部分销售说辞

第1篇：部分销售说辞

房产销售说辞!

铂金府邸销售说辞

先生∕小姐您好，欢迎光临!我是销售员×××，请问您是第一次过来吗?(如果是)那由我先带您参观，并为您作一个全面的讲解!您请这边走，首先给您讲解一下//在//的大概方位以及行车路线，(指//的区位图)。

//整个项目位于///，东侧紧//中学。南面靠近//政府及//医院，交通与生活环境相当便利。

小区总占地面积//平方米，其中住宅区为//平方米，酒店占地为//平方米。规划总建筑面积//平方米，其中住宅区//平方米，酒店区//平方米( “规划”一词一般用于占地面积等较大平面区域上，而开发商所修建筑面积不宜用“规划”)。

社区分设两个大门，一个南门，一个东门。东门是我们以后的一个主大门(“东门到底一开始就是主门还是以后才是主门?那么现在的主门是哪个”客户也许这样问，且“一个”多余，除非有几个主门)。贯穿(穿过)东大门，步入台阶，映入我们(去掉)眼帘的是我们整个社区的一个标志性建筑。整个中庭广场我们所打造的是一个挑高1.5米非常古典唯美，大气而)优雅的欧洲宫廷园林概念的法式园林景观。休闲的座椅及儿童游乐的设施，为你生活居家带来无尽的享受与惬意。想像一下在您劳累一天的工作后，走在这么唯美的庭院里。会不会有皇家贵族的感觉呢?这样的环境已成为那些渴望在忙碌的空余，享受宁静丰富的家园生活的新上层中产的最爱。 整个社区分别由两栋小高，两栋高层组成。

整个社区除了地面上的13个停车位以外，我们所有的车辆全部是停放在地下-1层的。这样整个环境是非常规整不凌乱。1号楼和2号楼1层复式我们分别设有两个通往地下停车场的私家出入口;通往地下停车场的3个公共出入口我们分设在1号楼和2号楼之间，3号楼与4号楼之间以及4号楼的南侧;停好车以后，您的电梯卡是直接通往您所居住的楼层的，我们整个社区的电梯做到的是一个当层控管，(当层控管也就是说您的电梯卡只能到您所在的那层那户，别户是去不了的，包括您对门的邻居)这样大大增加了我们居家(业主)的一个(去掉)私密性及安全性。

顺着电梯进入门厅，刚才已经提到了我们电梯的一个当层控管，所以我们每户都赠送7平米左右私家电梯厅，这块非常私人的面积不论您是作为衣帽间，雨伞架，鞋柜等平时居家的一个收纳用途都是非常合适的。说到这样的超值空间我们还有同样半封闭算一半面积的阳台，像这样最大面积的阳台，你做房间都可以了。同样我们南面客厅以及部份南面卧室飘窗面积的赠送，也是非常超值的!(我们的飘窗可与普通的飘窗是不一

2. 样的，普通飘窗拿走以后下面是一个空面，没有实际的作用。我们的飘窗是在实际的地平面上搭建起来的，虽然这部分房产证不计算面积，但您全部是可以真正利用起来的!成为//最稀有的绝版!增值的潜力不可估量! 入户门我们同样也是采用了非常高贵典雅的实木子木门。门锁我们采用的是德施曼指纹锁，高档防滑的门把手。纯指纹开门;指纹或密码开门;指纹+密码开门等多种选项的开门方式(呆会儿我再为各位做一个指纹锁使用方法的详细讲解与演示)，这样的一把门锁完全就是您安全的私人管家。

我们的窗玻璃是双层中空LOW-E玻璃，这么大块的特种玻璃，成本可不低呢。如果不是这样的窗，怎么对得起//社区窗外的美景呢?您看物业的外立面整个外墙基地的石材以及鳄鱼牌真石漆的采用，十年也是一成不变，配上我们整个社区简欧大气的风格，也是非常章显社区的档次的。

整个社区从外观到内部的一切设施设备的采用再到我们精致的房型设计。所有这些都可彰显您尊贵的身份!我们销售的不仅仅是房子，而是一种生活标准，一种追求高品质的生活方式。

下面再由我来为您做一个户型详细的讲解吧„„

第2篇：销售说辞

销售百问

常州一建工程有限公司，是国家一级建筑施工企业。

11. 项目顾问公司是哪家?实力如何?

营销策划是深圳市慧通行房地产顾问有限公司，公司多年全程服务于城市综合体、Shopping

Mall、百货商场、商业街、专业市场等各种业态，商业面积达数千万平米„„是具有专业实力

和诚信意识，并拥有核心价值体系和独特营销思想观的专业策划、营销、经营管理顾问全程服

务公司。 项目经济技术指标

12. 总占地面积多少?总建筑面积多少?

占地面积：16万平方米;总建筑面积：38万平方米，住宅32万平方米，商铺约1.3万平方米。

13. 用地性质?土地使用年限及批地时间?

