联通公司先进个人材料

2023-06-27 版权声明 我要投稿

第1篇:联通公司先进个人材料

通信公司个人先进材料

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫××*,是一名××*职工,现任站主管会计。很荣幸这次被站支部、工会推荐为先进个人上报。我感到万分激动,深知这是组织的信任,是对我这几年工作的充分肯定。此时此刻,我的心绪如潮,难以平静。我感到我只是做了自己应该做的,平凡而又平凡。也许于平

凡处不知不觉中显现出工作成绩,得到组织的肯定。也许因为自从踏上工作岗位那一天起,我就为自己确立了远大的人生目标,那就是为通信事业贡献我的一切。“弃燕雀之小志,慕鸿鹄之高翔!”,立志做一个有益于社会的人。爱岗敬业,坚持并发扬乐于奉献精神,把自己看作是企业的主人,“企兴我荣,企衰我耻!”自觉地为企业的发展多做贡献。于是,我开始整理我的思绪,让时间倒退,对我这几年的工作作一下回顾。

一、与时俱进,苦炼硬功

为通信事业做贡献,光有热情是不够的,要有扎实过硬的本领。随着通信事业的飞速发展,新技术、新知识、新业务层出不穷,日新月异,××通信也不例外。设备的不断更新,技术在不断进步,对人的要求也不断提高。特别是九十年代后期,大容量××设备的引进,对我们提出了新的要求,那就是要有扎实的外语功底。由于我的外语水平一般,面对没有中文的设备和说明书,只有硬啃了。于是,我抱着英汉词典对着设备一个一个单词的查,一个一个单词的记录,实在不懂的地方虚心向他人请教,直到弄通为止。功夫不负有心人,很快我便掌握了新的××通信技术原理,能熟练地进行操作、调测和故障排除了,并在××*举办的全省美国二手××设备知识竞赛中获得了第一名。我们××*站是个老站,人员素质参差不齐。由于近几年设备更新较快(由模拟…数字的转型),有相当一部分同志没能通过职业技能鉴定考核,面临下岗的危险。受站领导的安排,由我担任辅导老师,对同志们进行由浅入深、由表及里、由理论到实践的精心辅导,同志们进步很快,并在后来的补考中全部通过技能鉴定,这不仅提高了职工的业务素质,还为集体赢得了荣誉。

二、扎根高山,坚守奉献

奉献,是人类社会存在和发展的需要,是人生自我价值实现的必要前提。如果没有奉献精神,社会就不会进步。

二零零零年底,由于工作需要,我从××市××站调到××××*站工作。由大城市到县城、到山区,刚开始家里人还有一些想不通。可我明白我们的每一项工作都是党的事业的一部分,就象一架大机器上的零件一样重要而不可缺少。既来之则安之,在哪里都可以发挥作用。

××维护的主要工作是保障电路的稳定畅通。而供电系统的可靠保障是××通信能否畅通的基本前提。二零零一年正月初五,由于天降大雪,高压线路故障,市电中断,柴油机已经连续工作了三天,如果再不能排除障碍,就要面临油料耗尽,造成通信阻断的危险(因雨雪天气,油料运不上去)。再加之正逢春节重要通信期间,这下可急坏了站领导。于是,站长××*亲自带着我和已经退养的××*同志(老电力)准备连夜上山抢修。带上高压配件、铁锨,开上切诺基我们就出发了。由于刚下过雪,有些路段切诺基也无法上去,于是铁锨就派上了用场,有的地方需要铲,有的地方需要垫,实在不行我们就推,一个个大坡上去了,再看一看我们的身上,个个都甩满了冰雪和泥浆。经过二个小时的拼搏,终于到达了山顶。由于配件的及时送达,市电很快送了上来。站长会心的笑了,我们也长出了一口气,所有的疲劳都忘在了脑后。

