出纳实战攻略
1、下列关于出纳人员每天的日程安排中，表述不正确的是( A )。
A、进行存货和固定资产的清查与核对
B、上班第一时间，检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品
C、按顺序办理各项收付款业务
D、登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额
2、出纳工作的回避要求中，需要回避的直系亲属不包括( A )。
A、三代以上旁系血亲以及配偶关系
B、直系血亲关系
C、夫妻关系
D、三代以内旁系血亲以及配偶关系
3、实行电算化会计的企业出纳工作交接内容不包括( C )。
A 会计软件及会计软件有关的密码或口令
B 其他资料指有关电算化的其他资料和实物等
C 原出纳人员无需将有关事项对后任出纳人员进行有关介绍
D 存储会计数据的介质包括磁带、磁盘和光盘等
4、出纳工作移交表不包括(D )。
A 库存现金移交表
B 银行存款移交表
C 有价证券、贵重物品的移交表
D 固定资产移交表
5、出纳人员的配备形式不包括(D )。
A 一人一岗B 一人多岗C 一岗多人D 多岗多人
6、假钞鉴别的常用技巧不包括(D )。
A 纸张识别B 水印识别C 凹印技术识别D 颜色识别
7、下列选项中，不具有假币没收权属的是(D )。
A 银行B 公安C 司法部门D 地税局
8、当前我国流通的人民币是( D )。
A 第一套人民币B 第二套人民币
C 第三套人民币D 第四套、第五套人民币，以第五套人民币为主
9、人民币的符号为(￥)。
10、出纳工作的基本原则是( A)。
A 内部牵制原则B 权责发生制原则C 配比原则D 实质重于形式原则
11、出纳人员对货币资金收入的处理中，不包括( B)。
A 弄清金额及来源B 付款审批C 清点收入金额D 收入退回
12、下列选项中，不属于出纳的账务处理程序的是(C )。
A填制或审核原始凭证B 期末结账，结出日记账余额
C 进行存货和固定资产的清查与核对D 编制出纳报告
13、出纳人员对货币资金支出的处理中，不包括( C )。
A 明确支出的金额及用途B 付款退回C收入退回D 付款审批
14、记账凭证的基本要素：①记账凭证名称、②日期、③编号、④内容摘要、⑤会计分录、⑥所附原始凭证的张数、⑦有关人员签章、⑧张账符号。
15、下列选项中，属于企业自制原始凭证的是( D )。
A 火车票B 飞机票C 增值税专用发票D 企业借款利息计提表
16、记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是( A )。
A 收款凭证B 付款凭证C 转账凭证D 原始凭证
17、下列选项中，不属于现金日记账的登记要求和规则的是( B )。
A 根据记账凭证登记现金日记账B 期末与银行对账单进行核对
C 账证相符D 日清月结
18、账簿的主要内容是(C)。
A 封面B 扉页C 账页D 凭证
19、账簿应具备的基本内容不包括(D)。
A 封面B 扉页C 账页D 凭证
20、下列选项中，不属于银行日记账的登记要求和规则的是(D)。
A 根据银行存款收、付款凭证以及将现金送存银行的付款凭证，逐日逐笔顺序登记
B “结算方式”栏根据所发生的经济业务的结算凭证的种类和编号填写
C 每日终了，计算银行存款收、付数和余额
D 期末与库存现金进行核对
21、出纳人员可以登记的账簿有( B )。
A 收入明细账B 库存现金日记账C 费用明细账D 总账
22、出纳人员现金的提取业务不包括( C)。
A 签发现金支票B 取款、清点C 审批D 记账
23、关于现金出纳凭证形式上的审核中，表述不正确的是( D )。
A 审核基本内容是否完整B 审核经办人员是否签章
C 审核数字的计算是否正确D 审核经济业务是否符合国家有关法规
24、企业发生现金短缺，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是( B )。
A 借：其他应收款 贷：待处理财产损溢B 借：管理费用 贷：待处理财产损溢
C 借：待处理财产损溢 贷：其他应付款D 借：待处理财产损溢 贷：营业外收入
25、企业发生现金溢余，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是( D )。
A 借：其他应收款 贷：待处理财产损溢B 借：管理费用 贷：待处理财产损溢
C 借：待处理财产损溢 贷：其他应付款D 借：待处理财产损溢 贷：营业外收入
25、下列关于备用金的管理，表述正确的是(C )。
A 备用金收支无需设置“备用金”账户
B 备用金账户无需逐月结清
C 出纳人员应妥善保管各种与备用金相关的票据
D 零星备用金，一般没有规定数额的限制
26、关于现金出纳凭证实质上的审核中，表述不正确的是( A )。
A 审核凭证填写是否符合规定B 审核报销的开支是否超标准、超计划
C 审核会计科目是否正确D 审核现金收支是否符合成本开支范围和费用开支标准
27、企业出纳人员登记现金日记账的依据是(D)。
A 现金进账单B 现金解款单C 备用金借款单D 记账凭证
28、下列银行存款账户，不可以办理现金支取业务的是( B )。
A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户
29、单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，应向银行提供付款依据的情形是( C )。
A 每笔超过1万元B 每笔超过3万元C 每笔超过5万元D 每笔超过10万元
30、单位银行结算账户中，只能开一个账户的是( A )。
A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户
31、下列银行存款账户，可以用于支付工资及奖金的是(基本存款账户 )。
32、临时存款账户有效期最长不得超过(2 年)。
33、关于银行本票结算的基本规定，表述正确的有 ( D )。 ....
A 银行本票一律不记名B 银行本票不允许背书转让
C 银行本票的付款期限最长不超过1个月D 银行本票见票即付
34、支票的有效期限为(A )。
A10天B15天C20天D30天
35、由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据( A )。
A 银行本票B 银行汇票C 商业汇票D 支票
36、同城和异地均可使用的转账结算方式有(C )。
A 支票B 汇兑C 信用卡D 托收承付
37、下列关于银行汇票结算方式的表述中，不正确的是(D )。
A票随人走，钱货两清B信用度高，安全可靠
C使用灵活，适应性强D结算准确，余款不退
38、关于银行汇票结算的基本规定，表述不正确的有( B )。
A 银行汇票一律记名B 银行汇票一律不记名
C 银行汇票的付款期为1个月D 已转汇的银行汇票，必须全额兑付
39、商业汇票的承兑期限最长不得超过(C)。
A3个月B5个月C6个月D12个月
40、由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是( D )。
A 支票B 银行本票C 银行汇票D 商业汇票
41、关于商业汇票结算的基本规定，下列表述不正确的是(B )。
A 使用单位必须是在银行开立存款账户的企业法人B 商业汇票一律记名，不允许背书转让
C 商业汇票承兑期限最长不得超过6个月D 签发商业汇票应以商品交易为基础
42、委托收款结算的付款期为(A)。
A、 3天B、 5天C、 15天D、 30天
43、属于国税局征收的税种为(D )。
A 营业税B 房产税C 印花税D 消费税
44、可以领购使用增值税专用发票的是(A )。
A 增值税一般纳税人B 只纳营业税的纳税人
C 法定情形的一般纳税人D 增值税小规模纳税人
45、我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是( D )。
A 个人所得税B 资源税C 企业所得税D 增值税
46、下列选项中，适用3%营业税的税率的是( C )。
A 服务业B 转让无形资产C 文化体育业D 销售不动产
47、增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，可以作为抵扣凭证的是( C )。
A 仅取得发票联和抵扣联的B 未按规定开具发票的
C 经税务机关认证相符的D 认证不符，密文有误的
48、下列消费品中，不征收消费税的是(B )。
A烟B 普通护肤类化妆品C 酒及酒精D 化妆品
49、土地增值税申报纳税的日期为：房地产转让合同签订后7日内。
50、我国城市维护建设税按照纳税人所在地实行差别税率，其中适用税率为7%的是( A )。
A 市区B 建制镇C 除市区、县城和建制镇的其他地区D 县城
51、对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为( C )。
A管理费用B主营业务成本C其他业务成本D财务费用
52、城市维护建设税的计税依据是(增值税、消费税、营业税的总额)。
53、下列选项中，不属于出纳人员填制现金出纳凭证的基本要求的是( D )。
A 现金出纳凭证的内容必须齐全B 书写清晰
C 运用的会计科目必须适当D 对编号没有特殊要求
54、
1、出纳人员上班第一时间，应检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品。(√ )
2、会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属可以在本单位会计机构中担任出纳工作。(× )
3、各个企业的实际情况不同，出纳工作的组织内容也不尽相同，但无论哪一种形式，一般都要设置合理的出纳机构，配备必要的出纳人员，并建立各种内部工作规章制度等。(√ )
4、现金、有价证券、贵重物品要根据会计账簿有关记录由移交人向接交人逐一点交。(√ )
5、点钞应从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数。(√ )
6、出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(√ )
7、在点数过程中，一般应边点数，边在算盘或计算器上加计金额，点数完毕，算盘计算器上的数字，和现金收、付款凭证上的金额应相同。(√ )
8、1004.56汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分整。(×) .
