监理项目管理标准

第1篇：监理项目管理标准

电力设备监理标准化的管理分析

摘要：随着电力行业的快速发展，越来越多的先进技术、设备被运用到变电系统中，设备状态检修技术的运用至关重要。建议工作人员要结合变电系统的实际情况，制定健全的管理体系，加强对电力设备的管理力度，以此奠定高效状态检修基础。此外，工作人员还要加大线路检测设施改造力度，充分利用现代技术，把握设备运行数据，准确分析变电所内电力设备的运行状态，为进一步维护变电系统的稳定运行提供重要依据。

关键词：电力设备;监理;标准化的管理

引言

电力工程主要包含了发电设备和供电设备两类，前者涉及的设备包括发电机、锅炉、变压器、电动机等设备设施，后者涉及的设备包括隔离开关、断路器、互感器、绝缘子等设备设施，除此之外还有着输送电能作用的电力电缆。除上述一次設备外，电力设备还包括具有监测、调试功能的二次设备。国内在电力设备监理方面的工作模式相对传统，虽然在近年来有所改善，但是依然存在标准化程度不高、资源利用率低等问题，影响了监理工作质量，相关企业需要加强对监理标准化管理工作的重视，提升电气设备监理质量。

1电力设备监理标准化的管理重要性

电力工程项目复杂程度较高，在设备安装过程中往往会涉及大量不确定的因素，在专业种类多、设备接口繁杂、设备安装工作标准高且工作量繁杂的情况下，电力行业需要积极推进监理标准化工作的实施。此外，在承包国际项目时，企业更容易因为不同国家在文化、政治等方面的差异导致设备监理标准出现差异，传统的监理管理模式难以满足项目建设要求，需要通过标准化的管理规避各种项目风险。国内编制的电力设备监造标准存在涵盖范围较窄的问题，只是包括了三大主力类设备以及部分的辅机设备，更容易在项目实施期间出现监理工作缺失等问题导致管理不到位，在设备选型过程中出现材质错误、型号错误等质量问题。标准化的监理工作管理模式能够使得电力工程项目相关检验工作表单化，能够将各种标准、项目在表单中明确规定，规避资源重复消耗利用的问题，提升关键部位的监理质量。电力设备监理工作往往涉及各种不同专业的接口问题，在无法全面掌握各专业知识的情况下，监理工程师更容易受到制约，无法实现对电力设备安装质量的可靠监理。例如，电控专业在不掌握焊接探伤等专业能力的情况下，往往无法对电力设备相关焊接工作质量进行可靠监理，而监理单位也难以同时安排大量专业工程师实现对电力工程的全面、全过程监理，更容易导致监理工作流于形式，存在较多监理漏洞。为此，电力行业需要积极推行监理标准化管理工作，实现降本增效、高效配置现有资源的目标，通过标准化的管理将监理工作要点落到实处，规避电力设备质量问题。

2电力设备监理标准化的管理策略

2.1建立监理标准管理体系

一般而言，设备监理工作需要涵盖设备安装、设计、制造以及调试等各个阶段，当前电力行业对电力设备电机监理主要集中在安装和制造两个方面，未曾对电力设备的调试与设计进行严格规范。在发展过程中，电力行业在工程监理中制定了电力设备的安装监理规范，但是未曾针对电力设备编制单独的标准，而且国内在新能源发电领域也缺少规范化的设备监理标准，影响了监理工作的可靠实施。为此，电力行业需要建立并完善电力设备监理标准体系，针对风电、太阳能发电等新能源发电以及火电、水电、核电等不同领域从电力设备从设计到调试的全过程进行标准制定工作，避免将设备监理与工程监理相混合，积极推进独立、全面的电力设备监理标准的落地实施。监理企业为了确保电力设备监理工作的可靠实施，需要积极推行标准化管理工作，强化过程控制，规避监理缺失、工作漏洞等问题，在制度中明确规定各层级工作人员的岗位责任，形成现场实施、中间协调、上级管理的多级管控体系。在电力设备监理工作实施过程中，监理企业需要按照国际、国内、行业相关标准制定风电、火电、水电等各设备领域的监理工作标准，明确工作流程，确保监理人员能够按规范流程开展各项工作，将设备监理工作落实到全过程。在管理过程中，企业需要建立并完善相关管理制度，主要涉及监理控制程序、监理指导书、监理表单使用方法、监理人员考核管理标准等，确保监理人员能够按标准开展设备监理工作。此外，为了确保监理工作的可靠实施，监理单位也需要积极沟通设备制造单位、工程项目单位，强化对设备设计制造质量、现场安装调试质量的监督管控力度，确保电力工程项目的可靠建设。

2.2加大线路检测设施改造力度，提高数据管理水平

要想提升变电所标准化管理水平与电力设备状态检修水平，建议加大现有线路检测设施的改造力度，积极引进数据技术，提升变电所的数据管理水平。一方面，建议工作人员对现有线路检测设施进行改造，引进实施监控技术，对设备的运行状态进行监测，及时获取数据信息，将其作为电力设备状态检修工作的重要数据资料，从而提升状态检修工作的针对性与具体性，强化状态检修质量。另一方面，建议工作人员强化设备巡查机制，对电力设备进行定期巡查，制定层次分明的电力设备巡查机制，且不断提升巡查工作人员的专业素养，促使工作人员能够精准判定设备的运行状态。最后，要引进数据采集、归纳与分析系统，对电力设备的基本运行信息进行规范化采集，同步制定信息采集制度与信息管理制度，结合不同的电力设备，明确电力设备的数据采集规范标准，从而凸显技术优势，提升变电所标准化管理水平。

结语

国内近年来在电力设备方面的研究取得了较大进步，各种世界领先水平的技术成果层出不穷，并应用到国内乃至国际电力行业的各个领域，在设备监理标准化方面也编制了各类标准导则，但逐渐难以适应行业需求。为此，监理单位需要积极建立并完善监理标准化管理体系，将监理工作涵盖到设备设计、安装、制造、调试的全过程，也需要通过细化标准的方式建立相应的技术标准体系，确保监理人员能够按要求做好风电、火电、水电等各类设备的监理工作。此外，为了确保标准化管理工作的可靠实施，监理单位也需要建立相应的执行体系，实现闭合管理。充分展现其效用的最大化，促进我国电力企业经济效益的提升，从而推动我国电网建设的可持续发展。

参考文献

[1]向国鼎，田华.电力设备监理标准化的管理与实践[J].设备监理，2019（03）：21-23.

[2]裴江.电力监理队伍建设和人才培养现状及完善方案浅析[J].建设监理，2021（01）：42-43，55.

作者：常进

第2篇：浅析石油监理企业项目成本的特点与标准化管理

【摘要】随着当前阶段我国城市化的迅速推进，石油监理企业的监理工作发挥着日益重要的作用。石油企业是我国国民经济产业的重要支柱，相比于其他产业来说，在项目的管理以及成本的控制上具有风险高、成本高的特点，因此监理企业往往需要花费更多的人力与物力实现石油工程项目的可持续发展。基于此，论文主要分析探究石油监理企业项目成本的有关特点以及相关标准化管理的内容。

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【关键词】项目成本特点;石油企业;标准化管理

【

1 引言

石油工程监理主要是指社会化以及专业化的工程建设监理公司接受项目业主的委托以及授权等，在有关政府以及部门的许可之下对相关项目的建设、相关项目是否符合我国的法律法规进行监督以及度量，同时对项目合同、项目的文档资料进行规范化的管理，实现石油工程企业的可持续发展。从当前来看，石油监理企业作为独立化的企业，在进行项目管理的过程中必须要重视项目的成本控制，通过对直接成本、间接成本以及税金的控制实现企业发展的最优化。

2 石油监理企业项目成本特点

监理公司在接收到石油企业所实施的有关项目建设之后，接受业主所委托的有关内容，制定专业化的管理监督策略，以对项目的建设实施一定的监管。通过规范化的管理监督策略能够有效降低石油监理企业所消耗的人力与物力，保证项目监督的有效进行。同时，项目自身具有唯一性、地域差异性以及业主要求特殊性等特点。唯一性主要是指每个工程项目都具有其区别于其他项目的特殊性，由此导致花费在不同项目上的主要成本结构不同。地域差异性以油气管道工程项目为例，工程范围往往地域跨度大，施工距离长，由此造成了处于不同地区的工程项目，受到该地区地质特点、物价水平等因素影响，形成了不同的成本支出水平。业主要求特殊性指监理方作为工程施工过程中独立于业主与承包方的第三方，在与业主签订监理服务合同时，不同类型的业主会提出与该工程相适应的特殊条款要求，由此很可能会带来项目监理成本的结构差异。

