ERP系统设计
摘要:ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。
实施R/3ERP项目过程分为典型的五大阶段:第一阶段:项目准备、第二阶段:设计蓝图、第三阶段:实施、第四阶段:准备上线、第五阶段:系统切换。
关键词:ERP;分布式客户机/服务器;R/3
ERP System Design
Cao Yingchao
(Information Center of Huhehaote Petroleum& ChemicalCom.,Huhehaote010070,China)
The implementation of R/3 ERP project is divided into five typical stages:The first phase:preparation for the project,the second phase:the design blueprint,the third phase: the implementation of the fourth stage:to prepare the line,the fifth stage: switching systems.
一、绪论
(一)系统介绍
ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”,才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。ERP一般都要开放和其他系统的接口,也要提供二次开发的必要条件。不提供源程序代码的,用户自己不能修改的系统称为封闭不开放的系统。ERP面对企业经常发生的业务改变,唯一不变是以灵活的定制手段辅之以二次开发,满足各类企事业单位管理业务不断变化的需要。ERP的灵活性,建立在系统功能的高度可“定制”性上。而这种可“定制”性,又是建立在对社会上广泛的企业和业务内在规律的理论认识基础上。
(二)ERP的基本特点
1.可定制性
ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”,才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。所谓“定制”,就是在系统中设置很多控制系统运行的参数和一些关键数据,如企业结构、计划策略、财务科目表等等。在后面将在介绍企业结构和功能模块时将详细介绍ERP的“可定制性”。ERP软件产品买来的时候,往往只是一个空架子。一般来说,里面没有任何物料/客户/银行/财务客户/供应商/成本等等任何主数据。也没有企业结构和所有业务流程所需要的定制参数。只有针对某行业推出的行业解决方案版本,会预先配备许多参数,以便加速实施过场和降低实施难度和成本。
2.开放性
ERP一般都要开放和其他系统的接口,也要提供二次开发的必要条件。不提供源程序代码的系统难以满足用户千变万化的需要。一般来说,商品化ERP产品的源代码是全部开放的,因为只有这样,才能使客户充分理解和掌握 ERP 系统,给客户提供二次开发的充分支持和自由。ERP作为企业核心管理信息处理系统,常常要和工程设计,通讯,办公自动化,工业自动控制设备,质量检测设备,手持输入设备等等连接。共同构成企业的综合信息系统。
3.灵活性
ERP面对企业经常发生的业务改变,唯一不变是以灵活的定制手段辅之以二次开发,满足各类企事业单位管理业务不断变化的需要。由于ERP的设计思想是以“不变应万变”,它是一种可以通过输入“定制”控制参数和尽量少的二次开发适应千变万化的企业实际需求的通用软件。
4.普遍适用性
ERP的灵活性,建立在系统功能的高度可“定制”性上。而这种可“定制”性,又是建立在对社会上广泛的企业和业务内在规律的理论认识基础上。ERP的设计思想抓住了企业、非企业等社会上大量组织实体的业务处理任务的共性,辅之以定制手段,就可以普遍适用于大量不同类型的企业和非企业组织机构。使他们能够利用ERP系统协助他们完成特定的业务信息处理任务。另外,一些优秀ERP产品,除了提供通用的功能模块外,还专门针对某特定行业提供了专用功能模块,以更好地满足用户的需要。这就形成了一种所谓“行业解决方案”。它针对某个特定行业业务处理的共性和个性,提供了全面支持整个企业乃至企业集团业务处理的几乎是包罗万象的功能群。
二、SAP与R/3系统
(一)SAP公司简介
SAP是一家通过业务工程成功地集成信息技术的公司,SAP(System, Applications,and Products in Data Processing,数据处理的系统、应用和产品)。SAP公司是ERP思想的倡导者。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件,主要功能模块包括:销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。
R/3支持的生产经营类型是:按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型,其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子,食品饮料等行业。
SAP R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面,这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域,R/3又提供进一步细分的单一功能子模块,例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件,同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。
(二)R/3系统
SAP的一整套程序是针对所有企业的一种数据和应用集成方法,它将业务和技术进步融入了一个综合性的高品位的标准系统,即商品化软件系统。R/3系统又是一个建立在三维客户机/服务器上的开放的新标准软件。
R/2和R/3系统的共同特点如下:
1.综合完善功能:系统提供的应用功能有:会计、后勤、人力资源管理、办公室和通信等。它涉及各种管理业务,覆盖了管理信息系统中各种功能。
2.高度集成模块:系统具有一个高度集成化的结构,表现在它所提供的各种管理业务功能之间都是相互关联的,各模块输入输出相互衔接,数据高度共享,任何数据的修改都将会引起相关数据自动修改。
3.适应多种行业:系统是一个能够适用于多种行业应用的软件,它是通过标准核心软件与不同行业特点相结合而产生的。应用领域主要是各种制造业,此外,在零售公司、公共设施、银行、医院、金融和保险也有应用。
4.开放应用环境系统是一个开放式软件系统,它可以运行在所有主要硬件平台和操作系统之上和不同数据库,有HP-Unix操作系统,IBM的AS/400操作系统,Windows NT,Oracle数据库,Informix数据库等,以及在Sequent和Compaq计算机上同时运行Unix和WindowsNT的Server的平台。
(三)R/3系统模块结构
R/3应用系统采用模块化结构。它们既可以单独使用,也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的角度而言,各应用系统间的集成程度越高,它们带来的好处就越多。
FI财务会计集中公司有关会计的所有资料,提供完整的凭证和全面的信息,同时作为企业实行控制和规划的基础。
TR财务管理是一个高效率财务管理完整解决方案,确保公司在世界范围的周转,对财务资产结构实行盈利化组合,并起到控制经营风险的作用。
CO管理会计是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系,具有统一的报表系统,协调公司内部处理业务的内容和过程。
EC企业控制根据特制的管理信息,连续监控公司的成功因素和业绩指标。
IM投资管理 提供投资手段和项目,从规划到结算的综合性管理和处理,包括投资前分析和折旧模拟。
PP生产计划提供各种制造类型的全面处理:从重覆性生产、按定单生产、按定单装配生产,按定单设计制造、批量及流程型生产,具有扩展MPRⅡ的功能。另外还可以选择连接PDC、流程控制系统,CAD和PDM。
MM物料管理以工作流程为导向的处理功能支持最优化地完成采购业务处理,可以自动评估供应商,透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本,并与发票校验相集成。
