创业政策、创业能力对女性创业绩效的影响研究
摘 要：本文研究创业政策对女性创业绩效的影响路径，以创业能力为中介建立研究框架。通过SPSS和AMOS软件对346份问卷数据的分析得出创业政策对女性创业企业绩效有一定的提升作用、创业能力在政策与女性创业企业绩效关系间确实起到中介作用。建议政府完善女性创业支持体系，构建符合女性特点的培训体系，解决女性创业实际难题。
关键词：创业政策;创业能力;女性创业绩效
0 引言
据《2017-2018年全球创业观察报告》，全球女性创业率增速是男性的9倍左右，我国女性也正成为发展经济的重要力量。这促使许多学者不断地参与到女性创业的研究之中，探究影响女性创业绩效的因素，旨在促进女性创业，为政策制定者提供方向。但是创业政策传导机构对女性创业者关注较少，导致创业政策对女性创业的促进效果不明显，且现有的创业政策对于女性的需求也缺乏精准性，难以提升女性创业绩效。事实上，《全球创业观察(GEM)2017/2018中国报告》指出我国创业环境在创业教育质量和创业服务方面有待提高，改善创业教育和服务能有效提升创业绩效，但创业能力对创业绩效的影响是最直接有效的。所以，提高女性创业能力也是促进女性创业必不可少的一环。
1 文献回顾与假设提出
1.1 文献回顾
1.1.1 创业政策
全球创业观察(GEM)根据创业政策所起的作用不同，将其划分为11个指标，学者Lundstrm和Stevenson(2001)认为创业政策是能同时影响创业动机、创业机会和创业能力的措施，从而能使人们积极创业，激活国家和地区的经济。两种对创业政策的界定和划分被国内学者参考较多，本文结合前人的分析和我国创业环境现状，将创业政策分为创业教育和服务政策。
1.1.2 创业能力
Eckhardt&Shane(2003)和Ardichvil等(2003)基于机会理论认为创业能力主要体现在机会感知能力和抓住机会的能力。而Baker&Nelson(2005)基于资源理论认为创业能力主要是资源利用能力。Man et al.(2002)将创业能力划分为机会、关系、概念、组织、战略和承诺六个方面，唐靖、姜艳福(2008)在此基础上将其分为机会能力、运营管理能力。本文借鉴唐靖、姜艳福(2008)的成果，结合女性创业者社会网络特点，将创业能力划分为机会、运营管理和商务关系能力。
1.1.3 女性创业绩效
Ford 和 Schellenberg(1982)通过文献回顾得出定义绩效的三种方法：目标法、系统资源法和构成法。Ruekert等(1985)从效率，有效性和适应性三方面定义绩效。Chrisman和Bauerschmidt(1998)以及Chandler(2001)认为对于新创企业来说，生存和成长是首要目标。鉴于女性创业企业多属于生存型，行业多为传统行业且女性创业者的目标是实现自我价值。所以，本文将创业绩效生存、成长绩效和生涯满意度。
1.2 假设提出
1.2.1 创业政策与女性创业绩效
创业政策实施对激励创业、激发创业精神、促进地区经济发展有重要意义。我国女性很少得到相关知识技能的培训是导致其无法获取创业资源，进而影响创业绩效的原因之一，创业政策增大创业者获取创业资源的便利性：完备的基础设施、低成本便利化的办公空间、商业咨询、创业培训。这是企业建立合法性、进行良好运作的基础。因此，创业政策对女性创业企业的生存和成长很重要。由此得出假设：
H1：创业政策对女性创业绩效有积极的促进作用
1.2.2 创業能力与女性创业绩效
创业能力对企业获取持续竞争优势以提升创业绩效的影响已经得到国内外学者的证实，理论基础丰富。我国多数女性由于缺乏管理知识和经验、社会网络具有规模小、同质性高、质量不佳的特点，这导致创立企业规模偏小、客户群小，很难发展壮大，也是其创业绩效比男性低的原因。张秀娥等(2017)也分析得出创业者网络异质性对企业绩效有不可忽视的影响。同时机会的识别和利用直接影响企业的生存和发展。因此得出假设：
H2：女性创业能力对其创业绩效有积极的促进作用
1.2.3 创业能力的中介作用
创业政策本质是服务于创业者，通过提升创业者能力和改善创业环境来激励人们创业、提升社会创业质量。创业培训使个体获得创业相关的知识和技能，有助于在创业过程中整合利用资源、学习新技能和积累经验，这些独有的资源可以形成创业者和创业企业的竞争优势，帮助创业者更好地洞悉市场需求，发展更符合市场需求的产品和服务从而提高创业绩效。通过创业教育和服务提供资源获取创业知识能提高创业能力，改善创业绩效。因此提出以下假设：
H3：创业能力在创业政策与女性创业绩效关系中起中介作用
2 研究设计
2.1 样本选择和数据收集
研究采用问卷调查收集数据，问卷设置主要事借鉴学者成熟量表，结合女性创业者的特点进行修改和小范围测试，形成问卷。
问卷发放采取三种方式：第一种是通过微信和微博等社交软件发布;第二种是通过微博搜索“创业者”的用户，筛选女性创业者填写问卷;第三种是线下走访填写。一共发放问卷498份，有效回收316份。
2.2 变量测量
本文借鉴国内外学者开发的成熟量表并采取likert—5级量表，1到5分别表示从完全不认同到同意。
2.2.1 自变量
本研究的自变量为创业政策，主要划分为创业教育和创业服务政策，参考任胜钢(2017)、常荔(2015)设置创业政策的问卷。
2.2.2 因变量
本文将女性创业企业绩效划分为生存、成长以及生涯满意度。题项设置参考谢雅萍(2016)、Chen et al.(2017)。
2.2.3 中介变量
创业能力题项设置主要参考Chandler&Hanks、贺小刚(2009)等人开发的量表。
2.2.4 控制变量
企业年龄、企业性质、教育背景、女性婚姻状况和所属行业等都会对创业绩效产生影响，故将此作为控制变量。
3 实证分析结果
3.1 信度和效度
(1)信度：本文使用 Cronbach's α 系数检验各量表信度。创业政策的克隆巴赫系数等于0.82，女性创业能力为0.893，女性创业绩效的为0.894，全部超过了0.7，量表具有较高的可靠性，数据质量好。
(2)效度：本文采用结构方程模型进行验证性因子分析。结果得出：CMIN/DF为1.265<3， GFI、AGFI、NFI、IFI、TLI、CFI分别为0.901、0.904、0.979、0.908、0.977、0.979，均大于0.9，RMSEA为0.028<0.08，因此，指标符合一般SEM研究的标准，模型效度良好。
3.2 相关性分析
由表1可以看出，创业政策、创业能力和女性创业绩效之间的相关关系显著。
3.3 假设检验与结果
利用AMOS26得出了模型估计结果，如图2所示。第一，创业政策显著影响女性创业企业的生存和成长，但对生涯满意度的影响不显著。因此假设H1不完全成立。第二，创业政策对女性创业能力影响显著，女性创业能力对其创业绩效有显著影响，因此假设H2全部得到验证。采用Bootstrap抽样法检验中介效应，自抽样2000次，置信度95%。表2是加入中介变量后变量间关系的显著性，可看出在加入创业能力这一中介变量的情况下，创业政策对女性创业企业绩效而维度的影响仍然呈现显著状态(P<=0.01)，说明创业能力在创业政策与女性创业绩效之间起到部分中介作用。因此，假设3成立。
4 结论
总体来说，创业政策对女性创业绩效有显著影响，且能显著提高女性创业能力。但是与生涯满意度和商务关系能力的关系并不显著，原因可能是政策渗透力度不够以及创业者参与度不高。商务关系能力对女性创业绩效的影响最大，因此，可加大对女性构建异质性网络的帮助和鼓励。因此，政府和社会应加大联合，建立符合女性特点的培训服务体系，着重提高创业能力，提升其创业绩效。
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作者简介：肖成英(1995-)，女，汉族，贵州福泉人，管理学硕士，西安邮电大学经济与管理学院管理科学与工程专业，研究方向：创新创业理论与实践。
作者：肖成英
摘要：女性创业现已成为提高妇女地位、缓解就业压力、取得经济发展与社会进步的重要途径，然而资金不足极大的降低了女性创业的积极性以及成功的概率。女性创业融资难主要表现在小额担保贷款在拓宽妇女贷款通道的同时仍有待进一步发展;在创业基金融资方面，女性创业者获得创业基金困难;女性创业者的社会资本网络规模相对狭小、网络同质性较高的特征使得创业企业以内部融资为主等方面。女性创业企业大部分都是中小规模的，本文在分析中小企业融资难的原因的基础上进一步分析了在融资过程中相比男性而言女性处于弱势地位的原因。在完善正在实施的妇女小额担保贷款的同时本文还探索出了助推女性创业融资的其他途径。
关键词：女性 创业 融资
前言
女性创业现已成为摆脱妇女贫困、提高妇女地位、缓解就业压力、取得经济发展与社会进步的重要途径，但在企业创业融资方面女性融资难问题相较男性更加突出，同样的条件女性不能获得和男性一样的融资待遇,女性创业资金不足极大的降低了女性创业的积极性以及成功的概率。描述女性创业融资的现状，剖析女性创业融资中存在的问题及原因，在此基础上从多方面拓展女性创业的融资渠道，提高女性创业资金的充足率，以便女性创业者在纵多创业大军中突围，发挥其固有的商业本能及重大作用。
一、女性创业融资现状和问题
(一)小额担保贷款在拓宽妇女贷款通道的同时仍有待进一步发展。金融危机以来，我国的就业形势更加严峻，为了积极促进妇女创业就业，我国出台了一系列政策来完善小额担保贷款，以此推进妇女创业就业。政策实施以来，我国妇女小额担保贷款工作取得了重大进展，截至2010年12月底，全国31个省区市的2020个县开展了妇女小额担保贷款，累计发放妇女小额担保贷款236.86亿元，协调中央及地方财政落实贴息资金近9.89亿元，助推54.32万名城乡妇女走上了创业发展的道路。但是妇女小额担保贷款仍然存在很多问题，如担保贷款扶持企业做大做强的功能有限、贷款的服务对象存在一定局限、开展妇女小额担保贷款工作的长效机制尚未建立、缺少必要的工作经费、妇女小额担保贷款担保方式有待进一步多元化等。
