校友会秘书部工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《校友会秘书部工作总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇：校友会秘书部工作总结

探析高职院校系部教学秘书工作

【摘要】伴随着高职院校的快速发展以及来自社会等各方面不断加大的压力，提高高职院校教学管理水平已成为了一种必然的要求，众所周知，教学秘书在保障高职院校教学能力的提升方面发挥着不可替代的作用。而作为教学管理措施的具体执行者，高职院校系部教学秘书队伍建设直接影响着教学质量。高职院校系部教学秘书工作的模式对保障学校教学管理水平的提高，增强学校竞争力起到了至关重要的作用。文章从高职院校系部教学秘书工作的重要作用出发，分析目前教学秘书的工作情况、能力构成以及如何提高工作质量等，以促进高职院校教学管理工作。

【关键词】高职院校 教学秘书 工作

1.引言

随着高职院校的迅速发展，提高教学管理水平已成为必然要求，根据高职院校的性质和任务可知，教学管理在高职院校工作中占有十分重要的地位。要提高教学质量，必须向管理要效益。教学秘书在提高教学管理水平活动中扮演着十分重要的角色。分析目前高职院校系部教学秘书工作的状况，探讨改进的措施和方法，对提高高职院校的教育教学质量有重要意义。

2.高职院校系部教学秘书工作分析

2.1组织和协调教学工作

在日常的教学活动过程中，教学管理呈现动态化，情况纷繁复杂。教学秘书工作要面向教务主管部门(教务处)、本院系的领导、教学办、教研室、各科专任教师和众多的学生，因此协调和梳理各方面的关系就显得颇为重要。一是在二级管理模式下，教学秘书直接参与到第一线的教学管理工作中，协调好与上级(教务处)的关系。二是作为教学任务的具体承担者的教研室，是教学秘书的工作对象，教学秘书必须协调好与之的关系。三是教学秘书既承担着管理学生的作用，也同时为他们提供服务，所以有效开展教学管理工作，为学生创造良好的学习环境就成为了教学秘书工作的首要目标。此外，教学秘书要按照院系领导的要求，组织和协调各项相关教学活动。

2.2 提供服务和出谋划策

教学秘书的具体工作职责分为以下几个方面：一是处理基层教学单位的日常教学工作;二是围绕为服务教学、服务师生这一中心环节，在相关教材的征订、教学任务的安排以及相关教师的调课代课等一系列教学活动中，提供优质服务;三是收集各类信息和资料为院系年度教学计划的制定以及各项教学管理措施的出台提供基础依据，当好院系领导的参谋;四是在相关工作中积极提出合理化建议，促进教学工作的合理以及教学水平的提高。

2.3 督促和反馈教学工作

教学秘书在教学主管部门的指导下和相关部门的配合下，组织教学检查，监督各教学环节的落实情况。如督促教师按时上交教学大纲、做好教学计划、及时录入学生成绩等;教学秘书也要定期或者不定期地搜集教师对教学改革的建议，及时体察学生对教学活动的反映和要求，做好反馈和执行工作。总之，教学秘书及时地把信息反馈给教学管理部门，同时也按要求及时督促教师和学生按时完成教学计划，并根据所掌握的情况进行总结和研究，对教学管理、教学手段和教学方法提出合理的意见和建议，做好相关的监督和反馈工作。

3.高职院校系部教学秘书能力构成

3.1 处理相关信息的能力

教学秘书的工作是具体的，也是非常繁杂的。教学秘书每天要面对大量的文件、电话、会议、资料等大信息量的材料，这些材料都从不同环节和角度，保证教学工作的顺利进行，是教学水平提高的保障。但是这些材料所包含的信息的时效性、指导性和收藏价值各不相同，它涉及到目前乃至今后学校所进行的教学评估，对相关任课教师的考核以及新专业的设置等教学工作，这就要求教学秘书必须要具有及时迅速、准确地处理这些相关材料的能力。同时，作为教学秘书，客观、全面、及时地采集基层的反馈信息，及时整理和报告有关领导，对于领导作出决策也是至关重要的。教学秘书搜集和处理相关信息，以进一步执行决策或调整补充，使之更加符合教学实际的需求，所以信息处理的好坏直接影响到有关领导的科学决策。因此，处理信息不仅是教学秘书的重要工作也是他们必须具备的能力。

3.2 良好的沟通能力

教学秘书的工作是辅助系部主任处理相关的日常教学事务，以确保教学工作有条不紊地展开。这种工作当然避免不了时时刻刻与人打交道，这里既可能是联系学校各部门和广大教职工，又可以是来自基层的汇报以及向上级请示的问题。这就需要教学秘书具有较强的沟通能力。为使信息传递及时准确，教学秘书需要具有灵活性和应变性。在进行语言沟通时，教学秘书常常需要即席而发，这就使得教学秘书没有时间在表达思想时先打腹稿，所以这需要教学秘书在熟悉工作业务的同时，应加强综合知识的积累以应对随时而来的讲演和辩述，这样就能提高讲演艺术和精确陈述思想的能力，提高沟通效果。所以，对于教学秘书而言，良好的沟通能力是必不可少的。

3.3熟练管理档案的能力

管理教学档案是教学秘书的一项重要工作。教学档案是学校管理的重要组成部分。及时建档，重要信息及时归档，对于学校教学管理部门而言，重要性是不言而喻的，同时档案的管理也是学校开展相关工作的重要保证。一个好的教学秘书可以及时地对档案进行分拣与归类，等到需要查询和使用时就比较方便，大大节省了查阅档案所使用的时间，在一定程度上也就提高了管理工作的效益。由此可知，对于教学秘书而言，熟练的档案管理能力也是非常重要的。

