护士面临的压力与应对策略
【摘要】目的：探讨护士面临的各种压力，采取针对性的心理护理，预防或减轻各种压力对护士的身心健康的影响，不断提高护理质量，促进病人的健康。方法通过对护士常见的压力分析，提出相应的应对策略。结果应对策略对各种压力具有重要作用。结论护士的压力与护理工作的环境和性质有关，正确的应对策略可有效缓解护士的各种压力．
【关键词】护士；压力；应对策略
护理是一门特殊的职业，其工作性质就决定了她们在工作中必须承受来自各个方面的压力。大量研究结果表明，护理工作具有较高的压力危险性，护士的压力水平通常高于医师，药剂师以及一般人群的压力水平，持续高水平压力对护士的心身健康和工作质量有显著的影响。因此，护士有必要了解自己所面临的压力，掌握正确的应对策略，从而增进护士的身心健康，提高护理工作质量。
1压力来源
1.1 工作方面的压力
1.1.1 与工作性质有关的：护理工作要求护士密切接触病人和其家属，病人健康负有重要责任。病人病情变化多端，不确定因素多，护士必须及时观察病情并迅速作出相应的护理处理，工作难度大，难度越大压力强度越高。护理工作范围很广，不仅是治疗执行者，又是日常医疗活动的管理者，还是病人的生活照顾者和病人家属的关心者，大事小事，均须操劳，容易产生压力。还有病人的痛苦病容、呻吟和紧张的工作气氛和难闻的气味，均给人一种不快感，易产生压力。加之护士具有轮流值三班的工作特点，日常生活没有规律，没有周末及节假日的休息时间，易造成心理矛盾和家庭矛盾。加之护理服务对象是人，每一个操作和治疗都涉及到病人的身心健康，因而护士担心差错事故出现，从上班到下班精神处于高度紧张状态，长期下去造成身心高度衰竭。
1.1.2 与工作环境有关的：某些科室如急诊室、监护病房，工作负荷重、紧张程度高，病人病情复杂、变化迅速，护理工作可控制性和可预测性程度低。加之病人住院治疗时间较长，效果缓慢，与濒死和死亡病人接触多，不容易建立工作成就感，因而常处高压力状态。每天面临各种细菌病毒、传染病、接触化学物质的威胁，被针刺伤的危险。
1.1.3 超负荷的工作和长期紧张的脑力劳动，是构成护士工作的压力因素：随着卫生体制改革的深入，病人和社会对医疗卫生服务的要求越来越高，护士数量已较普遍的相对不足。加之，为追求成本一效益，国内外医院均削减护士的编制，聘用临时低学历护士，而病人数量周转率在增加，这无形中导致了护士工作负荷加重，使护士感到更大的压力，相应的这部分护士病假率就增高，使在岗护士数量更少，工作量进一步加重。目前临床工作中，大部分为新护士及临时护士，对护理工作不太熟悉，缺少工作经验和应刘能力，如处理护患关系与沮丧病人家属沟通、护理角色混乱等，或在岗护士训练的项目不能与实践相结合，处理危急情况时，无从下手，这些都是加重护士压力的因素。长期如此，会给人一种筋疲力尽、喘不过气之感；值夜班时，一位护士负责四十张左右床位的治疗、护理、急诊抢救等任务。
随着医学的进步，新技术，新项目的大量引进与开展，致使护理职能也相应拓宽，这对护士专业能力的要求越来越高，护士要适应新形势下的职业需要，就必须主动接受教育，以扩展知识面、提升学历，目的就是使自己具备合格的专业能力，避免被淘汰。护理是理论与实践结合较紧密的学科之一，不仅要有精益求精的专业技术，还要有相关的医学的理论基础知识，在书写各种护理文书时，就要求理论基础扎实，这就使护士不仅要学习专业技术知识，还要学好理论知识。若理论知识没学好，书写护理文书时，表达不科学、不严谨，不仅影响了工作，还对护士带来巨大的压力。
1.2人际关系冲突给护士带来压力： 护理工作中主要人际关系包括护士与病人的关系、护士与病人家属的关系、同事之间的关系、护士与医师关系、及与上级领导的关系，这些关系错综复杂，其中最主要的是护患关系。如不能有效地、很好地处理众多的人际关系，护士将会陷入人际冲突的困境中，而且护士面对是饱受疾病折磨、心理状态不同、层次不同的病人，在护理工作中往往会与病人或家属发生冲突，甚至遭受到身体侵害。以致产生高度的心理压力。
1.2.1医护关系：在医院工作中，护理工作面比其它医务人员广泛，一个患者从入院到出院所需的各项处置中，约有90%是护理人员执行或配合执行的，但大多医生认为护士就发发药，打打针，她们呢就看看病，其它事都交给护士、一个护士要随时观察20～30个病人的病情变化。若出现变化，要及时告之医生，若稍有疏忽，病人出了事，医生把一切都推到护士身上。加之新医疗事故处理办法的实施，使护士处于医疗纠纷的最前沿，有的护士自身又缺乏相关的法律知识，工作中无形增加了压力。
1.2.2护护关系：护士大多为女性，其感情细腻，虽然相互之间工作是密切的，但有时难免会出现矛盾。面对家庭及工作，总有令人不快的地方，工作中就会发泄出来，令其它同事反感，导致矛盾的产生，压力也随之而来。
1.2.3护患、患者家属关系：大部分家属对于医疗护理知识是缺乏的，他们往往会因自己的无知而伤害了护理人员，造成护士心理压力。比如：冬天天气寒冷，人体血管收缩，皮肤因寒冷发紫，在进行输液时，难度就加大，有可能不能；一次穿刺成功，需进行第二次，这样就会使家属感到不满，对着护士大叫，“你会不会打，不会打回家休息去，你姓什么，叫什么，我要投诉你，该下岗了”等等一些话，给护士造成巨大的压力。现在的病人，刚入院就要求医生护士给一个明确诊断，恨不得一见到医生、护士，就痛的地方不痛了，但这是不可能的，谁都知道，可病人及家属就不乐意了，要告院长。这些都是压力。
1.3 护士个人价值的内心期望与现实冲突造成护士的压力： 护士被誉为“白衣天使”，人们寄予厚望。然而，在实际工作中护士并不能满足所有病人的每一个期望。此时，护士感到工作压力，感到失望，而且，护士的价值没有得到社会及医院管理者的充分肯定，社会地位低下，待遇低下，这些都是护士压力产生的因素。还有面对无数的病人被病魔夺去生命，护士难免会有一种自身价值否认的无可奈何，若有所失之感，这之后护士就面临痛苦的优伤心境。比如挽救一脑死亡病人，事实上各种治疗对病人已不能起死回生，但要全力以赴，不惜任何代价去延迟病人的心脑功能停止，一方面要求护士克制个人情感，理智地去抢救病人，另一方面抢救病人时要护士有一定情感投入和适当的情绪表现。
1.4社会、家庭带来的压力： 目前护士大多为已婚者，肩负工作和家庭的双重压力，护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活和谐气氛，而对家庭的责任和家务琐事，难免不消耗护士部分精力，增加工作压力，如果二者不能维持良好的平衡，就会有矛盾，成为一种压力。不良的家庭关系对护士造成更大的压力，家庭是一个人最好的精神支柱，如果精神支柱不支持，不理解，那连工作都无法维持下去，就不仅仅是产生压力了。而且随着社会的进步和发展，时代对护理人员提出新的要求，加入WTO与国际接轨，融入国际护理大家庭，各种护理理论、护理技术、护理理念、护理文化扑面而来，令护士压力增加。
护理专业地位低，整个社会认为护士是医生的助手，而不是具有专业知识的专业人员，护士的成绩得不到社会承认，大量的付出与所获得社会尊重之间不平衡，病人痊愈感谢的是医生，挫伤了护士的热情。
针对不同的压力，采取不同的应对策略，应对策略是指个体对压力的认知评价及评价之后为平衡自身精神状态采取的措施，应对策略作为压力与压力反应之间变量影响个体的身心健康水平。良好的应对策略，能改变个体的主观认识，提高个体处理问题以及改善情绪的能力，有助于缓解精神紧张，帮助个体最终成功的解决问题，从而达到心理平衡，［1］维持身心健康。积极的应对策络有助于身心健康。消极的应对策略产生紧张、烦乱、猜疑、焦躁、婚姻和家庭冲突等。要成为一个身心健康的护士，可采取以下策略。
2应对策略
2.1热爱护理工作，提升专业技能： 热爱护理工作，愿意把自己的全部精力献给护理事业，只有敬业才会乐业，有了职业自豪感，才能理解护理工作的价值和意义、从而真正地尊重病人，爱护病人，才能不怕苦，不怕脏，不怕累，急病人之所急，想病人之所想，不把护理病人当作是压力的因素。南丁格尔说过：“护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”只有这样，护士工作愉快，压力何以产生呢‘作为护士在任何情况下毒要维护病人的健康权利，这就是要求护士要关心体贴病人，处处以自己的言论和行为使人感到温暖。
对新毕业的护士，组织岗前培训，坚持一年的见习轮转制度，安排专人管理对在职护士做好分层次的岗位培训与考核，使护士翻！练掌握专业知识和技能，不断提高专业理沦水平和实际工作能力。针对临床先进精密仪器的广泛应用，组织护士进行专项培训，系统掌握仪器的应用范围，操作规程和注意事项等，以保证病人使用过程的安全。
2.2营造良好的工作环境： 解决护士缺编问题；采用不同形式，适当的时初将护理工作方面向社会作宣传，使全社会形成关心、理解、尊重护理人员的良好风尚，利于激发护理工作者的自豪感、责任感，使她们安心工作、放心工作，减轻心理负担。鼓励护士参加各种社交，文体活动，丰富业余生活，营造美好和谐的人文环境。
2.3同事之间、医护之间平等合作： 医生与护士是医学上分工合作的战友，没有主仆之分。社会上有少数人认为“医生动嘴，护士跑腿”，护士是侍候人的，护士低人一等的说法是错误的。一个完整的医疗过程，既要依赖于医生的工作，也要依赖护理人员的努力，还要依赖于病人的配合。开放的、融洽的、相互支持的关系能有效降低压力，提高工作满意度。医生应尊重护士的劳动成果，护士也应与医生密切配合。如：对病情变化，病人对治疗的反应等主动报告医生，为诊断和治疗提供信息、措施和方案；在危重病人的抢救，急诊病人的临时处置等紧急情况下，不能消极等待医生，而应根据可能必要采取急救措施，既要准确地执行医嘱，又有责任检查，核对医嘱，发现差错，及时提出；对医生某些不熟悉或不准确的操作，不道德的行为等，给予帮助。
尊重同行，同事之间应平等合作，这是护士职业道德要求之一。护士在病人中议论同行压低别人，抬高自己，不仅不利于团结、稳定，而且影响自己的形象并影响到整个集体功能的发挥，造成内耗。护士在工作中应相互支持，密切配合，在学习中应相互鼓励，共同进步，在生活上彼此关心，和睦相处，不仅处理好医护关系，还要处理好与其它科室，上下级之间的关系。尊重年老的同行，爱护年轻同行，虚心地向比自己强的同行学习，真诚地帮助和鼓励水平较低的同行，当同行之间起矛盾时要互相谦让，正确对待彼此的差错，正确对待彼此的荣誉。要记住的是，尊重别人的人，最终受到别人尊重。
2.4培养良好的的健康人格，提高护士综合素质。
