伦理学平时作业指导

第1篇：伦理学平时作业指导

心理学平时作业

学

习

心

理

学

有

感

学院：政法学院 班级：思政101 姓名：焦玉鼎 学号:2010213000

学习心理学心得体会

新学期开设了好多课程，很早就听说师范类的都得开设心理学这门科目，果然如期而至的在二年级第二学期我们见面了。由于家里有点事，开学的时候请了三天假，第一节心理学的课没能赶上听，在回学校的火车上就通过QQ聊天向同学打听了心理学老师讲的如何，他们都说的今年的几门课的老师讲的都很精彩，于是我怀着期待的心情等待第二节心理学的课。果然讲的很精彩，老师一说话就能通过口音听出来是河东人，突然间有点更贴近了。我觉得心理学老师讲课的内容覆盖面很广，将那些枯燥的理论知识通过她自己的经历来案例化。

可以说对我影响最大的就是催眠术吧，催眠术是运用暗示等手段让受术者进入催眠状态能够产生神奇效应的一种法术。自打老师讲过催眠术的案例之后，我就特别对其感兴趣，特意到图书馆找到相关的书籍，看了整整三个晚自习，初步了解到实施催眠术所要具备的条件。催眠术实施催眠的环境设置：最好选择安静、舒适、温馨的环境，有利于放松心情的环境，使人能自然而然地感到轻松、舒适和安全。受术者和施术者不能是熟悉的人，这样不利于在心理上接受或者配合，被催眠者如果受暗示性较强，对催眠术持信任态度，催眠即可进行。当然想要真正的掌握就得有专业人士进行专业的培训。 通过老师的讲解及案例分析，关于自闭症我有了进一步的了解，如何和自闭症的人来相处，以及相关的治疗措施。自闭症患者表现为不愿交流，喜怒哀乐爱恨还是有的，但他(她)不会说出来，表情上不会表现出来的，心里不希望别人知道，常常会一个人在自己的房间里，或者大家在一起的时候会选择一个人待着，不喜欢开口说话，容易受外界刺激，缺乏安全感，对周围环境改变很敏感，逆反心理特别强，有迷茫的眼神。

之所以说上心理学课就等于在百科大全，是因为老师讲课所涉及到的面特别广。而往往这些都是从课本上学不来的，且大部分是老师自己已经经历过的。在关于孩子的教育，生孩子，大学生心理问题，恋爱观以及如何看待考研的失败等问题上，我们有了客观的价值观。

心理学是成长为一名合格教师必修的一门重要课程，也是了解学生发展规律与特点，并顺应学生发展需要，设计教学、组织教学、管理教学、评价教学的前提。在具体一些就是当我们走上工作岗位，也就是说成为一名教师时，该如何设计教学，如何及时有效地发现班里同学存在的心理问题并且帮助他们走出困境。

学习心理学让我成长了很多，同时也从老师那儿得到很多启示，学习一门课程不能仅以及格为目的，而是追求其核心的价值，对于这门课程，我敢说我做到了。

第2篇：2018年下半年平时作业《管理学原理》平时作业

2018年第2学期《管理学原理》平时作业题(2018.9)

注意事项：一定要第一轮学习完成了后再做;文本框内黏贴提交，以附件形式提交者记0分，切记!

第一大题：简答题

1.简述管理者的素质要求

答：管理者应该具备以下4点素质

品德：强烈的事业心，不断开拓和创新的精神，有全局观念，不谋私利，有良好的民主作风。

知识：政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文、社会科学方面的知识，科学技术方面的知识。

实际能力：技术技能、人际技能、概念技能。 过硬的身体以及心理素质，抗压性强。

2.简述法约尔的一般管理理论

答：1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2.概括并分析了管理的五项职能

3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则

3.简述两种不同的社会责任观 答：

1、古典观(纯经济观)

企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。

2、社会经济观

企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任

企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象

企业承担社会责任可以创造良好的经营环境 企业承担社会责任可以增加长期的利润

4.简述决策的过程。 答：

1、明确问题

要发现问题，必须对组织与环境适用情况进行深入地调查研究和创造性的思考。 发现问题后，还必须对问题的性质、范围、程度和影响等进行全面的分析。

2、明确目标

明确的目标必须对以下问题有清晰的答案：具体要达到的目标是什么?那些目标是关键目标?目标体系的排斥、补充和因果关系是什么?

3、收集信息

信息收集的方式：一是收集历史资料，二是调查现实资料，并加以分析和整理。

4、拟定备选方案

拟定备选方案的阶段：设想阶段——精心设计阶段——评估阶段。

5、选择方案

选择方案依据：可行性(现实条件是否能实施);满意性(实现目标的程度)。

6、实施方案

制定具体的实施措施;确保执行者了解和接受;将决策目标层层分解、层层落实，直到个人;明确责任、权力和利益，层层保证;通过控制系统，及时掌握实施进度和情况。

7、执行反馈 在决策执行中，往往会发现决策有不够周密的地方，或者因客观情况的变化而出现不适应新情况的地方，这就需及时把决策执行情况和变化了的客观情况反馈到决策系统，对决策方案做必要的修改或补充，或者重新做出决策，制定新的方案，使决策与环境的变化保持动态平衡。

5.简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点 答：扁平式组织结构是指管理层次少管理幅度大的组织结构。其优点是信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低;且有利于发挥下属人员的积极性和创造性。其缺点是增加了管理者对下属的监督和协调的难度，同时，下属也缺少了更多的提升机会。

锥形的组织结构是指管理层次多管理幅度小的组织结构。其优点是管理者都能对下属进行及时的指导和控制;层次之间的关系也比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。缺点是过多的管理层次往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大，这又会增加高层管理者与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。

6.简述克服沟通障碍的途径

答：

1、克服情感障碍，增强沟通能力

1) 充分认识沟通的重要性，正确对待沟通。

2) 培养“听”的艺术，即要积极倾听。

3) 注意语调、措辞、讲话内容和讲话方式。

4) 应该开诚布公，表现出善意和真情。

2、改善人际环境，创造和谐氛围

1) 创造一个相互信任、有利于沟通的小环境。

2) 要考虑信息接收者的需要。

3) 要注意感情沟通。

4) 要努力加强自我控制。

3、优化沟通渠道，减少信息失真

4、完善沟通技术手段，合理配置沟通工具

5、增进相互了解，消除文化障碍

7.简述控制的过程

答：

(一)确立控制标准

1、选择重点的要素，确定控制对象

2、选择关键控制点

3、制定控制标准

(二)衡量绩效

1、确定适宜的衡量方式

2、建立有效的信息反馈系统

3、通过衡量绩效，检验标准的客观性和有效性。

(三)纠正偏差

1、评估偏差

2、确定纠偏的实施对象

3、选择恰当的措施

8.简述管理创新的内容 答

1、目标创新

2、技术创新

1)技术创新是管理创新的主要内容。

2)主要内容

要素创新(材料和设备创新)与要素组合(生产工艺和生产过程的时空组织)创新

产品创新是技术创新的核心内容，包括品种创新和产品结构的创新。

3、制度创新

1)主要内容

产权制度创新

经营制度创新

管理制度创新

2)制度创新的方向是不断调整优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系，使各方面的权益和利益得到充分地体现，使组织的各种成员的作用得到充分发挥。

