配送中心主任岗位职责

第1篇：配送中心主任岗位职责

配送中心主任岗位说明书

岗位名称：配送中心主任

直接上级：营运总监

直接下级：仓储课课长

任职要求：25-35岁物流管理大专以上学历，3年以上物流管理工作经验，熟悉

采购、物流工作流程，有较强的业务能力和组织管理能力。

岗位职责：

1、全面负责配送中心的工作;

2、运营规划的制定与实施管理;

3、商品库存结构的监控与管理;

4、商品耗损的控制;

5、GSP的执行工作;

6、资源的合理调配与有效力用;

7、部属的教育培训工作;

8、指导、支持业务主管、课组长的工作;

养护员岗位说明书

岗位名称：养护员

直接上级：配送中心主任

任职要求：30岁以下，医药类相关专业中专以上学历，熟悉药品养护工作，持

医药商品购销员证。

岗位职责：

1、认真学习和贯彻执行国家有关药品管理等法律法规、行政规章;

2、坚持“质量第一”的原则，认真执行药品养护制度，具体负责在库药品的养

护和质量检查工作，指导保管员、门店养护员或营业员对商品进行合理储存，因保管不善造成药品变质，由养护员承担直接责任;

3、坚持“预防为主”的原则，做好仓库温湿度记录和调控工作，保证仓库的温

湿度达到药品储存的要求。按照药品理化性能和储存条件的规定，结合库房实际情况，采取正确有效的养护措施，认真做好“五防”工作，根据季节变化重点做好春季药品防霉变，冬季药品防冻结、夏秋两季防虫鼠等工作，确保药品在库储存质量;

4、负责对库存药品根据流转情况定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一

次，重点养护品种增加检查次数(每月一次)，做好在库商品养护检查记录;

5、养护检查中发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，同时及时报质管部处理;

6、对库房的温湿度实施监控，每日上下午各一次定时作好温湿度记录;

7、根据气候环境变化，结合夏防、冬防计划，对药品采取相应的正确养护措施;

8、做好近效期药品的月报催销工作，对滞销药品提出促销建议;

9、结合库存养护管理的实际，确定重点养护品种，建立药品养护档案。对由于

异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品，也应加强养护并建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料，归档保存，统一管理;

10、正确使用养护、保管、计量设备，建立仪器设备管理档案，并定期检查、维

护、保养，做好使用保养记录、计量检定记录和台帐，确保正常运行;

11、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息;

12、自觉学习药品业务知识，提高养护工作技能。

验收员岗位说明书

岗位名称：验收员

直接上级：配送中心主任

任职要求：30岁以下，医药类相关专业中专以上学历，熟悉药品质量管理工作，

熟悉相关药品管理法律、法规。持医药商品购销员资格证。

岗位职责：

1、认真学习和贯彻执行国家有关药品管理的法律法规、行政规章;

2 、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入库质量第一关，严格

执行药品质量验收制度，按照药品入库验收程序验收，承担药品入库质量验收任务;

3、验收员凭随货凭证按照药品验收细则、法定标准及合同规定的质量条款对购

进药品、销货退回药品在符合规定的场所逐批进行质量验收，并在规定时限内完成，详细填写记录和台帐，有效行使否决权。对商品漏检、错检负具体质量责任;

4、严格按规定的抽样数量、验收方法，判断标准进行验收，重点验收标识，外

观质量包装质量。对销货退回、贵重、特殊、进口等药品应加强验收，对于首营品种和首营企业品种必须凭审批表方可办理验收入库;

5、对验收合格的药品在送货单上签字后，与保管员办理交接手续;

6、对验收不合格的药品应填写“药品拒收报告单”，对验收中发现的有质量问题

的药品，上报质管部确认后通知业务部门，做好不合格药品隔离工作，并填报有关记录;

7、验收员要按照有关规定规范填写验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目

齐全、批号数量准确、结论明确、签章规范，把验收情况如实记录下来，并要填写验收后的结论，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年;

8、每月底对验收质量情况进行统计、分析、汇总，并上报质管部;

9、收集药品质量信息，及时反馈质管部;

10、自觉学习药品业务知识，努力提高验收工作水平。

岗位名称：仓管员

直接上级：配送中心主任

任职要求：28岁以下，男性，医药类专业中专及以上学历，熟悉药品的储运、

养护，能吃苦耐劳，持医药商品购销员资格证。

岗位职责：

1. 按入库单据入库，要求检查商品品名，规格，生产厂商，数量，批号准确

无误方可进行入库。

2.安排已验收商品的存放位置，并严格按要求进行堆码，整件及零货应分

区域放置，按批号分开，集中堆垛，五距符合要求，整齐美观，正立，严防倒置，搬运和堆码必须遵守外包装图标志要求规范操作，怕压应控制高度，定期翻垛。

3. 仓储区域分剂型管理，各剂型管理仓储员要求严格按照固定货位入出库商

品，商品不得混放，由仓储课长日清查，主管定期抽查，发现违规操作予以重罚。

4. 日常养护整理工作责任到各剂型仓储员，要求货物无灰尘，零货架整洁，

责任区门窗地清洁整齐。

5.按照发货单分门店发货，确保商品品名，规格，产地，数量，批号，准

确无误。必须按批号发货，批号和实物批号不一致的必须修改至批号近效期批号发货。发错货物及时更正不予处理，造成账货不符，出库错误，追究所负责区域的责任人。

6. 发货数量不足配送数量，应在发货单上清楚注明实发数量，未发货注明“0”

