总结是一次反思过程，是一种记录工作情况、回顾工作不足的重要方式，在总结写作的过程中，我们需要全面化的分析工作情况，这有利于我们的工作成长。怎么写出有效的总结呢？下面是小编为大家整理的《培训师的培训效果总结》仅供参考，大家一起来看看吧。
论技能培训档案管理的创新与总结
智能化大数据时代潮流下，对海量数据有效管理和快速处理的需求，让人们充分理解到大数据时代已经迅速到来。大数据时代的社会在技术、思维和管理方面的变化，对智能化大数据管理行业特别是技能培训档案管理的发展产生了巨大的影响，进一步推动了技能培训档案管理行业的改革和发展。首先需要最大程度利用大数据技术和管理的特点，提升技能培训档案管理发展的环境，目的是掌握可持续发展的动力;另外，这将会促进发展创新技能培训档案管理学研究的方法原理，不断提升技能培训档案管理专业人才的教育培训力度，使其不断创新技能培训档案管理实践，促进我国技能培训档案管理工作的稳定发展。
一、技能培训档案管理的现状与总结
(一) 技能培训档案管理的意义
技能培训档案管理教育是指已经或者即将从事技能培训档案管理、技能培训档案管理工作的人员传授基本知识、专业知识和技能的专业学习和培训。以技能培训档案管理科技创新为动力，以技能培训档案管理专业人才建设为核心，坚持教育的协调发展，提高技能培训档案管理工作者的素质，是新时代技能培训档案管理教育的重要工程以及技能培训档案管理事业先进化的要求。促进技能培训档案管理教育可持续发展是综合国力体现的必然进步。
技能培训档案管理职业是利用专业知识和技能开展技能培训档案管理活动，满足社会技能培训档案管理智能化大数据和服務需要的社会职业。它是中国社会职业制度的重要组成部分。回顾技能培训档案管理发展的历程，在每个发展阶段，技能培训档案管理事业都会受到挑战性因素的影响，呈现出不同的生存状态和发展趋势。进入智能化大数据社会后，信息时代大数据技术的发展给技能培训档案管理行业的发展带来了良好的机遇，也为传统的技能培训档案管理模式带来了种种挑战，只有经过技能培训档案管理行业的改革才能及时把握机遇，以获得更大的发展动力。智能化大数据技术和数字设备的广泛应用导致了数字智能化大数据的爆炸式增长。似乎把人们的工作和生活放在这个课题中，综合运用了多种研究方法。从大数据时代技能培训档案管理行业的角度来看，研究的目的是促进技能培训档案管理行业的改革和可持续发展。
(二)技能培训档案管理的人才队伍建设
加强技能培训档案管理专业人才的培养和学习，是企业技能培训档案管理工作创新的重要条件。首先，人才培养是关键，要求我们不断加强技能培训档案管理人才的培养，加强自身素质培养，不仅要有好的思想、创新的思维，而且要有更多的专业知识，掌握更多的智能化大数据技术。大数据时代的社会在技术、思维和管理方面的变化，对智能化大数据管理行业特别是技能培训档案管理的发展产生了巨大的影响，进一步推动了技能培训档案管理行业的改革和发展。首先需要最大程度利用大数据技术和管理的特点，提升技能培训档案管理发展的环境，目的是掌握可持续发展的动力;另外，这将会促进发展创新技能培训档案管理学研究的方法原理，不断提升技能培训档案管理专业人才的教育培训力度，使其不断创新技能培训档案管理实践，促进我国技能培训档案管理工作的稳定发展。
只有不断学习丰富的专业知识，拓宽视野，优化管理知识，提高综合文化素质，掌握并合理应用科学、规范、现代化的技能培训档案管理技能，才能更好地完成新时期的技能培训档案管理工作。
技能培训档案管理职业是利用专业知识和技能开展技能培训档案管理活动，满足社会技能培训档案管理智能化大数据和服务需要的社会职业。它是中国社会职业制度的重要组成部分。纵观技能培训档案管理事业的演进，在每个发展阶段，技能培训档案管理事业都会受到各种复杂因素的影响，呈现出不同的生存状态和发展趋势。进入智能化大数据社会后，智能化大数据技术的发展给技能培训档案管理行业的发展带来了良好的机遇，也为传统的技能培训档案管理模式带来了种种挑战，只有经过技能培训档案管理行业的改革才能及时把握机遇，以获得更大的发展动力。智能化大数据技术和数字设备的广泛应用导致了数字智能化大数据的爆炸式增长，使人们的工作和生活仿佛置身于一个数字海洋中。对各行各业海量数据的有效管理和快速处理的需求，使人们意识到大数据时代已经悄然来临。大数据时代社会技术、思维和管理的变革，对智能化大数据管理产业特别是技能培训档案管理的发展产生了巨大影响，进一步推动了技能培训档案管理行业的改革与发展。
一方面可以充分利用大数据技术和管理的优势，改善技能培训档案管理事业发展的条件，从而获得可持续发展的动力;另一方面，有利于丰富技能培训档案管理学研究理论，加强技能培训档案管理专业人才的教育培训，使其不断创新技能培训档案管理实践，促进我国技能培训档案管理事业的稳定发展。本文综合运用多种研究方法对大数据时代的技能培训档案管理职业进行研究，以促进技能培训档案管理职业的改革和可持续发展为研究目标。
二、技能培训档案管理的发展与方向
(一)技能培训档案管理的智能化发展