4、组织结构和机构的创新

5、环境创新

1)环境创新的主要内容是市场创新

2)市场创新的核心是引导消费，创造需求

第二大题：论述题

假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新

答：管理创新就是指在管理实践中的创新;具体说来，是指把新的管理要素或要素组合引起管理系统以更加有效地实现组织目标的创新活动和过程。 管理创新有以下作用：

1、提高组织的经济和社会效益

2、降低交易成本

3、稳定和推动组织发展

4、扩大市场，提升竞争优势

5、有助于企业家队伍的形成

企业想要发展壮大，管理创新是非常必要的。

2. 结合实际，谈谈你对集权和分权的看法 答：

1、集权的含义

1)集权是指职权向组织层级系统中较高层次一定程度的集中。

2)集权的优点在于可以加强统一指挥、协调和直接控制

3)集权的缺点在于集权者日常事务过多，无暇考虑大政方针;事事请示限制下级人员积极性;不利于管理人员的培养;难于适用环境的变化。

2、分权的含义

1)分权是指职权向组织层级系统中较低层次一定程度的分散。

2)分权的优点在于减轻高层的负担，增强各级管理人员的责任心、积极性和自主性，增强组织的应变能力。

3)分权的缺点在于容易导致各自为政、各行其是的现象，增加部门协调的复杂性;受到规模经济性、合格管理人员的有无和多寡等多种条件的制约。 不同的企业规模大小，适用不同的的权力分布方式。

3.结合自身学习或工作实际，谈谈影响决策的主要因素 答：

1、环境影响。

1)环境的特点影响组织的活动选择。

2)对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。

2、过去的决策

1)决策具有“非零起点”的基本特征。

2)过去决策对决策的影响程度，和现任决策者与过去决策者的关系密切相关。

3、决策者对风险的态度 愿意承担风险的组织，通常的会采取进攻性决策，即在被迫对环境做出反应之前就已经行动了。

而不愿意承担风险的组织，则可能会选择避开的方式。

4、组织文化

在偏向保守、怀旧的组织文化氛围中，人们对组织变化持有怀疑、担心、害怕、地域的心理和行为;反之亦反。

5、时间

决策分为时间敏感性决策(问题一旦发生即必须迅速做出决策)和知识敏感性决策。

4. 结合自身一个学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用 答：管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理的计划、组织、领导、控制四大基本职能,对现实工作中的管理工作及自我管理具有重要作用。

针对行业的特点,从具体工作的目标管理(计划)、时间管理(组织)、行动管理(领导)和情绪管理(控制)的管理内容入手,结合当下具体工作制定科学的管理目标,合理安排时间,脚踏实地做事,以提高学习、工作效率,实现全面发展。 管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。 管理学又是一门综合实用性的交叉学科。在实际的学习工作和生活中，管理作为有助于实现目标的一种有效手段，管理学提供了一套比较完整的有 关组织管理的理论和方法。

学习管理学，有助于自身在实践中少走弯路。 我们的一生中时间是有限的，我们要在有限的时间中实现众多的目标，就需要掌握有效的管理知识和方法。

第三大题：案例分析题

1.教材P167-168，案例分析8 答：

1、你认为林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性? 答：林肯公司使用了以下激励理论：(1)公平理论，(2)期望理论，(3)双 因素理论，(4)强化理论。

2、为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作? 答：(1)满足员工的公平感受。员工年平均收入远远收入远远超出制造业员工年收入的平均水平，在不景气的年头里，即使在经济萧条时期，林肯公司员工收 入下降，但相比其它公司还不算坏，这使员工在做横向和纵向比较时感到公平。 (2)满足员工的期望。按件计酬，奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公 司的毛利润及员工的生产率与业绩，使员工比较容易地预见实现公司目标以及获 得个人利益的可能性，且很好地处理“努力与绩效、绩效与奖励、奖励与满足个 人需要的关系”。 (3)公司自1958 年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一 名员工。从而增强了员工的职业安全感和社会归属感。 (4)如果工作生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准， 否则这件产品就不能计入该工人的工资中。通过负强化。有助于引员工正确理解 公司对生产率和成本效益的要求。

你是否赞同那位经理关于POAR 适应性的说法?为什么?

答：赞同，我认为POAR 适用于商业的管理，POAR 是计划职能的一种形式，计划 职能是指确定目标和确定实现目标的适切手段等一系列的管理活动的总称。对于 P(问题)：我要求门店经理对预测在实现经营目标过程中可能会出现的问题进 行汇总。 O(目标)：问题提出来以后，需要确定目标及其先后顺序。 A(活动)：为了实现目标，需要制订活动的实施方案，并且配合目标的实现， 制订落实相关政策。 R(资源)：对于提出来的问题，有了目标、活动方案及相关政策以后，我们要 求编制相关的预算，对计划进行控制。

2、你觉得斯卡格斯推行计划职能的做法是否正确?为什么?

答：我认为POAR 作为计划的一种形式是正确的，因为POAR 包含了计划职能的几 个主要阶段。除了提出问题，确定目标，制订行动方案及编制预算以外，我们还 需要对影响目标的各种因素进行预测及制定相关的政策配套实施。

3、如果你是斯卡格斯，你将会如何推行计划? 答：如果我是斯卡格斯，POAR 除了提出问题，确定目标，制订行动方案及编制 预算以外，还需要对影响目标的各种因素进行预测及制定相关的政策配套实施， 而且制订的目标必须是具有挑战性但切实可行的，制定的行动方案需要进行评价 及优选，通过编制预算对目标的实现需要进行控制。 第四大题：计算题

1.某企业生产电子产品，预计单位产品的市场价格为50元，固定成本6万元，单位变动成本为30元。求该企业的盈亏平衡点;若企业目标利润为1万元，其销售量应达到多少?若企业达到最大产能5000时，其能获得的利润是多少? 答：盈亏平衡点

Q=F/(p-v)=F/c=60000/(50-30)=3000台 目标利润为1万元时，其销售量为：

Q=(F+π)/(p-v)=(60000+10000)/(50-30)=3500(台)

最大产能的利润π=pQ-F-VQ=50*5000-60000-30*5000=40000(元)

第3篇：学校心理学平时作业

用实例说明学校心理学的五大观念。

1、发展的与系统的观念

发展的观念涉及以下的问题：

需要关注学生的心理特征与背景不同年龄的学生的 心理发展的规律是什么 基因与环境的关系什么是系统? ? 指若干相互联系、相互作用的部分组成的具有一定结构与机能的整体。

影响学生的心理系统包括：

微观系统—— 儿童在某个特定时所处的即时环境。如家中、学校、邻居。 中型系统—— 一个人所处的两个或两个以上微观系统之间的关系。如家庭与邻里之间的关系。

外部系统——指这样一些系统，在其中儿童不是积极参与者，但这些环境因素却通过他们微观系统来对他们产生间接的影响。如家长的职业、父母职业遵从的 ? 的行为准则。 ? 宏观环境—— 儿童所处的社会环境及其意识形态。主要指行为或态度的模式，或者说一系列的规范和原则。它一变化，下面三个系统都会变化。

