银行应聘考试知识

第1篇：银行应聘考试知识

银行应聘考试题库

练习题一

(一)单选题

在以下各小题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。

1.国民经济发展的总体目标一般包括()。

A.经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡 B.经济增长、区域协调、物价稳定和国际收支平衡

C.经济增长、充分就业、物价稳定和进出口增长

D.经济增长、区域协调、物价稳定和进出口增长

2.目前，我国统计部门公布的失业率为()。

A.城镇登记失业率

B.农业户口登记失业率

C.全部登记失业人数与全国人口的比例

D.城镇登记失业人数占城镇从业人数的百分比

3.劳动力人口是指()。

A.年龄在18周岁以上的人的全体

B.年龄在16周岁以上的人的全体

C.年龄在18周岁以上具有劳动能力的人的全体

D.年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体

4.通货膨胀率是衡量()的宏观经济目标。

A.经济增长 B.充分就业 C.国际收支平衡 D.物价稳定

5.以下不属于衡量通货膨胀指标的是()。

A.国内生产总值物价平减指数 B.GDP C.生产者物价指数 D.消费者物价指数

6.国际收支平衡，是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内，即()。

A.无巨额的国际收支赤字，但可有巨额的国际收支盈余

B.可有巨额的国际收支赤字，又可有巨额的国际收支盈余

C.无巨额的国际收支赤字，又无巨额的国际收支盈余

D.有巨额的国际收支赤字，无巨额的国际收支盈余

7.在国际收支的衡量指标中，()是国际收支中最主要的部分。

A.贸易收支 B.国外投资 C.劳务输出 D.国外借款

8.目前，在中国推动整个经济增长的主要力量是()。

A.消费 B.投资 C.私人消费 D.政府消费

9.国民经济可以分为()产业，金融业属于()产业。

A.三个，第一 B.三个，第三 C.二个，第二 D.三个，第二

10.金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或者接受风险，利用组合投资可以分散投资于单一金融资产所面临的非系统风险，这属于金融市场的()功能。

A.货币资金融通 B.风险分散与风险管理 C.资源配置 D.经济调节

11.下列关于金融市场分类错误的是()。 A.按照交易的阶段划分可以分为发行市场和流通市场

B.按照交易活动是否在固定场所进行可以分为场内市场和场外市场

C.按照金融工具的具体类型划分可分为债券市场、股票市场、外汇市场、保险市场等

D.按照金融工具上所约定的期限长短划分可以分为现货市场和期货市场

12.2006年9月成立的期货交易所是()。

A.中国金融期货交易所 B.上海期货交易所 C.大连商品交易所 D.郑州商品交易所

13.下列农村金融机构中，属于2007年批准新设立的机构是()。

A.农村商业银行 B.农村资金互助社 C.农村信用社 D.农村合作银行

14.()，银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

A.2006年12月31日 B.1997年7月1日 C.1986年12月31日 D.1979年1月1日

15.在下列机构中，可以经营的业务范围最广的是()。

A.外商独资银行 B.外国银行分行 C.外国银行代表处 D.以上机构具有相同的业务经营范围

16.以下关于我国金融资产管理公司，说法不正确的是()。

A.设立时以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标

B.我国四家金融资产管理公司组织形式上的发展方向是实行股份制改造

C.我国四家金融资产管理公司业务上的发展方向是实行完全的政策性经营

D.1999年我国成立的四家金融资产管理公司分别是信达资产管理公司、长城资产管理公司、东方资产管理公司和华融资产管理公司

17.汽车金融公司的监管机构是()。

A.中国人民银行 B.银监会 C.中国证监会 D.中国银行业协会

18.中国银行业协会的会员单位包括

A.中国人民银行 B.银监会 C.工行、农行、中行、建行、交行 D.中央汇金公司

19.2007年3月20日，()挂牌。

A.渤海银行 B.张家港市农村商业银行 C.上海银行 D.中国邮政储蓄银行

20.根据《金融租赁公司管理办法》的规定，金融租赁公司以经营()业务为主。

A.经营租赁 B.转租赁 C.租赁 D.融资租赁

21.货币经纪公司的服务对象是()。

A.境外金融机构 B.境内金融机构 C.境内外金融机构 D.境内外上市公司

22.第一家跨省区设立分支机构的城市商业银行是()。

A.北京银行 B.南京银行 C.上海银行 D.威海市商业银行

23.我国银行业正式全面对外开放是在

A.2008年8月8日 B.2006年12月11日 C.2000年1月1日 D.1994年1月1日

24.银监会的英文缩写是()。

A.CSRC B.CBRC C.CIRC D.PBOC (二)多选题

在以下各小题所给出的个选项中，至少有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。

1.修订后的《中国人民银行法》规定中国人民银行的职责有()。

A.监管银行业金融机构 B.监管黄金市场 C.监管工商信贷业务 D.监管银行问同业拆借市场和银行间债券市场

2.银监会的监管理念包括()。

A.管风险 B.管法人 C.管内控 D.提高透明度

3.信息披露监管要求银行业金融机构如实披露()。 A,风险管理状况 B.财务会计报告 C.董事变更情况 D.其他重大事项

4.中国银行业协会设有的专业委员会包括()。

A.法律工作委员会 B.农村合作金融工作委员会

C.银行业从业人员资格认证委员会 D.银团贷款与交易专业委员会

5.我国大型商业银行不包括()。

A.国家开发银行 B.中国农业银行 C.中国建设银行 D.中国农业发展银行

6.2007年1月召开的全国金融工作会议，关于政策性银行改革的决定有()。

A.三家政策性银行1994年一起成立，现在一起改革

B.首先推进进出口银行改革，以配合我国的汇率改革

C.首先推进国家开发银行改革，全面推行商业化运作，主要从事中长期业务

D.首先推进中国农业发展银行改革，支持新农村建设

7.截至2007年4月1日，以下银行是股份制的有()。

A.张家港市农村商业银行 B.工商银行 C.交通银行 D.中国进出口银行

8.下述关于农村资金互助社的说法中正确的是()。

A.只能吸收社员存款 B.能够吸引公众存款 C.只能向社员发放贷款 D.可以购买金融债券

9.根据《外资银行管理条例》的规定，外资银行包括()。

A.一家外国银行单独出资的外商独资银行

B.外国金融机构与中国的公司、企业共同出资设立的中外合资银行

C.外国银行分行

D.外国银行代表处

10.《汽车金融公司管理办法》规定，经银监会批准，汽车金融公司可以从事()业务。

A.接受境内公众存款 B.提供购车贷款 C.发行金融债券 D.代理政策性银行业务

11.以下关于我国城市商业银行的说法中错误的是()。

A.是在原农村信用合作社的基础上组建起来的

B.联合重组是城市商业银行近年发展呈现的趋势之一

C.截至2006年底，我国仍然严格禁止城市商业银行跨区域经营，不能在注册城市以外的地区设立分支机构

D.曾一度称为城市合作银行，后来考虑到城市合作银行已经不具有“合作”性质，即更名为城市商业银行

12.属于“一行三会”范畴的是()。

A.中国人民银行 B.中国银行业监督管理委员会 C.银行业协会 D.社保理事会

13.近年来，在合并农村信用社的基础上组建的农村金融机构有()。

A.农村商业银行 B.中国农业银行 C.农村合作银行 D.中国农业发展银行

14.银行业监督管理的目标包括()。

A.保证银行业金融机构不倒闭 B.最大限度地扩大银行业资产规模 C.促进银行业的合法稳健运行 D.维护公众对银行业的信心

(三)判断题

请判断以下各小题的对错，正确的用T表示，错误的用F表示。

1.中国人民银行既承担中央银行职能，也承担商业银行职能。()

2.中国银行业协会的主管单位是银监会。()

3.各省的银行业协会是中国银行业协会的会员单位。()

4.截至2007年4月1日，除中国农业银行外，中国工商银行、中国银行、中国建设银行和交通银行均已上市。() 5.外资在华金融机构不可申请加人中国银行业协会成为会员。()

6.我国第一家全国性的股份制商业银行是中国建设银行。()

7.2001年，第一家农村股份制商业银行张家港市农村商业银行正式成立。()

8.企业集团财务公司的服务对象仅限企业集团成员，不允许从集团外吸收存款。()

9.城市商业银行都不是股份制的商业银行。()

10.货币经纪公司可以从事金融机构间资金融通和外汇交易等经纪服务。()

练习题一答案

(一)单选题

1D 2B 3A 4D 5A 6C 7B 8A 9B 10C

11D 12D 13B 14A 15A 16C 17B 18C 19D 20D 21C 22C 23B 24B (二)多选题

1BD 2ABCD 3ABCD 4ABCD 5AD 6C 7ABC 8ACD 9ABCD 10B 11AC 12AB 13AC 14CD (三)判断题

1F 2T 3F 4T 5F 6F 7T 8T 9F 10T 练习题二

(一)单选题

在以下各小题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。

1.国民经济发展的总体目标一般包括()。

A.经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡 B.经济增长、区域协调、物价稳定和国际收支平衡

C.经济增长、充分就业、物价稳定和进出口增长

D.经济增长、区域协调、物价稳定和进出口增长

2.目前，我国统计部门公布的失业率为()。

A.城镇登记失业率

B.农业户口登记失业率

C.全部登记失业人数与全国人口的比例

D.城镇登记失业人数占城镇从业人数的百分比

3.劳动力人口是指()。

A.年龄在18周岁以上的人的全体

B.年龄在16周岁以上的人的全体

C.年龄在18周岁以上具有劳动能力的人的全体

D.年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体

4.通货膨胀率是衡量()的宏观经济目标。

A.经济增长 B.充分就业 C.国际收支平衡 D.物价稳定

5.以下不属于衡量通货膨胀指标的是()。

A.国内生产总值物价平减指数 B.GDP C.生产者物价指数 D.消费者物价指数

6.国际收支平衡，是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内，即()。

A.无巨额的国际收支赤字，但可有巨额的国际收支盈余

B.可有巨额的国际收支赤字，又可有巨额的国际收支盈余

C.无巨额的国际收支赤字，又无巨额的国际收支盈余

D.有巨额的国际收支赤字，无巨额的国际收支盈余 7.在国际收支的衡量指标中，()是国际收支中最主要的部分。

A.贸易收支 B.国外投资 C.劳务输出 D.国外借款

8.目前，在中国推动整个经济增长的主要力量是()。

A.消费 B.投资 C.私人消费 D.政府消费

9.国民经济可以分为()产业，金融业属于()产业。

A.三个，第一 B.三个，第三 C.二个，第二 D.三个，第二

10.金融市场的参与者通过买卖金融资产转移或者接受风险，利用组合投资可以分散投资于单一金融资产所面临的非系统风险，这属于金融市场的()功能。

A.货币资金融通 B.风险分散与风险管理 C.资源配置 D.经济调节

11.下列关于金融市场分类错误的是()。

A.按照交易的阶段划分可以分为发行市场和流通市场

B.按照交易活动是否在固定场所进行可以分为场内市场和场外市场

C.按照金融工具的具体类型划分可分为债券市场、股票市场、外汇市场、保险市场等

D.按照金融工具上所约定的期限长短划分可以分为现货市场和期货市场

12.2006年9月成立的期货交易所是()。

A.中国金融期货交易所 B.上海期货交易所 C.大连商品交易所 D.郑州商品交易所

13.下面关于金融工具和金融市场叙述错误的是()。

A.贷款属于间接融资工具，其所在市场属于间接融资市场

B.股票属于直接融资工具，其发行、交易的市场属于直接融资市场

C.银行间同业拆借市场属于货币市场，同业拆借是其中的一种短期金融工具

D.银行间债券市场属于资本市场，债券回购是其中的一种长期金融工具

14.下面属于间接融资工具的是()。

A.国债 B.企业债券 C.公司股票 D.银行贷款

15.现阶段，我国货币政策的操作目标和中介目标分别是()和()。

A.货币供应量，基础货币 B.基础货币，高能货币

C.基础货币，流通中现金 D.基础货币，货币供应量

16.被称为狭义货币供应量的是()。

A.基础货币 B.M0 C.M1 D.M2?

17.我国货币政策工具主要包括公开市场业务、存款准备金、再贷款与再贴现、利率政策、汇率政策和窗口指导六大类。其中被现代中央银行应用最为广泛，称为货币政策的“三大法宝”的不包括()。

A.公开市场业务 B.存款准备金 C.再贷款 D.再贴现

18.2007年3月18日中国人民银行调整人民币存款基准利率，其中3年期整存整取为3.96%，这个利率不属于()。

A.官方利率 B.实际利率 C固定利率 D.长期利率

19.关于利率和汇率的说法错误的是()。

A.不随借贷资金的供求状况而波动的利率叫固定利率，参照某一利率指标变化而定期调整的利率叫浮动利率

B.不随各国货币的供求状况而波动的汇率叫固定汇率，参照某一汇率指标变化而定期调整的汇率叫浮动汇率

C.官方利率是由政府部门确定的，而市场利率是由市场供求关系确定的

D.官方汇率是由政府部门确定的，而市场汇率是由市场供求关系确定的

20.中央银行可以采取()的货币政策工具增加货币供应量。

A.在公开市场上买回证券 B.提高存款准备金率 C.提高再贴现率 D.通过窗口指导劝告商业银行减少贷款发放

21.经济增长是指一个特定时期内一国(或地区)()的增长。

A.经济产出 B.居民收入 C.经济产出和居民收入 D.经济收入

22.物价稳定是要保持()的大体稳定，避免出现高通货膨胀。

A.生产者物价水平 B.消费者物价水平 C.国内生产总值 D.物价总水平

23.衡量通货膨胀时用得最多的消费者物价指数是指一组()的商品价格的变化幅度。

A出厂产品批发 B.与居民生活有关 C.与生产和消费有关 D.出口和进口

24.金融市场发展对商业银行的促进作用不包括()。

A.能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理

B.银行上市发行股票，其股票和债券的价格会影响商业银行的经营管理，尤其是可能导致银行经营管理者的短期行为

C.为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准

D.货币市场和资本市场能为商业银行提供大量的风险管理工具，在市场上通过正常的交易来转移风险

25.中央银行在市场中向商业银行大量卖出证券，从而减少商业银行超额存款准备金，引起货币供应量减少、市场利率上升，中央银行动用的货币政策工具是()。

A.公开市场业务 B.公开市场业务和存款准备金率

C.公开市场业务和利率政策 D.公开市场业务、存款准备金率和利率政策

(二)多选题

在以下各小题所给出的4个选项中，至少有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内。

1.国际收支包括()。

A.贸易收支 B.劳务收支 C.外资对华直接投资 D.对其他国家的捐赠

2.当经济处于复苏阶段，下面说法正确的有()。

A.企业资金周转困难 B.企业对借贷资金的需求显著扩大

C.商业银行负债规模严重下降，信用投放能力锐减 D.商业银行的资产业务规模明显扩大

3.金融市场具有的功能有()。

A.货币资金融通功能 B.经济调节和优化资源配置功能 C.风险分散功能 D.定价功能

4.中央银行发行一年期央行票据进行公开市场业务的市场属于()。

A.货币市场 B.资本市场 C现货市场 D.期货市场

5.我国货币市场不包括()。

A.银行间同业拆借市场 B.股票市场 C.银行间债券回购市场 D.外汇市场

6.我国货币政策的中介目标是货币供应量。通常所说的Mo不包括()。

A.在银行体系以外流通的现金 B.居民活期存款 C.居民定期存款 D.居民金融资产投资

7.我国基础货币由()构成。

A.金融机构存人中国人民银行的存款准备金 B.企事业单位存人银行的定期存款

C.流通中现金 D.金融机构库存现金

8.关于存款准备金制度，下面说法正确的是()。

A.提高法定存款准备金率，货币供应量增加 B.2004年开始，我国实行差别存款准备金率制度

C.存款准备金是指商业银行的库存现金

D.存款准备金分为法定存款准备金和超额存款准备金

9.再贴现政策主要包括()两方面的内容。

A.调整再贴现率 B.规定再贴现票据的种类 C.再贷款 D.调整法定存款准备金率 10.某企业在市场中通过利率招标的方式发行某3年期债券，最后确定票面利率为3.5%，这个利率属于()。

A.远期利率 B.实际利率 C.固定利率 D.长期利率

11.以下属于直接融资的是()。

A.企业从银行贷款 B.个人从银行贷款 C.政府发行债券 D.企业发行股票

12.金融市场可以分为资本市场和货币市场，其中货币市场具有()的特点。

A.偿还期短 B.流动性强 C.收益率高 D.风险小

(三)判断题

请判断以下各小题的对错，正确的用T表示，错误的用F表示。

1.在新中国的金融市场中，资本市场的发展晚于货币市场的发展。()

2.可转换债券兼具债券和股票的特性。()

3.货币政策的最终目标是经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡这四大目标，通常需要在同一时期内同时实现这四大目标。()

4.我国货币政策目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。()

5.资本市场允许银行在流动性短缺时，及时融人所需资金，而在出现流动性过剩时，又可以及时将资金运用出去，提高盈利性。()

6.2005年7月21日，我国对人民币汇率形成机制进行了一次重大改革。在此之前，我国人民币汇率盯住单一美元，此次改革后，人民币汇率与美元无关。()

7.存款准备金率调整会影响商业银行可以自由运用的资金量，利率调整会影响商业银行的存款成本和贷款收益。()

8.日元对人民币的汇率，一般可以看做是基本汇率。()

练习题二答案

(一)单选题

1A2A3D 4D 5B 6C 7A8B9B10B11D12A13D 14D 15D 16C 17C 18B 19B 20A21C 22D 23B 24B 25A

(二)多选题1ABCD 2BD 3ABCD 4AC 5BD 6BCD 7ACD 8BD 9AB 10CD 11CD12ABD

(三)判断题1T 2T 3F 4T 5F 6F 7T 8F

第2篇：银行招聘考试--商业银行应聘柜员笔试试题和答案

一、单项选择题 下列各题备选项中，只有一项是正确的，请将所选答案序号填入题目的括号内。(共15分，每小题1分)