9、出纳人员每天下班前应整理好办公用品，锁好保险柜及抽屉，保管好有关凭证，保持办公场所整洁，无资料遗漏或乱放现象。( √ )
10、出纳人员下班前，应清点库存现金，并将其与银行日记账余额进行核对，保证现金实有数与银行日记账余额相符。(× ) ..........
11、出纳员不得兼稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。( √ )
12、出纳人员对货币资金收入的处理程序中，包括收款审批。( × ) ..
13、纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(√ )
14、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。( √ )
15、销毁会计档案时，应由档案机构和会计机构共同派员监督。( √ )
16、账簿的扉页，主要记录经济业务的内容，设置有登账日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏。( × )
17、登记现金日记账时，应使用钢笔、碳素墨水笔，以蓝、黑色墨水书写 ;登记应规范并且连续登记。( √ )
18、出纳人员应定期编制“出纳报告单”，以报告本企业一定时期现金、银行存款和有价证券等的收支和结存情况，并据以与总账会计核对期末余额。(√ )
19、出纳日记账主要包括现金日记账和银行存款日记账。(√ )
20、各单位只要有现金、银行存款收付，必须设置日记账手工记账。( √ )
21、簿就是以会计凭证为依据，连续地、系统地、全面地、综合地记录和反映各项经济业务的内容，并以相互联系的专门格式和账页所组成的簿籍。(√ )
22、零星备用金，一般不得超过规定数额，若有特殊需要应由企业主管会计核准。(× )
23、送取现金要有安全措施，一般应有两人以上。( √ )
24、空白支票应当保管在保险柜中。( √ )
25、预留印鉴如果发生遗失，出纳人员应当及时报有关领导。( √ )
26、零星备用金借支应将取得的正式发票定期送到财务部门备用金管理人员(出纳人员)手中，冲转借支款或补充备用金。( √ )
27、现金短缺或溢余在查明原因前，应通过“以前损益调整”科目进行会计处理。(×) 待处理财产损溢-待…流动…….
28、企业因迁址需要变更开户银行的，可以撤销银行账户。( √ )
29、存款人在营业执照注册地未开立基本存款账户的，可在经营地开立基本存款账户。( √ )
30、存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。(√ )
31、支票上出票人的签章与预留银行印鉴不相符的，银行有权不予办理结算。( √ )
32、支票的出票日期、出票金额、收款人名称可以更改一次，且需要加盖企业印章。( × )
33、银行结算要求不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金。( √ )
34、电汇是指汇款人委托银行通过邮寄方式将款项支付给收款人。( × )
35、支票是在同城和异地均可以使用的转账结算方式。( × )
36、托收承付结算不受金额起点限制。( × )
37、付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。( √ )
38、商业汇票到期后，一律通过银行办理转账结算，银行不支付现金。( √ )
39、使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位，必须是国有企业，供销合作社以及经营管理较好、并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。( √ )
40、关税的征税对象是准允进出境的货物和物品。( √ )
41、中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。( √ )
42、营业税的计税依据是营业额，营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。( √ )
43、我国企业所得税的法定税率为20%。 ( × )应为 25%
44、外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。( √ )
45、对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。( √ )
46、只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。( √ )
47、企业应当自月份或者季度终了之日起15日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。(√ )
48、企业应当自终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。
49、工资薪金的个人所得税纳税申报是在：次月7日内申报。 ( √ )
50、城市维护建设税和教育费附加会计处理一般计入“营业税金及附加”。( √ )
51、在异地有短期的临时经营活动的，如文艺团体在异地的演出活动、生产厂家在异地的展销活动等，可在异地开立一般存款账户。( × )(应开立“临时账户”)
选择
1下列关于出纳人员每天的日程安排中，表述不正确的是(进行存货和固定资产的清查与核对 )。
2下列选项中，不属于出纳的账务处理程序的是(进行存货和固定资产的清查与核对 )。 3实行电算化会计的企业出纳工作交接内容不包括(原出纳人员无需将有关事项对后任出纳人员进行有关介绍 )。
4下列选项中，不具有假币没收权属的是(地税局 )。
5假钞鉴别的常用技巧不包括(颜色识别)。
6当前我国流通的人民币是(第四套、第五套人民币，以第五套人民币为主)。
7下列选项中，属于企业外来原始凭证的是(火车票)。
8记账凭证的基本要素不包括(原始凭证)。
9关于记账凭证的填制，正确的是(凭证应按顺序编号)。
10下列选项中，属于企业自制原始凭证的是(企业借款利息计提表)。
11账簿的主要内容是(账页)。
12下列选项中，不属于现金日记账的登记要求和规则的是(期末与银行对账单进行核对)。 13出纳人员可以登记的账簿有(库存现金日记账)。
14下列选项中，不属于银行日记账的登记要求和规则的是(期末与库存现金进行核对)。 15账簿应具备的基本内容不包括(凭证)。
16出纳日记账启用时，在账簿扉页上应当附启用表，内容不包括(启用地点)。
17下列关于备用金的管理，表述正确的是(出纳人员应妥善保管各种与备用金相关的票据 )。
18企业发生现金溢余，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是(借：待处理财产损溢 贷：营业外收入 )。
19关于现金出纳凭证形式上的审核中，表述不正确的是(审核经济业务是否符合国家有关法规 )。
20下列选项中，不属于出纳人员填制现金出纳凭证的基本要求的是( 对编号没有特殊要求)。
21在查明原因前，现金短缺的会计处理正确的是(借：待处理财产损溢 贷：库存现金)。 22关于现金出纳凭证实质上的审核中，表述不正确的是(审核凭证填写是否符合规定)。 23单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，应向银行提供付款依据的情形是(每笔超过5万元)。
24下列关于银行结算账户特点的表述中，不正确的是(是定期存款账户)。
25临时存款账户有效期最长不得超过(2年 )。
26关于银行汇票结算的基本规定，表述不正确的有(银行汇票一律不记名 )。
27关于银行本票结算的基本规定，表述正确的有(银行本票见票即付)。
28同城和异地均可使用的转账结算方式有(信用卡)。
29支票的有效期限为( 10天)。
30下列关于银行汇票结算方式的表述中，不正确的是(结算准确，余款不退)。
31由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据(银行本票)。
32委托收款结算的付款期为(3天 )。
33关于商业汇票结算的基本规定，下列表述不正确的是(商业汇票一律记名，不允许背书转让)。
34属于国税局征收的税种为(消费税 )。
35我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是(增值税 )。
36增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，可以作为抵扣凭证的是(经税务机关认证相符的)。
