面向通信岗位学员能力生成优化教学设计研究
[摘 要] 军事通信作为军队战斗力的重要组成部分，目前正由单手段、单系统的通信保障能力向多手段、多系统的综合信息服务保障能力转变，对通信人才的要求也正发生着深刻的变化。要从通信组织方式、通信资源配置、通信服务保障模式、应急与作战相结合等多方面全方位改革，从优化教学法的角度来提升通信学员的能力素质。
[关键词] 通信岗位;学员能力;教学设计
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随着以信息技术为核心的高新技术的飞速发展及其在军事领域的广泛应用，军事通信正发生着十分明显的变化，主要表现为以通信技术的进步不断推进通信网系不断建设、以通信装备性能逐渐完善不断推进通信业务提升，进而向以单领域单通信系统作战向体系作战应用保障等许多领域转变。这对军事通信人才能力素质产生了新的要求。特别是通信新装备新业务在部队的广泛应用与通信装备实战化运用、全功能发挥带来的运用对通信学员能力的要求有了与以往不同的要求。
一 当前军事通信人才培养现状分析
1 培训内容相对陈旧
作为培养体系作战信息支撑能力军事通信人才的培训内容，其根本目标不在于了解体系作战军事行动理论，而在于解决完成体系作战军事任务实践问题。当前通信院校军校培养执行体系作战的通信培训内容相对陈旧：一是理论知识更新较慢。由于支撑体系作战的军事通信理论涉及较广，从国际维和到联合军演、从抢险救灾到紧急救援，多样化军事行动时效性很强，对通信人才的能力要求高，而研究这些军事行动方面的前沿性课题迟迟不能形成系统专题，更难形成一门新课程，这在很大程度上制约着我军遂行体系作战的信息支撑任务的人才培养。二是课程结构不合理。目前通信院校教育课程设置多侧重于专业知识的学习，而对我军遂行体系作战的军事任务的现实需要反应迟缓，仅有的相关内容也大多出现于选修课中，课程的设置都过于重理论，轻实践，许多课程内容与部队执行多样化任务实践严重脱节。三是培训资源相对匮乏。部队完成多样化军事任务过程中存在着大量亟待解决的现实课题，为此军校每年都承担着大量的科研项目，每年都有较多的学术研究成果，但真正将这些成果及时转化为教学内容的并不多，大量的军事科研成果无法直接充实到教学之中，造成基于信息系统的军事通信教学资源严重缺乏。
2 通信人才培养理念相对滞后
一是培养理念更新较慢。由于联合作战条件下，特别是多样化作战任务下的理论更加丰富，从国际维和到联合军演、从抢险救灾到紧急救援，多样化军事行动中，不同的理念制约不同的作战行动甚至是影响不同作战的有效完成。同时研究联合作战条件下的培养理念迟迟不能形成体系，这在很大程度上制约着军队遂行联合作战的信息支撑任务的人才培养。二是培养方法方式不合理。目前专业教育课程设置多侧重于专业知识的学习，满足现状，没有形成针对联合作战条件下不同人才的培养方法与方式，同时培养方法方式都过于重理论，轻实践，许多培养方法和内容与完成多样化任务实践严重脱节。三是培训机制不够灵活。联合作战条件下，特别是多样化军事任务过程中存在着大量亟待解决的现实课题，而人才培养机制还处于传统作战样式下的分类组织、分级实施、单独运用，这离联合作战条件下的人才能力生成还有较大差距。
3 培养机制相对缺位
一是通信院校培养体制落实不到位。随着通信院校教育的大转型，目前虽然任职教育已成为我军教育训练的主体，但从根本上讲，任职教育只是作为对剩余资源有效利用的一种手段，短期任职教育时间有限，不可能全面地、系统地对通信人才进行培训，由此制约着我军完成多样化军事任务能力的提高。二是通信人才培养机制不科学。未来多样化军事任务不再由单一兵种执行，而是诸军兵种经过科学组合一体化参与。当前通信院校人才培养机制存在着军兵种各自为政、自成体系的问题，诸军兵种通信院校之间交流不多，联系不紧，通信人才培养体制与培养执行多样化军事任务通信人才要求还存在较大差距。三是专家指导机制不健全。通信院校专家虽然在某一专业领域研究得较深较透，但由于在通信院校呆的时间较长，缺乏部队完成多样化军事行动实践以及管理工作经验，特别是近年来部队通过参与抢险救灾、反恐维稳等多样化军事行动实践，各方面“行情”不断更新，加之部队与通信院校专家协调机制尚未建立，导致专家的指导活动脱离部队实际，与部队完成多样化军事任务实践联系不紧密。
二 军事通信转型对通信人才的需要
由于军事通信院校缺乏新装备新业务训练条件，部队缺乏新装备新业务训练力量等问题尚未完全解决，同时又面临着新装备的更新周期越来越短、新业务的内容综合性越来越强等新的挑战，一味要求为通信院校配发新装备搞培训、靠院校设置新专业促应用，已经不能适应信息系统建管用训并行展开、协调发展的客观要求。为此，有必要面向通信岗位需求，研究如何从教学法层面进行设计，推进学员能力不断提升，进而满足通信发展变化的需要。
1 通信组织向任务支撑转变，要求通信人员具有掌握多业务联合运用能力
面向任务支撑的通信组织，是着眼保障区域进行无缝覆盖的组织方式。这种变化，一方面使通信组织保障简化。通信组织从着眼独立用户的逐点联通变为着眼任务区域的全面覆盖;通信组织筹划由考虑指挥结构与通信链路的对应，简化为对任务区域的各种综合业务提供;通信保障实施过程由逐点逐线开设、逐级逐对象保障，变为对干线节点、人口节点和移动节点进行综合部署，从而使用户随意接入，通信时效显著提升。另一方面，使作战指挥效率提高。区域化保障中的指挥所与指挥员通信，将根据其需求特点，采取不同的组织模式，指挥员之间通过直接使用个人通信终端，实现与相关指挥员的直接话音通信，摆脱对军事通信的过分依赖和特定通信链路的约束;指挥所之间利用网系特有的链路虚拟和动态授权技术实现通信组织方式由指挥关系与通信链路直接绑定变为逻辑对应，实现联合作战指挥关系多变和需要。而当前通信人才只是按照专业分工、学科方向等进行培养的，难以培养出具有通信多业务联合运用能力的人才来。
2 通信资源配置向按需要分配转变，要求通信人员具有全要素全流程能力
配置方式是影响资源总体效益的重要因素。现行的建制保障模式采取资源由上而下按级分配，资源占有情况和作战任务实际需求不匹配且调整异常困难;区域化保障模式则是依据任务需要和保障标准，实现资源按需分配，资源以动态形式向任务区域集中，从根本上改变了资源的配置模式和使用效益。一方面，统管统配模式提高了整体保障能力。区域资源统管统配使资源使用与资源占有二者分离，为更大范围内合理配置资源、对具体任务实施整体而有重点的保障提供了管控机制。另一方面，统管统配提高了资源动态适应能力。区域资源统管统配，增强了资源的流动性，减少了闲置浪费，为从根本上缓解资源总量相对充足而局部需要匮乏的矛盾提供了有效机制。这些任务的完成，对通信人才的素质提出了新的要求，需要从教学层面全面设计优化，解决当前按照通信手段内容培养、业务能力相对分离生成，难以满足区域化保障的要求的问题。
3 通信服务向综合保障转变，要求通信人员具有多层级多种类通信保障能力
