如何你是一名人民教师，那么你必然会经常书写计划，这对于做好本职工作，提高教学效率都具有重要的意义，那么你真的熟悉计划的书写要领吗？今天小编给大家找来了《工作计划主要内容》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
汽车保险理赔工作的主要内容
摘要：随着轿车的增多，交通事故频发，保险理赔的重要性日趋凸显。
关键词：保险理赔
一、什么是汽车保险
车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称做汽车保险。它是指机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，汽车保险的初期是以汽车的第三方責任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
二、汽车保险在我国的发展
2006年7月1日，机动车交通事故强制保险制度在全国范围内实施：2010年，我国汽车年产产销量突破1700万辆，超过美国成为全球第一大市场。伴随汽车的普及汽车保险地位愈加突出而保险理赔工作也受到了越来越多的重视。正常情况下的保险理赔大致流程为报案、登记、出险、查勘、定保、审核、复审、结算、赔付几个阶段。本文将会细化每个阶段的流程以及提出注意事项，以保证在通常情况汽车事故分为单方事故，双方事故，人伤事故以及单纯的车损事故。一般来说主要流程大体相同。
三、汽车报保流程
1.报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
(以上工作在半个工作日内完成。)
保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。
保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
(4)需要现场查勘定损的：保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。
(5)不需要现场查勘定损的：保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。不是的，可以联系保险公司派专业人员前去定损。
(6)如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的，被保险人可与保险公司商议，申请驻点的物损评估机构进行定损，保险公司对评估机构的定损应当予以认可，但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。
(7)当事人对保险公司的财产损失核定不认可的，在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的，可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;
(2)将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。
(2)赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。
四、车辆事故理赔中的各类注意事项
1.报案阶段的注意事项
注意事项1(关于报案时间)：所有报案超过48小时，保险公司可拒绝理赔。(特殊情况除外)
2.勘察定损阶段注意事项
注意事项2(关于现场问题处理问题)：现场处理的时候，如果正处于交通中心地带，为了避免影响交通，可以在标记轮胎位置后将车辆移动至空旷地带。当保险公司的勘查员到达现场后，车主可以提出索赔要求，等待勘察。然后判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。
注意事项3(关于汽车修理)：没有定损的车辆不能自行修理，否则，保险公司有权拒绝赔偿。
3.签收审核索赔单证阶段注意事项
注意事项4(关于审核数据不符)：不超权限业务。单证齐全，审查核定正确无误的，在限定时间内给与赔偿;如果在审查核定中发现与被保险人提供的数据不符或超过保险公司的理赔范围，与被保险人共同调查核实予以赔付。
注意事项5(关于审核权限)：交通事故重大赔偿金额超过一定的限额，当地保险公司要向上级保险公司进行汇报，由上级保险公司根据具体情况进行处理。
4.理算复合阶段注意事项
注意事项6(关于资料审核)：被保险人提供的各种单证齐全后，保险公司应当迅速审核验证有关单据，调查核实有关证明及资料分权限核批。
注意事项7(关于修理金额变动)：事故车必须按定损项目及定损金额进行修理，若有项目及费用的变动，应事先与保险公司协商。
注意事项8(关于修理厂骗保问题)：少数不法修理厂为了自己利益将客户送修车辆伪造二次事故骗取理赔金。需建议客户去那些资质较佳或保险公司推荐的修理单位进行事故车修理。
5.审批阶段注意事项
注意事项10(关于审核权限)：不能出现越级上报或越权处理情况。
6.赔付结案阶段注意事项
注意事项10(关于领取保费)：保险公司通常在案件处理完毕后，需要第一时间致电私家车客户领取理赔款(企业客户通常是银行划帐)，提醒车主带好相关证明(如身份证，保单，赔案回执)去保单所属保险公司的财务部领取。
以上就是大体的汽车保险理赔过程，当然在现实中我们还是应该根据实际情况来选择理赔的方案，毕竟汽车事故有着各种可能性。
参考文献：
[1]文爱民. 汽车保险与理赔. 国防科技大学出版社， 2016
[2]梁军，焦新龙. 汽车保险与理赔. 北京：人民交通出版社， 2009
[3]张彤. 汽车保险与理赔. 北京：清华大学出版社， 2010
[4]董恩国，张蕾. 汽车保险与理赔实务. 北京：机械工业出版社， 2007
[5]骆孟波. 汽车保险与理赔. 上海：同济大学出版社， 2009
[6]马彦云.机动车辆保险与事故车辆损失鉴定，北京：金盾出版社，2004
[7]中华人民共和国保险法，2015第三次修正
作者简介：张旭东(1994-)，男，四川，汉，本科，学生，研究方向：车辆工程.