37下列选项中，适用3%营业税的税率的是(文化体育业)。
38对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为(其他业务成本 )。 39土地增值税申报纳税的日期为(房地产转让合同签订后7日内)。
40城市维护建设税的计税依据是(增值税、消费税、营业税的总额)。
41工资薪金的个人所得税纳税申报是在(次月7日内申报)。
42我国城市维护建设税按照纳税人所在地实行差别税率，其中适用税率为7%的是(市区 )。 43出纳工作的回避要求中，需要回避的直系亲属不包括(三代以上旁系血亲以及配偶关系)
44出纳工作移交表不包括(固定资产移交表)
45出纳人员的配备形式不包括(多岗多人)
46人民币的符号为(￥)。
47出纳工作的基本原则是(内部牵制原则 )。
48出纳人员对货币资金收入的处理中，不包括(付款审批 )。
49出纳人员对货币资金支出的处理中，不包括( 收入退回 )。
50记账凭证的基本要素：①记账凭证名称、②日期、③编号、④内容摘要、⑤会计分录、
⑥所附原始凭证的张数、⑦有关人员签章、⑧张账符号。
51记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是(收款凭证)。
52出纳人员现金的提取业务不包括(审批 )。
53企业发生现金短缺，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是(借：管理费用 贷：待处理财产损溢)。
54企业出纳人员登记现金日记账的依据是(记账凭证)。
55下列银行存款账户，不可以办理现金支取业务的是(一般存款账户)。
56单位银行结算账户中，只能开一个账户的是(基本存款账户)。
57下列银行存款账户，可以用于支付工资及奖金的是(基本存款账户 )。
58商业汇票的承兑期限最长不得超过( 6个月)。
59由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是(商业汇票)。
60可以领购使用增值税专用发票的是(增值税一般纳税人)。
61下列消费品中，不征收消费税的是(普通护肤类化妆品)。
62出纳工作的内容不包括(会计档案保管)。
63下列不属于出纳人员职责范围的是(保管固定资产的安全与完整)。
64下列人员中，可以担任企业出纳人员的是(会计中介机构人员)。
65资源税按月申报，申报日期为(次月10日内申报)。
66下列不是我国现行货币面值的是(500元 )。
67原始凭证的保管期限为(15年 )。
68下列选项中，属于会计范畴的现金的是(库存的人民币和各种外币 )。
判断
1出纳员不得兼稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。(正确) 2出纳人员上班第一时间，应检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品。(正确)
3会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属可以在本单位会计机构中担任出纳工作。(错误)
4填写支票的日期应以阿拉伯数字填写。(错误)
5在点数过程中，一般应边点数，边在算盘或计算器上加计金额，点数完毕，算盘计算器上的数字，和现金收、付款凭证上的金额应相同。(正确)
6点钞应从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数。(正确)
7销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。(正确) 8会计凭证是记录经济业务、明确经济责任并据以登记会计账簿的书面证明。(正确) 9张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(正确)
10查阅或者复制会计档案的人员，严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。(正确)
11出纳人员应定期编制“出纳报告单”，以报告本企业一定时期现金、银行存款和有价证券等的收支和结存情况，并据以与总账会计核对期末余额。(正确)
12出纳日记账主要包括现金日记账和银行存款日记账。(正确)
13登记现金日记账时，应使用钢笔、碳素墨水笔，以蓝、黑色墨水书写 ;登记应规范并且连续登记。(正确)
14账簿的扉页，主要记录经济业务的内容，设置有登账日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏。(错误)
15各单位只要有现金、银行存款收付，必须设置日记账手工记账。(正确)
16账簿就是以会计凭证为依据，连续地、系统地、全面地、综合地记录和反映各项经济业务的内容，并以相互联系的专门格式和账页所组成的簿籍。(正确)
17现金出纳凭证指记录现金收付业务活动，明确现金出纳工作中经济责任的书面证明，是登记现金账簿的重要依据。(正确 )
18现金短缺或溢余在查明原因前，应通过“以前损益调整”科目进行会计处理。(错误 )待处理财产损溢-待„流动„„.
19零星备用金借支应将取得的正式发票定期送到财务部门备用金管理人员(出纳人员)手中，冲转借支款或补充备用金。(正确 )
20空白收据一般由主管会计人员保管，要建立“空白收据登记簿”。(正确)
21零星备用金，一般不得超过规定数额，若有特殊需要应由企业主管会计核准。(错误) 22预留印鉴如果发生遗失，出纳人员应当及时报有关领导。(正确)
23企业因迁址需要变更开户银行的，可以撤销银行账户。(正确)
24存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。(正确 )
25开立核准类银行结算账户需填制开户申请书。(正确 )
26单位从其银行结算账户支付款项给个人银行结算账户每笔超过3万元的，应向其开户银行提供付款依据。(错误)
27支票上出票人的签章与预留银行印鉴不相符的，银行有权不予办理结算。(正确) 28电汇是指汇款人委托银行通过邮寄方式将款项支付给收款人。(错误 )
29支票的出票日期、出票金额、收款人名称可以更改一次，且需要加盖企业印章。(错误) 30银行结算要求不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金。(正确)
31托收承付结算不受金额起点限制。(错误 )
32使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位，必须是国有企业，供销合作社以及经营管理较好、并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。(正确)
33商业汇票到期后，一律通过银行办理转账结算，银行不支付现金。(正确 )
34营业税的计税依据是营业额，营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。(正确)
35个人取得全年一次性奖金不需要交纳个人所得税。(错误)
36关税的征税对象是准允进出境的货物和物品。(正确)
37我国企业所得税的法定税率为20%。(错误)应为 25%
38只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。(正确 ) 39外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。(正确)
40企业应当自终了之日起10个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。(错误 )
41城市维护建设税和教育费附加会计处理一般计入“营业税金及附加”。(正确 )
42企业应当自月份或者季度终了之日起15日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。(正确)
43对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。(正确 )
44各个企业的实际情况不同，出纳工作的组织内容也不尽相同，但无论哪一种形式，一般都要设置合理的出纳机构，配备必要的出纳人员，并建立各种内部工作规章制度等。(正确 ) 45现金、有价证券、贵重物品要根据会计账簿有关记录由移交人向接交人逐一点交。(正确 ) 46出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(正确 )