并在单据上签名。特别申明必须有发货仓储员签字冲加票。

7. 凡包装破损，封口不严，包装内有异常响动，渗漏，包装标示不清或脱落

有效期等现象的药品不得发货。

8. 发货品种由各剂型仓储员与门店商管员仔细核对商品名称，规格，生产厂

商，批号，数量确保其准确无误，复核正确，要求商管员与仓储员双方签字确认

9. 冲加票品种交于仓储课长与门店商管双方核对确认签字。不符情况详细查

证说明。商品验收完毕，若因拒收药品，要求填写拒收单，双方签字确认。

10. 回单要求及时性准确性和完整性。

岗位名称：开票员

直接上级：配送中心主任

任职要求：年龄30岁以下，西药类相关专业中专以上学历，能熟练使用计算机。

持医药商品购销员资格证。

岗位职责：

1、.每日的入库汇总明细交仓储组入库，及时告知验收组未入库品种原因。提前

将门店请货计划进行分析，打印发货单据交仓储组发货及发货完毕后冲加票并仔细核对系统

2、.安排新品主动配送数量和时间，在配送单上注明“新品”交仓储组发货并相

应登记新品登记本。

3、非正常配送时间的请货，必须经配送主管同意安排配送，另各门店之间的调

拨单必须经主管签字方可返仓配送并要求留有存根。其次配送单上应注明“货已发，补票”或其它。

4、根据签收的送货单及时系统入库，确保来货单位.商品品名.规格.生产厂商.批

号.数量.生产有效期准确无误。发现漏入，错入及时更正。

5、.及时根据退货验收明细勾对门店退货单，保证退货门店商品名称.规格.数量.

批号准确无误。返仓单及返厂单的原始单据必须有验收员及主管签字及其存根。开票组不允许随意返仓返厂。

6、盘点数据的录入和处理工作，要求准确无误，录入完毕必须仔细核对，漏入

错入相应处罚。

7、.每日入出库汇总表及时打印，要求计生用品单独统计汇总并交票据管理员。

8、将已经签收的配送单按单号排序整理，确保无漏号，遗失。入库单据要求仔

细核对供应商提供的票据，发现问题及时上报相应处理，整理完毕据汇总表及时上交财务，存根联定期装订成册按GSP保存。

9、.票据管理员日清票据，及时上缴各责任部门，要求两天一清理，出库入库票

据整齐准确，要求票据组集体合作精神，如有差错，按比例集体处罚。

10、办公责任区区域卫生，要求日清理。

第2篇：配送中心主任工作手册

一、前言

配送中心全体员工是一个有机协作的整体，作为这个团队的领导，配送中心主任的使命不仅在于全面落实公司的营运规则，为门店提供准确及时的服务，创造优异的工作业绩，还在于如何领导、布置本部门的日常工作，最大限度的激发部门员工的积极性。配送中心主任的工作繁重，大至库位规划、库存管理、成本控制、损耗管理，细至员工出勤、清洁卫生，配送中心主任必须身体力行，督导落实。