高山××站的饮水问题一直是一件头疼的事情。我们一五九站是从离站区约两公里的山涧取水。由于管道长,扬程高,供水系统经常出现故障。2001年夏季,曲于雨水少,水源不足,时常造成管道进气,抽不上水来。站上值班的同志有时只好下山背水吃。站领导看在眼里,急在心上。于是派我和××*、××二位电力班的同志进行抢修。我二话没说,带着两个小兄弟,背上工具,拨开荆棘,钻下山来。盛夏的山沟,憋闷的让人透不过气来,还没有开始干活,汗水早以湿透了我们的衣襟。顾不了许多,打开水泵房的门,我们就开始干了起来。经过一个多小时的检修,问题基本上找到了。需要试压,由于山沟里手机没有信号,无法通知山上送电,只有到一座山脊上才能和送电的同志联系上。我一口气爬到山顶,找到一个有信号的地方,通知送电。第一次电流表动了一下,没有升上来,未能成功。我又跑下去,和他们俩继续检查。就这样,来回三次,水终于抽上来了。望着滚滚山泉,我们先冲冲脸,洗洗头,再对着水龙头美美的喝上一气,心里甭提多爽啦!

对于高山××站而言,最让人难以忍受的是生活的孤寂。在崇山峻岭之中想见到一个人都很困难,这对我们这些豆蔻年华的年青人是何等的考验。我的爱人在××市××*站工作,与我相距400公里。我只能两三个月回去一趟,呆上几天。有时刚回去一两天,因为单位有事,我又及时的赶了回来。儿子只能由她一人照看,

她累急了或儿子病了就打电话跟我哭述:“要你有什么用呢!儿子你也不管,我只当没有你这个人!,,我感到欠她和儿子的太多太多了,所以每当我回一趟家,就给儿子买许多玩具、图书,用以弥补儿子对爸爸的陌生。然而,我无怨无悔,老××的传统就是坚守奉献。青山依旧,情怀依旧,我要用满腔的热情绘制跨越苍穹的彩虹。好范文版权所有

三、务实

管理,创新发展

我是二零零一年开始从事单位主管会计工作的。从一名生产岗位的技术人员转变为管理人员。岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新。通过学习,我认识到财务是管理工作的重点,“经济越发展,会计越重要”。把“务实高效、严以律己”定为我的行为准则。

对××站而言,财务工作要服从通信生产的需要,保障通信畅通,做好后勤供应,同时加强计划管理,严肃财经纪律,尽量压缩成本费用开支,把有限的资金用在生产一线上。什么时候通知没柴油了,我都亲自前去购买,一桶一桶的装,拉到山上又一桶一桶的卸,从不分份内份外。机房的照明线路有老化、线径细等现象,存在火灾隐患,需要进行整改,但又不在正常的维护费用开支的范围,于是我决定边干边请示。一面向上级主管部门报告,一面筹集资金、组织人力进行整改,等资金批复下来,整改工作也已结束。由于处理得及时,生产机房的安全得到了保障。如果做什么事情都默守陈规,缺乏创新意识,终将遗误时机,铸成大错,悔之晚矣!

2002年7月,我站的××*报告,西寨站机房有漏水现象。西寨站是一个无人站,座落在海拔800多米的西大山上,不通车,只有一条山间小路通上山顶。机房面积只有十来平方,如果雨水滴到××*机上,后果不堪设想。于是,副站长××*同志和我决定亲自上去勘察。买了点水和干粮就上路了,崎岖的山路真是难走极了,还没有走到三分之一,浑身都汗透了。找到一棵大树,决定先休息一下,喝点水、吃点干粮,补充一下体力。7月的山沟,闷热的让你透不过气来,别说是登山了,就是坐在那里,汗珠也直往下滴。看看高高的山顶、蜿蜒的小路,只好硬着头皮向上冲了。一不留神,摔了一跤,手上、腿上都摔出了血,矿泉水也摔到了山下。我和××站长相视一笑,走!现在已没有退路了。经过两个多小时的攀登,我们终于到达了山顶。也没有休息就开始检查了,原来是房顶有裂纹。我和××站长仔细研究了维修方按,并采取了应急防护措施。同时发现防雷接地系统有锈蚀现象,如不解决有遭受雷击的危险,于是,又研究出一套解决方法。这时我们才开始往山下走,已经是下午一点多了。下山以后,我抓紧落实资金,组织人力、物力进行维修。上述两项问题在一个星期内得到了解决。确保了××本地网电路的稳定、畅通。