3 目前石油监理企业成本管理所存在的问题

3.1 成本管理意识缺乏

首先，针对我国目前石油工程项目来说，监理企业对于成本管理的意识比较薄弱。很多监理企业没有系统地将工程项目的直接成本、间接成本以及相关的税金利润等划入规范化的成本控制当中。而且部分职工对于成本管理的意识也比较薄弱，最终导致其在成本管理的过程中缺乏一定的主动性以及积极性，严重影响到了监理企业形成规范化的成本管理体系。

而且对于石油监理企业来说，其工程管理成本大多数都是人工费用成本，其他费用例如办公费、折旧费以及水电费等占比重非常小。然而很多石油监理公司在进行成本控制的过程中，会出现人为审批的现象，缺乏事前控制以及预算规划，导致在监理项目的监督管理过程中，没有进行成本管理的规范化，导致石油项目工程成本大幅度上升。

3.2 没有规范业主行为

石油监理公司与常规的工程监理公司相同，在进行监理工作的过程中，业主的行为会直接影响到监督的有效性以及工程项目的预期进度。而在监理公司监管的过程中如果工程发包方过多干涉监理公司的工作，没有按照监理工程师所提出的指令来进行操作，最终便会造成工程成本的上升。对于独立化的石油工程监理公司来说，在进行监理的过程中应当按照监理工程师的计划以及指令来进行，业主所需要做的是做好对监理工作的管理，避免直接参与到项目的成本管理当中。

4 规范化的石油工程项目成本管理体系

前述笔者针对石油工程项目在成本管理过程中所需要注意的问题以及有关特点进行了系统的阐述和分析，发现石油工程项目相比于普通工程项目来说规模较大，在进行成本管理过程中更加应当注重规范、科学的管理体系。下面笔者就石油监理企业规范化的成本管理体系进行研究。

4.1 设计阶段

在设计阶段，石油工程项目的监理成本控制是一个至关重要的环节，对于整个项目的建设施工起到了铺垫性作用。目前我国在标准化的管理过程中依然落后于发达国家，因此在设计阶段进行工程监理成本控制的过程中，应当不断学习国外的先进经验，监理企业自身同时也要重视项目设计阶段的成本管理和控制。在设计阶段，监理企业需要对建设单位所选择的承包商资格进行审核，对石油项目承包商的建设标准是否符合项目建设的标准进行确定。同时在设计阶段需要对石油工程项目所采取的施工工艺等进行审核，确定科学、经济的施工工艺，从而实现工程项目的成本最优化。同时需要避免在前期阶段出現设计上的变更问题，避免由于设计方案的反复变更造成工程成本的上升[1]。

4.2 施工阶段

监理企业应当实行规范化、动态的合同管理，在不同的施工环节应当对财务费用以及各项费用成本进行明确规定。定额费用标准、人工费、材料费以及机械设备费用都需要进行详细规定，以确保工程项目成本的可追溯性。[2]

随着现代化信息技术的发展，在进行石油项目施工过程中的进度款控制时，应当充分结合计算机软件以及程序来核算定额费用，以确定阶段性的成本费用。同时在完成一个具体的施工环节之后，需要由监理企业签字确认才能够予以通过，通过这种方式一方面实现了企业的可持续发展，另一方面也有效地保证了石油项目的监理成本。

4.3 竣工阶段

在监理企业施工结束之后，竣工验收阶段的成本管理环节，主要是对施工过程中所产生的人员伤亡、突发状况所消耗的费用进行一定的核算和总结。同时对整个工程项目的建设成本进行监管，避免在石油项目竣工验收环节出现复查及其他状况。因此监理企业在竣工验收阶段的标准化成本管理也发挥了非常重要的作用。

5 针对项目成本特点制定标准化管理

当前项目实施呈现出唯一性、地域差异性以及业主要求特殊性等特点，因此在实际的成本管理过程中往往存在着诸多局限。基于上述项目成本特点，石油监理企业在实际的成本控制过程中应当做到以下几个方面。

5.1 形成以人员为单位的成本定额

由于工程监理往往以人员考勤作为工程进度的衡量标准，根据企业以往的财务历史数据，结合所监理的工程类别、人员考勤得出每人每月的各类成本定额体系，以便在以后进行项目投标估价及中标后的运营控制中，以人员派遣数量为基础，套用相应的成本定额来得出项目预计成本或目标成本。

5.2 根据监理工程所在地域设立不同的成本系数

以国内项目为例，各区域的经济环境、消费水平及习惯都会存在着各种差异，企业可根据财务历史数据，对不同地域的同类成本进行比对，形成一套与地区地域相适应的成本系数，以此来对项目预计成本进行系数调整，以求更加接近实际项目成本。

5.3 嚴格实施全过程全周期的监理项目成本管理

企业应当在投标阶段预测项目成本，定好投标报价;项目实施阶段滚动更新项目目标成本，分阶段对项目成本的发生进行监控;项目收尾阶段做好成本支出经营分析。

6 结语

综上所述，本文笔者主要从当前阶段石油监理企业的项目成本特点以及标准化管理方面入手进行分析和探究，随着当前市场竞争体制的逐步完善和发展，对于监理石油企业来说，如何有效地发挥出项目成本管理的作用，实现监理企业向项目管理型企业的转型是非常重要的因素。而且随着当前石油项目规模的逐步扩大，在进行项目监理的过程中，预期成本以及成本的估算误差愈来愈大，如何对石油项目实现全寿命周期的标准化管理、前期设计阶段的成本控制、中期阶段的成本控制以及后期竣工验收阶段的成本控制是四个重要的方面。监理企业也应当不断创新观念，进一步提升监理企业项目成本的科学性。

【参考文献】

【1】耿凌.关于监理方加强对石油工程项目成本控制的几点思考[J].经济研究导刊，2014(34)：259+272.

【2】王海元.对我国石油工程监理企业的发展现状的分析[J].商业文化，2015(09)：50-51.

作者：张彦喆

第3篇：公路工程沥青路面施工监理标准化管理模式

摘要：本次研究对标准化管理的重要性实行分析，了解到公路工程沥青路面施工监理标准化管理的实施，在节省成本、确保施工安全、实现监理合同目标、降低监理工作风险、减少重复性工作等方面优势突出。然后对公路工程沥青路面施工监理标准化管理主要内容、管理完善策略加以探讨，利于有针对性地进行施工监理标准化管理，继而提升公路工程的整体质量，为交通运输的发展提供保障。

关键词：公路工程;沥青路面;施工监理;标准化管理

1 公路工程沥青路面施工监理标准化管理的重要性

1.1 有助于节省成本

公路工程沥青路面施工的过程，使用的为监理标准化管理模式，可以确保整理管理质量、节省工程施工成本。沥青路面施工为公路工程花费资金较高的部分，实行沥青路面施工标准化管理，能合理运用资料、不易于发生资料浪费的问题，沥青属于不能够再生资源，所以进行标准化管理可明确材料使用标准。另外，为有效控制人力成本进行标准化管理极其关键，利于使得人力成本得到很好地控制。

1.2 有助于确保施工安全

路面，可直接体现公路的质量，公路长时间应用会加大交通事故的发生概率，为提高路面平整性、耐久性，公路工程沥青路面施工时使用标准化管理方式，可确保路面使用寿命。标准监理直接关系到路面建设施工，因公路工程内部竞争比较激烈，因此为提高工程整体施工质量及安全、维护企业经济效益，进行工程沥青路面施工监理标准化管理非常必要，从而促进我国整体经济发展。

1.3 有助于实现监理合同的目标

标准化管理模式，即为对工程沥青路面施工加以统一规范监管，可以防止發生管理职权不清晰的现象，监理工作需细化到不同的结构，以便减少错误率、更好地完成业主委托的相关任务。

1.4 有助于减少监理工作风险、重复性工作

重视监理工作所有环节、行为、指令文件等，朝着监理程序化及标准化的方向努力，同时需考虑到项目具体要求落实工作，旨在降低监理工作存在的风险，减少重复性工作、减轻监理人员的工作压力。

