MBA教育改革探索与实践
（浙江工业大学 经贸管理学院，浙江 杭州 310014）
摘 要：教学实践是MBA教育的重要环节，充分的、高质量的教学实践也是MBA教育质量的重要保证。文章主要结合浙江工业大学MBA发展的特点，探讨MBA的培养定位，基于结合区域经济的发展思路，通过完善培养目标、进行课程改革、创新项目分类等教育改革措施积极构建MBA教育的培养模式。
关键词：教育改革；MBA；课程改革；项目分类
Abstrcat： Teaching practice is an important link of MBA Education， adequate and high quality teaching practice is also an important guarantee for the quality of MBA education. This paper mainly combines the characteristics of the development of MBA in Zhejiang University of Technology， discusses the cultivation orientation of MBA Education， based on the combination of regional economic development ideas， through the measures such as improve the training objectives， curriculum reform， project classification and so on to construct the training mode of MBA Education.
近年來，随着职业分化越来越细，职业的技术含量和专业化程度越来越高，对专门人才的需求呈现出大批量、多规格、高层次的特点。MBA教育必须要增强服务于社会经济的发展，必须与促进人才培养和区域经济发展实际需求有紧密联系，因此需要进行系统性的教育改革和探索对MBA的发展。文章以浙江工业大学MBA项目的教育改革为研究，深入分析基于区域经济的MBA教育发展。
一、建立适合浙江区域经济发展的培养目标
结合对浙江区域经济发展的研究，我们认为浙江工业大学MBA项目的办学使命是培养具有“东方智慧、国际视野、创新思维、社会责任”的商界精英。为实现上述目标，浙江工业大学在MBA培养过程中，必须结合浙江区域经济的特点，突出中小企业成长的需要，注重前瞻性战略思维能力的培养，系统知识学习和实战经验提升相结合，课堂教学研讨和企业考察剖析相结合，师生教与学互动与班级同学相互交流学习相结合，国内学习与海外访学相结合。
1. 通过浙江工业大学MBA阶段在战略管理、运营管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等方面的系统学习和训练，能从战略和全局的角度思考问题，提升自己已有的管理经验，并能胜任不同管理岗位的领导和变革角色。
2. 浙江工业大学地处中国民营经济最发达和企业最具活力的浙江省，浙江工业大学在创业管理方向有很强的实力，设立了创业MBA项目。通过定期组织MBA学生参加各类管理竞赛、创业大赛、专家讲座、企业家演讲、创业沙龙、参观考察本地知名企业等活动，培养学生的创业意识，感受企业家的创业精神和创业心得，提升创新思维和创业技能。
3. 浙江工业大学聘请国外知名教授、跨国公司高级管理人员以及浙江本土企业家进行演讲或参与课程教学，每年提供海外参访等方式，增强全球视野。
4. 浙江工业大学MBA教育项目在教学中，采取相应的浙江区域经济案例讨论、课堂演讲、企业经营决策模拟、拓展等活动，从中强调团队合作，培养学生团队合作意识与能力。
5. 浙江工业大学MBA项目采取整合类课程的方式，提供多层次、针对性的教学内容，着力培养学生整合、链接知识能力、综合剖析和解决问题的能力、陈述表达答辩沟通的能力。
6. 浙江工业大学MBA鼓励学生的终身学习，并持续为个人发展提供机会。每月举行各种形式的活动，面向学生和校友，通报各种信息，开展联谊活动，与校之间进行产学研的合作，与校友共同促进项目的发展。
7. 浙江工业大学MBA培养过程强调对学员社会责任的教育，专门开设了企业伦理和社会责任课程，并要求在有关课程中加强社会责任意识的教育。
二、进行系统的课程改革
为了更好地适应培养目标，MBA项目进行了课程改革，通过对这些管理课程的系统学习和训练，MBA学生能将不同课程所学的知识进行整合，结合区域经济特色从战略和全局的角度思考问题，将自己已有的管理经验和所学的知识相结合，分析和解决各种不同的管理问题。
1. MBA学位课课程主要是培养学生科学的思维方法，系统地学习MBA应掌握的工商管理基本管理理论和方法。
2. MBA公共选修课强调拓宽MBA学生各方面的知识、能力和管理技巧，尤其是充分融合东方管理智慧和创新思维的培养。
3. MBA方向选修课模块强调各研究方向的深度教学，增强MBA学生在专业领域的实践能力。每个方向模块由5-6门课程组成，强调实务、微观、深入的研究，各课程之间又形成一个有机的整体。
4. 必修环节强调培养学生的团队意识和个人能力极限的突破，感受企业家的管理心得和创业精神，参与对管理实践的调研并提出解决办法，做好学位论文的选题。
5. 学位论文要求MBA学生运用所学的知识，解决管理实践问题。毕业论文是一次综合的专题研究，一般要求写学生所在单位的管理与经营问题，论文形式多样，以解决问题为导向，可以是企业发展研究报告、企业诊断研究报告、市场预测研究报告、案例与分析报告、投资研究报告等。通过毕业论文的专题式研究，提高学员对所学知识的深度认识，整合知识，链接管理方法，从而加深对问题的理解和提升解决实际问题的能力。
6. 每门课程落实体现使命的教学内容，MBA课程组不定期讨论课程大纲，分析教学过程中存在的问题，不断更新教学内容，探讨新的教学方法。
三、创新项目建设分类
为了更好地培养MBA学生，结合学生的特点以及职业发展，浙江工业大学MBA项目对培养方向进行了分类，有侧重点地进行教学培养。
（一）职业精英MBA项目方向
精英MBA项目采用统一的培养方案，尤其是统一的专业核心学位课，确保了MBA项目以通才性作为基础。核心学位课程主要是系统地学习MBA应掌握的工商管理基本理论和方法，体现MBA培养复合性、综合性和宽泛的特点。MBA方向模块课则体现专业化，每个方向模块课将多门课程有机组合成一个整体，增强MBA在专业领域的实践能力。MBA方向模块课的设计主要是针对具体某一职能/业务而安排相应的教学内容，采取相应的教学方法与手段，因此课程的职业特点明确。
在保持MBA项目通才性的基础上，注重专业领域的技能提升，并满足学生的差异化需求，设置了三个人才培养方向：战略与营销管理、金融与投资管理、国际化经营。每个方向设有5-6门选修课，供学生选修。
（二）创业MBA项目方向
浙江工业大学地处中国民营经济最发达和企业最具活力的浙江省，凭借多年在中小企业和创新创业方向所积累的学科优势，设立创业MBA项目。该项目优选正处于创业阶段或准备创业的学生选择这一特色项目，教学内容贴近创业型企业的特征和要求，教学方法更灵活，大量引入创业界的实践型讲师参与课堂教学，更多地走出去与创业型企业交流学习，组织学生参加创业大赛，更多地安排专家讲座和企业家演讲，培养学生的创业意识和技能。
（三）项目设计特点
MBA项目在设计思路和教学内容安排上，遵循为浙江区域经济建设培养商界精英和创业英才的要求进行，具体表现在：
1. 根据职业精英人才和创业人才的不同特点，形成两种不同的培养路径，设置了相应的人才培养方案。
2. 在课程选择上以培养高级职业经理人和创业人才所需具备的能力为目标，既要保证工商管理知识体系的完整性，又具实用针对性，在基础理论与实际管理知识方面进行平衡，从而使学生的知识结构符合培养要求。
3. MBA课程采用混合授课方式，课程由教师讲授、外聘专家讲授、企业参访、案例讨论、课程论文等多种形式组成。要求实际问题导向，避免单调的理论讲授。每门MBA课程均需以实际管理问题为对象，完成相应篇幅的课程作业或课程论文报告。
4. 培养方案中整合信息、生物、化工、机械等工科优质师资主讲工程技术前沿专题，把浙江工业大学工科的优势融入到MBA教学中。
5. 专门设立强调实践导向的MBA整合类课程，整合类课程以实际管理问题为对象，将多部分内容有机组合成一个整体，课程要求完成实际管理问题的解决方案。如整合类课程“经营模拟”，学生在教师的指导下，完成作为一个企业所需要开展的战略管理、人力资源管理、运营管理、营销管理和财务管理等一系列分析与决策工作，从而培养学生整合性的管理技能。
6. 海外访学和海外著名企业考察将进一步延伸与真实管理世界的联系，拓展学生的国际视野。海外访学一般是事先准备，根据学生的要求，双方商定讲座内容与形式，企业考察内容与讨论话题，然后再进行，从而确保海外访学的针对性和高效性。
7. 重视用人单位在课程发展中的参与，通过聘请校外导师，邀请企業家讲座、到企业参访、建立企业实习基地等，加强与企业的联系，丰富MBA培养模式。每年每个班有数次走出学校，到企业现场进行移动课堂教学，参观考察企业，邀请当地企业家讲座与座谈，从而进一步了解用人单位期望，又让学生有机会直接接触社会与实际管理问题。MBA项目每周至少举行一次各种类型的讲座，拓展学生的视野，增加学生接近商业的新知识和新思想的机会。
8. 要求MBA学生完成课程学习后，到企业进行为期半年的专题调研。MBA同学可以从这些实际工作中实践所学的知识，提高实践能力。
9. MBA在整个项目过程中强调创新创业精神，注重基于互联网的经营思维和技能的训练，培养学生的创新创业能力和互联网意识。
参考文献
[1]敖永胜.企业研究生工作站培养全日制专业学位研究生探索[J].学位与研究生教育，2011（3）.
[2]张建功，刘兴华.全日制专业学位研究生教育过程中产学耦合的机理研究[J].中国高教研究，2011（5）.
[3]王亚林.我国MBA教育改革问题探析[J].继续教育研究，2015（6）.