健康人格的特点是：1、自我扩展的能力：2、与他人热情交往的能力；3.情绪上有安全感和自我认可；4、具有现实性知觉；5，具有自我客观化；6.体现定向统一的人生观［4］通过对这些特点的理解，护士具有良好的健康人格是至关重要，所以护士应具有乐观开朗、富有同情心和爱心，忍耐力，对自己具有积极的自我意象，而不是自我怜悯或消极。事实求是地看问题，正确看待所处情境。正确看待自己的所有和所缺，确定一定的生活目标，具有较健全的适应能力。正确认知自己及自己的专业，并愉快的接受自己和认同自己的专业，做到真正喜欢自己的工作，调整自己的工作期望值，给自己一个合理正确的定位，用积极的认知和乐观的态度看待事物，分析压力情境。加强继续在职学习，及时寻求信息，接纳新知识，提高业务能力，具备医学及护理相关知识，边缘学科知识及与患者、家属的沟通技巧，着重训练护士的专业技术操作及应变能力，不断提高综合素质。树立正确的健康观，增强自我保健意识，掌握必要的心理学知识和技能，识别和调节工作压力，了解自己的压力情况，总结出适合自己的应对策略，有利于护士应对压力，建立良好的社会支持，如和睦的家庭，与朋友常联系，遇到压力，主动与她们讨论。尽可能地往事物积极的、有利的方面去想，既可缓释压力。
2.5注重精神与物质奖励，增强主人翁意识： 护理管理者掌握护士的心理、身体、家庭状况，采取灵活机动的排班方式，利于护士保持最佳的身体状态，感受到领导的关心和尊重，也有利于正面职业心态的培养，还要充分认识护理职业可能形成的一些紧张因素的影响，拥有一定的心理学知识，引导护士正确对待压力，对自己和护理人员的心理健康问题进行及时的疏导，通过各种途径使护理人员的压力得以释放，保持心理平衡，真正促进护士的心身健康。对表现优秀的临时护士，医院、护理部及科室一视同仁的给予肯定，让她们与正式护士一样能参加医院的各种评优活动，包括医院护理管理岗位的竞聘，这会让临时护士感到他们的付出是得到认可的，其发展是有前途的。从而，增强她们的集体主义精神，主人翁意识和归属感，从而缓解各种压力。
2.6加强新知识，新技术的在职培训： 实际工作中，许多操作失败，往往是由于护士对本专业理论和技能的传统继承，没有创新意识，操作墨守陈规，不能真正体现解决患者痛苦，满足需求的优质服务意识，常常引起家属和患者的不满甚至纠纷，针对目前置管（鼻胃管、尿管）过程中患者的特殊需求及护士在操作中存在的问题，举办各种形式的学习班和讲座，促使她们接受新知识，新技能，以适应临床护理工作的需要。危险性操作，可致死亡，这无疑加重了护士的护理压力，影响护理操作。这样可叫病人家属签定操作同意书，操作中医生参与全过程，这增加了护士的信心，降低了不安全感，增加了成功率。
总之，护理工作中存在着许多影响护士身心健康的因素，但只要采取有效的应对策略，学会调控自己的情绪，培养健康的心理及行为习惯，不断提高自己的应对能力和适应能力，就能缓解各种压力保持身心健康。有这样一句话“健康是人生的最大财富”我希望每一位护士虽然工作压力大，负荷重、紧张、任务重，但一定要保持健康。
参考文献
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作者：陈捷敏
【编者按】每年的新学期伊始，都会有不少人走上新教师的岗位。由于各种主客观原因。这些“早期求生阶段”的新教师在面对巨大的职业压力时往往无所适从。这一问题日益引起大家的关注。本文从分析新教师职业压力的诸多因素入手，探讨并提出了缓解新教师职业压力的若干对策。
新教师职业压力是一个带有全球性的普遍问题。随着社会科技的迅速发展、各种教育改革的蓬勃兴起以及教师专业化的不断推动，教师尤其是新教师职业压力问题日益凸现出来。
调查表明，有76%的教师感到职业压力太大，其中以刚走上工作岗位的新教师所肩负的职业压力尤为严重。
新教师突然面临陌生的工作环境，由于角色转换、自身素质的不足，往往导致一些人悲观、冷漠、沮丧、压抑。这不仅严重影响新教师的身心健康，阻碍他们的专业发展，而且危害学生的学业，不利于学生身心健康发展及健全人格的形成。
关于教师压力的研究始于上个世纪70年代。Kyriacou和Sutcliffe率先在《教育评论》上发表了一篇关于教师压力的研究性文章。在该文章中，作者将教师压力定义为教师的一种不愉快的、消极的情绪经历，如生气、焦虑、紧张、沮丧或失落。该定义模式实际上是把教师压力当做一种负面的情绪经历，这种经历是由于教师认为他们的工作境况对他们的自尊或健康构成了威胁而产生的。
不言而喻，对于新教师来说，职业乐力会对他们进行创造性工作、提高教育质量和效益产生很强的负面影响。因此，对新教师职业压力问题的探究具有一定的现实意义。
一、新教师职业压力的来源
教师职业压力日益引起大家的关注，不少人都探讨了教师职业压力的来源。然而，对于新教师这一特殊群体，由于其身份的不同，其自身还受到一些特殊的职业压力。笔者曾对若干名新教师进行了访谈，了解到新教师的职业压力主要来自于以下几个方面：
(一)教师自身存在缺陷
新教师大多思维活跃，比较富有挑战性，并且迫切希望将其新思想运用到教学实践中。在步入岗位之前，新教师容易忽略自身的个性、能力、机遇与条件的限制，渴望他人看到并且肯定自己的成绩，在工作中出类拔萃，实现个人的存在价值，博得领导与同事的肯定和尊重。从教师成长过程来看，新教师尚处于关注知识传授的阶段，其主要精力大多用在熟悉、组织与呈现教学内容上，还没有过多的时间与精力去关注自身的教学行为。教学经验的不足，也使得新教师教学策略储备少、新策略的生成能力低、对课堂突发事件的处置和调控水平不高。由于当前衡量教师工作业绩的硬指标还是学生的成绩，而新教师又急切渴望被周围人认同，因此就将学生成绩视为被群体认同的主要乃至唯一的指标。当自我期望目标不能实现时，就会产生很强的挫折感，对自己过分责备，对他人怀有敌意，以致产生对立情绪。
(二)与领导、同事的关系处理不当
人际关系及晋升的压力是新教师经常会面对的社会化问题。新教师刚从学校毕业不久，由于所处环境的差异及工作经验的缺乏，与老教师相比，在工作中难以得心应手，不免会出现种种问题，容易引起同事的不信任、不理解等。同时，某些学校领导忽视了新教师的成长规律，在新教师的管理上存在“急功近利”的倾向，提出“一年入门，三年成才”的过高要求，过早地要求他们在教学、教研上为学校增光添彩。而当新教师达不到要求时，便抱怨、责备、冷落，使新教师不敢与领导、同事接近，无所适从。由于得不到领导与同事的同情、支持与谅解，新教师必须处处小心、谨慎，致使他们感到压抑、不愉快、无安全感和归属感等。
(三)与学生沟通不畅
教师工作的对象主要是有独立思维、正在成长中的青少年。他们既是共性的实体，也是个性的存在，每个人都有自己的特殊性，且他们的思想行为不易为教师所控制。要对这些学生进行因材施教，即使是老教师也尚非易事。新教师由于教学时间短，对每个学生的品行、性格、学习情况等第一手材料掌握得不多，且在学生的管理上缺乏一套行之有效的措施，故在与学生的沟通及对学生的管理上往往感到力不从心。还有一些新教师年轻气盛，对成绩不好、品行差的学生，常有“恨铁不成钢”的心理，极容易出现攻击性行为，不仅难以取得良好的教学效果，而且容易招致不良的公众评价。
(四)家长对新教师的偏见
当前，升学压力仍然是大多数中小学面临的最根本、最直接的问题。家长望子成龙、盼女成凤，把所有的希望都寄托在教师的身上，对他们的要求和期望都很高，要求教师充当知识的传播者、集体的领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等诸多角色。而在多数家长看来，教师的教龄与经验、素质成正比。由于新教师刚走上工作岗位，缺乏教学经验，在可以选择的情况下，家长更愿意甚至想方设法让自己的子女插在老教师的班上。这种对新教师的不信任，也给他们带来了极大的压力。
二、缓解新教师职业压力的措施
(一)加强自身的提高
1.面对现实，自我认识。首先，人是独立而特殊的个体，只有对自已有深刻的认识，才能有效地解除工作压力、生活挫折及内在冲突所带来的困扰。因此，教师要认识自我，包括自己的个性、兴趣、优缺点、工作能力及所充当的角色，从教育教学工作的实际出发，避免把目标定得太高或者过于理想化。其次，要充分发挥自己的创造性优势，在教育教学工作中注意扬长避短，克服不足。可以通过各种办法不断完善个性，不断创新自我，如加强身体锻炼，保持稳定的情绪，平时力争做到劳逸结合，放松绷紧的神经，增强自己的心理承受能力和耐压能力，培养良好的个性品质。再次，寻找自己生活的定位，提高工作效率，给自己留出享受生活和“充电”的机会，陶冶自己，提升自己，关爱自己，更有效地缓解压力。
2.新教师要有条理地组织自己的工作，使之更有效率。深厚的专业基础、扎实的专业功底是做好自己工作的前提。为此，平时应多看一些与自己教学有关的书刊，吸收现代教育思想及优秀教师的宝贵经验。不断拓展自己的专业知识，提高自身的专业水平，要不断地了解最新的思想动态及学生的心理。既要了解任教学科前沿性乃至前沿性的知识，深化自身的知识底蕴，又要广泛涉猎教育信息，密切关注教育发展动向，不断完善知识结构，从而使自己的工作能力更强。
3.在日常的教学工作中遇到困难而自己又无力解决时，要多向老教师请教，不要害怕别人的冷嘲热讽。平时自己要积极主动地和同事沟通、交流与合作，这样，不仅利于促进自身的能力发展，而且还有助于改善与同事的人际关系。
(二)创设良好的工作环境合作、宽松的校园文化环境，领导和老教师要主动关心新教师的生活，帮助他们解决实际生活中的问题，建立良好的人际关系。有研究表明，学校积极、宽松、和谐、合作的环境氛围，对缓解新教师的工作压力很重要。与此同时，要增加对新教师的支持与帮助。由于多数新教师在寻求减轻压力时，往往会倾向于寻求他人的支持，为此，学校可为新教师提供更多的帮助及对他们的劳动予以认可和积极的评价，帮助他们解决生活中的后顾之忧。老教师的帮扶也是必不可少的。新教师刚走上工作岗位，在教学策略、课堂控制等方面缺乏实际经验，常常会有不知所措的情况，这时老教师提供的帮助将是雪中送炭。实践证明，在宽松和谐的校园文化环境中，新老教师之间互相帮助，合作共事，共同面对教学中出现的问题，有助于减轻新教师的工作压力。
(三)建立合理的评价体系
首先，要对教师提出合理的期望。教育不是万能的，不要把原本是家庭、社会的责任强加给教育。教师是一个实实在在的人，特别是新教师年轻气盛而且刚刚走上工作岗位，经验的缺乏使其能力有限，他们往往无法承担社会对于他们过高的期望。所以，要不断改善教育的大环境，对新教师的职业角色提出合理的期望，以减少新教师的职业压力。