(二)女性创业者获得创业基金困难。在创业基金融资方面，发达国家大多都有比较完善的市场化运作的创业投资引导基金，我国由于起步较晚，这方面还很不成熟，需要政府引导。而且在创业基金融资方面男性居于决对主导地位，女性则处于弱势地位。由于创业基金主要是投资于未上市的新兴中小型企业(尤其是新兴高科技企业)的一种承担高风险、谋求高回报的资本形态，创业基金支持的项目需符合国家产业政策，是技术含量较高，创新性较强的科技项目。而女性企业家的创业方向都是选择自己熟悉的创意服务类、专业咨询类、补教看护类、生活服务类等以服务业为主的低风险、创新性较弱的行业，但男性的创业方向更倾向于生物医药、信息技术等高科技、创新性较强的行业。
(三)女性创业者的社会资本特征使得企业以内部融资为主。我国女性创业者因性别原因和职业而形成的社会资本广义而言有两个基本特征：一方面我国女性创业者的社会资本网络规模相对狭小。另一方面女性创业者的社会资本网絡同质性较高，成员具有类似的背景经验，所拥有的社会资源的跨度不大，没有明显的多元化特征。由于社会资本和金融资本是可以相互转化的，可以通过多种形式的社会资本来获得所需的金融资源，女性这样的社会资本特征决定了女性创业者难以从外部获得所需的金融资源,只能依靠内部融资而缓慢发展。
二、女性创业融资难的原因
对于女性而言，女性创业企业大部分都是中小规模的，大多数中小企业都面临着融资难的困境，除了中小企业在融资过程中共同面临的问题外，在融资过程中相比男性而言女性处于相对弱势地位的原因经分析有以下几点，这些方面的原因都是投资者会加以考虑的因素，在不同程度上会影响投资者对其进行投资的意愿。
(一)对于女性创业者来说如何协调好家庭与事业之间关系的难题和女性特殊的生理特点是他们面临的特殊障碍。无法处理好家庭和事业之间的关系会影响创业的持久性，在创业的过程中如何协调好两者的关系是女性创业者面临的最大的挑战。女性生理上的特点往往给她们创业带来一定的局限性，女性有着一些特殊的生理特点，女性一生要经历月经期、婚后的妊娠期、生育期、哺乳期，以至中年时期的更年期，这些都会让女性面临一些男性没有的特殊障碍。女性创业者面临如何协调好家庭与事业之间关系的难题和特殊的生理特点使他们在创业过程中在智能的发挥、精力的投入、创业意愿等各个方面受到不同程度的影响，有的甚至会因此而中断创业。
(二)女性在创业过程中，创新能力相对较弱。没有创新的企业是没有希望的企业，服务争优要求创新 、盈利增加仰仗创新 、效益看好需要创新。而在女性创业的过程中，受女性心理特点、传统性别观念等影响，创新意识不足，女性往往不会打破现有的生活秩序，承担一定的风险。传统的性别社会分工往往使得女性更多地承担起照顾孩子、老人的责任，这就使得女性在从事创新活动时，缺少足够的时间、精力。有的缺乏危机感，进而缺乏创新的动力，或者虽然有所了解，有畏难情绪，害怕创新失败。这些因素都使得女性在创业过程中，创新能力相对较弱，不能有效改进效益、增加盈利。
(三)人力资本的相对弱势。大部分女性创业者以前的工作缺乏专业性并且与创业的行业相关性较低，只有少数创业者在以前的岗位上积累了与创业行业相关的专业知识与管理知识、经验。而且大多数女性创业者还没有认识到系统学习专业理论知识和管理理论知识的重要性，与同业领先者的交流也比较少。创业者专业理论知识的匮乏导致企业的经营缺乏技术含量，获利空间不大，管理理论知识和经验的欠缺导致企业的经营管理缺乏战略规划，缺乏制度化及系统化的管理，因而限制了创业企业的长期发展。
三、解决中小企业融资难的思路
由于目前妇女小额担保贷款的实施仍然存在如担保贷款扶持企业做大做强的功能有限、贷款的服务对象存在一定局限、开展妇女小额担保贷款工作的长效机制尚未建立、缺少必要的工作经费、妇女小额担保贷款担保方式有待进一步多元化等很多问题，仅仅依靠妇女小额担保贷款还无法有效满足女性创业的资金需求，在解决这些问题的同时也要积极探索助推女性创业融资的其他途径。
(一)增加异质性互动，优化社会资本网络结构。
加强异质性互动，优化社会资本网络结构，扩大社会资本网络规模。金融机构官员、投资银行家等金融资本的持有者，作为异质互动的主体，掌握着经济转型期的重要金融资源，但是由于女性创业者并没有相应的财务资源与这些主体进行互换，异质互动在一定程度存在难度，需要女性创业者有耐心和毅力将这种异质性互动持续的进行下去。女性创业者主要可以通过以下途径接近金融资本持有者，如通过已有的社会网络充当桥梁间接的接触到金融资本持有者，或者通过向金融资本持有者推介自己的创业项目和企业长期计划的方式，向金融资本持有者表达自己的外部融资需求。女性创业者在增加网络中异质性互动的同时，还要强化同质性网络，尤其是同性别间的同质性网络,不断扩大社会资本网络规模。
(二)小额贷款保证保险助推女性创业融资。
要加强银行信贷与信用担保机构的合作，开辟女性创业信贷担保的绿色通道,推出针对女性创业者的贷款保证保险。保险公司可以在接到金融机构交送的资信反馈后，以金融机构提供的贷款人的贷款利率等级状况为依据，收取相应的保险费用，如果女性创业者到期不能偿还借款就由保险公司就收取的保险金代为偿还，为女性创业者信贷的履行承担偿还风险责任。由保险公司介入信贷市场扮演信贷资金的“担保人”承担起相应的信贷违约风险，可以解决女性创业小额借款者固定资本少、现金流量小，难以提供金融机构贷款所需要的抵押、质押等保障措施的情况下所导致的融资难问题。
(三)创新金融服务，为女性创业提供创业资本。
从创新金融服务入手，保证女性创业者资本充足率，为女性创业者提供创业资本可以从以下方面着手：1、政府要加大对女性创业贷款的扶持力度，全面拓展扶持对象和覆盖范围。以不断提高女性创业质量和带动女性就业为目标，力求放贷规模适应女性创业资金需求和社会经济发展需要。2、创新出适合女性特点的金融产品。如小额担保贴息贷款作为一种新的融资渠道，虽然提供的贷款额度不大，但其具有利息低、期限长、覆盖面较广等优点。3、放宽女性创业融资抵押物的范围和担保的方式。应允許女性创业者用房屋、土地、汽车或有价证券进行抵押担保，还可以用应收账款、商标、产权等进行质押担保，或是对每一项可供抵押或质押的资产，可以实行两人以上联保、互保方式进行担保。4、以政府担保为主导，加强信用担保体系建设。如由政府出资成立专门的女性小额信贷担保公司，专项用于从事女性创业者小额信贷担保工作。
(四)、开展联贷联还贷款模式，加强融资互助。
根据国外成功经验，引导需要融资的女性创业者联合起来，组成团体向银行等金融机构融资。女性创业者团体要建立良好的自律，自治机制，互相监督贷款的运行和还款情况，增强团体的信誉，达到好借好还的目的。银行可以根据具体的贷款人的还款和产出情况进行分别对待，在每一轮筛选中淘汰掉“搭便车”的贷款客户，形成贷款的长期优质团体，这也便于银行的贷款管理和经营。通过开展联贷联还贷款模式，女性创业者互相监督，从而达到贷款风险内部化的结果，可以有效的降低银行的贷款风险，降低银行贷款监督的交易成本，从而降低女性创业者融资的难度和成本。
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作者：罗敏
摘 要：当前中国女性创业发展迅速，成为经济发展中的活跃力量。资金来源是创业的首要因素，然而，女性创业过程中面临的一大重要问题就是资金问题。如何解决融资障碍成为提升女性创业绩效的重点课题。文章运用文献查阅和走访调查的方法，对我国女性创业融资的现状进行了描述，从内部环境和外部环境两个角度分析了女性创业融资存在的问题，并针对性提出了解决方案。
关键词：女性创业 地区差异 创业融资
文献标识码：A
随着经济的发展，女性创业已成为女性脱贫致富、改变社会经济地位、实现自我价值的重要途径。根据全球创业观察项目(GEM)的女性创业报告显示，女性创业人数占总创业人数的比例已超过30%，其中，中国属于女性创业比较活跃的国家。受到性别的限制，女性创业过程中存在较多的障碍，资金不足是其中一大问题，大多数女性创业企业的资金主要来源是家人或朋友，从银行获得贷款和得到政府支持的比例较小。各国都采取了相应的扶持政策来促进女性创业的发展，相比发达国家而言，我国女性创业的进程较慢，政府扶持体系建设尚未完成，还有较大的提升空间。
一、女性创业融资中外研究综述
在对创业性别差异的研究中，女性创业融资成为近年来中外学者关注的一个重要问题。国外研究中，Hisrich R D等人(1987)认为女性在实施创业时，大多缺少金融资本等硬性资源的支持。McKechnie S A等(1998)认为，在女性试图与金融机构建立合作关系时，被要求的融资担保超出了大多数女性的个人资产和信用能力。Coleman S(2000)发现女性要获得与男性相同的贷款，往往会被要求承担更高的利率和附加条件。Greene(2001)的研究数据显示：在美国，从1953年到1988年间，女性创业企业仅吸收了2.4%的创业资本，而男性创业企业吸收了高达46.8%的创业资本;在1988至1999年间，这一数据分别是3.5%和48.4%。在获得创业资本的企业中，由女性创办的企业主要集中在服务行业，而男性创办的企业大部分是制造业。也有学者认为，金融机构发放贷款时，未设置针对不同性别创业企业的不同贷款条件。如Colm O’Gorman、Terjesen(2006)研究了发达国家中爱尔兰创业者和非正式投资者的性别差异，认为对于男性和女性初创业者，在融资来源方面没有显著的差异。
国内研究中，费涓洪(2004)通过2001-2002年对上海30名私企女业主进行的深入访谈，发现她们创业时的注册资金有53%是来源于企业主本身的积蓄，22.7%来源于朋友的资助，17.7%和6.6%分别来源于家人和亲戚的支援，并在此基础上运用描述性统计分析，探讨了社会资本的两性差别。刘学华和李树杰(2007)等认为针对女性创业，要切实发挥好妇联或农信社的作用。崔郁和王海静(2007)提出各地妇联应积极争取财政与银行的支持，加强金融机构对妇女创业信贷的市场化与规范化管理。总体来说，国内关于如何完善女性创业和解决金融问题的理论不多。因此，研究女性创业融资问题对充实女性创业理论，促进女性自主创业具有较重要的理论意义和现实意义。
二、我国女性创业融资现状
为获得女性创业融资情况的信息，笔者采用了查阅近年来妇联调查报告和走访部分女性创业企业相结合的调查方法。
(一)自身融资战略
女性的性格特点决定了女性创业融资的基本战略方向，即内部融资远高于外部融资的战略。
