邮政储蓄银行向现代商业银行转型对策
摘要：文章分析了中国邮政储蓄银行成立3年来取得的初步成效，分析了邮政储蓄银行向现代商业银行转型过程中存在的问题，并从治理机制、经营理念、运行体系、风险管理体系、激励约束机制等方面探讨了邮政储蓄银行向现代商业银行转型对策。
关键词：商业;现代;经营;风险防控;机制
经过三年多发展，邮政储蓄银行已逐步向现代商业银行迈进。然而，如何从规范行政运行机制与业务运行机制人手，不断加大市场营销与金融创新力度，强化支农金融服务，夯实风险防控基础，是银行目前面临的现实问题。
1、邮政储蓄银行成立以来取得的初步成效
邮政储蓄银行作为银监会批准成立的国有商业银行，在原邮政储蓄20多年发展的基础上，经过3年多的改制发展，初步实现了由传统储蓄机构向现代商业银行的转变，成为我国金融体系的重要组成部分，担当着我国金融支农生力军的重任，基本达到了以改革促发展的改制目标。
一是搭建起现代商业银行组织运行架构，通过界定职能、分级授权，实现全行人权、财权和事权的规范统一，初步实现了从邮政企业的内设机构向独立的现代企业公司治理结构转变。
二是产权结构进一步明晰，市场定位模糊的问题基本解决，委托代理机制初步建立，基本确立了邮政储蓄银行自营和邮政企业代理的管理模式。
三是专业化、集约化、市场化的总分支行运营组织架构基本建立。为适应“立足城乡，服务大众”的整体战略布局，依靠邮政企业点多面广的优势，完成了36000个服务网点的整体布局，为向现代全功能大型零售商业银行转变奠定了坚实基础。
四是风险管控体系基本构筑。建立了由风险合规部、审计部、经营层、业务条线和内部审计部门共同构成的风险管理组织架构，初步形成了风控决策体系、风控制度体系和风控运作体系。
五是建立了较为齐全的金融产品与服务体系，涵盖“三农”、个人、公司、结算、资金、国际、电子银行等7大类产品和服务。
六是适应商业银行要求的行政运行与业务运行机制初步建立，风险抵补水平逐年提高，抗风险能力有所增强。
2、邮政储蓄银行向商业银行转型过程中存在的问题
作为邮政专业化经营的产物，邮政储蓄银行既有老企业的各种遗留问题，又有新银行的不足之处，在转型中存在许多历史、运行和发展问题。
2.1 与优秀的股份制商业银行差距较大
2.1.1 经营理念转变不到位
虽然邮政储蓄银行一步到位实现了产权制度变革，但仍带有旧观念、旧体制的痕迹，沿袭原有粗放型的管理方式，经营理念没有同步转移到商业银行的要求上来。
2.1.2 公司治理不完善
虽然邮政储蓄银行形式上建立了现代企业的公司治理架构，但职责界定不清晰，缺位、越位等现象时有发生。
2.1.3 制度体系不健全，执行力度不强
风险管理体系与监管要求和新巴塞尔协议标准差距很大，不能覆盖全员、全业务和全过程。
2.1.4 激励约束机制不健全
奖优罚劣的绩效考评机制不尽科学，存在以考代管、以罚代管、以情代管的现象。
2.2 与现代商业银行的管理要求还有一定距离
邮政储蓄银行是由过去的邮政储汇局转型改制而来，缺乏现代银行的管理理念，对市场的开拓能力和敏感程度相对有限。与四大国有商业银行相比，邮政储蓄银行管理基础薄弱，信息系统和风险管理手段相对落后，员工素质普遍较低，难以满足商业银行的业务发展需要。
另外，邮政储蓄银行还没有开办商业银行的主营业务——公司信贷业务，而开办的小企业贷款也只是在全国部分地区试点，零售信贷业务特别是涉农小额贷款也存在额度小、笔数多、风险大、管理成本高等特点，无形中加大了邮政储蓄银行的经营成本、管理成本、人力成本和风险成本。
3、邮政储蓄银行向现代商业银行转型的主要措施
面对城乡一体化快速发展的外部机遇，邮政储蓄银行必须牢固树立现代商业银行经营理念，加快经营结构和增长方式的转变，积极构建现代商业银行运行机制，努力实现高质量、有价值的持续发展，真正实现由“形似”到“神似”的转变。提高了邮政EMS在电子商务产业链中的优势和与商家谈判的话语权。
2.2 引入竞争机制
从长沙分公司网商创业园的如驻商家看，使用邮政EMS的比例还没有达到50%，低于申通、圆通等竞争对手，因此，要通过提高和改善服务建立竞争淘汰机制，一要明确入驻商家如在一定时期内未达到一定的使用比例和收入水平应实行淘汰和退出制，并不断吸引新的商家入驻。二要在园区建立南政府、邮政、商家承诺的园区公约，一旦违反，责令退出，保证产品和服务质量，保证消费者利益和园区信誉。
2.3 规范增值服务
从目前园区平台提供的增值服务看，主要包括以下内容：一是宽带服务。相对于个体商家，由于服务和谈判相对集中，在园区能享受更好、更优惠的服务;二是后勤保障。由于电子商务卖家多数是晚上工作，缺乏规律性，园区平台在餐饮、住宿等方面提供保障服务;三是应急服务。由于商家的人手有限，一旦遇到业务高峰期，商家处理不了时，园区能提供额外的应急服务;四是仓储和统一打单、包装服务。充分发挥了邮政物流仓储管理的优势;五是金融代理服务。上述增值服务由全省统一规范。
2.4 完善服务机制
一是赔偿服务机制，邮政的电子商务赔偿服务处理环节多、部门多且速度慢，因此要在管理部门、处理环节及处理时限上简化、优化。尤其是赔付制度上按“先赔后理”的原则进行优化，一旦出现邮件破损、丢失等情况，能确保一周内赔偿到位;二是查询服务，对园区电子商务邮件，11185要有专门的处理台席，能第一时间查询邮件的位置;三是服务时限，要加快省内快速网的优化，确保省内邮件的次日递;四是投递服务，要加快省内投递标准化建设，确保投递质量的提高。
2.5 给予政策支持
同区平台的推广需要相关政策支持，一是省公司出台政策支持。对园区平台建设要借鉴分部、点部建设方案，在装修、设备投入上南省公司出台建设标准和补贴标准，促进和支持市州分公司开展电子商务园区平台建设。二是培训和激励。对电子商务营销人员要加强培训和激励，促使营销人员提高积极性。三是争取政府支持，尤其是税收政策。对网上交易的卖家而言，征收营业税是今后规范我国电子商务市场有序发展的必然趋势。湖南省委领导对邮政发展电子商务曾作过重要指示，邮政要借此契机使园区平台得到政府的支持，争取到优惠的税收政策，这是目前网上商家最为看重，也最为期待的。
2.6 拓展营销渠道
园区建设主要是为商家提供支撑平台，通过服务机制的完善、增值服务内容的增加，提高电子商务的市场占有率。在此基础上，邮政应积极通过拓展电子商务的上、下游渠道，提高电子商务领域的话语权。在上游渠道，利用邮政的国字号优势，积极介入供应链物流服务和金融代理服务;在下游渠道，利用邮政的投递优势和资金流优势，借鉴“快乐购”项目经验，加强揽投网建设，大力拓展省内代收货款服务，在代收货款这片新兴潜力市场占据制高点。
邮政速递在电子商务寄递这片“红海领域”，价格战仍然是主要武器。开辟新的战场，开展网商创业园平台建设，做实物平台的“阿里巴巴”，这应该是邮政“蓝海战略”的发展方向。
收稿日期：2010-11-30
作者简介：申小庆(1974～)，男，湖南邵阳人，主要从事市场营销研究;谭鼎文(1985～)，男，湖南长沙人，主要从事市场营销研究;杨溪(1982～)，女，湖南岳阳人，硕士，主要从事经济管理研究。
作者：吴俊镜
【摘要】中国邮政储蓄银行自2007年成立之初就面临着复杂的内外部形势，面对互联网金融的日新月异，在新常态下，邮储银行该采用何种营销策略来发展电子银行业务，抢滩市场，实现可持续发展，是一个值得探讨的课题，本文笔者提出了相应的对策和建议。
【关键词】邮储银行 电子银行 发展策略
近几年，我国步入互联网金融时代，这一年也被称为互联网金融元年，它的诞生和爆发式增长，是信息技术、市场环境和客户群体共同作用的结果。阿里巴巴在支付宝基础上推出在线存款业务产品余额宝，不仅可以支付、转账，还能获得比银行更高的活期收益。随后，百度推出百发在线理财产品，腾讯推出微支付、基金超市，新浪推出微博钱包，京东推出京保贝……2015年，得益于互联网金融蓬勃发展，在电商巨头的拥簇下，各大商业银行电子银行业务不断发展壮大，互联网下的移动支付替代传统支付趋势更加明显，互联网金融成为一种新的金融业生态并在人们日常生活的运用中快速延伸，改变了用户的消费习惯，衍生出创新的支付工具。在服务场景上，移动互联和社交网络给互联网金融提供无限想像空间，整个金融服务模式发生巨大变革。随着我国网民群体不断壮大，通过互联网和移动互联网办理业务已是大势所趋。上市银行的电子银行交易替代率普遍超过80%。邮储银行也做了大胆创新，继2013年推出了微信银行后，不断拓展其它社交平台，在全国第一家推出易信银行和微博银行，客户只要关注“邮储银行电子银行”，即可通过微博、微信和易信进行交易。未来邮储银行电子银行各渠道开放平台将成为主流，电子银行从交易平台向营销平台转型升级成为邮储银行发展的核心目标。电子银行各渠道既可以发售基金、理财等金融产品，又不断吸引商家入驻，共同服务客户。
一、邮储银行电子银行产品体系及功能介绍
(一)邮储银行电子银行体系构成
邮储银行成立后，产品从无到有，从小到大，先后上线电话银行、个人网银、电视银行和手机银行产品，加上遍布城乡的ATM、CRS等自助设备，以及2013年底上线的微信银行、易信银行、微博银行，形成了方便、快捷、种类齐全的电子银行服务网络，成为电子银行产品最完备的商业银行，并通过多元化、全方位的业务推广，目前电子渠道已经成为客户办理业务的主要渠道。
(二)邮储银行电子银行体系应用功能
目前，邮储个人网银、手机银行可以为客户办理账户查询、转账汇款、网上缴费业务、信用卡业务、网上支付业务、投资理财业务、外币业务、个人贷款等多项基本业务服务，可以满足客户80%的业务需求;手机银行除了基本的账户查询、管理、转账功能以外，还具备商旅、生活、短信查询等特色业务，面向的客户群广泛，扩展性强，基本构架较为清晰;电视银行可以实现个人客户人民币账户信息查询、转账、电视支付、信用卡、缴费、银行产品信息查询等功能;电话银行可以提供自助语音服务和人工座席服务;ATM、CRS等自助设备不仅实现了客户自助现金存取款、转账、缴费等功能，还具品牌展示和广告宣传等作用;微信、易信和微博银行提供余额查询、明细查询、信用卡查询、还款、账户挂失和缴费等多项便捷功能，也是邮储主要优惠活动宣传发布的重要渠道。
目前，邮储银行个人网银和手机银行作为互联网金融重要载体之一，功能的日益强大使之逐渐成为邮储银行维系客户、服务客户、提升客户的主要渠道。
二、邮储银行个人网银、手机银行优劣势分析
(一)产品优势
个人网银：一是交易成功率高，根据人民银行的通报显示，邮储银行的个人网银交易成功率高，在各家银行当中排名前列;二是安全性高。全国首家使用包含客户姓名、金额等信息的短信密码，通过双渠道、双因素的事中控制，保障客户资金安全。由于使用了双渠道双因素的认证模式，邮储的个人网银安全性较其它银行相对较高。在其它商业银行网银受到钓鱼网银、木马程序、黑客攻击时，邮储个人网银抵御性更强。
手机银行：是目前最热门的一项电子银行业务，由于手机体积小，手机银行功能齐全，等于是客户掌上的银行柜台，非常方便。相较于其它银行，邮储的手机银行有以下2个优势：一是邮储的手机银行客户端版本同时支持5种手机操作系统，是目前支持手机操作系统最全的银行。二是根据开发技术的不同，邮储的手机银行分为三个版本，分别是客户端版、WAP版和万能卡版。邮储万能卡版本同时支持智能机和非智能机，包括山寨机，是目前支持手机种类最广的银行。随着智能手机的不断推广和山寨手机的泛滥，以上两个特点成为邮储手机银行业务最大的竞争优势。
(二)产品劣势
较其它商业银行，邮储个人网银、手机银行一是业务功能不够丰富，在缴费、酒店、火车票余额票务等生活服务的功能上与商业银行存在差距。其它商业银行代缴费品种齐全。如招商银行开发的手机银行“商旅预订”功能，不但可以购买机票而且可以实现国内酒店预订，实现了出行客户的一条龙服务。邮储手机银行的“商旅服务”只能购买飞机票。二是手机银行的特色功能较比其它银行存在一定的差距。如建行的手机银行支持预约取款功能，客户凭特约取款ID及取款密码即可在建行自助设备无卡取款;建行手机摇一摇功能，可实现客户查询账户余额、查询外汇牌价、查询网点信息以及转账;光大银行的“摇摇缴费”等，受到众多“摇摇族”的热捧。
三、分析结论
个人网银、手机银行作为一种全新的经营理念和服务方式，改变了银行原有的服务模式和竞争规则，带来了传统银行业务的重大变革，开辟了新的交易处理方式和客户服务方式，几乎所有的大、中、小型银行都向客户提供了个人网银、手机银行服务，未来，个人网银、手机银行对商业银行经营管理转型的服务支撑、业务分流、改善结构、品牌宣传等方面起着决定性作用，已经成为商业银行创新发展的重要支点和增长引擎，也是各银行间竞争的焦点。
邮储银行要以个人网银、手机银行为引领，将大力推进个人网银、手机银行业务快速、稳健发展作为战略发展的重要组成部分。积极应对互联网金融冲击。要坚定地优先发展电子银行业务，抓住互联网发展机遇，快速扩大电子银行客户规模。充分发挥线下网点众多的优势，着力加快电子银行业务的拓展。
四、邮储银行面临的发展机遇
2014年政府工作报告提出“促进互联网金融健康发展，完善金融监管协调机制”，2015年政府工作报告更加明确要“把一批新兴产业培育成主导产业，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。无疑，2015年将是互联网金融全面渗透金融业的一年，从移动支付技术升级，到场景建设，到金融产品创新，它的成长正改变着未来金融的形态，作为经济运行支付结算和电子支付主要参与主体之一的银行业也将迎来新的机遇：
(一)传统行业与互联网融合已成为必然趋势
国家明确“互联网+”行动方向，为各行业参与“互联网+”行动确定了指导细则与支持措施，放宽融合性产品和服务市场准入，鼓励创业创新、产业融合，工业、农业、服务业、商贸流通、交通运输、金融业、旅游业等行业互联网化大势所趋。更宽松的监管环境、更好的技术支持、更多的创新原动力为电子银行发展带来了诸多机遇。
(二)移动金融重构电子银行市场格局
随着移动金融时代的全面到来，人们已经习惯利用手机银行完成在线购物、理财、转账、缴费等各种金融消费行为。目前，各家银行都将移动银行业务视作巨大商机，因为这一渠道不仅能够通过移动支付提供潜在的新的收入来源以及新的市场营销和服务机会，还能够更好地留住现有客户，发展更多外源客户。
(三)电子支付业务是银行发展转型的重要推手
随着第三方支付机构在互联网支付领域垄断地位逐渐形成，以及其对电子支付业务的创新发展和对金融服务的广泛涉足，使商业银行面临着被脱媒、被边缘化的危机。电子支付业务的快速发展俨然已经成为商业银行转换经营模式的重要推力。无论是被动应对，还是积极主动抢抓电子支付大发展契机，已经成为各家商业银行面临的重要机遇。
(四)网点智能化推动银行服务方式不断转变
伴随着高科技的广泛应用，超级柜台、VTM、智能叫号机、自助填单台等先进机具日益普及，对于银行来说，“智能化”网点在拓展银行服务渠道、提高服务效率、提高现有客户满意度的同时，也为银行节约了大量的人工成本，使得银行得以腾出更多的时间和精力，去发现和满足市场的潜在需求。
五、邮储银行电子银行发展策略
(一)强化服务意识、定位客户群体、加快电子银行客户的集群拓展
围绕做大客户规模，紧抓“五大类”目标客户群体，加快电子银行客户拓展。一是移动金融客户营销。以手机银行、微信银行激活使用为重点，形成“注册激活”、“关注签约”同步完成的模式。手机银行以免费转账、激活扫码、二维码购物为主要活动形式，微信银行以关注签约、体验信用卡账单推送和分期功能为侧重点开展营销。二是校园客户营销。在两届大学生网商大赛基础上，立足综合营销，继续开拓校园市场，加深学生群体的开发，推进校园业务拓展。联动个金、信用卡、公司、信贷业务，实现综合效益最大化，在校园市场进一步树立邮储电子银行品牌形象。三是网上商户营销。一方面深化与现有商户的合作，另一方面积极拓展烟草公司、政务中心、基金公司等综合收益较高的商户，同时，着力挖掘商旅服务、音乐视频、小说网游等新型商户，引导商户网购客群向电子银行客群转化。四是城市理财客户营销。一方面要做好产品宣传，吸引理财客户开通并体验电子银行;另一方面要利用电子银行理财在线签约功能，引导电子银行客户开通理财功能，扩大电子银行理财客户规模。五是网点客户营销。要树立综合营销观念，做好网点VIP客户、信用卡、消费信贷、小企业信贷、代发工资、代缴费等重点客群的交叉营销，实现网点存量客户向电子银行的有效转化。