1、储蓄机构的设置要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于(c)。 a、二人 b、三人 c、四人 d、五人

2、可疑支付交易里所称“短期”，是指( b )个营业日以内。

a、五 b、十 c、十五 d、七

3、教育储蓄的对象(储户)为在校小学(b)及以上学生。 a、三年级 b、四年级 c、五年级

4、信用社的( b )是信用社的一定会计期所获得的经营成果。

a.资产 b.利润 c.收入 d.费用

5、信用社固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入( c )。

a、营业外收入 b、其他营业支出 c、营业外支出 d、营业费用

6、工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告( a )。 a、主管领导和保卫部门 b、公安部门 c、稽核部门 d、纪检部门

7、人民币由( a )统一印制、发行。

a、中国人民银行 b、印币厂 c、银监会

8、专项中央银行票据的发行到兑付，一般是2年，最长可延长到( b )年。 a、3年 b、4年 c、5年

9、银行汇票金额起点为( d )元。

a、200元 b、300元 c、400元 d、500元

10、下面有关计算机的叙述中,正确的是 ( b ) a：计算机的主机只包括cpu b：计算机程序必须装载到内存中才能执行 c：计算机必须具有硬盘才能工作

d：计算机键盘上字母键的排列方式是随机的

11、教育储蓄的对象(储户)为在校小学( c )年级及以上学生。

a、二年级 b、三年级 c、四年级 d、五年级

12、票据贴现的贴现期限最长不得超过( d )个月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。 a、三个月 b、四个月 c、五个月 d、六个月

13、安全保卫责任制的原则应坚持( c )。

a、领导负责的原则; b、谁出问题，谁负责的原则;

c、谁主管，谁负责的原则; d、领导与直接责任人共同负责的原则。

14、权责发生制.收付实现制等不同的记账准则与会计处理方法存在的基础是( c )这一原则。 a、持续经营 b、会计主体 c、会计分期 d、货币计量

15、固定资产净残值率一般按固定资产原值的( b )确定。

a、2—5% b、3—5% c、4—5%

二、多项选择题 下列每题给出的五个选项中，有二至五项是符合试题要求的，请将所选答案序号填入题目的括号内,多选、少选或错选均不得分。(共30分，每小题2分)

1、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务( abcde )。 a、吸收公众存款

b、发放短期、中期、长期贷款 c、办理国内外结算

d、发行金融债券 e、代理收付款项及代理保险业务

2、手持式点钞法有( bcd )。

a、扇面 b、单指多张 c、多指多张 d、单指单张

3、信用社固定资产的认定标准是(b c)

a、使用年限在二年以上

b、单位价值超过2000元 c、使用年限在一年以上

d、单位价值在1000元以上

4、信用社的结算原则：( acd ) a、恪守信用，履约付款

b、先收后付，收妥抵用 c、谁的钱进谁的账，由谁支配 d、银行不垫款

5、储蓄会计档案保管期限分为( ace )。

a、5年 b、10年 c、15年 d、20年 e、永久

6、下列权利哪些可以质押?( abcde )

a、汇票 b、支票 c、存款单 d、债券 e、提单

7、某信用社建造一座营业大楼，2001年12月竣工验收，因网点迁置未批复，直到2002年6月方投入使用，则固定资产转入日期及计提折旧日期分别为( ad )。

a、2001年12月 b、2002年1月 c、2002年6月 d、2002年7月

8、信用社存款按其存款的对象大致可分为三大类，即(abc )。

a、财政性存款 b、企事业单位存款 c、储蓄存款 d、教育存

9、信用社日常出纳业务使用的印章有( acd )。

a、个人名章 b、公章 c、现金收讫章 d、现金付讫章

10、人民法院有权对单位、个人存款进行(abc)。

a、查询 b、冻结 c、扣划 d、支取

11、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务( abcde )。 a、吸收公众存款

b、发放短期、中期、长期贷款 c、办理国内外结算

d、发行金融债券 e、代理收付款项及代理保险业务

12、下列财产哪些可以作为抵押物?()

a、抵押的房屋 b、抵押人的交通运输工具 c、抵押人的耕地 d、抵押人的自留地

13、在神码版综合业务系统中，柜员间款项交接需必用的交易有 ( a b c )

a、款项交接交出0425 b、交接确认0475 c、确认交接0415 d、款项交接查询0464

14、在神码版综合业务系统中，复核柜员可有下列哪些业务类型权限 (b c d )

a、现金业务 b、事中复核 c、查询业务 d、特殊业务

15、下列哪些行为容易导致终端的损坏 ( ac )。

a、关掉电源后马上再开 b、电源严格按照规定标准 c、不注意防尘

d、市电有小幅度波动

三、判断题 下列各项中，你认为正确的在括号内划“√”，错误的划“×”，全部划“√”或者全部划“×”，记为0分。(共15分，每小题1分)

1、转账结算按区域分为同城支付和异地结算。( × )

2、存款人开立的帐户办理存款人本身的业务，可以出租和转让帐户。( × )

3、操作系统的功能可以用两句话来概括：对内管理计算机资源，对外为用户提供方便和友好的人——机界面。( √ )

4、会计检查的种类按检查的方式可分为：直接检查 和实地检查。( × )

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要进行登记管理，并定期核对，保证帐实相符。( √ )

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地所有权和使用权可以做抵押。( × )

7、人民银行货币政策目标是保持币值的稳定，并以此促进经济增长。( √ )

8、企业及个体工商户流动资金贷款期限最长不得超过一年。( √ )

9、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的60%。( × )

10、任何单位和个人购买商业银行股份总额10%以上的，应当事先经银行业监督管理机构批准。( × )

11、企业事业单位可以根据需要，可以选择几家商业银行的营业场所开立多个基本账户。( × )

12、冻结单位存款的期限不超过六个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。( √ )

13、热启动的操作方法是先按下ctrl、alt两键的同时再按下shift键。( × )

14、对已与第三人设定抵押、担保、交易或诉讼查封以及其他权益纠纷的资产，不得实行以资抵贷。( √ )

15、至下午下班时间后，柜员现金碰库未平，可不作网点签退。( × )

四、解释题 (共6分，每小题3分)

1、什么是会计账簿?

答：是以会计凭证为依据，全面、 连续 、系统 科学的反映各项经济业务的簿籍。

2、什么是抗辩权?

答：是指债权人行使债权时，债务人根据法定事由，对抗债权人行使请求的权利。

五、简答题 (共12分，每小题4分)

1、会计内部控制的原则是什么?

答：a、规范化原则 b、授权分责原则 c、监督制约原则 d、帐务核对原则 e、安全谨慎原则

2、对重要空白凭证应怎样进行管理?

答：a.重要空白凭证一律纳入表外科目核算 b.重要空白凭证管理要贯彻“印证分管，证押分管”的原则 c.柜面使用时应当逐份销号 d.单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺

3、出纳工作的基本制度有哪些?

答：根据出纳工作的性质和任务，出纳工作的主要有以下10项基本制度：分管制度、四双制度、复核制度、双先制度、登记制度、日清日结制度、交接制度、查库制度、报告制度和持证上岗制度。

一、单项选择题

1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是(D)。

A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪

2、新建、改(扩)建的金库必须经(A)出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行

3、现金调拨业务必须由(B)名解款员办理。 A.1 B.2 C.3

4、营业机构提取和交存现金须经(C)批准。

A.出纳负责人 B.会计主管 C.营业机构负责人 D.出纳综合员

5、营业终了尾箱必须(C)。

A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管 D.入支行临时库保管 ?

6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的(A)。

A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20% D.10%---20%

7、现金差错率应控制在(D)之内。

A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五

8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少?(C)

A、10元 B、12元 C、15元 D、60元

9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理?(D) A、 2月3日不做处理，待查复后再处理; B、 将此款项入到我行开户单位账户内; C、 做退汇处理;

D、 挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。

?

10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序?(C) A活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D保证金账户、活期存款账户、应解汇款

11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过( C )天(不含)以后，应及时冲减利息收入。

A.30 B.60 C.90 D.180 ?

12、国债发行和兑付手续费收入应在( B )科目核算。 A.代收代扣业务收入 B.代客证券买卖业务收入 C.其它营业收入 D.营业外收入

13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖( C )交执法人员。

A. 结算专用章 B. 转讫章 C. 业务用公章 D. 票据受理章

14、我国( D )规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。

A.商业银行法 B.人民银行法 C.民法 D.宪法

15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币( C )元的等值外币。

A.10 B.50 C.100 D.500

16、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所( D )天签发量为限。

A、七 B、十 C、十五 D、三十

17、根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是( B )。 A.1999年4月1日 B.2000年4月1日 C.1999年11月1日 D.2000年11月1日 18.通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为( D )

A.五百元 B. 五千元 C. 一万元 D. 五万元

19、 银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于 ( A ) 寄发。 A.当日最迟不超过次日 B. 次日

C.当日最迟不超过5日 D.不超过10日内

20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前(B)对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。 A一天 B 两天 C三天 D五天

21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照( C )的要求去处理。 A、“柜面服务技巧实用手册” B、“中国建设银行服务准则” C、“首问负责制” D、业务制度

22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起( A )日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人;准予提取的，再到委托银行办理支付手续。

A、3 B、7 C、15 D、30

23、客户办理“银证通”后，当日交易资金( D )时间回到银行卡内。 A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业 C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账

24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售( D )，并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。

A、一张 B、五张 C、十张 D、一本

25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按(C)收取。

A.10元 B.20元 C.30元 D.50元

26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许( B )办理贷款展期业务。 A. 个人汽车消费贷款 B.个人住房装修贷款 C.国家助学贷款 D.小额存单质押贷款

27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向(C)提出书面鉴定申请。 A人民银行当地分支机构

B人民银行授权的当地鉴定机构

C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构 D上级主管部门

28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是(D)。 A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶替乙管库员的班 C.丙不得再顶替甲管库员的班 D.丙只能固定顶替甲管库员的

29、领取票样时，.交接应指定专人办理签收手续，登记(B)登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。

A.交接 B.票样 C.有价单证

30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起( D )个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至( D )个工作日的，必须以书面形式说明原因。 A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，30

31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴( A )，由( A )统一销毁，任何部门不得自行处理。

A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行; B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行; C、中国建设银行一级分行，中国建设银行; D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。

32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币( D )张(枚)(含 张、枚)以上、假外币( D )张(枚)(含 张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。

A、10，5 B、 10，10 C、 5，5 D、20，10

33、第四套人民币( C )种票面;第五套人民币( C )种票面。

A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9

34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是( C ) A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。 B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。 C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。 D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。

35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过( C )，到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。

A、半年 B、半年(含半年) C、1年(含1年) D、三个月

36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的( A )计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的( A )计息。

A、活期存款利率，协定存款利率 B、协定存款利率，活期存款利率 C、活期存款利率，不计息 D、协定存款利率，不计息

37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如

借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过( D )。

A、15年 B、20年 C、25年 D、30年

38、个人住房贷款的额度最高为所购(建造、大修)住房全部价款或评估价值的( C ) A、60% B、70% C、80% D、90%

39、我行是第( A )家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。 A、1 B、2 C、3 D、4 40、 我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过( C )家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。

A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一万

41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是( A )。

A.证券公司 B. 机器制造商 C. 零售业主 D. 出口贸易公司

42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于( A )。

A.客户是否下载了个人证书 B. 客户是否到签约柜台签约 C. 客户是否可以做转账交易 D. 客户是否定期交纳服务费

43、网上银行中所提到的证书指什么?( D )

A.纸制凭证 B. 建行颁发给客户的证明材料 C. 有客户信息的证件 D.有客户信息的电子文件

44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需( D )

A.在建行指定网站重新恢复证书 B. 向一级分行网银中心申请恢复证书 C. 只能使用普通客户交易功能 D.将原用户注销重新申请并下载新证书

45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该( B ) A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户

B. 客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户 C. 由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户 D. 由总行修改客户级别

46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作?( D ) A.删除账户重新追加 B. 到开户储蓄网点补录子账户信息

C. 账户状态异常，终止操作 D. 在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”

47、网上银行个人客户需到( B )办理网银签约业务。

A. 开户储蓄网点 B.开户一级分行任一储蓄网点 C. 自助银行 D.建设银行任一储蓄网点

48、BtoC电子商户使用( A )作为网上资金结算账户。

A.对公信用卡 B. 会计结算账户 C. 临时账户 D. 储蓄卡账户

49、网上银行企业客户签约成功后，( B )可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。 A.当日 B. 次日 C. 两个工作日后 D. 三个工作日后 50、个人汽车消费贷款期限最长不超过( B )

A.8年 B.5年 C.3年 D.10年

51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止( A )办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。

A.三十日内 B.三十日后 C.三个月内 D.三个月后

52、网上银行个人客户服务系统客户号是( A )。

A.个人证件号码 B.账号 C.DCC系统客户号 D.系统随机生成

53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书(B)。

A、 单位定期存款业务 B、 协定存款业务 C、 信用卡保证金存款业务 D、 通知存款业务

54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币( C )。 A、5万元和10万元 B、5万元和50万元 C、10万元和100万元 D、10万元和200万元

55、教育储蓄存款的最高金额为( C )。

A、5000元 B、1万元 C、2万元 D、3万元

56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在( A )补存。 A、次月 B、存期结束前一个月 C、任何时候 D、当年

57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称(C)存款。 A、甲种 B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户

58、支票的提示付款期限自出票日起(B)

A、10日 B、15日 C、1个月 D、3个月

59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份( B )元人民币收取手续费。 A、10 B、20 C、50 D、5 60、VIP卡的有效期为( B )，过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。

A、一年 B、二年 C、三年 D、十年

61、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该( D )。 A 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查

B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查? C 马上给客户查询

D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。 6

2、携带不超过等值( B )美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。 A、3000美元(含3000美元) B、5000美元(含5000美元) C、10000美元(含10000美元) D、10000美元(不含10000美元) 6

3、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值( B )(以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算)。 A、10000美元 B、30000美元 C、100000元人民币 D、50000元人民币

64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低( D )元，最高( D )元。。

A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限 6

5、个人外币活期存款以每年( C )为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。

A、6月30日 B、12月1日 C、12月20日 D、12月31日 6

6、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到( B )。

A、本12月31日 B、下3月底 C、下6月底 D、5年 6

7、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过( B )亿元，基金方可成立。

A、1 B、2 C、5 D、10 6

8、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的(A )开办证券业务网点办理证券业务。 A、一级分行辖区内的任一 B、二级分行辖区内的任一 C、全国范围内的任一 D、原开立证券卡网点。 6

9、客户可以开立( A )个基金账户。

A、1 B、2 C、3 D、不限

70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用( A )代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。 A、拼音 B、英文字母 C、空格 D、相近字体 7

1、下面哪个不是外币定期存款的档次。( D )

A、 一个月 B、三个月 C、二年 D、三年

72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写( C )的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。 A、 帐户所有人 B、代办人 C、帐户所有人和代办人 7

3、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为( D )。

A、 5个 B、10个 C、99个 D、没有限制 7

4、个人耐用消费品贷款额度为( )，且最高不超过所购商品价格总额的( A )。 A、3000元至5万元, 80%; B、1000元至2万元，80%; C、3000元至5万元, 70%; D、1000元至2万元，70% 7

5、个人耐用消费品贷款期限为( A )。

A、 半年至3年; B、一年到3年 C、一年到二年 D、半年到2年 7

6、一般商业性助学贷款额度为：( D )

A、最低1000元，最高5万元 B、最低2000元，最高2万元 C、最低2000元，最高5万元 D、最低2000元，最高10万元。 7

7、给客户打电话时，主动表明身份：( C ) A、“您好，我是建设银行××支行(网点) ××。” B、“您好，我是××支行(网点)。” C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。” D“您好，我是××。” 7

8、柜面服务坚持“以( C )为中心”的原则

A、业绩 B、服务 C、客户 D、建行利益 7

9、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：( A )。

A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题 B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题 C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题 D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题 80、建设银行的核心价值观是(C)

A敬业精神 B求真务实 C实现价值最大化 D严谨规范 8

1、内部帐余额查询的操作代码是( D )。

A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 8

2、( D )的操作代码是0088。

A、重新认证 B、单证销毁 C、帐户转移 D、冲正交易 8

3、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确?( A ) A、 一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用 B、 一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用 C、 一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用

D、 一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用 8

4、补登存折的交易代码是( B )。

A、1161 B、1162 C、1163 D、1164 8

5、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在( C )前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费

A、2005年9月30日 B、2005年9月21日 C、2005年12月31日 D、任意时间 8

6、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行( D )。

A. 应协助 B. 应办理 C. 征得同意可办理 D. 不予协助 8

7、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为( A )措施。 A. 自动解除冻结 B. 继续续冻 C. 延长冻结期 D. 其他 8

8、单位定期存款起存金额为人民币( C )。

A. 1000元 B. 5000元 C. 10000元 D. 50000元 8

9、单位通知存款最低起存金额为( C )，最低支取金额为( C )。 A. 10万元，20万元 B. 20万元，50万元 C. 50万元，10万元 D. 100万元，10万元 90、单位定期存款允许提前支取( A )次。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四

91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要( B )。 A. 资产 B.负债 C. 收入 D. 支出

92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过( D )年可作为“营业外收入”入账。 A、3年 B、3年(含3年) C、5年 D、5年(含5年)

93、我行对( A )年(按对月对日计算)未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。

A、 1年 B、2年 C、3年 D、5年

94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信(电)汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买( A )。

