人性化外科护理论文

【摘要】目的研究人性化护理在外科护理中的应用效果。方法我院选择2011年7月——2013年7月间诊治的400例外科患者，对其实施问卷调查，主要目的是患者对我院外科实施人性化护理的满意度调查。结果通过我院外科护理人员的不懈努力，本文所选的400例患者中，对实施人性化护理的满意度调查，284例非常满意，112例满意，4例不满意，满意率达到了99%。今天小编为大家推荐《人性化外科护理论文 (精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

人性化外科护理论文 篇1：

总结外科护理中人性化护理的实施效果

【摘 要】目的：总结人性化护理在外科临床护理中的实施效果，方法：选取我科2009年1月至2011年3月住院患者120例随机分成治疗组和观察组，每组各60例。治疗组应用人性化护理，观察组应用常规护理，比较两组护理效果。结果：治疗组患者住院时间为7.6天，患者及家属满意度为96%，观察组患者住院时间为14天，患者及家属满意度为82%，两组比较有显著差异。结论：在外科护理工作中实施人性化护理，护理效果好，护理满意度提高，适宜在临床护理工作中应用。

【关键词】人性化护理;外科护理;效果

社会经济不断发展，文明程度提高，出现一种新型护理模式--人性化服务， 人性化服务是建立在“以人为本”的原理基础上的。宗旨是以人为本，强调的是关心人的价值。全新的护理理念是医院发展的关键。以人为本的人性化服务已经成为医院无形资产的重要组成部分。对护理人员个性化管理，能够充分调动护理工作人员的积极性，护理质量提高。选取我科2009年至2011年收治的120例外科住院患者，实施人性化护理，取得了显著的临床效果，护理经验报告如下：

1 资料和对策

1.1 资料：选取我科2009年1月至2011年3月住院患者120例随机分成治疗组和观察组，每组各60例。治疗组，男性35例，女25例，年龄21岁～50岁，平均38.6岁，观察组，男性34例，女性26例，年龄20～52岁，平均37.6岁。比较两组患者年龄、性别病情资料没有显著差异，有可比性。

1.2 对策：观察组给予常规护理，治疗组给予常规护理和人性化护理相结合的方式护理。人性化护理是：医院护理人员有精湛的护理技术，良好的服务理念。树立一个良好的护理形象。这样为患者创造一个良好的就医环境。护理人员和患者沟通交流，掌握沟通技巧。做到与患者沟通时，语言通俗易懂，层次分明，条理清晰，有逻辑性。认真倾听患者述说。抓住重点和患者交流，不要说与沟通内容无关的主题。假如出现和患者意见分歧时，不要质问患者、呵斥患者、不要和患者争辩。护理工作中，观察患者病情，尊重患者隐私，随时注意患者变化，排除患者对环境的陌生恐惧心理。以积极亲切的护理服务对待患者。护理人员细节上，从认真、谨慎高质量护理态度和服务对待敏感的患者，护士要做到体贴患者，减轻患者痛苦。

2 结果

两组患者护理质量和满意度比较：观察组：60例，护理质量评分80.4±4.8，平均住院日8.9±5.2，观察组：60例，护理质量评分91.8±3.6，平均住院日13.8±2.1。

两组住院时间比较 通过临床治疗可以得知，对照组患者平均住院时间为11天，而观察组患者平均住院时间为7.2天，观察组和治疗组患者平均住院时间相比P<0.05，差异有统计学意义。

根据患者平均住院时间，统计两组患者满意度，统计分析后，比较两组患者满意度。治疗组患者平均住院时间是11天，观察组患者平均住院时间是6.5天。两组患者护理满意度比较：观察组60例患者满意度为82.8%，治疗组60例患者满意度为95.4%。P<0.05，差异有统计学意义。

3 讨论

随着社会进步发展，医疗水平提高，护理模式不断变化。由传统的常规护理方式，到责任制护理，整体护理。现阶段有学者提出了新的护理模式，人性化护理。护理观念更新，本质都是为了提高护理质量。

