环境变了

第1篇：环境变了

电商环境变了

电商环境变了 2015年淘宝有四大方向

原创2015-04-18天下网商独家

4月18日下午，2015淘宝卖家大会在阿里巴巴西溪园区召开，阿里巴巴中国零售事业群(淘宝、天猫、聚划算)总裁行癫，淘宝网副总裁杨过，淘宝营销负责人家洛，手机淘宝总监张阔到现场与卖家沟通。

【以下为淘宝网副总裁杨过发言】

各位卖家朋友，大家下午好!今天是我第二次参加淘宝卖家大会，去年第一次参加这个卖家大会的时候，所有人进来的时候我注意观察了一下，大家脸上还带着一些疑虑和对未来很多的期望。我今天看了一下，今天来的淘宝卖家大家脸上的轻松感或者表情比去年好了很多，我觉得过去一年在每一位在场朋友的努力下，淘宝网增长还是取得了一定的速度。所以我代表淘宝的行业市场以及各位小二，感谢过去一年各位卖家朋友对于淘宝网的大力支持，谢谢你们。

我想借今天这个机会，跟每一位卖家朋友分享一下淘宝行业这块对未来的一些思考。

首先回顾一下过去一年整个外部环境的变化。刚刚主持人也提到了，过去一年整个中国的社会环境也好、电商环境也好，发生了各种各样的变化，其实对每个人的业务都会有影响。回顾一下可以帮助我们更好的思考未来做下一步的方向。

首先看消费者的变化。很重要的第一点是品质化，有一条新闻可能大家都知道，春节的时候大量的消费者跑到日本去买马桶盖，这个新闻造成了当时的很多报道，后来一查马桶盖的产地是杭州的下沙，这其实反映出来消费者现在对商品品质的升级，他已经不局限在这些国产品牌上面，更多会追求那些有品质的商品。还有刚刚提到的全球购和海淘业务的发展，过去我们看到的一个新的创业方向，就是在跨境、在海淘。为什么有这些新的创业方向?其实背后就是消费者的需求，消费者开始把眼光投到了海外，而且我们预计到会有更多海外商品会进来。今天我们看到的可能是大家熟知的那些奢侈品，更多是化妆品、包包等等，但我们认为未来海外商品会出现多元化，会像更多日常的生活用品，会向大家现在考虑不到的品类迁移，这是中国消费升级的第一个品质化的变化。

第二今年我们搞了一个新势力周，更多是选择了淘宝上个性化的品牌，然后做相应的推送。我们会发现在淘宝网上，我们现在定位泛90后的群体当中反映非常好，从85到90的阶段，他们是在淘宝网上非常有影响力的群体。我们认为这个群体是决定未来业务很重要的一个群体，因为85后现在进入了养小孩、进入了买小孩装修的阶段，90后代表了未来，可能今天他的消费力有限，但是他的需求代表了未来的发展。所以这是我们看到的消费群体很大的一个变化。

第三是移动化，去年很多运营还在讲PC上怎么做，鼓励大家上无线。今天很多卖家不用介绍，你也知道今天的流量可能超过一半来自于无线，如果你没有超过一半的流量来自于无线的话我觉得非常危险，因为你可能错失掉未来消费者的购物时间，他的购物时间已经碎片化，大量的时间在手机上和IPAD上。所以这是我们所看到的消费端的变化，一个是需求的品质化，第二就是年轻化的影响，第三就是移动化的趋势。

第二个我们看到的一个变化是物流端。中国的物流发展比国外发展的更快、更好，特别是伴随着电商的发展。过去一年，我们看到物流不再是以前大家所想象的那些小包裹，或者是在小区里面骑一个小车，上面装着纸箱，其实物流也在升值，开始向高附加值的领域拓展。比如说冷链，解决了电商生鲜这块的发展，很多人认为生鲜没有办法做电商，但随着物流的崛起，无论是生鲜的水果还是日常用品，都有可能触及到今天大家想不到的消费商品。

再比如说安装，今天的物流不仅仅是简单的把包裹给你，可能会提供安装或者高客单价商品的配送。比如说家居，以往更多的家居可能买的是简单的电脑架，因为自己可以搞定。今天在淘宝网上增加最快的是实木家居、沙发以及各种组装家居，已经摆脱了以前简易家居等等的形式，因为各个地方涌现出新的物流第三方，它可以帮你做家居配送以后的安装服务。所以在物流这块还有很多变化。

第三块是跟在座各位相关的，是在供给端也就是卖家端。十前年线下品牌还在看要不要做电商，而今天我们看到了，所有线下品牌都开始进入电商，无论是做自己的官网还是到天猫或者淘宝上开店，更多海外品牌开始看中了中国的市场，开始在中国进入开店或者是发展代理商。第一代淘品牌，其实有很多已经不在了，可能不再像以前那样有影响力，而有更多新的网络品牌开始慢慢的崛起。这就反映出来在供给端未来的竞争越来越激烈，原来的互联网发展很多品牌可能是因为有人口的红利，因为当传统品牌没有上网的时候，你在这边可以满足网上人口的增长。但是今天在座每一位跟传统品牌在竞争消费者，可能还跟海外品牌争夺这些消费者，为此我们必须要做好相应的准备，才有机会在电子商务下一个时间保证增长。