3.4开放的思维和创造能力

教学秘书具有开放的思维可以在工作中随时进行创新，这样就可以使工作尽可能完善，同时也可以提高工作效率，对于提高教学的管理水平具有明显的效果，加之教学秘书创造性地使用一些方法，可以使工作更加简化和易于接受，这样也有助于教学秘书个人能力的提高。充分发挥教学秘书个人的创造力，并把创造力应用于工作中，随时进行创新，可以最大可能地满足工作需要，同时也有助于教育教学水平的提高，促进管理工作的科学化。

4.提高系部教学秘书的工作质量

4.1明确工作任务，规范管理工作

随着教育管理学的发展，教学管理工作越来越趋向规范化，而这一规范化的核心便是要求学校及其教学单位要明确教学秘书的工作职责。首先，教务处作为学校教学管理的职能部门应统一制定或者规范教学秘书工作职责，明确教学秘书的工作要求和工作要点，要让教学秘书了解完成各项工作的方法以及要达到的标准等。再者，系部根据教务处的相关要求制定系部教学秘书工作细则，教学秘书在系部领导直接安排下负责系部的教学管理工作，从而改变教学秘书工作职、责、权不清的状况。提高系部教学秘书的工作质量必须坚持“职责明确、任务清晰、各负其责、协调配合”的原则。管理工作中存在效率低下、推诿扯皮、不负责任等问题，而要解决这些问题的关键就是要对教学秘书进行工作职责的明确，避免因教学秘书更换而影响了正常教学秩序。另外，学校人事部门必须重视教学秘书队伍的稳定，加强教学秘书稳定工作的建设，大力克服在教学秘书相关人员配备上的任意性。

4.2 加强业务培训，及时考核反馈

教务主管部门要加大资金投入，加强对系部教学秘书的业务培训及考核指导工作。要重点抓好教学秘书公文写作、教学管理信息平台操作、档案学籍处理等相关培训，适时召开专题研讨、工作经验交流会等促进教学秘书工作交流。教务主管部门可以通过培训及时发现教学秘书工作中存在的不足，及时告知其处理问题的方法，这样就为教学秘书工作的顺利开展提供了支持。同时，要适时对教学秘书工作进行考核，可以采取“教务主管部门、系领导对教学秘书工作评价，各系部教学秘书互评，学生对教学秘书工作评价”等形式进行，使考核结果更具客观性。考核工作可以及时发现教学秘书工作中的不足，及时向其反馈考核结果，并加以指导整改，可以大大促进教学秘书的工作完善。所以及时考核，做好反馈对于改进教学秘书的工作是十分必要的。

4.3给予鼓励保障，增强工作动力

系部教学秘书的工作离不开院校的支持，有了院校的支持就有了保障。高职院校要健全相关制度，采取激励机制，使系部教学秘书对工作有期望，能够预测到自己努力工作可能会得到的收获，进而增强系部教学秘书努力工作的动力。高职院校要对系部教学秘书的职业发展有一个规划，能够给系部教学秘书提供一条发展的道路。规定系部教学秘书的性质、地位、权责、选入和退出的办法、工作的条例、待遇的享受，在规定了这些系部教学秘书存在的基本条件之后，还要规划好系部教学秘书的职业发展方向，如：往院校行政和管理方向发展或往教学方向发展，并规定每个发展方向的选择条件，提出工作做出何业绩时可以选择发展方向，还有准予其进入该方向的具体操作流程等。与此同时，高职院校还要拿出“真金白银”提高系部教学秘书的福利待遇，包括物质、精神、智力等方面的奖励，其中智力奖励就是要给予系部教学秘书“进修深造”的机会。通过各项鼓励措施使系部教学秘书能够从工作中得到被认可感、成就感，从而产生更大的工作热情，更好地为高职院校的发展服务。

5.结语

在我国大力实行科教兴国的今天，高职院校的教学管理工作十分关键，而做好高职院校系部教学秘书工作对高职院校的教学管理发展具有强大的助推作用。因此，教学秘书要坚持科学发展观，与时俱进，不断强化业务能力，使教学管理工作迈上一个新台阶。

参考文献：

[1]庄佩芳.高职院校教学秘书工作内涵分析[J]. 天津职业院校联合学报，2010，(3)

[2]许红. 教学秘书工作在高职教育教学管理中的特点及作用[J]. 新疆职业大学学报，2010.(2)

[3]孙惠娟. 高职院校教学秘书工作探析.文教资料，2010，(4)

[4]王淑娟. 浅议高职院校教学秘书工作.调查研究，2010.(5)

[5]刘党. 关于做好高职院校系级教学秘书的几点思考.职业教育，2010.(3)

作者简介：

陈惠蓝，女，籍贯：广东，出生年月：1985年1月，工作单位：东莞职业技术学院，职务职称或学历：本科，研究方向：高教研究。

作者：陈惠蓝

第2篇：对新时期高职院校系部教学秘书工作的思考

摘要：根据多年从事系部教学秘书工作的经历，从高职院校扩大招生规模、到迎接教学评估、再到申报国家示范与骨干院校的系列过程中，分析新时期高职院校系部教学秘书工作出现的特点，总结当前教学秘书队伍建设面临的问题，提出加强教学秘书队伍建设的几项举措。

关键词：新时期;教学秘书;教学管理;队伍建设

一、对新时期高职院校系部教学秘书工作的认识

1.系部教学秘书工作的作用与要求

系部教学秘书是系部教学主管领导的得力助手，处于学校教学主管部门、系部教学主任、教师、学生和其它教学单位交叉点的位置，是系部领导、教研室主任与学生之间沟通和协调的桥梁与纽带，他们是教学管理人员，更是教学服务人员。系部教学秘书工作繁杂，头绪繁多，因此，除了应该掌握和具备一定的专业知识与技能外，还应具备“一肯二勤有三心”的工作态度，即对工作肯付出时间;勤记录资料、勤动手整理;要有细心、耐心和责任心。