(二)强化精细意识、依托数据分析、深度挖掘潜在“长尾”客户群
加强与科技部门沟通协作，做到业务、科技相互支撑无缝对接，依托交易数据，通过交易行为以及交易习惯分析，深度挖掘潜在客户，开发针对性产品，指导开展基于客户需求的精准营销服务，引导客户使用电子银行。开展核心业务客户数据分析和交叉营销。一是加强对缴费类客户的交易行为分析，定期对使用柜面缴费的客户按年龄分段进行抽样调查，按季度分别对40岁以下、50岁以下、60岁以下客户群进行数据分析，由小到大，分步推进一对一营销，做好电子银行交易转换工作。二是加强对信用卡和信贷类还款客户的交易行为分析，定期对在柜面进行还款的客户按业务种类进行抽样调查，数据分析，制定对应的联动机制，做好现有客户深度挖掘工作。三是加强对转账汇款类客户的交易行为分析，定期对在柜面进行转账汇款的客户按交易类型进行抽样调查，制定有针对性的营销活动方案及优惠政策，做好转账类客户向电子渠道迁移工作。
(三)强化平台意识，努力将电子银行打造成为宣传、营销和交易的综合平台和重要窗口
加快平台建设力度，不断丰富和完善线上产品业务种类和功能，促进渠道整合，强化营销服务，努力将电子银行打造成全面、便捷、高效、统一的宣传、营销和交易的综合平台和重要窗口，努力推行全行所有产品线上线下联动服务营销，将线下产品搬至线上，让产品都通过O2O在电子渠道上得到体现，充分展现产品优势，将电子平台打造成宣传营销的主渠道，交易的主阵地，展示邮储产品特点和银行服务的重要窗口。
(四)强化规划意识、优化布局、加快网点服务电子化转型进程
一是加强电子银行体验中心建设，在具备条件的网点全面完成所有银行网点电子银行体验区建设。二是加快自助银行建设步伐。做好自助设备布局规划，填补空白服务区，方便利民，提升全行自助银行社会形象。
(五)强化考核意识、打造团队、推进柜面服务的电子化迁徙速度 电子银行业务是市场以及行业未来发展的方向和核心，要持续不断地加强基础能力建设，为业务发展提供有力支撑。一是打造一支精通电子银行业务并善于运用电子渠道指导、维护和营销客户的电子银行专员精品团队。二是强化考核机制，将业务发展指标与各级人员挂钩，奖惩分明，提升一线人员业务分流主动性，培育良好的分流引导习惯。三是做好客户引导体验工作。充分利用网点电子银行体验设备，让客户体验邮储电子银行产品的方便快捷，培养客户良好的交易习惯。
(六)强化精准意识、细分市场、打造新型城乡差异化营销模式
针对城市和农村不同客户群体，借助网络优势，积极探索电子银行营销和服务新模式。一是针对农村市场，充分利用移动客户端，紧抓农村电子商务发展契机，固化并深化客户电子银行交易习惯，增强电子渠道的日常生活、工作、学习及各项缴费、支付的体验，拓展市场、占领份额。二是针对城市市场，以项目为抓手，以行业应用为目标，综合营销，加强市场全面开发，将电子银行业务嵌入行业运营之中，通过深入目标市场开展路演、现场体验等方式，向目标客户展示邮储软硬件实力，增强项目营销成功率，打造邮储电子支付结算的大行、强行形象。
(七)强化创新意识、加大营销、不断推出个性化服务行业应用
从客户需求出发，确立以质胜出和客户驱动的经营理念，为客户提供量身定做的个性化金融产品和金融服务、以争取达到同客户保持长期稳定合作的目的。同时，在电子银行业务的发展过程中，应该着重于渠道的特色在寻求自我发展的同时促进后台产品和服务的发展，注重创新的能力和协作的精神，实现更多银行柜面无法提供的产品和服务。
作者：郭小燕
对于中国银行业，中国邮政储蓄银行的挂牌成立，其意义绝对不仅仅是多了一家银行。正如其董事长刘安东所言，组建中国邮政储蓄银行的目的在于理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展。
按照国务院和相关监管部门的要求，结合自身实际，中国邮政储蓄银行成立后的市场定位是：充分依托和发挥邮政的网络优势，为国民经济和社会发展，为广大居民群众提供金融服务；办理零售类信贷业务和公司业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。
中国邮政储蓄银行成立后的战略目标是：按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足，内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行。以挂牌为起点，邮储银行将在五个方面做足文章。
坚持发展业务。邮储银行将继续发挥邮政金融覆盖面广、贴近百姓生活的特点，拓展新业务，不断提高邮政储蓄银行的盈利能力，为股东创造价值，为社会创造效益。
提高经营管理水平。要按照现代企业制度的要求，逐步建立和完善邮政储蓄银行的公司治理结构，建立激励和约束相结合的运行机制，进一步建立健全邮政储蓄银行的各项规章制度，实现科学化、制度化、高效化的管理。
发挥邮政网络优势。继续推进邮政金融信息化建设，丰富系统功能，提高科技水平，进一步提高系统运维的能力，大力发挥网络优势，建设好邮政储蓄银行的经营服务体系，沟通城乡经济，为“三农”和城镇社区提供全面、便捷的金融服务。
加强风险控制。要建立健全内部控制制度，建立邮政储蓄银行授权授信体系，建立风险识别与监测体系；建立各项业务风险管理体系，对信用风险、市场风险、操作风险等进行动态、持续监控；要增强内部审计的独立性、专业性和有效性，提高各类资金案件的堵截防范能力。
加强人才队伍建设，要建立市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制，吸收各类专业人才。要定期开展素质教育、岗位技能培训等多种形式教育，提高从业人员的专业知识和操作技能，建设一支适应市场竞争需要和现代商业银行管理要求的员工队伍。
邮政储蓄银行在北京设立总行：按行政区划建立省级分行；省级以下机构，根据各省不同的情况和实际需要，设立精简的分支机构。邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债，客户毋需因改制而办理任何变更手续。
(摘自2007年3月21日《金融时报》)
作者：金立新
给人改变未来的力量
邮政储蓄银行考试真题
更多公考咨询搜索：合肥人事考试网(http://hefei.offcn.com/)
一、填空题：(每格1分，共20分)
l、黑龙江省属于_____东北_______区，省会是___哈尔滨_________，简称是______黑________。
2、普通话中声母有____21_______个，韵母有_____39___________一个。
3、人民币票面残缺____________1/2______以上者不予兑换。
4、《储蓄管理条例》于__199
3、
3、1____________起施行。
5、存本取息定期储蓄存款____100______起存，存期有一______活期存款_______、__3定期存款________、______零整存款，_______三种。
6、开销户登记簿是由营业员在储户_____开户_____和___销户__________时进行登记，并由储蓄___经办人________和__复核人__________双人盖章证明。
7、活期储蓄结息日为__每季度末结息__________，一般从本年____1号__________到次年_______1号______为一个结息期，截止的这一天称为___年活期利率___________。
8、储户预留印鉴丢失或因故停止使用，可凭____公安局开的证明________到邮局申请更换印鉴。
二、单项选择题;(每题2分，共40分) l、储蓄存款挂失申请书归档后保管期为 (d )。 A、五年 B、十年 C、十五年 D、永久保存
2、领缴现金一千元以上必须执行( b)制度。 A、单人押运 B、双人押运 C、三人押运 D、四人押运
3、事后监督不得到被监督储蓄点( )工作。 A、查帐 B、核对 C、顶班 D、登记
4、交汇汇款后，汇款人可以申请更改(d )。
A、汇款人姓名 B、汇款人地址 C、收款人姓名 D、收款人地址
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 1 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
5、可以免收汇费的汇款有( )。
A、存局候领汇款 B、烈士遗款 C、电报汇款 D、普通汇款
6、撬窃金库、窃取储蓄款在( )元以上为重大案件。 A、1000元 B、5000元 C、10000元 D、50000元。
7、我国有(b )个邻国。 A、13 B、15 C、17 D、20
8、下列( )是声母。
A、k h I B、C q o C、f d z D、f h j
9、人民币由( d)造币厂印制。
A、中国银行 B、中国工商银行 C、中国发展银行 D、中国人民银行
10、(d )是人机对话的主要设备。 A、光盘 B、软盘 C、硬盘 D、键盘
11、《储蓄管理条例》实施细则由(b )制定。
A、国家物价局 B、国务院 C、中国人民银行 D、中国银行
12、整存整取定期储蓄存款(b )起存。 A、20元 B、50元 C、500元 D、1000元
13、《储蓄管理条例》实施后存入的定期储蓄存款，全部提前支取和部分提前支取的，其提前部分的存款，按支取日挂牌公告的( a)利率计息。 A、整存整取 B、零存整取 C、定活两便 D、活期
14、县、市、区局向(b )请领空白储蓄凭证。 A、邮政总局 B、省局 C、地市局 D、县局
15、复核员审核整存整取定期储蓄存单无误后，加盖(b )方可有效。 A、邮政储蓄日戳 B、名章 C、“新开户 “D、“现金讫”
16、( )是储蓄人员据以
RTPAN断题(B)
1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 2 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来控制被收购银行的一种组织形式。
3、信用合作的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。
4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比，汽车金融公司的专业化程度更高，更具有专业优势。
5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。
6、经济决定金融，不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。
7、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。
8、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。
9、我国商业银行实行的是总分行制，分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。
10、“受人之托，代人理财”是信托的本质特征。
11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。
12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。
13、中国人民银行成立于1949年12月1日。
14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。
15、吸收活期存款，创造信用货币，是商业银行最明显的特征。
16、信用合作制实行“一股一票”制，社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。
17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。
18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。
19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。
20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务，开始专门行使中央银行的职能。
21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。
22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率，当它发生变动时，其他利率也会相应发生变动。
23、信贷政策通过窗口指导，可以引导信贷投向，促进地区产业、产品结构的调整。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 3 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
24、法定存款准备金属于一般性政策工具。
25、流动性比率属于选择性货币政策工具。
26、当经济运行出现严重通货膨胀时，适合采用紧货币紧财政的双紧的政策配合模式。
27、物价稳定与充分就业之间是同向变动关系。
28、根据可控性的不同，各国中央银行往往将货币供应量分为不同的层次加以监测、分析和调控。
29、数量招标是中国人民银行用指定价格发现市场资金供求的过程。 30、法定存款准备金政策作为货币政策工具最主要的缺点是它的被动性。
31、自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。
32、直接信用控制与间接信用指导属于补充性货币政策工具。
33、货币政策传导机制的核心问题是货币供应量的变动从什么渠道、以何种方式传达至整个经济体系，并引起最终支出的变动。
34、货币供应量和利率是主要的货币政策操作指标。
35、《中国人民银行法》规定的我国货币政策的最终目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。
36、目前中国人民银行公开市场业务债券交易有回购交易和现券交易2个品种。
37、1998年以前，我国金融机构在中央银行的准备金存款可以用于支付和清算。
38、从1994年1月1日起，人民币汇率实行以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制。
39、再贴现属于选择性政策工具。
40、中央银行对商业银行等金融机构的道义劝告具有强制性。
41、货币政策目标体系由最终目标、中介目标和操作目标三个层次组成。
42、菲利普斯曲线描述的是经济增长与充分就业之间此消彼长的关系。
43、存款性公司概览的负债构成了狭义货币。
44、我国的信贷收支统计是反映金融机构资金来源与运用情况的统计。
45、在金融稳健统计中，存款机构部门核心指标的设置服从银行监管的6C原则。
46、金融存量和流量的关系可表述为：期初存量±期间总流量=期末存量。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 4 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
