银行消防安全应急预案

第1篇：银行消防安全应急预案

浅谈消防应急预案编制的标准

摘要：近年来，民用建筑火灾一直居高不下，其中因为人员疏散不利导致了大量的人员和财产损失。尽管很多单位都积极制定了各自的疏散预案，但是缺乏统一的编制依据。本文就对民用建筑消防疏散预案编制的标准进行探讨，力求预案的编制更加科学化、合理化。

关键词：民用建筑;疏散预案

1.应急预案编制依据

应急预案的编制依据主要包括三类：

1)法规制度依据，包括消防法律法规规章、涉及消防安全的相关法律规定和单位内部制度。

2)客观依据，包括单位的基本情况、消防安全重点部位情况等。

3)主观依据，包括员工变化程度、消防安全素质和防火灭火技能等。

2.应急预案编制范围

应急预案的编制范围应包括消防安全重点部位、人员密集场所、在建工程和其他需要制定应急预案的部位或场所。

3.应急预案编制内容

3.1单位基本情况

包括单位基本概况和消防安全重点部位情况，消防设施、灭火器材情况，消防组织、义务消防队人员、微型消防站的设置及装备配备情况等。通过明确重点部位并分析其火灾危险，指导应急预案的制定和演练。

3.2应急组织机构

1)火场指挥部。火场指挥部的主要职能是确定总指挥、及组织机构，主要负责指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作。

2)灭火行动组。灭火行动组由志愿消防队员及微型消防站队员组成，主要负责现场灭火、抢救被困人员、操作各类消防设施。

3)疏散引导组。疏散引导组主要负责引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。

4)安全防护救助组。安全防护救助组主要负责对受伤人员进行紧急救护，并视伤情转送医疗机构。

5)火灾现场警戒组。火灾现场警戒组主要负责控制各出口，确保无关人员只出不进，火灾扑灭后保护现场。

6)后勤保障组。后勤保障组主要负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

7)机动组。机动组受火场指挥部指挥，负责增援行动。

3.3火灾场景设定

火灾场景设定即对可能发生火灾做出的有根据、符合实际的设想，是制定应急预案的重要依据。内容如下：

1)重点部位和主要起火点。同一重点部位可假设多个起火点。

2)起火物品及蔓延条件，燃烧面积(范围)和主要蔓延方向。

3)可能造成的危害和影响(如可燃液体燃烧，爆炸，结构倒塌，人员伤亡、被困等情况)，以及火情发展变化趋势、可能造成的严重后果等。

4)区分白天和夜间、营业期间和非营业期间。

5)消防应急增援力量的配置情况

3.4接报警处置程序

1)报警。以快捷方便为原则确定发现火灾后的报警方式，如口头报警、电话报警、报警器等，报警对象为企业专职消防队、单位值班领导、消防控制中心等。报警时应说明一下情况：着火单位、着火部位、着火物质、有无人员被困、单位具体位置、报警电话号码、报警人姓名;同时，还要将火情报告给本单位值班领导和安全主管部门。

2)接警。相关部门接警后，启动应急预案，按预案确定内部报警方式和疏散范围，组织指挥初期火灾的扑救和人员疏散工作，安排力量做好警戒工作。有消防控制室的场所，值班人员接到火情消息后，立即通知巡视人员到现场核实火情，火情核实确认后，立即报告消防队和单位值班负责人，通知灭火行动组人员前往着火层。

3.5初期火灾处置程序和措施

初期火灾处置程序和措施如下：

1)指挥部、各行动小组和义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应位置开展灭火救援行动。

2)发现火灾时，起火部位现场员工应当于1min内形成灭火第一战斗力量，在第一时间内采取如下措施：利用现场灭火器、消火栓等固定式消防器材、设施灭火;电话或手动报警按钮附近的员工打企业消防队值班电话报警，报告消防控制室及单位值班人员;安全出口或通道附近的员工负责引导人员进行疏散。若火势扩大，单位应当于3min内形成灭火第二战斗力量，及时采取如下措施：通信联络组按照应急预案要求通知预相关员工赶赴火场，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达给有关员工;灭火行动组根据火灾情况利用消防器材、设施扑救火灾;疏散引导组按分工组织引导现场人员进行疏散;安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员;现场警戒组负责阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。

3)相关部位人员负责关闭空调系统和煤气总阀门，及时疏散易燃易爆危险品及其他重要物品。

3.6应急疏散的组织程序和措施

1)疏散通报。火场指挥部根据火灾的发展情况，决定发出疏散通报。

2)确定疏散通报形式。常用的通报方式有两种，一种是语音通报，即利用消防广播播放预先录制好的消防紧急广播或由值班人员直接播报火情、介绍疏散路线及注意事项。另一种是警铃通报，即通过警铃发出紧急通告和疏散指令。

3)疏散引导。疏散引导工作主要分为四方面：一是划定安全区，即划定供疏散人员集结的安全区域。二是明确责任人。即在疏散通道上分段安排人员指明疏散方向，统计数量，稳定情绪。三是及时变更修正。即在预案中担负灭火和疏散救援责任的人员变化后，要及时进行调整和补充。四是突出重点。即把引导疏散作为应急预案制定和演练的重点。

