论高校后勤物业管理保洁工作的提升
摘 要：本文就高校后勤物业管理，尤其是依据公共区域保洁方面物业管理的质量要求，将各个注意事项进行阐述，并对其总体提升思路，提出一些提升建议。
关键词：高校后勤;保洁管理;质量标准;提升
楼宇、绿化、水景、石材等构成高校校园的整体环境，也是高校后勤物业管理的服务对象。如何做好高校环境的保洁和维护工作，对提升高校的整体形象有着非常重要的作用，它能给广大师生员工创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的卫生环境，使得在里面工作的人们心情愉快，精神振奋。同时，通过正确、科学、合理的保洁和保养能够延长建筑、配套设施设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。
一、高校后勤物业保洁工作的总体质量要求
参照《浙江省高校物业管理行业工作参考标准》，可以将高校物业保洁归类为三个方面：楼外保洁、楼内保洁和消毒杀毒。其质量标准大体罗列如下：
1、楼外部分的保洁质量要求。马路和人行道：无明显泥沙、污垢和垃圾杂物;绿化地：无明显大片树叶、纸屑、生活垃圾袋等杂物;垃圾房货物果壳箱：在房屋周围要保持清洁及时冲洗污物，不能有积水;宣传栏：无污迹、无明显积尘，无乱张贴。
2、楼内部分的保洁质量要求。扶手、墙壁、窗台等处，不应该存在明显的灰尘、烟头、口香糖等，也不能有蜘蛛网等;雨蓬、天台：无杂物、垃圾、纸屑等，排水口畅通;灯罩、烟感、吹风口、指示灯：目视无明显灰尘、无污迹;公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。
3、消毒工作标准和要求。每月对垃圾房(桶)进行一次消毒(杀)，由环境主管跟踪记录。夏令季节每天2次对垃圾房进行一次消毒(杀)，按《垃圾房(箱)保洁规程》进行操作，由环境主管跟踪记录。消毒时使用培训过的消毒(杀)保洁员。使用高效低毒的消毒(杀)药水，按比例配制、灌入喷瓶，适度喷洒在需消毒的地方。喷洒前要放置“正在消毒”标识牌，穿好长衣、长裤，配戴口罩，完工后换洗衣裤，并用肥皂洗手。每次消毒后由环境主管跟踪记录，填写《消杀服务质量检验表》将情况记录存档。
二、高校后勤物业保洁工作的注意事项
高校保洁工作包括校园卫生、教学楼、图书馆等公共区域的清洁。现仅仅从技术技巧层面对以下主要环节进行阐述，具体为：地面清洁、灯具擦拭和玻璃清洗三个方面。
1、地面清洁保养
A、大理石地面的清洁。①避免破坏大理石地面，应该避免使用酸性的清洁剂。②不能使用蛮力或者粗糙的东西对其进行摩擦，避免大理石面的磨损。③使用砂粉或粉状清洁用品。理由是，砂粉或粉状清洁用品在其干燥之后，一般会形成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成大理石表层的爆裂。
B、木地板的清洁。①避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。②不能用过重的，或者锋利的金属在上面推拉。③地板上的污迹不能进行磨刨，不然，木板表面就会受损或变薄。
2、灯具的清洁
各类灯具，除了日常要对其表面进行擦拭之外，还要定期对其清洗，因为由于物理原因，灯具上面要是不定期清洗的话，上面就会粘附很多灰尘，同时每次清洗的时候都需要注意做好以下的几点：
①准备清洗用具和用品。由于吊灯或顶灯一般在人的自然身高所触碰不到的高度，所以磨刀不误砍柴工，在做吊灯或者顶灯的清洁工作的时候需要准备好相应的梯子、旋具还有专用清洁剂、毛巾、水盆或者水桶等。
②擦拭灯具。在擦拭灯具之前一定要做好安全措施，要首先切断电源。一般在进行擦拭的时候需要先用湿的毛巾将灯具上吸附的灰尘进行一次大概的擦拭，然后再用干的毛巾进行二次擦拭同时将灯具上面的水迹擦拭干净。不过在居家生活中和工作中，由于灯具种类繁多，因此在对待不同的灯具的时候擦拭方法也应该不同。这里着重强调下关于玻璃和水晶制品的灯具擦拭流程主要为：首先是断电，其次是小心的下拆灯饰，并将其浸泡在玻璃或者水晶专用的洗涤剂或者是白醋和水勾兑成的液体中，轻轻的洗涤，然后再用水清洗，直至干净、透亮，最后再用干布将其擦干。
③灯具擦拭完毕就应该还原灯具，将灯饰重新装在灯具上，同时需要仔细的检查灯具和灯饰的安装是否牢固和稳固了，安装的效果是否和拆下来清洗前的一模一样，既要保证安全和稳固性又要保证其原有的美观和赏心悦目。
④一切都弄妥以后，此时应该接通电源，检测灯泡是否正常发光。
⑤注意安全擦拭各类灯具的安全问题是一个非常重要、也最容易被我们忽视的问题。在日常的工作和生活中，我们在具体的实践过程中，需要注意安全，安全重如天，安全第一的观念一定要有，只有这样我们才能有安全意识，才能在实际过程中去注重这个东西。所以应该在操作前、操作中方、操作后都要注重相应的安全问题，不能马虎大意，忽视其中任何一个环节的安全问题，否则后果不堪设想。
3、玻璃的清洁
擦窗户和擦玻璃是校园公共区域定期清洁工作中的一项重要内容同时也是一项特别难的任务，在学校公共区域的保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃需要有以下两点要特别注意。
首先，应该掌握正确擦洗窗户和玻璃的方法和技巧。在玻璃擦拭前需要目观窗框上是否有明显的灰尘，如果有应该先擦洗窗框上的灰尘，在灰尘清理完毕以后再清洗和擦拭窗和玻璃，只有这样才能高效的完成擦拭工作。
其次，要注意安全操作。擦玻璃的员工要慎重选择同时应该有选择性的挑选。一般通常挑选工作认真负责、一丝不苟、视力良好且身体健康的人员担任。这里需要强调一点要杜绝患有心脏疾病和高血压或者患有其他急性疾病的人员参与高空擦拭玻璃的工作。同时因为是高空擦拭玻璃，高空作业，一定要做好安全措施，系好安全带，心思集中，心无旁骛，专心致志的工作。
三、高校后勤物业保洁水平提升的建议
物业管理层应该按照IS0900l质量管理体系的要求，培训保洁人员，让保洁人员熟知其岗位职责和操作规范流程，管理人员需要每天做好日常的监管和督查工作，确保高校校园的清洁，为学生们提供整洁、优雅、舒适、便利的学习、生活环境。
1、“5S”管理。校园清洁应该由管理负责人带领队员制订工作的目标和工作计划。然后对校园内每一个地方都进行5S管理，具体如下：
①整理：先将校园内需要整理的区域内的所有物品进行整理，需要的留下，不需要的坚决清走。②整顿：再将留下的进行分类，区分那些是经常用的，哪些是不常用的，再分区，将不同的物品放在不同的地方，不要混放。再为每一物品贴上标签，摆放整齐。③清扫：将所留下的物品以及所在的场地打扫干净。设立干净示范区，制定每次打扫的时间表，责任到人。制定定期检查时间，责任到人。④清洁：保持整理、整顿、清扫，持续下去。⑤素养：养成习惯，提高人员素质，永保整齐，干净。
