马上就办工作方案

方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性，保证各项事宜的有序开展，那么方案改如何进行书写呢？以下是小编收集整理的《马上就办工作方案》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第1篇：马上就办工作方案

关于深化“马上就办”行动工作方案

Xxxx

关于深化“马上就办”行动工作方案

为深入开展“马上就办”活动，着力提升机关办事服务效能、质量和水平。根据市委、市政府及市、县机关效能建设领导小组的统一部署和要求，xxx积极开展深化“马上就办”行动，制定如下实施方案：

一、总体要求

深入贯彻落实党的十八届三中全会、总书记系列重要讲话精神，以及省市纪委全会和市政府廉政工作视频会议精神，结合党的群众路线教育实践活动，以贯彻实施《福建省机关效能建设工作条例》(以下简称《条例》)和落实xxxx为契机，围绕转变职能、优化环境、改进作风、提升效能目标，以解决实际问题为导向，强化“马上就办”理念，提升“马上就办”实效，为打造优良发展环境提供有力保障。

二、主要任务

(一)推进职能转变，加强宣传教育。认真宣传“马上就办”行动的重要意义、工作部署和主要措施，动员和激励分局全体干部职工投身到效能建设工作中去，营造“人人讲效能、处处抓作风、事事显服务、个个优发展”的浓厚氛围。坚持理顺职责关系，推进职能转变，提高办事效率。

责任部门：xxxxx。完成时限：xxx。

(二)精简行政审批事项。按照省、市有关行政审批制度改革的要求，全面梳理公路行政许可审批事项，进一步明确名称、依据、标准、流程、办理时限、申请材料等具体内容，注明即办件和承诺件，形成清单目录，实行目录标准化管理，着 - 1 -

力营造最优的服务环境。

责任部门：xxx。完成时限：xxxc。

(三)实行行政审批联动。在办理行政许可审批项目过程中，对涉及需要上报审批的项目，应将符合法定要求的有关材料移至xxxx窗口办理,进一步提高审批服务效率。

责任部门：xxxx。完成时限：12月。

(四)梳理机关内部管理与服务事项。根据xx职能，结合工作职责、人员岗位、重点工作等要求，对内部管理和对外办事服务事项进行全面梳理，分类明确事项性质和办理时限，并形成清单目录。

牵头部门：xxx;责任部门：xxx。完成时限：xxx。

(五)完善行政服务方式。按照县政府推行的行政服务中心建设要求，应尽快纳入当地行政服务中心办理。要深化标准化建设，拓展预约、延时等特色服务范围，提高行政服务水平。

责任部门：xxx。

(六)提升绩效管理水平。要认真实施《福建省政府绩效管理规范》，结合单位实际完善绩效目标、绩效责任、绩效监控、绩效考评、绩效改进等环节，推进绩效管理标准化建设。根据《条例》和省市、县制定的制度规范，完善相关制度规定。

牵头部门：xxx;责任部门：xxx。完成时限：xx。

(七)注重总结提升。要认真结合学习、宣传、贯彻《条例》，督促对照“马上就办”要求，查找机关效能和工作作风方面存在的突出问题，抓好整改，建章立制，使“马上就办”要求转化为真正为民服务的实际行动。结合开展“服务群众零距离”活动，深化“马上就办”行动，促进干部职工进一步更新观念、开阔思路，转变作风、改进服务。加强宣传报道落实《条例》和“马上就办”的行动力度，形成良好的舆论氛围。- 2 -

牵头部门：xxxx;责任部门：xxxx。完成时限：12月。

三、保障措施

(一)加强领导。把深化“马上就办”行动作为第二批党的群众路线教育实践活动的重要载体，把“马上就办”要求纳入党组织学习的重要内容，制定好具体的工作方案，做到“目标、对象、内容、方法、步骤”五个明确。

(二)落实责任。实行严格的工作责任制，把措施和要求分解到每个部门和岗位。牵头部门要发挥好协调作用，各职能部门要自觉配合支持，积极主动地完成交办的任务。

(三)强化监督。Xxx效能督查领导小组将开展“马上办、提效能、促发展”专项督查，以零容忍的态度、“钉钉子”的精神，集中整治“庸懒散拖”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。