47、在机构单位的分类中，保险公司被划入非金融性公司中。
48、货币统计对象包括所有金融性公司和非金融性公司。
49、中央银行概览是对中央银行履行职能过程中所形成的资产和负债业务的综合反映。 50、国际收支统计由国际收支平衡表和国际投资头寸表组成，其中，国际收支平衡表是从存量的角度反映各项交易，国际投资头寸表是从流量的角度反映国内与国外之间发生的金融资产
明代统治者曾把《水浒传》列为禁书，主要因为该书( )。
A.具有反专制的民主思想
B.揭露了当时统治者的腐败
C.歌颂人民的反抗精神
D.在民间广泛传播
478.“史家之绝唱，无韵之《离骚》"是( )赞扬《史记》的话。
A.班固 B.晏殊 C.鲁迅 D.茅盾
479.《左传》是我国古代一部非常重要并且在历史上有重大影响的历史著作，它( )。
A.与《国语》一样是孔子编写的
B.是我国历史上第一部记事详备的编年史
C.有“史家之绝唱，无韵之离骚"之美誉
D.是以语录的形式记叙历史大事记的
480.白居易生活和创作的社会背景是( )。
A.经历了唐由盛而衰的变迁
B.遭遇安史之乱的颠沛流离
C.逢藩镇割据战乱
D.受唐末农民战争冲击
481.《荷塘月色》的作者是( )。
A.郁达夫 B.朱自清 C.鲁迅 D.郭沫若
482.近代画家中，最擅长画马的是( )。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 5 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.徐悲鸿 B.齐白石 C.张大干 D.丰子恺
483.京剧中的“大花脸"所属的行当是( )。
A.生 B.旦 C.D.净
484.《汉谟拉比法典》出自( )。
A.古埃及 B.古巴比伦 C.古罗马 D.古印度
485.不是德国古典哲学主要代表人物的是( )。
A.康德 B.黑格尔 C.谢林 D.尼采
486.“兼听则明，偏信则暗”这一句古代格言出自( )。
A.《资治通鉴》 B.《论语》 C.《苟子》 D.《史记》
487.以下不属于中国古代四大文学名著的是( )。
A.《三国志》 B.《红楼梦》 C.《西游记》 D.《水浒传》
488.袁世凯为了得到帝国主义国家对其复辟帝制的支持，于1915年同日本帝国主义签订了( )。
A.善后大借款 B.西院借款 C.二十一条 D.日华战争协议记录
489.北宋的都城为( )。
A.东京 B.大都 C.汴梁 D.上京
490.国民党新军阀混战中规模最大的一次是( )。
A.李唐战争 B.蒋桂战争 C.蒋冯战争 D.中原大战
491.“唐宋八大家”之首是( )。
A.苏轼 B.韩愈 C.柳宗元 D.欧阳修
492.以“出世"的精神做“人世”的事情的思想源自( )。
A.儒家学派 B.法家学派
C.老庄学派 D.阴阳家学派
493.义利之辩是我国古代伦理学上争论激烈的一个问题，争论的实质是把什么作为判断事物价值的标准。下列话语中主张以“利"作为判断事物价值的标准的是( )。
A.君子谋道不谋食，君子忧道不忧贫
B.仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱
C.君子喻于义，小人喻于利
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 6 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
D.己欲立而立人，己欲达而达人
494.下列诗句和作者搭配正确的是( )。
A.晓看红湿处，花重锦官城岑参
B.慈母手中线，游子身上衣杜甫
C.花间一壶酒，独酌无相亲 白居易
D.前不见古人，后不见来者陈子昂
495.中国最出名的纸产自什么地方?( ) A.端州 B.徽州 C.苏州 D.宣州
496.主张“人性善”的是( )。
A.孔子 B.孟子 C.苟子 D.韩非子
497.1945年12月1日，国民党制造了镇压爱国学生的“一二·一”惨案。该惨案发生在( )。
A.重庆 B.昆明 C.成都 D.贵阳
498.孔子思想的核心是( )。
A.仁 B.义 C.孝 D.信
499.人类最早使用的金属是( )。
A.铜 B.铁 C.银 D.铅
500.18世纪末资产阶级反封建革命斗争的著名纲领性文件，并且以后成为法国宪法序言的是( )。
A.《自由大宪章》 B.《权利法案》 C.《人权宣言》 D.《独立宣言》
501.“一丝不苟"中的“丝"的含义是( )。
A.计量单位 B.丝线 C.丝绸 D.发丝
502.有居民20万户，城市布局打破了“坊”、“市”界限的国际性大都市是( )。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 7 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.唐都长安 B.宋都东京 C.宋都临安 D.元大都
503.在上海建立了第一个租界的是( )。
A.美国 B.法国 C.英国 D.俄国
504.西安事变后，( )主张置蒋于死地。
A.中共 B.张学良 C.宋美龄 D.何应钦
505.“千古奇冤.’江南一叶，同室操戈，相煎何急"是为皖南事变而作的题词。其作者是( )。
A.叶挺 B.周恩来 C.陈毅 D.毛泽东
506.著名的《春之声圆舞曲》出自( )。
A.贝多芬 B.柴可夫斯基 C.舒伯特 D.施特劳斯
507.我国历史上推行“罢黜百家，独尊儒术”的皇帝是( )。
A.秦始皇 B.汉高祖 C.汉文帝 D.汉武帝
508.属于佛教经典著作的是( )。
A.《古兰经》 B.《三玄》 C.《华严经》 D.《伪经》
509.下面的作家是唐宋散文八大家中的四位，其中属于唐朝的一位是( )。
A.韩愈 B.欧阳修 C.苏洵 D.王安石
510.“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。‘姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”这首诗歌中的“愁"字是指( )。
A.仕途失意 B.思乡之苦 C.贫病交加 D.寒意袭人
511.“印者，信也。”从印章问世时起，作为一种工具，印章的主要功能是( )。
A。封存物品 B.递送物件 C.信用凭证 D.办理结算
512.唐太宗时期，政治清明，经济繁荣，国力强盛，史称( )。
A.文景之治 B.开皇之治 C.贞观之治 D.开元盛世
513.“辫子军"入京搞复辟，其首领为( )。
A.张勋 B.黎元洪 C.段祺瑞 D.康有为
514.下列诗中属于艾青创作的是( )。
A.《女神》 B.《春水》 C.《死水》 D.《北方》
515.《资治通鉴》成书于( )。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 8 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.西汉 B.东汉 C.北宋 D.南宋
516.下列作家不是法国人的是( )。
A.都德 B.莫泊桑 C.雨果 D.海涅
517.1911年10月武昌起义的导火线是( )。
A.清末预备立宪的骗局
B.黄花岗起义失败的刺激
C.保路运动
D.彭楚藩、刘复基、杨洪盛等被捕就义
518.中国第一个资产阶级革命团体是( )。 A.兴中会 B.华兴会 C.同盟会 D.日知会
519.( )是中国全民族抗战的开始。
A.卢沟桥事变 B.西安事变 C.八·一二事变 D.华北事变
520.中国共产党的最早组织是( )。
A.北京共产主义小组 B.上海共产主义小组 C.广州共产主义小组 D.长沙共产主义小组
521.中国近代史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的责任内阁制度是(
A.《中华民国宪法》 B.《钦定宪法大纲》 C.《中华民国约法》 D.《中华民国临时约法》
522.“五四"爱国运动的导火索是( )。
A.北洋军阀政府的黑暗统治
B.巴黎和会上中国外交的失败
C.日本加紧侵略中国
D.北洋军阀政府卖国
523.抗战以来正面战场最大的一次胜利是( )。
A.淞沪战役 B.太原会战 C.平型关大捷 D.台儿庄战役
524.1882年，建成世界上第一个发电厂的发明家是( )。
A.爱迪生 B.贝尔 C.西门子 D.法拉第
525.创作于清代的小说是( )。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 9 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.《三国演义》 B.《水浒》 C.《红楼梦》 D.《西游记》
526.1915年9月兴起的新文化运动的发起者是( )。
A.李大钊 B.陈独秀 C.胡适 D.鲁迅
527.相传我国古代大诗人白居易每次做完诗后，都会读给一位目不识丁的老太太听。白居易这样做的目的是( )。
A.检查作品的韵律是否朗朗上口
B.检查作品的内容是否通俗易懂
C.检查作品的主题是否符合大众兴趣
D.在普通大众中推广自己的作品
528.我国发射第一颗通信卫星是在( )。
A.1984年 B.1986年 C.1988年 D.1990年
529.中共“一大”选出的中央局书记是( )。
A.李大钊 B.李达 C.陈独秀 D.张国焘
530.莫扎特的最后一部歌剧是( )。
A.《安魂曲》 B.《费加罗的婚礼》 C.《假傻姑娘》 D.《魔笛》
531.取得苏中七战七捷的人民解放军部队是( )。
A.华中野战军 B.华东野战军 C.山东野战军 D.中原野战军
532.遵义会议召开于( )。
A.长征之前 B.长征开始时 C.长征途中 D.长征结束后
533.广东革命政府东征讨伐的对象为( )。
A.孙传芳 B.吴佩孚 C.陈炯明 D.张作霖
534.诙谐幽默，寓悲于喜，形成“含泪的微笑"的独特风格的美国著名小说家是( )。
A.莫泊桑 B.杰克·伦敦 C.屠格涅夫 D.欧·亨利
535.南京大屠杀发生于( )。
A.1936年12月13日 B.1937年12月13日
C.1938年12月13日 D.1939年12月13日
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 10 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
1.(2001年全国，单项选择题)2001年1月28日九届全国人大常委会第二十会议通过了修改后的《中华人民共和国民族区域自治法》，明确提出要对民族自治地分阿的财政转移支付力度，增加对民族自治地方的资金投入。这表明
A.民族区域自治的是指就是发展民族经济
B.民族区域自治是发展民族经济的前提
C.个民族共同繁荣的原则是马克思主义的基本原则
D.各民族共同繁荣的原则得到了进一步贯彻和落实
2.(1999年全国，不定向选择题)1959 年以来，西藏的民族区域自治制度得
到了不断发展和完善。至1999年3 月，西藏自治区人大已制定了150多
个具有鲜明的民族区域自治特点的
法规和单行条例，这一事实表明
A.民族区域自治制度是我国的一项重要政治制度
B.制定地方性自治法规时民族自治
机关自治权的重要体现
C.民族区域自治是民族平等的重要
体现
D.西藏人民享有充分的民族自治权
3.(2000年全国，不定向选择题)在西藏自治区县乡换届选举中，选民的参选率基本上都在90%以上;在自治区人大代表中，藏族和其他少数民族代表超过80%;自治区人大常委会主任、自治区主席和各县县长，均由藏族和其他少数民族公民担任;近二十年来，国家先后拨专款3亿元维修和保护庙宇，全区藏传佛教等宗教活动场所满足了信教群众正常宗教活动的需要。以上事实说明
A.西藏人民充分享有选举权和被选举权
B.西藏自治区已实行全区范围内的直接选举
C.西藏人民充分享有宗教信仰自由权利
D.西藏自治区政府依法加强对宗教事务的管理
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 11 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
世界上有两百多个国家和地区，两千五百多个民族及多种宗教，正确处理世界上的民族问题、宗教问题，对维护世界和平与稳定有重要意义。据此回答4-5题。
4.下列有关民族、宗教与国家的关系正确的是
A.任何国家都由一定的民族组成，任何民族都应组成独立国家
B.民族、宗教问题处理的好坏，影响国家的稳定
C.国家由民族组成，各民族都有自己的宗教，任何国家都应依靠宗教的支持
D.民族政策、宗教政策与国家性质无关
5.之所以要正确处理民族问题、
宗教问题，是因为①每个国家都存在民族压迫和民族歧视②没有民族团结，就没有国家的安定③宗教是一种不可忽视的社会力量④宗教的消极作用是主要的
A.①② B。②③ C。①③ D。③④
冷战结束以来，民族主义浪潮持
续扩散、余波未消，以致当今世界诸
多不安定的因素大多与民族问题、宗
教问题有关。而我国平等、团结、互
助的社会主义新型民族关系已走过
了几十年稳定的历程。据此回答6-7题
6.我国社会主义新型民族关系建立的根本原因在于
A.各民族人民的根本利益是一致的
B.消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义公有制
C.我国各民族在政治权利和社会地位上实现了平等
D.我国民族问题产生的根源已经消失
7.符合我国民族分布特点，能保障我国新型民族关系稳定发展的重要制度是民族区域自治制度。下列对这一制度理解正确的是
A.实行民族区域自治是我国正确处理民族关系的基本原则
B.实行民族区域自治的地方享有高度自治权
C.民族区域自治地方是在中央政权统一领导下的特别行政区
D.民族自治地方要在国家统一领导下行使法律赋予的自治权
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 12 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
50年来，党和国家十分重视和关心培养藏族即其他少数民族干部。目前，西藏少数民族干部占干部总数的70%以上，一直以藏族为主体，具有较高素质的干部队伍已经形成。据此回答8-9题。
8.上述事实说明
A.民族区域自治制度在西藏得到全面落实
B.各民族在政治权利和社会地位上实现了平等
C.各民族在发展经济、文化方面享有平等的权利
D.民族平等是实现民族团结的政治保证
9.党和政府培养少数民族干部的目的在于
A.促进民族平等的实现
B.巩固民族区域自治制度
C.实现各民族的共同繁荣
D.增强各民族独立自主的能力
江泽民同志说：“贯彻党的宗教信仰自由政策，依法加强对宗教事务的管理，目的是引导宗教与社会主义社会相适应。”据此回答10-11题。
10.宗教能够与社会主义相适应的基础是
A.宗教的教义教规与社会主义根本制度具有一致性
B.任何人不得利用宗教反对共产党的领导和社会主义制度
C.广大宗教信徒拥护社会主义制度，同全国人民在根本利益上是一致的
D.国家保护正常的宗教活动
11.党和政府一再强调，要“认真贯彻党的宗教政策，依法加强对宗教事务的管理，”对“相适应”应这样理解
A.加强社会主义精神文明建设
B.宗加信仰者要在政治上用户四项基本原则，自觉维护国家利益和民族团结
C.自觉消除宗教中的消极因素，并利用其积极因素为社会主义服务
D.我国的各宗教组织支持人民民主专政的国家政权，国家应保护正常的宗教活动