2 公路工程沥青路面施工监理标准化管理主要内容

2.1 合同标准化管理

公路工程合同，可为施工前期准备阶段——施工阶段——竣工阶段作业打下良好基础，确保工程施工质量、维护监理企业经济效益。公路工程合同标准化管理的施行，为沥青路面施工监理管理的主要部分，工程合同以书面协议方式呈现，能够权衡各方的职权，为施工主要环节提供良好支持。公路工程施工的过程要求监理人员结合合同内容，认真落实标准化管理工作。

2.2 施工质量标准化管理

公路、桥梁沥青路面施工的过程，需结合工程后期应用状况，认真做好施工规划工作，编制相应标准管理机制的时候合理安排工作人员的工作。针对复杂地段来讲，需要合理运用技术人员确保整体施工质量，对于工程量较大区域则应由经验丰富工作人员、青壮年工作人员配合施工，如此达到相互分享好的想法、配合的目的，并且提高工作人员的综合素质。管理人员、监理人员需相互配合完成工作，明确各自的工作任务、职责，认真履行自身职责、做好各项工作。

2.3 工期标准化管理

沥青路面为公路工程的主要部分，需使用沥青材料、投入足够成本支持，同时应该加强质量监管。沥青路面施工时投入足够的人力资源也非常必要，但需要注意的是人力成本为工程主要部分，直接关系到公路工程经济效益。针对此，应该加强施工管理，重点对施工进度进行管理，究其原因和工期越长、人力成本则会更高有关，故而应该施行工期标准化管理，以便有效控制工期、减少人力成本，维护企业的效益。

3 公路工程沥青路面施工监理标准化管理完善策略

3.1 施工项目审核要点

公路工程项目施工前，应该对具体状况作以全面了解，因沥青路面施工涉及环节比较多，施工前需根据工程合同、相关标准作以项目资源需求审核，以此促使审核工作顺利实施，以审核的方式使标准化管理工作落实到实处。

3.2 构建科学、可行的监理机制

监理机制的应用能够很好地规范监理人员工作，为施工管理提供支持，故而公路工程沥青路面施工期间需根据路段施工人员数量、工作情况，构建相应的监理小组，通过监管组长对监理人员加强管理，实现动态管理的目的。标准化管理，作为公路工程沥青路面监理标准化管理的重点环节，所以应该通过人事、经营，以及行政等路径作以标准化管理，在总体战略规划指导下编制监理机制，联系企业发展规模、监理市场发展和市政建设企业环境等多个方面，进而顺应时代的发展需要，实现监理现场标准化管理目标，从根本上提高公路工程整体工作效率。

3.3 信息化管理方法

信息化时代背景下监理工作需顺应时代发展需要加以信息化管理，公路沥青路面施工监理工作实施的时候，根据工作人员反馈作以相应的优化处理，联系具体状况发现部分问题没有在第一时间得到针对性处理，这和问题反馈时间不及时存在紧密的关联性。通过信息化管理能做好信息记录，将设备、互联网联系起来，针对施工过程产生的问题作以及时处理，避免对日后工作构成不利的影响。

3.4 实行队伍建设

公路沥青路面施工建设阶段，安全为现场标准化管理的主要部分，因而需要确保施工的安全、定期组织安全教育活动，旨在规范工作人员的行为、提高工作人员的安全意识及责任意识。每次培训活动后以考核方式，对培训学习情况进行检验，目的为准确掌握工作人员培训情况，针对掌握不佳的部分予以重点培训，使得监理工作顺利实施，同时构建一支优秀的监理团队。

3.5 认真做好工程管理及技术交底工作

监理内部需作以技术交底，要求监理人员全面了解相关规定，在监理工作时按要求执行各项工作，监理企业/项目部门定期进行检查、评价，主要目的为及时找到监理工作中的问题，这个过程需要监理人员积极配合监理企业接受监管知识、服务意识方面的培训学习。除此之外，应该遵循企业、项目部门的相关要求，对监理人员日常工作进行评价、考核，考核情况直接与监理人员薪资待遇联系起来，进而使监理人员正确看待标准化管理工作实施的重要性。

3.6 及时处理工作中存在的问题

要求监理人员对公路工程项目作以事先审查，充分了解存在的问题、问题产生成因后，采用对应的措施处理问题。施工期间比较常见的为协调性问题，这就需要监理人员进行跟踪监督，提高各个环节监管力度，防止受到外界因素所影响。此外，可通过施工进度、工程项目成本、安全等角度出发，结合施工合同相关标准实行监督、管理，通过审核、完成检查后要求投资企业、建设企业履行职责。

4 结束语

公路工程沥青路面施工监理阶段，应该秉持以人为本的原则落实各项工作，以管理为主考虑到工程具体情况及需要、工作人员需求等，旨在从不同的方向出发进行工程沥青路面施工监理标准化管理，比如：施工项目审核、信息化管理、构建相应的监理机制、实行技术交底、加强施工队伍建设等，有效维护监理企业的经济效益，确保公路工程沥青路面施工监理标准化管理工作效率。

参考文献：

[1]靳海占.公路工程沥青路面施工监理标准化管理模式[J].百科论坛电子杂志，2019(8)：155.

[2]李晨光.市政工程沥青路面施工监理标准化管理模式初探[J].产城(上半月)，2019(5)：1.

[3]吴林霞.论公路沥青路面施工监理标准化管理模式[J].黑龙江交通科技，2016(7)：173-174.

作者：张瑞坤

第4篇：监理一处管理标准

淄博鲁润工程管理咨询有限公司监理一处行为规范

1、积极、主动、努力、勤奋地去工作。热爱公司，热爱本职工作，要在快乐中去工作，要在工作中快乐。

2、顾全大局、团结协作、步调一致，服从公司领导的安排及要求。

3、每天必须保持良好的精神面貌，敢拼、敢干，要有朝气蓬勃的气势与活力，投入到监理工作中去。

4、不断学习、不断提高，养成良好的学习习惯，遵循现场管理和日常学习统筹兼顾的原则。

5、敢于争第一，勇争第一，在全公司要出类拔萃，要永远争第一。

6、保持卫生整洁，清理好办公室卫生，按照所属值日认真做好。

7、按照公司的管理规章制度去执行，做到三统一：即每天监理人员必须统一挂牌上岗，统一安全帽，统一工作服装，并做好个人卫生。

8、按时上下班，不准迟到、早退和无故旷工。上班时间按季节进行调整，要严格执行工作作息时间制度。

9、认真及时做好当天的监理日记，旁站记录，巡视记录等监理记录工作，要字迹工整，表述清楚，干净整齐，内容详实，体现工作要点及重点。监理部资料实行总监代表负责制，监理资料员收集，归档整理。监理资料坚决不能允许出现问题，资料出现问题由总监代表负全部责任。

10、以公司及监理部大局为重，原则上每月休息四天，但当休息日与监理部的工作利益发生矛盾冲突时，应服从监理部工作。

11、坚持旁站制度，监理人员轮流进行工程旁站工作。旁站工作应掌握灵活。旁站时间超出工作时间至晚10点，白天继续上班工作。旁站时间从晚至次日加班的，白天休息。旁站人员在旁站完成后，必须当天填写记录好旁站记录。

12、坚持监理例会制度，例会由专人记录整理，整理完毕后，当天打印编号完毕，次日下发到施工方及建设方。

13、保护监理部内所有办公设施，不得损坏，办公计算机打印机日常管理由资料员负责。计算机内不允许有电子游戏电影等与工作无关的内容。资料员要负责好计算机打印机的保养及维护工作。严禁监理部监理人员上班时间玩游戏，看电影等与工作无关的事情;一经发现，严厉处罚。不准上班时间用手机上网聊天，玩游戏看闲杂报纸及书刊，一经发现，严厉处罚。

14、及时填涂好上墙图表：晴雨表、进度控制表、质量控制表等工作填写由资料员负责，要字迹工整，认真填写，不得有误。

15、按工程进度及现场实际情况，由总监及监理工程师下达监理工程师通知单，并及时通知下发到各单位，并履行签字手续，通知单、旁站记录和安全周检，各种收发文台帐登记，例会记录发放等归资料员负责。