人性化护理是一种新的护理模式，遵循现代服务理念。就是依据人性科学，给予患者人性化、个性化的护理。人性化护理是以人为本的原则体现，根据患者需求，提供全面的照顾。给患者细心、亲切、温馨的护理服务。关照患者心理。使其拥有一个舒适、温馨的就医环境。对患者实施人性化护理，了解患者外科手术后的紧张、恐惧、焦虑心理，了解他们的负面心理原因，针对性指导、安抚、帮助他们调整心态，减轻不安情绪，使治疗效果最大化。护理人员更新护理观念，不是简单护理操作，以充满热情、同情、安慰的目光，使患者放松，取得信任，增加安全感。

营造舒适、轻松医疗环境，保持病房干净、整洁，床单整洁、舒适。护理亲切、热心，为患者营造一个温暖、舒适的就医环境，患者身心愉快，提高疾病治疗效果。满足个性化需求，进行人性化操作。患者之间个体差异巨大，护理因人而异。掌握好每个患者的生理、心理社会特点，满足个性化需求。护理操作前，告知患者，有充分的心理准备。尊重患者尊严和隐私，对患者进行涉及隐私和护理时，给予尊重和保护，在导尿，灌肠等护理工作时，要想到他们的心理感受，给予遮挡，保护护理环境整洁舒适。患者感受到以人为本。人们的需求增加，人性化护理不断进步，服务内容、护理方式不断更新、完善，人性化护理的综合素质要求也在增高，护理人员要有坚实的护理专业知识，高尚的职业情操。良好的职业道德。护理人员具有良好的沟通能力是必须的。

外科患者心理护理要重视，和患者多沟通交谈，取得信任，护理人员了解、他们的想法和要求，给予辅导和帮助，感受到家庭般的温暖。对手术前焦虑、恐惧情绪给予疏导，安抚鼓励积极配合治疗。手术后痛疼给予处置治疗，安抚、安慰。建立治疗的信心，心理健康对于疾病的康复具有重要意义。

通过上述病例观察，人性化护理在外科的应用效果显著，提高了满意度和治疗效果。患者住院时间缩短，并发症降低，患者满意率提高。人性化护理模式利于提高护士专业素质，使专业知识更完备，道德素质提高。在外科应用人性化护理，体现以人为本的服务理念，患者得到更好服务。显著的临床效果，人性化护理有应用价值。

参考文献

[1]杨翠华.浅谈骨折患者在手术室的人性化护理[J].中国美容医学，2011，(5)：153-154.

[2]范利萍.规范人性化护理对手术患者满意度的影响[J].中国实用护理杂志，2011，(6)：11.

[3]郑海燕，手术室人性化护理之我见[J[.中外健康文摘，2011，(15)： 16-17.

[4]杨华，在手术室开展人性化护理及效果评价[J[.中外医疗，2010，(2)：6.

作者：张东辉

人性化外科护理论文 篇2：

外科护理中的人性化护理分析

【摘要】目的研究人性化护理在外科护理中的应用效果。方法我院选择2011年7月——2013年7月间诊治的400例外科患者，对其实施问卷调查，主要目的是患者对我院外科实施人性化护理的满意度调查。结果通过我院外科护理人员的不懈努力，本文所选的400例患者中，对实施人性化护理的满意度调查，284例非常满意，112例满意，4例不满意，满意率达到了99%。结论对外科患者实施人性化护理能够明显的缓解患者的紧张情绪，对患者的康复产生积极的作用。

【关键词】外科护理;人性化护理;临床分析

doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.04.319

1.1基本资料我院选择2011年7月——2013年7月间诊治的400例外科患者，年龄在4-85岁之间，平均为48.5岁;我院对所选的患者实施人性化护理，患者出院前对其进行问卷调查，所列的问题设有三个选项，分别为很满意、满意以及不满意。到目前为止一共有400张问卷收回。