PM工厂维护 提供对定期维护、检查、易损件维护与服务管理的规划、控制和处理,以确保各种设备处于良好工作状态。
QM质量管理 监控、输入和管理整个供应链与质量保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室信息系统集成。
PS项目管理协调和控制项目的各个阶段,直接与采购及控制合作,从报价、设计到批准以及资源管理与结算。
SD销售与分销 支持销售和分销活动,具有完备的定价、订单快速处理、按时交货,交互式多层次可变配置功能,并直接与盈利分析和生产计划模组连接。
HR人力资源管理 采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理的集成式应用系统,为公司提供人力资源规划和管理解决方案。
开放式信息仓库 包括智能数据仓库系统,该系统把来自R/3应用系统和外部来源的数据归纳成为主管人员需要的决策信息,不仅支持使用者部门决策和控制,同时也支持对成功具有关键作用的高阶控制和监控。
三、SAP系统模块设计
实施R/3 ERP项目过程分为典型的五大阶段:
第一阶段:项目准备
第二阶段:设计蓝图
第三阶段:实施
第四阶段:准备上线
第五阶段:系统切换
实施ERP项目是一个复杂的系统工程,企业在ERP实施和上线过程中将经历很多变化和必要的管理变革,要组织很多人力参加工作。保持企业业务运转的连续性对企业至关重要,业务切换过程和可能的机构职能调整可能隐含着风险。加速实施SAP(ASAP)的工具集中包括对风险管理的支持,每个阶段都有确定的目标和分解任务,都有具体要求达到的目标和质量保证措施,都设计和准备了详细的工作计划,任务目标和说明,文档模板等等。通过网络协调和组织实施和客户所组成的团队一起有效地工作。帮助项目管理者和参加项目实施者互相沟通,协调工作,保证项目实施的进度和控制成本,保证项目的实施质量和产生完整的工作记录文档,以便建立今后持续改进和深入开展应用的坚实基础。帮助企业顺利获得实施ERP的效益。
(一)第一阶段:项目准备
启动项目计划这一阶段的目的是为R/3项目提供最初的计划和准备。虽然每个R/3项目都有其独特的目标、实施范围和优先考虑的部分,但第一阶段的各步骤对于确认和计划重要问题是有很大帮助的。
当准备实施R/3时,有一些重要的事必须在项目初期进行,包括:
定义项目目标、明确实施范围、确定实施策略、制定整个项目计划和实施顺序、组建项目组织和委员会、分配资源
通过上述活动可帮助项目有效率地进行,为成功实施R/3打下坚实的基础。
这一部分工作的目的是为项目做详细的计划。为保证项目的成功在这个早期阶段有许多基础问题需要解决。你应该在第一阶段尽早开始计划并且现在就做关键的决定。
建立项目工作计划
目的是建立项目各阶段的活动、任务和分配。关键是使项目朝着正确的方向进展并在这时将第一、二阶段的计划最终定下来。如果需要,在后面的阶段,计划还可以被定期修改。但是重要的是要有一个一致的、经过周密考虑的项目计划和变更管理计划,并将其传达给项目和变更小组。
(二)第二阶段:设计蓝图
这阶段的目的是建立业务蓝图,业务蓝图是收集需求结果的详细文档。此外它是公司业务过程的需求。基于此,你可获得公司打算如何在R/3系统上运行业务的一般性的理解。
在这一阶段将完成:
精炼初始项目目的和目标、精炼基线范围、精炼整个项目计划和实施顺序
这阶段包括如下工作包(work packages)
项目管理业务蓝图阶段、项目小组培训业务蓝图阶段、开发系统环境、业务组织结构、业务过程定义。
项目管理业务蓝图阶段
目的是建立一个项目管理活动适当的流程,确保按目标实施项目。它决定着所有的项目计划、控制和更新活动。它确认在部门管理咨询中,业务过程和组织结构间关系的变更哪里需要管理。
改变管理
目的:变更管理工作包用于解决组织和人的因素对R/3实施的影响,确保R/3实施及时获得成功。变更管理工作包包括一系列变更过程,允许变更小组管理组织风险、加速R/3实施和优化组织过程。这些变更管理过程确保变更小组理解和管理组织对由R/3实施引起的变更的理解和响应。
(三)第三阶段:实施
工具中包括业务处理程序知识库和业务流程清单。
这个清单指导配置工作和检查。
强调重点:业务蓝图是输入到确认计划和准备的关键文档,它规定了在实施范围内的客户的业务流程,规定了属于 R/3 业务解决方案的特殊需求,并且提供了组织结构的信息。
关键的文档包括:
客户的业务流程清单
确认计划 (客户的业务流程)
确认的循环周期计划
业务处理程序,主要包括两部分:
1.确认程序
2.用户程序
在这个工作阶段中,要详细清晰地介绍和解释这些文档,然后项目小组结束工作和起草确认材料。
项目管理实现阶段大纲
修订项目计划、召开领导小组会议
持续的改变管理步骤
项目小组的文档和分析、定义组织风险管理程序、建立和提供反馈机制
项目小组培训实现阶段
项目小组培训、修订培训日程、准备和完成培训
基本配置和确认
基本配置的计划、确定测试案例、建立基本测试计划、批准基本测试计划、重定义项目 IMG、配置初始设置和组织结构、建立全局设置、建立组织结构、配置业务和功能、基本配置测试、修订业务蓝图、准备基本配置测试确认、基本配置测试确认、基本测试确认审查和总结。
系统管理
制定系统测试计划、制定失效测试计划、制定大数据量测试计划、制定强度测试计划、制定系统管理测试计划、制定打印和传真测试计划、安装质量验证系统、设置用户主记录、设置打印服务、设置传输系统、制订生产系统设计、验证工作负荷和数据存储量、安装生产系统、安装和配置网络环境、安装打印机和服务。
最终配置和确认
最终配置计划、确定最终范围、定义测试案例、建立测试计划、批准最终范围配置计划、完成配置和验证范围、配置业务和功能、测试最终配置、验证最终配置完成、准备最终确认、配置确认批准。
开发转换程序
建立转换程序定义、建立转换和传输程序、测试转换和传输程序、批准转换和传输程序结果。
开发应用接口程序
定义接口程序、开发在线接口程序、开发批处理接口程序、测试程序、批准测试结果。
改进
建立报告
设计表格
建立授权的概念
最后的集成测试
制订最终测试集成测试计划、定义集成测试范围、定义测试案例、实施最终测试、验证测试结果、分析测试质量、总结和批准最终集成测试。
最终用户手册和培训材料
准备最终用户手册编制计划、定义最终用户文档需求、编写最终用户文档计划、批准最终用户文档计划、编写最终用户文档、编写最终用户培训材料、准备最终用户培训。
(四)第四阶段:准备上线
项目管理最后的准备阶段
修订项目计划、项目领导小组会议、持续改变管理程序、启动项目小组活动。
最终用户培训
准备最终用户培训、为培训准备最后的条件、建立用户培训基本条件、为最终用户的培训准备数据、进行最终用户培训、总结最终用户培训。
系统管理
建立生产系统的管理、为生产环境配置 CCMS、配置生产系统的打印和spool管理、进行系统测试、进行大数据量测试、进行高使用强度测试、进行系统管理测试、进行灾难恢复测试、进行备份和恢复测试、进行打印和传真测试、进行投入运行测试。
详细的项目计划
修订试验性计划、建立转换检查清单、确定生产准备就绪、批准试验。
修订生产支持计划
定义用户支持程序、建立用户支持机制、调整项目小组支持准备生产支持、项目小组支持机制、定义长期生产支持策略。
试验
试验性投入生产系统、传输到生产环境、实现转换、手工输入、修订生产支持计划。
投入生产的最后批准工作
批准生产系统、生产环境安全性检查、检查用户就绪。
质量检查最后准备阶段
完成质量检查和获得批准、实施质量检查。
(五)第五阶段:系统切换
记录问题日志。
跟踪每天的业务。
生产支持
提供生产支持、指出问题和缺陷、管理和解决问题、评价实际业务处理、逐日和逐周监控传输过程、解决问题、确认生产环境。
项目结束
项目总结、审查和解决存在问题、审查业务的改进、总结改变程序的结果、完成改变管理的程序。
四、结论
ERP是在现代西方经济环境中逐步产生的。现代世界经济的特点都反映到了现代ERP系统的功能中。经济全球化,要求为企业服务的ERP必须可以处理多种语言的业务,支持跨国公司在不同国家不同财务会计制度的业务,支持不同国家分公司之间的协作,计划,和内部外部的复杂交易,支持集团公司下的制造,运输,研究开发,销售,仓储,零售,采购等等业务不同业务分工的公司,产品或经营业务差异很大又可能有交叉的业务。即使是国内的公司,现在也往往同时在众多经营和行业领域里开展了广泛的业务。
