文明礼仪知识讲座内容

2023-06-18 版权声明 我要投稿

第1篇:文明礼仪知识讲座内容

文明礼仪知识讲座

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐 、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠 礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

一、个人礼仪  ( 一)仪表 

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。  (二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教 ”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。  (三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 

二、见面礼仪 

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

 (一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位臵。查

阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。

3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。 ( 二)乘车礼仪

1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪 

1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 

第2篇:文明礼仪知识讲座总结

为进一步提升校园文化氛围,增长学校学生文明礼仪知识,培养学生良好的行为习惯,我校于4月28日中午12:30,举办了以“树文明之貌,行礼仪之风”为主题的文明礼仪知识讲座。此次活动由我校各班学生代表参加了此次活动。

人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。此次活动首先由主持人简单介绍了文明礼仪的内涵与意义。接着,我校丁梦格同学从各个方面为观众详细地讲述了大学生文明礼仪的主要内容和具体要求,并联系实际着重介绍了大学生在社会交往、待人接物、仪表仪态等方面的礼仪要求,帮助同学们塑造举止得当,气质高雅,语言文明的大学生形象。随后,大家一起观看了关于文明礼仪的视频,再次充分领会到中华传统礼仪的魅力与精髓。最后的互动环节,同学们积极举手发言,纷纷表示作为一名当代大学生,一定要从小事做起,时刻践行文明礼仪的新内涵,将传统美德与社会主义核心价值观相结合,展现当代大学生充满朝气的精神面貌。

此次文明礼仪知识讲座活动,丰富了同学们的礼仪文化知识,增强了同学们的文明意识,提高了我院学生的综合素质,同时也推动了我校精神文明工作的顺利开展。

第3篇:文明礼仪知识讲座总结

通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。下面是小编整理的文明礼仪知识讲座总结,欢迎大家阅读!

文明礼仪知识讲座总结

1今天的课程我们学习了:“礼仪”。在我看来,这两个字虽然听起来轻如鸿毛,但在我们的实际生活中的意义的确重如泰山。尽管它不是我们现在几乎每个人都拼命争取的证书,但它却一定是我们一生都可以受用的。

相信每一个人都希望得到他人的尊重,但要知道想得到别人的尊重现用学会尊重别人。俗话说:有理走遍天下。这也许就是为什么我们每到一个陌生的地方之前,都想方法了解更多该地方的一些习惯,入乡随俗。因为修养可以代替最高贵的感情。也只有这样才能更受别人的欢迎。

身居礼仪之邦,当为礼仪之民。的确,当代中国社会仍罪在很多不和谐的因素,偏远地区的人们普遍没有受过什么教育,素质低下是必然的,但是我不了解的,很多受过高等教育的知识分子做的事比那些人更使人惊叹!作为一名21世纪的当代大学生,祖国日趋强大,将来的重担注定有我们这一代挑起,我觉得没修养比没文化更可怕。作为一名主动积极要求进步的入党积极分子,在各方面都应起到模范带头作用。同自我的不好的习惯坚决作斗争。习惯是后天养成的,它对我们来说可以用举足轻重来形容,积极成性,积极成命。修养并不是体现在大事上的,而在我们每人每天都不关心的细节小事上,有些人其实也并不是故意的,只是忽略了,所以我们做事要从小,细节起,立即行动起来,把行动转化成为性格,从而成为我们受用一生的资本。

修养不仅仅是体现在道德上,礼仪方面,我们更要培养自己的奋斗精神。抗战时期,毛泽东同志曾说:要奋斗就要有牺牲。今天的我们并不需要那每人一次的宝贵生命,仅仅是牺牲一下过于多的玩乐时间来投入到积极学习和生活态度中。修养袭击的宽广胸怀也是至关重要的。古人训:小不忍则乱大谋。时刻都要克制自己的火气,人在发火时智商会下降,所以不要因为一时的痛快而后悔一辈子。更要有职业修养:众所周知,世界之大无奇不有,今年暑假,我进行了暑期社会实践活动——在饭店干了一段时间的服务员工作,在此我才真的发现原来学校是真的想别人说的——一片净土!社会上真的很复杂,首次踏入社会的大门的我开始很不习惯,但职业修养让我忍住了平日在父母家人面前的公主脾气,为这次的事件工作做上了圆满的记号。

“爱养之心新人皆有之”大街上的帅哥和美女们确实很养眼,平时让人注意的是外在美,但要清楚其实在内的东西其实才更重要,二者之间又是相辅相成的,平日的仪容,仪表,举止,语言等细节方面都要特别的重视。

其实不论做什么事,贵在持之以恒,将一种正确的行为方式转变成自己的性格是非常困难的,但我会尽快做到,很多事情也不只是说说而已的,要将其附之于实践,身体力行,表里如一,这也是一名积极要求进步的人最基本应该做到的。我想也只有用行动来表达我急切盼望入党的誓言和决心!

