如何撰写市场调查报告

2023-02-06 版权声明 我要投稿

一份优质的报告,需要以总结性的语录、合理的格式,进行工作与学习内容的记录。想必你也正在为如何写好报告而发愁吧?以下是小编精心整理的《如何撰写市场调查报告》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第1篇:如何撰写市场调查报告

如何撰写工程报告类论文

摘要:软件工程硕士是我国面向企事业单位培养的高层次、实用性、复合型软件人才,其毕业生撰写的论文通常以工程报告型为主。对于如何撰写研究型论文,已经有比较成型的模式,但如何撰写工程报告目前还存在较大争议。本文总结了笔者多年的论文指导实践工作,针对工程报告类论文的目标定位及其论文撰写中常见的困惑,提出了自己的处理思路,并在此基础上提出了工程报告类论文的基本结构,希望为工程报类论文的撰写提供指导。

关键词:软件工程硕士;工程报告型论文;研究型论文;论文撰写

对学位教育而言,毕业设计(论文)是对学生数年所学知识的一次检阅,以某个问题的解决为依托,表现作者的能力和水平(包括知识、技术和写作表达水平)。一般按所在专业职场选题,以本专业术语、概念、方法陈述问题的解,并论证本解决方案可行和结论的正确。最重要的是突出本文的创新。因为论文是给人看的,是对本论题的新做法、新理解,或新结论。哪怕是只有一点点参考价值,也是论文的价值所在,属作者的知识产权。通篇无创新的论文是毫无意义的。软件学院软件工程硕士培养目标是面向国民经济信息化建设和发展需要、面向企事业单位对各类软件工程人才需求,培养高层次实用型、复合型软件工程人才,自然撰写工程报告型论文居多。本文拟为软件学院作工程型毕业论文的学生提出一些参考意见。

1工程报告型论文

众所周知,毕业论文有理论型、研究型和工程型三种类型。软件学院的工程硕士按现有的培养方案,至少要有一年的企业工程实践,结合工作选作工程型课题是很自然的,但不等于说只限于工程型。比如该企业研究所作一探索型的原型开发,那么就要作研究型的课题。甚至为了原理和方法的完备要作理论型课题。之所以分为三种类型是论文的内容结构形式不一样。

理论型课题在于创新性和严谨性,在设定的前提与假设下证明所提出的原理、方法的正确性。即前提加规则可导出结论,并给出数学或形式证明,或给出实例验证的数据和图表。因数学和形式证明不强调实例的完备性和实用性,故比验证更具普适性。

研究型课题是新原理、新方法的首次应用,以及对实践结果(工程原型)作出评价。只求研究点的完整正确,不求实用,是理论到实践的实施过程,不像理论型只注重结果,而是过程和结果均重要。

工程型论文一般以工程制作(最常见为工程项目)为背景,是已有原理、方法、技术在目标系统上的综合实现。如果是前所未有的综合实现,也属创新。创新可以在实现过程上,也可以在过程某些环节的技术层面上,如同样采用新的调试方法,同样功能设计新算法等。总之,不能和相同类型的论文雷同(因为采用的技术步骤相差无几),要有自己特色。工程型论文要求论文系统完整(在概念上的,而非完整文档,如三个相似模块均要提到,但只详述其中一个),所述的背景项目是可实用的,是本人在工程实践中的总结和提高。论述的重点可以是工程过程改进、工厂技术改进、管理完善、社会效益等,非常重视验证数据和量化指标,如测试用例15组等。

软件学院的软件工程硕士培养目标强调实用型人才,所以论文选题以工程型为主,但不等于只作工程型选题,因为科学技术的发展,都是在解决工程实践中的难题,也因此才有原型研究,才有理论探索,所以在工程型论文中嵌入小型算法推导、部分原型研制也是极其自然的。

2常见的困惑

尽管大家对论文撰写的基本要求比较了解,但在实际撰写中经常会碰到许多困惑,归结起来可以分为论文层次、内容、与工作的关系、读者层次把握几个方面,下面谈谈我们对这些问题的认识。

2.1论文是对工作的总结和提高

一年工作下来有许多体会,实际工作有的写了不少代码,有的写了不少文档,有的代码文档都很少,讨论方案、协调需求居多,要写出相对完整的论文不知从何下手。

论文不是工作汇报

论文要讲一个相对完整的“故事”。一年换了三个地方,每个地方都是协调别人工作,也编写了不少程序代码——写什么?把你最得意有收获的地方编到一个“故事”中,所以不是干什么,写什么。为了故事的系统性,有些工作就写不进去了,要舍得丢弃。要系统完整则会把别人的工作写进来,那么就得尊重知识产权,交待了原理功能特色之后要声明××地方是别人做的,也不要着力发挥。

论文要反映学术价值,不反映劳动价值

毕业论文属学术论文范畴,你开发数万行代码,加了不少班,在极不理想环境下完成了任务,但原理方法都很一般,说不出什么,怎么写?只谈“功劳”,不谈“苦劳”,最多只能在行文中说明本项目工作量不小,影响或学术成果更高。把重点放在你对问题的分析上,解决同样的问题有很多种方法,要有针对性地分析这些方法的优势与不足,说明你采用某种方法的理由。

2.2论文要有中心论点

反问一下,这篇论文到底要突出什么问题?工程报告类论文仍然是论文,因此要有中心论点。在撰写中需要注意几个问题:一是与工程文档的区别,文档更注重结论的陈述,要求全面翔实。论文强调结论的导出过程,要充分突出“论”字。二是不同于一般的报告,论述、评价要客观,实事求是,切忌夸大的商业用语。切忌为了表现水平抄一些与本主题无关的功能、性能和用途。

在说明自己论点正确时,所用术语不能错,要掌握本课题当前发展方向,要站在正确的立场谈过时的技术,因为每种软件技术都只能在限定的条件下起作用。因此,大量抄录,没有观点、论点的论文不是好论文。

论文中应明确表述:在什么背景下,讨论什么问题,范围如何限定。本文要讨论的问题当前非研究解决不可的理由,国内外解决此问题的途经,本文将采取什么途经?对于首次应用于我国某行业的成熟技术论述的重点在具体实现上,对于非首次实现的技术应该明确给出被采用的理由,如出于成本考虑,或某项性能考虑等。

2.3论文面向的读者是本专业研究生层次

论文强调逻辑性,工程课题强调概念动作要以业务动作导出各项需求,要求什么技术,相互为何关联,需要什么样的基础设施支持,象讲故事一样谈原理和机制。尽量不要指定关键、重点,而是在行文中突出重点,所以每章小结可以起到画龙点睛作用,不怕重复。不要以为自己知道的别人一定知道。论文的读者水平应设定为与你具有同样研究生水平,但不做你这个课题的人,所以有些概念术语要介绍。高水平的几句话就可说明,难度大的要讲详细,切忌忽高忽低。还要避免大段代码、图或表的堆砌问题。

3论文的形式结构

学习过软件工程,软件学院的工程型论文最好写,基本上按背景项目的工程过程写。下面谈谈如何撰写以“×××系统的设计与实现”为题的工程报告类论文。这类论文是以解决实际应用问题为驱动力,因此,建议论文结构包括绪论、系统需求分析、系统解决方案、系统详细设计与实现、系统测试与部署、总结与展望几个部分。

因为是将是否解决实际问题作为主要考察点,因此在论文的绪论部分,应以最简捷的方式向读者介绍与本论文主体相关的待建系统所依托公司或组织的背景,说明论文的价值。如果要构建这样一个系统,接下来要考虑的问题是要建成一个什么样的系统。在国内外现状分析中,应针对目前国内、国外同类产品进行比较,其目的有二:一是了解构建这样一个系统应具备哪些基本功能;另一方面要说明尽管市面上有很多(也可能没有)同类产品,但以实用、价廉或知识产权等因素综合考虑后,无法通过商购实现目标,因此做出自己开发的决定的理由。接下来明确系统的建设目标和需要重点解决的关键问题。

第一部分主要是交待背景,明确待建系统目标。第二部分则要描述具体要解决的问题,即系统需求分析。需求分析中最好首先对待建系统所承载的业务进行概述,使读者尽快进入业务语境。业务概述中应重点描述当前阻碍业务发展的主要问题,它们也是待建系统需要重点解决的问题,为后续的功能需求和非功能需求分析做铺垫。这部分要把系统的关键需求谈透,以便后续章节可以集中精力论述设计与实现方案的探讨。

论文的第三部分是系统解决方案。这部分最好从需求分析中提出的关键问题入手,逐一探讨对系统影响面大,或技术实现风险大,或涉及用户商业决策等的问题,给出针对本系统的最佳解决策略,然后汇总成系统总体架构,最后给出系统的模块划分。

如果本项目采用的是新技术,新规范,新平台工具或部分新原理,则在需求分析前后,开辟一章介绍这个新技术、新规范、新平台工具、新原理,如软件Apach刚出,第一次采用Vista操作系统等,并作为本论文的重要技术内容。