SAP R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面,这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域,R/3又提供进一步细分的单一功能子模块,例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件,同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。
SAP的一整套程序是针对所有企业的一种数据和应用集成方法,它将业务和技术进步融入了一个综合性的高品位的标准系统,即商品化软件系统。R/3系统又是一个建立在三维客户机/服务器上的开放的新标准软件。
SAP公司所提供的是一个有效的R/3标准软件,它所追求的目标是通过柔性手段来建立独特结构部分,软件的模块化结构保证了特殊数据处理方案。当然,对于应用软件的执行,使用和维护需要有一套既实用而购买费用又经济的方案,用户可以按照本公司的经营环境需求来选择所需要的模块和标准功能。
参考文献:
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作者：曹颖超
【摘 要】随着全球经济的不断发展，人类正在迈向知识经济的新时代。改革开放以来，中国经济正在进行着突飞猛进的发展。与此同时，我们也面临着前所未有的竞争和挑战。二十世纪以来，大量外资企业进入到我国的市场，这给我国自主的国有、私有企业带来了很大的挑战，企业之间的竞争也越来越激烈。ERP始终是以生产、制造以及销售作为企业管理过程中(供应链)为中心的。而企业资源的根本是人力资源，人力资源一直都以单独的系统孤立在企业核心管理系统之外。ERP加入到人力资源系统以后，人力资源管理也从单一的工资核算、人事管理，发展成为能够给企业提供合理的解决方案。这些领域包括：组织机构管理、劳动力安排、职位管理、人力资源计划、绩效考评、人事管理、劳动合同管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、考勤管理等。
【关键词】人力资源;企业资源计划(ERP);方案
1.ERP的定义
Enterprise Resource Planning(简称ERP)即为企业资源计划。它是针对人力资源管理、物资资源管理、信息资源管理、财务资源管理集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构(C/S架构)，它是从物料需求计划发展而来的新一代管理系统，其核心思想是供应链管理。尤其是，ERP所应用的基本技术会为用户提供软件和硬件的独立性能。ERP的关键在于它具有天然的易用性，可以让用户对其进行任意裁剪。
2.ERP发展过程
六十年代的时段式和七十年代的闭环式。它有三个基础，分别是相关需求原则，最少投入和关键路径。MRP的基本任务：①从最终产品的生产计划计算出相关物料的需求时间以及需求数量;②通过物料的生产周期和需求时间来确定其开始生产的时间。MRP中包括两种需求：①独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定。②相关需求，指根据物料(原材料、零部件等)之间的组成结构关系。MRP的基本内容，制定物料的生产计划和采购计划：①主生产计划(Master Production Schedule，简称MPS);②产品结构与物料清单(BillofMaterial，BOM);③库存信息。
八十年代又出现了MRPII：manufacturing resource planning制造资源计划(物料+生产能力+资金的计划)。此后，各种企业计划与控制原理方法、软件飞速发展：JIT、CIMS、精益生产LP等。九十年代初，美国的Gartner公司(GartnerInc.)开发了ERP：enterprise resource planning(企业资源计划)，除采购、财务、销售功能外，增加分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能，支持集团化、跨地区、跨国界运行。它强调供需链的管理。核心仍是MRP。它有两个特点：计划控制范围从制造延伸到整个企业;资源计划的原理和方法应用到非制造业。ERP的应用是企业先进管理思想的一种，是对企业的一次管理革命。但它也要与国情、地区相适应，与能源、交通、市场机制相结合。而且也是一种高风险高投入，不是任何企业都是能降低库存20%～35%，生产效率提高25%～40%等，要针对企业具体选择。几乎所有的ERP系统都采用多层次的客户机/服务器结构，具有网络运行能力。一般常用在Unix与Windows NT等操作系统上，其中Unix保持在高端市场的领先地位，它支持高可伸缩的数据库服务器，而NT更多用于低端的服务器。ERP可以实现分布式管理与数据库备份/检索等等。
3.ERP的总体结构
当今企业所使用的ERP系统种类很多，各ERP系统所包括的功能范围、乃至各功能模块的划分及名称也有所不同。但一般都涵盖了计划、销售、供应、生产、财务、人事等企业的职能。
4.ERP系统中的人力资源管理
4.1职位管理模块
其功能包括两个主要部分：①分析员工职位：主要负责各个职位的详细介绍、任职资格的分析和管理;②控制各个职位的任职、超编及空缺等情况，并且根据需要及职位控制情况为各个部门提供超编职位表和空缺职位表等。
4.2组织机构管理模块
该模块主要负责企业下属公司和各级部门的管理工作，包括新建子公司或部门、子公司或部门间的合并或者某个子公司或部门的撤销等事务。并且根据组织机构的管理情况对公司、部门的相关数据进行统计分析，并且维护这些数据信息，能够按照要求绘制并输出组织结构图。
4.3人力资源规划模块
其主要功能包括：①人力资源规划：提供人力资源规划表;②管理机构编制：提供管理机构编制表。
4.4劳动合同管理模块
主要负责员工劳动合同的管理工作，包括贯穿从劳动合同的签订、变更至接触的整个过程。
4.5绩效考评模块
对公司中不同类别的职位设计相应的考评标准，对员工及管理人员的能力、取得业绩及服务态度等按照月、季和年进行相应的考评。此外，该模块应该能够统计考核数据，为财务部门提供计算薪酬、奖金的依据。
4.6招聘管理模块
对公司招聘工作进行全面管理，公司招聘的全过程包括以下几个步骤：①制定招聘计划;②发布招聘信息;③采集应聘信息;④招聘甄选;⑤通知面试;⑥聘用。
4.7培训管理模块
维护及管理培训过程中的需求、计划、培训信息及档案数据等，并且对培训结果进行评估。此外，为了使培训信息和人力资源信息能够进行有机联系，该模块还应该能够对培训情况进行查询、统计和分析。
4.8考勤管理模块
该模块支持两种考勤方式，即手工和考勤机，是对员工出勤情况进行管理的有效手段。系统能够处理员工的出勤、加班及休假情况，并据此生成考勤报告，而且能够与薪资管理挂钩，为薪资计算提供依据。
4.9薪酬管理模块
该模块主要负责以下管理工作：①制定员工薪酬标准;②申请和审批工资的调整情况;③核算及按时发放在职员工的工资;④自动计算五险一金等代扣代缴项目。
4.10人事管理模块
该模块的管理工作分为两部分：①人事信息管理：完善员工的基本信息，统计、分析和维护员工档案数据，包括奖惩、组织变动及任职情况等;②人事变动管理：处理员工的晋升、降职、辞职、辞退及退休等人事变动情况。
4.11福利管理模块
该模块主要负责管理和提取员工的各种福利，包括：①设置基金类型;②基金的日常管理：定期提取、补缴及转入转出等;③设置基金的提取条件;④提供统计分析数据。
5.PL/SQL块结构
PL/SQL是一种块结构的语言，一个PL/SQL程序包含了一个或多个逻辑块，每个逻辑块都由三个部分组成。必须在使用前对变量进行声明，PL/SQL就为用户提供了专门用于处理异常的部分。以下对PL/SQL不同部分进行必要的描述;①声明部分：主要包括：变量和常量的初始值以及其数据类型。这部分由DECLARE关键字开始。若不需要声明常量或变量，可以忽略声明部分;②执行部分：这一部分是PL/SQL块中的指令部分，由关键字BEGIN开始。这一部分放置了所有可执行语句。其它PL/SQL块也可以放进这一部分;③异常处理部分：这一部分用来处理异常或错误。PL/SQL块中的每一条语句都必须以分号结束。一行中如果出现多条SQL语句，可以用分号隔开它们。每个PL/SQL都是以DECLARE或BEGIN作为开始，由END作为结束;函数：被命名并且存储在数据库中的PL/SQL程序块。函数可以有0个或者多个输入参数，而只有一个返回值。在创建函数时定义返回值的数据类型。
