房地产文员的工作内容

第1篇：房地产文员的工作内容

房地产文员工作简历模板

职者在制作简历过程中，一定要切记，一份工作简历上可以呈现出来的内容往往有限，如果总想着将自己所有的优势，所有的特征呈现在简历上，通常会有适得其反的效果。下面搜集了房地产文员工作简历模板，欢迎阅读!

房地产文员工作简历模板

目前所在： 广州

年

龄： 28

户口所在： 揭阳

国

籍：

婚姻状况： 未婚

民

族： 汉族

身

高： 161 cm

体

重： 45 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 房地产，汽车，贸易

工作年限： 5 职

称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 3500～5499元 希望工作地区：秀区，海珠区

工作经历

广州，越

**公司

起止年月：XX05 ～ 至今

公司性质： 私营企业

所属行业：文娱、体育、办公用品及设备

担任职位： 船务文员,产地证申领员

工作描述：

1.跟客户及供货商联络，安排送货事宜，在规定的时间内完成货物到港前的工作。

2.出报价单及订单给客户，跟进客户的汇款情况及安排安付款

3整理文件，每个月月底的时候做相关报告

4.熟悉九城软件并懂得处理进出口程序并操作相关单据，如提单，装箱单发票以及C/O 报关等。

5.客户信息整理、存档。

离职原因：

**公司

起止年月：XX03 ～ XX06

公司性质： 民营企业

所属行业：

担任职位： 采购助理

工作描述： 负责电话营销、跟踪客户、站维护、协助采购物料工作等

离职原因： 回校完成毕业论文

**公司

起止年月：XX10 ～ XX11

公司性质： 其它

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 推广员

工作描述： 宣传公司业务;锻炼了自身的毅力，培养了吃苦耐劳的精神;加强了对这个社会的认识;更重要的是使我认识到持有一份快乐心情工作的重要性。

离职原因： 兼职

**公司

起止年月：XX07 ～ XX08

公司性质： 私营企业

所属行业：

担任职位： 行政文员

工作描述： 主要负责联系并接待客户，文件的归档管理和负责公司的后勤工作。基本掌握了公司系统软件的应用;提高了人际关系和解决问题等能力;加强了对该行业的认识并积累了相关实践经验。

离职原因： 暑假工

教育背景

毕业院校： 广东轻工职业技术学院

最高学历： 大专

获得学位: 毕业日期： XX06

专 业 一： 物流管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

XX09 XX06 广东轻工职业学院 物流管理 全国报检员资格证

XX09 XX10 广州市出入境检验检疫局 产地证申领员 产地证申领员考试

语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

电脑水平：熟练各种办公软件操作(如：word 、excel 、powerpoint)等办公软件,并熟悉掌握ERP系统操作

语言能力：懂得基本英语会话;普通话标准;精通粤语

相关技能：

1)XX年4月通过了全国报检员资格证考试

2)XX年9月通过了产地证申领员考试

自我评价

本人性格开朗、乐观、自信心强且有上进心;比较注重培养和锻炼自己的社会工作能力，对工作认真负责任;善于与人沟通，容易接受新事物;适应能力强且具有团队精神和创新意识，喜欢在挑战中不断提高自己，能够协助各主管人员出色地完成任务各项任务。

拓展阅读：别啰嗦!简历文字内容最好控制在1000以内

问题：知道HR最讨厌看什么样的简历吗

答案：最讨厌看那种长篇大论，且没有重点的简历。

写简历不是写作文，无需辞藻华丽，更不要长篇大论。简短的几百字，分成1/2/3/4条将所要表达的重点罗列清楚，这就足够了。简历，简历，重点放在“简”字上。HR每天在工作之余流连几十份简历，已经够头疼的了，如果你的内容再杂乱无章，那不好意思，它最终的归宿只有一个地方——垃圾桶!

★简历中尽量不要出现与应聘无关的内容

我的理想是……我的目标是……我崇拜的对象是……我的座右铭是……诸如此类喊口号性质的内容，最好不要出现在简历中。用人部门催的紧，一个HR1个小时看100封简历，一个简历不到1分钟。看到此类与应聘无关文字出现在简历中，HR的第一念头，往往是pass直接看下一封。

★自我评价不要长篇大论，切忌

曾有调查数据显示，有%的HR表示自己从来不看简历中的自我评价。这其中有很大一部分原因就如同HR吐槽的，内容大同小异没亮点。

建议，在写自我评价时务必注意两点，第一要用最简练的文字提炼出工作经历中能够体现你能力的方面，即突出个人优势，让HR看到你擅长做什么，你在过去工作中的成果又是什么。第二要学会针对不同岗位适当调整自我评价的内容，目的是让HR看到你是符合招聘要求或岗位要求的。

