作为一名人民教师，通常需要准备好一份教案，借助教案可以更好地组织教学活动。教案要怎么写呢？下面是小编收集整理的《家庭礼仪教案分析》仅供参考，希望能够帮助到大家。
家庭教育对大学生文明礼仪失范情况的影响分析
[摘要]文明礼仪修养是衡量人的气质、品质、魅力及人格的重要尺度，是整个民族素质的集中体现。大学生作为中华优秀传统文明礼仪的继承者，应在礼仪修养方面对自身有更高的要求。本文主要在了解了当代大学生文明礼仪失范现状的情况下，从家庭教育方面对大学生文明礼仪失范的影响进行了分析，以积极引导当代的大学生树立正确的文明礼仪观念。
[关键词]家庭教育;大学生;文明礼仪;失范;影响
文明礼仪修养是衡量人的气质、品质、魅力及人格的重要尺度，是整个民族素质的集中体现。正确的人生观、价值观形成的关键时期当属大学阶段，大学生是国家的希望和民族的未来，大学生的文明礼仪状况直接关系着未来社会的文明礼仪程度[1]。大学生作为中华优秀传统文明礼仪的继承者，并且接受着高等的文化教育，应在礼仪修养方面对自身有更高的要求。但是，目前当代大学生的文明礼仪状况与社会发展的要求存在着差距，存在很多言行举止不文明，礼仪礼节缺失现象。不知礼，不守礼的行为在大学生身上时有发生，屡禁不止。这些现象表现出当代大学生缺乏最基本的文明礼貌和礼仪修养，极度丑化了大学生的整体形象，十分令人担忧，应引起人们的高度关注。
1.大学生文明礼仪现状分析
1.1文明举止的不规范现象
当代大学生在公共场合吸烟、说脏话、乱扔乱倒垃圾等不文明现象屡见不鲜。并且，现在部分大学生不仅没有意识到吸烟等不文明行为的危害性，甚至没有意识到自身的不文明行为，此现象让人十分诧异。
1.2对基本礼貌的缺乏
上课本应该专心听讲、认真思考、积极参与课堂教学活动，但是我们时常看见大学生在上课期间玩手机、吃东西、看杂志或睡觉，甚至聊微信、QQ、看视频;当课下遇到老师时，不打招呼甚至向见到陌生人一样，缺乏对老师罪基本的尊重，反映出基本文明礼貌的缺乏。
1.3对公共秩序的淡化和漠视
大学生不能时刻遵守交通规则，常出现闯红灯、过马路不走斑马线的情况。还存在在公共场所大声喧哗，在食堂打饭不自觉排队等不遵守秩序等情况。说明大部分大学生不仅不能很好的遵守秩序，对自己也是极度的不负责任。在乘电梯的时候也有很多大学生不等电梯内的人出来就挤着进，造成电梯的拥挤，还有许多同学在电梯内吵吵嚷嚷、大声谈笑全然不顾他人的感受和秩序。
2.大学生文明礼仪失范的原因
2.1大学生自身方面
2.1.1大學生对文明礼仪的认识存在偏差，态度不端正。部分大学生盲目追求时尚，受不良社会风气影响，把许多不文明，不礼貌、粗俗的东西看成是时尚，相当多的同学都是明知故犯。还有不少大学生一听到文明礼仪都表现出十分不屑的态度，常把文明礼仪认定为简单的“你好、谢谢、对不起”，把文明礼仪简单的定为日常生活中的礼貌。
2.1.2大学生礼节意识不够完善。礼仪是一种意识，只有意识到位了，执行能力才能到位，继而经过多次执行以后才会形成一种文明礼仪习惯[2]。而我们的大学生对礼节的意识都还不太完善，还有待提高。养成好的文明礼仪的习惯仍需一个过程，需要加强对大学生文明礼仪的教育。
2.2家庭教育方面
2.2.1父母在家庭教育认识上存在偏差。现在大多数的家长都只重视学生的学业和成绩，都认定“唯学业是论”和“唯成绩是论”，以学习成绩来评判孩子的好坏，忽略和淡化了对孩子在道德品质、文明举止方面的教育，对孩子的不良行为无动于衷和不作为。
2.2.2家庭教育方法上存在失误。家庭教育方法上的失误，会使孩子文明礼仪意识淡化、浅薄，甚至出现严重的扭曲[3]。而现在的家长表现出对孩子过于娇惯和溺爱，往往会不遗余力地满足孩子提出的任何要求，有些孩子从小是和外公外婆、爷爷奶奶生活在一起的。老一辈往往对孙辈会更加溺爱，并且没有科学的教育方法，对孩子在平时言行举止中所表现出来的不文明甚至粗暴与低级的行为不正面教育和纠正，而是任其发展，不管不问。
2.2.3家长自我行为存在过失。很多家长不太注意自己的言行举止，常常把苦恼、焦虑和烦躁等消极状态带到家庭，把子女作当作出气筒，为一件小事就迁怒于孩子和殴打孩子，甚至打麻将、赌博等陋习都影响了子女的情绪和品行[4]。家长们对待生活的消极态度和情绪，势必影响子女文明礼仪习惯的养成，给子女的文明礼仪行为带来负面影响。
3.提升大学生文明礼仪素质的方法与对策
3.1加强大学生进行文明礼仪的自我教育
要加强大学生文明礼仪教育，其中最关键的环节就是学生在文明礼仪方面进行自我教育。如果大学生能进行自我教育的话，就等于大学生文明礼仪教育工作已经成功了一半。学生可通过自身的文明礼仪教育，让自己了解文明礼仪知识，要求自己用文明礼仪规范来矫正自己的不良行为，改正自己对文明礼仪的错误观念，达到自身文明礼仪教育的目的。
3.2保持家庭礼仪教育的持续性
学习文明礼仪的行为是一个不断实践的过程，并非一朝一夕之事，需要家长对孩子进行持续不断地礼仪教育，使学生在各个时期都不缺少必须的文明礼仪教育，从而让孩子养成一个好的文明礼仪习惯。孩子只有养成了一定的文明礼仪习惯，才能具备相应的文明礼仪素养，在文明礼仪的运用中才能够得体自如。
3.3营造讲文明懂礼仪的家庭教育环境
家庭关系对孩子文明礼仪习惯的养成也是非常重要的。一个和谐、文明有礼的家庭，直接使子女受到影响，会形成一种以礼相待的规矩和一种崇尚文明礼仪的小气候，使孩子潜移默化地受到文明礼仪的熏陶，进而提高孩子的文明礼仪素质[5]。所以，作为家长要给孩子积极地营造一个讲文明懂礼貌的好环境，供孩子成长和学习。
3.4强化家长的示范作用
在礼仪教育过程中，发挥家长的示范作用也非常重要。家长应从自己日常生活的一言一行做起，切实提高自己的礼仪修养，认真负责地扮演好孩子人生道路引路人的角色，努力践行规范的文明礼仪，让孩子自然而然地接受影响、教育，自觉地付诸实践[6]。
参考文献
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基金项目
辽宁工程技术大学“求索”立项，课题号Qssc142701。
作者：吴楠
【摘要】文明礼仪的教育，是幼儿园教学的重要组成部分。但是儿童年龄比较小，除了受到学校教育的影响以外，同样也受到家庭潜移默化的熏陶，而且父母家人的影响不容小觑。因此，在实际礼仪的教学中，要加强家庭和幼儿园之间的合作，为孩子提供一个好的学习环境，从而提高文明礼仪教育的质量。本文将从家庭和幼儿园合作对文明礼仪教育的重要性出发，分析它的应用现状，从而提出相应的发展策略。
【关键词】幼儿;文明礼仪教育;家庭与幼儿园;合作;重要性
文明礼仪教育，从娃娃抓起，有利于儿童养成良好的行为习惯，形成正确的人生观、价值观、世界观。然而，在实际的幼儿园教学中，文明礼仪教学并没有达到理想的效果，还存在一定的差距。另一方面，文明礼仪无处不在，是一个开放式的教学，需要进行不断的引领和实践，同时更加需要家庭的配合。
一、幼儿文明礼仪教学中学校和家庭合作的必要性
在我国的幼儿园教育中，孩子的普遍年龄在三到六岁左右，适宜进行心理教育，是孩子学习文明礼仪的关键时期，模仿能力强，开始有一定的心理意识，容易养成一些行为习惯，受到别人的影响比较大。如果这个时期，在文明礼仪教育中，能好好的抓住机遇，进行良好的引导，将会对孩子产生一个比较有利的影响。但在实际的教育中，幼儿园虽然重视这方面的教育，但是教育比较刻意，而且进行实践的机会也不多，许多孩子在课上表现良好，但是下课后，行为上还是会比较随意。另一方面，幼儿园教育只是一个方面，在家庭中受到的影响也比较明显。如果父母的行为习惯不好，垃圾乱丢，居住环境脏乱、不随手关灯、随地吐痰、在公共场合抽烟，都会对孩子的行为认知造成一定的影响。孩子的辨别是非能力不强，很容易模仿大人的行为，小小年纪养成一些不好的行为习惯，在进行纠正是比较困难的。目前，央视做了许多的公益广告，例如从父母对孩子不好的行为习惯影响到改变后的父母对孩子好的行为影响进行对比，以小见大，从视觉上让父母意识到自身行为对孩子的表率作用，从而在行为上进行注意，对孩子进行良好的引导。记得有个“妈妈，洗脚”的公益广告，当孩子看到自己的妈妈端水给奶奶洗脚，自己也去效仿，端水给妈妈洗脚，这个一方面是孝心的传承，另一方面也是一个好的行为习惯的传承。这个广告对社会的触动很大，相信很多人都看过还津津乐道，归根结底是父母开始意识到自身对孩子的影响性，开始进行反思的一种社会反映。在加上除了老师的引导之外，孩子是有独立的生存空間和意识形态的，有自己的成长感悟，有自己的交际范围，很多时间不在教师的指导之下，存在许多不确定性。因此，单单依靠老师进行文明礼仪的教育，本身就是不科学的，需要与家庭的配合，进行双重引导，在一定程度上会提高教育和学习的效果。
二、家园合作式幼儿文明礼仪教育的重要性
家园合作式教育能够更加全面细致的对孩子进行文明礼仪的引导，形成好的行为习惯，为孩子将来的发展打造一个良好的基础。
1、引导更加全面