3.7安全防护救护和通讯联络的程序及措施

1)建筑外围安全防护。清除路障，疏导车辆和围观群众，确保消防车通道畅通。

2)建筑首层出入口安全防护。禁止无关人员进入起火建筑，指引公安消防人员进入起火部位。

3)起火部位的安全防护。引导、疏散人流，维护疏散秩序，阻止无关人员进入起火部位;防护好现场的消防器材、装备。

4)在安全区及时对受伤人员进行救治，将危重病人及时送往医院救治。

5)利用电话、对讲机等建立有线、无线通信网络，确保火场信息传递畅通。

6)火场指挥部、各行动组、各消防安全重点部位必须确定专人负责信息传递，保证火场指令等到及时传递、落实。

7)安排专人在主要路口接应消防车。

3.8绘制灭火和应急疏散计划图

灭火和应急疏散计划图应力求详细准确，图文并茂，标注明确，直观明了。应针对假设起火部位绘制灭火进攻和疏散路线平面图。平面图比例应正确，设备、物品、疏散通道、安全出口、灭火设施和器材分布位置应标注准确，假设起火部位及周圍场所的名称应与实际相符。对于灭火进攻方向，灭火装备停放位置、消防水源，物资、人员疏散路线，物资放置、人员停留地点以及指挥员位置，图中都应标识明确。

3.9应急疏散预案应在单位内部每年评审一次，根据地理位置、人员、设备等信息的变化情况，更新疏散预案的相关内容。

参考文献：

[1]中华人民共和国消防法(2008.10)

[2]机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定(公安部令第61号)

[3]建筑设计防火规范(GB50016-2014)

[4]《生产安全事故应急预案管理办法》(安监总局令第88号)

[5]生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则(GB/T 29639-2013)

作者：赵铭

第2篇：银行消防演练应急预案

提高广大师生消防意识，使每一位师生都能更深入地了解消防逃生常识，具备初步自救互救能力。下面是小编给大家介绍的银行消防演练应急预案4篇，欢迎阅读。银行消防演练应急预案篇1

为加强和规范消防安全管理，提高员工快速反应和应急处置能力，保障员工人身和财产安全，特制定本应急预案。

一、指导思想和目的

为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强本单位的消防安全管理，让单位员工熟悉单位内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，确保发生火灾时能做到及时有效扑救，最大限度地保护员工人身与财产安全，消除不良社会影响。

二、演练时间和地点：

6月17日下班后，支行后院内。

三、演练人员：支行全体员工

四、演练内容和应急处置：

(一)出现火情，迅速通报，组织扑救。

任何员工若发现火情等十分紧急的情况，在迅速确认后，应立即向办公场所的人员发出紧急信号(如：按下手动报警器)。同时，利用通信工具向消防值班室、相关部门和领导报警。消防应急指挥部接到报警后立即安排现场工作并进行指挥。一是迅速通过广播喇叭和通信工具发出火警通报，告知着火点(具体的楼层和房号)，并通知志愿消防队员立即赶往着火点。二是通知相关部门加强对金库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的看管守护。

(二)判明火情，实施扑救，组织疏散。

现场指挥灭火的领导要及时判明情况，视着火程度能否控制和有无发展蔓延的可能，决定是否向消防队报警，并根据火情按如下步骤开展工作：

1、火灾初起时，要沉着冷静，机警快速，就近就便，就地取材，利用身边或附近的灭火器(工具)灭火，力争以最快的速度(起火后3分钟之内)将初燃火灾扑灭。

2、火势严重(利用灭火器不能扑灭)时，打开楼道的消火栓，采用消防水带灭火。电器设备着火，切勿用水，应首先切断电源，而后再组织灭火。

3、火势呈蔓延趋势，志愿消防队难以控制时，应果断采取如下措施：

(1)通讯联络组立即向119报警，准确报告发生火灾的单位、地址、着火部位、火灾种类等。

(2)疏散引导组负责指挥本单位人员做好重要文件、物资、现金、有价证券的抢救和转移，并组织人员进行疏散逃生。疏散逃生应遵循以下要求和方法：

一是逃生离开时，应及时关闭门窗，延缓火势的追逼，赢得更多的逃生时间。

二是如果暂时不能逃生离开房间，应先开窗将室内的烟气放走，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面着火，应赶紧把门窗关上，并拉掉窗帘以切断火势蔓延途径。有条件时可向门窗浇水以延缓火势蔓延速度。

四是当无法向楼下一层逃生时，就高层楼宇而言，可根据发生火情的楼层，向一层或设有浴室、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离火源较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台一定躲避在上风处，同时紧急向楼下发出呼救信号。

五是当无法向楼下一层逃生时，就一般楼房而言，可用绳子、衣服、皮带、床单、窗帘、被面等连接起来当作救生绳，一端紧系在牢固的门框上或其它固定物上，再顺绳子或带子下滑。当滑到下面没有起火的楼层时，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墙上的落水管、避雷针等，逐层滑降至地面或无火的楼层逃生。

六是逃生时，可以披上用水浸湿的衣被，快速冲下楼梯或进入疏散楼梯再撤至安全地带。沿楼梯向下逃生时，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面，并用湿毛巾捂嘴鼻，以降低浓烟的侵害。