作者：张旭东
摘要：企业文化是企业内各项工作的思想指南，是一个企业发展最重要的基石。随着越来越多的企业认识到企业文化的重要性，企业的管理层尤其是创始人也越来越重视本企业的企业文化建设工作，那么研究企业文化建设工作的主要内容是十分必要的。
关键词：企业文化;有效落地;管理体系
企业文化工作的内容保罗万象，它不像研发、生产、质量等工作有具体规范要求和量化指标，因此在企业内专、兼职从事企业文化建设与管理的岗位人员，对于如何开展好企业文化建设工作十分困惑。因此，为了更好地将企业文化进行有效落地，明确企业文化建设工作的主要内容，进而为企业文化建设工作者提供指导就显得十分有意义。
1.企业文化的定义
对于企业文化的定义，不论是企业家还是专家学者，大家对企业文化的概念众说纷纭，据不完全统计，目前企业界和学界对企业文化的定义多达300多个，比较有影响的有：
埃德加·沙因：企业文化是一个群体在解决其外部适应和内部整合问题过程中习得的一系列共享深层假设的集合，它们在群体中运行良好、有效，因此被群体传授给他们的新成员，并作为其解决类似问题时感知、思考和情感体验的正确方式。
2.企业文化的作用
业绩的背后是团队，团队的背后是文化。企业竞争的直接表现是产品的竞争，但竞争背后的根源是文化的竞争。企业文化是企业内各项工作的思想指南，它将指导企业形成符合自身发展的战略路径、投资理念、用人理念等等，贯穿于企业经营管理的全过程。从组织层面，企业文化可以起到凝聚人心的作用，增强组织的凝聚力。从员工个人的角度来说，企业文化则为其打造了一个“精神家园”，增强员工的归属感和稳定性。
3.企业文化建设工作的主要内容
企业文化的定义和作用非常明确，但我们可以看到企业文化的内容保罗万象，它涉及到企业的方方面面，当前大家都很重视企业文化工作，却又感觉无从下手，它不像研发、生产、质量等工作有具体规范要求和量化指标，因此在企业内专、兼职从事企业文化建设与管理的岗位人员，做不好就会误以为企业文化工作无非就是吹拉弹唱搞活动。因此，要想开展好企业文化工作必须要有抓手，而且要建立系统的管理体系。结合工作实际，一家企业应该建立起由“理念体系、组织体系、培训体系、宣传体系、制度体系、考评体系”六大体系为支撑的企业文化管理体系，从这六个方面开展好企业文化工作。
3.1完善企业文化理念体系
明确企业文化理念体系的主体内容，具体包括核心理念、经营理念和管理理念。
核心理念：首先，企业应梳理出自身的核心理念，它是一个企业最核心的思想，代表着企业最根本的价值观念和经营原则。一般包括愿景、使命、核心价值观，其中愿景回答了“我们想要创建一个什么样的企业？我们期望实现的宏伟蓝图是什么？我们要到哪里去”的问题，使命则回答了“企业为什么存在？内心应该树立的崇高追求是什么？”的问题，核心价值观则回答了“要想实现我们的理想，我们必须坚守什么样的价值标准？我应该如何实现目标？”的问题。核心理念必须有企业自身特点，确实是企业经营过程中践行的理念，而不是大众的普世观念。
经营理念和管理理念：其次，在核心理念的指引下，梳理出经营理念和管理理念，是指在经营和管理的全过程中应该坚持的总体原则，它们是对核心理念的进一步细化和解读。
组织开展专题文化建设：根据企业发展的需要，推进专题文化建设，如团队文化、责任文化、竞争文化、创新文化、执行文化等，丰富公司文化理念体系的内涵。成熟一个，推进一个，通过专题文化建设，推进文化理念体系的具体化。
3.2建立文化建设的组织保障
组织体系是指通过理顺公司和各事业部（部门）企业文化建设的组织机构和运营机制，统筹各方力量和资源，为文化建设工作提供组织保障。
确定文化建设管理机构、协调部门和具体执行机构。根据文化建设经验，公司企业文化中心作为文化建设管理机构，公司企业文化部门作为组织协调部门，各事业部（部门）为具体执行机构，公司企业文化中心由公司最高领导任主任，各事业部（部门）成立由事业部经理任组长的跨部门企业文化工作小組，建立“领导带头，全员参与”的组织运营机制。
明确公司与事业部（部门）文化管理体系的职责分工。在公司与事业部（部门）文化管理体系中，公司企业文化中心有三项主要职责：一是建设和修改公司文化核心理念并制定整体推进规划，建立具有统领公司文化建设工作的管理体系。二是督促、指导、评估各事业部（部门）企业文化建设工作，定期召开公司企业文化建设工作会议、对各事业部（部门）走访调研，推动规划的落实和效果评估。三是搭建企业文化管理和服务平台，总结行业和事业部（部门）优秀文化建设经验并在公司内推广，为事业部（部门）建设提供对外交流平台。