二、本手册的适用范围

配货中心主任、副主任

三、配送中心主任的岗位职责

1、 对配送中心所管辖商品(包括门店)的所有库存负有责任，对配送中心内的商品库存负

有全部责任。

2、 严格执行公司的规章制度并督导所有下属员工都能遵照规章制度做好本职工作。

3、 根据公司下达的各项指标，制定本部门的工作计划，并组织落实，对执行民政部跟随进、

检查、指导和控制。

4、 根据公司有关商品和标据流转的及时性、统一性、完整性、规范性。

5、 及时跟踪验货、进库、堆放、配送、发车、退货等工作，及时发现问题并予以迅速解决。

6、 安排、调度配送中心的车辆。

7、 监督现场管理情况，根据商品的进与出的流转量指导区域主管进行人员调配，提高整体

工作效率。

8、 分析、控制配送中心商品的损耗。

9、 特价、团购商品协同公司业务部督导按时按需向门店发货。

10、 根据公司盘点要求，按照盘点程序，组织配送中心盘货，确保盘点数据准确、真实

对盘点情况进行分析总结。

11、 进行部门员工工作情况考核，确保公司工作标准的落实与执行。

12、 及时准确真实完整的向公司提交有关的报告、信息。

13、 负责与公司其他职能部门的联系、沟通和协调，加强与各部门的工作配合。

14、 对新进员工进行实践工作的基本培训。

四、配送中心主任的工作要求

1、 了解、掌握区域主管、收发货员的工作技能。

2、 根据现场工作需要，组织、调度本部门人员，下达具体的工作指令，并追踪完成。

3、 督导区域主管分析商品报损原因，落实控制方案，妥善保管受损商品，按照公司流程自

理报损商品，确保报损金额控制在公司允许的范围以内。

4、 根据公司盘点要求，熟练按照盘点程序，计划本部门的盘点工作，确保盘点工作在时间

上、人力上及各项分析总结，并针对存在的问题提出并落实解决的方案。

5、 根据公司制度，落实本部门成员的工作情况考核，以身作则，根据公司的标准，做好员

工的模范，起到表率的作用。

6、 对下属始终具有培训任务，必须运用自己的知识及操作示范，使下属了解并理解自己的

工作，并能以一定的规范达到工作要求。通过不断辅导，使其成长。

7、 需对日常使用的有关资料、档案、文件、单据进行妥善保管，不得遗失，定期申报处理。

8、 随时留意供应商需求，通过定期信息报告，及时向公司业务部相关业务经理反馈商品在

价格、品种、包装方面的问题。

9、 有效合理组织下属，调动员工积极性，共同完成公司既定目标。

五、配送中心主任的工作重点

配送中心的工作重点主要分为：对人的管理、对商品的管理、对信息的管理、对费用的管理

(一)对人的管理

1、 对供应商的管理：

听取区域主管有关供应商情况的汇报。配送商品是否及时，对于门店的销售具有极大的影响。对于不配合的供应商，应该及时与公司业务部联系，采取相应的措施。

2、 对部门员工的管理：

A出勤：每月制定排班表，定期检查掌握出勤情况。人力的安排不能影响整个配送中民主的整体动作。

B工作效率：经常按照区域的排班表，追踪核查是否有闲散人员，人员配置是否合理，对闲置人同予以灵活调配，以产生最高的工作效率。

C新进员工的培训和老员工的知识更新培训

D本部门各级管理人员和员工的工作考评并做出相应的奖惩措施。

(二)对商品的管理

1、 对商品品质的管理

配送中心主任应该关注商品品质管理，主要注意以下的问题：

A配送中心的商品必须：

——无过保质期

——无破损、变质、污损、缺件、瘪听等影响商品质量及门店销售的情况

B库存商品做到“先进先出”

C督导各区域建立保质期台帐，并定期检核，有效控制商品过期;

D根据商品的保存要求，选择合适的仓储方法，货物在卡板上有序堆放;

E残损商品做到月清;

F需处理商品做到及时分析并按公司规定进行处理;

G着重关注特价商品、节假日促销商品、季节性商品、公司促销活动使用的赠品的管理

2、 对商品配送的管理

A配送商品按需按量

B货单一致性的保证

C货物堆放不堵塞仓库内通道

D理货区堆放有条理，方便货物进出，易于辨认

E计划、调度配送中心车辆的使用

3损耗管理

由于市场竞争激烈和低价位策略的使用，损耗的高低直接影响公司的利润，往往每个单位商品的损耗需要几个或者多个商品的销售才可以弥补。损耗通常是由于下列原因所致： A收发货环节的失误

B编码或者条码帖错

C商品的破损和变质等管理因素

D作业不当

E偷盗

F鼠咬、受潮等

所以配送中心主任怎样控制损耗是内部管理的主要任务之一，应该着重加强对以上环节的监督控制

3、 商品盘点的管理

配送中心主任应该着重检查盘点是否符合以下的原则：

A盘点程序是否正确

B盘点按照公司规定的时间进度进行

C盘点数据的准确、真实、可靠

D盘点数据的自理符合公司的规范要求

E盘点结果、盘点分析准确真实

F盘点报告及时提交

(三)对信息的管理

配送中心主任要按照日、周、月分析研究报表，以便随时掌握动作状态，并加以改善，加强管理

1、 主要的报表

A盘点报表

B费用明细表

C报损商品明细表

D退货商品报表

2、 保密的工作

A严禁任何人私自携带报表资料及公司文件离开

B按照有着规定定期处理各种报表资料

(四)对费用的管理

主要控制：

1、 在人工费用方面主要检查：有无闲散人员;做到按质量规范作业;

2、 降低办公费用的开支，杜绝私人电话，建立办公用品指标制，减少文具的浪费;

3、 有效维护、保养各类设备;

4、 加强消防、防盗措施。

第3篇：配送中心岗位职责

配送中心总经理岗位职责

1、在集团的领导下，全面负责中心的各项管理工作。

2、主持整个中心的管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实;主持本中心会议，制订工作计划，完成工作总结，规范本中心各岗位的工作。

3、负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告。负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。

4、确认中心的服务和工作过程中重大事项的审批和呈报。

5、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。

6、负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理。认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。

7、负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。

8、做好中心工作人员的招聘，调动和使用，关心员工生活，尽力解决员工的困难。

9、开展批评与自我批评的民主生活会，加强员工的团结协作精神，协调好员工之间、部门与部门之间的关系。

10、严格财务制度，管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设，严格中心采购管理条例，杜绝采购工作中的不正之风。

11、加强对本中心采购成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。

、加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，让固定资产保值、增值。

13、兼顾中心新产品策划和品牌形象推广的策划。

14、督导中心的安全防范和措施落实检查。

15、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。

配送中心副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下，负责组织调度实施采购、做好预决算工作。

2、负责中心日常人事行政的调派。

3、负责审批每日、每周、每月工作报表和上交呈报。

4、跟进各连锁分店和商品进出匹配情况;负责定期或不定期汇报各连锁分店信息和关系处理。

5、主持中心工作例会和日常制度规范落实。

6、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量;内部与生产储存、运输部门协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况，运输路线等资料的归口管理;