2、 人生哲学的观念与原理 学校心理学涉及到学校心理老师、学生、家长、教师等涉及者的人生观、认知观、价值观。

3、个别咨询与集体辅导相结合的原理 ? 学校心理学在理论和实践中将涉及到学生的个别化问题和集体性普遍存在的问题。

4、教育性与人性的观念与原理 ? 学校心理学的工作带有教育性，同时它将涉及到参与者的关于人性的观念。如学校心理老师需要与患者产生共感。

5、 矫治的心理辅导到培育的心理辅导的原理 ? 学校教育中，既可能遇到有心理问题的特殊学生，也可能碰到正常的存有发展方面的问题的学生。对于有心理问题的学生可以采用矫正、治疗的方法，对于正常的有发展方面的学生则必须采用培养、教育的心理辅导方式。

举例说明学校心理咨询的原则。

理解支持的原则

保密性原则

耐心倾听和细致询问的原则

疏导抚慰和启发教育的原则

促进成长的非指导性原则

咨询、治疗和预防相结合原则

案例：小强来找咨询师李老师咨询，李老师耐心听完小强的倾诉，并耐心的对小强疏导抚慰。

谈谈中小学生存在哪些心理方面的问题。

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学生在学习上的心理问题 学生对未来的心理问题 学生对社会交往的心理问题 学生在青春期的心理问题

我国学校心理学发展的现状与问题。

目前我国的学校心理学的发展具有以下三个方面的基础;

第一.学校心理健康教育开始为人们所重视、关心，社会的媒

体对心理健康教育的报道也越来越多，CJ理咨询与辅导的书籍成

为市民中的热销书籍，它的重要作用和意义在一定程度上开始被

学校和越来越多的教育工作者所接受。

第二，全国的大中小学逐渐开始设立正规的心理咨询与辅导

机构，一些有条件的中小学中开设了心理辅导教育选修课，绝大多

数的高校学生思想教育教树中有心理蟹康教育的专题内容。

第三，开始形成一支热心从事学校心理学研究工作助教师队

伍和专业人才队伍。同时对学校中专职和兼职心理辅导教师的师

资培训工作正在走上正规道路。

但是我国目前的学校心理学在发展过程中也存在着种种问题

和“误区”，对学校心理学这门学科的本质意义尚认识不清，表现在

以下几个方面：

第一，对学校心理学的意义和作用缺乏明确认识。即把学校心

理学简单狭窄地等同于心理咨询或教育辅导，或者认为是教育心

理学的延伸，或是临床心理学的翻版，没有看到学校心理学的特殊

性和对整个学校教育的指导意义。

第二，误把学校心理咨询和辅导对象仅仅看作是面对学生的，

没有看到儿童、青少年的许多心理健康问题，是受到教师翱家庭影

响的。而在现代的学校心理学领域里，对教师、家长的心理健康援

助咨询，是一个必不可少的组成都分。

第三，在不少学校中的专职或兼职心理辅导教师缺乏学校心

理学的基本知识和实践经验。

第四，信息时代的到来，学科知识内容的不断更新，教师需要

不断地更新自己的教学知识相教材教法，但许多教师花在对“问题

学生”的心理健康教育上的时间(特别是咨询面谈时间)没有确切

的保证。

第五，心理健康教育课程的计划、学校心理咨询的指导体系、

组织管理尚未完善，不少学校还处在摸索试行阶段。

第六，一些学校把心理健康教育当作是附加的学校教育任务，

是一种点缀性的应景的工作，使学校心理健康教育不能真正发挥

它的教育功能

介绍一个学校适应不良的案例。

答：小明在高中时候是个学习很好的学生，后来通过自己的努力考上大学了，但是在上大学了之后，学习成绩一路下滑，成为班里最差的一个学生，这是因为大学的学习生活完全和高中不一样了，他不能适应大学的学习生活，导致他学习成绩下降。

用案例说明一种神经症。

答：小明是一个学校的学生，有一个坏毛病就是，考试的时候总是把自己的试卷检查了一边又一遍，每次做完试卷，都是把自己的试卷仔细的检查了好几遍，每次检查完了都还不放心，最终，他在考试的时候每次都不能取得好的成绩。谈谈学习障碍或学业不良发生的原因。

答：

1、神经功能失常

2、能力参差不齐

3、学业与学习困难

4、成就与潜力之间的差距

5、排他因素

家庭心理咨询的内容有哪些?

答：

1、学生成长与发展的各方面在家庭的适应问题，学生在不同的发展阶段有不同的发展问题。

2、父母对孩子的抚养与教育问题

3、对亲子关系的认识与对内型的了解和调整

4、家庭教育与学校教育的配合

5、对在学校或者是家庭已产生不适应问题的学生及时得到解决

我国教师职业压力的现象有哪些?它们的原因有哪些? 日本学者曾就教师的心理压力与不适应情况作研究，指出以下各项是教师职业心理压力症发生的高危因素：

1、教育教学工作之后，供教师身心休养、恢复的场所太少，造成教师不能很快恢复身心疲劳。

2、学校教育工作以外的繁杂事物或会议过多。

3、对教材教法研究时间太少或时间不能保证，这是造成教师职业压力症的根源。

4、班级中有问题行为、麻烦的儿童较多。

5、教师在学校中的午餐饮食等营养不良。

6、教师去学校工作及回家途中交通状况拥挤或耗费精力、体力过大。

7、教师与学校领导，或教师同僚之间人际关系紧张、不协调。

8、教师的工资过低，或不能保证其基本的经济生活安定。

9、 教育的环境恶劣，或缺乏教育信息与资料。

10、 教师缺乏再学习、再进修及自我调整的机会。

分析一个案例说明大学生的心理问题。

答：去年山东师范大学在2012新生报名的时候出现这样的一个问题，大一新生因为大学的大门太破而提出退学，回家复读的要求。对于这样的一个问题， 这个原因是因为大一的新生，没有放平心态，对大学失望而引起的。

姓名：

学号：

专业：

科目：学校心理学平时作业彭连松11121000018028应用心理学12春学校心理学

第4篇：幼儿大专自考《心理学》平时作业

心理学平时作业

(一)

姓名：学号：得分：教师签名：

一、 简答：

1、简述教育心理学的主要研究方法。

答：教育心理学常用的研究方法主要有观察法、实验法、调查法、测验法、个案研究法、教育经验总结法以及文件分析法等。这些研究方法又可以分为两大类，一类为量的研究方法，一类为质的研究方法。

2、学生社会性的发展主要表现在哪些方面?

答： 社会性是个体在社会化过程中发展起来，与社会存在相适应的一份特征和典型的行为方式的总和。社会性发展主要包括社会性认知发展和社会性交往发展两方面。⑴学生社会性认知的发展。①学生自我意识的发展。自我意识的发展主要集中体现在自我批评、自我体验和自我调控三个方面。②学生对社会关系的认知主要包括对他人、对权威和对友谊的认知。⑵学生社会性交往的发展。学生的社会性交往主要包括学生与父母、老师及同伴的交往。

3、遗传决定论关于心理发展的理论核心是什么?