在传统通信保障中，作战指挥的通信联络要采用分散保障的方式，多种手段并行，方式粗放，内容单一，质量难以保证。区域化保障的通信服务，是一种面向用户的综合模式，具有以下几个方面的特点：一是服务手段综合化。信息传输节点提供有无线信道结合、多类型接口兼容的综合接入手段;终端用户业务实现语音、数据、图像等多种业务综合。二是服务方式的个性化。针对具体保障对象和任务需要，采用“个陛化”的保障方式为用户提供服务。三是服务内容的标准化。通过身份验证、权限控制和标准规范，将服务内容与用户身份绑定，区域内任何一个用户都对应着特定的服务内容，确保了服务内容的标准化。这些转变的完成，需要通信人员具有多层级多种类的通信保障能力。
三 基于通信岗位能力生成优化教学的对策
随着我国安全利益的拓展以及我军职能任务的延伸，我军遂行多样化任务的需要，军事通信形成体系作战信息保障支撑能力的不断要求，对通信院校培养新型满足军事任务的通信人才要求越来越高，迫切要求通信人才具备理论水平高、技术水平高、创新能力强、应急能力强、执行能力强等素质。
1 应急与应战相结合，把握内涵实质指导教学设计
多样化军事行动事关国家安全稳定，培养执行多样化军事任务通信人才应做到应急与应战相结合，准确把握多样化军事行动内涵，科学设计通信人才培养模式，确保培养的新型高素质军事通信人才能够达到“平时能应急、战时能应战”的要求。一是着眼多样化军事任务要求，指导好教学目标设计。要适应多样化军事任务需求，坚持教学应急与应战一体化设计。要以我军参与多样化军事行动最新理论成果为指导，以新时期军事战略方针为统揽，准确定位执行多样化军事任务通信人才培养目标以及基本内涵，坚持以面向部队执行多样化任务为主线，强调新型军事通信人才培养针对性，注重新型军事通信人才培养层次性。二是着眼多样化军事行动发展趋势，筹划好学科专业设计。通信院校学科专业建设要着眼我军参与多样化军事行动的发展趋势，由传统的应战型向应战、应急双向兼能的方向建设发展。要深入研究未来我军参与多样化军事行动亟须解决的现实问题，同时考虑军兵种执行多样化军事任务的问题，使得学科专业建设体现出多种类型应急和应战相结合的特色，为科学确立课程体系及内容改革，筹划师资队伍逢设等问题提供依据。三是着眼多样化军事任务特点，把握好教学方法设计。要把握好当前我军参与多样化军事行动热点及难点，注重总结分析多样化军事行动规律，将应急与应战结合起来，广采博纳创新教学方法。应加强对我军参与诸如“抗击冰雪斗争”“抗震救灾”等行动的总结梳理及其前沿问题的跟踪研究，创新我军参与多样化军事行动理论。在案例的编写上，可采取与部队合作编写的形式，使我军参与多样化军事行动中的难点、重点、热点问题能够较好地体现在案例教学设计中。
2 内容与任务相结合，瞄准学科前沿优化课程体系
执行多样化军事任务通信人才培养，要整体设计，把培养内容与多样化军事任务有机结合起来。应紧扣多样化军事行动需要，紧扣国家面临的传统及非传统安全威胁，建立起与新型通信院校教育体系相适应、贴近部队建设实际、保持时代的先进性特征的课程内容新体系。一是瞄准多样化军事行动前沿，构建新型课程体系。要紧紧跟踪多样化军事行动进程，不断在专业教学内容中充实多样化军事行动的新理念、新理论、新知识、新方法，深入探索信息化条件下多样化联合军事行动的作战样式、作战方法和作战行动。结合新一轮教学计划的调整，在专业基础课和专业课中，有针对性地增加国际维和、抢险救灾、维稳处突、紧急救援等内容，使专业理论具有超前性和前瞻性，以使培养目标能够保持较强的专业发展后劲。二是立足多样化军事行动特点，有针对性突出专业教学特色。在教学内容上，应按照强化专业素质基础的要求，拓展专业课程设置内涵，使培训目标能够尽快胜任岗位需要。在学科建设上，应着眼我军参与多样化军事行动实践所需，构建开放性、超前性、应用性相融合的综合化学科体系，形成专业教学特色。三是强化多样化任务实践总结，有针对性地地优化教育结构。部队在完成多样化军事任务的实践中，有很多成功的做法，如四川汶川抗震救灾行动等都具有很强操作性的教学内容，都值得我们借鉴并归纳进行教学，使教学内容贴近部队。在这些实践性较强的课程中，应实现基础理论、应用理论与战例研究等内容与前期所学相互照应，有机融合，使教学结构趋于合理，内容得到优化。
3 院校与部队相结合，立足作战行动与作战任务的需求完善培养机制
健全的培养机制是通信院校对通信信息支撑保障人才培养的保证，应立足我军当前军事行动需求，将通信院校培养与通信部队实战运用相结合。首先，建立合作导师机制。应在通信院校和通信部队分别选取专家，共同培养新型通信人才。可聘请长期参与各种军事行动的通信部队首长或工程技术专家为军校的合作导师，并且用制度的形式规定通信院校专家定期参与部队的训练及演习，以开阔其视野，了解通信部队的新形势和新情况。其次，建立通信兵种教员互聘制度。教员是军校教育的主体，未来通信院校培养基于体系作战的信息支撑保障军事通信人才，应改革教员体制编制，实行定编与非定编相结合，充分发挥诸军事通信兵种教员自身优势，荟萃更多的专家、名师，在开设新型军事通信课程体系的基础上，建立教员互聘制度。兵种专家教授，可根据其研究领域和教学需要，开设军事行动通信专题讲座，使学员能了解其他军兵种执行多样化军事任务的专业知识，把握学术前沿动态。第三，建立课题联合研究机制。先由通信院校、部队专家组成课题领导小组，就部队参与不同作战行动实践中遇到的困难和问题展开调研，确定研究课题。在此基础上，学员根据自身兴趣以及岗位任职，在联合导师组的指导下进行课题研究。
军事通信作为军队战斗力的重要组成部分，目前正由单手段、单系统的通信保障能力向多手段、多系统的综合信息服务保障能力转变，对通信人才的要求也正发生着深刻的变化。如何适应这种变化，不断打牢通信人才的能力基础，不断满足军事通信在支撑联合作战体系中的使命任务需要，是当前通信类学员培养的一项突出任务。应从通信组织方式、通信资源配置、通信服务保障模式、应急与作战相结合等多方面全方位改进，以优化教学法的角度来提升通信学员的能力素质。
参考文献
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作者：朱孟平 王琦
[摘 要] 基于以就业为导向，以培养技术应用能力和职业技能为核心的高职教育教学理念，根据高职《移动通信与网络优化技术》课程特点，明确了课程改革目标，通过重新优化组合课程内容、灵活应用多样化的课堂教学方法、构建完善的过程性考核机制等教学改革措施，激发了學生的学习兴趣，提高了课程教学的有效性。
[关 键 词] 高职课程;教学内容;教学方法;考核方式
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在《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确指出，专业教学要紧贴技术进步和生产实际，要对接最新职业标准、行业标准和岗位规范，要紧贴岗位的实际工作过程。因此，为了推进通信技术专业核心课程《移动通信与网络优化技术》的教学改革，更好地培养学生的实践操作技能，满足工作岗位需求，适应行业发展，课程团队联合通信领域相关企业调整了课程结构，更新了课程内容，引入了多种模式的教学方法，完善了课程考核制度，对课程进行了系统的优化和改革，有效激发了学生的学习兴趣，提高了人才培养的质量。
一、课程改革目标