论文第四部分是系统的详细设计与实现。论文只谈工程实现中有特点的子系统/模块,如果一点儿特色没有,谁来都会这么干,就笼统论述有多少模块/对象,用什么工具开发,要什么支持,怎样集成的。如果有必要写,则重点讨论某些有代表性的重要模块的详细设计与实现思路。如具体算法复杂,或技术实现难度大、工作量大等,对于实现情况类似的模块则一带而过(这也是文档与论文的区别)。

论文第五部分是系统测试与部署。该部分应针对待建系统特点有针对性地提出测试部分需要重点验证与确认的主要需求指标,并选择具体的测试策略和测试过程。讨论系统部署中需要注意的问题。最后给出系统的总体评价。在此部分需要注意的是,该部分是对需求分析部分提出的要求回应做得如何的直接体现。因为是以解决实际问题为驱动力,因此做的结果非常重要,如果没有这部分,论文的实际意义就不存在了。

论文的第六部分是总结与展望,主要是在总结成绩的情况下,谈谈以后如何克服不足。最好首先总结自己的论文工作及后续的改进,然后抒发较理想的结果(从工程技术角度)。

上述论文结构对大家并不陌生,但能写好的关键是在全篇中都以解决实际问题为源动力,所有技术、方案的优劣都以是否在组织现有资源可承受的范围内提出最适合的解决方案为目标,这实质就是在贯彻软件工程的思想。

4结束语

对于软件工程硕士研究生来说,作为基本要求“能干活”,都能达到,但能干活的同时又能写出好论文的学生却相对匮乏,这也是我国软件高层次人才断档的主要原因。能写出直接指导实际工作的好论文的人,一定工作完成也很好。因为好的实践总结的出炉,不但需要有大量的实践积累,同时还必须具备在实践中勤于思考、善于总结、抽象提炼的良好习惯。软件工程硕士论文撰写能力的训练正是为了培养学生在实践中思考、总结与提高的能力,以期在后续工作中能更好地举一反三,不断进步。

参考文献:

[1] 北京航空航天大学软件学院. 北京航空航天大学软件学院软件工程硕士培养方案[Z]. 2003.

[2] 教育部高等教育司. 高等学校毕业设计(论文)指导手册——电子信息卷[M]. 北京:高等教育出版社,1998.

作者:林广艳 麦中凡

第2篇:浅谈如何撰写财务分析报告

【摘要】IPO(initial public offerings)即首次公开发行股票。发行定价环节对于一个股票的成功发行起着重要的作用。文章在对我国IPO定价方式的文献综述的基础上,指出我国IPO定价方式的演变及当前询价制下的存在问题,提出了完善我国IPO定价方式的对策建议。

【关键词】IPO 定价方式 对策建议

一、财务分析报告的类型

财务分析是运用财务报表的有关数据对企业过去的财务状况,经营成果及未来前景的一种评价。财务分析的主要内容是会计报表分析、财务比率分析和预算分析。运用多种分析方法,从经营者、债权人、投资者等多角度的分析。及时、迅速、准确地获取有用的信息,为决策提供正确客观的依据。财务分析报告是对企业经营状况、资金运作的综合概括和反映。

财务分析报告按其内容、范围不同,可分为综合分析报告,专题分析报告和简要分析报告。综合分析报告。综合分析报告主要用于半年度、年度进行财务分析时撰写。是企业依据会计报表、财务分析表及经营活动和财务活动所提供的丰富、重要的信息及其内在联系,运用一定的科学分析方法,对企业的经营特征,利润实现及其分配情况,资金增减变动和周转利用情况,税金缴纳情况,存货、固定资产等主要财产物资的盘盈、盘亏、毁损等变动情况及对本期或下期财务状况将发生重大影响的事项做出客观、全面、系统的分析和评价,并进行必要的科学预测而形成的书面报告。它内容丰富、涉及面广,对财务报告使用者做出各项决策有深远影响的特点。能为企业的重大财务决提供科学依据,可作为今后企业财务管理进行动态分析的重要历史参考资料。专题分析报告。专题分析报告是指针对某一时期企业经营管理中的某些关键问题、重大经济措施或薄弱环节等进行专门分析后形成的书面报告。它具有不受时间限制、一事一议、易被经营管理者接受、收效快的特点。简要分析报告。简要分析报告是对主要经济指标在一定时期内,存在的问题或比较突出的问题,进行概要的分析而形成的书面报告。具有简明扼要、切中要害的特点。通过分析,能反映和说明企业在分析期内业务经营的基本情况,企业累计完成各项经济指标的情况并预测今后发展趋势。主要适用于定期分析,可按月、按季进行编制。

财务分析报告按其分析的时间,可分为定期分析报告与不定期分析报告两种。

定期分析报告:定期分析报告一般是由上级主管部门或企业内部规定的每隔一段相等的时间应予编制和上报的财务分析报告。如每半年、年末编制的综合财务分析报告就属定期分析报告。不定期财务分析报告:不定期分析报告,是从企业财务管理和业务经营的实际需要出发,不做时间规定而编制的财务分析报告。如上述的专题分析报告就属于不定期分析报告。

二、财务分析的基本方法

1、比较分析法

比较分析法是财务分析普遍使用的重要的分析方法。它是通过对经济指标在数据上的比较,揭示经济指标之间数量关系和差异的一种分析方法。绝对数分析法。绝对数分析是将不同时期、相同项目的绝对金额进行比较,以观察其绝对额的变化趋势。定基分析法。定基分析是以分析期间某一期的报表数据作为基数,其他各期与之对比,计算百分比,以观察各期相对于基数的变化趋势。环比分析法。环比分析是以某一期的数据和上期的数据进行比较,计算趋势百分比,以观察每期的增减变化情况。

2、比率分析法

比率分析法是通过计算经济指标的比率来考察、计量和评价经济活动变动程度的一种分析方法。结构分析法。结构分析是通过计算某项经济指标各个组成部分占总体的比重,探讨各个部分在结构上的变化规律。用于考核各部门在总体中所占的比重,或各费用在总体费用中所占比重等。相关比率分析法。相关比率分析法是根据经济活动客观存在的相互依存相互联系的关系,将两个性质不同但又相关的指标加以对比,求出比率,以便从经济活动的客观联系中认识企业生产经营状况。

3、辨正分析法

分析要遵循差异—原因分析—建议措施原则。因为撰写财务分析报告的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上,而是要通过对问题的深入分析,提出合理可行的解决办法。报告的有用性或分量才可能得到提高和升华。对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常情况。单一分析时难以反映问题。因此在运用交集原则时,头脑中要有重要性原则的意识;在运用重要性原则时,同样少有了闪集思想。问题集中点法亦可称之为焦点映射法。财务分析人员一方面在具体分析时,要有意识地知道本月可能存在的重点问题,另一方面要善于从前面零散的分析中筛选出一至两个焦点性问题。

三、撰写财务分析报告的步骤

1、撰写前的准备工作

搜集资料。搜集资料是一个调查过程,深入全面的调查是进行科学分析的前提。但调查要有目的地进行。分析人员可以在日常工作中,根据财务分析内容要点,经常搜集积累有关资料。这些资料既包括间接的书面资料,又包括从直属企业取得的第一手资料。具体包括:各类政策、法规性文件;历年财务报告的历年财务分析报告;各类报纸、杂志公布有关资料;统计资料或年度财务计划。整理核实资料。各种资料搜集齐全后,要加以整理核实,保证其合法性、正确性和真实性,同时根据所框想的分析内容进行分类。整理核实资料是财务分析工作中的中间环节,起着承上启下的作用。

2、财务分析报告的标题

标题是对财务分析报告的最精炼的概括,它不仅要确切地体现分析报告的主题思想,而且要用语简洁、醒目。由于财务分析报告的内容不同,其标题也就没有统一标准和固定模式,应根据具体的分析内容而定。应围绕标题利用所搜集的资料进行分析并撰写报告。

3、财务分析报告的结构

标题:简明扼要,准确反映报告的主题思想。基本情况:注明财务分析报告的分析期,即报告的范围段;对企业分析期内经营状况做简要说明,对企业计划执行情况和各项经济指标完成情况做大致介绍,概括地反映分析期企业经营的基本面貌。各项财务指标的完成情况和分析:这是分析报告的主要部分,一般要对企业的盈亏额、营业收入额、成本费用水平、资产运营情况及偿债能力等项目的实际指标与其各项计划指标进行对比分析,与上年同期各项指标进行对比分析,与历史同期最好水平进行对比分析,也可与同行业其他企业进行简要的对比分析。要采用绝对数与相对数指标相结合的方法,分析各项经济指标已完成情况、未完成的原因,采取的措施及取得的成绩、成功的经验,存在问题。建议和要求:财务分析应根据企业的具体情况,有针对性地提出一些建议。对企业经营管理中的成绩和经验,应加以推广。对发现的问题,应提出一些切实可行的建议,以利于问题的解决。