7、参与中心服务和工作品质的检查和督促改善。负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求，从而缩短配送在途时间，减少产品周转过程的费用和损失。

7、参与中心品牌形象策划。

8、负责抓好安全生产，行车安全，防止事故发生的工作。维护中心的安全防范和措施落实。

9、加强民主管理，主动与各食堂联系，听取食堂对采购物资质量和价格意见，勤跑市场了解价格，货比三家，对各类食品的定价，做到准确、公平、合理。不断改进工作，提高服务质量。

10、负责中心采购员工的工作安排。检查工作任务完成情况，记录员工作数量与质量，回访和了解各食堂对采购员的评价和意见，作为考评依据。

11、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。

12、加强自身廉政建设，做到廉洁自律。

13、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。

配送中心副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下，负责配送中心的商品入库存放、加工生产、产品包装管理工作，对食品仓储、食品生产加工安全负直接责任。

2、负责对供应商的产品的仓储、装卸的管理，制定并修改配送中心仓储、生产、卫生等各项管理制度、配送方案及工作流程，规范员工管理。严格遵守《中华人民共和国食品安全法》的规定及其他相关规定。

3、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库数据准确高效，日清月结，做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况，保证产品安全与记录的正确清晰。

4、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期，及时掌握客户产品进入库情况调查，组织对订单的分解、处理工作，拟定合理准确的《配送计划》。

5、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任，并指导仓库、装卸、运输的日常工作，不断降低配送成本的工作指导。

6、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定;仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理，保证单据处理的及时准确性。

7、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据，仓储最大、最小存量，出入库的准确数据，仓库的账、物、卡执行情况，仓位产品的周转最长、最短日期;

8、负责配送中心仓储、生产加工人员的工作安排，检查各下属部门任务完成情况，记录工作数量与质量，对出入库、客户退货数据输入电脑系统进行统一归档管理。

10、负责对仓储、生产部固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，对仓 库、装卸、运输各种用费的成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。

11、组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，做好员工安全作业、业务知识、卫生培训教育工作，对配送中心员工职场纪律、劳动纪律、操作规程、安全纪律、考勤制度、薪酬福利、绩效考核等实施、检查、督促、落实执行的权力。

12、顾全大局，与中心其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。

配送中心副总经理岗位职责

1、负责建立、建全配送运输部的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。

2、负责职责范围内的工作任务。合理调度中心车辆，调控采购运输成本和中心车辆维护经费的把关工作。

3、降低每车辆的装量立方数据，运输的准确路程数据，来回的时间差，最大、最小耗油量(车辆的正常情况下)，客户收到产品的实数(含退货数量)的监督检查工作。

4、以满足客户的需要，以最低的成本，通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式，来降低物流成本 ，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本，进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。

5、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及产品生命周期支持;通过系统的控制能够大幅度降低公司的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升负责。

6、熟悉掌握车辆的技术性能，精通配送业务，遵守交通法规。

7、熟悉市县内各客户的路线，出车必须按计划路线进行，严禁私自改变路线，违者按本中心规定处理。坚持节约、高效的原则。

8、负责随车商品，周转箱的保管运输工作，搬运货物须认真清点、防护，配合配送员完成一切配送工作，凡运输过程中有丢失或损坏的商品由司机和配送员共同负责赔偿。

9、配送司机应做到诚实守信、表里如一，凡事应实事求是，如有伪造、报假单据者，一经查出，严格处理。

10、负责按时对汽车进行维修、清洗，办理车辆有关手续。

11、顾全大局，与公司其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。

分店长岗位职责

1. 负责门市货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)。 2. 全面负责,及时,准确,快捷,安全地报告配送公司商品。 3. 审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单。

4. 全面负责对送货单的商品配齐,协助配送中心调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理。

5. 熟悉商品的进出地方,熟悉成环境地形,负责货款的收入与存款,做到帐、货、钱一致,注意个人安全。

6. 负责门市商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录. 7. 注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户。

8. 认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止)。 9. 个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员。

10. 遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。

11. 公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作。

配送中心领导架构

董事长(相片、姓名、职务)

副总经理

/

价格管理部

采购部

预决算企划部

食品检验检疫部 办公室

保安、监控室

/ 总经理

/

副总经理

副总经理

出纳、会计

/

/

仓储、加工生产、

配货运输部

包装发展部

车辆管理与维护

/

/

配货组(配货员)

司机班

加工生产组

车辆

复核/打包组(复核员、打包员)

第4篇：配送中心人员岗位职责

一、 配送中心主任工作职责

1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分;

2、负责员工工作岗位的定编、定员;控制办公用品的开支费用;

3、负责部门各个环节工作规范，及员工日常工作纪律、考勤、考核;

4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度;

5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作;

6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作;

7、负责配送中心各项单据流转及审核工作;

8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作;

9、解决分部主管所不能解决的难点问题;

10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况;

11、完成上司所交待的各项工作任务;

二、配送主管工作职责

1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位;及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理;

2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全;

3、确保各库商品运送的准确性和及时性;

4、做好定期、不定期存货盘点工作，保证商品的安全、数据准确;

5、负责开派车单，领取油票;

6、负责配送司机的日常管理和协调工作;

7、负责运输组车辆及人员的安全管理;