单纯的幼儿园教育是很片面的，能够进行的教育内容也是比较有限的，教师的引领只能发挥一部分的作用，也不会具体到孩子生活的方方面面。如果有家庭的配合，有父母的指导，从家庭、幼儿园两个方面对孩子进行文明礼仪的渗透，教育将会更加全面、细致。在幼儿园的教学大纲中，也直接指出了家庭教育的重要性，指出幼儿园教育要和家庭教育相结合。在幼儿园的教学中，教师要做好家长的工作，主动取得家长的理解和配合，让家长主动配合和支持幼儿园的工作，并不断完善自身的修养。并且在幼儿园和家庭的相互配合下，可以更加全面的了解孩子的心理状态和行为状态，进行交流和反馈之后，采取针对性的措施进行孩子的教育，有策略的培养孩子的行为习惯。
2、创建良好的学习和成长环境
在教育中，其实幼儿园教育和家庭教育是不可分离的。鉴于儿童这个时期的心理特点和行为特点，需要给孩子提供一个比较完整、优良的学习环境和成长环境。在幼儿的生活中，思想不成熟，行为能力差，辨别是非的能力差，一些细小的事情都会对他们造成影响。合作式的教育模式，可以通过家长和教师之间的有效沟通，明确双方的需求和想法，在培养孩子的过程中有的放矢，提供相对比较理想的、适合孩子的学习环境和成长环境。这是一个双方获益的过程，有利于实现教学效果的最大化。
三、家园合作式幼儿文明礼仪养成教育的发展策略
在对幼儿实施文明礼仪教育的过程中，要充分发挥幼儿园、家庭的作用，将优势互补，弥补不足，创建良好的环境，培养孩子良好的思想道德，养成孩子优秀的行为习惯。
1、家长和教师要注重自身的文明礼仪
在孩子的眼中，父母和教师就是自己的参照物，是自己进行模仿和学习的主体。所谓的言传身教，讲的就是这个道理。教师和家长是孩子接触最多、联系最紧密的主体，所以时时刻刻都要保持好的思想道德和习惯。教师除了在教学课堂中要做到相应的礼仪规范之外，在实际的生活中也要严格要求自己，对自己的行为进行约束，这样对自身也是一种提高，在教导孩子时就会真正的行为流露，而不是照本宣科、故作姿态。生活处处是课堂，教师与孩子交谈时，要保持微笑，耐心倾听，仔细解答，保持着装大方得体，见到家长要主动问好，为孩子树立良好的榜样。家长在实际生活中，要不断完善自己的修养，注意保持家庭居住环境的干净整洁、孝心的传递，做错事敢于认错、有担当、有责任心，以身作则，做好榜样示范的作用。进而在严格要求孩子，一点一点的进行礼仪的传递，并让孩子在生活中践行，从而达到培养孩子良好行为习惯的效果。
2、进行文明礼仪亲子活动
幼儿园教育可以进行多种形式的尝试，进行各种各样的挑战。在家园合作中，可以多举办文明礼仪的亲子活动。例如，幼儿园可以和一些福利单位合作，例如定期去敬老院帮扶老人，对残疾人施以援手等，这些活动都可以要求父母和孩子亲自去实践。在活动中，可以体现孩子的文明礼仪程度，家长可以在过程中进行指导，纠正孩子的错误，另一方面也起到了帮扶特殊人群的效果，弘扬了中华民族的传统美德，传承了孝心和乐于助人的品质，提高了孩子的思想认知。在这个过程中，增强了父母与孩子之间的交流，拉近了感情，同时也起到了文明礼仪教育的效果，是一个全面的提升。需要注意的是，活动要落到实处，不能只是走一下形式。
3、开展文明礼仪比赛活动
生活中的每一个小细节都可以对孩子的文明礼仪情况进行反映。在幼儿园教学中，教师要对孩子的行为习惯进行细致的观察，发现表现优秀的孩子要及时给予奖励，奖励的物品教师自己确定，可以是小红花，或是具体的物品，同时给以加分记录。当发现表现不好的孩子时，要给以适当的指导和纠正，进行扣分。然后几个周或者一个月进行一次大评比，对孩子起到一种督促的作用。在第一期的《一年级》中，陈学冬班主任就用到了此类的办法，比较方便实用，而且符合小孩子的心理特征。在家庭教育中，也可以用到这种方法，《爸爸去哪儿》中，黄磊教育女儿的方式，就是进行激励的方法。当女儿完成一件家务活，就给以适当的奖励。
四、结语
幼儿文明礼仪的教育，是重要的教育内容。在实际的教学中，要加强家长和幼儿园之间的合作，扬长避短，从细节上进行教学效果的提升。
【参考文献】
[1] 史 蓉. 家园合作式幼儿文明礼仪养成教育的有效策略[J]. 家园， 2014(8)：167-168.
[2] 易 冰. 幼儿文明礼貌习惯养成教育研究基于[J]. 教育课堂， 2015(11)：56-57.
作者：倪叶婷
摘要：一直以来，艺术类学生都被认为是英语水平较差的一类学生，因此，很多情况下这类学生的英语学习得不到充分的重视。然而，笔者在对艺术类学生近两年的英语教学中发现，他们并不都是对英语学习毫无兴趣。俗话说：没有教不好的学生，只有不会教的老师。为此，本文重点对艺术类学生英语学习的真实状态和学习需求做了一些调查分析，从而找出适用于提高这类学生英语综合能力的多模态教案编写策略。
关键词：艺术类学生;英语综合能力;多模态教案
作者简介：秦倩(1983-)，女，江苏泰兴人，三江学院大学英语部，助教，主要研究方向：英语语言文学。(江苏 南京 210012)
不同的教学对象有着不同的特征和教育背景，教师要想在教学过程中做到以人为本、因材施教，就必须对教学对象有充分的了解，知道学生的学习需求和学习特点。笔者作为一名艺术专业的大学英语教师，深知自己所教的学生具有一定的特殊性，为了更有效地了解教学对象，从而科学合理地安排自己的教学，笔者进行了一系列的问卷调查。
一、问卷调查数据分析
1.调查对象
参加本次问卷调查的学生共66人，年龄在18～20岁，他们分别来自三江学院文化产业管理学院2009级广告学专业B班(33人)和C班(33人)。
2.调查工具
笔者所用的调查工具有两种，一是笔者自行设计的两份问卷：关于学习现状和学习需求的问卷调查，关于开展多媒体教学的问卷调查;二是个别访谈记录。
3.艺术类学生英语学习特点和现状的调查结果分析
从问卷调查统计结果来看，84%的学生并不排斥英语，这其中有31%的学生表示对英语学习有一定兴趣，这一现象对教师开展课堂教学非常有利。在这次的调查对象中有51.3%的学生认为学习英语的目的除了为应付各类考试外，还对加强自身的求职竞争力有一定的促进作用，他们中有20%的学生在课外也会阅读英语报刊，收听一些英语节目或欣赏一些经典英文影片。这足以证明学生学习英语的动机正逐步趋于理性。但是，66%的学生认为自己英语基础差、学习效率不高、方法不得当、自信心不足。问卷结果同时也显示，有80%的学生认为听说能力是他们学习的难点。
另外，个别访谈记录显示：超过70%的学生觉得教师在学生学习中的指导作用非常重要，例如帮助学生把各单元的重点和难点归纳出来，并多给一些例句和练习，这对他们练好基本功很有用。有31%的学生认为就他们目前所学的教材难易程度来看，教师在课堂上扩充一些与所学课文内容相关联的课外知识是很有必要的。
4.关于开展多媒体教学的问卷调查结果分析
从问卷调查统计结果来看，学生对大学英语教学的总体评价是基本满意的。有92%的学生认为多媒体教学是有必要的(非常必要30%，有必要34%，一般28%)，仅有8%的学生认为多媒体教学没有必要。学生们普遍认为，多媒体教学带来了趣味(占47.8%)，增加了容量(占19.7%)，但对促进思考、改变课堂节奏的认同率非常低，仅为9%和12.9%。
从问卷调查数据分析中我们可以看出，学生认同的原因是：调动学生的求知欲，增加了学生的学习兴趣;提高课堂效率，使课堂知识容量大;图像形象、直观，将抽象的内容转化为具体形象的内容，让学生易于掌握;丰富了背景资料，让学生了解更多的信息;便于系统地进行一些专题复习。
笔者根据个别访谈和课堂实例研究，就“关于如何利用多媒体授课使学生最大程度受益”这个问题，归纳出以下几点。
(1)补充书本知识的欠缺，丰富课堂知识。特别要强调讲授和多媒体的运用要衔接自然，当用则用。
(2)增加背景知识，创设情境，给学生提供思考的空间，从而激发他们去主动思考。
(3)拓展课本知识。在教学中，教师可以通过多媒体给出框架，用来穿插图片、资料，然后让学生加以分析、补充、归纳课本中没有的知识。
(4)为师生双向互动提供契机和平台。通过运用多媒体手段，促使学生动脑、动眼、动口、动手，改变课堂结构和方式，为师生互动提供一个契机和平台。
二、适用于提高艺术类学生英语综合能力的多模态教案编写策略
众所周知，教案是教师上课的重要依据，它是保证教学质量的重要前提。好的教案是保证教学取得成功、提高教学质量的基本条件。教师编写教案时不仅要深入研究教材和教学大纲，还要认真研究教学对象的心理特征、学业水平、认知规律以及学习需求，从而研究出合理的教法以指导具体的教学。因此，设计出一套合理的教案对于提高教师的教研和教学水平有很大帮助。传统的教案设计以语言知识灌输为主要目的，但最新的教案遵循以下三个原则：“以学习者为中心”的教育原则，“以人为本”的教育理念，“以培养学生跨文化交际能力为目的”的教学思想，从而使课堂真正成为体现学生个性发展、注重学生跨文化交际能力的场所。
根据对教案编写新理念的了解和以上的调查结果，笔者总结了一些适用于提高艺术类学生英语综合能力的教案编写策略。具体内容分为五个方面。
(1)针对艺术类学生英语基础较差，不能很好把握各单元语言学习要点的特点，在编写教案时，教师应适当关注教学速度安排是否适当，应在教案中多体现一些基础知识的讲解，如基础语法和词汇。在我们现有的一套教学手册中分别有重点词汇短语练习和句型练习，帮助学生掌握课本中的重点词汇和句型结构，并进行了必要的扩充，让学生不仅知道学习的重点，还能扩充知识和加强语言应用。在实际的教学过程中，学生对此表示较为满意。