2014年7月9日

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第2篇：科技局“马上就办”工作方案制度承诺

为贯彻落实市委、市政府“马上就办“工作要求，积极推行“马上就办“的工作理念，牢固树立“立说立行、马上就办“的工作作风，形成“立即办、马上办、办得好、办得快“的良好氛围，特制定本实施方案。

一、指导思想和目标要求

指导思想：以党的十七大和十七届四中、五中全会精神和

科学发展观为指导，以市委、市政府两办《关于设立“马上就办“工作办公室的通知》要求为依据，以开展“创先争优“、“双争双进“活动，缩短工作时限和提高服务质量为重点，进一步改进工作作风，提高干部执行力，提升机关工作效能，树立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关形象。

目标要求：通过建立“马上就办“工作机制，进一步树立机关工作人员的服务意识、发展意识、责任意识，推出实实在在的便民措施，为群众提供高质量的服务，让群众深感机关作风建设的新变化、新突破;进一步规范办事程序，使办事标准、办事结果得以制度化，以具体办事环节为突破口，切实提高办事效率;进一步强化责任约束，使“为民服务、为民解忧“的氛围更加浓厚，“廉洁勤政、务实高效“的政务环境更加优化，为经济社会发展创造优良环境。

二、职责范围和主要内容

职责范围：在党和国家法律法规及规章制度确定的工作内容下，以更高效率履行好部门和业务岗位担负的工作事项;上级和市委、市政府做出的各项重大工作部署;“三重“工作及市委书记、市长等市级领导批办的重要事项;行政审批项目及面向企业、群众的公共服务项目;、季度、月度重要工作事项;局长办公会议研究决定的事项;群众和媒体建议、反应、投诉的事项;其它需要“马上就办“的事项。

主要内容：

1、完善工作流程。推行机关程序化、精细化管理，规范工作流程，合理界定、整合、规范内部分工，建立任务细化、责任明确、运转高效的工作体系。属于“马上就办“的事项，统一由“马上就办“工作办公室建立台账，拿出办理意见，按照“谁主管、谁负责“的原则，明确责任领导、承办单位、承办人员、工作标准、办理时限，以《“马上就办“工作通知书》的形式通知承办单位办理。

2、缩短工作时限。对上级领导和机关交办的事项、企业咨询和申报等问题，“马上就办“办公室当日拿出办理意见，承办单位要按《“马上就办“工作通知书》要求，立即办理，按时办结，并向“马上就办“办公室及时报告办理结果。

3、实行公开承诺。在机关内部大力倡导“科学务实、规范高效、执行有力、马上就办“的工作理念，推行“服务零距离，工作零差错，办事零障碍，形象零投诉“的服务理念，全面推行政务公开，积极实行服务承诺。公开职责范围、管理权限、办事程序、服务标准、工作纪律、惠农政策、项目进展等情况，提高工作透明度，接受群众监督。本着急事急办、要事快办、特事特办、所有事情认真办的原则，切实把服务承诺落到实处。

4、落实效能工作制。局机关及各科室要认真落实并不断充实完善岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度。积极推行延时服务制，即工作人员在下班时，只要没有离开工作场所，只要有办事对象，仍要热情接待，按程序受理，主动延长服务时间，直至把工作办理完毕。

三、组织领导与具体措施

1、加强组织领导。成立“马上就办“工作办公室(电话：)，办公室设在局办公室，由局长兼任办公室主任，分管副局长任办公室副主任，主持办公室日常工作，负责各项工作的办理、协调、督导、回复等工作。

2、实行分管领导包保责任制。分管领导对“马上就办“的事项负直接领导责任，负责指导、调度、督导工作，协调解决问题，把握工作质量，保证办理实效，确保按时办结。对超出工作权限或不能在时限要求内办结的，应及早提出意见，及时提报研究。

3、实行专项考核和责任追究制度。对“马上就办“工作，承办单位未能按时办结或办理质量较差的，在全局通报批评;对未能按时办结而影响市科技局形象的，或受到上级通报批评的，除通报外，取消分管领导和个人的评先树优资格;对耽误工作，造成严重后果的，按照责任追究办法追究有关责任人的责任。

