芙蓉标兵岗申报材料

第一篇：芙蓉标兵岗申报材料

巾帼标兵岗汇报材料

煤矿巾帼显身手，立足岗位展英姿 ------赵楼煤矿运转队提升司机班孔祥芳经验汇报材料 尊敬的各位领导、同志们：

大家好!今天是我们女工自己的节日!我很荣幸作为巾帼标兵岗代表发言。我们赵楼煤矿运转队提升司机班，担负着全矿煤炭运输和人员物料的提升任务，现有女职工23名，班组成立以来，在各级领导的关心支持下，以煤业公司“投身二次创业、展示巾帼风采”的倡议为指导，以“二次创业、加快发展”活动为契机，我们立足岗位，严格管理，务实创新，锐意进取，热心服务煤矿，充分展现了提升司机女工的巾帼风采，我班组以优良的工作作风和突出的工作成绩赢得了矿领导及全队职工的称赞。岗位取得何种荣誉

在过去的一年里，无论对我们矿，还是对我们班组的全体姐妹们来说，都是极不平凡、极不寻常、极其难忘的一年!一年来，我们在各自的工作岗位上克服困难、尽职尽责、爱岗敬业、默默无闻地奉献着，以“半边天”特有的情怀，以“巾帼不让须眉”的精神，尽心尽力，在平凡的岗位上，留下了我们坚实的足迹，也洒下了我们辛勤的汗水，为我矿的安全生产贡献着自己的力量，我总结了以下几个方面的工作向各位领导做一下汇报：

一、认清形势，坚定信心，争做时代新女性

我们以“创建巾帼标兵岗”活动为契机，加强日常的安全教育培训，通过开展“一日一题，一周一案，一月一讲”，建立岗位练兵平台，互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇

高学习的良好氛围。此外，我们注重全面提升岗位人员的操作技能，工作中时刻以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习新技术、新知识，提高个人综合素质。

为适应新形势的需要，我们女同胞发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，增强学习意识、机遇意识、竞争意识，学习适应岗位、适应工作需要、适应自身发展的多种技能，不断充实自己，以良好的形象在构建和谐赵楼中尽展风采。(技术等级)有无取得新学历

二、积极参与女职工建功立业竞赛活动，撑起赵楼煤矿“半边天”

我们女同胞把个人的命运同矿井发展紧密结合起来，积极参与竞争，立足岗位成才，坚持不懈地努力提高理论水平和业务技术水平。为适应目前形势的需要，我们将理论与实际结合起来，积极参与创建学习型班组、争当知识型员工活动，积极参加岗位练兵、技术比武等活动，努力提高自身的竞争能力和创新能力，掌握过硬本领，塑造出新时代、新形势下赵楼女工的新形象。

三、坚持以安全生产为中心，协力构筑安全生产的防御大堤

安全是生产的永恒主题，安全更是我们每个职工家庭幸福的根本保证。提升机房是一个大型的特殊工作场所，电气设备多，技术含量高，操作要求严格。提升司机班组的工作重点是安全提升，每班的提升工作任务繁重，平均每钩约5分钟左右，工作繁忙而紧张，我们始终严格执行安全保运转的作业法，为了充分发挥女性优势，形成群体合力，使提升司机班的优质服务更加深入，为此，我们在日常的工作管理中不断摸索总结经验教训，创立了“操作细心，提升到位，记录

准确”十二字管理准则，取得了良好的效果。(女职工年龄相近，生育集中，人员紧张)

我们大家都是本着对矿井负责、对家庭、亲人和同事负责的态度，牢固树立“安全第一”的指导思想，严格按照安全法规和操作规程的要求，时时刻刻遵章守纪，事事处处按章作业，切切实实将安全牢记在心，同心协力构筑安全生产的防御大堤。

成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来。姐妹们，就让我们大家共同努力，发扬我们赵楼女工的优良传统，展示我们巾帼标兵的风采，一起创造赵楼煤矿更加辉煌的明天!