一方面女性较为感性，对事物的认识较为敏锐。与男性相比，更擅长直观的、感性的思维方式。因而，女性创业者主要选择的行业偏向于日用消费品、零售、家政服务等领域，企业经营的规模多为中小型，在资金选择上不受到风险投资者和商业银行的青睐，因此更多地使用自有资金。在对江苏省女性创业企业的调查中，超过80%的女性创业者企业的首笔投资主要来源是自有资金，如图1。说明内部融资是主要融资渠道。
另一方面在处理社会关系上，女性拥有更为细腻的情感。尤其是在应对复杂社会关系、人际关系、团队成员关系方面，比男性更为得心应手。调查数据显示，对于女性创业者而言，在实施融资时，其他一些资金来源也多少是以亲情关系为基础获得的，以家人、朋友人际关系为基础的合伙投资是创业企业资金来源中的其他主要投资来源。在对江苏省女性创业企业的调查中，发展再融资的主要渠道为自有资金的占到60%，向亲朋好友借款的占到27.3%，而向银行贷款的仅占到9.1%。
(二)外部融资环境
自“十二五”以来，为推进大众创业特别是女性创业的发展，全国妇联与财政部、人力资源和社会保障部、中国人民银行四部委联合下发了《关于完善小额担保贷款财政贴息政策推动妇女创业就业工作的通知》的文件，在全国推广实施针对女性创业的金融扶持政策，推动妇女特别是农村妇女创业就业工作。
江苏省作为该项目重点试点省份，在各县市进行了推广。以江苏省扬州市为例，自妇女创业小额贷款实施以来，截止2015年，扬州市妇联通过“五个三”举措持续不断推进小额贷款工作，共发放小额贷款32248.5万元，帮助2474人次妇女创业。以江苏省太仓市为例，截止2015年，该市累计为253名创业妇女提供小额担保贷款2896万元。到期收回贷款169笔，还款金额1814万元;财政累计贴息169笔，金额303.92万元。小额担保贷款财政贴息政策效果开始初显。
三、我国女性创业融资存在的问题
走访调查显示，受到内部个人特质局限性的限制以及外部社会环境压力的影响，女性创业过程中，资金获取渠道还比较狭窄，资金瓶颈制约女性创业。一些创业的女性由于资金的制约，只能选择一些投资少、技术含量低的传统产业，特别是在目前“互联网+”大环境下，很多女性创业企业规模的扩大、行业的拓展和品质的提升都跟不上趟，导致成功率不高。
(一)内部环境问题
从企业内部和女性创业者自身的内部环境来看，女性创业者借势借力不够。
1.信息来源比较单一，无法借势。调查显示，超过50%的女性获取各方面信息的渠道是通过自我查阅或从朋友处获得。主要原因是个人储备较少，创业所需的商业网络经营不够，以及与创业有关的职业人士沟通较少。单一的信息来源容易造成女性在融资上比较被动，在创业政策运用上处于劣势，仅有较少的创业女性能享受到贴息贷款等政策扶持。
2.承担风险意识不强，较少借力。女性的性格特点表现为谨慎求稳，兼顾家庭和事业，冒险精神还不足，因此在创业资本投入上多数选择稳扎稳打、小步慢走，调查显示，只有不到10%的女性创业者选择贷款融资的策略。这种怕输怕亏的心理导致很多创业女性错失了发展良机，直接后果是不少女性创业企业规模不大，而对于金融机构来说，中小企业的发展不确定因素较多，信用等级低，可抵押资产少，从规避风险的角度来说，对中小企业的放贷资金相对少，形成了一种恶性循环的怪圈。
(二)外部环境问题
从外部环境来说，我国大的文化环境下，受到传统意识的影响，对女性创业能力的质疑者较多，鼓励女性创业的氛围不强。
1.支持女性创业的政策措施落实较慢。宏观上的政策支撑能营造较好的创业氛围。近年来，虽然各级政府出台了一系列促进创业就业的政策措施包括针对妇女创业的法规，如《妇女权益保障法》、《促进就业法》等，来解决女性创业过程中可能面临的问题。但是，由于政策的宣传不到位、妇女的认识不到位、政策的监督落实不到位，致使很多促进妇女创业就业的优惠政策没有形成有效的细则来实施，从而没建立起较完善的妇女创业就业的社会支持体系。
2.直接扶持女性创业的妇联等组织缺乏推力。女性创业就业扶持方面，妇联存在力不从心的局面，推力不足。与女性联系最为紧密的政府组织是妇联，因此女性创业者最希望妇联提供就业岗位信息和维权服务。而一部分有创业想法的下岗失业妇女也希望妇联能帮助她们选择创业项目、提供技术培训、解决融资问题，很多地方的妇联组织因缺乏资金和相关信息来源，无法满足要求。
3.金融机构的贷款门槛较高。女性创业若选择小额担保贷款的方式，需要进行抵押担保。一般女性创业的项目规模较小，属于“小本买卖”，创业初期资金也较少，社会网络不发达，无法提供房地产抵押，或者是通过第三方责任人进行个人信用反担保，因而无法满足金融机构制定的抵押担保制度要求，小额担保贷款最终成功落地的比例不高。
四、基于中国国情女性创业融资对策
针对女性创业企业在经营过程中出现的资金困难问题，笔者认为应通过内修外寻的方式来解决，即从女性创业者个人及企业经营的内部环境和政府、金融机构或创业投资者的外部环境着手，双管齐下地解决资金不足的困境。解决融资困难对策流程如图2。
(一)苦练内功，提升创业融资能力
首先，对于女性创业者而言，提升自我，提高企业经营的能力和绩效，优化社会资本，是改善资金问题的第一步。
1.善于学习，提高创业能力。女性创业者在创业途中要平衡好家庭和事业的关系，树立自信心，不仅要发挥女性本身具有的认真节俭、稳重小心、吃苦耐劳等性格优势，还要克服自身知识技能储备不足的弱点，通过多种渠道学习创业相关的技能、商业知识和管理方法等。同时，可以通过企业家协会、政府组织的培训会、网络平台等途径加强自身对创业投资机构、银行、担保公司等金融机构的了解和联系，以改变融资可能遭遇的性别歧视情况。
2.优化社会网络关系，积极拓展融资渠道。女性创业者要尽量拓展自己的交际圈，加强与拥有金融资源的人员之间的沟通和交流。如在现有社会资源的基础上，通过朋友圈的辐射力间接认识创投机构负责人、天使投资者，银行贷款人员、担保机构负责人;积极参加各种交流会活动，主动接触类似金融机构人员。通过这种多样化的交际互动，推销自己的创业项目、发展计划，从而增加获得外部融资的机会。
在融资渠道的选择上，要改变固有模式，尝试新的融资方式。如采用租赁融资方式，即在购进先进技术设备或原材料时采用的信用杠杆方式，通过生产经营所得偿还租金，降低融资成本。又如通过与大公司合作，以成为其子公司的方式减少资金需求或直接获得大公司的技术支持和资金帮助。
(二)外建体系，增强创业融资的社会支持力量
1.加强政策扶持，进一步营造良好的创业融资环境。解决女性创业融资环境问题，在宏观上需要政府及有关部门从政策扶持、工作机制、资金保障上给予更多的引导与支持。各地政府在国家大政策指引下，要制定出符合地方民情的支持和促进女性创业的细则文件，明确鼓励妇女自主创业的优惠政策和保障措施。建议政府在制定政策时，要将性别平等意识纳入到政策框架中，适当增加在培训、服务、融资等方面向女性创业者倾斜的条款;在政策执行时，工商、税务、金融等部门要本着性别平等的原则，努力消除人为带来的性别歧视行为，打造良好的政策空间。
2.搭建资金平台，建立女性创业者获取风险投资的通道。一方面，由政府职能部门如经信委牵头，与银行、担保公司和风险投资机构一起搭建融资绿色通道。美国小企业管理局(SBA)曾推出了一个“女性创业培训网络”项目，主要为经验丰富的女企业主和想发展企业的女创业者搭建的非正式辅导关系，帮助创业计划明确的女性获得风险投资人的关注，增加获得风险投资的机会，取得了不错的效果。基于我国的市场背景，可以借鉴这种模式，在女性创业企业较多的地区，由政府投放部分财政资金作为风险保障金、专项基金，建立适合女性的创业辅导机构，突破融资屏障，选择发展前景好的女性创业企业直接纳入银行、担保公司和风险投资机构评估对象中，提供定向资金支持。
另一方面，继续放大小额贷款的辐射面。小额贷款是妇联参与扶持女性创业的有效形式。各地妇联组织要与人社局、财政局等部门密切配合，在降低信贷门槛、简化信贷手续、建立便捷化信贷服务等方面达成共识。进一步促成金融机构创新担保形式，如利用基层政府固定资产担保、有实力创业者联合担保、有价证券担保等具体形式，实现风险控制和满足女性创业企业贷款需求之间的平衡。
3.创新工作模式，强化妇联组织帮助女性创业融资的作用。在大数据时代，各地妇联组织应积极探索“互联网+”的创新工作模式，形成“互联网+创业服务”、“互联网+金融”、“互联网+创客”等模式，在“互联网+金融”模式推行进程中，可采用举办女性创业互联网金融讲座或沙龙活动等具体形式，推广蓝海股权、债权众筹等互联网融资模式，解决女性创业的融资难题。
同时，妇联组织可联合科技局、基层政府在创业企业集中的地区，建立女性创业园，给初创业女性提供办公场所和配套服务;对于已经做大做强的女性创办企业，可通过建立孵化器的方式推动其上市，帮助其利用资本市场融资，增强企业的市场活力。
创业融资是个长远问题，对于女性创业来说，融资难问题的解决不在一朝一夕，需要循序渐进。相信通过内外环境的双重改进，我国女性创业的资金瓶颈能得到缓解，创业的绩效将得到有效的提升。
[本文为江苏高校哲学社会科学研究课题规划项目：“基于地区差异的女性创业比较实证研究”，课题编号：2014SJD724。]
参考文献：
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[5] 坎迪达·布拉什，南希·卡特等著.张莉，徐汉群译.女性创业.人民邮电出版社，2006
(作者单位：扬州工业职业技术学院 江苏扬州 225000)
(作者简介：张晓琳，硕士研究生，副教授，研究方向：企业管理;徐海燕，硕士研究生，讲师，研究方向：财务管理。)
(责编：贾伟)
作者：张晓琳 徐海燕 张秋英
3月1日，在北京举行的中国女企业家协会2010年年会暨表彰大会上，有一位来自台湾省台中市、在祖国大陆经商多年的女企业家获得了“2010年杰出创业女性”的称号。这位女企业家就是广东省肇庆市中杰鞋业公司董事长、肇庆台湾同胞投资企业协会第六届常务副会长、肇庆市台湾同胞投资企业协会妇女联谊会第一届会长、肇庆市女企业家协会副会长何玉玲。
坚持自主创新 打造行业精品
1990年，当投资大陆的第一波热潮掀起时，何玉玲把她在台湾的中杰鞋业公司搬到了祖国大陆。与广东省肇庆市中旅合资创办肇杰公司。随着投资规模的不断扩张，她更加坚定了投资大陆的信心和决心。1998年她独资创办高要中杰鞋业有限公司，把主要精力集中到整体管理和发展战略上来，以做大做强企业为追求，在更广阔领域寻找更大商机。除肇庆城区的中杰鞋业外，还在肇庆市的高要城区、南岸镇、广宁县等地，扩大制鞋生产基地。