47 1004.56汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分整。(错误 )
48出纳人员每天下班前应整理好办公用品，锁好保险柜及抽屉，保管好有关凭证，保持办公场所整洁，无资料遗漏或乱放现象。(正确 )
49出纳人员下班前，应清点库存现金，并将其与银行日记账余额进行核对，保证现金实有数与银行日记账余额相符。(错误 )
50出纳人员对货币资金收入的处理程序中，包括收款审批。(错误 )
51纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(正确 )
52销毁会计档案时，应由档案机构和会计机构共同派员监督。(正确 )
53送取现金要有安全措施，一般应有两人以上。(正确 )
54空白支票应当保管在保险柜中。( 正确 )
55存款人在营业执照注册地未开立基本存款账户的，可在经营地开立基本存款账户。( 正确 )
56支票是在同城和异地均可以使用的转账结算方式。(错误 )
57付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。( 正确 )
58中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。( 正确 )
59企业应当自终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。(正确 )
60工资薪金的个人所得税纳税申报是在：次月7日内申报。 ( 正确 )
61在异地有短期的临时经营活动的，如文艺团体在异地的演出活动、生产厂家在异地的展销活动等，可在异地开立一般存款账户。(错误 )(应开立“临时账户”)
62现金的库存限额，是指为保证各单位日常零星支付，按规定允许留存现金的最高数额。(正确)
63假币没收权属于银行、公安和司法部门。(正确)
64会计范畴的现金又称库存现金，是指存放在企业并由出纳人员保管的现钞，包括库存的人民币和各种外币。(正确)
65出纳工作交接一般在单位会计机构负责人、会计主管人员监督下进行。(正确)
66在收到银行对账单当天，出纳人员要将对账单与银行存款日记账进行逐笔核对，编制银行存款余额调节表，保证银行存款账实相符。(正确 )
67单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。(正确 )68交接完毕后，交接双方和监交人要在移交清册上签名或盖章。(正确 )
69银行汇票既可以用于转账结算，也可以支取现金。(正确 )
70记账凭证是会计核算的原始资料和重要依据，是登记会计账簿的原始依据。(错误)
出纳实战攻略
个人取得全年一次性奖金不需要交纳个人所得税。( )
正确
错误
1、下列关于出纳人员每天的日程安排中，表述不正确的是( A )。
A、进行存货和固定资产的清查与核对
B、上班第一时间，检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品
C、按顺序办理各项收付款业务
D、登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额
2、出纳工作的回避要求中，需要回避的直系亲属不包括( A )。
A、三代以上旁系血亲以及配偶关系
B、直系血亲关系
C、夫妻关系
D、三代以内旁系血亲以及配偶关系
3、实行电算化会计的企业出纳工作交接内容不包括( C )。
A 会计软件及会计软件有关的密码或口令
B 其他资料指有关电算化的其他资料和实物等
C 原出纳人员无需将有关事项对后任出纳人员进行有关介绍
D 存储会计数据的介质包括磁带、磁盘和光盘等
4、出纳工作移交表不包括(D )。
A 库存现金移交表
B 银行存款移交表
C 有价证券、贵重物品的移交表
D 固定资产移交表
5、出纳人员的配备形式不包括(D )。
A 一人一岗B 一人多岗C 一岗多人D 多岗多人
6、假钞鉴别的常用技巧不包括(D )。
A 纸张识别B 水印识别C 凹印技术识别D 颜色识别
7、下列选项中，不具有假币没收权属的是(D )。
A 银行B 公安C 司法部门D 地税局
8、当前我国流通的人民币是( D )。
A 第一套人民币B 第二套人民币
C 第三套人民币D 第四套、第五套人民币，以第五套人民币为主
9、人民币的符号为(￥)。
10、出纳工作的基本原则是( A)。
A 内部牵制原则B 权责发生制原则C 配比原则D 实质重于形式原则
11、出纳人员对货币资金收入的处理中，不包括( B)。
A 弄清金额及来源B 付款审批C 清点收入金额D 收入退回
12、下列选项中，不属于出纳的账务处理程序的是(C )。
A填制或审核原始凭证B 期末结账，结出日记账余额
C 进行存货和固定资产的清查与核对D 编制出纳报告
13、出纳人员对货币资金支出的处理中，不包括( C )。
A 明确支出的金额及用途B 付款退回C收入退回D 付款审批
14、记账凭证的基本要素：①记账凭证名称、②日期、③编号、④内容摘要、⑤会计分录、⑥所附原始凭证的张数、⑦有关人员签章、⑧张账符号。
15、下列选项中，属于企业自制原始凭证的是( D )。
A 火车票B 飞机票C 增值税专用发票D 企业借款利息计提表
16、记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是( A )。
A 收款凭证B 付款凭证C 转账凭证D 原始凭证
17、下列选项中，不属于现金日记账的登记要求和规则的是( B )。
A 根据记账凭证登记现金日记账B 期末与银行对账单进行核对
C 账证相符D 日清月结
18、账簿的主要内容是(C)。
A 封面B 扉页C 账页D 凭证
19、账簿应具备的基本内容不包括(D)。
A 封面B 扉页C 账页D 凭证
20、下列选项中，不属于银行日记账的登记要求和规则的是(D)。
A 根据银行存款收、付款凭证以及将现金送存银行的付款凭证，逐日逐笔顺序登记
B “结算方式”栏根据所发生的经济业务的结算凭证的种类和编号填写
C 每日终了，计算银行存款收、付数和余额
D 期末与库存现金进行核对
21、出纳人员可以登记的账簿有( B )。
A 收入明细账B 库存现金日记账C 费用明细账D 总账
22、出纳人员现金的提取业务不包括( C)。
A 签发现金支票B 取款、清点C 审批D 记账
23、关于现金出纳凭证形式上的审核中，表述不正确的是( D )。
A 审核基本内容是否完整B 审核经办人员是否签章
C 审核数字的计算是否正确D 审核经济业务是否符合国家有关法规
24、企业发生现金短缺，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是( B )。
A 借：其他应收款 贷：待处理财产损溢B 借：管理费用 贷：待处理财产损溢
C 借：待处理财产损溢 贷：其他应付款D 借：待处理财产损溢 贷：营业外收入
25、企业发生现金溢余，属于无法查明原因的情况，正确的会计处理是( D )。
A 借：其他应收款 贷：待处理财产损溢B 借：管理费用 贷：待处理财产损溢
C 借：待处理财产损溢 贷：其他应付款D 借：待处理财产损溢 贷：营业外收入
25、下列关于备用金的管理，表述正确的是(C )。
A 备用金收支无需设置“备用金”账户
B 备用金账户无需逐月结清
C 出纳人员应妥善保管各种与备用金相关的票据
D 零星备用金，一般没有规定数额的限制
26、关于现金出纳凭证实质上的审核中，表述不正确的是( A )。
A 审核凭证填写是否符合规定B 审核报销的开支是否超标准、超计划
C 审核会计科目是否正确D 审核现金收支是否符合成本开支范围和费用开支标准
27、企业出纳人员登记现金日记账的依据是(D)。
A 现金进账单B 现金解款单C 备用金借款单D 记账凭证
28、下列银行存款账户，不可以办理现金支取业务的是( B )。
A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户
29、单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，应向银行提供付款依据的情形是( C )。
A 每笔超过1万元B 每笔超过3万元C 每笔超过5万元D 每笔超过10万元
30、单位银行结算账户中，只能开一个账户的是( A )。
A 基本存款账户B 一般存款账户C 临时存款账户D 专用存款账户
31、下列银行存款账户，可以用于支付工资及奖金的是(基本存款账户 )。
32、临时存款账户有效期最长不得超过(2 年)。
33、关于银行本票结算的基本规定，表述正确的有 ( D )。 ....