基金项目：2011年度浙江工业大学研究生教学改革项目
作者简介：徐振浩（1984-），男，讲师，从事研究生教育和管理工作。
作者：徐振浩
摘要：专业课程教学的内容、特色和组织实施是专业人才培养目标实现的关键。分析了农业高等院校在MBA专业课程教学中普遍存在的问题，围绕人才培养目标的实现，提出了MBA专业课程教学改革的基本原则，并从课程结构和内容、实践教学、教学手段以及与大农学专业协同发展等方面，提出了改革的建议和对策。
关键词：高等农业院校 MBA专业 课程教学
MBA(工商管理硕士)进入中国已经有20多年的历史，20年来MBA教育见证了中国企业的迅速成长，大批MBA人才促进了企业管理理念、管理制度和管理水平的极大提升，为我国经济的快速发展做出了重要贡献。目前，我国高等院校MBA培养点不断增加，办学形式和种类多种多样。受自身综合实力、师资队伍和办学条件的限制，农业高等院校“仿效型”的MBA专业课程教学的局限性和弊端日益凸显。在MBA办学竞争日趋激烈的情况下，农业高等院校如何更加有效地整合资源，加大力度对MBA专业课程的结构和内容、教学方法和教学手段进行改革，为MBA教育谋求更大的发展空间，是亟待解决的问题。本文针对农业高等院校MBA人才培养的目标，分析其课程教学中存在的问题，对农业高等院校课程教学改革进行研究探讨。
一、高等农业院校MBA专业课程教学存在的问题及其原因
(一)MBA专业课程体系的特色被淡化
目前，各MBA培养点课程体系的设置主要是依据全国工商管理硕士 (MBA)教育指导委员会所列的课程而设计的。课程体系大体分为基础课、核心课和选修课三个模块。其中，基础课和核心课均来自MBA教育指导委员会所列的课程体系，如管理经济学 (或经济学 )、组织行为学、数据模型与决策、会计学、财务管理、市场营销、运营管理等课程。一方面，选修课程选自MBA教育指导委员会所列的课程体系;另一方面，主要是学习和借鉴其他重点院校的课程体系而设置的，如竞争情报、跨国公司经营管理、竞争战略、战略薪酬管理、企业危机管理、资本运营理论与实务等课程。有的农业院校还结合自身的特点开设了农业经济理论与政策和农产品营销等课程，但总体而言，开设此类特色课程门类少，缺乏对涉农企业管理、环境保护与法规及对涉农企业产业链前后端主体特征和行为进行研究分析的专业课程，而这类课程内容恰恰是涉农企业发展中面临的瓶颈问题，是经营管理者扭转企业经济效益低下必须要研究和思考的问题。
(二)MBA专业课程设置重理论偏实践
相对于实践教学而言，理论课程的教学对硬件设施的要求相对要低一些，一只粉笔、一块黑板或有多媒体系统就能开展理论课程的教学。而实践课程不仅对教师要求高，而且对硬件设施的配套提出了更高的要求，如机房和模拟沙盘的建设、MBA案例的建设和案例库的购买和实习基地的建立等。很多农业高等院校在MBA实践教学环节的建设上跟不上理论教学的步伐，体现在：第一，理论教学与实践教学的课时比例不合理。农业高等院校MBA专业的总学分一般在43～50之间，其中，实践教学环节的学分大致在5～10，在总学分中占比太低。而且，这些实验课程中大部分学分又被校外参观、团队拓展、学术报告等环节所占，MBA学员缺乏有计划的参与管理实践的经历。“纸上得来终觉浅”，实践课程开设不足，导致学员动手能力较差，进行案例分析、课堂讨论和撰写论文时常常感觉无从下手，在自己的日常工作中也感觉能力没有得到实质提高。第二，实践课程缺乏针对MBA管理思维形成的训练课程。目前农业高等院校的实验课程主要分为校内和校外两个部分。校内实验仍然以课程知识应用为主，缺少不同课程之间，尤其是跨管理学、经济学和社会学知识之间的迁移和综合运用的实践。虽然，有的学校也设置了综合模拟实课程，如企业经营管理沙盘等，但是，类似综合运用专业知识的课程太少，学员得不到充分的锻炼，专业思维和职业能力难以形成。同时，校外实习流于形式。由于MBA学员大多是在职学习，自身岗位工作繁重，学校不可能给每个学员都联系专业的实习岗位，大部分学员就将自己的工作作为社会实践的一部分。这导致学员的社会实践非常不均衡，在管理岗位的学员就可以在日常工作中运用所学MBA的知识，但是非管理岗位的学员就无法体会这个过程，实习效果如何，考核起来都比较困难。实践课时不够，内容单调缺乏计划性和针对性，就不能满足MBA管理人才的培养要求，这样培养出来的学员只懂得基本的MBA理论，实践动手能力，综合分析和解决问题的能力比较欠缺。
(三)MBA课程教学方法陈旧，教学效果差
农业高等院校的MBA课程教学，一般较注重国内外相关理论的讲解，结合当前热点事件对MBA理论的介绍较少，课程缺乏前瞻性;知识讲解趋于表面化，很少有老师能够深入阐述理论知识的合理性和恰当性;从MBA教学手段和教学方法看，基本还是单向传播的传统方式，学员处于被动学习状态，严重影响了学员的思维活力，压抑了学员的创新精神，不利于学员能力的培养。MBA专业教学中多媒体课件制作粗糙，文字堆砌，教师和学员缺乏互动，使得整个MBA课堂教学单调而枯燥，学员体会不到所学知识的趣味性，也不能了解所学知识对自身能力提升的作用，从而提不起学习专业知识的兴趣。学员没有学习兴趣，有时候上课大部分缺席，甚至出现请人上课的现象，教师在课堂教学中也找不到成就感，教学热情淡化。教学手段陈旧也体现在实践环节，学员单向练习多，师生交互互动少。农业高等院校的校外实习基本以“放羊式”为主，缺乏任务导向，学员在实践中缺乏指导，不知道“要做什么”和“该做什么”;课程论文和案例分析报告写作情况也比较糟糕，分析问题表面化，没有看到问题的本质，因而也就提不出有效解决相关问题的办法。教学手段陈旧，教学效果可想而知，本来要促进MBA学员全面发展，培养其发现问题、分析问题和解决问题能力的理论和实践教学环节均达不到预期的效果。
(四)学校对MBA专业课程建设不重视
一方面，农业高等院校更加重视传统优势学科的发展。大农学类专业被认为是学校安身立命之本，因此，对于专业课程建设的投入和评价标准的制定更加倾向于大农学类专业。另一方面，农业高等院校对MBA教育的认知不准确。学校普遍认为MBA教育没有财政拨款，对学校而言没有经济效益，只是学院层面的创收项目，因而对MBA专业建设的支持力度非常小。大多农业院校定期会进行精品课程、网络课程和重点课程的建设，但是，选择资助哪些课程往往与学科点的发展水平相挂钩，毫无疑问，农业院校的MBA专业不具有学科优势，从而获得支持的课程数目和课程建设经费都非常有限。在专业实验室的建设上，学校总认为相对于自然科学专业而言，社会科学专业不需要什么硬件设施，教师也不需要经常进行学习和培训，因此，学校划给MBA专业实验室的场地面积和经费投入都远远低于大农学专业。
二、农业高等院校MBA人才培养目标及专业课程教学改革的原则
(一)人才培养目标
朱晶、温思美较早地介绍了美国依阿华州立大学“农业企业工商管理硕士”的培养目标是为农业及其相关企业培养富有创造性和竞争性的人才，要求学生通过两年的课程学习，掌握一般的企业管理的综合知识和实用技能，了解农业及其相关行业的特点，为今后在竞争日益激烈、情况不断变化的农业和食品行业中担任高级管理工作做好准备。李敬锁，范杰介绍了德国韦恩斯特凡——托里斯多夫大学农业MBA的人才培养目标是培养了解国际农业商务运作规则，掌握农业生产经营咨询、销售及谈判技能，能够从事农业项目规划、农业企业管理和农业人才培训等方面工作的专门人才。目前，我国农业院校MBA项目培养目标大同小异，大体为培养“培养德智体全面发展，适应市场经济特别是农业与农村经济发展以及地方社会经济发展的需要，熟悉企业管理理论与实践，具有人文精神、科学精神和创业精神，善于沟通与合作，具备组织协调能力与经营管理技能，能在工商企业尤其是涉农企业中胜任管理工作的中高层次应用型综合管理人才。”
(二)专业课程教学改革的基本原则
1.围绕人才培养目标，构建课程体系
人才培养目标是专业培养方案设计的指南针，是建立和形成课程体系的基本指导。因此，围绕农业高等院校人才培养目标，在课程体系设计时要体现三个明显特征：第一，课程体系要能促进学员的全面发展;第二，课程组成要体现服务农业经济和地方经济的特色需要;第三，课程内容要突出学员人文精神、科学精神、创新精神和协作精神的培养。合适的课程体系，既是人才培养目标的体现和载体，又能促进农业高等院校充分发挥自身办学的优势，实现差异化高级管理人才培养模式，提升办学特色，形成办学优势和品牌。
2.以提升学习兴趣，培养职业能力为导向
MBA的职业能力是指MBA学员凭借其对专业理论的深刻理解和对管理实践的熟练掌握，对经济事件进行准确定性和分析，从而为企业经营管理制定合理化政策的能力。MBA学员工作中面临的是千变万化的现实经济环境和经济事件，如何将这些经济事件结合经济环境和企业现实情况准确地用理论来解释，或进行理论创新，从而转化为企业管理决策是MBA学员应该具有的重要能力。因此，MBA专业在课程教学上应该加强对学员职业能力的培养。通过职业能力的培养，学员创新性思维受到了激发，从而更容易感受到专业课程的魅力和享受学习的乐趣与成就感。
三、农业高等院校MBA专业课程教学改革的措施
(一)优化课程结构和内容，形成MBA专业特色