谢谢大家，我的汇报完毕。

第二篇：成品组芙蓉标兵岗

“芙蓉标兵岗”申报材料

——质检部成品组 成品组系公司品管部质检下属的一个主力班组，全称质检成品组，班现有班员14员，化验员均具在大中专或者相当于大中专以上的文化程度。该组全力承担着公司各生产分厂的粗产品监控检测以及EMD的出厂检测，检测项目达30多项，占产品全检测任务的80%以上，其中还兼测生产分厂生产波动时的质量跟踪样和客户定向销售产品的提速小样等，为严把公司产品质量关撑起了一面检测大旗。

一、精细化管理，打造和谐集体

在班组管理方面，该组采用两两搭配成一个小组的工作方法，小组中有人休息或者请假，其搭档负责该人的工作任务，两人不得同时休息或者请假。其管理严谨有条，坚持以人为本的民主管理方式，开展班组精神文明建设。班长每天对各位班员的工作进行协调和督促，且做到分工明确合理;严格根据部门和班组管理考核制度对班员进行每天的考评;班组收支透明公开有专门的会计和出纳人员;班组制度完善健全、奖罚分明;这些为班组的团结、和谐奠定了基础，长期以来，班组始终实行民主管理，将其作为保证各项生产的重要条件和有效手段，积极打造一个团结、和谐、务实、开拓的战斗集体。

二、准确快速，技能培训

该班组每月都会以各种形式进行技能培训，让班员巩固和熟悉班组其他的检测项目，开展专业技术知识。提高班组整体素质。此外，在部门的月度抽样中，该班组检测结果的准确率高达100%，在检测过程中该组一直本着严谨的工作态度做好每项检验，以保检测结果的速度和准确，做到少出错、误差小来维护部门的整体形象。2011年该班组在部门培训和操作考试中获奖率达60%以上，它是一支年富力强、团结奋进、积极创新、敢挑重任的高素质群体，无论工作怎样繁重，大家都齐心协力，出色的完成各项任务，及时反馈准确的分析结果。全体成员本着想生产、销售之所想，急生产、销售之所急的工作方针;努力完成让科研中的尖兵更锐，让生产中的眼睛更亮的工作目标。

三、工作任务，成本控制

该组2011年检测样品总个数为60505，检测的常规大样总批数为783批，消耗物资金额为38299.67元，平均月检测样品个数为5042,月消耗物资金额为3191.64元。在一般情况下，该班组在完成正常来样检测的同时，随时会配合车间及部门的需要进行加班加点，以保证数据的及时性。成品组的工作比较繁琐，从取样、混样到根据送检单上的产品型号确定所需检测的项目，再从每个项目的检测(称样、溶样、试剂、上机)到最后数据的确定、开检验单、发放检验单等，每个环节都不能出错，否则会影响我组的准确性、时效性以及班组的形象。认真负责是该组必不可少的，力争一次到位，不重复做样，不返工也是该组在日常工作一贯的作风，这样不仅节约时间、人力也节约成本。成本方面，结合实际的按需领用，一对一登记监督所有的物资领用都经班长发放，杜绝人为浪费，不做重复样。

四、安全生产，现场卫生

所有员工严格按照操作规程进行检测，并穿戴好劳护用品;做完事后都会及时搞好卫生，在部门和公司抽查中扣分率很少。2011年该班组整体情况下：全年无重伤死亡，无重特大火灾，无一人中毒;全年轻伤人数控制在小于1人;新进员工必须进行岗前安全培训、独立操作人员持证上岗人数达100%;班组每月进行安全教育培训;所有设备的使用和维护保养记录以及校检记录都非常完善。

班组是企业的细胞，是企业的基础。在过去的一年里，成品组顺利地完成了的各项工作指标，并取得很好的成绩，这和该组的整体战斗力是分不开的，长期以来质检成品组为电化的“EMD”永葆国内龙头畅销国际市场严把了质量大关，为电化的腾飞和发展做出了巨大的贡献。展望未来质检成品组一定会一如既往，在坚持优良传统的同时会开拓创新勇于探索，本着争效益求发展的原则，为电化事业的蓬勃发展添砖加瓦贡献绵薄之力。