其次，要对新教师建立合理的评价体系。要改变原来简单的评价标准，不要单纯以学生的成绩作为评价新教师的指标，要运用形成性评价来关注新教师的教学、教育过程，如新教师如何工作，学生原有的素质水平是否有所提高，教师工作是否具有创造性以及在学生的兴趣、行为、品德和价值观方面是否作出努力，等等。综合科学地运用终结性、诊断性、形成性这三种评价方式，努力形成“发展性的教师评价制度”。不仅要重视教师的过去、现在，而且要面对教师的未来，尤其应重视教师未来的发展和促进教师自身的不断成长。
(四)提高职前培训和在职培训的质量
高质量的培训是缓解新教师职业压力的间接途径。培训的内容可包括如何从事教学工作，如何建立良好的人际关系，如何把握学生的心理健康发展，如何唤起新教师对本职工作的责任感和兴趣，等等。
在对即将走上教师岗位的“准老师”进行培训时，应重视培养他们对教师职业特性的认识，使他们对未来可能面临的压力有充分的心理准备。这样，就可使新教师在工作中能够坦然面对和处理各种压力，不至于茫然不知所措。
在新教师上岗前，可以安排学校老教师向其介绍学校的概况、管理制度、组织环境、职工情况等，并开设培训班，帮助新教师适应学校的教学工作。新教师上岗后，应为他们提供应对策略方面的指导与训练，定期给他们“充电”，引导新教师积极主动地应对职业压力。同时，开设教师心理健康课程，定期对教师进行心理健康辅导，为他们提供正常的宣泄途径，及时矫正教育过程中的不良情绪，预防教师的职业倦怠。
作者：冯锦英
【摘要】分析了肿瘤科护士产生心理压力的因素，分析了产生各种心理压力的原因和相应的应对措施，从而有利于肿瘤科护士的身心健康，保持良好的工作状态，提高护理质量，更好地服务于护理工作。
【关键词】肿瘤科 护士 心理压力 自我调适
随着现代科学技术的发展，对护士的技术及各项要求也随之提高，特别是对肿瘤科护士的要求更高。每天面对正在生死边缘挣扎的癌症患者，肿瘤科护士应该具备一流的技术，强大的责任心和坚韧的耐心。癌症作为威胁人类健康的疾病，往往让患者从意识上将癌症和死亡等同起来[1]，因此同时也对护士提出了更高的要求，护理人员不仅要业务精通，技术娴熟，还要具有良好的沟通能力和心理素质。肿瘤科护士其工作的特殊性往往具有较大压力，如果其压力得不到有效调适，不仅直接影响肿瘤患者的服务质量，还会导致护理人员离职来逃避问题，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险[2]。
1 肿瘤科护士产生心理压力的因素
1.1 职业因素
护理是一项风险大、责任重、要求高的助人专业，是卫生服务行业中压力最大的职业之一。也是一种特殊的服务行业，尤其是肿瘤科护士每天面对各种癌症患者，他们不同的心理状态、反复无常的情绪变化、对病情的了解程度，这些都可能造成护患之间的矛盾，面对这些矛盾，护士心理存在着极大的压力。护士每日处于高度紧张的工作状态，稍有疏忽就影响护理工作完成的质量，使护士身心极度疲惫。因此，护理工作是一项风险大、責任重的工作[3]。
1.2 技术因素
肿瘤科是比较专业化的科室，专业知识较强，专业技术要求较高。作为肿瘤科的护士要有精湛的穿刺技术、专业的理论知识和一丝不苟的工作态度。癌症患者要经历手术、化疗、放疗等治疗，还要饱受病痛与各种负反应的折磨，如果护士的穿刺技术不精，会造成护患之间的矛盾。患者的文化程度不同，对病情的了解程度也不同，情绪变化也很无常，有时会对病情存有疑问，如果专业知识不强，解释不清，患者就会把内心的不平衡和怨气发泄到护士身上。所以，作为肿瘤科的护士要不断提高自己的专业技术水平，才能适应社会的发展，解决患者心中的疑问，更好的服务于患者。
1.3 环境因素
医院是患者高度聚集的场所，随着各种诊断、治疗技术的应用，形成了生物、物理、化学等有害因素并存的护理环境；同时由于工作压力过大，又使护理人员经常处于心理高度应激状态[4]。医护人员经血液传染疾病的职业暴露主要途径是被血液污染的医疗锐器刺伤（统称为针刺伤），如针头、缝针、刀片等，其他途径为黏膜（眼、口腔）接触患者的血液体液，以及手部皮肤、伤口接触患者血液体液。尤其是肿瘤科，每天避免不了要接触各种化疗药物和放射元素，也避免不了针刺的危险。在我国，对护士的防护措施还不很完善，这种特定的工作环境，既有放射性核元素的威胁，还有化疗药物的侵蚀和各种病毒的侵害，这些都让护士感到不安和惶恐，更进一步加剧了护士的心理压力。
1.4 社会因素
一直以来，在患者心目中医生是占主导地位，护士只是附属。护士在患者及家属心目中无关重要，工作得不到重视和尊重。对护士过于挑剔及严格管理，一旦有任何差错或不足，就会遭受投诉和被受处罚。这些因素大大减少了护士工作的积极性，导致护士极大地落差感。
1.5 其他因素
护士处于一个多种角色，既要为人母、为人妻，又要照顾老人；还有自身各时期的生理变化，自身的健康状况，长期的超负荷工作和压力，导致护士郁闷、脾气暴躁，而护士心理失衡，表现出的不耐烦、脾气暴躁、易怒、言语举止失常等，无形中也加重了病人及家属的不理解和不满，形成恶性循环，也就加重了护士的心理压力。而护士的特殊工作性质如果得不到家人的理解和支持，不时受到家人有意无意的抱怨，加上自身内心的自责，从而使精神紧张加剧，这些因素都会大大减少了护士工作的积极性，导致护士极大地失落感。
2 应对措施
2.1 不断学习，提高自身素质：作为肿瘤科护士，要不断提高自己的专业水平和专业知识，不断完善自己，充满自信，热爱自己的本职工作，加强业务学习，刻苦钻研，树立良好的自我形象，以取得患者及其家属的理解和支持。
2.2 学会沟通，加强人际关系：完美的沟通是一种生存技巧，人与人之间需要沟通、需要关爱。护士每天面对错综复杂的人际关系，如果处理不当，就会使自己陷入尴尬的局面，难以顺利的完成工作，使自己情绪低落却无处发泄。所以，学会沟通很重要，学会处理各种人际关系，以平常心去面对各种事情；学会宽容、换位思考，才能处理好各种矛盾。更重要是要有家人的理解，让社会更多地了解和尊重护士，形成尊重护士、爱护护士、尊重护士劳动的良好社会风气。注重精神与物质奖励，充分肯定和支持她们的工作，使护士认识到自己的价值。
2.3 增强法律意识，保护自己：现在医疗民事诉讼日益增多，患者及家属的自我维权意识增强，而护士条例的颁布、各种法律法规的形成、不断的完善和修改有关护理条例，就是为了保护护理工作人员的自身安全。作为肿瘤科护士，更要加强法律意识，学习法律知识，保护自己，顺利的完成各项护理工作。
护士要学会如何去释放和缓解自己的心理压力，学会调整自己的心态，保持乐观向上的心态去面对事实。认真学习心理卫生知识，提高自己面对不良应激时的心理承受能力，学习自我疏导、自我调节，以保持良好的心理平衡状态。
3 小结
护士在临床第一线，每天与不同的患者接触，加之受各种因素的影响，或多或少存在着一些心理障碍，受着各种负面情绪的影响。因此，需要我们勇于面对现实，积极乐观地对待每一件事物，只要我们对这种不利影响有足够的认识，并主动采取积极的防范措施，进行自我认识，不断进行自我调整、自我评价及外界的支持与引导，变压力为动力，就能减轻或消除这种影响，降低这些压力给肿瘤科护士造成的身体或心理伤害，从而有利于肿瘤科护士的身心健康，保持良好的工作状态，提高护理质量，更好地服务于护理工作。
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作者：汤玲
作者：何德发
2020年，全国上下将同步小康，这无疑是件振奋人心的好事。但对于我们贫困山区来说，在消除贫困同奔小康，具体实施精准扶贫脱贫攻坚过程中，总感觉，问题和麻烦犹如雨后春笋，解决了一批还有一批、解决了这样还有那样。总感觉，无形的压力和棘手的应对，正在慢慢的侵蚀自己的意志与思维。
承受压力是工作与生活的重要组成部分，每个人会在不同的时间段、环境、空间感受到压力，当压力被视为一种挑战和机会，并被有效的处理时，它会转变成一种动力和激励。正是因为读了《压力与应对》这本书后，让我积极看待压力和问题，培养了我应对压力的能力，同时也增强了我的使命感和责任感。
海子乡地处二半山区，随着多年来的产业结构调整，目前已根据海拔规划出烟区、桑区和经济林木区，老百姓勤劳肯干，全乡呈现出一副欣欣向荣的景象。但是受地理位置、区位优势和基础设施的影响，贫富差距还是很大，全乡共有贫困户144户贫困人口657人。
在当前的扶贫工作中，如何把中央的大政方针政策与全乡的脱贫奔康规划紧密结合起来，走出一条贫困山区建设社会主义新农村的路子，是地方党委、政府必须解决的一个重大课题。难点和问题接踵而至。
正如书中所说，要从现象看本质、要从表象看内涵。认真分析"压力源"就如实际工作中遇到的困难，经过反复的思考，总是有惊奇的发现。其实，在日常工作中我们还存在着一些不恰当的做法，主要根源还在认识和方法上，这些问题没有解决好，就会衍生新的问题和麻烦，牵绊前行的步伐。
由此，对于我们贫困山区，在自我发展能力较弱的情况下，如何充分利用国家的良好政策机遇，稳步推进社会主义新农村建设，作为长期从事扶贫工作的我，
不管是产业还是经济发展，首先应该做到规划先行，我乡农村发展的一大突出问题是：村庄布局散、农村交通、通讯、人畜饮水、农田水利设施等基础设施严重不足;文化、教育、卫生等社会事业发展滞后，这些问题是长期积累下来的，就必须加强认识，尽快加以解决。同时也要注意改变传统的陋习和不文明、不卫生的习惯，与改水、改厕、改圈、改院结合起来，使民居上一个层次。应从整体发展的前瞻性来看，规划要充分考虑到今后发展的长远趋势变化。总之，要坚持规划先行，基础设施先行，优惠政策先行，试点先行，从农民最积极、干部最主动、条件最成熟的村实施起。也就是要对存在的压力进行评估，要认真查找影响压力的因素和自身存在的缺陷。
发展农村经济、增加农民收入是当前各项工作的首要任务，只有生产发展了，才能同奔小康。因此，大力发展农业生产、增加农民收入是地方党委、政府中心工作可靠的基础。在产业发展历程中要坚持典型引路、示范带动;要尊重现实合理规划，严禁好高骛远、高呼口号无实质;要充分征求村民意见，不下硬性指标，不搞人为指定和"一言堂".高尔基曾说过："书是人类进步的阶梯",可见读书是多么重要，读书可以学到丰富的知识，还可以使人进步、正确看待问题。通过读了《压力与应对》这本书，让我从新整理了工作的方式方法及思路，在实际工作中用行之有效的方案去正确处理遇到烦恼和困惑。
汉口铁中 柯文胜
心理压力大，已经成为中小学教师面临的一个共同的问题。假期在育才高中聆听了省实验中学耿喜玲老师的《教师心理压力与应对》讲座后，深受启示。
启示一：教师的心理自我调适意义重大。
1、 首先，心理健康会影响本人的身体健康。
2、 其次，心理健康关系到事业的成功。
3、 最后，教师的心理健康影响学生的心理健康。
因此，教师如何自我调适，学会释放心里压力，成了每一个教师都应该掌握的技能。
那么，有哪些好的方法可以帮助广大教师去自我调适，释放压力呢?
