保安全 护稳定 促发展 奋力开创全省政法工作新局面
党的十八大以来，习近平总书记对政法工作作出一系列重要指示，提出了一系列新理念、新思想、新戰略，要求我们把政法工作摆到党和国家工作大局中来谋划，把政法工作置于党的绝对领导之下，确保沿着正确的政治方向前进；要求我们把确保国家政治安全特别是政权安全、制度安全放在第一位，深入开展反渗透、反间谍、反分裂、反恐怖、反邪教斗争；要求我们坚持系统治理、综合治理、依法治理、源头治理，建设更高水平的平安中国，增强人民群众安全感；要求我们着力解决影响司法公正、制约司法能力的深层次问题，扭住职业良知、坚守法治、制度约束、公开运行等关键环节，做到严格执法、公正司法；要求我们以科技创新为引领，促进政法工作现代化；要求我们加强正规化、专业化、职业化建设，做到“五个过硬”，努力建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的政法队伍。最近，习近平总书记又对政法工作作出重要指示，要求我们强化忧患意识，提高政治警觉，增强工作预见性，不断创新理念思路、体制机制、方法手段，全面提升防范应对各类风险挑战的能力水平。习近平总书记关于政法工作的一系列重要指示，为我们进一步做好政法工作提供了根本遵循和科学指南。
孟建柱书记在中央政法工作会议上所作的重要讲话，深刻分析国内外形势发展变化，对今年政法工作作出全面部署，目标任务明确、措施要求具体，有很强的指导性和可操作性。王宪魁书记在省委常委会听取省委政法委关于贯彻落实中央政法工作会议精神汇报时发表重要讲话，充分肯定我省政法工作取得的成绩，提出了“着力强化对党绝对忠诚、着力打造优良法治环境、着力推进司法体制改革、着力加强党对政法工作领导”的工作要求，明确了全省政法工作的努力方向。
2016年，全省政法战线在省委正确领导下，坚决贯彻落实中央关于政法工作的决策部署，有力维护国家安全和社会稳定，不断创新社会治安综合治理，努力营造优良法治环境，全面深化司法体制改革，平安黑龙江、法治黑龙江和过硬队伍建设取得了新进展新成效，为进一步提升政法工作水平奠定了扎实基础。2017年，全省政法机关要深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照中央政法工作会议部署和省委要求，坚持稳中求进，树立深度忧患意识，主动适应形势新变化，进一步增强工作预见性，主动作为、深化改革、创新引领，从严从实从细做好保安全、护稳定工作，下大力解决源头性、基础性问题，着力提升执法司法水平，进一步增强人民群众安全感和满意度，为龙江振兴发展营造安全稳定的社会环境和公正规范的法治环境，以优异成绩迎接党的十九大以及省第十二次党代会胜利召开。
一、着力抓好源头性基础性工作，积极防范化解安全稳定风险
当今世界已进入风险社会，如何及时发现、有效应对矛盾问题风险，是政法机关面临的重大课题。我们要不断增强风险意识，坚持问题导向，抓源头、防风险，强基础、补短板，不断提高对各类风险发现、防范、化解、管控能力。
（一）抓细抓实社会治安防控体系建设。深入推进立体化、信息化社会治安防控体系建设，着力加强“雪亮工程”建设，加快实现城乡视频监控一体化，坚持抓重点、抓关键、抓薄弱环节，把各项工作做细做实，不断提升防控体系整体效能。聚焦影响公共安全的核心治安要素，分类细化风险排查管控标准，制定监测预警、基础管控、巡逻防控、应急处置工作规范，努力做到细化实化、精准防控。聚焦违法犯罪手段不断翻新的实际，主动研究新情况、解决新问题，进一步完善风险防控机制、手段，增强防控针对性、有效性。聚焦压实风险防控责任，以落实社会治安综合治理领导责任制为契机，建立全覆盖、可倒查的责任体系，对每个单位、岗位、环节都明确职责、落实责任、兑现奖惩，通过严格细致扎实的责任运行机制，拧紧每道“安全阀”，织密安全“过滤网”。
（二）严厉打击各类违法犯罪。深入开展打击黑恶势力、涉爆涉枪、盗抢骗、制贩毒品、校园暴力、拐卖妇女儿童以及环保、食品药品等领域违法犯罪专项行动，更快地破大案、更多地破小案、更准地办好案、更好地控发案，确保人民群众生命财产安全。针对网络违法犯罪快速增长问题，进一步加大打击力度，强化重点行业信息安全防护措施，增强人民群众对互联网安全的信心。紧盯违法犯罪职业化趋向，以打击专业化对付犯罪职业化，善于运用大数据，加强研判串并、开展侦查经营，完善警种合成、部门协作、区域联动机制，不断提升防范打击新型犯罪的能力水平。
（三）更大力度推动社会矛盾排查化解。牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持维稳与维权、解困相结合，下更大功夫解决合法合理诉求，化解各类矛盾纠纷。按照属地管理、谁主管谁负责、谁经营谁负责的原则，逐一落实工作责任，加大政策落实、教育疏导、帮扶救助力度，努力把矛盾化解在基层、把人员稳控在当地。认真开展重大决策社会稳定风险评估，及时消除稳定隐患，特别要高度重视和防止产生“邻避”问题，努力从源头上预防和减少因决策失当引发的不稳定问题。深入推进多元化矛盾纠纷解决机制建设，统筹好政法综治维稳资源力量，不断拓展社会各方面参与矛盾化解的制度化渠道，增强矛盾化解的实效。完善突发事件应急处置预案，把眼睛瞪起来，把耳朵竖起来，及时发现稳定风险隐患，第一时间报告、迅速有效处置，坚决防止报喜不报忧甚至对不稳定问题隐瞒不报，使小事酿成大祸。
（四）加强特殊群体和重点领域服务管理。在落实监管责任、强化管理措施的同时，通过有效服务，防范化解风险、维護社会稳定。创新政府、社会、家庭三位一体的特殊人群关怀帮扶体系，对刑满释放、社区矫正、涉邪教和戒毒等人员，要加强政策保障特别是落实好就业扶持、低保救助等政策，积极释放社会温暖，促使其尽快融入正常社会生活；对严重精神障碍患者，要坚持“应收尽收”，提供医疗服务保障，通过“以奖代补”引导监护人承担好监护责任；要发挥好社会力量特别是群团组织、社会志愿者作用，做好预防未成年人违法犯罪工作，加强社会关爱、行为引导、教育疏导，营造全社会关心关爱未成年人的成长环境。加强涉众型民生领域服务管理，针对道路交通领域覆盖广、消防安全领域风险大、寄递物流领域发展快的实际，强化企业安全生产经营责任，深入开展风险隐患排查整治，最大限度地消除安全隐患和管理盲区，严防发生重大公共安全事件。
（五）有针对性加强信访工作。继续推进信息系统建设向基层延伸，推广“两微一端”信访应用和远程视频接访，引导上访群众采取网上投诉方式反映问题。定期梳理信、访、网、电四渠道重点信访事项，深入开展信访积案专项治理，深化领导干部接访下访，积极推动信访突出问题有效解决。健全完善依法分类处理信访诉求工作机制，深入推进落实涉法涉诉信访事项依法终结制度，研究出台《黑龙江省信访事项复查复核办法》，进一步规范信访秩序，防止无限申诉上访。针对信访中违法犯罪问题的依法处理，适时开展专项行动，既严格依法，又敢于面对，坚决维护正常信访秩序。
二、充分发挥法治的引领保障作用，着力优化发展环境
习近平总书记在对我省的两次重要讲话中指出，法治化环境最能聚人聚财、最有利于发展。各级政法机关要紧紧围绕全省中心工作，聚焦大局、服务大局、保障大局，努力为我省全面振兴打造和谐稳定、平等竞争、充满活力、公平正义、全民守法的发展环境。
