护士职业素养论文

小编精心整理了《护士职业素养论文(精选5篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!护士的职业素质就是根据护理专业的特点所应具备的职业素质，是提高护理工作质量的关键，是通過护理工作保证病人处于接受治疗最所具备的特有素质。一名合格的护士，首先须有现身护理事业的高尚思想境界、扎实的理论基础知识、技能和能适应时代需要不断更新知识的科学素质。

第一篇：护士职业素养论文

儿科护士职业素质探讨

【摘要】在护理学不断发展的今天，儿科护士这一门护理学的工作也从单纯的机械生物模式转化为生物-心理-社会学的多样模式。随着这一模式的调整，护理这一职业的价值观也随之做出了相应的改变。儿科护士作为医院护理领域的专业人才，数量居多，水平也是参差不齐。随着儿科护士数量的增加，对于其职业素养要求也是越来越高。对医疗的需求也逐步增加，护理的理念不仅在于护理活动中实现目标，同时也要在护理过程中实现自我价值。

【关键词】儿科护士;专业素质;儿科护理

1儿科护士的基本形象

1.1衣着简单的妆容对于护理效果可以起到画龙点睛的作用。通过改变和美化在患儿面前的形象。可以起到良好的从内心接纳治疗的效果。但是要防止过度，全方位考虑自身，环境，患儿家属和需求。良好的亲和力是必不可少的，工作服装应干净整洁，为以后更好的护理奠定基础。[1]

1.2语言护士应在与患者初次接触时，适当评估患者及其家属的理解和接受能力。做到有效率的沟通，同时应该具备真诚的态度，语言严谨负责，态度要端正，面对患儿应带有更多的情感表现力来沟通，多多的地鼓励表扬患儿，让患儿自身树立起自信心，对于治疗有积极的配合。不论是在操作前，操作中或者操作后，语言都应该生动，带有亲切感和患儿多多接触。增强患儿对于护理过程的满意度。同时，平时接触患儿时也可以多多和患儿家属进行沟通了解，增加与患儿家属的感情，增进患儿对于护理的接受度。了解患者的意愿和心态。及时倾听患者的情愫，收集准确的资料。[2]

1.3护士的行为仪态护士的行为仪态，从侧面会恰当地反映出护士本人的人格修养。同时，得体端庄的仪态也会给患儿及患儿家属留下好的印象。那么，如果不适当的仪态很有可能对患儿产生非信任感，同时对于患儿家属会产生一种对于护理质疑的态度。这便要求护士在一系列护理过程中都要有护理的仪态。这可在实践过程中逐步锻炼提高。

2具备健康的思想道德素质

作为一名合格的儿科护理人员，首先对于职业儿科护理的热情是必不可少的。对于职业儿科护理具有专业的价值观和高度的服务精神，同时要做到敬业奉献。树立自强，坚韧的人生观。尊重护理对象，细心呵护患儿。发自内心认真对待护理工作，不断地丰富自己专业知识进行自我完善。树立自信，健康的心理，培养乐观精神。注重和患者进行沟通。认真严格要求自己，相信自己的能力，即使面对失败，也要在失败中总结经验，做到一次比一次更精准完善。同时，患者家属对于护理的要求期望很高，所以在护理过程中护士也应做到情绪稳定，细心，耐心，不要多受外界的影响。提高自我控制能力。认真进行护理。

3应有严谨的职业态度，具备职业道德素质

3.1具备严谨的职业态度护士的工作需要严谨的态度。踏实做到自觉维护职业准则，增强职业操守，具有高度的责任心，同情心，和爱心。并且具有高度的同理心。想病患所想，关心关爱患儿，才能更加得到患者家属的信任。要给予患儿最亲切的关怀，了解观察患儿的生活习惯和品性需求，观察他们的心理发展。协调患儿身心全方面发展。

3.2建立人性化服务体系护士应具备真诚的态度，对于患者给予高度的关注。合理安抚患者的情绪，建立治疗-护理-健康的良性循环。提高护理能力和专业素养，建立人性化的微笑服务。在护理过程中，微笑可以消除缓和患者紧张的情绪。创造出更多的沟通空间和放松舒适的氛围，从而带动有效护理。