2、加强物业管理人才培养。高校还应该配备专业化的保洁管理人才，一方面通过自己做出的人才储备计划，有组织有纪律的培养一批具有保洁专业知识和实战能力的管理人才;另外一个方面也要注重对外招聘的渠道的建设，引进一部分组织缺少的人才，同时在员工结构、性别比例、年龄结构上注重协调，老中青比例适中，男女搭配着工作。专业化的保洁管理人员应该加强对保洁人员的培训的指导，并对保洁人员的进行考勤管理和绩效考核，确保高校校园的清洁。
参考文献：
[1] 潘燕生，卢永祥.教室保洁实行物业化管理一瞥[J].高校后勤研究.1998年06期
[2] 杨正国;中国物业管理存在的主要问题及对策[D];华中师范大学;2003年
作者：周宝弟
浙大研究院2#楼工程开荒保洁服务合同
甲方：台州市社会发展投资有限公司 乙方：台州新瑞物业服务有限公司
根据《中华人民共和国经济合同法》，以及有关法律法规之规定，结合本公司的具体情况，甲方委托乙方承接台州市社会发展投资有限公司属下之浙大台州研究院2#楼开荒保洁服务工作，遵循公平、合理、互惠互利的基础上，经双方友好协商，签订本合同，共同自愿遵守。
一、项目名称：浙大台州研究院2#楼开荒保洁服务工作。
二、项目地点： 永宁河以西，市府大道以北。
三、服务范围：
1、乙方需向甲方提供的开荒保洁服务包括但不限于：研究院2#楼室内(一至四层)所有功能用房、内庭院、办公区域(含各类管理用房)、设施设备用房、全部公共区域及其它所有公用部位及设施的开荒保洁。
2、乙方须按甲方规定的服务内容、服务规范和保洁标准(详见附件)在本物业提供开荒保洁服务，并保持高水平的服务质量，使甲方满意。
3、其它甲方合理要求之服务。
四、开荒清洁时间：
年 月 日至 年 月 日。
五、开荒清洁合同价款及支付方式：
1、本合同总价款为人民币：大写 元整，小写¥ 元整;此价款为乙方为甲方提供如上范围开荒保洁之包干价，除此价款外，甲方不再支付乙方其他一切费用(注：保洁单价为每平方米2.3元(含税价)，一至四层建筑面积共计10104平方米)。
2、合同生效，开荒保洁服务工作完成并验收合格后(详见附件)，乙方开具合法完税发票予甲方，甲方在15个工作日内一次性支付乙方全部开荒保洁费用。
六、甲方的权利和义务
1、提供水源和电源，乙方应负责在指定位置驳接电源和水源。
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2、指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洁工作。
3、按期支付本合同规定的款项。
4、如属乙方服务质量原因造成需要返工，乙方应在双方同意的限期内完成，否则，甲方有权另请保洁单位完成，费用由乙方支付。
七、乙方的权利和义务
1、乙方需严格按照甲、乙双方共同所订验收标准(详见附件一)，向甲方提供专业的开荒保洁服务。并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员，遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。
2、若因乙方承包范围内保洁服务的情况不达标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)罚款，罚金由乙方负责。
3、乙方公司派驻甲方的工作人员，衣着乙方(或甲、乙双方视实际需要而另行商定)的统一工作服和佩带工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。
4、根据工作要求组织工作人员，设备材料进场。
5、派资深的管理人员驻场处理日常的事务，服务期间，该管理人员每天(休息日除外)均应在现场，具体安排及全面督导开荒清洁工作，巡检。
6、接受甲方的监督，遇合同条款未列明的事项应及时与甲方协商解决，并服从甲方代表的合理管理。
7、与甲方一起参与服务后验收检查。
8、按甲方规定在指定区域内摆放材料、工具等并负责将垃圾清运到指定地点(环卫部门的垃圾清运费用由甲方负责)。
9、乙方在保洁服务中损坏甲方的一切财产(建筑、道路、设备、材料、绿化等)，如有损坏则照价赔偿。
10、乙方的开荒保洁方案，使用保洁保养材料应由甲方审查和认可。
八、服务验收：
1、由甲乙双方各派代表组成验收班子，可当面提出整改意见，及时返工，直到达到甲方要求。
2、保洁服务完毕后，乙方应负责立刻清理所有的工具及材料，包括临时的水、电及其它所有连接管道。
九、违约责任：
1、在合同执行期间，双方不得私自终止合同。若甲、乙双方因工作需要终止合同的，
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须提前7天以书面形式通知另一方，否则按违约处理，违约方须以百分之五的承包金作违约赔偿支付给对方。
2、由于乙方服务质量严重或其它原因导致甲方环境严重脏污或引起甲方强烈不满，甲方有权单方面终止合同，且不承担任何赔偿责任，本次开荒保洁服务费不再支付给乙方。
3、若因甲方的原因造成合同不能继续履行，乙方有权终止合同且无须支付违约金。
4、若因乙方公司内部原因而造成无法正常提供清洁服务，甲方有权单方面终止合同，本次开荒保洁费用不再支付给乙方并有权要求乙方以百分之五的承包金作为违约赔偿支付给甲方。
十、其它及补充条款
1、乙方应加强防火、防盗和自身的管理，遵守和执行安全、文明等规定，否则，导致造成的损失和有关部门按规定给予的处罚或追究赔偿的经济损失均由乙方负责。
2、乙方承诺不得将掌握的甲方的业务、资料等向第三者泄露。
3、本合同未尽事宜，双方协商解决。
十一、甲乙双方因本合同发生的任何争议应协商解决，协商不成，何一方可将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院处理。
十二、如下所有附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，甲、乙双方各执两份。
附件：《浙大台州研究院2#楼开荒保洁服务工作质量要求及验收标准》
甲方：台州市社会发展投资有限公司
甲方代表(签字或盖章)： 乙方代表(签字或盖章)：
日期：
日期：
乙方：台州新瑞物业服务有限公司
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附件：
浙大台州研究院2#楼开荒保洁服务工作质量要求及验收标准
一、室内公共区域： 1)大堂：
目视无明显灰尘。
无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 2)地面：
无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 无垃圾杂物、无泥沙、污渍。
不锈钢制品采用不锈钢保护油进行保护护理。 铜制材料采用擦铜水进行护理。 大理石地面进行晶面石材护理处理。 3)墙面：
目视无明显灰尘。