6.结语
ERP始终是以生产、制造以及销售作为企业管理过程中(供应链)为中心的。而企业资源的根本是人力资源，人力资源一直都以单独的系统孤立在企业核心管理系统之外。ERP加入到人力资源系统以后，人力资源管理也从单一的工资核算、人事管理，发展成为能够给企业提供合理的解决方案。
【参考文献】
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作者：陈玫
棉纺织企业是传统的制造型企业，它的信息化重点应该是如何利用信息处理技术和网络技术将企业的人力、资金、材料、设备、生产技术等各种资源有机地整合，建立起一套行之有效的符合现代企业管理特点的管理模式，也就是通常所说的企业资源计划系统，简称ERP系统。
企业ERP系统应该具有行业的鲜明特点，棉纺织企业ERP系统首先要符合棉纺织生产企业特点，它所包含的管理方法和管理模式既不是棉纺织传统管理的翻版，又不是离散型企业ERP系统的套用，而是利用先进的信息处理技术、现代管理思想以及棉纺织企业特点而建立的一套全新管理方法和管理模式。
这种全新的管理方法则来自于对现代企业管理思想的引进、来自于对棉纺织企业资源的导入、来自于对棉纺织企业管理特点的细致分析与计算机技术的三结合。所以，棉纺织企业信息化建设的关键在于掌握棉纺织企业管理特点和棉纺织企业资源的运动规律和变化规律，抓住了企业的这些特点就能够抓住棉纺织企业管理的本质，能够抓住企业ERP系统建设的关键。
管理瓶颈急需信息化技术突破
棉纺织行业信息化程度参差不齐，建立ERP系统的企业更是不多，大型企业由于规模大、管理复杂等需要，开展信息化较早，且成立了信息化部门，有的企业甚至有自己的开发团队，这些企业的信息管理系统已经对企业的管理和决策发挥着重要的作用。
但是，随着信息技术和市场经济的不断发展，开发比较早的系统已经面临升级改造的需求。中等规模及以下的企业，信息化程度相对薄弱，处于单一系统运行状态的企业居多，比如财务软件、库存管理软件等，尚未建立ERP系统的棉纺织企业中，基本都存在着决策时缺乏准确、及时的数据分析依据；部门之间信息冗余、准确性差、不通畅且不能共享、历史数据不易查找等问题，有些企业高管对于企业自身各级计划的执行情况，半制品储备是否合理，生产是否均衡，设备运转率及生产效率是否需要提高，是否能按订单进度生产以确保及时交货等问题都想做到心中有底，而事实上却又非常难以做到。
如何知道未来一段时间内将会有多少应收账款将到账，有多少应付账款付出，不能及时从各分厂/分公司提取财务数据得出总厂/总公司财务报表等等；如何保持合理的库存，预防库存短缺，避免生产停顿，降低库存，减少资金占用率，诸如此类诸多问题，在这些尚未建立信息管理系统的棉纺织企业都大量存在，是企业规模效益不断发展过程中急待突破的瓶颈。
ERP开发应符合行业特点
建立适合行业的ERP系统就必须了解行业的特点，那么，我们先来看看棉纺织行业具有哪些特点：
首先，棉纺织企业属于典型的流程型制造业，它与离散型的组装生产企业有明显的不同，其生产特点主要表现为，一是生产的连续性，即机器设备24小时不间歇运转；二是生产的均衡性，即生产过程中前、后工序供应必须平衡，物流要畅通；三是生产计划具有可变性和可操作性，即生产计划要随市场变化而及时调整，生产计划排程必须准确无误，反应快速。
其次，棉纺织企业其经营特点主要表现为，一是多订单，小批量，多品种；二是销售的产品100%为纺织基础产品，为下游企业生产提供原纱、坯布等生产原料，客户资源相对比较稳定；三是出口贸易比例将会继续扩大。
第三， 设备管理的特点是对纺织设备实行全过程跟踪管理，从设备选型至安装、调试，从设备维修周期计划至运转交接、验收，从设备运行记载至设备退役、报废，每个管理过程都紧密相连，环环相扣。
第四， 棉纺织行业大都非常重视五项基础管理（俗称五基），即原料、工艺、设备、操作、空调管理，五项基础管理的实质是加强质量控制，降低原材料消耗成本，五项基础管理是棉纺织企业生产有序、高效运行的保证。因此质量控制和成本管理贯穿于整个生产制造的始末，是企业ERP系统的两条主线。
根据这些特点，符合棉纺行业的ERP系统应具备以下特点：
第一，棉纺织企业ERP按配棉结构编制开纺计划，在编制计划前，按照棉花特性选择棉批，并进行配比，成配棉方案。这种配棉方案是按照客户的需求变动的，一般重复性很小；而离散型组装生产企业ERP按物料清单（BOM）编制物料需求计划，并相对保持稳定。
第二，棉纺织行业ERP在做开纺计划时，一并考虑与其工艺相适应的改车计划、用棉计划、用纱计划、用浆 计划、开纺能力计划等；而离散型组装生产企业ERP一般根据主生产计划生成物料需求计划、外协加工计划、能力计划和限额领料计划等。
第三，在棉纺织行业ERP的配方中要建立相应的能源子项，控制能源消耗成本；而离散型组装生产企业ERP能源消耗是在BOM中按比例分摊的。
第四，棉纺织行业ERP全过程中贯穿着批号跟踪管理，以便控制产品的升级和降级。而离散型组装生产企业ERP一般用批号来控制产品质量的回溯。
第五，棉纺织行业对质量的控制信息一般源于生产设备的信息，要进行实时而有效的产品质量控制，纺织行业ERP必须考虑与自动化生产设备的接口问题；而机械、电子行业一般靠采集生产过程中的质量信息，通过人为检验来控制产品质量。
通过以上对棉纺织行业ERP的需求特点分析可知，生产流程和生产工艺的特点是制约棉纺织行业ERP有效实施的关键所在，而其中的配棉管理更是此问题的突出表现。
棉纺ERP应满足四大要求
棉纺织行业ERP系统应该有良好的扩展性
从棉纺织企业特点可以看出，棉纺织企业为适应市场需要，其产品特征往往表现为，棉纱为多种纤维混纺，棉布为多种纱线交织，因此物料属性就显得较为复杂。系统中仅用一个物料编号难以准确定义某一种物料。以棉纱为例，要确保品种数据的唯一性和准确性，必须定义原料成分、纤维混纺比例、棉纱支数、区别经纬纱种、区别精梳、普梳等工艺路线、区别原料批号、区别工作中心、区别工艺参数等各种描述棉纱性状的数据字段。由于品种变换频繁，即使是同一品种，在不同时间段选用的工艺参数也不尽相同，数据字段经常有发生改变的可能，因此，ERP系统就必须为不可确定的物料属性预留可扩展的空间，甚至可以让用户根据生产变化自定义字段名称，从而使企业管理适应千变万化的市场需求。
棉纺织行业ERP系统应该有多变的灵活性
从棉纺织企业特点可以看出，棉纺织企业生产流程长，制造周期长，以棉纱生产为例，一个棉纱品种少则经过七道工序加工，多则经过九道工序加工，一个棉布品种生产则要经过更多的工序制造才能完成，上道工序的生产计划、半制品质量与下道工序紧密相连。而生产计划多变，翻支改台频次往往非常高；棉纺织企业既有常年生产的超市产品，又有市场急需的新品种，换言之，既有订单生产，又有预测生产，即使系统能自动生成，也需要进行人工调整，这就决定了系统应该具备比较好的灵活性，使用户在管理中能以不变应万变。
棉纺织行业ERP系统应该有严密的逻辑性
从棉纺织企业特点可以看出，主生产计划的制定，要充分考虑各个工作中心能力资源的平衡，当计划发生调整时，要分析瓶颈工序的能力是否被占用；棉纺织企业工艺管理是五项基础管理的核心，工艺设计与工艺执行属于分体式管理，工艺一旦被审核、批准，就不允许随意变更，工艺变更必须按程序进行；设备管理是五大基础的基础，而设备维修周期计划又是设备管理的核心，设备维修周期计划的错位、越轨直接会导致产品质量的波动；原料、纺专器材、设备采购一般为集中购买，批量采购，企业对分供方提供的质量、服务、信誉要进行评审和考核，并用ISO9000程序文件来约束采购过程、采购行为。这些固有的特点，决定了在设计棉纺织企业ERP系统时必须有严谨的业务流程和严密的逻辑性，使生产计划的下达、变更、工艺设计、变更、设备维修周期计划、采购过程管理等随时都处于受控状态，规范企业行为。
棉纺织行业ERP系统应为企业个性化服务
客户的需求是第一位的，每个企业都有自己的一套企业管理模式，棉纺织企业一般根据客户要求定制生产。这样就使得在ERP系统的基础文件中的标准BOM及工艺过程很难确定，更无从谈起依赖于标准的BOM及工艺过程而进行MRP分解出定额领料、成本核算等。因此，应该依据个性化数据结构字典定义可选或可变的规律和原则，包括子件选用规则、材料选用规则、材料用量规则、工艺变化规则、参数计算规则，将各种规则纳入进去，使整个ERP系统成为受参数牵动的灵活应变的系统，从而满足棉纺织企业个性化服务需求。
信息化技术为行业带来大转变
ERP系统给企业采购管理带来了转变