A、 现金支票 B、转帐支票 C、托收承付凭证 D、银行本票申请书 E、银行汇票申请书

95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行( D )管理。 A、 总行 B、一级分行 C、二级分行 D、总行和一级分行两级 9

6、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的?(B) A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本; B、一般存款账户开户登记证;

C、 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同; D、 存款人因其他需要，应出具有关证明。

97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。

A业务需要和客户需求 B管理需要 C网点规模需要 D业务量需要 9

8、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。(A)

A200至2000元 B100至2000元 C200至1000元 D100至1000元 9

9、设置一米线的营业网点，应实行( A )。

A、一米线一对一服务制 B、零距离服务制 C、一米线零距离服务制 D、面对面全程服务制

100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间;如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过( C )分钟。

A、半 B、1 C、2 D、3

二、多项选择题

1、下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是(ACD ) A、先收款后记账;

B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单; C、当面点清现金，一笔一清;不得将几笔款项混收;

D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。

2、审核现金支付凭证的要点是：(ABCDE)

A、 支付凭证是否真实、各要素是否齐全; B、会计记账、复核员是否签章;

C、无支付密码的需双人折角验印鉴; D、金额、收款人名称不能更改。

E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。

3、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：( CD )

A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

B、能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

D、兑付额不足一分的，不予兑换;五分按半额兑换的，兑付二分。

4、不宜流通人民币挑剔标准是：( BCDE) A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的;

B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的; C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的; D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的;不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的; E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。

5、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是( ABCD )。 A、红、蓝彩色纤维; B、磁性微文字安全线;

C、手工雕刻头像; D、胶印缩微文字; E、多重水印。

6、目前我国收兑的外钞有(ACD )。

A、欧元; B、法郎; C、澳大利亚元; D、新加坡元; E、韩元; F、荷兰盾。

7、1996年版100美元精制假钞的特点是( ABC )。 A、 钞纸颜色已接近真钞;

B、安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清楚; C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色; D、纸质已经接近真钞。

8、第五套人民币纸币采用的安全线有( ABD )。

A、磁性缩微文字安全线; B、明暗相间的安全线; C、隐性彩色线条安全线; D、全息磁性开窗安全线

9、 单位人民币活期存款适用对象有(ABEFGHIJ )

A、企业法人; B、企业法人内部单独核算的单位; C、行政机关、事业单位; D、县级以上军队、武警单位; E、外国驻华机构; F、社会团体; G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园; H、外地常设机构;

I、私营企业、个体经济户和承包户 J、外地临时机构可以开立临时存款账户。

10、未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：( DACB ) A、银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。 B、银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。 C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。

D、客户携开户申请书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章(法定代表人或财务负责人)的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。

11、单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息?( ABCDE ) A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息; B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息;

C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息; D、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息; E、支取金额不足最低支取金额的(10万元)，按活期存款利率计息。

12、外汇账户包括( ACD ) A、经常项目外汇账户 B、非经常项目外汇账户 C、外币专用账户 D、资本项目外汇账户

13、根据存款期限的不同，外汇存款分为( AD ) A、外币活期存款 B、外币5天通知存款 C、外币约定存款 D、外币定期存款。

14、目前，中国建设银行公布大额存款利率的外币币种包括( BCDEFH ) A、新加坡元 B、英镑 C、欧元 D、日元 E、港币 F、加拿大元 D、法郎 H、澳大利亚元

15、重要单证要实行专人管理，做到( D )管账，( E )管证。 A、记账员 B、复核员 C、单证专管员

D、会计人员 E、出纳人员 F、会计主管 G、综合员

16、客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：( ABC ) A、借款人必须符合《贷款通则》的要求;

B、生产经营活动符合国家产业政策;外汇管理政策和银行的信贷政策;

C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理;拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金。

D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理;拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%的营运资金。

17、( BCEGH )等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。

A、支票 B、银行汇票 C、银行承兑汇票 D、商业承兑汇票 E、银行本票 F、汇票申请书 G、存款开户证实书 H、印鉴卡

18、办理房地产开发贷款需具备的基本条件是( ABCF )

A、具备法人资格 B、实行独立核算 C、有立项批准文件

D、项目投资总额的40%自有资金投入 E、取得了“三证” F、能够提供有效的贷款担保。

19、电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对( CD )双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。 A、“待清算资金往来” B、“汇出汇划款项” C、“清算资金往来” D、“待汇出汇划款项”

20、我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用( AB )。 A、等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、等额累进还款法 D、等比累进还款法

21、“百易安——交易资金托管服务”可适用的领域有( ABCDE )

A、房地产交易; B、商品贸易; C、股权转让; D、留学和移民中介; E、网上交易。

22、建设银行会计账簿由( ACDE )组成。

A、总帐 B、分户帐 C、明细账 D、流水帐 E、登记簿

23、代理我行美元汇款的银行有：( ACDEF )

A、 美洲银行 B、中国建设银行纽约分行 C、摩根大通银行

D、中国建设银行香港分行(港澳地区汇入美元使用) E、花旗银行 F、美联银行

24、 当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理?我行可以对下列票据进行光票托收服务：( AD ) A、不能以买入票据方式处理的外币支票

B、本票 C、汇票; D、旅行支票。

25、个人存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭( ABCD )到银行办理继承过户或支取手续。 A、法院的判决书 B、法院的裁定书

C、法院的调解书 D、公证处的继承权证明书

26、按人民银行统一规定,个人的结算账户可办理(ABCDE ) A、现金存取; B、接受他人或单位的资金转入;

C、转帐/汇款; D、投资; E、贷款。

27、办理下列那些业务应审核和登记客户的有效身份证件(ABCDEFGHI )

A、 挂失 B、查询 C、冻结 D、止付 E、购买记名式国债

F、购买基金 G、购买保险 H、定期存款提前支取 I、为客户开立存款证明。

28、个人存款账户实名制规定的有效身份证件有( ABEFG )。

A、户口簿 B、护照; C、临时身份证(有效期为3个月) D、离退休干部荣誉证 E、军官退休证 F、军事院校学员证 G、边民出入境通行证

29、个人办理汽车消费贷款申请，借款人需向经办行提供的资料有：( ABCDEFG ) A、《汽车消费贷款申请书》;

B、借款人的有效身份证件的原件和复印件;

C、借款人能按时还款的收入证明;与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议;

D、以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人(包括财产共有人)同意抵押或质押的证明;

E、由第三方提供的，应出具保证人同意提供的书面文件和有关资信证明文件; F、建设银行开出的购车首付款证明; G、建设银行要求的其它资料。 30、“乐当家”个人理财设计了：等五大主题理财套餐,满足客户人生不同阶段的理财需求。( ACDEF ) A、大学时代 B、全家福 C、二人世界 D、三口之家 E、流金岁月 F、夕阳正红

31、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：(ABCDE) A.保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐;

B.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观;

C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋; D.男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口; E.员工上班时不能戴袖套。

32、接受客户批评和听取意见时(AB) A. 要表示感谢，不要争辩

B. 自己解决不了的，请示领导解答处理

C. 在工作中受到委屈时，要顾全大局，谦和礼让，求得理解，禁止与客户争吵。若客户所述不对，可与客户辨解。

33、解答客户业务咨询要注意的问题是：(ABCD) A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折;

B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象; C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，

D.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。

34、当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话( BE )进行咨询。

A、95533 B、8008200588 C、80082000533 D、80082000688 E、021-38784878

35、建设银行员工的座右铭是( ABCD )

A、时时敬业 B、处处真诚 C、事事严谨 D、人人争优。

36、单位存款按存款账户性质的不同可分为( ABCD )。 A、 基本存款账户存款 B、一般存款账户存款

C、临时存款账户存款 D、专用存款账户存款 E、验资账户存款

37、( ABC )不得作为单位定期存款存入金融机构。

A、 财政拨款 B、预算内资金 C、银行贷款 D、单位活期存款

38、发放抵押或质押贷款时，经办行会计部门应审核业务部门出具的( ABCD ) A、“担保物、待处理抵债资产收妥通知书” B、抵(质)押协议

C、抵押物权证 D、权利质押的权利凭证

39、在发售过程中，填制错误的有价单证须加盖“作废”戳记后切角入库登记保管。已兑付、已停止发售或注销作废的有价单证，经清点后逐级上交至( C )。

A、总行 B、一级分行 C、二级分行 D、有权管理部门

40、账务核对中发现的不符账项，要于( B )查明原因。

A、 当日 B、两日内 C、三日内 D、次日

41、总行级VIP客户具体标准：( AC )

A、一年内个人存款月均余额在50万元人民币(含50万元外币等值)以上;

B、一年内个人贷款余额达到100万元(含100万元)以上，还款情况良好，无不良记录; C、一年内龙卡消费额累计在10万元(含10万元)以上的客户。

D、一年内个人存取款月均余额在50万元人民币(含50万元外币等值)。

42、建设银行开展个人理财业务的服务渠道有(ABDE )

A、人工理财; B、自助理财; C、多功能理财; D、咨询; E、投诉。

43、我行目前已开办的个人外币存款种类有(ABC )。

A、个人外币活期存款 B、个人外币整存整取定期存款 C、个人外币通知存款 D、个人外币大额存款。

44、按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为( BC )。

A、甲种存款 B、乙种存款和 C、丙种存款 D、丁种存款。

45、目前，我行个人外汇买卖业务可供客户选择的交易委托手段有：(ABCDE ) A、 柜台委托 B、自助终端委托 C、电话委托 D、网上委托 E、手机委托 F、信用委托

46、个人外汇期权业务的期限分为( ABC )。到期日如果为非银行工作日或相关国际市场假期，则根据有关国际市场惯例调整到期日。

A、二周、 B、一个月 C、三个月 D、半年

47、建设银行面向广大个人客户推出的代理服务有：代发工资、代缴费、代理保险、保管箱业务、( ABCE )。

A、代理发行、兑付国债 B、银证转帐服务 C、代理外币卡收单 D、理财咨询 E、代理外币旅行支票服务

48、龙卡借记卡包括：(ABCD )。

A、储蓄卡 B、转帐卡 C、生肖卡

D、专用卡 E、IC卡 F、联名卡 G、认同卡

49、建设银行代理发行的中央企业债券主要包括：( ABCEF ) A、重点企业债券 B、基本建设债券 C、国家投资公司债券

D、中国煤炭 D、中国电力 E、中国汽车 F、中国石化企业投资债券等 50、开放式基金与封闭式基金区别是( BCDE )

A、风险管理 B、基金规模; C、上市交易; D、价格确定; E、管理要求。

三、判断题

1、残损外币可予兑换。(×)

2、对收缴假人民币的临柜人员，按收缴金额的10%---20%给予奖励。(×)

3、寄库的箱(包)必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。(×)

4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。(√)

5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。(√)

6、办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执法人员。( × )

7、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。( × )

8、实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。( × )

9、办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。( √ )

10、个人贷款的保证人只能是自然人。( × )

11、由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。( √)

12、贷款账户不得办理跨核算主体行移转。( × )

13、网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。( × )

14、网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。( × )

15、企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。 ( × )

16、个人消费额度贷款的最高限额为60万元。(×)

17、我行目前可以发放仅以汽车经销商保证的个人汽车贷款。( ×)

18、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金;存款可以获得同样的利息收入;本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。( √ )

19、质押贷款额度不超过借款人提供的质押权利凭证价值的90%;抵押贷款额度不超过抵押物评估价值的70%。客户在额度范围内可循环使用贷款。( √ )

20、国家助学贷款是指建设银行向中华人民共和国(不含香港和澳门特别行政区、台湾地区)高等学校中的全日制研究生和本、专科学生发放的，并由中央或地方财政给予贴息的，用于支付其学费和生活费的人民币贷款。( × )

28、个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。( √ )

21、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。(×)

22、客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门(人员)签字(简要介绍相关规定)，麻烦您去办理签字手续。”(√)

23、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。( √ )

24、根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。( √ )

25、 客户通过边境口岸前往与我国接壤国家的边境地区旅游(按外汇局规定的边境口岸)时的购汇。其购汇指导性限额：每人每天等值100美元(含100美元)，但每次边境旅游购汇总金额最高不得超过等值1000美元。 ( × )

26、同一笔储蓄存款，在同一证明期内，原则上只能出具一份存款证明书。但是如遇特殊情况，经严格审查其用途后，可分次为其出具多份存款证明书。(× )

27、龙卡借记卡是建设银行向客户发行的先存款、后消费的电子借记凭证。它只能在卡的帐户余额内使用,不能透支。( √ )

28、龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。( × )

29、储蓄卡又称龙卡借记卡，其发卡对象为符合规定的自然人。( √ ) 30、建设银行可以代理发行和兑付每年各期凭证式国债。该债种以国债收款凭证、固定期限、分档次累进利率的形式发行,利息自购买之日起开始计算。在债券到期前,投资者若急需资金,可在一级分行内任一网点提前兑付,或到原购买网点申请办理质押贷款。( × )

31、当期凭证式国债发行期结束后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。( √ )

32、按照开放式基金业务规则，一旦认购成功即不可以撤销认购委托 。( √ )

33、点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前，必须提醒客户在柜台前清点，避免发生纠纷。(√)

34、当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。(√)

35、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间;如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。(×)

36、柜面人员岗前不得饮酒，当班不得吸烟。(√)

37、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。(×)

38、网点内部，设施齐全。营业网点内部总体色调以白色或乳白色为主，另辅以蓝、黑等专色加以装饰，风格上力求简单、明快。(×)

39、设置一米线的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”。(√) 40、单位存入定期存款，应开具“中国建设银行存款开户证实书”，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。(×)

41、银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。(×)

42、如果银行承兑汇票的出票人在票据上记载“验货后付款”字样，则该汇票无效(√) 选择题

16、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：C A、30天 B、48天 C、63天 D、58天

17、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加? B A、定期存款中途解约购买股票 B、向银行贷款购买债券型基金 C、以出售股票所得清偿银行贷款 D、以年终奖金购买股票

18、我国于( )开始计征利息税。 A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1

19、从( )后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡 B A、2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日

20、观察以下汇率 昨日收盘 今日开盘美元兑德国马克 1.8900 1.8700 美元兑日圆 125.00 124.00 英镑兑美元 1.6100 1.6120 美元兑瑞士法郎 1.5400 1.536 贬值的货币是 D A、德国马克 B、日圆 C、瑞士法郎 D、美元

21、个人汽车消费贷款期限最长不超过( )年 C A、2 B、3 C、5 D、8

22、申领长城国际卡普通卡信用额度最低为(C)，金卡信用额度最低为 C A、 500美元 4000美元 B、5000港币 5万港币 C、500美元 5000美元

23、下列基金品种中风险水平最高的是: C A、货币市场基金 B、股票基金 C、债券基金 D、衍生工具基金

24、消费信贷中借款人的第一还款来源主要是指 A A、借款人的净收入 B、第三方保证 C、抵押 D、质押

25、本金10000元人民币，贷款期限为20年(240个月)，月利率为0.42%，按等额本息法计算，第一个月的还款额是 B A、85.67 B、83.67 C、68.2 D、66.2

26、你在1.7066价位买入了200万美元卖出马克，在1.7062卖出了100万美元买入马克，在1.7062卖出了100万美元买入马克，你的收益/损失情况 B A、 亏损400马克 B、亏损200马克 C、获利200马克 D、获利400马克

27、教育储蓄的存期可分为 A A、

1、

3、6年 B、任意年份 C、

1、

3、5年

28、在某张国际信用卡上的有效期显示为"01/03"，则表示其有效期为 B A、2001年03月31日 B、2003年01月31日 C、2003年03月01日

29、下列贷款中属于信用贷款的是 C A、 个人住房装修贷款 B、个人助学贷款 C、信用卡透支贷款 D、汽车消费贷款 30、各类交易成本由高到低的排序 D A、 网点，自动柜员机，网上银行，callcenter B、网点，网上银行，自动柜员机，callcenter C、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行 D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行

37、从 ( ) 起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。 C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

38、记帐式国债的成交净价是由( )报价的 A A、商业银行 B、财政 C、人民银行 D、证交所

39、国家助学贷款采取的担保方式是 A A、 保证方式 B、质押方式 C、抵押方式 D、信用方式 40、小额质押贷款金额一般不超过质押存单面额的 D A、 70% B、80% C、85% D、90%

41、境内个人的外币现钞存款，在符合外汇局规定的汇出汇款范围内，等值( ) 以内, 可以直接申请汇出。 D A、1000 美元(不含) B、1000 美元(含) C、2000 美元(不含) D、2000 美元(含)

42、个人住房贷款的最长贷款期限为 C A、10年 B、20年 C、30年

43、个人汽车消费贷款中以借款人所购国产车辆作抵押的，贷款最高额不得超过购车款的 A A、 80% B、70% C、60%

44、封闭式基金的流通一般采取 B A、 在银行交易的办法

B、在证券交易所上市交易的办法 C、在证券公司上市交易的办法

45、农行发行的金穗慈善认同卡的合作方是 A A、 上海市慈善基金会 B、上海市"希望工程"办公室 C、上海市民政局

46、银证通投资者当天通过银证通卖出股票，成交所得资金 B A、 当天可以买入股票;当天可以提现 B、当天可以买入股票;次日可以提现 C、当天可以提现;次日可以买入股票

47、下面哪种说法是不正确的 C A、 外币储蓄存款以元为计息单位，元位以下角分不计利息。 B、对境内居民按国家规定征收20%的个人所得税

C、来自税收协定缔约国的居民从中国境内储蓄机构取得的储蓄存款利息所得，可免征利息税 D、凡从境外携入和境内外个人持有的可自由兑换的外币现钞，均可存入现钞账户

48、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行 B、建设银行、中国银行 C、上海银行、中国银行

