总结是一种事后记录方式，针对于工作结束情况、项目完成情况等，将整个过程中的经验、问题进行记录，并在切实与认真分析后，整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式，写出客观的总结呢？以下是小编整理的关于《燃气培训总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。
燃气安全培训讲义
默认分类 2010-08-20 07:55:16 阅读95 评论0 字号：大中小 订阅
燃气安全事故原因分析与防范措施 1 燃气安全事故实例
燃气具有易扩散性、易缩胀性、易燃烧性、易爆炸性的特点。近年来，因使用燃气方法不当或燃气灶具、燃气热水器故障造成回火引起燃气爆炸事故时有发生。例如2001年3月20日晚8点，唐山市路南双新楼某户一对夫妻煤气中毒死亡，屋内一只小狗也死亡。事故原因：二人洗完澡后忘关煤气，煤气将热水器烧坏，软管熔断，造成煤气大量泄漏而致中毒事故。2003年1月20日唐山市物资楼某用户一位68岁老太太忘记正在使用煤气，发现火灭后重新点火时发生爆燃，造成火灾。2004年6月21日，唐山市唐钱楼某用户发生煤气中毒事故，夫妇二人中老太太当场死亡，老大爷严重中毒。事故原因：软管老化，与灶具接触不实，夜间发生了松脱，灶前阀门没有关闭，煤气外泄引发了中毒死亡事故。2004年11月11日凌晨，唐山市保泰楼某用户家中发生煤气爆炸，家中所有窗框都飞出几十米外，防盗门被推至楼道对门家门前，爆炸威力相当大，幸无人员伤亡。事故原因：煤气软管与煤气灶连接不实，灶前阀门没有关闭，煤气外泄，电冰箱打火引发了爆炸事故。所有这些事故给国家和人民群众的生命财产造成了巨大损失，也给社会的公共安全与稳定带来了极大的负面影响，不得不引起各级管理层和用户自己高度重视城市燃气安全管理和使用的重要性。
2 燃气安全事故原因分析
2.1 燃气用具前无回火安全防爆装置
目前我国城市管道燃气及包括液化石油气罐在内的所有民用燃气管路中没有回火安全防爆阻火器。近年来，因使用燃气方法不当或燃气灶具、燃气热水器故障造成回火引起燃气爆炸事故时有发生。燃气的爆炸往往会造成前方的控制阀失灵，使得当时无法进行关闭操作，其结果则导致大量燃气喷出，引发人员伤害或大规模的爆炸事故。目前国外一些工业发达国家为了燃气设备和人员的绝对安全，都生产和使用各类工业和民用阻火器，值得我国燃气工程技术人员学习和借鉴。
2.2 管道燃气
采用管道方式供气的主要气源是天然气、煤气。这种方式供气设备通常由管道、门站、高压站、调压装置及管道上的附属设备组成管网体系。由于管道属隐蔽工程，随着时间的推移地面的下陷、管道的老化及其他不可预见等原因都可造成空气进入管内，载体介质本身易燃易爆，并处于一定的压力状态，因此具有较大的火灾危险性。我国每年发生的管道燃气爆炸事故较为频繁。分析其原因主要有以下三个方面。
(1)管道设备老化、腐蚀严重。部分管道使用几十年从未进行检测维修，其安全可靠性无法确定。许多城市的燃气管网随着城市建设的需要，局部管道位置发生了变化，道路拓宽等原因使燃气管道置于车道下面，极易造成管道受压损坏，发生燃气泄漏。另外由于阀门、法兰连接不严也会导致介质泄漏。
(2)载体设备上的泄压装置、防爆片、防爆膜等不起作用，危险区域的电气设备不防爆，无防雷、防静电或虽有但不起作用。
(3)安全责任和管理措施不落实，安全组织和规章制度不落实，违反操作规程等。
2.3 瓶装燃气
我国城乡有较大部分居民和餐饮业使用罐装液化石油气，在灶具、燃气热水器及其它燃气设备不正确使用或在特殊条件下，当液化石油气灶具回火时更会造成减压阀和气罐的爆炸，给家庭和社会带来不幸，情况也十分复杂危险。在生产、运输、储存使用过程中产生的火灾、泄漏、爆炸事故层出不穷。分析其原因主要有以下五个方面：
(1)灌装超量。即超过气瓶体积的85%以上。此时瓶体如受外界因素作用，易发生破裂，以致液化石油气迅速泄漏扩散。
(2)瓶体受热膨胀。由于液化石油气对温度作用较为敏感。当温度由10摄氏度升至50摄氏度时，蒸气压由0.64MPa增至1.8MPa。若继续升高，将导致瓶体爆炸。
(3)瓶体受腐蚀或撞击，导致瓶体破损漏气引起火灾爆炸事故。
(4)气瓶角阀及其安全附件密封不严引起漏气。
(5) 瓶内进入空气，如使用不留余气，导致空气进入气瓶。在下次充装使用时，可能引起气瓶爆炸。
2.4 人为因素
(1)粗心大意，在人员长时间离开厨房时忘记关闭阀门或关阀不严导致大量燃气泄漏。
(2)犯操作错误，习惯于“以气等火”，不遵守“以火等气”：导致在点火前漏出燃气。
(3)用户在更换液化石油气钢瓶时，不仔细检查调压器的0型胶圈是否老化脱落或将手轮丝扣连接错误。
(4)管理不严，违章储存，使用不当。尤其是一些火锅餐饮经营场所。
(5)从事燃气经营的作业人员专业素质不高。有些人员没有经过培训就上岗或没有定期培训。燃气消防安全知识知之甚少，没有能力发现安全隐患甚至违章操作。
3 城市燃气安全事故防范措施
从思想认识上充分认识城市燃气安全的重要性，严抓燃气专项整治，并建立长效机制使其正常运行。
(1)城市燃气安全关系到社会稳定、经济发展和公共安全的大事，各管理部门要高度重视，切实加强对城市燃气安全工作的管理，健全燃气安全管理制度，落实安全生产责任制，做到专人负责、分工明确、责任落实。积极采取有效措施，遏制和杜绝燃气恶性事故的发生。
(2)要对城市燃气安全隐患进行整体排查，对查出的险工险段进行认真治理，做到万无一失。特别是对道路拓宽改造后，管线位于机动车道上的地段：居住小区内燃气管线上部已改为停车场或机动车辆经常通过地段：由于道路降坡而导致管线上部土层减薄地段;各类建筑物、构筑物、物料堆放占压管线地段：各种管沟与燃气管线综合交叉、距离较近;凝水缸盖损坏丢失等特殊地段必须逐一排查。针对存在的问题采取设置专门标志、派人值班巡视、跟踪管理、禁止车辆停放、通行等严格措施，对特别地段一时整改不了的，要派专人死看死守。及时整改。对占压管线问题，尽快制定整改计划，采取各种措施解决此类问题，杜绝因占压燃气管线而引发的恶性安全事故。
(3)建立长效机制从以下几个方面着手，并使其正常运行。
①严密燃气规划协调工作。城市燃气工程是一项全社会的基础工程。客观上要求规划、城建、市政、劳动、电力电信、消防等部门密切配合。规划部门在编制市区发展规划时，要充分听取和论证市政、电信、电力等部门的发展计划，必要时邀请各部门专家“会诊”，以便制定合乎客观实际的、科学的规划，推行安装新型家用管道燃气防爆阻火器等装置，使城镇燃气管道的建设尽可能在确保安全第一的情况下正常发展。
②严把工程质量关。工程施工前，要对选用的管材设备进行检测，特别是对高压管线的材料更要严格筛选，并在设计时每个管道燃气用户终端安装家用管道燃气防爆阻火器装置。在施工中如发现有不按设计图纸施工的现象，要坚决制止，并处罚有关责任人。工程验收时，对不符合质量和气密性要求的工段要坚决返工，并严肃处理责任人。唯有如此才能把燃气管道的先天性隐患消灭在萌芽之中，确保人民生命财产的安全。
③加强宣传教育。要大力做好安全教育工作，充分利用报纸、广播、电视等新闻媒体和网络技术，积极开展燃气安全、防护、救护等知识的宣传教育，要将燃气安全知识印发到千家万户，做到家喻户晓，及时解决室内各种影响安全用气的因数，使人们在使用燃气的同时提高消防意识，注意消防安全。
④建立健全各项制度，加强后期运行维护管理。加强有关法规、技术标准的学习，提高认识，克服重使用、轻管理的思想，增强安全意识。建立严格可行的管理体系和工作程序。落实岗位责任制。制定完善有关燃气管道的设计、安装、使用、检验、改造等各项管理制度。对于新建燃气管道，要求燃气投资开发商必须在每个燃气用户终端安装新型家用管道燃气防爆组火器装置，更进一步提高安全度。燃气供应公司必须按城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程的标准要求，配备足够的燃气管线巡查和抢修人员、配置专用设备，建立安全管理责任制，确保燃气安全。
⑤制定城市燃气安全事故应急救援预案。制定和完善应急预案，提高处理突发事故的能力。
液化气使用安全生产操作规程
一、下列情况均为有液化气危险工作：
1、必须进入可能存在液化气或渗入液化气的液化气设备或液化气管道内进行工作;
2、在有液化气或有过液化气的液化气管道、设备上工作;
3、在有液化气或有过液化气的液化气管道、设备上动火。
二、凡不熟悉防护面具使用方法，未经训练，不熟悉液化气基本危害性和中毒救护知识，以及睡眠不足，喝过酒或有神经病症的人不准参加液化气危险工作。
三、液化气防护人员禁止穿带钉的鞋。
四、在充有液化气的管路上工作时，应使用铜制工具，如使用钢制工具应涂上甘油或黄油。