事业部（部门）企业文化工作小组的两项职责：一是负责公司文化核心理念在所在事业部（部门）的贯彻落实，并建设和修改符合公司文化核心理念和自身特点的亚文化。二是对本事业部（部门）管理制度进行梳理并提出修正意见，按照“公司-事业部（部门）-班组”三级管理模式，建设以班组文化为重点的企业文化，培育基层文化典型。
3.3建立企业文化的讲师队伍，完善文化培训体系
培训体系是指建立由高层、中层、优秀员工和外部讲师共同构建的企业文化讲师队伍，进行企业文化制度化、常态化的培训。
推进公司企业文化内训师培育工程，建立讲师队伍。企业文化内训师是企业文化培训的主力军，也是文化的传播者，是文化培训工作和实际经营管理联系和结合的枢纽，包括公司领导、事业部（部门）经理、经营班子副职、经验丰富的优秀老员工等。每年由公司统一组织开展公司层面企业文化内训师的培训和学习。
统一编制培训课件，形成课程体系。组织课件编写小组，对企业文化理念体系进行深入解读，并编制统一课件。通过系统化的文化理念课件，实现对理念的深入学习和培训，使全体员工特别是中高层管理人员理解、认同、掌握和运用，成为自觉的精神追求和价值取向。
新员工入司文化培训。新入职公司的员工，都必须接受企业文化教育培训和考试，并在入职一个月内安排完成，这一个月是学习、认同和实践企业文化的关键期，它对新员工在今后的公司生涯中起到十分重要的作用，一定要重视新员工的入职文化培训。
3.4建立立体的宣传和沟通体系
宣传体系是指借助内部宣传阵地、外部媒体、各类文化活动和仪式，营造良好的内外部舆论和环境氛围，塑造优秀的企业文化品牌和良好的外部形象。
宣传平台建设：按照公司规范的统一标准，重点推进企业展厅、企业宣传片、企业画册、企业内刊、官网、官微和宣传看板等文化载体的建设和动态更新;借助外部平面、网络和影音媒体进行公司文化的宣传，塑造优秀的企业品牌和形象。具体平台包括：文化手册、公司管理制度、公司官网/官方微信、企业内刊、企业展厅、企业画册、企业宣传片等影像资料、VI视觉系统的所有载体、企业宣传栏/广告牌、企业宣传标识/口号、文化上墙、餐厅/班车的电视、外部报纸/网络/电视台。
建立多样化的文化活动形式：通过表彰大会、纪念日、会议、主题研讨、班组沟通、标杆企业学习、文体活动等方面的建设，传递文化理念，潜移默化地进行引导，打造“文化场”，以环境影响人、感化人。具体包括：先进员工/模范党员/优秀青年等荣誉评选、公司成立日庆祝活动、新聘任高管的宣誓仪式、慈善基金/爱心基金/员工互助金等对困难群体的救助、创新项目奖励表彰大会、班组沟通活动、文体活动、合理化建议活动、标杆企业学习。
3.5用完善的制度体系落实企业文化理念
制度体系是指寓文化理念于制度、流程之中，使公司文化理念与管理制度有机融合，互相促进，提高管理效能。建立制度审查机制：所有的制度在出台前都要设立文化审查环节，特别是干部管理制度和员工奖惩制度，用文化理念来审视制度和流程，做好文化反思工作，让经营理念和管理理念务实落地。建立企业文化管控流程：对企业文化工作的年度计划和预算、企业文化理念发布流程等建立分层审批环节。出台公司管理层和员工行为准则：通过行为准则对核心价值观进行细化，让理念拥有具体的可操作的衡量标准。
3.6将企业文化考量融入日常考评体系
考评体系是指将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，在干部评价体系中强化价值观考核，在日常员工考评中引入行为准则考核，将核心价值观全面渗透到每一个考评环节。在中高层晋升考察中，将核心价值观的考察列入专项，并留有痕迹和证据备查;把好人才“入口”，在招聘环节，完善价值观审核标准和方式，实施推广“入模子”工程。
制定《事业部（部门）企业文化建设评价办法》，对各公司企业文化理念体系的落实和事业部（部门）文化建设工作进行重点考评，并将结果纳入到公司层面对事业部（部门）经营班子年度组织运营考评重要内容之一。
在日常考評中设行为准则考评专项，在薪酬晋升、先进评选、专业职务任免等方面设定固定比例的考评权重。建立监督渠道。公司内部建立公开监督邮箱、监督电话，并建立高层接待日机制。
参考文献：
[1]周永亮.企业文化建设的四个同心圆[J].现代企业文化，2017，（4）：56-57.
[2]陈志军.集团公司管理[M].北京：中国人民大学出版社，2014.10.