A 银行本票一律不记名B 银行本票不允许背书转让
C 银行本票的付款期限最长不超过1个月D 银行本票见票即付
34、支票的有效期限为(A )。
A10天B15天C20天D30天
35、由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据( A )。
A 银行本票B 银行汇票C 商业汇票D 支票
36、同城和异地均可使用的转账结算方式有(C )。
A 支票B 汇兑C 信用卡D 托收承付
37、下列关于银行汇票结算方式的表述中，不正确的是(D )。
A票随人走，钱货两清B信用度高，安全可靠
C使用灵活，适应性强D结算准确，余款不退
38、关于银行汇票结算的基本规定，表述不正确的有( B )。
A 银行汇票一律记名B 银行汇票一律不记名
C 银行汇票的付款期为1个月D 已转汇的银行汇票，必须全额兑付
39、商业汇票的承兑期限最长不得超过(C)。
A3个月B5个月C6个月D12个月
40、由出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是( D )。
A 支票B 银行本票C 银行汇票D 商业汇票
41、关于商业汇票结算的基本规定，下列表述不正确的是(B )。
A 使用单位必须是在银行开立存款账户的企业法人B 商业汇票一律记名，不允许背书转让
C 商业汇票承兑期限最长不得超过6个月D 签发商业汇票应以商品交易为基础
42、委托收款结算的付款期为(A)。
A、 3天B、 5天C、 15天D、 30天
43、属于国税局征收的税种为(D )。
A 营业税B 房产税C 印花税D 消费税
44、可以领购使用增值税专用发票的是(A )。
A 增值税一般纳税人B 只纳营业税的纳税人
C 法定情形的一般纳税人D 增值税小规模纳税人
45、我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是( D )。
A 个人所得税B 资源税C 企业所得税D 增值税
46、下列选项中，适用3%营业税的税率的是( C )。
A 服务业B 转让无形资产C 文化体育业D 销售不动产
47、增值税一般纳税人取得的增值税专用发票，可以作为抵扣凭证的是( C )。
A 仅取得发票联和抵扣联的B 未按规定开具发票的
C 经税务机关认证相符的D 认证不符，密文有误的
48、下列消费品中，不征收消费税的是(B )。
A烟B 普通护肤类化妆品C 酒及酒精D 化妆品
49、土地增值税申报纳税的日期为：房地产转让合同签订后7日内。
50、我国城市维护建设税按照纳税人所在地实行差别税率，其中适用税率为7%的是( A )。
A 市区B 建制镇C 除市区、县城和建制镇的其他地区D 县城
51、对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为( C )。
A管理费用B主营业务成本C其他业务成本D财务费用
52、城市维护建设税的计税依据是(增值税、消费税、营业税的总额)。
53、下列选项中，不属于出纳人员填制现金出纳凭证的基本要求的是( D )。
A 现金出纳凭证的内容必须齐全B 书写清晰
C 运用的会计科目必须适当D 对编号没有特殊要求
54、下列人员中，可以担任企业出纳人员的是(会计中介机构人员)。
55、关于记账凭证的填制，正确的是(凭证应按顺序编号)。
56、下列选项中，属于会计范畴的现金的是(库存的人民币和各种外币)。
57、出纳工作的内容不包括(会计档案保管)。
58、下列不属于出纳人员职责范围的是(保管固定资产的安全与完整)
59、下列选项中，属于企业外来原始凭证的是(火车票)。
60、原始凭证的保管期限为(15年)。
61、资源税按月申报，申报日期为(次月10日内申报)。
62、假钞鉴别的常用技巧不包括(颜色识别)。
63、记录库存现金或银行存款增加业务的记账凭证是(收款凭证)。
64、关于记账凭证的填制，正确的是(凭证应按顺序编号)。
65、记账凭证的基本要素不包括(原始凭证)。
66、下列选项中，属于企业自制原始凭证的是(企业借款利息计提表)。
1、出纳人员上班第一时间，应检查库存现金、有价证券、印鉴及其他贵重物品。(√ )
2、会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属可以在本单位会计机构中担任出纳工作。(× )
3、各个企业的实际情况不同，出纳工作的组织内容也不尽相同，但无论哪一种形式，一般都要设置合理的出纳机构，配备必要的出纳人员，并建立各种内部工作规章制度等。(√ )
4、现金、有价证券、贵重物品要根据会计账簿有关记录由移交人向接交人逐一点交。(√ )
5、点钞应从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数。(√ )
6、出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(√ )
7、在点数过程中，一般应边点数，边在算盘或计算器上加计金额，点数完毕，算盘计算器上的数字，和现金收、付款凭证上的金额应相同。(√ )
8、1004.56汉字大写金额应写成壹仟零肆元伍角陆分整。(×) .
9、出纳人员每天下班前应整理好办公用品，锁好保险柜及抽屉，保管好有关凭证，保持办公场所整洁，无资料遗漏或乱放现象。( √ )
10、出纳人员下班前，应清点库存现金，并将其与银行日记账余额进行核对，保证现金实有数与银行日记账余额相符。(× ) ..........
11、出纳员不得兼稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。( √ )
12、出纳人员对货币资金收入的处理程序中，包括收款审批。( × ) ..
13、纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(√ )
14、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。( √ )
15、销毁会计档案时，应由档案机构和会计机构共同派员监督。( √ )
16、账簿的扉页，主要记录经济业务的内容，设置有登账日期栏、凭证种类和号数栏、摘要栏、金额栏。( × )
17、登记现金日记账时，应使用钢笔、碳素墨水笔，以蓝、黑色墨水书写 ;登记应规范并且连续登记。( √ )
18、出纳人员应定期编制“出纳报告单”，以报告本企业一定时期现金、银行存款和有价证券等的收支和结存情况，并据以与总账会计核对期末余额。(√ )
19、出纳日记账主要包括现金日记账和银行存款日记账。(√ )
20、各单位只要有现金、银行存款收付，必须设置日记账手工记账。( √ )
21、簿就是以会计凭证为依据，连续地、系统地、全面地、综合地记录和反映各项经济业务的内容，并以相互联系的专门格式和账页所组成的簿籍。(√ )
22、零星备用金，一般不得超过规定数额，若有特殊需要应由企业主管会计核准。(× )
23、送取现金要有安全措施，一般应有两人以上。( √ )
24、空白支票应当保管在保险柜中。( √ )
25、预留印鉴如果发生遗失，出纳人员应当及时报有关领导。( √ )
26、零星备用金借支应将取得的正式发票定期送到财务部门备用金管理人员(出纳人员)手中，冲转借支款或补充备用金。( √ )
27、现金短缺或溢余在查明原因前，应通过“以前损益调整”科目进行会计处理。(×) 待处理财产损溢-待…流动…….28、企业因迁址需要变更开户银行的，可以撤销银行账户。( √ )
29、存款人在营业执照注册地未开立基本存款账户的，可在经营地开立基本存款账户。( √ )
30、存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销该账户。(√ )
31、支票上出票人的签章与预留银行印鉴不相符的，银行有权不予办理结算。( √ )
32、支票的出票日期、出票金额、收款人名称可以更改一次，且需要加盖企业印章。( × )
33、银行结算要求不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金。( √ )
34、电汇是指汇款人委托银行通过邮寄方式将款项支付给收款人。( × )
35、支票是在同城和异地均可以使用的转账结算方式。( × )
36、托收承付结算不受金额起点限制。( × )
37、付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。( √ )
38、商业汇票到期后，一律通过银行办理转账结算，银行不支付现金。( √ )
39、使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位，必须是国有企业，供销合作社以及经营管理较好、并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业。( √ )
40、关税的征税对象是准允进出境的货物和物品。( √ )
41、中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。( √ )
42、营业税的计税依据是营业额，营业额为纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费用。( √ )
43、我国企业所得税的法定税率为20%。 ( × )应为 25%
44、外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。( √ )
45、对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。( √ )
46、只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。( √ )
47、企业应当自月份或者季度终了之日起15日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款。(√ )
48、企业应当自终了之日起5个月内，向税务机关报送企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。
49、工资薪金的个人所得税纳税申报是在：次月7日内申报。 ( √ )
50、城市维护建设税和教育费附加会计处理一般计入“营业税金及附加”。( √ )
51、在异地有短期的临时经营活动的，如文艺团体在异地的演出活动、生产厂家在异地的展销活动等，可在异地开立一般存款账户。( × )(应开立“临时账户”)
52、在收到银行对账单当天，出纳人员要将对账单与银行存款日记账进行逐笔核对，编制银行存款余额调节表，保证银行存款账实相符。(正确)
53、单位领导人的直系亲属不得担任本单位的会计机构负责人、会计主管人员。(正确)
54、查阅或者复制会计档案的人员，严禁在会计档案上涂画、拆封和抽换。(正确)
55、现金的库存限额，是指为保证各单位日常零星支付，按规定允许留存现金的最高数额。(正确)
56、空白收据一般由主管会计人员保管，要建立“空白收据登记簿”。( 正确)
57、单位从其银行结算账户支付款项给个人银行结算账户每笔超过3万元的，应向其开户银行提供付款依据。(错误)
58、个人因任职或者受雇而取得的劳动分红、津贴、补贴不在个人所得税征税范围以内。(错误)
59、交接完毕后，交接双方和监交人要在移交清册上签名或盖章。(正确)
60、出纳工作交接一般在单位会计机构负责人、会计主管人员监督下进行。(正确)
61、会计凭证是记录经济业务、明确经济责任并据以登记会计账簿的书面证明。(正确)
62、填写支票的日期应以阿拉伯数字填写。(错误)
63、假币没收权属于银行、公安和司法部门。(正确)
64、出纳人员收付现金如发现假币，应立即送交附近银行鉴别，由银行开具没收凭证，予以没收处理。(正确)
65、纸张面积大于记账凭证的原始凭证，可按记账凭证的面积尺寸，先自右向后、再自下向后两次折叠。(正确)
66、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。(正确)