2009年初，面对席卷全球的金融危机，何玉玲从容淡定。她认为，自主创新永远是企业生存和发展的不竭动力。在此之前，她已未雨绸缪。做好一切应对工作：抓紧时机调整内部结构，强化技术改进工艺，促进结构创新和研发：优化团队，进行员工培训。当年6月，中杰鞋业公司再次增资扩产，总投资2000万美元，建设办公楼、技术研发中心大楼及员工宿舍楼等。在市场低迷的情况下中杰鞋业逆市发展。全年的订单在年初已满。2009年产值近6亿元。营业收入近5亿元。2009年，在整个经济动荡不安的环境下何玉玲又推行行业内公认的工业工程(IE工程)，这个工程的实施，不仅把技术和生产有效地结合起来，还进一步提高了生产效率、降低了制造成本，也改善了产品品质。今日的中杰鞋业自1998年以来，资产总额已达2.5亿元以上，从1991年累计到2009年实际缴纳税额已达1亿多元人民币。何玉玲说，从1998年中杰鞋业成立以来，企业始终把扎根广东、胸怀世界、永续经营的理念和以人为本、以品质为本、以服务为本的企业文化作为企业发展基础。如今10多年过去了，通过不断推动企业文化建设，提炼和形成了“以人为本、回报社会、客人至上、技术领先”的中杰精神。现在公司每年都投入100万元以上，用以推动企业文明建设。促进企业文化建设与企业经营同步发展。
在何玉玲的眼中，人才是企业最重要的资源。“几十年的企业管理，我一直认为，人才是企业最重要的资源，选对人、用好人、留住人，是企业最关键的问题。也是企业一项非常富有挑战性的工作。企业发展壮大最关键一点是人才的合理运用，脱离人才不可能取得成功。”如今中杰鞋业公司8000多名员工，外来工占80%以上。为了吸引人才，关爱、留住人才何玉玲说，企业一直在不断改善设施，配置大批硬件，加大软件投入。2008年，企业购买了50亩地，兴建22栋别墅、21套公寓，让企业中、高层员工以低于市场平均的价格，就能住上固定的、管理完善的住房，让他们在这里落地生根，现今后续的第二期工程也正在进行之中。中杰鞋业不仅在生活区有着完善的硬件设施，在工厂员工宿舍还有图书室、乒乓球室、象棋室、舞蹈厅、卡拉OK厅，医疗室、邮政代办点、配备自动提款机的超市等。何玉玲告诉记者，不仅要在生活上给予员工更多的关照，更要在生产过程中，完善生产安全设施，保护员工身心健康。中杰鞋业已投资300万元，用以完善安全生产设施，包括各分厂的通风设备、降温设备、防噪声设备等。仅这些设备和各种劳保用品，每年维护费用就高达200万元以上。
何玉玲介绍说。公司还有一套制度完善的福利系统，例如高层员工拥有一定股权，年终进行分红;员工可以每年享受一次全额返乡车费报销：根据员工工作年限不同，每年可获得200元至1000元不等的忠诚奖、500元全勤奖：每月为员工过生日：定期给员工提供培训，在内部选拔了一些经验比较丰富的老员工作为内部讲师，等等。同时企业还建立起一套四位一体的沟通申诉系统，每月召开“总经理有约”、“员工与厂长零距离”活动，设置权益会与工会申诉的地方，全方位了解员工的需求，解决各种问题。
热心公益慈善 尽显大爱
何玉玲出生在台湾省台中市的一个普通家庭，父亲是出租车司机，全家8个兄弟姐妹，她排行老五。由于家庭人口众多并不富裕。幼年时的何玉玲就有一个心愿，长大后一定多赚钱尽力帮助有需要的人。时至今日，中杰鞋业在何玉玲的精心经营并获得良好经济效益的同时，她时刻不忘回报社会，积极参与社会公益事业。
采访之前，就听说何玉玲扶持单亲家庭的故事，而这些还要从2000年说起。有一次，何玉玲听说当地有一些单亲家庭小孩生活比较困难，有些小孩因此辍学了。言者无意，听者有心。何玉玲决心帮助这些因单亲家庭生活困难的孩子。此后，她通过当地妇联组织对高要市的单亲家庭进行了初步摸底。制订了一个扶助计划：根据家庭困难情况给予受助学生每人每月150元至300元不等的资助金。从2001年以来，何玉玲资助的失学儿童达960人，分布于在广东省肇庆市的高要、怀集、广宁、德庆、封开等8个县(市、区)。她在扶贫、助学、赈灾、支持社会公益建设等方面的投资也近1200万元。何玉玲的慷慨与慈善改变着人们的价值观与贫富观，也带动了更多台资企业参与其中。其后有9家台资企业加入助学行列，共助学1300多人。
2005年初冬，何玉玲得知当地相关部门要建设戒毒劳动康复基地，马上表示愿助一臂之力。在她的努力下，一座总投资1300多万元，既是生产工厂又是康复基地的鞋厂，于2006年4月28日正式开工。康复中心借助劳动康复手段，实行开放式管理。以招收在劳教所、强戒所戒毒期满出所及劳释解教后，自愿前来工作的人为主。工厂刚开工时，安排了100名戒毒者进厂，后来陆续有人进来。随着时间的转移，部分康复人员走出基地从事新的工作，从基地出去的200多人都没有复吸。到目前为止，基地一直保持150人左右的规模。在出资出力的同时，何玉玲认识到毒品的危害和戒毒的困难，决心从精神和思想上温暖和改变康复人员。她在康复中心有一间办公室。就是为了方便常到车间、宿舍与康复人员谈心。有位康复人员有近10年的吸毒史。先后6次进戒毒所戒毒，2006年8月来到康复基地后，何玉玲多次找她谈心，指出吸毒危害，引导她下决心戒毒，树立奋发向上精神。在何玉玲的关心下’不仅在康复基地成功戒毒，还找到了男朋友。这位康复人员逢人便说，是何妈妈给了她第二次生命。自2006年4月以来，康复基地已接纳500多名吸毒康复人员，劳动康复期间基本没有复吸行为。这些康复人员也同样称何玉玲是他们的好妈妈。2007年，何玉玲被推荐为由中宣部、公安部和国家禁毒办主办的“第二届十大民间禁毒人士”候选人，是广东省唯一的候选人。
采访临近结束时，何玉玲说。自己原来在台湾做了30多年的制鞋业，也做了30多年的慈善。尽管如今康复基地每月亏损都在5万元以上，但她觉得这事很有意义，因为挽救一名吸毒人员，就是挽救一个家庭，这也是一个企业家的社会责任。
作者：肖 易
摘 要：本文对在大众创业、万众创新的时代背景下，职业院校如何通过语文教学的实施，帮助女生群体培养女性创业意识进行了分析，并从思想根源上提出了应对策略。
关键词：职业院校 语文教学 女性 创业观
在职业院校从教多年，笔者发现，当前职业院校女性创业意识的培养严重缺失，即便是在文秘、会计、幼师、客服、护理、服装等女生人数占绝对主导的专业，女性创业意识的教育也是空白。其仅是在顶岗实习前突击式地上几节就业指导课，这种缺失令人感到深深的担忧。
职业教育说到底是“就业教育”，更是“创业教育”。创业教育对女性创业至少也要占到“半边天”。语文课程在职业院校产更大作用与功能的发挥，就在于培养创业观，潜移默化地帮助女生树立起“创业意识”，形成“创业行动”。
一、职业院校女性创业意识的现状及成因
1.受传统女性观念束缚较深
中华民族有近五千年的文明史，千百年来沉淀出的传统的社会观念一直影响着现代人的思想，因此在时代变迁下更要用批判的眼光和当代视角来重新审视“女性创业观”。传统观念一直是“男主外女主内”“女子无才便是德”“夫荣妻贵”“相夫教子”等占主流，形成了思维定式：女性的主导观便是找个好丈夫做个贤妻良母，基本不考虑创业的事。这种落后的传统女性观，透过社会、通过家庭已严重侵蚀了现代职业院校女生的思想。
2.受急功近利的当代不良社会思潮影响较重
现今社会是大变革、大发展、大繁荣的社会，社会价值取向多元化，职业院校女生相比读高中、上大学的女生文化理论基础偏差、认知方式偏简单，容易受享乐主义和悲观失望社会思潮影响。大学生创业都是难上加难的，何况是职业院校学生。创业是高投入、长周期、低回报的。她们对高报酬、成名快、来钱快的行业更感兴趣，因此急功近利，追求一夜成名、一夜暴富，不愿就业，不去创业。这也是导致国家初中级基层女性创业人才队伍结构性失衡的原因之一。
3.职业院校女生对自己的职业角色定位模糊不清
笔者多年连续教了和带了几届几乎全是女生的文秘、会计专业学生，发现绝大多数女生从一进校对学习的目标、毕业了将来工作的职业不明确，对未来的职业发展没有规划，职业角色的定位是盲从的跟风或者是“被接受”“被安排”。女生到职业院校读书求知，会比男生产生更强的自卑感，从主观上就先认定了是“低人一等”“矮人一截”“没有出路”“无可奈何的选择”，在心理和行动上就不自信，容易妄自菲薄、自我否定，认为创业是那么高大上的，遥不可及。
二、职业院校语文教学中女性创业意识的培养
1.摆脱旧式的传统观念束缚，顺应新时代呼唤
在职业院校，语文作为一门人文性较强的传统学科，是传承发扬中华优秀传统文化思想的重要载体，有着其他学科无可比拟的优越性和不可替代的地位。当今，时代变迁了，但语文的内涵和精髓却没有变，且在当代职业院校仍发挥重要作用，因此我们尤其是要辩证地去看待传统女性创业思想，让职业院校女生树立起创业中“女人也要半边天”“男女平等”“巾帼不让须眉”的创业意识。
2.努力培育女性创业观，主动融入创业大潮
语文是“百科之母”，既是基础课更是综合课，坚持与时代“同呼吸”挖掘职教新环境中对语文学科的需要，并契合大众创业、万众创新的时代需要，抓住女生特点，科学安排教学设计;加强与职教衔接，有意识地将语文教学内容和创业实践、创业情感体验相连，激发创业思维、培养创业观念。尤其是要让语文着重帮助培养女性创业者身上坚忍不拔的性格、抗压抗风险心理素养、冷静应对突发问题的能力、创业艰难期的忍耐力，让浮躁的女生静下来，树立正确的女性创业观。
3.形成自觉的女性创业行为，实现完整的人生价值
语文学习的外部条件无比优越，社会和生活都是语文“大课堂”，对女性创业观的培养起着打基础的作用。女性是社会的一部分，也是社会财富的创造者。职业院校女生不能仅将获得文凭、求职作为最终目标，我们要强化语文在女生创业中有效解决实际问题的作用，帮助其向“创业人”转变。职业院校的语文教师应让女生懂得语文对于个人创业观形成的重要意义，倡导“创业好更是好学生”的观念。
三、小结
古语云：闺闱乃圣贤所处之地，母教为天下太平之源。女性很重要，女性创业更重要。职业院校的女生只有激情澎湃地投入到社会创业实践中，才能产生创业源泉和发展的动力，才是检验学生全面发展和健康成长的标准。
参考文献：
[1]余红卫.让语文课堂成为传统文化之花的一方沃土[J].科学咨询(教育科研)，2009(3).
[2]马联合.高职文科专业内在教育价值问题探析[J].中国职业技术教育，2014(18).