这是对外部环境的变化，这个环境使我们看到在需求跟供给间有一个不匹配。今天我们反过头来思考的话，把北京、上海、广州当中有终极消费的人集中起来，他的购买力可能相当于一个发达国家的购买人群，但是我们为此所提供的品牌或者是产品以及服务，是没有满足这些人群升级变化的需求。所以这就是给我们未来所提供的一个机会。这就是我跟大家讲的第二点，就是今天为什么把卖家大会定位在创想两个字，淘宝应该是一个创业、创新和创造的基地，它应该是帮助广大卖家朋友去实现自己的梦想，这是淘宝的优势。

今年大家听到李克强总理经常提到的一个词叫互联网+，是通过互联网去改变传统产业。我们想做的可能就是互联网+在电子商务领域，也就是淘宝+，淘宝希望和卖家朋友去改变各自所处的行业。淘宝能提供什么?淘宝第一可以满足你所有的消费者诉求。第二淘宝提供完整的电子商务基础服务，无论是你从头开始做一个小企业还是一个大的企业，在淘宝这个平台上都能够找到相应的服务和支持。这是我们对淘宝的定位，就是淘宝是一个创业、创新和创造的基地，我们希望帮助卖家朋友，通过一起努力打造自己的品牌，实现自己的梦想。

第三个我想分享的，在15年的时候，淘宝行业怎么做来实现这样一个定位。这当中我们自己的总结主要是4个方向。第一个方向是刚刚提到的“中国质造”，是质量的质，因为在中国有很多好的产业带，这个产业带有好的生产能力，但它以前是做代工的，它没有品牌，当这些代工的国际大品牌因为中国劳动力成本提高之后开始转到其它国家的时候，这些产业基地会面临转型的压力。我们希望通过淘宝这个平台，来帮助这些企业实现新的品牌的建立，实现自己产业的转型。所以我们一开始挑的是一个最难的行业，是莆田的运动鞋，但我们相信通过和莆田的合作，我们可以帮助当地的企业看到转型的希望，使得他们不再是只做山寨、假货的生意，而是可以真正做一些自己的品牌，可以实现长远的发展。可能很多朋友对莆田不是很了解，其实福建就是世界的鞋都，之前全球运动鞋80%以上可能都是来自于福建。当时其实是两个城市，一个是泉州，一个是莆田，选择了不同的发展道路。今天我们看到鸿星尔克和361可能来自于泉州，而莆田过去给耐克、阿迪这些国际品牌做待工的，当这些国际品牌开始把生产基地移到东南亚的时候它就面临转型的压力，但是泉州是莆田一个很好的参照物，如果它能够借助互联网来解决的话是一个非常好的渠道。

第四是地域特产，这更多是解决农村和农业产品。我们会和各地的县长，和各地的农业电商，甚至包括跟当地的小农合作，把当地的土特产、当地的农产品搬到电商网站上，满足新的消费者对安全、有机食品的诉求，这也是一个非常重要的方向，农业电商超过了大家的想象，包括刚才提的农资市场，是1万亿规模的市场。所以我们通过新的互联网品牌可以是现在农业电商这块有很多新的增长空间。 第三是之前提到的海淘，淘宝全球购可以打造一个全球好的商品发展机制。在淘宝平台上的海外商品商品并不是大家所看到的日常商品，比如说不是花王尿裤或者是奶粉等等，是世界各地当地有特色甚至大家不知道的商品，来解决消费者对海外商品的诉求。

第四个问题是行业的垂直化，这是我们所负责的行业非常重要的一点。第一我们会把现有的行业市场进行相应的整合，我们做相应的一些事情，比如很多朋友已经参加过我们在家装家居集优家市场沟通会，我们会把相应的类目，围绕着人群、围绕着商品进行垂直市场化，把它品牌化，帮助消费者在这上面更好的选择。刚刚有问到金牌卖家在15年有什么支撑，很简单，我们把金牌卖家植入到垂直市场当中，金牌卖家跟行业垂直化做相应结合，每个金牌卖家对应的行业有特定的资质和服务能力的要求，符合这个行业当中消费者的诉求，这就是金牌卖家在行业市场结合的一个方式。除了对现有的行业市场进行整合，有新的品牌推广之外，我们还会寻找新的市场，比如说刚刚提到的企业采购，我们的企业采购在淘宝平台上尽管之前没有做任何的运营，其实每天通过淘宝平台采购的数量是超过大家想象的，未来我们希望把这块单独出来，建立一个面向中小企业的、面向大企业的小微需求的采购，我们叫它小微快采，它实现了现货快采的模式，不是满足大企业生产性的采购，或者是满足报价周期很长的这种采购，它满足的是大企业部门里面行政性的采购，比如说开一个晚会，要做一个奖杯需要定制，在淘宝网上就能够找到这种厂商，就可以满足个性化、小批量的诉求。

总结一下，在15年我们会有四个大方向的发展：第一是中国制造，我们希望通过跟产业带的合作，和当地电商协会的合作，能够帮助每个地方、每个品类培养一些新的网络品牌出来，帮助它在互联网上实现转型。第二是地域特产，通过和每个地方的县的合作，也叫县域经济，能够找到一批优质的农产品电商，在淘宝平台上实现新的农产品领域的发展。第三是刚刚提到的海淘，就是怎么利用淘宝遍布全球各地的卖家群体，来帮助中国消费者对海外商品需求的上升。第四是行业的垂直化，我们既有对原来行业的整合运营，也有对新的行业市场的开拓。