由于时代的前进和思想观念的进步更新，对现代社会技能培训档案管理提出了更具体、更智能化的挑战。技能培训档案管理方向与技能培训档案管理专业人员需要不断进步思想理念，应当最大程度的体现技能培训档案管理的系统化、条理化和表达性的优势，明确未来的技能培训档案管理发展方向，使其现代社会的技能培训档案管理更加系统化，不断明确技能培训档案管理目的与使命，发展和创新技能培训档案管理应用理念，掌握专业化的管理方法，为技能培训档案管理发展与方向可持续发展不断努力。
随着技能培训档案管理规模的不断扩大，技能培训档案管理内容日益丰富，技能培训档案管理智能化大数据载体日益多样化，技能培训档案管理越来越先进，技能培训档案管理利用需求日益增加，这对技能培训档案管理干部个人素质和建设提出了越来越高的要求。本文从现代管理应用能力的培养、技能培训档案管理智能化大数据的开发和勇于创新三个方面论述了技能培训档案管理专业人才的培养重点。
技能培训档案管理学是一门独立的学科，包括技能培训档案管理、技术保护、智能化大数据化建设与现代化建设、法治建设等众多分支，内容丰富，博大精深。同时，技能培训档案管理学是一门新兴学科，随着社会实践的进一步发展，管理手段现代化。技能培训档案管理工作者以及技能培训档案管理工作者必须完成技能培训档案管理工作，必须具有深厚的理论造诣和扎实的实践技能。这就要求我们与时俱进，进一步加强技能培训档案管理教育培训工作。
在技能培训档案管理过程中，要结合当前现代高速发展的社会发展现状，提出系统化、智能化、大数据技术支持的策略和思路。在当前现代高速发展的社会内部技能培训档案管理工作的过程中，相关的管理流程体系不规范，具体的技能培训档案管理工作的范围和责任不明确，技能培训档案管理工作的整体发展缺乏良好的基础和依据。智能化大数据化建设的促进作用也十分有限，没有充分发挥智能化大数据化技术的应用价值。切实提高现代高速发展的社会技能培训档案管理水平，要重视和落实技能培训档案管理工作，加强投入，积极推动有关部门的有效支持与配合，使技能培训档案管理工作得到更多的支持和保障。
提高技能培训档案管理工作质量和流程，推进智能化大数据化建设，加强人事管理。要控制技能培训档案管理智能化大数据质量，统一管理。进行相应的培训和学习，使员工自身具备良好的技能培训档案管理专业知识，也能掌握一些智能化大数据操作技能。为技能培訓档案管理工作的合理创新和调整，更好地发挥技能培训档案管理工作的实用价值，为现代高速发展的社会开展这项工作，提供更加全面的智能化大数据服务。技能培训档案管理一直是现代高速发展的社会内部管理的重要组成部分。技能培训档案管理资料记录了现代高速发展的社会工作的各个方面，也是其他智能化大数据记录的必要载体。
(二) 技能培训档案管理的综合性总结
近年来，随着国家职业资格证书制度的实施，开展职业技能鉴定已成为提高技能型人才职业素质、技能水平和创新能力的重要途径，也是培养高素质人才的重要举措，专业技术人员。在专业技能鉴定工作中形成了多种不同形式的技能培训档案管理，加强了职业技能鉴定机构的技能培训档案管理，实现了职业技能鉴定机构技能培训档案管理的规范化和规范化，提高了工作效率和专业技能素质鉴定工作，保证鉴定工作各个环节的客观、公正、公正，促进鉴定机构发展较高的专业技能，是国家提供各类技术人才的有力保证和必要条件。
技能培训档案管理智能化大数据管理是适应时代要求的，技能培训档案管理智能化大数据管理对于技能培训档案管理的管理，有其利弊。有利的地方是归档，查找智能化大数据方便、快捷，不利的地方是安全问题比较突出;技能培训档案管理人员没有专业的智能化大数据管理技能。笔者认为，技能培训档案管理智能化大数据管理应从以下几个方面进行改进：提高安全意识，提高安全系数;定期对员工进行培训;采取一些技术措施，防止智能化大数据泄露。
随着经济水平和科学技术的不断进步，实行职业资格证书制度，有利于加强对以上岗位人员的职业技能鉴定，促进人才强国战略的实施。为提高职业技能鉴定质量，职业技能鉴定有关部门应高度重视鉴定和考核工作，并将有关资料整理成册，进行有效管理。简要介绍了新形势下职业技能鉴定服务技能培训档案管理形成的特点，提出了提高职业技能鉴定服务技能培训档案管理质量的对策，从而为促进我国职业技能鉴定行业的发展提供一定的理论依据。
职业技能鉴定技能培训档案管理的管理水平与技能培训档案管理的实际使用价值有着密切的关系。因此，从技能培训档案管理利用价值的角度，加强鉴定资料的技能培训档案管理具有重要的现实意义。从分析在这个阶段，人们的认识不断提高职业技能鉴定，在特定的职业技能鉴定，人们的职业技能鉴定识别不断改善，在当前环境下，新技术，新思想和新方法广泛应用于各行各业的开发实践，并取得了巨大成就。因此，应积极将新技术、新方法引入职业技能鉴定技能培训档案管理实践中，才能有效地优化和提高管理水平。本文分析了大数据下职业技能鉴定数据的技能培训档案管理，旨在为提高技能培训档案管理实效提供参考。
三、结语
随着世界科学技术的飞速发展，新技术被应用到社会生活和社会生产中，特别是智能化大数据技术的应用给人们的生活带来了巨大的变化。然而，随着技术的不断进步，智能化大数据技术本身也发生了革命性的变化。例如，云技术的出现改变了以前的智能化大数据存储方式。因此，在智能化大数据技术飞速发展的社会背景下，如何调整和适应现代高速发展的社会办公文件技能培训档案管理才能与时俱进。本文以此为目标，对现代高速发展的社会技能培训档案管理进行简要分析，并提出相应的智能化大数据改进建议，以期为相关部门提供一些帮助。