收回思绪,回到现在,这些年我从一名青年职工逐渐成熟起来,积累了丰富的工作经验,自身素质得到了很大提高。由于我在工作中勤勤恳恳,踏踏实实,连续几年都被评为站里的先进生产者。我深知,工作中取得的一些成绩离不开市分公司、××*局以及××*站领导的关心和帮助,离不开热心关心支持我的师傅们,我在此表示深深地感谢!这一次××*站把我作为先进个人推荐上来,是对我的鞭策和鼓励。今后我要以这次评选活动为动力,刻苦钻研,努力拼搏、求真务实、开拓创新、与时俱进,把青春与热情奉献给我们的通信事业!

谢谢大家!

第2篇:联通先进个人事迹材料

我叫xx现任xx联通公司通信工程管理。在几年的工作生涯中在公司领导亲切关怀和精心指导工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来从一名维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同 2004年被区公司评为“先进工作者”2005年2006年两次xx分公司“村村通工程奉献奖”殊荣。 在这近一年的时间里作为一名公司的普通员工我在思想上严于律己热爱联通事业全面贯彻联通的工程建设指导方针严格要求自己鞭策自己力争思想上和工作上在同事、领导的心目中都树立起良好的形象。积极参加公司组织的各项活动。但由于刚进公司业务水平差办事效率低在近几年来我服从公司的工作安排配合领导和同事做好各项工作。我相信在以后的工作学习中我会在领导的关怀下在同事们的帮助下通过自己的努力克服缺点取得更大的进步。新年将至我将更加努力工作勤学苦练使自己真正成为一个经受得起任何考验的合格员工。 自2004年10月1日开始xx地区 “村村通”VSAT工程拉更多请访豆丁资料网 开了帷幕。本次工程是新疆联通公司为实现人民政府报告中承诺村村实现通信畅通的“村村通”工程。 “村村通”VSAT工程是一项艰巨的工程它面对的是所有不具备通信设施的贫困山区而工程却是一个“任务重难度大的工程。而xx地区此次需安装的15套VSAT的地点均选择在塔什库尔干自治县。塔什库尔干自治县位于帕米尔高原素以中亚陆路通向西亚的要道以“古丝道”闻名中外。平均海拔高度4000米紫外线极强。记得有第一次去塔县时我们乘坐瓦恰乡的猎豹车回县城去车走到谭吉电站的时候当时风很大车速也比较快突然砰的一声我们什么都看不见了车玻璃好像被什么东西全部挡住了我们几个都吓的不知道发生了什么事就听见一声刺耳的刹车声车在冲出了

5、6米后停下了我们几个跳下车一看都被眼前的情景惊呆了原来我们的车引擎盖子整个被风掀起来挡在了车玻璃上而我们车的前轮胎就在山路边上差十公分就掉下去了下面就是几百米的悬崖啊真是不幸中的万幸要不然后果真是不堪设想啊