★求职动机千万不要写

有些实诚的求职者，会在简历上写“我希望来学习”这样的话。虽然任何公司都希望员工有学习精神，但不要让别人认为你的核心目的是来镀金的。公司本质讲不是学校。就算公司建立1000平方米研发中心，也不是办学校。

第2篇：房地产文员工作总结

工作总结

本人自2011年8月份加入公司,任职成本管理中心资料员,转眼2011年快接近尾声,在即将踏入2012年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关怀与同事们的帮助下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了一定的成效,现将本人入职以来的工作情况总结如下:

1、制了案卷目录等档案检索工具索引;将收集到的档案信息编制成文件汇编等汇编资料，以确保利用档案的各种需要;建立各类档案统计，如各类档案借阅登记薄、文书档案移交登记薄、档案收进、移出登记表等，做到清晰规范。

2、资料录入和文档编排工作:根据工作需要及领导安排,及时高效地完成了各项请示、报告、工作联系函等文件的草拟工作;

3、档案管理工作:对于成本管理中心日常文书档案按相关工作标准进行规范化的分类管理,再运用平时维护与定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记工作。

4、其次，认真核登规范了内部发文。2005年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好预备。

5、拟草了成本管理中心管理方案。

6、完成了2011年的造价经济指标分析。

7、图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

在公司工作的半年时间以来,在同事们的积极配合下我得以完成各项工作,取得了一定成绩,与此同时我得到了以下方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。

二、工作中存在的不足

由于工作实践不够全面,我在2011年工作中仍存在以下的不足:

(一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;

(二)对公司的发展史及企业文化不够深入了解;

(三)岗位专业知识不充足,实际工作中走了一些弯路。

三、.2012工作计划

针对2012年工作中存在的不足,为了更好地完成下一的工作,我将重点做好以下几个方面:

(一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业服务知识;

(二)加强对本岗位知识的学习,以便进一步地提高工作效率。

(三)加强部门会审文件的跟进力度;

(四)认真制作各类报表,仔细核对相关数据,以保证报表的正确率。

(六)更深入了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;

(七)加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。

第3篇：某房地产公司行政文员年终工作总结

2015年行政文员年终总结

2015年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、工作态度总结

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂,我始终本着认真负责的态度去处理工作中的每一件事情：

(1)每天我都认真做好各项服务工作，优先保障其他部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部王主任的指导下，做好其他部门的协调、监管工作，既要起到枢纽作用，保证各部门间的工作衔接，又要尽力将公司制度和领导指示落到实处。

二、行政人事工作总结

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项行政管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在行政部王主任的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：在接听办公室电话及接待办公室来访人员时，尽量做到使用文明用语，说话和气、热情，对于遇到相关问题或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，时刻注意维护公司形象。

2、物资管理工作：制定公司办公用品采购计划及员工领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记，在固定资产管理方面，每季度都会与财务人员共同盘查一次。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达，需要对外的文件，做到及时通知快递发件。

4、人事档案管理工作：员工人事资料用档案袋进行存档，并且做到每人一袋，方便查找，离职员工档案单独存档。

5、招聘工作：做好前程无忧网和智联招聘网的招聘信息更新工作，并及时筛选优秀简历、邀约面试，2015年组织过多次有效面试，为公司引进一批优秀人才。

6、会议及差旅安排工作：制定差旅管理细则，提前为差旅人员预定车票、机票、酒店等，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、招待费用、差旅费用、办公通信费用、宿舍水电、物业费用、员工福利费用、员工生活用品费用等的申请、预缴、单据整理、报销。

8、制度完善及监管：新修订了指纹考勤管理制度，并组织全体员工学习，在新制度的坚持落实下，公司全员的考勤纪律都得到大幅度提升。

另外，在办公用品、值日卫生、食堂管理、工作计划、差旅要求等方面，公司制度都起了很好的约束作用。

9、考核：每月汇总、监管员工考核情况，并将考核分数上报财务作为工资发放依据。

10、培训：新出台了员工培训考核管理办法，加大各部门培训力度，提高培训效果。定期组织公司制度、企业文化学习活动，保证制度落实和企业文化的深入人心。

11、人文关怀：为新入职员工准备好生活用品，并且及时关注并尽力改善员工住宿环境，做好后勤工作，让员工工作无忧。并且多次组织员工外出拓展、培训、聚餐、看电影等活动，增进员工感情，提升凝聚力。