(作者单位：江西省赣州农业学校)
作者：吴旺
摘要：“互联网+”背景下，随着社会对女权意识的提高和新时代女性在职场环境中地位的显著提升，凭借着女性独有的创造力和性别权利，未来将在形成集体领导能力的同时，拥有对企业经营风险的判断意识，并在抵御企业战略风险免疫行为上发挥自己的职场作用，以此为背景提出相关概念模型并研究假设，可利于企业的经营管理和规避风险。
关键词：“互联网+”;女性创业领导力;企业战略风险免疫行为;企业管理;概念模型
一、引言
“互联网+”背景下的女性将在职场创业过程中，利用性别意识将更富有创造力的内容投入到工作中，以发挥职场女性的作用，并可凭借女性非凡的创业领导力让相关的运营项目管理趋于正规化、模式化。本文将对相关抽象概念予以解释，并指出女性创业领导力对企业战略风险免疫行为带来的种种影响，并提出女性创业领导力研究模型的构建与假设，最后分析相关结论与展望以完成研究步骤。
二、相关概念介绍
(一)“互联网+”背景介绍
“互联网+”概念在国务院提出后，得到了社会各界对其建设工作的大力支持，互联网在走进百姓生活的同时，也为社会各界各行业带来了方便，未来的国民生活也将完全布局于互联网下，每个公民都是维护互联网秩序的中坚力量，网民作为公民的一部分，不仅要投身于建设伟大祖国的行列中，还要利用现代化信息技术，将对应的工作处理愈加完善，在浏览信息的同时也可提高公民的互联网利用率，互联网在如今应用广泛的基础上，未来将朝着更便捷、更高效的方向布局谋划，让“互联网+”的建设思想惠及于所有公民的同时，让互联网的社会渗透率有效提高。
(二)女性创业领导力概念介绍
女性作为性别的组成之一，受到古代男权意识的兴起和影响，在一定时间内，女性在社会中的地位不高，在建国后国家普及男女平等及为女性提供更多保障工作的基础上，女性在职场中的社会地位也在显著提高，越来越多的女性投身于创业的大潮中，并在积极思考未来的同时，拥有根据环境调整自我的能力。创业与就业相比，所需考虑的因素更复杂，对创业领导者的要求也更高，不仅需要对应的领导具有一定的团队意识，还需要将领导力应用于处理公司内外的繁杂琐事的过程中，进而通过将女性创业能力和领导力有机结合，在二者融合交汇的过程中，女性的力量将会被进一步凸显，职场中的女性价值也会因创业者在领导时的魅力而熠熠生辉，将女性创业领导力提升为独立概念，力求让职场中的男女关系平等化。
(三)企业战略风险免疫行为介绍
任何企业在运营过程中都需要规避风险，不仅对企业自身而言，企业外部行业环境、风向的变化，都有可能对企业本身的运营造成诸多不利影响，在此基础上开展企业战略免疫行为后，可在听闻行业内风暴来临前，企业本身进行一系列的革新优化，以提高企业在抵抗风险时的能力，并树立一定的危机意识，即使当环境发生改变，或公司运营出现重大问题，如企业法人或控股人失联、接受行政处罚、资金链冻结、企业失信等都将对企業在社会中的地位和未来经营带来影响，不仅会让企业的后续运营举步维艰，还会让企业的未来发展方向和公司内部充满质疑，因此将企业战略风险免疫行为的概念的执行优先级提高，可帮助提升企业的抗风险能力和风险意识。
三、女性创业领导力对企业战略风险免疫行为带来的影响
(一)女性创业意识的增强
近年来，随着我国部分地区对人才引进和创业项目扶持力度不断加强，人才在不断向大城市流动的同时，女性的创业意愿也得到了前所未有的提高，不仅体现在女性愿意在企业中担当法人、独揽公司各种权利，还包括女性在工作谈判中，不再受性别因素干扰，在遇到生理或怀孕问题时，也会受到社会和公司内部的照顾。进而让女性拥有一定职场自信的同时，能够对自我有清晰的认知，并能够判断出未来一段时间内关心行业的动向与发展趋势，并投身于实际，将女性特有的坚韧、抗压精神应用到创业过程中，也随着社会的不断进步和城市化发展的日益加剧，女性不再成为依靠男人的代名词，而是通过女性自身的努力，活出自我，让社会感受到女性的力量。
(二)女性创业领导力的形成
女性创业领导力组成的职场与男系社会主导职场相比，往往是形式新颖而又复杂多样的，女性领导往往在听取他人意见或与他人谈判时，拥有足够的耐心和韧性，以确保项目执行良好，且团队之间具有一定合作意识，其创业领导力的形成过程如果只靠女性本人的一厢情愿付出往往不够，还需要社会所有人群对男女平等观念的深入理解和女性不再被社会中的歧视问题干扰，进而让女性创业更符合当前的社会形势，并可根据实际应用情况，将良好的女性创业领导力项目打造为行业典型，在其他公司或个人想对模型借鉴参考时，也可根据女性领导丰富的管理经验，让其他人产生学习能力，并服从女性领导的管理，以上愿景若能在国内的大小职场中大范围覆盖，将有效提升女性创业领导的地位和作用。
(三)企业战略风险免疫行为与女性创业领导力间的关系分析
企业战略风险免疫行为与女性创业领导力之间，存在着微妙的联系。一是企业战略风险免疫行为的生成，会对女性创业领导力产生影响，女性领导首先需要考量行业环境和公司情况，在给出战略风险免疫行为的模型后，会根据企业实际将模型中的各项要求严格执行，不仅有利于提升女性领导在团队中的影响力，还可帮助改善不同职工之间的关系。二是企业战略风险免疫行为有助于女性领导规划职业道路，因成型的模型往往是存在若干针对性条款可供参考的，女性也会将自身的职场精神充分学习，并投入应用到工作中。三是企业战略风险免疫行为是帮助女性领导肃清职场问题的指导性文件，在发现问题并得以充分解决后，也将有效规避工作中已出现的风险。
四、“互联网+”背景下的女性创业领导力对企业风险战略免疫行为作用机理的研究
(一)相关模型构建
模型的构建是指女性领导力对企业风险战略免疫行为的影响路径，基于当前创业公司所处的行业环境而定，以一家服装类网店为例，在人们逐渐将消费场景由线下转移到线上后，实体经济在受到严重冲击的同时，对未来网店品牌的经营策略而言，也将发生明显改变。这时通过女性领导力的提出，可由女性领导主导，构建出风险战略免疫行为的具体路径，提出相关以网店女性店主为背景的女性创业领导力对企业风险战略免疫行为研究模型，不仅可以帮助相关网店在直播带货风口影响下的大环境中，有效规避风险，其他门市不景气的环境下，求得一丝生存，并可能改变经营局面扭亏为盈，将女性创业领导力的作用发挥到极致。
(二)研究假设
研究假设是探讨女性创业领导力对企业战略风险免疫能力的具有显著的正向影响。“互联网+”背景下的女性多是坚韧而可以抵抗风险的，因此通过对门店未来一个月内经营模式的假设，以量化每日的经营成本、员工成本、耗材成本等多項指标，并考虑到因差评或质量问题导致的流水金额下降，或遭到同行打击，进行恶意差评或投诉举报，因此需考虑在不良因素下维持店铺正常运转的方法，并实时统计前一天与后一天，各项数据的变化和一个月内的折线统计规律，以确保项目符合实际，并能够在发现问题后及时调整，由于网店的经营相对简单，往往女性店长再外加一到两位客服员工即可让店铺正常运转，因此女性的领导力虽不明显，但对管理基层员工而言，也需领导提出一定的绩效以帮助员工良好执行品牌的各项要求，包括服务语气、服务态度、服务质量等方面，都需要在店方管理者研读系统学习文件的同时，拥有一定的创造力和行业风向洞察能力，以规避行业风险，提升风险应对能力，在运营工作中披荆斩棘。
五、研究结论与未来展望
(一)研究结论
女性创业领导力对企业战略风险免疫行为不仅成为了一个概念，更是在近年来逐步发展为女性创业的一大法宝，在帮助女性创业者维护自身利益的同时，还可通过相关理论模型的指示精神，帮助自身运营的企业规避一系列经营风险，挽回不必要的财产损失，这不仅是管理水平现代化的体现，更是将“互联网+”观点融入到管理学，并结合女性的性别优势和自身管理能力的优秀，而设置的专属于女性的概念，在此基础上，随着应用面和覆盖程度的逐步提高，未来企业与创业者也将在规避风险上根据理论模型做出更有力的举措。
(二)未来展望
未来女性的地位也将在现有基础上进一步深化，社会对于女性的地位逐步正向化发展即可充分说明此点，女权意识的形成不仅对女性维护自身权益有利，随着现在越来越多女性创业者愿意放下自己的身段，而投入到复杂而又精彩的运营工作中，并愿意跟随企业员工一道规避发展过程中遇到的自身或是行业内的风险，即可证明当前的女性管理能力水平提高离不开社会的发展和女性意识在人群中的普及，未来在职场和生活中，女性的劳动权益也将在相关法律条款愈加完善的明天得到保护，不及是社会现代化的体现，更是蕴含着社会的法治化进程加剧给女性带来利益的体现。
六、结语
在“互联网+”背景下的女性创业领导力对企业的战略风险免疫行为的作用机理概念模型提出，不仅可以有效帮助女性维护自身利益，还可以让女性成为社会创业中的中坚力量，进而推动社会现代化发展和女性意识的不断提高与深化。
参考文献：
[1]王亮，牛雄鹰，石冠峰.互联网背景下共享型领导对团队创造力的促进作用研究：边界行为视角[J].科技进步与对策，2017(01)：141-146.
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[3]伦淑娟.多元化战略下企业财务风险与控制——以恒大地产为例[J].财会通讯，2018(32)：118.