五、在防护人员没有亲自检查是否可以在液化气危险区进行 工作前，不得让任何人进入该地区。处理有人员中毒的事故时，应先救人，再处理其它故障。
六、监护进行液化气设备修理工作前，应准备好充足的防护面具及消防用具，切断液化气来源，切断设备电源，挂警示牌。 特殊情况需经空气吹扫取样化验或生物试验合格，并保持良好通风。
七、液化气危险作业时，液化气防护、监护人员应站在靠近工作场所的安全地区，能看见作业人员的地方，不得离开。
八、在进入有液化气设备管道内工作或大量液化气漏泄事故处理时 , 一般应有四人以上在场(包括防护人员)，以便适时轮换。工作时必须戴氧气呼吸器，工作场地 40 米内为危险区， 不准有明火，一切车辆和无关人员不准入内。
九、用水封切断被检修设备液化气，应设人监护水封，利用 阀门切断液化气来源时 , 必须关两道阀门并打开放散阀(管) 。
若工作要超过 24小时，则应堵盲板。盲板材料应符合规定，不准随意代用。不带压修理工作场地 10 米之内不准有明火。
十、在液化气设备、管道上动火应经批准，并按第 9 条规定 切断液化气。动火处周围空气化验一氧化碳含量应低于 0.1% 。进入设备管道内部工作应携带生物。动火处应准备消火工具，必要时通知消防队。严禁在有液化气，但无液化气压力 (即混有大量 空气时)的液化气管道和设备容器上进行电焊 。
十一 、在运行中的液化气设备管道上动火时，管内液化气压力必须一直保持正压。动火时只能采用电焊，禁止气焊和气割。当动火处远离带气管道和设备容器时，采取可靠措施后，可用气焊。
液化气储罐安装操作规程
1)卧罐安装安全技术操作规程
①罐体在安装之前，应对罐基础做沉降试验，以保证基础稳定，罐体不发生位移。
②罐体安装位置要向有液相管的一端下斜，坡度为0.01～0.02，并在罐体最低处设置排污阀。
③罐体若安装在两个鞍式支座上，其中一个支座应为固定端，另一个支座为活动端，使罐体能够自由热胀冷缩。罐上的液相管宜靠近固定端安装。 ④放空管最好统一集中设置，排放高度应不低于5m，放空管上端应设弯管或防雨帽，以免管内存水。
⑤喷淋装置的控制阀应远离储罐，以保证在发生火灾无法进入罐区时，仍能及时开阀喷水。
(2)球罐安装安全技术操作规程
①罐体若采用赤道正切支柱支承，在支柱的垂直方向和水平方向，不应有相对移动，并确保均匀地沉降。支柱上应设有防静电接地装置、防火隔热层和支柱内部气体排出口。
①检验周期 液化气储罐的定期检验分为外部检验、内外部检验和全面检验。检验周期应根据设备的技术状况和使用条件酌情确定，但外部检验每年至少一次，内外部检验每3年至少一次，全面检验每6年至少一次。如果液化石油气储罐的使用期已达15年，应每两年进行一次内外部检验;若使用期已达20年，应每年至少一次内外部检验。经过定期检验的储罐，由检验人员提出检验报告，指明储罐可否继续使用，或者需要采取特殊监测等措施。检验报告应存人储罐技术档案内。
②检验前的准备工作
a.查阅有关技术资料，了解储罐在制造、安装和使用中曾发现的缺陷。 b.将储罐内部介质排除干净，用盲板隔断与其连接的设备和管道，并应有明显的隔断标记。
c.将储罐内残留气体进行置换清洗处理，并取样分析达到安全标准。 d.打开储罐全部人孔，拆除罐体内件，清除内壁污物。
e.切断与液化气储罐有关的电源。进入罐内检验时，应使用电压不超过12V或24V的低压防爆灯，罐外还必须有专人监护。检验仪器和修理工具的电源电压超过36V时，必须采用绝缘良好的软线和可靠的接地线。
f.罐区应配备消防、安全和救护设施。如需动火作业，必须按规定办理动火审批手续。 ③检验内容
a.外部检验的主要内容
1)储罐的防腐层、保温层和设备铭牌是否完好。
2)储罐外表面有无裂纹、变形、局部过热等异常现象。 2)储罐的接管焊缝、受压元件等有无泄漏。
4)安全附件和控制装置是否齐全、灵敏、可靠。
5)紧固螺栓是否完好，基础有无下沉、倾斜等异常现象。 b.内外部检验的主要内容 1)外部检验的全部项目。
2)液化气储罐内外表面和开孔接管处有无介质腐蚀或冲刷磨损等现象。 3)储罐的所有焊缝、封头过渡区和其他应力集中的部位有无断裂或裂纹。 4)罐体内外表面有腐蚀等现象时，应对有怀疑部位进行多处壁厚测量。测量的壁厚如小于设计最小壁厚时，应重新进行强度核定，并提出可否继续使用和许用最高工作压力的建议。
5)罐体内壁有脱炭、应力腐蚀、晶间腐蚀和疲劳裂纹等缺陷时，应进行金相检验和表面硬度测定，并提出检验报告。 c.全面检验的主要内容
1)对主要焊缝或壳体进行无损探伤抽查，抽查长度为容器焊缝总长度或壳体面积的20%。
2)内外部检验的全部项目。
城村燃气安全使用知识
夏季谨防燃气软管老化
进入夏季后，高温天气给城市天然气系统和居民的使用带来了一定的安全隐患，合肥燃气集团提醒市民在享受空调凉爽的同时，一定要注意燃气安全，要注意检查家里的天然气管道和软管，以免造成漏气事故。
由于夏季气温高，压力要比冬季大，温度升高有可能导致软管接口处松动。此外，燃气表管接头、阀门灶具开关等部位漏气现象也有可能出现。一般家庭通常对于灶具连接燃气管道的胶管老化注意不够，因此为了安全用气，用户在高温的夏季除了做好日常的检查外，还要重点对连接管道与灶具之间的软管进行检查。
专家建议，凡胶管老化或是使用年限超过两年以上的必须更换新胶管，为了保证安全，最好请燃气专业维修人员上门更换。此外，用户最好能定期检查燃气灶具连接燃气管道的两端是否漏气，一旦发现漏气要立即用喉箍紧固连接点，确保连接牢固不漏气。
需要注意的是，用户在夏季往往会关窗避热，因此在使用燃气时要注意通风换气，同时要有人照看，以免火焰被风吹灭发生危险。市民在用气时发现问题或意外情况时要立即报修，以免贻误时机引发事故。
高温用气防漏气
进入夏季后，持续的高温、暴雨天气给城市天然气供应系统和居民安全使用天然气带来一定隐患。由于高温天气下热胀冷缩加剧，及湿陷性土壤的特点，容易导致天然气工艺管线、设备变形，有可能出现漏气等安全隐患。天然气安全关乎千家万户，及时发现、排除天然气安全隐患，正确掌握天然气安全常识是对自身和社会负责的具体表现。
炎热夏季使用燃气要保持通风
炎热夏季，在享受空调带来凉爽的同时，一定要重视燃气安全，使用天然气时保持门窗通风，不要离人。灶具要随用随关，特别是在暑假期间，上班出门前一定要仔细检查燃气具是否关好，叮嘱小孩不要玩弄天然气设施、设备。
当您闻到类似臭鸡蛋的气味时，有可能是天然气的泄漏。泄漏一旦在密闭的空间与空气混合达到一定浓度时，遇到火源就会发生燃爆，所以一定要保持厨房通风换气，将窗帘之类容易被风吹动的物品远离炉灶，以免引起火灾。日常生活中我们常会遇到汤水煮沸溢出浇灭了炉火，引发着火爆炸，所以在做饭时厨房里一定要有人照看，不要将易燃物品置于灶具旁。
正确使用燃气设施保障安全
针对使用燃气热水器洗澡的家庭，秦华天然气提醒您，一定要经常检查燃气管道;使用前要查看安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，确保通风良好;刮风天气如果发现房间倒灌风或从烟道倒烟，应暂停使用;热水器运行时上部冒黑烟或有火苗蹿出，应立即停用并查明原因。
许多用户在每次使用完天然气后都习惯将自闭阀手动关闭，这是错误的，经常启闭容易使自闭阀失灵，引起漏气。当您每次做完饭后，先关闭灶前阀，然后关闭灶具阀门即可。不要在燃气管道上悬挂杂物，缠绕电线，或在使用天然气的房子内放置煤炉、液化气等其它炉具，都是不安全的做法。此外，如长时间不使用天然气，请务必将表前阀关掉。
燃气是否漏气可自检
在天然气的使用过程中，一旦泄漏，首先要稳定情绪、不要慌张，关闭阀门，打开所有门窗，确保空气流通;切勿开关任何电器，如开关灯、打开抽油烟机;切勿在室内使用电话、手机等通讯工具;切勿使用火柴或打火机来测试漏气来源;切勿按动邻居的门铃。
广大用户也可以进行定期自查，方法是：用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。如发现有漏气情况，关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员进行修理。严禁用明火查漏，避免造成不必要的事故。
未明确管网位置应采取人工挖掘
随着天然气的广泛运用，燃气设施遍布全市，尤其是地下燃气管网，一旦出现燃气无法正常供应或者发生燃气泄漏等突发事件，将直接影响城市正常运行和人们的生活，威胁社会公共安全和公共利益。
在敷设有燃气管线的道路施工时，施工方请及时与秦华天然气公司联系，以免施工不当造成燃气泄漏。天然气公司也会在第一时间与施工方沟通，依据规划图告知其管线的具体位置，施工方在没有找到管网准确位置时必须采取人工挖掘的方式，禁止动用机械作业，并应及时与天然气公司96777热线取得联系，从而杜绝挖断燃气管道的事故发生。
燃气灶具咋用才安全?