16、坚持实行安全周检检查制度，及安全月检制度。定为每周五下午14：00点，及每月25号进行由总监理工程师及总监代表组织监理部人员进行安全检查。并将检查内容形成安全通知单及安全隐患整改通知单，及时下达给施工方和建设方。要坚持每月月底向市安监站报送当月安全月度统计表。

以上是监理部的管理标准，所有监理部人员请务必遵守，每位员工应做到“自信、自律、自强”。

淄博鲁润工程管理咨询有限公司监理一处

2011年2月20日

第5篇：建设监理国际通用管理标准

《建设监理国际通用管理标准—ISO 9001：2000质量管理体系》

第一编建设监理公司质量管理标准范例

第一章建设监理公司质量手册范例

第二章建设监理公司程序文件范例

第三章建设监理公司工作文件范例

第一节岗位规范

第二节工作制度

第三节工业与民用建筑工程监理

第四节市政工程监理

第五节公路工程监理

第六节机电设备安装工程监理

第七节桥粱工程监理

第八节铁路工程监理

第四章建设监理公司记录表格范例

第一节监理常用记录表格

第二节程序文件记录表格

第二编建设监理公司内部质量审核

第一章审核与内部审核

第一节内部审核的基本概念

第二节内部审核的一般步骤

第三节内部审核的基本要求和特点

第二章内审员要求与内审小组

第一节建设监理公司内审员的要求与职责

第二节建设监理公司内审小组组成

第三章内部审核策划与实施

第一节建设监理公司内部审核策划

第二节建设监理公司内部审核实施

第三编建设监理公司文件编制方法

第一章建设监理公司质量管理体系文件

第一节建设监理公司文件化质量管理体系的建立

第二节建设监理公司质量管理体系文件的结构

第三节建设监理公司质量管理体系文件编写要点

第二章建设监理公司质量手册编制

第一节质量方针和质量目标的确定

第二节质量手册的编写

第三章建设监理公司程序文件编制

第一节程序文件的概念与作用

第二节程序文件的编写

第四章建设监理公司工作文件和质量记录编制第四编 ISO 9000基础知识

第一章 ISO 9000概述

第一节 ISO 9000标准的产生

第二节 2000版标准总体变化

第二章八项质量管理原则

第三章 ISO 9000标准实施与认证

第一节 ISO 9000标准的实施

第二节质量管理体系认证概况

第三节质量管理体系认证程序

第五编相关法律法规标准

第一章相关法律法规标准

第二章质量管理体系标准

质量管理体系—基础和术语(ISO9000：2000)

质量管理体系—要求(ISO9001：2000)

质量管理体系—业绩改进指南(ISO9004：2000)

第6篇：监理工作标准化管理要求

99-01

一、监理组形象标准化管理

施工现场的围护墙上有监理公司标记，办公室门中有监理组牌子，办公室外内要有：

1、监理宗旨标语：严格监控、热情服务、监帮结合、积极参与

2、监理工作服务方针标语：认真到位

3、墙上布置

(1) 日气象记录表

(2) 安全、文明施工值日表

(3) 职责表：总监、监理工程师职责、工作守则、安全守则 (4) 施工单位质保体系表 (5) 监理程序图

(6) 工程效果图、工程平面图、工程平面图以及阶段性结合细则内容更换 (7) 工程进度控制图以剖面图结合计划和月底完成情况填写

(8) 监理人员名单、电话号码，建设单位、承包单位、设计单位名单、电话号码

4、室内布置整齐、环境清洁、用电安全

二、监理组文档标准化管理

各类文档分门分类归盒归柜，配有标签，存盒

1、需归档的资料主要有 (1) 工程项目监理合同

(2) 工程项目监理大纲、监理规划 (3) 监理日记、周协调会记录 (4) 监理月报

(5) 与建设单位、承包单位、设计单位来往文件 (6) 监理备忘录 (7) 监理通知书 (8) 工程停工通知书 (9) 会议记录

(10) 项目付款申报表 (11) 工程报验单

(12) 工程质量事故处理方案报审单 (13) 专题报告

(14) 工程质量评估报告

(15) 工程预(结)算审核记录及付款签证记录 (16) 监理工作总结

2、需健全的制度有

(1) 人员岗位职责制度 (2) 监理组办公室管理规定 (3) 文档管理制度 (4) 计算机信息管理制度 (5) 考勤制度、考绩制度 (6) 财务管理制度 (7) 政治业务学习制度

三、监理组现场标准化管理

1、监理业务程序

(1) 现场办公室标准化管理程序 (2) 监理组会议信息管理标准化程序 (3) 监理规划、细则审定程序 (4) 审查工程施工组织设计程序 (5) 施工测量监理程序 (6) 工程技术问题处理程序 (7) 质量事故分析、处理程序 (8) 现场复核工作管理程序 (9) 审核概预算工作管理程序

(10) 施工图纸会审和设计交底程序

2、施工监理程序

(1) 主要设备订货流程 (2) 材质核定流程

(3) 进场材料、设备、半成品查验流程 (4) 技术联系工作流程 (5) 隐蔽工程检验流程 (6) 工程付款流程 (7) 施工验收流程 (8) 施工防段质量控制 (9) 保修阶段的监理程序

3、现场监理程序

(1) 监理组有分部、分项施工监理细则(附预控、监控、复验程序)

(2) 监理工程师有分部、分项施工监理预控、监控、复验工作操作流程。 (3) 监理人员现场监理记录(总监日记、监理工程师日记)。

湖北合联建设监理有限公司

湖北合联建设监理有限公司现场监理人员安全守则

99-02

1、工程项目监理人员进驻现场应遵守施工现场规定的安全和保卫制度。

2、进入施工作业区必须戴安全帽并扣好帽带。

3、不得擅自进入无安全措施的作业区。

4、不准在高处起吊重物下停留或行走;不准在防护栏上休息;不准在高处向下抛掷物件。

5、严禁在禁烟区内吸烟。

6、现场办公室内不许使用电炉、灯泡取暖或烘物。

湖北合联建设监理有限公司

项目监理组职责

99-03

1、项目监理组是具体实施项目监理工作的部门，在公司工程部和有关部室领导下开展具体监理工作。

2、根据监理合同，编写监理实施细则。

3、参与建设单位的工程招段标工作;审查承包单位编制的施工组织设计。

4、根据监理合同和审定的监理实施细则具体实施监理业务。

5、工程施工后负责编写“工程项目评估报告”和“监理工作总结”。

6、整理监理项目的档案资料并交工程部审定。

湖北合联建设监理有限公司

湖北合联工程项目监理资料清单

99-04

一、监理管理资料

1、监理合同(包括招标投标合同文件);

2、监理大纲;

3、监理规划及监理实施细则;

4、监理人员名单(附监理人员职称证、监理资格证);

5、监理日志;

6、监理月报;

7、监理例会纪要及其他会议纪要;

8、监理简报;

9、发文;

10、收文;

11、监理工作总结;

12、工程质量评价报告;

13、实物、图片;

14、处理索赔文件;

15、业主方对监理方工作的评价总结;

16、监理许可证。

二、施工管理资料

1、施工合同;

2、设计施工图;

3、图纸会审纪要;

4、施工组织设计及施工方案;

5、施工单位负责人及技术管理人员名单;

6、施工单位技术人员上岗证、操作证;

7、施工记录(图表形式);

8、报验单。

三、质量控制资料

1、原材料、构配件及设备的出厂证明、技术合格证书或质量保证书;

2、原材料、构配件及设备必要时进行抽检或试验的合格证书;

3、新材料、新产品其法定部门的技术鉴定证;

4、隐蔽验收记录(包括工程质量认证书);

5、桩基检测报告;

6、分项、分部工程质量检验评定表;

7、基础及主体工程验收资料;

8、竣工验收资料;

9、准浇证;

10、质量事故调查及处理报告;

11、砼试块检验报告;

12、设计变更通知单;

13、各种观测资料;

14、设备试运行资料;

四、进度控制资料

1、施工单位工程总进度计划;

2、施工单位月进度计划;

3、进度计划的变更。

五、投资控制资料

1、施工图预算;

2、支付工程款签证;