*基金项目：2019年辽宁省社科规划基金青年项目“‘互联网+’背景下女性创业领导力对辽宁企业战略风险免疫行为影响机理研究”(项目编号L19CGL007)。
作者：李士博
近年来，随着城乡统筹建设步伐的不断推进和新的战略目标的提出，如何创新农村妇女发展工作思路，进一步提高广大妇女生产技能和水平、促进妇女增收致富成为各级妇联妇女发展工作的重点，引领女性创业成为一种新的潮流。
一、转变传统观念，肯定妇女自身价值。妇女半边天，新农村建设离不开妇女的参与，妇女素质的高低直接影响新农村建设的进程。特别是随着市场经济体制的不断发展和农业产业结构的调整，农村劳动力结构也发生了很大变化，很多农村妇女已成为当前农村劳动力资源的主体，但受产业结构调解、社会角色分工等原因，决定了她们还是不能走出家门，更多的是留在家里赡养老人、抚养孩子。面对新形式，我们要以全新的视角，认真分析新形势下妇女发展的新特点，采取切实有效措施，对症下药，解决好妇女参与经济发展遇到的新困惑、新问题，引导她们确立自我独立的价值观，增强个人在社会生产、社会生活中的能动性和独立性。一要解放思想。广大妇女要认识到自主创业的客观必然性和光明的发展前景，从思想上给广大妇女松绑，在行动上引导广大妇女放眼大千世界，开辟大实业、大发展的创业空间。二要加强服务。立足经济发展，切实转变观念，把促进妇女创业就业与提高妇女素质结合起来，把帮助贫困妇女转移就业与 1
提高她们的发展能力结合起来，促进妇女与经济社会的同步发展。把妇女作为自主创业的主力军，在政策上多支持，在资金上多扶助，更好地为广大妇女群众服务，为新农村建设服务。
二、搭建服务平台，促进妇女创业就业。一是联合市劳动保障等有关部门，举办就业专场招聘会，开展就业援助活动。二是深化救助行动，联合慈善总会及社会热心人士，进一步做实做好贫困母亲的项目扶持带动。三是大力推进信贷助推妇女创业行动，在与农信社联合基础上，联合其他银行开展信贷助推妇女创业行动，对有创业能力和愿望，生产项目具有发展前景的创业妇女进行信贷扶持，帮助她们争取贷款、减免税费、简化手续，扶持妇女创业就业。四是建立妇女创业项目库，面向社会和企业，广泛征集适合女大学生、进城务工妇女、下岗失业妇女创业的项目，建立妇女创业项目库，通过一定渠道和形式，定期不定期向广大妇女推介创业项目。同时通过网络开辟专栏，为妇女创业搭建信息平台。
三、开展多种形式培训，提高妇女创业就业能力。为积极适应经济发展和社会建设需求，实现妇女劳动力由体力型向技能型转变，统筹各种社会资源，积极推进“政府买单、妇联领办、妇女受益”的培训模式，充分运用现代信息网络，多形式、分层次开展培训，大力提高妇女的创业就业能力，逐步形成“市场引导培训，培训促进创业，创业带动就业”
的工作新机制。积极举办巾帼创业培训班，帮助有创业需求的妇女学习新知识、引进新技术，改进管理方式，提高经济效益。充分发挥组织协调优势，积极加强与部门、学校、企业、基地的沟通协调，联手联动，形成农村妇女创业培训工作合力。与学校联动，开展技能性培训。依托职业技术学校，结合当前形势变化，开展具有市场导向性的就业培训，增强培训的针对性、实用性和有效性。与企业联动，开展定单式培训。开展订单培训，就地上岗，组织农村妇女大力发展来料加工业，实现从技能培训到就地转移一条龙服务。与基地联动，开展实用性培训，为农村富余劳动力转移人员进行免费培训 。
三、培植好典型，带领妇女创业致富。通过深入基层调研，积极发现和培育典型，充分放大典型的示范带动作用，全方位地展示创业女性的风采，掀起妇女创业就业热潮。根据上级妇联提出的培育巾帼示范、引领妇女参与新农村建设的工作要求，把培育巾帼示范村与发现和培养女性人才有机结合。建好科技女能手、创业女标兵、致富女能人队伍，发动她们结对帮扶，发挥其在带头创业、带领致富的“双带”作用。举办巾帼就业、女性创业先进事迹报告会、创业女能手座谈会等多种形式，广泛宣传各类妇女典型，宣传她们自强不息，大胆创业、勇闯市场的精神以及成功的创业经验，带动更多妇女实现创业就业。及时总结交流妇女创业就业工
作中的创新实践和基本经验，提高服务的实效性，扩大服务的覆盖面，使妇女组织创业就业工作在社会上产生更积极更广泛的影响。
四、加强宣传，营造妇女创业就业的良好氛围。加强对 “妇女创业就业促进行动”的宣传。通过组织宣讲进社区、进村镇、进家庭等多种形式，广泛宣传中央省市应对金融危机、稳定就业局势的重要部署，宣传市委、市政府促进创业就业的各项政策和措施，宣传《妇女权益保障法》等法律法规和政策，提高妇女的政策知晓率，努力为妇女创业就业创造良好条件。大力培树宣传妇女创业先进典型，继续开展优秀女企业家、优秀创业女性、农村创业致富女状元等典型宣传活动，大力弘扬创业精神，树立一批吃苦耐劳、敬业奉献的女性创业典型，扶持一批创业女能人，在全社会兴起劳动光荣、创业有功的社会风气。积极维护妇女权益。坚持深入基层调查研究，重点了解女大学生、返乡妇女、失业失地妇女的就业状况，反映她们需求和就业愿望，落实促进就业创业的相关扶持政策。大力宣传贯彻实施《就业促进法》、《劳动合同法》，与劳动部门联合进行督促检查，努力消除用人单位招聘招工中的性别歧视现象，努力推动实现女性与男性拥有同样平等的就业机会。积极关注女农民工的土地权益，依法维护其合法权益。热情关心家庭困难的失业妇女，努力帮助其解决实际困难。
五、抓好各类服务，关注妇女群体和谐发展。一是关爱创业女性的身心健康。呼吁社会关注女性创业过程中存在的特殊问题，为她们做大做强和自我发展创设良好的社会环境，同时组织活动，舒缓心理压力，增强自我保健意识。二是关注外来务工妇女的家庭和谐。提供外来人员家庭服务，开通维权热线，帮助解决家庭生产生活中的实际问题。三是关怀困难、弱势妇女。通过动员社会力量结对帮扶、发展家庭手工业就地转移、发展龙头企业加农户合作组织等工作措施在资金、信息、技术等方面给予服务，帮助她们逐步摆脱困境。
女性创业失败的因素
------------------ 安于现状，缺乏创业欲望
在随机抽样调查中，50.1%的女性表示根本没想过创业，她们有的满足于生活现状，不想有所改变;有的怕承担风险;有的贪图安逸，怕吃苦受累;有的宁愿吃低保，也不愿创业。创业往往需要打破现有的生活秩序，承担一定的风险，要有一定的牺牲精神。调查中，女性有创业意愿的比男性有创业意愿的低4.6个百分点。
筹资渠道单一，创业资金不足
在我们的调查中，71.7%的女性认为“资金短缺”是影响自主创业的第一因素，在创业失败女性中，29.1%是因为资金短缺而遭遇“滑铁卢”。虽然有关部门可以提供“小额贷款”，但手续繁琐，担保困难，不容易办成。“巧妇难为无米之炊”，没有资金，再好的创意、再好的创新技术也难以化为现实的生产力。
性别歧视，社会舆论对女性创业不公正
女性创业往往被冠上“女强人”的刻板印象，或者被认为是“不安分的女人”。调查中，对女性创业表示赞赏的仅占被调查者总数的30.9%，41.5%的被调查者希望社会公正地对待女性创业。19.6%的被调查者反映女性在创业中遭遇了社会的性别歧视，18.2%的认为社会舆论对女性不公正。社会舆论对创业女性的歧视严重影响了女性创业的热情，58.7%的女创业者呼吁应当给女性创业更宽松的环境，更公平的待遇。
传统观念影响，女性创业存在心理弱势
从心理学研究的成果看，男女对于成就的需求各不相同，策动男性追求成就的心理关键是“竞争”，女性的动机却是“社会的接纳”，加之传统的“男主外，女主内”的观念和生理因素使女性在创业产生了依赖、自卑心理。许多女性宁愿相夫教子，而不愿创新创业，女大学生中“干得好，不如嫁得好”的认识颇具代表性。即便已经成功创业的女企业家，依然把繁重的家庭负担作为自己应尽的责任。有60%的女企业家负担着照顾老人的责任，33.3%的女企业家从事全部家务劳动，60%的女企业家从事部分家务劳动，仅6%的女企业家不承担家务劳动。男性创业往往是没有包袱，轻装上阵。心理弱势成为女性开拓创业的最大心理障碍。
市场竞争不规范，女性创业难度加大
我国尚处在计划经济向市场经济的转型阶段，市场经济有其自身的优势，也有其固有的消极作用，如不择手段地追求价值，为获得价值不惜牺牲使用价值等等。在经营领域，也普遍存在着无序竞争、经营缺乏诚信、道德失范等现象。在南京市工商联所做的一项抽样调查中，只有37.7%的民营企业家认为目前市场秩序较好;建立公平的市场秩序被列为企业家们对政府支持的最大期望。处在这种环境下，女性又肩负着事业与家庭两副重担，难以有更多的精力应酬社交事务，处理各种关系。在座谈时，不少女性说“酒杯一端，政策放宽;筷子一举，可以可以”。 心理素质决定成败
创业者必备一些心理素质，例如敢于承担风险，有冒险精神;能够省时度势，判断准确，出手果断;具有经营头脑，能够将个人兴趣、理想与企业组建经营结合起来等等。
因为性别的局限，女性在自己创业的时候会遇到一些问题。例如，在商业上的人脉不如男性，大多女性在工作之余很少另结人缘。又如，经营管理意识不如男性，意志力和创造力有待磨砺等等。但是，女性也有自己的一些特点，如果这些特点把握得好，可以成为创业的优势。
女性的天生敏感如果用得不好，就会变成多疑、小心眼，但如果用心培养，可以变成对商机的敏锐，将之变成创业优势。其次，女人天生脆弱，但也有男人都难比的韧性，有难过的事情哭一场，哭完了继续做事，女人要学会承担风险化解压力。再者，女性长于沟通，善解人意，有亲和力，应该把这样的优势，融入商业决策，在生意场上营造温情效应、回头效应。
不少创业女性在经营中有不求大、只求好;不求快、只求稳的特点。这会使她们错失一些企业发展的机遇，或者在面临变局时裹足不前，但从另外一个角度而言，这些特点也可以使企业稳定发展。
服装店经营技巧之接近顾客 服务部分中的接近顾客
接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之，未开口便吓跑了消费者。
下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧：
“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。如果你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购，能主动与顾客打招呼。
现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
我想大家一定有这种经历，有时候我们在专卖店或商场购物时，我们会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
接近顾客的最佳时机
我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。
那么最佳时机：
一、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
二、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
三、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购买)
四、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分)
五、当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
Eg：您好，有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了
