高校人才培养：我们应该怎么说，怎么做
【摘 要】高校人才培养工作涉及学校办学的各个方面，只有统一认识，才能形成合力，做好工作。但要统一认识却不是一件容易的事。人们对人才培养的认识，一方面会因为工作岗位、生活经历的不同而有差异;另一方面也会因为社会发展对人才培养不断提出新要求而改变。在这种情况下，理性思考人才培养应该怎么说、怎么做的问题，对科学把握人才培养的要素及其相互关系，纲举目张地推进实践，无疑具有十分重要的意义。高校人才培养涉及的因素虽多，但最基本的是目标、课程和环境。牢牢抓住这三个因素，不仅能把人才培养工作的特点和要求说清楚，也能扎实、高效地推进人才培养实践。
【关键词】人才培养 目标 课程 环境
对高校教育者来讲，“人才培养”并不是一个深奥的概念，但人们对它的认识却各有不同。有的将其等同于课堂教学，这种窄化人才培养概念的认识方法，把高校许多教育者和教育活动都排除在了人才培养工作之外。与此相反的是以泛化的方式认识人才培养概念，将其视为学校教育中的所有工作，结果混淆了直接与间接、重点与一般、纲与目的区别。还有的用僵化的观念看问题，认为自古以来的人才培养就那么几个方面的工作。上述几种观点都对人才培养工作造成了十分不利的影响。但在相对主义、多元主义思潮的影响下，人们宽容了各种不同的观点，忽视甚至不愿去作必要的辨析，在不少人看来，人才培养似乎是一项怎么说都对、怎么做都可以的工作，这显然是错误的。以第三种观点为例，人们可以把人才培养概括为抽象的几个方面，但能用一成不变的方法去做吗?科技进步和社会发展，不仅改变了知识的结构和形态，也对人才培养的方法、管理乃至目标等，都提出了新要求。如果我们承认人才培养是一个整体，那么，当这个整体中的某个因素发生改变时，必然引起其他因素发生相应的改变，进而影响各种要素关系的变化。因此，应当用辩证的观念审视人才培养工作，把人才培养应该“怎么说”“怎么做”当作一个常做常新的课题来对待。
一 人才培养应该怎么说
“怎么说”不同于“说什么”，前者指向说的方法，后者指向说的内容。“说什么”与教育方针、培养目标、专业规格、课程内容、学生基础、教师职责等密切相关，具有较大的稳定性。“怎么说”则与个人的生活经历、知识结构、思想方法、所处环境等密切相关，具有明显的个体差异性。因此，弄清“怎么说”，对达成共识与形成合力、完满实现目标来说是十分必要的。
在高校人才培养问题上，理论界提出了很多新观点，决策界提出了不少新要求。但要把这些观点和要求应用到实践中，首先需要经过思考，为广大教育者所理解和掌握，而衡量人们是否理解和掌握的标志之一，就是看他们是怎么说的(亦即怎么理解的)。
笔者认为，对高校教育者来讲，正确理解人才培养的内涵应注意把握以下几点：
第一，高校人才培养的核心因素是目标。目标是组织开展人才培养实践的依据，目标不明确，实践无法推进;目标错误，实践必将会步入歧途。纵观古今中外的人才培养实践不难发现，目标把握上发生偏差的现象并不少见。唯理性主义、应试主义教育只关心人的理性发展，只强调知识的掌握，忽视乃至排斥人的其他方面，结果造成了人的分裂，使教育成了一座“无人的城堡”。谁曾想到，为使人区别于动物的理性得到充分肯定和高度张扬的教育，竟会那么自然、顺畅地成为了扭曲人、分裂人的活动!由此，人们不禁联想到高校实施的专业化培养模式，它是否也存在同样的危险?事实证明，人们的这种担心并不是多余的。现实中就有不少教育者专注于“才”培养而忽视“人”的教育。在他们看来，高校既然按专业招生、分专业培养，那就应该着力培养大学生的专门之“才”。但结果却是“过窄的专业教育、过强的功利主义，过弱的人文素养”，使高等教育成了“半人”教育。不可否认，“人”的培养和“才”的培养是有区别的。“人”的培养强调整体性，“才”的培养注重专门性。但要看到，专业教育就其本质而言是“人”的教育;专门人才也只能是“人才”，而不是“器物”。因此，高校的人才培养应当致力于“人”的培养与“才”的培养的有机统一。而要实现这种统一，高校教育者特别是教师就应当自觉地以人的全面发展为目的和统领，同时注意通过科学的方法，在“才”的培养中显现促进人性完善、增进人生幸福的意蕴，使“才”的培养成为“人”的培养的有机组成部分。
第二，高校人才培养的关键因素是课程。高校办学以专业为中心，而专业则以课程设计及其实施为基础。在高校人才培养中，课程是专业的重要载体，也是特定人才培养的重要抓手。所谓课程是专业的重要载体，是指专业建设如果不抓课程设计及其实施，必将落空;专业建设涉及的设施设备的配置、专业教师的选聘等，也要以课程实施的需要为依据，不为课程实施所需的设施、设备、教师就是多余的。所谓课程是特定人才培养的重要抓手，是指学生从一个普通人成长为特定人才，就是通过课程修习才得以实现的，除此之外没有别的途径。即使像复合型人才、应用型人才的培养，也都只能通过课程来实施。辅修专业所修的是这个专业中的几门主要课程;应用型人才培养也以实践课程体系为保证。总之，高校人才培养的具体活动，是围绕课程展开的，否则便无从做起。现代社会对大学生的专业特长和整体素质提出了更高的要求，课程体系改革与建构也因此而成为高校办学的重要任务。
第三，高校人才培养的保障因素是校园环境。校园环境对人的影响就像荀子在《劝学》篇中所说的那样：“蓬生麻中，不扶而直。白沙在涅，与之俱黑。”“近朱者赤，近墨者黑”说的也是这个意思。事实上，我们每个人都是环境的产物，同时也是环境的构成因素，都会给别人带来这样那样的影响。校园环境主要通过空间布局、人际交往、专业场所等对人产生影响。对此，人们虽然已经进行了大量的探讨，但有些方面仍不够。
如人际环境中的师生关系就需要高校特别重视。良好的师生关系是教学活动顺利开展的重要基础和保证。而师生关系的优化，则以教师提高师德修养为前提。在高校，教师道德给学生带来的影响仍然很大。这种影响不一定表现在大学生的道德行为上，但肯定会表现在他们的道德判断中。就是说，教师的师德表现往往会成为大学生判断某个教师、教师群体乃至整个学校的依据。事实上，学生在评价教师的教学工作时，十分关注他们的教学态度，如上课是否认真、备课是否充分、指导是否仔细、对学生是否关心、能不能以身作则等。对那些带病坚持上课、指导耐心的教师，学生往往给予充分肯定。当今社会，出现了师德朝低要求方向移动的倾向，有人将此称为师德底线化趋势。师德是否已经底线化还值得进一步观察和分析，但笔者同意这样一种观点：师德底线化，对教育的打击是致命的，对学生发展的影响是灾难性的。因为道德是自律的，它追求高尚。如果底线化了，高尚就不再有人追求，自律也不会被人当成内在要求，对社会上出现的失德、缺德、冷漠等事件，也不再会有人去谴责，这样，堕落就会成为势不可挡的事。因此，在校园人际环境建设中，加强师德教育，对学生健康成长、对社会道德建设，都具有重要的现实意义和深远的历史意义。高校应当把师德建设摆在前提性的、优先的位置，只有这样，才能把立德树人的根本任务落到实处。