3.3具备职业道德素质具有独立思考的能力.不同的患者具有不同的身心特点，每个患者的病情也处于动态。不能单一机械地执行医嘱，应做到合适适当的有序工作。同时面对不同的病情做到具体问题具体分析。对于不同阶段的患儿采用不同的护理手段，谨慎且真诚地服务。同时也要严格要求自己，培养更加敏锐的观察力，及时预料可控问题的发生，从观察中发现问题，解决问题，查漏补缺。接受定期的教育培训，科室内相互学习，督促，互为榜样，共同总结，促进护理工作更完善发展。[3]

4专业素质

作为儿科护理人员应努力学习儿科门诊知识，同时接触广泛的医学知识。以适应不同阶层的精神文化需求。护士不仅要满足患者家属各方面的需求，同时也要在护理工作中实现自我价值。和社会接轨，这就需要广泛的儿科知识，开拓知识面，为提高患者的健康努力。儿科门诊发病率多为集中，在诊疗过程中患儿很有可能不耐心并且恐惧不配合治疗活动，那么这时有力的操作技能就会起到很好的效果。也体现了一个护理人员专业实力。儿科门诊常常因为患儿集中较容易产生交叉感染，那么这时护士在操作过程中就要做到精准及时，高效迅速。让患儿在最短的时间内接受最完备的治疗。达到最佳护理效果。同时，具备高度的责任心在护理过程中也是必不可少的。护士应运用全方位的感官来观察患儿的情绪变化和心理情绪。采取有效的措施，预防差错事故的发生。

5具备健康的身体素质

儿科护理工作量大，任务繁重，健康的身体是充沛工作的前提条件。护理不是一般的职业，它的服务对象是儿童，是一个需要呵护的弱小群体。是体力的工作，同时也是脑力工作。由于儿科门诊的工作琐碎，环境也会较吵杂，那么在护理过程中就不免有磕磕碰碰发生，那么此时，护理人员不仅要具备良好的职业素养，同时健康的体魄才能有效地防止事故的发生，良好的工作力量才会对于护理工作更有帮助。

6结语

儿科护士应一方面加强自身护理专业素质和知识，同时要具备良好的态度。掌握精湛的护理技术。另一方面在护理工作中，应具备强大的责任心和爱心以适应现代模式对于儿科护理的需求。积极在实践中锻炼自己，不断进行总结，不断提高自身的素质。将工作态度，责任，效果结合在一起。树立白衣天使的美丽形象。为成为一名真正社会所需要的儿科护理人员而努力奋斗。

参考文献

[1]刘丽岩.2l世纪护理管理者的基本素质和管理技能.国际护理学杂志，2006，25(2).

[2]刘荟萍，陈艳丽.医学导刊，2008，3(3).

[3]张海军，陈素华.现代护理模式下护士长管理经验之谈，护理园地，2006，3(12).

作者：陈润

第二篇：浅谈护士长的威信与品德素养

【摘要】 护士长是医院基层科室的护理管理者，其威信直接影响管理效果。影响护士长威信的因素较多，包括资质条件、知识结构、能力结构、管理水平、人际关系、职业形象及品德素养。笔者亲身体会是：良好的品德素养是影响护士长威信的首要因素。

【关键词】 护士长威信;品德素养;体会

【中国分类号】 R47

高尚的思想品德素养是无声的命令，无形的力量[1]。笔者曾担任过急诊科、内科、耳鼻喉科护士长。多年的工作经历使我深深认识到，护士长要有威信就必须有良好的品德素养，能够做到以身作则，富有责任感，奉献精神，实干精神以及谦逊诚实，慎独律己的风格。

1. 以身作则

護理工作强调以病人为中心，以护理程序为基础，注重护理质量和护理工作的连续性，以及健康宣教和心理护理[2]。作为护士长，要承载繁重的护理管理工作，必须注重道德素质和能力的培养，要带头爱岗敬业，做热爱护理事业的模范。要带头吃苦耐劳，不计个人得失，做无私奉献的模范。要求护士做到的必须自己先做到，要求护士遵纪守则，自己要带头做执行纪律的模范。护士长身处临床护理一线，不但与医护人员朝夕相处，与患者密切接触，而且在医院管理结构中处于承上启下的中间环节，对医院的政策等方向、科室的护理质量、效益，护士的思想作风、技术素质等了如指掌[3]，因此，要发挥护士长在管理方面有着得天独厚的优势，就必须以身作则，才能使自己的优势从根本上得到发挥。