（一）强化公共法律服务。深入推进“七五”普法规划实施，有针对性地開展法治宣传教育，努力形成声势、强化法治意识，倡导诚实守信，激励重诺践约，在全社会努力营造尊法学法守法用法的氛围。加强公共法律服务体系建设，持续推进县（市、区）、乡镇（街道）和村（社区）三级公共法律服务平台建设，推动法律服务向基层延伸。拓展公共法律服务领域，整合律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者等力量，组织开展法律服务专项行动，努力为广大群众提供便捷高效的法律服务。进一步扩大法律援助范围、提高援助标准，优化援助流程，完善法律援助案件质量评估制度，努力为困难群众提供符合标准的法律援助。
（二）依法保护各类市场主体合法权益。处理好依法打击与保护发展的关系，尽可能减少执法司法活动对企业正常运营的影响。在严格依法办事的前提下，树立谦抑理念，对通过民事、行政法律手段就能妥善处理的经济案件，不使用强制手段，努力以较小成本取得较好效果；树立审慎理念，严格区分经济纠纷与经济犯罪、企业正当融资与非法集资等界限，准确把握经济违法行为入刑标准，严防刑事执法介入经济纠纷，对涉嫌违法的企业和人员，依法慎重决定是否采取拘留、逮捕和查封、扣押、冻结等强制措施和手段；树立善意理念，确实需要查封、扣押、冻结财产的，要严格依法进行，防止超标的、超范围，最大限度减少对企业正常生产经营的不利影响，对已经查封、扣押、冻结的涉案财产，要严格区分违法所得与合法财产，对违法所得依法予以追缴、上交国库，对合法财产依法尽快返还。认真落实《关于完善产权保护制度依法保护产权的意见》，以历史和发展的眼光对待各类企业特别是民营企业因经营不规范引发的问题，遵循法不溯及既往、罪刑法定、从旧兼从轻等原则公正处理，不盲目翻旧账。
（三）严厉打击经济领域特别是破坏发展环境方面的违法犯罪行为。以防控金融风险为重点，深入进行经济犯罪前瞻性研究，加强资金查控等经济犯罪侦查专门手段建设，提高对金融风险发现、防范、处置水平。针对涉税、非法集资、网络传销、地下钱庄等经济犯罪，深入开展专项打击整治行动。严厉打击破坏扰乱工程施工秩序、企业正常生产经营等违法犯罪行为，依法保障重大项目、重大工程顺利推进。依法打击企业安全生产领域犯罪，对近年来办理的涉及安全生產特别是涉煤安全生产案件进行认真复查复核，对定罪量刑明显失当的要迅速启动司法程序，决不让有关责任人重罪轻处甚至逍遥法外。建立执法司法联动机制，对严重破坏经济发展的犯罪行为要快侦、快诉、快判，挂牌督办，必要时依法实行异地管辖。发挥好法律定纷止争的功能作用，加大经济纠纷类案件的审判、执行力度，打击拒执犯罪行为，加强信用惩戒，让失信被执行人寸步难行，坚决打赢“基本解决执行难”这场攻坚战，有力维护市场经济秩序。
三、全面系统推进司法体制改革，确保各项改革举措落地生根
今年是全面深化司法体制改革决战之年，要发扬钉钉子精神，扎实推进司法体制改革，有效激发广大司法人员的内生动力，着力提升司法质效和司法公信力，让人民群众切身感受到改革带来的新变化。
（一）全面深化司法责任制改革。目前，司法责任制改革政策已经确定，“四梁八柱”已基本搭建完成，关键是不折不扣执行好政策，在深化、细化上下功夫，重点抓好以下四个方面改革任务的落实。一是在司法人员分类管理方面，加快推进法官检察官单独职务序列改革以及法官助理、检察官助理和书记员职务序列改革，实施聘任制书记员管理制度改革，努力形成协作紧密、高效的办案团队；采取政府购买服务方式，有效解决司法辅助人员不足问题。二是在完善司法责任制方面，狠抓办案责任制落实，对入额法官、检察官，把该放的权力放到位、该担的责任担起来，既保障他们的办案主体地位，真正让法官、检察官说了算，又切实加强监督管理，做到放权有序、监督有力，真正实现谁办案谁负责；建立员额退出机制，对只拿待遇不愿尽责、担当不够不敢担责、能力不足不能负责的，按照标准和程序退出员额，对不办案而入额的领导班子成员，要自觉退出员额。三是在司法人员分类保障方面，加强督促检查，尽快兑现职业保障政策，抓紧研究制定与办案数量、质量、效果直接挂钩的绩效奖金分配办法，激励基层一线办案人员多办案、办好案，为人民群众提供更优质高效的司法服务。四是在省级统管改革方面，尽快完成第一批单位省级统管工作，做好第二批单位省级统管准备，抓紧研究制定人员、机构编制和经费、资产管理具体办法，按照计划要求推进各项工作落实，确保2018年年初全部实现省级统管。
（二）进一步推进诉讼制度改革各项措施落到实处。以审判为中心的刑事诉讼制度改革，对于保障司法人权、防范冤假错案具有重大意义。省直政法各单位要根据“两高三部”印发的《关于推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革的意见》，结合本部门工作职能制定具体实施办法；对于涉及多个部门的改革事项，省法院要积极沟通协调，确保各项改革措施系统配套、各环节衔接紧密。借鉴外省成功经验，运用大数据技术为实现证明标准统一适用提供技术、程序保障，确保侦查、起诉、审判的事实证据经得起法律检验。处理好庭审实质化与改革庭审方式的关系，贯彻好证据裁判原则，落实好证人出庭作证制度，提高律师辩护率、当庭宣判率。推进案件繁简分流，明确适用速裁程序、简易程序或者普通程序简化审理的具体情形，形成多层次诉讼制度体系，努力在更高层次上实现公正与效率相统一。
（三）统筹推进公安和司法行政改革。公安机关要着力深化执法权力运行体制改革，落实《关于深化公安执法规范化建设的意见》，研究制定执法标准和操作规程，形成覆盖面广、简明扼要、易懂好记的标准规范体系。着力深化公安行政管理制度改革，突出抓好户籍制度改革各项措施落实，充分利用人财挂钩、人地挂钩等政策，调动农民进城落户积极性。围绕治安、交通、消防、出入境等公安行政管理职能，进一步简化程序、清理收费项目，推出一批利企便民新举措，不断提高社会治理、服务群众的能力和水平。司法行政机关要重点深化律师制度改革，提高服务管理水平，推动建立政法单位依法保障律师执业权利的联席会议制度和联动工作机制；深化人民陪审员、人民监督员制度改革，做好人民陪审员制度改革试点经验总结和全面推开工作；深化司法鉴定管理体制改革，推动司法鉴定与审判、检察、侦查工作对接协调，加强对鉴定机构和司法鉴定人执业监督管理；深化社区矫正制度改革，完善政法综治部门紧密协作、社会力量参与机制，善于运用现代科技手段，增强社区矫正工作效果。
四、大力推进政法信息化建設，努力提升政法工作现代化水平
当前，移动互联网、物联网及大数据、云计算、人工智能快速发展，信息技术融入和影响着方方面面，我们要增强紧迫性，加强学习，与时俱进，跟上时代步伐，着力补齐信息化、智能化短板，真正打牢基础，推动政法工作跨越式发展。
（一）推进政法机关信息共享。按照统一领导、统一规划、统一标准的要求，加强对科技信息化建设统筹规划，提高整体水平。省委政法委要将这项工作提上重要日程，围绕政法综治维稳信息共建共享这一目标，以“全省综治中心实体化、规范化建设年”为载体，推动建立全省政法资源信息库，实现政法机关行政管理信息、执法办案信息互通互联，打通信息壁垒，联通信息“孤岛”；对目前政法各单位内部分散建设的各类情报信息中心和大数据中心，要加强研究论证，最大限度实现共享，减少资源浪费。探索建立统一的政务大数据平台，努力把各类数据资源汇聚好，使小数据变成大数据，发挥最大价值，实现对各种治安要素的自动关联分析，生成有价值的情报线索，不断提高政法机关管控风险、服务社会的能力和水平。