作者：宋申峰
摘要：城市建设档案是指在城市规划、建设和管理活动过程中直接形成的对国家和社会具有保存价值的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。面对新形势，城建档案工作如何运用现代信息技术，加快数字化城建档案馆建设的步伐，全面推进信息化、数字化和网络化，最大限度地发挥其特有的经济效益、社会效益，有效地为社会各界提供服务，我们必须加快推进城建档案资源数字化、信息管理标准化、信息服务网络化的进程，为城市规划、建设和管理提供科学决策依据，为城市经济、社会、文化发展提供高效、优质的公共服务。为此，探讨城建档案问题是至关重要的。
关键词：城建档案 信息化工作 建设 思考
我国城建档案信息化建设经过多年的发展，信息技术在城建档案中的应用已得到广泛认可，通过对全国城建档案信息化现状的理性审视，可以认为，城建档案馆在信息化建设过程中，存在信息资源开发不足，信息交流与共享程度低的问题，对信息化重要性的认识有待普及和深化，信息服务水平和质量有待进一步提高，城建档案信息化总体应用水平低，信息化建设还处于初步发展阶段。
1 城建档案信息化的内涵
城建档案信息化的内涵，这是启动信息化工作之前应明确的问题。目前理论界对此并无系统的分析研究，也无明确统一的结论。作者认为，围绕城建档案的任何管理工作都是为了“利用”这一最终目的，利用是档案管理工作的价值所在。那么，城建档案信息化就是在新的时代背景下，为了达到有效利用城建档案信息资源的目的而进行的系列的综合的科学的管理工作。具体来说，城建档案信息化是指:通过运用现代信息技术，配置城建档案计算机辅助管理的基础设施，建立和完善城建档案信息资源库，依据城建档案信息化的标准规范体系，以城建档案网络为平台，依托高素质的信息人才，有效地开发和利用城建档案信息，实现城建档案管理与服务的现代化和高效化，为城市建设、规划和管理活动提供优质服务的动态的系统化的管理工作。
2 城建档案信息化工作的主要内容
2.1 做好城建档案的计算机辅助管理工作，此为技术支撑和基础保障因素。
①应有符合计算机设备运行要求的工作场地及满足城建档案管理软件运行性能要求的计算机设备与相应的辅助设备。
②城建档案管理软件的开发研制与功能设计必须符合国家有关城建档案工作和计算机信息系统管理的法律法规和业务技术标准;城建档案管理软件的研制、安装和使用，必须符合国家有关安全保密法规与标准。
③城建档案管理软件应具备数据管理、整理编目、檢索查询、实体管理、安全保密、系统维护等基本功能，覆盖城建档案管理的接收、整理、保管、利用、鉴定、统计六大环节。
④城建档案管理软件应具有良好的实用性、通用性及可扩展性，并做到界面友好，用语规范，操作简单，使用方便;城建档案管理软件应考虑档案管理电子化、远程化、协同化、图文一体化的趋势，扩充电子档案管理、与地理信息系统相结合、远程管理等其他功能或预留相应接口。
⑤城建档案管理软件应具备较强的数据独立性，确保在软、硬件环境发生变化时数据的完整、安全迁移及有效利用。
2.2 逐步建立和完善城建档案信息数据库，此为物质基础因素。
①通过文字信息著录、文件及图纸扫描、声像档案数字化、电子文件转换与装载等多种手段，做好城建档案信息基本数据库的建库工作，构建城建档案目录库、城建档案基本信息库、城建档案原件库、城建档案多媒体库等各种基础数据库。
②在基础数据库的基础上进行数据的挖掘、提炼与整合，形成各种专题数据库，提高城建档案信息的针对性与效用度。
③数据库中的城建档案信息应保持真实性、完整性与有效性，提高城建档案信息的权威性。
④城建档案信息库数据结构设计应符合检索优先的原则，能够以DBF文件格式或通过XML及其他通用格式文档进行数据交换，并具备安全、合理、高效、灵活等特性。各种不同类型的城建档案数据，其文件格式均应尽量采用通用文件格式。推荐的通用文件格式为:文字型数据采用XML文档和RTF、TXT格式;扫描图像数据采用JPEG、TIFF格式;视频数据采用MPEG、AVI格式;音频数据采用MP3、WAV等格式。
2.3 通过信息化手段，做好城建档案利用工作，充分发挥城建档案信息的作用。此为目的因素。
①应提供简单易用的档案信息检索系统，对常用检索途径进行优化，满足用户对查全率、查准率的要求。
②应实现由单一的文字信息向图文声像一体化信息利用的转变，设置目录检索、全文检索、图文声像一体化检索等功能。
③应实现由封闭型利用向开放型利用的转变，改专用检索查询系统为通用检索系统，改专用设备定点查询为远程查询利用。
2.4 探索对城建电子档案的接收与管理，加速城建档案信息化进程，此为当前信息化工作的重要内容。
①提前介入城建电子文件的管理，对电子文件的形成、收集、积累、鉴定、归档实行全过程的管理与监控，保证城建电子档案的质量。
②根据城建电子档案载体的特性，创造适宜的库房保管条件，做好保管工作，并根据信息技术的发展情况，做好城建电子档案的迁移工作。
③充分利用城建电子档案的数字化优势，通过直接复制数据及数据转换等手段和必要的安全措施，缩短档案接收到档案利用之间的时间，做好利用工作。