(2)教师在学生学习过程中的指导作用非常重要。教师不仅要在课堂上传授文化知识，还要帮助学生归纳总结学习的重点和难点。同时，教师在学生学习过程中的监督作用也不容忽视。所以，在编写教案时，教师也应该注意监督、检查这个必不可少的环节。教师在编写教案的过程中，不能缺少课内外练习和一些重点段落的背诵这两个环节。这对教师及时了解学生对知识点的掌握和有效保证学生对知识的记忆有着很重要的作用。
(3)艺术类大学英语教师在编写教案时可以充分利用学生的专业特长来设计自己的教学方法。比如在讲解一些具有一定故事情节的文章时，教师可以让学生先自行阅读所学文章，然后用插图的形式来概括段落大意，这样不仅能让学生的专业优势得到充分发挥，从而产生一定的自豪感，而且也能极大地提高学生阅读文章的兴趣，使他们在阅读时更加积极、认真。这样，学生也就更容易记住所学的文章和文章中所涉及的语言文化知识点。
(4)调查显示，部分艺术类学生已经意识到语言学习同时也是一种文化学习，因此，教师在编写教案时应该充分考虑到这一点，在教学中应适当补充文化背景知识，多涉及一些跨文化交际方面的信息，结合教材为学生适量输入英美文化方面的知识，帮助他们真正融入到英语文化之中。除此之外，教师最好能在教案中适当设计一些与艺术专业相关的英语文化知识并进行讲解。这样，学生的英语学习兴趣一定会有所提高，同时也能为他们今后学习专业英语打下一定的基础。
(5)针对艺术类学生形象思维好，喜欢直观和具体事物的特点，教师应多设计一些动态教案，加大多媒体电化教学的比重，在有条件的情况下可以设计一些网络学习教案。多媒体电化教学可以有效地加强教学内容的形象性。除此之外，多媒体技术的应用更有利于调动学生的多种感官参与记忆，把英语学习的知识性和趣味性有机地结合起来，为提高学生听说能力提供良好的客观条件和氛围。在调查中，许多学生表示对自己的听说能力信心不足，教师在设计多媒体课件时可以结合教材选取一些相关的视频材料，让学生带着问题去观看，看完后回答问题的同时，教师也可让学生模仿视频中说话者的语音语调，进行复述或表演。此外，也可针对所看视频用英文来发表自己的一些观点和看法。这样的练习能够调动学生的各种感官参与学习和记忆，富有趣味性，同时学生的听说能力也能得到充分锻炼。当然，多种形式组合的教案设置也必须是有的放矢的，不能一味依赖诸如动画、影像等辅助教学形式而忽略了对语言知识的强调和解释，不能为了提高兴趣而回避知识的强化。
三、结语
以上是笔者针对“提高艺术类学生英语综合能力的多模态教案编写策略”做的一些调查分析和总结。笔者教学经验尚浅，所做的调查分析和总结仍存在很多不足之处。在今后的教学过程中，笔者会就此课题继续做出更加深入的研究和分析，希望能够找出更加行之有效的方法和策略来提高自己的大学英语教学能力。
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(责任编辑：麻剑飞)
作者：秦 倩
教学目标：了解和掌握家庭称谓礼仪及家庭成员 教学重点：能够在家庭、正确运用礼仪规范。
教学难点：认识到在家庭礼仪规范并重视及遵守这些礼仪规范。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教 具：多媒体 课 时：2课时 教学过程：
一、导入
家庭是学习举止礼貌的好场所。如果你的孩子成人后有良好的举止，这会使他们更加惬意舒适。
——索菲娅·罗兰
礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。
——《礼记·曲礼》
家庭礼仪指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。它包括家庭称谓礼仪、家庭成员礼仪和家庭间的交往礼仪。
二、讲授新课
1、家庭称谓礼仪
亲属称谓指的是人们由于亲属关系而得来的名称。在亲属之间的实际活动中，首先要把称谓搞清楚。如果去见一个亲属，连如何称呼也弄不清，那不仅自己会很尴尬，对方也会不悦，这是不懂礼节的表现。
在日常生活中，对自己的亲属，一般应按约定俗成的称谓称呼，如“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶奶”“哥哥”“姐姐”等。但与外人交谈时，对自己家属的称呼，应采用谦称。比如，称辈分比自己高的亲属，可在称呼前加“家”字，如“家父” “家母”“家兄”等;称辈分比自己低的亲属，可在称呼前加“舍”字，如“舍弟”“舍妹”“舍侄”等。 对他人家属的称呼，应采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字，如“尊母” “尊兄”等;对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字，如“贤弟” “贤妹”等;在亲属的称呼前加“令”字，一般不分辈分与长幼，如“令堂”“令尊”“令爱”“令郎”等。 “愚兄”是一种表示自谦的客气语。
随着生活的演变，亲属间的相互称呼已逐渐趋于简单化，过去那种复杂的称谓正慢慢地被淘汰。现代生活中常用的称谓如表4—1。
2、家庭成员礼仪
家庭成员礼仪是家庭成员在家庭生活中处理相互关系的行为规范与准则。父母善待子女，晚辈尊敬长辈，家庭关系更加亲密。兄弟姐妹之间互相帮助，礼貌谦让，家庭氛围更加融洽。
(1)父母子女相处的礼仪 ①、父母与子女相处的礼仪
父母的文化素养、性格爱好，对于子女的自我控制能力、思维想象能力、求知欲，等方面的发展，有着相当大的影响。日常生活中，我们经常听到这样的话，“××和他爸爸说话的语气一模一样”。父母的言行举止，往往对子女起着潜移默化的作用。孩子身上总是刻有父母影响的痕迹，他们对父母的一言一行、一举一动都看在眼里，记在心上，甚至加以模仿。
父母是孩子的第一位老师。父母在孩子面前以身作则，为孩子树立一个可以信赖、可以效仿、可以直接感受到的好榜样，非常重要。任何时候不要对孩子撒谎;孩子在场时，父母不要吵架;不要用其他孩子的优点责备自己孩子的不足;善于观察和赞扬孩子的优点。
父母对子女的教育要掌握一定的方法，不能过分溺爱，也不能过分严肃。对孩子进行必要的批评，也是创造良好的家庭环境、教育子女健康成长的手段。但批评要讲究方法，选好时机;没有弄清事件真相时，不要盲目批评孩子，以免冤枉孩子;不要当外人面批评子女，会伤害孩子的自尊心。
父母与子女之间应保持一种亲密无间的关系。父母应尽量缩短代沟的距离，不要找任何借口忽视孩子，要挤时间和孩子在一起;要相互了解、相互理解;要提高家庭透明度，把问题公开，使子女了解家长情况，让子女感受到尽管他是孩子，但是他是家庭一员，使他们从小树立起对家庭的责任感;鼓励孩子在挫折中重新振作起来;培养孩子的自理能力。俗话说： “手心、手背都是肉。”父母对子女要一视同仁，不能有意偏爱任何一个孩子，对每个孩子都给予相同的爱，让他们在充满爱的家庭氛围中健康成长，不要伤害孩子的心灵。
②、子女与父母相处的礼仪
首先要尊敬孝顺父母，这也是最重要的一点。我们常说的一句话是：饮水不忘挖井人。每一个人都是父母从小拉扯大的，都倾注了父母的大量心血，为人之子、为人之女，要时刻想到父母的养育之恩，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰。无论怎样孝敬父母，与养育之恩相比，只能算是回报了点滴。所以，不在父母身边时，经常性的问候是非常必要的。子女在父母眼里永远都是小孩，父母因为关心孩子而事事过问，所以孩子对待父母的唠叨，绝不可以嫌他们烦甚至出现抵触情绪。
当出现和亲人意见不一致时，要冷静。如果和父母意见冲突时，可以先听听父母的想法，不急于表明自己的想法，或者以征求他们意见的方式，阐述自己的想法，询问一下这样是否合理。无论与父母有多大的分歧，有一个前提是不该违背的，那就是尊重父母。
经常和父母交流。这一点对我们中华民族来说尤其重要。由于传统观念“子为父纲”的影响，使得儿女服从父母，很少有促膝谈心的时候。要破除传统观念和传统习俗不是一件容易的事，很多父母对子女不是过于严厉，就是过于溺爱，没有把握好这个度。健康积极的父母和子女的关系应该是亲密的、平等的、协商的。学生因为学习远离父母，应该经常与父母通电话，不要以为自己长大了，不需要父母的叮咛。常言道“儿行千里母担忧”，这是千真万确的，任何时候父母的心思都是放在儿女的身上，做儿女的要时刻体会到。
边读边想：
一群商人在一条船上谈生意。突然，船在行进时出了故障，渐渐下沉，客人只有跳水才能逃命。船长深谙(an)事实，了解这些商人的文化背景不同，就采取了不同的方式分别说服他们。船长对英国商人说：“跳水是一种运动。”英国人崇尚体育，听罢即跳。他对法国商人说： “跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗?”法国人爱赶时髦，跟着跳下去。他对德国商人说： “我是船长，现在跳水，这是命令。”德国人纪律严明，服从命令听指挥。他对意大利商人说：“乘坐别人的船遇险可以跳水，但在我的船上不准跳。”意大利人多有逆反心理，不让他跳，他偏跳。对于非常现实的美国人，船长说：“跳吧，反正有人寿保险。”船长对中国商人则说： “你家里有80多岁的老母亲，你不跳，怎能对得起她老人家呢?”