第三篇：巾帼标兵岗事迹材料

---XX移动XX分公司XX营业厅

中国移动通信集团XX有限公司XX分公司XX县XX自办营业厅成立于XX年XX月,承担着XXXX周边上万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共4人，其中女职工4人，平均年龄29岁，全部为大学专科学历。她们有着丰富的工作经验，具有积极向上的团队精神和良好的职业道德风貌,积极参加公司的各项业务竞赛，积极开展女职工素质提升等活动。作为移动公司的基层组织，XX营业厅在公司领导的正确带领下立足岗位，严格管理，热心服务，充分展现了XX营业厅班组的巾帼风采，以优良的工作赢得了公司员工一致的称赞和客户的认可。被公司授予2012年度中国移动XX分公司先进班组称号。

一、精细管理满意服务

作为活跃在移动公司营业厅的一支基层班组，做好客户的服务工作是她们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。那么如何做到客户“10分满意”呢?这便成了她们需要长期面临的问题。

在枯燥乏味的营业工作中，想要让客户满意，必须要将被动服务变为主动服务，这就要求班组人员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户。为此她们在每天的早班会上，每位当班人员讲讲自己身边发生的小趣闻、小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到她们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了第一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。

她们知道现在的市场竞争是以一流的服务水平来赢得客户的。所以她们利用业余时间进行《服务暗访标准》、《投诉案例》等知识的培训，不断提高全体班组人员的思想感悟和知识水平。同时在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。现在XX营业厅现场客户的满意比率达到了100%，真正做到了不让客户带着疑问走，不让客户带着遗憾走。

除此之外，她们还特别注重加强营业厅内硬件建设，提升营业厅外在形象。在硬件上，严格按照省、市公司下发的营业厅管理的文件要求，保证营业厅的设施配置更加规范和标准，对营业厅宣传布置也严格按照省、市公司要求设计和制作，对宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排，随时更新。为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有业务受理区、自助服务区、新业务体验区、手机专卖等区域，保证营业厅内便民电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施完善，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。随时保证网上营业厅体验设备，自动话单打印机、自助缴费机、手机加游站、新业务体验机等设备的正常运转，使客户真正感受到了营业厅服务“客户为根、服务为本”的服务理念。

二、主动营销克服困难

她们营业厅位于XXXXXXXX，服务客户上万，周边客户消费能力相对较强。营业厅月均业务量在XXXX笔左右X，其中人工业务量在XXXX笔左右，月均收入达到了XXXX万左右，面对如此大的市场，XX营业厅员工充分发挥了她们不怕苦不怕累，认真对待每一位客户的精神。为满足

不同用户业务需求，营业厅每个员工针对老、中、青客户都有自己一套为不同客户服务的办法，总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。她们利用“贡献日”，主动放弃休息时间，到周围的家具展厅进行营销活动宣传，WLAN业务与TD座机营销成为她们营业厅的一大特色，不仅开拓了市场同时满足了客户对无线网和长途业务的需求。

她们积极参加公司组织的2012年第一季度、第四季度业务竞赛，班组人员在业务竞赛中分别取得了个人

一、

二、三等奖和班组优秀奖的好成绩，2012年度4名员工的绩效均取得了良好和优秀的好成绩。

三、勤于学习 提升女职工素质

俗话说：“活到老，学到老”，XX营业厅的这一帮娘子军就是这句话的忠实实践者。她们在学习的海洋中不断汲取知识来丰富自己，她们从繁忙的工作中，挤出时间，坚持学习，积极参加各类培训。她们深知只有不断学习，不断充实自己，才能在自己的岗位上展现出精彩的人生。

在思想上，她们从不放松对自己的要求。在公司的带领下，XX营业厅班组人员有组织地认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大精神等，自觉贯彻党的基本路线、方针、政策。在思想上积极要求进步，班组成员积极向党组织靠拢，在党组织的培养下，已经有一位班组成员正式成为一名合格的中共预备党员。同时她们还组织学习了《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关女性的法律法规，形成人人知法、懂法、守法的良好氛围。

XX班组成员每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影响正常的服务工作，班长以飞信群发的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，将公司的各项通知及时传达到一线。她们结合业务特点经常性地开展打字比赛、业务操作比赛等竞赛活动，掌握了过硬的业务技能。她们在班组内部成立了学习小组，利用业余时间采用班组成员轮流做主讲的方式，学习业务知识、服务知识，安全生产知识等，这样不但提升了班组成员的综合素质，还培养了班组成员的主人翁意识。