无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 玻璃通透，无明显污渍、手印及水迹。 大理石墙面无明显灰尘。 4)楼道梯间、走廊地面：
目视地面无混泥土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。 无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 无明显纸屑、垃圾、污渍、烟头。 天花板无明显灰尘、顽固性污渍。
不锈钢制品采用不锈钢保护油进行保护护理。 大理石地面进行晶面石材护理处理。 5)门、面、窗、扶手、楼道灯开关灯：
目视地面无混泥土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。 无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 无张贴物，无明显积尘。 6)电梯：
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电梯轿厢四壁干净无尘、无明显顽固污渍。
电梯门轨槽、显示屏干净无顽固污渍，轿厢干净无明显杂物、污渍。 电梯轿厢大地面理石进行晶面石材护理处理。 7)灯罩、感烟口、出风口、指示灯：
无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 8)玻璃门窗、镜面：
门框及窗框表面无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 门窗玻璃通透、无明显灰尘、污迹、水印、水迹等。 9)公用卫生间：
目视地面无混泥土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。 无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 地面干净无积水、无顽固污渍、无杂物。 墙面瓷片、门、窗无明显灰尘、墙上无涂画。 目视墙壁干净、便器洁净无黄渍。 大理石地面进行晶面石材护理处理。 保持空气清新无异味。 10)公共活动场所：
目视地面无混泥土、泥沙、工程碎料等工程垃圾。 无明显顽固性污渍(例如油漆，涂料等)。 天花、灯具、出风口等无明显顽固性污渍。 玻璃、镜面光亮无明显顽固性污渍。 金属件表面光亮、雕塑品上无明显积尘。 装饰柜产品整洁无明显顽固性污渍。 大理石地面进行晶面石材护理处理。
二、室内功能房区域： 1)地面：
无顽固性污渍(例如：油漆、涂料等) 无垃圾杂物、无泥沙、污渍。 地毯无明显灰尘、无污渍。 木地板采用挥发性封剂保护护理。
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不锈钢制品采用不锈钢保护油进行护理。 铜质材料采用擦铜水进行护理。 大理石地面进行晶面石材护理处理。 2)墙面：
无顽固性污渍(例如：油漆、涂料等)。 大理石、瓷片、喷涂等墙面无明显灰尘。
墙纸干净无明显污渍。 3)门、窗、开关灯：
无污渍(例如：油漆、涂料等)。 无张贴物，无明显积尘 。 4)灯罩、烟感器、出风口、指示灯： 目视无明显污渍(例如：油漆、涂料等)。 无明显灰尘。
5)器械、家具、家私等饰品：
目视无明显污渍(例如：油漆、涂料等)。 无明显灰尘、水迹、手印。
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三、甲方验收意见(问题描述)：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
注：若不够，请附件补充。
甲方验收小组代表 乙方验收小组代表 监理代表
日期： 日期： 日期：
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甲方： 乙方： 法定代表人： 法定代表人： 地址： 地址： 电话： 电话： 本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方提供日常保洁服务，协商如下。 第一条 合同的范围
1.1本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《_________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。 第二条 合同履行期限
1.2本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 第三条 甲方责任
3.1按合同约定向乙方支付保洁服务费。 3.2无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.3对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。
3.4教育有关人员遵守_________物业保洁制度，共同维护_________业内环境，爱护园内设施。
3.5积极采纳乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。
第四条 乙方责任
4.1乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。
4.2乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。 4.3认真完成规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。 4.4乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.5乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
4.6乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月 日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
4.7乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。 第五条 合同总价
5.1本合同月总金额为人民币_________元，此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。 第六条 付款方式
6.1甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的 %先行扣款，然后双方协商。 第七条 合同变更与终止
7.1合同的变更与提前终止必采用书面形式。 7.2本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。