月日

附件1：

市科学技术局

“马上就办“工作办公室人员名单

主任：

副主任：

成员：

市科技局“马上就办“办公室设在市科技局办公室，同志任“马上就办“办公室副主任，主持办公室日常工作，办公室工作电话：

附件2：

市科学技术局

“马上就办“工作办公室规章制度

一、领导包保制度。分管领导对“马上就办“的事项负责直接领导责任，应当靠前指挥、大胆负责、勇于担当，指导、调度、督促工作，协调解决问题，把握工作质量，保证办理实效;超出工作权限的，应提出意见，及时提报研究。

二、限时办结制度。对于“马上就办“的事项

，应限定办结时间，本着“保证质量，能快则快“的原则，承办单位在保证质量的前提下，尽量缩短办理时间。上级有明确时限要求的事项，要提前1/3的时间将事项办妥;无明确时限要求的事项，由分管领导根据重要程度，确定办理期限，并报“马上就办“办公室备案。

三、调查督办制度。“马上就办“办公室负责“马上就办“重要事项的调度督办。对办理进度

较缓，可能影响规定时限和办理结果的及时催办。首次催办采用口头形式，再次催办采用《催办单》形式。各承办单位在积极办理的同时，应按要求及时向办公室反馈工作情况事项，办理完毕应及时将办理结果交办公室归档销号。未能按时办结的事项，由办公室重点跟踪督办，直至事项办结。

四、及时报批制度。承办单位认为因客观原因无法按期完成的，应于办理时限到期的1/2时间前，主动向分管领导请示，确需延长时限的，应报局长批准。“马上就办“办公室定期对“马上就办“工作落实情况进行抽查，发现问题及时督促承办单位和责任人改进工作。

五、定期通报制度。“马上就办“办公室每月向局长办公会汇报一次“马上就办“工作落实情况;每季度向社会通报一次重要事项的办理情况。对“马上就办“工作按时办结、办理质量高的承办单位提出表扬，对“马上就办“工作未能按时办结或办理质量较差的承办单位提出批评。

六、专项考核和责任追究制度。对“马上就办“的工作，承办单位未能按时办结或办理质量较差的，在全局通报批评;对未能按时办结而影响市科技局形象的，或受到上级通报批评的，除通报外，取消分管领导和个人的评先树优资格;对耽误工作，造成严重后果的，按照责任追究办法追究有关责任人的责任。

2月28日

市科学技术局

“马上就办“服务承诺

为深入贯彻市委、市政府“马上就办“精神，加强机关效能建设，提升行政管理水平，全面推进各项工作又好又快开展，公开承诺如下：

一、坚持工作服从、服务于经济社会发展大局。牢固树立“为基层服务、为群众服务、创新服务、跟踪服务“的观念，求真务实、甘于奉献、诚心诚意为基层，为群众解难题、办实事、做好事。

二、推行“四零“品牌服务。在机关中全面推行“服务零距离、工作零差错、办事零障碍、形象零投诉“的“四零“品牌服务理念。不断完善政务公开制度，创新政务公开载体，丰富政务公开内容，扩大群众知情权、监督权，提高工作透明度。

三、落实“三项制度“。严格实行首问负责制、限时办结制和责任追究制。提高办事效率，遵循“急事急办、特事特办、限时办结、办就办好“的原则，简化程序，减少环节，缩短时间，提高效率。

四、倡导文明办公。工作人员工作职责公开，仪表整洁、衣着得体、举止大方;对待办事人员做到热情周到、耐心谦和、真诚守信、平等待人，建立文明和谐机关。

五、加强廉政建设。严格遵守各项规章制度，率先垂范，当好表率;按时上下班，不迟到早退，不嬉闹喧哗，不擅离职守，不推诿扯皮、不上班玩游戏，严禁利用职务之便利谋取不正当利益。