连日来，亳州市民纷纷致电咨询各种燃气灶具使用中出现了问题应如何处理?针对百姓集中反映的燃气灶具安全使用的相关问题，现特别邀请相关专家给予权威解答。
问题1：燃气灶具为什么会打不着火?
专家：燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火现象大都是电池没电造成的，此时，用户需要更换燃气灶具内的电池;点火针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准点火针;部分用户家的燃气灶具点火针出现了生锈现象，影响点火，用户可用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火;另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火，遇到此类情况用户需找专业维修人员进行维修。
问题2：燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了?
专家：用户首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门;部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题;个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户需找专业维修人员进行维修。
问题3：天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，这是由什么原因引起的?应该如何解决?
专家：火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。
问题4：内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的?
专家：此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换;另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要专业维修人员进行清理、维修。
问题5：在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么?
专家：天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧;另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气。
问题6：现有的燃气器具使用寿命大约几年?
专家：根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用燃气灶具》(GB16410-2008)国家标准等相关文件规定，家用燃气灶具使用年限为8年、燃气热水器的使用年限为6年、燃气报警器的使用年限为3年。“超龄”燃气器具暗藏安全隐患，需及时更换。
问题7：使用天然气时家中出现异味，但燃气报警器并没有报警是什么原因?
专家：首先要选好燃气报警器的安装位置，不能将其放置在橱柜中，应将燃气报警器安装在以燃气灶具为中心，半径为1米的范围内。另外，部分居民家中的燃气报警器长时间暴露在外，会被油烟腐蚀，表面被油污包裹，影响了正常工作。此时，市民可将女士丝袜套在燃气报警器外，不仅防油烟还可防止蚊虫钻进燃气报警器;同时，市民需及时更换女士丝袜确保燃气报警器的清洁。
问题8：燃气灶具的阀体开关旋转钮为什么不好旋动甚至旋转不动，出现卡死现象?
专家：用户在做饭时经常将油污、实物杂质等掉进旋转阀体开关内，致使其阀体生锈、积油，产生不易旋转的情况。这时，用户只需对其进行清洗，如果长期没有清理旋转阀体开关而造成其锈死，则应找专业人员进行维修。
问题9：在选购安装及维修燃气灶具时，应选择什么样的企业?
专家：这次活动反映出了部分市民对燃气器具安全使用知识的匮乏，在燃气器具的选购方面也存在一定的误区。在选购、安装及维修燃气器具产品时，一定要选择有质量保证、有优质安全维修服务体系，并在哈尔滨市燃气管理办公室备案的燃气器具产品。具体有关燃气器具产品备案以及安装维修机构的有关信息可通过哈尔滨建设网()进行查询。
问题10：为什么打开开关却出现没气现象?
专家：用户可以自己检查并解决的有两点：首先，检查报警器是否跳闸，如跳闸导致断气，将闸门拉上即可;其次，家中使用燃气IC卡的用户需检查卡内是否有钱，装置内的电池是否有电、脉冲式点火器是否有电，这些情况均会导致用户家中没气，此时用户只需及时充钱、更换新电池便可;另外，有可能是小区内燃气管道等出现问题，导致停气，此时需要与负责该辖区供气工作的燃气分公司联系。
天然气相关学习知识
天然气是从气田中钻井、开采出来的一种可燃气体。天然气是气体燃料中出类拔萃的新秀，它清洁无毒、无灰渣和废烟排放、热值高、使用调节方便，深受人们的喜欢。城市天然气事业迅速壮大，公用、民用气用户大量增加，为减轻环境污染，天然气在各行各业不断受到重视，它是二十一世纪的一种优秀环保能源。
天然气具有压力高、易渗漏，在输配或用气过程中容易燃烧、爆炸等不安全事故。江泽民同志曾经指出：“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”这一指示深刻阐明了安全工作的重要性和做好安全工作关键在于防范的真谛。
天然气是一种易燃易爆的气体，在使用过程中若不注意安全，就会造成事故，而且后果极为严重。因此，天然气公司所有职工都有责任和义务经常性对用户进行安全用气宣传和教育。比如，可以采用公益广告的形式广而告之，也可以向用户发放使用燃气安全手册，还可以利用抄表的机会向用户进行宣讲，检查用户使用燃气的情况，对不符合用气安全规定的行为进行指正和制止，总之，我公司应想方设法宣传用气安全知识，防止事故的发生。
天然气基本常识
天然气的组成和特性
1、组成
天然气是以甲烷为主要成分的且含有少量杂质的能源，作为无污染有益环保的洁净能源而备受人们的青睐。
2、特性
①易燃、易爆。
易燃：和空气混合后，温度达到550℃就会燃烧。
易爆：在空气中，天然气浓度达到5%-15%，遇明火就会爆炸。
②、不完全燃烧后排出的废气有毒。
③、无色，比空气轻，不溶于水。
④、天然气本身无味，国家规定：使用天然气必须进行加四氢塞吩或乙硫醇处理，使其有一种臭味，便于人的嗅觉识别。
⑤、天然气的热值：约37900(千焦)
⑥、灶前压力的安全范围：2500Pa-3000Pa。
3、供应方式
天然气采用管道供应方式
管道供应使用管道把天然气从门站通过楼栋调压箱(柜)或区域调压站送到千家万户。管道供气具有安全、稳定、卫生、方便等特点。
主要燃气设施及作用：
①、阀井：控制庭院燃气管道的埋地阀门。
②、楼栋调压箱或区域调压站：将中压天然气调至低压2500Pa-3000Pa入户使用。
③、立管阀门：一般在楼房单元室外立管上设置，用于该立管上所有用户天然气的通断。
④、表前阀：是本户气源总开关，置于燃气表前，用于天然气的通断。此旋塞阀门“顺”为开，“横”为关。
⑤、燃气表：分为普通G1.6型燃气表，用于计量用户用气量。
⑥、灶前单嘴：用于户内与橡胶管的阀门，每次使用完灶具后应将其关闭。
安全用气的基本常识
1、燃气包括天然气、石油液化气、人工煤气等，由于他们的热值不同，燃具的构造也不同，使用天然气就必须用天然气的灶具。
正确选择适用于燃气气种相符的燃具，能确保用户的用气安全。
察看燃气具上的标签，确认使用的气种
①_x0001_、
自行购买的燃气器具，必须是经过国家有关部门进行质量认证的合格产品。
②_x0001_、
燃具(灶具、热水器、壁挂炉)附近30CM以内及上方不得有易燃、易爆的物品，也不能安装电线、电器及插座。
③_x0001_、
在维修好热水器后，安装时必须分清燃气接口和水管接口，切莫将燃气接口与水管接口装反，造成水堵无气。
2、技术规范及要求
①、燃气的安装和使用必须是在空气流通的与浴室(卫生间)、卧室、客厅相隔的独立厨房或阳台，并禁止堆存易燃物。
②、严禁将热水器安装在客厅、浴室(卫生间)。
③、严禁将燃气设施和计量表暗装暗埋。
④、软管安装，应在2M以内，不准握折、拉伸、扭转或蹋压等。