最后想跟大家分享的一点，就是有了这么多的方向，怎么样服务于在座每一位卖家朋友，我们可能强调的是三点：第一，要有多样化的卖家类型的区分。我们知道，整个淘宝平台上有将近这么多的卖家，但是所有的卖家可能只有一个名字叫C店，这是远远不能反映每个卖家朋友背后经营能力、货品的资源、服务能力，以及你在线下的服务能力，所以这些可能已经没有办法消费者对卖家类型区分的需求。所以刚才讲到第一点就是把所有店铺类型分成两类，一类是个人店，一类是企业店，这些店铺在前台的展示、风格可能不一样，使得消费者有一个很好的区隔。同时为了符合中国越来越成熟的监管需求，我们会在个别行业提出更多资质的要求，比如说食品行业，大家都知道：食品安全法新的版本未来会对每一位卖家朋友有流通许可或者食品管资质的要求，再比如像保健品等等。由于这些商品的特殊性，而对卖家有特殊的要求，而不只是有一个身份证就能够开店卖商品。第二是对卖家工具的多样化，基于卖家不同的能力会有不同的工具，比如在手机上我们现在推出来淘小铺，它是店铺的管理工具，会符合一些代购或者个人买手的诉求。对于大的卖家，我们有潜流等传统的软件来支撑。第三是营销的多样化，每一个卖家朋友他的行业不同、品牌不同、规模不同，他的产品生命周期也不同，对营销诉求不一样。我们今年有不同的营销产品，定位在卖家不同的诉求。哪些是适合中小卖家使用的，哪些是适合商品上新使用的，哪些是适合尾货使用的，都有相应产品来对接。这些后续我的同事家洛会介绍，在营销上怎么帮助卖家实现你各自独特的需求。所以在卖家的支持上，我们会实现这三个多样性的支持方式。

最后，给大家讲一下净化市场这个问题。因为刚刚行癫在讲话当中提到了，关于我们对刷单、对炒信，未来态度是非常坚决的。我们在15年大的方向，一方面会打击假冒伪劣，我们会非常严格的推进，把损害消费者权益的这些商品和商家清理出来，把他们所占有的流量释放出来，反哺给那些提供优质商品和优质服务的卖家。关于炒信和刷单，我们会对信用体系有一个升级，我们会帮助消费者从更多的纬度来识别好卖家和好的商品，而不是简单的只看单纯的销量，或者只看单纯的评论。

刚刚提到店铺类型的多样化，包括我们在其它方向的信息多维展现，包括我们在排序，在很多产品上简单的以销量来决定排名或者是选择的单一化的标准，其实都会对整个信用体系有更加良性的改造。我们希望使得卖家在新的平台上可以把更多精力放在对消费者需求把握上，放在自己产品定位上，放在自己服务品质的提升上，而不是放在跟实际经营服务关系不大的活动上。所以这块是关于整个市场净化，市场净化我们态度非常坚决，而且我们在15年不是一个简单的单点的改变，我们会从面上来改变整个淘宝生态的诚信体系，使得消费者能够在淘宝网上更简单、更快捷的找到那些真正好的卖家和好的商品。所以大家后续可以关注淘宝这一块，不同行业跟你们的沟通，包括对市场的培育。

总结一下，我们希望15年通过以上四个方向，来帮助更多卖家朋友实现自己的创业梦想。今年对淘宝是非常有意义的一年，淘宝是2003年创办的，今年是淘宝创办的12周年，在我们中国人文化当中，12是一个周期。我认为未来12年，对中国的消费者、对淘宝网，以及对在座各位可能是一次新的机会，让我们抓住这一次大的消费升级的改变，抓住这个升级的机会，从你们当中能够成长出来新的下一个创业的明星企业，我们愿意和你们一起努力，把握住下一个12年的机会。谢谢大家。

第2篇：电商环境变了

电商环境变了 2015年淘宝有四大方向

原创2015-04-18天下网商独家

4月18日下午，2015淘宝年度卖家大会在阿里巴巴西溪园区召开，阿里巴巴中国零售事业群(淘宝、天猫、聚划算)总裁行癫，淘宝网副总裁杨过，淘宝营销负责人家洛，手机淘宝总监张阔到现场与卖家沟通。

【以下为淘宝网副总裁杨过发言】

各位卖家朋友，大家下午好!今天是我第二次参加淘宝卖家大会，去年第一次参加这个卖家大会的时候，所有人进来的时候我注意观察了一下，大家脸上还带着一些疑虑和对未来很多的期望。我今天看了一下，今天来的淘宝卖家大家脸上的轻松感或者表情比去年好了很多，我觉得过去一年在每一位在场朋友的努力下，淘宝网增长还是取得了一定的速度。所以我代表淘宝的行业市场以及各位小二，感谢过去一年各位卖家朋友对于淘宝网的大力支持，谢谢你们。

我想借今天这个机会，跟每一位卖家朋友分享一下淘宝行业这块对未来的一些思考。

首先回顾一下过去一年整个外部环境的变化。刚刚主持人也提到了，过去一年整个中国的社会环境也好、电商环境也好，发生了各种各样的变化，其实对每个人的业务都会有影响。回顾一下可以帮助我们更好的思考未来做下一步的方向。

首先看消费者的变化。很重要的第一点是品质化，有一条新闻可能大家都知道，春节的时候大量的消费者跑到日本去买马桶盖，这个新闻造成了当时的很多报道，后来一查马桶盖的产地是杭州的下沙，这其实反映出来消费者现在对商品品质的升级，他已经不局限在这些国产品牌上面，更多会追求那些有品质的商品。还有刚刚提到的全球购和海淘业务的发展，过去我们看到的一个新的创业方向，就是在跨境、在海淘。为什么有这些新的创业方向?其实背后就是消费者的需求，消费者开始把眼光投到了海外，而且我们预计到会有更多海外商品会进来。今天我们看到的可能是大家熟知的那些奢侈品，更多是化妆品、包包等等，但我们认为未来海外商品会出现多元化，会像更多日常的生活用品，会向大家现在考虑不到的品类迁移，这是中国消费升级的第一个品质化的变化。

