是为了个人的福祉、善意、喜悦、需要、利益或价值等良性意图。
在社会工作实践中，家长主义以三种形式存在：社会工作者为了案主利益而对案主保留资讯被认为是可以理解接受的;为案主利益而对案主说谎;为了案主的利益而违背案主的意愿而有身体下的强迫干涉。
案主自决的指导原则：
与案主讨论有相关案主自决的意义
与案主一起选择有关决定的各项资讯
确定案主具有决定权，但专业人员仍应让案主了解身为社工所具有的价值判断与想法
价值中立专业实践要求社会工作者不带有个人的价值观、信仰或评判去进行专业的服务。即在专业介入时强调价值中立的态度和立场;以一种客观公正的第三者角度去审视它将要处理的问题。在这个过程中，知识、介入方法和技术已变成了专业介入的重要部分。
社会工作强加价值观不但社会工作者的“设身处地”，希望做到“感同身受”;而且社会工作者与服务对象一起进入助人这一合作过程之中，他不但要理解服务对象的困难处境与愿望，也要理解自己与服务对象的互动过程，以及服务对象对这种互动的体验和评价。
三)服务对象与社会工作者的价值观分歧
在接案、评估和诊断阶段，社会工作者应该确定价值观上的不同是否与现有的问题有关。 如果服务对象能够参与确定是否他们与工作者之间价值观上的这些不同会使解决问题的过程复杂化，那么社会工作者就应该同服务对象讨论自己的发现。
共同决定是否继续下去还是把服务对象转给另一个价值观更加吻合的同事。
四、平等、不平等、资源限制与权益倡导
每个人都有从社会获益的平等权利，也有背负社会负担的平等义务。这一原则是基于占第一位的社会价值观平等。一)对平等的承诺：当可以得到的资源非常有限，不可能做到平等分配时，就会产生伦理上的问题。主要表现：服务时间分配平等、资源分配平等、机会平等
(二)种族主义：在社会工作实际操作中，种族问题是一个社会问题，会直接影响到社会工作者的实际工作、可以得到的资源以及社会服务的传输。三)资源限制：平等的伦理困境由于资源上的限制而加剧。而资源有限的概念可能只是一种对语言的操控，用来掩盖某些决定。它意味着可以得到的资源被用到了其他地方，或者对资源的承诺或优先权有所转移。这方面的伦理焦点更多体
现在宏观层面上。四)维权倡导中的伦理困境：平等与差别平等的伦理原则为社会工作者充当倡导者角色提供了伦理上的正当理由。工作者有必要运用充权的方法，使受剥夺的群体和个人有机会平等获得生活机会。
专业关系：
专业关系是指社会工作者基于专业角色与职责的承担，对上述各种人与人之间的互动和连结，采取较为有效的形式和做法，藉以协同案主建构新的正面生活模式，并迈向复元之道
专业关系中的双重角色：专业人员在同一时间段或不同的时段与服务对象可能会不止一种关
系。除了专业关系，可能会有一些社会上的、生意上的、经济上的、宗教上的或者其他方面的角色关系。
《全国社会工作者协会伦理守则》上有诸多标准强调了双重角色关系问题，让社会工作者有可能采取步骤为这类关系设定界限，或者尽可能避免此类关系。
(四)从业人员能力受损：社会工作人员的个人能力和专业能力有可能因为自己的各种因素受到限制。进而对专业关系产生严重的影响。1反移情2心理淡漠
六、科层制与工作关系
一)与本专业同事的关系
二)与机构的关系：一些社会工作服务机构的目的，并不总是符合社会工作价值观。组织可能只是一味强调效率，而忽视服务对象的最佳利益。这是社会工作在科层制机构中要处理的、典型的伦理上的问题。
三)社会工作行政和督导中的伦理问题：行政和督导中的伦理因境主要是：在伦理上有责任保证当事人的利益;对机构的赞助人负责，要出成果;对机构负责，保证机构的运转;对工作人员利益负责;
发展性模式 组织与环境模式
发展心理学：强调个人的成长。
社会关系和社会结构理论：自我与社会关系、社会结构与社会行动。强调小组现实状况和小组成员的互动。
小组动力学：小组内部机制的作用
通过小组提供改变个人及环境状况的方法或机会，是个人能够更好地适应社会。
即该模式通过协助个人、群体、机构以及环境的相互协调来达到个人社会功能的良好发挥。 此模式下的小组工作主要是从环境角度作为指引，不仅考虑组员在组内的态度、感情和认知，而且很重视他们受到周围环境的影响。
该模式要求工作者透过了解个人的特性、社会功能即其所处的社会环境，寻求解决问题的工作方法。
应重视个人的尊严和社会功能的提高：
重视个人尊严指：强调自决、重视个人成长及培育、工作者有责任帮助因权利被剥夺、或因生活有欠缺而导致其社会功能无法正常发挥的组员。 个人社会功能指个人如何扮演其社会角色，“提高”指人们通过改变自己的角色表现或改变与其有关的社会结构，顺利实现社会角色。
理论基础
小组工作的特点
发展心理学：强调个人的成长。
社会关系和社会结构理论：自我与社会关系、社会结构与社会行动。强调小组现实状况和小组成员的互动。
小组动力学：小组内部机制的作用
强调组员的朋辈关系及共同的目标和兴趣; 注重自我完善，在组员互相推动下朝一个共同的目标努力，在完成任务的过程中满足组员个人自我发展及小组目标;
注重现实影响小组及组员的状况，小组给予组员发挥潜能及自我完善的机会。
实践原则
相信小组和个别成员能够发挥其潜能达到成长的目的，小组也会随之成长。
认为人在成长的不同阶段会遇到困难，人可以在克服困难的过程中获得成长。
工作者持现实的态度，小组主要是提供组员一个现实的人生经验，通过组员的互动及相互借鉴提高解决问题的技巧，促进个人成长。
工作者以人性化的态度平等地对待组员，尊重组员，相信组员有权利和能力作出决定。 小组工作者的角色和技巧
优点 缺点
工作者与组员身份相同，不享有特权，仅以其经验和知识平等地与组员沟通，充其量是一个有影响力的支持者。
工作者和组员均自愿接受和提供服务，并投入小组之中。
工作者要不断引导小组迈向目标，及时提醒个人在时间上和资源上的限制。
小组后期在组员的成长和小组整体的成长两方面作出评估。
适用于不同类型的小组，进入该小组可避免被标签的危险。
在实践中依赖信念，理论上难于对其成效作客观评估
工作者从多个层面增进组员的社会功能，如直接影响、间接影响、外在环境影响法。 小组工作者的任务在于影响群体的特点，如大小、目标、组员成分、小组结构等。小组被看作个人应付问题及解决问题的工具。
工作者帮助小组成员达成目标，协助创造一个有助于目标达成的群体。
重视社会结构和环境对人及小组力量对环境的影响，可以增强当事人的社会功能。
工作过程侧重于当事人的自决、自助，用在社会控制和康复的目标上很难收到预期效果。
推荐阅读：
社工小组活动总结模板04-21
社工小组活动情况记录07-03
社工小组活动分享（推荐6篇）06-14
社工小组活动总结（推荐6篇）06-16
社工小组活动总结报告（推荐7篇）09-06
社工小组活动流程图（精选6篇）07-16
社工小组活动计划书（推荐6篇）10-01
社工小组工作小结06-20
社工手工兴趣小组简报08-13
社工优秀小组案例分享10-21