⑤、气表安装要求：按标准设计通用图施工，一般表箱中心距地面哟1.7M
3、常见的违章现象：
①、私自拆装、改造、迁移或启封燃气设施
②、乱拉超长度软管或软管过墙。
③、擅自改变用气性质，扩大用气范围等。
④、燃气设施所在的房间有两种火源。
⑤、包装暗埋燃气设施。
⑥、在有燃气设施的房间内住人。
⑦、私自将燃气设施改在浴室或卫生间。
⑧、私拆计量装置、盗用燃气。
4、用户违章处理的建议
大多数用户违章都是在不知道燃气设施安装的技术规范和有关安全规定、对燃气事故的危害性不甚了解、在追求美观和实用的心理作用下，无意间造成的，燃气公司的目的是帮助用户消除不安全因素。其次，向用户耐心讲明燃气违章的危害性，会给他(她)带来哪些损失，以及国家有关的安全规定。在次帮助用户制定合理的整改方案，并说明该方案能够达到的效果。只要诚心，相信用户会积极配合的。
5、容易发生安全隐患的地方：
造成安全隐患的原因是多方面的，可能是燃具产品的质量不合格(用户自购)，也可能是燃具安装不符合标准(用户违章拆、改)以及燃气设备超期使用，还可能使用户误操作燃具造成的，如果不及时的发现并加以纠正，将造成燃气事故。容易发生燃气安全隐患的地方有如下几处：
①、燃气管道的接头和软管的接口处。
②、燃气阀门经过长期磨损后，容易漏气。
③、使用燃气时无人照看。
④、胶管质量差或长期使用老化，产生破裂、漏气。
⑤、用户擅自违章拆、改等。
6、燃气公司有义务帮助用户指明解决问题的途径
①、检查漏气的一般方法是用肥皂水涂刷管道连接处，发现冒气泡的地方就是漏气点，严禁使用明火查漏。
②、漏气点找到或没有找到都要立即关闭就近的进气阀，切断气源，及时打开门窗进行自然通风。此时严禁使用火源或启动各类电器开关。
③、最后告诉用户怎样进行报修。
报修的内容：
地止、姓名、门牌号、电话号码。
发生的燃气故障是什么、有什么现象、在燃气设施的什么部位。
发生的燃气故障有多长时间了。
如果是漏气，是否将室内燃气管道和燃气器具的阀门关好。
告诉用户您营业所的报修电话号码和工作时间。
以上用气的基本常识请您记牢，并随时告诉自己的用户，不断加强他(她)们安全用气的知识。确保用户安全用气，这是每一位燃气企业员工的职责和义务。
随着管道燃气事业的发展，燃气管道大量的进入各社区及居民用户家里。而各种因素使燃气隐患大量存在。为切实有效的消除隐患，应加大对广大用户的安全宣传，让用户认识到燃气安全的重要性，共同构建燃气安全管理大网络。
天然气安全使用知识
1、使用天然气时对环境有什么要求?
燃气设备应设置在具有耐火、防火性能的厨房内。房内不得堆放易燃易爆物品，不能有第二种火源，要保证用气环境的通风换气。
2、天然气、燃烧废气的成份及其对人体的危害有哪些?
(1)一氧化碳(CO)
一氧化碳是无色无味，具有微臭的气体，它是天然气不完全燃烧的产物。空气中一氧化碳浓度不得大于0.0024%，一氧化碳对人体危害极大，它与人体内血红蛋白的结合力大于氧的结合力，会造成人体组织缺氧，从而使人发生窒息，严重时引起人的内脏出血、水肿及坏死。由于一氧化碳的特性所致，使人难以觉察它的存在。当中毒后发生头晕、恶心等症状时，即使能意识到是一氧化碳中毒，但往往已经丧失控制行动的能力，不能打开窗通风或呼救。此时若不被人发现，发生死亡事故的可能性很大。
(2)二氧化碳(CO2)
二氧化碳是无臭而带酸味的无色气体，是天然气燃烧后的产物。二氧化碳具有麻醉作用，能刺激皮肤和粘液膜。二氧化碳在新鲜空气中含量为0.04%，对人体无害。当燃烧废气充满室内未补偿新鲜空气时，室内二氧化碳增加，氧含量相对减少，会使人发生窒息。
(3)甲烷(CH4)
天然气的主要成份就是甲烷。甲烷对人的生理无害，但有窒息作用。当其在空气中浓度达到10%时，可使人窒息死亡。空气中天然气(甲烷)含量达到5-15%时，遇着火源会发生爆炸。
3、燃气管道、设施为什么不能封闭起来?
天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常地检查、定期的保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。
4、连接燃具的胶管有哪些规定?
胶管使用时间长，容易老化裂口而漏气，发生事故，所以使用软管应尽可能短。一般规定不宜超过2米，且不能穿墙。应随时检查胶管情况，如有老化现象，及时更换新管。
如何正确使用胶管
(1)、燃气用胶管应使用专用耐油橡胶管，您若购买燃气用胶管最好到燃气用具专卖店购买。
(2)、安装胶管时，与胶管相连接的燃器具进气口接头和管道末端旋塞接头都要连接紧密，并用喉码夹紧。
(3)、胶管的按装不要穿墙越室，安装胶管的直线长度不要超过2米，胶管中间不要再安装三通接头，以免连接口过多造成燃气泄漏。
(4)、安装后的灶前胶管不要高出灶台平面，以防被炉火烘烤，引发漏气和火灾。
(5)、要定期检查胶管，如发现胶管有龟裂老化或被腐蚀溶解等损坏现象，要及时更换。
(6)、正常悄况下，建议您每两年更换一次胶管。
5、怎样检查用气设施的漏气?
当怀疑气管、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：
(1)将燃具(如：灶、热水器等)全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。
(2)用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。
(3)关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。
(4)严禁用明火查漏。
6、天然气大量泄漏时应怎样作应急处理?
接到停气通知或发现突然停气，应关闭用气设备阀门，以免来气后，未燃烧的天然气漏到室内。另外设备老化、损坏等，可能造成天然气泄漏。
当发现室内泄漏大量天然气时，首先应想法切断气源，打开门、窗，降低空气中天然气浓度，然后通知天然气公司维修人员处理。切不可使用燃具，甚至不能开关电灯，杜绝室内产生火花的可能，以防泄漏气体燃烧爆炸。
7、怎样进行中毒人员的救护?
当发现有人天然气中毒时，应先关断气源，打开门窗通风换气，迅速将中毒人员抬离中毒环境，实施人工呼吸，及时送医院抢救。
使用天然气中毒时的症状如下：
轻度：头昏、太阳穴发胀。
中度：头昏、眼球胀痛、恶心、四肢无力，坐卧不安。
严重：昏迷、呼吸困难、休克、缺氧窒息死亡。
反复慢性中毒，会使人健康状况变差，记忆力减退。
8、为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动?
燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用，以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经天然气公司专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以，用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改，必须按程序在天然气公司申请办理，统一整改验收。用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。
9、使用天然气应注意什么?
(1)在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。
(2)在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做个防见圈挡风。
(3)用气不离人，防止因以上两种原因造成天然气大量喷出，不能及时处理，引起事故。
(4)要教育小孩，不要玩弄天然气开关，以免损坏或忘记关闭，造成漏气，引起事故。
(5)每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在晚间睡觉前、外出前或用完后，应对天然气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查。开关天然气计量天后阀，如需长期外出，应将天然气计量表前、后阀全部关闭。
10、使用燃气热水器应注意什么?