《移动通信与网络优化技术》课程是通信技术专业学生的专业核心课程之一，进行教学改革前课程按传统学科体系构建，对高职教育缺乏针对性，课程内容理论性较强，缺乏与实际应用的衔接，课程的实践教学不能满足专业技能培训要求，与行业、企业对岗位的要求不能完全匹配;课堂教学方法比较单一，无法调动学生学习的主动性、积极性;课程考核制度单一，无法科学全面地评价学生的综合素质。
基于上述问题，课程团队确立了课程改革的目标：(1)整合移动通信相关理论，根据工作岗位重新构建课程内容，确立课程的主要知识点，解决课程与岗位脱节的问题。(2)根据课程知识点的不同需求，重新梳理课程资源，大量引入企业元素，整理企业工程案例、制作课程动画、微课等为学生提供优质教学参考资料。(3)改革教学方法，借助现代的信息化教学技术，采用任务驱动教学、案例教学、翻转课堂等教学方法，充分提高学生的课堂参与度，激发学生的学习兴趣，培养学生综合素质，强化实践能力、应用能力和创新能力。(4)推行多种形式、多个阶段、多种类别、多种成绩评定方式的考核方法改革，改变考核形式单一的现状。
二、课程内容改革
本课程主要面向通信行业的网络优化、工程设计、开通调测、网络维护、工程督导等工作岗位，上述工作岗位要求具备基站设备识别安装调测、移动通信网络设计、无线参数测试、网络性能优化分析等专业技能，依据这些专业技能培养需求，选择本课程的主要内容。经过大量企业调研选取移动设备认知、移动网络设计、移动网络优化三个模块，共含13个任务作为课程主要内容，课程知识结构图如下图所示。课程设计思路是以移动网络设计、优化为主线，按照移动网络的基站设备识别、组网规划设计、无线空口测试、系统优化分析等划分知识模块，设计典型工作任务，配合企业工程案例、路测软件、后台分析软件等实践教学，让学生参与整个工作过程，完成教学做一体化的课程教学。
模块1是移动设备认知模块，主要学习阿尔卡特的GSM基站设备、中兴通讯的TD-SCDMA基站及核心网设备、中兴通讯的LTE设备等，通过硬件设备了解移动网络的组成结构、设备接口、系统特点及关键技术等内容，培养学生掌握基站设备识别、安装、调测的知识和技能。
模块2是移动网络设计模块，主要学习移动网络的各种规划设计方法，包括组网设计、频率规划设计、覆盖设计、容量设计、位置区规划设计、邻小区规划设计、PN码规划设计等内容，培养学生掌握移动通信网络设计的知识和技能。
模块3是移动网络优化模块，主要学习中兴通讯网络优化路测软件CNT、后台分析软件CNA的操作使用方法，语音业务的DT及CQT测试，测试报告的输出，通信事件的层三信令分析，网络优化工程案例的专题分析研究等内容，培养学生掌握无线参数测试、移动通信网络优化的知识和技能。
三、教学方式改革
高职教育要以就业为导向，以培养技术应用能力和职业技能为核心，因此《移动通信与网络优化技术》课程着重培养学生作为无线网络优化工程师的专业技能，而培养专业技能必须要求学生掌握一定的理论知识，通常这些通信基础理论知识是比较抽象的，对高职学生而言，做到深入理解并能够灵活运用是有较大难度的，这就要求课程采用合适的教学方法调动学生的学习积极性。
课程的三个模块教学目标不同，教学内容不同，因此针对每个不同的知识点选择了不同的教学方法。比如，在模块1的基站设备学习中，主要采用现场教学法，带领学生到校企共建的培训基地进行现场学习，使学生接触更具体的设备，快速掌握设备类别、型号、连线，熟悉机房环境。由于通信设备昂贵，所以实训室设备数量有限，在教学过程中，可以将学生分组，教师只需要给第一组学生进行示范讲授，后面就可以采用助教式讲解，由前一组学生传授给后一组，教师完成组织协调、监测考评、及时纠正等任务。
在模块2中，组网设计的各知识点主要采用任务驱动法、分组教学法，教师针对无线网络优化工程师岗位的典型工作任务，提出某项网络规划设计任务要求，学生通过学习研究、分组讨论、方案设计、操作实践、优化分析等方式完成工作任务，从而掌握移动网络设计所需的知识、技能、方法和经验。
模块3中的专题优化分析主要采用案例教学、翻转课堂教学等方法，课程合作企业为课程提供了大量工程实践案例，校企共同合作开发设计了20多个课程教学案例，授课教师课前布置学习任务单，在学习网站给出微课、测试试题等相关学习资料，学生在线完成资料的学习和测试，课堂上教师组织学生通过企业典型案例分析，完成案例分析报告或解决的方案。针对有分歧的问题可以师生共同讨论，借此充分调动学生的学习积极性，使学生从消极的被动接受转变为积极的主动学习。
四、考核方法改革
为了全面考核学生对专业知识和技能的掌握情况，课程采用过程性考核与知识应用能力考核相结合的多元化考核方法。過程性考核主要考核学生的学习态度，分析问题、解决问题的能力和素质，知识应用能力考核主要是阶段测试和期末考试，考查学生对课程基础知识掌握及灵活应用的情况，本课程更加注重过程性考核。
在日常教学中，针对不同的教学内容、教学方法，采用过程性考核。为提高考核的效率，同时也为了让学生更清楚地了解自己的学习情况，教师可以借助现代化信息技术，联合学生一起参与考核过程。课程要求学生在手机端安装“云课堂”学习平台，教师可以通过手机端采用“一键考勤”“手势考勤”进行快速点名;利用“云课堂”，教师还可以随机抽点学生“回答问题”，参与活动的学生都会获得相应的积分。对教师而言，这样不仅节省时间，更能激发学生参与课堂教学的兴趣;对学生而言，课堂不再是枯燥的，手机也变成了自己“挣分”的工具了。
采用翻转课堂教学法时，学生根据任务单的要求，课前完成在线微课视频学习、课前测试、话题讨论等任务，这些完成的任务都会在课程网站留下记录，计入学生的过程性考核成绩中。课程提供多个案例分析作业，学生要在线完成作业提交，教师给出作业评价的标准，学生依据评价标准进行作业互评，案例分析作业成绩由其他5名学生给出的互评成绩决定。让学生参与考核评价过程，不仅能使学生了解各自的学习情况，也给他们提供了向他人学习的机会，同时，还能够激发学生的学习动力。
需要小组合作完成的网优路测、网优分析实践操作环节，考核包括三部分：(1)组内评价，组长根据组内成员完成任务的具体情况，公平、公正地进行考核打分;(2)个人自评，个人根据自己的表现进行客观评价;(3)教师评价，授课教师在小组完成任务的过程中进行巡视、观察和指导，依据考核评价表并结合考虑小组任务完成的情况，进行客观、公正的评价。多元化的考核方式不仅要求学生按时出勤，积极参与线上线下的教学活动，努力掌握知识并能够灵活运用，而且还要进行小组合作共同完成实践操作项目。多元化的考核方式中，学生不仅仅是被考核者，也是考核评价者;多元化的考核方式不是通过一次考试定输赢，而是贯穿整个教学过程，因此该考核评价体系可全面、公正、客观反映出学生的学习状态及学习效果。
五、课程改革成效
《移动通信与网络优化技术》课程采用上述教学改革措施后，经过三个学期的教学实践，通过与非教改班级的对比、学生满意度调查问卷、校内外专家座谈、用人企业反馈等均表明，改革后的课程教学内容安排更加合理，课堂教学方法更加多样化，考核评价更加公平公正，学生的综合成绩及专业技能均得以提高，课程改革有效激发了学生探求知识、学习技能的兴趣，课程改革的效果明显。
参考文献：
[1]杨薇.高职通信类专业课程的改革与实践探索[J].天津职业院校联合学报，2014，16(2).
[2]孙秀英.高职通信技术专业课程改革实践：以淮安信息职业技术学院为例[J].中国职业技术教育，2010(35).