8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本;

9、负责司机与各门店之间的沟通协调;

10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核;

11、及时完成领导交办的其它工作;

三、生鲜主管岗位职责

1、保证生鲜食品的品质良好，包装完好;

2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;

3、订货合理、补货及时;

4、严格执行收货，报损流程，合理控制损耗;

5、 准确分析本部门当月配送数据;合理组织实施盘点，并做盘点分析;

6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查， 及报损商品的核查确认工作;

7、对商品品质和包装进行检查，发现包装破损、商品变质的及时回收;

8、负责各门店订单核查及库存控制;

9、有效控制损耗，做好损耗品的每日登记;

10、确保各种用具的归位;

11、合理安排人员，做好排班表;

四、生鲜人员职责

1、熟悉流程，做好生鲜包装;

2、分拣认真仔细，存优去腐;

3、配货商品摆放整齐，不被挤压，品相美观;

4、操作熟练，安全快捷;

5、保证货源足量，确保门店销售;

6、做好返仓分类，最大限度减少损耗;

7、确保环境卫生、个人卫生、操作台面的清洁卫生;

五、验货主管及其人员工作职责

1、按照收货标准，做好商品的验收入库，熟悉收货流程;

2、验收商品时，要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符，整箱商品要开箱检查;

3、验收商品时，应轻拿轻放，确保商品的安全;

4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放;

5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管;

6、做好验收单据的签字、审核及编号工作;

7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管;

8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程;

9、把返库的商品保管好，并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放;

10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知业务人员处理;

11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况;

六、防损主管及员工职责

1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆工作;

2、负责所有商品进出配送中心/分店收货部的检查工作;

3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作;

4、负责仓库门口及停车场的卫生工作;

5、下班前做好安全巡逻工作(包括仓库的所有区域);

6、协助领导做好各项工作;

7、节约公用品的开支费用;

8、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合;

9、登记好携出单并及时和携出人联系，清理欠条。

七、 配送员工作职责

1、做好商品配货工作，熟悉配货流程;

2、配货时按照商品先进先出的原则，配货数量一般不准超出门店要货数量;

3、配货商品摆放整齐、安全，零散商品要用袋子包好;

4、业务及商品知识要熟练，货架商品布局要熟悉;

5、做好商品配货记录，发现问题要随时与仓管沟通;

6、负责配货单据的签收、签字、审核及回收登记工作;

7、负责发货、收货、货物转位、公用品配送等搬运工作;

8、负责仓库所有区域的杂物堆放、卫生清洁工作;

9、熟知装车的基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实;

10、做好本部门的安全、卫生工作;

八、电脑员工作职责

1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效;

2、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响;

3、做好仓库查询商品信息(库存数量除外);

4、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作;

5、负责所有单据的录入、打印、分发工作;

6、做好本部门的安全、卫生工作;

九、仓管工作职责

1、商品发货必须遵循“先进先出”原则;

2、商品必须分类、分区有序地摆放。分类为包装食品类、非食品类、调味类、干货类等;

3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实;

4、把贵重商品必须放入带锁的柜子或保险箱里;

5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑;

6、所有商品进出库凭有效的单据作依据;

7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈;

8、每月定期盘点库存商品;

9、注意用水、用电安全及锁好门锁;

10、对出入库商品记录，确保商品、卡片与电脑帐相符;

十、司机工作职责

1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程;

2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车;

3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门;

4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管;

5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定;

6、不私自出车，不私自调换车辆;

7、保持车辆卫生并做好交接班工作; 十

一、耗材保管员工作职责

1、做好商品的验收、保管及配发工作;

2、商品分类清楚，排面整齐;

3、耗材缺货应及时登记，避免缺货;

4、对长期不出库的耗材应及时上报部门主管;

5、做好耗材的盘点工作; 十

二、冷藏库员工的工作职责

1、熟悉本岗位流程;

2、做好商品归类及商品陈列;

3、及时登记缺货，协助业务人员订货，避免商品缺货;

4、对滞销、积压商品要按时登记并报主管;

5、按时查看库内温度并做好记录，发现异常情况要及时报告;

6、做好商品安全及卫生工作; 十

三、肉食加工人员职责

1、收货后鲜肉要及时得到处理，肉类的保鲜是要其在较低的温度下存放;

2、分割加工间的温度不宜超过18度，所以分割前要打开分割间的空调设备;

3、地面清洁无污绩、油绩、肉碎、无积水，区内无苍蝇，砧板清洁无异味，无污垢，下

水道通畅、无沉积物;

4、肉品要离地存放和加工，分割后肥肉及碎肉要统一存放在某一个地方;

5、砧板、绞肉机、刀具、胶筐要经常清洗消毒，以保障肉品的质量安全;

6、保持个人清洁，工作服整洁、身体无异味、双手保持清洁，不留指甲，男员工不留长发;

7、变质的商品禁止出售、必须报损;

8、认真检查冷冻库、冷藏库的工作状况，确保其运转正常;

9、检查剩余商品，需要重新打包的打包，质量不行的要及时撤掉报损;

10、整理好各种单据(报损单、调拨单、收货单等)交给电脑员;

11、认真填写每日鲜肉统计表中的期初库存、进货量、调拨量、报损量;