49、境内居民个人自费出国留学，学费与生活费总额之和在( )的，可到授权银行直接办理。 B A、 等值1万美元以下(含1万美元) B、等值2万美元以下(含2万美元) C、等值3万美元以下(含3万美元) D、等值4万美元以下(含4万美元) 50、下面对开放式基金的特点叙述正确的是 A A、 开放式基金没有基金规模的限制

B、开放式基金对基金管理人来说比封闭基金更易管理

C、开放式基金的交易价格是基金管理公司每周末公布的基金单位净 D、基金管理公司可以将开放式基金所募集的资金全部用于投资

51、存本取息定期储蓄的存期分为 D A、1年和3年 B、3年和5年 C、3年和6年 D、1年、3年和5年

52、某储户2003年9月1日持整存整取定期储蓄存单至柜面取款10000元，存单面额100000元，存期1年，起息日是 2002年10月1日;若该存单整存整取定期储蓄年利率 1.98%，活期存款储蓄年利率是0.72%，存本取息定期储蓄年利率是1.71%，问储户可支取的利息(不考虑利息所得税)为 A、181.5元 B、66元 C、156.75元 D、72元

53、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照( )收取滞纳金。B A、 2% B、5% C、3% D、1%

54、贷记卡透支按月记： A A、 复利 B、单利

55、下列哪些是教育储蓄较其他储蓄品种有利于客户的方面： A A、 利率优惠 、免征利息税 B、提前支取享受计息的优惠 C、优先发放助学金贷款 D、以上都是

56、基金投资者取得的基金分红收益是否须缴纳个人所得税? B A、 需要 B、不需要

57、投资者可以凭借( )发行的凭证式国债质押贷款 A A、1999年及以后 B、1998年及以后 C、1996年及以后

58、教育储蓄零存整取定期储蓄存款，它适用的对象为 B A、在校学生即可 B、在校小学四年级(含四年级)以上 C、在校初中生以上

59、目前凭证式国债( )用来办理存款证明 C A、 不可以 B、可以 C、99年后可以 选择题

1、同一账户月透支余额个人卡不得超过 A A、 50000元 B、30000元 C、40000元 D、60000元

9、借款人办理"二手房"买卖手续，正确的操作程序为 B A、 支付首付款、签订房屋买卖合同、办理过户手续、办理保险 B、签订房屋买卖合同、支付首付款、办理过户手续、办理保险 C、签订房屋买卖合同、办理过户手续、办理保险、支付首付款

10、人民币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值____ ，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值____ 。 C A、 80%、70% B、85%、80% C、95%、90%

11、根据上海市保险同业公会的有关规定，住房按揭项下的保险代理手续费与保费的比例为 A A、 15% B、10% C、8%

12、个人寿险保单质押贷款的成数是

A、投保金额的90% B、保单现金价值的90% C、投保金额的100%

13、关于认购基金的正确规定是 A A、投资者可以多次认购 B、累计计收多次认购者的认购费用 C、认购期内可以撤单

14、下面哪种说法是正确的 C D A、持卡人使用银行卡消费时，必须输入密码。

B、因商品等原因持卡人要求退货时，商户可以直接将现金返回给持卡人。 C、持卡人使用贷记卡进行ATM取现交易时，在免息期内不需要支付利息。 D、美金卡在日本消费时按照美元和日元的汇率进行折算。

15、假定客户于2002年6月1日在银行存入了20000元整存整取一年期定期存款，2003年4月1日急用20000元。客户有两种方案可供选择：问：客户应选用哪一方案更优。 A A、 方案 A：于2003年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡(年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20日)方案A：于2003年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡(年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20日)

B、方案 B：于2003年4月1日向银行申请一笔短期信用贷款，借款期限2个月;

16、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为 B A、10年 B、5年 C、3年

17、贷记卡持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息。根据银行卡业务管理办法的规定，免息还款期最长为多少天? D A、30天 B、45天 C、59天 D、60天

18、下面哪种说法正确 B A、 境外持卡人可以在境内ATM机上取外币。

B、境内持卡人在境外刷卡消费外币后,可以用人民币在境内还款。 C、银行卡管理办法明确规定，发生预借现金享有免息期。 D、使用贷记卡POS购物消费时，需要支付手续费。

19、如果你得到澳元兑美元即期报价为：0.7420/25，1个月远期升水报价：20/25，你将在何价位买入1个月美元远期 D A、0.7400 B、0.7445 C、0.745 D、0.7440 20、从 ____起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。 C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

21、个人开立存款帐户必备手续为 A A、 持有本人身份证 B、开户取得支票时应存人2000元 C、持有担保人身份证和户口簿

22、贷款期限在一年以上的，如遇贷款利率调整，其贷款利率相应在次年____进行调整。 A A、 1月1日 B、6月1日 C、6月30日 D、12月31日

23、客户以一张开户日为2000年9月20日，存期为半年的人民币定期储蓄存单质押办理贷款。贷款金额为一万元，贷款期限为半年，贷款利率为5.58%，逾期利率为万分之二点一。但客户由于种种原因却在2001年4月1日才得以偿还贷款本息。请问银行应向客户收取_____贷款利息。 B A、 279元 B、304.2元 C、304.9元 D、302.1 元

24、某储户1993年6月3日存入整存整取储蓄12000元，存期5 年，2001年6月3日支取，实付利息是 B A、6625.5 B、8611.85 C、5343.9 D、7248.9

25、小额质押贷款的起点金额为： A A、 1000元 B、5000元 C、2000元 D、10000 元

26、下面对开放式基金的特点叙述正确的是 A A、 开放式基金没有基金规模的限制

B、开放式基金对基金管理人来说比封闭基金更易管理

C、开放式基金的交易价格是基金管理公司每周末公布的基金单位净 D、基金管理公司可以将开放式基金所募集的资金全部用于投资 ]

27、个人消费额度贷款采取的还款方式是

A、 到期一次还本付息 B、等额本金还款法 C、等额本息还款法 D、按月付息，任意还本

28、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照 ()收取滞纳金 B A、 2% B、5% C、3% D、1%

29、贷记卡透支按月记： A A、 复利 B、单利

30、下列哪些是教育储蓄较其他储蓄品种有利于客户的方面： D A、 利率优惠 、免征利息税 B、提前支取享受计息的优惠 C、优先发放助学金贷款 D、以上都是

31、下列贷款中属于信用贷款的是 C A、 个人住房装修贷款 B、个人助学贷款 C、信用卡透支贷款 D、汽车消费贷款

32、各类交易成本由高到低的排序 D A、 网点，自动柜员机，网上银行，callcenter B、网点，网上银行，自动柜员机，callcenter C、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行 D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行

33、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的： C A、30天 B、48天 C、63天 D、58天

34、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加? B A、 定期存款中途解约购买股票 B、向银行贷款购买债券型基金 C、以出售股票所得清偿银行贷款 D、以出售股票所得清偿银行贷款

35、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行 B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行。

36、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。

A、 特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。 B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。 C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。

D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。

37、基本公积金贷款单笔最高贷款额为_____，补充公积金贷款单笔最高贷款额为_____ A A、 10万元、3万元 B、13万元、3万元 C、3万元、10万元

38、上海市国家助学贷款的对象为 B A、 本市所有高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生)

B、本市全日制普通高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生) C、本市重点高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生)

39、借款人购买一辆国产奥迪轿车并以该车辆作抵押，该车单车售价50万元，购置费、上牌费、装璜费等合计10万元，则该借款人最高可申请贷款 _____万元。 A、 35万元 B、42万元 C、45万元 40、信用证出口贸易融资按风险程度由小到大的顺序是 C A、 打包放款、出口押汇、贴现 B、出口押汇、打包放款、贴现 C、贴现、出口押汇、打包放款

41、银行在保险代理业务中的角色是 B A、 专业代理人 B、兼业代理人 C、团体代理人 D、保险经纪人

42、根据我国政府对WTO的承诺，允许外国机构设立合营公司，从事国内证券投资基金管理业务，外资比例不超过 A A、 33% B、49% C、50% D、60%

43、记帐式国债的实际结算的价格等于成交净价加上 B A、 成交手续费 B、应计利息额 C、到期收益额 D、预期收益额

44、个人汽车消费贷款的借款人必须对设定担保的抵押物进行投保，其投保期限为 B A、在贷款期内，每年投保1次，每次投保期为1年 B、不得短于贷款期限

C、贷款发放日起至贷款到期后的二年

45、个人寿险保单质押贷款的成数是 B A、 投保金额的90% B、保单现金价值的90% C、投保金额的100%

46、目前在中国代理西联汇款业务的银行为 C A、 中国银行 B、建设银行 C、农业银行

47、若流动比率大则下列说法中正确的是 A A、营运资金大于零 B、短期偿债能力绝对有保障 C、速动比率大于1 D、现金比率大于20%

48、下列哪一项不是个人使用支票的条件? D A、 本市常住户口 B、3个月以上外国护照并在本市有固定居住场所 C、提供担保 D、暂住户口并在本市有固定居住场所

49、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行; B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行。 50、我国于______开始计征利息税。 A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1

51、从______后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。 B A、 2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日

52、从______起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。 C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

53、开放式证券投资基金一般不在______。A C A、 证券交易所上市交易 B、证券公司上市交易 C、债券交易中心交易

54、关于认购基金的正确规定是______。 A A、 投资者可以多次认购 B、累计计收多次认购者的认购费用 C、认购期内可以撤单

55、开放式证券投资基金一般不在______。A C A、 证券交易所上市交易 B、证券公司上市交易 C、债券交易中心交易

56、申领金穗信用卡时如无合适的担保人，可以采用______方式作为办卡的担保。 C A、 请配偶担保 B、请外地户口的企业家担保 C、请专业担保公司担保

57、储户持整存整取定期储蓄存单在到期日当天支取，存单面额 1000元，存期2年，存入日1年期利率1.98%，2年期利率 2.25%，问税后利息是______ D A、39.6元 B、45元 C、31.68元 D、36元

58、准贷记卡透支按月记：______ A A、 复利 B、单利 银行知识试题及答案

(二)

3、债券A的期限为3年,面值为1000元,年息为38元.若收益率为5%,应以多少价格发行?(以单利计算每年付息一次) C A、875.34元 B、973.34元 C、673.34元 D、937.34元

4、 An amendment to an insurance policy that becomes a part of the insurance contract and that either expands or limits the benefits payable under the contract is called a C A、 policy rider B、policy term C、conversion D、policy dividend

5、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、上海银行、招商银行; B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行

6、我国于______开始计征利息税。A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1

7、从______后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。 B A、2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日

8、旅行支票的使用期限为______ C A、二年有效期 B、一年有效期 C、无有效期

9、商业银行与客户建立的每一项业务都是______ A、为经济建设服务 B、为银行赚取利润

C、为客户提供优质服务 D、与特定客户建立一定的民事关系

10、开放式基金按_______加减一定的手续费进行申购、赎回。 A A、净值 B、基金面值 C、基金清算价值

11、个人住房商业性贷款最长年限计算不超过借款人的 ______周岁 C A、 60岁 B、65岁 C、70岁 D、75岁

12、各种凭证式国债持有时间不满______的一律不记付利息。 B A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、一个月

13、个人存款证明的客户对象为_______ C A、 境内居民 B、境外居民 C、A+B

14、电子银行根据媒介的不同分为以下几类：网上银行、自助银行、电话银行、______ B A、 ATM B、移动银行 C、POS D、CDM

15、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。______ B A、 特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。 B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。 C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。

D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。

16、个人商铺贷款的最高贷款成数为______ C A、 80% B、70% C、60%

17、当市场存款利率下调时，基金的收益就会上升;反之，则会下降的基金是______ B A、股票基金 B、债券基金 C、混合基金

18、基金托管人通常由______ C A、中国人民银行担任 B、保险公司担任 C、有实力的商业银行和信托公司担任

19、______行为属于商业银行的基金从业人员的禁止行为。 B A、对待客户态度恶劣 B、接受分享利益的委托 C、业务处理效率低下 20、关于赎回基金的正确规定是______ A A、必须是投资人所持有的、可用的基金份额 B、赎回数量无限制 C、赎回不可以延迟

21、投资者只能选择_______证券公司办理银证通。A A、 一家 B、二家 C、多家

22、同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过：_______ A A、 10000元 B、15000元 C、20000元 D、30000元

23、个人住房贷款的最高贷款额度不得超过购房合同总价的 ______ D A、 50% B、60% C、70% D、80%

24、周先生家庭2002年初总资产150万元，负债60万元;2002 家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出 105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭2002年底净值为多少?______ D A、156万元 B、155万元 C、106万元 D、105万元

25、某五年期凭证式国债，假定年利率2.5%， 3年末提前兑付的兑付利率为2%，需支付手续费2‰。则客户于3年末提前兑付的实际年平均收益率为多少?______ B A、1.8% B、1.93% C、2.3% D、2.43%

27、某贷记卡持卡人于2002年10月1日消费，10月20日计息后的第25天即11月14日为最后还款日，免息期为多少天? _____ C A、40天 B、44天 C、45天 D、46天

28、个人住房公积金贷款的借款人住房公积金储存余额可以用于每年一次的归还公积金贷款或商业性贷款，归还贷款可以有两种方式，即"余额还贷法"和"停还若干月"，其中哪种方式属于提前还款，可以减少借款人的利息总支出?______ A A、 余额还贷法 B、停还若干月

29、以下哪些是全球性的信用卡组织?_______ AB A、 威士国际组织 B、美国运通国际股份有限公司 C、欧洲的EUROPAY D、以上都是 30、长城国际信用卡在收取保证金的情况下，保证金金额不得超过持卡人信用额度的______ C A、 2倍 B、1.5倍 C、1倍

31、远期升贴水表示：______ B A、 需兑换的金额 B、两货币之间的利差 C、一种货币兑换另一种货币的时间价值比 D、某货币的将来价值

32、票汇的英语正确表达是______ B A、 DRAFT B、DEMAND DRAFT C、BILL D、MONEY ORDER

33、以下哪种物品可作为小额质押贷款的质押品______ D A、 已办理存款证明的存单 B、已挂失冻结的存单

C、已被止付的存单 D、超过一个月的票据买汇以外币形式开立的存单

34、如果目前澳大利亚元兑美元的市场报价为：0.7406/09，你将支付多少澳元来兑换5000000美元_______ D A、3704500澳元 B、6748549.06澳元 C、3703000澳元 D、6751282.74澳元

35、下列贷款中属于信用贷款的是______ C A、 个人住房装修贷款 B、个人助学贷款 C、信用卡透支贷款 D、汽车消费贷款

36、各类交易成本由高到低的排序：______ D A、 网点，自动柜员机，网上银行，callcenter B、网点，网上银行，自动柜员机，callcenter C、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行 D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行

37、目前，我国人民币实施的汇率制度是_______ C A、 固定汇率制 B、弹性汇率 C、有管理浮动汇率制 D、钉住汇率

38、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为______ B A、10年 B、5年 C、3年

39、二手房贷款最高的额度为______ B A、不超过房屋交易价格的70% B、不超过房屋评估价格的70% C、不超过房屋评估价格的80% 40、储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值的______，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值的______。 C A、 80%、70% B、85%、80% C、95%、90%

41、信用证出口贸易融资按风险程度由小到大的顺序是 ______。 C A、 打包放款、出口押汇、贴现 B、出口押汇、打包放款、贴现 C、贴现、出口押汇、打包放款

42、下面哪种说法是不正确的_______ C A、 外币储蓄存款以元为计息单位，元位以下角分不计利息。 B、对境内居民按国家规定征收20%的个人所得税

C、来自税收协定缔约国的居民从中国境内储蓄机构取得的储蓄存款利息所得，可免增利息税 D、凡从境外携入和境内外个人持有的可自由兑换的外币现钞，均可存入现钞账户 选择题

1、从_____起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。C A、1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

2、个人开立存款帐户必备手续为_____。A A、持有本人身份证 B、开户取得支票时应存人2000元 C、持有担保人身份证和户口簿

3、贷款期限在一年以上的，如遇贷款利率调整，其贷款利率相应在次年_____ 进行调整 A A、1月1日 B、6月1日 C、6月30日 D、12月31日

4、客户以一张开户日为2000年9月20日，存期为半年的人民币定期储蓄存单质押办理贷款。贷款金额为一万元，贷款期限为半年，贷款利率为5.58%，逾期利率为万分之二点一。但客户由于种种原因却在2001年4月1日才得以偿还贷款本息。请问银行应向客户收取贷款利息。C A、 279元 B、304.2元 C、304.9元 D、302.1 元

5、某储户1993年6月3日存入整存整取储蓄12000元，存期5年， 2001年6月3日支取，实付利息是_____。

A、6625.5 B、8611.85 C、5343.9 D、7248.9

6、小额质押贷款的起点金额为：_____ A A、 1000元 B、5000元 C、2000元 D、10000 元

7、购票人购买外币旅行支票时, 需支付票面金额_____的手续费。 A A、 1‰ B、7.5‰ C、1% D、2%

8、个人消费贷款的借款人_____未能到期偿付银行贷款的，银行可按规定程序处置抵押物或向第三方保证人进行追索还贷，直至贷款本息结清。 B A、 累计3个月 B、连续3个月或累计6个月 C、发生逾期贷款的次月起

9、国家助学贷款首次归还贷款本金的时间最迟从_____。 A A、 借款人毕业后第一年开始 B、贷款到期日 C、借款人毕业后找到工作开始

10、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为_____。 B A、10年 B、5年 C、3年

11、口头挂失的有效时限为_____。 B A、3天 B、5天 C、7天

12、住房按揭项下的保费金额主要与_____因素有关。 B A、 贷款人年龄、贷款金额 B、贷款金额、贷款年限 C、贷款人年龄、贷款年限

13、当市场存款利率下调时，基金的收益就会上升;反之，则会下降的基金是______。 B A、 股票基金 B、债券基金 C、混合基金

14、目前，农行金穗信用卡的最高透支额度是_____。 C A、 1万元 B、3万元 C、5万元

15、下面哪一种说法是不正确的_____. D A、 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则; B、整存整取定期储蓄存款到期自动转期;