67、销毁人员在会计凭证销毁前，应当按照销毁清册所列的内容清点核对所要销毁的会计凭证;销毁后，应当在销毁清册上签名盖章，并将监销情况报告本单位负责人。(正确)
68、记账凭证是会计核算的原始资料和重要依据，是登记会计账簿的原始依据。(错误)
同城和异地均可使用的转账结算方式有(信用卡 )。
商业汇票的承兑期限最长不得超过(6个月 )。
下列选项中，适用3%营业税的税率的是(文化体育业 )。
我国现行税收体系，按其性质和作用分，属于流转税类的是(增值税)。
土地增值税申报纳税的日期为(房地产转让合同签订后7日内 )。
对出租房产取得的租金收入对应的房产税，应计入的会计核算科目为(其他业务成本)。
资源税按月申报，申报日期为(次月10日内申报 )。
银行汇票既可以用于转账结算，也可以支取现金。(正确 )
付款人如果在验单或验货时发现收款单位托收款项计算错误或所收货物的品种、质量等与合同规定不符等情况，可以在承付期内提出拒付，并填写“拒绝付款理由书”，向银行办理拒付手续。(正确 )
我国企业所得税的法定税率为20%。(错误 )
中国公民、个体工商业户以及在中国有所得的外籍人员和港澳台同胞，为个人所得税的纳税义务人。(正确 ) 只要缴纳了增值税、消费税和营业税的单位和个人，就必须缴纳城市维护建设税。(正确 )
外商投资企业和外国企业应缴纳城建税和教育费附加。(正确 )
对银行、财务公司、信托投资公司、信用社等经中国人民银行批准从事金融业务的纳税人，营业税以一个季度为一个申报期，季末后15日内申报。(正确)
外企面试英语实战攻略人物介绍： Cindy是应届毕业的大学生，她成功通过校园招聘的笔试环节，来到梦寐以求的这家外企面试，这是她的第二轮面试，与人力资源部总监Caroline的对话就此展开。
场景一：见面问好。
Caroline: Nice to meet you, Cindy. I’m Caroline, HRD of the company. Please have a seat.
Caroline: 很高兴认识你Cindy。我是人力资源总监Caroline，请坐。 Cindy: Nice to meet you, Ms. Caroline.
Cindy: 你好Caroline女士。
场景二：测试应聘者对公司的了解程度。
Caroline: From reviewing your resume, I can see that you performed
excellently in school. What I want to know is why you think you’re right for this job.
Caroline: 从你的简历，我可以看出你在校时很优秀。我想知道为什么你认为你适合这份工作。
Cindy: I am always interested in news coming from your industry, and I’m deeply impressed by your company’s sales performance. To have risen 200-percent in the domestic market over just the past three years is an incredible feat. I also admire and agree with the employee developmental values that the company has adopted. I find that my personal goals and ideas about business operations fit perfectly with the companys goals and mission statement.
Cindy: 我一直关注你们行业的新闻，公司在过去三年里中国市场的业绩增长了两倍，这给我留下了很深的印象。同时我也很喜欢贵公司培养员工的企业文化。我觉得我的个人发展目标、商业理念和公司的目标完全吻合。
Caroline: So you are well aware of our company. It appears that you have done your fair share of research.
Caroline: 你对我们公司很了解，看来你提前做了很多功课啊。
Cindy: Yes, in addition to judging whether I am the right fit for C&C, I believe that its also crucial for me to know if this company is right for me. Ive been impressed by the service provided here by everyone from
the receptionist to the assistant. I am confident that I will have a very rewarding and successful career here.
Cindy: 是的，除了判断我是否符合C&C的要求外，了解公司是否适合我也很关键。从前台到助理的接待都给我留下了深刻印象，我觉得我在这儿能开创有价值而且成功的事业。
场景三：团队合作。
Caroline: Commitment to the company and the team is very important to us here.
Caroline: 在我们这里，对公司以及团队的责任是非常重要的。
Cindy: I am very responsible. Whenever I have been assigned to complete a certain task, my teacher and classmates could always count on me to achieve the stated task. There is also no need to remind me of what I should do. I enjoy intermingling and doing things with others.
Cindy: 我很有责任心，如果让我负责一件事，老师和同学们都会很放心。而且我用不着别人提醒我该做什么。我喜欢与人相处，以及和别人一起做事情。 场景四：个人职业发展计划。
Caroline: So what are your career objectives? And how do you perceive your own development if you were to assume this position?
Caroline: 那你的事业目标是什么?如果你获得了这个职位，你对自己的发展有什么想法?
Cindy: I expect to have a good opportunity to put all of my knowledge into practice. I am a doer and I can contribute a great deal to the company. I hope that within five years, I could lead an energetic and productive marketing team.
Cindy: 我希望得到很好的实战机会。我是个实干者，我能为公司贡献很多。我希望在五年内，我能够领导一支有活力及高效率的市场团队。
场景五：人际关系。
Caroline: As a fresh graduate, what do you think is the most essential factor to establishing and maintaining a good relationship with your future boss?
Caroline: 你现在刚刚毕业，你认为和你未来的老板能够建立并保持良好关系的最主要因素是什么?
Cindy: All the supervisors have rich experience. So first of all I will obey the demands of the supervisors. Secondly, I will ask their advice and maintain an open mind. Thirdly, when there are questions, I will communicate in-depth with my supervisors to achieve a functional and proper solution.
Cindy: 领导都是工作经验很丰富的人。首先我要服从领导的工作安排。第二呢，要虚心求教。第三，万一碰到疑问，我会及时跟领导深入沟通，找到一个合理的解决方案。
场景六：应聘者提问时间到。
Caroline: Good, then do you have any question about our company? Caroline: 好的，对于公司，你有什么问题吗?
Cindy: Could you tell me something about your training program? Cindy: 能否介绍一下你们的培训制度?
Caroline: In brief, we offer both in-house and off-site training to our AP or U.S. headquarters. We have a few daylong training sessions for topics like business writing skills and software training. These sessions are available to everyone who applies. We also have a variety of other programs based on each work function. Our program is essentially a job-rotation program, and we believe it is more effective than traditional on-the-job training.
Caroline: 简单来说，我们既有在岗培训，也有去亚太总部或美国总部专门培训。我们采用整日课程来进行商务写作和软件操作一类的培训。每个人都可以申请参加。我们还针对各个职能安排了多种多样的课程。我们的课程主要是轮岗，我们相信这比传统的在职培训要有效的多。
Cindy: It sounds attractive!
Cindy: 听上去真的很吸引人啊!
场景七：问面试者的价值观。
Caroline: Lastly, what’s your main consideration in your current job hunt?
Caroline: 最后，你选择工作时主要考虑哪个方面?
Cindy: Potential growth opportunity. If a potential job does offer me an opportunity to grow and mature, I will find it very easy to devote my career
to executing my responsibilities at the highest level. I believe that your company will be a perfect place for me to grow and develop!
Cindy: 潜在的发展机会。如果一个工作能够让我有发展和成熟的机会，我就会更容易地全身心投入去完成我的职责。我相信贵公司将是我成长和发展的良好平台!
场景八：结束语。
Caroline: I also hope to have the chance to get to know you better in the future.