1.2提高护理的方法

1.2.1规范护理人員的行为和语言对护理人员的言语和行为进行规范，能够有效的提升人性化护理的水平。从护理人员本身来说，应该真正的想患者所想，急患者所急，从内心关心患者，对患者的生活起居进行照顾，对于有困难的患者及时的伸出援手，给予帮助，在与患者交流时文明礼貌，大方得体。医院的管理人员可以根据每个科室的具体情况制定相应的规章制度，对护理人员的语言和行为进行一定的限定，不可超越医院规定的护理行为[2]。医院应规定护理人员必须使用文明用语与护理人员交流，禁止应用不文明语言，医院管理人员进行监督，设立奖惩制度。此外，医院还定期组织医护人员进行文明礼貌学习，不断的提升医护人员的服务水平，做一名合格的医护工作者。

1.2.2提高护理人员的道德素质想要不断的提升外科护理人员的人性化护理，首先就需要提高其道德素质。医院管理方面应不断的加强护理人员道德素质教育，设立监督制度以及定期进行道德素质评比。对于患者提出的意见及时进行分析，对工作中道德素质低下的护理人员进行一定的惩罚，对于道德缺失严重的护理人员要给予严重的处罚，对于患者一致评价较好的护理人员，医院应设立一定的奖励措施，鼓励做的好的护理人员再接再砺，其它护理人员向其学习[3]。对护理人员本身来说，道德素质较高的护理人员在日常的工作中能够主动的与患者沟通，缓解患者的不良情绪，询问患者的病情;然而道德素质低的护理人员就不会在工作中表现出人性化关怀。作为一名护理人员，要对自己严格约束，不断的提升自身的道德素质，通过提高个人的修养，最终提升自身的职业道德素质。

1.2.3尊重患者的人格尊严和生活隐私想要提高人性化护理的满意度，一个重要的方面就是尊重患者的尊严和人格。因医院是一个特殊的地方，到医院来的人都存在一定问题，如果没有正确实施护理，就可能对患者的人格尊严造成损伤。在加上一些疾病具有一定的特殊性，在实施护理的过程中需要对其进行灌肠、导尿等操作，患者的身体会充分暴露，假如在实施这类操作时，没有对患者身体进行有效的遮挡，容易对患者的尊严造成损害[4]。护理人员在实施这类操作时要注意保护患者的隐私，尊重患者的尊严，不可以因为是患者，就在言语上表现出不尊重。在对患者实施护理的过程中，不管看到什么、听到什么，一旦涉及到患者的隐私，都应该做好保护，不可随意向他人透露。

1.2.4营造良好舒适的护理环境在对外科患者实施护理的过程中，营造出一个良好舒适的诊治环境，有助于促进患者的康复，这也是提升人性化护理的一个重要措施。首先，要注意室内环境，例如病房内要宽敞明亮，干净整洁，空气清新，阳光充足，通风好等等，这些都可以营造一个良好的护理环境。其次，护理人员要有良好的工作热情，护理工作尽职尽责，对于患者遇到的问题及时给予解决，对患者的生活起居给予关心，为其营造一个良好的住院环境，同时也有助于实施护理。2结果

本文所选的400例患者中，对实施人性化护理的满意度调查，284例非常满意，112例满意，4例不满意，满意率达到了99%。3讨论

人性化护理的各项措施都不是很大，操作步骤比较细小，但是临床效果的确非常好，患者入院后看到护理人员亲和的笑脸，听到贴心的话语，医护人员的形象就会自然的在患者心目中得到有效的提升，甚至一些时候还可以避免医患纠纷，缓解医患矛盾，发挥了润滑剂的作用，因而，人性化护理在医院中的作用不可估量。当得到患者的认可后，各个医院都在尝试人性化护理服务，但是具体实施中需要面对很多难题，护理部主任以及护士长应呼吁医院管理人员重视护理工作，对护理部实施人性化护理服务给予最大的支持。