农业高等院校要形成专业特色，在课程的建设上可以考虑从两个方面着手。第一，开设涉农课程为选修课，优化学员的知识结构。环境治理问题、农业主体行为分析和农业企业发展问题等都体现了MBA管理与其他学科的融合，而且，这种融合随着经济的发展越来越重要，其值得研究和思考空间很大。高等农业院校可以利用现有资源，在MBA专业开设《环境治理与法规》、《农业企业经营管理》和《产业生态》等课程，让学员不仅了解MBA的专业知识，也对农业经济和生态经济这些与MBA结合比较密切的领域的基础知识有所了解，形成“管理+特色”的课程体系。第二，利用优势资源，挖掘本土教学案例。案例资源是课程教学的重要组成部分，一方面，案例让课程教学的内容更加饱满和生动有趣，调动了学员进行专业学习的兴趣;另一方面，通过开展案例分析和讨论，有效地训练了学员的思维，提升了学员的专业素养。案例教学要注意对案例的更新，否则达不到案例教学的效果。农业高等院校普遍在农业科技服务领域、生态环境方面拥有优势，与很多农业企业、农村经济管理部门和环境保护部门有密切的联系。MBA专业课程教学的案例，应该利用学校的这些社会资源形成新的分析案例并运用到课堂教学中，这样，不仅学员感兴趣，教学效果好，老师的教学科研水平也得到了有效提升。
(二)加强实践环节教学，提高学员运用知识的能力
MBA专业的实践环节包括校内和校外实践课程两个部分，要培养高素质MBA管理人才，实践教学环节的改革和优化必不可少。具体而言：一是研究开发开放性实验课程。MBA人才最终是企业的管理者，而企业的经营管理没有统一的范式可循，是一个开放的综合系统，为了让学员拥有应对企业经营复杂局面的能力，应该多开设一些开放性实验课程，包括课程开放性实验和综合开放性实验。在开放实验的设计上，要注意案例的“时新性”，可以引入当前热点事件设计案例，如“宝万之争”就很有代表性，即受到投资者关注、也受到管理者关注;既有国有企业改革问题，又有民营企业的发展问题;涉及公司治理、小股东保护、管理层激励、保险举牌、信息披露和监管，以及杠杆收购等方方面面，综合性极强。学员从不同的角度出发，可以选择不同的点进行观测和深入分析，多渠道尝试收获不同的经验和教训。二是建立稳定的实习基地。学员要适应未来工作岗位的需求就不能只停留在“纸上谈兵”上，而要到真实的企业环境中去历练和积累经验。实习基地的建设主要是利用校外导师的资源和学校优势学科的社会资源。三是鼓励学员参与学科竞赛。要鼓励学员积极参加各类“MBA案例大赛”，案例大赛的案例一般具有很好的代表性，学员通过“头脑风暴”，积极参与案例分析和讨论，形成具有说服力的观点，比赛的过程一方面是学员专业能力提升的过程，也是学员表达能力、应变能力和抗压能力训练的绝好时机。
(三)丰富教学手段，合理组织专业课程教学
MBA专业课程在内容构成上各有特点，有的侧重于基本的理论，如《管理经济学》;有的侧重于规则导向，如《会计学》;大部分既有理论性，又有很强的实践指导性，如《财务管理》《战略管理》《市场营销》以及《电子商务》等专业课程。在教学方法上，要结合不同课程的内容和特点，使用多元化的教学手段。一是运用案例教学法。MBA的理论是比较抽象的，而MBA的实务是非常具体的，案例的运用在抽象的理论和具体的实务之间架起了桥梁。在MBA教学中引入案例教学法，使学员自觉进入“角色”，促使他们勤于思考、举一反三，变被动听课为积极思索。有助于训练学员有效的思维方式，达到寓教于乐的效果，同时，也提高了教师的业务水平，实现“教”“学”相长的目的。案例教学的效果与案例选择有很大关系，一般选择课程案例应该遵循现实性、针对性和综合性原则，这样即突出了教学重点，化解了教学难点，又起到知识前后连贯的效果。二是开展课堂讨论。教师针对课程教学内容设计讨论思考题，鼓励学员通过综合运用调研、查阅资料和数据分析等手段来思考问题，并提出解决方案，以此来激发学员的创造性思维，培养了学员的研究性学习能力。三是运用“慕课”等教学方法。教师可以将MBA相关课程的理论典故，以及经济事件等内容录制成“慕课”发给学员或挂在网上，方便学员巩固和查询知识。
(四)与其他大农学科的协同发展，争取学校更多的支持
要完善MBA专业课程教学，提高本科生人才培养质量，就必须推动MBA专业学科的建设和发展。在MBA专业师资、经费、科研和学校支持力度都不占优的情况下，MBA教育如何发展，MBA专业人才培养如何定位，以及MBA课程教学如何组织实施，是高等农业院校面临的重要问题。大农学专业的学科优势不仅体现在学术地位突出，还表现为与社会经济的融合程度不断深化，产业化水平不断提高。大农学科在发展中也意识到需要来自经济管理学科的助力。MBA专业的发展应该抓住这些契机，主动寻求与大农学科的融合，集中优势资源，逐渐形成自己的学科特色，实现MBA专业与大农学科的协同发展。在此基础上，积极思考MBA专业的人才培养的目标，构建具有农业高等院校特色的MBA课程体系，并围绕人才培养目标和专业特色来组织和实施课程教学，为社会输送既有专业基础又有专业特长，既有理论知识又有实践能力的高级MBA管理人才。只有MBA教育的学科地位不断提升，输送的毕业生社会认可度越来越高，MBA专业的专业发展和课程建设才能够争取更多的资源和政策支持。
参考文献：
[1]朱晶，温思美.素质教育与创新型农业管理人才的培养——美国依阿华州立大学“农业企业工商管理硕士”教育介绍 [J].世界农业，1999，(09)：49-51.
[2]李敬锁，范杰.德国农业MBA教育模式及其对中国的启示——以韦恩斯特凡—托里斯多夫大学为例[J].世界农业，2011，(04)：78-81.
[3]高芳祎.我国研究生课程与教学改革效果的调查研究[J].学位与研究生教育，2012，(10)：27-31.
作者：李继志 杨亦民
四季轮回，秋去冬来。大雪纷飞的季节，人们仿佛来到了一处幽雅恬静的天地，一切都在过滤、升华，连我的心灵也随之净化，变得纯洁而又美好。在这银装素裹的日子和辞旧迎新的时节，沏一杯暖暖的咖啡，静静地坐在阳光照射下的一角，回味这一年的求学之路。
去年年初，领导安排我负责公司的培训管理工作。面对新的岗位要求和“教练技术”“学习地图”等生僻词汇，面对建立一家年轻国有企业的培训制度和体系的艰巨任务，我倍感身上的责任重大。今年，为了继续提升自己的综合素质能力，不断满足工作的要求和公司領导对我的期望，在领导的鼓励和自己不懈的努力之下，我最终被北京科技大学东凌经济管理学院MBA专业录取，正式踏上了研究生求学之路。
汲取知识 开拓视野
考虑到大部分MBA学员都是在职学习，学校的课程设置十分紧凑，每周两个晚上加上周末两个全天的课程安排让我刚开始有些措手不及，大脑每天都在单位工作和研究生学业的频道之间来回切换，满负荷的工作和高强度的学习生活让我的2016年变得忙碌而紧张。但通过这段时间的学习，我也深刻感受到自己在不断进步和提高。
首先，MBA课程教会了我作学问、作研究的方法。从前的校园学习可以说是一种“应试教育”，对于升学可能很有效，但是对于知识的掌握我却不敢苟同。就像被人们普遍认可的 “社会大学”，不论是本科毕业生还是研究生，进入工作岗位后都要重新梳理知识，甚至包括许多专业技能。我的这次MBA求学，是从实用角度进行有针对性的学习，是在具备一定工作能力基础上，真正理解、掌握知识，并把它变成自身的能力。同时，我也掌握了“统计学”“管理运筹学”等非常有用的研究方法，这些帮助我站到一个更高的平台上了解知识、运用知识。
其次，MBA学习帮助我开扩思路，改变了思维方式。记得有句名言：“不会思考的人，就不会生活。”现在想来，我以前就好像不会思考，或者说只会“微观”的思考，即只是对具体问题、具体事件进行有针对性的思考，往往不能够通盘考虑，更少有长足的打算。通过学习工商管理的相关课程，我对企业运营的各个方面都有了深入的了解，学会系统地思考问题，思考范围也逐渐“国际化”。
相识相知 结交友谊
MBA学习也让我深深感受到团队的力量，再次深刻理解协同作战的重要性。MBA学习目的之一就是培养大家的团队意识，许多课程都安排了案例分析，同学们分成若干小组进行讨论、分析，最后提交报告。在小组的分工合作中，我感到信息收集快速又全面；在看似乱七八糟的讨论中，能透彻地分析问题，并且能很快理清思路，拿出最佳方案。
大家在讨论、合作中建立起深厚的友谊，相信每一位参与的同学都不会忘记每次小组聚会时的欢声笑语，不会忘记每次问题争论时的面红耳赤，不会忘记案例PK前的紧张筹备。
传道授业 亦师亦友
学院为MBA学员配备了全院最为优秀的教师，他们每个人都有着非常深厚的专业背景和丰富的实践经验，传授给我们的不仅仅是知识内容，还有管理的方法和思维。他们将我们工作中遇到的问题，上升到理论高度，运用系统的思考方式帮助我们梳理问题的解决方法。
这学期的全国MBA案例大赛，我们为赢得比赛，邀请教授“组织行为学”的裴老师作为我们团队的指导教师，她很高兴地答应了，并且义务指导我们如何做好赛前的准备工作。还有因为国庆节放假的缘故落下两次“运营管理”课程的马老师，他主动要求学院给他两个晚上时间补课，我还清楚地记得他只是简单地对同学们说了一句话：“你们能够牺牲休息时间坚持来上课，给你们落课我于心不忍，没有别的……”
在工作当中，我遇到问题也经常会和老师们交流，他们像智库一样帮我答疑解惑，真心感谢各位老师对我工作的指点。
2016年，是忙碌的一年，更是充实的一年；是琐碎的一年，更是升华的一年。有人说，读MBA更多的是要积累人脉，但对我来说不止于此，思维方式的转变、工作方法的体系化更让我获益匪浅。2016年的不平凡，注定了对2017年更高的期待，希望自己在今后工作中能够更加高效、专业，在培训工作上有所突破；希望在新的一年里继续扬帆起航，为自己，为家人，为企业继续努力！
作者：张锐
MBA改革潮起 下个20年需要怎样的MBA? 2010-09-23 14:38:27 来源: 经理人(北京) 跟贴 0 条 手机看股票
2011年，中国MBA教育将迎来20周年。这20年是一大批商学院从无到有的成长史，也是一批批MBA教育专家的奋斗史。最近一年多，有数位知名MBA院长离休或者升任其它职位。在采访中，这些MBA项目的管理者最常与我们探讨的就是：下个20年要做什么?未来，培养对象会发生变化，经济环境和企业需求会发生变化，怎样的才能适应未来发展?商学院该朝哪个方向努力?
