做人民满意的公务员

第1篇：做人民满意的公务员

做人民满意的公务员

做人民满意的公务员具体内容：

这次开展的带头创先争优争做人民满意公务员活动，主题是：推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众。活动对公务员的基本要求是：对人民负责、为人民服务、受人民监督、让人民满意。活动的主要内容是：加强思想道德修养、增进与人民群众感情、提高为人民服务本领、发扬求真务实作风、树立公正廉洁形象、创造人民满意业绩。

(一)加强思想道德修养

坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，始终与党中央保持高度一致。牢固树立正确的世界观权力观事业观，培养高尚的道德情操、良好的职业操守和健康的生活情趣。

(二)增进与人民群众感情

牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，始终与人们群众同呼吸、共命运、心连心、真正成为人民的公仆。

(三)提高为人民服务本领

把基层作课堂、把实践作教材、把群众当老师，不断提高推进科学发展、促进社会和谐的能力，不断提高依法执政、依法行政、依法办事的能力，不断提高维护群众利益、保障群众权益的本领。

(四)发扬求真务实作风

深入一线、深入实际、察实情、出实招、办实事。大兴为民务实之风，力戒形式主义和官僚主义，不搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”。

(五)树立公正廉洁形象

维护宪法和法律权威，促进社会公平正义。增强廉洁自律意识，住牢拒腐防变思想道德防线，模范遵守廉洁自律的各项规定，坚决同违纪违法行为作斗争。

(六)创造人民满意业绩

坚持科学发展，切实保障和改善民生，认真履行职责，满腔热情做好服务群众各项工作，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

第2篇：怎样做人民满意的公务员

树立公仆意识做人民满意的公务员

随着初任公务员培训的结束，我们在座的各位都将正式成为一名国家公务员，我相信，以后我们将长期的从事着这项为国家出力、为人民服务的工作。所以，在开始这漫长的职业生涯之前，我们必须面对，也必须认真的考虑这么一个问题：作为一名初任公务员，怎样做到让人民满意呢?

通过学习和思考，我觉得要想成为一名让人民群众满意的公务员必须做到以下几点。

首先必须具备良好的品德，要树立正确的观念，同时，一个合格的公务员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。

其次一名合格的公务员应要树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。公务员全部工作的出发点和落脚点，就是让人民满意。人民是我们的服务对象;人民，推动着人类历史的车轮不断向前。作为一名公务员，应该牢固树立服务意识，不要把自己当为民做主的“父母”，永远把自己当做人民的“仆人”。要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，转变思想转变作风

把“万事民为先”是让人民群众满意的出发点。

第三内强素质、外塑形象，要成为一名优秀的公务员有了正确的观念，有了公仆意识，还需要庄重的举止，文雅的谈吐。因为公务员不仅代表了政府的形象，更因为这样能更好地给群众起到模仿带头作用，也有利于公务员更好地开展工作，服务大众。内外兼修，是公务员对自身的要求，也是公务员不落后于这个时代的保证，也是广大的人民群众对公务员提出的要求。

第四强化技能、提高效率，努力学好专业知识，掌握相关的专业技能，这是作为公务员的起码要求。公共服务的效率和质量，是公务员公共服务能力的重要标志。为此，公务员要提高公共服务的效能意识，用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效，首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求，严格按照服务规程办事;其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能，提高工作效率，降低工作成本;再是要把公众对公共服务的意见和要求，及时填补漏洞，提供更为便捷的服务。公务员只有不断地提升自己，超越自己，才能把相关的工作完成的更加出色，才能让群众百姓更加放心，更加满意。第五善于学习、积累知识，如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每个公务员具备各方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。只有高素质的公务员队伍，才能承担民族复兴的重任，才能更好的为人民服务。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底。不仅要向书本学习，在阅读中提

高智慧能力;还要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;向同事学习，在沟通中提高协调能力;向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。

最后我想说，这次培训对于我不仅及时而且实际，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名人民满意的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和群众满意的公务员。