第二今年我们搞了一个新势力周，更多是选择了淘宝上个性化的品牌，然后做相应的推送。我们会发现在淘宝网上，我们现在定位泛90后的群体当中反映非常好，从85到90的阶段，他们是在淘宝网上非常有影响力的群体。我们认为这个群体是决定未来业务很重要的一个群体，因为85后现在进入了养小孩、进入了买小孩装修的阶段，90后代表了未来，可能今天他的消费力有限，但是他的需求代表了未来的发展。所以这是我们看到的消费群体很大的一个变化。

第三是移动化，去年很多运营还在讲PC上怎么做，鼓励大家上无线。今天很多卖家不用介绍，你也知道今天的流量可能超过一半来自于无线，如果你没有超过一半的流量来自于无线的话我觉得非常危险，因为你可能错失掉未来消费者的购物时间，他的购物时间已经碎片化，大量的时间在手机上和IPAD上。所以这是我们所看到的消费端的变化，一个是需求的品质化，第二就是年轻化的影响，第三就是移动化的趋势。

第二个我们看到的一个变化是物流端。中国的物流发展比国外发展的更快、更好，特别是伴随着电商的发展。过去一年，我们看到物流不再是以前大家所想象的那些小包裹，或者是在小区里面骑一个小车，上面装着纸箱，其实物流也在升值，开始向高附加值的领域拓展。比如说冷链，解决了电商生鲜这块的发展，很多人认为生鲜没有办法做电商，但随着物流的崛起，无论是生鲜的水果还是日常用品，都有可能触及到今天大家想不到的消费商品。

再比如说安装，今天的物流不仅仅是简单的把包裹给你，可能会提供安装或者高客单价商品的配送。比如说家居，以往更多的家居可能买的是简单的电脑架，因为自己可以搞定。今天在淘宝网上增加最快的是实木家居、沙发以及各种组装家居，已经摆脱了以前简易家居等等的形式，因为各个地方涌现出新的物流第三方，它可以帮你做家居配送以后的安装服务。所以在物流这块还有很多变化。

第三块是跟在座各位相关的，是在供给端也就是卖家端。十前年线下品牌还在看要不要做电商，而今天我们看到了，所有线下品牌都开始进入电商，无论是做自己的官网还是到天猫或者淘宝上开店，更多海外品牌开始看中了中国的市场，开始在中国进入开店或者是发展代理商。第一代淘品牌，其实有很多已经不在了，可能不再像以前那样有影响力，而有更多新的网络品牌开始慢慢的崛起。这就反映出来在供给端未来的竞争越来越激烈，原来的互联网发展很多品牌可能是因为有人口的红利，因为当传统品牌没有上网的时候，你在这边可以满足网上人口的增长。但是今天在座每一位跟传统品牌在竞争消费者，可能还跟海外品牌争夺这些消费者，为此我们必须要做好相应的准备，才有机会在电子商务下一个时间保证增长。

这是对外部环境的变化，这个环境使我们看到在需求跟供给间有一个不匹配。今天我们反过头来思考的话，把北京、上海、广州当中有终极消费的人集中起来，他的购买力可能相当于一个发达国家的购买人群，但是我们为此所提供的品牌或者是产品以及服务，是没有满足这些人群升级变化的需求。所以这就是给我们未来所提供的一个机会。这就是我跟大家讲的第二点，就是今天为什么把卖家大会定位在创想两个字，淘宝应该是一个创业、创新和创造的基地，它应该是帮助广大卖家朋友去实现自己的梦想，这是淘宝的优势。

今年大家听到李克强总理经常提到的一个词叫互联网+，是通过互联网去改变传统产业。我们想做的可能就是互联网+在电子商务领域，也就是淘宝+，淘宝希望和卖家朋友去改变各自所处的行业。淘宝能提供什么?淘宝第一可以满足你所有的消费者诉求。第二淘宝提供完整的电子商务基础服务，无论是你从头开始做一个小企业还是一个大的企业，在淘宝这个平台上都能够找到相应的服务和支持。这是我们对淘宝的定位，就是淘宝是一个创业、创新和创造的基地，我们希望帮助卖家朋友，通过一起努力打造自己的品牌，实现自己的梦想。

第三个我想分享的，在15年的时候，淘宝行业怎么做来实现这样一个定位。这当中我们自己的总结主要是4个方向。第一个方向是刚刚提到的“中国质造”，是质量的质，因为在中国有很多好的产业带，这个产业带有好的生产能力，但它以前是做代工的，它没有品牌，当这些代工的国际大品牌因为中国劳动力成本提高之后开始转到其它国家的时候，这些产业基地会面临转型的压力。我们希望通过淘宝这个平台，来帮助这些企业实现新的品牌的建立，实现自己产业的转型。所以我们一开始挑的是一个最难的行业，是莆田的运动鞋，但我们相信通过和莆田的合作，我们可以帮助当地的企业看到转型的希望，使得他们不再是只做山寨、假货的生意，而是可以真正做一些自己的品牌，可以实现长远的发展。可能很多朋友对莆田不是很了解，其实福建就是世界的鞋都，之前全球运动鞋80%以上可能都是来自于福建。当时其实是两个城市，一个是泉州，一个是莆田，选择了不同的发展道路。今天我们看到鸿星尔克和361可能来自于泉州，而莆田过去给耐克、阿迪这些国际品牌做待工的，当这些国际品牌开始把生产基地移到东南亚的时候它就面临转型的压力，但是泉州是莆田一个很好的参照物，如果它能够借助互联网来解决的话是一个非常好的渠道。