2. 富有责任感

护士长负责全科的护理业务和行政管理，在学科发展、工作安排、考核奖惩、奖金分配等各项具体工作中有一定的权力。但是，护士长担负着本科室管理的担子，护士长的责任也很重大。护士长的管理水平和能力直接关系到整个医院的护理质量和护士的整体素质[4]，护士长作为护理管理者其作用举足轻重。因此，要富有责任感，要对病人安全负责，对职工利益关心。因此要及时发现工作中产生的各种问题，及时化解矛盾、解决问题。

3. 奉献精神

在增强服务意识，改善服务质量的工作思路指导下，我科要求对工作做到"五心"，即对患者疾苦关心、对患者服务热心、护理治疗细心、解答问题耐心、听取意见要虚心。这种以人为本，重视生命的价值，尊重患者人格的工作要求，实际上要求护士具有无私的奉献精神。护士长们大多30-45岁左右，小孩要上学，爱人要上班，有些老人病在家里需要人照顾。护士长们既要克服工作压力、家庭压力、社会压力和医患关系协调的种种压力，没有无私奉献的精神是扮演不好护士长这个角色的。

4. 实干精神

护士长要尽力提高患者对护理工作的满意度。因为质量是医院管理的生命线。若护理管理没有重点，缺乏针对性，往往导致护理人员对质量不够重视，护理质量管理就难以达到预期的效果[5]。因此，为了提高护理质量，减少护患纠纷的发生，护士长要花费大量心血。护士长不仅要帮助护士提高基础理论，而且要求护士们精湛的技术，娴熟的护理操作及高质量的护理水准来为患者服务，提高敏锐的观察力和应急处理能力。要进行大量的护理质量检查，以便及时发现问题及时纠正，对存在的问题还要进行分析、评价和改进，所以要使护士长工作有威信，就必须富有实干精神。

5. 谦逊诚实，慎独律己

谦逊诚实是一种实事求是的美德，有了成绩不骄傲，出了差错不回避，尊重病人，尊重同事，团结互助。护士长对护士越是关心、尊重、谦逊，护士们越是感到有责任把工作做得更好。作为护士长除了有天使般的爱心还应有高度的责任心，每一个患者都希望得到认真的护理。因此，不但护士长具有慎独律己的精神，还应培养护士们严谨的工作作风和慎独精神，至少每月要召开一次护理质量检查的分析例会，总结成绩、找出差距、提高认识、吸取教训、改进工作，切实为患者提供安全、方便、放心满意的优质服务。

总之，护士长的威信是靠管理水平，品德修养，职业形象等因素树立起来的。只要我们培养好品德素养，以事业为重，团结同事，相互尊重，营造宽松和谐，愉悦的工作氛围，护士长的业绩就会越来越好，护士长的威信也就越来越高。

参考文献

[1] 许美芳 谈护士长的非权力影响 [J] 实用护理杂志2002.18(4)：68

[2] 罗才贵 知识管理在中医医院管理中的创新与探索 [J] 中国医院管理2002.22(4)：47-48

[3] 张玮、王振雄 医院科室主任在科室管理中的作用，解放军医院管理杂志2003.10：599-602

[4] 彭秋芬、徐惠兰 护士长量化考核在护理管理中的应用 实用护理杂志2003.19(6);68

[5] 胡世俊 加强护理质量管理，提高护理质量全科护理2009.7(2)424-425

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作者简介：许宝花 :通山县人民医院急诊科护士长、主管护师

作者：许宝花

第三篇：浅谈护士的职业素质

护士的职业素质就是根据护理专业的特点所应具备的职业素质，是提高护理工作质量的关键，是通過护理工作保证病人处于接受治疗最所具备的特有素质。一名合格的护士，首先须有现身护理事业的高尚思想境界、扎实的理论基础知识、技能和能适应时代需要不断更新知识的科学素质。

①仪表:护士的仪表应庄重、稳健、大方、文明礼貌，护士的制服应洁白、整洁，不穿硬底鞋或带钉的鞋，以防走路时发出声响，影响病房的安静。护士的举止应轻

柔、敏捷、步态快速轻盈无声，那种急步快奔、踮脚而行或脚跟不提起拖曳而走等都可使病人心理上不安。②语言：语言所引起的情绪上的波动不仅是一种心理反应，而且可引起病人中枢神经系统及内脏、内分泌系统机能的变化。诱导病人保持愉快的情绪，可以增加消化液的分泌，促进食欲。护士与病人双方在人格平等的基础上，要使用尊重病人的语言。③保持开朗宁静的心境：一个合格的护士首先要热爱自己的专业，在态度上应始终是耐心、细心、主动热情，要善于控制自己的心境，保持个人心理平衡。