(3)在疏散期间，营业单位要将出纳柜台上的现金、有价证券、会计账簿、密押等迅速入大库，同时迅速组织警力，加强金库的武装守护。如形势严峻应实施转移。

(4)疏散到楼外的人员不得擅离现场，随时准备为消防人员提供有关情况及服务。

(三)配合扑救，加强防范，减少损失。

积极配合消防队开展扑救，尽快将火灾扑灭，最大限度的减少财产损失。

1、通讯联络组负责迎接消防队并指引路线、介绍楼内详细情况。

2、安全救护组负责现场环境清理、人员救护及现场秩序维护。具体负责：

(1)安排人员清除办公楼周围的路障(车辆等)，为消防车辆的到来扫除障碍。

(2)组织伤员的运送和抢救，负责贵重物品及机要文件档案的转移。

(3)按照消防应急指挥部的指示，安排值班人员切断某路电源或保障某路电源供电、供水。

(4)安排力量增设哨卡，封闭路口，必要时请求公安、武警支持，加强楼区外围的警戒，维护秩序，防止不法分子趁机破坏。

3、疏散引导组对疏散人员进行清理，并向消防应急指挥部报告。

(四)结束扑救，调查清整，恢复办公。

火灾扑灭后，要按照公安消防的指令对相关部位(现场)进行保护，未经批准，不得清理和破坏火灾现场，更不得随意破坏中心现场。同时，及时请有关部门协助调查火灾起因。接到公安消防部门警报解除指令后，按照消防应急指挥部要求，清理现场，完善设施，恢复办公。银行消防演练应急预案篇2

为提高银行消防演练应急预案4篇公司安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效应对安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据相关法律法规和本修理厂各部门各岗位工作职能，制定本预案。

一、适用范围

(一)本修理厂正常维修工作中，发生死亡1人及以上的生产安全事故。

(二)本修理厂维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或者可能造成重大伤亡及以上的重大险情。

二、工作机制

建立和完善重大生产安全事故应急体系和应急预案以及实施，负责根据应急预案的原则，建立应急救援组织或者配备应急救援人员，组织实施工作。

三、应急组织体系与职责

在统一领导下，坚持分级响应、分级管理为主原则实行应急工作责任制。根据制定的应急救援预案和本企业的应急救援预案，结合维修车间的特点、范围，对施工现场易发生事故的部位、环节进行监控，制定施工现场生产事故应急救援预案。

四、应急准备

(一)定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导应急救援组织的建立和完善，加强重大安全的宣传教育、监督检查工作，防患于未然。

(二)定期检查本单位职责范围内安全应急预案落实情况。安全生产事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。

(三)应急抢险救援工作需要多部门配合的，根据情况及需要及时通知和配合地方交通、公安、卫生、消防、安监局等有关部门，密切合作，共同开展应急抢险救援工作。

(四)建立本单位重大危险源、重大事故隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新，定期完成风险分析及评估报告，建立健全预警联动机制及时消除隐患。

(五)各部门主管应24小时保持手机开机，以备紧急情况联络。

五、应急响应

(一)事故报告

1、报告原则

应遵循“迅速、准确”的原则，在第一时间上报重大安全险情或重大事故情况。

2、报告程序

(1)发生重大安全险情或重大事故后，相关部门负责人应立即将事故情况如实向主管领导报告。

(2)主管部门接到事故报告后，迅速核实有关情况，并立即报告分管副总经理。

(3)发生严重火灾事故，要及时上报消防、交通等政府部门。

(4)发生死亡1人及以上事故，要及时上报公安、交通、等政府部门。

3、报告内容

重大安全险情或重大事故报告的内容：

(1)险情或事故发生的时间、地点、事故类别、人员伤亡情况;

(2)险情或事故发生的单位名称、资质等级情况，单位负责人、企业法人代表等有关人员的姓名及执业资格等情况;

(3)险情基本情况，事故的简要经过，紧急抢险救援情况，伤亡人数、直接经济损失等;

(4)原因的初步分析;

(5)采取的`措施及事故控制情况;需要有关部门和单位协助事故抢救与处理的有关事宜;

(6)事故报告单位、签发人及报告时间。

(二)救援程序

发生事故立即启动现场应急救援预案，立即组织本单位应急组织开展救援行动，迅速控制危险源和现场，组织群众自救互救。根据事故级别启动本预案，立即成立事故现场指挥小组，具体指挥现场救援工作，按照本预案规定的职责开展救援行动。

(三)事故处置

遵循“统一指挥、快速反应、各司其职、协同配合”的原则，共同做好重大安全险情或重大事故的应急处置和抢险救援工作。

1、在统一领导指挥下，立即启动相关应急预案，迅速赶赴事故现场，按照应急指挥命令和应急预案中的职责分工，协助公安、消防、卫生等部门做好抢险救援工作，会同安全监管等部门开展事故调查，及时向上级行政主管部门续报有关情况。

2、在公安、消防、卫生等专业抢险力量到达现场前，应立即启动本单位的应急救援预案，全力协助开展事故抢险救援工作。同时协助有关部门保护现场，维护现场秩序，妥善保管有关证物，配合有关部门收集证据。

(四)信息发布

重大安全事故的信息和新闻发布，由政府或有关行政机关单位实施集中、统一管理，以确保信息正确、及时传递，并根据国家有关法律法规规定向社会公布。同时，向公众发布警告或者劝告，采取严格的防范控制措施，防止事态的进一步发展。

六、应急终止

(一)应急组织应根据重大安全事故抢险救援工作进展和结束情况，及时向公司报告。

(二)应急状态终止后，应及时作出书面报告。书面报告的应包括以下内容：事故发生及抢险救援经过;事故原因;事故造成的后果，包括伤亡人员情况及经济损失等;预防事故采取的措施;应急预案效果及评估情况;应吸取的经验教训以及对事故责任单位及责任人的处理情况等。

七、保障工作

(一)宣传教育

有计划、有目的、有针对性地开展预防重大安全事故及有关知识的宣传，增加预防安全事故的常识和防范意识，提高防范能力和应急反应能力。并通过定期组织实战演习，增强应急处置能力。