想一想：这则幽默体现出了中国人什么样的特点? (2)兄弟姐妹相处的礼仪
①、搞好团结
人们常说：“团结就是力量。”对于自家的兄弟姐妹而言，团结亦是头等重要的事。和兄弟姐妹相处，必然也会涉及物质利益问题，如果自家人“窝里斗”“窝里返”，不讲团结、四分五裂，甚至手足相残，定会使亲者痛、仇者快。
平辈间相处，不仅要待人宽厚，待人厚道，还应当彼此谦让。不要听不得逆耳之言，见不得逆己之事，更不要听别人的是非之言。既然是自家的兄弟姐妹，即使有负自己的地方，也要对其宽大为怀。
②、彼此爱护
在家里，如果你是哥哥姐姐，那就应时时以身作则，努力成为父母的得力助手;多为父母分担家务;耐心帮助和解答弟妹合理的请求帮忙，切忌不耐烦或不屑帮忙。弟妹犯错时，不要在父母或他人面前斥责他们，让父母来教育弟妹，更不能在父母面前“告状”，而引起他们的反感。如果与弟妹发生争吵，应主动在父母面前作自我批评，承担责任。兄弟姊妹要和睦，如有意见可通过父母解央，不可相互争吵，以免加深兄弟姐妹问的隔阂。
如果你是弟弟妹妹，就要尊重哥哥姐姐。不能存有“我比你小，你应该让着我”的优越感，更不能娇蛮无理，为所欲为，干什么事都不把哥哥姐姐放在眼里，不为他人着想。
③、互相督促
自家同辈之间的相互促进，主要指的是同辈之人彼此间互相推动，互相鞭策，善于发现对方之所长，并虚心向对方学习，以求共同发展，缺少这一点，往往会令一家的同辈之人同样平庸无奇、碌碌无为。
在自家同辈之间，相互监督也不可或缺。它属于家庭教育、家庭管理的一种重要形式。通常表现在互相提醒、互相检查、互相批评。 (3)晚辈与长辈相处的礼仪
除了自己的父母，祖父母、外祖父母等其他长辈都是自己的家庭成员。作为晚辈，我们从他们那里得到了很多关心和爱护，所以，我们应该孝敬他们，对他们要特别讲礼貌。
尊敬自己的祖父母和外祖父母。当祖父母或者外祖父母与自己生活在一起时，不应当嫌弃他们，而应当主动接近他们，并且像对待自己的父母一样对待他们。如果老人年岁大了，行动不便，我们对他们要给予特殊的照顾：给他们盛饭夹菜，端茶送水;有空时陪他们聊天解闷„„让长辈感觉到家庭的温馨，感觉到晚年生活仍然丰富多彩。
尊敬长辈，还应当尊敬自家其他的一切长辈。无论对方与自己具体关系如何，只要对方是长辈，自己就必须认真地执晚辈之礼，对对方处处不失恭敬。
3、邻里之间的礼仪
不论生活在哪里，总是离不开邻里相处。俗话说：“远亲不如近邻。”由于邻里靠近，免不了你来我往，这就需要以礼相待，以礼相交，相互关照，相互谦让，和善相处。良好的邻里关系，不仅能够使人在生活上得到别人的及时帮助，也能使人拥有一个令心情舒畅的居住环境。
邻里之间的礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有以下几点：
(1)、互相尊重
一栋楼或是一个院子里，住着各种各样的人。无论从事什么工作，每个人都是平等的。因此，大家应该彼此尊重，见面时互相问候，至少应点头致意。邻里之间生活在一个共同空间中，相互尊重生活习惯，防止互相干扰。特别是有上夜班的人，或者存什么特殊情况时，就需要保持安静需要相互照应。节日里应主动向邻居表达自己诚挚而美好的祝愿。邻居有人患病，要表示慰问，并主动协助护理。
(2)、互相帮助
邻里之间能办到的事情要尽量帮忙，别人有了困难，应该积极主动地去帮一把，万不可幸灾乐祸。如果答应邻居的请求，要言而有信。如果自己不能帮忙，或者在帮忙的过程中，遇到困难没办好，都要向邻居说明情况，表示抱歉。
(3)、不要搬弄是非 邻居交谈开玩笑要适度，讲究分寸。到邻居家，不可问这问那，刨根问底儿，更不要东家长、西家短，或捕风捉影，搬弄是非，以免邻里之间产生矛盾和纠纷。
(4)、严于律己、互谅互让
邻里之间如果产生了矛盾和冲突，一定要相互谦让。邻居间孩子难免争吵甚至打架，不能不分青红皂白袒护自己的孩子，责骂别人的孩子。同一栋楼里相处要考虑到别人，如有的人放音响、电视机等，把声音调得很大，整栋楼房都能听得到。这些都是不顾别人只图自己方便的行为，有的甚至想占点便宜，而给别人带来不便，影响别人的生活。借用邻居的物品应当爱惜，用完后要立即送还;如果不及时归还，应当先向邻居说明，经同意后，再继续使用。
三、课堂小结
家庭称谓礼仪、家庭成员礼仪和家庭间的交往礼仪。讲究家庭礼仪可以培养良好的家庭氛围，是维护家庭的和睦、保持新型的家庭人际关系所不可缺少的。
四、作业
1、思考：在家庭中你是一个乖孩子吗?你有哪些礼仪没有达到规范的要求呢?把问题告诉你的爷爷奶奶、爸爸妈妈，请他们指出你身上的不足，然后逐一改掉自己身上的毛病。
2、请以“我爱我家”为题写一篇作文，贴在班级墙报栏进行交流。希望该活动能使同学们反思自己在家里的做法，认识到家庭礼仪的重要性。
五、教学反思
家庭文明礼仪
活动目标：
1、通过学习使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦"，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过专题活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。
2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。
一、引入
中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们。
二、出示幻灯片：
1、听历史故事《亲尝汤药》。
2、你还知道那些遵守家庭礼仪的历史故事? (黄香温席
孔融让梨)
3、家庭礼仪里面包括起居礼仪、交往礼仪、就餐礼仪和待客礼仪。
三、学习新知
1、起居礼仪
指名读如何遵守起居礼仪。
早晨起床叠被，自己有序地穿戴整齐，和父母问早安。 晚上要和父母道晚安，衣服摆整齐。 按时作息。
2、交往礼仪
男女生读应注意的事项。 不直呼父母的名字。
和家人说话多用礼貌用语，出门和回家都要打招呼。 不乱翻家人的东西。
按时回家，有事耽搁要打电话说明情况。
诚恳接受长辈的教导，不赌气，有意见要心平气和沟通。
3、就餐礼仪 观察漫画。
这两个人的吃相有什么区别，你愿意和谁在一起吃饭? 老师读就餐时应注意些什么。
4、待客礼仪 齐读待客之道。
齐唱待客做客礼仪歌谣。
四、总结
今天学习了哪些知识?
这些知识不仅要记在我们的脑海里，更要落实在我们的行动上。
年级：四年组 活动目的：
1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。
2、把礼仪常规贯穿到歌谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。 活动准备：
1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料;调查争做文明学生的做法。
2、关于小学生礼仪的音像、文字材料。
3、环境布置(黑板、场地等)。
4、组织学生准备有关节目。 活动过程：
一、活动导入
主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播!现在我宣布：《文明礼仪伴我行-----家庭礼仪》主题班会现在开始。
二、活动开始
(一)、家庭文明礼仪。
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化源远流长。作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》(放录像)
(放完录像)主持人：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹? 学生自由发言。 主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们在一起生活的小伙伴们呢?看了下面的表演的小品，我想大家一定会有不同的看法。下面请欣赏小品：《快乐的小伙伴》
(表演结束)主持人：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处? 学生自由发言。
主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢?下面请欣赏小品《家里来客了》
三、问卷调查
四、活动总结。
五、班主任讲话：
亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子,作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好!希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会!
五、活动结束。
主持人：“文明礼仪伴我行-----家庭礼仪篇”主题班会到此结束。”
《中学生礼仪---家庭礼仪》主题班会教案
时间：2016年11月3日星期四 地点：初一(1)班教室 人物：初一(1)班全体学生
导师：李鹏涛
副班主任：李晓辉
班主任:张亚丽 主题：中学生礼仪---家庭礼仪 活动目的：
1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。 活动过程：
一、活动开始
1、大家知道家庭礼仪都包括哪些方面呢?生活起居礼仪、就餐礼仪、拜访接待礼仪、邻里交往礼仪
2、学生交流：
(一)、生活起居礼仪：(出示图片)
虚心听取父母的教导;帮助父母分担家务，做一些力所能及的事情;要理解老人的一些特殊心理与行为特征。
其次，出入都要向父母打招呼;行踪去向要主动告诉父母，以免为之担忧;早晚应向父母问候; 吃穿娱乐要懂得礼让父母;父母生病应全心照料等等。
对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。
如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。
要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。 到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入;不乱翻家人的东西。
(二)待客礼仪
家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。 客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。
如果客人与父母谈事情，应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。
客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。
同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人。家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。
接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响(一般不应超过三声)，便要拿起话筒，用普通话说“您好”;接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗?”;通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。
(三)就餐礼仪
进餐前要先请长辈或者客人就坐。主动把合长辈或者客人口味的菜摆在他们面前。
进餐时尽量不要发出声音，不口含食物讲话。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，尽量不要起身。 如有公筷或者公勺，要尽量适用公筷和公勺。
自己用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开，应该轻声向家人以及在座的客人有礼貌地打招呼。
家长学校授课教案
--《良好的家庭氛围在家庭教育中的作用》
教学内容：
良好的家庭氛围在家庭教育中的作用 教学目标：
1、通过理论阐述与实例分析，使家长了解什么是家庭氛围，认识到家庭氛围与孩子健康成长的密切关系。
2、通过对学生家庭情况进行了解，找出目前我校学生家庭氛围中存在的主要问题。
3、通过教师的指导和建议，使家长了解如何创造和谐的家庭教育氛围并能自觉执行。 教学过程：
一、引入主题：
美国纽约州有一个酒鬼兼赌徒马克斯•朱克，在他之后七八代的子孙中有300多人成了乞丐和流浪者，7人因杀人被处死刑，63人因偷盗被判刑，因喝酒死亡或成残废者竟多达400余人!“人种论”者认为“龙生龙，凤生凤，老鼠生儿打地洞”。然而当时的教育学家作出另一种统计是：美国纽约有一个孩子救护会，它收容和照顾的孩子大多是乞丐、流浪者及贫民窟的孩子，即当时所谓的“低能孩子”。由于救护会付出酬金，把孩子送到可靠的家庭里接受良好教育，结果在50年内总计收容的2.8万孩子中，有87%成为教授、医生、技工等有用之才。最有趣的是，前面提到的马克斯•朱克一个第九代孙，也被该救护会收容，送到一个有教养的家庭寄养。截至1917年所作统计为止，他的操作和学习成绩都特别好。他已经20多岁，被舆论认为是“地方上的模范青年，前途大有希望”。
结论：人的未来发展成功与否不是取决于血统，而是取决于良好的家庭氛围和家庭教育。
二、什么是家庭氛围：
家庭氛围是指家庭组成的人、物、精神等方面给予人某种强烈的感觉或印象。家庭氛围有物质的、精神的，有显性的、隐性的。环境、氛围本身就是教育，教育必须要重视在一定环境与氛围中进行。良好的教育环境与氛围对于身心均未成熟的孩子的成长有决定性作用。
1、环境氛围：
这里指家庭周围环境(包括邻里关系、居住生活区风气乃至社区的文化层次、居民的职业状况等等)与内部居住环境对子女的影响。
举“孟母三迁”的例子：
战国的时候，有一个很伟大的大学问家孟子。孟子小的时候非常调皮，他的妈妈为了让他受好的教育，花了好多的心血呢!有一次，他们住在墓地旁边。孟子就和邻居的小孩一起学着大人跪拜、哭嚎的样子，玩起办理丧事的游戏。孟子的妈妈看到了，就皱起眉头：不行!我不能让我的孩子住在这里了!孟子的妈妈就带着孟子搬到市集旁边去住。到了市集，孟子又和邻居的小孩，学起商人做生意的样子。一会儿鞠躬欢迎客人、一会儿招待客人、一会儿和客人讨价还价，表演得像极了!孟子的妈妈知道了，又皱皱眉头：这个地方也不适合我的孩子居住!于是，他们又搬家了。这一次，他们搬到了学校附近。孟子开始变得守秩序、懂礼貌、喜欢读书。这个时候，孟子的妈妈很满意地点着头说：这才是我儿子应该住的地方呀!。
“孟母三迁，择邻而居”，一个传颂了数千年的历史典故反映了国人对子女教育的重视程度。我们信服环境能影响人。“近墨者黑,近朱者赤”的古训如同“孟母三迁”一样告诉着人们：拥有一个好的生活学习环境将是多么重要!我们虽然没有条件总是搬家，但给孩子尽可能地创造一个良好的环境也是至关重要的。
2、情感氛围：
指家庭人与人之间的一种气氛，是一种精神环境。家庭的组成、结构，家庭人员的意识、作风、气氛和情调都是隐性的家庭环境，对孩子都起着潜移默化的影响。
研究表明：人的成就至多只有20%归于智商，而80%则受其他因素的影响，这就是心理学家所谓的“情商”。
良好的情感氛围，是家庭精神生活的主旋律。这种氛围是建筑在温馨和谐、互敬互助的人际关系之上的，对于孩子的心理健康和个性发展具有决定性意义。在和睦、幸福、互助、互爱的家庭中，孩子自然会感到温暧、快乐、有安全感，情绪开朗性格活泼，能热情关心他人，敬爱父母和尊重长辈。相反，在家庭关系冷漠、紧张、争吵不断、纠纷常起的家庭中，孩子焦急恐惧、抑郁寡欢，缺乏安全感、自信心,往往变得性格暴躁、敌对、孤僻、胆小，对人冷漠，摧残小动物，进而心灵受到创伤，阻碍身心的正常发展。南京师范大学教育系学生对中小学生家庭的一次调查表明：生活在家庭成员关系和谐友好的家庭中的学生，品德优良占39.3%，差的占7.3%，学习优良的占18.5%，差的占10.9%;生活在家庭成员关系紧张、时常争吵的家庭中的学生，品德优良的占33.3%，差的也占33.3%，学习优良的一个也没有，差的占16.7%。
现实生活证明：和谐的夫妻关系要建立在接纳、体谅和帮助、支持的基点之上，平时互相要多宽容，少挑剔;多信任，少猜疑;多安慰，少粗暴;多出力，少推委，齐心保证整个家庭的幸福快乐。家庭生活是一种互动互助的生活。一般人只知敏感于自己的感受，容易忽视对方的感受。尤其在双职工的家庭中，夫妻间的细腻温存的感情，在平凡琐碎的日常生活中渐渐变得粗糙，两人不同的性格、习惯、爱好和理想不时发生碰撞，生活磨掉了浪漫色彩，增多了务实、繁忙、疲劳。不懂得求大同存小异和宽容忍让的人，对对方作出的奉献和辛苦很少感谢、安慰以及欢喜回报的人，必然会引起另一方的悲伤苦恼、气愤和反感。长此以往，轻则唇枪舌剑，重则摔东西，回娘家，打成一团。带火药味的家庭情感氛围带来了使人窒息的压力。有位懂得体谅妻子的丈夫说：“我总是对爱人的情绪起落最先感觉，除了了解对方遇到什么挫折和难题外，每当这种时候，我总主动多承担些家务，告诫孩子多体恤母亲，多说些轻松愉快的事为她解烦，她的心情就容易恢复。所以我家中常常有开怀的笑声。”这是入情入理的经验之谈。
3、父母人格氛围：
这里指父母的言行举止、性格、气质能力对孩子的影响。 举“岳母刺字”的例子：
岳飞十五六岁时，北方的金人南侵，宋朝当权者腐败无能，节节败退，国家处在生死存亡的关头。
一天，岳母把岳飞叫到跟前，说：“现在国难当头，你有什么打算?”