4、财务分析报告的起草

在搜集、整理的资料、确定分析报告的标题后,就可以根据企业经营管理的需要进入编制财务分析报告的阶段。这阶段的首要工作就是报告的起草,起草报告应围绕标题并按报告的结构进行。特别是专题分析报告,要将问题分析透彻,真正地分析问题解决问题。对综合分析报告的起草,最好先拟定报告的编写提纲,然后在提纲框架的基础上,依据所搜集整理的资料,选择恰当的分析方法,起草综合分析报告。

5、财务分析报告的修改和审定

财务分析报告起草后形成的初稿后应反复推敲,不断进行修改,充实新的内容,使之更加完善,更能反映出所编制财务分析报告的特点。审定后的财务分析报告应填写编制单位和编制日期,并加盖单位公章。

6、重点披露的会计信息

(1)重点披露衍生金融工具所产生的收益和风险信息。如不对这类衍生金融工具的风险加以披露,极有可能导致财务报告使用者在投资和信贷方面的决策失误。虽然我国现阶段资本市场尚不成熟,衍生金融工具尚不多见,对企业的影响还不大,但也应该及早着手进行这方面的研究,以配合我国资本市场的发展和完善。

(2)重点披露人力资源信息。解决对人力资源信息的披露,除了需要深入研究人力资源计量的理论和方法,还进一步涉及到人力资本的确认问题,以及由此而产生的利益分配等问题。

(3)重点披露股东权益稀释方面的信息。给公司经营者提供了通过权益交换方式来增加利润的机会。比如公司发行可转换债券,可以通过降低转换价格的方式来降低债券利息,因利息率降低而减少的利息费用就转化为了企业利润。

(4)重点披露企业全面收益的信息。随着经济活动的复杂化,市值变化频繁化,这种传统会计收益与企业真实的全面收益差异日益扩大。如用传统的会计收益作为基础进行决策,就有可能做出错误的决策。全面收益除了包括在现行损益表中已实现并确认的损益之外,还包括未实现的利得或损失。

(5)重点披露对公司未来价值的预测信息。按一般观念,财务报告的相关性具有重要意义。在经济环境剧烈变化的条件下,人们已不可能直接用过去的财务报告去推论企业未来。这就导致财务报告的相关性降低。解决这一问题的思路是向财务报告的使用者提供企业未来价值趋势的预测信息。

(6)重点披露企业对社会贡献的信息。第一,货币资本的支配力逐渐减弱,人力、知识资本的贡献比例却日趋增长,这就要求财务报告要为这些信息使用者服务;第二,政治经济民主化的趋势要求货币资本的支配者公布企业对社会的贡献额以及贡献额的分配,以利于社会对企业的监督;第三,公布企业对社会的真实贡献额及其分配状况,有利于协调劳资双方、各种资本供应者,以及企业与社会、国家政府的关系,从而在化解利益分配中的矛盾,增加利益创造中的合力等方面起到积极的作用;第四,国家了解企业对社会的真实贡献,有利于国家科学地制订宏观调控措施,促进经济的发展。

(7)重点披露企业对环境影响的信息。环境对企业生存和发展的影响可从如下两个方面来考察:一是环境本身对企业生存和发展的影响;二是因环境而引起的社会原因对企业生存和发展的影响。

四、撰写财务分析报告的注意事项

要注意撷取本企业财务数据背后的生产经营活动过程中发生的资料数据和情况,不能随意杜撰,照搬现有的账本、报表数字中找数字,闭门造车。要对发生的差异实行追踪分析,从中去观察因素变动及其对被分析指标的影响,揭示事物内部相互联系、制约的关系。必要时还要采用各种方法作进一步分析,以求达到帮助企业领导揭露矛盾、发现问题、解决问题、改进今后工作而做出正确决策的目的。不能为进一步作深入细致的财务分析费时、费事、费脑而采取浅尝辄止、敷衍的态度,要突出财务分析重点项目,不能面面俱到。分析手法要符合企业内部管理工作的真正需要。要慎重评价企业财务指标情况。不能想当然撰写财务分析报告必然要对企业财务主要指标的完成情况及其形成差异的影响原因、管理现状做出评价。合理化建议要合理可行,不能说空话。财务人员在平时的工作当中,应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为,公司最终面对地是复杂多变的市场,在这个大市场里,任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运。分析报告的行文要尽可能流畅、通顺、简明、精练,避免口语化、冗长化。

作者:柳 敏

第3篇:高校内部审计如何撰写经济责任审计报告

摘要 经济责任审计报告是审计组实施审计后,就审计工作情况和审计结果向派出单位提交的书面报告。如何真实、客观地反映被审计人员任期内工作实绩、揭示工作中存在的主要问题,准确评价被审计对象的工作业绩,为审计成果应用者提供决策依据,是经济责任审计的工作目标,也是经济责任审计报告必须着力解决的现实问题。本文结合实际,就高校内部审计如何撰写经济责任审计报告谈点认识。

关键词 高校内部审计 经济责任审计报告 撰写原则

一、经济责任审计报告的结构和内容

经济责任审计报告的基本格式包括:标题、主送单位、前言、正文,发文单位、发文日期等。

(一)标题:包括被审计部门名称、被审计人员姓名、主要审计事项

(二)主送单位:审计派出部门

(三)正文

1.引言(审计任务说明)。包括:执行审计的依据,被审计单位(部门)名称、被审计人员姓名、审计范围、内容、方式、时间以及有关简要情况;

2.基本情况。包括被审计人员所在单位(部门)基本情况和审计基本情况两部分,这两部分应分段叙述。被审计人员及部门的基本情况主要包括:被审计人员姓名、职务、任职时间、任职期间具体分管的有关财政财务收支及其经济活动事项等基本内容。审计基本情况主要包括:内部控制制度的审计、任职期间完成的教学任务指标的审计、重大决策的审计、国有资产的完好率、教学设备(施)的利用率、被审计部门和领导人员遵守财经法纪的情况的审计等。

3.审计发现的问题。主要有三类情况:一类是违法违纪问题,二类是不合理、不规范的问题;三类是被审计人员存在的问题。对于审计发现的问题应分门别类给与具体揭示,包括问题的事实、产生原因、违纪违法违规的具体内容和造成的影响、后果。

4.审计评价。应根据被审计人员的不同经济责任确定评价重点,评价时尽可能做到定量与定性相结合,一般应抓住任职期间的主要业绩进行综合评价,对存地的问题要界定直接责任和主管责任。

5.审计处理意见和建议。对审计中发现的问题认为需要依法处理的,应提出处理意见和审计建议。

(四)其他:如发文单位、发文日期、抄送单位(部门)

二、经济责任审计报告的撰写原则

1.重点性原则。高校组织机构比较复杂,对经营目标和仅有教学科研行政管理职能的院系领导,经济责任的重点有较大差异,因此,要选择最能充分证明经济责任的主要事项充实审计报告。

2.客观性原则。界定领导干部任期内的经济责任,应尽量使用量化指标和对比的方式来说明被审计单位(部门)的教学科研指标和经营目标,用写实的手法来反映联合办学、对外投资等方面的情况,切忌在无审计依据的情况下随意评价。

3.谨慎性原则。审计人员要具有风险意识,对可能发生的审计风险,应当有所防范,职业判断一定要慎之又慎。

三、经济责任审计报告的撰写步骤

1.整理分析审计工作底稿。审计工作底稿是分散的、不系统的,审计人员要将审计证据整理、筛选、核实事实,按问题性质及其严重程度进行分组归类,选择符合审计目的的、有价值的证据资料,做为撰写审计报告的基础。

2.编写报告提纲。为了保证审计报告质量,全面反映审计组对审计结果的意见,撰写审计报告前须经全体参审人员讨论并编提纲。

3.撰写审计报告初稿。审计报告可以由一个人执笔,也可以多人分工撰写,并指定专人汇总,初稿完成后,交由审计组充分讨论,修改完善,集体认定。

4.沟通审计发现。由于经济责任审计客体的特殊性,为减少风险,在初稿拟定后,应将审计发现的重要问题与受托部门领导交换意见。

5.征求意见。为确保审计的客观性和公正性,审计报告在报送受托部门领导前,应征求被审计领导干部及其所在单位(部门)的意见,对被审计单位(部门)提出的意见,应慎重考虑。

四、撰写经济责任审计报告应注意的几个问题

1.强化风险意识。一是审计小组在给被审计单位(部门)和领导送达审计通知书的同时,应要求被审计单位(部

门)和领导做出书面承诺,提供真实完整的的会计资料。二是为使写进审计报告的材料即真实可靠又符合题意,审计人员要对整理分类的材料反复进行分析、鉴别和确认,使写入报告的材料做到事实清楚,证据确凿,定性准确,责任分明。三是审计报告的遣词造句要谨慎、简洁、易读,不说过头的话和模棱两可的话,多用直言义,少用婉言义,不用“大致”、“可能”等不确定的词,减少不必要的审计风险。