作者：顾艳华
1、通信工程督导岗位职责
1、对工程过程中的施工安全、工程质量进行监督或规范指导
2、协助施工队施工过程中于物业协调和沟通
3、检查核实施工队提交的现场原始完工资料的准确性
4、负责工程的开通和验收工作
2、通信工程督导岗位职责
1、在工程师指导下进行相关通信网络的测试及优化工作;
2、负责相关的责任区的无线通信网络质量;
3、负责相应工程现场的协调工作;
4、按照公司要求提交相应报告报表等;
5、对工作开展提出合理意见;
6、完成领导交办的其他任务。
3、通信工程督导岗位职责
1、通信、计算机相关专业大专以上学历;
2、熟悉GSM原理以及office操作;
3、熟悉硬件设备督导测试、无线网等设备督导测试开通;
4、工作认真负责、身心健康、吃苦耐劳、执行力强;
5、能够适应短长期出差。
4、通信工程督导岗位职责
1.负责移动通信工程(无线)的工程督导、站点开通、调试等工作;
2.负责工程项目的物料、工程质量、进度和安全管理;
3.工程项目的开通测试、验收、物业现场协调等工作。
5、通信工程督导岗位职责
1、室内覆盖工程督导，检测项目实施及技术支持
2、与运营商、设计院、业主、监理之间进行有效沟通协调
3、管理施工队伍、现场施工等
4、处理室分基站告警
1.负责设计符合功能和性能要求的数字逻辑电路，编写HDL代码。
2.负责编写调试程序，测试或协助测试数字逻辑电路设计代码。
3.负责维护、改进所开发的数字逻辑电路设计代码，编写相关的研发过程文档。
4.负责ASIC/FPGA设计的技术跟踪。
1.负责应急通信车车载系统及辅助设备的日常维护保养。
2.负责执行应急通信车车载通信系统维护作业计划及巡检。
3.负责应急通信车调试开通及辅助设备的安装，并协调相关部门。
4.协助完成班组各类报表制作填写及上报，确保应急通信保障安全、高效、有序开展。
5.参与重大应急通信保障分析，提出合理建议，协助制定保障和实施方案。
1.负责3G试验网的网络设计工作，根据试验网的系统设计方案，完成现场勘察，以及网络规划所需全部原始数据采集解析工作，包括无线干扰测试、衰落因子测试、场强测试等。
2.根据现场勘察和网络测试的数据，完成网络组网方案的设计、设备配置清单完成机房平面设计及工程安装文件的制作等。
3.分析整理网络数据和地理信息，运用规划软件完成话务模頻设计、组网方案设计、小区规划、频率规划、无线参数配置等。
4.负责网络运行数据的收集与整理分析。
5.负责网络性能测试和数据分析。
6.参与网络优化方案的提出和实施，完成网络优化工作。
7.根据3G试验网测试要求，参与完成各种试验测试工作。
通信线路工程项目经理岗位职责
1.贯彻执行国家和行业部门法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的各项管理制度。
2.项目经理在工程项目施工中代表公司对施工项目负有全面管理的责任，组织编制项目管理实施规划;对施工项目的质量、工期、成本目标做出规划，绘制展开图;进行目标管理和施工前的各项准备工作;组织人员设计图纸会审，编制施工指导性文件。
3.建立合理有效的项目管理组织机构以及项目的质量管理体系和安全管理体系并组织实施;根据工程的特点制定相应管理办法和规章制度。选用各专业技术人员组成施工队伍，根据岗位责任制和管理制度，对工程的实施情况进行不定期的检查和抽查，出现问题及时解决。
4.在授权范围内负责与企业管理层、作业层、建设单位和监理工程师等协调、沟通，解决项目中出现的问题。
5.调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素;按照有关的标准及设计要求严格把关。
6.以顾客满意为目标，贯彻国家及本地区有关质量管理标准;对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全生产，文明生产。
7.按照公司与建设单位签订的工程施工合同，以及公司的有关规定，负责组织编制竣工资料、工程结算、参加工程验收和工程交接工作;组织工程保修和工程服务工作。
通信线路工程管理人员岗位职责
为建立健全工程队内部管理体制，提高每个管理人员的业务素质、服务质量及管理水平，确保安全文明施工，以满足各个建设单位的需求，特制定以下管理条例，希望大家共同遵守并贯彻执行。
一、遵守社会公德，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第
一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。严格执行通信行业的保密条例，不得泄露各个运营公司的有关机密。
二、严格执行安全生产规范，做好各项安全措施及安全宣传工作，及时排除安全隐患，将意外事故消灭在萌芽状态，以达到防微杜渐、防患未然之效果。
三、每个管理人员应不断增强服务意识和法制观念，时刻保持文明施工队伍的良好形象。不得以任何理由与建设、监理单位人员发生争吵或进行人身攻击，不得肆意殴打、虐待民工。对他人的人身安全构成威胁且情节严重者将送司法机关追究其相应的法律责任。
四、工程管理人员必须熟悉并掌握通信线路工程的施工规范及验收标准，不断提高本专业技能，总结历年的施工经验并将其灵活运用在各项施工建设过程中，严格把好质量关，强调施工工艺符合有关规范要求，保证每单项工程的施工质量均达到优良评定。
五、认真地按照“科学管理、精简增效”的方针安排日常工作，实行工序、质量、工艺承包责任制，减少人员怠工现象，加强在工效和进度上的创新管理。
六、继承与发扬勤俭节约、艰苦朴素的优良传统，在确保工程质量、工艺符合规范要求的前提下，坚决杜绝一切形式的铺张浪费现象，做好各种材料在施工使用前的检验工作，认真核对并登记造册，切实做到“帐实相符”，保证工程材料的数量与质量均符合要求，严格把好材料关。
七、落实并完成工程部下达的各项要求及任务，按时做好周月报、
工程进度、材料统计、开工、完工等汇报工作，配合工程部每月针对各分队进行抽检评分的考核工作。
八、坚决杜绝各种形式的贪污腐败、以权谋私的不良作风，倡导良好的社会风气。
1、不准以任何形式收受与工程利害相关人员的贿赂或宴请;
2、不准擅自安排民工从事与工程利益无关的工作并从中谋取私利;
3、不准在各种工程材料及出勤工日、工程结算单据上多签多记、弄虚作假;
违反以上要求者将扣其全年工资及奖金并立即辞退，情节严重者将移送司法机关追究其刑事责任。各个项目的管理人员应改进工作作风，端正工作态度，保持刚正不阿、廉洁自律的高尚情操，以全新的面貌和求真务实的心态投入各项工程建设中，争取优异的成绩来证实自己的能力并提升自身的价值。
九、每个管理人员应以身作则地起到带头作用，自觉遵守工程内部有关规定有事应提前请假、不带家属、不赌博、不酗酒等。违规者将以处分、停职乃至辞退等相关惩诫办法。
十、作为管理者应具备高瞻远瞩的眼光和坚韧不拔的意志，着眼于战略的高度，遵循知人善用、任人唯贤的原则，提拔任用有经验、懂技术的年轻技术人员，推进技术骨干人员年轻化的工作进程。在确保工程效益的同时，应保障员工的根本权益，尽量做到两者兼顾，以妥善的方式解决工程的内部矛盾。
项目部针对各个片区综合考评的结果作为月底奖金评定的依据之一，并汇总每月抽验评分情况，投票选出年度先进模范管理人员，给予一定数额的奖金以示鼓励。希望大家相互督促、努力奋斗、团结进取、携手共进，共同营造良好的工作氛围，争当先进模范，为通信事业建设再创新的里程碑。
通信线路工程技术人员岗位职责
为了健全日常工作秩序，强化员工的组织纪律性和责任意识，进一步提高工作效率，以便更好地服务于移动公司的管线工程建设。特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。
一、遵纪守法，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第
一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。
二、严格执行安全生产规范。上班要戴好安全帽，一律不准穿拖鞋施工，违者扣除生产奖金200元;听从队长统一安排，装好施工所需材料及工具，按顺序上下车，互相礼让。严禁思想麻痹大意，时刻提高安全意识，违规操作者一切后果自负。