3、由于监理方合理化建议节约投资的证明资料。

第7篇：监理站标准化管理总结

标准化提升监理水平常态化提高服务意识 ——**监理站标准化管理情况介绍

工程概况：

**监理站承担着改建铁路**线增建第二线及电气化工程的监理工作，**线西起***，东至***，正线191.339Km，设计速度***km/h，预留***km/h，采用自动闭塞，双线电气化，铺设无缝线路，全线封闭全立交设计。其中：双绕**处**Km，特大桥*座***孔计**Km，平改立***处。含盖通信、信号、电力牵引供电，四电迁改、房建等专业，投资总额为**.*亿元，建设总工期为*年。监理范围长达***公里(其中含**枢纽、**枢纽，**、**繁忙干线**.*公里)的站前站后综合标，含盖专业多，点多线长。

我站在监理工作中，坚持以工程质量安全为核心，全面贯彻落实“质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新”六位一体和“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，努力建设精品工程和安全工程，全面推进监理站标准化管理工作，实行了以管理制度、人员配备、现场管理和过程控制为主要内容的标准化管理。较好地完成了**线工程监理工作。我们的具体做法如下：

一、突出重点，完善制度，建立标准化体系

自承担**线监理任务以来,我站就着手监理站标准化建设，根据路局《关于进一步推进建设项目标准化管理工作的通知》(***函〔200*〕***号)文件的要求，严格按照工程建设法律法规和铁道部、**铁路局有关管理制度结合**线建设特点，全面开展了建设标准化监理站工作，2009年8月我站完成了改建铁路**至**增建二线及电气化工程《标准化监理站管理制度汇编》工作。2010年我站又根据**铁路局《关于深入推进建设标准化管理的实施意见》(***函〔2010〕***号)文件要求，于2010年*月**日下发了《**监理站标准化监理推进实施细则》**监[2010]**号文。结合**二线工程实际，对2009年的《标准化监理站管理制度汇编》进行了全面修改和完善，于2010年*月完成了**监理站改建铁路**至**增建二线及电气化工程《标准化监理站管理制度汇编》的编辑工作。

在对《标准化监理站管理制度汇编》的修改过程中，我站十分重视标准化监理工作，成立了以总监为组长的标准化管理工作领导小组，设立了标准化管理办公室，按照“分工负责、落实到人”的原则，指定一位副总监专门负责《标准化监理站管理制度汇编》的修订工作。

《标准化监理站管理制度汇编》涵盖了综合管理、质量管理、投资管理、安全管理、进度管理、环保工作、技术攻关创新、监理站工地试验室管理、监理站考核、人员配备标准化、现场管理标准化等方面内容。

为完善监理基础资料，保证监理资料的规范性、完整性。针对基础资料方面存在的问题，我们对各类记录、台帐、报表、规程、措施、图纸等资料统一了标准和格式，做到了内容齐全，数据准确，统一归口，全部建档管理。

二、明确责任，规范标准，实现动态化达标我站坚持以人为本，推行精细化管理，通过标准化使现场管理水平得到提高。

一是明确责任、纪律。根据**线监理工作实际，制定了包括总监岗位职责在内的**个专业岗位职责，形成自上而下、横向到边、纵向到底、全员参与的管理环节。把监理人员的职业道德与工作纪律作为重要章节，以督促监理人员维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，坚持监理的职业道德守则。按照工程建设监理合同所承诺的义务和责任。认真落实“三坚持、五不”(三坚持即：坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议。坚持科学的态度和实事求是的原则。在坚持按监理合同的规定向项目管理机构提供技术服务的同时，帮助被监理者完成其担负的建设任务。五不即：不得损害他人名誉;不泄露所监理的工程需保密的事项;不在任何承建商或材料设备供应商中兼职;不擅自接受项目管理机构额外的津贴，也不接受被监理单位的任何津贴，不接受可能导致判断不公的报酬。)的工作纪律。

二是规范标准、程序。根据批准的实施性施工组织设计和施工作业指导书，按标准化管理的要求，将监理工作进行分解，对检查内容、检查方法、检查程序进行细化，并纳入监理人员工作手册。根据**线工作性质，编制了《路基工程》、《桥涵工程》等十项工程监理工作手册。使监理人员有章可依，科学严谨，程序规范。使监理工作做到一把尺子，一个标准，公开、公正、公平;按照“谁检查，谁签字，谁负责”的原则落实责任。监理工作手册体现了标准明确、程序细化、可操作性强的特点。

三是管理有序、可控。《标准化监理站管理制度汇编》修订完成，成为健全标准化制度体系中的重要部分。搞好标准化工作的关键是有科学、严密的制度和对制度严格的落实，规范人的行为，确保全员全方位参与标准化管理，变“要我做”为“我要做”。按照“抓源头、抓过程、抓细节”的要求，强化监督检查验收，做到一丝不苟、精益求精，真正把技术标准、管理标准、监理标准全面落到实处，监理工作多数是监理人员单独完成的，执行标准的好坏，直接影响到监理工程的质量安全，监理站为确保管理工作处于有序、可控。实行逐级管理的方式，对监理人员进行管理，监理组负责监理人员的日常管理，要求监理人员严格按照规范填写监理日记，有旁站任务的，还必须按照规定填写旁站记录，每日汇总个人监理日记形成监理组监理日志。总监、副总监到监理组检查工作时，同时检查监理人员监理日记，对日记记录不全，检查与施工实际不符，旁站记录未按规定程序记载的提出整改要求，同时进行严肃批评。

理顺了对监理工作的管理，使监理真正成为建设管理的延伸;使过程控制作为建设管理工作的重点，实现了按照闭环管理的要求和建立标准、衡量偏差、及时矫正的工作程序。

三、夯实基础，求真务实，提升标准化水平

我们高度重视安全质量标准化基础工作。人员配备标准化：按照监理管理标准化实施方案和监理合同约定设置现场监理机构，**监理站设总监1人、安全监理工程师1人。资料员1人。我站下设四个监理组，各配监理组长一人，一个试验室，配试验人员*名。配备了具有良好的职业道德和专业技术水平、具备一定的组织协调能力、能独立解决现场问题的专业监理工程师及其他监理人员，我站目前有专业监理工程师**名，监理员**名。并及时根据监理规划和工程进展情况适时对监理人员进行调整。目前我站共计监理人员**人(投标书拟投入监理人员总计为**人)。凡监理站使用的员工，每年都要参加由监理站组织的在当地市级医疗机构进行体检，身体合格的才能上岗。

对照标准，制定实施规划，加强装备、设施、资料等基础性工作，实现安全质量标准化工作从注重物的管理向提高人员素质、规范操作行为转变;从注重形象达标向扎实开展基础工作达标转变。**监理站人员配备数量符合施工进度要求，人员素质均有能协调解决问题能力。自开工以来，我站针对工程中存在的问题，下发监理工程师通知单***份，工作联系单**份，工程暂停令*份。

制度管理标准化：制定了“开工报告审批、施工组织设计的审核”等**项综合性管理制度;“见证检验、见证取样和平行检验”等*项质量管理制度;“变更设计及验工计价审查”*项投资管理制度;“安全专项检查、应急救援预案”等7项安全管理制度。

工作环境标准化：监理站布置了“**牌*图*栏*表”和试验室“**项操作规程、*项岗位职责”。

四、现场管理，过程监控，规范标准化管理

首先，现场管理应有目标、有依据、有具体内容，内容就是在监理规划框架下的监理细则。《铁路建设工程监理规范》明确规定：监理规划应在签订监理合同及收到设计文件后按照监理大纲编制，监理细则的编制依据是已批准的监理规划、与专业工程相关的标准、设计文件和相关资料;批准的施工组织设计及专项施工方案。建立岗位职责和工作标准。创建安全标准化工地和标准化工地试验室。将现场管理工作内容具体化、定量化，把现场布置要求、检查内容和检查方法等转换为工作标准。为此，我站结合**线开工以来的实际情况，对2009年编制的《监理规划》和《监理细则》进行了修定。实现文明施工，规范建设，按期达标。