1、 学一点放松术。
比如说瑜伽就是一种很好的放松术，还有催眠术，也是很不错的放松方法，而且学起来并不难，每一天如果花一点时间练习一下瑜伽或者催眠，持之以恒，一定会很好的释放压力，调整好心态，以一个良好的身心状态投入到学习工作中去。
2、 学会掌控情绪，平衡心态的方法
此方法有以下几个步骤：
1) 关注身体的感受。
人的身心是一个整体，当一个人感受到心理压力或其他情绪时，身体上一定也还是有反应的，比如呼吸的变化，胸闷，面部紧张等，关注、聆听、感受这些身体 ，是处理压力与情绪的第一步。
2) 聆听感受背后的需要
身体的这些感受其实是在表达一些内在的需要，如爱、信任、尊重、理解、认可、愉悦、休息、能量等，聆听身体的感受，去找到背后的需要，是处理压力和情绪的关键。
3) 为自己的需要负责。
一个人只有为自己的内在承担起责任，才能成为生活的强者，否则永远生活在抱怨的痛苦之中。
4) 合适地表达自己的要求
学会表达自己的要求，也还是释放压力和情绪的重要方法。
3、 运动也是释放压力的好方法。
人在运动时，压力、情绪等多余的负面能量会随着身体的运动释放掉，所以我们都有这样的体验，痛痛快快的一场球后，感觉浑身轻松，就是这个道理。有的老师不喜欢一些剧烈运动，每天坚持走路也还是很不错的运动方式。
5) 多与人沟通也是很好的减压方式。
6) 学会换角度看问题。
压力表面上来自外界，本质来自内心，来自我们大脑的思维方式。同样一件事情，发生在不同的人身上，有的人产生强烈的情绪，而有的人一笑了之，除了每个人的心理素质有不同之外，思维方式也是很重要的一个方面，比如上公开课，有的老师感觉到想的特别多，感觉到很大的压力，其实这个时候，我们不妨换个角度看这个问题：听课的领导和老师是来帮助我提高教学水平的，我心里应该感谢他们。如果这样看问题，心理压力肯定会减少很多。
以上这些，是我听了耿喜玲老师的报告后的一点体会和联想。
大家都知道，身体健康很重要，虽然说拥有健康不等于拥有一切，但是失去了健康无疑失去了一切。当我们非常关心自己身体健康的时候，就需要了解目前影响人们身体健康的都是那些疾病。最近国家卫生部进行了一个大范围的调查，调查结果显示：心血管病、脑血管病、恶性肿瘤是目前我国死亡原因占居前三位的，加起来超过50%。那么为什么会得这样的病呢?我国传统医学给出的回答是：人得病是外感六因、内伤七情。有外部的原因也有内部的原因，其中内部原因就是人的情绪变化，喜怒忧思悲恐惊会影响到我们的肌体。西医得出了类似的结论，认为前面所说的那些比较重要的、威胁到人生命的一些病，实际上都和一个因素有关系，就是心理因素，归结到一点就是心理疾病。
不管国外还是国内，有关临床方面研究的结果都在提示我们，要想维护好身体健康，需要做到以下四个方面共十六个字:合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。合理膳食就是六大营养素应该搭配合理。按照通俗的说法，就是荤素搭配合理，蔬菜类、水果类要占到70%。根据中国人遗传基因的特点，我们的饮食结构主要以谷类食物为主，所以大鱼大肉要适当限制，不然病就可能吃出来了。生命在于运动，必须保持适当运动。戒烟限酒，就是烟最好不抽，酒少喝一点，可能是有益于健康的，喝多了就会对健康不利。心理平衡，虽然写在最后一条，但是并不是说它不重要，应该说它非常重要，因为大家都有切身体会，如果心情不好，前面三条就很难做到，心情不好的时候，饮食色香味俱佳，也会没有胃口、没有食欲。心情不好的时候不愿运动，而且吸烟更厉害、喝酒更凶，对身体的伤害更大。
今天我们所谈论的话题是心理健康，那么心理健康的标准是什么呢?综合国内外专家的说法，主要有六个方面：一是情绪极其稳定。遇事不惊慌、不冲动、不激动。二是意志品质健全。做事有自觉性、有坚韧性、有自制性。三是自我意识正确。就是说一个心理健康的人，应当活得有自尊、有自信、有自知，对自己有一个比较客观的评价，不因为自己有优点而忘乎所以，不因为自己有某些不足缺点就妄自菲薄。四是人际关系和谐。这其实无需多讲，不管走到哪里，跟什么人在一起，应该很快跟大家把关系协调好，有矛盾能够及时解决，一句话，就是要学会适应不同类型的人群。五是环境适应良好。能够对外界的环境包括自然环境、地理环境、人文环境都能很好的适应。六是个性结构要完整。就是兴趣、爱好、做事的动机等比较协调、统
一、完整。
有了这六条标准，我们努力去做就可以使自己的心理健康水平保持在一个比较良好的状态。实际上，所有正常人的心理是一个动态平衡的过程。意思是说，随着时间的推移和外界环境的变化，人的心态是有起伏的。当这条红线波动到水平比较低的时候，也就是心理状态不佳的时候，就可能出现一些负性情绪，需要我们特别关注。当我们说到影响心理原因的时候，有一个事情很明确，就是心理压力会影响到我们的心理健康。所以，今天的话题主要围绕以下三个问题展开： 第一，什么是压力。概括起来可分为两大类：
一类是重大生活事件。也就是在我们的生活中，没有任何准备、没有任何预期的突然发生、突然降临的事件。比如灾难、亲人去世等等。这就像从天上突然掉下来一块巨石，让每个人都猝不及防，对人影响巨大。如2008年的汶川大地震、2012年的“7.21”水灾，这种灾难性事件，给人的影响是巨大的。再比如空军飞行员，属于高风险的劳动，每年都会有事故发生，特别是机毁人亡的事故，对于飞行员家属来说意味什么，大家可想而知。像这类事件都属于重大生活事件。另外执行重大任务，在非常特殊艰苦的环境中，可能对生命安全构成威胁的情况，也属于这类。
另一类是累积效应。对多数人来讲，不可能经常会遇到重大生活事件，但来自生活中的烦恼肯定是有的。比方说工作压力大、个人成长进步遇到挫折、生活中遇到困难、亲人生病以及与别人发生矛盾等等。这些常见的问题，就像鞋子里的沙子，虽然小，久而久之也会对我们产生影响。这类事情生活中非常普遍。像2013年的园博会，在时间短、任务重的情况下，给参建的组织方、建设方都是极大的挑战，压力与风险并存。再比方近三年的人防工程综合治理，每年要完成100处人防工程的整治任务，每个街乡镇综治办都加班加点做工作。再比方一个领导干部到一个新单位就职，人员不熟悉、资源配置不清楚，头三个月开展工作肯定是无从下手。这些都会给心理形成压力。
总之，不管是重大灾难还是工作任务、人际矛盾、成长挫折、家庭困难、身体疾病等，凡是能够扰动人的心境、给我们带来不愉快、带来负面情绪的，都可以统统归置为压力。
第二，压力的影响。概括起来，压力对人的影响可以归纳为四个方面：
一是情绪。当人承受着压力的时候，情绪的指标会很敏感，情绪可能变得不稳定，很容易冲动、很容易郁闷焦虑、很容易发火，工作起来没有热情，感到很无助。
二是心理。像能力方面，长时间在压力下，可能变得注意力不集中，记忆力减退，判断力下降，做事犹豫，工作效率低等等。由此造成的后果是，任务可能就完成不好，就有可能受到领导的批评，由此久而久之自我能力就会降低，缺乏自信，甚至怀疑自己的能力。
三是行为。睡眠是一个非常敏感的指标，当承受压力的时候，可能睡眠质量低、入睡困难、多梦、易醒、醒来不容易入睡等等。还有一些表现就是，烟酒量增加、不喜欢人多的场合、坐立不安、生活习惯改变、甚至有攻击性行为等等。
四是身体。当有压力的时候，身体也可能给我们发出信号，或者是脖子发紧、发硬，后背痛、胸闷气短、胃口不好等等。
以上所说的情绪、心理、行为、身体这四个方面，是压力的影响。给大家介绍这些，是为了让大家了解，当我们有压力的时候，这几个方面是会给我们发出信号的。如果发现上述表现，就是提醒我们在承受着压力，应该采取相应的应对办法。
现在，压力对人的影响变得非常重要，据世界卫生组织公布的数据，现在全球范围内有精神心理问题的人多达5亿，患抑郁症的达2亿多，自杀变成了全球十大死因之一。从我们国家来看，虽然我国的国民生产总值逐渐跃升，已经排到世界第二位，但另一个指标，也就是国民幸福指数却非常靠后，2005年是48位，2008年下滑到54位。2013年下滑到90位。重症精神病患者1600万，占人口的1.2%。每年自杀的30多万，占全世界的38%，占我国死亡原因的第5位，其中17至34岁年龄段，自杀是死亡原因的第一位。现在党和国家已经开始重视这方面的问题。
第三，如何应对压力。主要有两个方面：
一是解决问题。心理问题经常由现实问题引发，解决心理问题首先要想到是什么问题影响了人们的心态，我们应该怎样解决这些问题。如婚恋受挫，就要找准受挫的原因，如果是自身的问题，就要主动找女方沟通，如果是女方的问题，可以找第三方传递信息，达到和解。如果是家庭父母有病，就要找准病因积极治疗。再比如个人进步受挫，就要查找是否是自身工作不到位，或者是能力素质不够，再针对问题制定改进提升措施。只有查找到问题的原因所在，并有针对性的解决，思想问题、心理问题就不难解决。
二是自我调试。刚才我们说了应对压力的第一个办法“解决问题”，但今天不是主要来谈这个话题，因为我们面对的情况是，解决问题的方法有若干种，但有些问题是不可能彻底解决的，这就需要我们正确面对这些问题，加强自我调试，今天我给大家介绍六个原则和十种方法。