Caroline: 好的，我也希望有机会更加详细地了解你。
Cindy: Thank you for your time. I am looking forward to the next interview. Cindy: 谢谢您的时间。我期待着下一次面试的通知。
讨价还价实战攻略(六种武器的应用)
在我提出三问成交法以来，收到各城市零售商销售顾问和销售经理的心得体会，反映这种方法很好，使销售顾问占取主动地位，防止客户一味压价最后却不买的局面。同时也给销售顾问增加了很强的自信心。
不过前些天我在福建的一家零售商辅导的时候，发现销售顾问中有这样的困惑，就是客户现在也很精明，一直不说自己心里的期望值或者说客户一直不回盘，只让销售顾问去申请价格，然后一次次不满意，一次次地压价，销售顾问一次次让价。
我有时把客户这种讨价还价的态度比作是很饥饿的状态(不过这种饥饿是一种假象)，然后我们销售顾问手里拿着一块“面包”，我们是一口一口的“喂”，客户是一口一口的“吃”，我们从来也不利用手中的“面包”去问客户的“状态”，只幻想着有那么一次可以让客户“满意”，但却发现手中的“面包”在一块一块的减少，直到我们的“面包”在我们的手中消失，最后只剩下一只手了，最后可能就“喂”“手”了。
这种现象在我们目前的团队，特别是新员工，也有可能是抗压能力不强的销售顾问，因为这样的讨价还价客户给销售顾问的压力很大，如果销售顾问没有坚持自己的方法，那就只有出现只剩下“手”的情况
为了再现真实，我把现在客户的状况模拟一下：
(先假设价格权限：销售顾问让6000，销售主管或展厅经理让2000，销售经理让2000)
客户：“你们君越现在能优惠多少”
顾问：“我们现在正在搞活动，优惠4000”(“喂”的太厉害)
客户：“你们怎么优惠这么少?别人比你的优惠大多了”
顾问：“那您看到的别家是优惠多少呢?”
客户：“这个你不管别人，你们自己能优惠多少?这个价格肯定不行!”
销售：“那这样，我们只能优惠到5000，最多给你再让一千”(这一步就开始错了，在没有知道客户的心里价格是不能让到底线的!)
客户：“这么少，你们以为你们的车很好吗?油耗又大，小毛病也多，我也就是单位上规定我们买别克，要不我就去买凯美瑞了”(这种给销售顾问的压力通常都是假的，因为他要用这种“要买”和“车子毛病”来当做筹码进行压价。)
销售：“那我帮你去申请一下吧!”(这步错的厉害了，因为没有得到客户的回盘是万万不能走进销售经理办公室的)
(在主管办公室)
销售：“经理，外面有个客户买君越2098的，我给他让到了6000，他不买，觉得优惠太少了”
主管：“你觉得他会不会买?”
销售：“绝对会”(太绝对了，客户为了压价当然会给销售顾问说绝对会)
主管：“收订金了没有?”(主管毕竟还是有经验，先问用订金框住客户)
销售：“没有”
主管：“那怎么行!快去叫他收订金”
销售：“那他交了订金，我能优惠到多少呢?”
经理：“恩......让我想想........这样，我最多就2000”(想了一下，还是错了，又把底价让出去了)
顾问出去了，
顾问：“这样子，王先生，我已经很尽力了，帮你申请到最后的价格8000，但你一定要交订金1000，怎么样?”(这种问法也是错的，不要问他怎么样?这样问他他肯定不会罢休，而且还暗自高兴)
客户：“不行，才8000，订金不慌，你刚才找的是谁?”
顾问：“我们的展厅经理呀!”(这步有错了，最好要说总经理，因为这样可以让客户觉得你已经很尽力了，到了最高一级了)
客户：“那不行，你们销售经理肯定有权限，你这个价格我随便问问就是这个价了，你看我也和你谈了这么久了，我也是很有诚意呀，你再到销售经理那里申请，我肯定要买的”
顾问：“那你要申请多少你觉得合适呢?”(急了，还是想问客户到底心里期望值)
客户：“你去申请呀，你们销售经理肯定权限还有，你先去申请，你都没去，你怎么知道申请不到呢?”
顾问：“那好吧”(订金也没收)
(到销售经理办公室)
顾问：(急了)“经理呀，我有个客户要买君越G，现在让到了8000，他还不满意”
经理：“为什么?”
顾问：“他说这个价格随便都问得到”
经理：“那收订金没有?” 顾问：“没有，他说这个价格他不满意，订金不愿交。”
经理：“那订金都不交，怎么给他优惠?”
顾问：“但我给他说了，但他就是不愿意交。经理，你能不能优惠再多点，我这次是第一台交车，你支持一下我嘛!”(这一招不要用在自己人身上，要用在客户身上)
经理：“那....这样，我这边给他再多2000，一共10000，如不行在搞点加装，但加装最多1000了，不行就不行了，好吧，争取给他拿下”(还争取拿下，这样绝对拿不下)
顾问：“谢谢经理(高兴地说)”
(回到客户洽谈桌旁)
顾问：“这样，王先生，我们也是很有诚意卖给你，我们最多再优惠2000，一共10000，怎么样?这回应该满意了吧!”
客户：“我觉得你们一点都没有诚意，其实对面的早就给我让10000了，你们折腾过去折腾过来，现在才让一万，这样你们再让5000，我就买了，我也不跟你们磨了，我时间很有限，怎么样?”
顾问：(傻了)“那你刚才进来的时候不说呢?”
客户：“那是呀，我也要看看你们能优惠多少，你们做生意怎么看别人呢，你们能优惠多少是你们的事呀!”
顾问：(无语)“.......，这样我帮你再申请一下!”
(有一次无奈而又紧张的走进销售经理办公室)
顾问：“经理，对面的他一去就给让10000，他这次保证了的，只要再让5000，一定买!我保证!”
经理：“5000不行，你知不知道对面最后给他让多少?”
顾问：“不知道，他就是不说”
经理：“这样，我们绝对不能让对面的抢了生意，但5000不行，3000现金，2000加装!，这次不要什么都来问我，反正你把握，只有最后的5000，再多也不行了!”
最后让客户15000，含2000加装，成交!
分析：这种方式进行销售，只有销售顾问吃亏，客户得利的，而且客户通常用很多筹码，比如车子毛病，我有诚意买，对面的价格很低，不回盘等等。不过客户就是这几招，没别的了。我们讲顾问式销售都培训了，销售是双赢的，但以前从来不讲怎么双赢。今天我就给你们讲讲什么是双赢。(六种武器)
客户：“你们君越现在能优惠多少”
顾问：“王先生，一看你就是专家，你肯定也到别处去看过了，他们给你多少呢?” (第一次试探客户期望值)
客户：“你不管，你们先说说 ” (客户很老道，不说)
顾问： “您看啊，您也来了有3次了，第一次是2个月前，我记得你还带着您的夫人来的，第二次是上周五，您一个人来的，今天是第三次，对了怎么没有带夫人来?” (这种方法是帮助客户回忆起当时的情景，当然你要做的好，好的印象能削弱他的讨价还价能力)
客户：“今天她没空!”