在高校人才培养中，专业环境对培养学生专业素养的特殊意义在于，它能时时让学生意识到自己是学什么的，应该如何学。在这方面，工学、医学等专业有其独特优势，不仅它的理论教学活动显示着专业性，而且它的实验室、着装要求等，也都能显示专业性。相比之下，文学、教育等类的专业环境营造就显得比较困难，但从人才培养要求看，对此展开深入的研究与探索是很有必要的。
笔者认为，高校人才培养虽然涉及很多方面的因素，但从教育者的实践看，目标、课程、环境是基本的、主要的因素，其他因素(如教育理念、专业建设、设备配置、师资选聘、活动组织、制度完善、环境建设等)都可分别归入这三个因素中。具体的人才培养实践往往是这样的：根据目标设计课程体系，围绕课程组织培养活动，并营造富有特色、充满活力的校园育人氛围，促进大学生的全面发展。因此，要抓住目标、课程、环境三个基本要素及其相互作用，去认识人才培养的内涵，这样才能抓住重点，把人才培养说清楚。
二 人才培养应该怎么做
做好高校的人才培养工作，首先需要经常地认真思考“培养什么样的人，怎样培养人”这两个根本问题，前者涉及培养目标，需作深入的理论研究;后者涉及培养方法，应当有积极的实践探索。“怎么做”属于实践范畴。从目标、课程、环境三要素的内涵及其关系看，高校的人才培养实践应当牢牢抓住以下几点：
第一，关心和爱护、引导和督促学生。这是人才培养目标提出的内在要求。学生是学校设置、教师身份确立的根本依据，没有学生，学校的一切都没有理由存在。因此，高校人才培养应当以促进学生发展为根本任务，关心和爱护、引导和督促学生。“关心和爱护”都是情感表现，但仔细辨之却有一进一出的区别。“进”就是把学生放在心上，心里想着学生，这就是关心;“出”就是付出自己的爱心和智慧。“引导和督促”都是教育方法，但细察之也可发现它们有一前一后的区别。“引导”需要在前，要求教育者或带领学生奔向目标，或指引学生的前进方向;“督促”往往在后，要求教育者在学生开始行动之后予以提醒和鞭策，对学生提出或瞄准目标、或端正行为、或加快速度等的要求。纵观高校的各种教育活动，军训效果当属最佳之列，原因就在于教官的引导和督促工作做得好。对学生的关心与爱护、引导与督促，体现着教育者把学生培养成为人才的信心，体现着对学生成长为人才的期待和信任，具有深厚的教育意蕴和深情的人文关怀。
第二，切实抓好课堂教学。课程通过课堂教学来实施，课堂教学是人才培养的主要渠道。在学校教育中，学生和教师的生命时间在课堂教学中度过，生命质量在课堂教学中提升，人生态度和生存方式在课堂教学中形成。学生知识的丰富和能力的形成、情感的升华和行为的文明、人格的养成和全面发展等，都只能在课堂教学中实现;教师智慧的发挥、创造力的展现、优良形象的确立等等，也只能通过课堂教学来实现。一个教师如果不能在课堂教学中立足，也就不能在学校立足。任何一个教师和学生都没有任何理由忽视、轻视课堂教学，每一个教师和学生都应该把课堂教学视为神圣的工作，都有责任创造一个焕发活力、充满诗意、创造价值的课堂教学环境。可惜的是，长期以来人们对课堂教学没有引起足够的重视，教师的注意力被引到了各类项目的申报等方面。这倒不是说，教师不应重视项目申报和建设，而是说，项目研究不应成为忽视课堂教学的理由。重视课堂教学必然强调教学模式的改革与创新。课堂教学、教学模式的主体是教师。抓课堂教学改革，就是督促每个教师重视自己的教学，提高自己的教学水平，形成独特的教学风格。每个教师的教学水平提高了，学生能认真、饶有兴趣地学，就会越学越觉得不够。他们越是自己觉得不够，就会越主动地舍弃其他追求，专注于学习，并在这种持续的、专注的学习中走向更高境界。一个人境界的提高，其实就得益于一进一出，“一进”就是理论学习，学得越多，越觉得不够，境界就在这种“不够”中拓展、升华;“一出”就是利益舍弃，一个人如果能做到不斤斤计较于利益，那么他的天地就会越来越宽广，他的境界就在这种“舍弃”中拓展与升华。可见，持之以恒地抓课堂教学改革是一件意义深远的事。
第三，着力增强管理者的工作主动性。前面谈到了校园环境的育人意义，这种意义的生成与丰富离不开管理者积极、主动的工作，整个校园环境的优化，更需要管理者发挥积极作用。在高校，如果说师生是“树”，那么管理者就是“土”;“树”长得好不好，有赖于“土”所提供的养分。可见，高校管理者并不处于人才培养之上，更不处于人才培养之外，而是处于人才培养之中。从目前情况看，高校管理者尤其需要增强工作的主动性，这样才能发挥管理对育人的保障功能。管理者的主动性源于他把人才培养工作当成自己的事，就像对待自己的孩子那样。如果认为人才培养工作是学校的事，比自己职位高的管理者还有不少，自己没有必要太上心，那么，学校的人才培养工作要想取得优良业绩、学校的事业要想获得健康发展是不可能的。管理者在工作中的主动性，主要表现在以下三个方面：(1)想干、肯干、能干。一个管理者不仅要有“想干”的愿望，还要有“肯干”的实践，这样才能有“能干”的水平。跳过“肯干”达到“能干”是不可能的。(2)做实、做细、做好。“做实”是基础，如果工作做得不实，“做细”就根本谈不上，“做好”更是天方夜谭。教育管理实践表明，“做细”具有特别重要的意义，水平与质量往往就产生于“做细”之中，就像服装，做工精细可以提高市场价格。在人才培养工作管理中，无论是活动管理，还是资源管理，特别是课堂管理，“做细”是取得成功的基础，也是提高质量的保证。(3)从我做起、从现在做起、持之以恒地做下去。人才培养管理的每一项工作，都不是孤立的存在，而是相互联系的存在，任何一个部门一旦耽误了某个环节，就会影响整体推进。同样，如果我们的人才培养工作做做停停，那就可能造成断裂，始终处于低层次重复之中。所以，学校的每个管理干部都应有“从我做起、从现在做起、持之以恒地做下去”的理念。这里的“我”是指每一个个体;这里的“现在”，是指无数个“现在”，任何一个“现在”都得做起来，做工作永远都是“现在进行时”，没有“将来时”，没有现在的做，就没有理想的将来。如果对“从现在做起”作这样的理解，那么，“持之以恒地做”也就是自然而然的事了，学校提高人才培养质量也就有可靠保证。
在当今这个开放、多元的时代，人的个性得到了充分表现，但众声喧哗、信息纷至、异说杂陈的现状，往往会使工作环境变得复杂起来，目标也会被遮蔽。因此，教师应当深刻理解人才培养的内涵、科学把握其基本要素，纲举目张地整体推进人才培养实践，圆满实现人才培养目标。
〔责任编辑：庞远燕〕
作者：叶碧
叶澜教授于1997年率先在国内明确提出生成性教学思想。从此，课堂教学随着基础教育课程改革的逐步推进发生着实质性的变化，“预设”“生成”这两个词也频频出现。可是从现状看，教师虽然在课前有充分预设，但课堂上的生成价值并不高，学生中甚至出现了“天方夜谭”“南辕北辙”的现象，产生消极的影响，走进“越教越难”的困境。主要表现为：
目标含糊，无效生成。备课时只备教学过程不备目标，不少教师只是套用教参上的“现成”目标。由于没有明确的目标意识、教学方法选择不当、对教材理解深度不够、对学生情况把握不准等原因，教师虽然能及时处理课堂上的生成，但效果并不理想。
