年复一年，日复一日，当一段工作完成后，或是一个项目结束后，回首工作与项目的过程，从中反思不足之处，可获得宝贵的成长经验。因此，我们需要写一份工作报告，但如何写出重点突出的总结呢？今天小编为大家精心挑选了关于《人社局办公室年度总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。
人社局办公室工作汇报材料
今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：
一、2011年工作回顾
(一)公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《2010市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。
(二)信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现2010信息宣传奖励资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。1-11月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。
(三)信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止11月份，登记信访总计511件(次)，其中来信170件，来访341件(次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群体性事件，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100%，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。
(四)督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，2011我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%;其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100%;此外，还承办了市第九次党代会提案建议12件。
(五)日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规。截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。12333咨询电话服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能;至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调，及时做好预算编制和基数的调整工作
今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。现汇报如下：
一、2011年工作回顾
(一)公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定，把好公文出口关，认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作，努力提高公文的办理时效和质量。截止11月份，办公室共处理各级各类来文3400件，收发明电188份、密电11份，本局发文621件，收集整理档案35盒。收发文和档案数较去年同期分别增加13%、10%和17%。在全市性的检查评比中，我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用，整理编印了《2010市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中，注重研究、吃透政策，分析问题、理解领导及上级机关的工作意图，掌握领导的工作思路和打算，使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上，力求做到严谨规范。
(二)信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力，为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作，积极推进政务信息公开，制定和落实政务信息考核办法，及时兑现2010信息宣传奖励资金9180元;加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调，努力实现局重点工作和重大活动“报纸有文字、电视有图像、广播有声音”。1-11月份，我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64条，市政府《政务信息》采用34条，均提前完成两办下达的信息采用任务，分别较去年同期增加49%和10%;外宣方面，仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近200条，其中不乏《和谐铜都.创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布585条，为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。