文明礼仪知识讲座总结

2随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。 通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的

工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?

所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

文明礼仪知识讲座总结

3社交文明礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范,文明礼仪知识讲座心得。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,

谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。

实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。

改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:

一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性,心得体会《文明礼仪知识讲座心得》。

二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。

三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。

文明礼仪知识讲座总结

4我国自古以来就富有优良的礼仪文化传统,素有“礼仪之帮”的美称,早在两千多年前的春秋战国时期,我们的祖先就注重“礼尚往来”的社交礼节,形成了热情好客,文明礼貌的传统美德。自新中国成立以来,全民族礼仪文化知识不断得到丰富,形成了良好的社会风尚。世世代代的炎黄子孙在这一传统美德的熏陶和培养下,使中华民族以良好的礼仪形象屹立于世界民族之林。

公共关系协会一直致力于在工作中培养个人的创造能力,公关活动常要与各种人、矛盾、冲突、打交道,处理各种突发事件,促进个人交际能力,自我调节能力,应变能力的提高,还涉及服饰礼仪,生活礼仪,生活形象等方面的系列公关技巧。

本次活动从11月27日开始,以海报的形式在两个校区作宣传,面向全校学生,诚邀热衷于公共关系学的同学前往听讲座,29日晚在主校区B2-305大教室举行讲座,由协会指导老师罗婕授公关礼仪课,前往听讲座者达300多人,整个讲座持续了近2个小时,现场氛围十分活跃,创以往讲座记录。

本次活动以“弘扬传统礼仪美德,传承悠久历史文化,提高个人品行修养”为宗旨,以本协会会员为主,兼及其他同学,罗婕老师以“公关礼仪”为主线,对所有公共关系学知识做了详略得当的讲解。就公关交流中需要注意的着装、坐姿、站姿、言语等诸多方面做了细致的讲解,也对大学生在公众场合需要注意的礼仪细节作了讲解,以便大学生在走上工作岗位后能及时处理所遇到的问题,奠定必要的基

础,遵循礼仪规范,提倡礼仪风尚,弘扬祖国优秀的文化礼仪,推动社会主义精神文明建设。

总之,本次讲座时非常成功的,取得了意想不到的结果,前往听课者众多,挤满了教室,而且都认真的做了讲座笔记,讲座现场礼仪氛围十分浓厚,同学们进出教室井然有序。当然,活动也由不足之处,教室不够大,以致许多同学站立听课,我们协会吸取这次讲座的经验,不断加以改进,保证把下一次讲座办的有声有色。我们协会也将在今后的学习中举办更多的有关公共关系学方面的讲座,让同学们涉猎更广泛的学科知识,在个方面完善自我,升华自我人生价值。

文明礼仪知识讲座总结

5中国的经济在持续发展,社会在不断进步,人民的素质逐步提高。于是,现代礼仪作为一门知识被中国人重视起来。作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。21世纪,充满着机遇和挑战。如果仅仅因为礼仪问题,而丧失商机甚者丢掉工作,难道我们不应该重视吗?因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。

听了现代礼仪讲座,使我深深的感到礼仪的重要性。我更深一步地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上,而且更加应当体现在外在的言谈举止上。我们同时也意识到原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。礼仪,不仅仅是面子问题,

更是一门文化。中国文化博大精神,礼仪一直被中国人们所重视。两千多年前,孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为,通过对礼仪的实施,才能真正安邦治国。他同时还认为,礼仪能够引导社会安定。既然大家都持礼以待,那会有那么多犯罪事件呢?