三、增强服务意识，服从移动公司指挥调度，严格遵守通信纪律及保密条例。执行机线对外服务形象制度，工作时间应佩戴工号牌，着统一机线员服装。不得擅自调换或随意离开施工岗位，违者将以处分、停职及辞退等相关惩处办法。
四、爱护各项通信设施，珍惜通信线路各种材料，切实做到合理化使用。每日施工材料与工具器材的领用应及时登记并当日交清，对丢失材料或器材者，责令照价赔偿;对于偷窃倒卖材料或将材料送人情者处以3000-5000元罚款，情节严重者将移交司法机关追究其刑事责任。
五、严格执行公司的服务纪律及道德规范。
六、严格遵守移动公司的机房制度，做好机房出入登记手续，不准在机房内吸烟、用餐及做任何无关的事，保持进线室、接入网机房的卫生整洁，交接箱跳线及卫生应随手整理。
七、不断增强法制意识，严禁拉帮结派、聚赌嫖娼、打架斗殴、酗酒闹事、偷盗抢劫等不法行为。对肆意伤人者，除赔偿医药费、误
工费等一切费用外，另扣除生产奖金500元，情节严重者将移送司法机关追究其刑事责任。
违反以上制度者，将以罚款、停职乃至辞退等相关惩处办法。每个员工之间应团结进取、相互学习，努力提高专业技能与自我管理能力，发挥团队精神，积极完成各项施工任务。项目部将考核每个员工的全年表现，对表现优秀者给予一定奖励。
通信线路工程质检员岗位职责
1.贯彻执行国家及本地区有关质量管理标准以及企业《施工项目质量管理办法》。
2.理解工程项目质量保证条款。
3.制定工序质量控制文件，对关键工序进行能力验证，制定检验计划、检验指导;制定内控质量标准，贯彻以样板指导施工的原则。
4.明确衡量贯彻工艺纪律的标准;制定工艺纪律检查与评定办法;明确规定工艺更改的责任和权限，在更改文件中应注明由此引起的工具、设备、材料变更的实施程序以及引起的工序与工程特性之间变化和有关职能的工作与责任。
5.对生产的质量管理工作进行监控，对重要环节、薄弱环节、关键环节以及对工程的施工有重要影响的因素环节等分级设立质量监控点。
6.工程施工工程中的各种质量纪录进行监控和管理，对上报上来的工作月报、工程周报进行管理，负责工程中的各种文件、资料、报表、传真件的收发登记，计算和分析工序质量。
7.对施工过程中出现质量不合格的情况及时提出整改意见，并且在整改完成后进行复检;采取相应的措施，使质量问题再次发生的可能性减少到最低程度。
施工过程质量控制
1. 项目经理部按施工合同要求及时开工，填报开工报告送企业规划发展部及建设单位、监理工程师，并经过监理工程师批准。不能按时开工的应注明原因。
2. 施工组在施工入场前，对施工点进行检查，核实施工点的准备情况和施工图纸的准确性，发现问题及时准确地上报，针对问题提出建议性的解决方案和具体指标，上报建设单位相关负责人及监理工程师和我方项目经理部。用户准备条件受限并且项目按计划实施有困难时，我方将积极协助、友好督促，以利于工程的顺利进行。
3. 在工程开工时对项目全体人员进行有组织的培训和学习，了解工程中的概况和工程中的一些要求以及注意事项。开工所做的第
一、第二个段落将作为工程的示范点，全体成员均参加施工，使整个工程的施工达到统一的工艺标准和质量规范，特殊情况特殊对待。
4. 在工程开工时，项目经理部认真做好器材检验，把好器材质量关，做好标识工作。严格按照国家及本地区有关质量管理标准的文件规定做好记录，防止不符合设计规定的原材料、构配件或设备用于工程。
5. 建立完善的项目工程管理报告制度，每周及时向建设单位及监理工程师报告工程进度及工程施工中出现的问题，尤其是可能产生影响工程质量的问题，要及时报告及时处理，消除工程质量隐患。
6. 严格按照经会审通过的设计文件和各专业施工及验收规范的要求进行施工。
施工图纸会审中发现差错需作设计变更的，由设计单位发出书面[设计变更通知书]，项目经理部实施;
施工中发现设计差错或因施工工艺、材料等原因需进行设计变更
时，由项目经理部向建设单位或监理工程师反馈，并经建设单位或监理工程师确认后修改;
对影响整体布局、材料变化量较大变更时，需由建设单位向设计单位提出设计变更经原设计部门同意后方可实施，所有设计变更项目经理部负责办理设计变更签证手续;
施工中因建设单位提出的设计变更由建设单位办理变更手续，项目经理部按[设计变更通知书]实施变更;
设计单位因某种原因对原设计进行变更时应有书面设计变更通知书;
不论何种原因引起设计变更，项目经理部均应按设计单位的[设计变更通知书]施工，并负责把变更的情况通知相关部门与建设单位或监理工程师办理设计变更签证手续。
7. 严格按照建设程序做好隐蔽工程随工签证，安装工程量，已安装设备明细表、设计变更及规定必须签证的其它工作内容;作好工程施工日誌。
8. 严格执行工序流程操作，对各工序的作业要求应按各专业施工及验收技术规范进行工程施工操作自检、互检工作，并做好记录。将质量差错在施工的过程中就得到检验或矫正，避免将质量差错带到后续工序。隐蔽工程未经检验或检验不合格的，严禁转入下道工序。
9. 严格按照规范要求做好已安装设备及线缆的标识。
施工项目质量监督管理
1. 公司工程部和项目经理部负责实施施工项目监督管理，实行质检三级责任制：第一级由项目经理部质量工程师负责，负责工程施工过程中关键工序的质量控制与检查，依据部颁的各项技术标准设计文件及公司《质量手册》进行质量自检，及时发现不合格的产品、工序，及时返工，并作好记录。第二级由公司工程部进行定期或不定期的质量抽检，发现问题及时责成现场施工人员予以整改。第三级验收前的全面检查，由项目部组成质检小组对工程进行全面的检查测试。
2. 坚决贯彻质量一票否决制度，严格执行项目质量监督机制，对不合格或达不到预定质量目标的分项必进行整改及返工处理，并做好记录做到有可追溯性。返工的项目重新经过验证，合格后交付建设单位，并办理相关的签证手续。
3. 根据施工产品质量形成和实现的所有环节，把影响这些环节的技术、管理和人员等因素进行系统分析和全面控制，突出以预防为主的方针，采取有效的技术措施，使质量活动处于受控状态，力求把质量缺陷消灭在萌芽状态。
4. 加强质量意识的教育，采取各种创优激励机制促使项目经理部在市场竞争中，以质量求信誉，以质量求效益，不断提高全体员工质量意识，调动项目施工全体人员的创优积极性。
5. 加强对工程施工质量的管理，依照国家及本地区有关质量管理标准，以过程方法指导各个施工部门有重点的开展质量改进活动，对易产生质量问题的工序进行重点的控制，确保施工项目施工工艺和技术指标达到优良标准。
施工项目验收及交付
1. 项目经理部在工程完工时提交竣工报告给工程部审核后送交建设单位和监理工程师。工程完工一周内提供完整、准确的竣工资料报公司工程部审核后，按规定的数量提交建设单位。合同有规定的资料交付时限和份数按合同要求。
2. 工程初验中发现的质量问题应在建设单位及监理工程师规定的时间内，按规范要求进行整改。返工的项目应重新经过验证，合格后交付建设单位，并办相关的签证手续。
3. 竣工交付使用的施工项目必须符合下列基本条件，并办理工程竣工交付使用的交接手续：
(1)完成工程设计和合同中规定各项工作内容，各项性能和技术指标应符合设计文件和相关专业工程验收规范。
(2)工程质量应符合国家现行有关法律、法规技术标准、合同规定及设计文件的要求。
(3)工程所用的设备和主要材料、构件应具有产品质量出厂检验合格证明及公司质量体系要求的材料接收质量记录。
(4)按规定格式和份数完成工程竣工技术资料的编制出版。
施工作业现场安全管理
1. 工程严格执行施工安全操作规程及设计文件的要求，按照施工安全操作规程进行施工，确保人员、设备及机具的安全;在施工作业现场设置安全标志或设立醒目围栏和标牌。
2. 施工进场后，施工人员应了解和熟悉驻点周围环境，熟悉各分屯点的材料数量和使用情况，做好安全生产宣传工作，确保人身安全、设备安全。施工现场工地仓库应有消防灭火设施，并有专人管理。
3. 施工人员驻点、材料屯放点应做好安全保卫工作，防止用电、用火而引起事故;施工现场必须保持通道畅通，材料存放应符合安全要求。
4. 在室内使用电源时应注意所接电源要可靠、牢固，不能松动，防止短路、断路;不允许危及用户在线运行设备的正常工作，要求用电完毕后及时恢复，施工作业用电必须符合安全规定。
5. 施工现场，严禁无驾证人员或驾驶员酒后驾驶车辆，车辆制动、转向、灯光失灵、失效禁止行驶。驾驶人员必须按照交通管理规定做到安全行车。