(三)信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度，落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度;认真开展矛盾纠纷排查化解工作，及时掌握群众信访动态，在“敏感”时期的隐患排查加大排查的密度，制定、落实信访工作预案;加强部门之间密切协调配合，及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止11月份，登记信访总计511件(次)，其中来信170件，来访341件(次)，信访件均在规定期限内办结，没有发生突发群体性事件，进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访606件，其中《局长信箱》109件，《市民论坛》497件，回复率100%，市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理“9.8”突发事件，做好安全保卫工作，未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号，网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。
(四)督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作，注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项，力求做到重点督查随时查，一般督查定期查，确保决策“不变形、不缩水”;对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作，探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合，确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报，及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作，2011我局共承办人大建议和政协提案57件，较去年增加128%;其中主办27件、协办30件，全部在规定时限内办结完毕，代表、委员见面率和满意率均达100%;此外，还承办了市第九次党代会提案建议12件。
(五)日常管理力求规范有序。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，制订和完善了机关内部的各项规章制度，确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理，注重版面、信息维护更新，及时发布工作动态和政策法规。截止11月底，累计发布信息2525条，点击量达113万人次。12333咨询电话服务中心本着“用心倾听，真诚服务”的理念，强化服务举措，提高服务效能;至11月底，受理来电总数达19482人次,比去年同期增长48%，咨询员在线率、来电办结率均达100%。加强财政预决算管理，严格执行财务管理制度，保证全局工作的正常运转;加强与财政、公积金等部门沟通协调，及时做好预算编制和基数的调整工作
。财务决算报表在全市性评比中获先进单位称号。做好机关后勤保障事务，开展全局环境卫生整治、电梯维护、大楼亮化，全力配合做好“双创”的的督查和迎检工作。加强水电、空调等设备维护管理，确保节能减耗任务的如期完成。
二、20xx年的工作思考
20xx年，办公室将围绕全局中心工作，准确把握工作定位，全面履行工作职能，努力做到参谋有道、协调有方、督查有效、稳定有责、宣传有为、保障有力。重点抓好以下几方面工作：
(一)服务发展大局，发挥综合协调职能。牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大突发事件的妥善解决。要善做好补台服务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。
(二)维护社会稳定，发挥信访维稳作用。人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会关注度极高，位列全市信访大户。办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访突发事件预警机制。
(三)加强信息宣传，发挥主流媒体作用。要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考。要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平。要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用，推进政务公开。
(四)加强能力建设，推进办公室高效运转。办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和基层单位提供良好周到的服务
一直以来，我始终严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真履行好岗位职责，在领导的关心、指导和同事们的帮助支持下，完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼。一是认真贯彻执行党的路线、方针、政策，通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。二是结合群众路线能实践活动，认真学习党的十八届三中、四中全会精神及总书记系列重要讲话精神，通过学习，使我更加坚定了为实现“中国梦”而努力的信念。
