公立医院是中国医疗服务体系的主体, 需体现公益性, 要保障人民群众的基本医疗, 解决老百姓就医困难问题。医院人力资源管理和政工工作的水平高低直接影响医院的运行效率, 合理的绩效分配, 优秀的管理团队, 是优秀人才实现自我价值的前提, 医院发展离不开各类人才的利用, 发挥人才的最大作用离不开绩效管理。
如今是飞速发展的科技时代, 医院的人力资源管理机制跟不上时代的发展, 相对落后的绩效分配制度导致医院人才得不到充分利用, 加重了广大群众看病难的问题。我们政工和人力资源部门应该共同努力, 充分有效利用现有资源, 发挥人才最大效益, 缓解看病难的问题。医院是特殊部门, 专业技术人才聚集。医院是合作共赢阵地, 不同岗位必须通力合作才能成治病救人的任务。因此, 医院政工应该和人力资源部门要齐心协力, 将政治思想工作贯彻到每位员工的脑海, 树立正确的人生价值观, 营造积极向上的工作氛围。但是, 现阶段的人力资源管理还处于传统的管理阶段, 医院政工也没有积极与人力资源部门沟通配合, 两者没有对应的规章制度, 相互独立脱节, 导致个别职工的思想觉悟不高。
当前多数公立医院缺乏系统的绩效考评体系, 虽然其考核标准是从德、能、勤、绩方面入手, 但缺乏具体的执行条款和评分标准, 考核指标针对性不强, 无法体现不同科室、不同岗位和不同人员的贡献大小、工作能力、个人价值。有些医院不是每月考核, 是季度考核或半年考核甚至一年考核, 时效较长, 难以量化。
薪酬是人力资源管理的重要板块, 但是有些公立医院的薪酬分配参照行政单位的分配模式, 通常以学历、职称、工龄和职务为标准。不合理的薪酬很难调动工作积极性, 为了学历、职称、职务想方设法的去改变自己的收入, 很少关心专业技术的提高和医院的发展。薪酬分配与劳动价值不匹配, 致使有作为的技术人才流失。
近年来, 在我国各项体制不断革新的社会背景下, 医院人力资源管理模式也发生了新的变更。而管理模式的革新可以确保医院工程的顺利进行。通常情况下, 医院人力资源管理包括了医院工作人员的薪资待遇、绩效福利、职称评定、岗位调动等内容, 该项工作的开展能够保证医院工作的有序进行。政工工作是对医务人员进行政治教育, 改变价值观念, 树立以病人为中心的服务理念, 提高医务人员自身素质, 对医院的发展有着重要的促进作用。因此, 政工工作与人力资源管理相互配合相互协调相互影响相互关联的, 只有有效结合这两方面的工作, 才能给医院健康快速的发展提供有力保障。
公立医院的政工和人力资源工作其服务的对象是医院全体员工, 管理人员要深入基层了解职工的思想意识、工作状态、日常生活、职业规划情况。由于各人的家庭背景、教育程度、生活环境、岗位阶层不同, 其思想觉悟也有差异, 这就要求管理者在工作方式方法上因人而异, 区别对待。在工作中要充分调查分析, 认真收集资料, 关注职工反映的热点问题找出症结所在, 首先解决重要的热点问题, 制定工作目标, 采取有效措施, 保证人力资源管理和思想政治工作的有效开展, 体现政工和人力资源的有效结合。
在定理医院薪酬体制过程中, 必须将有关因素都考虑在内, 不仅要保证体制具有挑战性而且还要具有公平性, 这是医院人力资源管理部门以及管理层人员所要具备的共识。合理的薪酬管理不但能够激发工作人员的工作热情, 而且还能有效提高工作人员的服务质量, 提高医院的经济效益。在院内推行竞争上岗制度以及聘任制度, 技术人员实行技术岗位聘任, 行政后勤管理岗位实行工勤岗位聘任, 中层干部任期内需定期进行民主评议, 如测评满意度低, 分管领导要对其诫勉谈话。员工的年度考核、奖惩、晋升、培训、进修等都要透明。以树立榜样, 彰显正能量。
知人善任, 人尽其用, 用好人才, 留住人才。把合适的人放在合适的岗位, 充分发挥人才的最佳效应, 政工部门和人力资源管理部门要善于和专业人才交流, 做好思想工作, 留住人才才是根本之道。根据新的医改方案, 我国医疗卫生事业即将迈入崭新的发展阶段, 并且《医改意见》和《实施方案》对医疗机构的人事制度改革也提出了新的要求, 所以, 医院应当积极转变以往陈旧的人力资源管理方式, 加大开发与管理人力资源力度, 积极构建起一只良好的医疗人员队伍, 在于政工工作有机相结合, 共同为医院的持续发展奠定坚实的基础。
医院政工工作与人力资源管理的有效结合, 对现代医院文化建设和医院发展有事半功倍的效果。政工工作是我们党的优良传统, 为医院发展保驾护航, 我们必须继承传统并发扬光大。人力资源管理是国际通行的现代管理思想, 是建立现代医院制度的重要保障, 优良传统与现代理念的相结合, 优势互补, 资源共享, 必将推动医院快速健康持续发展。
摘要：本文将结合笔者实践经验, 总结公立医院绩效管理存在的问题, 从政工工作的现状和人力资源管理方面探讨, 将制约公立医院发展的因素进行分析, 强调政工工作和人力资源结合落实绩效管理, 使公立医院得到快速健康的发展。
关键词：公立医院,人力资源,政工,绩效管理
[1] 胡敏.政工工作在医院人力资源管理中的重要性探讨[J].办公室业务, 2015 (1) .
[2] 汤勃.创新医院管理中的政工工作思路初探[J].才智, 2015 (30) .
[3] 胡敏.政工工作在医院人力资源管理中的重要性探讨[J].办公室业务, 2015 (1) .
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