④探索利用互联网进行远程城建电子档案接收与管理，增加档案接收途径。
2.5 研究城建档案信息与地理信息系统的结合，拓宽城建档案信息的应用前景，此为目的因素的派生因素。
①做好一般的城建档案信息与地理信息系统的结合，发挥城建档案的历史记载功能与地理信息系统的综合分析优势，对城建档案信息进行分析与整合，形成针对性强、综合性高的专题信息，提高城建档案信息的权威性。
②做好地下管线档案信息等与地理信息系统密不可分的城建档案信息的分析与整合，使之得到更有效的应用。
2.6 加强领导与组织、交流与沟通，发展壮大自身。
①加快制订信息化工作的法规政策、标准规范，统一思想，综合协调，大力推进信息化工作的进程。
②加强城建档案管理部门与归口管理部门之间、城建档案管理部门与建设单位之间的纵向沟通联系，争取更多的支持与理解，同时也通过信息化建设提供更有效的服务，提升自身的作用与地位。
③加强各级城建档案管理部门之间、城建档案管理部门与相关政府机关及企事业单位之间的横向交流与合作，通过资源共享、业务协同、优势互补等措施，形成合力，共同推进信息化工作的顺利开展。
④利用互联网的信息沟通优势，加强对外宣传，扩大自身影响，提高全社会对城建档案事业的关注。
建设数字化档案馆是档案信息化发展到一定程度必然进入的轨道，也是城建档案馆发展的方向，数字化档案馆建设是一项复杂的系统工程，需要长期细致的工作并有待于在实践中不断发展和完善，在开发和应用过程中应该坚持统筹规划，量力而行、循序渐进、使用有效、安全保密的原则，用信息化建设思想统揽全局，实现档案管理历史性的跨越，从而保证档案信息化建设与全社会信息化同步发展，为促进国民经济和社会发展，维护社会政治稳定提供快捷有效的档案信息服务。
作者：程晓伟
一.(外)复印机的操作方法:
1)单张复印:把纸放入机内,字面朝下,然后按<启用黑白>键即可;
2)多张复印: 把纸放入机内,字面朝下,先按<复印>键再按数字键选张数,如三张即按数字键3接着按<启用黑白>键即可;
(内)复印机的操作方法:
1)单张复印:把纸放入机内,字面朝下,然后按<启动>键即可;
2)多张复印: 把纸放入机内,字面朝下,先按<复印份数或用+,-号进行张数调整>如三张即按数字键3或用+,-号进行调整,接着按<启动>键即可;
二.传真机操作方法:
1)单张传真:用桌上的电话拨号如接到对方信号后按<启用黑白>键再按数字键1;
2)多张传真:在传真机上的数字键上拨号然后(可不必听信号)直接按<启用黑白>键接着按数字键1,等传真机读取数据后将纸取出放入第二(或三,四)张要传真的内容,按<功能>键,再按不传,最后按数字键2后就可听见机子在向对方拨号,如对方不能自动接听，则提醒对方给信号,遇忙则稍后拨.
注:听到有传真过来,则起身进去查看是哪类传真并分发给各部门.
三. 对传真及复印进行跟踪登记.
四.扫描的操作方法:
将要扫描的文件置入机内然后按<扫描>键然后看电脑桌面反应跟进操作即可.
五.客户接待工作要领:
看到来客,礼貌性地起身询问对方,然后领至(左右)会议室,准备好茶水让客户稍作等待后去通报被访问的同事.注意不同性质客户分不同会议室等待.
六.电话转接:
接到电话后按挂机键然后拨对方分机号,接通后则可挂机.
七、考勤查看方法
考勤录入：将考勤数据复制到电脑上，打开考勤页面，单击系统维护→数据恢复，然后再选择数据库，单击数据恢复，输入密码，将数据备份，之后即可查看该月考勤记录。
查看考勤：数据处理→显示所有处理结果→日期→单击人员选择窗口→双击所查询部门→放入已选人员→确定→数据处理
八.物品领用情况跟踪登记
将所买物品登记入库，如有人员领用应及时登记在物品领用表上和帐本上，发现物品快完时，应及时填写请购单，填完后拿给部门主管签字，再将请购单交给采购人员。
九.办公用品的日常维护
应定期对滤水机进行清理，还有各打印、传真机的维护。
本标包中标方在工程正式实施前必须提供根据招标方现场工程情况实际测算的无线AP布点方案或图纸，并提供详细的计算依据、工具或仿真资料。
根据现场工程情况实际测算出AP布点方案或图纸，提供详细的计算依据
设备安装
全网信道规划
调试
优化
初验
终验
1、制定本部门的工作计划，经总经理审批后组织实施。
2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。
3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经总经理审批后实施。
4、在各部门的协助下进行工作分析;提出岗位设置调整意见;明确部门、岗位职责及岗位任职资格;编制、修改和完善部门、岗位职责说明书;合理评价岗位价值。
5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。
6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案;牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核;做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。