2.新时期高职院校系部教学秘书工作的特点

(1)学校扩招，异地办学模式出现，教学秘书工作任务更加艰巨。教育部在《面向21世纪教育振兴行动计划》中提出，力求到2010年实现我国大学的毛入学率达15%(在校人数与适龄人口之比)。“十五”计划将这一目标的实现提前到了2005年。为此，学校扩招，办学规模不断增大，往往形成两地办学模式，有些学校甚至于多地办学，招生人数骤增。这一举措使学校规模扩大，办学成本提高，同时使得系部教学秘书的工作任务更加复杂。如广东轻工职业技术学院(以下简称“我院”)从1999年逐年扩招，仅一个系的学生人数就从原来的三百人增长到现在的近两千人。而且学生，前两年在新校区读书，第三年需搬回老校区学习。学生人数的增多，相应的教学资料管理、教学工作量本来就不断扩大，加之异地办学，从学生的学籍管理到考务工作，还有排课任务等，使得系部教学秘书需要付出更多的时间和精力。由于学生增多，教师的数量也相应增加，跟教师和学生之间的沟通范围也在迅速扩大。因此，学校扩招，异地办学模式出现，使得系部教学秘书工作任务更加艰巨。

(2)教学评估的实施，致使教学资料要求齐全，教学秘书工作要求更加规范。2004年教育部在《2003～2007年教育振兴行动计划》中明确提出，要“实行五年一个周期的全国高等学校教学质量评估制度”，这是我国高等教育大众化阶段保证教育质量的重大举措。为此，高等职业院校按照“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”的办学要求，遵照“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的人才培养工作评估方针，陆续展开了迎评工作，这一举措加强了学校的内涵建设，促进了学校管理工作上水平、上台阶，同时使得系部教学秘书工作更加繁忙。如我院从2004年准备迎接评估，直到2006年顺利通过验收，时间跨度长，在此期间，完整、准确、系统地整理与规范教学工作资料相当重要，整个教学一条线上的各级工作人员的工作异常艰辛，而系部教学秘书对教学资料的汇总与整理工作要求更高、规范性也更强。

(3)申报与建设示范(骨干)院校的任务，使教学秘书工作更加复杂。2006年教育部和财政部正式启动了“国家示范性高等职业院校建设计划”，国家将在“十一五”期间安排20亿元重点支持100所高水平示范院校建设，随后又启动了高职骨干院校建设计划。国家示范性高职院校与骨干院校建设工作，是为贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》的精神而实施的巨大工程，这一举措使得我国几百所高职院校受益，极大地改善了办学条件，促进了专业教学改革与教学质量的提升。我院于2007年开始申报示范国家示范性建设院校，2008年成为第三批30所立项建设院校之一，而机电工程系的机电一体化技术专业成为学院四个国家重点建设专业之一。三年的示范性建设，专业调研与教学改革不断线，实施精品课程建设、实验实训条件建设、师资队伍建设等一系列工程，打破了传统的教学模式，学生不再单纯地坐在教室上课，而把专业课课堂移到了实训现场，搬进了企业车间，专业教师进行现场授课，实现“做中学”。同时，也带来了教学管理的难度，加之对学生成绩评价考核的模式发生的转变，使系部教学秘书工作更加复杂。

(4)学生个性化特点明显，给教学秘书工作增加了难度。学生人数增多，独生子女人数也越来越多，学生个性化差异明显，管理难度较大。具体体现在诸如开学报到注册、第六学期的顶岗实习等具体事务，有时候教师很着急，学生却不急，实习报告不按时提交，导致成绩提交不了，拖延学分核查等学籍管理工作。还有得系选修课的开设也增加了难度，根据学生性格的不同，结合就业的需要，所开设的选修课范围更广，场地更加多样化，还要避免教师上课时间上的冲突、协调场地的不足等各方面问题。

二、當前高职院校系部教学秘书队伍建设面临的问题

1.认识有所偏差，重视不足

传统的教学模式下，高校学生人数不多，办学规模不大，没有出现两地办学、跨校区教学、迎接评估、申报示范等工作，教学秘书以资料收集与整理为主，工作比较细碎繁杂。长期以来，人们因此而对教学秘书岗位认识产生了偏差，认为这个岗位的工作谁都可以做，随之带来了在用人制度上的具体偏差。如对辅导员岗明确了学历要达到本科以上，而对教学秘书岗则规定学历就可以低一些。其实，“教学无小事”，教学秘书是系部教学主管领导的参谋，新时期教学管理工作要走向现代化、科学化、高效化，教学秘书的作用将越来越明显，越来越重要。特别是要会电脑、懂专业、具有一定的文字表达功底，更是教学秘书是否称职的重要因素。在日常教学运行过程中，教学秘书要能够对专业人才培养方案有所了解，要能及时发现不足，准确纠偏。因此，没有能干、精明的系部教学秘书，就无法快速、高效、高质量地完成各项教学工作。