(1)需要安装热水器的用户，必须到天然气公司办理手续，不得自行安装。
(2)选用的热水器，必须符合国家GB6932-86家用燃气快速热水器标准。热水器名牌规定使用的燃气种类，必须与气流相符。
(3)热水器必须安装在通风良好的厨房或单独的房间里，当条件不具备时也可在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。
(4)安装热水器的房间，高度应大于2.5米，其房间容积一般不小于18m3，但可根据房间通风状况，酌情处理。
(5)安装直排式热水器的房间，必须有良好的自然通风，房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗，下部应设有面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
(6)烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置，烟道抽力应不小于3Pa(无仪器时可用纸条或发烟物目测检查应有抽力)安装烟道式热水器的房间，必须有良好的自然通风，门下部应设面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。
(7)首先将小火燃烧器(长明火)点燃后，才能开启进水阀，点燃主火燃烧器，如果在点燃长明火之前，将进水阀开启(即开启了热水器联动阀)，就会发生天然气漏失。所以，在点火时，会产生爆炸声响，如果时间过长，就容易引起爆炸事故。
(8)在间断使用，关闭进水阀时，人不要站在淋浴喷头下面，以免烫伤。
(9)使用热水器时，必须严格按热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，洗浴时间不宜超过20分钟，并保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。
(10)当关闭热水器的热水阀后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。当发现漏气、漏水时，应停止使用，上述异常情况，都应及时通知天然气公司维修服务部修理，严禁私自拆卸修理。
(11)每年应对热水器进行维护保养，严格按热水器使用说明书进行操作。
燃气泄漏应急措施
保持冷静，采取以下措施：
(1)切断气源立即关闭燃具开关，灶前用气管璇塞阀、及燃气表前球阀。
(2)勿动电器严禁触动任何的电器开关，因为打开和关闭任何电器(如电灯、电扇、排风扇，抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等)，都可能产生微小电火花，导致爆炸。
(3)疏散人员迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。
(4)打开门窗让空气流通，以便燃气散发。
(5)电话报警在没有燃气泄漏的地方，向燃气公司报修或打电话110报警。
燃气着火应急措施
请保持冷静，采取以下措施：
(1)切断气源，切记“断气即断火“。应立即关闭阀门。如果璇塞阀、球阀附近有火焰，可用湿毛巾、湿衣物包手，尽量关闭阀门。
(2)尽量灭火，用灭火器、湿棉被等扑打火焰根部灭火。
(3)疏散人员，迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。
(4)电话报警在没有燃气泄漏的地方，并向燃气公司报修，严重时拨打119报警。
根据物质燃烧原理，扑救火灾的基本方法有冷却法、隔离法、窒息法和仰制法。我单位配备的最主要的灭火器材是干粉灭火器
燃气中毒应急措施
保持冷静，采取以下措施：
(1)迅速转移到空气流通处。
(2)现场抢救：
轻微中毒：感到头晕、恶心，可让其先饮用糖水、牛奶解毒。
中毒较深者：昏迷、脸色变粉红。立即输氧(如人工呼吸);保温，不要让中毒者感到寒冷，保持体内热量。中毒者丧失知觉，往往会出现呕吐，要将其头部侧放，以免吐出的东西吸入肺内，引起窒息。
(3)拨打120电话报警，或迅速送往医院。无论中毒较轻或严重，都应送医院
燃气泄漏的主要原因:
(1)点火不成功，气出来未燃烧。
(2)使用时发生沸汤、沸水浇灭灶火或被风吹灭灶火。
(3)关火后，节门未关严。
(4)由于燃气器具损坏造成的漏气。
(5)管道腐蚀或阀门、接口损坏漏气。
(6)连接灶具的胶管老化龟裂或两端松动漏气。
(7)搬迁、装修等外力破坏造成的接口漏气。
(8)其他原因造成的漏气。
发现燃气泄漏怎么办：
发现燃气泄漏，切断气源是保证自身安全的关键，要临危不乱，稳妥处理。
(1)关闭燃气进气节门。
(2)开窗通风。
(3)熄灭一切火种。
(4)不要开启和关闭正在使用中的任何电器设备。
(5)不要在室内使用固定电话或移动电话，用户可到室外用电话或手机通报燃气公司。
(6)不要按动邻居的门铃。
(7)不要开启任何煤炉或气炉。
(8)不要使用火柴或打火机。
(9)不要用明火试漏。
(10)控制产生火花的其他行为。
城市燃气安全与广大人民群众的生命和财产安息息相关，必须贯彻好“安全第一、预防为主”的安全生产方针。燃气行业防止火灾、爆炸、中毒最重要的措施是防止燃气泄漏。
燃气安全隐患分析
目前，管道燃气在运行管理中还存在着大量的隐患，而许多又是人为造成的;一些隐患因处理不及时，造成爆燃、爆炸事故，教训惨痛、深刻。现就此进行简单归纳、分析。
1、误操作或违章操作的问题
误操作或违章操作会带来严重的安全隐患，并经常演化为事故，教训十分之深刻。如2003年5月28日，某市某户的管道气有两个阀门，一个接灶具，另一个因用户自行拆除热水器后空着(未接用气设施)，由于保姆在打扫卫生时碰到阀门手柄，误开了阀门，发生漏气并爆燃，保姆被严重烧伤，房屋内装修几乎全部破坏。又如2004年1月27日，某市区发生燃气爆炸并引发大火，造成两死五伤。该户初始供气时装了一个三通，一条接灶具，一条空置用于吃火锅。1月27日当晚，该室户主，一对老年夫妇在关闭阀门时，错将另一接口打开，管道燃气大量泄漏。燃气公司出警人员接警后没有启动抢险预案，没有设立警戒并疏散人员;尽管在抢修过程中关闭了立管阀门和三通，并打开窗户通风排气;并有4个邻居前来帮助;但由于户内已泄漏的燃气遇到火源，刹那间发生了爆燃，导致了悲剧的发生。因此，对于长期不用的气阀，应向燃气公司申请临时封堵，操作时要减少误操作;长期无人在家的住户，应委托亲友或物业公司跟燃气公司联系，让专业技术人员能及时人户安检，并关闭户内阀门，消除隐患。
2、用气后阀门未关闭或关闭不到位的问题
如1999年7月7口晚，温州某住户，灶具使用后将开关关在最小火力位置上，误认为已关死;且户内阀门未关闭，漏气并积聚于室内，形成爆炸极限内的混合气体，遇焚烧废纸未尽的火星引发爆燃事故。又如2004年9月21日，某住户早上搬家时，匆忙中未关闭阀门，燃气大量泄漏。消防官兵、物业公司及燃气公司人员一起紧急行动，到现场关闭立管总阀，并从其邻居家阳台爬人该住户处理，才避免了一场事故的发生。因此，每次做饭、烧水后，尤其是睡前或家里无人时，应及时关闭阀门，关到位。
3、胶管过长或胶管老化问题
据统计，居民用户90%的事故均是由于胶管过长、老化，加之使用不当而造成的，，小小胶皮管，能引发大事故。如1999年10月20日凌晨，浙江某大楼住户，灶前皮管在穿墙的部位被老鼠咬破，致使燃气泄漏并达到爆燃浓度，自动打火灶具在开启时产生爆燃。因此，必须按规定使用专用耐油橡胶管，长度不应超过2m;使用年限不超过2年。胶皮管也不得穿墙越室，并要定期检查，发现老化、损坏应及时更换。
4、用户擅自安装、改装或自行点火使用的问题
如2001年3月1日，上海的某户由于自行接通液化石油气点火使用，发生了泄漏，引发爆炸与火灾，造成一人中度烧伤，财产损失数十万元。因此，应禁止任何个人或非专业施工单位自行安装、拆卸、改动燃气管道或设施，禁止用户自行接通管道燃气使用。无论安装、改装或点火使用，都要由燃气公司专业人员完成，用户千万不可贪图一日寸的方便或便宜而引发事故。
5、钢瓶气和管道气混合或串联使用
如2000年8月，广州一住户因将钢瓶和管道气串联混用，哪个便宜用哪个，结果保姆操作时开错了阀门，导致液化石油气大量泄漏。幸亏处理妥当，未酿成大事故。因此，用户应使用单一气源，要么用管道气，要么用钢瓶。而高层建筑的用户，则要按消防规定，一定要用管道气，禁止用钢瓶，严禁瓶组使用。
6
、由于通风条件不好带来的问题
如2003年4月15日，某市飞霞大厦某户，热水器洗澡后忘记关，结果一直在燃烧，导致不完全燃烧，发生了二人窒息死亡的悲剧。由于燃气燃烧时需消耗大量的空气，因此，一定要保持通风条件良好，防止发生不完全燃烧现象，尤其是冬天天气寒冷，一家几口人又轮流洗澡时，更要开窗通风。
7、社区内燃气设施被占压、被破坏的问题
如2004年5月3日，某大厦楼下的低压管道被打破，B、C幢立管及部分管道被用户的违章建筑压住。原来是用户搭建违章建筑，将墙上的管道埋在墙内，装修时冲击钻将盘管击破。又如2005年2月1日凌晨，市区车站大道一工地，因工地挖掘机不规范操作，造成燃气管破裂，燃气着火烧了一个多小时才扑灭。因此，要切实保护市政燃气设施，保护公用燃气管道。一旦发现异常情况，及时与燃气公司取得联系。
8、如何切实有效的消除社区及居民家庭中常见的燃气隐患?