7.3在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。 7.4合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费 %负赔偿责任。
第八条 合同解除
8.1甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
8.2乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
8.3乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。 第九条 违约责任
9.1如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的 %支付滞纳金。
9.2如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款 %违约金。并要求乙方退还当月服务费。 第十条 争议解决
10.1在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可选择：
10.1.1向_________人民法院提起诉讼; 10.1.2向 仲裁机构申请仲裁。 第十一条 合同的生效
11.1本合同一式 份，双方各执 份，合同自授权代表签字盖章之日起生效《_________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方: 乙方：
第一条 合同宗旨及原则
为了更好地创造商业服务环境，进一步提高服务质量，共创服务品牌，经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，现就乙方为甲方公共区域提供清洁服务签订本合同，供双方共同遵守。 第二条 合同的范围、作业内容与清洁标准 按乙方在清洁托管方案中承诺的清洁标准执行。 第三条 合同履行期限
本合同自 年 月 日至 年月 日。 第四条 合同双方的责任
一、甲方责任和义务
1.按合同约定向乙方支付清洁服务费。
2.无偿为乙方提供作业用水、电;无偿为乙方提供存放清洁工具、用品及员工更衣之房间。
3.对乙方保洁质量及时监督，发现质量问题及时和乙方沟通解决。 4.教育乙方有关人员遵守甲方管理制度，共同维护甲方内部环境，爱护相关设施。
二、乙方责任和义务
1.工作人员在业务上受乙方的领导，同时受甲方的监督。
2.认真完成甲方规定的作业内容并达到乙方方案中承诺的清洁标准。 3.负责派遣服务员工核定人数为 人，乙方人员上岗时要统一着装，遵守甲方内部各项规章制度。
5.负责对派遣员工的安全生产教育，对派遣员工在清洁服务中的安全生产责任负责(如甲方要求乙方帮助非乙方服务范围内的工作时或因甲方提供的设施、设备出现安全责任造成乙方的事故和相关责任，应由甲方负责承担全部责任)。
6.乙方在清洁作业中应严格要求服务人员，做好各项防护措施，加强管理，安全生产,如因清洁施工不当而引发的人员伤害等安全问题由乙方承担责任。
7、乙方应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。 第五条 合同总价
本合同年总金额为 (¥ 元)。
该费用含年清洁劳务、耗材(含各个区域内的保洁袋)、税收、管理费等的全部费用(如甲方提供的耗材和设施双方协商费用)，实行固定总价包干除发生下列因素可调整合同价外，不得以任何其他理由调整任何费用。
1.甲方提出的保洁区域变更或由乙方提出的合理化建议，经甲方同意采纳的人员、材质、规格、服务标准等各方面的变更，但属乙方漏项少算的费用不得追补。
2.若发生不可抗力的因素造成费用增加使乙方直接损失的费用，经鉴定核准，甲方酌情予以一定补偿。 第六条 付款方式 甲方在合同生效后，以现金或转账支票方式于每月 日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的月清洁服务费(月清洁服务费用为： ¥ 元)。 第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。如双方有续签意愿，在合同期满前一月进入下届合同洽谈期。
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。 第八条 合同解除
1.乙方严重失职造成甲方物业的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。 第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定约定，导致乙方不能顺利开展工作，所造成损失由甲方承担;如甲方未在规定期限内向乙方支付服务费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按合同的3‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行清洁服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。 第十条 争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。
第十一条 合同的生效
本合同一式 份，双方各执起生效。
甲方(盖章)： 法定代表人：
委托代表人：
联系电话：
乙方(盖章)：
法定代表人：
委托代表人：
联系电话：
份，合同自授权代表签字盖章之日
签订日期： 年 月 日
委托方：_________________________(以下简称甲方)
受托方：_________________________(以下简称乙方)
第一条 给排水、房屋的维护、维修管理
1.所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等;
2.房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等
第二条 供电、用电设备的管理
1.供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源;
2.电梯的维护、运行的管理;
3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护
第三条 环境卫生、保洁管理
1.所区环境包括：道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁;
2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁
第四条 绿地、绿化管理