2.发展受限，队伍不稳

职业培训是提升教学秘书工作技能、保证学校日常教学工作正常进行的有效手段。高校新上任的辅导员都要经过专门的培训，但对教学秘书却缺乏相应的培训机制。教学资料如何规范收集整理，工作怎样开展，都靠教学秘书在自己的工作中逐渐摸索。随着学校人事制度的改革，教学秘书岗在管理岗中级别最低，无论是现实待遇还是发展空间都处于弱势地位，其待遇不仅与专任教师和实职行政干部相差悬殊，也明显低于学生辅导员甚至图书管理人员。辅导员工作干三年就享受副科级待遇，图书管理人员可以按图书管理系列的职称享受待遇，而教学秘书岗不允许去取得教师资格证，不能参与教师系列职称的评聘，而且对于取得评职称所需要的资源也受到限制，即使获得职称仍然要按管理岗最低级别待遇，以至于人们会认为教学秘书岗没有发展前景，无法安心工作，最终导致教学秘书队伍不稳定，人员流动过快、走马灯似地更换，有时还会造成教学资料丢失、工作衔接中断等弊端。

3.工作琐碎，创新不够

教学秘书工作处于教学管理最基层，任务量大。在高校规模扩大的趋势下，教学管理工作重心逐渐下移，基于系部或学院二级管理的制度，教学秘书除了承担院系的教务工作，学校教务处布置的工作，还要跟师生之间随时保持沟通。由于任务多，往往造成对很多问题的处理持应付式态度，很少有时间去思考和研究教务管理的重点问题及其解决措施，更没有精力去总结规律、改进方法，提高效率，造成教学秘书的创新能力和工作驾驭能力较弱。

三、对加强教学秘书队伍建设的措施

1.转变观念，重视队伍建设

最重要的是，要转变对新时期教学秘书工作认识上的陈旧观念，加强教学秘书队伍建设。各级领导，尤其是学校教学主管领导，要为教学秘书队伍的稳定与发展制定规章制度，包括用人条件、个人发展提升、薪酬待遇，等等。基层人员也要改变传统的观念，改变“教学秘书工作是谁都能做的简单劳动”、是系部的“打杂人员”等错误观念。要提供对教学秘书岗位的培训机会，提升他们的工作能力，提高工作效率。

2.建立奖励机制，适当提高待遇

系部教学秘书需要具有高度的责任心。面对极其繁琐的工作，只有细心、耐心并乐于奉献的人，才能沉得住气完成工作任务。教育主管者应考虑建立适当的奖励与激励制度，可根据岗位表现结合相关的专业知识水平，建立专门的职称评定路线，让从事教学秘书工作的人员能够看到前景、能够充分调动工作的能动性，激发起工作热情。提供提升待遇的机会，从根本上分析则是体现了以人为本的管理理念。

当然，作为新时期系部教学秘书，应该不断加强学习，提高自身素质、工作能力和创新能力，注重修养，在平凡的工作崗位上积极开拓进取。

总之，新时期系部教学秘书在高校扩大招生规模、迎接教学评估、专业示范建设中发挥着不可替代的作用，是稳定教学秩序、提高教学质量必不可少的力量。改变教学秘书岗位权、责、利不对等的现状迫在眉睫。教育管理部门、学校各级领导应提高认识，加强教学秘书队伍建设，促进高等职业教育的快速健康发展。

参考文献：

[1]闻庆茹.浅谈高校院系教学秘书工作[J].吉林华桥外国语学院学报,2006,(04).

[2]赵晓华.浅谈职业培训与高校教学秘书队伍建设[J].企业技术开发,2011,(01).

[3]刘积灵,张大师.谈高校教学秘书在高校教学管理中的作用[J].吉林化工学院学报,2006,(10).

[4]寸哲.教学秘书工作:教学质量保证体系的重要环节[J].嘉兴学院学报,2002,(9).

[5]刘翠玉,陈克东.高校教学秘书刍议[J].高教论坛,2005,(4).

[6]陈起监.强化教学秘书队伍建设,提高高校迎评促建质量[J].广西师范学院学报,2007,(10).

[7]郭威.试论教学秘书在高校教学管理中的作用[J].吉林工程技术师范学院学报,2008,(12).

[8]姜莲珍,董爱云.对高校建立一支稳定的教学秘书队伍的认识[J].沈阳工程学院学报,2005,(7).

[9]尹祝凤.角色定位困境与教学秘书队伍建设[J].当代教育论坛,2011,(10).

[10]耿惠.关于高职院(系)教学秘书工作的几点思考[J].三门峡职业技术学院学报,2011,(9).

作者：郭 剑

第3篇：浅谈高职院校系部行政秘书应具备的工作意识

摘要：系部行政秘书是高职院校基础行政管理人员，其工作内容具有繁杂性、服务性、协调性及辅助性的特点。系部行政秘书人员的工作意识，直接影响到高职院校行政管理的基层执行力度及相关工作的完成质量，所以，培养及提高系部行政秘书人员的工作意识势具有绝对的必要性。

关键词：行政秘书 工作意识

高校系部行政秘书，主要是负责协助系部领导处理日常事务的系办公室工作人员，是高校行政管理的基层管理者。行政秘书在协调系部与学校行政职能部门之间，系部与系部之间，系部与师生之间的关系中起到至关重要的作用。行政秘书工作任务杂乱繁琐且看似微不足道，却关系着系部的发展;行政秘书是否具有正确的工作意识则直接影响到系部日常工作的完成效率与质量。

1 系部行政秘书主要工作及工作特点

高校系部行政秘书的主要工作职责是协助领导做好系部日常事务，主要包括：①文书工作，公文的上传下达：负责系部对内对外的文书的起草、打印及发布工作，其中包括工作计划、工作总结、申请报告、通知文件、部门通讯文稿及宣传工作、会议记录及会议纪要整理;②档案管理：负责系部及学院上传下达的重要公文的收集整理，系部教工档案资料、科研文件、荣誉证书、人事档案的登记，整理及保管;③人力资源工作：负责人事考勤、年度评审、职称评定，人才招聘、福利事务等;④日常行政工作：管理办公设备、组织会议会务，综合工作、对外接待对内服务、协调关系，协助领导处理系部突发事件，辅助教学、科研、学生管理等工作。由此可见，系部行政秘书工作具有繁杂性、服务性、协调性、辅助性及管理性的特点。