社区越来越多，用户越来越多，而燃气公司的人力物力毕竟有限，必须要更广泛地调动各种社会力量，积极参与到燃气安全管理工作中来，扩大安全管理的点、线、面，做到及时消除隐患。
燃气设备简介
一、燃气具的分类
目前天然气具的种类较多，公福用户主要使用的是餐厅大灶、沸水器、锅炉、直燃机等：民用户主要使用的是灶具、热水器、壁挂炉等。在这里简单介绍民用灶具、热水器的知识。
①、灶具按样式分：有台式、嵌入式、柜式;
按燃气种类分：有天然气灶、液化石油气灶、煤气灶等。鹤壁市天然气用户大部分使用的是双眼电子打火灶。
②、家用燃气灶的主要结构与用途：
燃烧器：主要功能是将输入的燃气转为热能，并将此热能传递给被加热物体
锅架：用于放置被加热物体;
盛液盘：用于防止汤液溢到灶面;
气阀开关：用于通断或断开燃气通路，控制燃气气量;
点火系统：用于燃气的自动点燃。常见的有压电点火和电脉冲点火。]
③、热水器已使用燃气种类分：有天然气热水器、液化石油气热水器等;
以结构分：有容积式和直流式。
以排气方式分：有直排式(现已逐渐淘汰)、烟道式(分自然排气式和强制排气式)、平衡式。
④、热水器结构原理
任何热水器的基本结构都包括四大部分，即热交换器、燃烧器、开关系统、安全保护装置。热交换器主要作用是热交换，把冷水变成热水：燃烧器使燃气转变为热能：开关系统其控制水、气作用;安全保护装置则为了热水器正常运行和安全的保障。
膜式燃气表的工作原理及结构
①、工作原理
膜式燃气表的工作原理是使燃气进入容积恒定的计量室，待充满予以排出。通过滑块连接机构，将充气、排气的循环次数转换成容积单位(一般是m³)通过齿轮传递到标的外部计数指示板上，直接读出燃气所通过的量。为使气体从计量室内部平稳和不间断排出，一般均设有两个或两个以上计量室进行充气和排气，达到计量的效果。
民用气表多用1.6
m³/h与2.5m³/h、4m³/h，工业、公福常用大表10m³/h、20m³/h、25m³/h、40m³/h、65m³/h、100m³/h。
②、燃气表外部构造：主要有表外壳、表节头、计数器构成。
③表的进气方向：分为左进，右进。
识别方法：1)、面对表的正面(有计数器的一面)，在两个表节头中间有一箭头，箭头方向向左，为右进表，箭头方向向右，为左进表。
2)、面对表的正面，表前阀在左上方为左进表，在右上方
为右进表。
调压器的基本知识
调压器的主要作用
燃气调压器是一种气体降压设备，用于稳定燃气管网压力工作状况的专用燃气设施。当进入调压器的压力发生变化，其出口侧用气量变化时，它能自动的控制出口压力，使其符合设定压力值，并在允许稳压精度范围内变化。
也就是说，当用户气量增大时，它可自动开大，使燃气流量增加，出口压力保持不变;当用户气量减少时，它可自动关小，减少燃气流量，稳定压力。
调压器的作用简介
燃气输配系统的压力工作状况是靠安装在气源厂、储配站、输配管网及用户处的调压器来控制的。其作用是将较高的入口压力调至较低的出口压力，并随着燃气需用量的变化自动地保持其出口压力为定值。
通常调压器必须包括三个基本部件
①、敏感元件(薄膜、导压管等)：承受被控压力的作用，出口压力的任何变化通过薄膜使截流阀移动。
②、给定压力部件：给定压力值可以由固定的重块、弹簧或直接作用于薄膜上的燃气压力确定，它已被控作用方向相反。
③、可调节流阀：它设置在燃气流中，受敏感元件(薄膜)的控制。该截流阀可以是提升阀、滑动阀、活塞阀、璇塞阀等。
当出口处的用气量增加或入口处压力降低时，燃起出口压力下降，造成薄膜上下压力不平衡，此时薄膜下降，阀门开大，燃起流量增加，使压力恢复平衡状态。反之，当出口处用气量减少或入口压力增大时，燃起出口压力升高，此时薄膜上升，使阀门关小，燃起流量减少，又逐渐使出口压力恢复原来状态。
附：
一般常见故障原因即排除方法
故障现象
产生原因
排除方法
调压器不工作
1)安全切断阀已切断
2)调压器进口压力过低
3)调压器的薄膜损坏
按切断阀的复位进行操作
更换调压器的薄膜。
调压器出口压力降低
1)实际流量超高调压器的设计流量
2)过滤器出口堵塞
选用适合的调压器
清洗过滤器
调压器出口设定压力升高
1)膜片熔胀、老化或损坏
2)阀门密封垫片熔胀
更换熔胀的密封件
更换熔胀的密封垫垫片
天然气用户应遵守下列规定：
1、按照使用原则，正确使用天然气
2、禁止盗用或者转供燃气
3、禁止自行拆卸、安装、改装燃气计量器具和天然气设施等：
4、以管道天然气为燃料的热水器、锅炉等设备，必须报经燃气供应企业同意，有相应的资质证书的单位安装。
5、燃气用户应按时交纳气费，逾期不交的可以中止对其供气
6、禁止损坏燃气设施，影响供气安全
7、禁止用明火对燃气设施、器具进行试漏
8、禁止在不具备安全用气的场所使用燃气
在燃气设施范围内，禁止下列行为
1、修建建筑物
2、堆放物料和倾倒、排放腐蚀性液体
3、种植乔木
4、擅自开挖沟渠、挖坑取土、打桩或者顶进作业
5、在管道燃气设施上牵挂电线、绳索
6、擅自开启或者关闭燃气公共阀门
7、擅自从事爆破作业
8、其它危及燃气设施安全的行为
壁挂炉相关知识
一、关于燃气壁挂炉使用
1､使用壁挂炉时先打开燃气阀门在将壁挂炉的电源开关按下启动，在检查壁挂炉的压力是否正常。
2､使用壁挂炉取暖时首先打开需要取暖房间的温控面板，之后再将壁挂炉上的采暖模式打开既可取暖，按下取暖按键时液晶屏上会显示需要的供水温度，供水水温为40℃—85℃。
3､生活热水调节旋钮温度为35℃—60℃，按下生活热水按键时液晶屏上会显示要设定的出水温度，根据季节情况进行调节最合适的温度，使用热水前调节好需要的热水温度。
4､壁挂炉水压表上始终显示供暖系统的压力，不使用系统水温冷却时正常压力为1bar—1.5bar在系统运行时压力在2.2bar左右都为正常。
5､壁挂炉出现故障时，液晶屏上会显示故障代码，常见故障为E1，E2，E3,E4，E6,E7,E9
E1为没有燃气供应，检查是否停气或是否燃气阀没有打开，燃气恢复正常时按下复位键(开关键)即可。
E2
过热保护，温度超高，应检查采暖管路是否完全开放，如完全开放的情况下与燃气公司联系。
E3和为风压故障，请确认烟筒连接，风机排气是否正常，按下重启键，关机重新开机。(跟燃气公司联系)
E4和为系统水压不足，发现压力低于1.0bar时应需要补水，在补水前一定要检查壁挂炉接口处、暖气片接口和分水器接口是否有渗水现象，没有渗水将水压补到绿色区域即1.0-1.5bar，如有渗水及时和采暖系统安装人员联系，请不要对系统进行补水。
注意：补水完毕后，请务必确认补水旋钮已经彻底关闭。
二、燃气挂炉注意事项
1､在梅雨季节或连阴雨天适度比较大时壁挂炉需长期通电状态可保护电路板和水泵不会造成损坏。
2､使用壁挂炉时发现家中有严重异味时，检查壁挂炉旁边的窗户是否处于关闭状态，使用壁挂炉时应关闭窗户。
3､防冻保护，在冬天季节壁挂炉应保持24小时通电通气。
4､壁挂炉处于采暖状态时，不需要取暖时将壁挂炉采暖功能关闭即可，不要将暖气片所有管路阀门关闭。
5､非采暖季节，采暖系统应满水保养，不宜将系统水排空。
三、壁挂炉使用时可能出现的问题
1､当我把热水龙头开到最大的时候，有时我觉得水不够热：
①检查热水按键、旋钮是否温度设置的过低，将温度调高再试
②检查燃气管路是否供气量不足。
③检查燃气阀门是否开到最大。
3､在我的浴室里，等了很长时间水龙头才有热水：
无论您的燃气壁挂炉的性能如何，来热水取决于管道里储存的凉水的数量。如果您的浴室离燃气锅炉数米远，热水需要数秒之后才能来，这取决于您管路的长度。
供暖
4､使用供暖时家中温度不够：
①用温度计测量家中温度是否在18℃或大于18℃
②检查暖气片阀门是否开到最大
③使用供暖时门窗是否处于打开状态，使用供暖时门窗应处于关闭状态，以免家中热量的流失。导致房间温度上不去。
5､暖气片不热、一半热一半不热：
①检查暖气片阀门是否没有打开，将阀门开至最大。
②检查暖气片中是否有空气，将暖气片空气排出仅可。
③如果是明装系统，将其它热的暖气片先关闭，单独开不热的暖气片循环，可能是管道中有气堵。
6､壁挂炉不能运行时，应检查：
①燃气管路阀门是否打开?
②燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽?如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完
③采暖系统阀门是否打开?
④采暖系统内是否有足够的水?
④电源是否接通?预收费式电表请检查是否还有电量储存?
⑤壁挂炉电源开关(ON/OFF)是否打开?
7､热水供应正常但无采暖时，应检查：
①采暖控制旋钮是否打开?
②如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?
1、点火正常，但燃烧几分钟后熄灭，屏幕上无故障代码显示?
答：常见烟管吸气孔堵塞或排气不严与吸气管联通，燃烧缺氧造成的;查看烟道出口是否有遮挡物。
2、点火正常工作1分钟左右温升很快达到80-90度过热显示E02
答：管道堵塞，不循环过热保护，可能是长时间不使用壁挂炉导致水泵卡住不运转。
3、点火后温度上升非常快达到80度，但采暖系统不热?
答：采暖系统循环不畅通或管路、暖气片阀门没有打开
4、第一次启动噪声很大
答：运输造成风机偏离，风机有积碳导致，需要服务人员上门进行保养。水泵循环噪声，系统内水不满有空气，将系统内空气排出即可。
5、当插电的瞬间显示屏点亮，后显示屏熄灭无显示
答：电源接触不良、或者主控器接触不好
6、通电后开机，不点火
答：查看显示屏的图标，应显示温度、供暖图标。
7、开机风机启动后停止启动并报故障
答：，烟筒排气不畅通有异物或风压导气管内有水
五、燃气壁挂炉保护功能
过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
篇一：年度燃气公司培训计划 不用修改直接使用 xxxx xxxx年度公司培训计划 xxxx燃气有限公司 xxxx年x月十八日
目 录
第一部分：培训计划的制定及组织、考核要求„„„„„„03 第二部分：公司xxxx年度培训计划„„„„„„„„„„ 06 第三部分：培训计划费用预算„„„„„„„„„„„„„10 第四部分：附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 第一部分 培训计划的制定及组织、考核要求
一、培训计划的制定
1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。
1.2 公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。
1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。
1.4 根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。
1.5 部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。
二、培训的组织实施
2.1公司级内部培训的实施
由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。 2.2 部门内部培训的实施
由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。 2.3 外派培训的实施
外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。
拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。 参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。
2.4 单项专业培训的实施由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。 (1)《xxxx新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。 (2)《xxxx年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。 (3)《xxxx年度岗位培训计划》
特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求，由安全调度中心确定，具体培训由特种作业部门组织并完成培训。 对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训形式，根据实际工作岗位需要进行安排。 (4)《xxxx年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。 (5)《xxxx年度安全培训计划》，由安全调度中心制定并负责组织实施。
(6)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实施。
三、xxxx年培训重点
xxxx年培训工作重点分为以下几个方面： 3.1管理人员培训
中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。
基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。
管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平3.2新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。
对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。 3.3 普通员工培训
员工培训重点在提高综合素质，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 3.4岗位专业技能培训
xxxx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工，要组织进行《特殊岗位培训》，力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。
对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、熟练工。 3.5 安全管理培训
安全工作一直是公司生产运行的重中之重，2012年公司内部加大了安全检查考核的力度，将安全工作与奖惩制度相结合，起到了积极的效果。xxxx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训，并加大燃气安全宣传教育工作，强化现代培训理念，营造全员学习氛围，切实把培训工作抓出成效。 3.6流程制度培训
要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。 3.7 xxxx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。篇二：天然气公司安全培训计划 2012年度安全生产宣传培训计划 一. 培训的目的和目标 目的：根据企业安全生产教育培训的需求，结合我公司安全生产情况，为加强我公司安全管理水平，普及员工安全知识，提高安全意识和素质，提升专业知识、提高工作技能，深入贯彻“安全第
一、预防为主”的方针，确保安全工作取得实效，保障生产工艺、操作技能、维修水平得到进一步的提高。
目标：通过安全生产培训，提搞管理人员安全、生产管理知识，强化“安全第一”的观念;提高员工的安全技能、熟悉安全操作规程、不断增强操作、维修技能。安全、高效完成2012年度安全生产各项指标。
二. 安全生产教育培训计划三. 安全生产培训考核与存档管理
1 ：为考察培训效果，必须对培训对象进行考核，可采取面试、笔试、问答、实际操作等方式。特种作业人员培训必须通过相关部门考试，取得上岗证书。
2：管理外出培训人员返岗后应尽快写书面培训总结并存档，存档内容包括培训人员信息、培训内容、培训时间、培训地点、培训收获、考核结果等。应分类归档。 四. 安全生产培训经费预算 计划约2.00万元 五. 年度常态化教育培训内容
1. 认真贯彻执行安全教育培训制度，做好“三级”安全教育工作，建立“三级”教育档案。 2. 转岗、复岗、四新教育。
3. 特殊教育工作，对新工艺、新设备、新技术投产前，经考核合格，发给上岗操作证方可上岗操作。 4. 现场教育。 5. 日常教育要坚持“四落实”，坚持每周一次安全活动。 六. 安全宣传教育活动基本内容
1. 宣传教育培训形式采取集中与分散，定点与不定点相结合的方式进行。 2. 学习有关《安全生产法》、《消防法》等法律法规，行业规范，地方性 法规。
3. 本岗位的操作规范。 4. 相关考核。篇三：燃气公司 工程部 培训计划港华燃气有限公司 工程管理部
2011年度工程管理安全培训计划
港华燃气有限公司 工程管理部编制： 审批：
安全培训是安全生产管理工作中一项十分重要的内容，它是提高全体劳动者安全生产素质的一项重要手段。燃气行业安全培训心得体会，我们来看看下文。燃气行业安全培训心得体会篇1伴随着6月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。
初次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展，必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。
通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一个清晰的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。
这次培训，受到公司领导的高度重视，这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习，我都是以端正的学习态度对待，以严肃，尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐心指导下，认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习，从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解，提高了我对燃气运营进一步的认识，使我更加懂得自己的欠缺，怎样努力掌握各项课程，怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。
期间，老师所讲的内容，都会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不仅是代表着自己，更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声，这使我更加坚定信心自己能够做得更好，此时，我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外，还讲了一些抄表收费，安全隐患，和为客户服务技巧礼仪这些流程，也许在外人看来这些仅仅是最基本，最简单的工作，但是在我看来至关重要，通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触，并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象，更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对，在这里就是最大的体现。
作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命，千家万户的安全都紧紧的握在我们手里，本着“安全第一，以客为尊的服务态度，听从领导的吩咐和安排，积极投入工作中的服务流程，满足客户的各项需求，抓好每一个细节，使港华燃气的优质服务再创新高。燃气行业安全培训心得体会篇2
“生命”，一个多么鲜活的词语;“安全”，一个多么古老的话题;“幸福”一个多么美妙的境界。一人安全，全家幸福;生命至上，安全为天;安全第一，预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。通过这项安全整治活动，我再一次深刻的休会到：在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