二、认真学习业务知识，认真完成各项工作任务。一是保持虚心好学的态度主动向身边的同事、基层群众、领导请教学习，熟练掌握基本的业务技能。二是工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于办公室工作要承担对外服务、对内服务两种职能。在对外服务方面，如接待有关部门、乡镇、群众来访办事时，能严格按照“三有五个一”的标准做好各项服务工作，树立安监人良好形象;对内服务方面，主要做好各类文字材料起草、会务组织、后勤管理、打字复印等工作。
回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是理论知识欠缺，业务水平不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争在平凡的岗位做好每一件平凡的事。
XX人口和计划生育局办公室
2009年工作总结
根据XX2009年人口和计划生育工作要点的精神，人口和计划生育办公室2009年工作要紧紧围绕人口计生局的中心任务和重点工作，以“三个服务”为宗旨，以“五型一满意”机关创建活动为载体，按照“履好职责，当好参谋，搞好协调，优化服务，提高质量”的工作思路，突出重点、明确分工、强化协作，着重做了以下五个方面的工作。
一、履行职责，当好参谋
一是围绕领导意图、领导决策和各时期、各阶段的工作重点，履行办公室职责，在做好份内工作的同时，多出主意，多提供一些参谋性意见，发挥办公室“参谋部”的作用。
二是加强调查研究，为领导决策提供依据。今年主要围绕“三项示范”和“四项试点”工作为计生工作重点，围绕开展人口计生宣传、社会抚养费征收、四项手术任务、计生服务站所建设、育龄群众计划生育/优生优育/生殖健康服务、人口计生奖励政策兑现、系统业务知识培训来开展和落实调研工作和任务。
三是推进机关效能建设。贯彻落实县委、县政府关于改变干部作风，加强机关效能建设通知的精神，围绕各阶段的工作要求开展人口计生局机关效能建设，监督局机关、局属各站工作人员履行首问责任制、限时办结制、一次性告知制等制度的执行情况，切实转变干部职工作风。
二、做好协调，优化服务
一是抓好综合工作。认真做好上级交办的各类材料的及时上报工作，分清轻重缓急，处理好日常性的各类材料。二是不断提高协作意识，结合办文、信访、信息、督查、接待、会务等工作的落实，增进与上级计生部门和县委两办、县属各单位、各乡镇的沟通和联系，确保局机关、各站、各股室高效健康运转和各项工作的顺利开展;三是加强局、站内部的协调，即与领导的协调，与各股室的协调。四是切实抓好局机关的后勤工作。重点对局机关的各项规章制度进行梳理，并落实到位，按制度办事;抓好事关全局的会议的会务工作，优化服务，让领导满意;抓好局内环境卫生工作，保持经常性的整洁、美观，为人口计生干部创造一个舒适的环境;严格按规定做好车辆调度、车辆管理。
三、提高信息工作水平
积极做好信息上报工作。以提高信息质量为根本，突出信息工作的敏锐性和时效性，自觉服从和服务于局工作大局和重点工作，积极向省市人口委、县委、县政府报送信息工作。
四、规范办公室公文和档案管理工作
规范公文处理工作。一是按照机关公文处理办法，促进机关公文处理工作的规范化、制度化，提高公文质量和公文处理的效率。积极参加县政府举办的公文处理培训班，进一步提高工作人员的办文水平，确保机关公文规范、高效运转。二是加强文书档案管理工作。认真落实部门档案、印章管理等制度，积极做好相关文件、资料、信件以及档案材料的收集、登记和存档工作。
五、加强办公室自身建设
强化学习，努力打造学习型团队。不断强化业务知识和综合知识学习，更新知识结构，提高办公室工作人员在处理具体事务中的熟练水平和“一岗多能”的素质;坚持学以致用，着眼于计划生育工作大局，深入分析和探索办公室的功能拓展和发展潜能，努力提高办公室工作人员的大局意识和服务水平。
注重实干，努力打造实干型团队。进一步增强服务意识，健全办公室内部职责分工，提高办公室整体工作质量和效率，最大限度地为领导、为部门、为基层搞好服务;切实强化“窗口”意识，按照“内强素质、外树形象”的总体要求，在办公室全体人员中倡导从身边小事做起，说好每一句话、办好每一件事、接传好每一个电话、接待好每一个人，扎扎实实地做好每一天工作，以实际行动树立办公室的良好形象。
二00九年十一月三十日
★工作总结频道为大家整理的人社局2019年度工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕“推进科学跨越、建设生态”目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。
一、主要工作完成情况
(一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用《就业失业登记证》9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业
培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校毕业生、返乡农民工等重点群体的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。
(二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金2.2亿元，完成全年目标任务1.8亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、整理和上报，于8