第3篇：马上就办办就办好活动实施方案

局机关各处室、党总支：

为进一步加强机关效能建设、转变工作作风，根据市委、市政府两办《印发<关于开展“马上就办、办就办好”活动的实施方案>的通知》(委办〔2013〕51号)的文件精神，结合我局民族宗教工作特点，制定“马上就办、办就办好”活动方案如下：

一、活动目标

通过

开展“马上就办、办就办好”活动，着力提高办事效率和服务质量，达到办事程序更加便捷、办事流程更加标准、办事制度更加完善、服务管理更加规范、服务监督更加透明、人民群众更加满意的要求。

二、活动范围

局机关各处室、党总支

三、活动步骤和内容

(一)深入宣传动员。在7月初完成部署和宣传教育，制订方案，成立专项工作小组。要结合认真落实省市贯彻中央“八项规定”实施办法和市委关于深入开展“四个万家”的主题实践活动的意见，对“马上就办、办就办好”进行深入教育宣传，促进民族宗教局工作人员树立“马上就办、办就办好”理念，践行“马上就办、办就办好”要求，落实“马上就办、办就办好”责任，创新“马上就办、办就办好”举措，使“马上就办、办就办好”成为民族宗教局工作人员的自觉行为。

(二)认真自查整改。一是在工作理念上，是否把“人民”二字放在心中，强化服务意识;二是在工作程序上，是否环节简化、流程规范、时限合理;三是在工作作风上，是否雷厉风行、真抓实干、积极作为;四是在工作实效上，是否效率提高、服务到位、群众满意。在8月上旬前完成，并于8月9日前将自查自纠情况报市效能办。

(三)深化审批改革。进一步简政放权，进一步减少简化审批事项、缩短办理环节和时限，努力达到市里规定的要求。

根据市委文件精神，按照“能少则少、能放则放、能快则快、能优则优“的要求，一是筹备设立宗教活动场所审核办理时限根据《宗教事务条例》是30个工作日，现在压缩至10个工作日，压缩到66.67%;二是宗教活动场所内改建或者新建建筑物审核办理时限根据《宗教事务条例》，由原来的时限20个工作日压缩到7个工作日已压缩65%。三是宗教教职人员及宗教活动场所主要教职变动备案30个工作日压缩到10个工作日，压缩65%认定。四是公民申请民族成份确认如申请人上报材料完整的实行当场受理、当场办结。

进一步完善机关内部办事规则，强化机关内部办文办事时效约束，规范办理时限，确保不漏事、不压事、不误事。

对事关群众切身利益的合理诉求，要急事急办、办就办好。

对事关群众切身利益的效能及便民(12345)投诉，要及时处理，妥善解决。属于本局(处室)职责范围的，应马上办理，并在5个工作日内予以答复;不属于本局(处室)职责范围的，应第一时间告知当事人;需要转办的，应在2个工作日内完成。

四、工作要求

(一)严密组织。成立开展“马上就办、办就办好”活动工作领导小组，由局长任组长，局领导班子其他成员任副组长。领导小组下设办公室，局效能办成员为“马上就办、办就办好”活动办成员，办公室挂靠在局效能办

(二)形成全力。全局各处室要发挥作用，把“马上就办、办就办好” 活动的内容和要求落实到履行职责和业务工作的各个环节，形成工作合力。

(三)强化监督。把开展“马上就办、办就办好”活动作为重要工作来抓，要加强日常管理，加大对庸懒散拖问题的整治力度，严肃查处违反制度规定的行为。对服务不好、效率低下、制度不落实、群众反映强烈的问题，要落实问责。

第4篇：共青团大力弘扬马上就办座谈会方案

全市共青团系统大力弘扬马上就办

真抓实干精神座谈会

(送审稿)

为认真学习贯彻总书记系列讲话精神及市直机关大力弘扬马上就办真抓实干精神，研究探讨交流全市共青团系统如何大力弘扬马上就办真抓实干精神、进一步改进团干部、团员青年工作作风的体会和打算，团结动员全市团青组织和团员干部、团员青年，为推动福州科学发展跨越发展凝聚坚实的思想基础和行动自觉。

一、时间：2月15日(星期天)上午9:00

二、地点：团市委机关二楼会议室

三、参加对象(约90名)：

1.团市委机关全体干部(含抽调人员);

