方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用，对于我们进一步开展工作与学习，有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢？以下是小编整理的《营销自动化解决方案》，仅供参考，大家一起来看看吧。
校园卡自动售卖机营销策划书
自动售货机(Vending Machine，VEM)是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。能分为三种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机。
校园卡是指我国高校为了方便学生和自己的管理而发行一种特殊IC卡。校园卡具有实名制，是在校大学生能验证身份的凭证之一，校园内的所有资费使用都可通过校园卡进行交易，例如：食堂就餐等。“校园卡”免费发放给教职工、辅导员、学生。在校园内，“校园卡”集工作证、图书证、乘车证、进餐卡、门禁卡、钱包、存折等功能于一卡，真正实现“一卡在手，走遍校园”。目前,校园一卡通从技术上已完成与后勤管理处(食堂售饭、开水、乘车、商业消费等系统)、图书馆(图书馆自动化管理系统)、实验中心(机房上机管理系统)、教育技术中心(宿舍区上网认证计费系统)等对接。进一步还会与人事处(人力资源管理系统)、教务处(数字教务系统)、财务处(财务管理系统)、学工处(学生心理咨询等系统)等部门研究论证对接方式。
本项目计划将校园卡与自动售卖机进行技术上的融合，推出校园卡自动售卖机，为高校学生节省时间和人力，真正实现“一卡在手，走遍校园”。
一、 环境分析
(1) 微观环境分析
顾客：校园卡自动售卖机的顾客群体即为校园卡的持有者，包括教职工、辅导员、学生。我校自动售卖机主要分布在各宿舍楼和教学楼，因此最主要的目标顾客群是全体在校学生。
竞争者：自动售卖机的最主要竞争者是校园内已有的便利店。目前校园内部共有四家便利店，主要分布在宿舍楼附近，距离教学楼较远。其次南门与北门附近各有几家小型超市，但店内环境较差而且距离学校有一定距离，选择在这些超市固定消费的学生微乎其微。
(2) 宏观环境分析
人口环境：一般大学人数均在两万人以上，消费群体庞大，自动售卖机的市场容量大。
技术环境：目前市场上还没有推出校园卡与自动售卖机相结合的技术，但是预计技术开发的难度不大，一旦研发成功也能在技术上占取一定的优势。
(3) SWOT分析
优势Strength:1.相比于现金消费，学生更倾向于使用校园卡付款
2.各宿舍楼及教学楼的自动售卖机由于购买方便省时目前广受学生欢迎
3.可以24小时提供服务
4.校园便利店数量较少，分布不均匀且价格不统一
劣势Weakness:1.提供商品的种类和数量有限
2.消费量上升后，不能及时供应货源
3.前期投资成本高，商品的价格会因此而略高于实体店 4.人多时，购买需要排队等候 机会Opportunity:一旦投入市场，市场容量大。高校市场普及之后，可以进一步
向封闭式全日制中小学校推广，有较为广阔的市场前景。 威胁
Threat：校园内的便利店可能会因此而降低价格以吸引学生店内消费
二、 STP分析
市场细分：自动售卖机的消费群体主要为教职工和学生两类。少数教职工会在自动售卖机上购买饮料和食品，他们更倾向于饮用热水或是矿泉水。因此校园卡自动售卖机的主要市场是在校学生，次要市场为教职工。现有的饮料自动售卖机上没有矿泉水，为进一步获取教职工市场，可以选择在自动售卖机上出售档次略高的矿泉水(出于成本考虑)。
目标市场：在校学生
市场定位：“随时随地一卡刷超市”。顾客可以在自己所处的宿舍楼或教学楼内购买饮料和食品，足不出户，满足自身所需。既节省时间和体力成本增加顾客让渡价值，又不用找零或担心未带现金而无法满足需要。
三、
营销策略
(一)产品策略： 1. 品牌策略
打造校园卡自动售卖机品牌，利用统一品牌的影响力在全国各所高校进行营销推广。后期不断有新型售卖机推出以后可以采用品牌扩展策略，以xx一代，xx二代„„命名，始终保持品牌的影响力和生命力。 2. 包装策略
由于校园卡自动售卖机主要面向高校，为迎合高校的特点，彰显校园文化和青春活力，可以在传统自动售卖机的外观上加以改观，采用更新颖别致的外形，符合当前流行趋势和人性化的设计。同时，结合每所学校自身文化特色，在外观上印上学校的logo或是标志性图案。
