门店的销售技巧和话术

2023-06-18 版权声明 我要投稿

第1篇:门店的销售技巧和话术

如何提高白酒电话销售技巧和话术:白酒销售回访客户的技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 白酒销售技巧和话术大全

正确的回访客户不但可以给白酒销售业务员带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,白酒销售业务员该如何正确回访客户?白酒销售业务员可以用到哪些实用的销售技巧和话术?

木秀于林话术学院根据多年的经验,总结了几点白酒销售业务员回访的策略及技巧,仅供大家参考:

第一,三,七,十五原则。很多白酒销售业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对白酒销售业务员印象的时间点,这时候白酒销售业务员要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是白酒销售业务员确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

第二,寻找合理的回访机会。一般情况下白酒销售业务员都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。这是比较重要的一个销售技巧和话术,可以对客户嘘寒问暖,也可以聊一聊彼此的近况,聊着聊着双方就熟悉了,白酒销售业务员要明白,被拒绝并不可怕,就怕客户始终不开口。

第三,促销或者活动策略,一般白酒销售业务员回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好,白酒销售业务员给客户留下这个念想,如果他需要,自然就会再跟你提到这个话题,如果他暂时没有想法,也是跟进客户的一个销售技巧和话术。

第四,也就是转介绍法。可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,白酒销售业务员才开始做业务,只是千万不要急于求成。白酒销售业务员要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务,因为如果客户不相信你,是不会在你这里购买的,哪怕他真的需要这个东西。

第2篇:如何提高服装电话销售技巧和话术:服装销售回访客户的技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 服装销售技巧和话术大全

正确的回访客户不但可以给服装销售业务员带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,服装销售业务员该如何正确回访客户?服装销售业务员可以用到哪些实用的销售技巧和话术?

木秀于林话术学院根据多年的经验,总结了几点服装销售业务员回访的策略及技巧,仅供大家参考:

第一,三,七,十五原则。很多服装销售业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对服装销售业务员印象的时间点,这时候服装销售业务员要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是服装销售业务员确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

第二,寻找合理的回访机会。一般情况下服装销售业务员都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。这是比较重要的一个销售技巧和话术,可以对客户嘘寒问暖,也可以聊一聊彼此的近况,聊着聊着双方就熟悉了,服装销售业务员要明白,被拒绝并不可怕,就怕客户始终不开口。

第三,促销或者活动策略,一般服装销售业务员回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好,服装销售业务员给客户留下这个念想,如果他需要,自然就会再跟你提到这个话题,如果他暂时没有想法,也是跟进客户的一个销售技巧和话术。

第四,也就是转介绍法。可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,服装销售业务员才开始做业务,只是千万不要急于求成。服装销售业务员要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务,因为如果客户不相信你,是不会在你这里购买的,哪怕他真的需要这个东西。

第3篇:如何提高保险电话销售技巧和话术:保险销售回访客户的技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全

正确的回访客户不但可以给保险销售业务员带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,保险销售业务员该如何正确回访客户?保险销售业务员可以用到哪些实用的销售技巧和话术?

木秀于林话术学院根据多年的经验,总结了几点保险销售业务员回访的策略及技巧,仅供大家参考:

第一,三,七,十五原则。很多保险销售业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对保险销售业务员印象的时间点,这时候保险销售业务员要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是保险销售业务员确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

第二,寻找合理的回访机会。一般情况下保险销售业务员都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。这是比较重要的一个销售技巧和话术,可以对客户嘘寒问暖,也可以聊一聊彼此的近况,聊着聊着双方就熟悉了,保险销售业务员要明白,被拒绝并不可怕,就怕客户始终不开口。

第三,促销或者活动策略,一般保险销售业务员回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好,保险销售业务员给客户留下这个念想,如果他需要,自然就会再跟你提到这个话题,如果他暂时没有想法,也是跟进客户的一个销售技巧和话术。

第四,也就是转介绍法。可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,保险销售业务员才开始做业务,只是千万不要急于求成。保险销售业务员要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务,因为如果客户不相信你,是不会在你这里购买的,哪怕他真的需要这个东西。

第4篇:代入法的销售技巧和话术

在业务员武库中,有一种别样的武器,今天谋之刃在这里展示给大家,这就是代入法的销售技巧和话术。

这个销售技巧和话术怎么用,在这里先给大家演示一下。

一位父亲带着3岁的孩子出去玩,小家伙上了瘾,怎么叫也不回家。老爸灵机一动蹲在地上大哭起来,小男孩很奇怪,他问爸爸怎么了,爸爸大哭地说:“爸爸找不到回家的路了,这可怎么办啊!”男孩子一听立刻显示出得意的神态,说:“不要怕,有我呢。”说完,领着爸爸的手回了家。

再看另一个销售技巧和话术的例子。

王女士劝李太太买保险,很长时间也说服不了她,久而久之,两个人反倒混熟了。有一天 王女士和丈夫一起逛街,远远看见前面过来了李太太,王女士心中一动,想到了一个好的销售技巧和话术,她如此这般地嘱咐丈夫。等李太太走进,双方打招呼,王 女士气呼呼地对李太太说:“李姐,你给评评理?我要他给孩子和我买一份保险,他就是不买,还说没用。”李太太为了劝架,就帮着王女士说话,把平时王女士对 她宣传的保险的道理又对王女士的丈夫讲了一遍,并劝说王女士的丈夫要对家庭负责。事情就这样过去了,谁知第二天李太太主动打电话给王女士,要求为家人购买 保险。销售技巧和话术http://电话销售技巧和话术