照本宣科，机械生成。教师较少关注学生的发展，让“死”的教案支配和限制“活”的学生，遏制他们在课堂上思想和生命的活力，使原本鲜活灵动、充满情趣的语文课变得机械、刻板与程式化。课堂教学出现“三个一样”：读的形式几乎一样，出声朗读;课型几乎一样，前几分钟是第一课时，后面像是第二课时;低、中、高教学手段几乎一样。
缺乏引导，盲目生成。教师对教案、教材外捕捉的问题，缺乏选择、整合与提炼，以致出现尴尬的局面，产生负面的影响。例如，在《塞翁失马》一课的教学中，有学生问：“老师，塞翁丢失的马是公马还是母马?”教师认为这是一个生成性事件，当即决定放弃预设的教学设计，抓住这个问题与学生讨论。一节语文课，师生就在“塞翁丢失的是公马还是母马”的讨论中度过了。显然，这样的问题不应该成为课堂教学讨论的话题，它既偏离了教学目标，也脱离了教学内容。
预设与生成作为一对矛盾统一体，预设中有生成，生成离不开预设，只有正确处理两者之间的关系，课堂教学才能真正发挥师生的双主体作用。叶澜教授的至理名言：“不去认真预设，那是不负责任;不善实时生成，那是不够优秀。”那么，作为老师在预设与生成中如何表现“负责”“优秀”呢?我认为至少应做到两点：
一、教师应做教学“预设与生成”的策划者
“教学预设”是一种包含学习目标分析、学习者分析、学习内容分析、学习活动设计以及教学活动管理、教学评价设计的操作过程。叶澜教授认为：好的预设与生成，犹如一次美丽的邂逅，教师则是这美丽邂逅的“策划者”。经过精心设计和严密组织的课，必定能带来好的课堂效应。教师要做到以下几点：
1.细读文本，挖掘生成资源
特级教师王崧舟认为：文本细读就是倾听文本发出的细微声响;文本细读就是在语言之河中畅游;文本细读就是把文本拆开来读;文本细读就是把握文本，阐释文本;文本细读就是在文本解读中安置人文的关怀;文本细读就是在字里行间阅读;文本细读就是在发现文本的同时发现自己;文本细读就是逐字逐句地摸索别人的行文思路。用海德格尔的话来说，文本细读就是徜徉在语言之途。为了完成对《长相思》的文本细读，他像骆驼一般，积累了一万多评鉴《长相思》的文字，用半个月时间将36字的词读成了显性的1493字的自我感悟、自我鉴赏。只有这样扎扎实实地进行文本的细读，才能真正地吃透教材，才能真正地挖掘教学生成资源。
2.预设学情，关注生成主体
新课程的核心理念是“一切为了孩子”。因而我们应站在“生成”的制高点来优化预设，教师应“蹲下身来看学生”，用学生的眼光来审视教学内容，想学生所想，疑学生所疑。有经验的教师在预设时会认真考虑以下问题：①学生是否已经具备了学习新知识所必需掌握的知识和技能;②通过预习，学生是否已经了解了课文中的有关内容，有多少人了解，了解了多少，达到什么程度;③哪些知识是重点、难点，需要教师在课堂上点拨和引导?④哪些内容会引发学生的兴趣和思维，成为课堂的兴奋点?唯有如此，才能使预设具有针对性、开放性，从而使教师的教有效地促进学生的学。
3.预设目标，明确生成方向
教学目标既是课堂教学活动的出发点，又是归宿点。崔峦老师认为，无论是一篇课文的还是某一课时的教学目标，都应该是符合年段目标的、三个维度整合的、简而明的。备课时对教学要达到的目标进行整体思考，既要明确“三维”目标的达成度，又要确定实现目标的方法、手段、策略，而后用简明的、条分缕析的、策略与目标相联系的语言加以描述。教师在课堂生成中要注意把握好方向，适时地作出反应和调整，才能真正提高生成“含金量”，打造真正富有活力的“生命”新课堂。
4.预设空白，丰富生成内容
语文教学中运用空白艺术，关键是要科学而又巧妙地设计“空白”。小学语文课文中的“空白”很多，可以说无处不在：有的出现在题目中，因为文章的题目是一篇文章的灵魂;有的概括了文章的主要内容;有的暗含文章的主题思想;有的是行文线索;有的出现在生字中，体现汉字的独特之处,蕴含汉字本身所负载的文化常识或者信息;有的出现在词句中，可谓匠心独运，应引导孩子品词析句，甚至咬文嚼字，“嚼”出语言背后的情味、意味、韵味，“嚼”出弦外之音、言外之意;有的出现在标点中，小小的标点意蕴无穷，品味标点就能挖掘出情、咀嚼出味。在语文教学中，教师充分利用课文中的这些“空白”，巧妙设计教学环节，引导学生填补“空白”，常常会收到很好的教学效果。当然，教学中的留白应根据教学的需要适当地运用，不能为留白而留白。
5.预设对话，创设生成空间
《语文课程标准》指出:“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”阅读教学的主要形式应是“以读为主,讨论交流”，一节课大部分时间应是学生读书交流活动的时间。为此，设计的问题应具有较大的思维空间，问题与问题之间存在内在的联系和因果关系。如著名特级教师支玉恒在教学《西门豹》时精心设计了五个富有个性的问题：读了这篇课文，你心里痛快不痛快?读了这篇课文，你心中佩服不佩服?读了这篇课文，你心中有没有愤恨?读了这篇课文，你心中有没有同情?课文中有没有什么使你觉得奇怪的地方?这些问题不仅使课堂教学富有生命力，而且也使学生的思维向知识的深度和广度拓展，能提高学生的学习能力。
教师的精心策划表现在预设的全过程。课前预设指的是教师对课堂教学的规划、设计、假设、安排，它是备课的重要组成部分，预设可以体现在教案中，也可以不体现在教案中。预设可以表现在课堂上，指的是师生教学活动按照教师课前的设计和安排展开，课堂教学活动按计划有序地进行;预设表现在结果上，指的是学生获得了预设性的发展，或者说教师完成了预先的教学方案。预设是为了生成，精心的预设才能促使精彩生成。总之，教师多一份艺术性的预设，学生就会多一份动态生成，就会多一份发展，老师就会多一份挑战，课堂就会多一份活力。
二、教师应做教学“预设与生成”的促进者
教师即学生学习的促进者。传统的教学过程就只有“流”，而没有“变”，即无发展和创造，显然，这样的“过程”不是生成，而是流程;相反，“生成论”的教学观不仅应关注教学过程的“流”，而且更应关注教学过程的“变”，因为“生成”的核心是强调发展和创造。教师要及时捕捉稍纵即逝的学生学习的过程，教师在这个过程中起到了一个促进者的作用。
1.联系生活情景，促进自然生成
生活离不开语文，语文学习离不开生活。我们要鼓励孩子学会用明亮的双眼去发现，用灵敏的耳朵去聆听，用灵巧的双手去触感，用智慧的头脑去思索……教孩子热爱生活，让孩子在语言文字这个静谧港湾中，感受学习语文的乐趣。如于永正老师教学《曼谷的小象》一课，当一个学生读了“在曼谷近郊，绿油油的禾苗和点缀着……延伸到海边”这句话时，于老师打断他说：“读得确实很好，只是有一点，你这‘延伸’只能延伸五里，能延伸到十里吗?”学生说能，然后重读，但仍没有读得很远。老师又叫停说：“大家想一想，绿油油的禾苗和点缀着野花的草地，你喜欢这么一小片的，还是一望无际的一大片?能把这么美的景色读到二十里，让它延伸到海边吗?大家一起读，看着我的手。”学生读，老师打拍子指挥。又读了几遍，终于读到让人感觉很远了。老师说：“我们从五里、十里，又读到二十里、五十里，这正是这句话中的哪个词语呢?”学生说：“延伸”。老师说：“对。延长，伸展，这就是延伸。”老师没有直接用“延长和伸展”给三年级的小孩去讲解“延伸”，而是让学生用朗读的声调和语气，变着法子多读，在读中有所感悟延伸的意思，自然而巧妙。