10月塔县的天空泛蓝然而空气是那么的冰凉在海拔4500米以上的地方空气稀薄没有宽敞的柏油路更没有平整的石子路只有绕山而行的曲折山路到达施工地点我和施工队人员无法正常的生活、工作就连行走一步都喘的厉害更多请访豆丁资料网 每天吃的是干馕喝的是雪水。而我们施工人员从未有过放弃的念头一心想为这些贫困的村民带来些许的帮助让他们也知道二十一世纪的通信工具是如此的发达。 此次施工和以往相比更是难上加难因为现在是VSAT工程第四期从2004年开始到现在已经做了3年了以往做的都是比较近的虽然路比较难走但是车还可以进去今年VSAT工程都是以往做剩下的几乎都是车开不进去的地方有些地方都是步行前往设备都是雇骆驼马毛驴等运输的所以难度相当大但是为了边区牧民及矿区工友能通电话早日与外界联系就是再大的困难我们也会克服我们有信心也有能力完成这次光荣而艰巨的任务。 记得在塔什库尔干县马尔洋乡“皮力村和吐改地村”施工的时候里面没有交通工具唯一的运输设备的工具是骆驼我和施工人员没有骆驼骑就步行从马尔洋到皮力村90公里我和施工人员整整走了3天有些地方人无法通过必须骑骆驼过河才能通过那可是新疆水流最急水位最深的叶尔羌河啊在过河时骆驼只有头能探出水面其它部位已完全被水淹没了我和施工人员多半身完全侵入在水中骆驼在水中艰难的一晃一摇的走着整个驼身在倾斜感觉随时都会被那湍急的水流冲倒就在我们心惊胆战的时候走在我们前面的一匹小骆驼突然被急促的水流打翻眨眼间消失的无影更多请访豆丁资料网 无踪了看到眼前的情景我们的心都快从喉咙里跳出来了幸亏我们骑的是大骆驼没有发生任何以外平安的到对岸了。晚上就睡在山沟里没有盖的吃的是干粮喝的是叶尔羌的河水在这种极为艰苦的环境中我们一待就是十天在我们在回去途中车坏在了马尔洋在马尔洋找不着车晚上我和施工人员步行了15公里等了3个小时已才拦上了一辆货车坐到班迪尔乡找到我们2006年在迪尔乡安装一部卫星电话给领导做了汇报公司领导知道我们车出问题非常关心此事就连夜安排公司应急车和修理工上塔县马尔洋乡我们在大同乡布伦木沙村施工时大同乡的书记不在没有人管在那没吃的我和施工人员就带了7袋方便面吃了两天在这种极为艰苦的环境中我和施工人员还是坚持将设备开通VSAT远端站各项指标都顺利通过北京主站测试。 本次工程的完成极大地解决了广大农、牧民与外界通信不畅信息交流不及时的通信难问题为共同奔小康架起了信息之桥。从根本上解决了山区通话难的问题为将来实现“户户通电话”奠定了坚实的基础。

虽然此次“村村通”VSAT工程已经圆满竣工可是每当我们回忆起在山里度过的日日夜夜都会觉得心酸想起村民们在从未见过电话时那种好奇与他们的朋友、兄弟、姊妹、子女通电话时脸上洋溢着的笑容我们觉得所有的艰辛都更多请访豆丁资料网 是值得的看到他们听到从电话里传出的声音时那种从未有过的喜悦我们都露出了欣慰的笑容无线电管理处领导将村通任务当成工作中的重中之重分头组织落实。由于领导层高度重视无线电管理处的同志们从上到下统一认识、坚定信念出现问题及时与我单位相关人员沟通情况、探讨对策将村通工程当成为老百姓办实事、落实国家“三农”政策的切实行动与我们通信行业同心协力一道合力推进从而使xx地区的村通工程确认工作进展顺利确认数量和速度始终保持在全疆在这近一年里作为刚进入联通公司的老员工应该说我还是取得了一定的成绩的得到了公司领导和区公司领导的认可。在今后的工作中我将立足实际认真完成各项任务使我们的工作有所开拓有所进取更加严格要求自己努力工作发扬优点改正缺点开拓前进为美好的明天奉献自己的力量。

第3篇:公司先进个人评选事迹材料

潍坊海之源化工有限公司总经办的崔秋燕,任职助理一职3年,工作中雷厉风行,有胆有谋,以“巾帼 不让须”的干劲带领部门所有员工,如期完成一次次的任务指标,深受公司领导与同事的好评。

一、坚持学习充电,提高个人综合素质。

电子商务百花齐放的时代,发展日新月异,只有坚持不懈地给自己充电,及时更新思想观念,更新知识结构,才能胜任自己的岗位。崔秋燕深刻明白这一点,并用实际行动在诠释着:每周定期给自己制定学习计划表,定期撰写文章来分享自己的学习心得。