④敏锐的观察力：护士必须具备丰富的专业知识，有高度的责任感和体贴入微的注意力，以及时发现病人的病情变化。从细微深处发现病情变化和转机，为正确诊断提供依据。⑤严谨的工作作风：在病人治疗过程中，许多治疗措施都是由护士施行的。护士必须严格执行治疗操作规程、谨慎负责地进行各种护理操作，准确掌握用药的方式方法，严格执行无菌技术操作，密切观察病人的生命体征变化，还要严格执行核对制度。⑥着冷静机动灵活的头脑：这要求护士在医生未到前，不消极等待;在紧张的环境中，保持清醒的头脑，沉着冷静机动灵活运用自己的临床经验，观察细致，操作迅速，动作敏捷，忙而不乱地进行治疗抢救。⑦刻苦钻研业务，对技术精益求精，锐意改革，勇于探索：当前科学技术迅猛发展，知识更新周期越来越短。护士在掌握有关理论知识的同时，必须熟练地掌握各种护理操作技能。目前计算机技术、微电子技术、激光技术、红外线技术等在医疗方面已得到广泛的应用，部分护理技术操作已采用电子技术来控制。如心电监护、颅内压监护等。因此我们要刻苦钻研业务，勇于探索，积极开展科研工作，并经常吸取国内外的新知识，善于总结经验，以适应护理事业发展的需要，以便更好地为病人服务。

⑧健康指导普及护理知识：护理工作涉及到每个人的生、老、病、衰，人的一生都离不开护理。当病人

受疾病折磨时，护士对病人进行健康指导，会使病人学到不少卫生健康知识促进恢复健康，会使病人了解所患疾病的保健治疗和护理知识。搞好健康指导，普及

护理知识是广大人民群众的需要，是社会进步、国家兴旺的需要。在新形势下，在竞争时代，在高科技发展的环境中，对于护理工作者来说是

新的挑战，也是新的机遇。只有在为人类卫生保健事业而从事繁琐细致的辛勤劳动中不断学习新知识，才能与医生同步，一道前进。

作者：温　馨

第四篇：护士职业压力及应对策略

护士职业压力形成的原因

目前医院护士严重缺编，致使护士处于超负荷工作状态，生活不规律。尤其急诊科、ICU和心血管病房及神经科病房等特殊科室，护理任务重，实施抢救多，特别是夜班护士。同时，医疗技术的进步，护理设备、技术的更新，需要护理人员不断学习新知识，给护士造成压力［1］。

护理中众多的人际冲突给护士带来压力。护士在工作中建立的人际关系错综复杂，如果不能很好地处理，就会陷入人际冲突的困境。尤其是护患冲突，直接或间接地涉及护患双方的权益问题、健康和经济问题、人格和有关道德与法律责任问题。所以，即使遇到歪曲现实、情绪激动、甚至痛骂护士的病人，也必须保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题。从而压抑了自身感受，做出精神妥协。护士在得不到理解，受到威胁或经历了感情伤害又无法表达自己时，会感到地位低，缺乏人身安全，对工作满意度下降。这种长时间的情感投入，会使护士“精神耗竭”。

护士个人价值的内心期望与现实冲突造成护士压力。护士期望自己能成为人们心目中真正的“白衣天使”。然而，护士在医院中地位较低，自身发展机会少。现代护士大多都是高学历、高素质人才，从事着护理患者生活起居的工作，护士角色在社会人群中被戏称为“高级保姆”。国民对护理工作的重要性认识不足，独尊医疗，不承认护士的价值。这种不公平的社会评价，导致护士心理不平衡，产生自卑、沮丧、失望、焦虑、抑郁，甚至人格异常。

护士职业压力的应对策略

加强护士业务素质的培养，提高工作效率。要有计划的对护士进行护理新知识、新技术的培训，严格护理知识技能的训练和考核，加强护士业务能力的培养，提高工作效率。工作中以减少无效反复行为，改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态，提高应付压力的能力，同时要培养护士的积极情感，加强意志锻炼，坚定必胜信心，以提高心理耐受力，从容面对压力。