第3篇：做人民满意的公务员心得

（篇一）

近日，中共中央组织部、中共中央宣传部印发了《关于开展第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰工作的通知》。《通知》明确，“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”均实行差额评选，表彰数量分别为200名、100个。(3月20日共产党员网)

全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”称号是公务员奖励的最高荣誉。自1996年以来，由中央公务员主管部门会同有关部门已举办8届，集中树立和宣传了一批公务员先进典型。

做人民满意的公务员的是每一名国家干部、党的干部所要追求和努力的价值目标。做好人民满意的公务员就要按照“勤务员”的角色，为党尽忠、为民尽心，立党为公、执政为民，在政治建设、工作业绩、廉洁自律、作风建设、道德品行等方面下功夫。

讲政治是国家公务员最起码的原则要求。讲政治就要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，在任何时候、任何条件下都要和党中央保持高度一致，在大是大非面前政治立场坚定，不为不良环境作用;

就要敢于和一切破坏党、损害党的行为做坚决斗争，切实做到政治过硬。

认真工作是实践为民服务的具体行动。人民满意公务员工作必须突出，必须以坚持群众立场，坚持以人民为中心，想事情、作决策都要考虑到群众心思、心愿、心情，切实把群众对美好生活的向往作为我们的奋斗目标，人民在哪里不满意我们就在哪里用功用力。

作为合格公务员、人民满意的公务员，必须严格自律、廉洁清政。人民做痛恨的是腐败。腐败是失民心的最大敌人，是推进新时代中国特色社会主义的严重“拦路虎”“绊脚石”，是损害国家肌体、影响民族健康的危险“蛀虫”。党员干部必须恪守廉洁自律准则，坚持党性原则，清清白白作为人、干干净净做事。

党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。加强作风建设是从严治党的治本之策。党员干部务必树立作风建设永远在路上的观念，时刻不忘作风建设，在学习作风、工作作风、生活作风、纪律作风等做示范、起带头作用，以过硬的作风锤炼干事创业的激情。

德才兼备、以德为先，既是选人用人的标准，也是为人的循遵。做合格公务员，党员干部必须要强化四德建设，以德修身，以德服人，德高望重、厚德载物。

（篇二）

对群众的点滴小事时时放心不下，将群众的呼声牢牢记在心里，将群众所需所盼作为行动指南，这是一名党员干部的职责所在、使命所在。中国共产党的初心和使命是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，这就要求我们各级党员干部，要时刻将“民意”作为根本参照，切切实实为群众排忧解难，做人民群众满意的公务员。

以民为本不是靠口号，更着重在实绩。伟大的无产阶级革命家斯大林就曾说过，“我们就是要人民群众以后天天吃土豆烧牛肉”。在他的带领下，苏联群众实现了这个目标、这也使其得到群众的拥护和支持。当然随着中国特色社会主义的不断发展，中国人民的生活水平不断提升，国内矛盾以转变为人民对美好生活的需要与发展不平衡，不充分之间的矛盾。人民不再局限于能够吃饱穿暖，更在意的是精神的满足，“抡大棒、耍威风”等官僚主义、形式主义已经不能适应时代，我们要以提升自己业务水平、党性修养，唯有如此，才能做人民群众满意的公务员。

做人民满意的公务员，还需警惕以“非正常”手段来赢得“民意”的不正之风。当前有极少数的单位和部门，为提升自己的群众满意度，不在真抓实干上下功夫，而是“另辟蹊径”，有的“明修栈道、暗渡陈仓”更改参评对象，有的“送礼发奖、暗示引导”愚弄百姓，有的从亲友群、朋友圈着手，轮番劝说等等，以人为手段刻意更改评议结果。以上的行为与党的群众路线背道而行，也与实事求是的工作作风相背离，以此取得的满意度终将在党和人民群众的监督下原形毕露，沦为“秋后蚂蚱”，这类“人民群众满意的公务员”也将被自己的“小聪明”毁了终生