MBA再定位再细分
过去两年中，在主流商学院带领下，国内MBA掀起了一轮改革浪潮，与国际MBA教育的发展潮流同步。清华经济管理学院、中欧国际工商学院、上海交通大学安泰经济与管理学院、北京大学光华管理学院等知名商学院，纷纷拿出切实可行的改革方案。
改革的初衷或目的，并非因为现在出现了什么严重的问题，而是基于适应未来发展的考虑，是主动变革。其一，是MBA项目再精细定位的问题。过去MBA定位很明确，培养一般管理者。现在，清华、中欧等先行改革的商学院，都将培养定位在企业未来领导者或高层管理者，与之对应的课程和教学方式都要匹配得上。
“中欧MBA原来的定位是培养中层管理者，现在培养的是高层管理者。我们增加了领导力、创业等很多软技能课程。”中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯接受《经理人》专访时说。“清华新版MBA的定位和目标，是培养有综合能力的领导者，而非一般管理者。”清华经济管理学院院长助理高建接受《经理人》专访时说。清华经管在新版MBA中增加了大量软性技能和整合实践性的课程，包括招生改革的提前面试，也是为了挑选更适合新培养方向的优质生源。
其它院校，如四川大学工商管理学院将定位明确在培养专业管理者的路线：突出市场营销、人力资源管理、新创业务管理这三大方向。“这两年，川大MBA也在进行改革的思考和探索，在强调实践、重技能方面，与其它几家知名商学院的想法完全一致。”四川大学工商管理学院MBA项目主任曹麒麟接受《经理人》采访时说。
我们相信，根据自身情况明确未来的定位，将是很多商学院需要重新思考的问题。 课改招改势在必行
过去MBA更注重知识传授，硬性课程占主体，辅以案例教学，但缺少对学生软性技能、品格以及实践能力的培养。
清华MBA改革相对来说更彻底，新生第一年有15门课程，其中6门是新开设的。新版MBA 2009年全面实施，概括起来有四块：
一、除了以往强调的硬技能外，增加品格培养与软技能开发，如增加领导力、创业、伦理与企业责任等课程;
二、导入体验式学习，让学生参与管理实践，类似医学院的临床实习。目前清华MBA共开设6个班、88名学生，到十余家企业进行实际操作;
三、加强整合性学习，打破各个学科间壁垒，加强综合管理技能的运用;
四、在加强对中国本土理解的同时，培养学生的全球视野与全球化经历。
据张维炯介绍，中欧MBA课程改革，首先是增加中国本土内容，国际化一直是中欧最大的特色和优势，有超过1/3学生、1/2教授来自国外，国际化占了很大比重，反而要在改革中增加中国本土内容，每年投入六七百万元，鼓励教师进行中国本土内容的研究;其次也和清华类似，增加实践性课程，如前三个学期都要求学生到企业中，做节能环保等体现社会责任的实践;第三是增加软性课程，如领导力、创业等。
清华经管和中欧为其它商学院的课程改革指明了大方向，不论是培养企业领导者，还是一般管理者，基本上都要突出软技能、体验实践式学习、品格等培养。不同商学院，可根据自身条件和状况，进行相应组合。
招生改革，先行者为上海交通大学安泰经济与管理学院，从2008年即开始试行提前面试，两年来，此招生改革措施，使上交大MBA生源质量显著提高。2010年，清华推出了招生改革措施，即以综合素养考评为主，笔试为辅。招生变化在于：从笔试变为评审和面试;从联考开始到从评审和面试开始;从混合招生变为分项目招生。
毫无疑问，上述改革措施将为学生带来更好的学习效果，但也大大增加了培养成本，清华、中欧及四川大学都是如此。随着改革逐步深入，未来提高学费将是不可避免的。某些区域性商学院本身学费较低，提升学费又受到当地物价部门的限制，某种程度上，制约其改革决心。张维炯一直呼吁，要给商学院更多办学的自主权。“我们得到更好的培训和服务，未来发展更好、薪水更高，多支付一些学费，也是可以接受的。”一位MBA毕业生如是对《经理人》说。
真正走向国际化
在中国MBA教育发展中，国际化一直都在强调，但往往是形式大于实质内容。面向下个20年，中国商学院必然要走向国际，在家门口与国际知名商学院竞争也不可避免。国内商学院中，可以说，真正走向国际化、有国际化影响力的仅有中欧一家。其学生的1/3和老师的1/2，来自全球十多个国家，是在与国际其它知名商学院争夺师资和生源。
对其它商学院而言，从师资和生源上，都要加强国际化，不仅仅要走出去，还要引进来。在中欧与哈佛商学院等国际合作中，往往中欧占主导地位，利润至少也是五五开。而国内多数商学院与外方商学院合作，不仅利润占小头，项目也不受中方控制。这种国际化需要慢慢扭转。
清华新版MBA中，除了增加国际经济与全球管理等课程，还为学生提供全球化经历。主要有三种途径：一是在二年级去海外商学院交换学习一个学期。清华已经与全球90多所海外商学院签有学生交换协议;二是用十天到两个星期，进行短期海外学习之旅，比如与斯坦福大学商学院合作的“STEP”项目、与麻省理工学院斯隆管理学院合作的“China Lab”项目等;三是在一年级的暑期去海外公司实习。
当越来越多80后走进MBA课堂，在中国经济面临转型、中国企业亟待提升内部管理水平的大背景下，中国MBA教育也将面临更为迫切的改革，这既是商学院现实的压力，也是巨大的机遇。
清华MBA中心重大改革：{案例分析报告替代毕业论文}
今年秋季刚刚入学的清华大学经济管理学院MBA新生不再为他们毕业时的论文发愁了。在今年刚刚推出的新版清华MBA中，2008级新生
将用综合案例分析报告代替传统的毕业论文。
“毕业论文只是一个研究的小项目，而案例要求则一定要深入一个企业，针对一个管理问题，解剖一个综合案例，完成分析，它必
须要达到综合训练的要求。”清华大学经济管理学院院长、著名经济学家钱颖一解释这项改革时说。
把毕业论文改为案例分析报告只是清华MBA诸多改革中的一项也是最大的亮点。今年，MBA教育迎来自己的100岁生日，中国的MBA教育也在摸索中走过17个年头。清华在经过一年的调研之后，推出新的改革方案。“我们看到问题，主动去改革。”钱颖一说。
在钱颖一看来，当前中国的MBA教育存在着三大问题。
首先就是认知上有误，误把MBA当作“研究”生教育。对中国公众来说，MBA与博士生、硕士生一起被通称为研究生。研究生的英文是graduate student，从字面来看，是本科毕业后的学生，没有任何一点研究的意思。在中国他们之所以被称为研究生，是由于过去中
国本科毕业后学生大都从事研究工作。
“这个看起来很简单的翻译，实际上引出的误导对MBA产生了很大的影响。”钱颖一说，“MBA教育不应该是研究生教育，而是本科后的职业教育。MBA学位也是一种职业学位。”尽管平常都说MBA学位是职业学位，但是由于历史的原因和潜移默化的影响，现在的MBA
教育从各方面都偏离了职业学位教育，被误当作是研究生教育。
其次是课程的偏颇。钱颖一认为这体现在四个方面。第一个偏颇是在知识、能力、品格三方面，偏重知识的传授，忽视能力和品格软技能的开发。研究生教育主要是传授知识，但是职业教育则不然，它应该是达到知识技能、能力、品格比较全面的教育和训练，结果
造成了“硬课程”很多，关于能力、品格训练的软课程则太少。
课程偏颇的第二个表现是按照老师的专业学科设置，这样的知识传授与专业学科分界形成一个个隔间，只是单独的学科各自教授。
结果是学生也许学习了不同职能方面的课程，缺乏整合性的能力和教育，但现实中企业的问题多是整合性的。
课程的方式与研究生课程的方式没有区别是第三个偏颇。两者都是基于理论学习，最多是借助案例学习，但本质都是从书本上学习。
而案例也是在教室中讨论与实际有关的东西。结果MBA学生的学习缺乏从经验和实践中学习。
课程偏颇的第四个问题就更是与前面所说认知上的有误直接相关。虽然大家认同MBA是职业教育，但是现在却要求MBA学生与学术性研究生一样写毕业论文。论文写作的基础是研究，研究的特点是越窄、越深、越具一般性越好。但是管理工作的情况恰恰相反，要讲
究实际、综合、全面、具体，结果造成MBA学生写论文与培养定位南辕北辙。
最后是内容上有缺陷。钱颖一说，现在MBA学生学了很多知识，也研究了一些中国企业案例，但是深度还不够。也缺少对中国国情
的深刻理解，国情教育在教材中同样不足。
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专访华东师范大学MBA项目综合改革
为了贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》，进一步推进研究生教育改革与发展，促进专业学位研究生教育更好地适应经济社会发展对高层次应用型人才的需要，并逐步建立健全具有中国特色专业学位研究生教育制度，2010年10月，经单位申报、专家评审，全国有18所院校(上海地区有复旦大学、上海交通大学和华东师范大学)获批成为MBA综合改革试点院校。历经三年，2013年4月13日至14日，全国MBA教育综合改革试点工作验收会议在华东师范大学召开。据悉，华东师范大学MBA项目在本轮综合改革试点工作中一些创新做法引起业界关注，笔者就华东师范大学MBA综合改革举措对华东师范大学MBA综合改革负责人李学昌教授进行了采访。
MBA改革
重新思考培养体系
4月13日在华东师范大学召开的全国MBA教育综合改革试点工作验收会议中，华东师范大学MBA项目的一些创新做法获得了评审专家和兄弟学校的高度关注，您能否总体性地介绍一下华东师范大学MBA项目在这轮改革中有特色的举措?