近十几年来，中央和西藏地方政府投入3亿多元，用于包括布达拉宫、哲蚌寺、大昭寺自阿地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 13 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
内的1787座寺庙和宗教活动场所的维修和恢复，寺庙和宗教活动场所必西藏民主改革之初增加了300多做，主寺僧尼答46300多人。据此回答12-13题。
12.上述材料说明
A.我国宗教存在和发展的阶级根源已经基本消失
B.我国实行宗教稀有政策，宗教信仰受到国家的保护和尊重
C.宗教信徒可以在宗教活动场所内进行一切活动
D.宗教事业已经成为社会主义精神文明建设的组成部分
13.宗教是一种社会力量，也是一种社会意识。宗教作为社会意识
A.是客观事物在人脑中虚幻的歪曲的反映
B.完全是人脑自生的
C.只有消极作用
D.不能反作用于客观事物
14.援藏好干部空翻森最喜爱的一句名言是：“一个人爱的最高境界是爱别人，一个共产党员爱的最高境界是爱人民。”这一名言是
A.我国国家性质的具体体现
B.一个共产党员组织纪律性的表现
C.中国共产党宗旨的具体体现
D.中国共产党历史任务的具体体现
15.1965年西藏自治区成立，1997年香港特别行政区成立，比较二者的共同点是
A.它们都是国家的地方行政区域
B.它们都实行一种特殊的社会制度
C.它们都适应我国民族分布的复杂情况
D.中国共产党历史任务的具体体现
16.西藏和平解放，标志着中华民族实现了在新的历史条件下的大团结，建立了韩藏民族平等、团结、互助的社会主义新型民族关系，这是因为我国
A.是一个统一的多民族的国家
B.铲除了民族歧视和民族压迫的根源
C.消灭了民族间事实上的不平等，
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 14 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
消灭了民族分裂势力
给人改变未来的力量
50年来，西藏各项事业取得了巨大成就，经济社会面貌发生了翻天覆地的变化。西藏各族干部在中国共产党的领导下彻底废除封建农奴制度，建立人民民主政权，是信族区域自治制度，推进社会主义建设，社会生产力获得空前的解放和发展，人民的物质文化生活不断得到改善。改革开放以来，特别是第三次西藏工作座谈会以来，中央对西藏采取了一系列特殊政策和优惠措施，各兄弟省区和社会各界大力支援西藏的改革和发展，西藏经济发展和社会稳定进入历史最好的时期之一。据此回答17-19题。
17.从经济常识角度看，西藏取得重大成就的根本原因是
A.国家在人力、物力、财力上的大力支持
B.生产关系的变革适应了生产力的要求
C.广大干部群众观念的转变
D.旅游业的大发展
18.从政治常识看，西藏50年来的成就给我们最重要的一个启示是
A.坚持中国共产党的领导，走建设有中国特色的社会主义道路
B.坚持“一国两制”的基本国策
C.实行民族区域自治
D.贯彻党的宗教信仰自由政策
19.中央从西藏历史、社会、经济文化等方面的特殊性出发，制定了一系列特殊的政策和优惠措施，促进了西藏的发展，这一事实体现的哲理是
①一切从实际出发，实事求是②普遍联系的观点③具体问题具体分析④人民群众是实践的主体
A.①②③④ B。②③④
C.①③④ D。①②③
政治常识选择题
(四)
1.(1999年全国高考不定项选择题)针对东南亚金融危机，在亚太经合组织第六次领导人地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 15 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
非正式会议上，江泽民主席提出了加强国际合作，防止危机蔓延;改革和完善国际金融体制;尊重有关国家和地区为克服这场危机自主做出的选择等三点主张。这说明
A.中国的国际地位和影响正在增强
B.中国主张维护世界和平
C.中国主张不干涉他国内政
D.中国主张建立公众合理的国际经济新秩序
2.(2001年全国高考单项选择题)近年来，美国在我沿海频繁进行侦察活动，对我国的国家安全构成威胁。2001年4月1日，美国军用侦察机在南海上空撞毁我军用飞机，并未经允许进入中国领空，降落在海南陵水机场，我外交部向美国严正交涉和抗议。这一事实表明
①美机侦察行为，违反了国际法和中国法律的有关规定，构成了对中国主权与领土的侵犯②我国外交部的抗议是维护国家主权、领土完整和民族尊严的正义之举③美国对我侦察活动是霸权主义行径④国际形势总的趋势是由缓和去向紧张，由对抗转向对话
A.①④ B。①②③
C.①③④ D。①②④
2002年5月19日，联合国对东帝汶两年半的管理正式结束，本世纪第一个新生国家——东帝汶民主共和国正是诞生。东帝汶人民寻求自主、独立的愿望成为现实。当日，中国与东帝汶建交，成为第一个与其建交的国家。据此回答3-6题。
3.当今国际社会已经成为一个不可分割的整体。其最基本成员是
A.联合国 B。主权国家
C.国际组织 D。世界贸易组织
4.中国与东帝汶民主共和国第一个建交，这是由中东双方的( )决定的
A.国家性质 B。国家力量
C.国家利益 D。外交政策
5.在联合国主持下，东帝汶民主共和国正式成立。这说明
A.联合国是世界性、政治性、政府间的国际组织
B.联合国在当代国际社会中发挥着重要作用
C.联合国支持世界各民族实现政治独立
D.东帝汶是联合国的托管地
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 16 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
6.东帝汶人民实现国家独立的意义是①能够摆脱联合国制约，自由发展经济②能够不受他国控制和干涉，按照自己的意志处理内政外交事务③能够更好地发展经济，实现经济独立和发展的任务④能够在地区事务中发挥主导作用
A.①② B。③④ C。①③ D。②③
“9•11”事件后，美国经济陷入萧条，为保护美国企业利益，美国根据国内法律对主要来自欧洲的钢铁征收惩罚性关税，美欧贸易战拉开序幕。欧盟把美国告上世界贸易组织并获胜诉，获得对来自美国的40亿美元产品征收惩罚性关税。据此回答7-10题。
7.上述材料表明
A.国际关系是发展变化的
B.美国和欧盟是一种敌对关系
C.美国和欧盟是同盟关系
D.冲突是美欧关系的基本形式
8.从政治上看，美欧贸易战发生的原因是
A.国家间的共同利益
B.美国的国家力量日益强大
C.国家间利益的冲突
D.欧盟的力量已超过美国
9.近年来，经济迅速崛起的日本和西欧，早已改变了对美国唯命是从的态度，日美经济摩擦加剧，美国和欧盟矛盾突出，美国的指挥棒已不太灵了。这表明
A.当前国际范围内的阶级斗争仍很严峻
B.当代世界格局正向多极化发展
C.应建立国际经济新秩序，使日、美、欧保持力量均横
D.和平问题是政治问题，发展问题是经济问题
10.世界贸易组织对美欧贸易争端进行裁决，其发挥的作用主要是
A.促进各成员国的经济发展
B.大幅度降低了进口关税的水平
C.使发展中国家对外贸易得到进一步发展
D.在一定程度上促进国际贸易的有秩序进行
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 17 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
解决台湾问题，实现中国完全统一，是中华民族的根本利益。据此回答11-13题。
11.台湾问题的产生主要是由于
A.中国内战遗留问题造成的
B.外国势力干涉中国内政造成的
C.“雅尔塔体系”划定造成的
D.联合国托管造成的
12.我国在中美关系上一贯主张“中美之间存在着广泛共同利益，在一些问题上也有分歧，这些都是客观事实。中国对解决中美分歧的态度是真诚的、积极的，但也是讲原则的，任何干涉中国内政、损害中国主权和尊严的做法，我们都是不接受的。”这段话主要强调
A.中国不谋求霸权，也不与任何国家结盟
B.中美两国之间没有利害冲突
C.我国主张维护世界和平，建立国际政治经济新秩序
D.我国政府坚持按照和平共处五项原则处理中美关系
13.在解决台湾问题上，只有和平与战争两种选择。中国政府坚持“和平统
一、一国两制”的方针，但不承诺放弃使用武力。我国不承诺放弃使用武力，是因为①以陈水扁为代表的台湾一小撮分裂势力搞“台湾独立” ②某些外国势力干涉中国内政企图使台湾问题国际化③台湾是中国领土不可分割的一部分④采取和平方式符合我们民族和国家的最高利益
A.①② B。①②④
C.①③④ D。①②③④
14.2002年3月，以色列宣布把巴勒斯坦民族权力机构主席阿拉法特视为“敌人”，而且一直试图置阿拉法特于死地或将其驱逐出巴勒斯坦土地。自此以来，多次发生巴勒斯坦人制造的针对以色列的自杀性爆炸事件，沙龙政府多次围困阿拉法特官邸，使巴以冲突不断升级。上述事实昭示我们
A.领土争端是解决和平问题的主要障碍
B.当前国际形势的总趋势是国家间的对抗和战争
C.世界仍不安宁，威胁世界和平的隐患依然存在
D.和是发展的前提
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 18 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
(2003年上海春季高考题)近年来，中美首脑多次会晤，就反恐、防大规模杀伤性武器扩散、全球经济发展等问题进行了交流，推动了中美关系的发展。但美国政府在台湾等问题上经常制造麻烦，始终未停止对台军售，中国政府对此表示强烈不满和反对。
15.中美关系的发展过程说明
①当前世界格局朝着两极化方向发展②中美之间既有共同利益，又存在不同利益③事物的发展是前进性与曲折性的统一④事物的发展是由量变到质变，再由质变到量变无限循环往复的过程
A.①② B。②③
C.①②④ D。②③④
16.我国对台湾问题的原则立场说明
①我们坚持用“一国两制”的方针实现祖国的和平统一②“和平统一”是解决台湾问题的基础③国家的安全和主权是重要放在第一位④中国的事情应有中国人民自己决定
A.①②③ B。①②④
C.①③④ D。②③④
2002年5月13日，第55届世界卫生大会全体会议以协商一致的方式决定，拒绝将少数国家提出的邀请台湾作为观察员参加世界卫生大会问题列入会议议程。这是世界卫生大会连续第6年拒绝涉台提案。据此回答17-18题。
来源：合肥人事考试网http://hefei.offcn.com/ 推荐：合肥农村信用社考试网http://hefei.offcn.com/html/nongxinshe/
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 19 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
邮政储蓄银行招聘考试复习真题
更多公考咨询搜索：合肥人事考试网(http://hefei.offcn.com/)
一.单选题
近年来，我国国有企业改革取得重大进展，国有经济实力增强，经济效益提高，国有经济有步骤地向国民经济重点行业和企业转移。据此回答1~2题。
1.国有经济
(
) ①是社会主义经济制度的基础。②是生产资料归全体人民所有的一种公有制 ③在国民经济中起主导做用
④在国民经济中居于主体 A.①②
B。①③
C。②③
D。②④
2.国有经济有步骤地向国民经济重要行业和企业转变
(
) A.是价值规律的客观要求
B。有利于增强国有经济对国民经济的控制力 C.说明一切反映社会化生产规律的经营方式都可以利用 D。背离了价值规律的客观要求
2001年5月2日《经济日报》报道，以“牲畜作价归户，草场承包经营”为主要形式的家庭承包经营责任制的建立和完善，极大地调动了青海牧民的生产积极性，有利的推动了牧区经济的发展。回答3-4题。
3.草场承包后，其所有制性质是
(
) A.牧民所有
B。集体所有
C。牧民和集体共有
D。国家所有
4.青海牧区家庭承包经营责任制的建立和完善
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 1 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
(
)
①有利于促进牧区经济的发展
②有利于提高牧民的生活水平 ③最终不利于集体经济的发展
④不能适应相对集中的适度规模经营 A.①②
B。①③
C。②③
D。③④ 5.1/36， 1/5， 1，3，4，( ) A.1
B.5
C.6
D.8 近段时间以来，国有股减持的话题一时成了社会各界关注的焦点。运用相关知识，回答6-7题 6.我
国
实
行
国
有
股
减
持
(
)
A.不利于公有制经济的发展壮大
B。有利于推动整个国民经济的发展 C.会动摇公有制经济的主体地位
D。使国有经济得到增值 7.我国
实
行
国
有
股
减
持
后
(
)
A.公有制的主体地位不会削弱
B。不会减少国有经济的比重
C.不利于公有制经济的发展壮大
D。会使公有资产在社会总资产中的优势消失
8.若一个边长为20厘米的正方体表面上挖一个边长为10厘米的正方体洞,问大正方体的面积增加了多少? A.100cm
2B400cm2
C.500cm2 D.600cm2 2001年6月8日《人民日报》报道，既不同于集体经济占主导的“苏南模式”，也有别于地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 2 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
私营经济唱主角的“温州模式”，务实的宁波人似乎并不在意什么模式，他们更关心的是怎样发展快就怎样发展，执着于营造“不看成分看发展，不看比例看贡献，不看规模看效益”的氛围。运用所学的知识回答9-11题。 9.(
) A.我国公有制经济居于主体地位
B.国有经济的实现形式可以多样化 C.一切符合三个有利于的所有制形式都可以而且应当用来为社会主义服务 D.非公有制经济是社会主义的重要组成部分 10.(
) A.我国存在着多种所有制经济
B.我国非公有制经济已占主导地位 C.发展非公有制经济是我国目前经济发展 D.公有制经济仍然占主体地位
11.我国之所以实行以公有制经济为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度,是由(
) ①我国人民意志决定的
②生产关系一定要是适应生产力发展的客观规律决定的
③我国的社会主义性质和初级阶段国情决定的 ④我国现阶段分配制度决定的
A.①②
B.②③
C.①③
D.②④
2001年4 月27日《经济日报》报道,浙江绍兴县成立了“农民土地信托中心”，农民个人承包田的使用权，在自愿的前提下，可以到“中心”来签约，以“土地入股分红”的形式，经营自己土地使用权。运用相关知识回答12-13题。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 3 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html 材料充分体现了
材料表明
给人改变未来的力量
12.“土地入股分红”属于
(
) A.按劳分配
B。按土地所有权分配C。按生产要素分配D。按劳动要素分配 13.“农名土地信托中心”的成立
(
) A.表明我国私有化的进程在加快
B.说明以家庭承包为基础、统分结合的双层经营体制不适合沿海经济的地区/ C.能有效解决农村土地使用供求矛盾，提高土地的利用效率 D有利于壮大国有经济的实力，提高人民的生活水平.