（篇三）

近日，中央组织部、中央宣传部公示了192名“人民满意的公务员”和98个“人民满意的公务员集体”，为受到表彰的优秀公务员代表点赞，同时也激励自己在工作中能成为百姓满意的基层工作者。得知此次拟表彰的个人和集体九成来自基层和工作一线，作为一名入职不久的基层工作者感到欣慰与自豪。在新时代要成为人民满意的公务员，要运用好自身的“心”、“手”、“眼”。

不忘初心、肩挑重担。不忘初心，就要坚定理想信念，作为一名共产党员要时刻提醒自己入党时，在党旗面前自己许下的铮铮誓言，要坚守共产党人的精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。肩挑重担，彰显的是一种信念、一种能力、一种作风，必须有坚定的为民服务的信念，才能迎难而上，为办实事，解民忧。试想一位无坚定信念，不敢担责、推诿扯皮，人前一套，背后一套，在百姓面前装作一副老好人的工作者，百姓又如何爱戴他、如何感到满意。俗话讲，做官先做人，做人先立德，德乃官之本，为官先修德。心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。当官者有德，才能一身正气，才能受百姓尊敬。

手为民忙、为民办实事。习近平总书记称自己是人民的勤务员，是为人服务的。我们的职权是人民赋予的，我们的责任就是向人民负责。我们的双手是用来为民办事的，而不是忙于为自己升官发财。群众满意是我们的工作目标。为民办实事旨在为民、重在办事、成于务实。“乐民之乐者，民亦乐其乐;

忧民之忧者，民亦忧其忧”我们把人民最关心、最直接的、最现实的利益问题解决好，提升群众的幸福感，如此自身也能获得成就感、快乐感。

着眼长远、为民所谋。公务人员要有发展的眼光，勇于创新、敢于创新。为民所谋要谋其长远，不能只顾当下政绩、眼前利益，而忽略长远之效。基层工作以基础性工作为主，更多的是在做铺垫下的长期工作，不可能立马见效，凸显政绩，所以要有正确的政绩观，以“功成不必在我”精神，着眼长远、为民所谋。

在新时代的公务员，要运用好自身的“心”、“手”、“眼”，以“心”思想为基础，“手”、“眼”协调并用，努力奋斗，才能不负国家和人民所托，不负青春韶华。

（篇四）

近日为表彰先进、弘扬正气，展示公务员对人民负责、为人民服务、让人民满意的时代风采和公仆本色，激励广大公务员新时代新担当新作为，建设忠诚干净担当的高素质专业化公务员队伍，经党中央同意，中央组织部、中央宣传部组织开展第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动，此次共表彰192名“人民满意的公务员”和98个“人民满意的公务员集体”。

今后，我作为一名公务员，要从以下几点做起，学习榜样，争做人民满意公务员。

公务员干部想要在工作中有所作为，不负众望，清正廉洁一生，务必做到脑勤、手勤、脚勤、嘴勤。

脑勤。勤学习，是增强工作本领、不断充实大脑的唯一途径。勤思考，是防止思维僵硬固化的唯一方法。大脑好比机器的马达，知识好比机油，没有机油，马达就不会运转，不学习，大脑会停止运转;

思考好比马达需要经常运转，不运转就会生锈，最终无法运转。只有不断补充知识，加强对知识的运用和思考，才能为大脑提供不竭动力和时刻保持头脑的清醒、灵活、机敏。

手勤。勤动手，是防止眼高手低的有效手段，是增强工作本领的有力抓手。凡事付诸于实践，动手亲自去尝试，才能在不断实践的过程中总结失败，吸取教训，积累工作经验，提升工作能力和本领。身经百战，方能百炼成钢。手勤还是实干创新的代名词。空谈误国，实干兴邦。脚踏实地的实践，才能不断开创新局面、创造出伟大的真理和不平凡的业绩。

脚勤。用脚丈量民情，用心丈量民心。每一位公务员干部要践行“不忘初心，牢记使命”的承诺，必须用实际行动去履行“全心全意为人民服务”的宗旨。人民利益无小事，只有对群众的事念兹在兹，多下基层，多调研，为群众答疑解惑，与群众交心谈心，切实改变机关作风，才能制定出满足群众需求和符合发展实际的政策，用“脚勤”赢得民心。