第四是地域特产，这更多是解决农村和农业产品。我们会和各地的县长，和各地的农业电商，甚至包括跟当地的小农合作，把当地的土特产、当地的农产品搬到电商网站上，满足新的消费者对安全、有机食品的诉求，这也是一个非常重要的方向，农业电商超过了大家的想象，包括刚才提的农资市场，是1万亿规模的市场。所以我们通过新的互联网品牌可以是现在农业电商这块有很多新的增长空间。 第三是之前提到的海淘，淘宝全球购可以打造一个全球好的商品发展机制。在淘宝平台上的海外商品商品并不是大家所看到的日常商品，比如说不是花王尿裤或者是奶粉等等，是世界各地当地有特色甚至大家不知道的商品，来解决消费者对海外商品的诉求。

第四个问题是行业的垂直化，这是我们所负责的行业非常重要的一点。第一我们会把现有的行业市场进行相应的整合，我们做相应的一些事情，比如很多朋友已经参加过我们在家装家居集优家市场沟通会，我们会把相应的类目，围绕着人群、围绕着商品进行垂直市场化，把它品牌化，帮助消费者在这上面更好的选择。刚刚有问到金牌卖家在15年有什么支撑，很简单，我们把金牌卖家植入到垂直市场当中，金牌卖家跟行业垂直化做相应结合，每个金牌卖家对应的行业有特定的资质和服务能力的要求，符合这个行业当中消费者的诉求，这就是金牌卖家在行业市场结合的一个方式。除了对现有的行业市场进行整合，有新的品牌推广之外，我们还会寻找新的市场，比如说刚刚提到的企业采购，我们的企业采购在淘宝平台上尽管之前没有做任何的运营，其实每天通过淘宝平台采购的数量是超过大家想象的，未来我们希望把这块单独出来，建立一个面向中小企业的、面向大企业的小微需求的采购，我们叫它小微快采，它实现了现货快采的模式，不是满足大企业生产性的采购，或者是满足报价周期很长的这种采购，它满足的是大企业部门里面行政性的采购，比如说开一个晚会，要做一个奖杯需要定制，在淘宝网上就能够找到这种厂商，就可以满足个性化、小批量的诉求。

总结一下，在15年我们会有四个大方向的发展：第一是中国制造，我们希望通过跟产业带的合作，和当地电商协会的合作，能够帮助每个地方、每个品类培养一些新的网络品牌出来，帮助它在互联网上实现转型。第二是地域特产，通过和每个地方的县的合作，也叫县域经济，能够找到一批优质的农产品电商，在淘宝平台上实现新的农产品领域的发展。第三是刚刚提到的海淘，就是怎么利用淘宝遍布全球各地的卖家群体，来帮助中国消费者对海外商品需求的上升。第四是行业的垂直化，我们既有对原来行业的整合运营，也有对新的行业市场的开拓。

最后想跟大家分享的一点，就是有了这么多的方向，怎么样服务于在座每一位卖家朋友，我们可能强调的是三点：第一，要有多样化的卖家类型的区分。我们知道，整个淘宝平台上有将近这么多的卖家，但是所有的卖家可能只有一个名字叫C店，这是远远不能反映每个卖家朋友背后经营能力、货品的资源、服务能力，以及你在线下的服务能力，所以这些可能已经没有办法消费者对卖家类型区分的需求。所以刚才讲到第一点就是把所有店铺类型分成两类，一类是个人店，一类是企业店，这些店铺在前台的展示、风格可能不一样，使得消费者有一个很好的区隔。同时为了符合中国越来越成熟的监管需求，我们会在个别行业提出更多资质的要求，比如说食品行业，大家都知道：食品安全法新的版本未来会对每一位卖家朋友有流通许可或者食品管资质的要求，再比如像保健品等等。由于这些商品的特殊性，而对卖家有特殊的要求，而不只是有一个身份证就能够开店卖商品。第二是对卖家工具的多样化，基于卖家不同的能力会有不同的工具，比如在手机上我们现在推出来淘小铺，它是店铺的管理工具，会符合一些代购或者个人买手的诉求。对于大的卖家，我们有潜流等传统的软件来支撑。第三是营销的多样化，每一个卖家朋友他的行业不同、品牌不同、规模不同，他的产品生命周期也不同，对营销诉求不一样。我们今年有不同的营销产品，定位在卖家不同的诉求。哪些是适合中小卖家使用的，哪些是适合商品上新使用的，哪些是适合尾货使用的，都有相应产品来对接。这些后续我的同事家洛会介绍，在营销上怎么帮助卖家实现你各自独特的需求。所以在卖家的支持上，我们会实现这三个多样性的支持方式。

最后，给大家讲一下净化市场这个问题。因为刚刚行癫在讲话当中提到了，关于我们对刷单、对炒信，未来态度是非常坚决的。我们在15年大的方向，一方面会打击假冒伪劣，我们会非常严格的推进，把损害消费者权益的这些商品和商家清理出来，把他们所占有的流量释放出来，反哺给那些提供优质商品和优质服务的卖家。关于炒信和刷单，我们会对信用体系有一个升级，我们会帮助消费者从更多的纬度来识别好卖家和好的商品，而不是简单的只看单纯的销量，或者只看单纯的评论。