由车间自行上报计划转变为系统自动生成采购计划。由于采购管理系统与生产管理系统集成，系统根据主生产计划，进行精确计算，可以很容易地生成一份采购计划，降低采购了成本。
由管理采购结果转变到控制采购过程。ERP系统对采购管理设置了严密的采购业务逻辑流程，每一项采购业务都必须按照规则进行，使采购工作公开化、透明化。从采购计划、采购合同至采购到货、验收、分供方评价都可以实行有效控制，提高了采购工作质量，减少了因管理失误造成的跑、冒、滴、漏现象。
供应商资源由笔记本管理转向数据库管理。ERP系统建立了供应商数据库，按照ISO9000质量标准对分供方进行分类，评选合格分供方，建立供应商的供货明细和历史交易记录，如品种、价格、运输方式、质量情况等，系统在执行采购订单时要读取供应商基本资料，否则，不能执行相关采购业务。
ERP系统给生产管理带来了转变
由粗能力平衡转变为分时段的详细生产能力平衡。在激烈的市场竞争中，为了缩短交货提前期，必须进行市场预测。但是，要求预测十分准确是不可能的。因此，计划的及时调整是不可避免的，ERP系统具有很强的计划编制能力，而更重要的是它对计划的分析和调整能力。棉纺织企业，工艺流程较长，瓶颈工艺的合理排产是生产计划管理的重点，传统的生产计划管理模式没有进行精确的生产能力计算，只是粗略地进行能力平衡，ERP系统可以有效防止生产供应脱节，保证生产线上物流畅通。
工艺资料由工艺台帐管理转变为数据库管理。棉纺织企业，多品种，小批量，工艺参数多，工艺变换频繁，而工艺变化往往随产品、原料、温湿度、季节、上工序半制品质量变化而变化，仅仅依靠工艺台帐不能保证工艺资料的完整性和准确性，会给生产带来一定影响。能将工艺资料数据采集到数据库，ERP系统能够根据相同的产品生成多个工艺版本，并且能支持多个用户修改版本，还可按工艺技术编号产生多个版本号，就是说，一个工艺技术编号，对应多个工艺版本，随时实现在线提取历史工艺数据。
质量指标由事后分析转变为即时分析，及时控制。ERP系统在产品转入下道工序或入库前设置了制品检验模块，不经过检验的产品不得转入下道工序或入库，并将检验结果用直观的分析统计图表进行分析处理。
企业ERP系统给经营活动带来了转变
原材料成本由分摊转变为按品种核算。在企业ERP系统中，所有的成本管理应用程序都共用同一个数据源，对各道工序产生的回花、回丝等副产品及时录入系统并作计算处理，提高了反应速度，细分了原材料成本，便于及时计算和统计用棉、用纱量及材料。
企业经营转变到以订单和客户服务为中心。要提高市场竞争力，必须能够迅速响应客户需求并按时交货。企业ERP系统可以在客户订单承诺、市场预测、产品报价及销售合同管理上为销售工作提供有力的支持。市场销售人员和生产管理人员可以在系统中模拟生产，查询库存和生产情况，模拟者只要把客户的订货量和需求日期输入企业ERP系统，则立即可以从系统中得到准确的物料需求、生产日期、交货日期等信息，从而使对客户订单的承诺及时又可靠，减少了盲目性。
由“人为管理”转变为“制度管理”。ISO9000是一个质量管理体系和质量管理标准，在处理企业具体事务时，还是依靠人来执行，免不了会掺杂了一些人为因素，执行时会产生一些偏差，而借助ERP系统和网络来辅助企业管理就大不一样了，计算机是按照预先设计的流程来执行命令，前一个流程（业务）没有处理完，后面的事务（流程）就进行不下去，执行中是不会走样的。
作者：高义茹
摘要：该文主要阐述了企业资源和ERP系统基础数据的关联。阐述了基础数据中编码描述的重要性，任何一个数据的编码都要制定合理的规则，在众多的基础数据中，其中物料数据的描述较为复杂也很重要，BOM的创建要遵守一定的规则。
关键词： 企业资源;基础数据;物料
1 企业资源和基础数据
企业管理的最终目标是希望投入最少的人力、物力、财力实现优化和合理配置企业资源，用最少的投入得到最大的产出。通过合理配置资源不造成任何物料的浪费，控制成本，也不造成任何物料的缺货，给企业的生产带来影响。企业资源指的是企业进行正常生产经营活动必不可少的物质因素，包括各种机器设备、人员、仓库、客户、供应商等，还包括企业生产的产品，生产产品所需的原材料、零件、组件、部件、半成品、最终成品等物料。企业没有实现ERP管理时，通过人工方式很难实现资源的优化和配置，ERP是企业管理的一个很好的信息化工具，当企业发展达到一定规模时，通过人工方式或是一些旧的管理信息系统已经很难管理企业的各种资源，企业各部门信息不能共享时，企业就要考虑上ERP，通过ERP来管理企业资源，ERP也是企业实现信息化管理的一个最重要的建设。企业用ERP系统管理企业所有的内部和外部资源，进行资源的整合，各部门人员能共享企业资源，企业高层人员更具ERP系统提供的各种报表做出最合理的决策。但在ERP运行中，离不开基础数据，基础数据是ERP正常运行的所必须的参数数据，ERP将企业所有的内部和外部资源通过基础数据表现出来。所以，一个企业要能成功的实施ERP，必须要成立专门的数据小组制定合理的编码、合理的划分、定义及其属性的设置，数据的不正确会导致ERP运行的失败，给企业带来巨大的损失。
2 基础数据的编码
无论是输入部门、仓库、客户、供应商、各种物料等数据，都要输入一个唯一标示这些资源的编码，在实施ERP之前，要成立一个专门的数据小组制定各种资源编码的规则，多个部门共同参与，探讨本企业客户、供应商、仓库、物料等数据的编码规则，每个企业的编码规则都是不一样，但都要符合编码的基本原则：
1)唯一性原则;因为要通过编码来标示每一个资源，所有任何资源的编码都是唯一的，不重复的，就像学生的学号、每个人的身份证号码一样;
2)正确性原则;既能满足企业自身的需要，又能满足企业合作伙伴的特殊要求，还要符合国际惯例，国家、行业的规定。就像条形码一样，商品的条形码一般都是13位，但前三位都是表示商品的产地，最后一位是校验码。任何商品的13位条形码的设计得符合国际规定;
3)分类性原则，例如：客户编码时按省份分类，BJ01，BJ表示是北京地区的客户;
4)统一性原则;编码规则要统一，整个企业共同使用一套编码，每个部门都要统一按照制定好的编码规则进行编码。
3 数据属性的处理
每一个数据除了要输入重要的编码外，还要输入一些很重要的基本属性，在这些基础数据中，物料是最重要的一个基础数据，在物料清单(BOM)中、工艺路线中要输入相关的物料，所以物料是一个比较重要的基础数据，也是一个较复杂的数据。在描述任何一个物料时，都涉及到很多的属性，在金蝶K3系统中，物料属性主要划分为物料的基本资料、物流资料、计划资料、设计资料、标准数据、质量资料、进出口资料、图片、条形码项目属性，每一个项目属性中有包括了众多的具体的属性。例如在物料的基本属性中，涉及到最低存量、最高存量、安全库存数量属性，为了更好的分析物料的库存情况，加强物料库存数量的控制，就得通过这些属性值来实现库存管理的目标;在计划资料项目属性中需求时界、计划时界属性值，在编制主生产计划(MPS)时就要用到这些值来算出每个时段的毛需求量。还有很多其他的物料属性值对企业的业务管理都有不同的作用。数据输入人员在输入这些基本属性时一定都要输入正确，否则会影响ERP系统的运行。
4 BOM的创建
BOM是物料清单的英文简写，BOM描述了一个最终产品、部件、组件、零件、原材料之间的结构关系以及所需的数量，也是ERP系统中最重要的基础数据之一。要准确的创建物料清单，肯定离不开之前所准确定义的各物料，物料的编码和基本属性是创建BOM的前提工作，BOM的创建又是物料需求计划计算的前提工作，所以每一步基础数据的描述都要是符合企业情况和准确的数据。BOM的创建还离不开企业设计部门对产品的设计，通过设计部门设计的产品结构图，了解到产品所需的全部部件、组件、零件、原材料清单，从而产生单阶BOM，在此基础上，ERP系统将会自动生成产品的多阶BOM。
5 结束语
除了以上所提到的基础数据，还有工作中心、工序和工艺路线基础数据的描述，不管是哪个基础数据，都将会是ERP系统后续运行所必不可少的参数数据，时刻记住，ERP系统成功的运行离不开正确的基础数据的描述，一个企业要想成功的实施ERP系统，一定要成立一个专门的数据小组，制定合理的规则，多个部门共同参与，各种基础数据的描述是一件很令人烦的事情，操作人员一定要有耐心、仔细的输入每一个基础数据，才能保证ERP系统的正常成功的运行。
参考文献：
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[5] 周玉清，刘伯莹，周强.ERP原理与应用教程[M].北京：清华大学出版社，2010：90-110.