（二）不断提高科技应用水平。充分运用科技信息化手段，完善扁平化、点对点调度机制，健全情报、数据、指挥、行动一体化工作机制，促进警务体制现代化。努力实现情报信息资源从由下往上汇聚为主向由上往下推送服务为主转变，发挥上级机关信息资源集中优势，增强基层政法机关信息研判、情报预警、应急指挥效能。着力推动部门、警种资源力量整合，建立跨部门、跨区域合成作战平台，打造情指融合、情勤对接、情行一体的警务运行机制，倒逼大部门、大警种制改革，实现一体化、专业化、现代化。善于运用大数据、信息化具有的可视化、全程留痕等优势，优化司法职权配置，健全司法机关信息监督机制，在政法机关之间构建配合紧密、制约有效的新型关系。
（三）切实提升保障信息安全能力。坚持要素管理，加强人员培训、项目管理、技术攻关，不断提升政法机关顺应科技发展、保障信息安全的能力。着眼于提高政法机关信息管理水平，大力加强现代科技人才培养，提升基层一线干警信息维护能力，不断引进政法工作中实用、管用的科技设备，采用政法干警好用、爱用的科技手段，增强科技信息化建设的實效性。建立政法系统信息化建设项目安全管理机制，制定安全管理体系标准，不经安全验收的项目不能投入使用。
五、坚持严管厚爱，着力建设过硬政法队伍
在全部政法工作中，队伍建设是根本。去年11月，中共中央印发了《关于新形势下加强政法队伍建设的意见》，我省即将出台实施意见。我们要认真贯彻执行中央部署和省委要求，努力造就一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的政法队伍。
（一）进一步加强思想政治建设。始终把思想政治建设摆在第一位，坚持不懈强化理论武装，组织广大干警认真学习中国特色社会主义理论，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，始终坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，不断打牢听党指挥、忠诚使命的思想基础。以更高的标准落实全面从严治党要求，严明政治纪律和政治规矩，把“四个意识”特别是核心意识、看齐意识落实到行动上、体现在工作中，服从领导、听从指挥，自觉做到对党绝对忠诚，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。认真贯彻执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，落实好“三会一课”、领导干部双重组织生活、民主评议党员、谈心谈话等制度，用好批评和自我批评这个武器，提高民主生活会、组织生活会质量，形成健康向上的组织生活氛围和风清气正的政治生态。
（二）进一步加强业务能力建设。遵循教育培训工作规律，创新教育培训模式，构建教、学、练、战一体化教育培训机制，广泛开展轮值轮训、技能比武活动，增强教育培训的针对性和实效性，不断提高干警执法司法专业能力、群众工作能力、科技应用能力、社会沟通能力。着手研究制定县及县以下司法人员招录政策，司法人员可由市地统一招录，关系落在市地，人员派到县区工作，以解决基层特别是边远地区司法人才招不来、留不住的问题。建立各类执法司法人员岗位素质能力基本标准，全面实施政法干警权力清单和责任清单，完善政法干警绩效考评体系，并将考评结果作为职务晋升、薪酬待遇、荣誉激励等的主要依据，真正形成全警重能力、强业务的工作导向。
（三）进一步加强纪律作风和廉政建设。深入贯彻中央纪委和省纪委全会精神，认真执行各项规定和禁令，深入推进党风廉政建设，树立严管就是厚爱的理念，严在经常，管在平时，以“眼里不揉沙子”的较真劲，通过加强纪律作风督查巡查，完善对人民群众反映的问题及时核查的制度，持续整治特权思想、衙门作风等顽疾，坚决纠正吃拿卡要、与民争利等损害群众利益的问题。坚持刀刃向内，坚决惩治执法司法腐败，健全违纪违法线索受理、调查、反馈、追责机制，坚持有案必查、有腐必反，对滥用职权、徇私舞弊、贪赃枉法、收钱捞人甚至充当黑恶势力保护伞等问题，发现一起、查处一起，决不姑息，坚决清除政法队伍内部的害群之马和蛀虫。同时，严格落实“一岗双责”“一案双查”制度，对管理监督宽松软、执行纪律不到位、造成严重后果的领导干部，严肃问责，真正让铁规发力、禁令生威。进一步落实好从优待警政策措施，完善符合职业特点的保障制度，积极帮助解决实际问题，努力让广大干警在组织上有归属感、职业上有尊荣感、生活上有幸福感。
（四）进一步加强领导班子建设。把领导班子建设放在更加突出的位置来抓，坚持正确选人用人导向，严把政治关、品行关、廉洁关，把坚持原则、敢于担当、实绩突出、清正廉洁的优秀干部选拔到政法领导岗位上来。严格执行法院院长、检察院检察长、公安局局长异地交流任职制度，推动政法领导干部跨地区、跨部门、跨行业交流锻炼。对市级以下法、检两院和公安机关任职时间较长的常务副职，也要有计划进行交流调整。完善年轻干部挂职锻炼制度，有计划地安排到地方党政机关或基层政法部门挂职任职，提高他们解决实际问题、驾驭复杂局面的能力。
坚持党的领导是做好政法工作的独特政治优势和根本政治保证。各级党委要加强和改进对政法工作的领导，认真贯彻《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任职责规定》，支持政法机关依法履行职责，研究解决工作中面临的重大问题，有力保障政法事业发展，为严格执法、公正司法营造良好环境。党委政法委是党委领导和管理政法工作的职能部门，是实现党对政法工作领导的重要组织形式，担负着“管方向、管原则、管政策、管干部”的重大职责。各级党委政法委要不断加强自身建设，真正落实好王宪魁书记提出的“挺起来、硬起来、强起来”的要求。建立政法委与政法各部门之间联系更加紧密、协调更加顺畅、管理更加到位的工作机制，构筑起党委统一领导、政法委牵头协调、有关各方各负其责的“大政法”工作格局。要把握方向抓落實，探索建立政治督查制度，定期对政法各单位贯彻落实中央重大决策部署、执行党的政治纪律和政治规矩情况，以及落实省委重要工作部署情况进行监督检查，严肃查处有令不行、有禁不止行为，加强督办，一抓到底，确保党对政法工作的绝对领导落到实处。要崇尚法治不信邪，坚持运用法治思维和法治方式推动工作，越是问题复杂，越是情况紧急，越要用法治思维去思考、去处理，旗帜鲜明地支持政法机关依法独立行使职权。要强化监督促公正，消除政法委不管案件的模糊认识，抓好挂牌督办、案件协调、执法检查、案件评查等环节的工作，善抓反面典型、整饬突出问题，有力促进政法机关严格执法、公正司法，努力实现法律效果与社会效果、政治效果有机统一。要统筹大局善协调，善于运用总揽全局、协调各方的領导方式和工作方法，议大事、抓大事，直面矛盾，勇于担当，牵头研究解决好政法工作的重大事项和重点难点问题，帮助解决实际困难，形成破解政法工作难题的合力。要抓住关键管队伍，运用好政法干警违纪违法举报投诉平台，建立纪律作风督查巡查机制，通过落实明察暗访、问题通报和责任追究制度，促进政法队伍纪律作风持续好转。
（本文系中共黑龙江省委常委、省委政法委书记甘荣坤在省委政法工作会议上的讲话，刊发时有删节。）
作者：甘荣坤