“到前线杀敌，精忠报国!”
岳母听了儿子的回答，十分满意，“精忠报国”正是母亲对儿子的希望。她决定把这四个字刺在儿子的背上，让他永远记着这一誓言。
岳飞解开上衣，请母亲下针。岳母问：“你怕痛吗?”岳飞说：“小小钢针算不了什么，如果连针都怕，怎么去前线打仗!”岳母先在岳飞背上写了字，然后用绣花针刺了起来。刺完之后，岳母又涂上醋墨。从此，“精忠报国”四个字就永不褪色地留在了岳飞的后背上。
后来，岳飞以“精忠报国”为座右铭，奔赴前线，英勇杀敌，立下赫赫战功，成为一名抗金名将。
“岳母刺字”的故事至今仍有很大的教育意义。良好的家庭教育为塑造孩子美好的心灵,发展孩子的很好的性格,促进孩子的和谐发展奠定了良好的基础。在当今改革班人,我们更应该从小抓起,努力把子女培养成为社会所需要的人才.
4、文化氛围：
父母的文化素养直接营造着家庭的文化环境，父母对知识渴求的欲望也影响着孩子对知识的追求。 文化氛围指的是家庭成员对政治时事、文学艺术、科学艺术、体育运动和其他业余爱好领域的关心和他们经常从事的有关的学习、探索、鉴赏、享乐活动以及他们活动时的心态。如今，营造良好的家庭的文化氛围已经引起了许多家庭的重视。有的家长把爱书、买书、读书、论书作为家庭中的一件共同参与的乐事;有的家长经常和孩子一起收看电视，收听音乐，欣赏文学、艺术作品，议论国际大事，培养孩子健康向上、格调高雅的文化兴趣和评价能力;还有些家长经常带领孩子到大自然怀抱中去，爬山、远足、划船、游泳、放风筝、采野菜等，锻炼健康体魄和吃苦耐劳的意志，欣赏山林风光，开阔视野，陶冶情操。
可也有不少家庭，沉湎于成人自己的吃喝玩乐，忽视为孩子创设良好的家庭文化氛围，不注意家庭文化生活的质量和生活的优劣，这对孩子的影响很大。有位心理学家做过这样的实验：选择一些成绩优秀的学生抄写课文半小时，把他们分在三种不同的环境氛围中：第一种，父母在隔壁看电视或放录音磁带;第二种，父母断断续续地大声谈话;第三种，是宁静的环境。第一种环境在连续性高噪音的干扰下，孩子是注意力分散的，心里烦躁不安，抄写正确率下降，只有70%左右;第二种环境中的孩子是在间隙性的、低频噪音的干扰下，孩子有时偏头倾听父母的谈话内容，有时又关注自己的作业，抄写正确率为85%左右;第三种环境安静，孩子能保持平时专心致志的学习习惯，抄写正确率保持在95%以上。由此可见，良好的学习习惯的形成，不仅要依靠子女稳定的心理因素，还要依靠家庭文化氛围的支持。父母的文化素养直接营造着家庭的文化环境，父母对知识渴求的欲望也影响着孩子对知识的追求。有的家庭吃过晚饭，看过新闻联播后，父母子女各自回到自己的房中看书读报，或低声吟诵，或埋头作业，孩子能享受悠闲自由的文化氛围。但是客观事物显示当前在我国各种类型的家庭中文化氛围的差别很大，这是很值得家长们引起关注的。
三、目前我校学生家庭氛围中存在的主要问题：
1、过于溺爱孩子
在计划生育政策的影响下，三口之家已非常普遍，因为只有一个孩子，所以父母视孩子为中心，有求必应，竭力为孩子提供一个舒适安逸的生活环境，而“四二一”型家庭中，祖父(母)对孩子的宠爱更是加重了这一倾向。甚至在不少家庭中已经由宠爱滑向溺爱，从而使孩子的个人主义观念突出。这种一味迁就而不加引导的作法，使孩子从小就养成以己为核心做事随心所欲的坏习惯，形成自私自利、骄横任性、我行我素的性格。一位母亲说:“我40岁才得了这个宝贝女儿，在家里，她要啥就给她啥。”这种爱似乎很无私，实际上是一种畸形，无能的“慈爱”。这种盲目的爱只会造就家庭的小暴君。
2、爱慕虚荣
有些父母片面地要求孩子为自己争光争气，或为炫耀自己的孩子聪明，只强化孩子某种技能的早期训练而急功近利，忽视孩子的全面教养，追求某种表面的、暂时的成功。例如，有些虚荣心强的父母一味要求孩子冒尖、显眼、出人头地、名列前茅，如果孩子达不到理想的成绩或比不过别的孩子，就斥责、打骂，使孩子疲于奔命，精神痛苦。
3、一味追求学习成绩，忽视对孩子非智力因素的培养
有些家长片面认为，教育子女就是开发智力，学习知识。学习知识就是考试得高分，取得好成绩。为了保证子女集中精力搞好学习，一切家务劳动都由父母承包，子女本来可以自己动手做的事，都由父母代劳。使孩子从小养成不劳而获的懒散习惯，根本不重视他们的劳动观点，习惯和技能的培养。有的家长只注意子女的分数，而不注意孩子的思想品德教育，对孩子言行中表现出来的思想品德问题，放任自流，不闻不问;有的家长为了取得高分，考上重点，对孩子提出的各种要求一味迁就，有求必应，结果分数上去了但却染上很多坏毛病和不良习惯。
4、忙于工作对孩子放任自流
有些家长整天为挣钱奔忙而根本没时间教育孩子，他们都觉得教育孩子太累。但在心底深处，他们迫切希望自己的孩子成才。于是花钱请保姆、家庭教师，或由文化水平低的母亲辞职，在家承担对孩子的教育。
5、家长望子成龙，但又不掌握教子成龙的方法。
目前有些家长管教孩子的方式大体分为四种：一是祖传的，爸爸妈妈怎么教育我，我就怎么教孩子，对孩子的过失，不是打就是骂，不但没起到教育效果，还适得其反。有的家长总爱拿自己的孩子与别人对比，或者让孩子按照自己的要求去做，“应该怎样怎样”严重挫伤了孩子的积极性;第二种是随意，张嘴就来，想起一出是一出;第三种是金钱关系渗透家庭教育。有的孩子帮父母干家务劳动要给钱，干前还要经过一番讨价还价，不给或钱给少了不干。不仅如此，有的小孩子做作业，考试得高分都要向父母要钱，把钱看成是学习、劳动的唯一动力，而不懂孩子到了一定年龄应尽的义务和责任。它使孩子形成随心所欲，唯我独尊，有求必应的思想。第四种是有的家长望子成龙心切，给孩子在课外报舞蹈、书法、英语、作文等各种各样的辅导班，强硬地安排子女的学习时间，挫伤了孩子生动活泼的个性。
6、家庭结构破损给孩子心理带来压力和创伤。
有一部分孩子生活在单亲家庭，父母离异后，有的为了自己的利益，都不愿抚养孩子;有的尚未从阴影中走出，不管孩子或把怨气都出在孩子身上，常常非打则骂。孩子生活在一个不完整的家庭里，生理，心理早已出现了消极反应。
四、怎样创造和谐的家庭教育氛围：
(一)建立一个和谐美满的家庭：
家庭成员之间应相互尊重、理解、信任和关心。子女从父母那里获取最温柔、最纯洁无私的母爱和既严格又起着榜样示范作用的父爱，感受到家庭的温暖，感受到父母教育的力量，从而产生稳定感和安全感，有助于形成独立、乐观、自信的个性;子女对父母关爱的体验促使他们心身健康成长，孩子纯洁的心灵中也会逐渐滋生爱的幼苗，从小爱父母、爱家庭，在学校中爱伙伴、爱集体，将来爱人民、爱祖国，成为有爱心、有责任感的青年。父母应努力创造一个和谐美满的家庭氛围，使孩子对自己的家庭有自豪感、愉快感、安全感，对自己的前途充满信心。
(二)创造一个良好的学习环境：
在校学生有2/3的时间是在家庭中度过的。家长应给孩子一个安静、整洁、舒适的环境，并非装潢豪华，设备齐全，如：为他们准备一张书桌、一个书架、设置一个固定的学习角，提供孩子必需的文化学习用品，是非常必要的，这既可满足他们的心理需要，也便于学习。为增强学习气氛，家长和孩子还可以在墙上布置些激励学习的字画条幅、学习计划、课程表等。为创造清新浓郁的文化气息和高雅优美的艺术氛围，可设置家庭图书角，收看内容健康有益的电视节目，传播准确科学的资料信息等等，给孩子以健康的熏陶和影响。
只要孩子是在进行正当的学习，家长就不要轻易去打断孩子的思路。我们常看到这种情况：孩子在学习时，家长在一旁唠唠叨叨，教导不止，还自以为在督促孩子。珠不知，这种教育方针不仅破坏了安静的学习环境，更不利于的是孩子会因此产生厌烦情绪，影响到以后家长的说服教育效果。还有的好心家长在孩子做功课时，喜欢给孩子去送吃、送喝，以为这样可以补充营养，提高学习效率。其实，这不光打断了孩子的学习思路，而且专心致志的学习习惯也会在娇惯中给“吃”没了。
要避免不顾孩子的实际情况，对子女管教过多，监督过多，尤其是在子女教育上的要求过多。事实上每个人的天赋和成长环境不同，实在无法处处都顶尖拔萃。作为家长，知道自己的孩子在某一方面比不上别人，当然不是一件愉快的事。但若再逼他，他只有是更沮丧而已，退而求其次，让他成为一个守本分而有信心的快乐人，实比让他成为一个压抑、自卑的人要好得多。因而家长要根据孩子的实际情况，指导他制订切实可行的计划，使其学习成绩逐步提高，让孩子从中体味学习的兴趣，增强自信心，这无论是对当前的学习，还是对将来的处世做人都极有好处。实事求是，是为人之道，也是家教之道。
还要注意发挥家长的榜样作用。在工余时间，家长钻研业务，或通过读书，看报等途径不断提高自己的文化水平不仅有益于自己，同时也有益于孩子。这不仅可以丰富自己的知识储备，适应越来越激烈的社会竞争，同时也给家庭营造了一种好学、向上的气氛，为孩子的学习带来促动力。须知，在一个天天行酒令、日日设牌局的家庭中，再聪明的孩子也难以成才。
(三)尊重、理解、信任孩子：
家长要尊重孩子。没有对孩子的尊重，家长和孩子之间就谈不上建立良好的关系。对于家长来说，要尊重孩子发展的多样性、差异性，尊重孩子的人格，尊重孩子的想法，不要老是本着“你是孩子就要听话”这种僵化的思维来考虑问题，甚至任意打骂、体罚孩子，完全把孩子视作家长的附属品。在生活中，家长可以充分利用表情和身体语言表达对孩子的尊重，诸如面带微笑和孩子谈话，尝试着和孩子共同探讨问题„„这些看似不起眼的举动，都会使孩子感到家长的尊重。当孩子感受到家长对自己是尊重，他们就会从心理上拉近与家长的距离，这样就会使得双方的关系处于一种良好的互动状态。家庭教育中最忌讳的就是家长总是摆出一副“家道尊严”的面孔，对孩子进行简单的说教。有些孩子逆反心理强，对此很容易产生对立情绪，从而造成与家长关系紧张的局面。
家长要理解孩子。陶行知说过：“教育孩子，就要揣摩孩子的心理。”如何能做到这一点呢?这离不开家长对孩子的了解。家长应该注意了解孩子平时的一言一行，了解孩子的心理发展特点，了解孩子的长处和短处。做家长的如果对孩子有较深的了解，就能根据所掌握的情况对症下药、有的放矢，从容地解决问题，从而避免与孩子之间出现不必要的误会而导致关系紧张。要深入了解孩子的心理发展特点，了解孩子的情绪起伏、学习情况和生活状况。尤其是对于年龄较小的孩子，他们正处于思维发展的活跃期，思维还不够成熟，分辨是非的能力较差，很容易出现各种不同类型的问题。因此，家长只有充分理解孩子，才能针对孩子所出现的问题，对症下药，而不是老拿“一岁孩子的衣服去给五岁的孩子穿”，这样做怎能达到良好的教育效果呢?所以，家长应该尝试以孩子的观念去看周围的世界，用孩子的思维方式去思考问题，在充分理解孩子的基础上，加强对孩子的教育。