2 系部行政秘书应具有的工作意识

良好的工作意识具体表现为工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德。由于高职系部行政秘书工作繁杂，事务众多工作特性，具备良好的工作意识，是做好行政秘书工作的关键，也是提升自我工作能力的重要前提。

2.1 行政秘书人员必须具备热情周到的服务意识：行政秘书是协助领导处理日常事务的办公室工作人员，这一岗位的性质决定了它本身的就是服务性、条件性很强的工作。服务性，不仅仅体现在服务上级领导，更体现在努力维持系部的日常教学，科研，学生管理，师资事务等日常的工作事务上。通过服务间接对象、辅助各项工作的方式服务整个部门。勤奋工作，积极进取，热情周到的服务意识，是做好行政秘书工作的基本要求。

2.2 行政秘书人员必须具有良好的协调意识：行政管理工作并非是单独个人或单独某个部门就能完成的工作，它必须通过与各部门，各领导乃至与师生们的沟通协调才能够顺利出色地完成。所以行政秘书人员务必认识到，良好的协调能力，是做好工作的必备条件。行政秘书人员在工作中，必须与学院各个职能部门保持沟通，保证信息的畅通，及时进行信息反馈;并学会运用各种沟通协调技巧，协调系部与学院、各系部及各职能部门的关系，建立良好的互助互信互爱的融洽关系;同时，也要学会通过沟通协调，借助各职能部门的信息及能力，保持系部日常工作的正常运行;行政秘书的沟通协调能力，除了体现在日常工作中的沟通之外，还体现在协助系部领导处理好部门内部教师与上级，教师与教师，教师与学生之间的三重关系，行政秘书必须充当好部门“润滑剂”的角色，避免各种人际关系事件的发生，努力确保系部工作能够顺利出色地完成。

2.3 行政秘书必须具备掌控自我情绪，保持平和心态的意识：行政秘书的岗位由于工作任务在教学部门的特殊性而决定了这个岗位是个普通而又特殊的岗位，但从事行政秘书工作的工作人员，确是一个有着喜怒哀乐情绪的自然人。行政秘书在日常生活中，会遇到各种各样会引发消极情绪的生活及工作问题，面对情绪的波动起伏，行政秘书人员平和的心态及自我调节情绪的能力显得尤其重要。不良的消极情绪，不仅给秘书人员的生活带来负面影响，也会严重地影响秘书人员的日常工作的积极性，服务性，进而可能影响部门日常工作的正常运转。行政秘书工作人员，在日常的工作与生活中，应当强烈地意识到提升自我的品德修养，工作修养，提高精神境界，培养心理抗压能力的重要意义并能够在日常生活中自我提升与自我培养。

2.4 行政秘书必须有细心、谨慎、周到的工作思维能力的意识：行政秘书在领导的直接领导下工作，是领导的助手及参谋，所以时刻保持头脑清醒，是行政秘书人员工作的首要条件。领导在日常工作中，既要了解及配合学院高层行政管理事务，又要把握系部整体发展的全局;既要了解系部的教学情况，又要密切关注系部科研工作;既要洞察师资的发展，又要了解学生的学习发展情况;工作事务大到学院高层，小到部门细枝末节，事务众多，任务繁重。在这种千头万绪的情况下，行政秘书必须保持清晰的头脑，时刻提醒领导工作安排及完成情况，例如会议会务情况，材料上交情况，对上传下达文件进行仔细的把关、提醒等，学会站在领导的角度关注日常工作的进展情况，细心、谨慎、周到地为领导考虑，才能更好地发挥助手作用。

3 如何提高系部行政秘书人员工作意识

3.1 提高政治素质：政治素质包括政治理论知识、政治心理、道德品质、工作能力、工作作风等，是人综合素质的核心。行政秘书工作者要有坚定的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，严格遵守高校的规章制度，了解国家的政治活动，掌握高校最新的工作动态，为人正值，忠于职守。

3.2 提高文化素质：面对世界日新月异的变化及行政秘书岗位工作的多样性及多变性，行政秘书人员应该做到及时地更新自身的文化知识结果，提高文化水平及文化素养。①增强管理知识：行政秘书是行政管理的基础人员，必须掌握一定的管理知识，了解行政管理的规律，掌握先进的管理理念和方法，培养良好的管理能力，为规范管理工作提供坚实的知识基础，促使管理工作的规范化。②提高信息科技知识运用能力：在信息化时代，随着电脑及网络知识的普及，高校工作进入信息化，自动化，现代化时期，作为高校行政管理基础人员，应该具备并不断提升自身的计算机操作能力及网络运用能力，提高工作效率。③提升写作表达能力：行政秘书人员在系部工作中负责相关的文书及上传下达的工作，写作表达能力是做好本职工作的首要条件。所以行政秘书应该增强文书知识，扩大见闻，不断提升自身的写作能力及表达能力。④加强档案学知识：保存档案是行政秘书人员的日常工作，所以档案学知识必不可少。科学地分类保存档案，合理地整理档案，做到档案管理工作的规范化，能够极大限度地减少档案查找的时间，提高工作效率。⑤学习沟通协调技巧：行政秘书是系部与领导、与学院职能部门、与其他系部的沟通协调的桥梁，掌握学习相关的沟通协调技巧与行政礼仪知识，有利于行政管理工作的协调沟通，减少人力物力的浪费，最大限度地提高工作效率。

3.3 提高心理品德素质：自信乐观、热情坦率、坚强勇敢，高度的自制力，良好地人际关系，都是有助于顺利出色完成行政管理工作任务的良好心理品质。行政秘书人员应通过对心理健康知识的学习，培养健康的心理品质。

作为系部行政秘书人员，明确工作任务，是先决条件;了解工作特点，是基本要求;提高工作意识则是必备的工作素养。行政秘书人员必须积极提高自身的工作意识，提升工作能力，才能出色地完成各项基层管理任务，才能达到协助部门领导的目的，才能更好地体现个人的工作及社会价值。

参考文献：

[1]盖燕芳.浅谈如何做好二级学院行政秘书工作[J].中国科技信息，2007(14).