7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系;组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。
8、做好人才特别是青年人才的培养、考察工作。
9、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施;核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、公积金缴纳标准，缴纳社会保险。
10、做好因公出国(境)人员(含出国商务)、船员海员证的审查、报批和其他管理工作，并组织或指导开展国家安全教育。
11、做好专业技术职称的申报评审工作。
12、做好员工人事档案管理工作。
13、定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。
14、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员和子公司负责人的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对子公司领导班子的考核。
15、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。
16、制定子公司经营者收入标准和管理办法。
17、承办相关企业董事会、监事会出任人员的委派、推荐、更换事宜。
18、对子公司人力资源管理情况进行检查、监督和指导、服务。
19、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。
20、搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。
21、完成公司领导交给的其他任务
监理工作主要内容: (1施工准备阶段的监理
参与设计交底及图纸会审,参与业主主持召开的第一次工地例 会,审批开工手续,组织施工单位进行临建建设。
(2材料监理
加强原材料检测和验收关, 保证检测项目和频次符合要求, 杜绝 不合格材料进入工地; 制定预防措施和纠正措施, 严格监控主要材料 的质量指标的波动,保证原材料质量始终处于受控状态。
(3建筑材料的工程质量监理
加强原材料检测和验收关, 保证检测项目和频次符合要求, 杜绝 不合格材料进入工地; 制定预防措施和纠正措施, 严格监控主要材料 的质量指标的波动,保证原材料质量始终处于受控状态。
(4工程环境保护、水土保持监理
监理机构设置环保监理, 编写环保监理规划及细则, 审核施组及 开工报告有关环保的内容, 监督检查施工行为和生活行为的环保措施 落实情况,施工收尾阶段环保恢复情况。
(5工程施工安全监理
1. 将安全生产监理工作编入监理规划, 并纳入监理实施细则, 明 确监理工作的方法、措施和控制要点。
2. 审查施工单位施组中的安全技术措施, 安全生产许可证, 特种 作业人员的资格证、上岗证, 应急救援和安全防护措施费,安全防护 用具、安全技术交底、安全标志和安全防护措施。
(6测量监理
严格测量和复测程序, 在规定的时间内复核、 审批施工单位的测 量资料并按规定进行复核,合格后签认《施工测量放样报验表》 ;严 格控制测量精度, 配备相应的测量仪器设备; 按设计要求进行沉降和 变形观测,做好原始记录,保证测量结果证实、可靠、有效。
(7挖孔桩质量监理
复测桩位,设置定位基准桩,控制挖孔桩的孔位、孔深和孔距, 挖孔桩的砼护壁厚度、 砼强度等级, 构造钢筋配制,灌注桩身砼采用 溜槽、串通式导管泵送,振捣密实。
(8挖孔桩安全监理
孔内设置安全爬梯、电葫芦, 吊笼等应安全可靠,井下有毒、有 害气体防护,孔口四周设置护栏,土方及时清运,电源、 电路的安装 和拆除必须遵守施工现场临时用电安全技术规范。
(9模板工程监理
模板及支架应有足够的钢度, 表面平整, 模板安装必须稳固牢靠, 接缝严密, 均匀涂刷隔离剂, 检查支撑是否牢固, 卡扣是否全部卡好, 螺栓紧固。
(10框架结构模板工程监理
安装上层模板及其支架时,下层应具有承受上层荷载的承载力, 大跨度的梁板应按设计要求起拱,预埋件不得遗漏,应安装牢固,底 模、支架拆除时砼强度要达到设计要求。
(11现浇剪力墙结构大模板监理
大模板安装应保证整体的稳定性, 确保不变形、 不错位、 不胀模, 安装允许偏差应符合要求, 大模板拆除顺序应遵循先支后拆, 后支先 拆的原则。
(12钢筋工程监理
钢筋的材质、下料、连接方式符合设计要求,同一断面上接头数 量不超过 50%,预埋钢筋位置要准确,保护层垫块不应小于 4个 /㎡, 接地钢筋必须采用焊接方式。
(13砼工程监理
原材料的称量偏差,砂石含水率测定,坍落度、含气量测试,控 制砼的入模温度,砼的下落高度超过 2m 时,应采用溜槽、串筒,砼 浇筑完及时进行养护,砼抗压强度试件的制取。