6. 严格执行公司制定的《施工项目施工安全管理办法》，按照施工安全操作规程进行施工，根据工程的规模和特点，项目经理向公司领取足够的安全防护用品及设施。
7. 遵守建设单位的保卫工作要求。
通信线路工程安全员岗位职责
1.全面负责本施工项目的安全管理和协调工作，制定本施工项目的总体安全管理制度，审查、审批各施工组制定的安全措施是否合理、可行、实用。
2.按照施工组织设计和企业《施工项目安全生产管理办法》的要求检查各施工点的安全作业、文明作业执行情况，对违章作业作记录并及时做出处理意见和整改措施。
3.对工程施工成员进行工程施工的安全教育。
4.检查各施工组的车辆、工具、仪表的使用状况，并做出纪录，对违章的做出处理意见。
5.协助项目经理，协同技术负责人对工程施工的技术安全性进行评定。
通信线路工程材料员岗位职责
1.熟悉设计内容，对材料的总量及规格标准及其在各个施工点的使用数量进行监控，及时掌握材料的使用动态。
2.按照施工合同和项目经理部的计划采购工程材料，并且及时发往工程施工点，做好材料的签发和领取纪录。
3.管理好工程施工中需要的各类材料，贯彻执行国家及本地区有关质量管理标准，填写好各种纪录。
4.监督检查各施工队的材料使用情况，及时督促各使用点上交工余料，编制整个工程的材料使用明细表。
5.协同质量检查员和安全员做好材料的质量和安全检查，确保材料的质量和安全性。
通信线路工程员工岗位职责
为了健全员工工作秩序，强化员工的组织纪律性和责任意识，进一步提高工作效率，以便更好地服务于各大电信运营公司的管线工程建设。特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。
一、遵纪守法，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第
一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。
二、严格执行安全生产规范。上班要戴好安全帽，一律不准穿拖鞋施工，违者扣除生产奖金200元;听从队长统一安排，装好施工所需材料及工具，按顺序上下车，互相礼让。严禁思想麻痹大意，时刻提高安全意识，违规操作者一切后果自负。
三、增强服务意识，服从工程部或分队长统一调配，不得擅自调换或无请假随意离开施工岗位，违者将以处分、停职及辞退等相关惩处办法。
四、爱护各项通信设施，珍惜通信线路各种材料，切实做到合理化使用。对浪费材料者，责令照价赔偿;对于偷窃倒卖材料或将材料送人情者处以3000-5000元罚款，情节严重者将移交司法机关追究其刑事责任。
五、在各个地区施工时，应入乡随俗，搞好与当地群众的关系，切实做到不拿群众一针一线。不断增强法制意识，严禁拉帮结派、聚赌嫖娼、打架斗殴、酗酒闹事、偷盗抢劫等不法行为。对肆意伤人者，除赔偿医药费、误工费等一切费用外，另扣除生产奖金500元，情节恶劣者将移送司法机关追究其刑事责任。
六、做好防火、防盗、防毒等防范措施，爱护场内的绿化环境，保持宿舍、厕所等公共场所清洁卫生。
七、提倡勤俭节约，不准随地乱倒饭菜，认好各自饭盒，杜绝乱
吃或乱扔他人的饭盒的不文明行为，节约用水、用电，自觉遵守食堂制度，违者罚款200元。
八、晚上9:00准时息灯，不准喧哗或到处流窜;严禁偷爬围墙，违者罚款(100-200)元，屡教不改者，立即辞退。
九、外来人员要具备身份证、暂住证、婚育证等相关证件才可领取工具及安排工作，不准携带家属或出外住宿，违反者罚款200元，屡教不改者，立即辞退。
十、每个职工要结帐回家时应缴清所领工具、并经项目部部检查、核对，发现掉失工具应按价赔偿。
违反以上制度者，将以罚款、停职乃至辞退等相关惩处办法。每个员工之间应团结进取、相互学习，努力提高专业技能与自我管理能力，发挥团队精神，积极完成各项施工任务。工程部将考核每个员工的全年表现，对表现优秀者给予一定奖励。
通信线路工程驾驶员岗位职责
为了提升车辆日常行驶的安全系数，及时排除安全隐患，充分合理地利用车辆资源，以保障通信线路工程施工的正常运作。特制定以下管理办法，全体驾驶人员应共同遵守并贯彻执行。
一、严格遵守交通规则，保证安全行车。
1、不闯红灯、不违章掉头、不酒后驾车、不违章超车、不超速行驶、不乱停放车辆;
2、做好防火工作，车内严禁吸烟，需定时洗车，保持车内卫生整洁;
3、每天在出车之前要做好车辆性能的检查工作，发现问题应及时上报处理 ;
4、自觉安排作息时间,保证充足的睡眠，严禁带病或过度疲劳行车;
5、在车辆行驶时，不得穿拖鞋或半路携带与工程无关的闲杂人员(特别是女性)，以免影响注意力的集中，违者扣除生产奖金500元，并记过处分，屡教不改者立即辞退。
6、严禁将机动车辆让无驾照或非指定人员学习驾驶，违者扣除当事人当月工资及奖金，造成交通事故者，由当事人赔偿一切经济损失并承担一切后果。
二、自觉保管好所属车辆的各种证件，并熟悉其使用期限，提前上报，认真参加车辆年审工作，无正当理由的逾期者将自负交通部门的处罚费用;如将证件遗失者应承担补证所需的一切费用，并扣除生产奖金500元以示警告。
三、保持车辆外观整洁和零配件的完好率，定期做好车辆保养及检查维修工作，以便最大限度地达到预检预修的目的，减少故障发生
频率，以保障车辆行驶安全，并延长其使用寿命。
四、服从工程部与分队管理员的调配，除事假、病假以外，应切实地做到随传随至。
1、不准在工作时间内无请假而离开岗位，造成工程一切误工费用由驾驶员负责。
2、不准携带家属或在工程驻地以外住宿，违者扣除生产奖金500元，并停工或辞退。
五、在车辆行驶过程中，不论发生大小交通事故都应及时向项目部管理人员汇报详细情况，积极地与交警部门密切配合，或协助项目部指定的专人协调处理事故。在事故分摊责任主次的基础上，对相应的责任人将其视情节轻重、责任大小给予一定数额比例的经济处罚，以补偿维修及误工费用;对负主要责任的我方当事人，除经济赔偿外，视情节轻重给予警告处分或立即辞退;对弃车逃逸者将移交司法机关追究其相应的刑事责任;对全年安全行车无事故的驾驶人员，项目部结合其全年的工作表现，将一次性予以一定数额的安全奖励。
六、按照项目部统一分发的表格，做好车辆每月行程公里数、工作量、加油、保养维修等登记工作，在每月25日将登记表格送交项目部管理员，并由管理员签字认可后转交项目部，否则将扣发当月生产奖金，对弄虚作假者扣除当月工资及奖金或立即辞退。项目部针对每个驾驶员考核其全年工作表现，并由各管理代表投票选出驾驶标兵为典范，给予特别奖励。
通信线路工程微机操作人员岗位职责
随着工程规模不断扩大，电脑室的日常工作量也日益增加，电脑室的制度也应与整体工程的“科学管理 精简增效”的方针相适应，合理的安排工作时间及工作内容，以提高工作效率，制定以下守则。
一、对使用的计算机应用心爱护，保持计算机及桌面的干净整洁，上班时不准在电脑室内吃零食、不准乱扔杂物、不准乱吐痰、不准吸烟。
二、不随意操作他人使用的计算机，如有特殊情况应征得该计算机操作者许可，或向主管人员请示方可操作。
三、不准在计算机中安装与工作内容无关的软件，如游戏、音乐等;除工作需要外，不准随便上网，在计算机更新软件之前，应经主管人员同意，方可安装。
四、计算机应定时查毒，并整理硬盘、应及时删除计算机中的垃圾文件，如不能确认某文件是否有用，应向文件管理员请示，重要文件应予以备份;若发现计算机中的软件或硬件出现问题应及时向主管人员汇报，并由主管人员安排其专业人员进行维修，不得私自对硬件进行拆除。
五、计算机的文件管理员应把分配的工作任务及内容及时记录，以方便查找;并定时整理有关竣工设计、及其他特殊性文件，将其刻入光盘作为永久性保存。
六、电脑室管理员应对每种不同类别的打印机备份其相适应的耗材，如有特殊耗材应提前预定购买。
七、如遇特殊情况需进行加班时，应配合主管人员的安排，按时完成任务，加班的工时应在正常中扣除以保证相对休息时间。
八、下班时，应整理好自己桌面的图纸或文件，并关闭计算机电源，管理员应锁好电脑室的门窗，以防不测。
九、员工因事请假，应提前向主管人员请示，经批准后，方可离去。
十、自觉遵守工程部保密条例，内部资料、软件不准擅自外传，
违者扣除全年生产奖金并立即辞退。
以上守则望每位员工共同遵守，相互督促，携手共进，共同营造良好的工作氛围与舒适的工作环境。