嘴勤;

开展“两个全覆盖”和“民族团结一家亲”活动中要嘴勤是基本的沟通功底，多问群众困难诉求，宣传国家政策，把法律法规说清楚，不断凝聚民心。

新时代公务员干部要敢于担当。

公务员干部在工作中要与时俱进、多谋善思、善于学了熟练掌握本职岗位的业务理论，还要努力拓展知识面，不断提升综合素质。

如今，中国特色社会主义进入了新时代，我们党义无反顾肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命。新时代更是担当者的时代、奋斗者的时代，新时代呼唤勇于负责、敢于担当、善于作为的公务员干部。

（篇五）

从某种意义上讲，公务员既是一种职业，一种选择，更是一种责任，一种付出。那么怎样才能做一名合格的、人民满意的公务员呢?在通过学习和实践中，我认为应该从以下几个方面做起：

首先，必须具备良好的品德，要树立正确的观念，同时，一个合格的公务员应该熟知党的各项方针政策，要认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。

其次，应要树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。公务员全部工作的出发点和落脚点，就是让人民满意。人民是我们的服务对象;

人民，推动着人类历史的车轮不断向前。作为一名公务员，应该牢固树立服务意识，不要把自己当为民做主的“父母”，永远把自己当做人民的“仆人”。要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风，发扬艰苦奋斗的作风，转变思想转变作风把“万事民为先”是让人民群众满意的出发点。

要内强素质、外塑形象，要成为一名优秀的公务员有了正确的观念，有了公仆意识，还需要庄重的举止，文雅的谈吐。因为公务员不仅代表了政府的形象，更因为这样能更好地给群众起到模仿带头作用，也有利于公务员更好地开展工作，服务大众。内外兼修，是公务员对自身的要求，也是公务员不落后于这个时代的保证，也是广大的人民群众对公务员提出的要求。

要强化技能、提高效率，努力学好专业知识，掌握相关的专业技能，这是作为公务员的起码要求。公共服务的效率和质量，是公务员公共服务能力的重要标志。为此，公务员要提高公共服务的效能意识，用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效，首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求，严格按照服务规程办事;

其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能，提高工作效率，降低工作成本;

再是要把公众对公共服务的意见和要求，及时填补漏洞，提供更为便捷的服务。公务员只有不断地提升自己，超越自己，才能把相关的工作完成的更加出色，才能让群众百姓更加放心，更加满意。

要善于学习、积累知识，如今社会发展日新月异，对公务员的工作提出许多新的要求，要求每个公务员具备各方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。只有高素质的公务员队伍，才能承担民族复兴的重任，才能更好的为人民服务。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底。不仅要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;

还要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;

向同事学习，在沟通中提高协调能力;

向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;

向领导学习，在观察中提高分析问题的能力。

“树立公仆意识，为群众谋利”的工作目标应该更加明确。“群众利益无小事”，关系人民群众的事情稍有处置不当就会产生恶劣影响，甚至引发群体事件。因此，要成为一名人民满意的公务员，“树立公仆意识，为群众谋利”的工作目标必须牢记。坚定信念，以奉献为先，尽职为敬，认真，努力做好每件事，让火热的青春在基层闪光。

第4篇：做人民满意的公务员心得体会

我们要时刻牢记自己是人民的公仆，不能趾高气扬以官自居。要牢固树立马克思主义世界观和价值观，树立“人民至上”的群众观，践行全心全意为人民服务的宗旨。在工作实践中，设身处地为群众着想，体其所难、知其所急、解其所需。同群众冷暖同心、风雨同行，去实现好、发展好、维护好最广大人民群众的利益，真正做到权为民所用，情为民所求，利为民所谋。但“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。那么怎样才能成为“人民满意的公务员”呢?中华人民共和国的成立，中华民族站起来;改革开放以来，中华民族富起来;到如今新时代，中华民族强起来。回顾历史，让我们青年一代备受鼓舞，作为年轻一代公务员，我们一要做勤奋学习的模范;二要做努力工作的模范;三要做清正廉洁的模范更要永葆朝气，争做时代先锋，努力成为一个恪尽职守、德才兼备、奋发有为、充满活力的人民公务员，不让自己有喘口气、歇歇脚的念头，要成为民族的脊梁，为实现中国梦做出一份努力。在新时代背景下，我们要以新的作为，新的精神状态来面对。