加强护士心理素质培养，提高承受能力和自我调适能力。护理是卫生保健行业中压力最大的职业之一，是体力和脑力相结合的双重劳动，护士要承受一个有着巨大压力的群体——病人。病人的情绪会因为病情的起伏波动而变得焦虑、恐惧，他们不断询问护士自己的病情变化；有的患者甚至将对医生所开处方和治疗的方案存在比较强的戒备和仇视心理，甚者将自己的发泄情绪转移到前来料理的护士身上。这个时候更要求她们能以轻松、平和的心态展开护理工作，而当护士本身就背负着压力时，极易引发医患矛盾。这时，护士应把对自己的心理调适当作重要的任务来安排。由于多数护士未受过心理健康的专门教育和训练，心理卫生知识缺乏，一旦在工作生活中受挫，则不会运用心理学知识，科学地进行自我心理调节、平衡和完善，造成护患冲突，人际障碍。因此，对护士进行心理卫生知识的培训同样重要，提高在护理工作压力下的承受能力和自我调适能力。重视护理事业，尊重护理人员，提高护士地位。医院管理者应重视护理工作，应给予护理工作人力、物力、财力的支持［2］，如合理增加护理人员编制、改进护理装备、合理分配奖金、健全后勤支持系统、适当增加晋升及深造机会、提高护士的社会地位、改善工作环境等。护士是“关怀者”同时也是“被关怀者”［3］，当发现护士处于某种困境时，护士长在力所能及的范围内应尽可能给予护士帮助和支持，为其排忧解难，摆脱困境。

参考文献

1 王玉玲.当前护士压力分析与应对.中国健康医学杂志,2005,17:62.

2 孙月芬,闫丽红,康福霞.护士流失的职业心理原因调查分析及对策.中华护理杂志,2001,36(2):92-94.

3 沈子楠.高工作压力护士的心理干预.实用护理杂志,2001,17:42.

作者：李松梅

第五篇：年轻护士职业素质的培养

摘要：目的:总结科室培养年轻护士良好职业素质的方法。方法：在校教育；临床教育等。结果：提高了科室年轻护士职业素质,取得良好效果。

关键词：年轻护士 职业素质培养

临床护理工作中，急、危重患者较多,并且病情发展变化快,经常遇到紧急抢救。处在这样的工作环境中,可以提高年轻护士的职业素质,既是护理工作的当务之急,又是护理工作长远发展的需要，但护士职业素质的培养和形成是一个综合培养过程,通过对科室年轻护士多年职业素质的系统培养,使得科室许多年轻护士迅速成长为科室骨干，现将经验体会介绍如下。

1 在校学习阶段

养成教育：护士良好的职业素质,需要长期的训练和培养。养成教育就是通过教育与引导,使学生从小事做起,从身边做起,反复作用,以不断促进个人良好的生活、学习行为和职业行为习惯的养成［1］。

陶冶性教育：学校要通过校园文化建设对学生进行积极的陶冶性教育。如学校可以通过护理史料,熏陶、教育学生;可以开展丰富多彩的第二课堂活动;可以通过教职工的示范,优化、美化校园环境等多种形式,使学生受到职业文化环境的熏陶,并唤醒她们的职业意识。

自我教育：“真正的教育是自我教育”。学生必须将正确的认识自觉转化为自我行为控制和自我完善。教师应培养学生自学能力,使学生能自己订学习计划,能进行自我检查、总结。

加强实践锻炼：良好的职业素质和行为需要在实践中学习并反复训练,使之固定;而不良的品质和行为只有在实践中才能被发现并加以纠正。在学习过程中,可以通过实验课,课外活动,临床实习等多种形式,强化实践锻炼,形成良好的职业素质。

考核评价：根据专业教育培养目标,学校对学生实行的考核评价是促进学生全面发展的重要手段。它对学生既能产生示范、激励作用,又能产生监督、约束作用。

2 临床工作阶段

2.1 强化塑造高尚的职业道德素质。护士是白衣天使,担负着保护生命,减轻病痛和促进康复的使命,是温馨、安全、健康的象征,因此护士必须具有爱心、同情心,将患者的利益放在第一位,具有强烈的责任感和无私的奉献精神。