12、报建配合：准备各项报建资料，积极协助王主任办理各项报建审批手续。

13、总部及外协单位工作配合：及时、认真完成总部安排的各项任务，对外协单位下发的工作任务也积极配合完成。

14、领导临时交办工作：及时、有效完成领导交办的各项工作。

三、2015所学内容：

1、行政部门王主任的指导：学习报建审批手续、流程，学习与公司其他部门及外协单位间的沟通、协调方式，学习各项活动的组织、开展流程等。

2、总经理张总的指导：学习工作的细致、规范、条理性，学习人力资源的考察及优化思想，学习对企业文化的坚定和认可，学习不断反思不断发现不足的进取精神，学习对工作计划的忠诚度，学习考核、培训的重要性。

3、总部杨经理的指导：学习行政人员的工作方法，学习在公司内部的沟通技巧，学习对公司、领导的忠诚度，学习眼观六路、耳听八方的工作方针。

4、副总经理王总的指导：王总时常教导我们，无论做什么工作都应该要规范、细致，养成这样的习惯后，就不会觉得规范工作会增加工作负担了。

四、2015工作中存在的问题：

反思2015年的工作，虽然付出了很多努力，但仍然存在许多问题，首先在监管方面没有发挥应有的作用，制度落实监管不到位，员工日常工作行为缺乏监管，培训监管力度不够，考核监管未落到实处等等，其次，人员招聘方面，没有及时为公司补充优质人才，导致公司在用人方面存在被动现象;另外，很多工作因为条理性、计划性不足，常常会顾此失彼、手忙脚乱;最后，就是在处理问题和人际交往方面不够成熟、职业，结果就是给自己带来更多的麻烦和问题。

五、2016需要努力的方向及感想：

行政文员的日常工作对于我来说已经得心应手，现在的我应该朝高层次的行政工作努力，努力提高自己的工作水平，在不断的学习和改进过程中完善自我，朝一个优秀、成熟、职业的行政、人事工作人员迈进。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 2016年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

行政部 ***** 2016年1月7日

第4篇：房地产销售文员岗位职责

销售文员岗位职责

1、坚决服从销售经理及销售主管的统一指挥，认真执行工作指令负责置业顾问、客户名录的整理工作。

2、负责销售合同、协议等文件的及时整理、归档。

3、协助销售经理、主管及时做好销控。

4、负责与财务、行政等部门的数据对接，及时反馈给销售经理、销售主管。

5、负责销售部日常工作数据的整理及时上报销售经理、销售主管。

6、负责案场各类数据的统一分析。

7、负责督促置业顾问进行签约，按揭回款工作。

第5篇：房地产办公文员岗位职责

1、 接听、转接电话;接待来访人员。

2、 工作信息及领导指令的上传下达。

3、 负责房地产公司公文、信件、邮件的分送。

4、 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。

5、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

6、 负责房地产办公室办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记，本着节约的原则有计划的添加房地产办公室的办公用品。

7、 负责办公室档案收集、整理工作，做好办公室的文件资料及信息的保密工作。

8、 房地产工程资料的保存、分类、归档、保管等工作，主要负责公司房地产项目档案的日常管理，包括各类政策性文件、合同、资料、图纸的整理及编号存档工作，相关文件的复印，扫描，借阅，催要等工作;负责日常文件的定期核对工作。

9、 做好房地产会议的前期筹备、会前通知、会议记录、会后总结、会议纪要等工作。

10、 配合公司领导完成对公司房地产项目手续及手续前期的资料准备工作。

11、 为公司房地产项目跑手续递交材料，准备各项验收资料文件等。

12、 完成领导交办的其他临时工作(包括直属部门及上级领导)。

13、 不断加强自身学习，提高工作能力，提供工作业务水平。

第6篇：房地产文员岗位职责(共8篇)

篇一：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书

- 2学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练

职位描述及具体要求: 岗位职责：

工作内容: __%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话; __%收发与回复日常邮件;

__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; __%会谈、会务安排;

__%将信件及其他记录归档; __%备份信件及其他文档;

__%安排商务旅行，做好预订工作; __%接待访客;

__%采购、分发和控制办公用品;

任职资格: 教育背景:

培训经历:

经 验:

技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等;

态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作;

◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神;

行政助理的工作职责是什么?有什么需要注意的事项?