李学昌：我们理解教育部推行的本轮MBA综合改革更多的是着眼于专业学位整体性的改革与发展，其中特别强调高层次应用型人才的培养如何适应经济社会发展的需求。我们刚才讨论的“MBA有没有用”和“MBA好不好用”的问题，其关切的要害是：MBA是如何培养出来的。正是在这样的背景下，我们通过对国内外著名高校和不同利益方的调研和考察，对MBA现行的培养体系进行重新思考与设计。
这种思考与设计的基本出发点是以培养学员的职业胜任力为导向，特别强调各培养环节与提升职业胜任力之间的内在关联。我们把这个作为改革工作的逻辑起点，并围绕这个核心想法创设了很多改革举措，其中比较有特色的是把案例教学向培养环节渗透，逐步构建以职业能力训练为导向的案例教学体系。
案例教学
以职业能力培养为导向
您刚才提到在综合改革过程中你们特别注重以培养职业能力为导向的案例教学体系建设，能否对这方面介绍一下?
李学昌：我们在办学之初就十分重视案例教学，特别是本土案例，因为解决中国管理问题还得从中国案例中悟出中国的管理理论。综合改革以来，我们以案例为抓手逐步探索向课程学习、实务训练、中期考核、学生活动等培养环节的全面渗透，力求将案例研究与教学嵌入对学员的培养环节中，通过开展不同层级的案例教学，训练学员的职业能力。目前已基本形成了以“原创案例开发与研究、制度化案例教学、实战型综合案例课堂、品牌化年度案例大赛、全员撰写管理案例报告”为特色的MBA案例教学体系。
这几年我们在案例教学上埋头苦干，已经引起业界的一些关注，这种“重在应用”的案例教学受到中国管理案例共享中心的充分肯定，认为真正体现了MBA的特色。
案例教学是MBA培养的一大特色，要做好案例教学，教师的投入很重要。你们在这方面有什么好的措施?
李学昌：案例作为教学与研究的载体，其重要性与有效性在MBA人才培养中已得到充分体现。案例教学要往深处走，我们的老师就必须要下功夫进行案例研究，“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，我们向老师提出一个口号叫“案例研究引领案例教学”，为了鼓励任课教师能更多地投入到案例开发与教学中，华东师大MBA成立案例中心、设立案例采集改编基金，制度化保障任课教师的案例教学研究与建设，我们通过设计案例研究和开发的整套工作机制，各个案例开发团队组织学员经过集中汇报、评议、讨论、修改等程序，以团队集束力量促成案例开发和研究水平的整体性提升。每年对优秀的改编或采编案例进行入库评http:///http:///http:///http:///
选，充实MBA教学案例库。自2010年开展“全国百篇优秀管理案例”评选以来，华东师范大学MBA共有7篇原创案例入选。在第三届“全国百篇优秀管理案例”评选中，华东师大荣获全国MBA教育指导委员会颁发的“最佳组织奖”。
您刚才提到在案例教学中，你们采用了综合案例课堂，这和以往我们所说的案例讨论有什么不一样的地方?
李学昌：综合案例课堂应该说是华东师大MBA案例教学的一大创新。MBA核心课程的设置由于受到学科割裂的影响，单门课程的案例教学可以搞得很红火，但是案例所蕴含的信息是复杂的，单课程的案例教学并不能解决学员面对的两个复杂性：即管理者所在岗位的“复杂性”和管理者所处市场环境的“复杂性”。
因此我们推出综合案例课堂，是为了改变原有依据单个课程内容设计案例讨论的传统教学方法，由多位教师同堂围绕同一案例或同一主题对学员进行整合型训练。针对企业面临的同一个问题，学员以不同的角色从不同的角度来思考，不再受到以往单一专业课程的限制，最大程度上模拟了真实企业复杂的管理实务，直接考察学员的分析与决策能力。
比如以“某公司库存问题”为案例的综合案例课堂，学员分为八个小组，每个小组扮演一个企业角色，如董事长、企业独立董事、财务、营销团队等等，因为角色的分工，针对企业面临的同一个问题，必须按照规定角色来思考问题，解读案例。
在整个综合案例课堂的讨论中，从案例的设计到最后总结的点评，几位指导老师发挥着主导作用，把握讨论方向，启发与引导学员，使讨论始终围绕论题中心深入开展，同时也为学员提供足够的发挥空间，让他们展现出自己职业经历的优势，以此深化学员对企业经营管理实际有全面而深入的认识。
你们是如何做到覆盖全员的能力培养?有没有什么你们认为特别有效的训练学生职业能力的方法?
李学昌：你的这个问题我们在课程设计时就有所考虑，不管是我们的实务课程，还是综合案例课堂，涉及的企业案例总是有限的，但是我们的学员是来自于各个不同的企业，这是一个巨大的具有“真实性”和“丰富性”的案例来源。每个企业都存在或遇到过各种各样的管理问题，提升学员发现问题、分析问题和解决问题的能力是MBA培养的题中应有之义。我们要求每一
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位学员除了在课程学习中体验案例教学外，在学期间都必须提供一份依托自身企业、分析管理问题、提出解决方案的管理案例报告，并列入中期考核的内容，没有管理案例报告，是不能进入到毕业论文写作阶段的，以此来检测案例教学的有效性。
至于你说的特别有效的训练学生职业能力的方法，我们认为案例大赛应该算一个，今年9月，全国首届管理案例精英赛(2013)总决赛将落户华东师范大学。
案例大赛
全员参与，实战训练
您提到案例大赛，我特别有兴趣的是华东师范大学已经连续几年都举办案例大赛，我也知道有很多学校都在举办案例大赛，您刚刚还提到案例大赛是特别有效的训练学生职业能力的方法，能否介绍一下华东师范大学MBA案例大赛的情况?
李学昌：案例大赛已经成为我们特别珍视的一个品牌，因为这几年我们在这上面花了挺多心血。
我们现在每年在案例大赛前发出动员令：“全员参与，实战训练”。为什么强调“全员参与”，这跟我们目标有关，案例大赛不仅仅是一场轰轰烈烈的比赛而已，也不再像综合案例
课堂都是由老师引导学员来分析问题，而是培养学员职业能力的重要环节，比赛中学员在封闭的环境里在规定时间内拿出解决企业问题的方案，这个真的很考验学生，所以叫实战训练。我们提出“年年赛案例，时时抓热点，处处讲参与，点点求新意”。每年的案例大赛瞄准社会经济热点前沿，让学员在企业管理的复杂情境中发现问题、分析问题、解决问题。最近几年，我们经常在媒体上看到华东师大MBA案例大赛的相关报道，很有自己的特点，特别是选择的案例，很有时效性。你们是如何设计决赛案例的?
李学昌：首先很感谢你对我们华东师范大学案例大赛的关注。在案例比赛中，决赛案例一定要精心设计，因为这涉及到能力培养的目标指向，我们的思考聚焦在三个方面：一是社会热点关联的企业问题，二是跨文化引发的跨国企业问题，三是行业和企业发展的战略问题。另外，我们很注重对社会热点问题的分析和决策训练，因为这对每一个MBA学员来说，都是非常难得的绝佳机会。
自2009年开展案例大赛以来，我们坚持每年举办一次“案例大赛”，2010年精心打造以“国美风云对决”为主题的案例大赛，直面鲜活企业问题，紧扣商场脉搏，预测对决前景。新意就在决赛的策划，9月18日案例大赛决赛，9月28日国美特别股东大会召开，抢在股东大会之前就是为了给学生充分想象空间，引导学生从公司治理结构角度分析案例，以达到“头脑风暴”的效果。
2011年，我们携手法国里昂商学院(亚洲校区)共同举办了“跨文化商业案例大赛”。大赛聚焦“家乐福的中国路”， 中法学员组成混合团队，跨文化商业智慧交锋，探索跨国公司如何在跨文化背景下制定企业发展战略，颇具现实意义。
到了2012年，我们再次对大赛模式进行了创新，采用“1+0角色模拟”，以“移动互联网发展未来”为决赛案例。
这次大赛从移动互联网未来战略竞争的视点出发，让学员分角色扮演谷歌、苹果、微软、三星、亚马逊、小米、360等移动互联网商业巨头，运用已有的知识储备和实践经验，对移动互联网技术的发展应用，以及它的未来趋势做出针对性的战略分析与角色对峙。比赛要求学生学会进入角色(1)，善于体验角色、模拟角色，站在角色的立场做出针对性的战略分析与角色对峙。大赛后举行沙龙，角色归零(0)，从本人视角出发，反思自己在案例大赛中屁股决定脑袋的言论和方案，这个特别有意思。学生说参加我们的案例大赛是会上瘾的。管理实践训练
一个理念，两种模式，
三方参与，四方获益
对于MBA培养来说，除了课程学习以外，管理实践的训练也很重要。关键是怎样才能使实践训练能落到实处，真正有效。这是个难题，很多培养院校都在不断探索，能否介绍一下你们的做法?