2.创设探究情景，促进巧妙生成
当学生的思想与教师的想法不一致，甚至偏离文本原意时，教师不能无视他们的思维活动，应该鼓励他们更好地表达自己正确的观点。如一位教师教学柳宗元的诗《江雪》时，让学生质疑，有学生提出：“这么冷的天，那个老翁为什么还在江上钓鱼?”教师鼓励学生大胆设想。有的说，他家里穷，以捕鱼为生，天冷也要来钓鱼;有的说，他是一个钓鱼爱好者，所以不顾天冷了;有的说，没有别的人，一个人格外清静;有的说，他是来欣赏美丽雪景的;还有的说，他可能心里不开心，到这里来排遣心中的郁闷……在此基础上，教师让学生阅读作者柳宗元的生平简介，问学生比较赞同哪一种理解或有什么新的看法。这时有学生说这么冷的天也要来钓鱼，表达了他虽报国无门，但不向困难屈服的情怀。通过教师的巧妙点拨，不仅训练了学生的语言文字能力，而且使课堂充满了生命活力，生成质量在资源的有效整合中得到提升。
3.预设辩论情景，促进动态生成
动态生成是“随时、随地、随性、随遇”,甚至“随缘”地引发无数的新信息、新思维、新方法在瞬间碰撞,会使原本平淡平实的教学过程变得一波三折,生出新意、生出生机、生出情趣。如窦桂梅老师在执教《圆明园的毁灭》时设计的：“假如你是皇帝、大臣、士兵、百姓，各打算怎样?”又如薛法根老师在执教《卧薪尝胆》之后提出的“有人说，真正的英雄应该战死沙场，而勾践忍辱负重，所以说勾践不是真正的英雄。你们认为这种说法对吗”“现在，我们还需要卧薪尝胆吗”等所引发的讨论，在课堂的思维碰撞过程中，往往会出现许多预先没有想到的、奇特的、闪光的、极有个性的语言材料，这就是生成的教学资源。
4.利用突发情景，促进智慧生成
教师在授课过程中可能都遇到过一些意想不到的事件，有的来自教师、学生、媒体等内部干扰，有的来自自然和社会环境的干扰。如何处理突如其来的问题，是对教师临场应变能力的考验。教师首先要即时判断这些事件可否为我所用、是否有利教学，然后再选择是即时转移、回归主题还是顺学而导、升华主题。教师应见机行事，适时调控，激活课堂教学，使课堂不断碰撞学生思维的火花，这是教师在课堂中有效地激发生成、引领生成和调控生成的基础。
5.通过评价情景，促进完美生成
课堂教学过程中的评价语言不仅是一种智慧、一项技能，更是一门艺术。比如：“老师想听你们读读这句话，看看谁能读出自己的感受。”接着教师评价：“老师觉得你把最后一句话读得铿锵有力，能告诉大家为什么这样读吗?”又接着评价：“原来你想表现出一种坚定的力量。你的想法真独特!”在课堂上，教师要用心倾听、用心感悟、用心评价每一个孩子的不同声音。在动态生成的课堂中，教师要对学生的回答及时地作出恰当的评价，让评价更具有指导性、启迪性、互动性和独创性，促使动态生成更完美。
叶澜教授说：“教师应该由知识的传授者转向学习的参与者、促进者、指导者;由教书匠转向科研型、创新型教师;由单一型教师转向综合型教师;由传统教学方式转向现代教学方式;由面向全体学生转向面向全体与面向个体相结合。”课堂教学预设与生成的研究是一个值得探索的领域。教师应以研究者的态度，通过同课异构、片段教学、教学反思等形式在自己的教学实践中不断地摸索、探究、尝试，逐步养成一种自我反思、自我设计、自我研究的自觉行为习惯，为以后的“再预设”和“再生成”提供帮助。
作者：胡和春
让孩子学习保护环境不应该只是学校的任务。父母也可以教他们的孩子学习保护环境。孩子们可以在他们理解保护环境的背后原因之前，先知道要爱护环境，即使只是回收废纸和易拉罐。爱护环境，从小事做起，要让孩子养成好习惯，懂得爱护花草，节约资源。
一、个人选择
告诉你的孩子个人选择会影响环境。选择步行或骑自行车去附近朋友的房子或商店里，而不选择开车过去。减少花在使用电子物品上的时间，当不使用这些电子产品时要及时关闭。将不穿的衣服捐赠给一些慈善组织，用来援助无家可归的人群以及那些购买二手衣服的人。节日时，父母还可以教育孩子自己利用一些材料制作贺卡，代替商场超市里卖的那些卡片。
二、基本的家庭环境教育
教你的孩子最基本的爱护环境的做法。向你的孩子们解释你回收垃圾废物或者在超市购物时使用帆布袋而不用塑料袋的原因。多教教孩子关于保护环境方面的事情，从对孩子的家庭教育中让孩子懂得保护环境的重要性。例如，学习如何利用吃剩的饭菜做混合肥料来浇灌草坪里的花和蔬菜。教孩子将写满字的废纸拿来叠纸鹤等小玩意儿，还有塑料袋多次使用等等。这些小事都可以让孩子养成爱护环境的好习惯。
三、参观自然中心
带孩子们去拜访当地的自然中心，例如野生动物园、公园、植物园、水族馆、自然步道或自然博物馆。自然旅游中心可以让游客更多的了解地球的不同生态系统。让孩子们认识一些自然植物、动物，一方面让他们感受生活的乐趣，另一方面，认识大自然，让他们更加懂得保护环境的必要。 让孩子明白，只有他们爱护环境，才能保持现在美好的动植物。
四、志愿工作
教你的孩子如何利用在回收中心志愿工作中所学的知识来保护环境。关注你的城市，看看每日当地公园里如何让定期清理垃圾的。你不必等待公园的环卫工人清理垃圾，你可以带你的家人一起去公园，花一天时间捡垃圾。
五、在线课程
有些网站可以为孩子提供爱护环境的学习方法，并且告诉他们在保护环境方面能做些什么。公共广播系统（幼儿在线环境教育）和儿童绿色教育是两个多彩和有趣的绿色互动网站，可以让孩子们去探索他们周围的世界。
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国外父母的环保教育
英国：五六岁的孩子就知道哪些是经再生制造的“环保餐具”，哪些塑料袋可能成为污染环境的“永久垃圾”。外出郊游时，他们会在家长的指导下自制饮料，尽量少买易拉罐等现成食品，并注意节约用水用电，因为他们懂得“滥用资源即意味着对环境的侵害”。
英国家庭素有“把餐桌当成课堂”的传统，从孩子上餐桌起，家长就开始对其进行有形或无形的“环保教育”了。
瑞士：家长要求孩子在鞋架上放一双干净的鞋。这不仅让孩子从小养成洁净习惯，也是从小事上开始培养孩子保持环境卫生的规则意识。垃圾分类，这也是公共规则，因而，瑞士的家长会不厌其烦地从小教孩子认真地做，假如一个孩子忽略了一次，他有许多理由说“因为……”家长都会很明确地对孩子讲：“没有因为，规则就是规则。”
作者：陆顺燕
军人应该怎么做
上天赋予了我们许多选择，而我们却没有选择去当一名军人，然而上天却宽恕的把一次体验的机会给了我们。
无论生活中有多少数不尽的苦难与绝望，但一想到军训，我就能从沉潜的心底感悟到苦涩中的甜蜜。
军训是辛苦的，但它却辛苦的美丽，辛苦的动人，辛苦的让人难以忘怀!