答：这种理论认为儿童心理发展是由先天的、不变的遗传所决定的。儿童心理发展的过程就是这些先天遗传素质的自我发展和自我表露过程，与外界影响及教育无关;外界影响和教育即使对儿童心理发展起作用，至多只能促进或延缓遗传素质的自我发展和自我表露，不能改变它的本质。

4、斯金钠如何用强化理论解释儿童的发展，他如何将强化理论应用到教学中?

答：斯金钠认为，人的任何习得行为都与及时强化有关。因此，可以通过强化来塑造儿童的行为。强化可分为积极强化和消极强化。对于这种不良行为的矫正，既要运用积极强化，也要运用消极强化。斯金钠育婴箱设计思想是，通过创造良好的环境养育出身心健康的儿童来。他提出的消停原理在儿童攻击性行为和自伤行为的矫正和控制中起到了积极作用。他将操作性反射原理用于学校的学习，设计了教学机器，将学习的内容编成"程序"安装在机器上。

5、学优生与学差生、创造型与非创造型学生在人格方面有哪些差异?

答：⑴学优生和学差生的人格差异。所谓学优生是指具有正常的听、说、读、写、推理、数学能力以及正常的自我调节、社会知觉和交往能力的学生。学差生则在这些方面表现出明显的困难的学生。第一，动机差异。学优生的成就动机显著高于学差生的;第二，主体性差异。学优生具有自觉性、坚持性、自信心、责任感、主动性和独立性;第三，人格适应差异。学优生通常表现出高度的自我整合性、高独立性、更成熟等特征，很少有人格适应问题，而学差生常出现人格适应不良问题。⑵创造型与非创造型学生的人格差异。具有创造性的学生一般具有如下人格特征：低乐群性、高独立性和高自律性。

6、简要分析学习的内涵。

答：学习是人与动物在生活过程中获得个体行为经验，并由经验引起行为或思维的较持久变化的过程。包含内容有⑴学习是凭经验产生的行为或思维的变化。⑵学习既有行为的变化，也有思维的变化。⑶学习过程可以是有意的，也可以是无意的。⑷学习是指那些比较持久、恒定的行为与思维的变化。⑸学习的结果既有积极的，也有消极的。

7、简述学生学习的特点。

答：⑴以系统学习人类的间接知识经验为主。学生的学习主要以书本中的间接经验为主。⑵在教师的指导下进行。体现在学习计划、学习目的、学习内容和学习手段，教师检查

和督促、教会学生学会思维和学会学习上。⑶是促进学生全面发展的过程。学生的学习不仅是掌握知识、形成技能，还要通过学习发展能力、学会学习，促进个性的全面发展。

8、简述认知主义学习理论的基本观点。

答：认知主义认为，学习就是面对当前的问题情境，在内心经过积极组织，从而形成和发展认知结构的过程，强调刺激反应之间的联系是以意识为中介的，强调认知过程的重要性。他们不再认为学习的过程只是刺激与反应之间的简单联结，在刺激与反应之间还有一个中介因素在起作用，这就是认知因素，而且人类的行为并不简单地等同于动物的行为，二者间有质的差别。

二、 案例分析

某小学三年级某班李老师发现班上有几个学生，作业潦草脏乱，为了帮助这些学生，李老师专门雕了2枚奖章和一些好孩子的小卡通奖品，每当这几个同学一次作业做得好，她就在练习本上加盖一个小红花印章，连续得到3次小红花，就加一个“一级棒”的大印章，连续两次奖励一个好孩子的小小卡通奖画，连续3次就把学生的作业放在光荣榜上。。。 请结合所学的教育心理学知识对李老师的做法进行分析：

答：李老师的这种做法可以用斯金纳的儿童行为强化控制理论来解释。他认为，人的行为大部分是操作性的，任何习得行为，都与及时强化有关。可以通过强化来塑造儿童的行为。斯金纳提出外界的强化作用是塑造儿童行为的基础。只要了解强化效应，操纵好强化技术，及时有效地施加强化，就能控制行为反应，并随意塑造出一种教育者所期望的儿童行为。李老师在教学中正是运用了强化控制理论，作业潦草是儿童不良行为，对于一次作业工整就加盖一个小红花，连续3次小红花，就加盖一个“一级棒”的大印章，连续2次“一级棒”就奖励小卡通画并上光荣榜，这是一种积极强化的方式，所谓积极强化是由于某一刺激的加入增进了某一操作反应发生概率的作用，这种作用是经常的。李老师的这种连续的强化刺激，矫正原有的作业潦草的习惯，不断地向好的方向发展。

三、论述

1、试论述教育心理学的研究对象。

答： 教育心理学是研究人在教育过程中的心理现象及其发展变化规律的科学。教育既包括学校教育，也包括家庭教育和社会教育。通常所说的教育心理学主要是研究学生及教师在学校教育过程中的心理现象及其规律。学校教育过程中的心理现象的规律主要是指学生如何学习和教师如何教学的基本心理学规律。传统的教育心理学主要是以学生的学习心里为中心展开的，着重探讨学生学习过程的心理规律和影响学生学习的各种因素。学生的学习既受到学生的学习能力、学习动机、学习策略等学习者自身内部心理因素的制约。教育心理学要研究的是这些因素对学习产生影响的心理机制和规律。教育心理学的研究对象是学校教育情境中学生学习和教师教学的基本心理学规律。教育心理学是研究学校教育情境中学生的学习与教师的教学的基本心理学规律的科学。

2、联系教学实际，试论述如何根据学生的认知方式差异进行教学。

答：认知方式也称认知风格，是指人们在认知活动中所偏爱的信息加工方式。它是一种比较稳定的心理特征，个体之间存在和大的差异。包括有：(1)场依存型和场独立型。第一种，场依存型的学生对客观事物的判断常以外部的线索为依据，他们的态度和自我认知易受周围环境或背景的影响，这类学生适合于那些强调"社会敏感性"的教学方法，如善于听老师讲解，喜欢与别人讨论等。第二种，场独立型的学生对客观事物的独立判断。他们不适合于那些"社会敏感性"的教学方法，更喜欢自己独立思考，独立学习。(2)冲动型和沉思型。A冲动型的学生在解决认知任务时，总是急于给出问题的答案，不习惯对解决问题的各种可能性进行全面思考，有时问题还未搞清楚就开始解答。B沉思型学生在解决认知任务时，

总是谨慎、全面地检查各种假设，在确认没有问题的情况下才会给出答案。(3)具体型和抽象型。A具体型儿童在进行信息加工时，善于比较深入地分析某一具体观点或情境，这类儿童在结构化教学方法(如演绎法和讲解法)之下，成绩会更好。B抽象型儿童在对事物进行认知时，能够看到某个问题或论点的众多方面，在非结构教学方法(如归纳法或发现法)下表现得更好。