月16日在沾溪镇举行了养老金仪式，目前全县享受待遇人员12.69万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇2056.24万元，已有30.9万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实《湘政办发[2019]18号》文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施《湘政办发[2019]4号》文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实《湘人社发[2019]91号》和益人社发[2019]5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工作，已有67人上报市里审批。加大立项争资工作力度，目前已完成立项争资1.15亿元，为年目标任务9200万元的125%，切实增强了社会保障实力和保障水平，覆盖全县的社会保障体系已基本形成。二是社会保障水平进一步提高。连续第8年调整了企业退休人员基本养老金，13254名企业退休人员人均月增养老金181.94元，全县企业退休职工月平均养老金已达到1284元。全年共支付企业退休人员养老金21798万元，保证了15864人离退休人员养老金按时足额支付。机关事业社保共支付离退休人员养老金4144万元，及时足额保证了6907名离退休人员养老金的发放。城镇职工基本医疗保险平均报销比例达73%，同时，进一步完善了特殊病种医疗补助工作，方便广大特殊病患者。工伤保
险参保单位和工伤工亡人员待遇均及时得到了支付，参保单位
708家，累计参保人数41336人，支付各项工伤待遇996万。5月份起，提高失业保险金发放标准，由320
2020年，县人社局在县委县政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，各项工作再上一个新台阶。根据XX县2020年度县直单位社会评价有关工作要求，县人社局进行认真总结，现将工作总结报告如下：
一、履职担当，着力破解民生难题
县人社局作为保民生的重要职能部门，坚持“围绕中心、服务大局、民生为本、人才优先”的工作主线，以民生建设为着力点，各项目标任务大部分已完成或超额完成，还有部分指标将在12月份全面完成。
(一)围绕更稳定更充分，全力推进城乡就业创业
把稳就业放在突出位置，实施更加积极的就业创业政策。一是健全完善促就业的政策措施。就近就地开发乡村公益性岗位643个，完成目标任务300个的214.33%;新增城镇就业2904人，完成目标任务3000人的96%，其中失业人员再就业2242人，就业困难人员就业465人，高校毕业生就业757人。城镇登记失业率控制在4.61%以内。二是稳步推进创业带动就业。县级审核推荐小额担保贷款420人，实现银行放贷263人3945万元，完成任务125%;“贷免扶补”审核推荐841人，实现银行放贷395人5925万元，完成任务104%。三是提高培训质量。开展农村劳动力职业培训61期3186人(贫困劳动力2123人)，开展创业培训14期406人(贫困劳动力2人)，网络创业培训 159人(贫困劳动力3人)，贫困村创业致富带头人培训12期 477人(贫困劳动力135人)，兑付技能培训补助188.86万元。四是多渠道促进农村劳动力转移就业。开发沪滇协作乡村公益岗位三批668个，城镇公益性岗位209个，认定6个扶贫车间，吸纳68名贫困劳动力就业。围绕“六有”标准，建设可容纳600余名务工人员同时应聘的XX县劳务市场，9月18日已正式投入使用，进一步优化了人力资源服务，维护了规范有序的劳务市场秩序，搭建了多元化人才交流供需平台。全县已登记农村劳动力33.58万人，转移22.14万人，转移就业比例达66%。已兑付外出务工奖补73.65万元。
(二)围绕更开放更有序，全力加强人事人才管理
实施人才强县战略，以深化人才体制机制改革为契机，加强人才培养、引进、流动。一是深化人事制度改革。审核办理全县事业单位1121名工作人员的嘉奖奖励(其中，疫情防控一线人员嘉奖21人)，办理254名事业单位工作人员的调动工作。二是审核符合晋升人员9000余人的正常晋升薪级工资工作。三是及时办理企业退休人员190人，机关工人退休8人，事业单位退休88人。四是强化人才引进培养。组织职业技能提升培训92期4330人。开展应对新冠肺炎疫情影响面向全国开展基础教育学校和医疗卫生机构专项招聘优秀高校毕业生工作，招聘教师243名、医护人员19名，弥补我县教育、卫生领域短板。XX县“三支一扶”工作典型被新华社采编刊发。
(三)围绕更公平可持续，全力完善社会保障体系
妥善做好基金征缴职能划转工作，整合养老保险工作职能，深入推进养老保险制度改革，参保扩面稳步推进。城镇职工基本养老保险参保3.52万人，完成目标任务3.46万人的101.73%;城乡居民养老保险参保登记28.78万人，完成应参目标任务28.99万人的99.28%，贫困人员符合参保条件的43689人100%参保，其中建档立卡贫困人员29348人;工伤保险参保2.92万人，完成目标任务2.82万人的103.55%;2020年失业保险参保1.62万人，完成目标任务1.61万人的100.62%。完善被征地农民养老保障实施方案，全面启动被征地农民养老保障工作。
(四)围绕更稳定更公正，全力构建和谐劳动关系
着力化解劳动关系领域矛盾，在劳动合同签订、社会保险参保、劳动纠纷调解、工伤认定等方面取得突破。送达、回收风险提示函34份，接待来电来访32起，立案3起，结案率达100%，涉及劳动者57人26万元。创造性开展农民工工资保证金保函业务，合理减轻建筑业企业保证金负担，构建全方位的农民工工资支付担保制度，共释放建设资金1300余万元。劳动人事仲裁法定时效内结案率达到100%。2020年全市专职劳动保障监察员培训在XX举办，XX县保障农民工工资支付经验做法，为全市提供了样本，市对县政府的考核，获得了全市第一名。