(二)人员力量保障

对本单位的重大安全事故应急工作基本人员力量进行摸底检查，组建应急救援队伍，并加强重大安全事故应急工作基本人员技能培训和力量：

1、设备抢险力量：主要由车间维修人员、设备管理人员、设备维护人员组成，承担事发现场的设备抢险和安全保障工作。

2、安全咨询力量：主要由从事现场管理、设备管理、设备维护等工作的技术人员组成，担负事发现场的安全性鉴定、研究处置和应急方案、提出相应对策和意见的任务。银行消防演练应急预案篇3

人数：10个

台数：120台

消防通道：2个

消防器材：6个

应急照明：2个

负责人：于晓梅

一、防火安全对策

〈一〉、根据《公共娱乐场所消防安全管理规定》公共娱乐场所宜设置在耐火等级不低于二级的建筑物内;已经核准设置在三级建筑物的网吧，应当符合特定的防火安全要求。要保证疏散通道和安全通道畅通，应急照明、安全疏散指示标志方面也要达到《公共娱乐场所消防安全管理规定》的要求，确保疏散通道和安全通道的畅通

〈二〉、网吧内电气线路和设备的安装，必须符合《低压配电装置及线路设计规范》的要求。由正式电工进行安装布线。在网吧内严禁用铜丝、铝丝、铁丝等代替保险丝，严禁使用电炉子、电热杯等电加热器具。场所内也应设置“禁止吸烟”标志，以防因吸烟而引起火灾事故。

〈三〉、严格按照《建筑灭火器配置设计规范》的要求，配备足够数量和相应型号的灭火器材，放置在明显便于取用的位置，保证定期检测和维修，使之灵敏好用，并对各类灭火器材的使用方法、用途进行培训，提高自防自救能力，杜绝火灾事故的发生。

〈四〉公共娱乐场所员工进行有关消防法规知识的学习，以增强法制观念，使其了解和掌握一般的消防常识，落实消防责任制。作到会报火警，会使用灭火器材，

会扑救初期火灾，会组织人员疏散。

〈五〉明确一名主要负责人作为本单位的消防安全责任人。消防安全责任人按照《消防法》第十四条和第十六条以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》履行消防安全责任，负责检查和督促落实本单位防火措施，制定灭火疏散预案，组织灭火和逃生演练。加强建筑消防设施、器材和电源、货源的管理等。

二、初期火灾的处置步骤

网吧员工要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。牢记火警电话：119。

〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时吧安全负责人，请求及时增援，以便尽快进入现场组织指挥、扑救。

〈二〉在拨打报警电话的同时，组织现场人员用灭火器具等进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。

〈三〉在发现火灾有蔓延扩大，且一时无法扑灭时，应迅速组织引导网吧内顾客疏散、撤离现场，并清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。

三、重大火灾处置步骤

为防止发生重大火灾事故时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行。使其指挥得当，处置有方，避免人员伤亡，减少财产损失。根据实际情况成立网吧火灾救急工作领导小组。由网吧中心主任负责，网吧相关负责人及相关工作人员参加。

四、教育、培训

〈一〉坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式(如图片、录像等)宣传、普及消防知识、提高全体网吧人员的消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

〈二〉加强网吧的管理和教育培训，力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高消防骨干人员的灭火救灾能力。

〈三〉每天坚持对网吧使用违章电器的检查，定期或不定期对网吧消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。

由于网吧工作人员的流动性大，对于新员工首先应该进行消防知识培训，确保人人“四会”。

五、应急结束

在抢救完毕过后，总指挥及事故区域人员配合上级有关部门调查，对顾客等人做好安抚工作。技术人员对损坏的物品设备进行抢修，恢复正常运营。

消防安全工作是一项十分重要的工作。全体网吧务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确保消防安全工作万无一失。银行消防演练应急预案篇4

一、组织领导

总指挥：吴琤光(校长)副总指挥：崔建刚

二、演练对象

章水镇中心小学全体师生

三、演练时间

20**年11月19日星期二下午14：30(下午第三节课)

四、演练步骤

1、让学生熟悉应急火灾逃生小常识和疏散的集中地点和途经的路线。(20**年11月19日第二节课时间进行准备，班主任老师负责。)

2、进行模拟发生火灾的逃生演练。(20**年11月19日下午14：30分开始)

五、演练安排

1、演练内容：

演练包括火灾应急自救和疏散两个内容。当火灾发生时，先进行应急自救。当老师发现安全通道后，再进行疏散，到预定地点集中。

2、警报信号：

以广播的方式播放警报声(各班在14：30分前把广播打开)

火灾发生的口令为：第一声警报代表发生火灾(14：40)，学生进行应急自救。(用湿毛巾捂住口和鼻)

火灾发生后，组织疏散的口令为：第二声警报。代表已经有安全出口，学生进行疏散。(距发生火灾约1分钟后)

六、管理人员职责

应急火灾逃生演练要有组织、有计划地开展。教师及管理人员在演练中起着重要的作用，学校领导和老师要预先做好部署，做好分工，亲临指挥，既要确保演练顺利进行，通过演练来提高学生的自救自护能力，使学生得到锻炼，也要防止在演练中发生意外的事故。