3.新产品开发策略
随着技术的成熟，后期可以开发功能更为丰富的自动售卖机如现金与校园卡结合式自动售卖机。既可以使用现金又可以使用校园卡的付款方式，让没有零钱或是忘记携带校园卡的同学们都可以在自动售卖机上购买商品。
(二)价格策略：
自动售卖机的前期投资成本较大，因而现有的自动售卖机中的商品价格一般略高于实体店但基本控制在一元以内，在多数消费者愿意接受的心理价格范围之内。校园卡自动售卖机可以在实体店价格的基础上进行合理提价，通过后期的一些促销策略来保证机内商品的销售量从而实现盈利。
(三)渠道策略：校园内部直销
(四)促销策略：
1.游戏抽奖。现有自动售卖机，每次消费后会享有一次抽奖游戏的机会，设有一定的中奖比例，消费者普遍乐于参与。
2.特价日。每周可设一天特价日，部分商品价格略低于平时的正常价格 3.返利。累计消费满一定数额后返回部分金额到校园卡中
四、
市场调研
1. 在校学生使用自动售货机的频率
2. 倾向于校园卡消费学生所占大致比例，估算市场容量 3. 学生更愿意在自动售卖机上购买的商品种类以及品牌 4. 学生能接受的超出便利店价格的心理预期范围
5. 对自动售卖机的功能需求以及现有自动售卖机的待改进之处
图书馆营销策略
摘要：随着我国改革事业的不断推进，包括图书馆在内的行政事业单位也面临着革新，只有积极主动的面向用户，为用户提供满意的服务，才能赢得生存之地。本文从图书馆营销的角度阐述图书馆营销的重要性，分析当前图书馆存在的主要问题，提出图书馆营销策略。关键字：图书馆营销线上营销 线下营销
市场营销是市场经济发展到一定阶段的产物，信息和服务是图书馆与市场的结合点，这为图书馆进行营销推广提供了可能。随着市场化浪潮的逐步深入，图书馆要适应市场的变化，在激烈的信息市场中占据优势，拓展服务层次，充实服务内容，提高信息资源的利用效率，最大限度地满足读者的需求，就必须引入市场营销的理念与策略，以用户需求为导向，为用户提供有效的信息产品和服务。
一.我国公共图书馆存在的主要问题
1.资源利用率低
图书馆资源相当丰富，但是利用率却不高。一方面是图书馆对资源的宣传推广重视不够，用户对图书馆资源不了解，导致图书馆资源得不到用户的认可和利用，从而造成图书馆资源浪费。另一方面，图书馆自建资源规模小。许多图书馆对资源开发层次低，对拥有的资源未进行合理的分类和整理。面对公共图书馆用户面广，层次不一，需求多样化的特点，资源缺乏实用性和针对性。
2.服务模式不适应
随着用户信息化程度的提高，信息用户对图书馆服务提出了更高的要求。目前，图书馆办馆思想依然是“坐等宾客”，缺乏主动服务意识和创新服务理念。服务内容和服务范围单一，主要以传统借阅为主，缺乏附加值高的知识产品。服务手段落后，主要以馆舍阵地为主，缺乏多功能，多层次的个性服务。图书馆传
统服务与用户新的日益增长的更高层次的信息需求不适应，图书馆服务空间和功能被压缩，社会认同感下降，图书馆服务效率和质量亟待提高。
3.用户流失严重
互联网和数字技术的发展，使用户阅读和获取信息的方式发生了巨大改变，人们通过网络搜索引擎检索获取信息。网络信息环境的持续发展，给新的用户群提供了更快捷、更方便的个性化信息服务。移动用户，尤其是新的潜在用户群更多选择无线通信设备，打破时空限制，随时随处的获取多种形式信息，实体图书馆逐渐淡出人们的视线。不断进化的网络环境，用户流失严重，图书馆信息功能下降。
为了应对图书馆存在的上述问题和面临的挑战，本文导入营销的理念------以用户为中心，满足用户需求，通过图书馆营销导向举措，改变当前面临的困境，开辟图书馆服务的新领域。
二.线下营销策略：
图书馆的营销不以追求经济效益为目的，但如何吸引目标读者，推销自己的服务，是读者产生情感共鸣。图书馆的定位是知识信息服务机构，产品就是服务和资源，就是要向公众推销我们的资源和服务，尽可能帮助他们利用好文献信息资源，促进公众的学习、工作，吸引并使读者较持续地关注是图书馆需要思考的问题。
1.举办各类主题宣传培训活动
图书馆应经常举办各种类型的主题宣传活动，比如图书漂流，图书馆宣传周，读书节，信息素养的培训，知识竞赛，摄影作品展等一系列与推动图书馆事业相关的活动，这些活动一般都具有较高的可参与性和较强的趣味性，宣传海报和展板也设置在人流量较大的区域，或主动或被动地增强了读者的图书馆意识，是传统的也是有效的营销推广手段，但这类营销往往持续时间不长，效果难以保持!