12、整理分割出的肥膘、碎肉，清洗后放入冷藏库，以备制作肉馅;

13、每月进行一次盘点;

第5篇：配送中心岗位职责OK

配送部工作职责

一、配送中心组织架构

1、经理一名

2、主管一名

3、仓库仓管员3名 (含组长一名)

4、收货员5人 (含组长一名)

5、复核员5名 (含组长一名)

6、退货员2人

7、驾驶员5人

二、配送中心各岗位职责

A、配送部经理的岗位职责及主要工作

1、 负责正确收货、退货程序的执行，确保每一单收/退货正确无误。

2、 负责维持收货口正常的收货秩序，与供应商保持良好的合作关系。

3、 严把商品质量关，必须按公司的验收制度执行质检程序。

4、 负责对周转仓库的管理，确保所有商品码放安全，负责暂存、收货、退货区域

的清楚划分。

5、 保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的管理规定。

6、 负责本部门各项制度及规范的制定和执行工作。

7、 负责本部门员工的培训、评估、升迁、考核工作。

8、 负责归档管理所有的收退货资料及单据。

9、 负责所有收退货口的门控管理。

10、负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业、避免工伤事故和商品

损坏事故发生。

11、负责与其他部门的协调工作。

12、协同配合总部相关人员的检查工作。

13、协助进行盘点工作。

辅助工作:

1.协助做好供应商及门店的服务工作.2.进行月度营运标准的检查.

3.进行下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作.

4.审批各种假单、申购单。

5.处理突发事件.7、完成上级交给的其他工作。

B、 配送中心主管的岗位职责

1、负责收发货、打单、仓库的监督管理，保证每日配送工作的正常进行。

2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节，防止出错，提高工作效率，及时出货，保障各门店销售的正常进行。

3、身先士卒，团结同事，保持良好的人际关系，合理调配各岗位的员工，对不能

胜任工作的员工，向经理提出改进或劝退申请。

4、认真做好下属员工的储备工作。

5、对经理负责，及时与上级沟通，定期向上级汇报工作。

6、传达公司的政策和解决工作中的问题。

7、接受供应商、门店、采购部、财务的查单，签发收货凭证给供应商。

8、控制人员的进出，执行货物的收退程序。

9、对无条形码的商品，必须在收货区域内粘贴完毕后才可以收货，收货部有责任指导供应商正确粘贴条形码(店内码)。

10、严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查。

11、加强收货员与仓管员的沟通合作，保障所收的货物及时送到仓库指定放货区

域。

12、管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码效。

13、负责收货用具的正常维护和报修保养。

14、档案管理整齐有序完整，便于查档。

15、当天必须完成核对报表工作，解决遗留问题不能超过两天。

16、负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估升迁等。

17、保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员

工的安全操作和预防工伤的发生。

18、负责车辆的调度工作，检查送货员与门店的交接情况，发现差错及时查清。

C、 配送中心仓管员职责：

1、 负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单，库存周转不

得超过20天，保证不断货。

2、 凭有效单据进行配货、打包;做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。

3、 端正态度，工作仔细谨慎，严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。严

防出错，尽可能加快速度，争取提前发货。

4、 配送单有差异的地方应及时与打单员沟通，配好货后签上自己的名字，将配

送单交打单员审核。

5、 负责库存商品的安全保管，防止商品过期及丢失被盗，要注意防火、防潮、

防鼠工作;防止闲杂人员进出库存区。

6、 要清楚知道库存商品的名称、数量和存放位置及使用状态。

7、 做好仓库设施的安全使用，对仓库内的灭火器、门窗、门锁等定期检查，发

现问题及时上报。

8、 按配送单上的数量、规格配货，严禁多配，也不得少配(除非仓库库存不够)

除特殊情况外，一律不允许擅自加量。

9、 拼箱商品箱子外面必须标明内有几个品种;拼箱商品要考虑安全性，严禁易

碎商品与重量型号商品混装。

10、对发出的商品完好性与完全性负责。

11、商品配备的礼袋或赠品必须随商品同时送到各门店。

12、码放时实行，重下轻上;易碎、易变型放在上面，严禁违规码放。

13、负责整理周转仓的货物。

14、接收收货员的商品，并进行单货核对验收工作，并指导收货员正确码放，做

好与收货员的交接工作。

15、配货时遵守先进先出原则。

16、负责仓库内的商品、地面卫生。

17、配货设备的维护工作。

18、完成上级交办的其他任务。

仓管员工作流程

1、上午9点前对仓库里分管的商品库存情况进价进销存分析，如果现有库存不够一周的出货量时，必须马上下采购订单，订货量为15天出货量。

2、上午9点后，确认信息部已把门店要货单转单完毕后，进入系统的“订单管理”→“配送订单查询”内查询门店的配送单，并登记在《门店配送单发货追踪表》上，并把所有的配送单打印出来，仓管员凭配送单给门店配货。