近日，公安部印发《关于进一步加强和改进关爱民警工作的意见》(以下简称《意见》。《意见》针对近年来公安保卫工作任务日益艰巨繁重，公安民警因公牺牲、负伤、患职业病突出的情况，从铸牢忠诚警魂、坚持科学合理用警、维护法律尊严和执法权威、提高执法安全防护能力、合理安排工作和休息、加强民警健康保护和干预、完善职业保障制度、积极为民警排忧解难、完善关爱民警工作机制等9个方面，提出了进一步加强和改进关爱民警的若干措施。
《意见》强调，要加强经常性思想政治教育，坚持不懈地用中国特色社会主义理论体系和习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，教育引导广大民警牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要制定全国公安机关思想政治工作规范，健全民警思想状况定期调查研判机制，完善战时思想政治工作机制，不断提高公安思想政治工作的制度化、规范化水平。要进一步培育和践行人民警察职业精神，深化以忠诚、为民、担当、公正、廉洁为主要内容的政法干警核心价值观教育，规范人民警察荣誉仪式，建立健全从警纪念制度。要突出基层实战单位和基层一线民警，及时发现、培养、选树先进典型，大力宣传他们的先进事迹，充分發挥示范引领和表率作用。
《意见》要求，要坚持科学合理用警，探索建立适应实战需求的警力随着警情走的警力动态调整机制，着力缓解基层一线警力不足等结构性矛盾;坚持向科技要警力、要战斗力，促进科技应用和实战需要有机结合;完善细化110接处警工作规则及配套规章制度，切实为基层减压减负。要建立完善依法打击暴力袭警等违法犯罪、民警依法履职免责、不实举报澄清等制度规范，建立执法尊严维护机制;坚定支持民警依法履职，依法查处暴力袭警、妨碍民警执行公务或者打击报复、故意伤害、诬告陷害民警等违法犯罪行为，坚决维护法律尊严和执法权威。要深化公安实战化教育训练改革，强化一线单位民警实战训练，加强执法规范化训练，推进执法执勤安全和基本防护装备建设，切实提高民警执法执勤安全防护能力。
《意见》要求，要合理安排民警的工作和休息，根据担负的任务和实有警力，制定和落实民警轮休制度;加强年休假制度落实情况督导检查，推动年休假常态化。要加强民警健康保护，倡导健康生活方式，强化体能训练，增强民警体质;完善民警心理咨询服务和危机干预机制，严格落实年度体检制度，建立民警健康电子档案，开展职业病危害因素基本情况普查，健全针对性健康干预措施。要完善职业保障制度，进一步加强职业待遇保障、健全职业风险保障、完善医疗救治机制。要积极为民警排忧解难，改善民警工作生活条件，开展关爱民警子女活动，对条件艰苦、业务基础设施薄弱的基层所队和特困民警提供帮助，实施精准扶贫。各地公安机关要积极争取党委政府和有关部门对公安工作的关心支持，完善关爱民警工作机制，有针对性地推出更多关爱民警措施。(苄基)
近日，在微博热搜上看到了一个消息：高考状元出身的张晓勇，从清华生物科学与技术专业毕业后，辗转回到湖南长沙当起了保安。有网友发出了“北大毕业生卖猪肉”时的同款痛心疾首，说他浪费教育资源;有人谈及自由意志，认为个人选择无可厚非。据媒体报道，张晓勇是为了照顾生病的父亲，所以放弃高薪工作回乡就业。同为清华生物专业毕业的我，认为生物专业在就业方面确实比较困难。
生物本科生从大一到改行
当年跟我同届报考生物专业的学生，估计都是被“21世纪是生物的世纪”这句话给耽误的。入学之后，我们才发现，21世纪确实是生物的世纪—各行各业都活跃着改行的生物人!
从大一开始，生物学生不但要学动物学、植物学、生物化学、细胞生理学等一系列相关课程，像物理学、分析化学、无机化学、有机化学，甚至生物拉丁文这样的学科也涉猎了。正应了一句俗话：“专业选得好，年年赛高考。”而且这些学科不光耗脑力，还耗体力——配有实验课，耗时特长：从中午一直上到晚上，手脑都不带停歇的。可即便如此，在最难就业专业排行榜上，生物专业还是名列前茅：连续多年红牌警告。即便就读名校，也很难改变生科院的就业前景。
当年，我班上有不少家境殷实又有意深造的学霸，他们天天苦啃GRE(美国研究生入学考试)、托福准备出国。确实，比起其他专业，生物更容易申请国外的大学，不过我认为，这大概是因为国外的生物专业也不好就业，本国人不想读，于是勤快好学的中国学生大受欢迎。
但也有不少普通家庭的孩子，与“毕业即失业”的惨淡现实短兵相接。更有甚者，从大一开始就做好了改行的打算，把计算机证书、托业、教师资格证等能考的证都考了个遍。为了避免遭遇“非本专业不要”的窘迫，有的学霸还会读个双学位或者跨专业考研。
那些没有换专业的战友，本科出路不外几条：
——考公务员。
但生物专业能报考的岗位不多，像海关这样不限专业的岗位往往也特别难考。
——当老师。
中小学对生物教师的需求远不如英语、数学等主科老师多，学校招聘时一般只有一个生物教师的名额，竞争也很激烈。我的老乡小陈，中山大学生物科学专业的09届本科生，上学时成绩一般，大四时凭着丰富的家教经验，改行去新东方教英语。如今收费标准500元一节课的他，是一枚名师，新置业的房子可以眺望珠江夜景。
——当销售、房地产中介。
这些行业门槛低，招聘需求大，什么专业都能做。小陈的学霸班长因为家境原因放弃读研，转而在一家生物试剂公司做销售。刚进去时还拿着3000+的工资，几年过去了，他在北京买了房。
生物硕士实验室的24小时廉价劳工?
话说回来，生物专业想保研还是挺容易的。但做本专业研究生，请一定要谨慎。由于生物是以实验为主的学科，这就意味着你要忍受24小时泡在实验室里的生活。就算是毕业季，导师也不会轻易给你放假去实习、求职。大家压力都挺大，被科研指标支配的导师，会催着你出成果。
到了求职市场，也有点高不成、低不就——搞研发比不上博士;从事销售、行政又不如本科生“物美价廉”。很大程度上，我只能在研究机构当个实验助理，权当积累经验。
一把年纪了，一个正式教职都没有
硕士不行，读到博士甚至博士后，应该能处于食物链顶端了吧?
我也曾有过这样的幻想：在实验室煎熬五六年后，凭借生物博士的学历和能力优势，进入生物公司、证券公司或者科研机构，应该都不是问题。
但年龄是个问题。
多数生物博士毕业时已年近30，正处于成家立室、赡养父母的年纪，生活里到处都需要花钱。这就可以解释，为什么博士们都更倾向进公司。因为公司薪水比高校和科研机构更高。
要是研究方向是肿瘤、基因组学等跟医学有关的学科，其实可以考虑去医院做博士后。不少大医院都需要招一些生物博士来搞基础研究，薪资也不错。我有个女同学是清华博士，在中大肿瘤医院做博士后，年薪30万，只是工作压力比较大。
然而，博士后终究与正式医生不同，没有编制，做完3年博士后就得另谋高就，相当于换个地方继续打工。
有一些决心投身科研的生物学霸，博士毕业后仍想继续从事科研工作。只是现在高校教职竞争激烈，博士刚毕业就想去高校当老师几乎是不可能的，只能先去国外做几年博士后，等搞出点像样成果，再回国谋个教职。
我还有一个学霸同学在美国康奈尔读博士，读博期间就在Nature(国际性科技期刊)发了几篇文章，毕业后直接在国外大学任教了。
不过，更多的同学，现在还在苦苦地做着博士后。大学教职僧多粥少，據说很多人只能一个实验室接一个实验室地当“千年博后”，一把年纪了，一个正式教职都没有。
生物学的前路，道阻且长。
即使是爱因斯坦、张益唐这样的大家，也都是毕业即失业，只能去专利局或者餐馆找一份普通工作糊口。当然了，多年以后，他们一个提出了相对论，一个证明了“弱化版”的孪生素数猜想。可是这么多年过去了，像他们这样的，不也只是寥寥几个?