C、通知存款可以分次或一次取款，每次利随本清; D、记名式定活两便存款可以部分支取，每次利随本清。

16、存本取息定期储蓄存款的起存金额是_____. A A、 10000元 B、20000元 C、50000元 D、100000元

17、贷记卡和准贷记卡的透支利率是:_____ C A、 万分之一 B、万分之三 C、万分之五 D、万分之七

18、客户申请办理银行卡时，以下哪一种不是有效身份证件： _____ C A、 身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、军人证

19、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：_____ C A、30天 B、48天 C、63天 D、58天 20、个人住房贷款最长贷款期限为_____年 D A、10 B、20 C、25 D、30

21、在按月等额还款方式下，借款人每月还款金额中本金占比逐月_____利息占比逐月_____ A A、 递增，递减 B、递增，递增 C、递减，递减 D、递减，递增

22、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加?_____ B A、 定期存款中途解约购买股票 B、向银行贷款购买债券型基金 C、以出售股票所得清偿银行贷款 D、以年终奖金购买股票

23、公用事业费可以用下列哪种方法交纳:_____ D A、自动授权转帐、自助服务终端 B、邮局代收 C、银行代收、部分超市代收 D、都可以

24、通常，一年以上期限的贷款都有两种还款方式，最常见的是等额本息法，也就是每月的还款额相同。另一种是等额本金法，即每月归还的本金相同，但每月的还款额递减。从最终的结果看，哪种方法要支付更多的利息?_____ A A、等额本息 B、等额本金

25、目前各大商业银行个人汽车消费贷款的最长期限是多少? _____ A A、5年 B、6年 C、10年

26、银行卡互联网跨行转帐业务的普通用户转出卡如何开通? _____ C A、 根据转出行的要求可分为三种：柜面开通;书面申请;网上直接登记开通。 B、根据转出行的要求可分为三种：柜面开通;电话申请;网上直接登记开通。 C、根据转出行的要求可分为二种：柜面开通;网上直接登记开通。

27、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行?_____ A A、 上海银行、招商银行; B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行。

28、个人住房贷款利率为优惠贷款利率，如遇利率调整，_____ C A、 不做调整 B、从利率调整之日起执行新利率 C、从次年1月1日起执行新利率

29、旅行支票的使用期限为_____。 C A、 二年有效期 B、一年有效期 C、无有效期 30、我国于_____开始计征利息税。 A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1

31、境内居民从现钞帐户中一次性汇出_____，可直接到银行办理。 B A、 2000美元(不包括2000美元) B、2000美元(包括2000美元) C、1000美元(包括1000美元)

32、外币活期储蓄存款每年结算利息的结息日是_____ A A、 12月20日 B、6月30日 C、12月31日

33、进出境人员一般不得携带等值_____美元以上外币现钞出境。B A、4000 B、10000 C、20000

34、客户办理2002年凭证式国债提前兑付时，经办机构均按客户兑付时的国债本金_____收取手续费。 A A、2‰ B、1‰ C、5‰

35、从_____后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。 B A、 2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日

36、全球主要外汇市场中，最早开始一天交易的是:_____ B A、 伦敦 B、悉尼 C、香港 D、东京

37、票汇的英语正确表达是_____ B A、 DRAFT B、DEMAND DRAFT C、BILL D、MONEY ORDER

38、观察以下汇率 昨日收盘 今日开盘美元兑德国马克 1.8900 1.8700 美元兑日圆 125.00 124.00 英镑兑美元 1.6100 1.6120 美元兑瑞士法郎 1.5400 1.536 贬值的货币是_____ D A、 德国马克 B、日圆 C、瑞士法郎 D、美元

39、周先生家庭2002年初总资产150万元，负债60万元;2002家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭2002年底净值为多少?______ D A、 156万元 B、155万元 C、106万元 D、105万元

15、个人住房贷款的最高贷款额度不得超过购房合同总价的 ______D A、 50% B、60% ; C、70%; D、80%

16、银行可接受的个人贷款担保方式为抵押、质押和______ B A、 定金 B、留置 C、保证 D、预付款

17、口头挂失的有限为______ A、3天 B、5天 C、7天

19、个人汽车消费贷款利率最高可上浮______。 B A、5% B、10% C、20% D、30% 20、下列各项个人所得，______不应纳个人所得税。 C A、 劳务报酬 B、财产租赁所得 C、国债利息 D、储蓄利息

21、封闭式基金封闭期满时，其所募集的资金少于该基金批准规模的______时，该基金不得成立。 A、50% B、6O% C、70% D、80%

22、开放式基金的交易主要通过______进行。 A A、 商业银行 B、基金公司 C、证券交易所 D、信托投资公司

23、______属于借记卡。 D A、 银行卡 B、贷记卡 C、信用卡 D、储蓄卡

24、具备个人住房公积金贷款资格条件之一是借款人累计缴交住房公积金满______。 D A、 6个月 B、1年 C、1.5年 D、2年

25、个人申请商铺贷款的最长期限是______。C A、5年 B、8年 C、10年 D、15年

26、个人权利凭证质押贷款一旦发生逾期，逾期______天以上，贷款经办行有权处置质押物。 C A、30天 B、60天 C、90天 D、20天

27、凭证式国债不可以办理______： C A、挂失 B、提前支取 C、部分支取 D、质押贷款

28、小额质押贷款的利率分为两档：六个月以下至六个月期;六个月以上至一年期贷款期。贷款息按实际天数算，可提前还款，此时贷款息按______计算。 C A、 六个月贷款利率 B、一年贷款利率 C、实际天数 D、合同规定利率

29、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。

A、 特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。 B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。 C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。

D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。

30、基本公积金贷款单笔最高贷款额为______，补充公积金贷款单笔最高贷款额为______。 A A、 10万元、3万元 B、13万元、3万元 C、3万元、10万元

31、上海市国家助学贷款的对象为______。 B A、 本市所有高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生)

B、本市全日制普通高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生) C、本市重点高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生)

32、借款人购买一辆国产奥迪轿车并以该车辆作抵押，该车单车售价50万元，购置费、上牌费、装璜费等合计10万元，则该借款人最高可申请贷款______万元。 A A、 35万元 B、42万元 C、45万元

33、购买的房产有共有人的，在签订《个人住房抵押借款合同》时______。 B A、只需借款人到场签字

B、借款人和房产共有人均需到场签字

C、借款人和房产共有人两者任意一人到场签字

34、信用卡持卡人非现金交易享受何种优惠条件?______ C A、 享受免息还款期 B、最低还款额待 C、A和B

35、抵押物必须是现房的住房贷款品种是______ A A、 个人商业用房贷款 B、个人住房商业性贷款 C、个人住房公积金贷款

36、境外居民办理B股银证转帐的货币帐户类别必须为_______ A A、 乙汇 B、乙钞 C、丙汇 D、丙钞

37、教育储蓄本金的最高限额是多少?______ B A、1万 B、2万 C、2.5万 D、3万

38、作为发卡银行客户服务的重要补充，国际信用卡组织的全球 800免费紧急支援电话为长城国际卡持卡人主要提供以下三方面服务：______ A A、紧急挂失、紧急补发卡、紧急取现 B、紧急授权消费、紧急挂失、紧急补发卡 C、紧急授信调整、紧急票务安排、紧急报失卡

39、我国有关法规规定，单个基金投资于股票和债券的比例，不得低于该基金资产总值的:______ D A、25% B、50% C、60% D、80% 40、以下哪类人员不能办理个人住房抵押贷款______ C A、 非本市居民 B、外籍人士 C、年龄超过70岁 D、港、澳台人士

41、如果德国马克兑日圆报价如下，你将以何价格买入马克 ______ C A、60.30/35 B、60.28/33 C、60.25/30 D、60.31/36

42、某五年期凭证式国债，假定年利率2.5%，3年末提前兑付的兑付利率为2%，需支付手续费2‰。若客户购买了5万元国债，于3年末提前兑付，则该客户实际收益多少?______ B A、2700 B、2900 C、3650

43、假定客户于2002年6月1日在银行存入了20000元整存整取一年期定期存款，2003年5月1日急用20000元购物。客户有两种方案可供选择：A A、于2003年5月1日前向银行成功申请一张贷记卡(年费每年为8元，免息还款期为50天，结息日为20日);

B、于2003年5月1日向银行申请一笔短期信用贷款，借款期限一个月;

第3篇：acrkzkn银_行招聘考试--商业银行应聘柜员笔试试题和答案

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!_ 一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了..

一、单项选择题 下列各题备选项中，只有一项是正确的，请将所选答案序号填入题目的括号内。(共15分，每小题1分)

1、储蓄机构的设置要求熟悉储蓄业务的工作人员不少于(c)。

a、二人 b、三人 c、四人 d、五人

2、可疑支付交易里所称“短期”，是指( b )个营业日以内。

a、五 b、十 c、十五 d、七

3、教育储蓄的对象(储户)为在校小学(b)及以上学生。

a、三年级 b、四年级 c、五年级

4、信用社的( b )是信用社的一定会计期所获得的经营成果。

a.资产 b.利润 c.收入 d.费用

5、信用社固定资产有偿转让、清理、报废和盘亏、毁损的净损失应计入( c )。

a、营业外收入 b、其他营业支出 c、营业外支出 d、营业费用

6、工作人员在办理业务时如发现假票、假证或其他诈骗犯罪活动线索及可疑情况要及时报告( a )。

a、主管领导和保卫部门 b、公安部门 c、稽核部门 d、纪检部门

7、人民币由( a )统一印制、发行。

a、中国人民银行 b、印币厂 c、银监会

8、专项中央银行票据的发行到兑付，一般是2年，最长可延长到( b )年。

a、3年 b、4年 c、5年

9、银行汇票金额起点为( d )元。

a、200元 b、300元 c、400元 d、500元

10、下面有关计算机的叙述中,正确的是 ( b )

a：计算机的主机只包括cpu

b：计算机程序必须装载到内存中才能执行

c：计算机必须具有硬盘才能工作

d：计算机键盘上字母键的排列方式是随机的

11、教育储蓄的对象(储户)为在校小学( c )年级及以上学生。

a、二年级 b、三年级 c、四年级 d、五年级

12、票据贴现的贴现期限最长不得超过( d )个月，贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。

a、三个月 b、四个月 c、五个月 d、六个月

13、安全保卫责任制的原则应坚持( c )。

a、领导负责的原则; b、谁出问题，谁负责的原则; c、谁主管，谁负责的原则; d、领导与直接责任人共同负责的原则。

14、权责发生制.收付实现制等不同的记账准则与会计处理方法存在的基础是( c )这一原则。

a、持续经营 b、会计主体 c、会计分期 d、货币计量

15、固定资产净残值率一般按固定资产原值的( b )确定。 a、2—5% b、3—5% c、4—5%

二、多项选择题 下列每题给出的五个选项中，有二至五项是符合试题要求的，请将所选答案序号填入题目的括号内,多选、少选或错选均不得分。(共30分，每小题2分)

1、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务( abcde )。

a、吸收公众存款

c、办理国内外结算 b、发放短期、中期、长期贷款

d、发行金融债券

e、代理收付款项及代理保险业务

2、手持式点钞法有( bcd )。

a、扇面 b、单指多张 c、多指多张 d、单指单张

3、信用社固定资产的认定标准是(b c)

a、使用年限在二年以上

c、使用年限在一年以上

4、信用社的结算原则：( acd )

a、恪守信用，履约付款

b、先收后付，收妥抵用

c、谁的钱进谁的账，由谁支配

d、银行不垫款

b、单位价值超过2000元

d、单位价值在1000元以上

5、储蓄会计档案保管期限分为( ace )。

a、5年

b、10年

c、15年

d、20年

e、永久

6、下列权利哪些可以质押?( abcde )

a、汇票 b、支票 c、存款单 d、债券 e、提单

7、某信用社建造一座营业大楼，2001年12月竣工验收，因网点迁置未批复，直到2002年6月方投入使用，则固定资产转入日期及计提折旧日期分别为( ad )。

a、2001年12月 b、2002年1月 c、2002年6月 d、2002年7月

8、信用社存款按其存款的对象大致可分为三大类，即(abc )。

a、财政性存款 b、企事业单位存款 c、储蓄存款 d、教育存

9、信用社日常出纳业务使用的印章有( acd )。

a、个人名章 b、公章 c、现金收讫章 d、现金付讫章

10、人民法院有权对单位、个人存款进行(abc)。

a、查询 b、冻结 c、扣划 d、支取

11、根据《商业银行法》规定，信用社可以经营下列业务( abcde )。

a、吸收公众存款

c、办理国内外结算

b、发放短期、中期、长期贷款

d、发行金融债券

e、代理收付款项及代理保险业务

12、下列财产哪些可以作为抵押物?

a、抵押的房屋 b、抵押人的交通运输工具 c、抵押人的耕地 d、抵押人的自留地

13、在神码版综合业务系统中，柜员间款项交接需必用的交易有 ( a b c )

a、款项交接交出0425

c、确认交接0415

b、交接确认0475

d、款项交接查询0464

14、在神码版综合业务系统中，复核柜员可有下列哪些业务类型权限 (b c d )

a、现金业务 b、事中复核 c、查询业务 d、特殊业务

15、下列哪些行为容易导致终端的损坏 ( ac )。

a、关掉电源后马上再开

c、不注意防尘

三、判断题 下列各项中，你认为正确的在括号内划“√”，错误的划“×”，全部划“√”或者全部划“×”，记为0分。(共15分，每小题1分)

1、转账结算按区域分为同城支付和异地结算。( × )

2、存款人开立的帐户办理存款人本身的业务，可以出租和转让帐户。( × )

3、操作系统的功能可以用两句话来概括：对内管理计算机资源，对外为用户提供方便和友好的人——机界面。( √ )

4、会计检查的种类按检查的方式可分为：直接检查 和实地检查。( × )

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要进行登记管理，并定期核对，保证帐实相符。( √ )

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地所有权和使用权可以做抵押。( × )

7、人民银行货币政策目标是保持币值的稳定，并以此促进经济增长。( √ )

8、企业及个体工商户流动资金贷款期限最长不得超过一年。( √ )

9、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的60%。( × )

b、电源严格按照规定标准

d、市电有小幅度波动

10、任何单位和个人购买商业银行股份总额10%以上的，应当事先经银行业监督管理机构批准。( × )

11、企业事业单位可以根据需要，可以选择几家商业银行的营业场所开立多个基本账户。( × )

12、冻结单位存款的期限不超过六个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。( √ )

13、热启动的操作方法是先按下ctrl、alt两键的同时再按下shift键。( × )

14、对已与第三人设定抵押、担保、交易或诉讼查封以及其他权益纠纷的资产，不得实行以资抵贷。( √ )

15、至下午下班时间后，柜员现金碰库未平，可不作网点签退。( × )

四、解释题 (共6分，每小题3分)

1、什么是会计账簿?

答：是以会计凭证为依据，全面、 连续 、系统 科学的反映各项经济业务的簿籍。

2、什么是抗辩权?

答：是指债权人行使债权时，债务人根据法定事由，对抗债权人行使请求的权利。

五、简答题 (共12分，每小题4分)

1、会计内部控制的原则是什么?

答：a、规范化原则 b、授权分责原则 c、监督制约原则 d、帐务核对原则 e、安全谨慎原则

2、对重要空白凭证应怎样进行管理?

答：a.重要空白凭证一律纳入表外科目核算 b.重要空白凭证管理要贯彻“印证分管，证押分管”的原则 c.柜面使用时应当逐份销号 d.单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺

3、出纳工作的基本制度有哪些?

答：根据出纳工作的性质和任务，出纳工作的主要有以下10项基本制度：分管制度、四双制度、复核制度、双先制度、登记制度、日清日结制度、交接制度、查库制度、报告制度和持证上岗制度。

一、单项选择题

1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是(D)。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪

2、新建、改(扩)建的金库必须经(A)出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行

3、现金调拨业务必须由(B)名解款员办理。 A.1 B.2 C.3

4、营业机构提取和交存现金须经(C)批准。 A.出纳负责人

B.会计主管 C.营业机构负责人 D.出纳综合员

5、营业终了尾箱必须(C)。 A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管

D.入支行临时库保管

?

6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的(A)。 A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20% D.10%---20%

7、现金差错率应控制在(D)之内。 A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五

8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少?(C) A、10元

B、12元

C、15元

D、60元

9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理?(D) A、 2月3日不做处理，待查复后再处理; B、 将此款项入到我行开户单位账户内; C、 做退汇处理;

D、 挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。

?

10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序?(C) A活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D保证金账户、活期存款账户、应解汇款

11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过( C )天(不含)以后，应及时冲减利息收入。 A.30

B.60

C.90

D.180 ?