[2]杨树森.“服务”是秘书工作的宗旨——对秘书工作“三服务”的再思考[J].秘书之友，2006(7)：4-7.

[3]余丽莎，等.浅谈高校秘书的基本素质[J].湖南医科大学学报(社会科学版)，1999.2：91-92.

[4]储爱霞.高校行政秘书工作探讨[J].管理教育，P135.

[5]胡虹.谈高校院系行政秘书执行力的提升[J].秘书之友，2007(1)：44-46.

[6]赵丽彬.新时期高校二级学院行政秘书如何提高工作效率[J].中国科技信息，2006(22)：204-205.

作者：宋柳萍

第4篇：校友会秘书部工作总结

一：整理校友会内部成员资料，完善了校友会成员联系表，建立了联络平台，方便了校友会内部联系。(已完成)

二：整理100名老校友的资料，并按生日顺序排列，为联络部与老校友的沟通做了准备工作。(已完成)

三：整理校友会成员的空闲时间，排出值班表，安排值班事务，制定值班注意事项。(已完成)

四：制定校友会会议规章制度，规范了校友会成员会场行为，无规矩不成方圆，这使校友会的例会更加规范化，规模化。(已完成)

五：健全秘书部内部制度，完善了秘书部工作的注意事项，使每个秘书部

成员都了解自己的本职工作，以及如何做好这份工作。(已完成)

六：确立秘书部的工作精神：

1吃苦耐劳

2态度认真

3细心踏实

4思想活跃

5先别人之忧而忧，后别人之乐而乐

七：开秘书部内部会议

1如何吸引以毕业的成功校友参加我校招聘会

2如何协助基层部开展“爱校养成计划”

首先，我们意识到爱校应该从最基础的爱我们的校区开始;同时，

通过分享国庆宝贝的训练感受，我们总结出：当我们向外走时就能更加团结就能体会到家的温暖，这样我们就会更加珍惜我们之间的同学情谊，加深我们和学校的感情;其次，加强同学老师之间的沟通，加深师生之间的感情从而

进一步提高爱校的情绪。

(待定)

3如何加强校友会的内部沟通和外部沟通

通过各种方式开展活动如开生日会等，以便加强校友会成员之间的沟通交流使大家在工作中更加的默契，更好的配合，更出色的完成任务。(待定)

通过联谊的方式(学部之间的联谊或者校区之间的联谊甚至是与个高校之间的联谊)拓宽校友会的人际关系网络为以后的工作奠定基础。(待定)

4校友会的资金来源

经过大家的踊跃发言，热烈讨论得出了以下几个方案

(1) 以赞助的方式寻求资金支持

例如，我们可以为一些以学生为主要消费群体的杂志社，做各种形式的宣传活动，以获得他们的资金或物质支持。(待定)

(2)以校友会的名义成立跳蚤市场，既能为新老校友交流物资提供方便，

又能使校友会拥有一个资金来源。(待定)

通过这个月的工作，秘书部成员更加了解了校友会的基本情况，

熟悉了校友会的工作方式，增加了工作经验，锻炼了能力，为以后更好的完成校友会的工作打下了基础。

第5篇：校友会秘书部个人工作总结

一：整理校友会内部成员资料，完善了校友会成员联系表，建立了联络平台，方便了校友会内部联系。 二：整理100名老校友的资料，并按生日顺序排列，为联络部与老校友的沟通做了准备工作。

三：整理校友会成员的空闲时间，排出值班表，安排值班事务，制定值班注意事项。

四：制定校友会会议规章制度，规范了校友会成员会场行为，无规矩不成方圆，这使校友会的例会更加规范化，规模化。

五：健全秘书部内部制度，完善了秘书部工作的注意事项，使每个秘书部成员都了解自己的本职工作，以及如何做好这份工作。(已完成) 六：确立秘书部的工作精神： 1吃苦耐劳 2态度认真 3细心踏实 4思想活跃

5先别人之忧而忧，后别人之乐而乐 七：开秘书部内部会议

1 1如何吸引以毕业的成功校友参加我校招聘会 2如何协助基层部开展“爱校养成计划”

首先，我们意识到爱校应该从最基础的爱我们的校区开始;同时，

通过分享国庆宝贝的训练感受，我们总结出：当我们向外走时就能更加团结就能体会到家的温暖，这样我们就会更加珍惜我们之间的同学情谊，加深我们和学校的感情;其次，加强同学老师之间的沟通，加深师生之间的感情从而进一步提高爱校的情绪。 3如何加强校友会的内部沟通和外部沟通