3、仓管员在给门店配货时，必须分门店配货，严禁多家门店一起配，配货时必须仔细，严禁漏配或多配。

4、配货过程中，每配送一个单品必须在商品清单的相印后面打“√”，如无该商品的必须打“×”。配送完一家门店必须在《门店配送单发货追踪表》上标注发货情况。

5、配送时，严格按配送单的商品条码、数量进行配货，不得多配或少配，散货必须用周转箱进行拼箱。

6、配好货后，仓管员在配送单上签名，并拿到打单处打单，配送分货单一式两份，打单处一份，仓管员一份。单据必须保管好，以备查用。

7、每日都要对分管商品库存进行整理，确保库存商品堆放整齐，整件商品开封检查过的必须封好。

8、每日要对分管商品库存区进行卫生清洁工作，每日下班前进行先扫地、后拖地，拖地时注意水不能沾到商品上。

9、严格控制分管区域的人员进入，除公司检查人员外，拒绝其他人员进入分管区域。

10、每日检查分管区域内各种消防设施是否合格，不合格的第一时间报经理处理。

11、每日下班前检查各门窗是否关闭并上锁，仓库窗户必须从里面锁死，严禁打开。发现问题报告经理。

12、每周对分管的设备进行一次维护，确保设备能正常使用。

13、商品配备的礼品袋必须随货保管及分配，礼品袋视商品管理，遗失等同商品进行赔偿。

14、商品码放时严格按码放原则。

D、收货员岗位职责

1、受理所有供应商的送货订单，审查订单是否符合要求(确保是有效订单)。

2、负责货物验收(包括供应商送货、自采商品),除特殊外，必须做到无单不收货。

3、严格按订单数量如实收货，实收数量少于订单数量的在订单上写明实收数量，未收货物的在订单上划掉(实际数量不得大于定单数)(注意：数量修改或无货划过栏后面要求供应商签名)。

4、供应商赠送的商品需要相应的验收入库单并注明原因与赠送方式并验收赠品入库(赠送商品外包装上如未注明赠送方式，可将商品赠品入库，发放门店销售)。

5、货物收讫后叫供应商去退货且盖章，如有退货先叫供应商退回，再到打单处拉单盖章(一联交财务，一联给供应商)。

6、所收货物的验收入库单应及时交于相应仓管配货员复验。

7、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有收货真实、正确、清楚。

8、指导供应商正确的方式卸货码放。

9、检查核检各种进出道具是否符合放行条件。

10、保证收货通道的畅通，周转仓及时整理。

11、负责收货区域的清洁、卫生、安全操作、消防符合公司标准。

12、控制好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。

13、验收所有货物，采用开箱抽检，感官检验等方法，参照公司质量标准进行。

14、负责收货用具的正常维护和报修保养。

E、送货员岗位职责

1、监督复核员的复核过程，清点配送商品件数并做好交接工作。

2、为送货途中的商品安全负责。

3、负责各门店调拨、退货的清点、交接和运输工作。

4、遵守装货原则重下轻上，怕压、易变型、易碎放上面。保证商品安全，不得出 现损坏情况，要为损坏负责。

5、保证商品完整，安全到达门店，装卸时严禁乱丢，如发现商品破损照价赔偿。

6、做好装车、卸车及与门店清点与交接工作。

F、打单员岗位职责

1、负责商品的采购入库单、调拨单、残次退货单的审核及打印。

2、认真、仔细完成商品的数据审核及录入，核实数据的完整性和真实性。

3、登记各分店来电，并协助部门经理或主管，及时查询相关商品的库存。

4、配合财务部及其他部门做好各种资料的查询工作。

5、节约纸张等办公用品，减少浪费。

6、受理并检查所有供应商的送货订单是否符合要求(修改过的地方必须有供应商签名,每张送货订单上必须有收货人签名和残次库盖章)并验收入库。

7、完成当天验收入库单、门店调拨单、门店退货单、供应商退货单的电脑录入工作,并将单子整理登记交财务做帐。

8、所有单据的交接工作.9、接收总部的有关电脑、电话、书面通知并告知经理及相关人员并做好交接.

10、完成电脑与主机的数据交换,核查收货资料是否正确并对已完成的收货进行系

统的定案确认工作，当天的工作必须当天完成.11、配送部所有电脑设备的维护，保养终端的使用管理.

12、做好收货办公室的清洁卫生工作.13、其它需要电脑完成的工作.

G、残次库管理员岗位职责：

1、负责所有退货商品的清点、验收及出库管理。

2、接受门店退换货送来的退货与驾驶员做好交接工作。

3、按采购部的批示进行批量商品退货或清场退货工作，并全程监督各门店的退货进程，确保所有门店能及时退货。

4、核对每日退货单据，及时将清场商品、换季商品或残次品退货单交由打单员审核、打单。如供应商有异议的应及时与采购员联系，以便妥善处理。

5、将所有需要退货的商品分类别、分区域、分供应商整理。

6、接受各门店的退货并及时点清，检查退货单据是否与实物一致，是否批准签名，批量退货是否与采购部批示相一致(实物必须与退货单上注明原因相符合，原则上退货必须有相关采购员签名)。