(14砌体工程监理
所用水泥、砂外加剂应进行试验,石材强度符合设计要求,应采 用饮用水,砂浆配合比、砂浆强度等级符合设计要求,砌筑完毕应及 时养护。
(15门窗工程监理
门窗的品种、类型、规格、尺寸、性能、开启方向、安装位置、 连接方式及三防处理、密实处理等均应符合规范设计要求。
(16地面和楼面工程监理
屋面防水用材料品种、 规格、 型号必须符合规范设计要求,平屋 面返水坡度应满足设计使用要求, 斜屋面的防水要求, 施工坡度必须 满足设计要求, 接面种类分为:卷材防水屋面工程、涂膜防水屋面工
程、刚性防水屋面工程、瓦屋面工程、隔热屋面工程。
地面分为:基层铺设、 整体面层铺设、 板块面层铺设、木面层铺 设,主要控制材料品种、规格、型号、颜色、图案应符合设计及规范 要求,施工方案、施工工艺应满足设计要求,满足使用功能与观感质 量。
(17装饰工程监理 1. 专业分包施工单位资质
2. 施工过程控制要点与质量控制目标 3. 监理工作的方法和措施 4. 审批承包单位申报的施工方案 5. 分部、分项工程隐蔽工程审查验收 6. 对承包单位填报工程报验单进行审批
7. 装饰材料选型报审 -并确认材料 -材料封样于监理 -进场材料报 验核查质保资料与样品核对,必要时进行见证复测。
(18油漆、刷浆、裱糊工程监理
工程所用涂饰涂料被糊、 油漆品种、 型号、 图案、 颜色、 性能等, 必须符合设计或选样品要求、 规范要求,材料的报验检查,专项施工 方案审批。
(19屋面工程监理
屋面工程的防水、 保湿隔热材料应符合设计要求, 进场后进行复 检,相应资质的专业队伍进行施工, 进行过程控制和质量检查, 有完 整的检查记录,屋面工程应建立管理、维修、保养制度。
(20钢结构零部件加工和焊接监控
原材料进场报验,加工焊接机械数量、性能核对,钢材切割、矫 正、成型、制孔监控,焊接材料与母材匹配,焊工持证上岗,焊缝的 第三方检测。
(21紧固件连接工程
普通螺栓、自攻钉、拉铆钉抽检,高强度螺栓抗滑移系数试验和 复验,其结果应符合设计要求,初拧、终拧扭矩值控制并抽查。 (22钢构件组装工程
焊接 H 型钢的翼缘板拼接缝和腹板拼接缝间距、拼接长度检查, 焊接 H 型钢,焊接过接组装的允许偏差符合规范要求,顶紧接触面、 钢构件外形尺寸符合规定。
(23钢结构安装工程
基础和支撑面、地脚螺栓的允许偏差符合要求,钢屋面、梁、柱 安装校正, 单层钢结构的整体垂直度和整体平面弯曲, 钢结构的安装 顺序应保证结构形成稳定的空间体系。
(24压型金属板安装
压型金属板固定可靠、 牢固, 防腐涂料涂刷和密封材料敷设应完 好,安装应平整、顺直, 横向搭接不少于一个波,连接件数量间距应 符合设计要求。
(25钢结构涂装工程
涂装前钢结构表面应进行除锈处理, 涂装时的温度和湿度符合要 求,涂料、涂装数厚度用测厚仪检查,防火涂料的涂层厚度要满足有
关耐火权限的设计要求。 (26)电气安装工程监理 1. 参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。 2. 审查进场材料构配件设备报验，并做抽样检测。 3. 做好设备调试记录，做好接地、绝缘电阻测试记录，做好隐 蔽工程验收的记录。 (27)给排水安装工程监理 1. 参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。 2. 审查进场材料构配件设备报验，并做抽样检测。 3. 对管道设备进行强度试验，严密性试验，并做好记录。 4. 隐蔽工程验收，设备开箱检查。 5. 对管路系统清洗灌
水通水通球试验，并做好记录。 (28)通风、空调安装工程监理 1. 参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。 2. 审查进场材料构配件设备报验，并做抽样检测。 3. 对制冷空调水管道进行强度及严密性试验并做好记录。 4. 对风管进行漏光检测并做好记录，对铜管系统进行氧气打压 并做好记录。 5. 制冷设备运行调试，通风空调系统调试，并做好记录。 (29)消防设备安装施工监理 1. 参与图纸会审现场交底，做好设计变更洽谈记录。 2. 审查进场材料构配件设备报验。
3. 对消防管道进行强度和严密性水压试验，消火栓进行水射试 验，并做好记录。 4. 做好水泵试运行记录，做好消防水炮喷淋的试射记录。 在安全生产监控中，我们着重抓好如下几方面的工程施工内容： (1)深基坑安全及防护; 基坑开挖应严格要求放坡，并注意支撑、防护的稳固和土壁的变 化，基坑四周设安全栏杆，高度不低于 1.2m，挖土应自上而下，逐 层进行，基坑上下应挖好阶梯或开斜坡道。 (2)交通安全、围栏等; 编制专项的交通疏导方案，并经交警部门批准方可实施，施工现 场设围挡、安全警示标志，设专人进行交通疏导，确保交通安全。 (3)手脚架施工安全; 搭设脚手架人员必须持证上岗， 戴安全帽、 系安全带、 穿防滑鞋， 脚手架不得超载，严禁拆除架体结构杆件，严禁在脚手架基础及邻近 处进行挖掘作业。 (4)生产安全用电; 施工用电应采用三相五线制供电系统，供电线路始端，末端必须 做重复接地，采用三级配件二级保护方式，用电设备应实行一机一闸 一漏一箱，配电室配砂箱和绝缘灭火器。 (5)夜间作业安全防护; 夜间施工一般不宜安排，因夜间的灯光照明会产生错觉，要做好 施工区域的夜间照明，禁止发出较大声响的工作，配备专门安全人员