其次,过程控制标准化是将现场标准化贯穿于整个建设过程，是监理人员采取各种检查、检测手段，对建设项目从开工到竣工进行全程监控，将过程控制具体化、定量化、系统化形成过程管理工作标准。是监理人员的工作核心。是能否建成精品工程的关键。要达到此目的，除了施工单位要自觉配合外，配备足够的、技术水平精湛的、协调能力很强的监理队伍也是关健。我站按照“六位一体”管理要求，将过程控制工作具体化、定量化，形成过程管理工作标准，按照工作标准实施过程管理。监理站编制完善了《监理工作手册》，推行标准化监理。认真履行监理职责，改进监理工作方法，推进施工现场过程管理，力争2010年将**监理站建成标准化监理站。按照监理管理标准化实施方案，将现场安全生产作为监理工作的核心，严格按照既有线施工安全的有关规定，严格落实大型施工机械设备准入制度，既有线施工防护，深基坑开挖防护，路材路料的装卸措施。防控路基坍塌下沉，防控桥涵顶进事故，防控材料机具侵限，防控挖断地下电缆，夏季防洪、防胀，冬季防寒、防火、防三折，防护人员的岗前培训，特殊工种、大型机械设备操作手持证上岗、施工安全“八不准，一卡死”和“十必须、十杜绝”，等制度。督促施工单位和设备管理单位签订施工安全协议。使安全生产做到组织到位、人员到位、设备到位、措施到位、防护到位。

加强对大临工程的检查，监督检查施工单位现场标准化管理制度及实施情况，纵深推进标准化管理要抓现场布局和文明施工、抓标准化作业、抓工作流程，检查施工现场及文明工地建设，对检查发现问题督促整改。对施工复测进行监督审核，对工艺试验进行监督。按照《监理规划》、《监理实施细则》实施巡查和旁站监理工作。

对监理合同的质量目标、安全目标等过程控制目标进行细化，分解到各个监理工作阶段、各个监理环节和每个监理人员，按照持续改进和闭环管理的方式进行管理，实现每一项监理工作、每一个监理程序的标准化。审核实施性施工组织设计、关键施工技术方案和专项施工方案，对验工计价工程数量进行审核。注重加强作业标准制定、原材料质量管控、工序工艺控制、作业标准，以及对大体积混凝土施工的质量控制标准的执行等具体工作，以标准化作业落实技术标准、管理标准和作业标准。监督和检查施工单位质量、安全保证体系运行情况，对施工行为进行监控、督导和评价，对工程实体质量实施监控，组织检验批、分项、分部工程质量检查验收，参与单位工程质量检查验收，使施工行为符合规程规范，工程质量符合验收标准。

五、执法严谨、管理到位、监理行为标准化

监理工作行为标准化，其内涵是监理人员在建设管理过程中，要体现执法严谨、公正公平、廉洁奉公、服务到位、管理到位、形象到位的新时期监理人风采。就要从硬件软件两个方面来实现行为标准化。

在硬件建设方面为树立监理人员的良好形象，监理站为监理人员配备了统一的服装、工具包、安全帽、监理胸牌等物品，要求监理人员统一着装、挂牌上岗、制度上墙、资料规范，分散在施工工地与施工单位同住的监理人员，我站坚持每月和施工单位进行结账付钱，支付监理人员的伙食费，我站的生活费标准为每天**元，但如果施工单位生活费高于此标准，我站也坚持按施工单位标准支付。

在软件建设方面我站要求监理人员热情服务建设单位、严格管理施工单位，做好两者之间的协调工作，要能公正公平地处理纠纷;要实事求是地向建设单位反映现场建设的实际情况，绝不袒护施工单位的违规行为;并经常向监理人员进行廉洁教育，绝不能向施工单位吃拿卡要，杜绝一切受贿行为。违者按规定处罚。监理人员的行为举止、语言、做法都要按标准进行规范。我们深知监理人员的工作行为标准化，是建设监理工作的标准化管理的根本，再好的管理标准，没有一支高素质的队伍也是实现不了的。

六、严格考核，奖罚分明，实现考核常规化

全面建立严格的考核制度，是监理工作标准化的主要部分，没有严格的考核制度，标准化工作就无法得到真正的落实，标准化也就成了一纸空文。为了把标准化落实到实处，我站修改制定了《**监理站岗位绩效考核办法和实施细则》，把绩效考核分为日常考核、月度考核、季度通报和考评。

日常考核：总监、副总监、组长对各监理人员随机检查和考核。

月度考核：根据日常考核及本标段施工点“五控、两管、一协调”实际情况，由组长对全组人员进行考核，提报考核小组进行综合考核。并作为当月绩效工资奖罚的依据。

季度通报：依据本季度各监理人员的考核情况，并向全站人员通报。

综合考评：综合四个季度的考评结果，由公司组织进行全面综合考评，并向全站人员通报。同时报监理公司。

绩效考核的结果分为优秀、良好、基本合格、不合格四个等级。考核低于60分的为不合格，60-69分为基本合格，70-89分为良好，90分及以上为优秀。连续两次考核为基本合格，定为不合格。

对考核为不合格的员工，第一次诫勉谈话;第二次考核还不合格的，与聘用人员解除劳动合同。

七、重视培训、提高素质、继续教育常态化

意识决定行为。监理站十分重视监理人员的业务、安全培训工作，

一是加强标准化的宣传教育。我站利用监理月会组织监理人员学习上级有关“推进标准化管理”的文件及《标准化监理站管理制度汇编》，要求每一个监理人员结合监理工作实际，查找自身在落实工作标准中存在的不足。通过学习我们形成了这样一个共识：抓好安全质量标准化是铁路监理企业生存和发展的命脉，是实现安全生产的基础，也是监理一切工作的基础。要做到“干一辈子监理，抓一辈子标准化”。

二是注重日常安全质量教育。监理站要求各监理组每月至少组织召开一次监理组监理月会，召开一次安全分析会，利用监理月会、安全分析会组织监理人员学习路局、建设处、建指的最新的文件精神和工作重点，学习新技术、新工艺和规范。同时，每当路局、建设处、建指下发各类文件时，我站都在第一时间内，及时通过邮箱、传真等方式传达到每个监理组，并要求监理组组织监理人员学习。让监理人员能及时了解上级的指示精神，并指导日常监理工作。

三是对新进场监理人员岗前培训，培训的主要内容包括监理管理制度、岗位职责、铁路工程建设监理规范等内容，同时还要对新进人员进行安全、业务、消防、防洪、防胀、防寒过冬等知识的考试，考试合格后方可上岗。

四是安全质量技术交底。每当一个单项工程开工前，要求施工单位必须提交开工报告、施组方案、安全措施等文件，监理站在认真审核签批后，方可实施，同时，要求每个监理人员都必须熟悉监理工程的施工图，熟悉每个工序流程和技术指标及要求。做到手中有本，心中有数，对砼施工和重点工程和隐蔽工程要进行旁站监控，实时记录工程施工进度情况。

五是加强再教育培训。监理站有计划的选送监理人员参加专业、专项、短期培训。搞好监理人员的继续教育工作，做好新知识培训工作也是监理工作人员配备标准化的主要内容之一，监理人员只有不断提高自身业务技术知识，掌握新技术、新工艺，才能适应不断发展的铁路建设的需要。我站十分重视对监理人员的再教育培训工作，今年以来先后*人参加铁道部监理工程师业务培训;*人参加铁道部和**省继续再教育培训;**人参加**省监理员培训。提高了监理人员的综合素质和业务技术水平

六是现场培训。考虑到部分监理人员对现场检测方面的专业知识有所欠缺，我站专门安排***副总监带队，由试验室试验员参加，结合对现场检测实际，每到一处，都及时通知就近的监理人员前来参加现场观摩、培训，通过这种形式的培训，提高了现场监理人员的业务技术水平，并能运用到日后的见证检测中去，收到了良好的效果

七是鼓励监理人员自学提高。凡涉及到新技术、新工艺、新材料、新设备时，监理站都及时将有关资料通过各种渠道发给现场监理人员，使监理人员在第一时间掌握这些新事物。通过学习标准、规范、规程、查阅设计图纸、设计说明等，使监理人员的自身业务水平得到了提高。

八、准确及时、科学公正、检测手段现代化

20**年*月份，我站根据按投标文件建立了一个建筑面积***㎡的工地试验室，配备了具备相应资格的试验人员，添置了包括核子密度仪、EvD、K30静态平板载荷仪、万能材料试验机、恒温恒湿养护箱的试验仪器、设备、检测工具，建立了标准养护室。试验室的仪器设备基本满足所开展的试验项目的要求，并建立台帐(数量、量程、精度)。对强制标定类设备，经当地计量部门标定合格，并张贴“合格”标识签，试验人员均持证上岗，其岗位职责、守则、各项制度挂牌上墙。