基于潍坊海之源化工是一家现代化电子商务公司,面对激烈的市场竞争,公司领导在不同阶段会提出不同的学习要求。她总是第一个响应号召,带领员工加班加点,学习到深夜,甚至业务部门同事每周五的客户盘点她也坚持参加,数年如一日。

二、爱岗敬业,扎实工作,争创一流业绩。

在工作上,崔秋燕负责公司的行政事务、部门管理等工作,还兼职着采购部部长一职。对待工作,她始终保持尽职尽责的态度,积极承担公司布置的各项任务,并尽力以最优秀的标准来严格要求自己,要求员工,完成任务。时至今日,公司的各项工作井井有条,业绩突出,崔秋燕功不可没。

三、打造和谐团队,是公司领导的左膀右臂。

团队建设,一方面稳抓新人入职的培训考核工作,另一方面侧重打造和谐、有竞争力的团队。在这两点上,崔秋燕在按照公司日常规定执行的同时,也有自己的“独家秘方”。尤其是和谐团队这一点。

她经常利用开会、学习等时间开展员工的思想教育,发扬公司优良传统,抵制员工工作中的不良状态,严格要求她们遵守公司工作制度,并能很好地做到以身作则、言传身教,给员工树立好榜样;打造一支优秀竞争力高的团队。

四、生活中作风踏实,待人真诚。

平时工作中,崔秋燕认真负责,踏实勤奋,事业心和责任心强,体现出一名管理人员的先锋模范作用。在生活中,热情、开朗、乐观向上,经常用笑容感染大家。

不仅与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮助他人,有一定的团队协作精神,待人真诚,与人为善,人际关系处理的较妥当。2015年10月份因为见义勇为被公司领导着重表扬一次。

一个人最大的幸福是什么?通过崔秋燕的事迹,我们可以感悟到:一个人最大的幸福,是有工作的机会,并且能在工作中兢兢业业、建功立业。

坦诚地面对未来,大胆地融入社会,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。 选择海之源,选择了坚持,选择了成功。

第4篇:联通公司档案员个人先进事迹材料

联通公司档案员个人先进事迹材料

在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。同志为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚,以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,这样的人值得我们去学习和赞扬。她虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。

同志于年由客服部调至移动网络建设部工作,岗位是综合管理,由于工作出色,被领导长期留用。刚开始由于对档案工作不熟悉和实践操作的差距性,她

对自己的工作感到有些陌生和力不从心,但作为一个党员,她没有被困难吓倒,凭着自己勤奋好学的精神,在短短的几个月的时间里便学会了案卷装订、立卷归档等操作规程与技巧,很快便适应并胜任了自己的本职工作,在不断学习实践知识的同时,她深深感觉到自己理论知识的不足,就这样,她利用业余时间认真学习各种业务知识,几年来她所负责的工作没有出现过任何问题,并且都是保质保量的完成任务,档案一次性通过验收。特别是,移动网络建部承担着新建gsm核心网络、新建wcdma网络、新建2g网络基站扩大网络覆盖面等重要工作。所涉及的工程量之大,网络基站建设之复杂,是宁夏联通gsm网络建网期间之最。移动网络建设部全体人员众志成城,半年重建一张新网络,实现网络的全面优化建设。由于工作量的加大,各种工程档案、文件合同也随之增多,她没有被困难吓倒,经常主动加班加点,和同事们一起保质保量的完成

了各种归档任务,在,她共完成15项工程的档案归档任务,合计工程档案359件。为3g网络的顺利开通做出了自己的应尽的贡献。同志作为一个有党龄的党员,在公司担任第五党支部宣传委员,在干好本职工作的同时,她还积极组织参加支部组织的深入学习实践科学发展观、党的十七届四中全会等各类活动,在学习的同时做好学习笔记,她所在的第五党支部在还被评为先进党支部。

工作几年来,同志用她那火一样的工作热情和对自己从事事业的真诚和执着,对自己所从事的事业默默地奉献着。一粒砂中看世界,一滴水中见人生,同志觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,奉献给中国联通,就是她最大的心愿!