刚刚提到店铺类型的多样化，包括我们在其它方向的信息多维展现，包括我们在排序，在很多产品上简单的以销量来决定排名或者是选择的单一化的标准，其实都会对整个信用体系有更加良性的改造。我们希望使得卖家在新的平台上可以把更多精力放在对消费者需求把握上，放在自己产品定位上，放在自己服务品质的提升上，而不是放在跟实际经营服务关系不大的活动上。所以这块是关于整个市场净化，市场净化我们态度非常坚决，而且我们在15年不是一个简单的单点的改变，我们会从面上来改变整个淘宝生态的诚信体系，使得消费者能够在淘宝网上更简单、更快捷的找到那些真正好的卖家和好的商品。所以大家后续可以关注淘宝这一块，不同行业跟你们的沟通，包括对市场的培育。

总结一下，我们希望15年通过以上四个方向，来帮助更多卖家朋友实现自己的创业梦想。今年对淘宝是非常有意义的一年，淘宝是2003年创办的，今年是淘宝创办的12周年，在我们中国人文化当中，12是一个周期。我认为未来12年，对中国的消费者、对淘宝网，以及对在座各位可能是一次新的机会，让我们抓住这一次大的消费升级的改变，抓住这个升级的机会，从你们当中能够成长出来新的下一个创业的明星企业，我们愿意和你们一起努力，把握住下一个12年的机会。谢谢大家。

第3篇：环境变了人如何适应

教育教学环境变了，如何适应?

从长沙来到佛山，一切都变得那么新鲜：这里的人，这里的城市，这里的生活习惯„„让人有点应接不暇。佛山处于珠三角经济发达地区，这里已没有城乡之间的显著差别，人们经济富裕，生活水平高，城市发展快，这些都迅速印入了脑海。但对于这里的学校教育教学情况怎么样，却难以一下子看出究竟。正是带着这个疑惑，马上投入到了工作之中。 开学的当初，主要任务当然是熟悉学校，熟悉学生，熟悉环境，于是不急不忙， 感觉良好。问这问那，找学生谈话，写工作计划，借助十几年的班主任经验，一切都按部就班，

然而，好景不长。在自己还没来得及适应学生时，学生却提前“适应”了自己。几周时间过去，班上开始了新的情况，有了新的动静。几位调皮的学生钻了自己管理的空当，纷纷抛头露面，过去的不良习性今又重来。面对这种情况，自己采取了相应的措施，可是收效甚微，并且又有新的同学加入了“乱”的行列。怎么办?不免心急!

看来自己还是没有摸清学生的底细，不熟悉学生和家庭的情况，以至教学和班级管理工作不适应新的工作环境。需要反思过去的经验，需要了解和掌握本地学生的各方面详情。带着这样的想法，自己继续找学生谈话，想办法与家长沟通信息，找学校老师了解班级状况，向学校行政汇报和请教。经过努力，终于对这里的学生、这里的环境获得了新的认识，用过去的方法，用在长沙工作的方法，有些是行不通的，需要随乡入俗，学习和运用新的方法。与过去面对的情况相比，这里最大的区别，一是学生只听得表扬，挨不得批评，得了表扬就高兴，受了批评就对着老师干;二是部分学生家庭教育不奏效，家长与学校、与老师缺少交流与沟通，甚至个别家长把孩子送进学校后，自己什么都不管了。掌握了这些具体情况后，自己顺应学生，采取表扬与激

励的方法管理班级，加强与家长的联系，争取家长的理解与支持。经过一段时间的努力，目前班风、学风已大为好转。

实践证明，来到一个新地方，只有切实了解情况，熟悉情况，适应环境，适应学生，才能真正搞好教学与管理工作。对此，自己将再做努力。

第4篇：小班科学优秀教案：变了变了

设计意图

“变了变了”是省编教材小班主题活动“大大小小”中的一个科学活动内容。设计活动时，我根据小班幼儿的年龄特点，尝试运用“做中学”的教育理念，从幼儿生活经验出发，引导幼儿通过自己的探究和发现获得有关的经验。同时考虑到趣味性对小班幼儿来说尤其重要，就以游戏的形式来贯穿始终，持续引发幼儿内在的探究动机和兴趣。

活动目标

1.感知常见的可泡发食品由小变大的有趣现象，愿意动手尝试泡发食品。 2.在探索中发展幼儿的观察能力、语言表达能力和动手操作能力。 3.初步培养幼儿喜欢探究科学的兴趣。

活动准备

透明玻璃杯两个，小碗幼儿人手一个;盛有温水的大盆四个，小碟四个，盘子四个;木耳、菊花茶叶若干;音乐磁带一盘。

活动过程

1.以“变魔术”引发幼儿的好奇心。 师：小朋友，你们看这是什么? 幼：手。

师：对，老师的手会变魔术，你们想不想看? 2.用手指游戏“变变变”，导入活动。

一根手指头，一根手指头;变变变变，变成毛毛虫。„„

过渡：老师还有一个本领，我会把两个一样的东西变得不一样，你们信不信? (由于小班幼儿年龄小，开始时注意力不易集中，因此导入部分，我设计了一个围绕“变”的小环节，旨在引起幼儿的兴趣，激发幼儿参与活动的积极性。) 3.出示两块大小基本一样的木耳，动手实验 师：你们知道老师手里拿的是什么吗? 幼：木耳。