2.各县(市)区、市直属局(公司)团委负责人约40名;

3.青年文明号集体、青年突击队代表10名。

四、会议议程： 主持：** 1.团市委副书记**传达市直机关大力弘扬马上就办真抓实干精神座谈会精神及对共青团系统大力弘扬马上就办真抓实干精神，进一步改进团组织、团干部和团员队伍作风建设进行具体部署;

2.与会代表发言(每位7分钟左右);

①县区团委书记代表——**(发言重点：县级团委书记如何发挥表率作用，引领县区团员青年和团干部紧扣党政中心践行马上就办真抓实干精神)

②五四青年奖章代表——**(发言重点：作为政法系统优秀青年代表，如何围绕平安福州建设弘扬马上就办真抓实干精神)

③青年文明号集体代表——**(发言重点：作为机关窗口单位，如何以创建“青年文明号”载体，践行马上就办真抓实干精神、改进机关工作作风)

④青运会志愿者工作代表——**(发言重点：围绕福州举办第一届全国青运会中心工作，如何加快工作节奏，做实做好赛会志愿者工作)

⑤青年突击队代表——**(发言重点：围绕市委、市政府全力推进我市新区开放开发的战略部署，如何弘扬马上就办真抓实干精神，发挥青年突击队的生力军和突击队作用，建设开放现代马尾新城)

3.团市委书记**讲话

团市委组织部 2015年2月9日

第5篇：“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动实施方案

“解放思想、转变作风、马上就办”

主题活动实施方案

按照文件(具体文件名称)指示，我局认真贯彻落实文件精神，积极举办、宣传“解放思想、转变作风、马上就办”主题教育活动，进一步理清发展思路，强化观念创新，提高工作效率，提升服务水平，推动全局各项目标任务的落实。现结合我局实际，提出如下实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以贯彻落实市第九次党代会精神，学习党的十八大、省第十一次党代会精神为主线，以深化创先争优为契机，以改革创新为动力，以“解放思想、转变作风、马上就办”为主题，全面落实科学发展观，全力开展机关作风整顿。通过开展大讨论活动，进一步增强局领导班子和干部职工的责任感和紧迫感，进一步转变工作作风，努力形成风气正、思上进、干事业、促发展的良好局面，为完成全年各项工作任务，推进铜仁市经济又好又快、更好更快的发展提供强有力的保障。

二、总体目标

把开展“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动作为当前工作的一项重要任务，目的在于

引导全局干部职工树立敢想敢干、敢为人先的气魄，不甘落后、奋力拼搏的勇气，艰苦创业、清廉实干的精神。

(一)强化观念更新，大力弘扬拼搏创新精神。

更新观念方面重点解决五个方面的问题：一是精神状态不佳、缺乏干事创业激情，着重克服三种消极情绪，即对加快发展信心不足的畏难情绪、对加快发展意志衰退的厌战情绪和缺乏干事创业激情的松懈情绪;二是开拓创新意识不强、拼搏精神不高，要增强进取心和责任心，只要有利于工作，就要勇于实践;三是思想观念保守僵化，要进一步解放思想，敢于突破常规，冲破条条框框，以思想大解放推动工作的创新，促进全区经济的大发展;四是大局观念不强，坚决克服本位主义和个人主义，不折不扣的执行上级的决策部署，切实做到政令畅通;五是发展境界不高，固步自封，自满自足，要切实把思想统一到科学发展观上来，强抓新机遇，凝聚新优势，再创新业绩。

(二)强化作风转变，突出抓好工作落实

转变作风方面要重点解决四方面问题：一是解决作风漂浮，落实不到位的问题，牢固树立起雷厉风行、立说立行、扎扎实实的工作作风;二是解决责任心和执行力不强，不思进取，办事拖拉，效率不高的问题，牢固树立和大力弘扬强抓机遇、奋发有为、廉洁高效的工作作风;三是解决脱离

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新要求，检查在贯彻落实中存在的问题和不足，明确努力方向。