交通安全关乎生命，生命没有彩排。全世界过6分钟就有一人死于车祸，全世界每一分钟就有人伤于车祸，全世界死于车祸比世界大战死的还要多，而我国交通死亡事故是全世界第一，每天，都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下，成为交通安全路上又一个警示灯。车祸，让许许多多温暖的家庭支离破碎，让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝，许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数字，成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。
当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景，谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在?违法超载(员)，为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸，酒后驾车，害人又害己，“杯中一滴酒，亲人两行泪”，连无辜的小学生都不能幸免遇难;由于法律意识淡薄，安全知识匮乏，无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来，一张张团圆的景象灰飞烟灭。
在血的教训的照映下，生命如此地脆弱，如此地不堪一击。多一份小心，多一份关心，就会少一份灾难，少一份失望。珍惜生命，从我做起，为不再让亲友生离死别的场面再一次出现，不让交通事故无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律，时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘，控制好脚下飞旋的车轮，守好道路交通安全的第一道防线，不开霸王车、不违规超车会车、不无证驾驶、不疲劳驾驶、不酒后驾驶，不超载、超速，避免心存侥幸而给自己和他人留下终生的痛苦和遗憾。燃气行业安全培训心得体会篇3
时间过的很快，一个学期的化工安全知识学习即将结束了，一个学期给我带来了许多感触。让我感受到了任何企业成于安全，败于事故。无论我们在哪一个岗位，都应该认真学习安全知识。
企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期我厂交通安全事故，一次次提醒大家安全的重要性，这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱!“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。
让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和—谐的环境中幸福生活。
无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。安全生产是我们油田企业管理的重点，是我们发展的根本保证，安全就是效益。假如我是一名安全员，我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规;其次，养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三，勤于检查，及时发现整改事故隐患。履行好安全员职责，做好总结，向上级多提合理化建议;最后，从戴好安全帽，扎好安全带，穿好工作服，开好作业票等这些点点滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
一线工人是安全生产主力军，没有工人参与监督和管理，安全生产很难搞好。人人当一次安全监督员，并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性，才去按章办事，还要求时时刻刻地关注安全，即使并不是安全监督员，也要将“安全生产”铭记心中，如果我们每个人都能真正拥有这样的境界，那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员，就更应该用一颗赤诚的心，去维护劳动者的安全和健康，用安全的规章制度和周到的服务为人们营造一个良好的生产环境。
通 知
因**加气站办理燃气经营许可证需要相关从业人员具备《燃气从业人员资格证书》，故于本周五上午邀请**市燃管处***、***、**县然管所**、**等人莅临我司对相关从业人员进行培训。现将相关事宜通知如下：
一、培训主要内容
燃气从业系统知识
二、培训时间安排
2014年05月09日上午10:00—12:00进行知识培训，下午15:00—17:00到**站实地检查。
三、参加培训人员
***、***、**、**、**、**、**共七人。
四、培训地点：*****有限公司会议室
五、培训要求
1、参加培训人员必须准时参加。
2、请妥善安排好工作，不得请假。
3、请参训人员带好笔记本，做好记录。学习结束后需要统一考试获得《燃气从业人员资格证书》。
************有限公司
二0一四年五月五日
一、湛江新奥基本情况介绍：
1.湛江位于祖国大陆的最南端，东濒南海，南遥琼州海峡，西临北部湾，北依广西。
2.2004年5月新奥燃气投资有限公司与湛江市燃气集团公司签订合资合同，同年7月14日，湛江新奥燃气有限公司正式注册成立。
3.经湛江市政府批准，湛江新奥在市中心城区规划区内享有管道燃气特许经营权30年，管道燃气将是湛江市燃气供应的主渠道。
4.LNG储备站建设已经竣工，完成了将天然气引入湛江的重点工程，并陆续建成汽车加气站2座。
5.2006年8月31日湛江新奥燃气置换工作最后一个区域，结束了湛江市近13年的管道液化气历史。
6.2006年10月18日湛江新奥第一座天然气汽车加气站在椹川大道北奠基，标志着天然气进入了新的领域。
7.2007年9月22日，由湛江新奥燃气有限公司投资建设的广东省首家L-CNG汽车加气站正式建成投入运行。
员工行为规范
8.学习员工行为规范的目的：
1)理解新奥企业文化的需要
2)塑造并维护企业形象
3)规范我们的言行举止
9.不断学习+勤于思考=提高修养的最佳途径。
10.5S管理内容包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
11.如何做到5S的要求：
1)首先改变人的行动方法
2)其次是彻底的清理
3)再次是标准化
12.员工行为规范在着装部分要求员工在工作期间四不准：
1)不准穿拖鞋，不准赤脚穿鞋;
2)不准穿背心、短裤、超短裙;
3)不准穿透明、半透明服装;
4)不准穿袒胸露肩服装及其它奇装异服。
13.员工行为规范在工作纪律部分要求员工在上班期间最好提前十分钟到达，作好上班准备。
14.什么是员工的行为禁区?
新奥设定如下员工行为禁区，一旦涉及，将予以劝退、除名或开除，乃至承担法律责任：
1)不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。
2)不得自营或者为他人经营与本企业同类的业务。
3) 未经批准，不得以任何形式与本企业订立经济合同或进行交易。
4) 不得利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。
5)不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺。
6)不得以任何形式将企业资产据为己有。
7)未经批准，不得从事第二职业。
8)不得从事任何其它损害企业利益的活动。
9)企业的专利技术和专有技术，任何人不得对外泄露。
三、新奥服务理念与服务技巧
15.新奥服务理念：361°服务，满意多一点
16.服务宗旨：让客户满意
17.服务口号：让客户满意是新奥人永远的追求
18.客户服务管理准则的核心是提升客户满意度和忠诚度，增加客户资源价值。
19.什么是服务?
向客户提供的一切，能够给客户带来利益，满足客户需求的产品或活动。
20.倾听秘诀：你应该花80%的时间去听，给你的客户80%的时间去讲!
21.眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，一是“眼神笑”。
22.客户服务四种客户服务类型：友善型客户、独断专行型客户、分析行型客户、自我行型客户
四、燃气基础知识：
23、城镇燃气按成因不同分为：人工煤气、液化石油气、天然气
24、液化石油气(LPG)的特性：主要成分是丙烷、丁烷等，在标准状态下呈气态，比空气重，爆炸极限是：1.5% - 9.5%。
25、天然气的特性：主要成分是甲烷，无色无味、比空气轻、容易扩散、聚集在空间的上方、爆炸极限：5%-15%。
26、天然气的定义：
天然气是指动、植物通过生物、化学作用及地质变化作用，在不同地质条件下生成、转移，在一定压力下储集，埋藏在深度不同的地
层中的优质可燃气体。
27、天然气的类别：
1)按形成条件的不同天然气可分为气田气、凝析气田气、油田伴生气、矿井气;
2)按照天然气中烃类组分的多少天然气可分为干气和湿气;
3)按照天然气中的含硫量差别天然气可分为洁气和酸性天然气;
28、LNG(液化天然气)、LPG(液化石油气)、CNG(压缩天然气)、L-CNG (汽车加气站)
29、目前新奥集团所属燃气公司采用加臭剂为：四氢噻吩，对天然气加入量为16—25mg/m3 。
30、用户灶具额定压力：2000Pa
31、1度电的发热量：1千瓦.时 = 860大卡/小时=3.6兆焦=3.6X106焦
五、企业文化篇：
32、新奥的企业口号是：今日我为新奥自豪，明天新奥为我骄傲。
33、新奥的使命：创新清洁能源，改善生存环境，提高生活品质。
34、新奥的愿景：成为受人尊敬的世界级能源企业。
35、核心价值观：以人为本，事求卓越，和谐共生。
36、员工意识：成就意识、节约意识、安全意识。
37、典型行为准则：
诚信敬业，自我驱策，谦和尊重，团队协作
客户为尊，主动负责，坚忍不拔，学习创新
38、新奥集团燃气主业在香港创业板成功上市的时间为2001年5月。
39、新奥人的处世哲学：和谐共生、谋求共嬴。
40、《新奥之歌》中第二段的第一句是：向着未来，张开臂膀。
41、新奥用人政策遵循贤者居上、智者居侧、能者居中、平者居下的原则。
42、新奥要求员工像高山上的雪莲一样洁身自爱、坚韧不拔。
43、新奥企业作风：明、快、严、实
44、什么是企业文化?
企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。 企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践中形成的管理制度、员工行为方式与准则、企业对外形象和体现总和。
45、企业为什么需要核心价值观和纲领?
1)为公司确立愿景、目标，带给公司方向感，凝聚力;
2)赋予公司个性的魅力;
3)负载对社会和公众的责任意识和道德意识;
4)为腾飞的公司开拓更广阔的视野，为低谷中的公司赢得智慧和力量。
46、什么是成就意识?
企业的成功来源于员工的成就。新奥员工要珍惜企业提供的工作机会，敢于负责，善于学习，用成就感焕发动力和激情，和企业一起成长。
新奥发展历程和湛江五年发展战略：
47.新奥第一次创业(1989-1999年);新奥第二次创业(1999—2007年)
48.2001年，新奥燃气在香港联交所上市。
49.目标增长率：三个五年计划的增长率。
安全篇：
50.危险是指可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态。
51.危险因素是指能使人造成伤亡，对物造成突发性损坏，或影响人的身体健康导致疾病，对物造成慢性损坏的因素。
52. 灭火方法：切断气源。若不能立即切断气源，则不允许熄灭正在燃烧的气体，喷水冷却容器，可能的话将容器从火场移至空旷处。雾状水、泡沫、二氧化碳。
53.常用的四种灭火器类型：水、二氧化碳、泡沫、干粉
54.引发事故的四个基本要素：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件、管理缺陷
55.安全四懂：
1、懂得火灾的危险性;
2、懂得火灾的预防措施;
3、懂得火灾的扑救方法;
4、懂得火灾的逃生方法.
56.安全四会：
1、会报警;
2、会使用灭火器;
3、会灭初期火;
4、会逃生。
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