这就是代入法销售技巧和话术的妙用。当你无法正面劝说对方,你越讲对方越反对,此时,你不如放开,想出一个方法让对方转换角色,从被说服者变成说服者。就像孩子从被劝说回家者,变成了领路人,而李太太通过劝说王女士的丈夫说服了自己。

谋之刃认为,代入法销售技巧和话术是业务员武库中很高妙的武器,可以不露痕迹地让对方代入,说服客户。但要做到这一点也要业务员细心体会,才能把这招使得炉火纯青。 催眠推销法—很吓人的销售技巧和话术

keywin.org

第5篇:如何提高房地产电话销售技巧和话术:房地产销售回访客户的技巧和话术(范文模版)

木秀于林话术学院整理制作 房地产销售技巧和话术大全

正确的回访客户不但可以给房地产销售业务员带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,房地产销售业务员该如何正确回访客户?房地产销售业务员可以用到哪些实用的销售技巧和话术?

木秀于林话术学院根据多年的经验,总结了几点房地产销售业务员回访的策略及技巧,仅供大家参考:

第一,三,七,十五原则。很多房地产销售业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对房地产销售业务员印象的时间点,这时候房地产销售业务员要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是房地产销售业务员确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

第二,寻找合理的回访机会。一般情况下房地产销售业务员都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推

销自己的业务,而是推销自己。这是比较重要的一个销售技巧和话术,可以对客户嘘寒问暖,也可以聊一聊彼此的近况,聊着聊着双方就熟悉了,房地产销售业务员要明白,被拒绝并不可怕,就怕客户始终不开口。

第三,促销或者活动策略,一般房地产销售业务员回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好,房地产销售业务员给客户留下这个念想,如果他需要,自然就会再跟你提到这个话题,如果他暂时没有想法,也是跟进客户的一个销售技巧和话术。

第四,也就是转介绍法。可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,房地产销售业务员才开始做业务,只是千万不要急于求成。房地产销售业务员要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务,因为如果客户不相信你,是不会在你这里购买的,哪怕他真的需要这个东西。

第6篇:拖延回答客户的销售技巧和话术

一般来讲,在推销中对于客户的提问,销售人员要有问必答、细致周到。但在有些时候,及时回答客户的提问反倒对销售不利,而适当地拖延回答客户的疑问却是一种高明的销售技巧和话术。一般表现在如下情形。

一是当你不懂如何回答客户提出问题的时候,你可以采取拖延的销售技巧和话术。你可以 这样说:“王先生,您的问题提得很深,这个问题我以前没有遇到过,一时无法回答您,请您给我一点时间去请教有关专家,我会以最短的时间回答您的问题。”这 里处理的好处是,你可以让客户感到对他意见的重视,也可以让客户感受到你的严谨,这是最重要的,他会因此放心和你交易。谋之刃劝你千万不要心怀侥幸不懂装 懂,当你不懂的时候,客户马上就会感觉出你的心虚。

二是如果马上回答客户提问会对你的销售产生不利影响时,你可以采取拖延的销售技巧和 话术。比如当你刚开始介绍产品,客户向你询问价格,此时你回答客户,客户就会因为对产品不了解而觉得价格高拒绝你的推销。你可以说:“很感谢您对产品价格 的关心,下一个问题我就会谈的的。”然后先介绍好产品再用艺术的方法讲价格

三是如果有些问题是随着你在讲解过程中,自然而然地可以向客户解答的,你也可以采取 拖延的销售技巧和话术。特别是对于技术含量比较高的产品,推销员的讲解都有一定的逻辑关系,如果你频频回答客户的提问,就会打乱这种逻辑关系,不仅你难讲 下去,客户也难以接受。此时,你可以含笑对客户说:“马上就要谈到您的问题。”然后继续你的讲解。

四是如果客户的意见带有明显的情绪性,你也可以采取拖延的销售技巧和话术。当客户的提问是带有挑衅性的时候,如果马上正面回答就可能引起争执,那你一定不要马上回答。谋之刃提示你要将话题岔开,将他的注意力吸引到别的地方,千万不能去探那个雷区,更不能试图和客户争论长短。等他火气消了,他会觉得自己的问题很可笑。

五是有时客户会提出于销售无关的问题,你也可以采取拖延的销售技巧和话术。当客户出于炫耀自己或者其他目的,提出一些与现在产品无关的问题,回答这些问题会很浪费时间,甚至耽误你的推销,此时你要辨别一下,如果是客户顺嘴一说,那你就可以不理他的话,继续你的销售。

以上说了几种拖延回答客户提问的销售技巧和销售话术,有些拖延需要告诉客户让他耐心等待,有些则需要王顾左右而言他,这里看你如何把握火候了。谋之刃认为推销是掌握火候的艺术,就像煮水,不到火候不能揭锅,最伟大的推销员就是善于掌握火候的人。

keywin.org

注:本文为网友上传,旨在传播知识,不代表本站观点,与本站立场无关。若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:iwenmi@163.com。举报文章