实现了试验室检测工作标准化，认真做好原材料、构配件、设备进场质量检验、验收，施工过程检测。根据工程进展，按规定频次数量进行平行检验和见证检测。

分管副总监及试验室试验人员坚持对施工单位的实验室进行检查，对检测仪器设备运行过程进行全面监督，审核计量设备的定期检验资料，保证施工单位试验、计量设备的准确性、可靠性。

虽然我们在标准化建设工作上做了一些工作，取得了一定成效，但我们也清醒地认识到工作中还存在着不足，距离上级的要求还有一定差距。安全质量标准化工作是一项常抓不懈、持之以恒的系统工程，我们一定以这次检查为动力，努力发扬与时俱进、开拓创新的精神，真抓实干，不断进取，努力开创**监理站标准化新局面。

**监理公司**监理站 20**年*月**日

第8篇：工程项目监理部标准化管理

标准化管理是提高监理企业核心竞争力的重要手段，是切实提高全体监理整体素质、技术水平和管理能力有效途径。标准化管理不能停留在理论和口号上，应做到“有标准对照、照标准学习，按标准作业”，减少随意，务求实效，必须贯穿整个工作，使各项工作措施一件一件的付诸实践。全面推进工程项目监理标准化管理，包括监理工作制度标准化、过程控制标准化、人员配备标准化及现场管理标准化等，提高监理服务质量，以业主满意为焦点，以提高项目管理水平和企业增效为目的，内抓管理，外塑形象，高起点、高标准、严要求，用诚实的劳动、辛勤的工作去征得业主的信任、征得承包商的理解和支持，打造团结和谐、卓越优秀的监理团队。

1 突出重点，完善管理体系，提升监理组织机构执行力

1.1 项目监理组织结构标准化

项目监理组织机构以“机构设置精干，人员配备合理，驻地建设规范”为设置原则，一般采用“监理部-专业(标段)监理组-驻地监理工程师”三级直线职能式管理模式。建立项目监理组织机构，并进行科学分工，做到分工明确，职责清晰，相互配合，团结协作，协调运转，使监理工作横向到边，纵向到底，覆盖施工全过程，为标准化管理提供了可靠的组织保证。 1.2 人员配置标准化

依据GB 50319《建设工程监理规范》、《电力建设工程监理规范》(DL/T5434)规定，按照投标承诺和监理合同约定，经过全面考查、层层把关挑选由“老中青”相结合，既有丰富的的现场建设管理、监理工作经验，又有渊博的专业知识，懂业务、会管理、有能力的骨干组建现场监理部。并配备安全、质量、造价、合同、信息档案及水电、暖通等有资格证书的监理工程师，做到了专业配套，人员结构合理，为工程监理标准化提供了强有力的技术保障。 1.3 设备配置标准化

为提升监理工作效率和服务质量，设置独立于施工单位之外的监理生活、办公区，配置齐全完善的生活、办公设施。办公桌椅、计算机、复印机、打印机、数码相机、电话传真、网络及必要的生活用品(床被、厨具、洗衣机、空调等)和必要检测工具(水准仪、经纬仪、钢卷尺、游标卡尺等)等各种办公生活设施先进齐全，为高效地开展监理工作提供了可靠的基础保障。

2 夯实基础，完善制度，健全监理标准化工作体系

2.1 监理工作制度、流程标准化

依据有关法律法规、规程规范的要求制定监理人员岗位职责、监理工作制度和工作流程。主要监理人员岗位职责包括：总监理工程师职责、总监理工程师代表职责、专业监理工程师职责、监理员职责等;主要监理工作制度主要包括：项目管理、安全管理、质量管理、造价管理、技术管理等方面监理工作制度;主要监理工作流程主要包括：监理工作总体流程、质量控制工作流程、进度控制工作流程、造价控制工作流程、安全管理工作流程、合同管理工作流程、信息管理工作流程、组织协调工作流程等。使监理人员有章可依，科学严谨，程序规范，使监理人员工作做到一把尺子，一个标准，公开、公正、公平，全身心投入工程建设。 2.2 监理策划文件标准化

依据监理大纲、建设管理文件、设计文件等有关标准和要求，组织编制《监理规划》、《工程创优监理实施细则》、《专业监理实施细则》、《安全监理工作方案》等监理策划文件范本，做到格式统

一、内容齐全;结合工程特点，形成监理日志、监理月报、会议纪要、监理旁站记录、建设工程监理基本表式、施工报审文件审查意见、质量评估报告、监理工作总结等编制(填写)模板和要点。使监理工作达到面面有法可依，事事有章可循，做到监理工作行为规范、作业标准。 2.3 监理内部管理标准化

根据工程项目特点，制定详细的监理内部日常工作制度，主要包括：考勤制度、休假制度、作息制度、卫生制度、用车制度、报销制度、监理工作礼仪等;并应制定监理人员考核管理办法(季度、半年、年度考核-公平、公正原则-对等交流-记录)、培训交底管理办法等。做到了用制度约束、用办法规范，使监理人员以“廉洁、公正、公平”为宗旨做好监理服务工作。

3 明确责任，严格控制，强化过程控制标准化

3.1 超前预控、事前防范

工程开工前，对监理人员进行细致分工，明确工作任务和计划，做到监理人员各尽其职、各负其责。(1)组织监理人员岗前培训，学习熟悉工程监理合同、施工合同、与本工程相关的其他合同和与本工程相关的法律法规、规范规程、强制性条文等，并组织安全专业知识考核，合格后方可上岗。(2)对施工单位上报的各类报审文件进行审查，重点对施工组织设计、施工方案、施工计划、分包单位资质、施工机械及工器具、施工管理人员和特殊作业人员资格等进行审查，提出书面审查意见，并做好登记台账。(3)组织专业监理工程师对施工图进行预审，重点关注各专业对接，汇总施工单位审查意见，报建设管理单位由设计单位予以答复，参加(组织)施工图设计交底和图纸会审，监督施工单位认真执行设计文件。(4)落实工程材料进场检查验收制度，重点对原材料、半成品、成品等进行见证取样、开箱检查，做到检查验收全面覆盖、项目齐全，保证各类材料质量100%合格后方可投入使用。 3.2 过程控制，重点把关

通过有效的管控手段和方法，落实管理标准化措施，做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核。(1)认真开展监理日常巡视检查和旁站工作，落实监理职责。制定日常巡视、旁站计划，明确巡视、旁站项目和责任人，填写巡视、旁站记录，做到日常巡视全面、旁站及时，提前发现问题、消除隐患。(2)定期组织专项检查，如安全专项检查、质量专项检查、季节性专项检查等，明确检查程序，落实检查措施。制定计划、编制大纲，组织检查、留存记录及照片，提出问题、督促整改，闭环管理、提升改进、记录完整;做到查疏忽、堵漏洞、排隐患，按照“谁检查，谁签字，谁负责”的原则落实责任。(3)定期组织召开监理例会，主要包括工地例会、安全例会、质量例会等，下发会议通知、拟定会议提纲、组织召开会议、编发会议纪要、督促事项落实;通过例会全面检查施工措施落实、解决存在问题、提出工作要求、安排重点事项。(4)对施工进度计划实施动态控制，利用报表、会议对进度实施情况进行检查，分析进度滞后原因，提出意见，督促采取措施落实要求，确保按照合同约定完成施工任务。(5)认真领会合同条款，严格按照合同办事，做好工程预付款、进度款及工程结算的审核工作，正确处理过程中的工程变更、签证，避免发生合同纠纷。(6)认真履行信息与档案管理职责，过程文件、记录同步分类整理、组卷，并定期组织专项检查，查漏补缺，做到信息与档案管理规范、统

一、同步、及时。

4 推行标准化管理体会

推行标准化管理不是权宜之计，而是一项长久之计。在推行标准化过程中，只有抓落实，抓执行，抓重点，不走过场，不流于形式，才能保证标准化管理工作有力推进;只有树立对国家、社会、企业及生命高度负责的态度，严格现场监控，不存侥幸心理、不怕得罪人，才能确保工程安全质量;只有对发现问题不推卸责任，主动出击，认真分析问题的根源，制定监控措施，加大整改力度，实行闭环管理，才能保证现场管理责任的落实和监控的有序进行。