的确，军姿站得让人双肩酸痛，双腿麻木，但无需抱怨它的磨难，它的辛苦，因为人生苦难，哪里会没有曲折没有辛苦。如果不管遇到什么挫折，都能以这样的精神面貌去对待，那么所谓的困难也就不是困难了。
军训确实是一种很有效的教育手段，它在不知不觉中为你的生命铺上重重的底色，让你养成一种良好的生活态度。军训生活对于一名当代大学生来说是短暂的，但它对于鲜活的生命个体而言其影响是远大的。
十四营三连 通信072班
今天是军训的第五天，大脑已对四肢的疼痛感到麻木，我们的床越起越早，被子越叠越快，连平时走路都不似从前一般懒散随便，军训生活真正的使我们改变了，成长了。
今天我们的队伍已经很整齐了，让我觉得真的像一个团结的连队。我们与教官相处的越来越融洽，今天他还给我们唱了一首歌，没想到我们的教官的歌声是那么的优美动听，正像他唱的那样，我们有铁骨也有柔情，但我们看到的是军人们严整的绿军装下，其实包裹着一颗温柔的心，我忽然觉得军训也是一件很有趣的事情，也忽然觉得教官是一个非常好的人生老师。
未来的七天我们还要继续努力，经过艰苦的训练，成为一名作风严谨，有组织，有纪律的好青年。感谢军训让我们成长，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我们的明天还要我们自己去打拼!
十四营一连 电子071班
从小我就有一个军营梦，看见那些飒爽英姿的可爱军人就非常羡慕。可是，自从大一开学参加了军训以后，我发现那飒爽英姿的背后其实是无数的汗水和艰辛以及坚定的意志，也感受到了他们苦中有乐的生活，乐观向上的生活态度。
军训的生活是多姿多彩的，虽然很苦很累，但是苦中有乐，教官教我们唱军歌，每一首都唱出了军队生活的苦与乐，唱出了战士们精忠报国，为国为民的心情，以及他们对家人、朋友的思念之情。
虽然我们不怕苦不怕累，但我们与正式的军人之间还有很大的差距，在以后的学习和工作中我们会发扬他们吃苦耐劳的精神，为社会做出更大的贡献。
我会以军训生活作为起点，在大学四年的生活里努力学习，积极参与各项活动，成为一名合格的齐大学子。
十四营二连 电子075班
“正步连贯动作，预备，一，二，三„„”教官在大声发出指令。没错，我们今天是学的正步，“脚面放平，不要翘起来，离地25公分”教官在说着走正步的动作要领。正步真的很难，比齐步要难上一些。“不要动，稳住，要保持脚离地的动作”教官在训练着我们。
现在的苦已经不似开始的时候那样累了，正步是我们现在要挑战的，我们会努力。
十四营一连 电子071班
那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上，那一声声口令响亮地回荡在每一个学生的耳旁。口令变了，队形也变了，这就是军训，一次有组织性的活动。
阳光明媚，同学们都面对太阳站军姿。在站军姿中，同学们付出努力越多就站得越好。齐步、正步等训练都是很耗体力的活动，只要认真去做就能走齐。
军训是一种考验、磨练、成熟性的活动。刚刚过去几天的大学军训，让我明白了太多人生哲理，惟有一句话让我感触最深“一分耕耘，一分收获”军训后才真正感受它的含义。
一分耕耘，一分收获。的确如此，没有付出就没有收获。十一天的军训，对每个学生来说是多么艰辛，在训练中付出的少怎能有更大的收获呢?但愿每个人都能悟出这其中的真谛，要做的好，就得付出。
十四营三连 通信072班
伴着脚步的蹼蹼和汗水的滴答声，我们度过了五天的军训生活。此时我们只能在自己的脑海里回味军训生活的苦与乐。
对于我们大一新生来言，此次军训不仅是对我们身体素质的考验，更是对自身毅力的锤炼。此次军训不仅改变了大家懒散的生活作风，而且给大家带来了军事化的生活习惯，这将使我们从中受益。
军训生活是苦的，汗水是咸的。我们此时正是在用双脚向成功迈进，用自己的汗水浇灌生命之花。心有多高，志有多远，是完全可以从此次军训中体现出来的，我相信军训可以使我们的志向更高远。要想完成此次军训任务，需要一种勇气一种信心，更是一种坚持!穿着整齐的校服，站在整洁的训练场上，我们每个新生的身上散发出青春的激情和挑战困难的必胜信心。训练过程中的每一个点点滴滴，在我们每个人的心灵深处将不会再是那瞬间即逝去的流星，而是一种永恒。
十四营三连 通信073班
进入齐大，在无尽的好奇与喜悦中，迎来了为期十一天的军训。
军训几天来，我们心中只有一个字：累。军训的难度超出了我的想象。有时我甚至觉得军训对体能的考验，超过了高考对智能的考验。生活只有经历过酸、甜、苦、辣才是完美的，才是有色彩的，军训使我觉得我的生命画卷中多了一道苦色调。黑色的虹霓也是人生道路上一道亮丽的风景。
军训场上，我们挥洒着汗水。教官严格地要求着每一位同学，尽着他们教官的职责。为的是锻炼我们。不仅是在体质上，更是在思想上培养一种纪律作风，以使我们更加适应这个变幻莫测的社会。一天天的军训下来，我觉得我真的有所提高。每次感到身心无比疲惫时，我总会告诉自己：“我要坚持。这种信念使我走到了今天。军训磨练了我们的意志。”
在今后的军训旅程中，我们会更加严格的要求自己，认真地做好每一个动作。在军训中学会付出，学会收获。让军训成为一段美丽的回忆。让我们快乐的军训，争取在军训会操中取得佳绩。
十四营二连 通信071班
进行了四天的军训，我们一个个都累得不成样。或许是在高中的三年生活里，我们都把时间放在了学习上，缺少锻炼。
刚踏入大学生活的我们对军训并不生疏，在我们刚进入高中时我们也进行过军训。可是大学的军训和高中时的军训并不一样。在高中军训中我学会了坚持，就是这个坚持一直支持着我度过枯燥的高中生活，顺利地考入大学。
今天的军训不仅仅是对我们身体素质的考验，更是对我们意志的考验与磨练，培养并提高我们的精神和毅力。军训是我们进入大学的第一节课，军训课堂有严肃、有认真，有团结，有紧张，也有歌声和欢笑。在火热的太阳灼烤下，在暴雨的磨练下，我们开始退缩，开始寻找逃避，开始寻找逃避军训的各种理由。可是一向严肃、认真的教官却用他们训练时的情形教育我们。教育我们克服困难，磨练出坚强的意志，提高自控、自制能力。大学是一个自我学习，自我提高，自我锻炼的一个小的社会环境。所以作为大一新生，我们应努力完成今后的军训。
军训有酸，有甜，有苦，有辣，苦与累会化为今后提高自我修养的基本素质，基本能力。
感谢军训，让我学会了整理内务;
感谢军训，让我学会了坚持不懈;
感谢军训，让我学会了团结一致;
感谢军训，让我学会了不畏困难。
军训--------我们无怨无悔。