外科护理中人性化护理非常关键，通过调查指出，在日常的护理工作中，护理服务热情，各项操作熟练，同时对患者关心爱护，患者对护理人员的满意度可达到99%，然而我院在实施人性化护理服务之前，患者的投诉率相对较高，20%的患者会投诉护理人员的服务态度，因而，外科护理中实施人性化护理至关重要。在对患者实施人性化护理时，不断包括上述的护理措施，同时还有很多护理措施能够提升人性化护理。本文进行的研究还有很多不足的地方，希望以后在工作中逐渐的积累经验，制定出更多更有效的人性化护理，进而为患者提供更好的护理服务，进而提高整个医院的人性化护理水平。参考文献

[1]李冬梅.人性化护理在普外护理中的效果评价[J].河南外科学杂志，2012(01)：542-543.

[2]廖水珍.老年患者急诊输液的人性化护理[J].河南外科学杂志，2011(04)：85-86.

[3]董丽秀.普外科护理工作中的合理护理方法的探讨[J].中外医疗，2011(17)：347-348.

[4]陈爱桃.人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响[J].齐鲁护理杂志，2010(18)：64-65.

作者：栾英贤

人性化外科护理论文 篇3：

普外科护理引入人性化护理干预的效果探讨

【摘 要】本文主要介绍了人性化护理干预的概述，包括基础护理、术前护理、术后护理等内容，着重阐述了普外科护理引入人性化护理干预的应用，具体为 160例普外科手术患者，将其随机均分为观察组 80例及对照组 80例，具体介绍了人性化护理属于一种全新的护理模式，强调尊重患者的生命价值以及个人隐私，属于创造性、有个性的整体护理模式等内容。

【关键词】普外科护理;人性化护理干预;效果探讨

目前随着时代的进步和社会的发展，对患者实行常规普外科护理早已不能满足患者的需求，因此急需一种全新的护理模式来提升整体的普外科护理质量。人性化护理是以患者为中心，同时具有个性化、创造性以及针对性的护理模式。

1 对人性化护理干预概述

1.1术前护理

为加强健康教育，医务人员需要思考普通外科的相关知识和注意事项。加强心理咨询，有效缓解心理负担和心理压力。指导患者的术前饮食，确定手术前禁食和禁食的时间，纠正睡眠姿势，保持正确姿势，确保患者舒适，并在手术前做好充分准备。

1.2术后护理

加强对患者术后监测，监测其生命体征和病情变化，保持舒适的休息姿势，根据患者病情的恢复情况，在护理人员的协助下进行适当的运动，可以有效促进患者术后的恢复。定期访问病房，加强对事故风险的评估，防止跌倒，跌倒等事故。患者需要由医务人员及其家属陪同才能离开病房。采取有效的心理干预措施，使患者保持良好的心态，并帮助术后恢复。

2 普外科护理引入人性化护理干预的应用

我院收治的 160例普外科患者随机分为观察组( n=80)和对照组(n=80)。男 43例，女 37例，年龄 25-78岁，平均( 59.3±10.2)岁，其中胃溃疡手术 20例，急性胆囊炎 17例，阑尾炎 20例，胆结石 23例 ;观察组男 38例，女 42例，年龄 28～81岁，平均( 62.3±11.2)岁，其中胃溃疡手术 20例，急性胆囊炎 18例，阑尾炎 23例，19例胆结石手术两组患者的年龄，性别和手术类型无显着差异(P>0.05)，具有可比性。

对照组患者给予常规护理，包括饮食护理：告知患者要吃清淡，易消化的食物，注意每天少食多餐，平衡一日三餐，并注意补充体内所需的维生素。保持水和电解质平衡。辛辣食物 ;观察组患者接受如下人性化护理。为患者营造舒适的治疗环境：营造一个充分体现家庭病房环境的人文环境，做好病房通风，保持室内空气清新，保持床单整洁。护理人员以和蔼可亲的方式与患者沟通，并且举止慷慨，使患者感到负责。