不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：

1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;

2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理;

4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作;

5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;

7、组织公司各种活动的策划;

具体工作如下：

1、记载员工出勤情况;

2、记载工作时间和加班时间;

3、考核计算扣假工资和加班工资等;

4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表;

5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配;

6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作;

7、传达通知、分发文件;

8、安排公司各种会务和组织员工各种活动;

9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈;

10、对公司各种文件和档案进行整理、归档;

11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等;

12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等

7、组织公司各种活动的策划;

篇三：地产销售人员岗位职责 销售部现场管理制度

一、岗位责任 (一)售楼经理职责

1. 负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员; 2. 协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交; 3. 制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标;

4. 负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况; 5. 协助和参与项目销售策划;

6. 负责完成公司下达的销售计划指标;

7. 监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作;

(二)销售代表职责

1. 推行实施销售计划;

2. 负责完成销售任务及跟进工作;

3. 负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作; 4. 收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理; 5. 积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;

6. 维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

二、员工礼仪 1. 微笑，是每个员工最起码应有的表情;

2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好; 3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢; 4. 和客户交谈时应眼望对方，点头称是;

5. 不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;

6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出

7. 行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户;

直撞、粗俗无礼;

9. 不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆; 10. 所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在

座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋;

11. 不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍;

言 谈：

1. 声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客

户听不清楚;

2. 与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，

不应过分催促;

3. 说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口; 4. 客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应; 5. 无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”;

三、销售流程

1. 销售代表给客户推荐楼盘;

2. 销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，

并最终确定房号;

3. 与项目经理核准房号，确认尚未售出; 4. 销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定); 5. 客户交纳足定，并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号，

并调整现场“销售控制表” ;

四、接待客户程序分解 (一) 咨询电话接待程序

1. 电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，

并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪;

2. 与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，

中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水; 3. 销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，

对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观; 4. 接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度;

(二)上门客户接待程序

1. 当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求;

2. 请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根

据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算; 3. 如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您

久等”，不得一言不发;

4. 客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对， 确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续; 5. 认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，

对客户讲“请慢走，再见”。

五、销售原则 (一) 成交规则

(二) 接待客户顺序

(三) 客户登记

销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准; (四) 客户跟进

1. 销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户

离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对;

2. 客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准，接待当日不

算)，如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表;

3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，

本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表;

4. 销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理; 5. 客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销

(五) 现场客户界定

1. 销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户;

如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;

2. 同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破

采盘并承认亦除外);

3. 家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，

以先登记为准;

4. 销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务

接待，必须认真负责;

5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销 售人员老客户相识，仍属新客户;

6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

户;

7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，

若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户; 8. 销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售

篇四：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责：

职业标准：

热爱销售工作，专注于销售工作

熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情

讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系

不断学习新知识与市场信息，提升自身的专业能力与职业素质;

日常工作：

注重职业形象，符合工作的标准方可上岗，按照销售礼仪做好客户接待工作

原则是进门就是客(无论是同行还是其他)，从客户进门就开始进行服务，做好接待工作后做好《上门客户登记表》，并目送客户离开

做好电话接听，做好《来电客户登记表》，定期做好复访工作

协助财务部做好收款及追款的工作

通知好客户要准备的资料，配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭 完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量

高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息; 职业标准

忠于公司，对公司负责，对自己负责

日常工作

负责项目的销售、服务及管理工作，制定相关措施及相应管理制度

负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作

负责销控工作，避免卖错房子的情况发生

负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉，不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，与新老客户保持良好的关系，以提高客户的满意度;

负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作

协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作

协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作 协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报 协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续

协调部门与部门之间的工作

营销推广

负责做好市场调研工作，了解市场动向，定期收集房地产信息

负责参与项目投资策划及可行性研究

负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作

负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案，根据公司的发展战略进行把控调整 部门经理职责

负责统筹本部门的日常工作

负责统筹本部门的策划工作：

负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作

负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作

负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务

及时汇报销售情况以及及时汇报销售回款情况

维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础

协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作

积极配合公司各部门运作管理及协调工作

积极完成上级临时交办的各项工作

负责协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作

搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据

篇五：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责

一、 职位名称：销售人员(置业顾问)

二、 职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作

三、 岗位职责：

2、 具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。

3、 负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。

4、 负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。

5、

6、 协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

7、

8、 协助公司办理交房、办证、发证等工作。

篇六：行政文员岗位职责 岗位职责说明书

一、 岗位基本信息

二、 岗位设置目的

三、 工作职责

四、 岗位关键绩效指标(kpi)