(作者单位：内蒙古自治区赤峰市喀喇沁旗就业服务中心)
作者：张悦丽
【摘要】 随着人口老龄化及老年慢性肾脏疾病发病率的增長，老年肾脏病专科医师培训非常重要。笔者从事老年肾脏病专业10余年，本文将从老年肾脏疾病的主要特点、专科培训要求、诊疗思路的建立、理论与临床实践相结合、多种教学方法的应用及医学人文等方面详细总结教学经验，为老年肾脏病专科人才建设提供思路。
【关键词】 老年 住院医师 临床带教 医学教育
Experiences in Teaching and Training Geriatric Nephropathy Resident Physicians/YANG Guang， ZHANG Lei. //Medical Innovation of China， 2020， 17(15)： -155
[
[Key words] Elderly Resident physician Clinical teaching Medical education
First-author’s address： The Second Medical Center of Chinese PLA General Hospital， National Clinical Research Center for Geriatric Diseases， Beijing 100853， China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2020.15.039
2010年我国第六次人口普查数据显示，我国60岁以上老年人占人口总数的13.26%，已进入老龄化社会[1]。随着人口老龄化、生活条件的改善以及社会医疗技术的进步，人口寿命延长的同时，各种急慢性疾病及代谢相关性疾病发病率也显著增加，肾脏疾病的发生率也逐渐增加。目前老年病学已被划分为二级学科，其中老年肾脏病也被设立为独立的专科，解放军总医院第二医学中心老年肾脏病科已成立10余年，开展了一系列专门针对老年肾脏疾病的临床诊治和医学研究工作。作为老年专科医师培训基地，带教了很多老年保健专业学员，同时针对近些年新入职住院医师也进行了系统的老年肾脏病专科培训，现将教学方案及体会报告如下。
1 老年肾脏疾病的主要特点及专科培训要求
老年肾脏病科常接诊65岁以上老年患者，病房长期住院患者平均年龄甚至可以达到85岁以上，面对超高龄老年人，需要了解老年人群的病例特点与年轻人群有哪些不同，才能做好老年肾脏专科医师。
首先，随着年龄的增长，肾脏存在生理性的功能减退，肾小球硬化、肾血管萎缩及硬化比例增高，肾小球滤过率(eGFR)逐年下降，蛋白尿的发生率也会增高。有研究显示，40岁以后eGFR水平以每年0.75%～1.00%的速度下降[2]，提示肾脏储备功能明显减退，这将导致老年人在遭受感染、创伤、大手术等时，发生急性肾损伤(AKI)的风险显著增加。其次，发病率与疾病谱与普通人群有很大差异。老年人群肾衰竭的患病率明显高于中青年人群，我国18岁以上成年人慢性肾脏病(CKD)的患病率为10.8%，而老年CKD的患病率高达39.4%[3-4]。此外中青年人群肾脏病科以收治原发性和继发性肾小球肾炎及肾病综合征比较多见，而老年病房主要以CKD和AKI为主，其中CKD的病因又以高血压和糖尿病性肾损害为主。再次，合并症与老年共病发病率高。老年人常合并高血压、糖尿病、冠心病、心功能不全等，这些老年共病相互影响，相互促进，可进一步加速肾功能的下降。
基于老年肾脏病科的服务对象和疾病特点与普通肾脏病科的显著差异，在专科住院医师的带教中也需要做出相应调整，制定老年肾脏病科专用的临床教学方案，才能更好地开展临床教学工作，培养出规范的学科人才，提高人才队伍整体素质。
2 老年肾脏病专科住院医师带教体会
2.1 老年肾脏疾病诊疗思路的建立 首先，需明确肾脏疾病的存在，许多老年患者会以双下肢浮肿、尿中泡沫增多等常见临床主诉就诊，那么首先需要明确的是，这些症状是否由肾脏疾病引起的，肾脏疾病的诊断多数依赖实验室检查，当完善了血生化、尿常规、肾脏超声等初步检查后，基本可以判断是否存在肾脏疾病;其次，明确肾脏疾病的临床诊断，常见的临床综合征包括CKD、AKI、肾炎综合征、肾病综合征等，依据患者检查结果及临床综合征的诊断标准，明确临床疾病类型;再次，明确患者的病因诊断，是原发性肾脏疾病还是继发性肾脏疾病，继发性病因中是由代谢性疾病引起还是自身免疫性因素引起，分析病因对患者下一步的治疗方案的选择是非常重要的，更是需要住院医师积累鉴别诊断的能力;最后，对于一些临床诊断困难，病因很难鉴别的病例，病理诊断是金标准，住院医师需要掌握肾穿刺的指征和禁忌证，尤其老年人，肾穿刺风险高，一些高龄老年病例虽然需要穿刺活检，但需整体权衡预后、风险、临床受益、生存期等综合因素。按照上述诊疗思路，在平时工作中建立了入院患者筛查的基本流程和三级检诊制度，住院医师按照标准筛查流程对患者进行全面检查，并逐级汇报病情，层层把关，降低漏诊误诊率。