12、国债发行和兑付手续费收入应在(

B )科目核算。 A.代收代扣业务收入

B.代客证券买卖业务收入 C.其它营业收入

D.营业外收入

13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖(

C )交执法人员。

A. 结算专用章

B. 转讫章

C. 业务用公章

D. 票据受理章

14、我国( D )规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。 A.商业银行法

B.人民银行法

C.民法

D.宪法

15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币( C )元的等值外币。 A.10

B.50

C.100

D.500

16、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所( D )天签发量为限。 A、七

B、十

C、十五

D、三十

17、根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是( B )。

A.1999年4月1日

B.2000年4月1日 C.1999年11月1日

D.2000年11月1日 18.通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为( D )

A.五百元

B. 五千元

C. 一万元

D. 五万元

19、 银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于

( A ) 寄发。 A.当日最迟不超过次日

B. 次日

C.当日最迟不超过5日

D.不超过10日内

20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前(B)对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。 A一天

B 两天

C三天

D五天

21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照(

C

)的要求去处理。

A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度

22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起(

A

)日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人;准予提取的，再到委托银行办理支付手续。 A、3 B、7

C、15 D、30

23、客户办理“银证通”后，当日交易资金( D )时间回到银行卡内。 A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业

C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账

24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售(

D

)，并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。 A、一张B、五张C、十张D、一本

25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按(C)收取。 A.10元

B.20元

C.30元

D.50元

26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许( B )办理贷款展期业务。 A. 个人汽车消费贷款

B.个人住房装修贷款

C.国家助学贷款

D.小额存单质押贷款

27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向(C)提出书面鉴定申请。 A人民银行当地分支机构 B人民银行授权的当地鉴定机构

C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构 D上级主管部门

28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是(D)。 A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班

B.丙可以再顶替乙管库员的班

C.丙不得再顶替甲管库员的班

D.丙只能固定顶替甲管库员的

29、领取票样时，.交接应指定专人办理签收手续，登记(B)登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。 A.交接 B.票样 C.有价单证

30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起( D )个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至( D )个工作日的，必须以书面形式说明原因。 A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，30

31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴( A )，由

( A )统一销毁，任何部门不得自行处理。

A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行;B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行;C、中国建设银行一级分行，中国建设银行;D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。

32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币( D )张(枚)(含

张、枚)以上、假外币( D )张(枚)(含

张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。

A、10，5 B、 10，10 C、 5，5 D、20，10

33、第四套人民币( C )种票面;第五套人民币( C )种票面。 A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9

34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是( C )

A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。

B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息。

C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。

D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的(50万元)，需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期;留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息。

35、单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过( C )，到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。

A、半年B、半年(含半年)C、1年(含1年)D、三个月

36、单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的( A )计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的( A )计息。

A、活期存款利率，协定存款利率B、协定存款利率，活期存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息

37、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如

借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过( D )。 A、15年B、20年C、25年D、30年

38、个人住房贷款的额度最高为所购(建造、大修)住房全部价款或评估价值的(

C ) A、60%B、70%C、80% D、90%

39、我行是第( A )家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。 A、1 B、2 C、3 D、4 40、 我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过( C )家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。

A、一百 B、五百 C、一千 D、五千 E、一万

41、以下部门中最适宜使用建行重客系统的是( A )。

A.证券公司

B. 机器制造商

C. 零售业主

D. 出口贸易公司

42、网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于( A )。 A.客户是否下载了个人证书

B. 客户是否到签约柜台签约 C. 客户是否可以做转账交易

D. 客户是否定期交纳服务费

43、网上银行中所提到的证书指什么?( D )

A.纸制凭证

B. 建行颁发给客户的证明材料 C. 有客户信息的证件

D.有客户信息的电子文件

44、如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需( D )

A.在建行指定网站重新恢复证书

B. 向一级分行网银中心申请恢复证书 C. 只能使用普通客户交易功能

D.将原用户注销重新申请并下载新证书

45、网银普通企业客户若想成为高级客户，应该( B ) A.注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户

B. 客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户 C. 由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户 D. 由总行修改客户级别

46、网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作?( D ) A.删除账户重新追加

B. 到开户储蓄网点补录子账户信息 C. 账户状态异常，终止操作

D. 在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”

47、网上银行个人客户需到( B )办理网银签约业务。 A. 开户储蓄网点

B.开户一级分行任一储蓄网点 C. 自助银行

D.建设银行任一储蓄网点

48、BtoC电子商户使用( A )作为网上资金结算账户。

A.对公信用卡

B. 会计结算账户

C. 临时账户 D. 储蓄卡账户

49、网上银行企业客户签约成功后，( B )可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。 A.当日

B. 次日

C. 两个工作日后

D. 三个工作日后 50、个人汽车消费贷款期限最长不超过( B )

A.8年

B.5年

C.3年

D.10年

51、个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止( A )办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。

A.三十日内

B.三十日后 C.三个月内

D.三个月后

52、网上银行个人客户服务系统客户号是( A )。

A.个人证件号码

B.账号

C.DCC系统客户号

D.系统随机生成

53、下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书(B)。 A、 单位定期存款业务 B、 协定存款业务

C、 信用卡保证金存款业务 D、 通知存款业务

54、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币( C )。

A、5万元和10万元

B、5万元和50万元

C、10万元和100万元 D、10万元和200万元

55、教育储蓄存款的最高金额为( C )。

A、5000元

B、1万元

C、2万元

D、3万元

56、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在( A )补存。 A、次月

B、存期结束前一个月 C、任何时候

D、当年

57、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称(C)存款。 A、甲种

B、乙种 C、丙种 D、现钞或现汇户

58、支票的提示付款期限自出票日起(B) A、10日

B、15日 C、1个月

D、3个月

59、银行为客户开具个人存款证明书时，按每份( B )元人民币收取手续费。 A、10 B、20 C、50 D、5 60、客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该( D )。

A 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查 B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查? C 马上给客户查询

D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。

61、VIP卡的有效期为( B )，过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。

A、一年B、二年C、三年D、十年

62、携带不超过等值( B )美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。

A、3000美元(含3000美元)B、5000美元(含5000美元)C、10000美元(含10000美元)D、10000美元(不含10000美元)

63、个人外汇期权业务的交易起点金额为等值( B )(以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算)。

A、10000美元B、30000美元C、100000元人民币D、50000元人民币

64、办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低( D )元，最高( D )元。。 A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限

65、个人外币活期存款以每年( C )为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。 A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日

66、生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到( B )。 A、本12月31日B、下3月底C、下6月底D、5年

67、开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过( B )亿元，基金方可成立。

A、1 B、2 C、5 D、10 6

8、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的(A )开办证券业务网点办理证券业务。

A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、原开立证券卡网点。 6

9、客户可以开立( A )个基金账户。 A、1 B、2 C、3 D、不限

70、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用( A )代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。 A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体

71、下面哪个不是外币定期存款的档次。( D ) A、 一个月B、三个月C、二年D、三年

72、由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写( C )的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。

A、 帐户所有人B、代办人C、帐户所有人和代办人

73、按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为( D )。 A、 5个B、10个C、99个D、没有限制

74、个人耐用消费品贷款额度为(

)，且最高不超过所购商品价格总额的( A )。

A、3000元至5万元, 80%;B、1000元至2万元，80%;C、3000元至5万元, 70%;D、1000元至2万元，70% 7

5、个人耐用消费品贷款期限为( A

)。

A、 半年至3年;B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年 7

6、一般商业性助学贷款额度为：( D )

A、最低1000元，最高5万元B、最低2000元，最高2万元C、最低2000元，最高5万元D、最低2000元，最高10万元。 7

7、给客户打电话时，主动表明身份：( C )

A、“您好，我是建设银行××支行(网点) ××。”B、“您好，我是××支行(网点)。”C、“您好，我是建设银行××支行(网点)。”D“您好，我是××。”

78、柜面服务坚持“以( C )为中心”的原则 A、业绩B、服务C、客户D、建行利益

79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：(

A )。

A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题 80、建设银行的核心价值观是(C)

A敬业精神 B求真务实 C实现价值最大化 D严谨规范 8

1、内部帐余额查询的操作代码是(

D )。 A、7013 B、7014 C、7015 D、7016 8

2、(

D )的操作代码是0088。

A、重新认证B、单证销毁C、帐户转移D、冲正交易

83、一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确?( A ) A、 一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用 B、 一卡一折丢失其中的折，卡可以正常使用 C、 一卡一折丢失其中的卡，折可以正常使用

D、 一卡一折丢失其中的一个，卡折都不可以正常使用 8

4、补登存折的交易代码是( B )。 A、1161 B、1162 C、1163 D、1164 8

5、按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在( C

)前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费

A、2005年9月30日B、2005年9月21日C、2005年12月31日D、任意时间

86、银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行( D )。 A. 应协助 B. 应办理 C. 征得同意可办理 D. 不予协助

87、有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为( A )措施。 A. 自动解除冻结 B. 继续续冻 C. 延长冻结期 D. 其他 8

8、单位定期存款起存金额为人民币( C )。

A. 1000元 B. 5000元 C. 10000元 D. 50000元

89、单位通知存款最低起存金额为( C )，最低支取金额为( C )。 A. 10万元，20万元

B. 20万元，50万元

C. 50万元，10万元

D. 100万元，10万元 90、单位定期存款允许提前支取( A )次。 A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

91、存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要( B )。

A. 资产

B.负债

C. 收入

D. 支出

92、转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过( D )年可作为“营业外收入”入账。 A、3年B、3年(含3年)C、5年D、5年(含5年)

93、我行对( A )年(按对月对日计算)未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。 A、 1年B、2年C、3年D、5年

94、出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信(电)汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买( A )。 A、 现金支票B、转帐支票C、托收承付凭证D、银行本票申请书E、银行汇票申请书

95、会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行( D )管理。 A、 总行B、一级分行C、二级分行D、总行和一级分行两级

96、下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的?(B) A、企业法人，应出具企业法人营业执照正本; B、一般存款账户开户登记证;

C、 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同; D、 存款人因其他需要，应出具有关证明。

97、柜面服务场所应根据(A)配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。 A业务需要和客户需求 B管理需要

C网点规模需要 D业务量需要

98、因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。(A)

A200至2000元 B100至2000元 C200至1000元 D100至1000元 9

9、设置一米线的营业网点，应实行( A )。

A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制

100、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间;如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过( C )分钟。 A、半B、1 C、2 D、3

二、多项选择题

1、下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是(ACD ) A、先收款后记账;

B、必须手工填制或使用计算机打印现金交款回单; C、当面点清现金，一笔一清;不得将几笔款项混收;

D、清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。

2、审核现金支付凭证的要点是：(ABCDE) A、 支付凭证是否真实、各要素是否齐全; B、会计记账、复核员是否签章; C、无支付密码的需双人折角验印鉴; D、金额、收款人名称不能更改。

E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。

3、按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：( CD )

A、能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

B、能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

C、纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 D、兑付额不足一分的，不予兑换;五分按半额兑换的，兑付二分。

4、不宜流通人民币挑剔标准是：( BCDE) A、纸币票面缺少面积在10平方毫米以上的;

B、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的; C、纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的; D、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的;不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的; E、硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。

5、第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是( ABCD )。

A、红、蓝彩色纤维;B、磁性微文字安全线;C、手工雕刻头像;D、胶印缩微文字;E、多重水印。

6、目前我国收兑的外钞有(ACD )。

A、欧元;B、法郎;C、澳大利亚元;D、新加坡元;E、韩元;F、荷兰盾。

7、1996年版100美元精制假钞的特点是( ABC )。

A、 钞纸颜色已接近真钞;B、安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清楚;C、背面绿颜色油墨已接近真钞颜色;D、纸质已经接近真钞。

8、第五套人民币纸币采用的安全线有( ABD )。

A、磁性缩微文字安全线;B、明暗相间的安全线;C、隐性彩色线条安全线;D、全息磁性开窗安全线

9、 单位人民币活期存款适用对象有(ABEFGHIJ

)

A、企业法人;B、企业法人内部单独核算的单位;C、行政机关、事业单位;D、县级以上军队、武警单位;E、外国驻华机构;F、社会团体;G、单位附设的食堂、招待所、幼儿园;H、外地常设机构;I、私营企业、个体经济户和承包户J、外地临时机构可以开立临时存款账户。

10、未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：( DACB ) A、银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。 B、银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。 C、银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。

D、客户携开户申请书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章(法定代表人或财务负责人)的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。

11、单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息?( ABCDE ) A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息; B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息;

C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息; D、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息; E、支取金额不足最低支取金额的(10万元)，按活期存款利率计息。

12、外汇账户包括(

ACD

)

A、经常项目外汇账户B、非经常项目外汇账户C、外币专用账户D、资本项目外汇账户

13、根据存款期限的不同，外汇存款分为(

AD

)

A、外币活期存款B、外币5天通知存款C、外币约定存款D、外币定期存款。

14、目前，中国建设银行公布大额存款利率的外币币种包括( BCDEFH

) A、新加坡元B、英镑C、欧元D、日元E、港币F、加拿大元D、法郎H、澳大利亚元

15、重要单证要实行专人管理，做到(

D )管账，(

E

)管证。

A、记账员B、复核员C、单证专管员D、会计人员E、出纳人员F、会计主管G、综合员

16、客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：(

ABC

) A、 借款人必须符合《贷款通则》的要求;

B、 生产经营活动符合国家产业政策;外汇管理政策和银行的信贷政策;

C、 生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理;拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金。 D、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理;拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量20%的营运资金。

17、(

BCEGH

)等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。

A、支票B、银行汇票C、银行承兑汇票D、商业承兑汇票E、银行本票F、汇票申请书G、存款开户证实书H、印鉴卡

18、办理房地产开发贷款需具备的基本条件是(

ABCF

)

A、 A、具备法人资格B、实行独立核算C、有立项批准文件D、项目投资总额的40%自有资金投入E、取得了“三证”F、能够提供有效的贷款担保。

19、电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对(

CD

)双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。

A、“待清算资金往来”B、“汇出汇划款项”C、“清算资金往来”D、“待汇出汇划款项”

20、我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用(

AB

)。

A、 等额本息还款法B、等额本金还款法C、等额累进还款法D、等比累进还款法

21、“百易安——交易资金托管服务”可适用的领域有(

ABCDE

)

A、房地产交易;B、商品贸易;C、股权转让;D、留学和移民中介;E、网上交易。

22、建设银行会计账簿由(

ACDE

)组成。 A、总帐B、分户帐C、明细账D、流水帐E、登记簿

23、代理我行美元汇款的银行有：( ACDEF

) A、 美洲银行B、中国建设银行纽

约分行C、摩根大通银行D、中国建设银行香港分行(港澳地区汇入美元使用)E、花旗银行F、美联银行

24、 当客户手持外币支票或旅行支票要求托收时，柜员应如何办理? 我行可以对下列票据进行光票托收服务：( AD

) A、不能以买入票据方式处理的外币支票B、本票C、汇票; D、旅行支票。

25、个人存款人死亡,其继承人若要办理其存款的继承,可以凭( ABCD

)到银行办理继承过户或支取手续。 A、法院的判决书B、法院的裁定书C、法院的调解书D、公证处的继承权证明书

26、按人民银行统一规定,个人的结算账户可办理(ABCDE

)

A、现金存取;B、接受他人或单位的资金转入;C、转帐/汇款;D、投资;E、贷款。

27、办理下列那些业务应审核和登记客户的有效身份证件(ABCDEFGHI

)

A、 挂失B、查询C、冻结D、止付E、购买记名式国债F、购买基金G、购买保险H、定期存款提前支取I、为客户开立存款证明。

28、个人存款账户实名制规定的有效身份证件有( ABEFG

)。

A、户口簿B、护照;C、临时身份证(有效期为3个月)D、离退休干部荣誉证E、军官退休证F、军事院校学员证G、边民出入境通行证

29、个人办理汽车消费贷款申请，借款人需向经办行提供的资料有：( ABCDEFG

)

A、《汽车消费贷款申请书》;B、借款人的有效身份证件的原件和复印件;C、借款人能按时还款的收入证明;与建设银行特约经销商签订的购车合同或协议;D、以抵押或质押方式申请贷款的借款人，应提供抵押物或质押财产权利凭证清单、权属证明及有权处分人(包括财产共有人)同意抵押或质押的证明;E、由第三方提供的，应出具保证人同意提供的书面文件和有关资信证明文件;F、建设银行开出的购车首付款证明;G、建设银行要求的其它资料。

30、“乐当家”个人理财设计了：等五大主题理财套餐,满足客户人生不同阶段的理财需求。( ACDEF

) A、大学时代B、全家福C、二人世界D、三口之家E、流金岁月F、夕阳正红

31、营业网点柜面人员要统一着装，并做到以下几点：(ABCDE) A.保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐; B.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观;

C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋; D.男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称，避免露出袜口; E.员工上班时不能戴袖套。

32、接受客户批评和听取意见时(AB) A. 要表示感谢，不要争辩

B. 自己解决不了的，请示领导解答处理

C. 在工作中受到委屈时，要顾全大局，谦和礼让，求得理解，禁止与客户争吵 若客户所述不对，可与客户辨解。

33、解答客户业务咨询要注意的问题是：(ABCD) A.说明问题的语言要清楚、准确，避免客户产生不同的理解，导致办理业务时发生周折;

B.要一次性把需要说明的问题交代清楚，避免问一句说一句，导致客户办理业务时“跑来跑去”的现象; C.禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，

d.对于确实不知道或办不了的问题，应该按照“首问负责制”的要求去处理。

34、当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话( BE

)进行咨询。 A、95533 B、8008200588 C、80082000533 D、80082000688 E、021-38784878

35、建设银行员工的座右铭是( ABCD )

A、时时敬业B、处处真诚C、事事严谨D、人人争优。

36、单位存款按存款账户性质的不同可分为( ABCD )。

A、 基本存款账户存款 B、一般存款账户存款 C、临时存款账户存款 D、专用存款账户存款 E、验资账户存款

37、( ABC )不得作为单位定期存款存入金融机构。

A、 财政拨款B、预算内资金C、银行贷款D、单位活期存款

38、发放抵押或质押贷款时，经办行会计部门应审核业务部门出具的( ABCD )

A、“担保物、待处理抵债资产收妥通知书”B、抵(质)押协议C、抵押物权证D、权利质押的权利凭证

39、在发售过程中，填制错误的有价单证须加盖“作废”戳记后切角入库登记保管。已兑付、已停止发售或注销作废的有价单证，经清点后逐级上交至( C )。

A、总行B、一级分行C、二级分行D、有权管理部门 40、账务核对中发现的不符账项，要于( B )查明原因。 A、 当日B、两日内C、三日内D、次日

41、总行级VIP客户具体标准：( AC

)