2. 免费体验式营销
实施内容免费体验式营销方式是否成功的关键在于能否激发顾客强烈的使用意向，因此必须成功地吸引读者前来使用，激发他们使用的积极性，才能确保实施的效果!可以免费体验区开设在图书馆的电子阅览室中，一方面是为了将电子阅览室中闲置的电脑利用起来，提高电子阅览室的上座率;另一方面是希望通过免费体验区与非免费上网区域形成对比，用免费吸引读者前来体验。这样一来，读者在电子阅览室既可以免费体验数字资源，也可以在非免费区域上网娱乐，两者既互不影响又相辅相成，成为读者学习娱乐的好去处。
3. 开设图书流动站
文献服务是图书馆的基础和强项，图书馆可在读者聚集区设置流动图书室，作为满足读者需求的新途径：一是图书馆挑选符合需求的部分文献存放在流动图书室，方便读者阅读使用;二是图书流动站的文献需要定期更新，不能只建不用，更不能仅流于形式，做表面工作，把流动站做成读者的文化站和学习站;三是图书馆定期选派馆员到读者聚集区召开座谈会，了解读者的文献信息需求，也可携带最新的文献目录，让读者向图书馆荐购;四是图书馆流动站的开放时间应与读者的工作时间错开，尽可能吸引更多的读者走进流动站;五是流动图书室可接受个体或团体捐书，并本着促进阅读的目的，开展诸如图书漂流等公益活动。
4. 举办数据库培训讲座
网络环境下，用户更倾向通过网络获取自己所需信息，图书馆在分配采购经费时，电子资源的采购费用日渐上涨，部分图书馆电子资源采购费用远超传统纸张文献的采购费用。因此，图书馆需要通过数据库培训的形式，推广馆藏电子资源。一是开展各类数据库介绍活动，告诉读者各类数据库的特点、内容及访问途径。二是开展网络检索培训，告诉读者如何查找和检索自己想要的网络资源，只有读者掌握了相关检索技巧并能从数据库中获取所需知识，他们才会成为图书馆数字资源的忠实用户。三是对搜索引擎和专业数据库进行比较，让读者明确图书馆电子资源的优势，并对其形成依赖，提高数字资源利用率。
5.开展深层信息服务
图书馆依托特色资源、重点资源对文献进行整合配置，按新型服务方式开展与读者相关的特色深层信息服务，推出能满足读者需求的信息产品，如查新、定题、情报调研、参考咨询、个性化定制、文献导读、文献检索、建设专业数据库、专利咨询等。
6.图书馆品牌文化
文化是经过较长时间的历史检验后沉淀下来的物质和精神财富，是人们在物质活动和精神活动中呈现出的一种人文理念或人文状态。文化营销是高层次的营销方式，它的营销重点不是具体的产品或品牌，而是主题中所蕴含的文化。广大读书爱好者自愿组织参与读者社团，由图书馆与其它公共管理部门联合管理，通过举办各类文化交流活动，对推广阅读，加强读者与图书馆之间的交流起到了积极作用。
三.线上营销策略:
随着互联网技术的日新月异与网民群体的日益庞大，兴起了一股强大的社会网络风潮，如何利用网络手段进行营销和宣传也是图书馆行业面临和需要思考的问题。
1.建立营销型图书馆网站
图书馆主页对于图书馆的作用不言而喻，它不仅是图书馆进行自身宣传最为便捷的窗口，更是读者认识和了解图书馆，利用图书馆资源与服务的首要途径。加强图书馆网站的网络搜索引擎优化，网站界面设计要以用户为导向，了解用户浏览图书馆网站的习惯，除了视觉设计带来良好的视觉体验，还要对网站版面设计加以优化，提高用户在线体验，增强图书馆网页的用户的粘性。比如板块设计方面，开设新闻动态，电子资源等一系列传统必备版块，还打造一些特色服务-学科服务平台、交流平台。
2.图书馆社交网络营销
社交网络营销型网站是web2.0或者新世纪的交流平台，必须把社交站当作图书馆的一大营销平台，因为它们有大量的免费流量。如Myspace，Facebook，腾讯，人人网等，它们的作用不仅是提供要闻故事、朋友交流，而且成为把流量带到在线网页的重要因素。图书馆可以在社交网站上建立自己的特色主页或信息发布平台，展示图书馆的思想、精神、形象、服务，提高曝光率，提升知名度，加强与读者和其它相关利益群体的沟通，为图书馆工作的顺利开展奠定基础。
3.图书馆微博营销