第5篇：做人民满意的公务员演讲稿

尊敬的各位评委、各位领导、同志们：

大家好!今天我演讲的题目是《立足岗位，提升素质，做人民满意公务员》。

**年前，毛泽东同志发表了题为《为人民服务》的光辉著作，从此，张思德这个普通而又光荣的名子永远地为中国人民所牢记。《为人民服务》曾激励了无数的志士仁人为中国人民的解放事业不怕牺牲，英勇奋斗，也曾教育和培养了一批又一批党员、干部，在自己的岗位上为社会主义建设事业做出自己的贡献。

当前，我国正处在改革开放和全面建设小康社会的重要时期，公务员作为执政主体的重要组成部分，起着十分重要的作用。公务员队伍的建设、公务员的整体素质和状况直接影响到党的领导水平和执政能力，决定着政府的管理水平和工作效率。做为一名统计工作者，一名机关工作人员，我要积极投入到“争做人民满意公务员”活动当中去，提高为人民服务的质量和水平。

作为一名公务员，要让人民满意，就要立足岗位，扎实工作，全面高自身素质，做到忠诚、廉洁、高效;要让人民满意，就要做到政治坚定、业务精湛、作风过硬。

做人民满意的公务员，首先就要象张思德同志那样，树立全心全意为人民服务的思想，一切从人民的根本利益出发，甘当人民公仆，勤勤恳恳，踏实工作。做人民满意的公务员，就要与时俱进，开拓创新，用毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观武装自己的头脑，坚定地站在人民一边，与党中央保持一致，成为政治上靠得住的公务员。公务员意味着什么?公务员就意味着“一头是光荣，一头是责任”，而责任尤为重要。 做人民满意的公务员，不是喊口号，而是要学习蒋筑英、许振超等英模代表，“干一行、爱一行、精一行”，认真钻研、不断提高业务水平。作为一名统计工作者，我要熟练掌握统计理论和各项业务技能，勤奋踏实，当好领导的“眼睛”和“耳朵”，为各级领导参好谋、出好策、服好务;时常深思熟虑自己的工作，努力做好每一个细节，提高工作效率，出色地完成工作任务，成为工作上有能力的公务员。

做人民满意的公务员，就要注重自己道德与品行的修养，恪守职业道德，遵守社会公德，保守国家机密，做文明有礼的统计人。做人民满意的公务员，就要牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，做到忠于职守，一心为公，实事求是，清正廉洁，秉公办事，平等待人。自觉抵制各种不良思想的侵蚀、抵制各类不良诱惑，树立为人民服务的良好形象，成为作风上过得硬的公务员。

做人民满意的公务员，还要拓展自己的知识面，培养自己的大局观，注重团结协作，多想想集体，少想想个人。做人民满意的公务员，就要做好与人民群众的沟通，深入群众，了解群众，想人民群众之所想、急人民群众之所急、解人民群众之所忧，谋人民群众之所利，这样才能成为人民群众信得过的公务员。

一个不从人民的根本利益出发，不了解人民群众的想法需求，仅靠主现臆想、个人好恶，甚至从个人、个别人、少数人利益出发去做事情的人是不可能让人民满意的，也做不出真正有利于人民的事情来，而只会损害人民的利益，毁坏我们的事业。

中国共产党领导的军队和政府是为人民服务的，她的工作人员也是为人民服务的，过去是，现在是，将来也一定是!

一部汽车前轮转后轮不转会怎样?方向盘管用而发动机失灵将如何?我们每个人就好比汽车的各个零件，只有每个零件运转正常，整部车子才能够正常行驶。我们的事业不是一个人的事业，我们的事业是伟大的事业，需要千千万万合格的、为人民群众所满意的公务员。

第6篇：做人民满意的公务员演讲稿

“爱岗敬业、立足本职”争做人民满意的

公务员

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!