A、一年内个人存款月均余额在50万元人民币(含50万元外币等值)以上;

B、一年内个人贷款余额达到100万元(含100万元)以上，还款情况良好，无不良记录; C、一年内龙卡消费额累计在10万元(含10万元)以上的客户。 D、一年内个人存取款月均余额在50万元人民币(含50万元外币等值)。

42、建设银行开展个人理财业务的服务渠道有(ABDE ) A、人工理财;B、自助理财;C、多功能理财;D、咨询;E、投诉。

43、我行目前已开办的个人外币存款种类有(ABC )。

A、个人外币活期存款B、个人外币整存整取定期存款C、个人外币通知存款D、个人外币大额存款。

44、按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为( BC )。 A、甲种存款B、乙种存款和C、丙种存款D、丁种存款。

45、目前，我行个人外汇买卖业务可供客户选择的交易委托手段有：(ABCDE

) A、 柜台委托B、自助终端委托C、电话委托D、网上委托E、手机委托F、信用委托

46、个人外汇期权业务的期限分为( ABC

)。到期日如果为非银行工作日或相关国际市场假期，则根据有关国际市场惯例调整到期日。

A、二周、B、一个月C、三个月D、半年

47、建设银行面向广大个人客户推出的代理服务有：代发工资、代缴费、代理保险、保管箱业务、( ABCE

)。 A、代理发行、兑付国债B、银证转帐服务C、代理外币卡收单D、理财咨询E、代理外币旅行支票服务

48、龙卡借记卡包括：(ABCD

)。

A、储蓄卡B、转帐卡C、生肖卡D、专用卡E、IC卡F、联名卡G、认同卡

49、建设银行代理发行的中央企业债券主要包括：( ABCEF

) A、重点企业债券B、基本建设债券C、国家投资公司债券D、中国煤炭D、中国电力E、中国汽车F、中国石化企业投资债券等 50、开放式基金与封闭式基金区别是( BCDE

)

A、风险管理B、基金规模;C、上市交易;D、价格确定;E、管理要求。

三、判断题

1、残损外币可予兑换。(×)

2、对收缴假人民币的临柜人员，按收缴金额的10%---20%给予奖励。(×)

3、寄库的箱(包)必须加双锁。营业期间，现金尾箱寄库保管。(×)

4、办理现金业务的营业场所应无偿提供鉴别人民币真伪的验钞机具。(√)

5、票样禁止流通。发现流入市场的票样应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。(√)

6、单位协定存款的服务对象为在银行开立基本存款账户或一般存款账户且开户期限已满三个月的法人及其他组织。(

a

)

7、每月的20日为结息日，银行按照本结息期活期存款账户的余额变动情况计算并支付活期存款利息。单位人民币活期存款没有期限限制，按结息日中国人民银行规定的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。(

r

)

8、客户在银行办理单位定期人民币存款业务可事先在建行开立存款活期账户，从活期存款户中将资金转入新开立的定期存款账户,也可在建行直接开立定期账户将资金存入。( a

)

9、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内不计息。(

a

)

10、住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。( r

)

11、等额累进还款法，即借款人在贷款发放后一定时间内，每月等额还款，以后在每期还款额基础上增加(或减少)一定比例的还款额。(

r

)

12、办理协助冻结业务时，经办人在对所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书上写明情况并加盖业务用公章交执法人员。( × )

13、冻结单位或个人存款的期限最长为3个月，期满后可以续冻。(

×

)

14、实现通存通兑业务后，对于存款人正式挂失、解挂、冻结、止付、解冻、没收、继承、过户等业务在所有网点均可办理。(

×

)

15、办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。(

√

)

16、个人贷款的保证人只能是自然人。(

×

)

17、由于贷款人的过错导致借款人无法支用贷款的，贷款人应向借款人支付违约金。( √)

18、贷款账户不得办理跨核算主体行移转。(

×

)

19、网上银行个人客户服务业务不支持外币交易。( × )

20、网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。( × )

21、企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。 ( × )

22、个人消费额度贷款的最高限额为60万元。(×)

23、我行目前可以发放仅以汽车经销商保证的个人汽车贷款。( ×)

24、个人结算账户与储蓄账户都可以存取现金;存款可以获得同样的利息收入;本人名下的个人结算账户和储蓄账户之间可以相互转账。( √

)

26、质押贷款额度不超过借款人提供的质押权利凭证价值的90%;抵押贷款额度不超过抵押物评估价值的70%。客户在额度范围内可循环使用贷款。(

√

)

27、国家助学贷款是指建设银行向中华人民共和国(不含香港和澳门特别行政区、台湾地区)高等学校中的全日制研究生和本、专科学生发放的，并由中央或地方财政给予贴息的，用于支付其学费和生活费的人民币贷款。( ×

)

28、个人理财业务是建行凭借多年累积的个人客户服务经验和行业优势,依靠高科技、现代化服务手段,通过对金融产品、服务方式、服务渠道的整合和创新,帮助或代理客户实现其资产的保值、增值,为优质客户提供差别化的资产保值和增值服务的一系列活动。( √

)

29、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。(×)

30、客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门(人员)签字(简要介绍相关规定)，麻烦您去办理签字手续。”(√)

31、现钞户存款是指从境外携入或境内居民持有的可自由兑换的外币现钞所存入的个人存款。(

√

)

32、根据现行有关规定：临时来华的外国人、华侨、港澳台同胞出境时，可应其要求将未用完的人民币兑回外币或外汇。国内居民如果拥有外币现钞或外币存款，在银行将外汇兑换成其他外汇或人民币，不能够用人民币兑回外币。(

√

)

33、

客户通过边境口岸前往与我国接壤国家的边境地区旅游(按外汇局规定的边境口岸)时的购汇。其购汇指导性限额：每人每天等值100美元(含100美元)，但每次边境旅游购汇总金额最高不得超过等值1000美元。 (

×

)

34、同一笔储蓄存款，在同一证明期内，原则上只能出具一份存款证明书。但是如遇特殊情况，经严格审查其用途后，可分次为其出具多份存款证明书。(×

)

35、龙卡借记卡是建设银行向客户发行的先存款、后消费的电子借记凭证。它只能在卡的帐户余额内使用,不能透支。(

√

)

36、龙卡认同卡是建行与社会上信誉和经济状况良好的大型企业或单位联名发行的龙卡产品。持卡人可享受由银行和联名单位约定给持卡人提供的特殊服务和一定的折扣优惠。( ×

)

37、储蓄卡又称龙卡借记卡，其发卡对象为符合规定的自然人。( √

)

38、建设银行可以代理发行和兑付每年各期凭证式国债。该债种以国债收款凭证、固定期限、分档次累进利率的形式发行,利息自购买之日起开始计算。在债券到期前,投资者若急需资金,可在一级分行内任一网点提前兑付,或到原购买网点申请办理质押贷款。(

×

)

39、当期凭证式国债发行期结束后，在未售完或投资者提前兑取的国债额度内可以继续向社会发售。(

√

) 40、按照开放式基金业务规则，一旦认购成功即不可以撤销认购委托 。( √

)

41、点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前，必须提醒客户在柜台前清点，避免发生纠纷。(√)

42、当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。

(√)

43、办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间;如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。(×)

44、柜面人员岗前不得饮酒，当班不得吸烟。(√)

45、客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。(×)

46、网点内部，设施齐全。营业网点内部总体色调以白色或乳白色为主，另辅以蓝、黑等专色加以装饰，风格上力求简单、明快。(×)

47、设置一米线的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”。(√)

48、单位存入定期存款，应开具“中国建设银行存款开户证实书”，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。(×)

49、 银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。(×) 50、 如果银行承兑汇票的出票人在票据上记载“验货后付款”字样，则该汇票无效(√)

1、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：C A、30天 B、48天 C、63天 D、58天

2、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加? B A、 定期存款中途解约购买股票 B、向银行贷款购买债券型基金 C、以出售股票所得清偿银行贷款 D、以年终奖金购买股票

3、我国于( )开始计征利息税。 A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1 D、

4、从( )后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡 B A、 2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日 D、

5、观察以下汇率 昨日收盘 今日开盘美元兑德国马克 1.8900 1.8700 美元兑日圆 125.00 124.00 英镑兑美元 1.6100 1.6120 美元兑瑞士法郎 1.5400 1.536 贬值的货币是 D A、 德国马克 B、日圆 C、瑞士法郎 D、美元

6、个人汽车消费贷款期限最长不超过( )年 C A、2 B、3 C、5 D、8

22、申领长城国际卡普通卡信用额度最低为(C)，金卡信用额度最低为 C A、 500美元 4000美元 B、5000港币 5万港币 C、500美元 5000美元 D、

23、下列基金品种中风险水平最高的是: C A、 货币市场基金 B、股票基金 C、债券基金 D、衍生工具基金

24、消费信贷中借款人的第一还款来源主要是指 A A、 借款人的净收入 B、第三方保证 C、抵押 D、质押

25、本金10000元人民币，贷款期限为20年(240个月)，月利率为0.42%，按等额本息法计算，第一个月的还款额是 B A、85.67 B、83.67 C、68.2 D、66.2

26、你在1.7066价位买入了200万美元卖出马克，在1.7062卖出了100万美元买入马克，在1.7062卖出了100万美元买入马克，你的收益/损失情况 B A、 亏损400马克 B、亏损200马克 C、获利200马克 D、获利400马克

27、教育储蓄的存期可分为 A A、

1、

3、6年 B、任意年份 C、

1、

3、5年 D、

28、在某张国际信用卡上的有效期显示为"01/03"，则表示其有效期为 B A、 2001年03月31日 B、2003年01月31日 C、2003年03月01日 D、

29、下列贷款中属于信用贷款的是 C A、 个人住房装修贷款 B、个人助学贷款 C、信用卡透支贷款 D、汽车消费贷款 30、各类交易成本由高到低的排序 D A、 网点，自动柜员机，网上银行，callcenter B、网点，网上银行，自动柜员机，callcenter C、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行 D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行

37、从 ( ) 起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。 C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

38、记帐式国债的成交净价是由( )报价的 A A、商业银行 B、财政 C、人民银行 D、证交所

39、国家助学贷款采取的担保方式是 A A、 保证方式 B、质押方式 C、抵押方式 D、信用方式 40、小额质押贷款金额一般不超过质押存单面额的 D A、 70% B、80% C、85% D、90%

41、境内个人的外币现钞存款，在符合外汇局规定的汇出汇款范围内，等值( ) 以内, 可以直接申请汇出。 D A、1000 美元(不含) B、1000 美元(含) C、2000 美元(不含) D、2000 美元(含)

42、个人住房贷款的最长贷款期限为 C A、10年 B、20年 C、30年 D、

43、个人汽车消费贷款中以借款人所购国产车辆作抵押的，贷款最高额不得超过购车款的 A A、 80% B、70% C、60% D、

44、封闭式基金的流通一般采取 B A、 在银行交易的办法 B、在证券交易所上市交易的办法 C、在证券公司上市交易的办法 D、

45、农行发行的金穗慈善认同卡的合作方是 A A、 上海市慈善基金会 B、上海市"希望工程"办公室 C、上海市民政局 D、

46、银证通投资者当天通过银证通卖出股票，成交所得资金 B A、 当天可以买入股票;当天可以提现 B、当天可以买入股票;次日可以提现 C、当天可以提现;次日可以买入股票 D、

47、下面哪种说法是不正确的 C A、

外币储蓄存款以元为计息单位，元位以下角分不计利息。 B、对境内居民按国家规定征收20%的个人所得税 C、来自税收协定缔约国的居民从中国境内储蓄机构取得的储蓄存款利息所得，可免征利息税 D、凡从境外携入和境内外个人持有的可自由兑换的外币现钞，均可存入现钞账户

48、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行 B、建设银行、中国银行 C、上海银行、中国银行 D、

49、境内居民个人自费出国留学，学费与生活费总额之和在( )的，可到授权银行直接办理。 B A、 等值1万美元以下(含1万美元) B、等值2万美元以下(含2万美元) C、等值3万美元以下(含3万美元) D、等值4万美元以下(含4万美元)

50、下面对开放式基金的特点叙述正确的是 A A、 开放式基金没有基金规模的限制 B、开放式基金对基金管理人来说比封闭基金更易管理 C、开放式基金的交易价格是基金管理公司每周末公布的基金单位净 D、基金管理公司可以将开放式基金所募集的资金全部用于投资

51、存本取息定期储蓄的存期分为 D A、 1年和3年 B、3年和5年 C、3年和6年 D、1年、3年和5年

52、某储户2003年9月1日持整存整取定期储蓄存单至柜面取款10000元，存单面额100000元，存期1年，起息日是 2002年10月1日;若该存单整存整取定期储蓄年利率 1.98%，活期存款储蓄年利率是0.72%，存本取息定期储蓄年利率是1.71%，问储户可支取的利息(不考虑利息所得税)为

A、181.5元 B、66元 C、156.75元 D、72元

53、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照( )收取滞纳金。B A、 2% B、5% C、3% D、1%

54、贷记卡透支按月记： A A、 复利 B、单利 C、 D、

55、下列哪些是教育储蓄较其他储蓄品种有利于客户的方面： A A、 利率优惠 、免征利息税 B、提前支取享受计息的优惠 C、优先发放助学金贷款 D、以上都是

56、基金投资者取得的基金分红收益是否须缴纳个人所得税? B A、 需要 B、不需要 C、 D、

57、投资者可以凭借( )发行的凭证式国债质押贷款 A A、 1999年及以后 B、1998年及以后 C、1996年及以后 D、

58、教育储蓄零存整取定期储蓄存款，它适用的对象为 B A、 在校学生即可 B、在校小学四年级(含四年级)以上 C、在校初中生以上 D、

59、目前凭证式国债( )用来办理存款证明 C A、 不可以 B、可以 C、99年后可以 D、

1、同一账户月透支余额个人卡不得超过 A A、 50000元 B、30000元 C、40000元 D、60000元

9、借款人办理"二手房"买卖手续，正确的操作程序为 B A、 支付首付款、签订房屋买卖合同、办理过户手续、办理保险 B、签订房屋买卖合同、支付首付款、办理过户手续、办理保险 C、签订房屋买卖合同、办理过户手续、办理保险、支付首付款 D、

10、人民币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值____ ，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值____ 。 C A、 80%、70% B、85%、80% C、95%、90% D、

11、根据上海市保险同业公会的有关规定，住房按揭项下的保险代理手续费与保费的比例为 A A、 15% B、10% C、8% D、

12、个人寿险保单质押贷款的成数是

A、 投保金额的90% B、保单现金价值的90% C、投保金额的100% D、

13、关于认购基金的正确规定是 A A、 投资者可以多次认购 B、累计计收多次认购者的认购费用 C、认购期内可以撤单 D、

14、下面哪种说法是正确的 C D A、 持卡人使用银行卡消费时，必须输入密码。 B、因商品等原因持卡人要求退货时，商户可以直接将现金返回给持卡人。 C、持卡人使用贷记卡进行ATM取现交易时，在免息期内不需要支付利息。 D、美金卡在日本消费时按照美元和日元的汇率进行折算。

15、假定客户于2002年6月1日在银行存入了20000元整存整取一年期定期存款，2003年4月1日急用20000元。客户有两种方案可供选择：问：客户应选用哪一方案更优。 A A、

方案A：于2003年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡(年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20日)方案A：于2003年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡(年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20日) B、方案B：于2003年4月1日向银行申请一笔短期信用贷款，借款期限2个月; C、 D、

16、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为 B A、10年 B、5年 C、3年 D、

17、贷记卡持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇，无须支付非现金交易的利息。根据银行卡业务管理办法的规定，免息还款期最长为多少天? D A、30天 B、45天 C、59天 D、60天

18、下面哪种说法正确 B A、 境外持卡人可以在境内ATM机上取外币。 B、境内持卡人在境外刷卡消费外币后,可以用人民币在境内还款。 C、银行卡管理办法明确规定，发生预借现金享有免息期。 D、使用贷记卡POS购物消费时，需要支付手续费。

19、如果你得到澳元兑美元即期报价为：0.7420/25，1个月远期升水报价：20/25，你将在何价位买入1个月美元远期 D A、0.7400 B、0.7445 C、0.745 D、0.7440 20、从 ____起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。 C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

21、个人开立存款帐户必备手续为 A A、 持有本人身份证 B、开户取得支票时应存人2000元 C、持有担保人身份证和户口簿 D、

22、贷款期限在一年以上的，如遇贷款利率调整，其贷款利率相应在次年____进行调整。 A A、 1月1日 B、6月1日 C、6月30日 D、12月31日

23、客户以一张开户日为2000年9月20日，存期为半年的人民币定期储蓄存单质押办理贷款。贷款金额为一万元，贷款期限为半年，贷款利率为5.58%，逾期利率为万分之二点一。但客户由于种种原因却在2001年4月1日才得以偿还贷款本息。请问银行应向客户收取_____贷款利息。 B A、 279元 B、304.2元 C、304.9元 D、302.1 元

24、某储户1993年6月3日存入整存整取储蓄12000元，存期5 年，2001年6月3日支取，实付利息是 B

A、6625.5 B、8611.85 C、5343.9 D、7248.9

25、小额质押贷款的起点金额为： A A、 1000元 B、5000元 C、2000元 D、10000 元

26、下面对开放式基金的特点叙述正确的是 A A、 开放式基金没有基金规模的限制 B、开放式基金对基金管理人来说比封闭基金更易管理 C、开放式基金的交易价格是基金管理公司每周末公布的基金单位净 D、基金管理公司可以将开放式基金所募集的资金全部用于投资 ]