项目用地性质：住宅。年限：住宅70年;商业40年

14. 项目容积率?

1.9

415. 商铺的使用率?

98%(开间5米，进深12米，有个别特殊。一楼统一层高6.1米。)

16. 开工时间?封顶时间?

开工时间2008年7月26日，封顶时间2009年11月

17. 停车泊位有多少?

我们项目商铺离马路的距离在12米左右，有充足宽敞的沿街位置，设置便利的停车泊位，满足

消费客户用餐的停车需求。

第三部分建筑规划设计内容

18. 交房标准是什么?

外墙：石材、面砖或涂料;

内墙：卫生间为水泥砂浆墙面，其他为7:3白水泥批嵌。

顶棚：7:3白水泥批嵌

地面：水泥地坪

门窗：进户门：成品装饰门;内门不安装;窗：铝合金窗。

卫生间：预留上、下水接口。

19. 楼宇的建筑结构是怎样的?

框架

20. 整体建筑风格是怎样?

欧式

21. 相连铺位是否可打通，哪些建筑结构允许改动?哪些不行?

相连铺位可以打通，非承重墙(除外墙)可以拆除。影响结构安全等问题的不可以改动。

22. 商铺楼层高度?

一楼层高6.1米，二楼层高2.9米

万都陶瓷城，

23. 承重重量?

3.5KN/M

224. 外墙装修标准?

石材、面砖和涂料

25. 排污排烟如何处理?

排污：城市污水管网;排烟：专用排烟孔。

第四部分项目定位

26. 项目的市场定位是什么?

10万人的超级生活城 首席餐饮娱乐街

27. 项目的特色在哪里?

一、超大社区中央食街

500万平方米超大飞龙生活圈内中央美食风情街，区域内将聚集10万高消费人群。

二、成行成市

600米长美食风情街，包罗各类餐饮美食餐厅，形成经营规模优势，吸引更大范围的消费者。

三、独立式商铺

完全独立的商业街，满足餐饮商家的全方面要求，成为飞龙生活圈大型居住组团的核心商业街。

四、两层变三层

铺位方正实用，首层6.1米高，两层变三层，为餐饮商家赢得更高的使用价值。

五、沿街便利停车位

充足宽敞的沿街位置，设置便利的停车位，满足消费客户用餐的停车需求。

六、稀缺美食街

在飞龙生活圈南侧千米中央商业街中，飞龙美食风情街作为首席美食商业街，具有唯一的独占

性。

七、便捷的道路网络

飞龙美食风情街通过长江路与飞龙路，10分钟可以便捷通往市区各个商圈及行政区域，能很好

覆盖目标消费群体。

八、金桥地产实力打造

开发商金桥房地产开发股份有限公司在常州、无锡等城市成功开发了多个大型综合项目，深谙

商业项目的开发与运营管理，例如常州太阳城购物中心、无锡金太湖国际城等大型商业地产项

目，取得了良好的商业效应。

28. 项目客户定位?

1、消费者：飞龙生活圈10万人居住人口为依托，辐射整个新北区甚至是整个常州市。

2、商户：各大美食商家，提供一个赚钱的平台。

第六部分经营管理问题

29. 项目可否做其他经营?

按规划，我们项目是做飞龙美食风情街，所有的物业条件都是为餐饮业所打造。首层6.1米高，

两层变三层，为餐饮商家赢得更高的使用价值。商铺与住宅的间距16米左右，商铺离马路的距

离在12米左右，既不影响小区居民，顾客又能停车方便。目前也有很多有意向的餐饮商家来售

楼处咨询，并且去考察我们项目。但是我们考虑到整个飞龙生活圈尚未成熟时，前期也可以做

些配套商业。一旦飞龙生活圈成熟，随着餐饮商家不断的进驻，到时候我们的飞龙美食风情街

的人气肯定很旺，这么大的一个生活圈，就我们一条美食风情街，前景一片辉煌。我们可以参

照星湖路美食街这个案例。

30. 项目前景怎么样?

把一条街做旺的话，最好的选择就是做餐饮街，民以食为天，以10万人的生活圈为支撑，何愁

做不旺。其次，整个飞龙生活圈，云集各大楼盘，都来抢占市场，市场这块蛋糕就这么大，如

何做到在竞争中处于优势，那就要市场差异化，万和城50万平米的商业项目，包括购物中心，

商务酒店，娱乐等，银河湾也配套大型超市，购物广场等，这样看来，10万人的市场做普通商

业几乎处于饱和状态。所以我们做餐饮，跟他们业态区分，飞龙美食风情街做为飞龙生活圈首

席餐饮街，业态鲜明，消费潜力巨大，市场庞大。在这里投资或经营商铺，想不赚钱都难，我

们现在就是要做市场的领导者，做商铺的原始股，这种机会真是千载难逢。第三，等飞龙美食

风情街聚集了人气，这么好的市场，这么大一个餐饮商圈氛围，租金肯定翻几翻。

31. 装修时间是什么时候?装修有何限制条件?