2.2 理论与临床实践相结合，注重体格检查，从临床细节中发现问题 近10年经过不断改革，北京市住院医师规范化培训逐渐走向正轨，也对住院医师培训的质量和标准化提出了更高的要求，作为临床带教医生，不仅需要将临床实际操作经验传授给学员，同时还需理论与实际相结合，平时临床教学中融入基础理论知识，督促学员对照病例复习理论知识，这样才能不断强化学员对疾病的认识，打好临床基本功，也会在考试中得心应手。
体格检查为住院医师考核非常重要的部分，同时也是临床上诊断治疗的重要观察指标和手段。老年人常起病隐匿、临床表现不典型，如不从细节处仔细观察病情，临床上常会发生突然的病情变化，影响患者预后，因此在临床带教工作中，需强调住院医师反复练习对患者入院时全面系统的查体，以及每日查房时的重点查体，这样才能打下扎实的临床查体基本功，同时也会对细微的病情变化有更好的把控能力，提早发现问题，解决问题。
2.3 多种教学方法的应用 老年人合并疾病多，病變涉及全身各个系统，因此除了要有肾脏病专科知识，还需要有扎实的大内科基本功，这就对住院医师提出更高的要求，包括整体性思维、多学科协作等。在平时的教学中，也需要应用不同的教学方法，因为不同的教学模式可能对不同系统疾病的教学效果不一样。在肾脏病及肾脏病理的教学中有研究显示与传统教学方法相比，翻转课堂教学法及讨论式教学均收到了更好的教学效果[5-6]。而以病例为基础的教学模式(case-based learning，CBL)和以问题为基础(problem-based learning，PBL)的教学法也是比较常用的经典教学方法[7]。在教学中针对不同问题，选择更适合的教学方法，多种教学方法相结合，再结合图片、动画、视频等多媒体教学手段，既可避免枯燥，也能取得更好的教学效果。在临床中，通过组织多学科联合会诊、教学查房及疑难病例讨论会等形式，让更多的医生学习到经典的病例知识，积累总结临床经验。除了平时的临床教学，本科室每周一开展以科研为主题的讲座，周四开展以临床新进展为主题的讲座，每周还会有一次让住院医师宣讲临床基础知识的活动，为学员提供丰富的教学内容和前沿知识。另外本临床中心还开展了模拟人教学，通过病例模拟，增强实战训练与演练。
2.4 临床与科研相结合 新毕业的住院医师分两种类型，一种是本科毕业参加工作，对临床和科研没什么接触;另一种为研究生毕业，研究生期间主要以做基础研究为主，很多医生认为临床医生只需要以临床为主，不需要做科研工作，也不应该将精力花在写文章上。其实科研的目的是从临床中发现问题并解决问题，而写文章更是将临床经验更好地总结与分享。并不是要求临床医生都去做动物或细胞试验，临床工作中也有许多值得研究的问题，因此作为研究型医院，培养住院医师的科研能力是必不可少的，当前老年医学还有很多热点和难点问题没有解决，一些老年人群的循证医学数据资料也是空白的，因此在住院医师阶段就应培养相应的临床科研能力，而不是基础科研能力，因为临床是发散性思维，基础研究则是研究一个点，在平时带教工作中，鼓励住院医师做一些临床研究，比如一些治疗方案的比较、一些临床数据的收集等，通过这些科研工作也会加深住院医师对疾病的理解，从而培养出更全面的医学人才。
2.5 注重医学人文、加强交流沟通 现代医学更倾向于生物-心理-社会医学模式理念，关注社会心理因素，人文关怀在疾病治疗中起着非常重要作用，尤其老年人更需要心理关怀，医学人文是必不可少的一门课。此外做好与患者家属的沟通工作也是非常重要的，家属沟通并不需要非常高深的医学知识，更多的是医生责任心的体现。
总之，社会老龄化的加剧为老年医学带来了机遇和挑战，做好年轻医生的带教工作是每一位高年资医生的责任，教学的同时也是对自身的提高与肯定，将进一步总结教学经验，从而为老年肾脏病专科人才建设提供思路。
参考文献
[1]六次人口普查委员会.2010年第六次全国人口普查主要数据公报[M].北京：国家统计局，2010.
[2] Kidney Disease：Improving Global Outcomes (KDIGO) CKD Work Group.KDIGO 2012 Clinical Practice Guideline for the Evaluation and Management of Chronic Kidney Disease[J].Kidney Inter，2013，3(1)：1-150.
[3] Zhang L，Long J，Jiang W，et al.Trends in Chronic Kidney Disease in China[J].N Engl J Med，2016，375(9)：905-906.
[4] Coresh J，Astor B C，Greene T，et al.Prevalence of chronic kidney disease and decreased kidney function in the adult US population.Third National Health and Nutrition Examination Survey[J].Am J Kidney Dis，2003，41(1)：1-12.
[5]李惠清.翻转课堂教学法在肾脏病教学中的应用实践研究[J].中国卫生产业，2019，16(11)：97-98.
[6]张国艳，刘艳姝，隋洪玉.讨论式教学和传统教学在肾脏内科病理教学中的效果研究[J].医学信息，2018，31(15)：12-13.