进行现场的安全、防火、用电等检查、监督工作。 (6)氧气、乙炔使用安全; 氧焊和气割人员持证上岗，气瓶、压力表及焊枪使用前应经过检 验，乙炔瓶与氧气瓶距离不得少于 5m，距明火不得少于 10m，气瓶要 防止曝晒，应采取遮阳措施。 (7)高大模的安装施工防护; 模板施工应编制安全技术措施，在高处安装和拆除模板时，应设 安全网或搭脚手架，模板施工应设专人负责安全检查，当遇险情时应 立即停工和采取应急措施。 (8)钢结构吊装施工防护; 编制吊装安全专项方案，避免高空坠落和坠物伤人，吊装危险区 域必须有专人监护，并用警示
绳围护，起吊物下方不得站人，吊机站 位应确保地基有足够承载力，吊钩与地面呈 90°，严禁斜拉斜吊。 (9)工程行车线的施工作业防护。 监理应督促施工单位按铁道部有关规定办理营业线施工安全协 议，并按规定设置防护，凡发现有危及营业线行车、人身安全的违章 作业，应立即下达工程暂停指令，并在现场迅速采取措施，确保行车 安全。
工会主要工作
生活部：
1、中秋节、春节期间开展扶贫帮困送温暖工程，慰问困难职工。
2、职工临时性困难补助(如职工子女上学、本人或亲属患病、去世等给生活造成困难等)。
3、按照集团公司的统一安排，组织职工赴南戴河等地疗养。
组织部：
1、建立和完善基层工会组织机构，制定工会各项管理制度。
2、建立工会会员档案，对有特长的会员、困难职工完善民主管理制度，计划召开首届职代会，组织职工代表巡视。
3、建立和实施企务公开制度。
4、加强对基层工会主席的业务培训，组织基层工会主席开展调研活动，创新工会工作。
生产部：
1、加强劳模评选、管理，让劳模在公司安全生产、经营管理过程中充分发挥先锋模范带头作用。
2、进一步完善群众安全监督工作，加强对群监网员的管理，建立广泛的群众安全监督网，实施“人人都是通风员”工程，为公司安全生产保驾护航。
3、成立职工技术协会，开展活动，促进职工队伍整体素质的提高。组织好“爱企敬业献良策，创新发展攻难关”活动。
4、按照全总、省市、集团公司的要求，积极开展“安康杯竞赛”活动，为企业安全生产，职工生命健康安全做保障。
5、开展安全生产竞赛、“创效杯”竞赛活动。 宣教部：
1、在基层工会发展通讯员，加强工会工作宣传。
2、创办《工会简报》，不定期将工会工作以简报形式进行通报，促进工会工作上台阶、上水平。
3、创办职工书屋。 女工部：
1、组织女工进行妇科体检。
2、建立井口安全服务站，做好女工家属安全联保工作。
3、以各种活动为载体，开展“四自”教育，不断提高女职工的整体素质。
财务部：
1、加强工会财务管理，及时上解工会经费。 其他工作：
1、以建立职工活动场所为载体，适时举办各类文体活动，丰富职工业余文化生活。
2、进一步深入开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，做好员工队伍素质提升工程。
1、 月初整理上月应收客户哪些要拉对账单，直客作好记录问下领导，是否可开票，开票时要确认开票日期、开那几票。
2、 拉应收对账单，并与归档核对，根据联系方式(有的须操作发给客户对账单，有的自己MSN给客户，将对账单发给客户确认后，等待开票。
3、 有冲账的要客户传对账单确认是否对冲后开票，还是各开各。
4、
5、
6、 时刻注意开票数，并且要控制好开票数。 整理上月应收应付发票，做记账凭证。 结出上月应收应付发票数额，及报税金额，并报领导，确认后结账，并报税。
7、
8、
9、 月中登记现金日记账(美金、人民币)，明细账和总账。 整理好上月的所有凭证及账簿并归档。 报税结束后，对应付未付的客户写给领导，写清单位、月份、美金金额、人民币金额，交给领导。
10、 平时收到应付发票须与归档、系统核对，正确后发票号码输入系统，如有疑问请示领导、操作，等确认正确修改后再输入发票号码。
11、 每次开票要确认开票时间、金额、按月开的要确认月份、几个月一起开的，还是分开开，要确认合开一张并按月份明细上下开。注意：美金开海运费，人民币开运费。
12、 开票后美金付款方和购付汇联盖财务章，人民币付款方盖财务章，登记在表格里，并交给领导，有师傅送的教师傅，邮寄的叫小陈。
13、 收到应收应付水单在表格里输入日期，并在系统销账。
14、 下旬整理收到的水单并一一输入现金日记账表格，对账期较长的应收客户，先汇报领导，根据领导旨意，进行催收。
15、 平时碰到不懂问题应多学，多问，多请示领导，使自己尽早适应。
16、 平时做事认真仔细，不要太急，慢慢适应，多做记录，每周回顾下本周做的工作，碰到些什么问题，如何解决。
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