目前移动互联网、人工智能、云计算、大数据、物联网等新一代数字化技术已经融入到我们的日常生活及生产方式。数字化技术驱动汽车制造企业由传统的流程导向型转变为业务数据导向型,数字化转型已经成为众多企业的核心战略。人力资源作为企业管理的重要组成部分,也面临数字化带来的变革。人力资源如何利用新技术进行数字化转型是企业目前迫在眉睫的一项重要任务。
传统汽车制造企业人力资源管理信息化系统普遍建设于2000年前后,主要以HR部门业务管理为主的人力资源管理系统。随着移动互联网技术的发展,老旧系统已无法满足日新月异的办公场景及业务需求。集中存在如下问题。
现有人力资源信息系统仅使用基本的人事管理、组织管理、薪酬管理、培训管理模块,而考勤管理、加班管理、招聘管理等分别使用其他系统。多系统并存使得人力资源信息化建设犹如多座“烟囱”矗立,“烟囱式”系统建设使得人力资源信息没有得到有效的利用和共享,人力资源管理的业务没有统一标准,总部与分公司业务不规范、流程不顺畅。
2000年前后搭建的人力资源管理信息系统未规划好总部与基地的网络及数据规范,总部及基地各自管控数据,缺乏集团统一管控,总部及基地间数据不共享,数据分析困难,难以为人力资源管理提供高效的决策支持。人力资源信息系统对各项业务支持度低,总部与分公司/基地集成度低,自成孤岛,大部分工作均由线下人工重复操作,效率低下,员工体验感差。
现有人力资源信息系统不支持外网连接,无法享有更新的产品功能和领先的技术。系统未预留灵活接口,无法快速响应业务需求变更。老旧系统不支持移动办公及全员自助使用,员工参与度低,归属感不佳,体验不佳。
人力资源数字化,是将人力资源日常重复性事务性工作通过一定的方式变成计算机能处理数据。数字化技术是信息化社会的产物,是企业降低管理成本的有效工具。
人力资源数字化建设有助于减少手工和不必要的重复性工作。有助于融合信息孤岛,将企业各基地组织、人员数据模块化集成,共享信息。同时积累有效数据,逐步形成HR中台。
人力资源组织管理数字化有效实现组织数据激活,能快速有效掌握公司人力资源状态,实现人才全面成长管理,切实赋能员工成长,支持公司战略发展。
数字化HR系统支持移动App、微信公众号、自助终端机等服务渠道,让员工服务随时随地参与,增强员工体验感和参与感。
人力资源数字化建设,有助于人力资源管理从事务性工作中解放,充分发挥战略性角色,加强量化管理以更好支持高层决策。以数据为基础,通过智能化的分析,快速了解组织人才管理现状,人才市场竞争力,有效预测人才管理未来可能面临的问题和挑战,从而帮助组织制定更科学的人才决策。
企业信息部、销售部、研发部、财务部等部门向数字化转型已经成为趋势及主流。人力资源如果进行数字化转型,将有助于HR专业人员专注人力资源及业务活动的创新,从而提升企业整体数字化转型进度,提升企业实力。
数字化建设如果缺乏部门总体负责人,总部将无法统一管控。总体规划显得尤为重要。由总部主导,梳理人力资源管理现状,提出需求,确定建设目标,实施范围,拟定预算,严格按照商业需求描述(BRD),进行开发实施。
建立一个企业唯一的数据管理共享平台,定位为企业唯一可信数据源。对HR基础业务主数据统一规范及编码。遵循以数字化HR系统主数据为唯一标准,其他系统从数字化HR系统引用数据。人力资源主数据增删查改均由HR专员在数字化HR系统规范操作执行,确保数据唯一可信。
深入了解市场上人力资源数字化软件及方案。在确定本企业需求后,约谈多家供应商,从功能、价格、接口、安全性、是否支持容器化部署等多方面对比分析,必要时走访调研多家供应商的实施案例,最终选定适合本企业的解决方案。
选定解决方案后,企业需成立数字化HR系统项目小组,项目小组由IT部、人力资源部、供应商组成。项目小组按照商业需求描述文档(BRD)推进数字化HR系统建设,同时项目小组也要合力解决项目实施过程中遇到的各种问题,保障最优解决方案,从而实现数字化HR系统建设的最终目标。
数字化HR系统搭建完成后,依据政策方针变化及业务变化,数字化HR系统将按需不断优化及改进,动态适应人力资源管理工作需要。
人力资源数字化建设是汽车制造企业的长期且反复的过程,也是适应当前社会发展的转型方向。对待人力资源数字化建设不能照搬其他行业盲目执行,需结合企业自身战略与实际情况一步步推进,需通过合理的手段及科学的规划做好工作,进而提高企业管理水平。
摘要：本文以汽车制造企业人力资源管理作为研究对象,指出当前人力资源管理存在的问题,阐明人力资源数字化建设的概念及意义,并提出了人力资源数字化建设的关键点,为汽车制造企业的人力资源数字化建设提供参考。
关键词：汽车制造企业,人力资源数字化建设,关键点
[1] 约翰.巴德,迪瓦希什.海沃,孟泉.雇佣关系:人力资源管理的基础[J].中国人力资源开发,2011(9):85-95.
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