交付后即具备装修条件，所有装修方案应经物业管理公司和相关部门审核通过。

32. 物业管理费用为多少?是由谁承担?

按国家规定商业物业的管理费为 0.8元/平方米/月,由物业实际使用者承担。

33. 商铺水、电等的收费标准是多少?如何收取?

商户用水、用电同时计表进户。 按商业类用水用电标准计费。由相关职能部门直接收取或由经

营管理公司代收代缴。

34. 水电煤气是否开通?越轻松跃成功

水电已开通，煤气预留管道。

35. 商业经营范围有何限制?可否更改?

无限制，经营业态有物业使用者决定，但是飞龙美食风情街设计规划业态为餐饮业。统一做餐

饮成行成市快，很容易形成规模。

七部分价格与合同问题

36. 商铺起价?最高价?均价?

37. 付款方式有几种?折扣分别为多少?

按揭和一次性付款两种。

38. 贷款银行名称?贷款额度?贷款年限?贷款利率?

贷款银行未定，贷款额度50%，最高十年，6.534‟

39. 汇款或支票支付时，发展商的开户行是什么?帐号多少?

金桥房地产开发股份有限公司

开户银行：中国银行钟楼营业部

银行账号：40504083011211902809400

1开户银行：工商银行营业部

银行账号：110502010920001026

2开户银行：建行新北区支行

银行账号：510-32001628436050734468

开户银行：交通银行城中支行

问一下我妈，我银行卡的开户银行是哪个支行，然后QQ告诉我

银行账号：32400634001801004636

440. 按揭需要哪些证件?费用有哪些?

按揭所需证件：1.银行卡，2.借款申请人及其配偶身份证3.借款申请人及其配偶的户口本4..借款申请人及其配偶的收入证明(还款比控制在家庭月收入的50﹪以下，私营业主需提供营业

执照及近3月的纳税凭证，有限公司股东还需公司章程)5.借款申请人及其配偶的结婚证明(单

身的需提供有政府相关部门单身证明，离异的提供离婚证或离异协议。未婚的(已到法定登记

年龄)提供由民政部门提供的未婚证明)6.购房合同正本以及首付凭证复印件包括银行交款证明

或开发商出售的收据)。按揭费用：根据办理按揭的银行收费标准收费。

41. 购铺应交纳的税费?额度为多少?

契税3%;

维修基金35元/㎡;

印花税0.05%;

产权交易费：5元/㎡;

产权登记费：550元/户，多加一个名字多加10元;

土地登记费：105元/户

他项权证费(商业贷款)：550元/户。

42. 委托他人签定合同需要哪些证件?

提供购房者个人合法有效的身份证明、经公证处公证的委托书、代签合同者身份证原件、购房

者委托书、首期款收据、(按揭方式购买者需提供收入证明)。

43. 我可不可以分期付款，签合同时先交一半，到交楼时再付另一半?

不可以，签合同的前提是必须付清首期款或总房款。

第八部分销售篇

44. 商业与住宅贷款利率有何区别?

商业贷款的利率是在基准利率的基础上上浮10%，比住宅的利率稍高

45. 个人购铺要提供什么证件?

身份证、户口本、结婚证原件

46. 单位购买要提供什么证件?

企业营业执照

47. 个人购买与单位购买贷款利率是否一样?

不一样，个人商业贷款利率比单位购买低(个人商业贷款是在国家基准利率上上浮10%，单位

是上浮15%;提供的资料也不一样，单位贷款需要通过银行的受信评估)

48. 个人购买多间商铺贷款有何限制?

没有限制，要求能开出收入证明，并无信贷不良记录。

49. 贷款对年龄有何限制?

下限：18周岁以上;

上限：男65周岁，女60周岁。

50. 未满16周岁如何办理合同手续?

若购房人未满16周岁的未成年人，签合同时无论是否与大人联名，都必须要提供法定监护人公

证书;办理法定监护人公证书需提供的资料原件：父母双方及孩子的身份证、户口本、父母结

婚证、孩子的出生证;办理方法请咨询市公证处。

第3篇：销售说辞

和天下名品家具博览中心项目说辞

定州市是河北省中部区域的中心城市、省直管市，中山古都，河北名城，历史悠久，是河北省三大主要历史文化之一“中山文化”的主要发祥传承地。位于河北省中部偏西，中国北方地区重要的交通枢纽城市，汽车制造与能源化工产业基地，现代农业产业基地。定州市位于中国经济发达的京津冀经济区，是京津冀经济区重要节点城市，河北省十二五规划重点培育的现代化中等城市。