3、试论述建构注意学习理论对学习的实质的认识与认知主义不同之处。

答：威特罗克认为，学习的实质就是主动地建构对信息的解释，并从中做出推论。也可以说，是人脑中储存的记忆信息和信息加工策略与当前接受到的环境信息相互作用，积极地选择、注意、知觉、组织、储存和激活信息，并主动建构起信息的意义。在建构主义的学习观中，学习是学习者建构自己知识的过程，这就意味着学习者不是被动地接受刺激，他要对外部信息进行主动地选择与加工，主动地去建构信息的意义，而外部信息的意义并不是由信息本身决定的，外部信息本身没有意义，意义是学习者通过新旧经验间反复、双向的作用过程而建构成的。每个学习者都会以自己的原有经验为基础对新信息进行编码，形成自己的理解，原有知识又因新经验的进入而发生调整和改变，所以信息也不是简单的积累，还包含新旧经验冲突所引发的观念和结构重组。

4、论述布鲁纳的认知结构学习理论及其对现代教学的影响。

答：(1)认知发现理论认为，学习的实质在于主动形成认知结构。布鲁纳把认知结构称为"表征"，表征有3种：动作性表征、映象性表征和符号性表征，这3种表征在儿童智慧发展中不断演变，经历3个阶段。第一阶段，婴幼儿时期(1-2岁)主要是依靠动作去对付世界;第二阶段(3-7岁)，这时期儿童开始在头脑利用视觉和听觉的表象或映象代表外界事物并尝试借助影象解决问题;第三阶段，大约从6-7岁开始，这时运用语言、数学等符号代表经验。(2)布鲁纳认为学习是一个主动形成和发展认知结构的过程，是在内在动机的推动下，学习者主动对新知识加以选择、转换、储存和应用的过程。学习过程可以分为知识的获得、转化和评价三个几乎同时发生的过程。(3)认知学习理论是我们看到了认知因素的作用，也为我们指导学生的学习提供了新的视野，为此，要求老师在教学过程中有意识地运用认知学习的原理。A重视对关系的了解。由于认知学习注重对关系的了解，这样就是对学习的理解更接近人类学习的实质，看到了人类学习的主体内在过程。B重视结构和顿悟的作用。主张要改革和重编基本课程的教材，要把那些基本的知识结构放在中心地位C提倡发现学习和发现教学法。认知学习的理论在教育上的最主要的作用就是提倡发现学习。

5、论述人本主义学习理论及其对现代教学的影响。

答：人本主义强调人的价值，强调人有发展的潜能，而且有发挥潜能的内在倾向即自我实现的倾向。人本主义学习观的代表人物为卡尔•罗杰斯。(1)人本主义理论认为，学习是个人潜能的充分发展，是人格的发展，是自我的发展。学习的实质在于意义学习。

(2)对学习过程的认识。意义学习是一个没有结论的过程，它包含4个要素：第一，学习是学习者自我参考的过程，整个人都要参与到学习之中，既包括认知参考，也包括情感参考;第二，学习是学习者自我发起的，内在动机在学习中起主要作用;第三，学习是渗透性的，它会使学生的行为、态度以个性等都发生变化;第四，学习的结果是由学习者自我评价，他们知道自己想学什么，自己学到了什么。(3)对当前教育实践的启示。A做一个学习的促进者要为学生创造一种环境来促进学生的意义学习。教师在教学中应当重点帮助学生明确他们想要学习什么，帮助他们安排适合的学习活动和材料，帮助学生发现他们所学东西的个人意义，建立并维持能促进学习的心理气氛。B教师要尊重学习者，无条件的接受学生，必须对学生有信心，相信学生具有发展的潜力，相信学生有能力自我发展;教师应当学会重视学生的意愿情感、需要、价值观，能够设身处地，从学生的角度去理解学生，同时也不把自己的要求强加到学生的身上。良好的师生关系是教育的前提和基础。

心理学平时作业

(二)

姓名：学号：得分：教师签名：

一、简答

1.简述陈述性知识和程序性知识的区别

答：第一，陈述性知识是“是什么”的知识，程序性的知识是“怎么做”的知识;第二，陈述性知识是一种静态的知识，它的激活是输入信息的再现;而程序性知识是一种动态的知识，它的激活是信息的变形和操作;第三，陈述性知识激活的速度比较慢，是一个有意的过程，需要学习者对有关事实进行再认或再现;而程序性知识激活的速度很快，是一种自动化了的信息变形的活动。

2.简述原理学习的主要形式

答：例——规法，指再教学中先呈现一系列例证，让学生从例证中概括出原理。 规——例法，指先呈现要学习的规则，然后用例证来说明规则。

3.促进概念学习有哪些条件

答：提供概念范例，利用概念之间的联系构图，消除错误概念

4.简述影响原理学习的条件

答：第一是学习者的内部条件，包括学习者对原理所涉及的概念的掌握，学习者的认知发展水平，学习者的语言表达能力，第二是学习者的外部条件。

5.程序性知识学习由哪几个阶段构成

答：一是陈述性阶段，二是程序化阶段，三是自动化阶段

6.简述模式识别程序和动作步骤程序的学习过程

答：模式识别学习就是指学会对特定的内部或外部刺激模式进行辨别和判断。模式识别的主要任务是学会把握产生式的条件项，这一任务一般通过概括化和分化来完成。动作步骤的学习是指学会顺利执行完成一项活动的一系列操作步骤。动作步骤首先以陈述性知识的形式来习得，然后在实际操作过程中转变成程序性知识，经历了两个阶段：程序化和程序合成。

7.简述动作技能和智力技能形成的阶段

答：动作技能形成分4个阶段：认知阶段，分解阶段，联系定位阶段，自动化阶段。加里培林的智力技能阶段：活动的定向阶段，物质活动或物质化活动阶段，出声的外部言语活动阶段，无声的“外部”言语活动阶段，内部言语活动阶段。冯忠良的智力技能形成阶段：原型定向阶段，原型操作阶段，原型内化阶段。

8.学生元认知发展有哪些特点

答：第一，随着年龄的增长而增长，第二从他控到自控，第三，从不自觉到自觉再到自动化，第四从局部到整体。

二、案例分析：

某中学的班主任王老师通过学习，认识到学会学习是未来社会生存的第一需要，于是，他在自己的管辖班级进行了一些教学改革与实践，在班级大力倡导“学生掌握学习方法要比其单纯获得一些知识更重要、更受用”的理念，开设专题讲座，从理论上反复全面地讲述各种学习方法，并对学习方法讲座的学习进行理论考试。一个学期结束了，这个班的同学对于各种学习方法，能够倒背如流，但整个班级的各门课程的考试成绩不仅没有提高，而且部分学生的在一些事实性知识较多的课程比如历史课的学习方面还出现了倒退现象。

请结合所学的教育心理学知识，对王老师的教学改革与实践进行分析。

答：在本案例中，王老师进行的教学实际是学习策略的教学。学习策略教学是指系统地教授学生学习的方法、途径、和策略，使学生最终学会学习的教学活动。学习策略教学中的策略并不是指向某种具体的方法或要求，而是一种抽象性、一般性的方法。这种方法教学要遵循以下几个基本要求：第一，学习策略教学是一种分析教学任务和为特定情境设定恰当策略的问题解决形式;第二，学习策略教学要以学生的学习风格和特点为基础;第三，学习策略教学要以学生掌握一些具体的技能知识和技巧为基础;第四，在大多数教学情境中，学习策略一般是为创造性教学目标服务的，而不是为知识性目标服务。王老师，从理论上反复全面地讲述各种学习方法，并对学习方法讲座的学习进行理论考试，就违背了上述的基本要求，学生虽然从理论上掌握了一定的学习策略，但不会将这些学习策略运用到各门学科的学习中去，反而影响了其他学科的学习。因此，教师在进行学习策略教学的专门训练时要注意：第一，明确地告诉学生如何使用具体方法并做出示范;第二，强调学生自己来管理策略学习，但教师要告诉学生何时及如何检查自己的策略使用效果;第三，提供充足的时间;第四，教师要不断地反思自己的策略教学实践并及时调整教学中存在的问题。具体途径可以结合解决实际问题，尝试监控和教师亲自指导来实施，按步骤有重点地将学习策略教学落实到每一节课当中。