[7]林怡，朱锐.现代医学教学方法应用与思考[J].中西医结合研究，2017，9(6)：326-328.
(收稿日期：2020-04-13) (本文编辑：程旭然)
作者：杨光 张雷
篇一：企业培训师培训心得
企业培训师培训心得
经过一段时间的企业培训师的学习，本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识，结合自身工作的一些实际经历，特总结以下两个方面的认识，第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作，第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面，以便能在工作中获得提高。
知识结构：对员工知识结构的分析，是为了准确地制定培训方案、有效利用资源，从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析，要从三方面进行：
首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同，博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等，不同的学历层次具有不同的知识储备，从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等，有很多员工进入公司前，曾经接受过各种职业教育培训，在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容，培训也不能用同一内容和同一模式。
还有就是专项短期培训。应该通过调查，了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的，那么，来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训，这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题，而员工也不愿意说明这个问题，但是在主要的技术人员和管理人员中，这一比例往往不能低于某一数字，因此，在制定培训方案的时候，必须对此问题给予足够的重视。
专业技能结构：我们往往在各自的公司发现，很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案，就必须对公司里的员工，特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题了如指掌，比如：有多少高中初级技术人员?有多少高中初级技术操作工人?有多少没有证书的老行家?有多少人在从事着自己的本专业，有多少人是半路出家，有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训，要尽量获取以下几个方面的数据：有多少干部在从事和自己专业对口的工作?有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作?有多少干部在从事着自己喜欢干的工作?
有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作?
有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地?这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多，而是在数量和质量前提下，特别需要安排的合理性，比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工，这就对高级技工和技师的数量提出了要求，而这一点被很多企业所忽视，导致重设计，轻动手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出现退位没人接班的局面，也要防止出现太年轻经验不够的现象。
性别结构：包含两方面的含义，第一，男女在接受知识时，对于不同知识有着不同的接受能力：一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受，男女在理解并应用知识时，一般男性只能应用小部分，而女性则有可能应用大部分，但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分，而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。
年龄结构：很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验，以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的，所以，我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然，年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说，并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好，所以在进行培训时，分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面，特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。
部门结构：培训必须重视部门之间的区别，在部门结构上要问如下问题：部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大?主要表现在哪些方面?公司各个部门的干部差距有哪些?差异性主要表现在哪些方面?公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面?部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面?这一问题的表现包括六个方面：一.公司整体管理;二.部门之间协调;三.部门干部素质;四.部门员工素质;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
职务结构：首先要针对一个部门进行职务结构分析，确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性，其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上，从公司整体角度出发，根据公司业务量的多少，对公司多设立的部门进行结构分析，其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。管理权限结构：管理权限分析是在职务分析的基础上，对公司所有干部管理权限从职位上进行分析，所提问题是：从公司整体角度出发，管理职位的设置以及管理权限的授权是否合理?是否存在重复?上下级关系是否流畅等等。如果对以上三点有了一个清晰的了解和分析，就会发现管理中存在的问题。
性格结构：在对企业的中层管理干部进行性格分析的时候，应该从以下几个方面入手：某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的?目前在位的管理人员的性格实际是什么样的?目前公司所有岗位上的管理人员的性格和岗位的要求一样吗?公司的决策层性格结构是否符合决策的要求?公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向?和公司的企业文化定位是否一致?总之，性格结构分析对培训效果的影响是绝对不能忽视的
另外在企业培训做培训的时候仅仅注意人和职位的需求也是不够的，一个企业有独特的人文精神，那么就应该在了解这个企业的一些独特的方面下工夫了。我认为要注意这几方面：
第一，公司的地理位置和工作环境。具体应包括：公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一篇二：内部培训师培训心得
内部培训师培训心得
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竞赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式贯穿于整个培训过程，有效地活跃了培训的氛围，提高了学员的积极性。 为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师，他以图片引导法开场，把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果，他说每上培训师都是一个苹果，都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行，让大家在这样的快节奏的带领下，思想得到了非常大的震撼。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向大家分享以下几个方面：
1、 空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!