14他的父亲是一名指挥家，或许因为( )，孩提时的小刘便对音乐演奏显现出很高的天赋。
A耳闻目睹
B耳提面命
C耳熟能详
D耳濡目染 15当浮力大于物体所受的重力时，物体上浮，( )物体下沉。 A反之
B相反
C否则
D反而
国有企业的改革必须坚持“抓大放小”的方针，将国有小型企业的资产出售后，企业资产归内部职工集体所有，从而将其改组为股份合作制。回答16---17题 16.改组
后
企
业
职
工
的
所
得
将
是
(
)
A。按劳分配。B。按劳动力要素分配。C。按资本要素分配。D。按劳分配和按资本要素分配
17。对将小型国有企业改组为股份合作制的正确认识是
(
) A。从这部分企业资产的使用价值看，仍为国有企业。B。给国有造成一定流失。 C。公有制的实现形式发生了变化
D。非公有制经济在所有制结构中地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 4 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
的比重已经减少
《国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定》指出，禁止任何单位或个人违反法律，行政法规，以任何形式阻挠、干预外地产品或工程建设类等服务进入本地市场，或者对这种行为纵容、包庇、限制公平竞争。回答18-19题。
18。国家之所以要做这样的决定，是因为
(
) A。市场经济具有法制性特征
B。市场是实现资源优化配置的有效形式
C。开放性是市场经济的要求和内在属性 D。市场经济的健康发展
19。阻挠、干预外地产品或工程建设类等服务进入本地市场的行为
(
) A。有利于本地消费者权益的保护
B。不利于外地消费者权益的保护 C。实际上保护了落后，加剧了竞争
D。不利于资源的优化配置
自2001年5月8日始，厦门市的饭店客房价格管理，由过去的政府指导价管理模式，调整为市场调节的管理模式。回答20-21题
20。上述材料中的“价格”
(
) A。是价值的基础。
B。是使用价值的表现形式。 C。是价值的货币表现。
D。与商品本身价值大小成正比
21。由政府指导价管理模式到市场调节价管理模式体现了
(
) A。政府对商品价格不在加以干预
B。行政手段管理经济背离客观规律的要求。 C。我国正在逐步形成以市场形成价格为主的价格形成机制 D我国的市场经济已相当完善
2001年7月9日《市场报》报道，杭州望江门百米方圆的弹丸之地出现四家大型超地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 5 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
市，经营面积达2万平方,经过激烈商战,最终落个多败俱伤,运用经济学知识回答22-23题 22. 百米方圆的弹丸之地出现四家大型超市表明
(
) A.市场可以有效地社会资源分配.
B.市场调节存在自发性,盲目性 C.市场经济具有开放性
D.竞争有利于促进资源的优化配置. 23. 四家大型超市经过激烈商战最终落个多败俱伤警示我们
(
) A.重复建设是市场经济发展过程中不可避免的.B.市场经济的顺利发展离不开国家的宏观调控
C.竞争会导致垄断,从而不利于资源的优化配置.D.不能片面强调经济的调节作用 24古代帝国的政治集权虽然是它的力量所在，可也是它的弱点所在。它凭借军事暴力和贸易中的垄断优势来保证经济资源从边缘流向中心，却因为官僚机构吸收利润过多而造成社会虚弱。当帝国的统治成本过高以至无法支撑帝国的统治时，衰败便不可避免了。这段话论述了：
A古代帝国的政治与经济如何互相影响 B集权政治如何在古代帝国的演变中发生作用 C高额的统治成本是古代帝国灭亡的根本原因 D古代帝国的官僚机构在经济资源分配中的消极作用
25所谓的“现代化”，是用高科技去保存一个民族最珍贵、最重要的东西，而不是适得其反地将过去连根拔起，慌忙移植一个外国的东西。所有对文化的保存都不是单纯为地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 6 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
了缅怀过去，恰恰是为了未来，因为没有过去的人必然失去未来。这段文字主要是强调：
A在未来的发展离不开民族文化的重塑 B运用高科技保存民族文化的意义 C保护文化对民族未来发展的价值 D民族文化应如何面对多元文化的冲击
26.十五计划纲要确定,我国十五期间将完成或开工南水北调,西气东输,西电东送,青藏铁路四大工程,将激活东西南北,促进国民经济的发展,材料说明
(
) A.国家的宏观调控可以控制总需求和总供给的大致平衡 B.社会主义市场经济是同我国经济制度结合在一起的 C. .社会主义市场经济以共同富裕为目标
D.社会主义国家能够通过强有力的宏观调控促进经济的发展 27. 货币在表现商品价值并计量商品价值量时，发挥(
)的职能。
A.价值尺度
B.流通手段
C.支付手段
D.贮藏手段 28. 在物价上涨的条件下，名义利率不变，实际利率会(
)
A.上涨
B.下降
C.持平
D.随物价变动
29.陈皮是药食同源的宝贵原料之一，其最显著的药效是化痰止咳，疏通心脑血管，降血压等。请问，陈皮是以哪种水果的表皮为原料的? A柚子
B橙子
C橘子
D桃子
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 7 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
30.一般来说，在发生通货膨胀时，靠固定工资生活的人：
A生活水平会下降
B生活水平会提高
C没有变化
D幸福感会增强 31. 信用的产生以货币的(
)职能的存在为前提。
A.价值尺度
B.流通手段
C.支付手段
D.贮藏手段 32. (
)居于其他金融机构所不能代替的重要地位， 并具有创造存款货币的作用。 A.证券公司
B.政策性银行
C.投资银行
D.存款货币银行 33.在向南方雪灾受灾地区的捐款活动中，某慈善组织收到一笔10000元的匿名捐款，该组织经过调查，发现是甲、乙、丙、丁四个人当中的某一个捐的。慈善组织成员对他们进行求证时，发现他们的说法互相矛盾。 甲说：对不起，这钱不是我捐的 乙说：我估计这钱肯定是丁捐的 丙说：乙的收入最高，肯定是乙捐的 丁说：乙的说法没有任何根据
假定四人中只有一个说了真话，那么到底谁是真正的捐款者呢? A甲
B乙
C丙
D丁
34. 商业银行的最基本职能是(
)，也是最能反映其经营活动特征的职能。
A.支付中介
B.信用创造
C.金融服务
D.信用中介 35. (
)是商业银行掌握的可用于即时支付的流动性资产不足以满足支付需要，从而使其丧失清偿能力的可能性。
A.流动性风险
B.经营风险
C.竞争风险
D.操作风险
36. 在资产构成中，如股票发行溢价、未分配利润和公积金等属于(
)
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 8 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.公开储备
B.未公开储备
C.重估储备
D.普通准备金
37. 商业银行按一定的利率购进未到期票据的行为是商业银行的(
)业务。
A.中间业务
B.贷款业务
C.证券投资业务
D.贴现业务 38. 政策性银行的业务实行委托代办的管理方法，其业务委托给(
)代办。 A.国务院银监会
B.中央银行
C.商业银行
D.信托投资公司
39.我国明代哲学家王守仁认为“心外无物”，月亮、太阳以及世界上的万物都存在于人心之中，都是心之意念的产物。这是______的思想。
A.客观唯心主义
B.主观唯心主义
C.机械唯物主义
D.庸俗唯物主义 40.矛盾的两种基本属性是指( )
A.同一性和斗争性
B.运动性和静止性
C.时间性和空间性
D.普遍性和特殊性 41.辨证唯物主义认识论中的客体是指( )
A.自然界和人类社会
B.实践和认识活动所指向的一切对象
C.物质世界的一切事物
D.客观存在的所有事物的总和 42. 从法律意义上说，保险是一种(
)
A.损失分摊方法
B.保险人与被保险人的商品交换关系 C.合同行为
D.保险人与被保险人之间的收入再分配关系 43.(
)是财产的所有者为了达到一定的目的，通过签定合同，将其财产委托信托地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 9 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
机构全权代为经营、管理或处理的行为。
A.信托
B.租赁
C.贷款
D.结算 44. 信托机构通过办理各种类型的不动产信托业务，分别为房地产业循环的各个环节，即生产、流通和消费三个环节提供相应的服务。如在房地产生产环节，可以通过(
)来筹措资金。
A.不动产债券信托
B.房屋信托
C.不动产保管信托
D.土地执业信托 45. 出租人(租赁公司)用资金购置承租人(需要设备企业) 选定的设备，按照签订的租赁协议或合同将其租给承租人长期使用的一种融通资金方式是(
)
A.租赁
B.融资性租赁
C.服务性租赁
D.经营性租赁 46. 传统的金融工具包括各种债权和产权凭证，(
)属于产权凭证。
A.存款单证
B.商业票据
C.债券
D.股票 47. 资金成本是指公司为筹集和使用资金而付出的代价，包括有(
)。
A.资金筹集费和资金占用费
B.税收
C.利润
D.本金 48. 流通市场的基本组织形式是(
)
A.证券交易所
B.商业银行
C.中央银行
D.投资银行 49. 银行等金融机构之间的短期资金借贷市场是(
)
A.商业票据市场
B.同业拆借市场
C.回购市场
D.衍生金融工具市场 50. 金融风险是以(
)混乱为表现的风险。
A.商业信用
B.货币信用
C.消费信用
D.银行信用 51. 在金融风险尚未发生时,人们预先采取一定的防备性措施,以防止金融风险的发生,这是(
) 地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 10 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.分散风险
B.补偿风险
C.预防风险
D.规避风险 52. 中央银行为实现既定的经济目标，运用各种工具调节货币供给和利率的一种金融政
策和措施
是(
)
A.企业政策
B.银行政策
C.财政政策
D.货币政策 53.持直接故意心理态度的行为人对自己的行为及结果是( )。
A.明知并放任发生
B.已经预见并希望发生
C.明知并希望发生
D.已经预见并放任发生 54.在下列关于刑事诉讼程序的各项表述中，正确的是( )
A.对于公诉案件人民检察院必须派员出席法庭
B.中级人民法院审判第一审案件可以适用独任制
C.人民法院审理刑事案件不得进行调解
D.公、检、法机关都有权直接受理刑事案件
55. 货币政策最终目标一般包括: (
)、充分就业、稳定币值和物价以及国际收支平衡这几个方面。
A.利息增长
B.利润增长
C.收入增长
D.经济增长 56. (
)政策通常是在经济过热，需求过旺和通货膨胀压力下采取的对策，目的是调节经济，压缩需求。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 11 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.“双松”
B.“双紧”
C.“一松一紧”
D.“一紧一松” 57. 通货膨胀的主要表现是(
)
A.经济发展速度加快
B.银行存款增加
C.物价上涨
D.货币供应量增加 58.地理老师画了亚洲、欧洲、美洲、非洲和大洋洲的图形，并给每个图形编了代号，然后请五个同学上来每人认出两个洲。同学们的回答都不一样，甲：3是欧洲，2是美洲;乙：4是亚洲，2是大洋洲;丙：1是亚洲，5是非洲;丁：4是非洲，3是大洋洲;戊：2是欧洲，5是美洲。地理老师说：“你们每人对了一半。”根据上述条件，下列判断中正确的是：
A.1是亚洲，2是欧洲
B.2是大洋洲，3是非洲
C.3是欧洲，4是非洲
D.4是美洲，5是非洲
59. 中央银行提高存款准备率，将导致商业银行信用创造能力的(
) A.上升
B.下降
C.不变
D.不确定 60. 基础货币是由(
)提供的。
A.投资基金
B.商业银行
C.中央银行
D.财政部 61. 实行直接标价法的国家，当汇率下降时，表明本国货币对外国货币(
)
A.贬值
B.升值
C.不变
D.浮动 62. 资本大量流入某国，会导致该国货币价值的(
)
A.持平
B.上升
C.下降
D.负数 63. 本币对外币贬值，一般有利于本国(
)
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 12 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.出境旅游
B.出境购物
C.扩大出口
D.扩大进口 64. 国际收支是指一国在一定时期内同其他国家和地区进行的全部经济交易的(
) A.外币收支总和
B.外汇收支差额
C.货币记录
D.货币余额 65.先给出一对相关的词，要求你在备选答案中找出一对与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词。请开始答题：
钟表：时光
A.潜艇：深度
B.铅笔：素描
C.毛衣：温暖
D.天平：质量 66. 外国政府贷款的优惠性质主要体现在(
)方面。
A.贷款用途
B.贷款程序
C.期限利率
D.贷款数量 67.证券必须具备的两个最基本的特征是(
)。 A.法律特征与经济特征
B.法律特征与书面特征 C.经济特征与书面特征
D.经济特征与权益特征
68.公募证券是指向社会公众投资者公开发行的证券，其审批制度比较(
)并采取公示制度。
A.宽松
B.严格
C.特殊
D.有弹性
69. 一个三口之家，爸爸比妈妈大3岁，现在他们一家人的年龄之和是80岁，10年前全家人的年龄之和是51岁，则女儿今年多少岁? A.7
B.8
C.9
D.10 70.某商场进行有奖销售，凡购物满100元者获兑奖券一张，在10 000张奖券中，设特等奖1个，一等奖10个，二等奖100个。若某人购物满100元，那么他中一等奖的概率是：
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 13 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.1/100
B.1/1 000
C.1/10 000
D.111/100 000 71.股票是一种独立于实际资本之外的虚拟资本，其本身(
)。 A.没有价值
B.没有价格
C.有价值
D.不可转让 72.中国历史上第一家中国人自己创办的证券交易所是(
)。 A.北平证券交易所
B.上海华商证券交易所 C.青岛物品证券交易
D.天津市企业交易所
73.行政复议：行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为或者行政不作为侵犯其合法权益的，对该行为或不作为提起行政复议。 下列不属于行政复议行为的是：
A.蔬菜市场摊主王某因不服区工商局的罚款处罚，向市工商局提出复议申请 B.刘某因打架斗殴被刑事拘留15天，释放后由于不服而向上级机关提出复议申请 C.某食品厂因违规操作而被吊销生产许可证，该厂向人民政府提出复议申请 D.张某因不服超速驾驶被处以200元罚款的处罚，向上级公安交警部门提出复议申请
74.商标：是商品的生产者经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，区别商品或者服务来源的，由文字、图形或者其组合构成的，具有显著特征的标志。 根据此定义，下列不能作为商标的是：
A.文字
B.图形
C.三维标志
D.声音 75.证券经营机构业务内容主要分为(
)三类。 A.股票、债券和基金
B.发行、自营和基金管理
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 14 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
C.承销、咨询和基金管理 D.承销、自营和经纪
76.由出票银行签发的、由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据被称为(
)。
A.银行汇票
B.商业汇票
C.银行本票
D.支票
77.甲：我们仍然不知道机器是否能思考，计算机能够执行非常复杂的任务，但是缺少人类智力的灵活。
乙：我们不需要更复杂的计算机来知道机器是否能够思考，我们人类是机器，我们思考。
乙对甲的反应是基于对哪一个词语的重新理解： A.计算机
B.知道
C.机器
D.复杂
78.商业银行的管理机构掌握着银行经营管理权，直接对(
)负责。 A.股东大会
B.董事会
C.监事会
D.董事长 79.国际间接投资即国际(
)投资。
A.股票
B.债券
C.证券
D.股权 80.金融市场按照融资的期限，可分为(
)
A.货币市场和资本市场
B.股票市场和债券市场 C.证券市场和票据贴现市场 D.间接融资市场和直接融资市场 81.商业银行最主要的经营收入来源是(
)。
A.同业拆借 B.贷款业务
C.中间业务
D.代理业务 82.掌握"适度"原则的哲学依据是：
A.质和量的统一
B.肯定和否定的相互渗透
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 15 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
C.矛盾同一性和斗争性的相互联结
D.内容和形式的相互转化 83.社会主义民主政治的本质和核心是：
A.人民当家作主
B.无产阶级专政 C.全体人民享有管理政治的权力
D.生产资料公有制 84.下列哪一项不属于外部监督体系： A.政党监督
B.司法监督 C.专门监督
D.舆论监督 85.不构成我国政策性金融机构资金来源的是(
) A.财政拨款
B.金融债券
C.开户企业存款
D.社会公众存款 86.商业银行经营和组织存款的首要原则是(
) A.存款合理竞争原则
B.存贷挂钩原则 C.按时清偿原则
D.存款成本最低原则 87.按照保险对象的不同可将保险分为(
) A.人身保险与财产保险
B.自愿保险与强制保险 C.保险与再保险
D.信用保险与人身保险 88.我国内河货运量仅次于长江，位居第二的航道是： A.珠江
B.京杭运河
C.黄河
D.松花江 89.改革开放以前，我国大多数企业采用的组织形式是： A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
90.李某属国有企业有财务人员，私自动用了一笔数额较大的公款去炒股，一个月后领导发现，其行为属于：
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 16 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
A.贪污
B.挪用公款
C.滥用职权
D.职务侵占罪 91.对重要事项或重大行动做出安排，应使用的文种是： A.命令
B.决定
C.意见
D.公告 92.假如重力突然消失，下列情况仍然存在的是：
A.万马奔腾
B.川流不息
C.五光十色
D.短斤少两 93.可转让支付命令帐户简称为(
) A.CD帐户
B.NOW帐户
C.SNOW帐户
D.Q帐户 94.凯恩斯学派认为货币政策传导过程中发挥重要作用的是(
) A.利率
B.法定存款准备金
C.货币供应量
D.基础货币 95.花旗银行放款利率在1970年12月8日高达20%(一年期贷款)，而当时年通货膨胀率为12%，花旗银行放款的实际利率为() A.12.32%
B.11.46%
C.11.24%
D.7.14% 96.1988年以来我国三年以上人民币定期存款曾实行过(
) A.利率浮动制
B.存款贴补制
C.保值贴补制
D.存贷联动 97.医生在诊病时常使用听诊器，听诊器的工作原理是： A.使心脏振动的振幅增加，响度增大
B.改变心跳的频率，使音调变调
C.改变心跳的音色，使声音好听些