伴随着微博在互联网中的人气走高，越来越多的图书馆在微博中开辟官方账号，提高网络曝光率，加强与读者在线沟通，同时链接图书馆主页，吸引更多人群点击图书馆网页，利用图书馆在线资源，转化为图书馆的忠实读者。
4.图书馆微信营销
微信营销是网络经济时代营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，通过提供用户需要的信息，可以推广自己的产品或服务，从而实现点对点的营销。图书馆微信营销通过微信公众平台，结合微信会员卡展示图书馆微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等形成一种线上线下微信互动营销方式。
5.移动图书馆
2013通过手机接入互联网的网民数量达到 4 亿，通过台式电脑上网的用户相比上年底下降了近三个百分点，手机成为第一大上网终端。移动互联网的发展带来的变革正在并终将渗透到各行各业，移动互联网时代，社会节奏越来越快，阅读时间越来越少，各种信息是碎片化的，人们的阅读时间是碎片化的，在用户持有并使用大量移动终端的环境中，如何实现用户为中心的理念，建立一个能够将碎片化信息和碎片化时间完成智能化组织工作的工具就非常迫切，构建依托移动互联网平台的移动数字图书馆就是顺应用户新的信息获取和阅读行为需求的必然。
移动图书馆的优势在于它的可移动性，所有图书馆用户均可借助无线网络，真正做到随时随地访问图书馆数字资源，打破了图书馆地域及时间上的服务限制。从目前移动图书馆的建设来看，大多是作为现有图书馆各类服务的延伸。如: 发布图书馆的新闻信息、讲座、会议、展览信息; 查阅借阅规则，馆员介绍，到访路线; 检索馆藏书刊信息;预约图书，办理续借手续; 获取手机报，专题简报等。随着技术的发展，用户对移动图书馆服务的多样化的需求及业内对移动图书馆应用的不断发掘和完善，移动图书馆有了更强大的功能。
6.线上整合营销
除了上述5条线上营销方案外，在资源允许的情况下，利用各种线上营销方式打造全方位的整合网络营销：如结合博客、论坛、百科、问答、贴吧、视频、图片、电子地图、目录网站、文库等渠道推广图书馆品牌，图书馆网站、图书馆资源及服务。
以图书馆传统服务为基础，提供符合读者多元化需求的图书馆营销工作，促进图书馆和读者之间的交流沟通、理解协作，使图书馆好的为读者服务，成为公众生活、学习、工作中不可或缺的知识宝库，成为人们获取知识和接受知识的重要场所，让图书馆获得新生、焕发活力，这将为图书馆的发展提供重要的推动作用，是现代图书馆事业的一项重要发展战略。
和锐办公自动化系统由通用办公系统、辅助决策支撑系统、办公服务系统三部分组成。用户可以随时根据单位的具体业务情况进行配置，用户得到的不仅是单独的功能模块和应用系统，而是一套完整的单位自己的办公管理信息系统，以及和锐公司为您提供的服务。
----和锐通用办公系统是公司集多年的应用系统开发经验，所推出的以沟通、协调、控制为宗旨，适合不同性质、不同组织结构的政府部门、企事业单位使用的，基于lotus notes开发的办公自动化软件。系统充分利用intranet/internet这一现代化的办公资源，实现管理规范化、现代化，解决了目前在计算机应用中普遍存在的“有路无车”的尴尬局面。
----辅助决策支撑系统以数据库技术为基础，把各类复杂的业务工作纳入计算机管理系统中，同时连接各个专业业务数据库，为领导提供各方面的文字、表格、图形等统计资料及情况，为领导决策提供依据。
----办公服务系统包括多媒体服务、视频电话、手写输入、语音录入控制等用以支持和服务办公的系统。
华天OA外企办公自动化方案
一、共性特点
近年来，外国和台湾、香港企业在中国的数量越来越多，本土化程度也越来越高，同时，随着国内企业国际化程度的提高，在各个独资、合资、合作企业内部，各种国度、语言和文化的人工作在一起，形成了独特的企业管理和办公氛围，主要特点有：
文化多元化，人与人之间的沟通和理解有时会产生障碍;
语言多样化，往往需要掌握多种语言，并消除文字歧义;