1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理;
2.节日、大型会议和活动的花卉摆放;
3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议，签订绿化责任书并组织落实
第五条 食堂管理
为职工、学生等提供用餐服务，为来所工作、访问人员提供工作餐，提供会议用餐等服务
第六条 非机动车、机动车和车务管理
1.所属机动车的保养、维护和维修;
2.用车服务、车务管理和交通安全管理;
3.自行车停放管理
第七条 传达与邮件、报刊的收发管理
1.接待来访者，协助联系被访问者，来访人员登记;
2.收发各类邮件、报刊
第八条 职工医疗管理
1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务;
2.协助所有关部门完成义务献血工作;
3.医务室日常药品的计划与采购;
4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检 查费的审核;
5.代表_________参加各级政府、科学院召开的计划生育会议，签订责任书并组织落实
第九条 器材供应与房屋管理
1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放;
2.各类库房、剧毒药品的管理
第十条 所区治安、保安管理
门岗值勤、夜间治安巡逻
第十一条 居委会的管理
1.居委会日常工作的服务与管理;
2.参加各级政府有关会议并组织落实
第十二条 茶炉、浴室的管理
提供开水供应、浴室管理，茶炉设备、淋浴设施的维护、维修
第十三条 集体宿舍、学生宿舍的管理
1.办理入住手续、来客登记及安全工作;
2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁;
3.门窗、室内设施的维修;
4.住宿费等相关费用的收费工作
第十四条 房租、水、电费的收费管理
负责单身宿舍、学生宿舍房租及相关费用、职工住宅楼水电及相关费用，出租房租金等收费工作。课题组水电查表及编制收费清单。
第十五条 房产经营管理，经营房产见附件
第十六条 乙方须按下列约定，实现目标管理
一、给排水、房屋维修、维护与管理
1.全面掌握所区内给排水系统、暖气系统的运行情况，熟悉管路走向和具体位置，保障正常运行;
2.发生突发跑、漏水情况，要立即赶赴现场(十分钟内)，组织抢修，一般报修一小时内抵达现场;
3.给水管道、暖气管道无滴漏水现象;
4.排水、下水管道堵塞要及时疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保证维修质量，更换的配件质量符合国家有关部门的技术质量标准;
6.文明操作，尽量不干扰正常的工作秩序。维修后要清扫干净。实验室内使用电、气焊要征得科研人员同意，不违章作业，确保现场安全
二、供电、用电设备管理
1.供电系统24小时正常运行，发生断电事故立即排除(十分钟内到现场);
2.接到一般报修一小时内到达现场;
3.限电、停电应提前发出通知，遇突发供电中断事故要立即与供电机构交涉解决;
4.定期巡视会议室、卫生间、楼道、公共场所、道路的照明设施， 发现问题及时更换;
5.按时办理电梯年检事宜;
6.按时与电梯公司签订电梯维保协议，维修要有记录，保证电梯安全、正常运行。
三、环境卫生，楼道保洁
1.路面、公共场地、门前三包区域每日清扫，清洁无杂物、无积水，垃圾桶、果皮箱外表整洁，无遗撒，夏季对垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱喷药、消毒，无蚊蝇滋生，及时清运垃圾、粪便，排污管道畅通。环境卫生达到市文明单位标准;
2.楼内公共场地地面洁净，楼梯扶手无污垢，玻璃干净明亮，电梯门及轿箱内保持光亮，卫生间内地面、洁具清洁卫生无污物，空气流通无异味。
四、绿化、绿地管理
1.保持绿化设计的整体造型和绿化效果，花木、绿地修剪整齐，及时清除杂草、杂物;
2.无破坏、践踏、占用绿地的现象;
3.在正常浇灌前提下，注意节约用水，管理好绿化用水;
4.绿化工作达到院先进单位标准
五、食堂管理
1.认真贯彻执行《食品卫生法》，保证各类食品卫生、安全;
2.食堂炊事人员要“三证”齐全，定期体检，不录用无资质人员;
3.食堂服务人员衣着整洁，遵守职业道德，服务热情主动;
4.保证伙食质量，花色品种多样;
5.餐厅实行标准化清扫保洁，做到地面洁净，餐桌、餐椅无尘，无杂物堆放，无蚊蝇，为就餐人员营造舒适的就餐环境。
六、车辆、车务管理
1.优先保证所领导、院士、会议用车;
2.遵守交通规则，出车准时，安全行车，无重大交通事故发生;
3.准确填写出车单，并经用车人签字确认;
4.办理或提醒相关人员办理年检、年审等车务手续;
5.建立、健全机动车档案;
6.及时清理自行车棚内的废弃自行车及杂物，自行车无乱停、乱放现象
七、传达与邮件、报刊管理
1.热情接待来访者，协助联系被访人;
2.电话联系被访者，征得同意后进行登记，方可准其进入工作区;
3.正确、及时收发各类邮件、报刊，不发生人为邮件丢失，急件予以特殊处理
八、职工医疗管理
1.为就医人员提供医疗保健服务和咨询服务;
2.无重大医疗事故;
3.严格按所公费医疗管理规定审批、审核职工医疗费用 的报销;
4.所购药品无假冒、伪劣、过期及国家禁止使用的;
5.按时对应做计量检定的医疗器具送检，并有记录;
6.计划生育工作达到各级政府、科学院先进单位标准
九、器材供应与库房管理
1.每月根据常用器材消耗量提出采购计划，报甲方核定后负责采购、保管和发放，避免库存积压;
2.不得采购假冒伪劣和三无产品;
3.剧毒药品的保管、发放要严格执行双人、双锁和跟踪投料等管理制度，存放条件符合公安部门的规定;
4.化学品仓库符合国家规定的标准，符合卫生、安全、消防要求，消防器材齐全，完好;
5.出入库器材要做到帐、帐和帐、物相符，定期与所财务处对帐
十、所区治安、保安管理
1.门岗执勤礼貌、规范，夜间保安巡逻;
2.引导进所车辆整齐、有序停放
十一、茶炉、浴室管理
每天8：00-20：00提供开水，茶炉设备保持完好，茶炉间、浴室卫生洁净。
十二、集体宿舍、学生宿舍的管理
1.楼内走道、卫生间、公共区域干净、整洁、室内设施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根据有关规定，严格进行管理
十三、房租、水电费、供暖费收费管理
1.严格按收费标准收缴相关人员的房租、床位费、水电费、天然气费等，编制收费清单后交所财务入帐;
2.课题组水电用量核查后列收费清单，报所财务处
十四、房产经营管理
1.房屋出租符合北京市有关规定，出租合同规范;
2.对出租房屋的安全负有责任;
3.出租合同报甲方一份备案;
4.按时收缴房租等相关费用，交财务处入帐;