青年女性创业成功比例较大 25至35岁，正成为女性自主创业的“黄金期”。以创业带动就业，成了35岁以下女性创业群体的“新视点”。
25至35岁，正成为女性自主创业的“黄金期”。全国妇联妇女发展部部长崔郁前不久透露：全国范围内，新近创业成功的中小企业家中，青年女性占到了2/3强。同样，上海市妇联近期的一项调查显示：目前沪上女性创业群体中，35岁以下的青年女性占18.9%，成为创业女性群体中的“生力军”;而这部分女性中有86.6%的人已婚。
从被动走向“设计”
从以往下岗后才无可奈何“开店设铺”谋求创业，到如今20来岁的女大学生就笑谈“生意经”，短短十多年间，女性创业正从“被动”走向“设计”，创业领域不断拓宽。
安静摄影服务社创办者金苗，就是这样“设计”创业的。三年前，刚出大学校门的金苗赴英国伯明翰艺术学院修读摄影硕士，她很注重实践，并自我定位为“人物摄影师”。在伦敦与众多优秀化妆师、设计师、模特合作拍片，着重拍时装模特、广告模特、人物专访等，但不拍新闻摄影、不拍风光。“在某方面做到最好，确立独特风格”。成功的“设计”为金苗的创业铺就了道路。
不再“自扫门前雪”
以创业带动就业，成了35岁以下女性创业群体的“新视点”。一些中小型连锁加盟项目，开启了她们“助己助人”的创业之旅。
“为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻”，这是周纯的座右铭。周纯创办的诚恳汽车清洗服务社已有两年。这期间，周纯遇到的最大难题是企业用工。起初，为降低成本，清洗服务社尽可能用外地人，但“副作用”随即显现：员工流动性强，常令企业陷入被动。在一次虹口区妇联组织的创业知识培训讲座上，周纯意识到：最好的员工就在身边。服务社吸纳一些下岗、离岗的姐妹，带动了她们的再就业。
创业，贵在长远
摈弃“小打小闹，不成气候”，“而立年”创业的女性们将眼光放在了更远处。凭借女性独有的坚韧、执著与细致，她们创办的中小企业抗风险能力相对更强。
让周围人都快乐起来。这是程长仁的“创业原则”，也是她独特的“守业秘诀”。程长仁创办的上海金銮国际集团如今已成功涉足房地产、酒店旅游等多个领域。近两年，随着公司发展壮大，先后收购了两家国企，但随之而来的问题是冗员过多，人浮于事。
裁员?经过慎重考虑，程长仁放弃了这个“求短利”的做法，而是决定“岗撤人留”：对这部分原国企员工进行培训考察，为公司将来发展储备合格员工。“裁员一人，会给一个家庭带来痛苦，也给社会添很多负担，作为发展中的民营企业，更应该追求长远效益，将眼光放远些。”
女子创业十个技巧
------------------
1、不要一开始创业就把自己定位定得很高，要慢慢来。比如先开个小商品店，店面找准位置，进的物品又符合市场口味，赚钱自然就不困难。当然前提是你得有那眼光。
2、银饰永远不过时，其质地跟各种类型衣服都很搭配，有巨大的市场潜力。
3、独特的审美和设计理念是经营银饰店的重要基础，这关乎个人天赋，敏锐的商机意识成功的根本。
4、虽然是小成本投入，但是还是要树立投资风险意识。比如，千万不要以为小店投入不多，开个小店也许五万就够，要知道这只是初期投入，以后还需要一些持续投入，关键是房租贵。当然，小店铺也会有大收入，要看资本有机构成，要看利润率，不是单看规模的。
5、很多女人都有创业的梦想，但大抵只是做过一些调查，整理一些资料，然后都以缺少志同道合的伙伴、资金不足、精力不足、经验不足等种种理由而夭折。成功，贵在持续的激情。
6、女子创业最重要的一点是要有创意。打个比方说，即使你是把5万块用做旅游，你也可以把它转换成一种创业的途径，比如你可以拍照片、写游记，然后卖给时尚杂志的旅游版换银子，你还可以发掘当地的特产或好看的衣服首饰，然后在易趣开个店„„
7、成功意识。创业的成功，首先取决于有没有成功的欲望，这是成才与成功应具备的先决条件和内在素质，正所谓“不想当将军的兵不是好士兵”。
8、不要以为自己会买东西就一定会卖东西!你会发现那根本就不是一回事。
9、即使你有资金，但如果你没精力自己去做，还是不要投资的好，尤其是不了解的行业。
10、可以通过专业的职业顾问师为自己作一番诊断，清楚自己的创业兴趣、创业能力和自己的性格特征，这有利于选择适合自己的创业之路。
女性创业者的上佳领域
------------------ 据中国企业家调查系统1996-2001年间的6次问卷跟踪调查表明:女性创业所从事的行业主要集中在加工制造业和服务业，比例占89%。其中，从事批零贸易和餐饮业的女性比重明显高于男性16.6个百分点;从事社会服务和房地产的女性比重也高于男性，分别多3.4和2.2个百分点。而另一个调查则表明:在女性经营的企业中，盈利企业的比重比男性经营的企业多7.8个百分点，持平企业也多4.3个百分点，亏损企业则少12.1个百分点。
把这两组调查数据综合起来分析，可以获得这样的信息启示:女性从事服务性质的经营较易获利，女性创业，适宜选择服务性产业。
这个启示，其实也与女性的人性特点有关。女性细致、耐心、阴柔，具亲和力，利于和顾客直接打交道;女性对生活感知敏锐，善解人意，善于了解和理解人们的服务需求;在处理烦琐的生活事务方面，女性更优于男性。这些特质使女性在服务业和新兴行业里更能释放和舒展潜在的能力。
而从客观上看，这个消费追慕时尚的时代，给妇女提供了从事服务业的诸多机遇和广阔天地。
我国将迎来服务业大发展的机遇。与工业投资不同，服务业中除金融、保险等行业所需资本金额较大以外，大多数服务业所需投资本金不大，个人以及中小企业都可以从中找到定位。而且从事服务业所需的条件伸缩性很大，既有强调高科技含量的，也有强调劳动熟练程度的;既有需要规模化、系统化条件的，也有大量的分散、渗透于社会生活中的服务项目，不必成规模、成系统便能入行经营。这些都为女性提供了黄金般的创业机遇。不论是具高学历、有专业知识的女性，还是只有一般才艺的女性，服务业的创业大门都对其敞开着。在林林总总的服务行业中，选择哪一项去创业，这得根据各人本身的条件去考虑。这里根据女性的特点和特长，列举一些行业类别供女性创业者参考:
创意服务类:以创意、执行为主要服务内容的行业，包括企划、公关、多媒体设计制作、翻译、服装造型设计、广告、摄影等。
专业咨询类:以提供专业意见，并以口才、沟通能力取胜的行业，由于工作内容与场所都富有高度弹性，因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高，包括企业经营管理顾问，旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等。
科技服务类:在网络及电脑科技发达的情况下，拥有相关专长者创业机会相当多，包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等。
幼教护理类:提供儿童教养与老人看护服务，包括才艺班、幼儿园、居家护理、家政服务等。
生活服务类:主要以店面经营方式，可分为独立开店与加盟两种，包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容美发护肤店、花店、宠物店、便利店等。
听创业女明星说“经验” 杀鸡舍得用牛刀
杨向京(秦淮区南京金拓工具制造有限公司)一个南航的大学毕业生，分在一家生产钢锯的老国企，因单位效益不好，1997年辞职创办了自己的企业。缺资金，她没有采用借钱的方式，相信股份制的合力比一个人单打独斗好，采用了合股的方式和合伙人共同经营，生产并出口曲线锯条和专用刀具。“杀鸡要舍得用牛刀”，她要求企业比现有市场和同行快一步，高一点。比如许多厂家舍不得投资装备先进的设备，但杨向京认为，装备好了自然会有回报，先进的设备生产出来的钢锯质量高。她在国内率先生产国际先进的电动锯条，让自己走在行业的前列，不会轻易被模仿。虽然产品的价格比同行高，有的甚至会高达30%%，但客户就是认准了他们的产品。
做生意要实在
尤桂英(秦淮区南京惠好文具店经理)2001年从企业下岗后，她在丈夫的鼓励下，不等不靠，创办了自己的文具店。门面刚开业的时候根本就没有人光顾，为了打开局面，她一家家上门，虽然遭遇了不少白眼，但都“坚持”了下来。渐渐地，文具店因物美价廉和服务周到赢得了客户的信任，规模越做越大。她说，创业要有好的心态：生意不好时要有毅力，冷静地分析如何调整;当有大生意上门时，不要得意忘形，害人之心不可有，防人之心不可无，她曾经在一天的时间里收到7张百元假钞，曾经以为的大客户，竟然是一家皮包公司。“做生意，以诚待人最重要，质量价格都要实在。同时也要睁大双眼保持冷静。”
质量是本钱
陈迎春(白下区七家湾李记牛肉锅贴店)五年前，在社区的帮助下，双双失业的陈迎春夫妇开起了一家20平方米的小店。
如今小店已颇有名气，好口味吸引了远近居民慕名前来。陈迎春说，做生意，一定要讲诚信，卖的东西质量要过关，不能以次充好，否则会把自己的饭碗砸掉。现在市场上有很多注水牛肉，市民很不放心。他们买牛肉十分讲究，每次都是由阿訇到郊区去采购耕田牛，并亲自宰杀。为了让做出来的锅贴大小，分量均等，老板甚至会挨个称一下，免得顾客认为锅贴短斤少两。“保证了质量，也就保证了客源。”
信息、选址很重要
王建宁(白下区回族老年公寓)王建宁下岗后，到处找工作，都不尽如人意，1998年南京的福利市场首次向私人开放，她就提出申请，筹款办起了“宁欣老年公寓”，其间，不断有回民前来咨询一些问题，她发现，这是一块空缺的市场。调查后她发现，江苏有17万多回民，而没有一个回民养老院。而南京七家湾是回民居住较集中地。“平时要敏锐地把握市场动态，积极地参与市场调查，了解最新的市场信息，一切了解清楚后再分析选址。”
好项目是成功第一步
张萍萍(蓝旗街社区经营助听器服务中心)24岁的张萍萍准备创业前，经过一个多月的市场调研及多方面的分析，发现一些由人体器官退化引起的疾病，医学界目前还没有有效的治愈的办法，因此耳聋只有通过助听器来解决交谈的问题。助听器行业在中国的起步比较晚，至今也不过十几年。南京市场上具有专业验配助听器的服务中心不到20家，而参照其他同类城市，应该说这个数字还没有达到饱和，助听器行业应该有发展前途。张萍萍觉得，个人创业资金的每一分钱都经不起折腾，最重要的就是选好项目，选择一些有前景的行业并且形成错位经营，这一步是最关键的。
女子创业十个技巧
1、不要一开始创业就把自己定位定得很高，要慢慢来。比如先开个小商品店，店面找准位置，进的物品又符合市场口味，赚钱自然就不困难。当然前提是你得有那眼光。
2、银饰永远不过时，其质地跟各种类型衣服都很搭配，有巨大的市场潜力。
3、独特的审美和设计理念是经营银饰店的重要基础，这关乎个人天赋，敏锐的商机意识成功的根本。
4、虽然是小成本投入，但是还是要树立投资风险意识。比如，千万不要以为小店投入不多，开个小店也许五万就够，要知道这只是初期投入，以后还需要一些持续投入，关键是房租贵。当然，小店铺也会有大收入，要看资本有机构成，要看利润率，不是单看规模的。
5、很多女人都有创业的梦想，但大抵只是做过一些调查，整理一些资料，然后都以缺少志同道合的伙伴、资金不足、精力不足、经验不足等种种理由而夭折。成功，贵在持续的激情。
6、女子创业最重要的一点是要有创意。打个比方说，即使你是把5万块用做旅游，你也可以把它转换成一种创业的途径，比如你可以拍照片、写游记，然后卖给时尚杂志的旅游版换银子，你还可以发掘当地的特产或好看的衣服首饰，然后在易趣开个店„„
7、成功意识。创业的成功，首先取决于有没有成功的欲望，这是成才与成功应具备的先决条件和内在素质，正所谓“不想当将军的兵不是好士兵”。
8、不要以为自己会买东西就一定会卖东西!你会发现那根本就不是一回事。