先讲六条原则。 第一全面认识自己。我们每个人都有自己的心理特点，心理特点可以分成每时每刻的心理状态，特点是情绪状态，是好还是不好。每个人都有自己的个性类型，分外向或内向。气质类型也不一样，可以分成四类，胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。胆汁质的人，性格外向，情绪不稳定;多血质的人，性格外向但情绪稳定;黏液质的人，性格内向、情绪稳定;抑郁质的人，性格内向且情绪不稳定。每个种气质类型，没有好坏之分，但都有自己的特点，在不同的环境条件下，每个人反应不一样，就是因为性格特点不同，气质类型不同。另外每个人有自己的能力质素，你的长项在哪里，你的短板是什么，怎么样使得自己素质能够全面提升，工作能力可以变得更强。再就是碰到事情应对风格，以及每个人在周围所建立起来的社会支持系统，等等。这些问题，不管是在家里还是单位，了解之后，对于我们应对压力都会很有好处，我们就知道在这个压力场景之下，我们这个特点的人容易出的毛病在哪里，容易发生的情况是什么、我们怎么去应对。那么怎么能够可以了解自己呢?我们现在有一个做法，就是做一个心理测评。通过测验我们可以定量定型的来分析我们的个性类型、心理状态、应对方式、社会知识系统到底怎么样。所以，当有条件的单位进行心理测试的时候，大家一定要利用这个机会很好的去了解自己。
第二辩证看待压力。要想能够把压力应对好，先得说一说压力到底是什么，前面我们列举了好多压力对我们的负面影响，但压力并不是一点好处都没有，其实压力是一把“双刃剑”，有时对我们还是下面作用的。首先，压力可以给我们的生活带来乐趣。人们为了维持一个正常的状态，离不开一定水平的压力。关于这个问题美国一所大学专门作过研究，搞一小房子，搞一张床，铺上很松软的席梦思，尔后发出布告招募志愿者，说谁要愿意到这个小房子里的床上躺一天，就给20美金。有人说这是好事，平时睡觉就睡不够，现在睡觉还可以拿线。志愿者来后，工作人员说，你不是不愿意看到一些烦心的事吗，现在给把眼睛蒙起来，你不愿意听别人对你评头论足，把你的耳朵捂起来，而且把你的手脚也包起来，再躺到床上。结果是大多数的被试者在里面没有超过24-23小时，没有一人坚持72小时。为什么出现这种情况?就会发现一开始可以睡觉，但睡够了就睡不着了，睡不着就开始烦，烦怎么办，唱歌、自己跟自己说话，但总有累的时候，这时候越是累但人大脑却停不下来，明明蒙着眼睛却可以看到一些场面，明明捂着耳朵却可以听到声音，这就是幻觉。人大脑结构里有一块叫网状结构，科学表明这个网状结构必须接受一定刺激，只有接受刺激，人的大脑才可以处在一个唤醒的水平，人才是一个正常的状态。所以，有人花线到游乐场坐过山车、攀岩，有人虽然害怕还喜欢看恐怖片，就是这个道理。其次，压力有利于个体的发展。这个观点符合进化论的思想，比如小孩学走路的时候，可能随时被摔倒，但也就是的在摔倒的过程中学会了走路。再比如老师在课堂上给学生上课，为了让大家掌握所学知识，经常会提问，隔几天还会进行小测试，到了期中、期末还要考试，成绩单拿回家还要让家长签字。这就是对学生的压力，但正是因为有了这些压力，才使学生学会了很多东西。还有我们工作能力的提高，无一都是在在压力的环境中锻炼出来的。大量的心理学研究表明，必须要保持一定水平的压力，人才能发挥自己最好的的工作水平，工作的绩效才会最高。如果没有要求、没有任务，或者布置任务没有督促检查，就不可能把任务完成好。当然压力过大的时候，就会出现疲劳，出现职业厌倦。科学的做法克服过多的压力，保持适度压力。
第三了解情绪特点。人在压力面前，在前面讲的四个指标里面，最敏感的就是情绪，所以我们可以把压力应对的话题转换成为一个情绪管理的话题，只要把自己情绪管理好了，压力应对的问题也就随之解决了。那么怎么管理好自己的情绪?最明智、最有效的做法就是按照人类情绪的特点规律去办。关于人类的情绪特点归纳起来主要有十个：一是情绪无理可讲。就是情绪有不可控制性。大家想一想，如果危险突然出现在我们面前，肯定会心跳加快、呼吸急促，如果硬命令自己的心脏别跳这么快是不可能做到的。因为我们身体里有一个自主神经系统，遇到这种情况就会立刻工作，致使肾上腺素分泌量增加、交感神经兴奋，于是心跳加快、血压升高、呼吸急促。这个特点给我们的影响誻容易损害我们的理性思维，就容易出现冲动行为。二是情绪可以分为两极。好的和不好的。这可以通过上面的课件看出来，一看上面人的这些表情，大家都可以说出这个表情背后他是一些什么样的情绪。比如说右下角是著名演员吕丽萍，我如果说这个人很高兴，你一定不会同意，眼睛鼻子嘴都撮得跟包子似的，这哪是高兴?三是人的情绪两面显形。一个是心理上，另一个是生理上。心理上首先是喜怒哀乐，情绪好的时候出去看天都比平时蓝，树都比平时绿;心情不好的时候，看什么东西都是灰蒙蒙的。生理上呢，也可以表达情绪，刚才说了，危险当前，我们肌体就会紧急动员，这个时候血压在升高，脉搏在加快，呼吸变得急促，体内所有的变化都是有利我们去应对外界环境。这个特点有好的一面，也有不好的一面。不好的一面在哪里?老是紧张，血压老是高下不来，高血压症状就出来了。所经心血管的疾病很多，都是和情绪有关联的。四是情绪需要出路。意思就是说情绪一旦形成在我们体内，就象一股能量聚集起来了，一定要想办法表达，只有表达都能释放情绪。那么怎么释放呢，刚才说是两面显形，那么表达就是两个方面的，一个是心理上的表达，另一个就是身体上的表达。心理上的表达又可以细分为四个层面，像自我表达，比如说吃不着葡萄就说葡萄酸;该提职时未提成，心理窝囊，给自己做工作，说算了吧，看他们岁数比我大的职务还比我低，应该要满足。这也是调整自己维持一个好心态的办法，有时候适当的发扬一下阿Q精神也是允许的，但这不是首选，首选就是最好找一个知己倾诉。女同志在这个方面有时候比男同志做得好，比方找人哭一场，就觉得心里轻松多了。向环境表达也可以，跑步、打球、旅游，有条件的话，变个环境出去走一走，心里就会变得敞亮，这是向环境的表达。升华的表达，如果能做，当然也行，比方说德国著名的诗人写出了很优美的诗篇，不光诗歌写得好，小说也写得挺好，为什么能写出这么好的小说呢?因为少年时候，歌德陷入了失恋的痛苦之中，在这期间，他发挥自己的特长，把感受写了下来，写的同时，情绪也得到了调理，还给后人留下了传世之作。不管以上哪个层面，凡是心理方面的表达都是我们提倡的，一旦有了不好的情绪，一定要按照上面表达的四个层面找到出口，否则情绪是不甘寂寞的，到头来只能伤自己的身体。伍子胥一夜愁白了头，还有人发愁就会大把掉头发，就是这个道理。五是情绪可以蔓延。大家都有这方面的生活经历，有的男人在单位受了气，搞得很郁闷，回家找碴骂老婆，老婆打小孩，孩子踏小狗，本来一个人不高兴，现在搞得全家不高兴，在我们生活环境中，不管哪个单位，很明显的一个特点，就是人际关系非常近，每个人很少有自己的隐私，所以我们每个人在处理自己情绪的时候，一定要注意方式方法，决不要以最差的方式来缓解情绪。什么是最差?比方说发脾气，你焦虑的时候发脾气，发了一通以后，你觉得心情好了一点了，但是传染开了，把别人的心情也搞坏了。抗震救灾的时候，我原来所在的部队在映秀呆了两个多月，他们表现都很优秀，虽然大多都是80后、90后，但他们在国家、民族、老百姓真正需要他们的时候，他们个个都是好样的，特别是在处理遗体的时候，有的都断成了几节，还有的由于时间长，肚子都鼓得老高，我们的战士边抬边流尸水，晚上睡觉的时候，眼前浮现一具具尸体，有惊恐、也有呐喊，对他们的影响很大。当时，空军某部的一位心理老师做过一个测试，每人发一张纸，写出一句抗震救灾期间对自己影响最大最难忘的一件事，结果有一位战士写的是在灾区过生日的那天，班长给了他一大耳光，这是很不应该的，但是为什么会这样呢?这就是环境引起的情绪可以蔓延。在那么艰苦的环境下，大家执行着那么繁重的任务，还是面临着余震带来的危险性，每个领导都很焦虑，别说是一个小小的班长了。一天晚上，我们的一个总队长在讲评当天的情况，总队长压力很大，很着急，说话声音都沙哑了，他正在给每个分队分配第二天的任务，嗓门很大，而且每句话都带着“你他妈的”，没有一句落下。大家想一想，每个分队长天不亮就带着部队在外面执行任务，一天那么辛苦，到了晚上还站在那听领导骂自己的娘，会是什么心情，本来就焦虑，现在变得更厉害了，回去之后给自己的分队讲评，给自己的排长、班长讲评的时候也是这个态度，班长被领导骂了一顿，回去管自己的战士，说了两遍还没改，巴掌可能就上去了。这是说情绪是有传染性的。作为领导，在处理自己情绪的时候，要特别注意这一点。六是情绪两面性。我们管理情绪要学会去掉不好的，保留好的。如果我跟大家说现在有一种新发明的药，叫快乐丸，吃一丸的话，从现在开始就光剩下乐了，谁愿意吃，吃下去之后，每天从早到晚，一年到头就张着嘴乐，这种人有没有?有，精神病院有，那就不是正常人了。正常人怎么样，该高兴时就高兴，该生气时就生气，该难过的时候就难过，相互衬托着，才使我们的生活七彩斑斓，我们应该以客观的辩证的态度看待情绪的颜色，不要企图去掉某一种颜色。七是情绪可以成为动力。这就是平常所说的化悲痛为力量。这个不用讲，大家都很清楚。八是情绪没有永恒。意思是说情绪有过程性，大家想一想，一件事再高兴，不可能高兴一辈子，一件事再痛苦也不可能痛苦终生。你某年某月某日进步了，亲朋好友一起庆贺很高兴，但再几年，有进步的可能却挡在山外，肯定再也高兴不起来。情绪有的时候来得很快，一下子就来了，而且强度很强，这叫激情状态。激情的特点就是来得快、走得也快，如果遇到这种情况，我们不妨学会“叫停”。就是当一种情绪顶着自己，很生气，很愤怒的时候，不妨停下来数秒，试着心里默数10个数，冷静后再张嘴说话、办事，也许效果更加、结果更好，这是处理负性情绪的办法，对于正性情绪其实也一样，我们对单位的热爱、对事业的忠诚也需要不断的激励和强化。一项重要任务在即，无论是哪个单位都要事先开个会，进行必要的布置，并在会上说一些鼓劲打气的话，把大家的积极性调动起来，但在整个完成任务的过程中，大家不会永远保持高昂的情绪，这就需要我们各级的领导在执行过程中，不断地强化激励情绪，有的时候一句温馨的话、一个鼓励的眼神、一个煽情的表情都会起到事半功倍的效果，也许就因为这一件事，就可能改变一个人的一身。对于教育孩子也一样，多采用正性情绪的调动，要多表扬慎批评，即使一次考试不好，也要用鼓励的话调动他的正性情绪，以此为起点，向着下一次考试考好迈进。九是情绪可以分成两类。一类是必要的，一类是自找的。家里有人病逝，作为一个正常人来讲，作为亲情都会很难过，这个难过是必要的，我们要带着这个难过该工作就工作，该生活就生活，该学习就学习。毕竟活着的人还有生命要延续，甚至很长很长，所以，作为一个正常的人都要学会与必要的烦恼、伤心、难过和平共处。十是情绪可以调整。我们说喜怒忧思悲恐惊是生活的颜色，除了喜之外，后面的六情都是不好的，这些颜色可以改吗?可以改，怎么改?下面我会讲到。