管理人员及老师应做到：明确职责，负起责任。演练开始前要到达所负责的岗位(每层的楼梯口、疏散路线每个拐弯处等)，都要有人负责。

人员布置：略

其他老师——班级上课教师协助班主任疏散学生;未上课教师负责疏散路线上学生安全。

七、疏散的路线和集中地点

等到火灾熄灭，当听到疏散的信号后，按预定的路线和集中地，有秩序地进行疏散。

(一)疏散顺序和集中地

1.阳光教学楼：各班按照教室的不同从两边同时疏散，然后按二楼先下、再三楼、最后四楼的顺序进行疏散。最后在排球场排队集合，按班级先后到的顺序面朝烈士陵园从排球场中间开始向东或西依次排好队。

601班602班201班301班出教室后右转下楼穿过大厅到排球场，按照先到先排的顺序从排球场中线开始向南依次排好队。

603班203班202班302班出教室后左转下楼穿过大厅到排球场，按照先到先排的顺序从排球场中线开始向南依次排好队。

2.应虞房教学楼：

各班学生直接按照早上出操的路线到达排球场集合，按照先到先排的顺序从排球场中线开始向北依次排好队。

八、火灾发生时的应急方法及疏散注意事项

从你意识到这是一次火灾，到管理人员找出安全通道，一般只有十几秒钟的时间，很少会持续一分钟以上。要把握好最早的几秒钟，赶紧躲到最近的安全地方。

当听到火灾发出的信号后，学生们立即开始演练，应该做到：

1、当大量浓烟冒起时，学生用自带湿毛巾(每生自备)捂住口鼻，保护呼吸系统。

2、撤离必须遵循先逃离起火点，后按谁离通道近，谁先撤离的原则。注意要背离起火点撤离，起火点正上方的位置不能做为逃生通道使用。

3、疏散过程中要迅速，要排队有秩序前进，不要慌乱奔跑，不要争先恐后。中途不能停下，更不能中途反方向走。如遇中途有人倒下的一定要避让。

4、疏散时要尽量降低重心，沿墙体移动，尽可能用湿毛巾捂住鼻子，以防燃烧产生的浓烟及毒气。

5、各班学生到达集中地后，以班为单位集队，各班应立即清点人数，并向总指挥报告。

九、演练结束

当各班到齐集中地点，经查实人数无误后，可以宣布演练结束。老师要及时总结经验，不断提高学生火灾发生时的应急及逃生能力。

十、备注：

1.各班主任老师在11月19日下午消防演练前到班级准备清水一盆。

2.全体学生准备手帕一条。

3.楼道和楼前集合指挥老师14：30到位。

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第3篇：银行网点消防应急预案

应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。下面是关于银行网点消防应急预案范文的内容，欢迎阅读!

第一条

为加强和规范我行消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合本行实际，特制定本消防安全应急预案。

第二条

制定消防应急预案，是为了在单位面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

第三条

成立消防安全应急指挥小组，负责本单位火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管领导及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾，协调配合公安消防队开展灭火救援行动，具体分工如下：

1、林同志负责立即组织人员进行扑救。

2、吴同志负责组织人员疏导被困人员、维持现场秩序。

3、张同志负责立即同医院、公安、消防部门的联系，说明详细事故地点、事故情况，并派人到路口接应。

4、谢同志负责现场物资、车辆的调度。

第四条

根据人员的变动及时调整消防小组人员，每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习，教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭火器，保证灭火器的正常有效。

第五条

火灾事故应急措施

(一)报警：单位员工、值班人员发现火情后应立即向监察保卫部报告，根据火情可直接拨打“119”报警电话进行报警。

(二)接警：监保部门接警后，应立即向行领导和消防应急指挥小组报告，通知各工作小组和消防队启动应急预案。

第4篇：消防安全应急预案

为了加强各网吧消防安全工作，落实消防管理制度，防止火灾危害，确保网吧娱乐安全，尤其是当火灾紧急情况出现时能得到妥善有效的处理，根据《中华人民共和国消防法》结合各网吧实际，特制定消防安全预案。

一、设立消防安全领导小组：

各网吧可根据需要，结合实际情况成立消防安全领导小组(组长、副组长、成员)。有条件的单位还可以成立灭火组、疏散组、抢救组等不同分工的灭火抢险小组。

二、火警通报顺序：

发现火警以后，要立即报告消防安全领导小组，同时拔打火警电话119报警，然后通知值班员(值班电话：

)。由值班员呼叫消防领导小组成员和相关员工到指定地点集合待命。

三、有序组织灭火抢险工作：

火场总指挥(消防领导小组组长)应沉着冷静，正确指挥，迅速展开灭火抢险工作。指示人员联络和引导消防部门顺利进入火场。同时，指挥消防员对现场人员进行有序疏散，并视火势组织消防抢救人员进行灭火或对火势进行有效控制，切断电源，在可能的情况下将现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

四、消防抢救人员应注意事项：

1、负责灭火的人员

(A)能正确判断火灾发展的态势

(B)熟悉和挑拨灭火器等消防设施的功能和使用方法 (C)清楚指定的逃生路线。

2、负责水源疏导的人员：

(A)了解水源和水源开关所在;

(B)了解水压状况;

(C)平时经常检查通水管道，防止堵塞; (D)清楚指定的逃生路线

3、负责电源及煤气管道截断的人员：

(A)了解煤气总开关及各分开关所在;

(B)了解电及煤气管道的路线;

(C)清楚指定的逃生路线。

五、员工发现火灾时应做到：

1、当网吧发生火灾时，全体员工应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工和总指挥的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机。