9、即使你有资金，但如果你没精力自己去做，还是不要投资的好，尤其是不了解的行业。
10、可以通过专业的职业顾问师为自己作一番诊断，清楚自己的创业兴趣、创业能力和自己的性格特征，这有利于选择适合自己的创业之路。
14岁少女的惊人商业奇迹 曾14岁上大学的"才女"郗慧林创商业奇迹
14岁读大学;
18岁当大学教师;
22岁怀揣两万美元独闯华尔街让资本迅速增值到1000万美元;
27岁回国创办国内首家大型网络教育机构，成为中国网络教育第一人;
30岁掌控规模达6000万美元的企业资产;
这些数字都出自一个身材高挑、外表文静、气质脱俗、言语温婉的女子身上，她就是中国国际教育产业投资集团、校园在线教育集团董事会主席、CEO郗慧林。
一面是天才少女，一面是商业奇才，看起来不那么搭界的两面如何在郗慧林身上完美地结合?11月25日上午，记者在郗慧林的办公室采访了她。
一个“早熟”的小女孩
“很小的时候，父母就刻意培养我的独立生活能力”。郗慧林生长在陕西西安一个高级知识分子家庭，因为父母总出差，“我脖子上经常挂着钥匙链，在家带着小我4岁的弟弟”。郗慧林清楚地记得，她4岁时，妈妈要生弟弟，爸爸又出差在外，是她张罗着拿东拿西。
由于姥姥、姥爷家在北京，10岁开始，郗慧林在寒暑假带着弟弟，来往于西安至北京的列车上。“我天生有一种英雄豪气。”郗慧林说。
“我从小就一直在设计自己的人生目标，希望比别人早点长大，早点工作，早点成功。”所以，郗慧林极其珍惜时间，她4岁开始上小学，半年后跳级进了三年级。
她不仅在学习上出类拔萃，其他方面也都表现出色，小学是学校乐队的旗手，初中是合唱队的指挥，还经常参加学校组织的各种比赛，如朗诵、体育、跳舞等。郗慧林说，这为她今后在校组织各项活动，以及经营企业打下了基础。
14岁，郗慧林考入北京师范大学，成为当时班里最小的学生。“我想从众人中脱颖而出，想鹤立鸡群。”于是，在新生大会上，郗慧林身着一件漂亮的黄夹克，加上自己1.7米的个头，引起了所有老师、同学的注意。
“人需要勇于表现自己，只有自己强大了才能帮助别人。”在郗慧林眼里，人生处处有机会，需要及时抓住。
活力无限的青春少女
“在别人眼里，我可能是不合群的。”郗慧林说，大学期间，她的大部分时间都是泡在图书馆里，同时组织学生找家教的活儿干。
所以，她18岁毕业的时候，就拿到了外国语文学和国际贸易两个学位，而且那几年来往家里的车票都是自己挣的，这让她很自豪。
毕业后郗慧林当上了北京石油化工学院国际商业经济学的讲师。业余时间她利用自己的外语优势，为出版社翻译书，为外国旅游团当导游。
为外国企业在中国的招商会议做同声翻译时，她赢得了很多外商的好评。有几家外商主动要求她代理中国的市场。
郗慧林动心了。她不顾父母的反对，扔掉了“铁饭碗”，成立了自己的公司―――“吉事达经贸有限公司”，为5家生产医疗设备的国外企业代理在中国的市场。一年多的时间，这个公司，为她挣了100万元。
“对那些英语好的人来说，不出国是一种浪费”;“从小习惯了旅行的我，很希望自己能天大地大任我驰骋。”这两个原因使22岁的郗慧林带着两万美元闯荡美国华尔街，开始了她商业奇迹的创造。
从一个起点到另一个起点
1993年的一个夏天，飞机降落在美国芝加哥国际机场，郗慧林看了一眼这个陌生的地方，下定决心，“我要挑战自己，征服美国人，要在这里攀登上知识和商业的天堂”。
“机遇总是会适时地青睐那些时刻作好了准备的人”。郗慧林的执著使她成为了时代的幸运儿。那一年，她在美国纽约和芝加哥两地成立了与First Chicago Bank’s First Option联合的公司，为中国多家私有及国有公司提供资产管理服务。在美国多如牛毛每日都生生灭灭的企业当中，这家小小的公司虽然毫不起眼，但对郗慧林来说确是迈出了人生最重要的一步，更是一个崭新的起点，她开始有了第一次兴奋的失眠。
从此以后，这位年轻女子向资本靠拢的脚步逐渐加快。她以亚洲营商中心―――香港和加州硅谷为基地，创办并运营了Gardism投资公司，负责管理在港交所上市的中国企业及其境内投资业务。如其所愿，这家公司在两年内顺利实现了上市，而郗慧林亦像同时代的许多成功者一样，在股市中掘到了她用于搅动商海的第一桶金。
1997年，27岁的郗慧林就积累了一千万美元。而此时的她又开始考虑新的起点。她选择了回国。1998年，在世界网络热波及到中国的时候，她选择了网络多媒体教育，成立了校园在线教育集团。而这使她不经意间成了中国网络教育第一人。
致力于终身学习理念的推广
“我觉得应该把成为教育事业家的梦想和自己所有的商业经验很和谐地发挥，所以就选择了教育，并且是网络教育。”郗慧林说。
现在的校园在线集团主营业务，第一就是多媒体英语的学习。郗慧林与全球排名第一的皮尔森教育集团签订了在中国的独家代理权利，推广朗文成功英语。这套多媒体产品是朗文研发10年、耗资5000万美元的成果。
“拥有了这种知名的品牌，就拥有了致富的工具。”郗慧林很自信地说。
为了推广她的产品和终身学习的理念，几年来，她奔走于大江南北，先后到过全国1000多所大中小学校，无偿为那些贫困地区的学生们提供了大量的远程教育设备和资金。她始终坚信：改变社会从改变教育开始，改变教育从改变孩子开始。而尽其所能改善贫苦地区孩子的教学条件，是她在追求商业利益外实践教育梦想的一个途径。
26岁时，郗慧林就游遍了祖国的所有大城市，“拥有了财富就拥有了所想要的生活。”郗慧林工作之余会开着自己的跑车驰骋，会去住能够得着星星的山顶小屋。
“我担心安逸的生活会消磨自己的意志，所以，我把精心布置过的房子租出去，自己过着租房住的日子。”郗慧林经常故意寻找挑战，为此，她曾3次去西藏。
郗慧林觉得自己最快乐的事情是给大学生演讲。她理想中的未来生活是到大学里当一名教师，另外，再收养很多山区的贫困孩子。(来源:新华网) 美女开店 手腕厉害赚钱快! 漂亮的马丽松是“七色麻”服饰专卖店的小老板，别看她只有29岁，经商却已有5年。现在她的小店生意红红火火，不少爱美的女士都成了她店里的常客。谈到销售服装的经验时，丽松告诉记者：“服装最能体现出一个人的外在气质，做生意要学会研究顾客心理，选择服装款式要投其所好、因人而异。”
马丽松原是鞍钢附企某厂的职工，企业效益不好，丽松便跟家人商量，干脆试试做生意，自己当老板，也许还能闯出一条适合自己发展的就业路。1997年，丽松在父母的支持下，在时尚时装城租了一个档口，月租金3000多元。刚起步时可真是吃了不少苦头，一个瘦弱的女子，只身一人到广州、深圳等地上货，坐了将近40个小时的火车，累得浑身无力，下了火车便四处打听上货地点，奔波在一些大型服装批发市场间，然后选货、砍价、定货。有一次，在火车站往车上运货时，她手累得酸酸的，根本用不上劲儿，她就甩甩手、活动活动筋骨，咬咬牙心里默念：“坚持就是胜利。”在深圳，由于语言上有障碍，上货时费尽周折。不过现在的深圳人说普通话蔚然成风，与他们“谈判”也就略显轻松。
在商场上闯荡几年后的丽松不光积累了经验，也积累了一定的资本，经商理念逐步趋向“专卖”。今年年初开始，丽松申请开办了深圳七色麻服饰有限公司鞍山市特许加盟店，把新店定在四隆广场三楼的C区。“七色麻”服装以棉、麻为主料，穿在身上柔软、舒适，飘逸、洒脱的款式设计最能体现女性婀娜的身姿。姐姐看到妹妹成功后，也在四隆广场离妹妹不远的地方租了个店面经营服装，姐俩都有各自的小店，生意经营得都不错。
丽松并未就此满足，她常常边经商边学习。她说，趁年轻多学一点知识，将来选择的路也就更宽一些。
点评——
无论什么人，都可能会有自行创业的念头。很多人碰到机会，不管时机是否成熟，就立刻踏上创业的不归路;也有人一辈子都在观察创业的时机，就算时机来临，还是裹足不前。真心想创业的人，应该主动而有计划地去寻求创业机会。马丽松是一位真心想创业的人。她谨慎而勇敢地踏出的这一步，正是许多下岗和失业人员难以跨越的心理障碍。
俗话说：“坐而言不如起而行。”不少人迟迟不敢迈出第一步，创业的机缘也就随着年龄增长而消失，创业永远只是个梦想。一个未曾创业过或刚刚从事新行业的人，对创业是否能够成功常常没有把握。这其实也是很正常的，因为所有企业家都有这样的经历。只有踏出第一步后，你才会发觉一切并不是那么困难，但这时千万要记得仍须不断努力和学习，才能像马丽松一样逐渐经营出自己的特色来。
马丽松专卖“七色麻”可以说是一种有效的经商之道。经营专卖店的关键在于“奇”，不仅要了解市场行情的变化，还要有一定的历史知识和文化素养。
一般说来，经营专卖店有如下一些特征：一是确立顾客第一的经营理念;二是绝对满足顾客的专门需求;三是售货员要有丰富的相关知识;四是要进行消费咨询和建议的顾问服务;五是提供售后服务。
经营专卖店有“五忌”：一忌经营假冒伪劣的专卖品;二忌经营口碑不好的专卖品;三忌经营一些用途不良、使人诱发不良联想的专卖品;四忌对本店售出商品不提供良好的售后服务;五忌对本店所经营的专用品一问三不知
让女人轻松成富翁的7大职业女性什么样的职业较容易暴富?
公关自然是女性的传统优势项目，在竞争越来越激烈的知识经济时代，在眼球经济时代，公关比任何时候都更重要，不管是自己成立公关公司独当一面还是身为某公司的中高级公关，就见这些公关小姐们在全球各地飞来飞去，为效力的各大公司做主题活动、组织培训，以至企业战略咨询与政府的联络等。
女人具有天生的公关能力：表达能力、交际能力、协调能力都令女人在竞争上强于男人。
自从与米卢“零距离接触”的李响事件之后，女人在媒体中的力量与日俱增。不仅如此，已经有不少媒体老板招聘时感叹“男人都哪里去了”，不少媒体扒拉扒拉就是清一色的女性。已经很难见男人的身影。 与此同时，女人在传媒中的财富值也变得令人羡慕，不仅仅是凤凰台的那些名角们，从中央电视台“综艺大观”一飞冲天的倪萍，湖南卫视“快乐大本营”台柱之一的李湘，到原来效力于传媒后来掌管一家传媒的杨澜，她们的收入自然是一般人几十辈子也挣不来的。
保险行业是最近越来越火的行业，已经有大批女性精英们、女MBA们放弃自己的生意、放弃外企的高职位涌入其中，她们看到的是这个行业的可观的前景。
另一个容易迅速获得财富的行业是体育，而且这个行业大有“阴盛阳衰”之势。体操、游泳、跳水等都是女性历来的热门，并在今后若干年内将继续热门。尽管她们平时的待遇跟男子足球运动员之类比起来尚有一定差距，但一旦拿个什么世界冠军，除了俱乐部的奖金、国家体育总局的奖金十万二十万，还有各种企业赞助和奖励，动辄几十上百万，而随之而来的广告收入会让这些奖金简直不值一提——但是，这个行业的不确定性也是最突出的;谁能保证拼老命就一定有出头之日?
影视圈的境况也差不多，不是“先天资源”好或者“靠拼”就能赢。影视圈的显性收入其实不一定算得上最高，但隐性收大约无人能比，像走穴的、逃税的、广告的收入等等，没有人知道她们到底有多少钱，媒体上只有她们的豪宅名车。
相比起来，人力资源倒是一个不错的选择。现代企业不可或缺甚至越来越重要的人力资源这个位置已成为女人创富的首选。一个现代企业，最重要的不是资金是否充足，而是有没有一群有知识有能力并与企业同生共死的员工，而女性所特有的亲和力及号召力使她们更易胜任人事经理的工作。
保守一点，做做注册会计师也不赖。尽管这个行业男人不甘示弱，但因为整个行业人才缺口大，机会多，是不折不扣的“紧俏货”。 金融银行业也同样，可以考虑杀入。加入WTO后，垄断被打破，国外大量的资金进入，大量的投资人进入，必然带来大量的人才需求，必然拉动行业薪资水平的攀升。据预测，一般骨干员工的年薪在6万元人民币左右，中层管理人才的年薪20~30万元人民币，高层管理人才的年薪可达50万元人民币以上，甚至冲上100万元人民币大关。
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