动漫周边店的注意事项

第1篇：动漫周边店的注意事项

开动漫店的市场前景分析

动漫产业，是指以“创意”为核心，以动画、漫画为表现形式，包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。

中国有广阔的动漫市场，每年有共计600亿得动漫动漫衍生品市场等待开发。在日本，动漫产业占日本GDP得40%。是支柱产业。我国开始扶持动漫产业各地动漫产业发展计划的制定更是如火如荼，纷纷打造自己的“动漫之都”。杭州开始着力打造国际一流的动漫产业之都。

77动漫选择在杭州发展，扩大内需，鼓励创业，增加就业岗位。杭州浓郁的动漫氛围和发达的物流，滋养了77动漫的成长，政府也给予了很大得扶持。77动漫是国家商务部备案得动漫连锁企业。有自己的注册商标。受法律保护。同样得，加盟商也是受法律保护得。

在短短两年时间，77动漫的全国加盟商就突破了400家，是真正全国最大、最专业、最权威、信誉度最高得动漫连锁企业。总部拥有系统化专业培训：开业前培训+开业督导到店免费支持策划和指导+开业后回笼培训和专店专人指导+巡店服务指导。更有滞销商品100%退换货政策，让加盟商实现无忧卖货，不再担心库存积压，也不用担心资金断裂。

说一下动漫前景，希望对正在找项目创业的您有帮助。如果你那有年轻人流比较大或者学校周边的地方，可以投资一个动漫店,饰品店，奶茶店之类的。

第2篇：动漫店的市场发展前景调研方法

动漫店的市场调研

市场如战场，动漫店作为出色的盈利主体，只要做好市场调研，就能够知己知彼，在市场的争夺战斗中更准确的排兵布阵，连续不停的斩获财富。

1、问卷调研

问卷调研是动漫店收集市场信息常用的方法，为了鼓励顾客参与，动漫店长可对填写问卷的顾客赠送奖品或者免费的小商品，在完成市场调研的基础上打下了良好的口碑。除了书面问卷，网上问卷因为及时性、客观性、共享性的优势也可以成为店长进行市场调研的途径。事实表明，问卷的调研题目设立在20个以下更能够调动顾客参与的积极性。

2、现场调研

动漫店的主要顾客面向年轻的学生与白领群体，动漫店长可以针对这两个群体投放一些邀请券或者优惠券，比如去大专院校针对某一班级做出特别邀请。当被邀请的顾客来到动漫时，动漫店长在销售商品的同时与顾客多加沟通交流，现场了解动漫店周边的年轻群体的喜好，获得更加直观可靠的调研数据，针对市场做出及时的反应。

3、跟踪调研

如今动漫产业火爆，关于动漫的展会与活动也越来越多。动漫店长可以就近选择周围的动漫活动，进行积极参与。动漫展会与活动一直走在动漫市场的前沿，是动漫市场变动的风向标，动漫店长的跟踪参与能及时发现市场的空缺，方便调整动漫店的经营重心。在动漫展会活动中，动漫店长在展会中既可以可以放松身心与又容易培养忠实的客户资源。

面对纷繁复杂、变化多端的市场，只有随时跟踪市场变化，把握市场的发展趋势，切准市场脉搏，动漫店就能够在商战中立于不败之地。新的动漫产品不断出现，新的动漫潮流不停上演，市场调研不可能一劳永逸，动漫加盟店长时常关注市场变化，才能逐渐发现市场的发展规律，祝各位店长的动漫店都与哆啦A梦的空间袋一般，捞金无极限。

第3篇：开美甲店的注意事项及经营管理技巧

一.了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

(1)看美甲店铺的专业水平;

(2)看美甲店铺的服务水平;

(3)看美甲店铺的环境;

(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类。

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

二.为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;

(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;

(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量

的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

三.最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务需要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。但要注意;顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。

注意;建立一个企业，需要付出艰苦的劳动，任何侥幸的尝试都会是一种危险的赌博

美甲店管理秘籍

1.绝对满足顾客的第一映象因此在店内的装修布置要力求温馨、舒适、有自我特色;摆放饰品一定要整洁典雅;美甲师着装统一并有本店个性，并与店内装修相协调。

2.接待的艺术不容忽视顾客进门后，美甲时应主动热情上前问候，保持低姿态，以专业礼仪和专业术语，面带微笑迎接顾客入内，倒茶引座。要让顾客感到美甲师有修养、有气质、专业水准高。

3.观察细致才是成功沟通的开始平时注意培养自己的观察力，对外形和姿态各异的顾客能分门别类了解他们的需求和心理。在迎接顾客时，通过观察分析，用得体、恰如其分的语言询问顾客是如何得知该美甲店的，并表示谢意。要了解顾客曾做过何种美甲，使用过哪些产品，并认真登记，以表示你做事的严谨，增强顾客的信任感。

4.专业的咨询诊断过程使顾客信心大增邀请顾客到美甲咨询室做皮肤测试，结合自己的实际经验，帮助顾客检查并分析皮肤状况，填写美甲咨询卡，并与顾客一起讨论其皮肤在保养方面的一些注意事项。针对顾客的所有皮肤问题进行专业的疗程设计，提出包括饮食、起居、日常护理等专业性建议。美甲师不单单是从理论上为顾客进行科学分析，还要向顾客介绍日常生活中的一些保养细节，而且要说的真诚而有道理，让顾客放心地把皮肤交给你，增强顾客对美甲师的信心。向顾客介绍您为其建议使用的产品及美甲保养步骤时，要清楚说明能达到的护理效果，并征求他们的意见(如当天时间不方便，可保留顾客资料，把产品资料送给他，在他有空时再约他)。

5.尽善尽美的服务全过程当顾客愿意接受服务时，美甲适应吩咐助手做好准备，并亲自或派助手代顾客放置好随身物品，让顾客消除后顾之忧，安心享受美甲服务。请顾客躺在美甲沙发上，调节好灯光亮度、音乐音量等，询问盖的被子、躺的姿势是否舒适等。在顾客面前做好清洁消毒工作，严格遵守从一盆清水做起的卫生原则，向顾客解说每一道护理程序，以提升美甲店的专业形象。在服务过程中，根据顾客的心理及当天的身体状况与顾客聊天，说话音量要适当。在放松、舒适的环境和心情下聊天，可进一步加深彼此了解，融合美甲店与顾客的关系。在操作中，应随时细心留意顾客的反应，适时调整话题，并询问顾客对本人及本店的感觉，看看还有什么意见。当顾客非常疲惫时，美甲师可以说：今天请好好休息吧之类的话，不要东拉西扯;当顾客显得憔悴时，美甲师应尽量手脚麻利地处理;当顾客高度紧张时，美甲师可以加快疗程的速度。护理结束后，用镜子向

顾客显示效果，并帮顾客整理好指甲，一举一动都应体现你的细致和专业水准。真诚地赞美顾客：你很漂亮你这身衣服很合适你的气质很好您选衣服很有眼光等

6.服务结束后的工作尤为重要请顾客到休息室喝茶，并递上一本美甲店项目及产品介绍手册，顾客翻阅时应悉心解答其疑问，或直接将顾客引至咨询台做进一步沟通。客人离开时，提醒他是否带好所有物品，可恰当地赠送精美小礼品，并送至门口，希望他下次光临，态度要诚恳，话语要真挚。认真做好顾客资料存档，几天后主动与顾客联系，了解情况并进行下一次服务预约，建立友谊，用实际行动感动顾客，并留住顾客的心。