第四发挥认知潜能。人有很多潜在能力，今天我们主要讲如何利用已具备的潜能应对压力、维护自己的心理健康，在应对压力方面我们每个人的认知潜能很大，每个人生活在现实当中，这个现实一方面是客观现实，还有一方面叫做内心现实。客观现实很重要，比方说有人有钱，身价过亿，别墅好几栋，开着奔驰宝马，但是不几天听说有个人跳楼自杀了，自杀的那个人就是这个有钱人，现在，这种事情屡见不鲜。这是在提醒我们，实际上我们不是直接生活在客观现实中，而是生活在自己的内心现实中。有人很有钱，但是他不快乐不幸福，他们希望解脱这种痛苦，于是选择了极端的手法放弃生命。那么当我们认识到对人影响最大的是内心现实，而恰恰内心现实是我们自己说了算，是我们自己可以来调整的这个问题时，就要学会自己来调整。今天我给大家介绍一个合理情绪调试法，合理情绪调试法有个ABC理论，这是美国心理学家艾丽斯提出来的，其实很简单，是说如果我们把发生的事情说成是A，把情绪行为叫做C。比方说我现在很郁闷，情绪不好，这是结果C，是因为发生了一个事A，领导批评了我，而且是当好多人面一点都不给我留面子的批评，所以心情很糟糕，我通常把原因归结到发生的这件事上。这个分析方法到底对还是错，这是不对的，错在哪里?错的我们落掉了一个重要环节，就是信念B,也就是对这件事的原因看法。举个例子，比方说我与同事小张一起在路上碰到了某个领导，共同打招呼领导没有答理，我和小张碰到事是一模一样的，但小张没有任何想法，为什么?小张在想，领导考虑的事情比较多，没看到、没听到很正常。而我却不高兴了，认为领导架子太大，心理很窝火，晚上睡觉还想这件事。为什么同样的事，在小张和我身上有不同的反应，其心情差别也这么大?是因为对同件事有不同看法，做出了不同解释，造成了心情差异。也就是说当发现自己对某件与别人的看法出现不同时，要尽快用正确的去代替，这样心情才会得到改善。转变想法很重要，每件事都有多种解释，但的弱点是给别人分析问题时候，可能分析得头头是道，而发生在自己身上是，往往就会产生错误的判断，这叫做自动想法。所以碰到事要善于转换视角看问题。比方说遇事不妨这样想：说自己的孩子光在家看电视打游戏，也不干家务，看着不顺眼、心理也很烦。换个角度想，李四家的孩子经常夜不归宿，常泡网吧，与不三不四的年轻人瞎混，也不知道干什么，心理多操心，与之相比，我的孩子好多了。只有这样想才能找到心里的平衡。人的弱点是事情落到自己身上就不容易看清楚，所以人都有这个弱点，这叫人性弱点。我们经常把自己的事情看得很大，其实同样的事，再过五年回头看完全不一样，甚至那就不叫事。每个单位某一个时期都有不合理的事，即便有合理的事那也是相对的。那么面对不合理的事情该怎么办?人处在一个不尽人意的环境中，无外乎三种选择，第一改变这个环境，第二逃离这个环境，这两条多数人做不到，第三种就是适应这个环境，我想每个人在适应环境都应该是聪明的，要善于把不能改变的不合理的东西看成是对自己的磨练，善于把不合理东西转变成自己成长进步的资源，这是每个人应该有的智慧。大家都知道西点军校培养了三个美国总统、很多高级将领和知名企业家，培养的都是社会精英，为什么可以培养出那么多社会精英?因为西点军校营造的管理环境，告诉你，要想成为社会精英，先要从学会忍耐做起。新生入校，每人就发一个新生手册，如你的学长或学长以上的向你问话，规定回答只有四句话：是，长官;不，长官;报告长官，我不知道;报告长官，没有任何理由解释。如紧急集合时，让人撞一下摔倒了，来不急拍打身上的泥土就要站进队伍，教官会指着鼻子骂，为什么搞得这么脏。四句话里选一句，你怎么回答?说是长官，不行;说不长官，不行;说报告长官，我不知道，明明知道，让别人骂了半天，还得站得笔直地回答：报告长官，没有任何理由解释这。为什么?西点军校故意营造的环境，就是告诉你，你要想成为社会精英，就要从学会忍耐做起。这个理念非常科学、先进吗?说不上。两千多年前我们的祖先就讲过了，这些话都已以进入了中学的课本里边。这无外乎是在告诉我们，一个人要成为一个国家的栋梁之材，从身体到精神都要去承受磨难，生于忧患而死于安乐。这个话不仅适用于一个国家和民族，其实对一个人来讲，也是如此。要全面的看，相对地看，发展地看，世界上的事无外乎就是这么三件，一件是自己的事，一件是别的事，还一件是老天爷的事。我们为什么会烦躁，为什么会焦虑，是因为我们往往是忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事。比方说我探家回来给同事发了我们家的特产，大家吃得很高兴，我也感觉到很快乐。过了两天，同事小刘回家探家，他家在四川，我早听说四川有很多特产，回来什么也没给我。于是我就觉着这个人不可交，每次见他总觉得有点别扭。这是管到别人的事了，你愿不愿给别人带点东西吃那是你的事，你说了算，别人愿不愿带给你是他的事，谁的事谁领走。我们传统文化当中有很多东西值得我们去吸取，比方按照儒家的思想，鼓励我们要不断进取，多从我们传统文化当中去吸取一些有益的营养，在维护自己心理健康的时候，也是非常有益的。
第五，学会有效沟通。有时候人际矛盾会给我们带来很多不愉快，这个人际矛盾可能是跟领导、跟周围的朋友、跟下级，或者跟自己的爱人、孩子、家人。要解决这个问题，最有效的办法就是沟通。比方说首先要尊重对方，哪怕是对下级，讲话的时候都要考虑给对方留尊严，只有这样他都能更好的虚心的听取你的意见;否则要是把他逼到墙根上了，讲话不给他留尊严，他就会自我的抵触，就会逆反，不仅不接受你的意见，很可能还会有过激行为。再就是交流过程中，听比说更重要，首先要善于听，让别人把想说的话都说出来。讲话要真诚，善于换位思考，出现问题马上沟通，有误会及时消除，批评对事，表扬对人，争吵的时候气氛不好了叫个停，大家离开十分钟回来再说，就会形成一个相互协作的融洽关系。
第六，寻求社会支持。前面给大家看过这个图，是说人的心情有的时候的确会不好，不好的时候，就要出现心理亚健康状态。其实真正的病实际上占的比例并不高，真正这样的病才大约占7.2%，包括了精神分裂症、神经病、情感障碍、人格障碍等等，绝大部分的人都是正常人，面正常人当中，有相当一部分是有心理问题的，有心理问题也是正常人。那么什么是心理问题?心理问题就是在特定环境中，在现实刺激下，每个人都会发生的情绪和行为方面的正常心理变化。比方说成长进步不顺利，于是好多天我情绪都不好，这叫一般心理问题。这种因工作压力、个人成长进步、家庭问题、人际矛盾带来心情的不愉快，都是一般心理问题。像我们飞行员，如果摔飞机了，飞行员跳伞回来了，和死神擦肩而过，而且给国家损失了一架飞机，刺激很强烈，可能产生是严重心理问题。介不管是严重心理问题还是一般心理问题，都是正常人身上发生的问题，通过咨询、疏导都可以起到作用。为什么我们要来说这些事，是因为目前我们还有误区。沈阳军区陆军一个军，一次拿出200万来搞建设，什么心理咨询室、心理治疗室、测评室、心理资料展示室、心理档案室一应俱全，里面买的都是新电脑、心理洞庭仪、生物反馈仪、脑波治疗仪、按摩椅等等，有穿着白大褂的心理医生给大家提供服务，网站上有心理网页，宿舍里挂着心理信箱。我看了之后感触特别深。但有一件事对我影响很大;那个营区树很多，树林子里面修了很多电话亭，全是在不显眼的地方。机关告诉基层，谁要有事就到那个小房子里面去，把门关上坐下来，拿着小桌子上的电话，不用讲你的名字，就讲你是碰到什么问题了、心情怎么样，那边就有值班的心理医生拿着电话来给你疏导。一开始连队里有几个战士去了，但是很快在部队就传开了：“注意了没有，说小陈进小亭子了，这几天又神经了”。所以再也没有人敢去了。什么是神经病，我给大家举个例子。晚上睡觉开着窗户，早晨起来发现嘴往一边歪了。这叫顔面神经麻痹，神经系统的毛病，简称神经病。而疯得满街跑的那叫精神病。现在我们总把神经病当成精神病，把心理问题当成神经病，所以搞得大家就不敢谈有什么心理问题了。其实心理问题每个人都有，心理问题出现的次数比伤风感冒还要多。在国外，大家都很理解，比如中产阶级以上的人，对外有矛盾、打官司离不开律师，内心有冲突、有矛盾离不开心理医生，大家都很习惯，很常见。国外小伙子要跟姑娘约会要是去晚了，如果解释说刚刚去看心理医生了，姑娘一听马上就没意见了。咱们国家如果遇到这种情况，姑娘肯定扭头就跑。另外，我想说一说思想问题与心理问题的关系。思想问题分成两种，一种是政治性的，一种是非政治性的。政治性的是对党、国家、社会制度看法。平时更多见的是非政治性的思想问题，就是现实问题带来的思想活动。而心理问题绝大部分的是现实问题引发的心理不平衡。所以，非政治性思想问题跟心理问题一回事。这个话说清楚很有必要，这样我们就可以让我们的心理工作者参加进来，来作为思想政治工作的一个重要补充;而我们做思想政治工作的同志，可以把心理咨询的方法技巧拿过来，谈话的时候提高我们的亲和力、影响力、感染力。
再讲一讲十个小方法。