一份辛劳一份收获，XX营业厅的员工们在平凡的工作岗位上发挥自己的优点，通过规范制度管理、强化营业厅硬件管理，不断提升业务技能，以娴熟的业务技能、热情周到的服务，为广大移动客户提供着优质的服务、排忧解难。但是，她们不满足于现在取得的一点成绩，在今后的岁月里，她们将再接再厉，兢兢业业，以开拓进取的精神，以奉献为己任的理念，以团结拼搏的勇气，争取以更加优异的成绩，服务客户、回报社会。

XXXX营业厅

2012.12.20

第四篇：全区五一巾帼标兵岗事迹材料

全区五一巾帼标兵岗

——内蒙古地勘六院实验测试中心主要事迹

内蒙古自治区第六地质矿产勘查开发院实验测试中心，是呼伦贝尔市唯一一家专业从事地质及相关分析测试的检测单位，主要从事各类地质样品的分析与检测、选冶实验及实验室相关业务咨询服务。中心42名专业技术人员中，女技术人员就有30位。在近几年地勘工作火热开展的同时，中心也有了翻天覆地的变化，这些女职工起到了关键性的作用!她们以勤劳刻苦的作风，细心谨慎的态度，任劳任怨的精神为测试中心的发展做出了巨大的贡献。先后获得局集团公司“先进党支部”，内蒙古地质工会“先锋号”，“学习型组织标兵单位”等荣誉。

一、 转变思想，凝聚新型团队

测试中心以发展共产党员为契机，积极组织大家学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创先争优。

在中心不断发展壮大过程中，也锻炼了一支高素质，专业能力过硬的技术队伍。工作淡季，中心领导统一组织学习，以“新老结合，党群结合”的方式，一边给予新员工生活上的关心和照顾，一边给他们工作上的指导和学习的机会。通过学习，新员工可以很快熟悉分析检测流程，老员工可以在指导讲解的过程中发现平时忽略的问题，总结经验;并使新同事都能快速融入集体，和老员工一起奋斗在生产一线。在全体职工的共同努力下，尤其女职工每天加班加点工作11个

1 多小时，但她们从来不喊苦喊累，使得中心史无前例的连续四年创造了检测样品超过35万件/年的辉煌业绩。检验报告及时准确，从不拖延交接，保证了野外勘查工作的顺畅进行，受到了70多家合作单位的一致肯定。

二、 开拓创新，和谐发展

随着地勘行业外部环境市场的不断升温，作为呼伦贝尔唯一的地质检测单位，业务量剧增，使中心面临极大的挑战。必须增加新型设备，招揽人才，走出固有的思想牢笼，才能完成庞大的工作量。面临种种困难，大家通过走出去学习新方法和管理经验，在不断的试验和摸索中，终于找出了适合我们的生产模式。

以前化学金分析工作由3名女技术员负责。化学金震荡富集是人工操作的，平均一小时只能完成20—40个样品，这种方法传统、低效。为了解决这个问题，以技术负责为首的攻关小组，积极开动脑筋，搜集资料，咨询专家，反复试验。最终，成功研制出震荡搅拌器，平均一小时能完成100-120个样品。在人力资源紧张，工作时间紧促的情况下，这个发明不仅为公司节约了人力和时间，还极大地提高了工作效率和分析质量。

钨和钼的测定，原来的方法步骤繁多，结果计算量巨大，耗时耗力。几位女技术员为了提高效率，查阅大量资料，通过自己的个人关系借鉴其他实验室的方法，引进了723N分光光度计和示波极谱仪。她们反复试验，和以前的方法结果对比，试验出了新方法，检测结果直接由电脑报出，为整个流程节省了30%的时间。

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三、 实事求是，科学管理，拼搏向上

中心领导从大局出发，实事求是，根据现有人员和设备合理安排生产，使中心的能力发挥到最大。

以前化探样品分析，每批样品由一名技术人员全程完成。如果还循规蹈矩，那么在现阶段就不能完成任务，在工作时间的安排上就会有很大的困难，工作进度更无法保证。化探部门反复研究推敲，最后共同开会讨论，把工作流程细节化，单独分项，固定岗位，实现流水化作业;并且要求每个岗位都严格、真实地进行工作记录。这样一来，一旦工作情况出现异常，就可以快速的找准环节，进行解决。这样的工作制度不仅保证了进度，而且方便管理，使工作顺利进行。