由于速录工作是一种要求熟练度极高的工种，一般的初学者需要经过一到两年的实际工作才能成为一名合格的速录师，所以培养一名高级速录师需要二至三年的周期，在这二至三年的时间中，一个是录入速度的提升，另外一方面是对各行各业的知识的积累，所以高级速录师要且备快速录入和广博的知识，缺少任何一项都很难速录出一篇高质量的稿件速记行业快速发展也只是2002年左右才开始。以至于市场上高级速录师奇缺。需要为大家纠正的一种思想是，单纯通过手工录入，即使是工作五年以上的熟练速录师，也很难完成一字不差的录入，速记录入在演讲者语速不是很快的情况下，做到一字不差没有问题，但是在语速比较快的情况下，国内没有几个人可以实现这种现场交稿并且一字不差的程序。 会议速记一般怎么做|速录职业技能培训? 在按小时计费的普通职业中，每个小时能拿到150元到200元人民币的收入，除了同声传译外，很少有能够超过电脑速记的了。如果你愿意，你可以把它看成一个“粉领职业”，因为这个职业的状况满足“粉领”的一切条件———不坐班，高收入，工作环境良好。对那些只有普通学历水平的孩子们来说，从事电脑速记的门槛并不算太高，且收入也还不低。
大多数人印象中的速记还是传统的手写速记，记录后的稿件是一个个类似蝌蚪的符号，且需要一段时间将符号转化为文字。而时下兴起的电脑速记，记录的是纯粹的文字信息，且完全不同于传统的速记技术。它能保证完全与说话同步。举例来说，电视里现场直播时的字幕，电脑速记员就是幕后英雄。
电脑速记公司的客户主要有公关公司、媒体、机关、网络公司，尤其是门户网站。比如新浪，每月用在速记上的费用不菲，嘉宾做客聊天室，都会请专业速记，忙的时候，一天有七场。此外，电脑速记也开始广泛应用于行业或企业举行的重要会议、谈判、律师取证、法庭审讯、记者采访等领域，尤其是在一些不适宜录音的重要场合，电脑速记已成为快速、有效的文献和信息保存的主要方式。
虽然电脑速记这个行业还处于手工作坊阶段，但其发展前途很大。在北京，电脑速记公司有十来家，公司规模都不大，每家公司平均4至5人，有的公司甚至只有一个人单打独斗。当前，北京合格的速记员不足百人，远不能满足市场的需求。
业内人士认为这个行业现状是“有市无行”，以北京市场为例，北京每天平均有200场会议，真正用速记的不足1/10。而业内的人才就连这1/10都满足不了，人才已成为制约其形成规模经营的瓶颈。目前，我国计算机速记人才奇缺，全国的计算机速记员只有1万多人，达到高级速记师水平的不超过100人。深圳目前的电脑速记人员人数极少，且大多集中在法院等部门，而像电视台、电台、报社等媒体，以及许多大型企业都还没有固定的速记人员。
首先，我会始终把学习摆在第一位。在这个充满竞争的社会中，只有不断的充实自己，完善自己才能使自己融入这个社会，适应这个社会。
同时，我也会积极培养自己的兴趣爱好，做多方面发展的学生。在思想政治方面，我我积极向上，热爱祖国，热爱中国共产党，拥护中国共产党的领导，积极响应中国共产主义青年的号召。做到各方面都能得到老师和同学的肯定。
在生活方面，我要坦诚乐观，乐于帮助身边的人，得到更多的同学的支持。勤俭节约不浪费，在家孝顺父母，在外尊敬师长，礼貌待人。
小区家装营销开展方法
家装业务中的小区业务是非常重要的一块，一个业绩良好的家装企业，其小区业务一般能占到他的30%-60%。但是，由于小区业务的开展受到多种因素的制约，作为家装营销的一种手段，还没有形成完整的思想理论
这里，我们向大家介绍一下小区家装营销的开展方法，这是由国内某顶级家装企业的市场运营总监所提供的，它汇集了诸多的心血，相信能给广大家装业的营销同行们提供一些小区业务拓展的有效方法。
概论：小区业务的开拓是围绕8个方面来展开的
一、综合调研
二、房地产综合调研(开发商、地产项目、销售公司、物业管理)
三、家具、家装、建材、家居饰品市场综合调研
四、大型物业社区综合回访、行业动态
五、具体项目洽谈
六、特别提示
七、意义、目的
八、其他营销拓展
一、综合调研
1、城市的地理位置、气候情况、历史;
2、目前城市发展现状、城市规划;
3、房地产形势、规模、发展方向、潜在力;
4、楼市价格、当地房地产在国内的位置、水平;
5、人均收入、生活水平、市场购买力、消费层次、消费
潜力;
6、外界因素对当地所产生的影响，国内、国外重大事件、
活动。
二、房地产综合调研(开发商、地产项目、销售公司、物业管理)
1、房地产开发商组成(当地、外埠、中外合资、境外独资)经济
实力、信誉度、代表作、业绩分析;
2、地产项目分析地产项目在当地城市的几大分布特征：
A、商务办公区：旧城区、新开发区、科技园产业基地
B、住宅区：旧城区、新开发区
C、档次的划分：别墅区：高档住宅区
商品房：中高居住区
经济居住区
D、社区规模：主力户型、价位、重点客户分析、入住
期(分期开发)
3、销售公司与开发商、物业管理公司的关系销业绩、销
售进度、客户群体、客户需求;
4、物业管理公司(当地、外埠、以南方为主、合资、境外独资)
管理多个社区或社区规模大、分期开发的项目;
5、特别提示：
A、人员流动性大，业内同行的信息交流
B、所收集的信息的真实性，时机的把握
三、家具、家装、建材、家具饰品市场综合调研
1、当地消费者的消费层次、习惯、对市场的认同程度;
2、市场是否规范、成熟;
分类：
A、综合性市场
B、专业性市场
C、超大型采购场：餐饮、娱乐、休闲为一体
D、国内、国际品牌商的专营店
3、各市场的不同客户群体。
四、大型物业社区综合回访、行业动态
大型物业社区回访是一个系统性、技术性及技巧性很强的工作。回访人员在工作中要充当三种角色，首先是宣传员 --展示公司形象，宣传公司理念;其次是信息员--必须及时、准确、全面、客观的收集社区内的综合信息;最后是业务员--抓住有效时机扩大业务面。回访人员应及时的将信息反馈给公司相关部门，后期还要根据不同的情况做跟踪复查。
A、回访人员的要求：
1、沟通能力较强，擅长交际，能够适应各种场合，有较强的应对能力。
2、为人踏实，诚恳，勤奋、刻苦，有毅力，有面对失败不气馁精神。
3、仪表、仪态端正，谈吐得体，有一定的形象气质。
4、对公司的情况充分了解，认可公司的企业文化，能 充分的宣传展示公司。
5、具备一定的装饰装修专业知识。
B、回访的目的和意义：
1、全方位对外展示公司的形象，宣传公司的理念，介绍公司的服务管理体系。
2、通过了解物业社区的规模及建设进度，房屋的销售和装修、入住情况，业主的身份、层次，物业管理公司的规定与要求，为公司更深入的开展业务提供信息。
3、通过了解公司施工队的施工表现，协助公司工程管理中心多方面掌握工地情况。
4、通过了解公司及同行在社区施工量的排名，其他公司的施工表现，有效的反映“市场”的需求和同行的经营举动，为公司经营管理提供资料。
5、通过与物业管理公司相关部门人员的交往，作好公关工作，有利于公司施工队在社区顺利开展工作。
C、社区选择：
1、公司具有一定的施工数量的社区。
2、属于公司业务的目标群体。
3、公司拟定为业务拓展的社区。
4、客户具有特殊身份和影响力的社区。
5、同行重点业务推广的社区。
D、资料准备：
1、汇总公司在社区的施工工地名单。
2、公司的对外宣传资料。
3、对社区规模、房型、价位等作充分了解。
4、对社区的开发商、销售商、物业管理公司的业绩作充分了解。
E、确定社区回访的对象：
1、物业公司经理
2、前台装修登记员