总是有爸爸妈妈带着自家孩子来问我，要不要学生物?他们被我毕业证书上金光闪闪的清华大学字样晃花了眼。我很想告诉他们：“只要有想法、能吃苦，还是能成为人生赢家的。”
作者：北极光
篇一：酒店保安岗位职责
酒店保安岗位职责
工作职责：
1. 保护酒店的财产安全;
2. 维护酒店公共场所秩序;
3. 完成上级交办的其它任务。
工作内容: 1. 指挥车辆; 2. 的财产物品安全保护;
3. 遵守酒店规定及仪容仪表要求;
4. 完成上级交办其它任务。
操作规程
一、 站岗：
收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势;可左右巡视停车场。
二、 指挥车辆 1.直行信号 (1) 手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。(2) 右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上，指挥动作相反)
2.转弯信号 (1) 右转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动
二至三次(2) 左转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号 (1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸90度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上弯曲90度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、 看护车辆;
1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。
2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。
3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四、 保护酒店的财产物品及下班时检查出入
(1)营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和 “谢谢”; 若发现员工偷盗店 内物品或不自觉接受
检查，要马上与区域值班经理联系。
五、 引领车辆离开
(1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。
(2) 倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
(3) 指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒
(4) 路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。
(5)当车辆发生刮碰等损失时，应立即向客人表示歉意：对不起，刚才我也没看清路况。我马上帮您报警，请问您的车在哪个保险公司投的保险?
六、雨天注意事项
(1) 提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备：大雨伞一把，小雨伞一把，雨衣雨鞋按人数备用。
(2) 下雨时要迅速换上雨鞋雨衣，在停车场大雨伞下站位，准备迎送客
(3) 当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。
(4) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
(5)客人要出租车时，问清几辆后通知其他保安招呼出租车，车到时送客人 至出租车内。
(6) 雨停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
七、巡逻岗工作
(1)酒店员工的进出检查;
(2)检查酒店门窗是否关闭; (3)检查电、水、气是否安全;
(4)出现问题的设备必须报修。
篇二：酒店保安部工作职责
酒店保安部工作职责
保安部是负责酒店日常安全保卫和消防工作的职能部门,主要工作职责如下:
1、在酒店内组织建立专职安全管理部门及酒店安全工作网络，建立并完善有关安全工作的各项规章制度。
2、全面调查和研究酒店内可能引起对客人、员工及酒店造成损害的因素，结合酒店服务工作及经营活动的特点，制定出符合酒店特点的安全工作管理计划。
3、在实施酒店安全管理计划的过程中，要对各部门、各外租单位的安全工作及有关酒店安全专项工作进行统一安排、分工合作，并明确酒店安全目标、各部门安全指标，并布置任务。
4、对酒店员工进行安全知识、安全意识及法制观念的教育及宣传工作，组织员工开展应急预案演练，提高员工安全防范能力。
5、做好酒店的安全保卫、治安巡逻等工作，确保酒店员工及客人，人、财、物的安全，协助公安机关处理发生在酒店内部的各类案件，做好突发事件的预防工作。
6、负责酒店内部发生的各类安全事故的调查、处理及上报工作。
7、与当地公安、消防部门以及其它执法机关密切联络，保持良好有效的工作关系，取得他们对酒店安全工作的指导和协助，同时协调好酒店内各部门的安全工作，更有效地达到酒店安全工作的整体目标。
8、根据酒店安全管理计划的要求，检查酒店各项安全工作，并定期对各部门、各岗位的安全工作进行考核，掌握反馈信息，发现偏差，及时予以纠正。 篇三：酒店保安员岗位职责和工作流程
君来世尊保安工作流程及职责
一：工作职责：
1.保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私
情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.
防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉
行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”
的服务风格。 3.上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内(大
厅和客房区域)无故逗留，如需调换班次，须事先征得部门负责人同意，努力钻
掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安
本职工作，确保酒店安全。
5生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，
爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行
7.敬业爱岗，自觉维护公司所在形象，心向八方，遵守职业道德，
行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结
结，做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神，
互支持，团结协作，共同维护公司整体利益和品牌形象。
8.统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、
安全防范。
9作岗位，不准处理私事，确保安全。
10.的保密制度，严守公司机密不得向外界泄露公司财务，营销. 密材料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其他事项。
保安员岗位职责
1 研保安服务知识，.服从上司的指令全岗位职责，做好.处理在酒店内发要熟悉岗位的分布，.在酒店范围内外盘查监控。
热爱本职工作，忠于职守，认真履友爱，维护内部团工作相互关心，相定期检查报警系仓库.客房等区域岗时不得擅离工严格遵守公司人事.及客人等机、管理层级关系 (1)、直接上级：部门经理，主管，领班
2、基本职责
保障住客及员工人身，财产安全，保障酒店财产安全，处理客人或员工意外事件，做
好车辆停放保管工作
3、工作内容
(1)、准确安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作
(2)、定时对客房区域与楼道区域进行巡检
(3)、协助前台做好宾客迎送工作
(4)、定期对防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作
4、沟通流线
(1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反应异常情况，
协助值班主管处理各项当班事务
(2)、与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作，杜绝事故发生;配合他们做好对
客服务工作
5、岗位工作制度
(1)、上岗前不得饮酒，制服着装整齐，不能留长胡子、长头发、长指甲，违者警告并限期
改证
(2)、上岗时注意力集中，举止端庄，迎宾有礼;处理问题时要妥善分析情节轻重，果断公
平
(3)、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向上司报告
(4)、上岗时不得会客，不得私自带陌生人随意进出酒店
(5)、上岗时需坚守岗位，不得到总台闲坐，大厅区域注意坐姿，不得影响酒店形象，妨碍
他人工作。
(6)、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗
(7)、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉
(8)、保障消防通道畅通和停车场秩序良好，如因乱停放造成损坏追究当班人责任
(9)、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生
(10)、维修工不在或休假期间，处理酒店简单维修工作，特别是周末影响营业和影响出租率
的情况下。
(10)、不得迟到早退，严格遵守公司规章制度
(11)、严格遵守保密制度，不泻露酒店和客人任何资料
(12)、交接班要准确，详细，按工作标准执行。
(13)、负责保证广告灯及外围灯按时开关，有故障要及时上报，
工作流程：
1.提前20分钟到岗打卡签到，
2.做好上岗前的准备工作。