2.注意经济责任审计中的责任界定问题。要认真做到几个严格区分:一是要分即任和前任的责任。审计中一定要分析经济业务发生的起因,注意把前任领导的遗留问题和现任领导任职期内发生的问题加以区分。二是直接责任和主管责任。有的问题是一般工作人员造成的,领导只负主管责任,有的问题是领导直接经手或亲自指挥别人做的领导应负直接责任。三是主观责任和客观责任。经济责任审计中,对由于政策变化和不可预见的因素的影响而造成的不良后果,一定要给予客观公正的评价,实事求是地反映领导干部个人的责任。四是区分改革及工作中的失误和有意钻政策空求,弄虚作假,谋取私利的界限,对以改革为名,行徇私舞弊谋取小集团(部门)利益的,一定要大胆揭露,建议有关部门严肃追究责任。

3.要把握经济责任审计的特点。一是经济责任审计是“受托”审计,对于高校来说,经济责任审计的对象必须经单位主要领导委托或由组织、人事部门委托后,审计部门方能实施审计。二是经济责任审计的客体是特定的“人”——单位(部门)领导人,在撰写经济责任审计报告的思想应该是紧扣“经济”,突出“责任”。三是经济责任审计内容的时间跨度较长,与被审计的领导干部任职期限一致,涉及审计业务范围较宽,在审计实施方案中,要明确时间的界限,具体到年月日。

4.审计评价要抓住关键,突出重点。经济责任审计报告作为重要的审计实体,在规定要素、内容齐备的前提下,应突出被审计领导人员履行经济职权的问题,按照性质由重到轻,损失危害由大到小,金额由多到少顺序排列,既不能将经济责任与被审计单位违反财经法规问题割裂开来,也不能将违反国家财经政策法规行为事无巨细统统与个人经济责任挂钩,应以经济责任为标志,以影响大、辐射面广的普遍性、倾向性、苗头性和审计风险性的问题为基点,归集审计数据和事实,增强审计证据充分性和相关性,增进经济责任审计报告的说服力。

(作者单位:新疆教育学院)

作者:刁红燕

第4篇:如何撰写市场调查报告

四川锦达置业有限公司

如何撰写市场调查报告

市场调查运用科学的方法,有目的、有计划地对市场中的商品、顾客、竞争者的情况进行全面或局部地搜集、整理、分析和研究,做出恰当的结论,提供采取行动的合理建议,为政府部门和企业的决策者制订政策、进行预测,作出经营决策,制订计划提供重要依据,以促进市场营销活动。

市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果,写出的有情况,有分析的书面报告。

一、如何进行市场调查

市场调查工作必须有计划、有步骤地进行,以防调查的盲目性。一般说来,市场调查可分为四个阶段:调查前的准备阶段,正式调查阶段,综合分析资料阶段和提出调查报告阶段。下面分别介绍这四个阶段的内容。

(一)调查前的准备阶段

市场调查开始前,应该对企业提供的资料进行初步的分析,找出问题,明确调查课题的关键和范围,以选择最主要也是最需要的调查目标,制定出市场调查方案。主要包括:确定市场调查的内容、方法和步骤,分析市场调查计划的可行性,计划调查经费和调查时间。

(二)正式调查阶段

市场调查的内容和方法很多,因企业和具体情况而异。市场调查的内容,综合起来分为四类: 1.市场需求调查

调查企业产品在过去几年中的销售总额,现在市场的需求量及其影响因素,特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查,其核心是寻找市场经营机会。

2.竞争者情况调查

对于竞争者情况的调查主要包括以下几个方面,即:竞争对手的基本情况,竞争对手的竞争能力、经营战略、新产品、新技术开发情况和售后服务情况等内容。同时,还要注意潜在的竞争对手。

3.本企业经营战略决策执行情况调查

如要调查产品的价格、销售渠道、广告及推销情况、产品的商标及外包装情况、存在的问题及改进情况。 4.政策法规调查

政府政策的变化、法律、法规的实施都对企业有重大影响。如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等等都对企业和产品关系重大,也是市场调查不可或缺的一部分。

市场调查的方法,可分为两大类:统计分析研究法和现场直接调查法。统计分析研究就是在室内对各种资料进行研究的方法,其前提是对已有的统计资料和调查资料进行系统研究和分析。一般说来,生产资料市场研究较多地采用这种方法,消费资料市场则以现场调查为主。

现场直接调查又可分为三种:

(1)询问法。有当面询问、座谈集体询问、电话询问、信函询问等。

(2)观察法。有销售现场观察、生产现场观察、使用现场和家庭现场观察等。

(3)试验法。向市场投放部分产品进行试销,在试销过程中看看消费者的反应,以检验产品的品种、规格、花色款式是否对路,价格是否适中等。

(三)综合分析整理资料阶段

当统计分析研究和现场直接调查完成之后,市场调查人员已经拥有大量的第一手资料,对这些资料首先要整理,选取一切有关的、重要的资料,剔除没有参考价值的资料,然后对有用的资料进行编组或分类,使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来,以便识明问题或从中发现某种典型的模式。

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(四)提出调查报告阶段

经过对调查材料的综合分析整理,便可根据调查目的写出一份调查报告,得出调查结论。值得注意的是,调查人员不应当把调查报告看作是市场调查的结束,而应继续注意市场情况变化,以检验调查结果的准确程度,并发现市场新的趋势,为改进以后的调查打好基础。

二、市场调查报告写作前的准备

市场调查的成果是以多种形式表现的,我们讲的市场调查报告写作是根据以市场为对象的调查研究活动及调查成果而编写的书面报告。

(一)资料的获取

找到了调查的范围,确立了调查的选题之后,就要围绕选题广泛搜集资料。市场调查报告所需要的资料来源是多方面的,主要有以下几类:

1.企业内部的资料

企业本身的统计资料和经验资料,包括历史资料和现有资料。 2.企业外部的资料

这里有原始资料和二手资料两类。原始资料是调查者通过观察法、调查法和实验法亲自搜集的资料。该资料可靠性强、准确性高。二手资料是他人搜集整理的资料,这里包括:政府机关、金融机构所统计公布的资料;贸易协会、各种职业性组织公布的资料;市场研究机构、企业公布的资料;广告代理商或各种广告媒介发表的资料;大学、各种基金会的研究报告;个人在报刊、杂志发表的文章等。

(二)资料的分析整理

市场调查中通过各种渠道搜集的资料是分散、芜杂、表面的,资料所隐含的本质意义还需要经过分析整理才能表现出来。这是一个去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的研究过程。在这个过程中我们可以运用以下几种常用方法对搜集来的资料进行分析整理。

1.分类

找到一个角度,依据一个分类标准将所得资料统计分类。

对资料加以校核,消除其中错误或含糊不清之处,使资料准确。原则是要确保资料清楚易懂;要确保资料的完整、一致和连贯;要确保资料的准确。

2.列表

将调查得来的资料列成表,以便于一目了然地了解资料相互之间的联系及意义。常用的列表方法有单栏表和多栏表两种。如下面的单栏表,可以看出被调查者对计算机的拥有率。这是对计算机家庭拥有情况调查问卷中“你家有计算机吗”这一问题答案的整理。

表一:家庭计算机拥有情况

下面是多栏表,该表含有两个因素:一是被调查者计算机的拥有率,二是家庭每月收入情况。从中可以看出收入高低对计算机拥有率是有重要影响的。

表二:家庭收入对拥有计算机的影响 3.资料的分析

在资料整理的基础上,还要用一些统计方法对资料进行检验和分析。分析资料时应注意以下各点:

有目的有意识地使用各种市场信息配合调查目的。对搜集到的资料深入了解,从中体会资料隐含意义,进而推测各种演变。发挥独立思考能力,不为材料所误导。综合不同的材料,抽象具体的材料,有效分析所有的材料后,贯通所有的材料,成为撰写市场调查报告的材料。

三、市场调查报告的内容与结构

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市场调查报告有较为规范的格式,其目的是为了便于阅读和理解。为此美国市场营销协会曾为市场调查报告拟定过标准大纲,其结构包括导言、报告主体及附件等三部分。与美国相比,我国的市场调查报告的格式略有差异,一般说来,我国现有的市场调查报告包括标题、前言、主体、结尾四个部分。

(一)标题

标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的,如:《天津自行车在国内外市场地位的调查》;有的标题直接揭示调查结论。如:《首都自行车市场进入饱和期》《出口商品包装不容忽视》等等。还有的标题除正题之外,再加副题。如《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》。

(二)前言

前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或是主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

除此之外,有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌,还在前言里极简要地列出一个报告的摘要。例如:《攀登高科技更上一层楼——全国电视机市场问卷调查分析报告》的前言部分。该部分共用了下面三个自然段:

我国现拥有彩色电视机生产线100余条,国家认定的电视机生产厂家52个,已跻身于世界电视机生产大国的行列。1992年,我国黑白电视机的产量为1328万台,彩色电视机的产量为1306万台,我国电视机的年产量己居世界第一位,彩色电视机生产量居世界第四位。

两句话叙述明白了现有电视机的生产情况,点明调查的对象,接下来阐明该调查的原因何在,第二自然段如下:

随着高新技术的应用,电视机市场的竞争越来越激烈。我国电视机市场现状和前景如何?这就需要信息,研究信息。而信息的获得只有通过科学的调查研究。

在第三个自然段中,作者介绍了调查的范围,调查的方法及调查的基本内容:

基于以上问题的考虑,《人民日报》群众工作部今年在全国范围内开展了大规模的全国电视机市场调查,调查内容于7月27日在《人民日报》第五版刊出后,在规定的15天内,共收到读者从全国各处寄回的问卷5万余份。我们根据科学的抽样原则,从5万余份有效答卷中抽取1百份作为样本进行统计分析。经过计算机技术处理,本次调查收集到的原始数据为81万个,统计分析产生的数据信息达590多万个,包括我国电视机市场现状及今后几年内消费的总体趋势和不同牌号电视机的市场占有情况及今后的需求趋势。

(三)主体

主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。 1.情况部分

这是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为结论和对策提供依据。该部分是报告中篇幅最长和最重要的部分。

2.结论或预测部分

该部分通过对资料的分析研究,得出针对调查目的的结论,或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚,往往分为若干条叙述,或列出小标题。

3.建议和决策部分

经过调查资料的分析研究之后,发现了市场的问题,预测了市场未来的变化趋势后,应该为准备采取的市场对策提出建议或看法。这就是建议和决策部分的主要内容。

(四)结尾

这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,重申观点或是加深认识。

第5篇:如何撰写市场调研报告

调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。

因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。

1.题页

题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。

2.目录表

3.调查结果和有关建议的概要

这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。

有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。

4.本文(主体部分)

包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。

5.结论和建议

应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。

6.附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。

第6篇:怎样撰写市场调查报告

在对于调查材料收拾、合析先,上一步便是撰写市场考察报告,它是市场调查零个工作功程外最初一个环节,必需当真实现。

一、市场调查调查报告的普通款式市场调查报告是市场调查职员以书里情势,反应市场调查外容及农做进程,并降求调查论断和倡议的报告。市场调查报告非市场调查钻研后果的散中体隐,其撰写的佳好将间接影响到全部市场调查研讨农作的结果品质。一份佳的市场调查报告,能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用,能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道,市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作,重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道,各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《×市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《×产品畅销的调查报告》等,这些标题皆很简洁,能呼惹人。2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门,一般道亮市场调查的纲的战意思,引见市场调查农作基础概略,包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中,后写考察的论断是什么,或者曲交降出问题等,那类写法能加强读者浏览报告的兴致。3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容,是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据,用它们回说亮有闭答题,失没有闭结论;对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之,主体部门要擅长应用资料,回里隐调查的从题。4.开头次要是构成市场调查的基原论断,也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法,求无关决议计划者参考。无的市场调查报告借有附录。附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践,援用的材料、数据必需是实在牢靠的,货架。要拥护故弄玄虚,或者逢迎下级的用意,挑他们忧悲的资料撰写。分之,要用现实去谈话。2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的,便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外,要擅于用资料阐明观正点,用观面概括材料,两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告,必须纲的明白,对症下药,免何市场调查皆是替了系决某一问题,或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的,不管是厂少、经理,仍是其余一般的读者,他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语,也没有精晓调查的业余术语。因而,撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是:肯定题目,拟订写做大纲,选择挑选调查资料,撰写调查呈文始稿,最初改动订稿。营销咨询主服Q:878641955 848422996投稿圆式:尾后文稿收到globepapers@yeah.net请正在白稿终弥补:作者姓实/性别/诞生暮年/籍贯/职称/研讨圆背;论文格局:题纲、戴要、要害词,参考白献、营销咨询己请留邮编/邮寄天址/支件己姓实/脚机号码---取人们接洽,你将懂得咱们更少。

第7篇:市场调研策划、执行及调研报告撰写

一、实训目的

通过实训,使学生了解市场调研的全过程,掌握市场调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写等三大环节的具体程序、技巧和方法。

二、实训内容和要求

1、内容:市场调研策划方案的具体框架内容、策划的步骤;调研执行管理细则;完整的调研报告文案。

2、要求:通过实训,要求学生掌握具体调研方案的策划、调研过程的管理、执行及调研报告撰写的格式要求。

三、实训组织

以策划团队为单位完成实训任务。

四、实训操作步骤

(1)设计调研方案

(一)调研目的

了解本校学生及其家庭床上用品的购买状况

(二)调研时间

2012年12月5日——2012年9月7日

具体时间为每天中午12:00-1:00

每天下午5:20-6:30

(三)调研地点

学生宿舍,食堂

(四)调研方式

问卷调研(附表1)

(五)调研对象

从每个调研地点每天分别随机选取的50-100个人,一共调研了300个学生

(六)市场调研过程及概述

问卷调研部分

1.在2012年9月4日晚上就已经拟好问卷

2.由本组成员分别在学生宿舍,食堂对本校学生发放已经拟好的调研问卷,进行问卷调研。

附表

1调研问卷

亲爱的新同学:

你好!我门是南京信息工程大学滨江学院的在校学生,为了了解你们及你们家庭对床上用品的一些看法和建议,打扰你们2-3分钟,帮我们认真填下这份问卷,我们将绝对保密并有精美小礼品相送。谢谢!

1.你和你的家人认为床上用品重要么?

A、很重要

B、重要

C、一般

D、不重要

2.你知道哪些地方有卖床上用品的? A、大型超市 B、网上 C、专卖店 D、零售批发商 E、学生创业店

3.以目前的市场,你认为一套床上用品(如:一张床单、一件被套、两个枕套)的价值是多少? A、150——200 B、200——250 C、250——300 D、300以上

4.你和你的家人一般愿意去哪里购买床上用品? A、大型超市 B、网上 C、学生创业店 D、专卖店

E、零售批发商

5.你和你的家人为什么更愿意去8题中的地方购买? A、选择更多 B、质量更有保障 C、价格更实惠

D、图案更漂亮

6. 你和你的家人去第8题的地方购买是受什么途径的影响? A、朋友推荐 B、口碑好

C、看着那里人多就去买

D、自己一眼看上了那里的商品

7.你的床上用品是怎样购买的? A、爸妈决定的 B、朋友推荐的

C、自己选择的

D、一偶然的机会促成的

8.你和你的家人买床上用品有品牌要求吗? A、注重品牌,讲究品质生活

B、质量第一品牌无过多要求

C、实惠最重要 D、其他-----

9.你对学生创业自卖床上用品有什么看法? A、想法很独特,应该支持

B、价格很实惠,可以考虑或大力宣传 C、学生做生意,没有各种保障,不太放心 D、质量不一,无从选择 建议:----------

10.你床上用品有什么想法和建议吗? 想法:———————————————— 建议:————————————————

(2)进行市场调研

按照调研计划实行市场调研

(3)撰写调研报告

调研结果

(一)查有效问卷数为287份,其调研结果见下表:

南京信息工程大学滨江学院学生对品牌的追求度调研结果如下:

结论:本校学生及其家庭在购买床上用品时,更看重质量和价格。质量上要求比较高,但学生用的是父母的钱,所以同样看重价钱,总的来说他们最追求的还是物美价廉。

对床上用品的定价: 结论:南京信息工程大学滨江学院的学生对每套床上用品的价格,大多定位在200—250之间,说明这区间是学生能承受的范围,相反太低,学生便会觉得没保障,不敢买。

学生及其家人床上用品购买地点的倾向:

结论:看来本校学生对学生自主创业挺支持的,可能是年龄相近,更能挖掘新生心理需求,加之质量过关,价钱实惠,因而,生意火爆,床上用品的热潮也就不难理解了。

学生选择购买床上用品的渠道:

(二)调研果总结

从本次南京信息工程大学滨江学院学生对床上用品的购买情况上看:

1.学生已经开始有质量意识,对商品的耐用性要求相对较高。 2.在校学生尚无收入,对钱比较敏感加之追求物美价廉 。

3从在校学生床上用品的购买渠道可以看出,南京信息工程大学滨江学院的学生很重视友谊,相信朋友的推荐。

(三)调研心得与体会

在本次调研过程中,调研场地环境恶劣,尤其是每天下午在食堂调研,天气寒冷,的确很辛苦,很累。但是一份耕耘一份收获,让我们本学期的市场调研课程得以在实践中应用,一方面巩固了我们的专业知识,另一方面让我们学会了揣测消费者的购买心理和场景。在此次调研中,给我最深的是,同学们的团结精神,自己买的好就相互推荐,还帮忙砍价,这是非常难能可贵的的,同学们在对床上用品的反复询价及比较下,学会了货比三家选“宜”家,让我们觉得非常欣慰。