5.房屋经营收入每年不少于_________元。
十五、其它管理
1.服务和管理过程中注意言谈举止，待人接物礼貌友善，热情主动服务，增强服务意识，大胆管理，讲究方法，纠正违章，有根有据，以理服人;
2.对违反管理规定的人员和行为敢于批评和规劝，对恶意违反并不听从规劝的人员可报请所领导进行处理。
第十七条 甲方的权利和义务
1.检查、监督乙方对本协议执行情况;
2.审定乙方编制的服务管理计划;
3.由资产财务处对 乙方财务支出进行审核;
4.为乙方提供必要的办公、工作用房，由乙方无偿使用。乙方改变甲方提供用房的性质和用途，须征得甲方同意;
5.协助乙方做好管理服务工作，协调乙方与各部门的关系;
6.审定乙方编制的房屋、装备大修、更新计划;
7.负责与乙方签订本协议范围以外的单项合同;
8.每月对乙方的服务工作进行一次抽查，每季度组织召开一次甲乙方负责人参加的协调会，及时解决工作中存在的问题;
9.对乙方违反本协议的行为进行相应的处理和处罚。
第十八条 乙方的权利和义务
1.根据_________各项规章制度和本协议的约定，享有自主管理的权利;
2.根据_________各项规章制度和本协议的约定，制定相应的管理制度;
3.负责编制_________房屋、设备大修和更新计划，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施;
4.在管理服务中，有权对违反本所相关规章制度的职工、学生按有关规定进行处罚;
5.凡_________公用设施，未经甲方许可，不得擅自占用或改变其使用功能;
6.甲方委托乙方的管理项目，不得将管理责任转托第三方;
7.乙方聘用本所职工以外的人员，应遵守_________市用工要求，符合国家相关用工制度，此类人员在工作期间发生意外事故，责任由乙方承担;
8.达到本协议约定的各项服务指标，自觉接受本所职工的监督，发现问题及时解决。
第十九条 在维修中，乙方应使用符合国家质量和安全标准的材料和配件，因使用假冒伪劣、三无产品所造成的经济损失由乙方承担，造成严重后果的，要追究当事人责任
第二十条 乙方违反本协议约定的乙方义务和未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方整改
第二十一条 甲方未执行或违反本协议所约定的甲方义务，乙方有权要求甲方改正
第二十二条 甲、乙双方对本协议的内容发生歧议，可协商解决，通过协商无法解决的，可报请所务会裁决，也可到人民法院起诉
第二十三条 甲、乙双方可对本协议的条款进行修改和补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力
第二十四条 甲、乙双方在接受_________组织的部门年终考核后，根据所评审小组提出的问题和建议，对 本协议进行修改、补充和完善。
第二十五条 本协议有效期至_________整体搬迁后终止。
第二十六条 本协议自所务会通过之日起执行。
甲方(盖章)：______________乙方(盖章)：______________
法定代表人(签字)：________法定代表人(签字)：________
_________年______月_______日_________年______月_______日
签订地点：__________________签订地点：__________________
保洁服务协议
发包单位：****物业管理有限公司(以下简称甲方)
地址：**************
联系人及电话：*************
承包单位：*****保洁服务有限公司(以下简称乙方)
地址：*****************
联系人及电话：**************
根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，就*******项目发包与承包事宜，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，特制订本合同，以资双方共同遵守。
一、项目名称：************项目(地址：******************)。
二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。
三、保洁服务范围：本合同书的保洁服务范围为*************项目内的营销中心
室内公共区域(含各办公室及卫生间)及营销中心室外公共区域、样板房及参观通道等。
四、保洁服务内容：上述保洁服务范围内的日常保洁、绿植喷水及卫生消杀等。
五、保洁服务标准：营销中心室内大堂：每日拖洗1次，清拖2次，随时保洁，
每30分钟巡视一次，要求无垃圾、灰尘，无水迹、明显污渍;卫生间：每日清洁2次，随时保洁，要求无垃圾、灰尘，无水迹、明显污渍，无异味;各办公室、水吧、前台及走廊通道：每日清洁2次;室内及门厅绿植：每两日喷水1次;小区道路、广场、停车场、绿地及参观通道：每日清扫2次，每两周冲洗1次，随时保洁，要求无果皮纸屑、烟头杂物，无烟尘。样板房：每日清洁2次，随时保洁，每小时巡视1次，要求无垃圾、无灰尘、无污渍，物品摆放规整。楼道每日清扫2次，每周拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗1次，要求无垃圾、灰尘，无污渍、手印;各个部位垃圾桶：每日清运2次，垃圾袋装化，要求保持垃圾桶清洁、无异味，垃圾桶周围无明显垃圾、污渍;路灯、楼道灯每月清洁1次;门、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求无污渍、手印;小区内墙壁，灯柱等上面的小广告随时清理。根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
六、合同期限：从****年**月**日至****年**月**日止。合同期满如需续约，甲
方应在本合同期满一个月书面通知乙方。
七、承包费用：
1、保洁服务费用：以每月人均综合服务单价：人民币****元)为准，根据甲
方的交付区域乙方提供保洁服务的人员为**人，即每月人民币*******元;
2、双方自签约之日起一年后，因政府调整工资标准及市场通货膨胀率过高引
起的人工费用和材料费用的大幅提升造成的服务费不能满足乙方的基本
支出，双方本着友好合作的原则，就服务费的增减问题另行协商议定。新议定的服务费自议定之日起的下一月执行。
八、结算方式：
1、承包费用按月结算，乙方于每月 15 日前向甲方提交当月保洁服务费收据，
甲方收到收据之日起7个工作日内，将上月保洁费以支票或现金的方式支付给乙方。
2、甲方以转帐方式支付。乙方指定的收款账户为：开户行 中****银行***支行，账号*************。
九、甲方责任：
1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，对乙方未能按合同要求履行的服