3.早班上班前阅读上一班工作情况及记录，是否有未完成的工作事项并及时处理，
检查大厅内及电梯.电脑.玻璃门框.报刊.书吧.消防及前后门各区域的卫生是否清理
干净.大厅及酒店外招牌灯是否关闭.前后车辆是否正常.如发现问题上一班应说明
情况并及时处理。 4.检查处理完所有事项后，有需要时协助前台对离店及入住客人做好登记工作，会
同前台受理客人有关各方面的投诉工作并做好记录。
卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、
茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻卫生间、一楼楼梯及地面。
1.中班交班前检查早班工作是否完成并阅读交班记录，负责大厅.酒店楼顶.侧面招
牌灯的开启(开启时间因天气而定)检查酒店内外照明设施是否正常工作，
2.负责按排客人车辆停放，检查车辆门是否关好，车辆是否完好并提醒客人带好贵
重物品，并做好车辆的进出登记工作。负责每天晚上8点30分之前把前台住宿客
人手抄登记本送到派出所并拿回前一天登记本，保持大厅及各区域的卫生清洁，
做好前台的迎客服务。
3.负责对重点区域的安全检查，如天台.机房.消防设施.电器设施.酒店前后车辆等重
要部位要定时巡查.发现问题要及时排除，并做好记录。
4.有需要时协助前台对客人身份证扫描及传送工作，负责酒水的配送，在电工下班
的情况下负责酒店能完成的维修工作。
卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、
茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻卫生间、一楼楼梯及地面。
1.夜班交班前检查中班工作是否完成的工作并阅读交班记录，检查各区域照明是否
正常，车辆停放位置是否按规定要求停放，酒店前后是否正常，
2.负责对酒店周围的安全防范，每10分钟要对酒店前后车辆进行安全巡逻，要对
酒店内的防盗设施.消防设施等重要区域做好安全防范措施，对停车场.大厅.客房区
域要重点防范.做到万无一失。
3.主动做好对客服务，对进出酒店人员要有礼貌的问候，如发现可疑人员长时间在
大厅及客房区域逗留应主动上前询问，应妥善处理。
4.每天早上7点之前做好各铺位及本酒店的水.电表的登记工作(包括天台机房电
梯电表)，负责前台.酒店外招牌灯的关闭工作，检查大厅及一楼卫生间的清洁是否
清理干净，做好下一班交接工作。
卫生工作范围：大厅天花、地面、墙面、门、玻璃、上网台及电脑保洁、桌子、
茶几、椅子、冰箱、饮水机、空调、报纸架、一楼闻卫生间、一楼楼梯及地面。
说明：各班保安不得在大厅、客房公共区域、前门区域内吸烟，如违反本规定将
严格按照君来世尊酒店员工手册执行。以上各条望各位同事仔细阅读。 篇四：酒店保安部主管岗位职责
警卫主管岗位职责
位置：酒店区域。
时间：24小时
岗姿：巡视、站立
配置：gp88s对讲机一部、耳机一付
钥匙(磁卡(1号)、楼上消防栓、检查室门、地锁等)
要求：
1.按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。
2.严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。
3.工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4.严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。
5.按照岗位职责内容检查安全情况，发现各种隐患、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。 6.根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件，并按酒店各种紧急突发事件执行。
岗位职责：
1. 查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2. 了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。
3. 组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4. 检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
5. 负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括：开启客用保险箱、换岗、临时加岗)
6. 做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。
7. 了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
8. 了解出租率、vip房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
9. 掌握vip专梯情况，安排警卫到fcc领专梯钥匙，同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。
10. 了解预留车辆停放情况，负责协助大堂外警卫疏导车辆，掌握大堂茶园东、西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
11. 了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域，钥匙、应急设施(扩音器、话筒、手电)对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。 12. 发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。 13. 检查对讲机，解码器，员通出入口钥匙存放数量情况，电梯寇罩，酥园牌等是否完好无损。检查前台psb输入、发送情况。存在问题及时处置。 14. 酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。 15. 当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。 16. 当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。 17. 预有施工紧急情况发生时(17：30 ~ 8：30)，主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。 18. 主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。 19. 检查警卫出勤情况，将出勤人员记录在主管本上，事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 20. 认真完成公安机关的查控工作，发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况，应立即采取措施监控(通知fcc)并向上级报告。 21. 保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知：
1. 知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。
2. 知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。
3. 知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。
4. 知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。
5. 知道酒店宾客服务指南内容。
6. 知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
7. 知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。
一能：能够正确使用各种型号的灭火器。
一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。 篇五：酒店保安部职责及制度
保安部经理岗位职责
岗位名称：保安部经理
直属上级：总经理
督导下级：保安领班、保安员、消防监控员
联系部门：餐饮部、客房部、营销部、工程部、工程部、前厅部等 岗位职责：
全面负责大饭店的安全保卫工作，确保酒店和客人的人财物的安全，使酒店的业务和经营活动有序运转。 1.制定和落实保安部的工作计划，督导下级工作。
2.主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。
3.处理客人、员工有关安全保卫方面的投诉。
4.负责制定、完善酒店的各项安全保卫制度及措施。
5.负责组织调查酒店内发生的各类案件和事故，协助公安机关做好侦破工作，并查处一般安全事故。
6.与各部门保持良好地保安互助关系，协助各部门建立和落实各项安全保卫负责制度，以酒店的安全为整体目标去解决日常运作中所产生的不同异议。
7.对各部门的相关人员进行安全教育与培训，提高酒店人员的安全意识。
8.定期给保安部各岗位员工进行工作培训，消防安全操练，藉以保持及提高保安部员工之最佳水平。
9.每天检查酒店内各营业点及消防死角，及时发现隐患，通知并协助
有关部门采取措施、限期解决。
10.组织酒店的义务消防队，定期开展训练活动，防止火灾发生。
11.批核保安部属下各岗位执勤，并考核员工工作表现。
12.审核保安部人员物品申领及申购。
13.参与酒店管理级人员会议。
14.配合公安部门做好酒店重点活动的内保工作。 15.对上向总经理负责及报告。
16.负责制定重大活动的警卫方案。
17.负责其他由管理当局安排的工作及安全防护。
保安部领班岗位职责
直属上级：保安部经理
督导下级：保安员、消防监控员
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
在部门经理的领导下，带领保安员做好酒店的安全保卫工作。