第5篇:客运公司经理先进个人事迹材料

同志担任客运集团旗下客运公司经理十年来,他爱岗敬业,恪尽职守,全身心地投入到事业当中,起早贪晚工作在生产一线,同工人们一道一边组织生产一边参加生产。克服重重困难,使一度思想动摇的职工队伍变成了一个团结进取敢打硬仗的职工队伍。他大胆改革,勇于创新,抓住里程控制这个运输管理核心,创造了

油料定额保安全的先进的节油控速安全管理法,不但使生产成本大幅度降低而且使营运车辆的事故隐患得到有效控制。他思路开阔,勇于开拓,跳出找市场,抓住任何机遇增加收入,利用春运客流增加外地市运力不足的机会到外地地市加车,增加收入。千方百计开发线路,通过多方努力,将客运线路开到了机场,开了全国的先河,使企业年收入增加两百多万元。他厉行节约,积攒后劲,不断筹集资金更新车辆,使客运公司的生产设备全部更新为高档豪华设备。他不畏强暴同黑恶势力做坚决的斗争,维护客运市场秩序,使客运市场逐步走上规范化的轨道。他以身作则加强队伍的思想道德建设,强化服务意识,使职工队伍的服务意识得到极大的提高,牢固树立起来服务是效益、服务是立企之本的理念。队伍作风进一步提高,涌现出了主动服务、热情服务、亲情服务的典型,拾金不昧等好人好事层出不穷。仅春运期间就收到旅客表扬信十余封,拾到旅客遗失在车上的笔记本电脑、现金等物品三十余件,价值几万元,归还失主,塑造了企业良好形象。十年来,客运公司摆脱市场困境,突现了一年打基础、两年上台阶、三年大发展的目标。年营运收入自开始时的1000多万元猛增到4500多万元,利润由当初的几十万元增加到200多万元。市场占有率由30%达到95%以上。他所带领的团队被评为市模范单位,他本人也被评为市模范党务工作者、厂务公开优秀个人等一系列荣誉称号。

第6篇:***供电公司后勤先进个人事迹材料

***,女,三级幼师,大专学历,***年**月出生,**年**月参加工作,现在***管理中心从事会议服务工作,但任会议中心班长,多次荣获大供优秀幼儿教师、***管理中心先进工作者等荣誉。

该同志自参加工作以来,曾经在公司幼儿园任幼教老师,后来由于公司体制变革,她来到***报修班任班长,由于她办事认真、细致,为人真诚、谦逊,工作勤勤恳恳、兢兢业业,给曾经一起工作过的***领导和同事们都留下了美好而亲切的印象,无论是工作上还是生活上,身边同事们只要有事需要她帮忙的,她从不推辞。这些年,接触过她的人说起她都直翘大拇指。会议中心成立后,需要一名富有活力、责任心强的同志负责会议中心的组建和规范管理工作,经过领导慎重考虑委派她但任会议中心班长。

会议中心服务的对象遍布公司各个部门乃至市省有关单位,这一工作平凡而普通,但会议中心服务的工作质量如何又从侧面反映了公司的优质服务水平。会议服务中心现有10名员工,全部为全民职工,清一色的娘子军,平均年龄已四十有余,她们来会议中心工作前大都干过管理岗:如前绿化办公室主任、前幼儿园副园长、前物业公司劳资员、单身楼楼长、医院会计等。怎样让大家从以前的管理人员到如今的端茶倒水、清理卫生搞好服务呢?怎样让大家转换角色、尽快适应新的岗位呢?她对大家说“既来之、则安之,我们以实际行动支持公司的改革、发展,为领导分忧、让家人放心。”她是这样说的,也是这样做的,端茶倒水她总是在最前面,脏活、累活她抢着干,而她身边的很多人都知道三年前在上班路上,让冰雪滑到造成股骨头骨折,但她既没有向领导讲条件,也没有向同事说困难,常常一天下来腰酸、背困全身疲惫,这其中的酸甜苦辣只有她最清楚。从刚到会议中心工作时回避熟人、躲躲闪闪到如今对每一名服务对象面带微笑、坦然自如,从最初的消极抵触到主动热情优质服务,她在两年的时间里以高度责任感、创新的服务精神、优秀的职业素质感动了接受过她服务的各级领导和同事的认可和尊敬。