D.减小声音传播过程中的能量损耗 98.在下列设备中，利用超声波工作的是： A.验钞机
B.微波炉
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 17 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
C.电视遥控器
D.潜艇上的声纳系统
99.我们日常生活中的手机，车载导航系统等经常用到的GPS，请问GPS的全称是： A.全球通讯系统
B.全球定位系统
C.卫星定位系统
D.移动通信系统 100.资本主义银行发展过程中首先产生的是(
) A.商业银行
B.中央银行
C.投资银行
D.专业银行
答案：
1.c 2.b 3.b 4.a 5.答案为A，1/36=6-2，1/5=5-1，1=40，3=31，4=22，13=1 6.b 7.a 8. 答案为D，正方体6个面，增加的面积为以大正方体边长为长，一小正方体边长为地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 18 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
宽的四个面，即：20*10*4=800cm2,减少的为两个以小正方体的面：10*10*2=200cm2，所以增加的面积为800-200=600cm2 9.c 10.a 11.b. 12.c 13.c
14.D耳闻目睹，亲耳听到，亲眼看到。耳提面命，形容教诲殷勤恳切。耳濡目染，耳朵经常听到，眼睛经常
看到，不知不觉受到影响。耳熟能详，指听得多了，能够说得很清楚、很详细。根据题意，选D。
15.A反之，与上述情况想法;如用“相反”、“否则”、“反而”，则造成指代不明。 16.d 17.c 18.c 19.d 20.c 21.c 22.b 23.b
24.B“政治集权”是本题的关键词，排除A项，C项的“根本原因”文中并未提及，D项明地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 19 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
显错误。
25.C主旨句“所有对文化的保存都不是单纯为了缅怀过去，恰恰是为了未来，因为没有过去的人必然失去未来”。A项无法得出。B中强调高科技也不符，D项文中并未提及。 26.d 27A
28.B
29 陈皮为芸香科植物橘及其栽培变种的干燥成熟果
30 A通货膨胀时，物价上涨，但他们的工资没上涨，购买力下降，生活水平下降 31.C
32.D
33.A乙与丁的说法相互矛盾，因此两者其中一人说的是真话，所以甲和丙说的都是假话，所以捐款的人是甲 34.B
35.A 36.A
37.D
38.C
39、[答案]B [解析]主观唯心主义世界的本原归结于个人的主观感觉或意识 40、[答案]A [解析]属于哲学知识，矛盾即对立关系，矛盾对立双方存在这种既对立 又统一的两种基本关系就是矛盾的两种基本属性，就是同一性和斗争性。
41、[答案]B [解析]辩证唯物主义是以实践和认识活动所指向的一切对象为客体的。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 20 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
42.C
43.A
44.A 45.B
46.D
47.A
48.A
49.B
50.B 51.C
52.D
53、[答案]C [解析]直接故意，是指行为人明知自己的行为必然或者可能发生危害 社会的结果，并希望这种结果发生的心理太度。
54、[答案]D [解析]略 55.D
56.B
57.C
58、[答案]C [解析]本题要采取代入判断排除的方法，发现只有C是正确的，实际 结论是：1是亚洲，2是大洋洲，3是欧洲，4是非洲，5是美洲。所以选择C 59.B 60.C
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 21 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
61.B
62.B
63.C
64.C
65.[答案]D [解析]种表是用于度量时间的，而天平是用于称量物品质量的，所以选择D 66.A 67.B
68.B 69.【解析】答案为C。现在这家人的年龄之和比10年前增加了80-51=29岁，爸爸妈妈现在的年龄之和应比10年前的年龄之和增加20岁(每人每年增加一岁，一年两人的年龄之和增加2岁)，因此10年间女儿的年龄只增加了9岁，说明女儿是在9年前出生，故女儿现在的年龄为9岁。
70.【解析】答案为B。一等奖的中奖概率为10/10000，某人购物
满100元可得兑奖券一张，中一等奖的概率为1×10/10000=1/1000，答案为B。 71.A
72.A
73.【解析】本题答案为B。所谓行政复议是指已经有上一级做出决定，再向高一级法律机关进行复查的一种行政行为，而非刑事责任，故选B。A、C、D皆为行政复议行为。
74.【解析】本题答案为D。根据商标的定义，商标可以是文字，也可以是图形，或者是文字和图形的组成，三维标志是一种三维图形标志体结构，符合商标的定义，四个选地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 22 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
项中只有声音不符合定义要求，故选择D。 75.D
76.A
77.【解析】本题答案为C。题干中甲认为，计算机属于机器中的一种，而人类则不属于机器。乙则认为，人类属于机器。他们对于机器的理解是不一样的，本题正确答案为C。 78.B
79.C
80.A
81.B
82.【解析】本题答案为A。"适度"就是要防止量上的"过"或"不及"以影响质，所以"适度"也就是要求做到质与量的统一。
83.【解析】本题答案为A。党的十七大报告明确指出社会主义民主政治的本质和核心是人民当家作主。
84.【解析】本题答案为C。专门监督是指行政监察机关的监督，是政府内部设立的专门行使监察权的监察机关，对国家所有行政部门的公共行政管理工作以及国家公务员的行政行为所进行的全面的监督。 85.D
86.C
87.A
88.【解析】本题答案为A。
地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 23 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
89.【解析】本题答案为C。直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。改革开放以前，我国大多数企业都处于各级行政的领导之下。
90.【解析】本题答案为B。《刑法》第三百八十四条规定：国家工作人员利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动的，或者挪用公款数额较大、进行营利活动的，或者挪用公款数额较大，超过三个月未还的，是挪用公款罪。本题李某作为国有企业财务人员，属于国家工作人员，根据相关司法解释，其炒股的行为属于进行营利活动，故本题李某的行为属于国家工作人员利用职务上的便利挪用公款数额较大、进行营利活动，构成挪用公款罪。
91.【解析】本题答案为B。《国家行政机关公文处理办法》规定命令适用于依照有关法律发布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消下级机关不适当的决定事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
92.【解析】本题答案为C。五光十色的产生是光学原理，与有无重力无关。 93.B
94.A 95.D
96.C
97.【解析】本题答案为A。
98.【解析】本题答案为D。验钞机利用紫外线工作，微波炉利用微波工作，电视遥控地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 24 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
给人改变未来的力量
器利用红外线工作，只有D选项是利用超声波工作。
99.【解析】本题答案为B。GPS全称为Global Positioning System，即全球定位系统。 100.A
来源：合肥人事考试网http://hefei.offcn.com/ 国家公务员考试网http://hefei.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/ 地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 25 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html
考试分为3个部分
第一部分行政能力测试
第二部分英试
第三部分综合专业测试
1、行政能力测试的内容大家可以参考公务员考试，包括逻辑推理、数字推理、图形推理、文字推理
2、英语测试包括语法和词汇完型填空10篇阅读理解，阅读理解文章特别长，生词特别多
3、专业测试包括了西方经济学、国际贸易、货币银行、国际金融、期权期货等方面的内容，，另外还包括法律常识、时事政治、普通常识等方面的内容
1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。
2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。
3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。
4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。
5、储蓄存款停止支付(冻结)的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。
6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。
7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息=本金×利率×期限。
8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。
9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。
10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。
11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的账务组织包括明细核算和综合核算两个系统。
12、信用社当前采用借贷记账法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记账符号，以有借必有贷，借贷必相等为记账规则的一种复式记账法。
13、会计恒等式：资产=负债+所有者权益。
14、储蓄错账冲正，必须经会计主管人员(负责人)审查盖章后方能办理。储蓄账务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。
15、储蓄会计凭证必须按结账日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。
16、储蓄凭证表内科目按现收、现付、转借、转贷的顺序排列。
17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。
18、会计档案保管期限的计算自档案所属终了后的次年1月1日起算。
19、公安机关、司法部门或有关单位办理案件需要查阅储蓄档案时，必须持有县级及县级以上主管部门的正式公文介绍，经信用社主任批准后方可查阅。
20、储蓄出纳必须做到手续严密、责任分明、及时准确，确保安全。
21、储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的1-3‰核定。
22、库存现金发生差错，要核对账款、及时查找、及时上报，并填报“错款报告单”，不准以长补短，长款不报以贪污论，短款自补不报以违反制度论。
23、重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后具有支取款项效力的空白凭证。
24、重要空白凭证作废时，不得撕毁，应加盖“作废”戳记作交账日有关科目传票附件。
25、重要空白凭证的管理要贯彻印证分管的原则，施行专人负责管理。
26、储蓄业务有关的有价单证包括国库券，金融债券，政府债券，定额存单以及代理发行其它债券等由储蓄机构办理发行，兑付的有价单证。
27、零存整取定期储蓄存款额每月固定，一般5元起存。
28、利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。
29、活期储蓄存折户的计息为每年7月1日至次年6月30日。 30、挂失人如要求补发新存单时，储蓄机构应在补发的新存单上注明挂失补发字样。
31、按年装订的账页、报表等启用日期分别为该年的1月1日和12月31日。
32、综合核算和明细核算的各种账、簿、卡属于会计档案中保管十五年的档案。
33、跨发现差错，应编制蓝字反方传票冲正。
34、如次日发现记账串户，应填制同一方向的红、蓝字冲正传票办理冲正。
35、有价单证一律纳入表外科目核算，并建立有价单证登记簿，按规定进行登记。
36、调阅已入库的传票，应履行必要的手续，并登记查(阅)会计档案登记簿。
37、储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款。
38、储蓄利息在现实经济生活中主要具有鼓励作用、报酬作用、补偿作用杠杆作用。
39、客户在营业机构办理储蓄存款时必须向工作人员出示身份证等有效证件。
40、采用“算头不算尾”方法计算储蓄利息时，指的是对整个存期而言，遇分段计息时，各段存期要头尾相连。
41、储蓄出纳错款属于责任事故，执行长款归公、短款自赔的原则。
42、死亡绝户储蓄存款不论上缴国库或归集体所有，一律转账办理，不付现金、不计利息。
43、信用社凭 继承权证明书为储蓄存款的合法继承人办理存款的过户或支付手续。
44、在同一营业日内，一般电脑储蓄操作员不得兼任复核员 。
45、到期支取零存整取定期储蓄存款时，存期内遇利率调整不分段计息。
46、内部人员调阅会计档案时，应由调阅人出具借条，并经 主管会计批准方可调阅。
47、我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。
48、编制会计凭证，要求内容真实、摘要简明、数字正确、字迹清楚、不得有任何涂改。
49、账薄上的一切记载不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和用药水销蚀。 50、有价单证和重要空白凭证要落实专人管理，贯彻“证账分管、证印分管”的原则。
51、储蓄机构可凭人民法院提供的判决书或裁定书，协助法院办理划款工作。
52、残缺人民币的处理包括残缺人民币的兑换和损伤币的挑剔两项。
53、计算机应每日打印出科目日结单、运行日志、日计表，以及冲账、删账、调整积数清单等数据信息文件。
54、严格加强电脑软件、数据文件的管理，实行使用、保管、维护三分开。
55、资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础(B )
A(对) B(错)
56、下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是(ABCDF)
A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大B、银行风险管理难度会加大
C、会放大银行的风险事件D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展
57、下列属于短期金融工具的是(ADE)
A、商业票据B、股票C、企业债券D、回购协议E、银行承兑汇票
58、下列既属于直接金融工具又属于长期金融工具的是(AC)
A、企业债券B、商业票据C、股票D、可转让大额存单E、回购协议
59、可转让大额存单既属于间接融资工具又属于短期金融工具(A )
A(对) B(错)可转让大额存单与银行承兑汇票既属于间接融资工具又属于短期金融工具
60、按投资者所拥有的权利划分，金融工具可分为(ABD)
A、债权工具B、股权工具C、衍生金融工具D、混合工具 6
1、债券的构成要件是(ACDE)
A、利率 B、汇率 C、期限 D、面额 E、发行机构 F、发行日期 6
2、发行金融债券的目的是为了筹措(D)
A、短期贷款 B、中期贷款 C、长期贷款 D、中长期贷款
中国邮政储蓄银行招聘考试笔试复习资料
根据国务院金融 体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有 限责任公司正式成立。2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督 管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依 法整体变更为中国邮 政储蓄银行股份有限公 司。
年轻的邮储银行已有近百年的历史。1919年，中国邮政储 蓄银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务。1942年，储金汇业局成为当时六大金融支柱“四行两局 ”的重要组成部分。在建国初期，1953年邮政储蓄业务停办，邮政继续办理 汇兑业务。1986年，邮政储蓄正式恢复开办。
在各级政府、金融监 管部门以及社 会各界的关心和支持下，中国邮政储蓄银行坚持普惠金融理念，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务 社区的特色发展之路。
目前，中国邮政储蓄银行 已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最 多的商业银行。截至2015年9月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，打造了 包括网上银行、手机 银行、电话银行、电视银行、微博 银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络，服务触角遍及 广袤城乡，服务客户近5亿人;累计发放小微企业贷款 超过2.4万亿元，帮助1200万户小微企业解决了融资难题;资产总额近6.8万亿元，信贷资产不良率为0.82%，资本回报率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经 济利润率等关键指标达 到银行同业优秀或良好水平;评级机构对邮储银行的主体信用评级和债券 信用评级均为“AAA”。在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强排名”评选中，邮储银行按总资产位居第23位 、按一级资本位居第54位。
中国邮政储蓄银行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种、完善服务渠道、提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金 融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零 售商业银行。
专项练习 行测部分
1. 六个面上分别标有A、B、C、D、E、F六个字母的3个同样的 立方体如下图放置。则与字 母F相对的是字母是(
)
A E
B A
C D
D B
2. 铁路旁的一条平行小路上，有一行人 与一骑车人 同进向南行进，行人速度为每小时3.6千米，骑车人速度 为每小时10.8千米。这时，有一列火车从他们背后开过来，火 车通过行人用22秒钟，通过骑车人用26秒钟。这列火车的车身总长是多少米?