1.热爱本职工作，秉公执法、办事果断、思想敏捷。能承受一定的工作压力。以身作则，模范遵守酒店的各项规章制度，团结同事，勇于奉献。
2.在保安部经理的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员的岗位、分派工作，组织替换岗，保证重点部位的保安人员无脱岗现象。
3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并上报保安部经理。
4.接到各部门案件报告时，要迅速与值班保安奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。
5.负责对重大安全事故进行立案调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并及时上报上级领导。 6.直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查下属保安员执勤、着装、替代班等事宜。
7.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
8.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
9.经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节，确保酒店的安全。
10.负责检查、督促本班各岗位的保安设备、器材的保管工作，确保完好无损。
保安部保安员岗位职责
直属上级：保安领班
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
1.具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出，制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有良好地酒店服务意识，仪表端正，干净整洁、礼貌待人，努力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨，在保安部服务中真正体现敬客、温暖、敏捷、周到的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务的业务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值是要保持旺盛的斗志和良好地精神状态。 4.服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保酒店安全。
5.认真处理在店内发生的事故并采取必要行动，协助酒店各部门处理宾客或员工汇报的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施
6.在酒店范围内进行巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人要礼貌的进行盘查与监控。
7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的安保工作，巡视酒店的员工经常聚集的地点，制止赌博、打架及偷窃客人财物的情发生。
酒店保安部工作职责1、检查保安员工履行岗位职责情况，酒店保安部工作职责。
2、检查公司大门前及大堂安全情况，管理制度《酒店保安部工作职责》。
3、检查公司公共场所的安全情况。
4、检查公司宿舍楼层、环境的安全情况。
5、检查要害、危险部位的安全情况，尤其要注意深夜后的安全检查。
6、配合其他部门处理各类安全主面的事件。
7、每班记清永隶，向副经理上呈事件处理报告。
8、经理、副经理不在时，指挥处理突发事件及暴-力事件。
( ■)
保安部安保工作预案
保安部是为维护宾馆正常工作、生活秩序、保障客人、宾馆员工和财产安全的智能部门，做好安保工作可以增强宾客的安全感、信任感，对树立宾馆良好形象有极其重要的作用。 安全工作的主要任务是：
1、巡查宾馆整个区域，预防火灾、火灾隐患事故的发生。
2、密切注意突发事件的发生，预防刑事案件和治安事件的发生。
3、发生寻衅滋事，打架斗殴等事件时能及时控制事态的恶性发展。
4、在发生寻衅斗殴时，能保护宾客和服务人员的人生安全不受人身攻击。
保安部总监工作程序：
1、每天对保安部的工作进行不定期检查，检查员工出勤情况、检查安保工作中出现的情况和问题，提出解决办法。
2、负责制定保安部安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实。
3、负责落实保安部消防预防工作，负责对消防隐患部位的整改工作。
4、负责宾馆大型活动或大型宴会的整体安保调度工作。
5、处理宾馆内寻衅斗殴事件的工作。 保安部助理工作程序：
1、协助落实保安部总监安排制定的安保任务。
2、负责每天保安员的出勤情况，督导保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实。
3、具体处理当班期间安全防范问题，了解执勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员。并负责值班调度工作。
4、负责本部门的考勤工作和考核工作，负责消防防范和检查工作的落实。
第二节。处理宾馆内寻衅滋事，打架斗殴的工作流程：
1、接到报告：
①保安总监或助理联同保安部当班人员立即赶赴现场调查并控制场面;②尽可能第一时间将滋事双方分离并疏散围观人群。向有关滋事者了解进一步资料，③、如滋事双方不听劝阻，可实施强制措施将其分离。
2、事件处理：
①如有受伤者，则视其受伤情况拨打120急救电话或附近医院治疗;②如有宾馆财物被损坏，则须向滋事者声名宾馆赔偿条款，③如需即时向滋事者索赔，保安总监或助理可根据当时现场之损坏情况而判断赔偿的条件;④如情况严重的，则须请示宾馆总经理是否将滋事者扭送公安机关处理;
3、事件善后工作：
2 ①通知现场工作人员清理现场;②通知工程部进行检修;③如肇事者已被扭送公安机关，则须向保安部了解事态的发展。将监控录像存档，将详细内容记录在值班日志上。以便公安部门调查。
第三节、保安部上班工作程序
1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，仪容仪表整洁.接受工作安排和布置，了解当班的重大接待任务情况，主动配合做好工作。
2、接班后检查对讲机是否开关机，说话是否清晰，检查监控室监控设备运行是否正常。
3、宾馆门口值班保安要着装整洁，站姿端正，不得和客人闲谈工作之外的事情。
4、看到手提较重行李的客人，要主动上前帮客人提行李。主动疏导宾馆门口的停放车辆在宾馆停车场停车，不得让客人将车停在宾馆以外的地方，客人不听劝阻，在门口以外停放车辆，如车辆出现刮伤等事故，与宾馆无关。
5、值班人员原则上为1小时换一次班，即监控室值班人员每一个小时调换宾馆门口值班人员一次。
6宾馆巡楼白天原则上保安不巡楼，从下午的18点到次日8点每两个小时对宾馆巡视一次。
7、巡视过程中，要注意行动诡秘的或有异常行为的人。注意办公区域的门锁是否上锁，检查两边疏散通道防火门是否处于关闭状态。检查楼道是否有异味或烟雾存在。如果有异味或烟雾，要仔细查找，看是否有明火。检查楼道配电柜是否有异味。确定楼道和房间没有火灾隐患方可离开。
8、密切注意突发性事件的发生，发现衣冠不整者、醉汉、精神病患者进入酒店，要劝止阻挡，发现闲散人员聚集酒店门口有不当行为和企图时，要及时驱散并视情报告，发现可疑人员要立即报告并严密监视;发现违法犯罪分子在酒店内作案后向外逃离时，要积极堵截，协助擒拿。
9、现寻衅姿势，打架斗殴事件时，应立即制止劝阻双方。如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关。并及时通知保安部经理或助理。
10保安部接警后，其它保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。
11、如遇滋事人员与宾馆服务人员发生寻衅滋事事件，或打伤宾馆服务人员，可实施强制措施将其制服，并报公安部门处理。如损坏宾馆物品，则保持现场原装，以便公安部门勘察。
4
12、监控员将滋事监控视频存档，以便公安部门立案提取证据。
13、保持保安室和岗位领域的干净整洁，阻止无关人员擅自进入监控室,其他部门人员调看监控，必须要有保安部经理批条。
14、下班前写好当班工作记录和交接记录，对没有解决或察觉的异常现象给下一班领班汇报。
15、所有事项交接完毕后方可离开。
第四节 突发性安保事件应急预案
为迅速有效的处置控制我宾馆打架斗殴、寻衅滋事重大事件的发生，及时控制恶性事故的发生，加强对突发事件的综合管理与控制能力。提高快速反应的出动能力，最大限度减少恶性事故的损伤和危害，为创“和谐宾馆、平安宾馆”，特制定本预案：、
一、易发生打架斗殴、寻衅滋事的部位： 前厅收银、酒店收银，酒店包厢
二、安保编制
总 指 挥：保安部总监
副总指挥：值班经理或各部门经理
出 警 组：
5 组
长：保安部经理助理 组
员：王
钰
杨立群
翟学伟
朱全明
吴文海
石海瑞
预 警 组：张天军
张正乾
胡正祥
张银山
陈锡兴
南海鹏
三、报警：
一旦发生突发事件，打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告保安部。报告时说明地点、人数、闹事人是否携带枪支或其它凶器。
现场保安应确保在场客人和服务人员人生安全的前提下进行劝解制止滋事人员。
四、出警：
保安部接警后，启动本预案。迅速出动，赶赴事发现场，同时通知保安部总监或主管、总经理以及值班经理赶赴现场。并拨打110报警。
部门值班经理或值班主管如在现场应先劝阻或制止滋事双方。如不在现场应立即赶赴现场。
五、现场处理
1、保安人员到达现场后，对滋事双方进行劝解制止，在劝解无果的情况下，如遇滋事方携带凶器，在场安保人员在保证自身安全的
6 情况下，可对其进行强硬措施制止。制止后，保护现场，等待110或公安机关人员的到来。
2、如遇滋事人与宾馆服务人员发生寻衅滋事事件，一定要确保服务人员的安全。如有受伤者，则视其受伤情况拨打120急救电话或附近医院治疗;如有宾馆财物被损坏，则须向滋事者声名宾馆赔偿条款，需及时向滋事者索赔，保安总监或助理可根据当时现场之损坏情况而判断赔偿的条件;如情况严重的，则须请示宾馆总经理是否将滋事者扭送公安机关处理.