第一、深呼吸。请看图片，看这个姑娘这个表情多爽!我们如果做深呼吸调节的时候也可以变成这么爽，一点都不难。要领就是这样：第一步吸气，吸气的时候，要像闻花香那样，慢慢的深入的把气吸到自己的腹部，憋一会儿，慢慢地再呼出来。要求是要注重腹部的感觉，为什么要把注意力集中在这里呢，为了不去想烦心的事。深呼吸调节10-15次，体内就会发生变化。 第二，笑一笑。当我们做出微笑的更让时候，体内会相应做自动化的变化，人的自主神经系统、内分泌系统、免疫系统都会往良性的方面去调整。这个事情千万不要小看，所以我给大家的建议：困了就睡觉，醒了就微笑。
第三，助人。帮助别人有利于调整自己，给别人打壶开水，别人会说谢谢你，别人谢你的时候，心里就会感到很舒服。北川一名干部，地震夺去了全家人的生命，特别痛苦，这此他所有的时间和精力都投入到为灾区群众的服务上，在帮助别人的同时，也抚平了自己的心灵，调整自己的情绪。
第四，宣泄。不管是说出来、写出来、哭出来、喊出来、唱出来都可以，就是不要把这个情绪淤积在自己的体内，否则就会影响身体的状态。
第五，想象放松。找一个安静的地方，全身放松，闭上眼睛，脑海中想那些特别安静的、特别美的画面。比方说想象自己全身放松地躺在草地上，身子底下是柔软的青草，阳光照在身上暖暖的，微风吹来皮肤感觉到很舒服，鼻子可以闻到周围青草和鲜花的芳香，把自己所有的感觉器官都调动起来，想象得越真实、越生动，这种调整的效果就会越好。
第六，不苛求完美。生活当中，总会有不尽人意的地方，我们要学会带着缺憾去工作、去生活。人的要求是没有止境的，从小上学困难，考上大学了，该满意了吧，说这个专业好像不是很理想;专业理想了，说我还没有读研究生，读了硕士还没读博士，读了博士我还没有工作，找个工作还觉得不理想，等找到理想的工作还要考虑在北京成家等等，永远没有头。所以必须学会以感恩之心珍惜自己已经拥有的一切，不苛求完美，带着某种缺憾往前去走。我曾经给残疾人一起学习，给他们讲课，下面坐的是盲人或者是肢残人员，我在给他们讲的同时在想，我是个健康的人，就知足吧，有的人一生都不知道世界是什么样了。
第七，有氧运动。有节奏的运动30分钟，体内就会产生一种叫做内啡肽的物质，内啡肽另外的名字叫吗啡。大家知道，吗啡打到身上不光是止痛而且会觉着欢快、会上瘾，那是毒品，是不能够做的。但是人的体育锻炼本身就可以产生这种物质,让人觉得很欢快。为什么经常参加体育运动的人不光体格好，心情也非常好，就是因为这个原因。大冬天，我们穿着羽绒服觉得不暖和，却有人砸开冰下水游泳民，为什么，因为冬泳使身体产生的内啡肽量更大。
第八，玩一玩喜欢的项目。越是不高兴的时候越要参加点体力上有负荷的运动，比如找一场篮球、踢一场足球，或者是打打室内羽毛球、乒乓球，等有氧运动，出一身汗，就会觉得心情比原来要好得多了。
第九，听听音乐，看看漫画，听听相声，看看小品，在看中、听中找找乐。 第十，晒晒太阳，理理发，洗洗澡。阳光是赶走躯干抑郁的良药，不需要什么成本。抗震救灾的时候，白天篷里45摄氏度，帐篷外边也高达40摄氏度以上，开始没有条件，20天不洗澡，身上的味道自己都没法闻，非常影响情绪，后来由家宝同志亲自从财政部给我们部队特批了四台野战洗澡车，让官兵洗上了澡，官兵的心情才有了预展。
各位同仁们，压力无处不在，要想完全消除压力是绝对做不到的，也是不可能是的，我们要以一个积极的心态去面对，最高的境界就是学会与压力共舞，让我们在压力中不断锻炼成长。
近些时日,媒体连续报道了几则老师采用过激行为伤害孩子的新闻。尽管这些都是极其特殊的个案，但这些事件也提醒社会，我们在关爱孩子健康成长的同时，还应该关注老师这个群体存在的职业压力。学习了远程课程《幼儿教师情绪管理与压力应对》，我就进一有底气了。而既然选择“心灵工程师”作为自己的职业，那么作为老师,我们也必须做好心理准备，学会面对压力，管理好自己的情绪。当在幼儿园遇到工作压力和情绪时,不妨从以下几个方面做调节: 1.换位思考，宽容处理。没有不犯错误的孩子，孩子知道错了，承认错误并改正就好。毕竟惩罚的目的是让孩子知道错在哪里，并改正错误。
2.扩大视野，移形换位。生活总是不会事事顺心如意的，每个人都有烦恼。要替生活中的情绪找到合适的宣泄渠道，不带入工作中。
3.暂停处理，调整情绪。如果遇到难以处理的局面，先冷静下来，过会儿情绪好了再进行处理。
4.爱孩子，是老师最基本的职业素养。任何职业，即使当初有再大的热情，随着时间的流逝，都会产生倦怠，更何况是如此琐碎的教学工作。我也有过职业倦怠，但支撑着我的，是我与生俱来的对孩子的热爱。当初，也正是因为这一份热爱，我才选择了教书育人。
这门课程给了我很多启发和良策，作为幼儿教师，肩负着孩子们的未来，一定要学会调节情绪，快乐工作。
李玉峰
(张家口教育学院宣化分校,河北， 075100)
摘要：目前，教育内部正经历着深刻的变革，
关键字：
随着改革的深入，整个国家正经历着深刻的社会转型。教师作为公民的一分子，本身就承受着较大的生存压力，加之教育内部也正经历着前所未有的变革，教师曾经聊以自慰的职业稳定性也将被聘任制所取代。面对方方面面的变革，教师普遍产生了较重的工作压力和职业危机感。如何面对来自工作、生活、社会等方面的压力?如何纾解压力?如何变压力为动力?是摆在我们每一位教师面前的一个大问题。
一、教师压力的普遍性与广泛性。
压力，作为心理上的一种紧张状态，是人生中不可避免的一部分。压力是个体预期未来可能发生的不安，或对威胁有所知觉，因而对有机体产生刺激、警告或使其活动①。从上述压力的定义可见，压力由三个成分组成，即：外在环境、对环境的评估、以及对情绪和生理刺激所做的反应。外在环境的要求只有在被当事人了解并被认真考虑时，才足以称之为压力，事件本身并不会引起压力反应，事件本身及其内容都是中性的，最主要是我们对于事件的认知或评估而使事件形成压力。
那么教师职业压力是指由教师职业中的威胁到教师自尊或健康生活和工作的各种因素所引起的教师生理、心理上的反应对教师个体产生的不良影响。
很多研究发现，教师在工作中普遍遭受到职业压力。国外及台湾地区的研究发现，大约有1/3的教师存在比较严重的职业压力，我国为数不多的几个研究(于红晖、徐长江、徐富明)②③③发现，我国大陆教师中半数以上的中小学教师承受着较大的职业压力，很多研究已表明，教师职业属于“高压力职业”，一些研究指出“教师所承受的职业压力与航空交通指挥员一样高”(Crump 1981),“教师承受的职业压力与全职医生一样高”(Cooper 1989)。近十余年来，西方发达国家和我国都正经历着持久而广泛的变革，教师体验到的压力，不论在频率上还是强度上都大大地增强了。
教师作为一种职业，承受着较高的职业压力，除此之外，教师同时还要为人父为人母为
作者简介：李玉峰(1968-)，女，河北蔚县人，教育学硕士、副教授，主要研究方向: 学前教师教育、儿童心理发展与教育.E-mail：yflihb@126.com
人夫为人妻为人子女，还会承受着广泛的生活与社会压力，教师的确是一个高压力的角色。
二、教师职业的特殊压力源
压力源，指引起个体紧张状态和不良反应的各种因素。在现实生活中，人人都不可避免地遭遇到各种各样的压力源，对人构成压力的因素范围十分广泛，如有人将压力源按性质不同分为四类：①躯体性的，直接作用于人的肉体，如疾病和各种身体损伤等;②心理性的，如人际冲突、工作紧张、以及不切实际的预期、“凶事”预感等;③社会性的，主要指要求个体应对或适应的社会生活情境和事件，如工作或学业失败，结婚、离婚、丧偶等，也包括社会政治**或经济制度的重大变化等;④文化性的，指要求人们适应和应对的文化变化问题，如“文化性迁移”——即从一种语言环境到另一种不熟悉的语言环境时，一个人的生活方式、习惯等遇到的各种问题。
教师除了可能面对以上各种压力源以外，职业因素(工作要求、条件、工资报酬、晋职等)也会引起教师的心理上的紧张状态，许多研究已表明，压力已成为教师职业不可分割的一部分。
不同国度的研究者提出不同的教师职业压力源，例如，研究者发现英国教师主要的四个压力源是：学生的不良行为、不足的工作条件、时间的紧张感及不好的学校风气;另一研究者发现地中海地区200多名小学教师主要的压力源是：学生的不良行为、时间或资源不足、职业承认需要、人际关系不良和工作负荷重等，而其中主要的压力源是工作负担和学生不良行为;我国学者徐长江③(1998)提出教师职业压力主要有6个纬度：职业发展(社会地位低、工资福利欠佳等)、考试压力、学生因素(能力参差不齐，各种行为问题、缺乏学习兴趣等)、工作本身(工作条件差、班级规模过大、缺乏教学资料设备，工作负荷过重等)、学校组织中的角色、结构和气氛等。知名学者冯伯麟教授呼吁：教学重负、经济负担、考试压力、晋级与进修机会太少，是中小学教师压力大的主要原因。我国学者徐富明④(2001)在研究中发现;我国中小学教师正面临一种新的压力源，即工作聘任压力。由于伴随着当前教育人事制度的改革以及教师队伍中量的相对饱和和质的相对欠缺的矛盾，中小学教师日益感到了更大的谋生压力。教师原本聊以自慰的职业稳定性被聘任制所取代，教师们的无助感和无奈感与日俱增。一方面考试压力、工作负担并未减轻，另一方面又要时时接受方方面的评定考核，加之教师职业在我国的社会地位本就不高的现实，教师们更多地感到了生存的巨大压力。与之相
反，教师自身发展的需求被湮没在生存压力中，尽管教育人事制度改革的初衷是激励上进、鼓励发展，但现实中多数教师从中感受到的不是动力而是压力，不是百舸争流的良性发展，而是人人自危的生存挣扎。
三、职业压力对教师的影响
压力是否均令人手忙脚乱、出冷汗、忧郁、闷闷不乐、六神无主?事实上，压力的反应有心理上的、生理上的、也有行为上的。通常，当一个人感到不愉快或有上述情形时，即受到压力的压迫，但并非所有的压力均是令人不悦的。压力也能使人振奋，给人力量，从生理角度而言，无论悲或喜的压力反应，均能让体内分泌压力荷尔蒙，我们称健康的压力为愉快(动力)，不健全或不愉快的压力为苦恼。所以，压力有如调味作料，适量可使一道菜美味大增，太少则食之无味，太多则难以下咽。