定州位于省会石家庄和保定之间，京广铁路、107国道、京港澳高速南北贯穿，朔黄铁路贯穿东西，为河北省著名的历史文化名城，交通枢纽、新兴工业城市、区域中心城市。河北省最具有发展潜力的省辖市之一，发达的交通网络加快了定州的发展，旺盛的人才，资金，商贸行业来到定州，定州已经进入城市化发展的快速轨道。

随着城市面积的扩张，经济建设的加速，政府把城市发展战略中心指向了城北，而我们和天下项目正好位于兴定西路(北环路)，原107国道的交汇处，南侧兴定路，西侧原107国道，北侧为定州以后的第一大道，60米宽的迎宾大道。并且地处火车站商圈地段，更是城市发展的战略中心，地理位置得天独厚，不可复制的绝版地段，是您房地产投资的最佳选择。

周边的配套有火车站，汽车站，周边的各个小区，繁华的商业街距离本项目只有5分钟的车程，新修的北环路可以非常快捷方便的到达本项目，目前定州在售楼盘90多个，年销售套数6000余套，已交房小区达20多个，包括目前尚未开发的居住用地，成千上万的住宅规模，需求大量的建材家居产品，为我们项目以后的经营提供了大量的客户群体。 项目在定位之处就了解了定州的家具建材市场，并参照各个大城市家居建材市场的演变历史;根据分析判断之后，将家居建材行业的商场模式引进到定州，该模式将一举打破目前的经营状态，一站式商场模式的家居建材市场，为客户们提供了一个完美的家居建材购买中心，给投资者提供了一个绝好的投资项目，更为家居建材老板们提供了一个稳定赚钱的平台，大量的建材家居品牌经销商入驻本项目，专业的家居建材市场，拥有非常专业的管理团队，统一招商，统一推广，统一规划，统一经营，完美的售后服务，商户把门店装成样板间，价格明码明折，减少客户购买商品时比较价格的时间，也为商户节省了大量的时间、精力。这样商场的人流量会日益增长，没实力的商户还会被末尾淘汰，更加保证了商场今后的旺场经营，市场火了，投资者也就赚到了钱，日子久了，整个商场火爆的经营氛围会吸引更多的投资者购买我们的商铺。

项目初期会向广大定州客户提供一个完美的投资计划，您只要投资十几二十万就可以拥有和天下家居建材名品博览中心的独立产权的商铺一间，前几年由开发商向投资者一次性返还可观的投资回报，为您的投资保驾护航，今后您可以自营、投资、或者转售，不但可以获得租金收益，而且可以获得资产的增值收益，如果您本身就是建材家居老板，那么租金水平永远是今天的水平，不会由于货币贬值，物价上扬，租金调高等原因导致租金抵减您的收益了，这么好的投资项目，您或者您的亲戚朋友都要详细了解一下，把握财富增长的大好机会!

第4篇：销售技巧说辞

销售技巧(销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理，诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用)

1.推销的同时，要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条?

6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。

10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化，准客户的情况也是一样。

16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。

21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。

22.彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。

23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。

24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。

25.在销售过程中要讲究技巧。

26.有时沉默是金。

27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。

28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。

30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售

销售技巧五条金律

现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的

客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

电话销售技巧

关于电话销售中“里程碑”、“抓”、“挖”、“谈”、“要”的详细剖析

程碑

里程碑的意义

客户购买的三个典型心理活动及销售里程碑

基于销售里程碑的销售流程

抓开场

开场白五要素

建关系：拉近距离，引起注意

讲目的：激发兴趣

确认需求

挖需求

从开场白到挖需求的过度

如何提问才能提高客户回答问题的比率?

倾听三层次

引出问题

寻找原因

激发需求

优势引导

需求三层次

确认并总结客户需求的方法

谈方案

从探需求到谈方案的过渡语

E：表示了解需求

F：陈述产品卖点

A：陈述能做什么

B：强调满足需求后的价值

E：给个证据

C：确认得到反馈

传递信心

价值最大化

支出最小化

形象化

举例子/打比喻/成功故事

要承诺

从谈方案到要承诺的过渡

欲望：敢要

机会源于倾听

要承诺方法的应用

拖延的处理

顾虑的处理

四种竞争策略的应用

价格异议的处理

客户追踪

结束电话后要做什么

跟进信模板

建立关系的方法

跟踪频率和形式

电话销售要点

一、电话目的明确。

我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

三、必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

这一点是非常重要的，在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。

五、做好电话登记工作，即时跟进。

电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

察颜观色

营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。

1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。

2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。

3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况：

①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。

②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。

产品成功销售技巧

对产品的态度

对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。

对客户的态度

客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢?对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。 利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。

销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。 产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。 通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。

电话说辞：

您好 我是华丰礼品的，请问您是xxx婚纱摄影吗?那么请问你们那里有送过客户礼品或者是做活动吗?我们是专门和婚纱群里合作的，我们合作项目有抱枕 鼠标垫 还有挂历 。等他回答 他如果回答发文件的话你就把他QQ留下给我们聊 如果不感兴趣的话你就说 那您方便把QQ留下我们这边发一份文件给您;不管他要不要QQ一定要留下

第5篇：总结销售说辞

销售说辞

您好，欢迎来到建业凯旋广场体验中心，请问您是第一次过来么?之前有人联系过您么?