7、告知相应采购，通知供应商来取退货，并为办理退货的供应商办理手续。一般退货存放仓库不得超过一个月，超过一个月的商品做好登记，报财务部进行费扣(保管费)。

8、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商的退货全部集中一起。

9、负责退货仓库区域的清洁卫生。

10、与供应商保持良好的合作关系。

11、负责对没有要退商品或已办理退货手续的供应商进行送货单上签字盖章确认，

对有退货的供应商先进行办理退货手续然后在送货单上签字盖章。

12、把已退货的商品及时进行电脑库存更正，并把有供应商签名或相关采购员签

字的退货单整理并及时上交财务部，以便及时扣回货款。

13、负责报损商品的报损程序办理。

H、配送中心车队队长职责：

1、负责公司配送车辆的维修和保养，每天检查车辆的使用状况，及时发现问题消除隐患。

2、发现车辆损坏后，应及时修理，修理地点选择修理技术好、配件纯正的特约维修站修理，以保证维修质量，保障公司车辆正常使用。

3、按照车辆保修手册的要求，定期更换机油、三芯等部件，做好车辆保养，使车辆处于良好的使用状态。

4、团结车队同事，定期组织驾驶员学习交通法规，交流驾驶经验，提高驾驶员技术和自身素质。

5、监督检查驾驶员使用车辆情况，及时纠正驾驶员存在的不良驾驶习惯，防止车辆损坏。

6、督促检查驾驶员进行车辆保养、清洁、清扫工作，保持车辆的整洁美观。

7、合理控制车辆使用费用，降低营运成本。

8、对主管上级负责，服从上级管理。

I、配送中心驾驶员职责：

1、负责将总仓商品安全、准确、及时送达目的地。

2、保证车辆行驶安全，严禁违章和违规开车。

3、负责所开车辆的保养维修，每天填写车辆安全检查记录，发现问题及时上报。在负责人不在公司时，自行维修保养，保证车辆随时处于良好的状态。

4、保持车辆干净、整洁、美观。

5、发车前检查车辆状况，保证机动车安全行驶，严禁把车辆借给他人驾驶。

6、运输过程中必须确保商品的完整性和安全性，如到门店后发现商品破损是人为的，后果自负。

7、必须协助送货员装货、卸货并协助与门店清点。

J、分货岗位职责：

1、监督收货员的收货过程。

2、及时将收货员收好的货物按分货单内容送到指定地点。

3、商品一定要按规定安全码放，严禁一物多点存放。

4、货分好后在分货单上签名，以备查。

K、复核员岗位职责

1、零散商品要放在周转箱内，并在配送单相应商品清单后面注明箱号。

2、严格执行集中存放原则，严禁出现一物多箱混装及一物多点存放现象。

3、负责各门店的配送单与实物数量复核工作、如有差错或破损及时报主管核查,经主管核实后开损益单，由主管写明责任人并签名，复核员也签名，损益单一式二份，配送中心一份、财务一份。

4、配送商品复核工作必须严格认真执行，确保准确率达100%，如有差异由复核员负责赔偿。

5、负责与送货员进行送货件数的清点交接工作，并在配送交接本上签名。

M、收配货流程：

1)配送模式

配送部严格凭有效订单收货对照订单各项内容按验收程序验收 验收合格签字交接给配货员复验验收合格后签字按类别安全整齐码放根据门店要货申请单或调拨单按先进先出程序根据单据内容配货放置指定地点复核员复核安全装车送货

员点清件数并在交接本上签字送到指定地点交接给相应负责人并双方签字凭有效单据点好退货商品在交接本上双方签字把退货拉回仓库残次库与残次库负责人交接并双方签字。

2)直流模式

配送部严格凭有效订单收货对照订单各项内容按验收程序验收

验收合格签字分货员根据分货单分货复核员复核安全装车

送货员点清件数并在交接本上签字送到指定地点交接给相应负

责人并双方签字凭有效单据点好退货商品在交接本上双方签字

把退货拉回仓库残次库与残次库负责人交接并双方签字。

第6篇：配送中心冷冻库管理员岗位职责

味之源配送中心

冷冻库管理员岗位职责

一、 冷冻库及保鲜库保持整洁无杂物、无水迹，物品摆放整齐;

二、 冷冻库及保鲜库四周墙壁、地面、货架要经常洗刷打扫，

做到“四定”：定人、定物、定时间、定质量;

三、 放入冷冻库的物品必须封包好保鲜膜，写上日期放入食品

容器，再分类放置在货架上，分别按标识牌摆放，做到“生”与“熟”隔离，成品与半成品隔离，冻品与天然冰隔离;

四、 冷冻库及保鲜库必须保持每天下班前彻底清扫一次，以保

持库内卫生整洁;

五、 冷冻库及保鲜库内食品储存应做到分类存放，先入先出，

定期检查，及时清理，食品出入库要填写出入库登记表;

六、 冷冻库及保鲜库内不得存放任何过期、变质、腐烂物品，

由各部门配合管理员每周定期盘点库存情况，发现过期或变质物品要及时汇报上级部门，并妥善处理;

七、 冷冻库及保鲜库每天做完卫生后，由管理员对冷冻库进行

安检，门、灯关好后方可下班;

八、 冷冻库及保鲜库只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器，

不得存入其他杂物;职工私人物品一律不得存入其内;

九、 冷冻库及保鲜库温度的控制在一定范围之内，经常检查，

保持冷冻库达到规定的温度(冷冻库温度-5℃—— -20℃、保鲜库温度0℃——6℃)，如发现温度偏差，应及时报告上级部门与工程部联系解决, 不得自行修理;

十、 严禁无关人员进入冷冻库。