中国联通郴州分公司食堂管理规定
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中国联通郴州分公司食堂管理规定
为加强本公司员工食堂的管理，保障员工就餐的有序，特制定本规定。
公司食堂管理委员会是公司食堂管理的常设机构，负责本规定的制定和贯彻执行，负责意见收集并及时向公司工会委员会反馈和提出修改建议。
一、就餐人员的范围：
1、所有经人力资源部认可的编内员工，可到食堂管理员处购IC卡。
2、各部门所管理的非编内员工(含校园先锋队员、集团营销经理、客服人员、手机促销员等)，进入公司工作满三个月后，由所管理的部门开具证明，提供本人的体检合格证书，经食堂管理委员会核准，可到食堂管理员处购IC卡。
3、公司及各相关部室召开本系统会议，如需在公司食堂就餐，须由相关部门向公司领导汇报，并经公司总经理书面同意，标注就餐的时间范围，由相关部门综合员在就餐前24小时统一到食堂管理员处购临时IC卡。短期来公司进行设备安装等外来人员，原则上不在公司食堂就餐，如因特殊情况需要，按本系统会议人员情况办理。
4、就餐人员的首张IC卡，由公司免费提供，补卡收成本费10元。编内人员，免收押金，其他人员，每张收押金20元。非编内员工离职及临时IC卡超过标注的就餐时间范围三十天未退
卡者，卡作废，不再退还押金及余额。
二、食堂管理员的工作规则
1、坚持每天实物验收制度，每天登记好进货成本和员工餐费金额，搞好成本核算。
2、每周二天(周二和周三)为员工购买餐卡及为餐卡充值。
3、每月盘点一次，帐物相符。每月上旬定期公布账目，接受员工的监督。
4、对经公司领导书面同意(统一开餐)的临时客餐，只要是在就餐前24小时通知的，须及时予以安排，不得借故推诿。
5、对新招的炊事人员必须进行健康检查，合格者方可工作。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。
三、炊事人员的工作规则
1、严格遵守国家和公司制定的规章制度，服从公司食堂管理员的管理与监督。
2、按照本公司的作息时间规定，按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
3、员工就餐一律凭IC卡取饭菜，禁止收取现金。
4、食堂的一切设备、餐具登记造册，正常性损失及时报批核销，非正常性损失，承担赔偿责任。
5、做好个人卫生，勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
6、严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。
7、使用炊事器具要严格遵守操作规程，防止事故发生;严禁
随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生;下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
8、安排好员工就餐排队问题，缩短排队时间，按时开餐。
9、对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，根据食堂管理员的通知及时予以安排，不得借故推诿。
四、用餐规则
1、按照公司规定的就餐时间按时就餐，不得提前进入食堂。
2、自觉排队就餐，严禁扰乱就餐秩序。
3、任何员工不准带无就餐卡的客人或亲友进入员工餐厅就餐。
4、不得无卡欠费就餐。
5、用餐时保持饭堂卫生，不得大声喧哗、吵闹、拥挤，不浪费食物，服从餐厅当值人员的管理。
6、员工用餐用餐完毕后，不得闲谈或长时间滞留，特殊情况例外。
7、自觉遵守食堂公共卫生规定，保持餐桌干净，用过的餐具及时送达指定地点。
8、爱护食堂公物，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，照价赔偿。
朱羽君，2010年5月进入无锡联通分公司以来，她从一名普通营业员到值班经理、大厅经理，虽角色和工作内容不断变化，但她对工作的执着和热情从未改变。她把青春的花朵绽放在服务客户的人生舞台上。
刚参加工作当联通公司的窗口营业员，她认识到这是公司的最前沿，代表着联通的公司形象，必须从严于律己，从点滴做起，迅速、准确地办理业务，为客户提供无微不至的服务。对此，她勤奋学习和熟练掌握最新的营销政策、营销技巧、业务操作流程，清楚业务指标各项占比，力争在与客户交流时能给对方一个专业的解答和建议，及早适应岗位，从“门外汉”变成业务能手。她视客户为上帝，视岗位为平台，恪守“想客户之所想，急客户之所急”的服务宗旨，时时处处热情、耐心地服务接待每一位用户，提升客户的满意度和幸福感。
炎热天气，关怀老人服务不降温
去年7月份，一个温暖的午后，一位阿婆来到清扬路营业厅办理业务，由于大家都在忙着，阿婆就在大厅里着急的等待着，而且脸色苍白，这时朱羽君发现这么阿婆可能生病了，就上前询问阿婆怎么了，并搀扶着她到大厅的沙发上坐着。阿婆告诉朱羽君，她叫吴安琪，是一位肿瘤患者，由于化疗导致她说话不方便，就用手机发短信和亲人联系，突然间她的手机无法发出去短信，她很着急，就直接从医院出来到营业厅办理业务的，一会还要回到医院。朱羽君耐心的听完阿婆的讲述后，就去给阿婆倒了一杯水，并亲自去帮阿婆处理手机问题。她帮助阿婆处理好后，并把自己带来的苹果也递给了阿婆吃，阿婆接过后非常的感谢。一个苹果对于一般人来说或许没什么，但对于一个生病的阿婆来说，或许就是救命药，而且这个苹果对于当时的朱羽君也是有着不同意义的，因为当时的她已经怀孕7个月了，也正是需要营养的时候。阿婆回到医院后，给我们营业厅寄来的一份表扬信，也是这份信让她们两个人仍然有着联系。