本次调研还有个收获,任何地方都有市场,就看你有没有一个善于寻找市场的头脑。在校外那些卖床上用品的同学,真的很值得敬佩,他们头脑灵活,懂的创业,善于思考,给同学们提供了更多的选择,让他们有机会买到心仪的、物美价廉的商品。总之,这是大学三年受益匪浅的一次市场调研,大家同心协力,更是一次难以忘却的社会体验。

第8篇:如何撰写调查报告

一、调查研究报告及类型

1、普通社会调查报告与学术性调查研究报告

普通调查报告往往以政策决策部门领导、各类实际工作部门人员以及社会中的普通读者为对象,以了解和描述社会现实情况、解决实际社会问题为主要目的。

学术性调查报告则主要以专业研究人员为读者对象,着重于对社会现象的理论探讨,即分析各种社会现象之间的相互关系和因果关系,以及通过对实地调查资料的分析或归纳,达到检验理论或建构理论的目的。

2、描述性调查报告与解释性调查报告

描述性调查报告着重于对所调查现象进行系统、全面的描述,其主要目标是通过对调查资料和结果的详细描述,向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。

解释性的调查报告的着眼点则有所不同,它的主要目的是要用调查所得到资料来解释和说明某类现象产生的原因,或说明不同现象相互之间的关系。这类报告那样详细;另一方面,这种描述也仅仅只是作为合理解释和说明现象原因及关系的必要基础或前提而存在,即为了解释和说明而作为必要的描述。

3、综合性调查报告与专题性调查报告

综合性调查报告多用于反映某一总体各方面的情况,或某一现象各方面的内容。

而当一项调查主要涉及研究对象某一方面的情况时,则往往采取专题性调查报告的形式。这也就是说,专题性调查报告多用于针对某一专门问题或某一特定现象所进行的分析和研究。 从写作要求上来看,两者存在一定的差别。综合性调查报告力求全面,篇幅往往比较大;而专题性调查报告则力求鲜明突出,针对性强,篇幅相对要小一些;从功能上来看,综合性调查报告主要是描述性的,而专题性则更多地属于解释性的。

二、调查报告撰写的步骤

1、确立主题

2、拟定提纲

3、选择材料

4、撰写调查报告

三、普通调查报告的结构与写作

1、标题

(1)陈述式,即直接在标题中陈述调查的对象及调查问题,如《关于青年结婚消费问题的调查》,《当前大学生思想状况调查》

(2)结论式。即用某种结论式的语言或警句、格言、判断句作为标题,如《解铃还须系铃人》、《择友不当是青少年犯罪的重要原因》。

(3)问题式。即以一个问题作为标题,如《他们为什么选择离婚》等

(4)双标题式。即由主标题和副标题共同构成调查报告的标题。

如〈他们也有爱的权利——北京市老年人婚姻问题调查〉等

2、导言部分

普通调查报告的第一部分称作为导言,它的主要任务是向读者简要地介绍整个调查的有背景。其中,最主要的内容包括调查的目的、调查的内容、调查的对象、调查的时间、地点、调查的方法等。导言的具体写法有:

(1)直述式。即开门见山,平铺直述。如:

为了全面了解老年人的生活状况,加强老年人的社会保障工作……

(2)悬念式。即先描述某种社会现象和社会问题,然后对这种社会现象和问题产生的原因、它的影响等等提出一系列疑问,最后介绍调查的基本情况。

3、调查报告的主体部分

(1)纵向结构式。即按照时间的先后来组织和安排,以突出某一对象或问题的发展过程,或者反映不同时期的变化与差别。

(2)横向结构式。即主要依照调查的内容来安排,以突出某一社会现象或问题的各个方面的内容。

(3)纵横结合式。即将上述两种方式相结合。

4、结尾部分

普通调查报告结尾部分的中心内容是小结调查的过程和主要结果,陈述调查研究的结论。

四、学术性调查研究报告的结构与写作

1、导言部分

(1)介绍本项调查所研究的问题。

(2)有关文献评论。

如何在调查研究报告中对已有的研究进行综合评论呢?首先要对文献进行选择的问题: #选择与自己的研究比较接近、比较相似的文献

#选择发表时间最近的文献

#选择影响大、权威性高的文献

#选择学术刊物上所发表的论文、研究报告等文献

#选择质量高的文献

(3)对自己的研究的介绍。

2、方法

(1)有关调查方式的介绍

(2)有关被调查对象的介绍

(3)对研究的主要变量的说明

(4)对资料收集过程的说明

(5)对资料分析方法的说明

3、结果部分

结果部分撰写的原则:先总体,后个别;先一般,后具体。即先给出基本的结果,然后再陈述更细小的一些方面的结果。

一是结果与讨论的关系。

二是关于数据、资料、图表的处理问题。

4、讨论

讨论部分一般是从告诉读者本项研究掌握了什么开始。

5、小结

6、参考文献

7、附录

五、撰写调查报告应注意的问题

1、行文要则

(1)用简单平实的语言写作

(2)陈述事实力求客观,避免使用主观或感情色彩较浓的语句。

(3)行文时,应以一种向读者报告的口气撰写,而不要表现出力图说服读者同意某种观点或结论。

2、引用与注释

如何访谈

一般访谈和深度访谈

一般访谈也称初步访谈。此类访谈在形式上控制比较严格,即有一套完整的访问提纲,访谈人只需按照顺序提问和记录即可,无须探讨式的相互商洽。此种方法所得访谈资料具有较高可比性,易于用计算机等工具统计演算。使用这类方式的目的通常是为了验证一种假设理论或政策,所以访谈中不考虑与调查主题无关的因素。

深度访谈则是希望通过访谈发现一些 新的重要因素,这些因素不是用表面的观察和普通的访问就能获得的。此类访谈主要适用于探索性研究。访谈中并不拘泥于形式的规范或严格与否,而是由某一始点出发,将所调研的问题逐步深化。

二、个别访谈的一般过程

实施访谈大致分为四个步骤,即进见、建立融洽关系、正式访谈、告别。

1、进见

作为访问者,对于首访最初的问题是进见被访对象。对此亲切友好的微笑是改善互不相识尴尬境况的有效措施,接下来访问者要向被访人员做自我介绍和调查说明。这是一项非常慎重的工作,其任务是消除被访人员对你不信任的戒备心理,不要让对方感到访问者会对自己构成什么威胁。为此,必须对被访人员说明如下问题:

首先,介绍自己是谁,来自哪个机关单位,并将有关的介绍信和身份证出示给被访人员,使人家对你有一个初步的了解;其次,要将此次来访的目的告知被访对象,最好能引起被访人的兴趣,同时要认真地向被访人保证承担对其保密的责任,以争取对方的积极配合;再次,需要向被访人解释他是怎样被选出来的,强调科学抽样的严格要求或选择他的理由,赋予被调查者的代表意义和重要性,使他体验到自己在该调查中的作用和价值,消除担心和害怕心理。

2、建立融洽的关系

怎样建立融洽的关系呢?从中外一些学者的验来看,大致有如下几种作法:

(1).发觉被访人的优点

作为访问人员只要注意观察,是容易发现被访人某方面的优点的。如果能诚恳地把自己的发现告诉对方,那么不管被访人是否知道这一优点,都会感到惊讶,甚至会使被访人马上对访问者产生兴趣或产生好感,自然访问者与被访人之间的关系也就被拉近。事实上,无论任何人都希望他人能发现自己的优点。

(2).真诚的关怀被访人

如同被访人具有优点一样,他们也常常有些烦恼和不如意的事。访问者如果对此表示关怀或同情,也会赢得对方的好感,也会起到融洽关系的作用。只要访问人员诚心地关怀对方,不论多忙碌的人,也会忙里抽空地与你交谈。当然关怀的范围并不一定非是被访谈者本人,可以是他的家庭、朋友或者身处的环境等等。

(3).以被访者关心的事为话题

大部分人都喜欢谈论自己,谈论自己关心的事,所以可从这里打破僵局。融洽访问者与被访问者之间的关系,也是极为有效的途径。特别是那种深度性质的访谈,在自我介绍之后,不要急于去问提纲上的问题,而是从被访人的兴趣人手。

3、正式访谈

在调查者和被调查访谈者之间建立起融洽的个人关系之后,则可进入正式访谈。在正式访谈中要注意以下几点:

(1).要耐心听被访人的谈话

在谈中,被访人无法保证他所有的回答都非常符合访问提纲的要求,有时可能碰到的被调查对象特别健谈,把话题扯得较远又无意停止。这时访谈人员千万不可贸然打断,而要耐心地听下去,即使需要把话题转回来,也得选择一个适当的机会,如在谈话稍有停顿时,礼貌而巧妙地将谈话引回正确的方向,使被访人察觉不出来。这样会让被访人感到他的谈话很有价值。而愿意继续谈下去。

(2).访问人员要注意自己的访谈语言

在访谈中,常常有这样的情况,被访人对问题不知如何回答。原因之一是访问人的语言出了毛病。可能是专门用语太多,或者说得太抽象,也许是由于访问人的情绪影响,这些都会造成被访人的困扰,应极力避免。所以访问人员对于自己的访谈语言一定要注意通俗易懂,不但便于被访人理解,还应便于被访人回答,这些都应在访谈前有所估计。

以上两点虽然能稳定访谈气氛,但是并不能保证所得资料的准确性和可比性,为此在访谈中,特别是有结构(指有固定访谈提纲)访谈还应注意如下几个问题:

# 使用统一的访问提纲。访谈研究一般应使用统一的访问提纲,对每个被访人都问同样的问题。只有这样才能对所有被访者的回答进行统计比较。

# 要按顺序提问题。设计访问提纲时,一定经过反复斟酌,确定提问的顺序。在实际访谈中按顺序提问,不要随便打乱。这样无法保证回答者的意见完整。

# 始终采取公正不偏倚的立场。访谈中,访谈人给对方的印象,应是访谈人对人对事都不带任何偏见,也不希望左右对方的思想,应不使对方有压抑感和委曲感。所以访谈人不要引导回答者,特别是不能使被访人感到自己在考试。这样做的目的仍然是为保证所得资料的客观性。

# 尽量保证一次完成。每次访问,尽量保证一次完成,这样才能使整个资料连贯可比,同时节约时间和经费。

访谈的目的在于搜集资料,其关键要认真作好记录。凡属必须记下来的,不要怕麻烦,尽量当场记录,事后的追记非迫不得已决不这样做,因为人的记忆容易出现偏差。

4、告别

一次完整的访谈调查,不应缺乏告别这一步骤。当调查访谈结束时,真诚地感谢对方的积极配合是非常必要的。

(1)尽管我们希望访谈一次完成,事实上每次调查很难实现,如果某些资料你感到不确实或需要弥补时,仍要去麻烦人家进行重访。可是,如果上一次访问在告别时没有给被访者留下好印象,就无法作这样的核实和弥补。所以,重视告别并非仅仅是为了给访谈对象留下一个美好的回忆,而是对于所进行的研究工作具有直接的意义。

(2)社会研究作为一种科学的探索社会行为规律的方法虽然在政府机构中早已运用,但是在我国开展的还不够普遍。许多人对于别人的造访既不习惯也不理解,更何况拿着一个表格,逐项的问人家,显然是很不自在的。所以消除顾虑,争取人家的理解是每一次调查研究都要注意的。为此,访谈后的友好告别,从某种意义上讲是有利于整个社会调查研究工作的开展的。

三、个别访谈的技巧

1、访谈者应具备的基本条件

访谈调查中,访谈人的状况如何对于整个调查有着举足轻重的影响作用。调查的性质、内容不同,采用访谈的形式也不同,所以,对于访谈者也有不同的要求。例如对计划生育情况的研究,就应是上年纪的女性同志为好;对成人教育状况的调查,以文化程度比较高的人员参加访谈为宜。一般来说,不同性质、不同内容的访谈对于访谈人的年龄、性别及知识水平有不同的要求。

(1).年龄

以我国社会的状况来看,人们一般是比较强调男女有别、长幼有序的人际关系。所以除了是与青年人的访谈调查外,以年龄略大于被访对象的访谈者为好。因为他们通常对于现有的社会规范等比较熟悉,这样自然容易取得被访人的信任。在某些特殊情况下,被访问人的年龄因素,有时还相当重要。

(2).性别

对于访谈的重点对象,研究人员最好亲自出马,或请与访谈对象平级的有关领导支持参与访谈,收效更理想。访问女性时,以派女性访问人员为宜,一则可以避嫌,一则因为有些话,她们不愿向男性访问人员表白。所以根据研究性质的不同,应注意访问人员的性别问题。在一个大的研究计划中,男女访问人员互相配合是最为适宜的。

(3).知识水平

如果访问的问题比较复杂,涉及的知识水平层次比较高,那么对访问员的文化水平,及访谈经验都会有一个较高的要求,否则难于胜任。知识水平高低对访谈的重要性,不只是对访问技巧的运用,也表现于对访问对象的反映程度。一般来说,如果访问人员的文化水平相对高一些,适应性也就强一些。

(4).访谈者应具备的品德修养

作为不同性质的访谈对访谈者有如上的选择与要求,就访谈者本身还应具备如下条件: # 诚实的品质与一丝不苟的精神。所谓诚实的品质是指忠实于访谈的原始资料如果访谈者把自己的臆测、或把不确定的事自作主张确立,甚至替被访人圈选问卷、或直接假造记录等等都违反了诚实的品质的信条。同时访谈过程中还要求具有一丝不苟的精神,即对每一项记录都要做到准确和精确的地步,不能出现一点不负责任的行为。

# 浓厚的兴趣和较强的适应能力。访谈人若对访谈工作产生厌烦,就不可能把工作做好,能力不等于兴趣,但是有兴趣可以使人主动提高能力。另外,访谈人还要有吃苦耐劳的精神准备,要有适应各种工作环境的能力,这些也是搞好访谈的一个方面。因为访谈常常要到十分艰苦的环境工作,若不能投身其中适应环境,就会丧失许多收集珍贵资料的机会,甚至造成全部调查工作的前功尽弃。

# 开朗的性格和勤奋的工作态度。有人认为,一个好的访问者应该像商品推销员。此种说法不免偏颇,但是作为访问者确实应该具备百折不挠、开朗乐观的性格,因为开朗乐观有利于工作的开展。坚韧不拔有利于克服困难,勤奋努力有利于调查研究的顺利完成。所以对访问者也决不可缺少精神气质的要求。

此外,对于访谈者还应考虑具备一定的表达能力,服饰打扮符合所去地区进行调查的调查员身份等等。

2、被访者不愿合作的原因分析

访谈实践往往没有访谈设计那样理想,最为常见的是被访问者拒绝合作。为此有必要对被访问者不愿合作的原因进行分析。从大范围看,其不愿合作有三个方面的原因:

(1).被访问者对访问感到迷惑和不理解

首先,有的人对访谈形式就不理解。他们长期以亲密的小群体为活动圈,经常打交道的是熟悉的人,突然来一个陌生的访问者,他们认为,这是“搞什么名堂”?其次,有的人对于调查的题目感到迷惘,不知访员提这么多问题干什么?甚至猜疑,访问者是否有什么危害自己的目的,在访谈背后隐藏着“抓小辫子”的阴谋等等。另外,有人对访问人员本人非常反感,或由于被访谈者性格比较内向;而不理解访问者的开朗性格,从心里上讨厌访问者的气质。当然还有访问者的性别、种族的原因,也会引起被访者的不理解,进而拒绝合作。

(2).被访问者对访谈的内容不感兴趣

有的人对访谈的问题没有理解上的困难,但同样表现出厌烦的情绪,分析起来大约有三种原因。

一种是一般人认为,访谈的内容与自己没有什么利害关系,他们抱定“多一事不如少一事”的观念,不愿意给自己找麻烦,当然也就不愿意谈什么了。

再有一种人认为,访谈研究的问题毫无意义,搞这样的访谈纯属“愚蠢之举,无稽之谈”,他们不愿意同被访者做蠢事,自然也就把访问者拒之门外。

另外一种情况是被访问者自恃“请高”,如果他认为访问者所提问题过于简单,就认为是对他的一种讽刺、嘲弄,伤了他的自尊心,轻者不开口,重者则愤然拂袖而去,搞得访谈人员莫名其妙。

(3).被访问者无暇费时接受访问

此类情况也有两种表现,—种是工作紧张,家务繁忙,使被访人已经不胜烦恼,不仅当肘不能接待他们;对再次约访也很反对;另一种是当时很忙,等闲暇时再来还是能同意接待来访人员的。

除以上三方面的原因外,拒绝的理由还有很多,这就需要调研者在访问过程中,具体问题具体分析,才能真正找到问题的症结所在。

3、访谈技巧

所谓访谈技巧是指在进行访问时,以最合适,最有效的方式,取得被访人的信任与合作,以获取真实可信的资料。

掌握了访谈技巧可以解决被访人不愿合作和客观的搜集资料问题。反之,一个没能掌握访谈技巧的访问人员可能把良好的访谈机会丧失。

技巧一:选择合适的访谈环境,制造愉快的访谈气氛。访谈是问与答双向的信息交流过程,这就要求在选择访谈环境时,要尽量排除不必要的外来因素的干扰,如果是个别访谈,就请他人暂时回避。同时访谈人员要与被访谈者双方相对而坐,以创造出一个亲切、优雅的访谈环境;