2、迅速切断配电箱总电源。

3、消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行。

4、现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。

公共场所危害健康应急预案

为了做好本单位公共场所危害健康事故应急处理,确保发生一旦发生群体性公共场所危害健康事故时,能及时有效地控制公共场所危害健康事故,减轻公共场所危害健康事故造成的损害,根据《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》及其它法律法规的有关规定,制定本预案。

一、 预案适用范围

本单位范围内发生的公共场所危害健康事故。

二、 组织架构和工作职责

(一) 组织架构

单位成立公共场所危害健康事故应急处理小组

组长：

组员：

(二) 应急处理小组的主要工作职责：

当发生公共场所危害健康事故后，应急处理组成员应立即到达现场进行调查处理。负责突发事故的简单应急救助，保护事故现场、做出紧急避险措施、控制现场局势及保护客人等工作，及时向上级负责人和当地卫生监督机构报告突发事件和现场情况。

三、 事故处理

发生公共场所危害健康事故时，管

理人员及员工应镇静、不慌乱、及时了解事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因、已采取措施和发展趋势等内容，并做好详细记录，同时协助卫生监督员和医疗抢救人员做好事故处理和伤员抢救工作。根据情况主要完成下例任务：

1、 暂停导致公共场所危害健康事故作业(点)，控制事故现场，防止事态扩大，尽量把事故降低到最低限度。

2、 协助医疗卫生机构救助遭受或者可能遭受急性危害的人员。

3、 协助卫生监督员对事故地点进行现场录像、照相、勘验、提取与事故相关的证据，并陈述当时现场情况，协助卫生监督员尽快查明公共场所危害健康事故发生的经过、原因、人员伤亡情况和危害程度。

4、 讨论分析事故责任，根据卫生监督机构提出的卫生监督意见书提出防范事故再次发生应采取的改进措施，对事故责任人追究责任。

5、 以书面报告形式向卫生监督机构汇报该次公共场所事故经过、原因、人员伤亡情况、内部处理情况和整改措施等。

四、 保障措施

1、 在发生公共场所危害健康事故后，要立即启动公共场所危害健康应急处理预案、领导小组并马上投入工作，做

好公共场所危害健康事故的紧急处理工作。

2、 落实卫生管理制度，加强各岗位的协调，提高应急反应能力。各岗位负责人必须熟悉本预案要求，上岗前做好每日卫生检查记录，了解员工的健康状况。

食品安全事故应急处置预案

为规范食品安全事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理食品安全事故，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《国家重大食品安全事故应急预案》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章要求，结合本单位实际，制定本预案。

一、领导小组

成立食品安全事故应急处置领导小组，负责本单位食品安全事故应急处置工作。

组长：

副组长：

成员：

二、应急处置程序

(一)及时报告

发生食品安全事故后，有关人员立即向主管部门和食品安全事故应急处置领导小组报告;立即停止生产经营活动，封存导致或者可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场。

自事故发生之时起2小时内向所在地县级人民政府卫生行政部门和食品安全监督部门报告，报告内容有：发生食品安全事故的单位、地址、时间、中毒人数及死亡人数，主要临床表现，可能引起中毒的食物

等。并按照相关监管部门的要求采取控制措施。

(二)立即抢救

在第一时间组织人员，立即将中毒者送到有急救能力的医疗机构抢救。

(三)保护现场

发生食物中毒后，在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于捯掉，食品用工具容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物(呕吐物、大便)要保留，提供留样食物。

(四)配合调查

负责人及有关工作人员，要配合食品安全监督管理部门进行食品安全事故调查处理，如实反映食品安全事故情况。将病人所吃的食物，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。

三、对事故延报、瞒报、漏报或处置不当的，要追究当事人责任;食品安全事故应急处置领导小组要组织力量做好中毒人员及家属的安抚工作，确保不让事态扩大，任何个人不得自行散布事故情况信息，造成严重后果的要追究其法律责任。

突发事件应急预案

为确保网吧在发生火灾和各项应急工作高效、有序地进行最大限度地减少人员伤亡和财产，特制定本预案。

一、 火灾事故应急预案

1、 发生火灾事故时，及时向119指挥中心报警。

2、 迅速关闭、切断输电、供水系统和各种明火，防止滋生其它灾害。

3、 迅速疏散上网人员，撤离到安全区。

4、 积极配合消防人员救火。

5、 在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止大火蔓延。

二、 防震应急预案

1、如突发地震网吧管理员要引导伤亡人员沉着冷静疏散，不要恐慌，更不能盲目乱跑，要组织上网人员进行自救。距离安全出口较近的人员，可利用最快时间跑出室外，其它人员要迅速躲在桌下，两只手臂在胸前重叠，面朝下，趴在地上，闭目，用鼻子呼吸，鼻梁上方放在臂上，降低重心，保护要害。

2、当地震发生过后，仍有余震发生的可能，这时网吧管理员要及时组织人员从室内撤离到安全地带。

3、地震过后，如有人员受伤，积极组织力量搜救，并

及时送往医院救治。

三、 其它突发伤害事故应急预案

1、 如社会人员到网吧伤害上网人员，网吧管理员应进行制止或疏散，情节严重的要及时报案。

2、 对伤者应及时送医院救诊。

3、 迅速上报上级有关部门。

4、 配合有关部门的调查、处理工作。

5、 通知伤者家属并做好家属工作。

第5篇： 消防安全应急预案

为加强和规范国网客服中心北方园区消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合园区实际，特制定本消防安全应急预案。

一、指导思想

为确保所有工作人员的人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，构造“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的消防安全应急体系，全面提高园区应对火灾的能力。