上周二，吴阿姨突然给朱羽君打电话，说她的手机短信发不出去了，因为病情恶化，她现在就住在医院肿瘤科，已经没有办法下床了，吴阿姨说，她要把自己的遗体捐献给红十字会，要和他们取得联系。现在自己无法正常发出声音，都要靠短信联系。朱羽君第一时间就帮吴阿姨查询手机是否欠费，短信功能在系统中是否正常，在系统中查询下来后发现一切正常后，第一时间拨打阿姨电话，却发现无法接通，短信也不回。在打了无数个电话后，朱羽君第一时间把这个情况汇报给店长，想着要去医院看她，帮她现场解决手机发不出短信问题。店长知道后，立即放下手中事情，第一时间开车去医院。因为不知道妸姨住哪个房间，哪层病楼，我们就一层层爬楼问护士，功夫不负有心人，终于被我们问到了。走进病房，见到了正在输营养液的吴阿姨熟睡的那一刹那，朱羽君终于松了一口气。虽然阿姨躺在病床上，但阿姨清瘦的脸上却始终保持着微笑，对我们突然的拜访既开心又激动，用瘦弱的手示意我们坐。她拉着朱羽君的手说，万万没想到，这么小的事情，还让你们亲自跑过来。你们的服务真是太好了。
这时，朱羽君拿过阿姨的手机，检查阿姨的手机是否有问题，并用阿姨的手机给她自己手机上发一条短信，随后她自己手机上就收到一条短信，说明阿姨的手机短信正常收发都是没有问题的，就让阿姨把对方的号码给我们，结果发现是因为对方接入码错误，导致短信无法发出。
吴阿姨一生都在为社会做贡献，我们应该为吴阿姨逝世后捐赠遗体这种精神表示敬意，并学习她这种无私奉献的精神。
五月的花海流溢飘香，五四的火炬代代相传。为纪念五四运动95周年，充分挖掘青年成长成才典型，影响和带动更多青年立足岗位、扎实工作、勤奋学习、奋发成才，大力宣传甘肃联通各个岗位上涌现出的先进集体和个人典型，宣传青年员工工作取得的杰出成绩，为广大员工“学先进、树典型、创标杆”找准方向、定好目标，甘肃联通机关团委在五四前夕举办了“火红的青春最美联通人”演讲比赛。
本次比赛共有来自市场营销、集团客户、运行维护、信息化支撑和客服服务15名选手参加了比赛。各位选手满怀真情实感，讲述的都是真实的发生在身边的故事，让大家共同分享了发生在我们联通人身边的“青春成长故事、青春奉献故事、青春友爱故事、青春敬业故事”，展示了甘肃联通青年员工个人风采，抒发了感人情怀，令人鼓舞，催人奋进，让大家深刻感受到了甘肃联通青年员工朝气蓬勃的精神风貌和锐意筑梦的青春风采。
比赛中，青年团员们紧紧围绕学习劳动模范事迹，讲述身边人、身边事出发，分别从公司发展、个人梦想、岗位职责与青春使命、志愿服务与奉献精神几个方面，用饱含深情的文字和真实鲜活的事例讲述了一个又一个感人的场景。每一位选手在舞台上尽情展现自我，激情演讲，她们洒脱自如的台风和富有感染力的演讲赢得了观众们的阵阵掌声。她们用满怀真挚的情感，优美的
语言，表达了热爱联通，热爱工作，奋力拼搏的铮铮誓言。
通过此次活动的开展，将进一步激发广大青年员工勤奋学习、开拓创新、拼搏进取的顽强斗志，增强了青年员工对公司的责任感和使命感，积极投身到甘肃联通发展的伟大事业中，谱写更加壮美的青春之歌。
各位领导、各位同事：大家好!
我叫，来自xx分公司。我演讲的题目是：“牢记服务宗旨，再创联通辉煌”众所周知，中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中，成长于电信改革的大潮激荡之间，成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出联通人特有的精神品质---“竞争，创新，激情，诚信”。朋友，假如你是一位联通手机用户，无庸置疑，你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼，不正是对我们联通服务工作的基本要求吗?是的，市场经济的新形势，给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说，市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强，服务质量不高，再好的手机，再好的市场机遇，要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此，面对经济全球化、信息化的浪潮，我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇，瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标，牢记我们的服务宗旨，顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越，使联通公司不断走向辉煌。然而，提高服务并非一句豪言壮语，而必须要有实实在在的具体行动，必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么，我们究竟应该怎样提高服务质量呢?