技巧二:复述的运用。在访谈中有两种情形需要复述。一种是当被访人对你所提的问题不甚理解,或问题太长,一时难于记住,那就要对问题进行复述。这时的复述节奏要慢,给被访人有一个反映理解的余地;另外一种是访问人员对被访人的谈吐不明其意,或难于确定其含义时,也可采用复述被访人的回答,以征得被访人对回答纠正或解释,以其得到准确完整的答复。

技巧三:正确运用记录。访谈中如有可以尽量让被访者看到记录,一般被访人会对记录不确切的地方当面指出,进行纠正。如果被访人的回答扯得太远,又与访谈内容无关,可以停止记录。这时闲扯会起到制止作用。当然如果被访人意识不到,还是需要有礼貌地打断对方的谈话。

技巧四:对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。这类问题如果直接提问,常会激恼对方。如果请他(她)站在第三者的角度回答问题,或者事先设计出几种回答写在纸上,让被访者用

手指的方法表明自己的态度,也会收到—定的效果。

技巧五:对被访者的回答进一步探索。有时被访谈人回答问题不完全;有时访问人员还想进一步听到被访人的意见。对这类问题通常有几种处理办法,一种是停止发问,用期待的表情等着对方继续说下去;另一种是访问人员对回答表示理解和关心,这时访谈人员只要及时“嗯、嗯”地点头,对方就似乎感到一种认同,而滔滔不绝地说下去。还有一种办法,可以进一步问“为什么你这样认为呢?”除此之外,你认为还有其他的理由吗?”事实上,只要鼓励对方说下去,被访人总是愿意再谈的。

第9篇:如何撰写实验报告

实验报告是对实验工作的总结和文字加工,是实验研究的最后环节,也是一个非常重要的环节。

1、撰写实验报告的目的

撰写实验报告主要有两个目的,一是科学地总结自己的实验研究工作,通过对实验课题、内容、方法的科学表述,阐明实验的结论和价值,并向社会提供教育科研的信息,有益于丰富教育理论和推动教育实际工作;二是教育实验的成果是否可靠,必须经过反复验证。研究者对自己的实验工作进行总结,写出实验报告,不仅有助于向同行提供验证材料,也有利于学术交流、推动教育科研的发展,此外,撰写实验报告,还有利于研究者发现自己实验研究过程中的问题和漏洞,因而也有利于自己研究水平的提高和今后实验工作的改进。

2、对撰写实验报告的一般要求

一篇实验报告的质量如何,首先取决于实验研究工作本身,如实验研究工作是否具有理论或实践意义,实验设计是否科学、严谨,条件的控制是否严格有效,取决于实验研究者的理论与学术水平和写作能力,除此之外,要想写出一篇好的实验报告,还必须遵循下述要求:

(1)草拟详细的实验报告撰写提纲。要根据实验研究的目的、特点和结构缜密考虑实验报告的内容、中心思想、图表的穿插和表达方式。在草拟详细提纲的过程中,要对搜集到的大量材料进行比较、提炼、去伪存真,以选取最有价值的论据。

(2)结论的取得必须以事实为依据,不可因材料不全而主观臆

断,更不可捏造一些材料以弥补材料的不足(这已严重违背科研道德)。对搜集到的材料还必须从理论上进行分析,力求在学术上达到一定深度。

(3)文字表述必须精确和通俗。实验报告是科学论文,不是文艺作品,因此在写作时,不可采用夸张、比喻和拟人化的修辞手法,也不可将生活概念作为科学概念使用,写作时既要做到遣词用字准确无误,又要避免语言晦涩,要做到通俗易懂。

3、实验报告的格式

实验报告的撰写并无固定不变的模式,它可以因课题不同而有差别,但也有一个基本格式。一般而言,一个实验报告要包括以下几个部分。

(1)题目

题目是实验报告的主题思想,必须能准确、清楚地呈现出研究的主要问题。因此,实验报告的标题常常直接采用研究课题的名称,指明所研究的重要变量,如题目“用自学辅导法对初中学生进行语文教学的实验研究”,就反映了实验研究的实验变量(自学辅导法)。而题目“用发现法进行教学以促进学生思维能力发展的实验研究”,既反映了实验变量(发现法教学),又反映了反应变量(学生思维能力发展),总之,题目要使人对研究问题一目了然。

实验报告的题目还要注意简明,不要用字过多。在特殊情况下,如果字数少了,不能充分表现实验的主要内容,可以采用加副标题的办法。

(2)前言

前言也称引言、导语、问题的提出,是实验报告的正文开头部分。主要内容包括:提出问题,表明研究的目的;通过对有关文献的考察,说明选题的依据,课题的价值和意义;目前国内外在这一方面的研究成果、现状、问题及趋势;该项研究所要解决的问题以及研究的理论框架。

“前言”在实验报告中具有十分重要的地位,因为读者首先通过前言判断实验的意义和价值。前言的文字要简洁明了,字数不宜太多,表述要具体清楚。

(3)方法

该部分要阐明实验研究所使用的研究方法,同时,也便于人们对整个研究过程的科学性客观性加以评价鉴定。也就是说,要让别人了解实验结果是在什么条件和情况下,通过什么方法,根据什么事实得来的,以评价实验研究的科学性和结果的真实性、可靠性。同时,也便于他人用同样方法进行重复实验。

该部分基本内容包括:①研究课题中出现的主要概念的定义及其阐述;②被试的条件、数量、取样方法;③实验的设计,实验组与控制组情况,研究的自变量因素的实施及条件控制等;④实验的程序,通常涉及实验步骤的具体安排,研究时间的选择;⑤资料数据的搜集和分析处理,实验结果的检验方式。结构应周密,条理要清楚,用词要准确明白。

(4)结果

即介绍和分析研究结果。其内容包括:

①对实验中所搜集的原始数据、典型案例、观察资料,用统计表,曲线图结合文字进行初步整理、分析。既有对定性资料的归纳,又有对定量资料的统计分析。

②在对资料进行初步整理分析基础上,采用一些逻辑的或统计的技术手段,得出研究的最终结果或结论。

结果部分的撰写,要注意以下要求:

①叙述的是作者本人实验研究结果,以准确无误的数据资料说明问题,以陈述事实为主,不应夹杂前人或他人的工作成果,也不应外加研究者的主观议论和分析,从而保证结果的纯洁性、客观性和准确性。

②要将定量与定性分析相结合。对数据资料,不仅要严格核实,注意图表的正确格式,而且要采用一定的统计分析技术,以数量变化中揭示出所研究事物的必然关系,绝不能搞成事实的罗列。

③资料翔实,层次清晰,前后连贯,文字准确简明。结论是建立在对实验所搜集材料的客观分析、比较、综合、归纳基础上,必须是严谨的、科学的、合乎逻辑的论证,切忌夸夸其谈,任意引伸。

(5)讨论

讨论是对实验研究结果的含义和意义评价。研究者根据研究的客观事实和结论,结合自己的认识与了解,通过分析思考,讨论和分析与实验结果有关的问题,对当前教育理论或实践的发展提出自己的认识、建议和设想。

讨论的基本内容包括:

①对实验结果进行理论上的分析和论证。不仅要用摘要的形式概述研究的结果,阐明研究结果的意义,以及对本实验多次研究结果的综合分析,而且还要在与前人所作研究结果的比较分析中,将自己的研究纳入某一理论框架以建立或完善理论。

②对本实验研究方法的科学性和局限性的探讨。如对实验误差、出现和常识相违的数据等进行必要的反省,对研究成果的可靠程度和适用范围作进一步说明。

③提出可供深入研究的问题以及本实验研究中尚未解决或需要进一步解决的问题,对未来的研究以及如何推广研究提出建议。

(6)结论

即根据实验结果对实验作个简单的小结。这一部分主要是概括地说明该项实验研究了什么问题,获得了什么结果,证实或否定了什么问题。

“结论”的文字要简短,一般以条目的形式表达。

(7)参考文献

即在实验报告的结尾,把撰写实验报告所引用的别人的材料、数据、论点注明出处。这即可以表明实验报告撰写者的水平,严谨的科学态度,也可以表明对别人劳动成果的尊重,并可给读者提供信息,开阔其视野。

参考文献的排列:在期刊的参考项目中,包括作者的姓名,文章标题,期刊刊名和期号;在书籍的参考项目中,包括作者姓名,书名,

出版社名,出版时间及页数。

此外,一个完整的实验报告还应在实验报告题目后署上作者的姓名。特别是要公开发表的实验报告,不仅必须署上作者的姓名还应署上作者工作单位,以表示对实验报告负责和便于读者咨询。作者姓名的先后排列应根据姓氏笔划或对实验贡献的大小,而不应以学术地位或官衔高低为排列先后次序的标准。

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