压力影响从性质上看有积极与消极之分，积极的压力反应有利于个体适应环境、能唤起个体的警觉水平，使人注意力集中、思维活化，从而提高人适应环境的能力;而消极的压力反应，妨碍人适应环境，当压力持续过久或过于突然，超出了人的适应能力时，压力就阻碍人有效地工作与生活，对人们身心及行为产生严重的不良影响。
压力的负面影响是我们最关注的，大量的研究表明，教师的职业压力会对教师的身心健康、工作热情及教学质量产生不利的影响。国外有研究报道：所有病人的70%是导因于与压力有关的疾病。一些研究者在多项调查中发现，教师在遭受压力时的反应主要有：头痛、焦虑、挫折感、疲惫、睡眠不良等。Spooner(1984)调查了294名小学教师在压力下可能产生的15种症状，结果发现得分最高的四种症状是疲惫、焦虑、挫折感和紧张。教师长时间地承受较大的职业压力甚至会导致职业倦怠，职业倦怠是一种源于职业压力的身心综合症状，其主要特点是对工作的退缩和不负责任、情绪和身体的衰竭以及各种各样的心理症状，如易激惹、焦虑和自尊心下降等。教师一旦产生了职业倦怠，就会对教育工作完全失去热情，甚至开始厌恶、恐惧教师职业，表现出明显的离职倾向，从而对教育教学质量造成严重的影响。此外，职业压力还会导致教师的消极行为增多，如行为冲动、情感失常、吸烟酗酒、怠工旷工、想惩罚学生、丧失幽默感等，而且这种消极行为常常会在教师之间相互强化，从而影响整个学校士气。
从性别上来看，女教师在面对学生不良行为时感到的压力比男教师大，而男教师在行政
和文书工作中有较大的压力;从压力症状来看，女教师在头痛、流泪和疲倦三项比男教师多发生;在教学方面，年轻资浅教师在处罚学生、维持班级秩序、对行政主管的态度方面比资深教师压力大。一项调查发现：女教师和年轻教师尤其是五年内教师压力相对较大。
四、应对策略
应对策略(coping strategy)也称具体的应对努力(specific coping efforts)，是指个体处在一个特定的压力时期所采取的应对措施，包括认知和行为的改变以及情绪的调整等。应对策略会根据压力本身的性质，随着时间和情境发生变化。应对策略有三个明显的特征：变化性、情境性和应对效果的不确定性,前两个特征强调了在压力情境不断展开过程中个体实际的不断变化的认知和行为努力;第三个特征指每种应对策略及结果都不是单一的，即在某些方面积极而在另些方面消极，并没有绝对“好”或“坏”的应对策略。
国内外大量研究表明：教师的应对策略主要有三种类型：主对面对型、消极回避型、自我调控型，对压力事件的积极评价和计划解决可归为主动面对型策略;幻想、情绪渲泄与回避问题可归入消极回避型应对策略。研究表明：我国中小学教师在应对职业压力时，采取以上两种应对策略的比例大体上相等，而自我调控型应对策略则介于两者之间，属于折中型的应对策略。在教育实际中，教师承担着神圣而艰巨的育人教书重任，我们很多教师在面对职业压力时会时刻提醒自己更理性更现实地看待自己所从事的工作，即便有很多的负面情绪，依然会从职责角色、职业形象方面约束自己，以适度的方式应对压力。
Newton描述了五种职业压力的应对策略：①和其他人商谈(如上司、同事等)，②直接采取行动，③充分的准备(问题评价、获得信息以及寻求解决办法)，④退缩和回避压力，⑤表达无助和怨恨等。很多研究揭示：采取回避及掩饰的应对策略的教师(如酗酒、吸烟、吃药)报告了更高的压力，在男教师中更为严重。教师表达的无助和怨恨与教师的社会支持较低有关。教师社会支持主要来自于社会、家庭、学校领导、同事、学生、学生家长等各个方面。别的方面暂且不说，单就同事的社会支持就能够帮助教师采取有效的策略以应对压力⑤，但遗憾的是，学校的组织文化以及教师不愿向同事承认自己所面临的巨大压力，使得很多教师不能缓解压力。另外，对压力情境的再认知和积极再评价会有助于缓解身体和情绪的疲惫，而且还能增强个人的成就感。
国外的一项研究揭示：在教师意识到的35种应对策略中，被教师认为最有效的五种应
对策略是：①确保自己理解自己所从事的教育工作;②更充分的课程准备;③在压力情境中发现其幽默的一面;④放弃进行不下去的事情;⑤优先解决当前的最大压力事件。而被教师极少用来减轻职业压力的策略包括：①花一天时间充分放松自己;②向有关的专家请教;③读有关减轻压力方面的书籍;④参加一个有关压力减轻的研讨班。有趣的是，以上四种应对策略都被专家一致推荐为是可以有效减轻职业压力的好办法，但现实中广大教师却很少运用(对于某些教师来说，可能限于条件)。相反，现实中教师最常采用的压力减轻策略是：不再以欣赏的态度看待工作、在学校里进行一些身体锻炼、更加现实地看待自己的工作目标„„
我们每个人在日常生活中，都有生活压力、经济压力、子女升学就业压力、赡养老人压力等等，在从事教学工作时，又会伴有职业压力，尤其是责任心强的教师会更深地体会到来自学生方面的压力，同时学校行政人员为了激发每个成员的最大潜能、发挥组织的效率，也增加了教师的某些工作压力，当压力构成对个人身心伤害和效能降低时，便须加以调适。压力调适的第一步，是对压力要有正确的认识，能区分长期压力和短期压力，良性压力和有害的压力。当压力来临时，相信压力虽是危机，但也会蕴藏机会和机运，进而主动地适应压力。
另外、专业态度适当的教师报告的工作压力较低。因此，对态度不当而感受很大工作压力的教师，应时常检讨自己的教学态度，爱学生、爱教育工作、具有教师的敬业精神，并改变权威和严厉的管教方式，提高教育专业素养。有了适当的教学态度，便能与学生建立和谐亲密的关系，也能有效地进行教学和辅导工作，因此能降低工作压力。
总之，我们对教师的几点建议是：①正确认识压力事件，②良好的心态和开朗的性格，③常与家人、同事、领导沟通，建立良好和谐的人际关系，④平日从事正当的娱乐活动，练习松驰技术(如利用轻音乐、闭目想象、深呼吸„„)⑤工作时间、家庭生活时间尽量相对独立，理清不同场合的不同角色，善用时间，⑥当压力太大造成障碍时，必须请心理医生和辅导专家的帮助。
此外，学校的小环境在减轻教师的职业压力上有很大作用，学校的领导、行政人员的组织管理方式的优化可以调适教师的压力。学校对年轻教师在教学辅导、研习上多帮助支持，并增加年轻教师与行政的沟通，使年轻教师了解教育法规与行政运作的轨道，可以减少行政压力。
参考文献：
①王以仁、陈芳玲、林木乔，《教师心理卫生》[M]中国轻工业出版社,2001
于红晖，中学教师工作压力状况研究[D]，北师大硕士论文, 1996
徐长江，中学教师职业紧张状况及其原因的调查研究[J] 浙江师大学报(社科版)，1998,03 徐富明，中小学教师的职业压力应对策略及其相关因素的研究[D], 北师大硕士论文2001 Kyriacon,c.(1987),Teacher stress and burnout: an international review , 29.146-152②③④⑤
我们应该选择直面不逃避!
这个新年春节一场突如其来的肺炎疫情，是对全国人民的一次压力考验。除了国家的紧急响应应对机制，社会各职能各地区互相联动配合外，对于我们每个人来说，这不仅是防护好身体安危的挑战，也是能否保持正常生活节奏和心态情绪的挑战。在这样的特殊时期，我学习了武汉理工大学安全应急学院关于《研究生的压力应对与健康心理》课程，从中学习了不少关于心理健康方面的知识，收获颇丰。
这场疫情短时间蔓延席卷了全国，对突然发生变化的反应，心理学研究中，叫做应激状态，这是一种特殊的情绪状态。面对应激，我们通常会有两种反应类型：战斗或逃走。我身边的朋友对这场疫情的大部分的感受都是：秩序被打乱，生活的失控感引发恐慌紧张焦躁等情绪。
对疫情而产生的各种恐惧焦虑甚至身体的不适等反应，就像我们面对狗吠，被狗追时反应是一样的，是逃跑还是面对，都是正常的身体和心理反应，其中的消极反应也是一种面对和应对，这都是人类自我保护与防御机制。
而现在的情况，逃避问题并不利于我们攻克疫情，那么，如何直面这场疫情危机，我个人通过课程学习总结了一些建议：
(1)适度关注不过度。对于信息选择、获取应该保持适度适量，保证自己不被动卷入互联网过多的密集疫情信息中，避免造成替代性创伤反应，建议大家选择几个固定信息来源，如中央电视台发布的信息或权威媒体的报道，或将手机新闻客户端的后台更新推送关闭，用固定时间来获取，保持信息通畅即可，定点定时阅读，而非时时关注。
(2)积极面对不抱怨。不断查看疫情危机的更新信息，在心理学上是类似不断闪回的呈现，焦躁不安等身体反馈是对过量信息获取的反应，我们在不知不觉中摄入过多无法辨别真伪的信息而导致情绪被调动，疫情过程中有很多我们无法辨别真伪的信息以及无法改变的事件，这需要我们保持积极乐观心态，做好自己该做的部分，做好自我保护，面对各种杂乱信息不抱怨，少指责。
(3)互助友爱共面对。我们的亲朋家人、国家此刻都凝聚在一起，支持系统的建立和不断增强相互之间的联结，此刻，国家和家人在共同面对这场危机。目前隔离措施中，大家都不能离开家的范围，这样的时刻家人之间建立有效的互相支持鼓励，尤为重要，同时这也是一个特别的机会，与家人进行亲密的联结和情感交流。若是一人在外的朋友，主动与人沟通交流，主动提供并积极获取社会支持。通过网络和家人、朋友保持联系交流，传递温暖，互助友爱，共同抵御这场危机，传递温暖和力量，共渡难关。
疫情当下，我们应该选择直面不逃避，众志成城，守望相助，成为战胜这场危机的重要力量!
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