好的这边请，我是您的置业顾问***,很高兴为您讲解。

首先给您介绍下我们的开发商建业集团。建业作为中原最有实力和影响力的本土开发商，一直秉承着“让河南人民都住上好房子”的理念，22年来所开发项目140个，遍布整个河南省，拥有40万中原高端业主，近几年来胡葆森董事长又提出创新生活方式平台，加快大服务体系的形成的理念，更注重高品质的产品与服务，可以说建业是最懂中原百姓的开发商。建业凯旋广场是建业继建业总部港，建业五栋大楼，洛阳凯旋广场之后在郑州市花园路绝版地段的又一商业综合体项目升级力作，集团不惜重金打造建业商业地产凯旋广场系列的旗舰作品，建成后必将成为河南标杆级商业综合体。

我们项目位于在如今郑州市的城市版图中，花园路板块绝对是一个最吸引眼球的区域，被成为金水CBD。项目位于金水区花园路农业路商圈的绝版地段，周边临近多条城市主干道，几十条公交线路交汇与此，BRT快速公交可畅达全城，连霍高速出入口，机场高速入口也比较顺畅，商务出行相当便利。三环快速路已经通车，农业路快速通道明年动工，建高架桥和隧道，未来地铁2号线和5号线的开通，花园路的交通将彻底解决，届时您不但出行便利，而且地铁将带给您的物业不可估量的升值。

您现在所看到的就是我们项目的整体沙盘，这是自然方向，上北下南左西右东。项目东临城市主干道花园路、南临农科路、西临科新路、北临科源路。项目总占地52亩总建筑面积27万㎡。 在方圆3公里的范围内，汇集了多家知名房企高端的楼盘。像正弘蓝堡湾，恒大名都，鑫苑世家，英地天骄华庭，万达公馆，都是均价一万五左右的楼盘，是名副其实的富人区。 除了环绕附近的中高端住宅，我们项目的丰富配套也是一个非常大的亮点。周边密布招商银行等各大银行的金融总部。商业配套有丹尼斯百货、大商新玛特、国贸360广场、科技市场;教育配套有省实验幼儿园，文化路一小，省实验中学，郑州第九中学，河南农业大学;休闲娱乐配套有动物园、农科路酒吧一条街，奥斯卡电影城，文博广场，以及天然氧吧东风渠花园。丰富的配套保证了凯旋广场的客流量和上客率。

集团以北京三里屯太古里、上海K11为参照，未来将郑州凯旋广场作为年度重点项目，打造成为商业商务与艺术文化相融合的轻奢主题商业综合体。凯旋广场占地面积为34175平米，总建筑体量为26万方，整个项目由三部分组成，分别是34层的超高层双子商务塔楼、4层一站式集中商业裙楼和3层组合式独立商业建筑，整体采用亮丽的建筑材质，呈现出“流丽灵动”的设计理念。

13万方的国际5A级甲级写字楼,150米双塔云端商务，拥有高效的商业配套和人性化的商务配置，比如我们建造了屋顶露台，不仅是因为它带来的时尚气息，而且因为很多人都会在露天场所放下戒备心，看楼下人来人往，是让上班族放松的区域。

同样的，我们也在5万方的体验式主题商业和3万方的室外主题街区中，增加了景观规划的细节，每转过一个街口，都有惊喜扑面而来，精准的动线设计，结合精品购物、时尚餐饮、 IIMAX影院、亲子互动等娱乐休闲的多样化功能,满足都会精英对生活品质的高品位追求。

我们的合作方也都是国际国内顶级团队，建业重新站在国际视野高度，斥资2亿，强强联合了5大国际顶尖商业综合体锻造团队。下面为您着重讲解一下。

机电顾问方面，建业为凯旋广场选择了香港迈进工程师事务所。

迈进公司迈进集团1955年在澳洲成立,现拥有逾 3800 名员工。在顾问咨询行业中,迈进的营业额在全球范围内名列前茅。迈进在全球参与及完成了许多有代表性的大型工程,包括中国上海新天地、香港政府总部大楼、新加坡滨海湾金融中心、印度尼西亚世贸中心二期、杜拜高墙等。

集中商业的室内设计，则由英国贝诺完成。

贝诺是一所享誉全球,屡获殊荣的国际设计公司,集建筑、规划、室内和平面设计专业于一身, 自1947年成立以来,坚持提供兼具独创力与成本效益的设计方案,使项目的创意新性与商业实现性完美融合。代表作品有香港希慎广场、中国上海iAPM等。