3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做为一培训师，既然是在培训中起到引导作用，那么他就是培训中就必须做到典范，仪礼相当，措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达，对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师，所谓师者是“传道、授业、解惑也”，只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念，这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性，企业不能因为培训而培训，一定要有自己的培训制度与配套的评估，这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说，一定要了解企业培训的意义，一定要注重培训内容的真实性与针对性，去真正结合当前培训本身做诊断，知道培训需要什么，培训什么，缺什么，补什么，这是做培训的原则，也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得，但有了兴趣还远远不够，那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到，对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单，我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话，她说：“做一个培训师，一定要读100本书，看100部电影，懂得分晰100个实际案例，如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想，如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱，真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到，培训场如战场，在这个战场上，你可能遇到各种各样的学员，他们有的职高权重，有的知识丰富，有的甚至问题刁钻??，面对诸多的这些，做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步，更重要的是有持之以恒信念，有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成，我会好好准备，把自己的所学所知分享给大家。我相信，我一定会做好，我更相信，通过我们内部培训师的努力，我们的培训工作一定会取得可喜的成果!篇三：企业内部培训师培训心得
企业内部培训师培训心得
红岭煤业公司 王文强
4月7日参加鑫龙公司企业内部培训师的教学培训及风格和学习方式深深打动我内心深处，各位老师讲课方式带动了大家学习热情。我感道了老师的辛苦和用心做事的追求目标。
通过整场培训我认识到了做好一个企业内部培训师不是一件容易的事，做好一个企业内部培训师要学会编辑培训教材，教材的适用性要通俗易懂，让每个学员用心接受学习好培训内容。在平时工作中收集资料，可以是相机拍的可以是网上传的，也可以是找人借鉴的，资料可以是图片、文字、音乐及其它形式的影音资料，资料收集了随时都会有用武之地，总有一天在合适的课程中可以派上用场，同时在编辑培训资料的时候要注意课件的完整性及编辑的小技巧，保证课件的美观及适用性。
材料编好后，首先做好开场的准备，与大家拉近关系，建立互信，从而引起大家的兴趣往下听下去，在讲课的同时中间可插个小曲，比如讲个幽默笑话，要把握讲课的时间及现场的气氛，如何在有限的时间内调动大家的积极性把知识传授给大家达到预期的目的。
培训的资料整理完成以后，就要应备实演这个过程了。演这个过程是每个培训师必须面对的，突破第一次，注意按事先编好的内容讲出来，特别要注意开头演讲，配合培训师的手势给培训者不同的感受，同时为了调动现场的气氛，需注意穿插些小活动、小游戏、小笑话，同时要注意语言的表达方式，要轻松活泼。
做一个培训师并不难，但是要做一个好的培训师却需要付出许多努力，要坚持不断学习新知识，新经验、语速的练习，要克服自己的心理障碍不断在寻找上台锻炼的机会，同时要善于听取他人的意见不断的总结经验以实现新的突破与改善。企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两下子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握更多的知识应付每个学员突来奇想的想法，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战、实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。
对于培训工作，我向来都十分喜欢参加，一方面是增长见识，提高工作技能，通过培训不断激发自己的学习欲望和拓展自己的知识面。因为每一次专题培训都会告诉我某方面的知识还是空白，必须不断为自己“充电”。另一方面，我认为培训是无形的福利和待遇，既然公司能提供，我会抓住培训机会丰富自己阅历和知识。
从现在开始让我们好好准备、好好练习、把握好每次上台机会，成为一个合格的企业内部培训讲师而努力奋斗。¨
关于参加卷烟商品营销内训师培训班的
培训总结
这次能够参加中国烟草总公司职工进修学院举办的“卷烟商品营销内训师培训班”我感到非常荣幸，并且也很珍惜领导给我的这次学习机会。在前后15天的学习中，我始终抱着认真、积极的态度参加每一天的学习。通过培训、使我深深感觉到国家局对卷烟商品营销员职业鉴定的重视及行业内卷烟商品营销员持证上岗的重要性，从而也体现了卷烟商品营销内训师整肩负着行业内“私塾”先生的重要角色。现将本次培训内容总结如下：