在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判,这不是很好吗?说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。这是一个误区。记得中国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这点。金正昆教授讲了个故事。故事说一个美国商人和中国上海大老板准备谈一笔生意。谈判一切顺利,双方都很满意。在签署合资协议的时候,老外发现上海老板的双手上戴满了10个戒指,一下就楞住了。因为在西方,戒指佩带有非常明确的含义。那些能戴那些不能戴都很有讲究。而这个老板一下戴了10个,直接把老外弄蒙了。后来这个老外在北京做生意的时候顺便请教金正昆教授。金教授逗趣说:“中国目前经济水平还不是很高,戴10个戒指,是表示他很有经济势力。”所以说,礼仪不能仅仅是讲奢侈和排场,恰到好处最重要。

通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。当我们走向社会工作时,试想当办事者走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚

至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

毛主席曾经说过:“世界上最怕认真二字。”认真可以把一件事情做成,用心则能把这件事情做好。认真是我们对待工作的第一态度,认真就是要求我们不放松对自己的要求,就是严格按照规则办事做人,就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守,就是高度的责任感和敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。

这次现代礼仪讲座传达的不仅仅是要注重礼仪的重要性,更是为人处事的基本道理——换位思考;为别人着想;不盲目攀比;多认真的听和学,少发牢骚;养成良好的生活、工作习惯;树立正确的人生观等等这些品德高尚的思想。内强素质,外树形象,有助沟通。作为一名年轻的大学生,我们需要时刻保持认真的态度,树立积极的心态,确立正确的集体荣辱感,为我们这个群体争光而不是抹黑。

第4篇:教师文明礼仪知识讲座

有一支歌,我们天天都在吟唱,有一支歌,就像鲜花四季开放, 这首歌唱的是“文明礼仪”, 它的文化底蕴淳厚, 它的历史源远流长。 因为, 我们伟大的祖国是古文明的发源地, 而我们的家乡——孔子的 故里,更是闻名四海的礼仪之邦。

子曰,“不学礼,无以立。”良好的文明礼仪不仅能折射出一个 人的形象和品质。 也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。 从 理念上来说:文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,而从具体的 行为实施上, 它的内涵却并不像大多数人想象的那样复杂, 而是体现 于你的一言一行中,举手投足里。

如果说文明是路上相遇时的一个微笑, 那礼仪就是见到师长时的 一声问好; 如果说文明是上下楼梯时的谦虚礼让, 那礼仪就是不小心撞到对 方时说一句“请原谅”;

如果说文明是仪表端庄、 讲究卫生, 那礼仪就是自觉地将地上的 一片纸屑弯腰捡起; 如果说文明是有爱心, 不自私, 那礼仪就是同一把雨伞下的另一 个人可能与你素不相识; 如果说文明是举止文雅、 待人接物时要彬彬有礼, 那礼仪就是课 间时不讲粗话,看到不文明的言行能主动制止; 如果说文明是当你要问询时先说一个“请”字, 那礼仪就是当你 在接受帮助后不忘记说一句感谢的话语; 如果说文明是听从家长的叮咛和老师的教诲, 那礼仪就是给劳累 的父母端一杯水,给年迈的奶奶捶一锤背; 如果说文明是维护公共秩序, 遵守交通法规, 那礼仪就是公交车 上的主动让座和买票时的自觉排队。

如果说文明是不以善小而不为, 不以恶小而为之的阳光心态, 那 礼仪就是诚实守信等高尚情操下的厚德载物,春风化雨。

播下一个动作, 收获一个习惯; 播下一个习惯, 便收获一种品格。 懂礼仪,然后知诗书,文明礼仪是你开创成功之路、走向未来辉 煌的最关键的品质。 一个人如果失去了文明和礼仪, 那也就意味着永 远失去了成功的基石,做人的真谛。

文明是春风,它可以吹拂每一位同学的心迹, 礼仪是鲜花,它能将我们的生活装扮得更加美丽。

同学们, 让我们在这春天烂漫的校园里, 在这三月明媚的阳光下 宣誓:从小事做起,从身边做起,争做礼仪少年,引领文明风气。 我相信:在文明礼仪的春风和谐里, 我们每个人的笑容会像花儿 一样幸福地绽放; 我相信:在文明礼仪的蓝天白云下, 我们会编织出更美好的未来, 实现更灿烂的梦想; 我相信:在文明礼仪的阳光普照中,我们校园定会充满活力,蓬 勃向上 , 演奏出更加和谐的乐章; 我相信:在文明礼仪的引领下, 我们伟大的祖国——曾经的巨龙, 定会再一次走向繁荣富强,昂首屹立在世界的东方。