师：这两块木耳一样大吗? 幼：一样。

师：待会儿老师要把两块木耳分别放在两个杯子里，一个杯子里倒上水，另一个杯子里不放水，一会儿它们就会变得不一样了。小朋友猜一猜木耳会变成什么样? 4.幼儿进行猜想，并说说为什么

①木耳变大了;②木耳变小了;③木耳大小没变化。

(大部分幼儿说木耳会变大，理由五花八门。尽管孩子们的想法很夸张很幼稚，但我没有打断和干预，而是鼓励他们大胆想象和表述，因为那是孩子们智慧的火花在闪烁。) 5.幼儿验证猜想结果，并观察和比较干、湿木耳的区别 6.组织幼儿自主选择泡发木耳

师：小朋友，老师有件事情想请你们帮忙，食堂的阿姨中午要做“木耳炒肉”，你们能帮阿姨泡一些木耳做菜用吗?

(以寻求帮助的口吻，更容易使孩子产生积极的行为动机。) 7.幼儿动手泡发木耳，进一步感知和验证

(幼儿在等待验证结果时，启发幼儿进行生活经验联想：你还知道那些食物泡发后会发生变化，鼓励幼儿说说自己的发现。) 8.师幼共同游戏：变呀变

请幼儿变成会泡发的食物原地不动做准备，教师随音乐讲述泡发食品由小变大的过程，幼儿随音乐变化做动作，让自己越变越大，变到最大。教师用道具随音乐“搅拌翻炒食品”，幼儿则翩翩起舞。

(科学与音乐活动相融合，引导孩子发挥想象，用肢体语言表现食品由小变大的过程，动静结合，并能产生愉悦的情感体验。) 9.幼儿动手冲泡菊花茶，品尝茶水

教师以优美形象的语言引导幼儿观察、欣赏菊花在杯子里慢慢“开放”的过程，体验美的感受。

(泡茶一方面是对孩子探索的奖励，另一方面是加深他们对泡发食物由小变大的感知和理解。) 活动延伸

教师和孩子一起将泡发后的木耳送到食堂，请阿姨炒菜用。

活动反思

自从参与了省级实验课题《操作材料对幼儿探究式科学学习的支持》的研究以来，面对进行的科学活动，我更加注重尝试运用“做中学”的教育理念，多元化、多角度地实施教学活动。“变了变了”主题活动，如果按教材上进行也会上得很顺利，对幼儿来说掌握起来也比较容易，能较好地实现教学目标。但我认为，教材只是提供给教师可参考的活动内容和素材，不一定是最适用的。什么样的形式更能吸引幼儿呢?除了考虑到让幼儿亲历探究的全过程外，还要通过游戏、图片、音乐、肢体语言等多元化形式，引导幼儿在轻松愉悦的环境中感受科学的奥秘。这次活动总的来说效果比较好，幼儿对活动内容非常感兴趣，发言积极踊跃，当看到水中的木耳慢慢变大了后，他们都兴奋地拍起手来，活动结束时好多幼儿还意犹未尽。我觉得活动效果比较好的原因与以下因素有关：一是活动内容贴近幼儿生活，从幼儿熟悉的一些生活用品(木耳、茶)入手;二是幼儿亲手验证，感受变化，满足了参与活动的愿望;三

是活动是在比较轻松的氛围中进行的。(来源：屈老师教案网)

屈老师

第5篇：变了变了科学教案下载（共）

【设计意图】

“变了变了”是省编教材小班主题活动《大大小小》中的一个科学活动内容。活动设计时我根据小班的年龄特点，尝试运用“做中学”的教育理念，从幼儿生活经验出发，引导幼儿通过自己的探究和发现获得有关的经验。同时我考虑到对小班幼儿来说趣味性尤其重要，我就以游戏的形式来贯穿始终，用各种游戏活动和趣味性的语言，持续引发幼儿内在的探究动机和兴趣。 【活动目标】

1、感知常见的可泡发食品由小变大的有趣现象。愿意动手尝试泡发食品。

2、在活动探索中发展幼儿的观察力、语言表达能力和动手操作能力。

3、培养幼儿喜欢探究科学的精神。 【活动准备】

透明玻璃杯两个，小碗幼儿人手一个;盛有温水的大盆四个，小碟四个，盘子四个;木耳、菊花茶叶若干;音乐磁带一盘。 【活动过程】

1、激发兴趣，引起幼儿的好奇心。

师：小朋友，您们看这是什么?

幼：手。

师：对，老师的手会变魔术，你们想不想看?

2、教师用手指游戏《变变变》，导入活动，

(一根手指头，一根手指头;变变变变，变成毛毛虫。„„)

过渡：老师还有一个本领，我会把两个一样的东西变得不一样，你们信不信?”

(由于小班幼儿年龄小，开始注意力不容易集中，因此导入部分，我设计了一个围绕“变”的小环节，旨在引起幼儿的兴趣，激发幼儿参与活动的积极性)

3、出示两块大小基本一样的木耳，教师动手实验。

师：知道老师手里拿的什么?

幼：木耳。

师：这两块木耳一样大吗?

幼：一样。

师：待会儿老师要把它放在这两个杯子里，在一个杯子里倒上水，另一个被子里不放水，一会儿它们就会变得不一样了。小朋友猜猜木耳会变成什么样?

4、幼儿进行猜想，并说说为什么?