一、本次培训内容的设立主要针对卷烟商品营销员职业技能鉴定新老版教材替换后新版教材的特点：注重应用到实践，不停留于书本。以及在职业技能鉴定考试中新版教材理论考试和技能考试中需要加强练习的科目。
二、通过《卷烟市场营销》、《卷烟服务营销》、《卷烟品牌营销》、《卷烟营销管理》四本新教材的解读进行重难点划分，并通过内训师的讲授让学员掌握重难点，提高职业鉴定考试通过率。
三、内训师在给学员授课前的备课方法与技巧，及备课前的准备。备课前的准备：了解学员情况：年龄、学历、岗位、技能;以及现场设施的布置、授课时间分配、教学方法，教案等。备课方法与技巧：应用故事、案例加深课件内容，列举有典型性、有讨论价值的故事，案例在授课时与学员互动。
四、TTT教程：卷烟商品营销内训师的角色认知、现场授课技巧(肢体语言、面部表情)、口语表达技巧、培训教材的设计与教学评量效果跟踪以及现场授课时的科学发声。
五、三十分钟授课演练及授课评估考核。
通过此次培训，我初步掌握了四本新教材在技能考核鉴定时的理论知识点和技能知识点以及教材里可以广泛应用到实际工作中的案例，并且也认识到作为营销内训师所需要具备的素质和广泛的知识面，通过在学院学习到的课件制作，以及反复的授课演练，最终在授课考核中以优异的成绩结业，圆满完成培训任务，但自身仍有诸多不足，对于四本新教材的内容还吃的不够透，授课经验不足，课件内容不贯穿主题等。相信在以后不断的学习和实践中能一一克服。
非常感谢各位领导给了我这次学习的机会，我也定将不负众望，通过此次的培训学习，我已具备单独授课的能力，望领导随时考核审查。
培训师的《泰囧》
李伟希
2013，《泰囧》依旧，三个屌丝闹泰国的故事已经卖过10亿了，国产电影的票房冠军易主了!非专业写影评，但时常凑热闹。关于《泰囧》，关于高票房，从培训的角度谈谈我的观点，具体如下： 1，简单。管理上，有个剃刀法则，概而言之就是这样一句话：凡是有效的都是简单的。在我们这个崇尚“深度”的国度，剃刀法则往往被想当然的肤浅。而剃刀法则的精妙，往往只有在管理生态链顶端的人才能体会到这一点，才能明了这一点，才能运用这一点，时间成本N大啊。关于简单，关注屌丝接地气的《泰囧》做的很好，就如王长田所言，我就想投资一部简单的电影：情节简单，类型简单，如此而已。关于剃刀法则，再提供一案例：国产电影，姜文的《让子弹飞》第一个突破7亿，但姜文一直认为他拍的最好的电影是区区3千万票房的《太阳照常升起》。《让子弹飞》无疑是个简单的故事，《太阳照常升起》有多复杂，这么说吧：如果看2遍你就整明白了，哥，我服你;
2，快乐。从思维的角度来说，不同的情绪激发不同强度的思维唤醒。在此其中，快乐的强度无疑是最高层级的。基于这个原因，我们就很容易解释：为什么新浪草根微博大号都是讲笑话的?为什么冯小刚冷幽默的贺岁电影年年跑火?为什么只有喜剧大师而未曾听说悲剧大师......《泰囧》是一部超快乐的电影，有多快乐?我女儿笑出了眼泪，我老婆笑出了腹肌。至于我，我一直认为：人活着，不过就是图个乐。所以我很抗拒悲剧色彩的事物，诸如《南京，南京》、《唐山大地震》、《金陵十三钗》这些电影都没看过，看完《泰囧》，我回家上奇艺，把2年前的《人在囧途》温习了一遍;
3，口碑。如果说简单与快乐构建了一个好的产品，那么剩下的就是产品的推广，也就是营销了。电影的营销有很多种，比如像《1942》大面积的央视广告，比如像《建X大业》票都发到敬老院了......与之比较，《泰囧》的营销是纯口碑的，纯老百姓自发掏腰包的，这一点，与曾经的《疯狂的石头》是一样一样的，简单的东西才容易分享，快乐的东西才容易传播。另外，从营销的角度而言，口碑才是最有信服力的，一传十，十传百的如此复制，绝对的正循环。
当然，一部电影无所谓好，也无所谓坏;你搜狐，我搜狗，各搜各的;与票房无关，与获奖无关，没有标准答案，这是潘石屹所言“一个纯价值观的问题”。这个观点，看过同一人导演的《太阳照常升起》与《让子弹飞》会深有体会;看过同一年出品的《阿甘正传》与《肖申克的救赎》会深有体会。 看《泰囧》的时候，我们笑的缺氧。我邻座一爷们，长得挺像陕西杨表叔的那种，老严肃了。最后起座的时候，他的评价“太没内涵了，太没深度了，纯扯淡”，霎那间，我突然发现，与如此深厚的百科全书与四库全书的杂交体相比，我就整个一白痴。望着他那永不回头，迫不及待的脚步与背影，我深深的祝福他“步子千万别迈的太大了，否则容易扯着蛋”。
我回过头，想起了《一声叹息》《一地鸡毛》......
我的微博：@李伟希培训师
二十一世纪什么最重要?答案只有一个——那就是人才。益海嘉里集团常年以来，一直将人才的培养做为工作的重点。它认为一批好的培训者就是人才培养的基础，因此对于培训者的培训就显得更加重要。
对于培训者的培训主要分为认知、技能、修炼三个方面，依次逐渐深入。一个优秀的培训者首先要认识到培训对于企业和个人的重要意义，其次是通过对课程表现、设计及组织等方面技能的提升，最后还要自身不断的修炼才能完善自己。
现今社会中,培训不仅是员工的“福利”，更多的是企业一项真正的有效的投资,是企业和组织发展的前提和基础。因此应加强对培训者的培训力度,不断壮大培训者的队伍。
做为一名培训者，要想自己成功，首先就要从学习开始，只有自己掌握好知识，拿出来和大家共同分享的同时才能不断提升自己。其实真正抽出时间认真的准备后，过一段时间，你就会发现自己的应变能力和口才都有了很大的提高，这样既提高了自己，又帮助了周围的同事，这就是TTT培训的最大收获。
以前在台下听讲师讲课时，看着他们侃侃而谈，信手拈来，如行云流水一般，以为培训便是一件很简单的事，不就是按照准备好的资料读出来么。直到有一天自己站在台上给别人培训时，才发现即使文稿在手边，却仍是结结巴巴，吞吞吐吐。幡然理解了“台上三分钟，
台下十年功”的真正含义，出口成章的名言佳句、故事寓言都是台下点点滴滴的积累。
课程中我还学到了很多细节方面的东西以及培训师需要注意的各个方面的内容。