家长要信任孩子。有些家长总是说：“孩子长多大都是孩子。”他们总是千方百计地“保护”孩子，为他们安排好一切。殊不知这样一来却使孩子独立性差、自理能力差。因此，家长应该敢于相信自己的孩子，相信他们的能力，相信他们的勇气，相信他们的智慧。家长可以在适当情况下放手让孩子去做他们力所能及的事，诸如打扫卫生、叠被子、洗碗，甚至可以“创设”各种情景“放”孩子去探索，锻炼他们的能力。比如学校开展的郊游等集体活动便是家长“放”孩子的一个好时机，也好似考验家长敢不敢“放”、肯不肯“放”的试金石。只要家长敢于适当的“放”，那么必将发现孩子可以发展得更好!而这对于双方建立起良好的关系也是非常有利的
(四)营造言传身教的氛围：
家长的人格、品德、学识、情感，都对孩子起着潜移默化的影响。家长应完善自身人格，对子女的教育不仅要言传，更要身教。父母应做到乐观进取、勤奋学习、努力工作、热爱生活、情趣高尚(如看书、旅游、帮助他人)，营造言传身教的氛围。
首先，家长要具有较高的思想素质，要留心国际政治风云、国家大事，言谈举止与国家的命运、前途同喜同悲，培养孩子爱国情感。如台湾问题成为目前的焦点，可让孩子和你一起看电视、报纸、杂志上关于台湾的话题，用通俗易懂的语言使孩子明白台湾是中国神圣不可分割的一部分。虽然有人从中作梗，身为中国人有信心、有能力、更有义务使台湾回到祖国的怀抱。每个家长要多学习岳飞母亲的鸿鹄之志、博大胸怀„„
生活中要自觉按时上下班，积极工作;为人正直、清廉;说老实话，办老实事，给孩子以榜样进行熏陶。
其次面对文化商品纷沓而来，家长要分情良莠，区别真、善、美、精和假、恶、丑、粗，具有良好的文化素质，多看书看报，知晓一定的政治经济、天文地理、艺术体育等知识。家长的博学多才会成为孩子上进的动力，会自觉地加强自身锻炼，提高自己，向家长所期望的方向努力。
面对几代人宠爱的独生子女，培养良好心理素质也是家长应努力做到的。教育部门一再重申，培养孩子的抗挫能力，是有其深层原因的。现实中青少年屡见不鲜的自杀案件不能不为我们敲响警钟。家长要教育孩子接受批评，正确面对挫折，于失败面前百折不挠。要帮孩子分析挫折，与他一起笑对挫折，战胜挫折，还可有意识地创设适当的挫折情境，让孩子提前在逆境中锻炼挫折容忍力，使他们在逆境中经受意志品质的磨炼。可以让孩子隔几天过点“苦日子”，吃几餐粗粮咸菜，对孩子买玩具、制新衣等要求不能有求必应，要求他们进行某些难度较大的实验，在比赛中有意识安排与强手交锋，利用寒暑假送他们到艰苦的环境中磨炼„„
五、家长畅谈学习感受，交流创造家庭教育氛围的经验。
六、解答家长提出的疑问。
一、孝敬尊重长辈
父母给为了我们生命，教给我们最基本的生活技巧，辛勤养育之恩，终生难回报。孝敬父母，尊敬长辈，是我们做人的本分，是中华民族 的美德。
作为子女，我们对父母长辈要讲究哪些礼仪呢?
1、听从父母教诲，不随便顶撞，不对父母产生敌对情绪;
2、体谅和理解父母，对父母要和颜悦色;
3、不让父母为自己的行为担忧。子女是父母的心头肉，无论走到哪里，都牵动着父母的心;
4、对父母要主动问候，主动关心父母的身体状况;
5、主动参与家务劳动，做自己力所能及的事情;
6、关心父母起居、健康，牢记父母的生日;
7、与老人相处要有耐心。俗话说：“树老根多，人老话多”用耐心和爱心去对待身边的老人。
二、礼让同辈
家庭能够和睦、愉快和幸福，兄弟姐妹之间的和睦相处起到重要作用。同辈间相处要相互尊重、相互关心、照顾，相互谅解，相互帮助，谦让有礼。
三、待客和访客的礼仪
(一)待客礼仪
家里有客人来访时，应提前做好准备：居室要收拾干净整洁，准备相应的待客物品，如茶具、茶、开水、饮料、水果等;同时主人的仪容仪表也要干净整齐，修饰得体。
礼貌待客的具体做法：
1、迎接客人，热情相待;
2、问候寒暄，见到客人要面带微笑，热情招呼
3、敬烟、敬茶：在给客人上茶时要上热茶，茶以七分满为最佳;同时注意上茶的顺序：先客人后主人，先主宾后次宾，先女士后男士，先长辈后晚辈。
4、陪客人交谈
5、当客人离席或准备告辞时，主人应婉言相留
(二)做客礼仪
走亲访友是最常见的一种交际形式。在走亲访友之前应做好必要的准备，应提前预约，不要贸然拜访;若接到别人邀请做客的电话或信件，要认真考虑能否前行，一旦应邀，就要守时守约;要去做客时，要注意自己的仪容仪表，服装应整洁、庄重，仪态端庄大方。 做客的基本仪礼要求：
1、提前预约，不“突袭”，时间选择不宜在三餐或对方睡觉的时间
2、做客要注意仪表、仪容
3、不能猛敲门或连续按铃
4前往他人家里做客时，进门后为尊重主人，须遵守“五除”：摘下自己的帽子、围巾、手套、墨镜并脱下外套;
5、吃东西喝水要斯文
6、不做不受人欢迎的行为，如来回走动，乱翻抽屉箱柜，索要物品，乱摸东西，擅自乱串房间等
四、邻里相处礼仪
“远亲不如近邻”，好的邻里关系对人的成长和社会稳定起着重要作用。邻里相处要注意：
1、不打扰左邻右舍。早出晚归进出居室要保持安静，不要大声喧哗和说笑，尊重邻居的生活习惯;
2、要以礼相待，相互体谅帮助。邻里平时见面要相互打招呼，相互照顾，当他们遇到苦难是要给予帮助;
3、处理好住房公用部位的使用，力求平等合理，照顾各方利益;
4、要相互信任，有好相处，邻里相处有好是第一位。
5、与邻居叫同龄人相处，尽量避免发生纠纷，不要使双方家长为难，也避免气。
化妆礼仪 化妆是一种历史悠久的女性美容技术。古代人们在面部和身上涂上各种颜色和油彩，表示神的化身，以此祛魔逐邪，并显示自己的地位和存在。后来这种装扮渐渐变为具有装饰的意味，一方面在演剧时需要改变面貌和装束，以表现剧中人物;另一方面是由于实用而兴起。如古代埃及人在眼睛周围涂上墨色，以使眼睛能避免直射日光的伤害;在身体上涂上香油，以保护皮肤免受日光和昆虫的侵扰等等。如今，化妆则成为满足女性追求自身美的一种手段，其主要目的是利用化妆品并运用人工技巧来增加天然美。
男士一般没有化妆问题。化妆是女士打扮的重要内容, 除了要学会使用各种化妆用品用具、掌握一般的化妆技巧外, 还要注意适合公务活动的性质和身份。主要礼仪是:
要因时、因地制宜
化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和场合。商务人员要以淡雅的工作妆为宜, 略施粉黛, 清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚, 口红过艳, 是不合工作礼仪的, 也会令人产生过于重视化妆, 不把精力放在工作上的误解。商务人员参加晚间的社交场合, 例如参加晚宴, 出席晚会, 就可以适当使用晚装, 可以穿带有艺术性, 色彩和样式都比较突出的时装。但是也不能太出格, 还是以大方雅致为宜。一些年轻女性, 不施粉黛, 也显得淳朴自然。但在正式场合, 最好还是适当化些淡妆, 尤其是参加一些外事活动, 因为在国外,正式场合不化妆, 会被认为是对对方的不尊重, 是不礼貌的行为。
不能当众化妆或补妆
公共场合是不能化妆或补妆的。职业女性切忌在上班时间或一些公共场合化妆、补妆。常见一些女性, 上班时间, 一有空闲, 就照镜子, 描眉画唇, 这是失礼的行为, 既不尊重自己,也妨碍他人。上班前或参加活动前就要化好妆, 其间需要补妆要到洗手间或化妆间进行, 不能在大庭广众之下当场表演。
注意美容护肤相结合
化妆属于消极美容, 适当化妆可以掩饰一些缺陷, 增加几分妩媚。但过多或长期使用化妆品, 会对皮肤造成不良刺激和一定程度的损伤。适当参加户外体育活动, 保持良好的心境,保证充足的睡眠, 注意良好的饮食习惯, 坚持科学的面部护理, 都是一些积极的美容方法。
化妆常用品
(一)膏霜类化妆品，包括粉质膏霜、液体膏霜两类。液体膏霜可分为水质膏霜、油质膏霜。而油质膏霜又根据含油多少，有“油包水型”和“水包油型”两种。
(二)发用类化妆品，用于头发，如头蜡、生发油、发乳、香波。
(三)修饰用品类化妆品，在化妆修饰时使用，如唇膏、指甲油、香粉。
(四)卫生用品类化妆品，包括花露水、香水精、爽身粉。
(五)药物化妆品，具有各种不同疗效作用，可以预防、消除美容缺陷，如粉刺霜、雀斑霜、减皱霜、人参霜等。除此以外，还有营养化妆品，它对皮肤有营养作用。 化妆分类
化妆可分为基础化妆和重点化妆。基础化妆是指整个脸面的基础敷色，包括：清洁、滋润、收敛、打底与扑粉等，具有护肤的功用。重点化妆是指眼、睫、眉、颊、唇等器官的细部化妆，包括：加眼影、画眼线、刷睫毛、涂鼻影、擦胭脂与抹唇膏等，能增加容颜的秀丽并呈立体感，可随不同场合来变化。化妆的方法有日常的一般化妆法，适应各种场合需要的特殊化妆法，以及简捷快当的速成化妆法等
人体最全面的化妆分类为：皮肤、毛发、指甲、牙齿、眼球5个部分的化妆。其中皮肤包括嘴唇，毛发包括睫毛。
服饰礼仪
古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合，穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则会降低人的身份，损害自身的形象。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素，重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力，即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。
(一)着装的TPO原则 TPO是英文Time place object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位;O代表目的、对象。着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐，以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合，符合时令;要与所处场合环境，与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;符合着装人的身份;要根据不同的交往目的，交往对象选择服饰，给人留下良好的印象。
根据TPO原则，着装时应注意以下几个问题： 1.着装应与自身条件相适应。选择服装首先应该与自己的年龄、身份、体形、肤色、性格和谐统一。年长者，身份地位高者，选择服装款式不宜太新潮，款式简单而面料质地则应讲究些才与身份年龄相吻合。青少年着装则着重体现青春气息，朴素、整洁为宜，清新、活泼最好，“青春自有三分俏”，若以过分的服饰破坏了青春朝气实在得不偿失。形体条件对服装款式的选择也有很大影响。身材矮胖、颈粗圆脸形者，宜穿深色低“V”字型领，大“U”型领套装，浅色高领服装则不适合。而身材瘦长、颈细长、长脸形者宜穿浅色、高领或圆形领服装。方脸形者则宜穿小圆领或双翻领服装。身材匀称，形体条件好，肤色也好的人，着装范围则较广，可谓“浓妆淡抹总相宜”。