(五)围绕更精准更稳妥，全力抓实疫情期间稳就业保民生工作
做好未返城、已返岗人员等摸排工作，对贫困劳动力的就业信息进行更新，实行动态管理，全县农村劳动力资源信息调查更新率达96.88 %。线上线下招聘活动双管齐下，与上海宝山区、福建省泉州市石狮市、福建福州市等多地共建劳务协作工作站，对接企业200余家，发布岗位13000余个。推动转移就业组织化，点对点开展转移就业工作，安全、有序把外出务工人员从“家门口”送到“厂门口”。疫情期间省外转移就业8.56万人，组织化转移就业4.8万人，点对点输出74批次3512人(其中贫困劳动力362人)。
二、正风肃纪，全力提升公共服务能力
强化党建引领，深化“放管服”改革，扎实开展人社系统行风建设。推进“不忘初心、牢记使命”制度化长效化，巩固提升支部规范化建设，6月28日，选举成立了中国共产党XX县人力资源和社会保障局机关委员会，局党组理论学习中心组开展集中学习8期，开展谈心谈话130余人次，开展和参与“三会一课”“支部主题党日”活动95场次。坚持正确选人用人导向，推荐提拔副科级干部4名(其中2名为试用期满转正、外调1名)，晋升三级主任科员1名，调整充实局属科室(部门)负责人27人次。以创建县级文明单位、民族团结“6+N进”单位和“五强五带头五个过硬”模范机关为抓手，强化正向激励，推荐申报“曲靖好人”暨“XX好人”2名，评选表彰党务标兵5名、敬业标兵11名、服务标兵12名、优秀共产党员19名，选树身边先进典型3名，形成典型示范带动效应。组织开展和参与“万民党员进党校”培训2期112人次。城居保局党支部被省委组织部评为“规范化建设示范党支部”。
三、健全制度，进一步规范政务公开
严格落实责任政府、阳光政府、效能政府等一系列制度。建立和完善财务管理、车辆管理、接待、考勤等工作制度，并以制度建设为突破口，严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、干部问责制，推动行政权力公开透明运行。公开单位职能职责、服务事项、办理程序、办理时限等，对外承诺，接受社会的全面监督。充分发挥XX县人力资源和社会保障局网站作用，开通XX人社微信公众号，主动执行党务政务公开。2020年在XX人社公众号平台发布各类人社信息331篇，公示3篇，公告15篇。
四、转变职能，不断提高工作效率认真贯彻落实上级部门深化简政放权和“放管服”工作的部署要求，积极推进行政审批制度改革，规范行政审批行为，强化审批权力监督，整体服务效能显著提升。清理并建立部门权力清单和责任清单，保留行政权力事项10类114项，对应的“责任事项”878项，“追责情形”656项。
进一步优化营商环境，全面落实新冠肺炎疫情防控期间降低社保费率政策。积极开展了保费“减、免、延、缓”相关工作，确保职责范围内的各项优惠政策落地见效，切实减轻企业社保缴费负担。截至目前，共减免企业职工养老保险292户2581.47万元、工伤保险384户119.53万元，延缴企业职工养老保险20户1518.97万元、工伤保险21户40.18万元，缓缴企业社会保险费1户，为109户企业发放失业保险稳岗返还金290.85万元。
五、从严治党，全面落实党风廉政建设责任制
坚持集体领导与个人分工负责相结合，制定了《中共XX县人力资源和社会保障局党组2020年党风廉政建设责任制分解工作方案》，党组会专题研究党风廉政建设和反腐败工作2次，研究部署党风廉政建设工作 6次，干部职工大会中专题安排部署党风廉政建设工作2次，局党组书记讲授廉政专题党课3次;邀请县纪委县监委“清风话语”宣讲团作廉政专题宣讲，组织全局领导干部到县公安局、县看守所等地开展警示教育，举办了“树立良好家风，建设清廉人社”专题道德讲堂活动3期;5月14日，组织召开了2020年党风廉政建设工作会，现场签订了人社局2020年党风廉政责任书36份;8月25日，组织对事业单位新进人员、人社局干部职工开展党风政风专题培训;9月8日，组织召开了人社系统行风建设推进会，对人社经办业务进行全面自检自查，找出盲点、疏通堵点、研究难点、完善措施;完成全局138名干部职工(其中在职干部91人、离退休干部47人)的监督对象信息采集核实工作，以及56名领导干部“一人多证”信息采集工作。按照中央和省、市、县委为基层减负的要求，精文减会，2020年以来向乡镇(街道)发文35件，同比下降32%;继续整治“四风”问题，严格执行财务预决算信息公开和“三公”经费公开制度，全年“三公”经费支出同比下降7%;人社局在上一年度社会评价中位列政府口第三名，在2020年县人大工作评议中满意度达100%。下一步，将成立机关党的纪律检查委员会，协助局党组、机关党委推进全面从严治党，加强党风建设和组织协调反腐败工作。
一、2015年工作回顾
今年以来，XX市人社局紧紧围绕全市工作大局，深入推进重点工作，全市人社事业持续健康发展。清理整顿人力资源市场秩序专项行动获人社部、国家工商总局表彰，社会保险基金监管软件联网应用、机关事业单位人事管理等分别在国家和省有关会议上作经验介绍。