李学昌：实践教育对于MBA培养的重要性已经在各培养院校中达成普遍共识，近年来我们学校采用的是项目实践、岗位实习、实务课程等形式来推进学员的实践训练。但是，一些传统形式的实践项目，在做法上已经越来越突显出瓶颈，在效果上也很难有所突破。比如原先采用的企业参访形式往往比较容易变成走马观花式的参观，很难真正深入了解企业的实际管理问题，也就很难达到真正的训练效果。
正是在这一背景下，我们学校逐渐确立了“一个理念，两种模式，三方参与，四方获益”的“五段制管理实践训练”项目，按照阶段性课程知识的可运用性、学员行业背景的针对性和企业问题的多向性等原则严格选择目标企业，让学员到企业第一线去提升管理实战能力。MBA学员往往会有一种遗憾，他们的管理实践经验很大程度上受到本行业或所在岗位的制约比较大。因此，我们的管理实践训练项目更希望是把学员放在CEO的角度去全面思考企业的问题，要求他们的思考必须体现出整体性、宏观性和系统性，所以我们特别提出“以
问题为导向”这一核心理念，坚持“围绕一个企业多问题训练，围绕一个问题多企业训练”两种模式。
在我们学校的“五段制管理实践训练”中，所谓的五段，指的是企业现场调研、企业问题诊断、形成解决方案、企业检验方案和形成企业案例等五个阶段。
每一个参加项目的成员都必须严格履行这五个阶段的训练要求(第一段：企业调研，体验现场;第二段：头脑风暴，问题诊断;第三段：团队合作，形成方案;第四段：回馈企业，实践检验;第五段：总结提升，形成案例)，由多位指导教师带队实施这一项目，力求通过“发现问题，分析问题，解决问题”的能力训练，层层推进和不断深化，最后由企业来检验解决方案和训练结果。
进行这样的设置，是通过激发“MBA学员、指导教师、代表性企业”三方的积极参与，从而获得“学员提升管理素养、教师获取企业感知、企业获取外脑咨询、学校打造实践品牌”的四个良好效果。
这个项目还有一个特别的益处，就是可以系统地激活书本上的理论知识。因为在项目进程中和项目总结时，我们的指导老师的角色是作为教练，点拨学员回忆和使用与某个具体问题相关的理论知识，这是一个相辅相成的学习过程。
学员通过“五段制管理实践训练”，学会如何分析企业管理问题，如何撰写企业管理实践报告，这就为中期考核必须提交的管理实践报告打下了基础;而中期考核提交的管理实践报告，作为论文的“预演”，又为论文的开题和撰写打下基础，由此构筑起逐步深入的层级报告体系。在这一过程中学员的知识和能力训练经历了由易到难、由浅入深、循环往复的过程，以达到循序渐进、深化认识的良好效果。
实务课程
理论与实践的强力对接
您刚才还提到你们的实践教育有一种形式是实务课程，据我所知，MBA的课程教学已经有一套比较规范的做法，你们在实务课程教学是如何兼顾职业能力培养的?
李学昌：中国的MBA已经有20多年的办学历史，不仅形成了一套规范的核心课程体系，而且十分重视案例教学。学员们通过课程知识学习及案例讨论训练虽然收获很大，但是如何将所学的理论知识在企业管理中得以运用并通过知识的运用来提升关联能力仍然是办学单位需要不断解决的主要问题。在综合改革以前，我们通过邀请企业高管讲授实务课程来解决这个问题，但是企业高管往往依托自己的经验强项进行讲授，很难做到系统化和针对性。缘于此，我们决定对实务课程的教学模式进行改革，旨在强化理论课程与实务课程的对接度。我们要求任课教师在备课之初就将实务课程设计纳入授课计划，通过一系列严格的质量管控机制和步骤，由授课教师与企业高管充分讨论、共同备课、同堂授课，寻求理论课程与实务课程的有效衔接，实现核心课程知识内涵的职场实务延伸。其中，最难也是最关键的是实务专家必须要将授课内容系统化、体系化，力求具有普遍性的示范意义。截至目前，我们已经开设了多期实务课程，基本覆盖了MBA的核心课程，颇受学员的好评。
关于这轮综合改革，您的最大心得和收获是什么?
李学昌：综合改革验收会议上也有评审专家提问，让华东师范大学MBA项目总结三年改革自认为最大特色的内容，我们很自信地认为以培养职业能力为导向的MBA案例教学的完整体系是我们三年改革最大的收获。职业能力和职业胜任力内涵很多，比如说领导力、创新能力和团队合作能力等，关键是这些能力模型如何落实在培养环节，并取得成效，这个成为我们苦苦思索并一直在付出努力精心设计并付诸实践的内容。总之，提升学员的职业能力和职业胜任力是我们最大的心愿，学员的职业发展是我们最大的工作动力。
免联考MBA项目：http:///mba/
2018MBA报考资格?MBA报考须知?
一、MBA报考条件简述：
专科毕业满五年，本科毕业满三年，研究生毕业满两年。
详细：
1.专科毕业满五年获得国家承认的大专毕业学历后，到入学时有五年或五年以上工作经历(最迟于2010年7月1日前获大专毕业证书)，同时英语能力达到普通高等院校本科毕业水平(要求至少拥有以下情形之一：通过全国英语等级考试三级或三级以上;大学英语四级或四级以上;有效期内的托福成绩70分以上;雅思考试成绩5.5分以上;GMAT考试成绩600分以上)。专科学历考生须在面试时提交本人英语水平证明文件或成绩报告的原件和复印件。
2.本科毕业满三年获得教育部承认的大学本科毕业学历后，到入学时有三年或三年以上全职工作经历者(最迟于2012年7月1日前获得本科毕业证书)。
3.研究生毕业满两年已获硕士、博士学位，到入学时有两年或两年以上全职工作经历者(最迟于2013年7月1日前获得学位证书)。
二、MBA报考须知
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1.MBA报考条件的工作年限是怎么计算的?
答：从毕业获得证书(一般指内年的7月份)到被录取入学(一般指每年的9月份)的时间。
2.有硕士学位的考生能否报考MBA?可否以本科学历报名?
答：可以报考MBA。应该按已获得的最高学历报名。
3. 成教的本科毕业生(无学位)可否报名?
答：只要获得了教育部门批准的国民系列教育大专以上(含大专)毕业学历，就可以报考。党校系列的毕业证不被认可。
4.对半工半读通过自学考试得到本科学历的人，工作时间经验能否缩短为两年或一年?
答：不可以。必须在取得本科学历后有三年或三年以上的工作经历方可报考。
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另外，MBA一月联考一般在每年国庆后的10月中旬到10月底在研招网进行网上报名，11月10日-14日在报考院校进行现场确认。详细请参考2015年MBA报名时间及流程。
三、MBA报考资格
1，拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。
2，大学本科毕业后有三年或三年以上工作经历(以毕业到入学的时间计，如报考2009年MBA的，只要在2006年9月1日前获毕业证书即可)。
3，大专毕业后有五年或五年以上的工作经历者(算法同2)。
4，有研究生毕业学历或已获硕士学位并有两年或两年以上工作经历者(算法同2)5，身体健康状况符合规定的体检标准。
6，年龄不超过40岁。
7，各校还可能在教育部门规定的报考条件基础上制定本校的报考条件。
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四、名校对大专学历报考的特殊限制
虽然国家没有对所有招生院校做出特殊的规章制度，但一些院校都对专科毕业的考生报考资格做了附加规定。部分名校对大专考生要求有突出的工作业绩(相关证明、业绩报告)，或者有达到学士学位水平的，与工商管理专业相关的论文(1万字以上);须通过国家大学英语CET四能考试等要求。每个院校附加条件会有所不同，所以，考生在确定报考某所院校之前，一定要通过院校的官方网站等途径来查询相关的条件及报考要求。
五、春季MBA与秋季MBA区别
参加MBA一月联考的要求是：大专毕业满5年，本科毕业满3年，研究生毕业满2年。只要此学历是国家承认的就可以报名参加考试。
参加MBA十月份的考试要求是：本科毕业满3年而且有学士学位才行。
所以，从上面来看专科毕业只能报考秋季MBA。(1月份的读完有硕士的学位、学历证;10月的读完只有学位证)选考日语或俄语的考生，用全国统考的试卷，其他语种
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的试题由招生单位自行命题(政治理论改由各招生单位自行命题在复试中进行)。联考科目的考试大纲由全国工商管理(MBA)专业教育指导委员会编写。复试时间、地点、科目、方式由招生单位自定。复试办法和程序由招生单位公布。如果通过了既能拿学位，还能拿到学历，这也算是所有想拿双证人的途径之一了。
六、考试科目
MBA考试科目分为英语和管理综合两大类，专科生参加MBA考试的基本科目没有特殊要求。
【英语】：总分100分。
题型分布为：
1.词汇单项选择题2.综合填空(完型填空)3.阅读4-5篇文章4.翻译5.写作【综合】：总分200分。
综合试卷由数学、逻辑和写作构成数学和逻辑均为单项选择题。数学分条件充分性判断和问题求解两大部分，写作要求写两篇文章，1是论证有效性分析，2是论说文，形式从命题作文、基于文字材料的自由命题作文、案例分析中选一种。
七、MBA复试
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在MBA复试中，会有很多环节，政治考试、英语面试、小组面试等。面试成绩是决定是否录取的重要因素。
MBA面试同普研有所不同，MBA考生过了初试以后，初试成绩将不带入复试成绩，对于参加面试的所有考生，起点是完全一样的，所以MBA面试是考生必须重视的环节。应提前准备。
淮安MBA培训白皮书
工商管理硕士(MBA)淮安招生培养 和考前辅导情况调查及报考指南
----附：江苏MBA最新学费对比表
二零一五年八月
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淮安历年在职人员报考MBA情况调查：
在2016年以前，硕士研究生可以划分为两种，单证和双证：
双证的研究生，就是有研究生学历和硕士学位的，称为全日制文凭，每年一月份考试; 单证的，就是只有硕士学位，称为在职研究生，每年10月份考试，16年后合并到一月份分卷考试;
工商管理硕士(MBA)这个专业，单双证都有，并且双证的在职和脱产读的都有，一般在职读的比较多，工作学习两不误。
淮安的在职人员，可报考的研究生专业，以及招生的院校，中国专研网上都有统计，主要就是长期在淮招收MBA的河海大学(学费16.7万元，学费太高已经基本退出淮安市场)、南京航空航天大学(学费9.8万元，上涨迅速却没什么特色，也在逐步退出淮安市场)、南京工业大学(学费6.8万元，性价比较高)，招生工程硕士的江苏大学(学费2.3万元);
短期内在淮办过班招收工程硕士，后来没有持续下来的有：哈工大的软件硕士、南京大学、兰州大学的化学硕士，南理工的机械工程、苏州大学的教育硕士。
MBA报考指南：
对已经工作的人来说，现在的职场竞争，一般就是包含这几个方面：学历+职称+经验+能力+人脉;其中前两项是硬件，学历代表素质层次和升职潜力，职称体现专业水平。经验、能力、人脉等不同领导的看法和感受不一样，并且领导总是在换的，实在不好衡量。学历、职称在转换工作、内部晋升方面就体现出来它的重要性了，特别是在成规模、上层次的企业，学历的硬件条件，是入门、晋升的基本要求。
全日制双证工商管理硕士(MBA)是在职提升学历的有效途径，可以通过系统的商业理论和管理知识学习，开阔管理视野，提高管理素质，完善商业思维方式，减少仅凭经验瞎摸索所要付出的走弯路代价，帮助学员在职场竞争和创业实战中争分夺秒，早日实现“弯道超车”。
MBA是在职人员经验和素质的体现，是在职人士晋升的垫脚石，职场人士在选择读MBA之前，除了考虑所拿的的学历学位是否全面，是在职系列还是全日制系列，很多睿智的学员还会考虑到拿这个学历的投入性价比如何，不让自己的向上的努力成为沉重的负担。
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MBA联考是一批高素质人才之间的角逐，尤其是A线院校，竞争更加激烈。即使那些经过残酷的提前面试遴选后的少数院校，笔试线也需要在国家A线以上。如果想调剂到其它院校，笔试分数的高低也是成功的重要砝码，因此，考个好分数是所有愿望的前提。 MBA考前培训如何选择辅导班?