两天的培训结束后，感觉刘子熙导师的课程非常充实，把我这个对培训基本上可以称为门外汉的人领上了培训师的道路。刘老师讲课逻辑非常清楚，步步深入，他的个人魅力来自很多方面，语言艺术也非常的吸引人，让人不得不以欣赏的角度去体验课程。知识点在刘老师的授课过程中很简单的被阐述出来，简单而又充实的PPT总是起着画龙点睛的作用，让人感觉课程轻松，内容不空洞。
两天的课程是短暂的，也只学习到了TTT课程的一点皮毛，但是回到工作岗位上以后，发现课程中的很多工具以及知识点，都是可以轻松运用在实际工作中的。如果还有机会我希望能继续跟着刘老师学习深造，提高自身的TTT知识结构。
益海(昌吉)粮油工业有限公司
梁斌
(一)培训师的使命：
1、明确职责：
(1)即承担培训职责，透彻了解组织目标，认真完成培训班任务。
(2)做好组织的管理，带领团队达成任务，使各项资源充分有效发挥。
(3)做好彼此间的协调、共同探讨，共同学习，共同提高。
2、 明确目标：
(1)认识培训师的职责与使命;
(2)了解优秀培训师的基本素养;
(3)描述教师培训师的使命与职责;
(4)分析影响自我职业(培训师专业发展)生涯发展的主客观因素。
3、 熟悉内容：
(1)小组交流活动的组织程序和方法;
(2)掌握小组讨论与成果展示的方法;
(3)培训者对小组活动成果汇报的组织与点评。
(4)学习阅读反思法在小组活动中的运用。
4、培训评价：
(1)参训者的学习情况;
(2)参训者的学习效果。
5、反思： 完成培训任务之后要及时进行阶段反思。
我觉得自己最需要加强的能力有很多方面，首先要学会沟通与交流：
(1)如何接受指示;(2)如何汇报工作;(3)如何讨论问题;(4)如何发表异议;
其次，要认清自己的角色，给自己定好位，哪些事是该做的，哪些事是必须做的，不可越位，更不可逃避。
(二)培训师在培训课堂上的过程就叫做“引爆”。作为培训师，就是在行使“引爆”的使命。理由是：现在的教育导致的是“知识大于智慧”，培训师培训的时候输出的是智慧：不是你教给他多少，而是你启发他多少;不是你给他炸药，而是你给他雷管，他自己是有炸药的，只要你引爆了他。这里注重强调培训师的引领作用。培训师是师者，传道、授业、解惑也!培训师是教师职业人生的领航人，是教师从业的导师。当你一句人生感悟，一个娓娓道来的故事，所启发的人生哲理，将会可能影响他人一生，可能改变他人的命运。当自己明白培训师是什么的时候，无论你何时站在讲台上，讲什么内容时，明白自己的责任和使命。也就是说，从站在讲台上的那一刻开始，或指导他人时，就知道自己肩负着一个很重的责任，你如何看待这份责任?是重量?是负担?还是全心的投入?毕竟，你正在带动你的学员们行为的改变和人生价值的思考，仅此，对于每个学员来讲，他们的生命就会发生变化，他的生活方式就会发生变化，而这些变化就是因为你的一个故事启发，一个感悟启迪。讲台即人生舞台，你在课堂上，面对着众多学员渴望着知识的眼睛，你可以做些什么?试想一下，在你的生活中最敬重的一个人，他带给你一生什么样的变化?他对你的一生道路起着怎样的影响，而这个人也一定是你的一个人生的领航者。教师培训师就是这样的人。
任务一：语言表达---让平凡的话语充满力量
一个完成任务的讲话和一个伟大的讲话有何区别?
一个平实无奇的讲话和一个充满魅力的演讲有何区别?这就是语言!
如何让你的语言更具魅力?如何让你的讲话充满力量?如何让你的培训促使人去行动? 现象呈现：语言表达中常见的四种错误 传道：关于语言表达的原理
一、 语言表达的两个管理学原理
二、 语言表达的三个作用 授业：提高语言表达的方法和技巧
一、 语言表达的三个纪律
二、 语言表达的八项注意
三、 提升语言表达能力的十六种方法
1、 化繁为简的五个方法
2、 借用雄辩力量的五种方法
3、 运用六种修辞手法
解惑：关于语言表达的疑问、工具和演练
一、 关于语言表达的四个疑问
二、 语言表达的三个工具
三、 学员演练语言表达，点评考核
任务二：声音展示---让声音为讲台增添魅力 如何让你精心组织的内容完美的表达出来?如何让你的思想真正的深入人心?这就是声音! 声音是最好的武器!声音是让人接受你的观点最佳的手段。如何做到正确的运气?如何让听众真正的共鸣?如何避免喉咙沙哑?如何做到连续几天讲话而保持声音不变? 现象呈现：声音不佳的六种表现 传道：培训中声音的作用的原理
一、 声音的管理学原理
二、 幽默声音的两个作用 授业：优美声音的原则和训练方法
一、 声音的四大原则
二、 声音的八个方法
三、 训练方法：呼吸训练、轻重、停顿、高低、快慢训练 解惑：关于声音的疑惑、工具和演练
一、 关于声音的三个疑惑
二、 声音的工具
三、 学员演练：呼吸，高低，快慢，轻重，停顿训练
任务三：突破紧张---上台前的第一课
上台的第一步就是克服紧张!如何克服紧张?如何展示良好的舞台形象?如何让自己如鱼得水?如何保持最佳状态? 现场呈现：紧张的12种表现 传道：紧张的原理
一、 关于紧张的三个管理学原理
二、 引起紧张的三个来源 授业：突破紧张的原则和方法
一、 应对紧张的三个原则
二、 解决紧张的十二个方法 解惑：关于紧张的疑问和工具
一、 关于紧张的三个疑问解答
二、 紧张的两个工具
三、 学员上台演练，克服紧张
任务四：身体语言---规范化的讲台形体展示
身体语言给观众印象最深的要素，如何塑造良好的身体语言?如何正确运用眼神、表情，手势的等身体语言?讲台上的坐 立、走的专业化要求是什么? 现象呈现：培训中身体语言的六种不良表现 传道：关于身体语言的原理
一、 关于身体语言的两个管理学原理
二、 身体语言的四个作用
授业：运用身体语言的方法和技巧和训练方法
一、 运用身体语言的四个原则
二、 身体语言的五个整体要求
三、 训练专业化眼神的方法：
1、 定视训练：远视训练;近视训练
2、 动视训练：
四、 表情训练
五、 手势语训练
解惑：关于身体语言的疑惑、工具和演练
一、 关于身体语言的三个疑惑
二、 两个身体语言的工具
三、 学员演练：眼神训练、表情训练、手势语训练
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