二、制定预案的目的

制定消防应急预案，是为了在园区面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

三、制定预案的依据

以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及本项目消防安全制度为依据，严格依法实施。

四、 报警和接警处置警程序

当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置向消控中心报警，不得谎报。

消控中心接到火灾报警时，首先用对讲机或电话询问相关地点工作人员现场情况，并就近派遣一名秩序维护人员人员赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表;如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择开启防排烟系统，并通知现场工作人员、秩序维护员及时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。

五、 确认火灾发生后的整体处置程序

1.现场工作人员发现火情后，第一时间向消控中心报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。

2.消控中心向公安消防119报警后，立即打开起火层相关楼层的应急广播和消防警铃，通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场人员恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。

3.消控中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备;在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。

4.消控中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。

5.单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴消控中心，并在消控中心成立临时救灾指挥部，单位最高领导人任总指挥。利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。此时必须保证消控中心与各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括：

(1)疏散现场人员，划定安全警戒区域;

(2)是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备;

(3)是否切断电源、迫降电梯;

(4)是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。 (5)其他有利于疏散及火灾扑救的指令。

6.各部门在接到火灾报警后，应迅速按照预案布置就位，与指挥部保持联系，各部门领导应在第一时间赶到消控中心。

六、组织机构

根据预案，在火灾突发情况下各部门成员分别成立不同的行动小组，根据指挥部领命，协调配合。

1.灭火行动组：由秩序维护部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场，根据指挥部命令实施灭火。

2.通讯联络组：各部门挑选一名，专门负责在火灾突发情况下保持与消控中心和指挥部联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况。

3.疏散引导组:火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确疏散在场人员向安全地带撤离，由秩序维护部指派人员负责现场指挥疏散。

4.安全防护救护组：由行政召集人员(最好懂急救常识)，将受伤的人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。

七、应急疏散处置程序

1.各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散。 2.疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止所有人员涌向同一出口，造成堵塞。

3.疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，根据现场情况向消控中心报告，要求启动防排烟系统。

4.疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。

八、初起火灾扑救程序和措施

1.灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制火势与撤离物资同时进行。 2.根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援。

3.灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤。

4.公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。

九、通讯联络保障

1.火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道。

2.由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通。

3.各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。

十、安全防护救护程序和措施

1.安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命。

2.根据指挥部命令划定室内(外)安全警戒区域，制止人员围观，确保疏散出口处的畅通。

3.根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。

十一、火灾结束后工作 1.各部门恢复正常工作状态。

2.根据公安消防部门指示，由秩序维护部派员负责火灾现场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时，派人及时清理，做好清理现场时的安全措施。

3.如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾调查工作。

4.综管行政负责统计火灾损失，并在灾后2个工作日内上报。

5.各部门要及时总结，包括起因，灭火战斗等方面存在的不足，加强部门管理，防止火灾频发。

第6篇：消防安全应急预案

为加强和规范单位消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合单位实际，特制定本消防安全应急预案。

一、 指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，从维护广大员工的人身安全和公私财产安全，确保安全，实现单位全面、协调、可持续发展，建设“一强三优”现代单位的发展战略目标出发，构造“集中领导、统一指挥、反应灵敏，运转高效”的消防安全应急体系，全面提高单位应对火灾的能力。

二、 制定预案的目的

制定消防应急预案，是为了在单位面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

三、

以《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、山东省的消防规定、本单位消防安全制度为依据，严格依法实施。

四、组织机构及职责

机关服务中心成立消防安全应急指挥部，负责单位火灾现场指挥，消防安全应急指挥部由刘雪冰和分管安全保卫的有关部门(单位)成员组成。 总 指 挥：刘雪冰

副总指挥：范秀文

李恒海

刘伟田

王世海 成

员：毕金浩

成国栋

张功涛

消防应急指挥部职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 下设六个专门工作组

(一) 义务消防队(灭火行动组) 队 长：成国栋 成 员：王林鹏、单体平

义务消防队职责：现场灭火、抢救被困人员。

义务消防队可进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、物资疏散小组等、

(二) 疏散组 组 长：王世海

成 员：张雯、张淑华、孙云峰、王慧霞

疏散引导组职责：引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守，其余人员分片搜索未及时疏散的人员，并将其疏散至安全区域。

(三) 安全防护救护组 组 长：范秀文 成 员：阎津、张杰、陈静、陈娟

安全防护救护组职责：对受伤人员进行紧急救护，并视情转送医疗机构。

(四) 火灾现场警戒组 组 长：刘伟田 成 员：王木民、刘成红

火灾现场警戒组职责：控制各出口，无关人员只许出不许进，火灾扑灭后，保护现场。

(五) 后勤保障组 组 长：李恒海

成 员：曹海龙、边存辉、王伟

后勤保障组职责：负责通信联络、车辆调配、道路通畅、供电控制、水源保障。

(六) 机动组 组 长：毕金浩

成 员：张功涛、李田、栾世永、李冰、刘雪峰 机动组职责：受指挥部的指挥，负责增援行动。

五、火灾处置一般程序

(一)报警：单位员工、值班人员发现火情后应立即向单位消防中心和保安部报警，根据火情可直接报“119”火警。

(二)接警：保安部、消防中心接警后，应立即向单位领导和消防应急指挥部报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

(三)处置：指挥各工作小组、义务消防队迅速集合，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火救援行动。

(四)清点：处置结果后或在公安消防队到场后，及时清点人员和已疏散的重要物资，查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散，并将情况及时告知火场指挥员。