A 286 B296
C300
D306
3. 图中，不含“A”的正方形有______个。
A21 B20 C19 D18
4.三个人需要渡河，只有一 条小木船(没有船夫)，船载重不能超过90公斤。每次渡河需要3分钟 的时间，往返一趟需要6分钟。三个人体重分别是60公斤，50公斤，40公斤。以下说 法正确的是(
)。
A.无论如何安排，60公斤的那个人无法渡河 B.都可以渡河，最少需要时间15分钟 C.都可以渡河，最少需要时间20分钟 D.可以渡河，而且只有唯一的安排方法
5.某解放车队伍长450米，以每秒1.5米的速度 行进。一通讯员以每秒3米的速度从排尾到排头并立即返回排尾。整个过程该通讯员共走了多少米?
A950 B1000 C1100 D1200
6.从1，2，3，4，5，......12这12个自然 数中，至少任选几个，就可以保证其中一定包括两个数它们的差是7?
A6
B 7 C 8 D9
7.军训时每人发10发子弹，但每射中1发可以再奖励2发子弹，小王一共射射击了34发。小王射中了多少发 A.8
B.10
C.12
D.14
8.张大伯卖白菜，开始定价 是每千克5角钱，一点都卖不出去，后来每千克降低了几分钱，全部白菜很快卖了出去，一共收入22.26元，则每千克降低了几分钱? A.3
B.4
C.6
D.8
9.跑马场上有三匹马，其中上等马2分钟 能绕场跑1圈，中等马3分钟能绕场跑1圈，下等马4分钟能绕场跑1圈。现在三匹马从同一起跑线上出发，同向绕场而跑。问经过几分钟后，这三匹马又并排跑在起跑线上?( ) A.1分钟 B.4分钟 C.12分钟 D.24分钟
10. 一个车队以5米/秒的速度缓缓 通过一座长200米的大桥，共用145秒。已知每辆车长5米，两车间隔8
米。问：这个车队共有多少辆车?
A41 B40 C39 D36
专业知识部分
11. 对化妆品 的需求减少是指(
)
A. 收入减少引起的减少 B. 价格上 升而引起的减少 C. 需求量的减少 D. 价格下降
12. 素质较差的生产要素，在长期内由于需求增加而获得的一种超额收入，称为( )
A. 一般准租金
B. 经济租金
C. 纯租金
D. 地租 13. 预算线上的表明( )
A. 没有用完 预算支出
B. 处于均衡状态 C. 预算支出条件下的最大可能数量组合
D. 状态不可能确定 14.下列因素中哪一种因素不会使需求曲线移动(
)
A. 消费者收入变化
B. 商品价格下降
C. 其他商品价格下降
D. 消费者 偏好变化
15. 商品的收入不变，其中一 种商品价格变动，消费可能线(
) A. 向左下方移动
B. 向右上方移动 C. 沿着横轴或纵轴移动
D. 不动
16. 已知某企业生产 的商品价格为10元，平均成本为11元，平均可变成本为8元，则该企业在短期内(
)
A. 停止生产且亏损
B. 继续生产且存在利润 C. 继续生产但亏损
D. 停止生产且不亏损 17. 平均收益是指(
) A. 厂商销售一定产品所得的全部收入 B. 每增加一单位产品 所增加 的销售收入 C. 厂商销售单位产品所获得的收入 D. 总收益与边际收益的差额
18. 下列因素中哪一种因素 不会使需求曲线移动(
)
A. 消费者收入变化
B. 商品价格下降
C. 其他商品价格下降
D. 消费者偏好变化 19. 鸡蛋的供 给量增加是指供给量由于(
)
A. 鸡蛋的需求量增加而引起的增加 B. 人们对鸡蛋偏好的增加 C. 鸡蛋的价格提高 而引起的增加 D. 由于收入的增加而引起的增加
20. 假如生产某种商品所 需原材料的价格上升，则这种商品(
A. 需求曲线向左方移动
B. 供给曲线向左方移动 C. 需求曲线向右方移动
D. 供给曲线向右方移动
)
中国邮政储蓄银行的考试复习资料可以到 料很详细， 比较有针对性。 参考答案 行测部分 1. 答案: B 空间想象能力比较差的考生 碰到类似的题目比较害怕，其实 没有必要。字母A在三个图形中都能够看到，根据三个图形反映的情况可以推知：B，C，D，E都是和 A相连的，因此只有F 是和A相对的。留给读者一个问题：字母E对面的字母是 (
)。答案是;B。
2. 答案与解析：A 设火车速度是每秒X米。行人速度是人速度为每小时3.6千米，也就是1米每秒，骑车人速度是3米每秒。根据已知条件列方程：(X-1)22=(X-3)26，解得：X=14(米)，车长=(14-1)22=286(米)。
上看看， 资
3.答案：B 边长为1的 小正方形有16-1=15个;
边长为2的正方形 有5个.因此一共是20个正方形. 4. 答案: B
【解析】
数学运算题目本身考查的不一定是计算本身，更高层次考查的是我们分析问题和解 决问题的能力。 很多问题，我们只要分析清楚了，就可以直接得出答案来。真的 要我们动笔计算的 题目其实不多。
40和50公斤的人先过去。一人下船，留在对岸。一人把船划回原地。60公斤的人划到对岸，让对岸的瘦子把船划回 原地。最后两个瘦子一起划船到对岸。
通过上面分析发现，B正确。 5. 答案与分析：D 从排尾到排头用的 时间是450/(3-1.5)=300秒，从排头回 排尾用的时间是450/(3+1.5)=100秒，一共用了300+100=400秒。34001200。 6. 答案与解析：C 方法一：抽屉原理，构造抽屉(1，8)，(2，9)，(3，10)，(4，11)，(5，12)，(6)，(7)。最坏的打算，前面7个数分别是6，7，以及另外5个抽屉各出一个数，共7个数。再抽取一个数 就能保证有两个数是来自同一个抽屉。
7. 答案：C
小王如果没有一发没有中，只能射击 10发子弹;现在射击了34发子弹，多射击了34-10=24发子弹，每中一发 多2发子弹，242=12.
8. D 2226分能够被3整除，联想到菜的单价可能能被3整除.
50-8=42. 9. 答案与解析：C 2,3,4的最小公倍数是12,也就是说12分钟的时候 ,三匹马都跑完了整数圈,分别是6,4,3圈.
10. 答案：A
求出车队145秒行的路 程为5145725米，故车队长度为米。(5255)(58)141辆.
专业知识部分答案
11.A 12.B 13.C 14.B 15.C 16.C 17.C 18.B 19.C
20.B
725200525
中国邮政银行招聘笔试A卷
RTPAN断题(B)
1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。
2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来控制被收购银行的一种组织形式。
3、信用合作的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。
4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比，汽车金融公司的专业化程度更高，更具有专业优势。
5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。
6、经济决定金融，不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。
7、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。
8、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。
9、我国商业银行实行的是总分行制，分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。
10、“受人之托，代人理财”是信托的本质特征。
11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。
12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。
13、中国人民银行成立于1949年12月1日。
14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。
15、吸收活期存款，创造信用货币，是商业银行最明显的特征。
16、信用合作制实行“一股一票”制，社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。
17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。
18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。
19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。
20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务，开始专门行使中央银行的职能。
21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。
22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率，当它发生变动时，其他利率也会相应发生变动。
23、信贷政策通过窗口指导，可以引导信贷投向，促进地区产业、产品结构的调整。
24、法定存款准备金属于一般性政策工具。
25、流动性比率属于选择性货币政策工具。
26、当经济运行出现严重通货膨胀时，适合采用紧货币紧财政的双紧的政策配合模式。
27、物价稳定与充分就业之间是同向变动关系。
28、根据可控性的不同，各国中央银行往往将货币供应量分为不同的层次加以监测、分析和调控。
29、数量招标是中国人民银行用指定价格发现市场资金供求的过程。
30、法定存款准备金政策作为货币政策工具最主要的缺点是它的被动性。
31、自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。
32、直接信用控制与间接信用指导属于补充性货币政策工具。
33、货币政策传导机制的核心问题是货币供应量的变动从什么渠道、以何种方式传达至整个经济体系，并引起最终支出的变动。
34、货币供应量和利率是主要的货币政策操作指标。
35、《中国人民银行法》规定的我国货币政策的最终目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。
36、目前中国人民银行公开市场业务债券交易有回购交易和现券交易2个品种。
37、1998年以前，我国金融机构在中央银行的准备金存款可以用于支付和清算。
38、从1994年1月1日起，人民币汇率实行以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制。
39、再贴现属于选择性政策工具。
40、中央银行对商业银行等金融机构的道义劝告具有强制性。
41、货币政策目标体系由最终目标、中介目标和操作目标三个层次组成。
42、菲利普斯曲线描述的是经济增长与充分就业之间此消彼长的关系。
43、存款性公司概览的负债构成了狭义货币。
44、我国的信贷收支统计是反映金融机构资金来源与运用情况的统计。
45、在金融稳健统计中，存款机构部门核心指标的设置服从银行监管的6C原则。
46、金融存量和流量的关系可表述为：期初存量±期间总流量=期末存量。
47、在机构单位的分类中，保险公司被划入非金融性公司中。
48、货币统计对象包括所有金融性公司和非金融性公司。
49、中央银行概览是对中央银行履行职能过程中所形成的资产和负债业务的综合反映。
50、国际收支统计由国际收支平衡表和国际投资头寸表组成，其中，国际收支平衡表是从存量的角度反映各项交易，国际投资头寸表是从流量的角度反映国内与国外之间发生的金融资产与负债。
1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做?
答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。
(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。
(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.
(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认
识的人，全都持有一张卡。
2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示?
答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理
答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.
4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?
答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.
5.你进了银行会怎么做?
答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革
阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意!
应聘的自我介绍范文：
尊敬的各位考官、各位评委老师好：
我叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于湖南省第一师范学院.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力.
中国邮政储蓄银行公司业务考试试题样卷(答案在最后一页)
一、 填空
1、中国邮政储蓄银行对公业务对账管理办法主要规范式本行与{ }之间的对账
2、对账工作遵循账务核算与对账相分离，( )与( )相分离的原则
3、明细对账单是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的( )
4、对账可以采取( )和( )办理
5、各行应在每月( )打印余额对账单，并在( )工作日内发出，同时按协定约定期限发送明细对账单
6、向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后( )内反馈对账回单
7、对账中发现不符账项，应于( )内查明原因
8、在集中对账模式下，由( )负责组织实施对账工作
9、分行后台负责集中打印纸式对账单寄送纸式对账单，监督调整( )，汇总统计对账结果等
10、余额对账单及明细对账单上须( )以明确责任
11、与客户对账，客户应加盖( )
12、与客户纸式对账可采取邮寄送达、外包送达、( )及( )等四种发送方式
13、与单位客户对账，应与客户签订( )界定双方的权利和义务
14、对账客户连续二期未反馈的，应并( )对账
15、对账资料按网点、对账对象序时整理，专夹保管，按年装订，作为会计档案归档保管，保管期限为( )年
16、机构的日常管理主要分为管理平台日常管理和( )日常管理两部分
17、柜员密码每( )天须修改一次，否则不能进行正常交易
18、网点人员配置按( )指引执行
19、营业机构柜员的换岗、离职变更需由( )向县支行提出书面申请 20、公司业务各类柜员必须在系统中注册( )的柜员信息
21、公司业务系统柜员号由系统按照一定规则自动生成，柜员号由( )位数字组成
22、新增柜员经核实审批后，均由本级机构管理平台综合主管授权( )进行操作
23、公司业务各级管理机构和营业机构的准入，要按( )原则管理
24、各行应定期或( )对账
25、在集中对账模式下分行后台要指定( )人员负责对账工作
二、选择
1、在集中对账模式下，由( )负责组织实施对账工作 A 会计部门 B 营业网点 C 分行后台
2、各行应在每月1日打印余额对账单，并在( )个工作日内发出 A 一个 B 三个 C 两个
3、向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后( )内反馈对账回单 A 七日 B 五日 C 十日
4、对账资料作为会计档案归档保管，保管期限为( )年 A 一年 B 三年 C 五年
三、判断
1、余额对账单是用于对账双方核对账户余额的对账载体。 ( )
2、对账工作网点柜员都可负责办理。 ( )
3、签发余额对账单及明细对账单，签发部门应逐页加盖业务用公单。( )
4、对账资料作为会计档案归档保管，保管期限为三年。( )
5、管理机构需逐级审批，报取总行最终审批后，才能进行新增。( )
四、名词解释
1、交换行号：
2、交易授权：
3、委托授权：
4、集中模式：
5、分散模式：
6、余额对账单：
7、上门对账：
8、留行自取：
五、简答题
1、简述对账时间要求?