物业顾问则是由世界500强的世邦魏理仕提供。

世邦魏理仕总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，为全球最大的商业地产服务和投资公司。世邦魏理仕拥有全球最完善的智能资产、最优质全面的综合业务平台和最深入的本地市场知识，是拥有200多年历史的全球房地产行业的领导者。经过多年来的苦心经营，世邦魏理仕已经成为大中华地区房地产市场的领导者。代表作品有上海中心、南京世界贸易中心和苏州东方之门。

凯旋广场的景观设计，则交给了注重环保和人文的香港天人。

香港天人规划园境顾问服务有限公司为一所提供园境设计、规划设计和城市设计的国际性顾问服务公司。天人的代表作品有上海陆家嘴金融中心、上海港汇广场、北京中粮后沙峪和四川宜宾经济开发区

凯旋广场的建筑设计方面，由曾设计北京国贸中心的香港王董建筑事务所担纲。

王董建筑事务所于1963年在香港成立，专长于城市设计及规划、大型住宅、商业综合大楼、医院、商场、酒店及高科技工业邨等。现在大家熟知的香港太古城、北京国贸中心、澳门壹号广场、上海环贸中心都是由王董的作品。

史无前例，本项目由投资者自主选择业态规划，消费者自主选择潮流大牌，商家自主选择铺位面积，凯旋广场可以说是为郑州量身打造的商业综合体。建业凯旋广场的到来，势必会刷新整个郑州的商务办公保准和商业购物标准。

第6篇：房产销售说辞集

说辞

爱莲湾说辞集

1、 爱莲湾的特色

——爱莲湾项目概括地讲有五大特色：

特色一：爱莲湾是一个定位高端的高品质花园洋房项目;同时也是威海地区唯一一个真正意义上的旅游地产项目。

特色二：爱莲湾具有先进的规划理念——同时具有“湖、海、岛、滩、高尔夫、异域风情”等多个主题，代表了真正先进的旅游地产规划理念。

特色三：爱莲湾极具地中海风情的景观设计——以西班牙风情作为景观设计的原则，代表了目前国内最先进的社区景观设计水平，像万科、龙湖、绿城等一线开发商均采用这样的设计。虽然增加了很大的投资，但是能够为业主带来舒适的生活享受，是目前中国中产阶级居住区的代表之作。

特色四：爱莲湾精美的建筑设计以及户型设计——爱莲湾的花园洋房采取西班牙式建筑风格，主体五层、低密度，一层花园、二层露台的退台式设计，是真正纯粹的花园洋房。爱莲湾的户型设计代表了目前中国旅游地产户型设计的最高水平，具有创新、舒适紧凑、低总价的特点。

特色五：爱莲湾提供先进的项目开发模式和物业管理模式——爱莲湾以旅游地产开发模式建设，提供充沛的配套及旅游项目，真正意义上做到“色、香、味”俱全，“运动、休闲、养生、度假”于一体。爱莲湾采取管家式托管服务，提供细心周到的物业服务，是您的物业保值增值的有效保障。

2、 爱莲湾的投资价值

——简单地讲，爱莲湾的投资价值可以用“度假赚未来”五个字来概括。

理由一：分享中国经济高速发展带来的旅游地产增值——中国人均GDP从3000美金向6000美金的发展过程是旅游地产不断增值的过程，中国人均GDP从2000美金发展到3000美金的过程中，旅游地产已经成功实现1~3倍的增值，未来增值前景十分巨大。

理由二：滨海地产具有广阔的升值前景——以海南为例，5年时间，滨海地产价值增长平均达到3~5倍;以威海为例，5年间，一线海景房已经增值超过2倍，目前新推出的一线海景房均价已经超到9000元。爱莲湾坐拥3千米的优质原生态海岸，是中国东部最后一块未开发的海滩。在全国各地海景房价格节节高升的今天，未开发就代表着无限的升值潜力与投资价值。  理由三：爱莲湾一期极具升值价值——爱莲湾一期价格处于历史最低值，为了迅速抢占市场，提高市场知名度，目前一线海景房均价仅为4500元，1~2年内起码具有1倍以上的增值潜力。

理由四：旅游地产具有分时交换的增值价值——旅游地产不同与一般的滨海地产，在接受统一的酒店式托管服务以后，可以与全国不同地区的旅游地产进行分时交换，换句话讲，在这里买一套旅游地产，未来您就可以夏天来威海、冬天去海南，将房产闲置的时间进行交换，一举多得。

理由五：旅游地产可以代代相传，保值增值——旅游地产不同于城市地产，现代人可以在不同城市生活，但是每一代人都可以选择到相同的旅游胜地去旅游度假。买一套旅游地产，子子孙孙都可以享受到旅游增值服务。