------其实就是解决跟谁学，跟谁一起学的问题!
1、跟谁学：考生必须明白的一点是，无论什么样的辅导班，是全国有名的、还是地方知名，主要看师资，考生是跟着老师去学习的，通过老师的辅导，来达到事半功倍的效果，因此不论是面授班，或者是网络班，或者是课件班，或者是冲刺点题班，只要学到好老师教授的课程，就能达到事半功倍的效果。
辅导机构不管广告做的多炫目、服务做的多贴心、形象包装做的多到位，这些都不是根本，都是浮云,只是让你感觉好而已!只有解决了跟谁学的问题，才是王道，才能够学的事半功倍!
2、跟谁一起学：考研学习是辛苦的，在疑难问题前与同学一起探讨，在浓浓的学习氛围中相互激励，在老师的督促提醒中奋勇前行，让我们在这曲折蜿蜒的路上，一起点亮生命的光芒。
中国专研网(http://)进行网上报名。单证硕士登录中国学位与研究生教育信息网( http://hr.biz)，2007年即已进入淮安，联合在淮招生的MBA院校，开设MBA考前辅导班，并先后作为河海大学、南京工业大学MBA淮安教学中心，承担MBA的招生、考前辅导、日常培养等各项工作，为推动苏北地区企事业单位的管理人才素质提升做出自己应有的贡献。
中国专研网(http://www.cnhr.biz)凭借九年在淮安开设MBA培训班历史和经验，为淮安的考生专业提供：淮安MBA招生、淮安MBA调剂、淮安专硕考前辅导、淮安管理类联考辅导、淮安MBA辅导、淮安MPAcc辅导、淮安GCT辅导等各项支持。
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博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 东部院校MBA无领导小组面试案例
一、 小颖是某加油企业的领导，手下分管10个加油站，每个加油站有一个主任，负责加油站的日常运营。在这10个加油站中，有一个加油站的小王，工作多年，经验比较丰富。小王学历较低，但是他通过自己的努力，只用了3年时间，就成为加油站的主任，因此，小王也因此很得意。同时，小王又是一个爱表现自己的人，无论事情大小，总喜欢和小颖汇报，弄得小颖不胜其烦。另外，最近，小王因为身体原因，休了3个月病假，对于这一点，小颖也是有很大意见。
最近一段时间，正好是年终考评，小颖需要给小王的表现打分，在这个公司，10-9分是优秀
7-9分是良好 6分是及格，6以下是不合格。 同时，目前公司缺少一个副手，需要从各加油站主人中进行提拔，这次提拔需要重点参考此次绩效考核结果。因此，小颖犯了难，她怕分数打得太高，会给小王要提拔他的暗示，分数打的太低，小王又会有意见。 小颖思来想去，最终决定给小王6分，她认为自己有足够理由打六分。
问题：
(1) 小颖给小王的打分是否合理? 为什么?
(2) 该公司的绩效考核制度是否需要改进? 为什么?
二、刘约翰是一个生产气缸的小型公司的生产经理，他想好好努力，做出一些成绩。 珍妮是刘约翰的下属，约翰很器重她，鼓励她去一家著名的商学院完成了MBA的课程，珍妮学成归来后，在公司里做质量管理，但还是归约翰管辖。: 珍妮在工作中发现很多气缸的数据不是非常好，甚至有些气缸的数值刚刚达标，于是其去找约翰商讨这事。
珍妮：“老刘，这一批产品质量抽检数据不是特别好，是否考虑延缓一些生产进度，将所有的汽缸检查一下再进行装配。” 刘约翰：“怎么回事，次品率超标了吗?”
珍妮：“次品率倒是没有超标，但是很多产品只是刚刚达到标准，而伊利公司是特别注重质量的，我们是否考虑放慢进度。”
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 刘约翰：“伊利公司是我们公司的大客户，这批订单他们要求一定要按期完成任务，既然次品率没有超标，我们就先加班加点完成任务。”
珍妮：“就是因为伊利公司是我们的大客户，而且他们对质量要求很严，所以我希望能够延缓进度，保证质量。”
刘约翰：“我真没有想到你会是阻碍这次项目完成的人。” 大家不欢而散，珍妮不知道该如何做。
问题1：生产过程中质量和效率矛盾吗?如何兼得?
问题2：你觉得刘约翰和珍妮之间的体制架构有没有什么问题，如何解决? 问题3：如果你是珍妮，你该怎么做?
三、公司需要提拔一个人力资源经理，但是这个人有很多的优点也有很多的缺点，公司安排打了一摞的分，虽然不满意，但还是提拔了此人。你觉得该公司是什么人事体系，被打分人有什么不满?公司需要进行什么改革。
四、宜家创始人从初创到最后的首屈一指有一些好的做法，譬如进货渠道很宽，营销网点多，促销手段很多。但是它现在面临的问题很大，如何走，如何拓展业务? 问题：
1、宜家最大的瓶颈是什么?
2、可替代市场是什么?
五、H公司要进行店面改革：H公司有150家店面，店面经营费用很高，公司采取报销费用改革，每个区域每年每月设限额，几乎所有的区域都反对。一个区域经理和总经理电话沟通反映，区域定额少，这些钱无法满足公关费用，多余费用需要自己补，能不能加点固定额;但是总经理不同意并提出员工需要站在公司的立场上提高营销能力。提一点，这个制度执行后上半年未报销的费用又提到总经理那里报销，总经理都批了，这样店面改革就大打折扣。公司是做手提袋的。
问题
1、这个公司的费用存在的问题在哪里?这些问题如何改进?
2、区域经理和总经理的沟通中反映了什么问题。
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3、总经理应该如何解决这些问题。
六、 翠微大厦利用店庆，消费额度大增，原因是货源充足，货品质量好，和供货商关系好，人员配置比较齐全，安保措施也比较好，你从这个案例来看怎么塑造企业的品牌。
七、新百伦是美国运动鞋知名品牌，为了成本优势，把包含知识产权的鞋子生产和销售转移到中国，随之发现国内生产和制造商大肆仿冒产品和品牌。诉诸国内某城市三级法院，法院要求支付30000美元执行金，新百伦拒绝，直到该法院院长被撤换，决议才被执行。
问题：
1、新百伦应该如何保护自己的知识产权
2、当发现知识产权遭侵犯和仿冒产品盛行时候，新百伦应该如何做。
八、某公司促s销某洗衣粉新产品C，市场人员小A设计方案，他考虑设计一个吉祥物B，围绕吉祥物进行新产品的促销，方案3个，包括：1)吉祥物B真空包装捆绑在洗衣粉袋装的外部，优点：可增加的销售量在三个方案中是最大的(互联网方案中销售增加量未知)，缺点：真空包装需要新设备，有费用;2)在促销点，吉祥物随洗衣粉送，优点，增加的销售量次于方案1，缺点：吉祥物的配送需要抵达8000个点，物流费用大;3)互联网。具体想法待细化。市场主管提出考虑互联网，主要在于新事物。让小A考虑一下互联网。
问题：
1、互联网促销是否可行?为什么?
2、你对促销方案有何高见?
九、一个木材行业成立10年的民企总经理，要为自己选择接班人，培养人才梯队。市场部经理这个职位是他重点关心的岗位。有两个人选：A自己的亲戚，48岁，年龄合适，很有忠诚度，从公司创业初期即跟随总经理左右，对公司很了解，人缘很好，被总经理夸奖很有市场潜力，但其为高中学历，对具有较高技术要求的现在新开发产品无法向客户解释清楚;B空降兵，28岁，大学本科化学专业出生，毕业两年，在技术部门干过，现在在市场部，性格中间稍偏内，目前正在被其他公司挖墙角。
附：可向A、B提供除A、B之外的助手，如大学本科刚毕业的学生，有一年工作经验的中专生，或25-35岁的技术工人。 问题：市场部经理应选择谁来担任?原因?
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十、扬子集团，两个成功技术部门的员工提出转岗申请，转岗理由为，同时进入该公司的两位同学现在在营销部，收入是他们的两倍，而且近期成为了大区经理，收入比他们多更多，他们不满意自己还是一个小小技术员的现状(他们研发的产品已经是公司的拳头产品)。作为总经理，你认为原因是什么，你应该怎么办?
十一、刚到大陆工作3年的台湾人现任通路事业部总经理，刚从产品部分调任不久。晚上11点，把三位属下叫到办公室，大发雷霆、痛骂一顿。原因是一个杂志对一些公司的产品测评报告中，该公司产品得了差评，并且已经出版。其中一个属下马上与该媒体联系，了解到该媒体邀请该公司参与测评，但该公司那时正专注另一个产品的推广，就只联系产品部门，送交了两个样品，而其他公司大多送的是成熟且有较高知名度的产品，并且这两个样品即将进行产品推广上市。老总得知这一情况后，又给那家媒体做这篇报道的编辑打电话，痛斥其胡说八道。
问题：1 该老总属于什么领导风格?这种风格对这件事会产生什么影响? 2.你是该公司管理者的话，你会如何应对这次危机处理?
3. 公司应该入会避免因领导个人领导风格而对危机处理产生的影响?