(二)调查研究阶段(时间)：对照本科、室、所、队中心的工作职责和任务目标，对照局《工作综合考核办法》，对照工作人员的个人工作思想实际。五查看：一查看是否存在精神状态不佳，创新意识不强、思想观念僵化，自满自足等现象;二查看是否存在作风漂浮、效率不高等问题;三查看是否存在违法行政、越权执法、乱收费、乱罚款、乱检查、吃拿卡要等问题;四查看是否存在服务意识不强，主动服务不够、服务态度生硬等问题;五查看是否存在影响经济环境的各种问题和环节。局领导班子和干部职工要在对照标准，查找问题的基础上，针对全区发展瓶颈、经济环境、税收政策、思想观念、干部作风等方面，并根据不同情况，研究提出有针对性的帮助措施。

(三)深入实施阶段(时间)：我局各部门要根据实施方案的要求，积极探索新时期新阶段工作中的新思路、新方法，进一步建立健全各项工作制度，明确责任分工，采取切实措施，有步骤、有计划地抓好目标任务的落实，统筹解决工作中面临的困难和问题，确保此次主题活动取得实效。要加强对各部门的督促指导，及时了解工作情况，督促各项工作任务的落实。

(四)总结验收阶段(时间)：我局各部门要认真总结“解放思想、转变作风、马上就办”主题活动中的好经验、好做法，探索建立简便易行、务实有效的工作机制。

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第6篇：马上就办精神学习心得体会：马上就办、办就办好

通过解放思想 转变作风 马上就办主题教育活动，我对当前市委提出的解放思想、转变作风、马上就办有了更加全面、更加深刻的认识和体会，我就引用以下几句诗词来谈谈我的体会吧。

问君哪得清如许，唯有源头活水来，我对这句诗的理解就是要解放思想、实事求是。如活水要常清、常流不断，除了不被污染之外，还要有源头的活水，源头的活水来自哪里呢?源头的活水来自山川、草木的集水点。其实，人类的思想和源头的活水一样，要想思想有所新突破，就得认识新事物，破除旧习，革新万物。《大学》曰苟日新、日日新，又日新，说的就是这个道理。如何才能解放思想、实事求是，我认为有两道水渠，一是要放：破除旧思想，打破陈规陋习;二是要引：不断地向人民群众学习他们丰富的智慧和经验。常常说：人民是历史的创造者，昨天的创造已变成了今天的历史，今天的是明天的历史，明天又是今天的未来，所以我们要对明天的历史负责，就得对今天的行为负责。为了对历史负责，我们不仅要向人民群众学习经验、学习从事生产活动中所积累的智慧，还要充分运用学习到的智慧去解决人民群众中存在的实际问题。

仅仅有了认识还不够，还要有优良的作风、高尚的品德，即厚德才能载物。有了新思想，还要看德性，德性好不好，关键看个人作风。我们的传统历史文化提倡以德为先，在联合国大门前都写有己所不欲，勿施于人的话语，我们中华民族的文化精神被世界各国人民所借鉴并发扬光大。我作为从事公务活动的一名公职人员，更应理解这个道理，转变作风，就是要勿以恶小而为之，勿以善小而不为。一个人的优良作风不仅体现在对亲人要亲切，对领导要尊重，对同事要友爱，更要体现对人民要公正。有了这些优良的作风、高尚的品德，厚德方能载物。

俯首甘为孺子牛，马上就办。破除了思想旧习， 革新了旧思想，有了优良作风还不够，还要有俯首甘为孺子牛的奉献精神。记得小学时，学过这样一篇课文农民种地，工人做工，为群众办事，办好事，就好比农民种地，只有种好地才能有好收成，因为人民群众是我们的衣食父母。为人民服务，为人民办好事，这是我们的天职，有了这份天职我们得马上就办。例如，一个病人在奄奄一息之时，如果医务人员不马上对他采取治疗，可想而知，病人将失去生命。这所揭示的是：我们要有使命感，责任感和紧迫感，光有了使命感，责任感和紧迫感还不够，还得把事情办好，就要做到四个到位，包括认识与意识到位、知识和能力到位、制度和人员到位、设备和装备到位，我们才能为马上就办、办就办好保驾护航。