通过各种方式开展活动如开生日会等，以便加强校友会成员之间的沟通交流使大家在工作中更加的默契，更好的配合，更出色的完成任务。

通过联谊的方式拓宽校友会的人际关系网络为以后的工作奠定基础。(待定) 4校友会的资金来源

经过大家的踊跃发言，热烈讨论得出了以下几个方案 以赞助的方式寻求资金支持

例如，我们可以为一些以学生为主要消费群体的杂志社，做各种形式的宣传活动，以获得他们的资金或物质支持。

以校友会的名义成立跳蚤市场，既能为新老校友交流

2 物资提供方便，又能使校友会拥有一个资金来源。 通过这个月的工作，秘书部成员更加了解了校友会的基本情况，

熟悉了校友会的工作方式，增加了工作经验，锻炼了能力，为以后更好的完成校友会的工作打下了基础。

第6篇：秘书部总结

秘书部工作总结

1、 在团队工作中，集体的力量大于个人，合作大于单打。

2、 面对工作，不要有逃避的想法，敢于面对。

3、 具体工作前要有条理，能有效避免工作中的慌乱。

4、 对于文件总结，继承和创新要两手抓。

5、 作为秘书处成员，对于文字和数字永远要慎之又慎。

6、 心一定要细，改掉神经大条。

7、 饭可以多吃，话不可以多说。

8、 只要是工作都要百分之百认真对待，不可以一丁点懈怠。

9、 工作的速度和质量都要追求，别磨叽。

10、 要即刻自信。这对完成工作也很关键。

第7篇： 秘书部期末总结

总结人：张菁

时光流逝，转眼间，本学期工作已接近尾声了，回顾这一学期学生会工作，有成绩也有不足，现将过去的一个学期本部门工作总结如下。

这学期我们在不断摸索中探索出更加适合的工作方式，开展了一系列贴近同学，服务同学的活动，不仅有益于同学们的身心健康，还增强了各部门的联系和组织能力，同时更加深刻的体会到一个团体只有团结起来才能够更加的壮大，才能够具有一流的办事效率。

下面是本学期秘书部的具体工作内容：：

一、秘书部仍然坚持以展开日常工作为主

1、落实好各个会议记录和例会考核工作，做好各项会议的考勤工作和会议记录，做到及时整理，及时存档。

2、及时通知上级下达的通知。

3、每个星期及时地清理党支部书记办公室、系主任办公室、学生工作办公室以及思政部办公室，做好学生工作办公室物资的借出工作，及时登记，规范管理。

4、做好各种活动的财务预支及报销工作，使财务管理更加规范。

与此同时，我们秘书部认真完成学院交予的任务，协助其他部门的开展各项工作。如配合劳生部开展第四届寝室文化节叠被子大赛;协助学习部开展传媒学子看两会征文比赛，以及各类证书制作、横幅制作、礼仪接待、搬运物资等工作。

二、在文化与传媒月中，本部门人员积极参与筹备工作，各项活动得到了全校各班的积极响应，展示了同学们的应变能力，以及良好的动手能力，与此同时也加强了各部门成员之间的交流。此次活动在良好的氛围中圆满结束。

总的来说，本学期秘书部在工作中丰富了大家的课余生活，尽最大能力做到了为广大同学服务。在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的不足，我们也深知还存的缺点，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺少交流和沟通，致使学生会的一些大型活动，组织工作不能迅速到位，缺少整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、学生会举办的活动具有局限性，全校学生之间交流不够，导致学校举办活动受众群体单一，不具有全面性。

在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态用心地工作，无悔地付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。校学生会一定会在以后的学期工作中在校领导的带领下茁壮成长，更具活力和创造力，越办越好，成为我校一流的学生组织。

最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将会做好学生会工作计划，争取取得更大的成绩。

第8篇：秘书部工作策划

新学期承载着新的希望，新学期我院将展开新学年的学生工作，学生会秘书处也将翻开新的一页，对部门的工作要做重新的规划，秘书处将面临更大的机遇和挑战。但我相信，只要拥着一颗奉献和激情的心，认真的做好每一件事，不放过任何一个细节和任何一个漏洞，遇到问题抱着“不耻下问”的态度去追寻答案，那么我们一定可以做到更好。

首先，要总结以往工作的不足，在这学期无论从工作方法还是从效率上都应有所提高。我们积极配合老师和学生会其他部门开展好活动，树立学生会在老师、学生心目中的形象。为进一步完善秘书处工作，使我们的工作有章可循，同时更好地服务于学生，特制订本年度工作计划如下：

一、认真完成本职工作

秘书处将继续依照学生会工作宗旨，在学生会章程的指导下，认真做好本职工作，努力完成其工作职能中的职责，及时完成既定任务，同时努力将工作能力提升到一个新的水平。

二、努力演好桥梁角色

秘书处作为连接其他部门的纽带和桥梁，地位举足轻重。在学生会工作中扮演着桥梁的角色，起着枢纽的作用。秘书部将做好主席与各部门之间的上传下达，下情上报工作。具体是，一方面及时将主席的决策传达到各个部，另一方面将各部门的情况包括工作计划、工作进程、活动方案等准确地反馈至主席，以便主席团作出安排和调整。

三、会议室的值班以及资料管理

按照值班表的安排，准时到会议室值班，积极和各部门进行沟通，认真地配合各部门和老师的工作。学生会成员的档案资料管理，按部门职能分门别类，仔细的管理好会议室里的档案资料。

四、常规工作

1、做好学生会例会记录

学生会日常事务管理，学生会将每周召开一次例会，秘书处认真做好会议记录，各部门的上周工作总结及下周工作计划将由秘书处整理归档。

2、部门例会

例会的主要流程为：上周工作汇报;遗留问题解决;本周工作安排; 不懂地方提问;突发事件讨论等。

鉴于干事本周工作表现提出相应的表扬和批评，彼此相互协调与沟通，共同促进。

3、安排工作

(1) 结合干事的课表和个人特质与能力来合理、优质、高效地安排工作

(2)安排各干事的工作，充分调动大一新成员的积极性，让其了解部门的工作，发挥每个人的特长，充分的发挥每个人的优点。

4、培养继承

有了第一学期的工作经验，每名干事都对秘书工作有了一定的熟悉与了解。在此期间，我还需从细节处观察每名干事的工作态度与能力，及时与主席团沟通，使他们能做得更好，为换届培养继承人，是学生会工作可以一直延续下去。