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说辞

5、 爱莲湾的物业

——爱莲湾的物业除向您提供优质的保洁保安等基础服务之外，还有两大特色：  第一：托管服务——通过业主授权，物业免费向业主提供定期的通风晾晒服务，免除度假房通常存在的长期无人居住导致室内空气混沌、潮变等问题;在您入驻前可以提前通知物业，物业就可以提前帮助您晾晒室内物品，当您入住时，不再会有粘、潮的问题，期待您的，将是房间里、被子里阳光的味道。托管服务的第二项重要内容是为您提供空房期的出租服务，当您不住时也可以通过委托出租获得一定的租金回报。托管服务的第三项服务是分时度假交换。交房后，进行装修和基本配置的业主可以参加到我们的物业提供的分时交换服务，到时您只要拿出一部分空置房的时间就可以在分时度假平台上进行度假交换，届时您就可以体验到海南、云南甚至新疆、西藏等旅游胜地的度假交换，为您提供全面的增值服务。

第二：管家式服务——项目的物业设有管家中心，为业主提供增值服务。比如说，您乘坐飞机需要订票或者接机、您家庭聚会需要厨师或者侍者、您在外聚餐饮料不能驾车时带驾、商务接待需要导游等等。管家的好处在于，第

一、由物业提供的管家服务您不必担心服务中断，够贴心;第

二、由自己的物业提供的各项服务能够彰显您的身份，够有面子。

6、 爱莲湾的异域风情商业

——爱莲湾的异域风情街取自西班牙CALORS街区，CALORS街区是西班牙的一个滨海小镇上的一条中心商业街区，是西班牙著名的旅游景点之一，是原生型BLOCK街区(B-Business(商业)、L-Liefallow(休闲)、0-0pen(开放)、C-Crowd(人群)、K-Kind(亲和)。BLOCK是居住和商业的集中融合。)的代表，与本项目纬度接近，具有鲜明的地中海小镇格局，外形美观、休闲气息浓厚。本项目的CALORS街区规划有中西餐厅、酒吧、咖啡吧、健身、购物、美容等多种商业配套设施。本项目引入CALORS街区，意在打造威海地区独具特色的滨海度假胜地。配合临近的淡水湖、高尔夫以及海岸线资源，未来将成为威海地区标志性的旅游景点，并将成为威海地区最大的婚庆和婚纱摄影基地。爱情与家庭主题结合独特的建筑风格以及滨海景观资源，将为来到这里的人们提供一个绝佳的休闲度假氛围，让您不出国门就能领略浓郁的异域风情。

7、 爱莲湾的沙滩

——爱莲湾的沙滩属于爱莲湾国际旅游度假区的一部分，在威海漫长的一千余公里的海岸线上，爱莲湾是唯一一个拥有专属海滩的房地产项目。这里沙滩平缓、沙质洁白、海水清澈，适合沙滩和海上的各项娱乐休闲活动。在广阔平坦的海岸线上，我们将陆续建设各类设施，包括沙滩球类、沙滩车、沙雕、摩托艇、游艇、潜水、烧烤等多项设备设施。无论是休闲度假或是旅游观光，相信这里会成为您绝佳的选择。放眼整个中国，拥有专属海滩的项目少之又少，部分分布在三亚的亚龙湾，代表着中国最顶级的度假胜地，相信在这里，我们的客户也可以得到这样一份来之不易的度假体验。

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说辞

12、 关于银滩

——银滩的优点不少，但是银滩也有五宗罪： 第一宗罪：银滩无规划——银滩缺乏整体的和前瞻性的规划是业内总所周知的事情，整个银滩区域被打散成若干个地块进行无序地房地产开发，既无容积率要求，也无商业规划要求。超过整个乳山市人口的导入量和开发量却没有相应的配套规划。10年前有人跟我说，银滩以后更美好，我信了;今天还有人跟我说银滩以后更美好，我怎么相信?

第二宗罪：银滩无配套——配套有两个概念，一个是社区型生活配套，一个是市政大配套。几乎每个社区商业类配套面积都达不到开发面积的百分之一，根本无法保证社区商业的需求。加上，都是外地客户，无人来消费也就没有人经营，无人经营导致更不愿意来入住，形成了一个恶性循环。在市政配套方面，医院、学校也存在同样的问题，最后，政府不愿意做，招商更没人愿意做，最后变成市政配套的缺失。