第5篇:文明礼仪知识教育讲座

一、 活动背景:我国历来就是一个传统的文明古国,弘扬美德要从学生做起。作为一名大学生,创建和谐校园、文明校园也我们义不容辞的责任。我校全面开展“随手捡、随堂清,做举止文明的大学生”素质教育活动,希望大家养成良好的文明习惯。

二、 活动目的:通过举办大学生文明礼仪知识讲座,帮助广大学生掌握基本文明礼仪知识,提升社交礼仪技能,促进举止文明的养成。

三、 演讲人员:旅游学院 陈金花老师

与会人员:信息学院领导、青年志愿者、入党积极分子、预备党员、大一班干部。

四、 活动时间:2014年4月27日16:00—17:30

五、 活动地点:文友楼报告厅

六、 活动安排:1:与会人员提前入场,等待老师的到来: 2:开始之前,大家手机调成静音,认真听老师的演讲。 3:活动后入党积极分子留下来打扫卫生。

4:请宣传部进行宣传、拍照以及写报告等后续工作。

七、 所需物品:矿泉水一瓶,经费2元。

八、 注意事项: 1:与会人员听从安排,不得随意退场。

2:工作人员要维护好会场的秩序 3:与会人员要保持会场纪律

信息学院团委 2014年4月7日

第6篇:校园文明礼仪知识讲座讲稿

一、从二个小故事讲起:

张飞问路 越问越远

三国演义中有这样一个故事,张飞和刘备一起赶路,在路上迷了路,张飞就对刘备说,我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人,做事鲁莽,他走到前面,看到一个老农在田里干活,一把抓住,张飞长的又凶,力气又大,谁经得住他这么一抓。然后,凶巴巴发问:“喂,告诉老子,到哪里哪里去,怎么走!”那个老农吓得话都说不出来,还敢告诉他路怎么走!实在没办法,用手随便指了指,张飞一看。“是不是往那边走?”“是!是!”其实这个农民无心一指。张飞当了真!高高兴兴地回来告诉刘备,往哪边走可以到达目的地。结果呢?同学们能不能猜到结果:张飞问路,越越问越远!同学们看《三国演义》,可以看到这个故事。

这还是一件小事。不过多走几步路,还有问路送了命的。

乌江自刎

项羽在历史上是大名鼎鼎的人物,他自称“楚霸王”,可见他的威风。当他与刘邦最后决一死战的时候,在垓下兵败,输给了刘邦的部队,其实这时候,他的部队还有战斗力,只要退回去重新组织一下,还有东山再起的机会,在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地方,又迷失了道路。

项王至阴陵,迷失道,问一田父,田父绐曰:“左。”左,乃陷大泽中,以故汉追及之。

这句话是引用司马迁写的,出自《史记》的《项羽本纪》。为什么这个老农民又指错了踟呢,其实,错误还是出自项羽自己啊!想想,一个自称“楚霸王”的人会怎样对待一个地位底下的农民呢?最后的结果,我想大家都知道,项羽在乌江自刎!清朝的李清照流下了一段千古绝唱:生当作人杰,死亦为鬼雄,至当思项羽,不肯过江东。其实,如果项羽,对人礼貌一些,就不会走错路了!也不会自刎于乌江了!

从两个故事可以看出,礼仪对人的重要性。礼仪是人的一张通行证,是人的第一张名片。

二、中华民族是礼仪之邦

礼仪简单地讲,就是人与人之间的行为规范。人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往理自己的外表方面要注意什么,包括语言、仪容 、仪态、风度等

一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎,给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意我他交往。

其实,我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪,成为礼仪之邦。自从孔子开始,就不断地提倡做人要有“礼”,不能随随便便。比如说,儿女每天早晨起床,要到父母床前请安,到了学校要向教师鞠躬。教师走路时,你要站在旁边等教师走过才你走。

这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少,有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的,对待别人要诚恳,对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师,对自己的同学,甚至对于马路上有扫地的清洁工,都应该是这样。

三、一个小学生应该具有的最基本的礼仪

1礼仪应该注意的原则:

尊重原则

对待长辈容易做到,对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往,不管别人是个什么样的人,应该发自内心地尊重别人,只有尊重别人,才能得到别人的尊重。

适度原则

1、做任何事都要适度,待人接事要做到适可而止。

2、与别人打个招呼,时间不能太长;人家还有别的事,你硬要拉住别人,不合适。

3、别人在做事,你硬要拉住他,跟他说话。不合适。

4、在教室说话声音太大,全班就只听见你的声音,不合式。

5、问别人问题,要适可而止,不要打破沙锅问到底,对人不礼貌。

自律原则

对自己要求严格,有些人对自己放松一些,对别人却严格要求,别人做了一点不好的事,他就把这当作天大的事,我们学样同学之间也是这样,经常有同学不说,打起来,到了教师那儿,教师问,怎么会打起来,“他先打我,”“他先打我!”“他先骂我”“他先骂我。”这样的话。其实,管些同学都是不自律,把别人的错当作很大的错误,把自己的错当作很小的错,别有有错不饶他,自己有错尽是原谅自己。你们说,这样两人不会打起来才怪

宽容原则

一句话,对别人的错误尽是原谅他。但是,说起业容易,做起业难。

四,我们在校园中应该注意的问题:

我们每个人都是天真可爱的,上天不仅给我们每个人生命、智慧,还给我们可爱的容貌。但是为什么,我们就不喜欢我的同学呢?如何使自己受到别人的欢迎呢?首先从自己的外表着手。

1、穿衣礼仪。

什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行,美不是装酷,不是潇洒,一个人的美并不是穿得越贵越好,不是穿得越流行越好,名牌并不能带有你的外表美。

&nb

sp; (1)按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。

(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。

(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

(4)课堂上不敞衣、脱鞋。

(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋

为好。

(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

(7)按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。

但是穿衣要整洁,大小合适,不花里胡梢。我发现有一个别学生平时学着大人的样,把衣服领的竖起来,有的把手缩在袖管里。把衣报开着,都不像样。

2、行走礼仪

(1) 走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八

字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。

(2)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线

路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。

(3)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠

路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

(4)行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士

让路。

(5)向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您

一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”

“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:

“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清

楚,应说:“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”

3、尊师礼仪

(1)见老师主动问好,分别时说“再见”。

(2)进出校及上下楼梯给老师让行。

(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用

“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老

师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)指出老师的错处要有礼貌。

(5)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。

(6)对老师说实话、真话,不欺骗老师。

(7)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布置的各项任务。

(8)服从老师管理,不顶撞老师。

(9)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。遇见两个以上的老

师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体

同学问“老师好”。

(10)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。)

(11)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一

&nb

nbsp;(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的

尊重。

(2)在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。

(3)不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友

也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。

(4)如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动

食物;

(5)告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

8、问候礼仪

向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。

(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。

(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。

(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。

(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,

写信或打电话问候家人。

注意:待人要诚肯。

1、每天走进校园,看到你认识的同学,亲切的打个招呼,看以教师说一声,早上好。但是这一切都要发自内心的,真诚地,不有装装样子。 课文的的地篇课文,说,只有真情才能换孤儿真情。

有一个故事,讲得很有趣。

张良是西汉刘邦的军师,他的祖先是韩国人。在秦灭韩后,张良立志为韩国报仇。有一次,因刺杀秦始皇未遂,受到追捕而避居到下邳。

张良在下邳闲暇无事。有一天他到下邳桥上散步,碰到一个老人,穿着粗布短衣,走到张良旁边,故意把他的鞋子掉到桥下。然后回过头来冲着张良说:“孩子!下桥去给我把鞋子拾上来!”张良听了一愣,很想打他一下,但一看他是个老人,就强忍着怒气,到桥下把鞋拾了上来。那老人竟又命令说:“把鞋子给我穿上!”张良一想,既然已经给他拾来了鞋子,不如就给他穿上吧,于是就跪在地上给他穿鞋。那老人把脚伸着,让张良给他穿好后,就笑嘻嘻地走了。张良一直用惊奇的目光注视着他的去向。那老人走了里把路,又折回身来,对张良说:“你这个孩子是能培养成才的。5天以后的早上,天一亮,就到这里来同我会面!”张良跪下来说:“是。”第五天天刚亮,张良到了下邳桥上。不料那老人已经等在那里了,见了张良就生气地说:“和老人约会,怎么迟到了?以后的第五天早上再来相会!”说完就离去了。到第五天早上,鸡一叫,张良就赶去,可是那老人又等在那里了,见了张良又生气地说:“怎么又掉在我后面了?过了五天再早点来!”说完又走了。到第五天,张良没到半夜就赶到桥上,等了好久,那老人也来了,他高兴地说:“这样才好。”然后他拿出一本书来,指着说道:“认真研读这本书,就能做帝王的老师了!过十年,天下形势有变,你就会发迹了。以后13年,你就会在济北郡谷城山下看到我——那儿有块黄石就是我了。”老人说完就走了。