通信线路工程食堂管理制度
为使员工有清洁卫生的饮食环境，特制定以下制度，望每位食堂工作人员及员工共同遵守。
一、食堂工作人员制度：
1、食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂应时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗，炊事械具等应清洗干净后，统一消毒。
3、食堂购置食物时应注意食物质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止病从口入;未烹调的食物要生、熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的入侵。
4、提前一天制定隔天的食谱，清点隔天就餐人数，平等待人，饭菜定量，食品足称。
5、坚持实物验收登记制度，搞好成本核算，每月盘点一次，做到日清月结、账物相符。
6、食堂工作人员准时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。
7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗，检查各类电源开关设备及炉灶，做好防火防盗工作。
二、员工就餐制度：
1、就餐时应排好队伍盛饭菜。
2、工程人员需用膳时，应提前登记用餐，无登记者若无特殊情况不予用膳。
3、剩余饭菜不可随意扔弃，应按指定地点清倒，提倡节约，反
对浪费。
4、用餐后，餐具由用餐人员自行洗净后统一放入洗碗槽，由食堂工作人员处理后进行消毒。
5、用热水洗澡时，应避免浇熄锅炉中的煤碳，违者罚款1000元。
6、餐费每月结算一次，食堂总务在月底将用餐登记表交于财务室。
三、违反以上制度者，视情节轻重，将以经济处罚或停工辞退等相关惩诫办法。
通信线路工程仓库管理制度
为了规范管线工程各点仓库管理秩序，使之安全、合理、高效地运作，并有章可循，以满足整体工程的日常施工需求，提供有力的后勤保障，特制定以下管理制度，望每位仓库管理员共同遵守并贯彻执行。
一、物料入库时，仓管员应同送货人办理交接手续，核对清点物料名称及数量规格是否一致，并予以签收。
二、物料的储存保管，应根据物料的特性和用途来规划仓储区域，定置存放管理。进出频繁的物料，应考虑其装卸的便捷性。
三、物料堆放应尽量做到过目点数、检点方便，成行成列，整齐易取。物料存放的货架号码应填于账册的“存放地点”栏或“备注”栏，以备了解物料储存位置，遵循先进先出的原则。
四、仓管员对库存、代管、暂收的物料，以及设备、器材、工具等均负有保管的直接责任，应做到人各有责，物各有主。
五、物料如有损失、报废、盘盈、盘亏，仓管员应如实上报，由工程部审批后，方可处理，未经批准一律不准擅自更改账目或处置物料。
六、仓管员发料时应与领料人员办理手续，当面点交清楚，防止出错，并妥善保管好发料凭证。
七、未经工程部批准，仓库的物料一律不准擅自借出、拆件零发或私自挪用等。
八、做好民工每日领用工具或器材的登记手续，需当日归库的工具或器材应予以敦促回收。
九、向总仓库领料时，领料单应填写物料编号、名称、规格、数量，并由经手人签名，审核单据是否手续齐全，与领料单规定的编号、名称、规格、数量是否相符，符合者予以发放物料，并当面点交完成，除领料单退回领料单位，其余三联由总仓库接收，其中一联自存，另两联分开汇总后，每日送往财务部及物控人员，不得马虎，违者重罚。
十、切实做好防火、防潮、防盗等安全工作，非本库人员未经仓
管人员同意不得擅自入库，严格遵守安全生产管理规范。
通信线路工程宿舍管理制度
为了使员工宿舍管理制度化，提升住宿员工的生活品质，使之摒除后顾之忧，全身心投入工程建设中，特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。
一、所有入住人员均要遵守有关法规法令，遵守外来人口管理制度。
二、住宿员工的房间分配，以同部门同住为原则，统一安排，不得自行调换;若要调换须提出申请，经宿舍管理员同意后方可调换。
三、实行宿舍区门禁管制：开门时间为凌晨4:00;关门时间为晚上21:00。晚上21:00至凌晨4:00关门期间，无特殊情况，均不得进出。
四、实行来访登记制度，宿舍不得让访客任意留宿，来访者应在规定时间内离开。
五、员工外出需向所属分队长及保卫部门说明事由，经批准后方可离开，并应在规定时间内返回宿舍;如特殊情况需较迟回到宿舍或在外住宿应得到分队长及保卫部门同意，并应说明去向。
六、规定时间内，任何人不得在宿舍区内喧哗、吵闹及收听收音机等，宿舍电话应长话短说，以免影响他人休息。
七、起床后应自觉叠好被子，保持宿舍床铺及公共场所的整齐、清洁，垃圾应集中放置，不得随意丢弃，住宿人员应轮流打扫宿舍卫生，每周组织舍员进行大扫除一次。
八、落实并做好防火、防盗、防毒等三防工作。不得携带易燃易爆物品及其他危险物品进入宿舍;随时注意进入宿舍的陌生人员;离开宿舍时应关闭电器设备及门窗，以确保宿舍安全。
九、节约水电，爱护公物，损坏宿舍内的公用设施者应照价赔偿。
十、严禁在宿舍内进行赌博、酗酒、嫖娼及其他违法活动。舍员间应团结友爱、和睦共处，不得拉帮结派、惹是生非。
十一、住宿员工离职时，须办理退宿手续，并将住宿区卫生整理清洁，退还借用舍内的物品设备，会同宿舍管理员清点查核无误后，在退宿申请单上签名，方可离去。
十二、违反上述制度者，视其情节轻重，给予相应处罚。
财务室管理制度
一、负责维护中心日常财务核算，参与维护中心的运营管理。
二、根据维护中心资金运作情况，合理调配资金，确保维护中心的资金正常运转。
三、搜集维护中心运营情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出相关建议。
四、做好有关的收入单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款与应付账款的账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。
五、组织拟定维护中心的维护工作量、生产计划预算，年度维护所需资金及费用的预算。
六、妥善保管现金、票据、银行存款账户及日记账记录事项。
七、负责个人借支管理审批、员工薪资计算及分配。
八、参与维护中心年度经营管理会议，分解维护预算及责任目标，并将每月实际业绩与预算目标进行分析比较。
九、根据维护中心的每月损益报告、绩效报告，进行成本分析与控制，以及成本费用支出的审批。
十、编制并签署维护中心每月、每季、年度财务报告及其他有关报表，报送决策者，作为决策的参考之用。
文印室岗位职责
一、复印机由指定专人保管使用，其他人员未经许可不得自行开机。
二、需要复印文件资料者要登录《复印文件登记表》，详细填写复印时间、内容、张数。经复印机管理人员核对无误后方可予以复印。
三、禁止复印公司机密资料和非公务资料，若有业务特殊需要，经部门主管核准才可复印。
四、复印机管理人员应严格遵照操作手册进行操作。
五、无法排除的故障应及时向上级主管汇报，由专业人员进行维修。
六、平时应随手保养，保持复印机清洁;定期(每月一次)请专业人员进行维护。
七、根据复印机使用情况，提前备份相关耗材(如纸张、碳粉等)。
八、保持文印室内良好的通风及散热效果，及时清理废弃纸张，保持室内干净整洁。
一、单选题
1、通信科技劳动是将基础科学的一般原理和通用性技术的理论，运用于解决电信生产的设备技术问题的一种(A)劳动。A、物化性B、探索性C、创造性D、实践性
2、勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和(C)。
A、核心要求B、道德要求C、品格修养D、内在动力
3、探索就是人们认识、掌握、利用(D)的方法和过程。
A、技术发展B、社会规律C、科技成果D、客观规律
4、本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾不局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的(D)。A、资本主义B、社会主义C、集体主义D、个人主义