管理规范化，这种企业的管理比较规范，制度完善，流程清晰;
形象标准化，注重企业形象的标准统一，并体现在文件等各种办公用品上; 理念先进化，管理理念先进，善于接受新生事物，善于学习;
等级制度化，拥有严格的等级划分，层次分明，井然有序;
分工明确化，每个人分工明确，职责清晰，有严格的考核、监督制度;
办公效率化，计划性强，办公效率高，反应速度快，执行到位;
„„
由于外企的先进性，他们在使用办公自动化系统时有着先天的优势，而最大的障碍，便是语言问题。以前的OA系统绝大部分只能支持简体中文，即使能够支持其他语言，也无法实现在同一套系统上，使系统无法在不同语言的人员之间使用。
华天OA在国内率先实现了在一套系统上同时支持中文简体、中文繁体、英、日、韩五种语言，用户可以在登陆界面上自由切换不同的语言版本，每个人都使用自己的母语，使用起来顺畅自如。
另外，华天OA由具有10年软件外包经验的开发人员设计，长期的对外软件开发经历，使华天OA的结构、界面富有国际化色彩，标准、细致、易用，适合国际化人员的口味。 华天OA和外企的办公流程都具有科学、规范、严格的特点，两者可以进行完美的融合，通过华天OA将企业办公流程提取出来，通过网络来进行，不但可以大大提高工作的效率，还可以对管理起到进一步完善、规范的效果。
通过华天OA的文件共享功能，企业将实现各种知识、信息的增值利用，为建立学习型组织打下基础。通过华天OA的文件模板功能，企业还可以设计规范、漂亮的形象识别系统，保证企业形象的统一性。
二、理论基础
总有很多问题存在于一个企业中，它们像紧紧缠绕在身上的一团乱麻，让你无法随心所欲实施自己的想法，进行竞争力的提升。华天OA并采用简便可行的方法解决它。
比如，当你的人抱怨太忙太累时，可能并不是真的缺人或者业务太多;
当他们叹息缺乏沟通机制时，可能并不是因为两个部门之间隔着一道墙;
当他们唠叨不能及时看到统计报表时，可能并不是因为大家不在一个大楼里;
当他们借口没有看到最新的公告通知时，可能并不是秘书偷懒或者打印机坏了;
当他们计较谁占用了太多的打印纸、圆珠笔时，可能并不是没有采购足够的办公用品; 当他们投诉找不到以前的文件资料时，可能并不是文件柜的管理员马马虎虎;
当他们争吵得不到系统培训时，也可能并不是人事部的培训工作搞得太少„„
最后，你发现他们整天从事了太多重复性的、低端的、琐碎的工作，而对本职工作投入的时间和精力却严重不足。
你甚至不知道他们到底在忙些什么、想些什么，不知道那个项目到底进行得如何，不知道自己辛苦做出的规定发放到哪里去了，不知道这个决策是否满足大多数人的意愿，最后你自己也亲自到处忙着查资料、打电话、跑现场、谈心、开会，同样陷入困境„„
我们研究发现，上述问题有一个共性，那就是同属于工作方法(方式)的问题。
根据我们的研究，我们把企业管理概括为两大内容：
一、战略，
二、战术，即方法，战术又包括三个小内容：资源、流程、执行，每一个小内容又包括诸多更小的内容，如资源包括人力资源、财务资源、知识资源、情报资源、硬件资源等。
战略根基稳定，没有方法、技巧、灵活性，它只是一种思想、一个方向、一个目标，战略问题就是战略失误，犯一次轻则伤筋动骨，重则一命呜呼;
而战术轻巧复杂，灵活多变，无论是资源还是流程、执行，每一个内容都博大精深，又结合紧密。它们包含了企业内所有的人、事、物和方法、技巧、经验，也产生了各种各样的矛盾和问题，却常常因为问题小而不被重视，然而积劳成疾，蚁穴毁堤，往往惊觉时已晚。
华天OA作为一个信息化工具，就是提供了一种全新的工作方式，帮助您更快速、更轻松、更彻底、更方便的工作，解决企业在资源、流程和执行三个方面出现的一些问题，实现所以，华天OA是一种战术上的选择，它强化企业的内部管理，促成战略目标的实现。
图1华天OA与企业管理的关系
三、研发理念
华天OA是信息化协同办公平台，将最先进的管理理念和开发技术集于一身，以人为中心，致力于帮助用户实现共享资源、规范流程、推动执行的目的。