作者：黄海燕
[摘要] 本文首先说明实施ERP内控管理的重要性，继而讲述了ERP蓝图设计中风险控制以及ERP信息系统总体控制，并阐述了ERP权限控制以及权限测试，以及要持续深化ERP内控管理。
[关键词] ERP;SLM;GCC
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 14. 023
[
公司建成了集生产计划(PP)、设备(PM)、项目(PS)、采购(MM)、销售(SD)、总账(FI)、成本(CO)、人力资源(HR)为一体的ERP工作平台，ERP以财务管理为核心，与金税系统、销售系统、网上报销、AMINS等系统有接口。业务部门把原始数据录入ERP后，由财务人员输入对应事物码，系统自动运行相关程序，具有高度的自动化，每一笔基础业务发生的同时，都产生对应的ERP-FI凭证，并同步传输到FMIS财务管理系统，业务处理更多的依赖系统操作，主要业务之间的关联程度很高，大量的业务活动通过集成凭证直接反映到财务数据，财务人员可随时进入ERP系统查看各项费用发生情况，提高了成本管理质量，提升了财务管理水平。
内部控制是企业管理的重要内容，内控管理保障财务报告的可靠性，堵塞内部管理漏洞，确保生产、业务数据真实，防止舞弊。ERP系统实施后，有些业务流程发生改变，对于业务的管理更加细化，用自动控制替代人工控制，在提升财务管理水平时，也带来了一定的风险，严格防范系统风险，加强内控管理，提升风险控制的有效性变得尤为重要。
1 ERP系统蓝图设计
按照公司业务流程架构管理的要求，对本单位原业务流程目录进行修订，使其涵盖ERP系统蓝图的全部内容，基于Solution Manager 完成ERP系统配置，保证ERP蓝图与系统配置及企业实际流程保持一致。
编制ERP蓝图时，要完成ERP蓝图差异分析，根据企业业务流程与ERP蓝图对照，依据ERP板块蓝图模板目录，标明蓝图各环节对应的主要风险和关键控制等内容，完成ERP系统相关风险与控制文档，确认ERP系统控制矩阵，并依据系统控制矩阵修改蓝图，完善蓝图信息、业务流程，进行蓝图建模质量检查，落实系统关键控制，防范系统风险。
2GCC控制
ERP系统GCC即总体层面控制，由于ERP系统高集成性、系统庞大而复杂，为了更好地保证ERP系统管理和维护，以及内部控制管理和信息化建设需要，实施ERP系统GCC控制。
防止信息资产在未经授权的情况下被使用、披露、修改、损坏或丢失，系统用户必须经过有效的审批才能拥有系统账户，对ERP的业务用户仅分配会话类型(A-Dialog)账号，系统所有用户都应拥有个人专用的唯一账号，以便操作能够追溯到具体责任人，个人不得外泄用户名和密码，不得转借他人使用，不应在应用系统中设立无人使用的账号，所有用户都应归属于一个用户组，以便有效地进行用户管理。
3系统权限控制
由于ERP系统用户数据、业务数据、财务数据的集中存放，为了避免对业务、财务数据相关的信息进行不适当的非授权修改，用户权限需符合股份公司下发的职责分离矩阵的要求，避免某个用户在操作时同时拥有可能进行舞弊的权限。
在执行ERP系统权限管理时，用户若在系统中具有不符合其实际业务职责的权限，可能导致对业务、财务数据相关信息不适当的非授权修改，系统管理员通过对业务终端用户的角色分配实现敏感事物的授权，所以在进行ERP系统用户权限管理时，应根据《敏感事务访问权限的设置规则》确定ERP系统中的敏感事务，用户权限分配应遵循能够满足用户使用系统的最小原则进行授权，可从系统中执行“SUIM->Change Documents->For RoleAssignment”，导出所有角色分配的日志，检查是否存在未经授权的角色分配操作。
用户若在系统中具有互斥权限，那么该用户就具有了在系统中进行舞弊操作的可能，制定了业务活动之间互斥关系的《ERP系统职责分离矩阵》，避免互斥权限，主数据维护、财务活动和其他业务活动(指采购、销售、库存等业务活动)之间必须两两分离。
因ERP系统用户多，权限分配机制复杂，采用Access数据库编制了ERP系统权限测试工具对ERP系统进行权限测试，从ERP系统中导出所需数据，将相关测试数据导入该工具中相应的表(Tables)，并运行工具中的查询项目(Queries)，得到当前系统中用户的敏感事务代码清单及不符合职责分离的用户名单。
4结束语
企业信息化建设目标之一是为管理者提供及时、准确、全面的管理数据，企业建立内部控制制度是规范管理、保证企业信息化系统有效运行的基础。实施ERP系统内部控制管理，保证信息及时、准确，量化考核做到公正、客观，制度得以真正落实下去的关键，企业要积极持续推进ERP系统，加强信息化应用，加强流程管理，严格职责分离等在内控管理中的应用和深化。
主要参考文献
[1]罗鸿.ERP原理、设计、实施[M].北京：电子工业出版社，2011.
[2]李敏.企业内部控制[M].上海：上海财经大学出版社，2009.
作者：马英会 张兴 史诗
【摘要】ERP系统是一个以财务会计管理为核心的企业资源计划系统。它将企业的物流、资金流和信息流集成，实现数据的来源唯一、实时共享、多路径查询，为企业决策、计划、控制与经营业绩评估提供全方位、系统化的服务。ERP系统中的财务信息系统与其他业务系统以及财务信息系统内部各功能模块的充分集成，是传统的财务信息系统所不能比拟的。
【关键词】ERP 财务信息系统 业务系统 功能模块
一、ERP系统简介及应用
ERP (Enterprise Resources Planning)，即企业资源计划，最早由美国加特纳公司提出的一种管理理念，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，通过对企业筹资、采购、生产、销售、物流等各个流程，以及人力资源、资金、生产设备等企业生产资源的控制和管理，实现企业资源的优化配置，以最大限度的利用企业的现有资源，实现企业经济效益的最大化。从而提高企业生产效率和市场响应能力，提高企业的市场竞争力。它包括对企业产品的资源采购、生产计划、市场营销、库存、财务和人力资源等方面进行集成优化管理及相应的模块。
ERP的一个重要思想就是“集成”，其中的信息集成便要求信息数据“来源唯一，实时共享”。即要求企业将各个部门所发生的所有经济业务的数据由所在业务部门进行采集并在ERP中加以记录，并通过数据的共享，满足企业日常业务活动、决策和预测的需要。ERP系统的实施，不仅是公司的一个技术项目，而且是关系到企业发展战略、企业管理变革的一个战略性的管理工程。通过ERP的实施，可以为企业带来先进的管理思想、管理模式，提高企业的管理水平，提升内部运营的效率和整体的经营水平，达到实现企业经营目标的目的。
近年来，越来越多的企业更加深刻的认识到信息化的重要性，引进并吸收了ERP系统的先进管理方法和体系。然而尽管ERP在我国已有约20年的发展历史,但在其实施的过程中也面临着诸多问题，如企业决策层传统的管理理念与员工的行为习惯等难以改变，使得ERP难以推广;企业管理水平与业务人员素质难以适应ERP系统对人员素质的要求;企业管理的基础工作不能满足ERP系统运行环境的要求;ERP 实施成本较高，中小企业推广困难等。
二、财务信息系统的发展和问题
会计信息是企事业单位最重要的经济信息，它连续、系统、全面、综合的反映和监督企业經营状况，并为管理、经营决策提供重要依据。因此财务信息系统一直是企业管理信息系统的核心。随着社会经济、科学技术的发展，会计本身产生了巨大的变化。但是在会计发展的过程中，以收集处理和提供会计信息为主的核心始终没变，变化的主要内容是会计信息的处理和提供的技术和方式，以及分析和利用会计信息的能力和程度。在电子计算机日益普及和网络技术飞速发展的新形势下，会计信息化已成为会计发展的大趋势。我国的会计信息化从20世纪80年代起步，经历了模拟手工记账的探索起步阶段，与其他业务相结合的推广发展阶段，引入会计专业判断的渗透融合阶段和与内部控制相结合建立ERP系统的集成管理阶段。
我国的会计信息化在前期的发展过程中，取得了巨大的成果。但是，在面对电子商务迅猛发展以及经济全球化的挑战时，传统的会计信息系统还是表现出了诸多不足之处：
(一)现行会计制度与国际会计准则的趋同发展缓慢
传统会计信息系统所依据的基础是我国于2006年开始实行的企业会计准则，虽然已经在一定程度上向国际通用会计准则趋同，但还是有较大的差异。使得中国企业在应对经济全球化的挑战中竞争力不足。因此传统财务信息系统已不能适应现代企业的需求。
(二)会计信息缺乏前瞻性
由于传统会计信息系统强调会计信息的相关性和可靠性，因此计价方法多采用历史成本原则，进行会计核算时多为已经发生的历史会计信息，对公允价值关注甚少，从而忽视了前瞻性信息。