新设备的安装，或者仪器检修都会成为她们学习的机会，可以和工程师讨教仪器原理，结构以及简单维护的知识。ICP和石墨炉是地质样品检测中常用的先进仪器，用好它们需要成熟的化验技术和丰富的仪器操作经验，几位负责的女技术员为此付出了巨大的努力。她们从中心的实际情况出发，不盲目套用规范和别人的方法，一遍一遍做试验，一遍一遍的改进，常常为了新结果的出炉废寝忘食。在攻关试验阶段平均每天比其他人多加班两个小时。经过半年的摸索，终于有了较大的进展。

我们的女职工们还经常自己通过电脑资料，搜集整理国家标准和操作规范，定期检验物化探标准物质，更新实验室应用的国标和规范，保证了每年的化验工作的顺利进行。

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四、 默默奉献，无怨无悔

在中心有一些工作中一丝不苟和集体荣辱观很强的技术员，他们任劳任怨，从不计较个人得失。有部分成家的女技术员，由于工作性质的原因，整天奋斗在工作岗位上，家里的老人和孩子都没时间陪伴，更谈不上照顾。虽然地质化验行业又脏又累，可她们从不抱怨，从不主动请假，也不和单位要回报，她们说：“我们的青春和激情都留在了这里，我们要让自己的青春常驻，激情不灭，唯一的方法就是让中心永远辉煌。”

回首过去的几年，30名女职工在测试中心的作用是无可替代的，她们的成绩是有目共睹的，她们为整个地勘六院的发展和经济建设付出了自己的全部精力。她们才是名副其实的“巾帼英雄”。

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第五篇：集团“巾帼标兵岗”事迹材料

xxx矿立井绞车班，担负着全矿煤炭生产运输提绞任务，现有女职工12名，班组成立两年来，在各级领导的关心支持下，以xx集团公司开展的“争创五一巾帼标兵岗”活动为契机，立足岗位，严格管理，务实创新，锐意进取，热心服务煤矿，充分展现了立井绞车班巾帼风采，以优良的工作赢得了矿及全区职工的称赞。。立井班组的工作重点是安全提绞，每班的提绞工作任务近80钩，平均每钩约6分钟左右，工作繁忙而紧张，她们始终严格执行，服务安全生产，安全保运转的作业法，做到煤矿安全生产的需要，就是自己的工作任务，不拖不欠在工作，她们注重扬长避短，充分发挥女性优势，形成群体合力，使立井班组为生产一线的优质服务更加深入，立井绞车自组建以来，人人未发生过任何的安全上的事故。绞车班组的职工们，每班除了要按质按量的完成安全提绞任务外，

三、互助互帮，团结向上，争创“巾帼标兵”

重视团队的力量，在人员的管理上，绞车班组更多地体现“以人为本”的思想，践行着“以人为本”的安全生产管理理念，不断增强班组女职工队伍的凝聚力，营造和谐的工作环境，师带徒、徒帮师、言传身教，使全班组业务素质上水平。作为班组长有负责带领大家学习钻研业务技术的，作为技术高手有义务培养技术骨干，出于这样的认识，班组的女职工们在业务技术上着实下了苦功夫，她们不断的学习，增强工作责任心，刻苦的钻研业务技能“只有熟练自己的业务，干起活来才能得心应手”，成了全班组职工的共识。

绞车班组还从落实各项规章制度做起，用制度规范职工的言行，去年下半年，为了更好地完善交接班制度，绞车班在原有的基础上进行创新，改以往在派活室交接，为在操作间面对面交接，每班在工作现场面对面交接，绞车运行情况和各种记录情况，以便接班人员能够及时掌握绞车运行情况，重点问题重点解决，有效避免了事故隐患，确保了安全生产。

第六篇：服务标兵申报材料

我是自来水公司窗口的一名收费员。收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊!服务态度真好

我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。忠于职守，全面发展，争做高素质员工，争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。