十二、酒店收购旅游区的酒店,本地化策略因而空降总经理和财务人员,被收购酒店西餐厅经理带几位熟手跳槽,服务水平很差. 人力资源经理招新人后但效果非常不理想,其本人表现也不佳,总经理打算给公司换血,给公司总部建议从外地重新招骨干; 同时人力资源部经理也报告总部说总经理预算超支等等. 题目:1.总经理的想法是否对?是否应该从外地聘骨干人员? 2.总经理应采取什么措施应对面对的困难? 3.公司人力资源的重点是什么?重新进行员工规划是否必要?
十三、甲骨文收购了做客户关系管理的Sibel 公司花费58.5亿，甲骨文也有自己的客户管理软件，如何定位市场，如何和SAP 和微软竞争，案例给了微软的优势：充足的现金流和强大的销售客户群。 甲骨文的应对策略是Fusion 捆绑销售。 问：甲骨文现在遇到的最大困难是什么? 甲骨文如何解决和微软的竞争?
十四、太阳牌锅巴是一个成功的锅巴品牌，其生产商曾经是一个食品机械厂，后转型成为食品厂。由于该锅巴在市场上十分受欢迎，其年产值从1986年的300万元迅速
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 扩张为1990年的1.5亿。但是由于扩张过快，公司招聘了一批素质不佳的员工，导致员工以公谋私。另一方面，该厂缺乏品牌保护意思，市场上假冒伪劣产品层出不穷。最终导致公司一个季度积压大量库存。
为降低公司库存，公司决定降价销售产品，将原来0.68元一包的面降价为0.38元，但是这种行为导致了经销商的恐慌，经销商大量抛货，甚至降到了0.08元一包，截止1994年，该公司市场份额萎缩至高峰时的1/3。
题目
1、.降价为什么会导致这个结果?
2、公司应该如何挽救市场?
十五、在相机进入数码时代后，柯达公司目前在拍摄方面面临sony等公司的挑战，但是照片图像处理方面还是有所优势，另外柯达的便携式打印机在市场上取得了成功 问题：
1、柯达目前的服务能不能满足客户需求?如何将拍摄与打印业务结合提升份额?
2、还有其他提升市场份额的方法吗?能不能和手机厂商合作?还是应该直接自己生产手机?
十六、 某公司产品由全胜时期转入衰退周期，公司总经理因身体原因提出辞职，后聘请了新的总经理，新的总经理来了以后积极外聘，注入了很多的新鲜血液，而且全都委以重任，担任要职。果然产品销售量出现了回暖迹象，同时也找到了新产品的方向，所以这个总经理王为得出结论“外来的和尚好念经”。但是针对这个现象公司内部的很多老员工渐渐有了不同的声音，有人向总经理王为提出了意见，然而王为却说“这个公司少了谁都可以，不愿意干我可以随时开除你”。后来虽然抱怨越来越多，但是没有人再去相王为反应。
更滑稽的是，一个员工因为不满意现在的情况提出辞职，几年后又来这个公司应聘，结果被委以重任，而且工资也翻了好几倍。目前已经有很多的员工有了离职的打算。 问题：
1、请分析王为这个人的个人特征和管理特征?
2、对于“外来的和尚好念经”你有什么看法?
3、针对公司目前出现的问题，你认为王为目前需要做出怎样的应对措施?
十七、SONY在过去的销售中曾经有过walkman，液晶电视，ps2(PLAYSTATION2)等的辉煌，也有过一些高端产品失败的例子。而当下sony将重要赌注压在了PS3(PLAYSTATION3)这个产品上，他们对此产品的定位是“超级家庭电脑娱乐终端”(记不太清，大概是这个意思吧)，而在发售初期他们就遇到了很多问题。由于配件质量
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 问题，他们延期发售，在其竞争产品XBOX360发售多半年之后才正式上市，另外由于高昂的价格，一般是499-599美元之间，也远远超过XBOX360的399美元。因此在销售上使得sony陷入了困境。
问题
1、sony应该怎样推广PS3这款产品?
2、他们应该怎么样提高“超级家庭电脑娱乐终端”的市场认知度?
3、如果PS3这款产品推广不成功，SONY下一步应该怎么办?
十八、一家1965年成立的公司，产品线很多，规模很大。有四名员工同事入职，其中两个人加入销售，两个人加入研发。两年后，在销售部门工作的人得到提升，且工资收入是研发的两倍。在研发的两人不平衡给老总写信，要求加入销售部门。 问题
1、这家公司存在的主要问题?
2、需要采取什么措施解决问题，如果你是总经理，你会怎么做?
十九、医药公司营销代表的泛滥造成两个问题：
1、跟医生间的潜规则如回扣、送礼等让社会诟病很多。
2、医药代表的泛滥给医生骚扰比较多，带来的帮助不足，所以医生也有抱怨。
礼来医药公司针对这种情况，提出“未来营销力量方案”，推出了一系列改革措施，如对本公司医药代表划分区域，减少重复拜访，加强医药代表专业知识的培训，把对医生的服务作为绩效考核的指标。
问题
1、礼来公司占市场4%的份额，如果其它医药公司不跟进，那么礼来公司的措施能给公司销售额带来提高吗
2、如果实施这些措施，礼来的销售额下降了，为什么?他们应不应该回到老路上，即增加销售代表?你有什么建议?
二
十、 一家公司原来就由总经理独自管理，然后公司变大了，逐渐由各个部门分化，出现了很多组织和人员岗位的问题，包括：员工的岗位职责不清、一些员工出现人岗不符的情况、薪酬和职责不对等、业绩表现和晋升考评不清、各部门经理对组织分工不清、对人员评价不明等，造成了很多怨言和高离职现象。于是公司决定进行职位分析。
人事部制定了岗位分析计划和时间表，然后给各个部门的每个员工都下发了岗位调查表。但是有些表放在部门经理那里直到计划的最后一天才匆匆给员工填写，有些部
博雅汇MBA 名校MBA申请品牌领导者 门因为工作关系或出差等原因迟迟不能交齐表格。
人事部继续按照计划对每个员工进行约谈，详细了解员工对自己职位的认识。但是由于很多表格填写不规范使该工作很难有清晰的进展，在约谈中也发现，有些员工对公司的举措不信任，有些人通过约谈向公司抱怨不停，但当要求他们讲述自己真实的想法时又顾左右而言他。
实施过程中的种种困难使人事部未能按时完成前期的岗位分析，眼看项目实施的时间已过，人事部只能匆匆依据其它公司的相近岗位职责撰写本公司的岗位职责。
在与各部门经理的实施会上，人事部将各部门人员的岗位职责发给各个部门的经理，希望说服他们接受。没想到引起了相当大的反弹，使该项目无法执行下去。 问题
1、请问该公司进行职位分析的决策是否正确?你认为该公司在职位描述和薪酬评定等方面有哪些问题?
2、应该如何解决公司目前遇到的困难?
二十一、南京冠生园的月饼产品因使用陈馅和陈年添加剂被央视曝光，其冠生园旗下的武汉、郑州等十几个同一品牌的食品公司(各地冠生园分公司已经脱离南京冠生园，独立经营)均受到重大损失，但他们未采取任何手段维护自己的品牌，上海冠生园受损最严重，已经退出十几个城市的市场。南京冠生园的总经理吴震中面对媒体说：这是业内潜规则，没有哪家月饼不使用陈馅。结果各地的各类月饼销售纷纷下滑，下滑比例达40%，全国累计损失几百亿销售额。 问题
1、冠生园品牌各企业的做法存在什么问题?
2、企业面对突发事件，如何进行危机公关?
二十二、A企业是一家中小型国学培训企业,他的客户群主要是企业精英人士，消费水平高。A企业现状是规模不大,各方面资源和品牌影响不如大型培训企业,而且有被大型企业挤出去的威胁。陈军是A企业的市场部经理，他提出想开发一个高端产品：国学线装宣纸书。这种书的造价昂贵，有品味和收藏价值。
但是他的想法遭到了公司高层的反对，高层们认为如果孤注一掷，全部集中到宣纸书上会有巨大的风险，企业的生存是第一位的。
问题
1、你对陈军提出的想法怎么看?如果你是陈军，如何应对公司高层提出的质疑和反对?
2、如果你是陈军，你应该怎么做?
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二十三、 伍迷和李思在名校MBA毕业后，伍迷进入一家制造行业，担任部门经理，看重单位薪酬不错。进入单位后利用自己的专业能力设计公司运营方案，在执行过程中没有得到上层领导支持、跨部门关系协调不佳，下属到上层领导面前去投诉。而伍迷同学李思，在分析自己的职业目标，慎重选择了一家适合自己的公司，进入公司后工作得心应手，从上层、中层到下属都很支持他的工作，沟通很顺畅，在公司的影响力越来越大。
问题：伍迷和李思在沟通策略、程序和技巧上有什么差异?
二十四、英国航空公司所属波音747客机008号班机，准备从伦敦飞往日本东京，因故障推迟起飞20小时。为了不使在东京候此班机回伦敦的乘客耽误行程，英国航空公司及时帮助这些乘客换乘其他公司的飞机。一共有190名乘客欣然接受了英航公司的妥当安排，分别改乘别的班机前往伦敦。
但其中，有一位日本名为大竹秀子的老太太，说什么也不肯换乘其他班机，坚决要乘英航公司的008号班机不可。
于是，一个罕见的情景出现在人们面前：东京～伦敦，航程达 13000公里，可是英国航空公司的008号班机只载着一名乘客，这就是大竹秀子。她一人独享该机的353个飞机坐席、以及6位机组人员和15位服务人员的周到服务。根据某方面估计，这次只有1名乘客的国际航班使英航公司至少损失10万美元。
问题：当008号班机在伦敦降落时，整个英国都轰动了，英国航空公司也因此在国际上美名远扬! 对这段材料进行评析
二十五、 面条式管理机制
A公司由于市场竞争日益激烈，决定对组织形式进行调整，采用不固定岗位、不固定职责的自由组合的形式。每个员工根据自己的意愿可承担多项职责，如财务可以同时做产品研发、人力资源可以做销售。采取这种形式后，公司效益明显好转。 问题：请说明这种组织形式的利与弊。
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