华天OA在给用户带来先进办公方式的同时，也将给企业导入先进的管理和办公理念，促成企业升级。
华天OA采用魔方式三层架构开发，是真正的协同办公平台，能轻松实现跨平台、跨数据库、跨架构的使用，拥有魔方般的灵活性、强劲性和整合性，允许用户随意组合不同的业务系统，构建自己的数据处理中心。
无论是自己开发还是采购的各种系统，华天OA都能让用户轻松构建起一个数据共享、流程同步的综合性信息化办公平台，创造企业发展的最优化环境，取得竞争中的最大优势。
图2华天OA的系统结构
四、研发原则
华天OA致力于为用户提供性价比最高的产品，本着结构先进、功能实用、使用简单、满足升级的四大原则开发，采用了当今世界最先进的开发技术和架构，是当前市场绝对领先的新一代办公自动化平台。
实用性：满足企业的核心办公需求，避免功能闲置造成的诸多弊端;
安全性：具有良好的防病毒、防攻击、防破解、防泄密性能;
技术性：采用J2EE技术和三层架构开发，是最先进的技术体系;
易用性：界面简洁友好，流程合理清晰，会使用电脑即可自动上手使用;
升级性：多次开发性，在不影响正常使用的情况下即可随时平滑升级;
平台性：无需改动数据库，即可随意集成不同架构和平台的应用系统;
稳定性：能够长期稳定运行于各种操作系统平台上;
适用性：对硬件、操作系统、数据库、网络环境的要求低，充分利用现有资源; 先进性：坚持整合最先进的办公理念和开发技术，时时保持系统的先进性质。
五、系统特点：
1. 国内唯一同时支持中、英、日、韩、繁五种语言。
2. 国内唯一采用横向功能菜单，更加符合人的视觉流程。
3. 国内唯一无需任何编程即可随意切换数据库，全面支持SQL Server/MYSQL/Oracle
等。
4. JAVA J2EE架构，全面支持WebService，扩展无极限。
5. 多种界面风格，可随时换肤，自定义喜好的风格。
6. 根据不同级别设置权限管理，保证资料安全。
7. 一分钟傻瓜化安装，包括数据库、WEB数据库全程自动安装。
8. 文档在线编辑，支持WORD/EXCEL、痕迹保留、电子印章。
9. 无限用户，没有后顾之忧。
10. 终身免费服务，永久升级。
11. 购买一个月无条件退款承诺。
六、典型应用
华天OA 的目标是为企业实现一个集内部通讯、信息发布、协同工作、知识管理、辅助办公为一体的协同办公系统。简单地说，该系统就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作, 摆脱时间和地域的限制，实现电子化协同工作与知识管理。概括来说，就是要实现以下几个方面：
1、共享资源
1) 实现知识管理，使企业内的先进经验、技巧和知识得到最充分、最快速的共享利用;
2) 共享、标准化各种生产、销售、财务、制度等文档和表单，实现无纸化办公;
3) 及时得到通知、公告、新闻、情报等各种资讯，实现信息的畅通直达;
4) 在资源网络中，任何人都可以直接检索自己需要的各种资源资料;
5) 各种资源可以设置访问权限，实现有级别的公开，保护核心资料安全。
2、规范流程
1) 使办公流程清晰、规范、可控，可以保留流程，有据可查;
2) 消除不必要的流程和环节，避免重复劳动，提高工作效率;
3) 实现办公流程的自动化，代替大量手工操作，解放人的创造性;
4) 杜绝推诿和扯皮现象，使每个人责任清晰，约束其迅速执行;
5) 不同的流程和表单可以同步、共享、交叉、分流、合流，实现协同办公;
3、推动执行
1) 清晰每个人的责任和计划、目标、任务，工作透明化，自我促进完成;
2) 方便的监督、指导和沟通、反馈机制，及时发现问题、解决问题;
3) 随时得到最好的资源、知识、经验，利于协同合作，创造工作的最优化环境;
4) 避免低端和重复性工作，解放束缚，将人的创造性发挥最大价值;
5) 提升自信，释放活力，以先进的办公方式促进人员素质的提升。
图5华天OA 的应用模型
七、系统价值
华天OA是提升企业竞争力的有效工具，它的价值是显著而长期的。