(三)对管理会计考虑甚少
传统财务信息系统中的会计信息系统依旧强调遵循会计准则，以对外报告为目的，较少涉及内部管理。在财务与管理不断融合的今天，企业的经营管理者将更多的通过获取对企业生产经营管理真正有用的信息，使财务信息能够用于企业的生产经营决策。
(四)财务信息系统与企业业务系统无法协同
财务信息系统与业务系统的协同包括企业内部协同、供应链协同等。传统财务信息系统不能及时将企业各种业务信息反馈到财务信息系统中;当企业需要运用财务信息进行管理与决策时，财务信息系统又无法提供充分的内部信息，为企业经济业务的管理和决策提供更好的信息基础。
(五)无法实现网络化管理
传统财务信息系统由于产生的技术背景落后，无法实现网络化管理或只支持局部网络应用，更无法支持电子商务，不能适应网络时代企业的需求。
三、ERP系统下企业财务信息系统的构建
ERP系统中集成了财务信息系统，此时财务信息系统包括了会计信息和财务管理信息两个子系统，会计信息子系统处理日常的财务作业，并以企业实体为单位对外出具规定格式的各种会计报表;而财务管理信息子系统则以企业内部管理为目的，从财务角度为管理提供信息。ERP系统中的财务信息系统中包含了具备不同功能的会计功能模块，其中财务管理模块是核心功能模块，该模块与资产管理、财务计划、现金管理、应收/应付账款等功能模块一起构成完整的财务信息系统。如以现金管理模块为例，它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在 ERP 软件中，一般都具有票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外,它还和应收账、应付账、总账等模块集成，自动产生凭证，转入总账。
ERP系统下的财务信息系统已与业务系统融为一体，业务发生时，触发会计业务执行程序，能够在业务发生时实时采集详细的业务、财务信息，执行处理和控制规则。在ERP系统下财务信息系统与其他子系统的关系如图2所示。
ERP系统的核心模块是财务系统,其中心为财务管理模块，资产管理、应付/应收账款、现金管理等功能模块则围绕着这个中心运转，外围则与采购系统、库存系统、生产系统，计划系统等企业各业务系统相联系，避免了“信息孤岛”的问题，实现企业管理信息系统的集成。这种信息集成使得ERP系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反映，到财务管理信息处理，再到多层次、一体化的财务管理支持，准确及时地反映各方的动态信息，监控企业经营成本和资金流向，提高企业的资源使用效率和对市场反应的灵活程度。
所以，在ERP系统下构建的企业财务信息系统，吸收了先进企业的财务管理实践，改善了企业会计核算和财务管理的业务流程，支持企业的全球化经营，为分布在世界各地的分支机构提供一个统一的会计核算和财务管理平台，同时也能支持各国当地的财务法规和报表要求。如：提供多币种会计处理能力;支持各币种间的转换;支持多国会计实体的财务报表合并等。总之，这一切倘若在非ERP的环境下，完全依靠人力来完成，其效益是非常有限的。
参考文献
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作者简介：武培豪(1991-)，男，河南省长垣县苗寨乡，四川大学工商管理学院，研究方向：财务会计。
(责任编辑：刘影)
作者：武培豪
ERP系统发展到今天已经比较成熟，目前企业上ERP系统主要还是实施ERP套件为主，也有少数企业因为个性化需求而选择定制开发自己的ERP系统。
现在对套件ERP系统和定制ERP系统进行一些分析;
1.
套件ERP系统优缺点比如SAP、ORACLE
优点：
2.
系统不需要太多的开发，主要通过参数配置来完成系统需求，这样实施人员可以将主要的精力放在流程梳理、流程优化上，最终实现最优的管理流程。
3.
由于日常管理流程的改变，套件系统只需要必要的参数配置即可完成流程的改变，而定制开发的软件需要从源码开始重新开发，过程复杂速度慢。
4.
ERP本身是先进管理思想和管理模式的载体，企业实施ERP等于引进该行业先进企业的管理经验与模式。如果定制开发企业往往会将自己目前的流程复制一遍，因为以前的流程一般都认为最好用。 5.
系统架构好，易于系统扩充，
缺点：
1、系统配置复杂，系统维护需要维护人员有一定的经验。
2、不能满足某些个性化需求。
6.
定制开发的ERP系统。
优点：
1、
可以按照客户需求开发，用户使用
缺点：
1、从时间周期上来看,定制开发基本要比套装软体ERP导入周期要长。
2、定制开发的ERP系统基本是按用户的需求开发，对企业管理提升作用不大。
3、定制开发的ERP系统各模块都是固定的，管理流程改变后，调整复杂周期长。
4、开发风险大，如果遇到开发人员辞职等事件会严重影响项目进展。
5、项目中没有很好的文档管理，为后期的维护带来很大的隐患。 7.
杂谈
表面上看定制开发完全按照企业的现行流程编制软件，能够最贴近企业需求。但定制开发的ERP与商品化ERP有着本质的不同。首先，定制开发的软件其开发背景是本企业的实际管理状况，对现有流程的
优化不起作用。而商品化的ERP其开发背景是融合国内外先进管理思想研制的。其次，由于企业内部基本上找不出既懂管理又懂编程的人才站在企业管理发展的角度上，对企业内部管理的现状进行透彻的分析，从而没法提出合理、切实可行又符合企业今后发展的需求、开发及实施的方案。
选择套件ERP再在原来的基础上进行一些开发是大家目前认为的最佳途径，在现实中总会遇到以前定制开发的ERP系统转到套装ERP系统。因为在不同行业客户总怕得套装ERP会不能满足自己的个性化需求，.而作为定制开发来说量身定制,想要什么就有什么确实是非常有诱惑的说法。定制开发包括公司内部自行开发或外包定制,但在ERP咨询行业领域里确很少能听到成功上线的ERP定制开发案例.我觉得，从理论上讲，ERP这种东西，卖的就不应该是软件，而是软件背后所贯穿的管理思想。也就是说，客户购买了这款软件，也就是基本上认同了这个软件代表的管理思想。那么在实施中，客户应该尽量向软件靠拢。当然，软件厂商也要作一些便于用户使用的二次开发，和其他一些客户化的工作，但是指导思想不该改变。
浙江ERP系统与供应链系统集成的研究 来自：杭州集控
ERP的核心管理思想是供需链管理。供需链按原文Supply Chain直译是“供应链”，但实质上链上的每一个环节都含有“供”与“需”两方面的双重含义，“供”与“需”总是相互相存，国外也称Deman/Supply Chain。在市场经济下，供应总是因为有了需求才发生的，没有需求，何谈供应?作为供应系统，通常是指Logisics(后勤体系)的内容，后勤体系是“从采购到销售”，而供需链是“从需求市场到供应市场”。
浙江ERP系统基本内涵是先进的管理理念、管理方法和信息技术相结合的产物。它是当前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的发展方向。供应链管理可以从以下3个方面加以理解。
1)企业内部供应链管理。它是将企业内部经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入一条供应链内进行统筹管理。这种供应链管理使得企业各种业务和信息能够实现集成和共享。
2)产业供应链或动态联盟供应链管理。它是将企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理，管理的资源从企业内部扩展到了外部。在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多个企业能在一个整体的管理下实现协作经营和协调运作。对于大型印刷包装企业，由于企业规模大，产品种类繁多，供销客户多。因此，可以在市场、加工、包装、制造环节与流通环节之间，建立一个业务相关的动态企业联盟和全球网络供应链管理。
3)全球网络供应链管理，是一种基于Internet的开放式的全球网络供应链。而大型印刷包装企业在全球网络供应链中，企业的形态和边界将产生根本性改变，整个供应链的协同运作将取代传统的电子订单，供应商与客户间信息交流层次的沟通与协调将采取交互式、透明的方式。
1 浙江ERP系统与供应链关系