三、论述

1.陈述性知识，如何促进陈述性知识的学习

答：陈述性知识是关于事物及其关系的知识。要促进陈述性知识的学习，第一要把握好课堂教学的速度。教学速度与学习内容的分量是密切相关的，首先要减轻学习内容的分量，其次要组织好教学内容，达到“精讲”;第二要使用表象，具体的容易形成表象的材料记忆效果更好，要求学习者在学习过程中产生表象的材料记忆效果更好，在教学中教师要指导学生有意识地进行想象;第三，使用类比，对不熟悉的材料可采取用熟悉材料去类比的方式来促进精加工，使新旧知识联系在一起。在教学中，教师可以有意识地让学生自己去类推，这样的效果更好一些。第四，使用典型例题。教学应该促进的是从例子中抽取一般性的原理，所以选择具有关键特征的典型例题非常重要，并且教师要指导学生发现例题中所包含的原理。第五组成知识系统。知识系统也被称为图式，通常指系统的结构化的知识。

2.试分析动作技能和智力技能的区别和联系

答：动作技能和智力技能的区别，第一活动的对象不同，第二活动的结构不同，第三活动的要求不同。动作技能和智力技能的联系，一方面动作技能经常是智力技能形成的最初依据，智力技能的形成常常是在外部动作技能的基础上，逐步脱离外部动作而借助于内部语言实现的。另一方面，智力技能往往又是外部动作技能的支配者和调节者，复杂的运动技能往往包含认知成分，需要学习者智力活动的参与，手脑并用才能完成。

3.联系实际论述如何培养学生的智力技能

答：形成条件化知识，促进学生形成条件化知识，在教学上一是编制产生式例题，学生进行样例学习;二是向学生呈现与实际生活背景相似的知识，提高知识在解决实际问题中的可检索性和应用性。

促进产生式知识的自动化

加强学生的言语表达训练，教师可以指导或要求学生大声描述观察内容、直观教具的操作过程以及思维过程和概括的结论，鼓励学生互相问答和相互议论等。

要科学地进行练习。教师要做到精讲精练;练习形式应多样，注意举一反三，促进知识学习的正迁移;练习要适量适度，循序渐进。

4.联系实际论述如何在课堂上培养学生的自我调节学习策略。

答：作为知识的获得者，学生的自我调节学习策略的形成与教师密切相关，在提倡学习策略与学科知识相结合的教学中，教师应发挥3方面的作用：首先，教师要唤起学生有意识的自我监控。即要求学生以个人、小组的方式分析自己的资料，帮助他们以自我监控的结果为基础，设置目标并选择策略，让学生负起学习的责任。其次，教师可以通过演示自我调节和策略选择的方法程序，教给学生自我调节的技巧。再次，教师要鼓励学生实施自我监控，以达到改进自我调节策略的目的。当学生的自我调节策略看似没有奏效时，教师的支持会对学生继续使用自我调节策略的发展起到关键作用。

5.论述学习策略教学应遵循的原则。

答：过程性原则：让学生有机会体验自己的学习过程，并同教师所呈现的学习策略加以比较，有意识地改进和优化自己的学习策略。

训练性原则;教师在进行学习策略教学时，必须事先设计好训练内容，根据训练内容，为学生提供有助于策略学习的示范和足够的练习。

分解性原则：在学习策略教学中，教师为了明确指点和解释某种策略的意义、功能、使用条件和使用程序，必须把完成某一学习任务的完整思维过程分解为几个阶段，总结出每一阶段中的最有效学习策略并最终帮助学生把所有的有效策略加以概括和总结。

一体性原则：指学习策略教学必须与具体学科的学习内容相结合，并且能根据学习者的实际特点和个别差异有针对性地进行。

迁移性原则：在学习策略的教学中，必须“为迁移而教”，做到条件化、熟练化。教师要向学生指明学习策略的使用条件，要给学生提供一般策略在学科中运用的实例，启发学生思考如何将一般策略运用到各门学科中去，达到灵活熟练地迁移。

效能感原则：教师一定要给学生机会使他们感觉到策略的作用。策略训练课程必须包括动机训练，学生应当清楚地意识到一份努力一份收获，还要有信心学好学习策略，树立学习策略的自我效能感。

第5篇：妇产科护理学平时作业1

(选择自己没有，很难翻书，有的题没有，请原谅)

填空

1.阴道 输卵管 子宫附件

2.卵巢动脉 静脉

3.去获能因子获能

4.2000300

5.碱性

6.120-160140

7.胎心宫缩

8.17-10

9.胎位胎头下降

10.0.2%500-1000

11.7.25-7.357.2

512.2H1H

一、简答题：

1.简述女性生殖器官的周期性变化。

(1)子宫内膜的周期性变化：行经期子宫内膜功能层剥落，随月经血排出，仅留下子宫内膜的基底层。在雌激素作用下，子宫内膜很快修复，呈增生期变化。排卵后，破裂的卵泡转为黄体，分泌孕激素与雌激素。受孕激素影响，子宫内膜在增生期的基础上，出现分泌期的变化。

(2) 子宫颈的变化：随体内雌激素水平增高，宫颈粘液分泌量增多并变稀薄。粘液涂片可见羊齿植物叶状结晶。排卵后，受孕激素影响，粘液分泌量减少，变混浊、粘稠。

(3) 输卵管的变化：在雌、孕激素作用下，输卵管粘膜也发生周期性变化。

(4) 阴道粘膜的变化：阴道粘膜上皮增生，表层细胞角化，细胞内含有丰富的糖原，被阴道杆菌分解成乳酸，使阴道保持酸性环境。

分析：了解女性生殖器官的周期性变化，对这方面的医学知识的宣传教育，使青春期女性和育龄女性提高自我保护意识有重要意义。

2.简述胎盘的功能。

本题主要考查胎盘在孕育生命的过程中的重要作用。胎盘的功能极其复杂，其主要功能有以下6个方面：

(1)气体交换：在胎盘中通过扩散作用进行气体交换，以保证胎儿氧气需要。

(2)供应营养：将营养物质输送人胎儿血中，同时使物质结构发生改变适合胎儿需要。

(3)排出代谢产物：胎儿的代谢产物，经胎盘渗入母血，然后排出。

(4)防御功能：胎盘有一定的屏障作用，但各种病毒及小分子量的药物，均可通过胎盘，而导致胎儿畸形甚至死亡。

(5)免疫功能：产生—些纤维蛋白样物质和酶，避免免疫排斥的发生。

(6)内分泌功能：胎盘可合成蛋白激素、甾体激素和某些酶。蛋白激素主要包括绒毛膜促性腺激素和胎盘生乳素等;甾体激素主要包括雌激素和孕激素等;胎盘还可以合成某些酶。其中，催产素酶可能使催产素灭活，起到维持妊娠的作用。