麦肯锡顾问公司认为，企业竞争力是财务业绩、市场地位和无形资产的综合反应(其他类型企业的竞争力也可以参照这三个指标)，往往最被忽略也最为重要的指标正是无形资产，如卓越的品牌优势，高效的企业机制等。
许多企业对于竞争力的追求过多着眼于可见的财务收益和市场份额上，而即便对经营业绩的提高改善也更多注重短期目标的实现，从而忽略了长期的、可持续发展的经营能力的培养和建设。
“企业的竞争优势已不仅仅是出色的业务战略设计，更是在战略执行上比竞争对手更快、更好。”麦肯锡对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部企业设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色。
华天OA所起到的作用在于此，通过华天OA的理念和应用，我们会清晰的发现华天OA通过帮助企业建立清晰的办公流程，扁平的企业架构，透明的反馈和沟通系统，迅速的决策和执行体系，来提高企业内部的管理和办公能力，建立一个协调统
一、反应敏捷的企业机制。
通过这些工作，华天OA将逐渐起培养企业内核的竞争力，这正是一个企业最核心、最独特的竞争力，使整个企业变成一台高速运转的竞争机器，在竞争中占得先机。
规范流程 推动执行 共享资源 人 员
oa 办公自动化系统利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作 质量，提高生产率的目的。作为企业信息化的重要组成部分，oa系统一直都是必须的一项业务。随着企业的发展，开设分公司、新办事处、在家办公、移动办公等都成了一种新的需求。因此，oa系统的应用不仅仅局限于某个公司总部或单位总局小型局域网了，现在总部都需要实现和分支机构的互联，使oa系统中的个人办公、公文系统、综合业务、行政管理、综合信息等资源共享，让公司管理更加统一规范，保证物流、信息流的实时更新，确保公司市场信息的及时传递，营销方案的及时执行，提高工作效率;对于政府机构来讲，需要实现和分局的实时联络，保证公文流转的时效性和安全性等等。
要实现这些目标，过去通过电话，电子邮件，不仅效率低，而且费用也不低;采用ddn专线造价太高，用modem远程拨号的方式速度又太慢。如何达到价格和性能的完美统一呢?有了iceflow vpn，只需要运行一套c/s、或者b/s的oa系统，全球各地的同事就可以协作完成任务了。
iceflow vpn特点
◇ 安全：iceflow vpn基于国际标准ipsec协议构建，采用192位idea、des、3des高强度加密算法，并采用动态密钥交换机制，其具有全面日志分析管理功能，最大程度保证公网传输中数据安全问题。可以将分部pptp用户和特定主机绑定，即使pptp客户用户名密码泄漏也绝无安全隐患。另外，与某类产品相比，iceflow vpn免受网络上病毒的攻击，也避免重启等手续，更有效保证数据传输的安全性
◇ 稳定：iceflow vpn按照工业标准设计，支持30000小时连续无故障运行，自动拨号，断线后可在线路恢复正常后10秒内恢复正常运行，支持单机双线路和双机分流备份，有效保证数据流畅通
◇ 灵活：iceflow vpn可实时查看当前数据流量;支持ddn，adsl，cable等多种方式接入internet;支持网状结构和星型结构等多种组网方式;可通过监控中心即时监测各个节点使用状态等，内建update功能，一般新发布的功能均可以免费得到。性价比高：iceflow vpn与同行业产品相比，价格合理，并且根据性能档次分不同价位，可满足不同用户需求。iceflow充分考虑用户的实际需求，为其良身定放产品
方案概述
oa办公自动化vpn组网原理和远程erp系统组网原理相同，都属于应用系统远程组网。iceflow建议，只需要在客户的总部以及各个分支机构分别放一台iceflow系列路由器，各点通过adsl或其它方式接入公网internet，就可以为客户构建廉价，稳定的vpn网络。因公司或企业领导需要在家或出差在外时仍能方便办公，故可采用pptp拨号方式接入，实现与总部的互联。