务事项，甲方有权要求乙方限期改正，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。
2、如遇特殊保洁工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情
况)，可提前或事后通知乙方安排人员进行保洁工作。
3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照合同及其他
双方议定之要求运作。
4、无偿提供保洁工作所需之水电，并提供储物室、休息室各一间供乙方放置
保洁器械、材料等物品及保洁服务人员工作期间休息之用;经甲方书面认可，乙方可对上述场所进行改造，费用由乙方自理。
5、尊重乙方派驻人员，不得刁难、辱骂、殴打乙方派驻人员，发生纠纷应立
即联系乙方管理人员，或报警处理，以期合理、高效解决矛盾。
6、按合同约定为乙方办理每月的保洁服务费用结算手续。
十、乙方责任：
1、乙方应严格按本合同约定的各项作业标准为甲方管理的东源县万绿春天项
目提供专业日常保洁服务。
2、严格教育、培训和管理派驻之保洁人员，遵守甲方制定的各项规章制度，
服从甲方的管理，爱护甲方及小区财物，维护甲方良好形象。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工，乙方须予严肃处理;造成甲方损失，乙方应负责赔偿。
3、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方管理处的有关规定办理相关手
续并提交所有工作人员有效身份证明文件的复印件。工作时间，所有乙方保洁服务人员必须统一着装、佩带工卡上岗，工装由乙方提供，工卡由甲方提供，工作时间不得擅离岗位。
4、按照双方协商人数，选择形象素质良好、服务热情、身体健康、无不良嗜
好的专业人员，特殊情况下随叫随到。乙方派驻的保洁人员年龄要求：男性不得超过50周岁，女性不得超过45周岁。
5、乙方不得因其它任何原因，随意将本小区的保洁服务人员调离;确需调离
的，需制定人员补充计划并经过管理处批准后方可实施。
6、在日常工作中，乙方保洁服务人员若发现小区公共设施、设备被损坏时，
应及时通知甲方;发现安全隐患及可疑人员时，应及时通知甲方，配合做好安全防范工作。
7、乙方除参加每日联检、月度例会、季度评审会之外，每月至少指派一名高
层管理人员到甲方检查承包范围内的保洁卫生情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。
8、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之保洁服务人员的工作时间和计
划，负责承担乙方派驻甲方工作现场之保洁服务人员的工资、保险、劳保
福利及其他一切费用。因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响本合同的履行，乙方应及时做出相应调整以保证本合同各项保洁服务质量。
9、乙方应积极听取甲方对保洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊保洁事
项。如遇台风、水浸、火灾等紧急突发事件，有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。
10、严格遵守有关安全作业规定，如乙方员工发生工伤事故，由乙方负完全
责任。甲方如要求乙方作业人员在非安全区域或没有安全防护的条件下作业，乙方有权予以拒绝，否则造成的安全责任事故由甲方承担。
11、乙方人员在甲方管辖区域内产生经济及法律责任，均由乙方负完全责任，
与甲方无关。
12、乙方委派(姓名)(联系电话)为本承包项目
的负责人，负责全权履行本合同，包括且不限于签收签订合同文件、参加相关会议检查、管理乙方的工作人员、负责平时保洁工作的组织和开展等。 十
一、工作人数、时间安排和工作要求：
1、乙方保证从****年**月**日起即安排**人进驻**************项目内开展
日常保洁工作。
2、工作时间：每日7：30～17：30(具体时间安排可根据现场实际操作情况
进行调整)。
3、在保洁用水用电管理方面，乙方承诺采取如下措施以尽可能节约用水用电
以维护甲方合法权益：
A、 培养保洁服务人员的节水、节电意识;
B、 保证水管完好，避免远距离冲洗;
C、 严禁使用“流水”清洗工具。
十二、违约责任：
1、甲方每月开展的清洁评审采取日常巡查和月度联合检查相结合的形式。
2、在巡视过程中，第一次发现乙方疏忽应首先通知乙方，要求乙方完善服务
并做好记录工作，由甲方双方确认签名;日常巡查每第二次以上再发现同一问题，记载为一项一般不合格，扣0.1分，在月度联合检查中发现的一般不合格项，每项扣0.2分，并记录在甲方《日常保洁质量检查评分表》中，并由乙方确认签章。
3、每月开展的清洁评审考核采取百分制，满分为一百分。月考核分达到90
分及以上者，不扣减合同款;月考核分低于90分，扣减月合同款的2%;月考核分低于80分，扣减月合同款的5%。
4、如因乙方重大过错(如故意、无理拒不提供保洁服务，聚众闹事阻挠生产
作业，持续时间超过三十六小时，事实上导致甲方大面积无法正常经营的同等或以上程度过错;对此，甲方应提供书面说明，并附录音录像证据或出警记录为证)，甲方有权扣减乙方当月5%保洁服务费用作为违约金并赔偿因此而造成的损失，同时甲方有权要求乙方管理人员立即出面协商处理。
5、无论任何原因，乙方员工与甲方、顾户每发生1次争吵，扣除乙方月合同
款的1%;与甲方、顾户发生打架斗殴行为，乙方应立即调换保洁服务人员，并相应扣除乙方合同服务款的2.5% 。
6、工作期内如有保洁服务人员短缺，甲方有权按合同约定酬金之平均每人每
日费用二倍为标准扣除作为违约金(违约金由甲方支付给乙方每月的保洁服务费中扣除)，被甲方发现人员短缺当日，视为本自然月已经过的天数均视为该人员短缺。乙方员工请假、离职等岗位短缺乙方应立即补足，否则均视为人员短缺。
7、如乙方服务质量下降，甲方以书面形式通知后四十八小时仍未改善，甲方
有权雇佣任何所需人员进行上述改善，而产生的相关费用从合同款中扣除。
8、甲方支付给乙方保洁服务费时间应于乙方开出发票之日起7个工作日内完
成。甲方未在合同约定时间内支付保洁服务费的，视为违约，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款总额每日0.1%的违约金，直至结清欠款为止。
9、因甲方未能如期付款而影响乙方开展工作，受资金不到位的影响而未能采
购到常用保洁用品，导致定期作业难以开展时，由甲方自行承担相关不良后果。
10、合同期内，未出现本协议约定的解除、终止协议情形的，任何一方均不
得单方解除、终止本协议，否则守约方有权要求违约方赔偿三个月保洁服务费作为违约金。