首先，要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄，新用户望而却步，老用户不断流失，企业发展无从谈起。相反，如果我们视用户为上帝，对每一个用户都能够换位思考，真诚相待，提供优质高效的一流服务，那么，我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢?
其次，要提高我们的服务质量。我认为，当前就是要按照公司提出的“发展服务年”工作的新要求，认真坚持“诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会”的服务宗旨，在各营业厅中大力开展“三声服务”“星等级”竞赛和“用户服务、0投诉”等竞赛活动，进一步提高“窗口单位”的服务质量，树立良好的联通形象，不断提升用户的满意度。
第三，就是在各营业厅中深入开展“争当星级营业员、争建星级营业厅”等标准化建设活动。设立大客户绿色通道，推行“首问负责制”，配备服务投诉专管员，为用户帮困解难。同时，大力弘扬“四气”和“四种精神”，积极倡导岗位练兵、岗位成才、岗位奉献，全面实行周评比、月考核办法，激励员工努力做到“爱联通，做主人;爱本职，比贡献”。在员工中大力弘扬“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念，积极倡导“讲联通话、做联通人、办联通事”。公司上下形成一个领导作表率、党员比贡献、骨干创一流，人人思进取、个个谋发展的良好局面。使学赶先进，兴我联通成为全体员工的自觉追求。各位领导、各位同事：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!让我们同心协力，共谋发展，时刻牢记服务宗旨，不断提高服务质量，共谱联通事业发展的辉煌篇章!谢谢大家!
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2018中国联通招聘发展之中国联通职业发展
中国联合网络通信集团有限公司作为国家特大型通信骨干企业，根据“信息生活的创新服务领导者”的公司愿景，围绕全业务经营环境，以提升组织绩效和满足员工职业发展为双驱动目标，逐步构建新型培训体系。
公司培训工作采取统一规划、分层管理的原则，已逐步构建总部、省级分公司、地市级分公司三级培训管理体制。目前，公司自主研发培训课程近千门，培养内部讲师3000多名，已逐步建立包括销售与客户服务、产品与市场、建设与维护、内部支撑、管理5大专业，涉及基础素质培训、岗位技能培训、能力提升培训和职业发展培训4个层级的结构化培训课程体系;对内组建中国联通管理学院和北京小汤山培训基地，对外与哈佛商学院、中欧商学院、长江商学院、爱立信中国学院、摩托罗拉大学、华为大学、中兴学院等知名企业大学建立合作关系。
从2010年起未来五年，公司将以精英企业家队伍、高绩效专业技术人才队伍和专家型经营管理人才队伍等“三支人才队伍建设”为重点，统筹推进数量充裕、结构优化，局部突破、布局合理，高效专业、富于活力的人才队伍建设，基本形成人才竞争的比较优势，为公司赢得国内外电信运营行业应有地位提供强有力的人才保障和智力支持。2014年，公司人员规模适度减少，市场类、支撑类、职能(包括管理)类的人才比例更为优化;打造一支“年轻化、专业化”的精英企业家团队，高级技师、技师等高技能人才的人员占比达到25%，国际化人才达到千人左右;在网络优化、IT支撑等重点专业组建分级专家骨干队伍，集团级及以上专家骨干达到650人左右;高层次人才人均培训时长每年不低于50学时，持证上岗专业持证率为90%，211重点院校招聘率为60%。
今年，公司将充分发挥总部各部门、各省级分公司和联通学院的培训积极性，加大培训经费投入，着力支撑3G和宽带等公司发展战略和经营管理工作，促进企业文化融合，全面提升员工职业素质和专业能力。全年，总部有关部门计划举办各类培训班154期次，培训总部及所属分公司业务骨干14，052人次。 陕西国家电网招聘考试信息，陕西国家电网招聘考情，陕西国家电网招聘备考信息，陕西国家电网考试试题请关注陕西国企招聘网
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2018中国联通招聘之三大运营商之中国联通简介
联通简介：
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”，在2014年《财富》世界500强中排名210位，较2013年提升48位。
中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
近年来，中国联通的利润水平和收入规模明显扩大，企业综合实力得到明显提升。截至2014年底，中国联通全系统从业人员28.4万人。用户总数44994.4万户，其中移动电话用户29909.8万户(3G用户14910.5万户)，宽带用户6879万户，固定电话(含无线市话)用户8205.6万户，收入规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，积极推进“宽带中国”战略在企业层面的落地实施，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里，中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前，3G网络已经覆盖了全国所有城市。2013年12月4日，中国联通获得了工业和信息化部颁发的LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)经营许可，2015年2月27日，工业和信息化部向中国联通发放了LTE FDD经营许可。至此，中国联通成为拥有TD-LTE和LTE FDD两种4G牌照的“双4G”运营商，开始进入4G发展新阶段。
面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战，中国联通将继续推进企业的创新发展进程，以全业务经营和3G/4G
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一体化发展为引擎，坚持以用户为中心，加强技术、业务、服务和管理创新，不断提升综合实力和核心竞争力，全面满足广大用户的信息服务需求，致力于成为信息生活的创新服务领导者，在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。
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