顾问： “哎呀，真遗憾要是您的夫人来了一起决定，该多好!” (再次为客户的讨价还价削弱势力，给客户感觉你很关心他夫人的感受)
客户：“没关系，主要是我决定!”(通常客户都是这样大男子主义来搪塞销售顾问。)
顾问： “那也行，您知道的你喜欢的这款车是黑色，黑色要的人很多，前些天其他型号的黑色都定光了，如果黑色我们基本上让不了什么!”(第三次削弱客户的降价能力，不过这次是用颜色来做“武器”，而且尽量说的很是客户吃惊，这样下面就会有好戏发生)
客户：“什么，这个车没优惠，不可能，人家别人都优惠10000了!” (上套了，客户本能地觉得销售的太牛了，现在是什么行情呀，所以为了证实自己的观点是对的，迫不及待的告诉对方的底线) ，当然也有客户很精明的，不会说别人的底价的，如果客户不回盘，不说出他想多少价位合适，我们销售经理办公室，或者我们
打死也不要进打死都不要轻易让价，因为我们不让步，客户就会急，因为他想用他的筹码来换取让价，只要我们能挺住，在他报盘后回盘，那才有机会。否则就像上面的例子，不断地喂客户，喂到只有手)
顾问： “不可能，你说的根本不可能，你可能看的是其他颜色，或者是库龄很高的”(第四次削弱客户降价能力，这次用的是库龄作为“武器”)
客户：“不会的，我看的也是黑色”(客户实际上在纳闷了，“对了，我怎么没有问库龄呢?算了，先不慌，走一步，看一步”)
顾问：“那就是库龄很高，你也知道现在车都没有前几年好卖了，很多商家的库存很多，库龄很高，但我们却卖的很好，因为您看我们都是五星级(或者四星级零售商)，再看我们的销售顾问名誉榜，我们的销售顾问都是金牌服务明星，我们卖的好是因为我们的口碑好呀”(第五次削弱客户的降价能力，这次用的“武器”是名誉，成就，服务的口碑)
主管：“这个卖车嘛，你们肯定要这样服务，现在都这样!” 顾问：“那不一定，你看对面就不是五星级或者四星级，而且我们的售后的服务也做的很好，你看我们售后每年都是五星级或者四星级，每次服务比赛都名列前茅。不信，我带你到车间看看!
客户：“不用看了，这样你说你们可以优惠多少! 这样我也不给你磨了，13000怎么样?
顾问： “13000，我们从来就没有这个价格，相信别家也给不了吧!而且我们的服务比他们好。 (这是第六次了，这次用的是“博弈”这种武器)
客户：“怎么给不了，我不想到他们那里买，我还是想到你们这里买” (中计了，客户通常会用买的条件来换取让利，这样就使我们占据了很主动的地位，因为这种地位可以再次降低客户的讨价还价的能力)
顾问：“这样，我就看在你诚心买的份上，我们这里的服务又比其他家好，我的权限是6000” (这次的报盘不要报的太多，有些销售顾问觉得客户要13000，我们的底是10000，可能会以10000成交，但这时客户觉得你让的和他要求差不多的时候，他就会想，13000有可能，你现在第一次回盘都到了10000了，那磨下去可以成交到13000，那销售顾问就被动了，所以我们回盘的时候要挺住，就像我第一次回盘我根本不说，我就用上面的武器来削弱他，给他感觉他的让利站不住脚，然后在一点一点让，让步要慢，你不要慌，客户不会起身就走的，他没有达成目的是不会走的)
客户：这样吧，你爽快点，10000，说实话，我已经很让一步了。
顾问：“10000是银色或者白色，真的你说的价格黑色肯定不行的”
客户：“我们单位买车都是黑的，银色和白色我不喜欢”
顾问：“我知道您喜欢黑色，要不黑色怎么会让6000呢，您说对不对”
客户：“那你没有诚意就算了，我本来就是打算买凯美瑞的”
顾问：“其实凯美瑞也是款好车，但你也知道每款车的价值都不一样，相信君越也非常适合您，对吗?”
客户：“反正，你不给这个价就算了，对面还等着我回复他呢!不信我给当面给你打电话”
顾问：“那你的加装和保险得在我们这里做，反正你也要保险的” (为了确定这个价格显得我们是亏了，所以我们用保险和加装来给客户一个假象，我们10000是亏的，但前提是给点保险和加装生意给我们做。而且当你听到客户回盘可以成交时，千万不要爽快答应，因为这样会使客户觉得他砍少了，那他会百般的找借口离开，所以我才发明了三问法来拖住客户，但即使有三问法，我们还是要谨慎一点，你们看聪明的老板做生意都是等你要走了的时候，他才答应给你这个价，而且一脸的不情愿，嘴上还说第一次做这个价格呀，刚开张呀，不要告诉别人呀，所以我的三问法里边就有这招，“不要告诉别人只自己享受就行了，否则我就亏大了”其实这个价格老板都愿意做，只不过让你的心情觉得爽而已。所以我的三问法最后还要让客户接受我的道歉等等这些招数。)
客户：“可以”
顾问：“那您今天带卡了吗?”(三问法开始了)
客户：“带了呀”
顾问：“你今天就买吗?”
客户：“这个价格可以的话就买”
顾问：“那您一个决定就行了，不需要您家人的决定”
客户：“不需要了”
顾问：“那我们签个合同(合同上必须注明保险和加装是多少)，交5000订金，我再拿进去给销售经理批准，要不然你这个价格我是做不了主的”
客户：“签吧!”(至此10000肯定成交)
(进去转一下，销售经理)
顾问：“恭喜您，王总，这个价格您可以把您的爱车开回去了”
分析：后面一种方法虽然也搞到10000了，那是因为市场的竞争已经比较充分了，没办法。但步骤少得多，客户的讨价没有一步步恶化，而且还争取到了加装和保险。 注意：这里面我们销售顾问可以用的武器除了上面六种能削弱客户的讨价还价能力以外，通常还要用我们已经亏了，因为我们的服务比别人好，或者要被扣奖金。或者目标压力很大，希望客户支持，当然这招可能女孩子比较好用。所以加装保险一定要到我们这里做，否则这个价格是不行的。如果客户讲送加装，那我就得和客户谈库龄的问题或者另外一个价格。如果客户说对面都要送加装，那我们就讲对面送加装也是其他颜色或者库龄高的车，绝对不会给他说的那个价格。
所以我总结给大家一个讨价还价秘诀(独创)
第一报价不要报底线，
第二让步不要太容易(武器的应用)， 第三“亏了”表情要充分，
第四成交时刻要三问，
第五合同签定作条件
最后以客户允诺换双赢!
改革开放使人民的生活条件得到日益改善，主要体现在住房条件上，因此，近几年房地产市场逐渐升温，尤其是加入WTO之后，中国房地产市场必将掀起新的一轮行情，如何在这轮行情中获取赢利，发展壮大，是众多房地产开发商们殚精竭虑的话题。房地产销售不同于一般商品，在目标顾客群、营销策略、推销技巧都有着特有的规律。本文笔者总结出许多房地产开发商的经验对其作一浅显的探索。 房地产销售十一要素
1.楼盘：作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共振。
2.售楼人员：要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸；二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能。
3.客户：售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。譬如问一些“你是公司的老板吧？”“是不是再征求一下太太的意见？”等既得体面而又十分有益的问题，千万不要浪费时间去找你以为可能是你的顾客，在还没进入销售流程前，你不可能知道谁会买。在这些人身上花费你大量的时间有时候很可能是徒劳无益的，用最快的时间发现你的客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是我的客户，这永远正确。
4.推销自己：房地产销售人员给客户第一印象至关重要，所以台湾的房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准，而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为售楼人员，要锻炼出这种本领，成功地推销自己。
5.推销开发商：目前，很多商品房延迟交房，施工质量灯光问题投诉日益增多，如果你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比较好，那么就套十分自豪地想客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。
6.推销楼盘：售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买，可以说“这是开盘价，
过两天就要涨价了”、“只优惠十套”，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话，潜在客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。
7.现场讲解：聪明的售楼人员会做一个开场白，大略讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向客户推销你的楼盘。
8.带给客户高附加值：客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。
9.制造紧迫感：要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感。
10.销售建议：你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下发展商是如
何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。
11.结单：结单是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时，随时都可能拍板成交。此刻，就是决定“买”还是“不买”的时候了，如果你使客户信服了，并成功地运用上述要素，结单的可能性就有80%了。
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