早上天亮时,张良拿出那本书来一看,原来是《太公兵法》(辅佐周武王伐纣的姜太公的兵书)!张良十分珍爱它,经常熟读,反复地学习、研究。

10年过去了,陈胜等人起兵反秦,张良也聚集了100多人响应。沛公刘邦率领了几千人马,在下邳的西面攻占了一些地方,张良就归附于他,成为他的部属。从此张良根据《太公兵法》经常向沛公献计献策,沛公认为很好,常常采用他的计谋,后来成了刘邦运筹帷幄,决胜千里的军师。刘邦称帝后,封他为留侯。

张良始终不忘那个给他《太公兵法》的老人。13年后,他随从刘邦经过济北时,果然在谷城山下看见有块黄石,并把它取回,称之为“黄石公”,作为珍宝供奉起来,按时祭祀。张良死后,家属把这块黄石和他葬在一起。

想一想:这是一个动人的传说,张良拜师,第三次才见到老师,如果是你,你会去第三次吗?为什么?

>其实这都是教师要考验他,看他是不是真诚。我们在学校对别人,要做到真诚相处。其实,世界上没有傻子,谁对我真诚,谁总是取笑我,大家都看得出来。所以,我们每同学行对别人真诚一些,当然,这个真诚既要对同学,也要对老师。

所以,我们平时应该发自内心地尊敬老师,见到老师,面带微笑,轻声招呼,主动问好,见到同学,主动打个招呼!。这样,我们的校园就文明多了。

3、交往方式要适当。

大家心里都在想,我对别人也满真诚的,可是就是不领情,总是对我不真诚。其实,大家在交往过程中要慢慢学,我怎样做最好呢?

前几天过三八妇女节,我发现有些同学满有爱心,送一个小礼物给自己的教师、家长。不错但是我发现一个同学,早上,他来到教室,教师正在门口与别人教师谈话,他一跑上来,大概有些激动,把一个小祸礼物往老师手上一塞:“老师,给你!“教师一一惊,你干什么?追问一一句。他说,“今天是三八妇女节,送给你!然后,像受了批评一样跑进教室了。大家想一想,他有什么错?首先,他很真诚!但方法不对,你认为该怎么做?

其实,在我们和生活中,与同学的交往中,经常发生这样的事, 事情,你本意是好的,但受到别人的误会,当然就会产和生矛盾,所以,总有些同学给人的印象不佳。

怎么办呢?该道歉的时候就道歉,该像别人解释的时候就要勇敢地站超导起来,像个男子汉!

给大家的建议:

不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话

◎应该保持沉默的时候偏偏爱说话

◎打断别人的话

◎滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字

◎以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象

◎在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题

◎不请自来

◎自吹自擂

◎嘲笑社会上的穿着规范

◎在不适当时刻打电话

◎在电话中谈一些别人不想听的无聊话

◎对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信

◎不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见

◎公然质问他人意见的可靠性

◎以傲慢的态度拒绝他人的要求

◎在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话

◎指责和自己意见不同的人

◎评论别人的无能力

◎当着他人的面,指正部属和同事的错误

◎请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨

◎利用友谊请求帮助

◎措词不当或具有攻击性

◎当场表示不喜欢

◎老是想着不幸或痛苦的事情

◎对政治或宗教发出抱怨

◎表现过于亲密的行为

同学们,我们大家有了礼仪,我们的学校会更和谐;我们尊重了别人,也会得到别人的尊重。

注:本文为网友上传,旨在传播知识,不代表本站观点,与本站立场无关。若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:iwenmi@163.com。举报文章