网络架构
◇ 总部：总部一般来讲是企业信息存放、处理的中心，网络内部主机数量多，数据流量大，安全性和实时性要求高;因此推荐采用高性能的iceflow r5000h作为接入服务器。对于实时要求很高的企业用户，可以在总部采用两台r5000h 作双机备份，保证稳定数据传输
◇ 分支机构：企业分支机构一般指分布在全国各地规模中等的分公司，公司内部建有中等规模的局域网，同时通过当地isp提供的宽带接入方式接入因特网。安装一台iceflowr5000l或1700h路由器，作为客户端接入总部
◇ 移动办公用户：采用pptp或l2tp协议，接入总部，可支持cdma/gprs及802.11b等无线移动接入，用户即使在乘坐车船甚至飞机的途中，可随时随地实现移动办公
现在，已经有大量的Android自动化测试架构或工具可供我们厦门博看文思使用使用，其中包括：ActivityInstrumentation,MonkeyRunner,Robotium,以及Robolectric。另外LessPainful也提供服务来进行真实设备上的自动化测试。
Android自身提供了对instrumentation测试的基本支持，其中之一就是位于
android.test包内的ActivityInstrumentationTestCase2类，它扩展了JUnit的TestCase类来提供Androidactivities的功能测试。在应用测试中，每一个activity首先会被
Instrumentation初始化，然后再加载到Android模拟器或设备的Dalvik虚拟机中来执行。
AndroidSDK自带一个测试工具MonkeyRunner，它提供的API和执行环境可以运行Python语言编写的测试代码。它提供API来连接设备，安装/卸载应用，运行应用，截屏，比对图片来判断特定命令执行后的屏幕是否包含预期信息，以及运行对应用的测试。MonkeyRunner使用ActivityInstrumentationTestCase2,ProviderTestCase，ServiceTestCasek,SingleLaunchActivityTestCase及其他类来定义测试用例，并使用InstrumentationTestRunner类来运行测试。
Robotium是另一种通过InstrumentationTestRunner来完成Android交互式测试的架构，它横跨多个activities，支持功能测试，系统测试和接收测试。Robotium支持Activities、Dialogs、Toasts、Menus、ContextMenus甚至Honeycomb，并且它可以同Maven和Ant集成来完成持续集成测试。Robotium被称之为针对Android应用的又一个Selenium。
Robolectric另辟蹊径，它并不依赖于Android提供的测试功能，它使用了
shadowobjects并且运行测试于普通的工作站/服务器JVM，不像模拟器或设备需要
dexing(Androiddex编译器将类文件编译成Android设备上的DalvikVM使用的格式)，打包，部署和运行的过程，大大减少了测试执行的时间。Pivotal实验室声称使用Robolectric可以在28秒内运行1047个测试。
厦门博看文思知道LessPainful将Android测试又推进了一步，它提供了一个多设备平台自动化测试的服务。用户上传应用(*.apk)和用Cucumber(一种业务相关的DSL)编写的测试文件，选择测试运行需要的设备配置，最后测试将自动执行并生成测试报告。它支持的设备包括GarminAsus，几款HTC，LG，SamsungGalaxy，
SonyXperia和MotorolaMotodefy。
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