第三宗罪：房产品质低——曾有开发商坦言，开发银滩的房子就是越简单越好，不要搞复杂的规划和设计，增加成本不如控制成本。结果，就是最后，银滩边上出现了上百个几乎一摸一样的小区。兵营式的排列，不仅仅是缺乏建筑美感的问题，这也是对异地度假、养生的一种颠覆，这样的产品遑论什么投资价值?! 第四宗罪：虚假承诺(不实宣传)——包租是一个方面，实际上，现在选择包租的开发项目一般只有两种情况，一种是通过部分包租项目实现融资的需要，一种则纯粹是制造低首付或者增值的假象。前者一般倒可能是客户捡到的便宜，当然风险还是有的。而后者则必须考虑投资的风险了。而至于电视台记者所说的纯粹的噱头式的“销售手段”之说，倒是一个个例，这完全是销售欺诈了。除了涉嫌虚假承诺的包租之外，还有一个虚假承诺或者说不实宣传的是包括像地暖、市政供暖等内容，事实上，银滩有规划市政供暖，但因为没人用，提供市政供暖代表着运营的巨大成本漏洞，所以有但不能供暖，这个问题很难解决，因为政府也不是傻的，谁会贴钱只赚吆喝呢。

第五宗罪：价格虚高——价格虚高有两个方面的表现，虽说这里的房子比北京上海这样的大城市便宜许多，但实际上，这里的房价已经高于本地市区的房价了，相对于银滩地产的开发成本而言，现在的房价确实高太多了。但这个价格高形成的原因确是多方面的，原因一，异地营销成本太高，非常高;原因二，涨价给之前的购房客户以心理安慰。涨价卖房不总是真实地反映了地产价值的增加，有不少时候也完全是人为的。近1年来，银滩房产的价格普遍提高了20%~50%不等，但在二手房市场上，价格即便停留在2年前甚至5年前的水准都无法出售，可想而知，这样的涨价，究竟有多少水分了。

13、 关于金滩(文登南海)

——金滩还不如银滩，银滩起码离市区才25公里，金滩离市区45公里。没有配套，有人说今天的金滩就是昨日的银滩，这我相信，相信10年后又10年后总会发展起来吧。

14、 关于凤凰湖(石岛)

——石岛凤凰湖的特点可以这样概括：(优点：规模大、小区品质较银滩强、有一定生活配套;缺点：都是外地人，没人住、小配套不方便;依托石岛镇，大配套不足)

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19、 旅游地产——中产阶级的身份象征

——首先欢迎来自上海(北京、##)的客人，在您居住的城市，您已经获得了巨大的财富和社会地位，但是今天，或许您还需要购买一套旅游地产。首先，旅游地产是市场经济社会中中产阶级的专属品，如同

7、80年代拥有一块上海表(九十年代出过留学、读MBA)一样，是一个阶层身份的象征。第

二、蓬勃发展的旅游地产是朝阳行业，也是中产阶级最好的投资理财方式，在未来10数年时间里，我们可以继续分享高速成长的中国经济带来的旅游地产增值机会。第

三、每年有超过百万的家庭步入中产阶层，而滨海旅游地产供应量不足10万套，市场巨大、市场缺口更大。即便您已经购买过类似的度假产品，但我可以很负责地说，您还缺少一套。稀缺的海岸资源、美轮美奂的异域风情、文化浓郁的滨海小镇、便捷的交通、成熟的配套、优越的自然环境、先进的开发理念、完备的售后物业服务，相信在爱莲湾会真正实现您度假的梦想，中产阶级的荣耀!在这里您的投资也会获得最大的回报!

20、 一层的优势

——爱莲湾项目的一层，附赠阔绰的小院， 外扩近4米的庭院配合项目的异域风情建筑，使得整个居所达到了一种中西合璧的和谐统一。同时小院的设计，也让在这里的居住者拥有了属于自己的一片小天地，在这里，既享受到了滨海的优美环境，又体验到了养花弄草田园乐趣。

21、 二层的优势

——爱莲湾的二层住宅独具匠心的将地中海风格的露台设计到其中，异域风情的露台不但是阳台的一种延伸，更是品质生活的一种提高。我们将露台赋予了多种意义，既是观海观景的露台，又可以养花弄草，陶冶心情，还可以与三五知己在此畅谈天下。二层的高度，有效的缩短了住户上下楼之间的距离，也为在此养生的老年人提供了便利。

22、 三层、四层的优势

——三层四层是传统上称之为“三金四银”，

三、四层不高不低，光线适中、位置优越，有相对的优势。尤其对老人、儿童、病弱者，上上下下，方便实用。

23、 五层的优势

——爱莲湾项目的五层，大部分都可以看到优美的海景。一期项目多为5层到6层，站在五层就宛如站在了一期的制高点上，俯瞰大海，别有一番惬意的感受。

24、 顶层(五或六层)的优势

——顶层附带挑空层的设计，极大地拓展了室内的空间，提高房屋的使用率。使得居住者在装修设计以及居家装饰上有了更多选择。

顶层的观景体验也是别具一格的，既可以极目远眺大海的壮丽，又可以俯瞰整个社区的美丽园景，此外，海滨的夜空有着一般城市所没有的清澈，在顶楼可以无限的接近那片闪烁的星空，这将会成为居住者滨海生活的有一大极致体验

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