2.2 培养精干的职业形象。护士的职业形象是指护士在护理活动中表现出来的精神面貌和行为特征［2］。①护士的行为仪表要端庄大方,护士服要整洁、大小长短适宜,燕帽要戴正,戴稳,要穿护士鞋。②护士的眼神要友好,关注,有神采,把握表情,带给患者热情、轻松、自然的感觉。③“微笑”是一种世界通用语言,是一种高水准的服务。护理工作中,护士的微笑要贯穿始终,这样才能消除患者的陌生感,缩短护患间的距离。④护士还要注意日常行为举止、形体语言,如进病房先敲门,做到“四轻”;在为患者做暴露操作时,要用屏风遮挡等。良好的言行举止,不但可以塑造良好的职业形象,还可以赢得患者的赞赏和尊重。

2.3 培养良好的沟通能力。①护患之间始终存在着信息不对称,要学会站在患者的角度考虑问题。在沟通中要让患者感觉到我们是在用心服务,而不仅仅是为了完成工作任务。②患者在文化水平、专业知识上都存在着很大的差距,因此,在与患者交流沟通时,一定要使用通俗易懂的语言,因人而宜,避免相互的误解。③护士要具备良好的心态,在沟通交流时,说出自己的想法,让患者理解你的行为,达到说服的目的。沟通既是一门科学,又是一门艺术,是护士的必备技巧。

2.4 保有健康的身心状态。住院患者,病情重、见效慢、心理负担重、护士工作量大。这就要求护士必须要有宽宏大度、高度容忍的胸襟,还要有健康的心理素质,以适应复杂多变的工作环境。

2.5 具备扎实的基础护理知识。护士在工作中,要把医学知识与临床实践有机地结合起来,要熟练掌握护理学基本知识、基本技能及疾病护理常规。严格执行无菌操作及三查七对制度,杜绝护理差错。要定期进行护理知识考核,不断巩固基础知识。

2.6 具备熟练的护理操作技术。临床各项操作技术大多由护士完成，这就要求护士必须熟练掌握各项护理操作技术,如静脉穿刺、氧气吸入、吸痰、鼻饲等,尤其在抢救过程中,静脉通道的建立尤为重要。由于年轻护士缺乏临床经验,操作技术也不熟练,给工作带来很大困难。首先要求熟练掌握操作规程,遇到操作先让老护士示范,然后讲解操作技巧,再让新护士操作。通过实践、考核,不断熟练各项操作技术。

2.7 具备敏锐的观察、判断能力，具备熟练的抢救技术。临床住院患者一般病情急、重、变化快的特点,因此,护士必须具有争分夺秒的时间观念,严密观察患者的生命体征及意识、瞳孔的变化,树立高度的急救意识,及时准确地判断病情的变化。面对紧急情况,应沉着、冷静,积极配合医师做好抢救工作。护士发现病情变化时,应保持头脑清醒,及时通知医师,协助医师及时、准确、有效地执行医嘱,备好一切急救器械,掌握急救药品的适应证、剂量和给药方法,熟练掌握各项急救技术和操作规程。在抢救过程中,做到忙而不乱,紧张而有序,迅速而准确。

2.8 具备法律保护意识。随着社会法制建设的发展和人民群众法律意识的不断提高,医疗纠纷日趋增多。护士要认真学习《医疗事故处理条例》,真正知法、懂法、用法,时刻保持高度的护理安全意识,认真书写护理记录,尊重患者知情权、同意权、隐私权,加强与患者及家属的沟通,改善护患关系,防止医疗纠纷的发生。

2.9 具备自学能力。随着现代医学的飞速发展,知识更新迫在眉睫。年轻护士更应练就过硬的基本功,精通本职专业。我科护士大多护理中专毕业,需继续进行护理专科甚至本科学习，以不断拓宽自己的知识面,改善知识结构,提高理论水平,跟上时代前进的步伐。

总之，在工作中一定要将基本素质和专业素质结合起来,发扬团队精神,搞好医护、护患、护护之间的关系,加强科室年轻护士培养，不断提高护理队伍的整体素质。

参考文献

［1］ 全宝文主编.护理知识更新.沈阳:辽宁科学技术出版社,1987191

［2］ 张宏,朱光君,李荣芝.护士礼仪、人体语言的培养与作用.护士进修杂志,1995,10 (2):1031

作者：杨晓凤