①木耳变大了;②木耳变小了;③木耳大小没变化;

(大部分幼儿说木耳会变大，理由五花八门：因为它喝水就会长大了;向我们一样吃吃就长大了;水把空空的里面填满了„„尽管孩子们的想法很夸张幼稚，但我没有打断和干预，而是鼓励他们大胆想象和表述，因为那是孩子们智慧想象的火花。)

5、幼儿验证猜想结果，并观察比较干湿木耳的区别。

6、组织幼儿自主选择泡发木耳。

师：小朋友，老师有件事情想请你们帮忙，食堂的阿姨中午要做“木耳炒肉”，你们能帮阿姨泡一些木耳做菜用吗?

(以寻求帮助的口吻，更容易使孩子产生积极的行为动机。)

7、幼儿动手泡发木耳，进一步感知验证。

(幼儿在等待验证结果时，启发幼儿进行生活经验联想：你还知道那些食物泡发后会发生变化。鼓励幼儿说说自己的发现。)

8、师幼共同游戏：变呀变

请幼儿变成会泡发的食物原地不动准备，教师随音乐讲述泡发食品由小变大的过程，幼儿随音乐变化动作，让自己越变越大，变到最大。教师用道具随音乐“搅拌翻炒食品”，幼儿则翩翩起舞。

(科学与音乐活动融合，引导孩子发挥想象，用肢体语言表现食品变大，动静结合，并能产生愉悦的情感体验。)

9、幼儿动手冲泡菊花茶，品尝茶水。感受欣赏菊花在杯中开放，引起幼儿美的感受。

(泡茶一方面是对孩子探索的奖励，另一方面是加深他们对泡发食物变大的感知理解。) 【活动延伸】

老师和孩子一起将泡发后的木耳送到食堂，请食堂阿姨炒菜用。 【活动反思】

自我参加了省实验课题《操作材料对幼儿探究式科学学习的支持》的课题研究以来，面对进行的科学活动，我更加注重尝试运用“做中学”的教育理念，多元化、多角度地实施教学活动。“变了变了”的主题活动的目标如果按教材上进行也会上的很顺，对幼儿来说掌握起来比较容易，能较好地实现教学目标。但我认为教材只是提供给教师的可参考的活动内容和素材，是提示而不是最适用的。什么样的形式更能吸引幼儿呢?除了考虑到让幼儿亲历探究的全过程外，还要通过游戏、图片、音乐、肢体语言等多元化形式，引导幼儿在轻松愉悦的环境中感受科学的奥秘。这次活动总的来说效果比较好，幼儿对活动内容非常感兴趣，发言积极踊跃，当看到水中的木耳变大了后，他们都兴奋地拍起手来“变大了!变大了!”活动结束时好多幼儿还意犹未尽。我觉得活动效果比较好的原因和以下因素有关。一是活动贴近幼儿生活，从幼儿熟悉的一些生活物体(木耳、茶)入手，二是幼儿亲手验证感受变化，满足了参与活动的愿望。三是活动在比较轻松的氛围中进行的。

第6篇：幼儿园小班上学期《变了变了》科学教案

【设计意图】“变了变了”是省编教材小班主题活动《大大小小》中的一个科学活动内容。活动设计时我根据小班的年龄特点，尝试运用“做中学”的教育理念，从幼儿生活经验出发，引导幼儿通过自己的探究和发现获得有关的经验。同时我考虑到对小班幼儿来说趣味性尤其重要，用各种游戏活动和趣味性的语言，持续引发幼儿内在的探究动机和兴趣。

【活动目标】

1、感知木耳等常见的可泡发食品由小变大的有趣现象，愿意动手尝试玩泡发实验。

2、在活动探索中发展幼儿的观察力、语言表达能力和动手操作能力的精神。

【活动准备】 透明杯幼儿人手一个;盛有热水的水壶若干，;木耳、银耳、紫菜;小盆

【活动过程】

1、师：今天老师给小朋友带来了一份礼物，看，是什么?(干和湿木耳)，分别问名字请你们仔细看一看干湿木耳长得什么样子?你可以摸一摸、闻一闻(干干的、硬硬的、黑黑的、小小的湿湿的、软软的，)小结：干木耳摸起来干干的、硬硬的，问起来还有股香味呢。湿木耳湿湿的、软软的。

2、提问：这两块木耳原来是一样大的木耳，可是不知道发生了什么使其中一个变的大了，到底发什么了什么哪?(木耳泡水变大)，老师现在验证到底是不是泡水后变大的，木耳现在需要一定的时间，老师今天带来了其他一些和木耳一样的食物(银耳、紫菜、腐竹、木耳)，小朋友们自己选择一种试一试他们是不是泡水变大的。分三组，每组4人

幼儿动手泡发食物，进一步感知验证。(注意：水很热注意安全，水不用很满，要注意观察食物的变化)

过程中让老师出示自己验证的木耳泡发的变化(变大了、变胖了)，然后请幼儿说一说自己泡的食物发什么了什么变化。

小结：像木耳、银耳这种泡水后变大的食物叫做泡发食物。

3、刚刚我们实验了几种常见的食物泡发后会发生变化。(胖大海、海参、干鱼翅等等)。

师;恩，小朋友们说了很多，老师这里也有一些不常见的泡发食物的图片，我们来一起看一下有谁吧!

4、幼儿再次进行泡发实验，体验探索的乐趣。

师：小朋友，还有一些我们爱吃的食品也是可以泡发了之后吃的，比如小馒头，你比较想泡什么吃哪?(方便面、饼干、等)

5、好吃的东西要和别人分享，现在我们带着这些好吃的去和别的小朋友分享吧!