3、工程部经理、巡查员、维修员
4、保安部经理、巡查员
5、售楼处销售员
6、入驻社区的家装公司的业务员
F、社区回访(访谈)：
1、面向物业公司经理、前台装修登记员、工程部经理、 巡查员、维修员、保安部经理、巡查员全方位介绍公 司规模、机构、业绩、管理措施、服务理念，使对方对公司有一个综合的了解。阐明通过回访工作可以多 方面有效的了解施工队的表现和物业管理的相关规定及要求，建立良好的信息沟通渠道，使出现的问题可以得到及时的解决，本着为业主服务的共同目标，避免由于违规施工给物业管理工作增添麻烦的原则，更好的配合物业管理工作。
2、当物业人员提出施工队表现不好时，回访人员要记录具体情况并落实确切的地址、楼号、房号、施工队负责人，在与随身带的公司施工工地名单核对不符时，应婉言提出，但此种情况我们也应引以为戒。
3、通过物业管理人员了解同行业在社区内的施工数量、工程造价、经营策略、施工表现等情况，与我公司相比的优势和劣势。
4、向物业管理人员和售楼处销售人员了解社区的规模、开发计划、交楼时间、销售和入住数量、业主自住还是出租等信息，并表明欢迎他们推荐客户。
G、社区回访(调查)：
1、到社区内公司的施工现场视察，如有不符和公司管理规定的情况当场指正并记录下来。如在现场遇到客户，应主动热情的征求意见。
2、以业主的身份到社区内同行业的办公处了解优惠方案、施工数量等相关情况，记录工地名单并到施工现场参观，从工艺和现场管理等方面与公司相比较，将结果记录下来，作为公司改进和宣传优势的依据。
H、社区回访(资料收集)：
1、对于刚开始入住的社区，要争取拿到所有物业管理规定及装修申报的要求，为方便公司施工队进场开工提供参考。
2、从售楼处收集全套的户型图、楼书等相关资料。
五、具体项目洽谈
1、项目选择、市场定位、客户群体;
2、前期调研必须全面准确
A、规模、价格、入住时间、配套设施
B、实际销售量、潜在力(购买、升值)
C、客户群体、买楼的目的是住宅、办公还是投资; 是第一住所还是第二住所
D、客户主体、文化、职业、年龄、国籍
3、客户需求、装饰公司的业务范围
4、装饰公司的合作对象：
开发商：A 前期定位、策划
B 样板间：目的是卖点
C 长期合作、精装修
销售代理： A 样板间
B 促销
物业管理： A 为客户提供高品质服务
B 减轻管理负担、省心
C 获取一定的利益
5、时间与时机的把握：
A、开发商：早期接触，可合作的范围最广
B、销售代理：最易接触、最没主权
C、物业管理：后期接触、实际问题最多的部门
6、实施的前期准备(有备而去)：
A、户型设计方案：不同风格的设计;不同工艺、材 料的设计;不同使用目的的设计
B、价格划分：高、中、低
C、宣传资料：公司简介展板，设计方案，报价，设 计师优秀作品展，材料、工艺说明
D、设计师的自身包装，设计手册
7、实施方案：
A、早期参与开发商业主联谊会：装饰知识普及讲座， 热点问题解答;装饰风格的流行、历史与发展; 新材料、新工艺、科技与环保;户型发布会，可一对一咨询。优点是宣传展示公司形象，费用少;缺点是客户没有进入状态。
B、销售大厅的有效利用：资料发放、展板布置、现场交流、举办咨询活动。
C、入住前客户资源的收集，利用办理入住通知的信件与客人沟通。
D、客户办理入住时，短期的咨询活动：5—10天，短期现场咨询→可办讲座、户型发布、资料发放、广告宣 传、看房班车;可在小区举办，分部也可同时举办;可准备些小的宣传品、纪念品→把客人吸引到公司来。
优点：时间短、客人集中、费用低;
缺点：不能最大化的争取客户。
E、进驻小区办公：注意办公场地的选择，广告宣传的配 合;关注重点前几位客户的签单速度、设计方案、工程质量及全方位的服务;利用客户宣传，充分利用好样板间与物业公司密切配合，充分利用物业办公地点作宣传;争取物业工作人员向客户推荐、介绍公司;中、后期利用公司在小区的施工数量、施工管理等方 面的优势争取更多的客户，向客户发送致谦信。
8、为进驻小区、项目外的工作：
A、广告宣传、户型发布(各种媒体、上网)
B、信息发布，办公间讲座、咨询
C、客户资源的开发、收集来源：开发商、销售、物业等
内容：姓名、地址、电话、户型、邮编
实施：发信、上网发布、短信息、电话
注意：方式方法的运用。
六、特别提示
1、形象、气质、文化、素养、注意细节;
2、介绍、宣传公司，收集信息，需用数据说话;
3、信息反馈要及时、准确，加强沟通，资源共享、复查;
4、要与开发商、销售、物业管理人员广交友，为合作打下良好的基础，要以公司利益为重，办事要有余地。
七、意义、目的
1、主动的走出去更广泛的了解市场，随时掌握市场动态，及时做好信息反馈;
2、更充分的宣传、展示公司，是公司文化的传播者;
3、争取寻求更多的合作伙伴，扩大业务面，是市场的延长，是新的经济增长点。
八、其他营销拓展
汽车
1、俱乐部高尔夫健身
2、咖啡厅
3、会所
4、茶楼
5、体验馆
房展
6、展会汽车展
高档消费品展
演艺界
7、人群体营销
运动界
保险业
8、行业营销
金融业
9、相关行业借势：
A、广场活动;B、开业促销;C、产品展示;
D、家居产业链(地板、洁具、橱柜);E、公益活动(环保);F、事件营销。
按照《国家湿地公园管理办法(试行)》(林湿发[2010]1号)的定义，湿地公园是指“以保护湿地生态系统、合理利用湿地资源为目的，可供开展湿地保护、恢复、宣传、教育、科研、监测、生态旅游等活动的特定区域”。
从该定义可以看出，湿地公园具有多重功能。然而，不同的湿地公园，根据不同的实际和区域需求，在其多重功能中又有主导功能来指导湿地公园的发展方向。根据目前已建的湿地公园现状，本文把湿地公园归类为生态保护、合理利用和科普宣教3 种主导功能。
生态保护功能是湿地公园的基本功能。通过湿地公园的建设，消除湿地所受胁迫因子，减缓湿地退化趋势，对现有湿地生态系统进行较好的保护，并保护众多动植物的良好生境，保护物种基因库，保护湿地生态系统综合服务功能的发挥。湿地公园的生态保护侧重对象又可细分为特定的湿地类型和生态系统、动植物栖息地和生境、水源地和水资源、文化资源等。主要做到：保护对象要明确、保护方法要科学、保护过程要长期、注重生态过程的保护、注重湿地文化的保护。代表例子：(1)水源地保护：江西东江源、陕西汉水源;(2)文化资源保护：湖南汨罗江(届原文化);(3)红树林湿地保护：广东九龙山红树林、海南新盈红树林;(4)岩溶湖泊湿地保护：广东星湖;(5)高山沼泽湿地保护：湖北大九湖;(6)水禽栖息地保护：江西药湖;(7)大型通江湖泊保护：江西东番阳湖;(8)高原湖泊保护;西藏多庆错。
