随着高校的扩招, 高等职业院校的录取分数线逐年下降。学生高考英语成绩普遍较低, 而且理科生低于文科生。由于基础英语水平较差, 很多学生缺乏英语学习的兴趣, 在很大程度上影响了专业英语的学习。
就软件外包行业来说, 软件人才结构性矛盾突出, 既懂专业又懂英语的复合型软件人才严重缺乏, 难以适应软件产业发展和需求。特别是一些外向型企业及外资企业, 其用人标准及工作环境中对英语的高要求使我们的学生望而止步。对于软件外包服务专业, 要求学生具备外包企业文档阅读、沟通、交流的能力, 因此在软件外包服务人才培养中, IT职业英语的学习非常重要。
目前, 高职高专的IT英语教学大部分还停留在“老师讲、学生听”, “填鸭式、一言堂”的传统教学模式。在这种教学模式下, 老师处于主导的、中心的地位, 学生处于被动的、服从的地位。这在很大程度上限制了学生的自主学习的能力, 不利于激发学生的学习热情和培养学生的创新意识, 更不利于培养学生的IT英语语言运用能力。
在软件外包行业中, 程序设计、软件产品开发或引进技术, 需要阅读大量的英文资料, 掌握大量的专业词汇。外资IT企业中客户服务业务, 要求从业人员要直接和用户进行英语对话交流。因此要求学生通过基础英语、IT职业英语及后期的继续学习, 能听懂工作环境下的常用对话和技术咨询电话, 能够熟练阅读软件开发技术文档和项目文档, 能用英语和同事与客户进行交流和技术对话, 能进行项目文档和电子邮件的写作。
IT职业英语的课程设计及改革以提高高职软件外包服务专业学生英语综合应用能力为目标。通过对我校193名学生的问卷调查, 学生认为通过学习能具备阅读软件项目文档的能力 (读) , 通过课堂及模拟职场环境训练, 能具备听懂简单IT职场对话和技术咨询电话的能力 (听) , 但是要达到文档和电子邮件写作 (写) 和同事和客户进行交流和技术对话 (说) 的能力难度较高。因此, 我们确定培养学生IT职业英语课程应具备的能力从难易程度划分依次为读、听、写、说。
通过对教材内容的重构, 我们将课程内容划分成两个模块, 即基础理论模块和实践训练模块。具体如下表1所示:
课程教学组织以软件项目的开发流程为线索, 以具体项目为载体, 提供一支软件研发团队的一系列真实工作场景, 通过鲜活真实的工作场景, 学生可以熟悉英语在一个完整的软件项目中的各种应用规范。具体分成八个模块来完成, 即项目启动 (Getting started) 、项目策划 (Formulating Plans) 、明确需求 (Specifying Customer Needs) 、设计简述 (Describing Designs) 、细化流程 (Detailing Processes) 、项目实施 (Implementing A Project) 、软件测试 (Testing Software) 、项目总结 (Close Off) 。
项目教学法以实际外包项目为载体, 学生自发组成若干开发团队, 以学生为主体, 教师为主导, 处理一个项目的全过程, 将知识点分散到软件开发的工作过程中去。学生开发团队独立地进行资讯、制定开发方案、形成设计方案、组织实施、测试、发布及最终评价。在整个工作过程中鼓励学生创新, 培养学生分析问题、解决问题的能力, 同时掌握相应的IT职业英语知识和技能。
在课程教学中, 教师引入仿真项目, 并设计大量的项目小组活动和安排角色扮演练习的机会, 供学生积极发挥想象力和创造力, 相互学习, 锻炼技术英语会话的能力。通过角色扮演, 学生能模拟现实的工作生活, 获得实际的工作经验, 明白自身能力的不足之处, 培养学生的专业能力、方法能力与社会能力。
IT职业英语课程的目标是培养学生的语言实际应用能力, 以工作任务组织教学, 在任务履行的过程中, 学生不断参与、体验、互动、交流、合作, 充分发挥了学生的认知能力, 同时将教学内容变成一系列的工作任务, 也激发了学生的学习兴趣, 学生带着真实的工作任务在探索中学习, 在完成一个个工作任务中不断培养和拓展学生的生存能力和工作能力。
根据IT职业英语的课程培养目标, 同时结合企业专家的建议, 我们设计了一套较为科学且符合学生实际的考核方案, 具体如下表2所示:
通过对我校2010及2011级软件外包专业IT职业英语课程教学改革, 应该说取得了较好的效果, 锻炼了学生在IT职场使用职业英语的能力, 尤其是读和听的能力提高较快, 增加了学生的就业机会, 收到用人单位的好评, 专业对口就业率也有一定提高。在2010级软件外包服务193名学生中, 有131名学生考取了IT职业英语一级证书, 21名学生取得了IT职业英语二级证书, 113名学生已经在IT公司工作。
随着信息产业的发展, 既懂专业又懂英语的复合型软件人才需求越来越大。因此, 高职IT职业英语的课程改革应随着人才市场的需求不断地进行改革, 不断地探索适合于高职学生IT职业英语的教学模式及方法。我们的目标是让学生掌握真正的、能学以致用的IT职业英语, 培养学生的核心岗位能力。
摘要：围绕重庆科创职业学院软件外包服务专业IT职业英语课程建设的过程, 介绍了课程教学内容设计、教学组织实施、方法及考核办法等方面的改革, 以及取得的成绩。
关键词：IT职业英语,职业能力,教学改革
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