五、协助各部活动

秘书处除了做好本职工作外，在其他部门组织活动时给予大力支持和配合。在必要时可协助各部门的活动准备与实施，以保证活动的顺利进行与开展。

以上学生会秘书处本学期的工作计划，我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难，但我们坚信我们会排除困难，不断总结经验，同时弥补不足，尽最大努力把工作做好。请院领导老师及各位同学给予监督和支持，在年终总结上我们会交出一份满意的答卷，为学生会的发展贡献一份力量。

国际教育学院秘书部2012年3月18日

第9篇：秘书部工作总结

工作总结

2012年悄然而去，2013年依然而至。在过去的半年里，秘书部各成员都积极投身于各项工作之中，基本完成秘书部的任务，充分发挥其作用，秘书部的工作开展，做好大小会议记录，明确各次考勤细节。完善我部章程。在新的学期里，我们将面临一段充满挑战，机遇与压力开始的旅程。于是我们需要学习更多，需要努力更多，需要付出更多，来加强秘书部的自身能力。所以，秘书部在2013年里开始制定新的计划安排，让我们及时的认识当前的形势，高质量的完成各项任务，争取最大的发展和最长远的进步。

秘书部是连接学生会内部的纽带和桥梁，促进各部门之间的沟通与交流，以保证学生会高效运作的部门，同时又是学校老师的有力助力，帮助老师整理文件，档案，传达学校老师重要指示的桥梁。在这半年里，我认真听取老师们的教导和经验，认真对待工作过程中的事情，待人礼貌，尊敬师长，完成本职工作。参加每一次的学生例会，做好记录，认真对待。在值班的过程中整理文件，打扫卫生，及时烧水，注意细节，改掉自身的不足之处。秘书部的工作职能主要为：协助主席与老师的工作，做好每次大型活动之前的准备工作。学生会人员考核，会议通知，会议记录。负责学生会工作大记事，起草每项活动策划书，简报，总结。工作主要思想主要为：增进认识，刚入部门时间不长，对老师与学长学姐，甚至自属部门都不熟悉，所以要加强他们的沟通交流能力，这样才能更好的更方便的开展工作。加强团队合作精神，因为各有各事，在一起工作的机会不多，所以他们之间缺乏在一起的配合强纪律性。，协助的团队合作精神。相互帮助，相互协调的团队合作精神是很重要的，要增加各部门之间的配合与协作。增强纪律性，因为我们秘书部主要负责学工处的值班和帮助老师对档案的管理。所以值班报到的时间问题，再就是开会的到场以及做事的到场都必须有严格的纪律性，作为一个学生干部的责任。值班问题，随着对工作的熟悉，我部打算把值班的时间增长。值班分为周一至周五的下午及晚上。这是为了加强部门人员与老师的接触，也为了更好的帮助老师做事。

常规工作：传达主席团对各部门的工作安排和要求，根据主席团的要求安排会议的时间地点并通知各个部门。做好学生会例会的会议记录和考勤工作，即了解各部门的状况和工作进程。我们上个学期缺的是部门的团结和沟通，每周例会按时有序进行召开，要增进秘书部内部的感情，也利于各项工作的顺利展开。值班方面，我部每日都安排干事到老师办公室值班，帮助老师完成一些力所能及的工作，做好老师帮手的职责。所以在以后的工作中，对干事的工作，我还需在原有的基础上加强管理和监督，培养出下一届部长,各干事共同努力，在本学期的工作中，依旧冲劲十足，干劲不减，团结一心的为院学生会的发展做出自己的贡献。学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量，从而形成较科学的管理体制和工作方法，做好基础工作，让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐。伴随着管理体制和工作方法的成熟，并发的许多现象产生。如：成员了解不够充分，工作内容跟不上工作质量的提高速度，管理体

制和工作方法出现僵硬、单一现象，工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论。这些问题将是本学期应该解决的。更积极创新的工作：创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在下半学期，秘书处将看到创新，逐步培养创新的意识。不断总结成功例子，围绕成员个人能力做工作。加强部门和院系交流：秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些。同时，校内很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行，我们要与其他部门成员多多联系，相互交流才能将工作完成的更好。 我们更应该增进老师和同学们之间的了解与认识，有助于我们更好的完成老师交予的任务，更加努力的增强合作与团队精神。秘书部就如一个大家庭，我们都是兄弟姐妹，应该团结在一起，共同协助，共同进步，把秘书部做得更好。除了秘书部的事件我们应该尽职尽责外，我们理应帮助其他部门，做好团结合作的关系，共同发展，共同进步。

在上学期我们学院举行了大半杯篮球赛，虽然这是由体育部负责，可是我们其他部门也在相互配合，相互协助，使之取得圆满成功，球赛的工作也做得很圆满。在大半杯篮球赛结束后，学院又举行一次募捐活动，目的是为我院一位患得重病的贫困生解决医疗费用。在这次活动中，我们还是各部门积极配合，出钱出力使得这次活动取得成功。还有十一月份的送老迎新会，是最值得留恋的日子，我们朝夕相处的学姐学长要和我们离别，即将走向工作岗位。表示对他们的依依不舍之情。

秘书部处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在新学期的工作中我部将在院领导下总结经验，找出不足吸取教训，发扬以往的优良作风，恪尽职守，再接再厉,并努力提高部门工作水平，更好的为学生会服务，将学生会推向一个更高的层次。我们相信在院领导的指引下，在我秘书部全体成员的共同努力下，秘书部的工作会再上一层楼。