2.着装应与职业、场合、交往目的对象相协调。着装要与职业、场合相宜，这是不可忽视的原则。工作时间着装应遵循端庄、整洁、稳重、美观、和谐的原则，能给人以愉悦感和庄重感。从一个单位职业的着装和精神面貌，便能体现这个单位的工作作风和发展前景。现在越来越多的组织、企业、机关、学校开始重视统一着装，是很有积极意义的举措，这不仅给了着装者一分自豪，同时又多了一分自觉和约束，成为一个组织、一个单位的标志和象征。着装应与场合、环境相适应。正式社交场合，着装宜庄重大方，不宜过于浮华。参加晚会或喜庆场合，服饰则可明亮、艳丽些。节假日休闲时间着装应随意、轻便些，西装革履则显得拘谨而不适宜。家庭生活中，着休闲装、便装更益于与家人之间沟通感情，营造轻松、愉悦、温馨的氛围。但不能穿睡衣拖鞋到大街上去购物或散步，那是不雅和失礼的。着装应与交往对象、目的相适应。与外宾、少数民族相处，更要特别尊重他们的习俗禁忌。总之，着装的最基本的原则是体现“和谐美”，上下装呼应和谐，饰物与服装色彩相配和谐，与身份、年龄、职业、肤色、体形和谐，与时令、季节环境和谐等。
(二)服装的色彩搭配与饰物礼仪
1.服装的色彩搭配。不同的色彩有着不同的象征意义：暖色调——红色，象征热烈、活泼、兴奋、富有激情;黄色象征明快、鼓舞、希望、富有朝气;橙色象征开朗、欣喜、活跃。冷色调——黑色象征沉稳、庄重、冷漠、富有神秘感;蓝色象征深远、沉静、安详、清爽、自信而幽远;蓝色象征高傲、神秘。中间色——黄绿色象征安详、活泼、幼嫩;红紫色象征明艳、夺目。紫色象征华丽、高贵。过渡色——粉色象征活泼、年轻、明丽而娇美;白色象征朴素、高雅、明亮、纯洁;淡绿色象征生命、鲜嫩、愉快和青春等等。服装的色彩是着装成功的重要因素。服装配色以“整体协调”为基本准则。全身着装颜色搭配最好不超过三种颜色，而且以一种颜色为主色调，颜色太多则显得乱而无序，不协调。灰、黑、白三种颜色在服装配色中占有重要位置，几乎可以和任何颜色相配并且都很合适。
着装配色和谐的几种比较保险的办法，一是上下装同色——即套装，以饰物点缀。二是同色系配色。利用同色系中深浅、明暗度不同的颜色搭配，整体效果比较协调。利用对比色搭配(明亮度对比或相互排斥的颜色对比)，运用得当，会有相映生辉、令人耳目一新的亮丽效果。年轻人着上深下浅的服装，显得活泼、飘逸、富有青春气息。中老年人采用上浅下深的搭配，给人以稳重、沉着的静感。服装的色彩搭配考虑与季节的沟通，与大自然对话也会收到不同凡响的理想效果。同一件外套服装，利用衬衣的样式与颜色的变化与之相衬托，会表现出不同的独特风格，能以简单的打扮发挥理想的效果，本身就说明着装人内在的充实与修养。很多人却忽略了这一点，不能不说是打扮意识薄弱之处。利用衬衣与外套搭配应注意衬衣颜色不能与外套相同，明暗度、深浅程度应有明显的对比。着装配色要遵守的一条重要原则，就是根据个人的肤色、年龄、体形选择颜色。如肤色黑，不宜着颜色过深或过浅的服装，而应选用与肤色对比不明显的粉红色、蓝绿色，最忌用色泽明亮的黄橙色或色调极暗的褐色、黑紫等。皮肤发黄的人，不宜选用半黄色、土黄色、灰色的服装，否则会显得精神不振和无精打采。脸色苍白不宜着绿色服装，否则会使脸色更显病态。而肤色红润、粉白，穿绿色服装效果会很好。白色衣服任何肤色效果都不错，因为白色的反光会使人显得神采奕奕。体形瘦小的人适合穿色彩明亮度高的浅色服装，这样显得丰满;而体形肥胖的人用明亮度低的深颜色则显得苗条等。大多数人体形、肤色属中间混和型，所以颜色搭配没有绝对性的原则，重要的是在着装实践中找到最适合自己的搭配颜色。
2. 饰物礼仪
饰物指与服装搭配对服装起修饰作用的其他物品，主要有领带、围巾、丝巾、胸针、首饰、提包、手套、鞋袜等等。饰物在着装中起着画龙点睛、协调整体的作用。胸针适合女性一年四委佩戴。佩戴胸针应因季节、服装的不同而变化，胸针应戴在第一第二粒纽扣之间的平行位置上。首饰主要指耳环、项链、戒指、手镯、手链等。佩戴手饰应与脸型、服装协调。首饰不易同时戴多件，比如戒指，一只手最好只配戴一枚，手镯、手链一只手也不能戴两个以上。多戴则不雅而显得庸俗，特别是工作和重要社交场合穿金戴银太过分总不适宜，不合礼仪规范。巧用围巾，特别是女士佩戴的丝巾，会收到非常好的装饰效果。男士饰物一定不宜太多，太多则会少了些阳刚之气和潇洒之美。一条领带，一枚领带夹，某些特殊场合，在西服上衣胸前口袋上配一块装饰手帕就够了。鞋袜的作用在整体着装中不可忽视，搭配不好会给人头重脚轻的感觉，着便装穿皮鞋、布鞋、运动鞋都可以。而西服、正式套装则必须穿皮鞋。男士皮鞋的颜色以黑色、深咖啡、或深棕色较合适，白色皮鞋除非穿浅色套装在某些场合才适用。黑色皮鞋适合于各色服装和各种场合。正式社交场合，男士的袜子应该是深单一色的，黑、蓝、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或与服装颜色一致或同色系为宜。社交场合，女士穿裙子时袜子以肉色相配最好，深色或花色图案的袜子都不合适。长筒丝袜口与裙子下摆之间不能有间隔，不能露出腿的一部分，那很不雅观，不符合服饰礼仪规范。有破洞的丝袜不能露在外面。穿有明显破痕的高筒袜在公众场合总会感到尴尬，不穿袜子倒还可以。总之，饰物的选用也应遵循TPO原则，重要的是以“和谐”为美。
(三)穿着西服的礼仪 西服以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而越来越深受人们青睐。几乎成为世界性通用的服装，可谓男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西装的选择和搭配是很有讲究的。选择西装既要考虑颜色、尺码、价格、面料和做工，又不可忽视外形线条和比例。西装不一定必须料子讲究高档，但必须裁剪合体，整洁笔挺。选择色彩较暗、沉稳、且无明显花纹图案，但面料高档些的单色西服套装，适用场合广泛，穿用时间长，利用率较高。
穿着西装应遵循以下礼仪原则：
1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。
2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒;两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范;三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。
5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。
6.领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第
四、第五粒纽扣之间。 7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。
8.注意西服的保养。保养存放的方式，对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒，注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里，利用蒸气使皱折展开，然后再挂在通风处。
女性：女性穿西服套裤(裙)或旗袍时，需要穿肉色的长统或连裤式丝袜，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。穿衬衫时，内衣与衬衫色彩要相近、相似;穿面料较为单薄的裙子时，应着衬裙。
男性：男性出席正式场合穿西装、制服，要坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系(皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系)，不能穿尼龙丝袜和白色的袜子。
领带夹的用法：应在穿西服时使用，也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹，更不要在穿夹克时使用领带夹。穿西服时使用领带夹，应将其别在特定的位置，即从上往下数，在衬衫的第四与第五粒钮扣之间，将领带夹别上，然后扣上西服上衣的扣子，从外面一般应当看不见领带夹。因为按照妆饰礼仪的规定，领带夹这种饰物的主要用途是固定领带，如果稍许外露还说得过去，如果把它别得太靠上，甚至直逼衬衫领扣，就显得过分张扬。
(四)穿着中山服的礼仪
穿中山服时，不仅要扣上全部衣扣，而且要系上领扣，并且不允许挽起衣袖。在穿双排扣西服时，必须扣上全部衣扣。穿单排三粒扣西服时，仅能扣上上一粒或中、上两粒扣子;穿单排两粒扣西服时，只能扣上上一粒扣子;不允许扣上单排扣西服的全部衣扣。在穿西服时，宜穿白色衬衫，并打领带，领带打好后的标准长度，是其下端抵达皮带扣。
肤色偏黑或发红者，忌穿深色服装;肤色黄绿或苍白者，宜穿浅色服装。
商业礼仪
一、业务人员穿着标准
业务员是公司的形象代表，你的仪容仪表关系到公司的品牌形象，出门拜访客户前，要把身上一切细节都整理好，才能给人清洁的感觉，也才能给人稳重的信赖感。职业仪表是指销售人员在工作时的服装、修饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等方面的外观表现，以能反映健康的精神面貌、给消费者带来良好的感觉为标准。
1、服装：上身统一着装，统一背包，下身深色裤子，深色皮鞋，深色袜子，上衣应扎进裤内，给人以精神利落的感觉。
2、头发：禁止留长发、染发，头发前不可覆额和盖耳，后不可超过衣领，要勤洗，常保持整齐、清洁。
3、鼻毛：剪短，不可让鼻毛外露，否则给人邋遢之感。
4、胡须与鬓发：胡须要经常刮净;鬓角剪短，以不超过耳朵中间为宜。
5、指甲：每周修剪一次，不留长指甲，并保持手指干净，指甲内不可藏有污垢。
6、皮带：不要用奇形怪状的皮带头，免得给人怪异之感;皮带保持在肚脐或肚脐上面一点的位置，低于肚脐，容易给人太随便的感觉。
7、鞋子：保持亮洁，鞋子如有鞋带，应系好。如果遇到雨天，先设法把泥水擦干净后，再进入客户店内或办公室。
8、笔：插在衬衫左胸口袋，或西装内侧口袋。
二、拜访客户标准用语和禁忌用语
(一)标准用语：
1、见到客户，大声爽朗地说：“你好，××老板，生意好!有什么需要我帮忙的吗?”，道别时说：“再见，××老板，谢谢你的关照。”
2、与客户的交谈多使用请、谢谢、不好意思作为口头禅，以随时保持不卑不亢服务态度。
(二)禁忌用语：
1、“你自已看吧。”
2、“不可能出现这种问题。”
3、“这肯定不是我们的原因。”
4、“我不知道。”
5、“你要的这种没有。”
6、“这么简单的东西你也不明白。”
7、“我只负责卖东西，不负责其它的。”
8、“这些产品都差不多，没什么可挑的。”
9、“想好没有，想好了就赶快交钱吧。”
10、“没有我正忙着吗?一个一个来!”