注意：回答本题主要从这6个方面进行，要求简明扼要，但尽量全面，对以后临床工作具有重要的指导意义。

3.简述羊水的主要功能。

本题主要考查在孕育生命的过程中羊水的重要作用，其主要功能是保护胎儿和母体，主要从妊娠期、临产时和破膜后三个时期来阐述。

妊娠期：①使胎儿在宫内有一定活动度，防止胎儿与羊膜粘连;②保持子宫腔内温度恒定;③使官腔内压力均匀分布;④减少母体因胎动引起的不适;⑤有利于胎儿体液平衡。

临产时：传导子宫收缩的压力，同时形成前羊水囊有利于扩张子宫颈口。

破膜后：润滑产道，同时冲洗阴道减少感染发生。

注意：羊水的主要功能还是在妊娠期体现，因此要求简明扼要，但尽量全面写出其作用，并且对以后临床工作具有重要的指导意义。

4.简述会阴清洁消毒的步骤和顺序。

本题主要考查在分娩，以及在会阴部手术时清洁消毒的步骤和顺序，对于保证会阴部的清洁，避免感染都有重要意义，其步骤和顺序如下：

取仰卧位，双腿屈曲稍分开，先用清水清洁外阴部的血迹和粘液、肛周的粪便，然后用肥皂水液清洁外阴部，其顺序是：小阴唇、大阴唇、阴阜、阴蒂、大腿内上1/

3、会阴和肛门周围。然后用温开水冲掉肥皂水，再用消毒液(1：1000新洁尔灭或0，2‰碘伏)冲洗消毒，顺序同上。

注意：不同情况有不同的处理方式，这种步骤和顺序只是按常规而言的，如遇到已经受伤或感染的病人，其消毒方式有所不同，因此要根据不同的病人的不同情况而定。

5.简述产前护理评估的主要内容。

本题主要考查产前护理评估的内容，主要包括孕妇的健康史，身体评估，辅助检查结果及心理社会评估等，具体内容如下：

健康史包括孕妇的年龄、职业、学历、民族信仰、经济、药物接触、家庭支持系统情况;既往史，家族史及遗传病史，月经婚育史及本次的妊娠经过等。身体评估包括一般的全身检查，和产科的腹部检查、骨盆测量、阴道及肛门检查等，尤其是四步触诊及各骨盆径线的测量值。辅助检查包括实验室检查及B超、遗传分析检查等。心理社会评估主要评估孕妇的心理应激及对妊娠的态度，家庭和社会的支持及协助情况，及孕妇对健康教育的理解、态度和动力等。

注意：产前护理评估对产妇和医护人员来说都非常重要，是优生优育的重要组成部分，但还是要根据不同的产妇的不同情况而定。

一、名词解释：

本题主要考查对儿科护理学中的医学术语的概念，通过对这些概念的掌握，对学习妇产科的临床知识能够奠定良好的基础，为进一步的诊疗有非常重要的意义。

1.高危妊娠

是指妊娠期有某种并发症或致病因素，可能危害孕妇、胎儿与新生儿或导致难产者。(注意有哪些高危因素)

2.第二产程

又称胎儿娩出期，指从宫颈口开全到胎儿娩出。初产妇约需1～2小时，经产妇数分钟，少数可达l小时。(注意什么是第一产程)

3.拨露

指宫缩时，胎头暴露于阴道口，间歇时又缩回阴道内的现象。

4.胎儿窘迫状态

胎儿在宫内有缺氧征象而危及其健康和生命者，称为胎儿窘迫状态。

5.产轴

是指连接骨盆腔各平面中点的假想曲线。(注意与骨盆轴的区别)

6.生理性假月经

女婴在生后第1周受母亲激素的影响，阴道会出现乳白色分泌物，甚至出现少量阴道流血，称“假月经”。

7.着冠

指宫缩或间歇时胎头始终暴露于阴道口而不回缩至阴道内的现象。

注意：名词解释要求准确描述其概念，常见的病因，以及特点，描述时尽量使用精炼简洁的语言。

第6篇：2018年第1学期《管理学原理》平时作业题(2018.1

第一大题：简答题

1、简述管理的职能。

答：五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，经管教育EMBA、MBA等均对五大管理职能有所介绍。

2、简述泰勒的科学管理理论。

答：

1、工作定额制

2、标准化原理

3、能力与工作相符

4、实行差别计件工资报酬制度

5、把计划职能与执行职能分开

6、实行职能工长制

3、简述两种截然不同的社会责任观。

答：在社会责任上，有两种截然不同的观点，传统经济学观点：为股东实现组织利益的最大化是企业的天职，否则就不成其为企业，而保护社会福利是政府和非赢得组织的责任。社会经济学特点：企业不止是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。

4、简述决策的过程。

答：决策过程可以宽泛地划分为四个环节：

(1)提议——就资源使用和结构提出建议; (2)审批——选择要执行的决策提案; (3)执行——执行所批准的决策;

(4)监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。

由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人，我们因此可以把这两项职能合并，称其为决策管理。

5、简述计划编制的原则。

答：(1)既要保证企业短期自下而上的需要，也能促进企业的长期发展

(2)既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为与昂的长期发展提供机会

6、简述组织结构设计的程序。 答：组织结构设计是一个过程，一般来说，它包括前期调查、岗位分析和设置、部门划分、形成组织结构的体系，组织结构试运行和完善等五大基本步骤。一是前期调查;二是岗位分析与设置;三是部门划分;四是形成组织结构体系;五是组织结构试运行与完善。

7、简述克服沟通障碍的途径。

答：(1)利用反馈;(2)简化语言;(3)主动倾听。克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。因此，任何沟通主体在组织沟通时，都应坚持明确性原则，力求沟通形式的标准化，做到文字规范、措词严密、表达准确、中心突出、目的明确、避免使用方言土语或容易引起误解的言辞

8、简述控制的过程。

答：控制过程主要包括三个环节：(1)确立标准，即制订检查和衡量工作及其结果的规范;(2)衡量工作成效，评价工作的实际结果是否符合标准的要求;(3)纠正偏差，确定实际工作是否存在偏差，分析偏差的原因，制订并实施必要的纠正措施。

9、简述管理创新的原则。

答：首先，管理创新必须坚持还原原则，即要坚持寻求实物的本质;其次，管理创新必须坚持木桶原则，即解决最短板原则;第三，管理创新必须坚持交叉综合原则，即发挥杂交优势;第四，管理创新必须坚持兼容原则，即兼收并蓄，自成一家;最后，管理创新必须坚持宽容原则，即允许失败。