浙江ERP系统提供的计划和决策支持功能十分有限，浙江ERP系统所擅长的是管理性的事务处理，如成本核算、订单处理，同时对已经发生的事情进行统计和分析;ERP可以处理客户订单，但对于订单的获利性以及如何最好地向客户交付产品和服务仅提供有限的信息，它所做的主要是事务处理。而供应链计划系统SCPS能够随着发展和变化不断修正和强化计划的内容，直至计划执行的最后时刻。因此SCPS是对ERP的补充，它提供进一步的智能决策支持信息。SCPS覆盖已有的应用系统，如后勤管理、财务管理等，并从中提取信息，加工成整个供应链的知识，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。大型印刷包装企业是一个大型企业，在大型印刷包装企业ERP下的供应链管理覆盖了从供应商的到客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。因此，对于大型印刷包装企业ERP中的供应链管理需坚持以下原则：
(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群;(2)根据客户需求和企业可获利倩况，设计企业的后勤网络;(3)获取市场的需求信息。销售和营运计划必须监测整个供瘦链，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划;(4)与供应商建立双赢的合作策略。迫疰供应商相互压价，固然使企业在价格上收益;但相互协作则可以降低整个供应链的成本;(5)在整个供应链领域建立信息系统。信息系统首先应该处理日常事务和电子商务;然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析;(6)建立整个供应链的绩效考核准则，而不仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最终验收标准是客户的满意程度。
2 浙江ERP系统与供应链的集成
大型印刷包装企业中ERP是一个面向供需链管理(Supply Chain Management)的管理信息集成。对于大型印刷包装企业ERP主要包括产品的制造、供销、财务功能，在需求端增加了支持物料流通体系的运输管理、在线分析处理(Online Analytical Processing，OLAP)、售后服务及质量反馈、远程通信、Web/Internet/Intranet Extranet、电子商务(E-commerce、E-business)、电子数据交换(EDI)、工作流(业务流程)动态模型变化与信息处理程序命令的集成、企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。
2.1 集成内容
浙江ERP系统和供应链系统共享信息集成的基础数据，供应链系统的采购订单和需求预测作为ERP系统的客户需求，它是指定生产计划的重要依据，而ERP系统根据在近期生产计划和BOM表分解的原材料采购需求的基础上，做调整生成供瘦链系统的确定型供应计划，提供给供应链系统。在企业的实际应用中，ERP系统和供应链管理系统集成的信息流接口，见图1。
(1)基础数据。供应链系统为ERP系统提供大量的基础数据，包括：项目信息，客户基本信息，供应商基本信息，仓库基本信息等;(2)库存状态。ERP系统中的库存管理子系统为供应链系统提供全面的实时的库存状态信息;(3)客户订单、供应计划及预测。ERP系统是供应链系统的组成单元，可以看作是供应链上的客户或供应商，为供应链系统提供应信息及需求预测信息，同时又从供应链系统那里接受采购订单信息及采购预测信息。
2.2 基于WEB的ERP与SCM集成的实现
为更好地利用ERP、SCM等管理思想和先进的信息技术来构造大型印刷包装企业信息系统。采用了基于web的B/S体系结构的SCM系统，这种结构特别适应于对于要进行网上发布信息、数据处理量不大，信息查询多、地点灵活的广域范围使用的系统及模块，如客户服务管理、物料供应管理等。基于web的B/S体系结的SCM分系统见图2。SCM分系统由计划与决策子系统、供应商管理子系统、销售管理子系统、制造商管理子系统、客户服务子系统等子系统组成，其中：计划与决策子系统由供应商管理子系统、销售管理子系统、库存管理子系统等组成;过程管理子系统采用工作流机制执行计划与决策系统下达的计划，跟踪、协调、控制计划的执行过程，进行执行过程的信息管理;任务执行子系统由出入库任务执行、运输任务执行及收支付款任务执行组成，完成各类任务的查询、执行及归档工作。
2.3 供应链管理中解决方案 2.3.1 SCM解决方案
供应链管理本身是一个很大的系统，国外的一些大的软件商提出了很多好的解决方案，例如：以i2公司为代表的几个软件厂商给出了整套供应链管理解决方案——SCM(供应链管理)。一个完整的供应链解决方案一般都包括了从原料采购到最终产成品的分销的所有相关的流程，包括物流网络设计，采购计划，供应商管理，存货配置，销售与营销区域划分，配送管理，库存管理，车辆计划，生产地点选址设施布置，提前期报单，生产计划，人力计划，需求计划，产量或供应计划等等。供应链具体实施的时候，一定要辅以强大的信息系统的支持，采用i2等公司的整套供应链计划，对大型印刷包装业是一个最佳的选择，它可以帮助一个企业实现供应链的信息化管理从无到有，从无序到有序，从零乱到融为一个整体，这样一个质的飞跃。但是这需要企业的大量的资金投入作为保障，而且它对于解决方案提供商的依赖性会很高。
2.3.2 供应链管理中关键部分
供应链的关键部分包括供应链战术计划和运作计划、供应链计划的逻辑关系以及供应链计划方法等。
1)供应键的战术计划有：主需求计划、主生产计划、分销需求计划、物料需求计划和能力需求计划。供应链的运作计划有：采购计划、车间制造计划和发运计划。
2)供应链计划的逻辑关系。供应链计划根据供应计划订单、货源信息、组织列表和供应进度对多组织进行计划。它通过需求及生产计划、资源战略、物料清单、计划接收量、现有库存、生产和运输提前期等计算物料净需求。计划逻辑是：根据预测和订单生成主需求计划→根据主需求计划生成主生产计划→根据主生产计划、物料清单、现有库存、计划接收量、提前期等生成产品的物料需求计划→根据货源百分比和分销清单分销货源等生成发运目标的百分比→生成多组织的相关需求。
3)供应链计划方法。供应链计划时执行什么样的计划由供应链中的物料定义时的属性决定。传统的物料需求计划方法有主生产计划和物料需求计划二种属性。供应链计划中物料增加了分销需求计划、主生产计划和分销需求计划、物料需求计划和分销需求计划三种属性。如果项目的计划方法定义为分销需求计划，则该物料只能进行分销需求计划。如果项目的计划方法定义为主生产计划和分销需求计划，则该物料在进行主计划时可以进行主生产计划和分销需求计划。如果项目的计划方法定义为物料需求计划和分销需求计划，则该物料在进行物料需求计划时可以同时进行物料需求计划和分销需求计划。
2.3.3 供应链计划的实施范例
大型印刷包装公司的供应链计划。图中C1～C4为顾客，D
1、D2为销售商，AF1是总包装厂，PF
1、PF2是零部件制造分厂，V1～V4是原材料供应商。
在这个供应链中，如果在信息集成和共享情况下，可以对整个供应链进行计划，如果信息不共享，需要进行分步的供应链计划。
对整个供应链进行整体计划，整个计算过程由系统自动完成，处理过程如下： (1)对A1在D
1、D2进行需求数量的计算。根据时间段，按照需求数量=预测数量+实际订单计算生成A1在D
1、D2主需求计划;(2)当A1现有库存量+已发货数量-需求数量小于安全库存则生成计划订货订单，定货数为订单批量;(3)合并A1在D
1、D2计划订单数得A1在AF1主需求计划数量;(4)根据现有库存量计算A1在AF1净需求，即需要生产的数量;(5)按照A物料清单和组织AF、PF、PF中物料的现有库存展开计算各组织物料制造、采购的数量，生成计划订单。订单中含A1物料的零部件的订货数量、开始日期、完成日期。对整个供应链进行整体计划具有计划效率高、数据一致性、全局优化和通信错误少等优点。在这个计划中生成供应链的MDS、MPS、MRP、DRP等计划。
3 结语
随着计算机技术和网络通信技术在我国的发展，基于WEB的ERP与SCM的集成信息系统在我国企业中正在不断地完善，利用了先进的企业理念，尤其是采用基于WEB的C/S与B/S混合结构的多层分布式信息平台，实现了企业管理层与生产底层的知识集成和融合、知识共享和应用、知识进化和增值，达到了供应链计划的物流、资金流和信息流统一的目的。实际应用表明，使企业不同部门之间的信息集成、交互和共享起到了较好的作用。 杭州集控软件有限公司
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