她身为班长处处以身作则,事事起模范带头作用,以实际行动证明自己是好样的。接到紧急会议通知后,无论是刚刚端起碗筷、还是节假日上街购物,她都义不容辞赶回工作岗位;每逢大型会议她总是第一个到场,检查每一个座位、水杯、铅笔、信纸……做好会前每一个细节的准备工作。遇上会议延时或上下午会议间隔时间短、集中的情况,她总是牺牲自己安排同志们轮休,自己在餐吧随便吃几口……由于她的出色表现,今年会议组在人员只增加2人的情况下,服务范围由最初的2个会议室增加至如今的全部7个会议室,服务面积近800M2,她合理、灵活的调配10名工作人员,激励大家心往一处想、劲往一处使,克服会议集中、延时、互相冲突时人力不足等困难,互帮互助,高效、优质地保障了公司各类会议顺利召开。截止12月初,全年已累计接待大、小会议近600次,(其中150人以上的大型会议15次),接待人数累计18000人次。在今年公司组织的两次机关科室对***服务部门测评中,她所领导的会议中心连续获得服务满意率100%,两次蝉联***服务冠军,这样的结果就是对她付出无言的肯定。

会议服务工作在许多人眼中看似简单,但真正要搞好其实并不是那么容易,特别是大型会议出现的突发情况更是难以预料。但她以高度的责任心和高超的协调能力一次次化解了困难保障了大会的顺利召开。***年**月**日公司在会议室召开 “迎峰度夏电视电话会议”,出席会议的有市长和政府官员、市各大企业代表及公司领导,但会议当天,***供水系统却偏偏出现故障,导致楼内5—9层均无冷、热水,面对困难,她动员大家发扬团队协作精神,不等不靠,迎接挑战,往返几十次从5层以下打上冷、热水,紧张打扫卫生、备水,保障了会议按时召开,顺利完成接待任务。在***年**月**日***九楼会议室召开的“公司安全例会暨三季度安全分析回”的会前准备工作中,***临时停电,同志们紧急从公司生产调度楼调热水,每人同时提4壶热水,从主楼一路小跑至***九楼,这样来来往往多次,终于在开会前将热水备好,保证了会议服务正常进行。这样的小事还很多很多,正如我们经常听到的一句话说的那样:“什么叫不简单,把简单的事情做好就叫不简单。”

为了提升会议服务质量,她建议中心领导统一会议人员制服,聘请化妆老师教授化妆技巧,如今大家穿制服、带胸牌、化淡妆上岗,服务行为更加统

一、规范。她还从细节入手,不断创新工作思路,如她发现接手前的各会议室茶罐无小勺,会议上茶都是直接用手捏取,就从家中带来塑料小勺,为各会议室统一配备了小勺;为了保持工作服整洁,她就从家中带来蒸汽熨斗,衣物除尘器,保证每个人都能随时熨烫衣物,清除衣服表面尘土、毛絮;平时一有空,她就和大家坐下来削会议记录用铅笔,为此用坏很多削笔刀,保障了会议用笔笔尖的尖度……

为了让会议接待更加科学,她对会议接待工作进行分析统计后,摸索会议接待人员效率最优化模式,通过对会议中心7个会议室每日使用时长、次数、部门、主题、参加人数、服务级别进行日、周、月统计汇总分类,为人员效率最优化提供数据分析。即使参会台签这样的细节,她也力求规范科学,利用工余时间对会议室常用的省、市、公司各科室部门参会台签进行分类管理,用照册改台签册,按照级别、出席会议频率对已有的200多个会议台签进行分类,使台签目录一目了然,方便了准备工作,提高了台签使用率,极大地提高了查找速度。

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