3、预警组在接到通知后，迅速赶赴现场，维持现场秩序。了解事发经过，缓解滋事双方的情绪，对不听劝阻或继续闹事方，可对其进行强硬措施制止。同时保护现场。等待公安部门调查。
六、善后工作：
通知现场工作人员清理现场;通知工程部进行检修;将监控录像存档，将详细内容记录在值班日志上。以便公安部门调查。
七、应急纪律：
各相关部门自觉遵守本预案的规定，一旦发生突发事件，相关人员应立即赶赴现场，相关人员玩忽职守，不服从领导安排，将依照宾馆有关规定严肃处理，造成犯罪的移送司法机关处理。
本预案自颁布之日起实施
金百合宾馆保安部
2012/11/14
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周
一、
三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
1.认真贯彻执行酒店总经理的指示，负责工作程部的全面工作，直接对总经理负责。 2.对工作要有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。 3.负责酒店工作程维修和技术的组织，指导各项工作，负责酒店设备设施的安装验收，安全运行，维修保养和修缮等管理工作。
4.制定设施更新、改造工程计划，抓好技术革新和改造工作，并组织实施，同时，积极落实对外承包工程项目，努力完在工作指标。
5.审查编制设备维修计划及设备的月、季、年保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
6.负责对工程部及保安部所有人员的调配和管理。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，充份发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖罚工作。
7.制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训不能上岗工作的原则，以确保设备的安全进行，保征设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
8、深入现场，及时掌握员工和设备的现状，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题即时解决处理。
9.密切配合各部门，深入了解属下员工的思想状况，即时纠正不良倾向，经常对属下进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。
10.督导员工做好节水、节电、节气措施，发挥设备最大效率，降低成本费用。 工程部门岗位职责及流程
一、为整个公司的营运供应能源：管理好为经营场所日常经营提供能源的 设备，如供电供冷热供水供汽等，负责控制和运行这些设备。
二、对设施和设备进行维修：负责设备和设施及家具用具等维修和保养。
三、对设备和设施进行增建,更新和改造：为了发挥设备的综合效益和避免设备老化并不断提高和完善企业的形象使经营场所永褒青春提高竞争力应对设备设施和装修进行增建更新和改造。
四职责范围： 1. 负责电力系统的运行和管理。 2. 负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
3. 负责浴场及夜总会的所有电源的正常供应。
4. 负责场所空调系统.通风设备的运行管理.维护和检修。 5. 负责浴场中央空调水系统的维护保养和故障检修。 6. 负责电机及控制电器的维护保养和故障检修。
7. 负责场所水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。 8. 负责场所装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。 9. 负责浴场动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。 10.积极协助二百商厦空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
电工岗位职责：
1. 严格遵守《员工手册》和各项规章制度。
2. 努力学习技术,熟练的掌握场所的线路走向及所辖设备的原理,技,性能和实际操作。
3. 密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。
4. 积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌, 未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
5. 发生事故时。值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理, 事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
6. 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。
7. 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。
8. 对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。
9. 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。修理岗位职责
1. 严格遵守公司制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知 识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确，处理迅速及时。
2. 每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。
3. 严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修 理。不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保 管。
4. 树立强烈的意识，文明维修，工作时尽量不影响客人，在使用如冲击 电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。自 觉做好施工场地的收尾工作，以保证环境的优美。
5. 对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即返回班组 待命，并认真填写维修换件记录单。
6. 交班时发生应急故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
7. 维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设 备损坏的要追究当事者责任。
8. 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。 空调岗位职责
1. 定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变 化及时进行空调工况调节，并做好记录。
2. 每班值班人员必须做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数 外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的 时间。
3. 必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间， 值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的 工作负责。
4. 严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
5. 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕 要迅速返回班组待命。
6. 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
7. 认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障 准确，维修快捷。
8. 有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。 六. 工程维修服务规范
1. 接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及 内容等情况。
2. 维修人员应在最短时间内赶到现场，由服务员陪同，在征得客人同意 或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查 验收签字，并向客人致歉，尽量在没有客人的时间进行维修。
3. 如遇上设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征 得客人同意后为客人换一新房。
4. 如挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接 班记录本上注明, 并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。 5.如需停电停水维修或一时无法修复应通知服务员暂停此房。
6. 餐饮部需要维修时，原则上避开营业高峰，在无人用餐的情况下进行 维修，特殊情况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做 好清理善后工作，并向客人致歉。 7. 认真执行场所制定的其它相关规范
一、保安部经理岗位职责
(1)在保安公司和会所双重领导下，全面负责会所的安全防范管理工作
(2)制定，部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作
(3)主持部门列会，传达，贯彻执行上级各项指令
(4)负责部门员工的培训和考核
(5)监督部门员工注意仪容，仪表和礼貌礼节
(6)组织消防组成员及员工进行消防知识培训，让员工了解并会用消防器械，以确保人身财产安全
(7)处理各种治安问题
(8)督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，以确保个人的财产安全
(9)遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象
(10)搞好各部门沟通与协调
(11)严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动2 保安部外保岗位职责
(1)负责公司外部次序和安全，检查一切外来人员之情况，疏散一切闲杂人员，善与发现一切可疑人员
(2)指挥客人车辆停泊与起行工作，做到手势程序到位，主动帮客人开车门
(3)遇客人醉酒做好扶送工作
(4)保持与各部门的联络，发生任何意外事情，必须立即合理的加以制止
(5)未经上级领导同意，不允许把任何酒水，食品，饮品带入公司内部
(6)积极的参加体能训练和业务技能的训练
(7)阻止一切员工从大门出入，下班以后非工作需要，严禁员工进入营业场所3 员工通道保安岗位职责
(1)负责后门(员工通道)进出物品检查 员工带出一切物品必须查证后方可放行
(2)监督员工佩带工作牌以及上下班打卡情况，发现有员工代打卡一律记录上报
(3)严禁车辆，物品堵塞安全通道
(4)随时配合各部门和各岗位处理突发性事件
(5)定时巡视周围，如发现有可疑人员或事及时处理，处理不了立即上报
(6)随时配合各部门和各岗位处理突发事件
(7)负责回所后门安全，员工下班后非公事不允许任何员工进入
(8)积极体能训练和业务技能训练
4 保安部营业保安(内保)职责
(1)按时上下办，穿着整齐，仪表端庄，不得离岗
(2)不得在营业现场使用公司做各类物品和用具
(3)负责营业场所防火安全，财产安全以及人身安全
(4)保持高度警惕，预防和制止一切突发事件发生
(5)阻止醉酒者进入舞池捣乱，随时进行巡视，确保执勤点周围一切安全
(6)协同厅内负责营业清场检查工作，发现可疑之人和未关水，灯，煤气，以及其他未关设备及时处理并登记上报
(7)负责营业场地之安全，营业结束后非公事任何人员不得进入
(8)积极参加体能训练和业务技能训练
二 保安员基本规定(外保)
1 仪容 仪表规定
(1)着装整齐，礼貌待人，文明值勤，规范用语，树立保安形象
(2)不留长发，胡须，不染发，不戴耳环，项链
(3)不许穿内衣裤到公共场所
(4)不许穿拖鞋上班
2 着装管理规定
(1)保安人员上岗执勤时，按规定着统一的保安服装，佩带统一
(2)保安人员要按规定着装，不得混穿
(3)保安人员着装要整齐清洁，举止端庄，注重仪容风纪
(4)保安员应妥善保管服装，不得将服装借他人穿用，不得私自拆改变卖
(5)保安人员非上岗执勤时，不得着保安服装
(6)调离或被辞退的人员必须把属于本公司所以物品全部归还
3 职业道德规范
(1)热爱本职 忠于职守
(2)遵纪守法 勇于护法
(3)不计得失 乐于助人
(4)文明值勤 礼貌待人
(5)廉洁奉公 不谋私利
4 交班制度
(1)值班人员要坚守工作岗位，未经批准不得擅自离岗，确有要紧事情处理应向领导报告。(2)按时交接班，接班人员提前10分钟到达岗位，接班人员未到达时当班人员不得离岗
(3)接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意事项，应做到三明既上班情况明本班接办事情明，物品及器械清点明
(4)交班人员在下班前必须写好值班纪录，应做到三清，既本班情况清，物品器械清，交接情况清
(5)当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下一班的要继续处理完毕，方可离开。(6)交接班时要做好只班记录并签名，不得在值班记录上乱写乱画
(7)各级值班记录月底统一上交公司挡案室保存
5 工作记录制度
(1)当班保安应如实，认真，工整填写保安员执勤情况记录表
(2)执勤保安员要认真详尽将值班情况，可疑问题，特别待办的任务等逐项向狭义班执勤保安员交接，做到交接手续规范完整准确。
推荐阅读：
酒店保安部工作汇报10-23
某酒店保安部工作职责05-16
酒店保安部工作计划（精选6篇）04-03
酒店保安部岗位职责（精选9篇）08-02
酒店保安部工作内容（共9篇）10-29
酒店保安部工作流程（精选9篇）12-30
酒店保安部月工作总结（共6篇）03-24
酒店保安部工作计划书（精选6篇）04-03
酒店保安部年终工作总结（精选2篇）04-25
酒店保安部各岗位职责（精选6篇）05-17