11、甲方连续二个月未能支付乙方保洁服务费，视为甲方单方提出解除本协
议，乙方有权按照本条第10款约定要求甲方支付三个月保洁服务费外，有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾期违约金。
12、本协议提供的保洁服务不包括高空作业专业事项，甲方不得以任何理由
要求乙方提供上述服务，否则视为甲方单方提出解除本协议，乙方有权按照本条第10款约定要求甲方支付三个月保洁服务费外，有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾期违约金。
13、甲方不得以本协议条款明确约定以外的任何理由：扣减每月的保洁服务
费用或收取违约金，否则视为甲方单方提出解除本协议，乙方有权按照第10款约定要求甲方支付三个月保洁服务费外，有权要求甲方支付拖欠保洁服务费用所产生的逾期违约金。
十三、合同自动终止情形：
1、乙方严重违反合同规定的，影响小区环境或导致甲方其他方面的严重损害，
经甲方三次书面警告及罚款仍无效果，甲方有权单方面终止合同，而不需要承担任何费用，给甲方造成的经济损失，乙方仍应予以赔偿;
2、连续叁次月考核分低于80分;
3、甲方连续两个月未能支付乙方保洁服务费，乙方有权单方面终止合同，而
乙方不需要承担任何违约责任，给乙方造成的一切经济损失，甲方应予以赔偿;
4、乙方将本合同权利义务分包或变相肢解分包的，甲方有权解除合同并要求
乙方赔偿因此给甲方造成的经济损失;
5、东源县明鸿物业管理有限公司与万绿春天项目的物业服务合同为本合同生
效之基础，并视为本合同生效的不可抗因素之一，由此产生的甲方与乙方终止本合同，甲方不负赔偿责任;所产生的保洁服务费用以实际发生日起7日内予以结算完成。
十四、赔偿责任：
1、乙方负责承担乙方员工的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，乙方任
何员工因意外伤亡，甲方概不负责;乙方应提供保单复印交甲方存档。
2、如乙方工作人员在工作进行中或因工作原因造成任何人员人身伤亡事件或
任何财产损坏、损失，使甲方遭受赔偿要求时，乙方须负完全法律责任，(如涉及第三方责任的情况除外)。
十五、其它事项：
1、双方本着友好合作的原则商定，乙方进驻甲方现场后，若因保洁范围扩大
/缩小或者工作量扩大/缩小，需增加/减少费用时，由双方另行协商议定;
2、为便于双方的正常工作联系，乙方自行配备对讲机及相应设备;乙方人员
不得利用对讲机传递非工作信息，并保持工作期间通信状态良好。
3、未经双方同意，任何一方不得透露合同相关内容;
4、本合同其它未尽事宜，由双方协商解决，并可另行补充协议，补充协议与
本合同具有同等效力;
5、执行本合同过程中发生的争议事项，双方协商解决，若协商不成，交由当
地仲裁机构处理。
6、合同期满后，是否续约由双方协商，同等条件下乙方有优先承包该保洁服
务项目的权利。
7、本合同一式肆份，甲方执三份、乙方执一份，并具同等法律效力;
8、本合同附件是合同之组成部分，具同等法律效力，并自合同签定之日起一并生效。
附件1：日常保洁质量检查评分表
附件2：日常保洁服务作业频次标准
附件3：乙方营业执照复印件及本项目负责人身份证复印件
(以下无正文)
甲方：(盖章)乙方：(盖章)
法定代表人：(签章)法定代表人：(签章)
年月日年月日
导语：合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。下面由小编为大家整理的物业公司保洁合同范本，希望可以帮助到大家!
甲方：
地址： 联系电话：
乙方：X家政服务有限公司
地址：X区X路X号X大厦X楼 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：
一、清洁服务项目及费用
甲方委托乙方对位于 市 区 路(道)的_______项目进行清洁服务。
乙方将于 年 月 日始至 年 月 日止对甲方位于 建筑物的 清洗项目及核算费用如下：
1、面积： 平方米;其单价为：￥ 元/平方米;服务费用为：￥ 元，大写人民币 元整。
2、交工时间：乙方应在 年 月 日完成甲方指定区域的清洁工作。
二、服务标准：
1、玻璃： 。
2、塑板： 。
3、其他： 。
三、双方权利与义务
双方权利：
(一)甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
(二)甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利;合同履行完毕，乙方享有获得服务费用的权利;
(三)乙方在清洁服务过程中如果基于乙方的原因损坏甲方财物的，乙方承担责任：
(四)乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利;
双方义务：
(一)方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行;(如：免费提供水、电等)
(二)同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
(三)方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止;
四、付款方式
服务确认方式：当施工完毕后，甲方负责人验收合格后应在《普泽家政服务确认单》上签字确认。
经甲、乙双方协商，待乙方施工完毕之日起甲方应在 日之内用现金或支票方式一次性支付乙方服务费用。
五、违约责任
(一)乙方未按照合同约定完成清洁工作的，每逾期一日按照合同总价款的 %支付甲方违约金。
(二)甲方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日按照合同总价款的 %支付乙方违约金。
(三)因不可抗力及国家、地方政策法规的变化，造成乙方未能按照合同约定完成清洁工作或未达到清洁标准的，乙方不承担违约责任。
六、争议解决方法
若甲乙双方在履行合同过程中发生争议，首先友好协商解决;协商未果，任何一方可向被告所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
(一)本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商。补充协议与本合同具有同等法律效力。
(二)本协议一式肆份，甲方执壹份，乙方执叁份，具有同等法律效力。
(三)本协议经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：**家政服务有限公司
代表人签字： 代表人签字：
年 月 日
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