合理利用功能是保障湿地公园健康持续发展的基础。在保护生态系统的前提下，根据湿地公园实际，结合市场需求和生态承载力，开展包括生态种植、生态养殖、生态观光、度假休闲、康体保健、文化体验为主导的湿地资源合理利用项目，一方面可增加地方收入，提高周边社区群众收入，增加湿地保护的经费来源;另一方面，通过合理利用，可转变社区群众的思想观念，提高其湿地保护意识，促使群众自发地进行湿地保护。首先，利用方式要适当、强度要适度，其次，利用要体现可持续性，生态旅游不是利用的全部，最后，要划分不同利用强度的区域，要进行适时的监测。代表例：(1)城市湿地利用：浙江西溪;(2)生态湿地农业：江苏溙湖;(3)城郊休闲度假：湖南千龙湖;(4)绿色生态养殖：湖南东江湖;(5)沼泽生态旅游：黑龙江新青;(6)城市湖泊休闲。
科普宣教功能是湿地公园的主要目标。在利用湿地公园内良好的生态系统、自然景观、人文景观、生态文化和历史文化的基础上，通过湿地博物馆、湿地宣教中心、湿地文化长廊和宣教长廊等基础设施建设，采取室内和室外相结合的方式向大众传播湿地知识、灌输湿地保护意识，让公众通过在湿地公园中亲身体验和感受湿地，提高湿地保护和环境保护意识，推动生态文明建设。形式多样，内容科学，手段先进，设施要体现近自然，体现“三全”的要求——“全公园宣教、保护管理全过程宣教、全员工宣教”。典型：(1)湿地综合科普宣教：浙江西溪;(2)植物种质资源保护：山东滨湖(荷花种质资源);(3)运河文化展示：山东台儿庄运河;(4)特定民俗文化展示：江西傩湖(傩文化);(5)生态净化功能展示：重庆彩云湖、辽宁莲花湖;(6)梯田文化宣传：云南哈尼梯田;(7)防洪、发电功能：湖南雪峰湖。
国家湿地公园建设的相关要求
基本条件：① 具有显著或特殊生态、文化、美学和生物多样性价值的湿地景观，湿地生态特征显著;② 以湿地景观为主体，融合湿地景观和人文景观并具有生态、科学、教育、其他自然景观和历史文化价值;③ 能够在保护湿地野生动植物方面发挥重要作用;④适宜的规划面积应能保持湿地生态完整性和其周围风貌。
管理条件：①区域内无土地权属争议，湿地公园经营机构具有土地使用经营权(包括承包、委托经营管理协议);② 湿地生态用水权益基本保障;③ 建设投资主体确定，运行维护投入制度健全;④ 湿地公园经营机构明确;⑤ 具备开展湿地保护等科普宣传教育活动的能力;⑥ 相关利益主体无争议。
建设程序：
湿地公园申报 按国家林业局2005年下发的《关于做好湿地公园发展建设工作的通知》(林护发[2005]118号)和《国家湿地公园管理办法(试行)》(林湿发[2010]1号)中的规定，国家湿地公园申报和审批程序。试点建设：目前，我国对国家湿地公园采取试点建设模式。试点国家湿地公园验收期限原则上不得超过自批准试点之日起6 年。试点验收： 试点国家湿地公园验收，由所在地省级林业主管部门依据本办法的要求及标准进行自查后，向国家林业局提出申请。申请材料符合要求的，国家林业局组织专家进行现场评估验收;对验收达标的，授予国家湿地公园称号。
编制科学的湿地公园规划、制定科学的管理措施
1)规划编制单位：湿地公园总体规划应当由具有相应资质的单位参照有关规定编制。湿地公园的撤销、范围的变更，须经国家林业局审批。同时，湿地公园规划单位与人员要有较完善的湿地知识，还要有一定的生态、地理、水文、规划学和经济学等知识。
2)规划内容：湿地公园规划的内容要具体、深度要有可操作性。主要包括：① 规划内容既要包括以生态保护、生态恢复与修复、生物多样性保护等为主的保护与修复内容;还要包括科普宣教、科研监测等项目;同时，还要结合实际，对湿地公园的利用方式、产品配置、对外宣传等做出详细安排;② 湿地公园的规划内容应建立在湿地公园实际和市场需求的基础上，规划的项目在科学的基础上要具备可行性和可操作性。
3)规划的协调：湿地公园规划要处理好长期保护、与相关规划协调、与农民、地方社会经济和城乡发展的关系。一方面，要充分遵循现有的相关规划，尤其是土地利用总体规划、区域发展规划和旅游发展规划等，使湿地公园统筹到地方社会经济和城乡发展规划的统一框架下;另一方面，湿地公园规划还得从自身专业出发，要充分考虑到与社区的协调发展，带动社区共同发展。 )保障：主要包括完善的法规政策保障、完整的组织机构保障、多渠道的资金保障、规范的工程管理保障、坚实的科学技术保障、健全的人才队伍保障、及时跟进的宣传保障。
1、您认为我市当前城市交通存在哪些不文明陋习 ①、公交车不按规定靠站接送乘客，甩站，随意调头。 ②、出租车随意上下乘客、拒载、乱收费、不打表计程。 ③、私家车擅自占用公交车候车亭。
2、您认为我市部分市民为什么会忽视交通文明?应如何自律? ①、宣传教育市民守法意识、公德意识和交通安全意识等方面不足。
②、制度化管理的缺失。
③、缺乏规则意识，不按规则行事，只图个人方便，抱有投机心理，想方设法寻找 “捷径”。
④、缺乏公德意识，总是埋怨他人不守规则，对自己的陋习视而不见。
⑤、缺乏自律意识，从众心理比较普遍。
现代交通是现代文明的产物，交通文明是城市文明的重要标志，只有让所有的交通参与者文明出行，才能展现城市的整体文明风貌。我们每一个市民树立正确的荣辱观，自觉地约束自己的行为，不做随大流者。
3、相关职能部门已采取哪些措施，取得了哪些成果? ①、作为城市公共交通的行业主管部门城市公共交通管理所在交通运输局的指导下，开展了“建设幸福汨罗，从公交做起”的优质服务活动，新建了116个公交候车亭，在公交车上安装语音报站器，对原有的候车亭和公交车进行了美化、亮化。发放文明行车、文明乘车倡议书。聘请文明劝导员，在人流量较大的路段劝导市民进站候车，劝导公交车进站接送乘客，劝导私家车不要占用公交候车亭。
②、加强对从业人员培训教育，倡导优质服务，树立为人民服务的思想，严格遵守各项规章制度。
③、建立投诉举报电话，认真处理每一个投诉案件，并及时将处理意见告知投诉人。
④、加强对城市公共客运市场的监管力度，严厉打击城市公共客运车辆的违法、违规行为，并给予从重处罚。
⑤、对占用公交候车亭的私家车予以规劝，或依据城市公共客运管理办法予以处罚。
通过上述工作的开展，城市公共客运从业人员以及广大市民的文明交通意识已有显著提高，目前公交车还是能够做到到站换乘，不随意停靠，出租车随意上下乘客、拒载、乱收费、不打表计程等现象明显减少。私家车也很少占用公交候车亭。但极个别的公交车只是在人流量比较大的主要路段到站换乘，在人流量较小的路段还是随意停靠，招手即停。出租车拒载、乱收费、不打表计程时有发生。
所有告别不文明的陋习是一个复杂的工程，需要我们做的事情还很多很多，一是要依靠教育来增强市民的守法意识、公德意识和交通安全意识。二是要依靠交通规则的强制约束力，使人们树立规则意识，懂得敬畏法律和规则，并且在一定程度上使那些不遵守规则的人付出必要的代价。消除陋习其实也很简单，因为文明与否，常常就在你刹那间的选择之中。只要我们每一个交通参与者从现在做起，从克服自身的不良出行习惯做起，对陋习群起而攻之，走文明路、行文明车，那么陋习就会失去其生存的环境和土壤。
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