5、不正当竞争是指经营者违反法律、法规的规定，损害(C)的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
A、其他经营者B、消费者C、其他经营者和消费者D、他人
6、我国长途电话网目前采用的等级制电话网为(A)。
A、二级 B、三级 C、四级D、五级
7、(B)传输技术的发展为宽带ISDN打下了基础。A、铜缆B、光纤 C、微波D、数字
8、SCP是智能网的核心构件，它存储(B)和业务逻辑。
A、局数据B、用户数据C、路由数据D、终端数据
9、采用(D)后，TUP部分就可以不用。A、SCCPB、TCAPC、MAPD、ISUP
10、(A)功能是配置管理的基本功能，用来提供网络中所含资源的网络管理所需要的数据。
A、资源清单管理B、资源提供 C、业务提供D、网络拓扑服务
11、光纤通信中工作波长的短波长是(B)。A、0.65umB、0.85um C、1.31umD、1.55um
12、ADSL将用户双绞线频谱低频部分提供普通电信业务(POTS)信道，通过无源滤波器使其与(C)分开。 A、上行信道B、下行信道 C、数字信息D、模拟信道
13、多媒体通信技术是多媒体技术与(D)相结合的产物。
A、计算机技术B、通信网技术 C、广播电视技术D、通信技术
14、固定电话的乙种用户是指(A)用户规定范围以外的所有用户。 A、甲种B、甲和内种C、甲和丁种D、甲、丙和丁种
15、一次付费的账号电话卡用户是(C)。
A、A类用户B、B类用户C、C类用户D、D类用户
16、移动通信是以移动用户为服务对象的(C)通信业务。 A、电磁波B、有线电C、无线电D、卫星
17、数据检索业务是用户通过(A)进入国际、国内的计算机数据库或其他装置中，查找和选取所需要的文献、数据、图像的业务。 A、公用电信网B、数字数据网C、综合数字网D、公用数据网
18、计算机是一种能迅速而高效的自动完成信息处理的(B)，它能按照程序对信息进行加工、处理、存储。 A、计算设备B、电子设备C、存储设备D、输入输出设备
19、(D)最基本的结构都是由算术/逻辑运算单元(ALU)、寄存器组、多路转换和数据总线等逻辑部件组成。A、存储器B、I/OC、控制器D、运算器 20、数据库管理系统是数据库系统的核心，是用于建立、使用和维护数据库的(D)。A、系统B、设备C、一组硬件D、一组软件
二、判断题
1、分组交换数据网是以分组交换方式工作，并向用户提供数据传输业务的电信网。(对)
2、移动通信是指通信的一方可以在移动中进行的通信过程。(错)
3、在通信网中，按照信令的传送方向可分为局间信令和用户信令。(错)
4、定义一套与各种业务网和各种设备无关的管理功能是比较困难的。(对)
5、可视电话是指在普通电话功能的基础上，使通话双方能够看到双方静止图像的通信方式。(错)
6、“一线通”业务即窄带综合业务数字网(N-ISDN)，它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括语音、图像、数据在内的多种业务。(对)
7、IP电话最初推出的意义，就在于为用户提供费用低廉的通信服务，当然付出的代价是话音质量的降低。(对)
8、IC电话卡是经加密的、特殊封装的集成电路电话卡的简称。(对)
9、短消息实体(SME)可以是其他移动终端、固定电话网用户、互联网上的PC机。(对)
10、用户传真用户利用自备或租用的传真设备，通过公用电话网相互间自行传递的一种传真业务。(对)
11、计算机系统包括硬件系统和软件系统，二者协同工作，缺一不可。(对)
12、指令寄存器用于对现行指令进行分析，确定指令类型、指令所要完成的操作以及寻址方式。(错)
13、机器语言程序的优点是计算机能够直接执行。(对)
14、为了与具体的物理传输介质无关，TCP/IP结构中并没有对最低两层做出规定。(对)
15、信息是以数据的形式表示的，即它是以数据为载体而表现。(对)
三、多选题
1、数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括(ABC)。 A、数字传输B、数字交换C、数字终端D、数字业务
2、通信企业从业人员在工作中，一定要充分尊重群众的(CD)，维护客户的正当利益。A、利益B、观点C、通信自由D、秘密
3、(ABCD)等问题是解决电信发展中的主要突出问题。 A、电信市场准入B、电信网间互联C、电信服务D、电信安全
4、实现互联后，非主导电信公司必须向主导电信公司交纳(BC)等费用。 A、辅助服务费B、连接费C、接续费D、电路费
5、ISDN有基本特性有(ABC)。 A 、端到端的数字连接B、标准的入网接口C、综合的业务D、标准的网络接口
6、No.7信令方式规定的基本信号单元格式有(ABC)。 A、消息信号单元B、链路状态信号单元 C、填充信号单元D、空闲信号单元
7、GPS系统可以由(ACD)组成。 A、GPS卫星系统B、地球站C、地面控制系统D、用户设备
8、接入网则包含了核心网和用户驻地网之间的所有实施设备与线路，主要完成(BCD)功能。 A、交换B、交叉连接C、复用D、传输
9、多媒体通信的特征主要体现在(ACD)等方面。 A、集成性B、适时性C、同步性D、交互性
10、属于固定电话增值业务项目的有(ABCD)。 A、缩位拨号B、呼叫等待C、呼出限制D、遇忙回叫
11、IP电话业务的使用方式又基本分为(AB)。 A、IP电话卡B、注册类业务C、注册IP电话 D、公用的IP超市
12、通用号码业务的主要功能有电话自动分配、黑白名单和(ABCD)。 A、话费分摊B、专用密码C、呼叫可转移D、费用控制
13、以下属于用户进行数据通信的方式是(ACD)。 A、通过电路交换公用数据网B、通过计算机互联网 C、通过分组交换公用数据网D、通过综合业务数字网
14、控制器有(BCD)、状态/条件寄存器、时序产生器、微操作信号发生器组成。
A、寄存器组B、程序计数器
C、指令寄存器D、指令译码器
15、存储器是计算机系统中的记忆设备，用来存放(ABCD)。
A、程序B、原始数据
C、中间结果D、最终结果
16、软件是指计算机为实现某种特定目的的所运行的(ABC)的集合。
A、程序B、数据
C、文档资料D、信息
17、计算机中，对非数值的文字和其他符号进行处理时，常使用(ACD)。
A、BCD码B、机内码
C、ASCⅡ编码D、汉字编码
四、简答题
1、影响电信网络接通任意性和快速性的因素?
答：①拓扑结构②电信网可用资源③电信网络设备的可靠性
2、电话业务传输质量的好坏主要表现在：
接续质量、传输质量和稳定质量。
3、简述光纤通信的应用?
光纤可以传输数字信号和模拟信号。光纤在通信网、广播电视网与计算机网，以及在其他数据传输系统中，都得到了广泛应用。概括如下：通信网、构成Internet的计算机局域网和广域网、有线电视网的干线和分配网、综合业务光纤接入网。
4、核心网和接入网的关系?
核心网包含了交换网和传输网的功能，或者说包含了长途网和中继网的功能。接入网则包含了核心网和用户驻地网之间的所有实施设备与线路，主要完成交叉连接、复用和传输功能，一般不含交换设备。
5、什么是固定电话的虚拟网业务?
是电信部门在市路交换机公网上开发的具有用户小交换机服务功能的电话业务。用户不必购置交换机设备和租用中继线，便可享用小交换和公网普通电话的功能，并可用到电信网上特有的服务功能。
6、什么是移动数据业务?
业务：短信业务、短信呼业务、中文秘书服务、国内彩信、各种查询业务、手机上网、移动Internet业务。
7、简述中央处理器的功能?
功能：指令控制、操作控制、时间控制、数据加工。
8、什么是系统软件?
是计算机系统中最靠近硬件的一层，负责管理、控制、维护、开发计算机的软硬件资源的一组程序，是方便用户和充分发挥计算机效能的一组程序。
9、长途电话网的路由设置原则是什么?
①DC1间个个相连成网状网，DC1间均设置低呼损路由。 ②DC1与其下属的DC2之间为星状网，均设置低呼损路由。 ③同一个汇接区的所有DC2之间，视话务关系的密切程度可设低呼损路由或高效直达路由。 ④不同汇接区的DC1与DC2之间、DC2与DC2之间，视话务关系的密切程度可设低呼损路由或高效直达路由。
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