2.1心理护理

耐心地回答患者的问题，并告知患者术前和术后的预防措施，并与患者沟通 ;健康教育：告诉患者预防相关疾病，做好使命，并告知患者疾病的原因和发病机制。

2.2术前护理

由于手术的陌生性和术后手术引起的疼痛，患者在手术前往往会产生焦虑，焦虑和恐惧，这将直接影响患者的治疗效果和康复。因此，患者迫切需要护理人员在手术前提供心理支持和帮助，减少患者的焦虑和焦虑。

护理人员需要主动探望病房内的病人，了解病人的一般情况，详细询问他们是否需要生活帮助，详细说明病人的手术方法，方法，术后效果和术前注意事项。以便患者有一個好主意。消除患者的顾虑，让患者保持良好的心态面对手术。

2.3术后护理根据患者不同的麻醉方法，给予不同的护理。当患者清醒时，需要详细询问患者的身体反应，并给予心理支持和鼓励以告知患者手术成功并使他感到安心休息。观察送往病房的病人的静脉通路和引流管，做好移交工作。加强术后患者的随访，帮助患者选择舒适的姿势。通常，手术患者应使用枕头躺下以避免呕吐引起窒息。此外，应为患者解释术后饮食禁忌症，以进一步减少术后并发症，提高整体护理质量。

2.4观察指标

两组患者在经过不同护理模式后，对比分析两组患者的护理满意度。统计学分析采用统计软件 SPSS19.0对实验数据进行分析，计量资料数据以均数 ±标准差( x±s)表示，采用 t检验。计数资料以率表示，采用 x2检验。以 P<0.05为差异有统计学意义。

两组间差异有统计学意义( P<0.05)。人性化护理是一种全新的护理模式，强调患者的生命价值和个人隐私。它是一种创造性和个性化的整体护理模式。人性化护理要求护理人员负责，关心和提高护理技能。最终目标是提高护理的整体质量，使患者在舒适的环境中获得最佳治疗。人性化护理的基本理念是“以病人为中心”。意识形态的内涵是：护理人员需要为患者做些什么，以满足患者的心理，生理，社会等需求，同时为患者提供更好的质量。护理服务。在整个人性化护理模式中，主要因素是护理人员，因此护理人员的工作质量和态度将对整体护理服务产生直接影响。在普通外科病人的人性化护理之前，首先要求护理人员具有良好的素质培养和良好的理论知识和操作技能，同时培养良好的沟通能力。在日常护理工作中，护理人员需要不断加强学习，提高自我修养，更新护理观念，改变传统护理模式，转变为思想化，人性化，情感化的护理模式。为患者提供人性化服务可以提高患者的依从性，满足患者自身的心理需求，使护理工作顺利开展。

目前，一些医院可能仍然缺乏护理资源，这对人性化护理模式的发展造成了一定的障碍。应根据医院的实际情况，特别是基层医院，酌情进行，加强医院的教育培训能力，不知不觉地激发护士的人性化服务意识，确保人性化服务的连续性。

3 结束语

综上所述，在普外科中充分应用人性化护理，使患者能够尽可能地主动、积极配合，为患者的治疗提供有利条件。同时也促进了护患之间的沟通能力，改善了护患关系，让每一位患者都能感受到安全感和责任感。

参考文献

[1]陈小英 ，王刚 .人性化护理在普外科护理中的效果评价 [J].临床合理用药杂志 ，2016，36(1)：190-191.

[2]梁萍 .人性化关怀在护理管理中的应用 .中外医疗 ，2016，32(18)：165-166.

[3]林艳 ，黄文静 ，张静芳 .人性化护理管理在普普外科病房的应用 .当代医学 ，2016(12)：123-124.

[4]贺建湘 ，宋凌霞 .人性化护理的应用探讨 .中国医药指南 ，2016(25)：325-326.

作者：王虹