第二大题：论述题

1、结合自身一个学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用。 答:管理学贯穿于我们的学习生活中,我认为主要有以下作用: (1)计划:管理者为实现目标而做的统筹规划。中国有句古话,凡事预则立, 不预则废。其实就是讲的任何事情需要进行规划,只有有了良好的规划,找对了 方向, 踩准点, 才能最效率地、 最效果地把事情做好。 实际生活中的应用很多, 比如职场生活中有很多的会议。在会议中,经理会要求下面的员工对未来的发展 方向进行规划。市场的规划,人力资源的规划,工厂计划的规划,销售目标的规 划,然后总结这些,提出明年的工作计划以及要求。这个就是一个计划的例子, 在年前就行讨论,确定下年的方向。 (2)组织:管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。没有纪 律的队伍是打不出胜仗的。只有有结构、有组织地团队协作,才能真正的产生效 益。这就离不开良好的组织管理。再比如从小到大,从学生时代到职场时代,班 级里,职场上,总有一些章程。小至小学生行为规范,大到工厂规则,任何一类 规定,都是管理者为了更好地组织团队而制作的条例。周报会,动员会,会场安 排,这些都是组织的外在表现形式。

(3)领导:指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为 . 。 兵熊熊 一个,将熊熊一窝。这是古代兵家都赞成的一个说法。简单的 10个字,就告诉 大家,领导对于一个公司的重要性。当然领导有两层意思,一个是名词指人,另 一个是动词指动作。举个例子:有公司职员心情低落,英明的领导会主动去和他 聊天,找出他工作失落的原因,找出他工作失落的原因,然后加以谆谆指导。其 实生活中,在家庭里,父母就是我们的领导。每次对我们的教育,其实都是对我们的领导,都对我们未来的人生道路会引起影响。

(4)控制:管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。当出现与计划偏 差的情况时候,在问题出现前或者已经出现时候,进行一定的调整,以使得计划 与现实的偏差变得最小化。就像销售员都是有销售计划的,每个月,每个季度, 每年,如果出现任何的偏差,销售经理就会考虑销售员出现偏差的原因,或是提 供指导,或是提供帮助,或者换其他的销售,这些都是为了完成计划,不与目标 脱钩。

总之,管理学在日常生活中时时都能被应用到,上至国家管理下至寻常百姓 日常生活管理,学习管理学对我们生活学习都是大有裨益的。

2、结合我国管理学思想和理论发展的历史进程，谈谈你对加强中国特色社会主义管理学的看法。 答：

3、假如你是一个领导，请结合公平理论，谈谈你将采取何种具体途径来激励员工。

答：对职工报酬的分配要体现“多劳多得,质优多得,责重多得”的原则, 坚持精神激励与物质激励相结合的办法。在物质报酬的分配上,应正确运用竞争 机制的激励作用,通过合理拉开分配差距体现公平,在精神上,要采用关心、鼓 励、表扬等方式,使职工体会自己受到了重视,品尝到成功的欣慰与自我实现的 快乐,自觉地将个人目标与组织目标整合一致,形成无私奉献的职业责任感。

4、结合实际，谈谈你对集权和分权的看法。

答：分权体制与集权体制各有利弊。中国与美国的政治体制,无疑是当今世 界上两大代表,前者是集权体制的代表,后者是分权体制的代表。

集权体制往往使政府利益最大化,分权体制往往使个人利益最大化。个人利 益最大化与政府利益最大化,性质是相同的,都有问题。政府与个人,必须取得 平衡。在分权体制下,想做事十分难,受各方利益牵制。这个社会需要一批精英 来引导,他们的眼光高于普通人。要靠精英来掌舵。 集权可以更便于管理 ! 但是高度的集权会导致权利欲望的嫉妒膨胀 ! 导致盲 目的崇拜 ! 分权可以有效的分散权力,不会使权利集中,更有利于民主化,但是不便于管理 , 会有很多漏洞 ! 集权体制与分权体制各有利弊,要学会取长补短。

5、结合实际，谈谈预算控制改进。

答：预算控制模式有紧控制和松控制之分。预算紧控制的理念是,为员工确定具体的 短期(通常是一年)目标,使之工作得更有效率。罗伯特安东尼认为,预算紧控制是 指管理者的业绩主要根据报告期预算目标的完成程度来评估,它有以下一些特点:高 层管理者重视,强调预算目标的实现;预算期内一般不对预算进行修正;关注预算具 体项目的细节;不允许偏离预算目标;高层管理者重视与预算相关事项的交流。预算 紧控制是较为传统的预算控制模式,它源于成本管理的标准成本法,以控制“偏差” 为基础,即监测实际作业的产出与事先确定的目标之间的差异,然后进行控制行动以 消除或减少偏差数额,它是标准成本控制思想从成本领域向其他作业领域的延伸。预 算松控制是近年来国外企业逐渐兴起的一种预算控制模式,其典型代表就是在欧洲一 些大公司实施的“超越预算”模式。所谓“超越预算”。确切地说应该是超越预算紧 控制,在该模式中预算主要用作沟通和计划的工具,每年管理人员会照样编制、复查、 修订、批准预算,每年或每季会将实际业绩与预算比较,分析和解释差异,但是预算 并不被视为是对预算执行者约束和评价的标准。随着经营环境和预测前提条件的改变, 初始的预测和预算可以修改,预算目标没有达到并不意味着业绩不佳。预算松控制源 于人本主义的管理思想,其主要控制对象由紧控制中的内部组织单位和人员转向组织外部的环境变量。 从世纪年代产生至今,预算紧控制一直是多数企业的首选模式,人 们普遍认同预算紧控制的绩效。目前我国企业多数采用的也是预算紧控制模式,无论 是理论界还是具有成功经验的企业,无不认同预算紧控制的重要性。但是从世纪年代 以后,随着人们对组织行为问题的关注,国外理论界关于预算松、紧控制究竟孰优孰 劣就一直在争论不休,其中的典型代表之一是,他通过实证研究发现,预算紧控制会 导致工作紧张程度的加强;与上级关系恶化;同事关系恶化;大量财务数据操纵。同 时他还发现,预算的松控制会产生完全相反的影响。另外一位代表则是的研究,他的 结论与相反,在其所选取的样本中,他发现预算紧控制不会增加工作紧张,而且与更 优的业绩相联系。至今,人们对不同预算控制模式的优劣仍存在着争论,这只能说明 预算控制模式对企业绩效的影响取决于多种具体因素,如企业的经营特点、环境的不 确定状况、其了控制机制的有效性以及企业文化、管理者的管理风格等,也就是说预 算控制绩效是依据企业变量而权变的。一般而言,预算紧控制以目标的准确性、先进 性和可控性为前提,因而更适合于较为稳定的经营环境和传统的层级组织。世纪年代 以后,原本稳定、可预测的经营环境变得不确定了,企业经营的不稳定性明显增强, 与此同时,许多更为先进的管理控制方法,如平衡计分卡、、标杆法、全面质量管理 等相继出现,预算控制的优势正在减弱,而预算对企业的紧控制与环境要求企业灵活 性之间的冲突却愈加明显,因而在新的经营环境中,特别是在我国企业强调预算紧控 制的背景下,深刻认识预算紧控制的弊端并加以改进和完善,具有强烈的现实意义。

第三大题：案例分析题

第1题：教材P139-141案例分析7。 第2题：教材P91-92案例分析5。