我演讲的题目是：《“爱岗敬业、立足本职”争做人民满意的公务员》。

作为行政审批服务中心一名普通的办公人员，我也许只是一滴水、一粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环，我做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举，但是在一日复一日平凡的工作中，我愿意作一颗星、一个火种，与同事们肩并肩汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景。 公务员既是一种职业，一种选择，更是一种责任，一种付出。 “权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，想人民群众之所想、急人民群众之所急、解人民群众之所需，全心全意的为人民服务。把为人民服务变成一种自觉的行为，这是一名公务人员的政治素养。

如何成为一名人民满意的公务员，我觉得必须始终坚持为人民服务的根本宗旨，全心全意为人民服务。全心全意为人民服务即是想群众所想，思群众所思，虑群众所虑，只有积极主动的深入到群众当中，才能更好的了解社情、民意，处理好人民群众之间的各种矛盾，也只有这样，才能更好的保持一名领导干部思想的纯洁。

岁月磨练人的意志，苦难砥砺人的品行。从2006年踏上工作岗位开始，我就在办事大厅这个充满生机大熔炉中得到了打磨和锻炼，在磨练中成长，伴随着汗水和泪水。每天上班下班，虽然看似简单清闲，殊不知每一项任务都需要付出努力，每一次汇报都要精心准备，

每一次面对群众都要态度和蔼，尽快解决问题。没有一颗爱岗敬业的心，没有一腔奉献的热情，是无法胜任工作中点滴的小事的。

梅娟大姐的就是这样一个把普普通通是小事做成不平凡的大事的最好的例子。作为一名工商注册登记受理人员，身处行政审批的最前沿，既要树立窗口形象、服务至上，又要严格执行法律、法规，把好市场准入关。为妥善解决这一看似矛盾的问题，梅娟利用业余时间认真查找资料，不断学习积累，努力使依法办事与便民服务融为一体，对于一些制订公司章程有困难的申请人，她会主动为他们提供样本格式或电子版本;对于填表困难的申请人，更是一字一句的进行指导，并设计制作了办事流程图方便企业直观了解;工商部门的证照办完后，还主动把下面需要其它部门办理的事项流程一一介绍清楚。她时刻牢记为群众服务的宗旨，始终把群众的满意不满意作为工作的出发点和落脚点，把为企业排忧解难作为自己的工作宗旨。8年的窗口工作，赢得了窗口办事群众的一致好评，感动了无数办事群众和同事们，多次受到感谢信和锦旗，这是对她爱岗敬业，无私奉献的最好回报。她就是我们学习的榜样。

大厅中还有好多值得我们学习的榜样。如公安局窗口三位女同志在办理临时身份中过程中，针对孤寡老人、残疾人等弱势群体，经常带着慰问品送证上门，她们的事迹多次被《郑州日报》、《大河报》等新闻媒体报道。房管局窗口工作人员在为郑州一对老人办理房产证过程中，为使老人少跑趟早日拿到证，加班加点忍饥挨饿顾不上吃午饭。等等等等，这样的感人事例在我们办事大厅真是的层出不穷，屡见不鲜。

爱岗敬业是我们的宗旨。爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的

本分;奉献，是我们永恒不变的主题。

不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河。把一点一滴的本职工作做好，把一分一秒的时间抓牢，积极主动、创造性地开展工作，在提高工作质量和效率上下功夫;在提高工作能力、提升工作档次上作努力，这就不平凡。

“路漫漫其修远兮”。工作中我们所做的事是琐碎而平凡的，但我信奉一句话：“把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”或许我们的工作岗位很平凡，但是我们都拥有一颗爱党、积极、向上的心，在群众中做好表率，把自己的岗位坚守好，把自己的工作完成好，用燃烧的生命之火在平凡的岗位上书写着火红的誓言;做人民满意的公务员，履行着对党、对人民无限忠诚的庄重承诺。

我的演讲完了，谢谢大家!