(一)突出提升质量,城乡就业创业扎实推进。创业带动就业有效开展。以市政府名义出台《关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》，以市政府办名义印发《市实施大学生创业引领计划工作方案》，并完善了创业配套文件。加大资金扶持力度，设立创业扶持引导资金1000万元，市级创业担保贷款专项基金增加到1000万元，发放创业担保贷款5811万元。打造新型众创空间，新增省级创业示范基地4家，组建大学生村官创业学院，举办培训班4期;已建成“创业咖啡”馆6家，累计举办20期主题活动，3000余人参与，“创业咖啡馆群”的创业聚集效应已经显现。开展“十大最美创业者”评选等系列活动，培训创业者11904人，创业团队入围“中国创翼”大赛初赛数量居苏北之首，在报纸、电视开辟了专题专栏，大力营造全民创业氛围，市本级荣获省级创业型示范城市称号，灌云、灌南荣获省级创业型城市称号。全市城镇新增就业人员8.6万人，城镇失业人员再就业2.16万人，新增转移农村劳动力3.85万人，城镇登记失业率2.05%。重点群体就业平稳推进。开展大学生创业政策宣传月和就业促进月活动，开展就业创业指导等活动30余场，组织1149人参加高校毕业生就业见习，新拓展公益性岗位2015个，零就业、零转移家庭实现动态清零。职业技能培训深入开展。完成各级各类培训25.78万人次，开展企业职工技能培训2.3万人，市实训基地新建成电子商务和生物制药两个实训项目。
(二)突出便民惠民，社会保障体系逐步完善。扩面征缴深入推进。与地税、工商部门实现数据共享，与地税、财政部门定期召开社保清欠联席会，不断加大征缴、清欠、稽核力度，市区五险费征缴增长率12.35%。社保政策进一步完善。以市政府名义印发了《关于进一步完善城乡居民基本养老保险制度的意见》、《XX市职工生育保险实施办法》，调整了城镇居民基本医疗保险有关政策，代拟了机关事业单位工作人员养老保险制度改革实施办法。保障水平稳步提高。完成企业退休人员基本养老金11连调和城乡居保基础养老金四连调工作，启动实施职工大病保险制度，累计发行社保卡235万张。基金监管有效加强。全面加强医保基金监管，特别是采取多种措施加强医保基金监管，医疗费用高速增长的势头得到有效扼制。
(三)突出服务发展，人才队伍建设得到加强。人才引进有序开展。举办春季、夏季人才交流大会，组织赴外招聘及“双创英才聚港城”活动，共接收各类人才11170人，引进长期外国专家53人，新增留学回国人员45名。与以色列matat组织达成“2015年人才合作规划”，邀请近40名以色列、德国和法国高级医学专家来连指导，引进规模和层次创历史新高。举办“百名专家服务沿海开发进百企”对接活动，63名省内外专家对接60余家企业。人才培育和载体扎实推进。实施港口口岸人才发展工程，在西安交大举办3期150余人参加的“一带一路”专题研修班。新增2名国贴专家、8名省突贡专家，1名外国专家获评省政府“江苏友谊奖”，评选产生市政府特贴专家14名，启动全市首批杰出人才奖评选工作。举办省级高研班1期，新增专技人才2.4万人、高技能人才9200人。新增国家级博士后科研工作站2家，新增市级留创园1家。组建东中西人才区域合作联盟，促成市政府与中国石油大学(华东)签订了科技与人才合作协议。人才环境不断优化。出台《XX市杰出人才奖实施办法》、《XX市级人才发展专项资金管理办法》和《XX市“海燕计划”实施办法》，建成首批288套人才公寓。
(四)突出激发活力，人事管理工作稳步提升。公务员管理稳中有进。加强公务员管理，公开招录公务员289人，完成市直22家新批参公单位人员登记工作，实施公务员职务与职级并行制度，参与公车改革，抓好公务员网络与信息安全技能竞赛，在省决赛中我市获一等奖。事业单位人事管理得到加强。举办一期全市《事业单位人事管理条例》骨干培训班，规范岗位及聘用合同管理，推进招聘政策向基层倾斜、向高层次人才倾斜，全年招聘工作人员1457名。机关事业单位工资管理更加规范。完成机关事业单位基本工资调整工作，完成全市机关事业单位津贴补贴和绩效工资标准调整工作。会同市财政局等部门对市直机关事业单位津贴补贴和奖金发放情况进行检查。军转工作和人事考试稳步推进。完成2015年度军转干部安置任务，加强自主择业军转干部服务。安全有序组织考试35项，5万余人次参加考试。
(五)突出维护权益，和谐劳动关系运行平稳。劳动关系基础得到巩固。以市政府名义出台《市企业工资集体协商暂行办法》并召开推进会，将企业工资集体协商纳入各级政府绩效考核体系。强化评审认证，进一步促进和谐创建工作长效发展。全市规模以上企业劳动合同签订率稳定在98%以上，已建工会企业集体合同签订率达95%以上。劳动监察持续推进。开展农民工工资支付及清理整顿人力资源市场秩序等多个专项行动，其中清理整顿人力资源市场秩序专项行动获人社部、工商总局表彰。出台《劳动保障监察联动举报投诉平台一体化管理办法》，进一步提高平台运行水平，举报投诉动态录入率100%，案件按期运行率100%。调解仲裁和农民工工作有序开展。健全“裁审对接”、“裁调衔接”等联动工作机制，形成齐抓共管合力，立案受理案件结案率达98.2%，各类调解组织调解劳动争议案件占当地劳动争议案件总数的56.8%，调解服务平台建设在全省作经验交流发言。新建成省级示范农民工服务中心2家，开展一期以“走进农民工、服务农民工”为主题的“12333全国咨询日”活动。
(六)突出围绕大局，服务企业活动深入开展。长效机制初步建立。按照市委市政府部署，深入开展服务企业活动。局成立领导小组，主要负责人任组长。建立了联系服务企业制度，定期上门走访帮扶。服务药企专项活动成效明显。成立市医药企业发展促进协会，多次向上级争取医保政策支持，我市药企4个创新药通过谈判全部纳入省医保基金支付范围(全省5个)。企业引才工作力度加大。组织100余家企业赴20多所重点高校招聘优秀毕业生，先后组织两期中小企业招聘团赴外地招聘。企业用工服务进一步优化。将企业用工监测范围扩大到553家用工百人以上规模企业，市人力资源市场每周三增开针对园区企业、民营企业免费专场招聘，先后11次组织企业赴乡镇开展招聘活动。扶持企业发展政策得到落实。将失业保险费率由3%降为2%，将生育保险缴费比例由0.6%调整为0.5%;为市区7501名灵活就业人员发放社保补贴3000余万元。
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