六、善后工作

火灾扑灭后，由保安部协助公安消防部门：

(一) 保护火灾现场;

(二) 查明火灾原因;

(三) 调查火灾损失。

七、责任追究

对发生火灾事故、损失严重的单位(部门)负责人、直接负责人依据有关法律、法规及单位规章制度给予严肃处理。

八、工程部易发生问题及应急措施

工程部负责办公楼设备的运行保障和供电、供水的正常，值班人员必须严格遵守值班制度、巡视制度，发现隐患及时汇报并做出处理，保证部门消防设施的完好。

燃气锅炉房部分：

1室外埋地燃气管线泄漏。立即通知燃气公司调压站切断气源，并向公司安全和生产部门汇报，通知疏散附近居民，根据天然气泄漏应急预案进行处理。

2室内燃气管线泄漏。立即紧急停炉，切断锅炉房总气阀，通知燃气公司调整供气压力，并向公司安全和生产部门汇报，根据天然气泄漏应急预案进行处理。 3锅炉本体泄漏。

a.紧急停炉(按急停按钮)。

b.关闭该台锅炉的天然气总阀，切断气源。 c.根据天然气泄漏应急预案进行处理。

4燃烧器泄漏。立即紧急停炉，切断该台锅炉的总气阀，并向公司安全和生产部门汇报，根据天然气泄漏应急预案进行处理，组织有关的技术人员整改。

5控制、调节、测量等零部件及其连接部位泄漏。立即紧急停炉，切断该台锅炉的总气阀，更换控制、调节、测量等零部件，对其位泄漏的连接部位重新密封。

处理天然气泄漏时应注意的问题: 1严格按照锅炉房天然气泄漏的有关规定和程序组织处理。 2及时与燃气公司、供热公司的有关科室联系，需要切断天然气供应的一定要切断;需要天然气置换的一定要按规定置换;需要办理动火手续的一定要按规定办理,需要专业队伍维修的一定要委派有资质的专业队伍施工。

3我们针对各种可能的泄漏事故，已组织好相关处理方案、应急预案，并做好各应急预案的演练。

4做好处理泄漏事故专用材料、应急消防物资、检测工具等的储备。 5处理泄漏专职安全员现场负责，对有关人员进行相关技术交底。 机房压力容器部分：

1 压力容器设施出现故障时，组织人员撤离，同时向当地压力容器行政主管部门报告。

2 压力容器突发事故后，应采取紧急措施、停止压力容器运行，及时组织抢修人员进行抢修，尽快恢复压力容器设施正常运行。 3 操作人员日常巡回检查时，注意液位、压力、温度是否在允许范围内，是否存在介质泄漏现象，设备的本体是否有肉眼可见的变形等，发现危及安全现象(如受压元件产生裂纹、变形、严重泄渗等)应予停车并及时报告有关人员。

4检验人员应按国家的有关规定认真履行检验职责，保证检验质量，检验报告的填写应完整、正确。

5使用单位应对有关操作人员做好培训教育，使其能正确操作。当设备发生异常现象时，要认真分析原因，在原因查找正确的前提下，采取有效的防范措施，及时消除事故隐患。

配电部分：

1 突然停电，立即关闭锅炉电源及燃气阀，关闭制冷机组进气阀门，分析故障原因，立即组织电工抢修，并上报领导。若高压端停电，及时切换至另一路电源，恢复供电，并及时恢复造成的停止运行的设备，认真做好记录并签字。对于通知停电，接通知后，报告上级领导，并根据情况协调确定切换电源时间，以保证不影响正常运行，要求十分钟内完成上述切换。

事故处理： 当负载端发生故障或触电事故，立即切断相对应的电源开关，对触电人员进行抢救并拨打120急救电话，以最快速度应对突发事件。当水管道发生漏水时，首先切断漏水处电源，与此同时管道上端关闭对应阀门，及时分析原因，并做出相应的措施，在最短的时间内恢复供电、供水，保证整个大楼的正常运行。

第7篇：消防安全应急预案

◆火灾报警

1.发现火情，任何人都有义务和责任立即向所在物业公

司和“119”消防报警。

2. 报警方式：打电话给物业公司、按下墙壁上的红色手动报警器或电话拨打“119”。

3. 讲清自已的姓名和所在单位、着火部位、燃烧物质及火势程度等。

4. 报警后，报警人员应保持冷静并及时用灭火器进行灭火。

5. 火灾时，禁止打开门窗，禁止使用电梯。

6.火灾确认后，值班员应及时通知物业办公室负责人，如火情判

断为一级，应组织灭火，并由协调灭火及疏散群众。

7. 在消防员到场前协调各部门进行疏散群众及灭火，消防员到场后把现场移交消防员处理。 ◆物业工作人员的任务：

1.协助对客人进行疏散和安抚，稳定客人的情绪并按灭火指挥部要求回答客人的询问，火灾扑灭后负责对损失情况进行统计。根据现场人员受伤情况，负责与急救中心进行联系，同时坚守岗位，随时听候指挥部命令并保护好贵重物品。

2.在接到火灾报警及疏散命令后，及时通报总公司，并协助联系保险公司到场评估损失，工作人员应安排提供食物、饮料、衣物等物品与各当值人员使用。

◆常见应急处理办法

①冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因(着火、电线短路等)，并上报处理。

②冒水。了解冒水的确切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及时堵漏并上报处理。

③有焦味、硫酸味或其他化学品异味。寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断;如 是其他化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。