11、“别人用得挺好的呀!”
12、“我们没有发现这毛病呀。”
13、“你先听我解释。”
14、“你怎么这样讲话的?”
15、“你相不相信我?”
三、拜访客户的礼貌
拜访客户之前的准备工作，包括：熟读自己要提供给对方面的资料，了解对方个人特色，透彻了解此次拜访的目的，及客户的需求。广为收集相关资信。准备得越周详，越是胸有成竹，越能随机应变。
事先最好电话与对方联络，说明拜访目的、时间。
1、拜访客户时，装扮要切合自己的身份，以及公司的形象，讲究“简单、大方、清爽”。
2、进入客户店面前，应再整理一次穿着。特别是在淋雨后，出汗时要注意擦干头发、衣服、脸上、脚上、鞋上、皮包、资料上的水渍。为了怕破坏整齐的装扮，不妨用纸巾轻按，避免大力擦抹。
3、进入店内大门时，应面带笑容、从容不迫，先向接待人员说明身份及来访目的。
4、在客户处，要随时注意个人形象，不要随地吐痰。和客户谈话时不要嚼口香糖，避免给人不稳重的感觉。
5、如果拜访对象久候不到，可以主动询问接待人员。如果对方有要事在身，一时无法见面会谈，而自己也不能久候，就可以将资料及名片交给接待人员(第一次见面对方对自己印象不深时)，请其转交，事后在用电话联络。
6、切忌迟到，宁可早到。
7、假如当时实在无法进一步沟通，则应礼貌性的先行告退。事后，找时间在以电话联络或再次亲临拜访。
8、事情办完，请既告退，切勿滞留客户处渐生无聊及干扰客户正常工作生活。
9、眼看事情一时无法办好，宜即告退。
四、电话礼仪
电话礼仪的特色是：只是靠声音和言语与对方进行沟通，因此接、打电话往往是人与人往来的第一关，印象优劣对个人及公司影响深远，因此应充分了解电话礼仪，运用说话技巧，并且发自内心，这样在接打电话时自然合理应对。
1、电话铃声响三声内，必须拿起应答，三声后才接即道歉，如：“不好意思，让你久等了”。
2、当碰到陌生电话时，接听时一定要说“你好!我是春秋龙×××”，当确定是我们客户时，要热情的说“你好、你好!!!请问有什么可以帮到你的吗!”重复加强语气。当接听完电话后，一定不要急于挂线，一定要让客户挂机后再挂机。
3、当碰到熟悉的客户电话时，接听时一定要准确的称呼对方，如：“×××老板你好，有什么可以帮到你的”。当谈话结束后，要说：“×××老板祝你生意兴隆，有事多联系”。
4、以客为尊，不管对方是什么身份的人，应一律平等对待。当然，面对刁钻蛮横、粗鄙低俗或盛气凌人的客户，能够心平气和地去应对，绝不是件容易的事，但是只要能“以客为尊”，就能以平和的心去应对。
5、主动打电话给客户，接通后，首先要说：“×××老板你好，我是春秋龙的×××”。
五、和客户喝酒的礼仪
1、 邀约：提前表明来意，不能含糊不清。明确时间、地点。提前预约，以免时间仓促。要充分征求客户意见，如遇客户不同意时，明确我方诚意。
2、座位：一般面对大门的位置为主位，应该请主要的客人坐在这个位置。上菜的位置是买单位，如果你请客的话，就应该坐在这个位置。
3、敬酒：给客户倒满酒再给自己倒。所谓茶半酒满，倒酒时一定要倒满，这样才能显示你的诚意。要不卑不亢，切入重点，有礼有节。敬酒时明确我方要办的事情。
4、碰杯：和客人碰杯敬酒时，注意自己的酒杯一定不要高过对方的酒杯，以略底于对方的酒杯为宜。自己主动敬对方酒时，一定要站起来和对方碰杯，根据自己的酒量，一般最好可以喝完自己杯中的酒。
5、拒绝：到量后，客人再敬酒时应说：“不好意思，我酒量有限，实在不能再喝了，请多包涵”。
6、吃饭：吃东西时不要狼吞虎咽，声音不要过大，不能起身夹对面的菜。注重当地的礼节和风俗。如：有些地方不能将筷子插在米饭上等。上菜时应让主宾、客户先尝，以表尊敬。离席时请主宾、客户先行。
六、与客户发生歧义时的礼仪标准
当业务人员与客户发生歧义时，首先注意礼貌用语，客气地表示：“对不起，你的要求超出了我的权限范围，我需要请示我的上级领导，才能答复你。”在适当的时候和你上司沟通解决办法，也可以此表示你的诚意和努力满足其需要的实际行动。如果原则性的问题也尽量不要直接与客户发生下面的冲突，通过请示的办法可能会帮助你摆脱你在客户心目中的不良印象。记住：超出你的权限，承诺客户是不允许的，公司会责备你，不能兑现诺言，客户会看扁你。
不要动辄拿公司规定去压客户，因为公司规定只是内部操作规则，不是客户的事，可以强调合同条款必须遵守。
如果实在不能满足客户需要时，也要让客户明确你已经尽力了，你仍然需要一如既往地为客户服务，并表现出加倍的关注和服务。
七、如何处理紧急情况的礼仪
(一)紧急情况主要有以下几种：消费者投诉、新闻记者采访、工商等政府部门检查等。
(二)应对方法：
1、 碰到以上的情况应积极、热情地接待，不可不理不睬，不可争辩，并按要求提供能提供地相关证明;
2、 及时汇报直接主管和公司业务主管，消费者产品方面的投诉由公司业务主管作答解决;新闻采访不可冒昧回答实质性的问题，应转市场部相关人员回答;工商等检查应积极配合店老板并转公司解决。
八、握手的礼仪
初次接触的客户，右手紧握对方，同时配以笑容和礼貌用语，以表示对客户的尊重。握手的力度要掌握，不能太松，这样会让客户感觉不舒服或有压力。 (1) 对方是男性：
1、 如果拜访者用双手握时，则也应该双手握手。
2、 身体稍向前倾斜，不卑不亢。
3、 握手力度适中，稍微用力，握手高度大约在胸部。 (2) 对方是女性：
1、 不主动伸手，甚至不能老望着同客户握手。
2、 握手时，抓住女性手尖，轻轻握手，且时间不宜超过三秒。
3、 保持自然，动作不能太大。 (3) 对方是年长者：
不主动伸手，可双手握住年长者，表示尊敬，向前迈出小步，身体微微前倾。
九、交换名片的礼仪
1、名片代表个人，名片甚至被视为是个人的另一“张身份证”，因此接受名片的人应表示充分的尊重，而自己递送名片时，也要合乎礼貌。
2、当对方递上名片时，我们应以双手接，手持的高度约在胸部。接过名片后，为了避免念错对方姓名、头衔，可以说：“请问这是念做×××老板吗”?如果不巧念错了，一定要说：“对不起”。
3、千万不可把玩对方名片。
4、切勿将对方姓名随意演义、引申、评判。
5、与对方交谈时，要把名片放在自己面前。并且在谈话中，不时大声提到对方姓名和头衔，这样不但可以表示自己的礼貌，又可以拉近双方的距离，而且也是熟记对方姓名、头衔的好方法。
6、在谈话中千万不能当场把谈话内容或约定事项，甚至个人特性、记在名片上，以免失礼，不可在对方名片上随意写画。
7、递上名片时，应将名片正面朝向对方，并以双手递上，同时说：“您好!请多关照。”最好是同时念出自己的姓名。
8、将客户介绍给上司时，应先递上客户的名片，以右手拿左手扶，同时念出客户姓名、头衔和来访目的。
9、伴随上司拜访和接待时，绝不能比上司早递自己的名片，以免喧宾夺主，合适的作法是，在整个过程中都不出示名片，除非客户索要，待上司辞退时稍后补上。
10、双方同时递名片时，自己的名片应略底于客户的名片，以表示一对对方的尊敬。
11、所有的名片都应妥善保管、整理、并定期过滤
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