2、简述网点营业的整个流程?
3、新增网点柜员启用原则是什么，具体说明一下?
答案
一、1 单位客户 2 上门对账 所经办业务 3 对账载体 4 集中模式 分散模式 5 一日 两个 6 十日 7 两个工作日内 8 会计部门 9 本行错账 10 签章 11 预留印鉴 12 上门对账留行自取 13 对账服务协议 14 上门 15 五 16 网点 17 30天 18 岗位 19 营业机构 20 完整 21 7位 22 综合管理员 23 分级管理，逐级审批 24 不定期 25 专职对账
二、1 A 2 C 3 C 4 C
三、1 对 2 错 3 对 4 错 5 对
四、1 人行分配给该机构参与同城交换的席位号
2 是指对一些高风险交易进行操作与审核分离的操作风险控制手段。
3、是指授权柜员由于临时外出，将授权权限临时交给指定柜员代替授权的授权方式。
4、由一级分行后台集中打印发送对账单
5、由网点负责打印发送对账单
6、是用于对账双方核对账户余额的对账载体。
7、是指本行对账人员直接上门将纸式对账单及明细对账单交送客户。
8、是指由开户行将对账单放到回单柜中，由客户自行取回对账。
五、1 答：(1)各行应在每月1日打印余额对账单，并在两个工作日内发出，同时按协定约定期限发送明细对账单。(2)向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后十日内反馈对账回单，客户逾期不退的，营业网点应积极催收。(3)对账中发现不符账项，应于两个工作日内查明原因。
2 答：就是：网点签到----柜员签到-----日常工作----柜员轧账-----柜员签退----网点轧账---网点签退
3 答：采用逐级启用原则。即县支行综合管理员启用行长，行长启用业务主管，业务主管启用本网点其他柜员。同时，县支行综合管理员可启用网点所有柜员。
一、信贷业务行为规范活动方案学习资料目录
1、小额贷款：《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法》、《中国邮政储蓄银行小额贷款业务操作规程》、《中国邮政储蓄银行小额贷款业务标准手册》、《中国邮政储蓄银行信贷系统简明操作流程》、《小额贷款业务联网核查公民身份信息暂行规定》等
2、个人商务贷款：《中国邮政储蓄银行个人商务贷款业务管理办法》、《中国邮政储蓄银行个人商务贷款业务操作规程》、《中国邮政储蓄银行个人商务贷款业务操作手册》、《中国邮政储蓄银行信贷系统简明操作流程》等
3、二手房贷款：《中国邮政储蓄银行个人房屋按揭贷款管理办法(试行)》、《中国邮政储蓄银行个人二手房贷款操作规程(试行)》、《中国邮政储蓄银行无交易转按揭贷款操作规程(试行)》、《中国邮政储蓄银行全款交易后按揭贷款操作规程(试行)》
4、监管要求：《固定资产贷款管理暂行办法》(中国银行业监督管理委员会令2009年第2号)、《流动资金贷款管理暂行办法》(中国银行业监督管理委员会令2010年第1号)、《个人贷款管理暂行办法》(中国银行业监督管理委员会令2010年第2号)、《项目融资业务指引》(银监发[2009]71号)、《商业银行信用风险缓释监管资本计量指引》、《商业银行授权、授信管理暂行办法》、《商业银行房地产贷款风险管理指引》、《贷款通则》(中国人民银行[1996]2号令)、《商业银行实施统一授信制度指引》(银发[1999]31号)、《银团贷款业务指引》(银监发(2007)68号)、《个人住房贷款管理办法》、《贷款风险分类指导原则(试行)》、《银行贷款损失准备计提指引》、《金融企业呆账准备提取管理办法》(财金[2005]49号)、《金融企业呆账核销管理办法》(财金[2005]50号)、《财政部关于印发〈银行抵债资产管理办法〉的通知》(财金[2005]53号)、《不良金融资产处置尽职指引》等
5、其他：《关于进一步规范与调整城市零售信贷业务相关政策的通知》(邮银发〔2009〕967号)、《关于规范个人信贷诉讼停息等贷后交易及民事调解程序的通知》(邮银发〔2010〕213号)、《关于调整个人住房按揭贷款利率风险定价政策的通知》(邮银发〔2010〕251号)、《中国邮政储蓄银行个人信贷审批中心管理办法》
二、对公会计结算业务行为规范活动方案学习资料目录
1、中国邮政储蓄银行对公业务类：
《中国邮政储蓄银行公司业务会计结算柜面操作规范》、《中国邮政储蓄银行公司业务会计核算办法(试行)》、《中国邮政储蓄银行单位账户管理办法(试行)》、《中国邮政储蓄银行人民币现金出纳管理办法(试行)》、《中国邮政储蓄银行对公业务专用印章管理规定》、《中国邮政储蓄银行公司业务会计结算后台操作规范》、《中国邮政储蓄银行公司业务事后监督管理办法(试行)》、《中国邮政储蓄银行人民币单位协定存款管理办法(试行)》
2、中国人民银行规章制度类：
(1)账户管理类：《人民币银行结算账户管理办法》(中国人民银行令[2003]第5号)、《中国人民银行办公厅关于印发〈人民币银行结算账户管理系统业务处理办法〉(试行)的通知》(银办发[2007]74号)、《人民币单位存款管理办法》(银发[1997]485号)、《中国人民银行关于印发〈通知存款管理办法〉的通知》(银发[1999]3号)
(2)支付结算类：《中华人民共和国票据法》、《票据管理实施办法》、《中国人民银行关于发布〈金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定〉的通知》(银发[2006]1号)、《中国人民银行关于办理银行汇票及银行承兑汇票业务有关问题的通知》(银发[2002]364号)
(3)支付系统类：《中国人民银行办公厅关于印发〈大额支付系统业务处理办法(试行)〉、〈大额支付系统业务处理手续(试行)〉及〈大额支付系统运行管理办法(试行)〉的通知》(银办发[2002]217号)、《关于印发〈小额支付系统业务处理办法(试行)〉、〈小额支付系统业务处理手续(试行)〉及〈中国现代化支付系统运行管理办法(试行)〉的通知》(银办发[2005]287号) (4)现金管理类：《现金管理暂行条例》(国务院令第12号)、《现金管理暂行条例实施细则》(银发[1988]288号)、《中国人民银行关于进一步加强大额现金支付管理的通知》(银发[2001]430号)
(5)会计制度类：《支付结算会计核算手续》(银发[1997]394号)、《中国人民银行关于印发〈银行会计基本规范指导意见〉的通知》(银发[2002]370号)、《中国人民银行关于印发〈银行会计档案管理办法〉的通知》(银发[2002]374号)
三、法律事务行为规范活动方案学习资料目录
《中国邮政储蓄银行新疆分行法律性文件审查工作管理办法实施细则(试行)》(新邮银发[2009]356号)、《中国邮政储蓄银行新疆分行民事诉讼工作管理办法实施细则(试行) 》(新邮银发[2009]505号)、《中国邮政储蓄银行新疆分行授权管理办法实施细则(试行)》(新邮银发[2009]495号)、《中国邮政储蓄银行新疆分行协助有权机关查询、冻结、扣划工作管理办法实施细则(试行)》(新邮银发[2009]410号)、《中国邮政储蓄银行新疆分行小额贷款催收工作法律指导意见》(新邮银发[2009]583号)等。
四、国际、理财行为规范活动方案学习资料目录
《个人外汇管理办法》、《个人外汇管理办法实施细则》、《关于进一步加强外汇风险管理的通知》、《国家外汇管理局关于金融机构办理结售汇业务登记备案有关问题的通知》、《结汇、售汇及付汇管理规定》、《 境内机构外币现钞收付管理暂行办法》、《银行外汇业务管理规定》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》、《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《 中国人民银行关于调整外币现钞管理政策有关问题的通知》、《中国人民银行关于结售汇业务管理工作的通知 》、《中国人民银行关于外币现钞管理有关问题的通知》、《中国邮政储蓄银行个人国际汇款业务管理办法(试行) 》、《中国邮政储蓄银行个人理财业务管理办法 》、《中国邮政代理基金系统业务操作手册(理财经理)》、《 中华人民共和国外汇管理条例》
银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理办法(试行)
银办发[2007]26号
第一条 为规范银行业金融机构(以下简称银行机构)联网核查公民身份信息业务处理，进一步落实银行账户实名制，促进社会征信体系建设和反洗钱工作，依据《中华人民共和国反洗钱法》、《个人存款账户实名制规定》、《人民币银行结算账户管理办法》，制定本办法。
第二条 本办法所称联网核查公民身份信息，是指银行机构通过登录中国人民银行个人征信系统，访问公安部全国公民身份信息系统(以下简称身份信息系统)，对个人居民身份证所记载的姓名、公民身份号码及照片的真实性进行核查的行为。
第三条 银行机构可利用人民币银行结算账户管理系统终端或个人征信系统终端联网核查公民身份信息。
第四条 具备联网核查条件的银行机构在办理下述业务时，如相关个人出具的证明文件为居民身份证，则应当联网核查公民身份信息：
(一)人民币银行账户业务，具体包括开立、变更个人储蓄账户、个人银行结算账户(个人信用卡账户)和单位银行结算账户业务。
(二)人民币信贷业务，具体包括个人消费信贷业务、个人住房信贷业务。
(三)法律法规规定需要核查公民身份信息的其他银行业务。
银行机构为加强内部管理，在办理除上述三类业务之外的其他银行业务时也可联网核查公民身份信息。
第五条 具备联网核查条件的银行机构需当场办理人民币银行账产业务的，应当场联网核查相关个人的公民身份信息。
具备联网核查条件的银行机构不必当场办理银行账户业务的，应在办理业务前联网核查相关个人的公民身份信息。
第六条 具备联网核查条件的银行机构在办理人民币银行账产业务时，联网核查结果的处理方法如下：
(一)当个人姓名和公民身份号码核对一致且系统反馈的照片与居民身份证记载的照片核对相符时，银行机构可认为待核查的个人居民身份证信息是真实的。中国人民银行在进行银行账户实名制检查时，视同该银行机构在核对个人身份证件信息方面已履行尽职调查职责。
(二)当个人姓名、公民身份号码、照片核对不一致且无法确切判别客户出示的居民身份证的真伪时，银行机构应根据法规制度的规定及内部管理制度需要决定是否拒绝为该客户办理银行账户业务。银行机构应制定明确、合规的操作规程，指导柜面人员正确办理银行账户业务。
银行机构如果决定为客户办理银行账产业务，应详细登记客户准确的联系方式(如通讯地址、电话等)，并在办理业务后及时采取其他措施对该相关个人的居民身份证的真伪进一步核实。如其居民身份证经核实确属虚假证件，银行机构应立即停办相关账户的支付结算业务。对于开户业务，银行机构还应及时通知该客户撤销账户，并将有关情况向中国人民银行当地分支机构报告;对于变更账户业务，银行机构还应及时采取适当的补救措施，并将有关情况向中国人民银行当地分支机构报告。
第七条 具备联网核查条件的银行机构在办理个人信贷业务时，应在办理业务前联网核查相关个人的公民身份信息。
(一)当个人姓名和公民身份号码核对一致且系统反馈的照片与居民身份证记载的照片核对一致时，银行机构可以认为待核查的身份证信息是真实的，可按照审批程序和条件进一步核实该客户其他方面的情况。
(二)当个人姓名、公民身份号码、照片核对不一致且无法确切判别客户出示的居民身份证的真伪时，银行机构应在办理业务前及时采取其他措施进一步核实。如其居民身份证经进一步核实确属虚假证件，银行机构不得为该客户办理个人信贷业务。
第八条 具备联网核查条件的银行机构在办理法规制度规定的其他业务时，应根据法规制度的具体规定及内部管理的需要，合理确定联网核查公民身份信息的时间及联网核查结果的处理方法，并将具体实施办法向中国人民银行当地分支机构备案。
第九条 中国人民银行将记录银行机构联网核查公民身份信息的情况，并将记录情况作为判定银行机构是否进行联网核查及其核查结果的依据。
第十条 银行机构在联网核查公民身份信息时，如对核查结果存在疑义，可将需进一步核查的信息反馈给公安部全国公民身份号码查询服务中心。
第十一条 银行机构应建立联网核查公民身份信息的应急机制和详细的操作手册，确保各项业务的正常、合规开展。
第十二条 中国人民银行提供联网核查的时间为个人征信系统的工作时间。
第十三条 本办法由中国人民银行负责解释、修改。
第十四条 本办法自2007年2月12日起施行。
中国人民银行办公厅 二○○七年二月六日
推荐阅读：
邮政储蓄银行考试真题（精选6篇）07-07
邮政储蓄银行考试题库（精选9篇）01-04
邮政储蓄银行考试题（精选9篇）01-05
中国邮政储蓄银行储蓄08-10
邮政储蓄邮政银行（精选9篇）09-22
中国邮政储蓄银行性质06-13
中国邮政储蓄银行面试06-23
中国邮政储蓄银行现状11-13
中国邮政储蓄银行介绍01-30
邮政储蓄银行改革论文提纲11-15