监理项目部标准化管理对监理企业自身提高竞争力、促使企业不断发展具有重要意义。在工程建设过程中，我们一定要深入领会标准化管理建设的内涵，学习借鉴兄弟单位的先进经验，经常总结，不断查找不足，不断完善自我。严格按程序、按标准来处理监理过程中的问题，把监理工作提练为作业标准，用标准化作业来实施监理任务，努力使“标准成为习惯，习惯符合标准，结果达到标准”。

第9篇：装修监理的服务项目及收费标准

大多数业主在做房屋装修的时候都会请装修公司，但市面上的一些装修公司大多数都存在不尽心办事，偷工减料等坑骗业主的一些不良行为，这时，装修第三方监理便应运而生。但很多业主对第三方监理又保持怀疑的态度，所以第三方监理便处于一个很尴尬的境地，业主不愿意相信装修解释方监理最大的一个原因就是不了解何为第三方监理。下面，兴居网小编为大家整理出一份详细的装修监理的服务内容及收费标希望这些内容可以帮助到大家了解以及信任装修第三方监理。装修监理内容明细：

一、公司根据协议取得业主(客户)授权，签发授权委托书，行使业主(客户)的部分或全部权力。

二、施工前期监理

1、新房验收监理

监理师免费为业主(客户)进行新房验收。

2、设计监理

1)监理师详细了解业主(客户)装饰意图，交流设计思想，掌握设计品位; 2)考查设计公司的设计风格、设计思路，协助业主(客户)确定设计公司; 3)审查设计公司方案是否有漏项;

4)审查设计公司方案是否据有可操作性，对其合理性、科学性进行论证; 5)审查设计公司方案，是否与业主(客户)的意图、思想、品位相符; 6)请示业主(客户)确定设计方案。

3、施工队伍招投标监理 1)确定招标范围

A 考察施工队伍实力、信誉以保证安全可靠;

B 考查施工队伍的施工资质及部分正在施工及已完工的样板房，确保其实际施工能力; C 考查施工队伍的专长，及施工风格，确保与设计相符; 2)发出招标邀请书 3)组织投标、决标

A 审查施工队伍的预算表中所列项目是否细致、准确;

B 审核材料品牌、规格、型号及数量，确保质量，杜绝材料浪费;

C 价格监理：审查预算，材料报价，防止出现误算、漏算，确保价格合理; D 对新技术、新工艺、新材料的使用审查把关; 4)请示业主(客户)确定施工队伍。

4、合同监理

1)审查施工合同文本，包括付款、工期、质量标准、违约责任及保修约定等，有效的防止合同陷阱; 2)由业主(客户)或取得授权的人员与施工队伍签订装修合同。

5、施工方案监理：对施工进度计划，施工方法，施工安全措施进行监理审核。

6、施工图纸开工前会审，施工技术交底审核。

三、施工过程监理

1、材料进场验收

1)对材料进行的品牌、规格、型号、等级进行核对;

2)对材料质量、环保性能进行把关，杜绝假冒、劣质材料进场; 3)对材料的数量进行验收核对;

4)每种材料按品牌、规格、型号分别封存样品。

2、电路改造监理

1)核对电路改造所使用的材料，电线、线管等是否达到相关要求;

2)检查检查线路布局是否合理，强、弱线路施工是否达到要求，与其它管道交叉间距是否合理; 3)检查开槽、穿管是否按照相关工艺要求操作，地面布置的线路有无保护措施; 4)按照施工图纸和业主(客户)要求达到使用安全、布局合理、客户满意;

5)电路改造完工后，接通电源，严格检查，保证线路畅通，全部试完后，做好线路的安全保护措施。

3、水路改造监理

1)核对改造所使用的材料质量、性能是否符合要求; 2)检查冷、热水管道是否按标准工艺施工;

3)检查水管布局是否合理，与相关管道交叉处是否有防范措施，管路连接有无渗漏地漏，排水是否畅通; 4)检查厨房、卫生间等特殊部位的防水工艺，材料使用以及闭水试验是否达到有关要求; 5)检查管道支架安装是否牢固、紧密，穿越吊顶时有无相关保护措施; 6)水路改造完毕后，加压试水，严格检查，防止安全隐患。

4、泥水工施工监理

1)核对泥水工施工所用的水泥、沙子等材料质量、品牌是否达到要求; 2)检查泥水工施工工艺是否规范，重点工艺是否合格; 3)检查严格按照图纸施工，达到设计和施工要求; 4)督促施工队伍作好成品保护。

5、油漆、乳胶漆施工监理

1)核对油漆、乳胶漆材料的品牌、质量是否达到使用要求，确保无假冒材料进场; 2)督促油漆基层处理严格把关，严格按照工艺要求施工，防止质量隐患;

3)督促墙面基层施工时按照规范工艺进行，严格验收基层，合格后才能进行下一工序; 4)督促施工队伍进行成品保护措施。

6、木工施工监理

1)核对木工使用的实木板材、木工板、木龙骨、九厘、五厘、三厘等相关材料的质量、品牌、等级是否合格; 2)督促施工队伍吊顶部分严格按照相关工艺要求施工，隐蔽工程必须作好防火、防腐、防虫处理; 3)督促吊顶用的封面板必须达到材料、工艺、和验收要求;

4)督促门窗工程必须按照规范及图纸要求严格施工，通过基层验收后才能进行下一步工程。

7、其他工程监理

除上述工种外的制作项目，其它材料使用、工艺要求、验收标准等参照相关规范进行;确保工程质量，达到业主(客户)使用要求。

8、工期监理

1)协调施工方给我方一份施工计划，以保证我方随时掌握工程进度; 2)根据不同施工环境，协调施工方的工种衔接及质量跟踪。

以上阶段验收参照业主(客户)与装修公司签定的装修合同、设计图纸及装修预算，以及规范《住宅装饰装修工程施工规范》(GB50327—2001)、《建筑装饰装修工程验收标准》(GB50210-2001)及相关专业规范要求。

四、施工后期监理

1、竣工文件及工程结算单审核

2、工程质量检查并填写《工程质量评定单》(内容请见附件2)

3、工程整改后复查

五、数字服务

1、每一个关键工序的验收都要详细记录，每一次去到工地现场后要将工作内容认真填写在监理日记上以供业主(客户)随时抽查监督，并且每次现场都必须与业主(客户)电话沟通现场情况让业主(客户)能了解到工地的进度及其它情况;

2、隐蔽工程及其它关键工序的验收应拍照存档，以方便业主(客户)查阅和监督;

3、工程峻工验收合格后1周内监理工程师将峻工验收报告送达业主(客户)。

六、时间要求

1、施工前期监理不超过4次，一次不超过5小时;

2、施工过程监理每周不少于3次;

3、施工后期监理2次，第1次审核工程结算单及质量初检，第2次复检。

七、完工移交

八、撰写工程总结报告及资料归档

九、移交装修公司售后服务

这些监理收费标准： ■家庭装修工程

一、建筑面积在150平方米以下住宅平层及复式结构住宅：收费4000元/月。

二、建筑面积在150-250平方米平层及复式结构住宅结构住宅：收费6000元/月。

三、建筑面积250平方米以上平层及复式结构住宅：收费10000元/月。

四、建筑面积300平方米以下别墅住宅装修工程：收费10000元/月。

五、建筑面积300平方米以上别墅住宅装修工程：收费12000元/月。

六、装修监理奖励费用：按装修报价省出费用的20%进行收费(是否给予奖励由双方协商而定)。

■工装(写字楼、商务办公、商铺、商厦娱乐、仓库、工厂、公共建筑)装修工程面积1000平方米以下收费标准：按工程预算总造价的6%收取。

面积1000平方米以上根据造价、工期、施工项目及业主方要求面议。

装修监理奖励费用：按装修报价省出费用的20%进行收费(是否给予奖励由双方协商而定)。

监理项目管理标准

第1篇：监理项目管理标准

第2篇：浅析石油监理企业项目成本的特点与标准化管理

第3篇：公路工程沥青路面施工监理标准化管理模式

第4篇：监理一处管理标准

第5篇：建设监理国际通用管理标准

第6篇：监理工作标准化管理要求

第7篇：监理站标准化管理总结

第8篇：工程项目监理部标准化管理

第9篇：装修监理的服务项目及收费标准

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