五、 主要工作流程说明

六、 主要工作联系

七、 任职资格要求

八、 岗位特性

任职者: 直接主管 : 篇七：房地产公司人员岗位职责 房地产公司人员岗位职责

董 事 长 工 作 职 责

2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。

4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。

总 经 理 工 作 职 责

9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。

10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。

副 总 经 理 工 作 职 责

综合部经理(办公室主任)工作职责

4、负责公司值班、

6、协调沟通公司各部门业务的衔接

工 程 部 经 理 工 作 职 责

5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。

销 售 部 经 理 工 作 职 责

1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。

2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。

3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。

6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整

出 纳 员 的 工 作 职 责

4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金

篇八：房地产前期开发人员岗位职责 房地产前期开发人员岗位职责

一、工作内容：

1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理

2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收

3、市场调查、分析、定位以及产品研发

4、项目品牌、形象包装策划

5、数据收集、政策研究

6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果

7、公共关系、人脉资源的建立与维护

8、完成相关工作的后评价

9、 参与相关部门的策划、论证、协调会

二、 内容描述：

1、 负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理根据公司的发展需要及当地房地产的现状及发展前景做开发战略研究，合理安排开发节奏。以取得最佳的投资回报。

做贡献为基本出发点)房地产开发过程各种手续办理。

国内行政机构办事效率不高的现实，本项工作除要求工作人员的专业性外，对工作人员的工作积极性、开拓性、和社会应酬能力亦有相当的要求)

外包工作 供应商

戡查、测绘工作 戡查、测绘单位

工程建设工作 建筑承包商

设计工作 建筑设计院、景观设计院、市政工程设计院

策划、销售工作 销售代理公司、顾问公司

物业管理工作 物业管理公司

与供应商的工作执行主要是在前期项目开展前的评价、选择、确认，后期的工作开展、工作配合、工作监督以及工作成果检验的工作。(在与各环节供应商的接洽和选择、谈判中，需要开发部门有专业的人员进行把关，开发商最大的精力应放在对各种资源的整合上，各供应商都只是我们为成功完成项目开发的一个资源而已，我们要对各种资源进行整合，就需要我们充分具备各供应商的各种专业知识和比他们更高的统畴能力。

3、市场调查、分析、产品定位以及产品研发

市场调查、分析：

市场数据收集与分析，主要针对的是区域行业动态的把握，同业市场数据的 收集、整理、分析(预测)，市场机会点、危胁点的调查与分析，建立区域同业楼盘数据库，对区域内可能对本项目销售工作形成影响的项目进行不间断性跟踪。

产品定位与研发：

4、项目品牌、形象包装策划

根据市场调查的分析和研究，作好客户的准确定位，根据结合策划代理公司的营销策略建议和公司的品牌需要，对项目的推案进行项目品牌、形象包装策划。

5、数据收集、政策研究

数据的收集与政策的研究主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集与研究。

房地产的发展起到决定性的作用，这些内容包括行业标准、金融政策、交易规则以及土地政策等等。开发部门需要有明锐的、宽广的视野，对各种可能用用的资讯进行整理与分析。

6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果 公司的发展一定需要有长远的规划，一个项目的操作，除了为公司的投资赢得回报之外，还应注公司可持续发展问题，而为公司寻找可持续发展的项目亦为开发部门的一项重要工作。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供可行性研究报告，为公司的发展提供选择,(本项工作的重要性是不言而喻的，合适的项目将为公司的将来发展提供良好的平台。当然在开发部分执行本项工作时需要充分的培植社会资源，因为社会的优质资源大都掌屋在少数人手里，所以取得资讯相对需要付出费用。

7、公共关系、人脉资源的建立与维护：

主要与以下相关部门：

一级政府(省、市、区、镇、街道办等)、计委、国土地资源局、建设委员会、规划局、拆迁部门、房地产管理局、公用事业局、工商局、税务局、消防队、环保局、其它政府所辖事业单位、新闻媒体单位、开发区内大型公司、房地产产业协会、其它同业公司(本项工作亦为开发部工作的重点，特别在与政府部部的沟

通和谈判中，需要有相当的智慧和很高的沟通技巧，为项目的发展争取最优的指标，处理政府与开发商之间的相关利益平衡。

8、完成相关工作的后评价

在开发部门完成前期开发工作的各项工作之后，有一个工作环节相当重要，那就是对工作的后评价，后评价就是对前期工作不管成败结局的种综合性验收。开发部门在完成一个项目的操作或完成一个阶段性的工作之后，都需要对前期工作的过程进行检讨、评价。

9、参与相关部门的策划、论证、协调会

本项工作属开公司内部横向沟通，开发部门作为公司前期工作的执行人、决策建议人，当尽可能参加公司内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部、法务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。