27、个人消费额度贷款采取的还款方式是

A、 到期一次还本付息 B、等额本金还款法 C、等额本息还款法 D、按月付息，任意还本

28、发卡银行对贷记卡持卡人未偿还最低还款额的部分按照 ()收取滞纳金 B A、 2% B、5% C、3% D、1%

29、贷记卡透支按月记： A A、 复利 B、单利 C、 D、

30、下列哪些是教育储蓄较其他储蓄品种有利于客户的方面： D A、 利率优惠 、免征利息税 B、提前支取享受计息的优惠 C、优先发放助学金贷款 D、以上都是

31、下列贷款中属于信用贷款的是 C A、 个人住房装修贷款 B、个人助学贷款 C、信用卡透支贷款 D、汽车消费贷款

32、各类交易成本由高到低的排序 D A、 网点，自动柜员机，网上银行，callcenter B、网点，网上银行，自动柜员机，callcenter C、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行 D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行

33、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的： C A、30天 B、48天 C、63天 D、58天

34、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加? B A、 定期存款中途解约购买股票 B、向银行贷款购买债券型基金 C、以出售股票所得清偿银行贷款 D、以出售股票所得清偿银行贷款

35、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行 B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行。 D、

36、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。

A、 特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。 B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。 C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。 D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。

37、基本公积金贷款单笔最高贷款额为_____，补充公积金贷款单笔最高贷款额为_____ A A、 10万元、3万元 B、13万元、3万元 C、3万元、10万元 D、

38、上海市国家助学贷款的对象为 B A、 本市所有高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生) B、本市全日制普通高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生) C、本市重点高等院校在读贫困学生(包括专科、本科和收费研究生) D、

39、借款人购买一辆国产奥迪轿车并以该车辆作抵押，该车单车售价50万元，购置费、上牌费、装璜费等合计10万元，则该借款人最高可申请贷款 _____万元。

A、 35万元 B、42万元 C、45万元 D、

40、信用证出口贸易融资按风险程度由小到大的顺序是 C A、 打包放款、出口押汇、贴现 B、出口押汇、打包放款、贴现 C、贴现、出口押汇、打包放款 D、

41、银行在保险代理业务中的角色是 B A、 专业代理人 B、兼业代理人 C、团体代理人 D、保险经纪人

42、根据我国政府对WTO的承诺，允许外国机构设立合营公司，从事国内证券投资基金管理业务，外资比例不超过 A A、 33% B、49% C、50% D、60%

43、记帐式国债的实际结算的价格等于成交净价加上 B A、 成交手续费 B、应计利息额 C、到期收益额 D、预期收益额

44、个人汽车消费贷款的借款人必须对设定担保的抵押物进行投保，其投保期限为 B A、 在贷款期内，每年投保1次，每次投保期为1年 B、不得短于贷款期限 C、贷款发放日起至贷款到期后的二年 D、

45、个人寿险保单质押贷款的成数是 B A、 投保金额的90% B、保单现金价值的90% C、投保金额的100% D、

46、目前在中国代理西联汇款业务的银行为 C A、 中国银行 B、建设银行 C、农业银行 D、

47、若流动比率大则下列说法中正确的是 A A、 营运资金大于零 B、短期偿债能力绝对有保障 C、速动比率大于1 D、现金比率大于20%

48、下列哪一项不是个人使用支票的条件? D A、 本市常住户口 B、3个月以上外国护照并在本市有固定居住场所 C、提供担保 D、暂住户口并在本市有固定居住场所

5、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行; B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行。 D、

6、我国于______开始计征利息税。 A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1 D、

7、从______后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。 B A、 2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日 D、

8、从______起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。 C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

9、开放式证券投资基金一般不在______。A C A、 证券交易所上市交易 B、证券公司上市交易 C、债券交易中心交易 D、

10、关于认购基金的正确规定是______。 A A、 投资者可以多次认购 B、累计计收多次认购者的认购费用 C、认购期内可以撤单 D、

11、开放式证券投资基金一般不在______。A C A、 证券交易所上市交易 B、证券公司上市交易 C、债券交易中心交易 D、

12、申领金穗信用卡时如无合适的担保人，可以采用______方式作为办卡的担保。 C A、 请配偶担保 B、请外地户口的企业家担保 C、请专业担保公司担保 D、

13、储户持整存整取定期储蓄存单在到期日当天支取，存单面额 1000元，存期2年，存入日1年期利率1.98%，2年期利率 2.25%，问税后利息是______ D A、39.6元 B、45元 C、31.68元 D、36元

14、准贷记卡透支按月记：______ A A、 复利 B、单利 C、 D、 银行知识试题及答案

(二)

3、债券A的期限为3年,面值为1000元,年息为38元.若收益率为5%,应以多少价格发行?(以单利计算每年付息一次) C A、875.34元 B、973.34元 C、673.34元 D、937.34元

4、 An amendment to an insurance policy that becomes a part of the insurance contract and that either expands or limits the benefits payable under the contract is called a C A、 policy rider B、policy term C、conversion D、policy dividend

5、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行? A A、 上海银行、招商银行; B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行 D、

6、我国于______开始计征利息税。A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1 D、

7、从______后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。 B A、 2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日 D、

8、旅行支票的使用期限为______ C A、 二年有效期 B、一年有效期 C、无有效期 D、

9、商业银行与客户建立的每一项业务都是______

A、 为经济建设服务 B、为银行赚取利润 C、为客户提供优质服务 D、与特定客户建立一定的民事关系

10、开放式基金按_______加减一定的手续费进行申购、赎回。 A A、 净值 B、基金面值 C、基金清算价值 D、

11、个人住房商业性贷款最长年限计算不超过借款人的 ______周岁 C A、 60岁 B、65岁 C、70岁 D、75岁

12、各种凭证式国债持有时间不满______的一律不记付利息。 B A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、一个月

13、个人存款证明的客户对象为_______ C A、 境内居民 B、境外居民 C、A+B D、

14、电子银行根据媒介的不同分为以下几类：网上银行、自助银行、电话银行、______ B A、 ATM B、移动银行 C、POS D、CDM

15、以下哪种原因属于无法追回的直接经济损失。______ B A、 特约直接消费单位的职工的欺诈行为并该单位破产造成的损失。 B、持卡人向发卡机构报案后48小时内由于任何他人伪造造成的损失。 C、认同卡因被毁或信息丢失而造成的损失。 D、认同卡因遗失或被盗，在持卡人向发卡机构报案后12小时内被他人冒用的。

16、个人商铺贷款的最高贷款成数为______ C A、 80% B、70% C、60% D、

17、当市场存款利率下调时，基金的收益就会上升;反之，则会下降的基金是______ B A、 股票基金 B、债券基金 C、混合基金 D、

18、基金托管人通常由______ C A、 中国人民银行担任 B、保险公司担任 C、有实力的商业银行和信托公司担任 D、

19、______行为属于商业银行的基金从业人员的禁止行为。 B A、 对待客户态度恶劣 B、接受分享利益的委托 C、业务处理效率低下 D、 20、关于赎回基金的正确规定是______ A A、 必须是投资人所持有的、可用的基金份额 B、赎回数量无限制 C、赎回不可以延迟 D、

21、投资者只能选择_______证券公司办理银证通。A A、 一家 B、二家 C、多家 D、

22、同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过：_______ A A、 10000元 B、15000元 C、20000元 D、30000元

23、个人住房贷款的最高贷款额度不得超过购房合同总价的 ______ D A、 50% B、60% C、70% D、80%

24、周先生家庭2002年初总资产150万元，负债60万元;2002 家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出 105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭2002年底净值为多少?______ D A、156万元 B、155万元 C、106万元 D、105万元

25、某五年期凭证式国债，假定年利率2.5%， 3年末提前兑付的兑付利率为2%，需支付手续费2‰。则客户于3年末提前兑付的实际年平均收益率为多少?______ B A、1.8% B、1.93% C、2.3% D、2.43%

26、假定客户于2002年6月1日在银行存入了20000元整存整取一年期定期存款，2003年4月1日急用20000元。客户有两种方案可供选择：方案A：于2003年4月1日支取定期存款;方案B：于2003年4月1日前向银行成功申请一张贷记卡(年费每年为80元，免息还款期为50天，结息日为20 日);问：客户应选用哪一方案更优。______ A A、A B、B C、 D、

27、某贷记卡持卡人于2002年10月1日消费，10月20日计息后的第25天即11月14日为最后还款日，免息期为多少天? _____ C A、40天 B、44天 C、45天 D、46天

28、个人住房公积金贷款的借款人住房公积金储存余额可以用于每年一次的归还公积金贷款或商业性贷款，归还贷款可以有两种方式，即"余额还贷法"和"停还若干月"，其中哪种方式属于提前还款，可以减少借款人的利息总支出?______ A

A、 余额还贷法 B、停还若干月 C、 D、

29、以下哪些是全球性的信用卡组织?_______ AB A、 威士国际组织 B、美国运通国际股份有限公司 C、欧洲的EUROPAY D、以上都是 30、长城国际信用卡在收取保证金的情况下，保证金金额不得超过持卡人信用额度的______ C A、 2倍 B、1.5倍 C、1倍 D、

31、远期升贴水表示：______ B A、 需兑换的金额 B、两货币之间的利差 C、一种货币兑换另一种货币的时间价值比 D、某货币的将来价值

32、票汇的英语正确表达是______ B A、 DRAFT B、DEMAND DRAFT C、BILL D、MONEY ORDER

33、以下哪种物品可作为小额质押贷款的质押品______ D A、 已办理存款证明的存单 B、已挂失冻结的存单 C、已被止付的存单 D、超过一个月的票据买汇以外币形式开立的存单

34、如果目前澳大利亚元兑美元的市场报价为：0.7406/09，你将支付多少澳元来兑换5000000美元_______ D A、3704500澳元 B、6748549.06澳元 C、3703000澳元 D、6751282.74澳元

35、下列贷款中属于信用贷款的是______ C A、 个人住房装修贷款 B、个人助学贷款 C、信用卡透支贷款 D、汽车消费贷款

36、各类交易成本由高到低的排序：______ D A、 网点，自动柜员机，网上银行，callcenter B、网点，网上银行，自动柜员机，callcenter C、网点，自动柜员机，callcenter，网上银行 D、网点，callcenter，自动柜员机，网上银行

37、目前，我国人民币实施的汇率制度是_______ C A、 固定汇率制 B、弹性汇率 C、有管理浮动汇率制 D、钉住汇率

38、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为______ B A、10年 B、5年 C、3年 D、

39、二手房贷款最高的额度为______ B A、 不超过房屋交易价格的70% B、不超过房屋评估价格的70% C、不超过房屋评估价格的80% D、

40、储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值的______，外币储蓄存单质押贷款最高限额是存单面值的______。 C A、 80%、70% B、85%、80% C、95%、90% D、

41、信用证出口贸易融资按风险程度由小到大的顺序是 ______。 C A、 打包放款、出口押汇、贴现 B、出口押汇、打包放款、贴现 C、贴现、出口押汇、打包放款 D、

42、下面哪种说法是不正确的_______ C A、

外币储蓄存款以元为计息单位，元位以下角分不计利息。 B、对境内居民按国家规定征收20%的个人所得税 C、来自税收协定缔约国的居民从中国境内储蓄机构取得的储蓄存款利息所得，可免增利息税 D、凡从境外携入和境内外个人持有的可自由兑换的外币现钞，均可存入现钞账户

1、从_____起，根据国家有关文件的规定，实行个人存款帐户实名制。C A、 1999年1月1日 B、2000年1月1日 C、2000年4月1日 D、1999年4月1日

2、个人开立存款帐户必备手续为_____。A A、 持有本人身份证 B、开户取得支票时应存人2000元 C、持有担保人身份证和户口簿 D、

3、贷款期限在一年以上的，如遇贷款利率调整，其贷款利率相应在次年_____ 进行调整 A A、 1月1日 B、6月1日 C、6月30日 D、12月31日

4、客户以一张开户日为2000年9月20日，存期为半年的人民币定期储蓄存单质押办理贷款。贷款金额为一万元，贷款期限为半年，贷款利率为5.58%，逾期利率为万分之二点一。但客户由于种种原因却在2001年4月1日才得以偿还贷款本息。请问银行应向客户收取贷款利息。C A、 279元 B、304.2元 C、304.9元 D、302.1 元

5、某储户1993年6月3日存入整存整取储蓄12000元，存期5年， 2001年6月3日支取，实付利息是_____。 A、6625.5 B、8611.85 C、5343.9 D、7248.9

6、小额质押贷款的起点金额为：_____ A A、 1000元 B、5000元 C、2000元 D、10000 元

7、购票人购买外币旅行支票时, 需支付票面金额_____的手续费。 A A、 1‰ B、7.5‰ C、1% D、2%

8、个人消费贷款的借款人_____未能到期偿付银行贷款的，银行可按规定程序处置抵押物或向第三方保证人进行追索还贷，直至贷款本息结清。 B A、 累计3个月 B、连续3个月或累计6个月 C、发生逾期贷款的次月起 D、

9、国家助学贷款首次归还贷款本金的时间最迟从_____。 A A、 借款人毕业后第一年开始 B、贷款到期日 C、借款人毕业后找到工作开始 D、

10、个人申请汽车消费贷款购买的汽车为自用车辆，并以所购车辆作抵押的，其最长贷款年限为_____。 B A、10年 B、5年 C、3年 D、

11、口头挂失的有效时限为_____。 B A、3天 B、5天 C、7天 D、

12、住房按揭项下的保费金额主要与_____因素有关。 B A、 贷款人年龄、贷款金额 B、贷款金额、贷款年限 C、贷款人年龄、贷款年限 D、

13、当市场存款利率下调时，基金的收益就会上升;反之，则会下降的基金是______。 B A、 股票基金 B、债券基金 C、混合基金 D、

14、目前，农行金穗信用卡的最高透支额度是_____。 C A、 1万元 B、3万元 C、5万元 D、

15、下面哪一种说法是不正确的_____. D A、 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则; B、整存整取定期储蓄存款到期自动转期; C、通知存款可以分次或一次取款，每次利随本清; D、记名式定活两便存款可以部分支取，每次利随本清。

16、存本取息定期储蓄存款的起存金额是_____. A A、 10000元 B、20000元 C、50000元 D、100000元

17、贷记卡和准贷记卡的透支利率是:_____ C A、 万分之一 B、万分之三 C、万分之五 D、万分之七

18、客户申请办理银行卡时，以下哪一种不是有效身份证件： _____ C A、 身份证 B、户口簿 C、驾驶证 D、军人证

19、以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的：_____ C A、30天 B、48天 C、63天 D、58天 20、个人住房贷款最长贷款期限为_____年 D A、10 B、20 C、25 D、30

21、在按月等额还款方式下，借款人每月还款金额中本金占比逐月_____利息占比逐月_____ A A、 递增，递减 B、递增，递增 C、递减，递减 D、递减，递增

22、下列何项交易导致个人理财之资产与负债等额增加?_____ B A、 定期存款中途解约购买股票 B、向银行贷款购买债券型基金 C、以出售股票所得清偿银行贷款 D、以年终奖金购买股票

23、公用事业费可以用下列哪种方法交纳:_____ D A、 自动授权转帐、自助服务终端 B、邮局代收 C、银行代收、部分超市代收 D、都可以

24、通常，一年以上期限的贷款都有两种还款方式，最常见的是等额本息法，也就是每月的还款额相同。另一种是等额本金法，即每月归还的本金相同，但每月的还款额递减。从最终的结果看，哪种方法要支付更多的利息?_____ A A、 等额本息 B、等额本金 C、 D、

25、目前各大商业银行个人汽车消费贷款的最长期限是多少? _____ A A、5年 B、6年 C、10年 D、

26、银行卡互联网跨行转帐业务的普通用户转出卡如何开通? _____ C A、 根据转出行的要求可分为三种：柜面开通;书面申请;网上直接登记开通。 B、根据转出行的要求可分为三种：柜面开通;电话申请;网上直接登记开通。 C、根据转出行的要求可分为二种：柜面开通;网上直接登记开通。 D、

27、目前，享有一卡双币种(人民币和美圆)和免担保的贷记卡有哪些银行?_____ A A、 上海银行、招商银行; B、建设银行、中国银行; C、上海银行、中国银行。 D、

28、个人住房贷款利率为优惠贷款利率，如遇利率调整，_____ C A、 不做调整 B、从利率调整之日起执行新利率 C、从次年1月1日起执行新利率 D、

29、旅行支票的使用期限为_____。 C A、 二年有效期 B、一年有效期 C、无有效期 D、 30、我国于_____开始计征利息税。 A A、1999.11.1 B、1999.7.1 C、1999.12.1 D、

31、境内居民从现钞帐户中一次性汇出_____，可直接到银行办理。 B A、 2000美元(不包括2000美元) B、2000美元(包括2000美元) C、1000美元(包括1000美元) D、

32、外币活期储蓄存款每年结算利息的结息日是_____ A A、 12月20日 B、6月30日 C、12月31日 D、

33、进出境人员一般不得携带等值_____美元以上外币现钞出境。B A、4000 B、10000 C、20000 D、

34、客户办理2002年凭证式国债提前兑付时，经办机构均按客户兑付时的国债本金_____收取手续费。 A A、 2‰ B、1‰ C、5‰ D、

35、从_____后，"银联"标识卡将成为全国范围内唯一使用的人民币银行卡。 B A、 2003年1月1日 B、2004年1月1日 C、2005年1月1日 D、

36、全球主要外汇市场中，最早开始一天交易的是:_____ B A、 伦敦 B、悉尼 C、香港 D、东京

37、票汇的英语正确表达是_____ B A、 DRAFT B、DEMAND DRAFT C、BILL D、MONEY ORDER

38、观察以下汇率 昨日收盘 今日开盘美元兑德国马克 1.8900 1.8700 美元兑日圆 125.00 124.00 英镑兑美元 1.6100 1.6120 美元兑瑞士法郎 1.5400 1.536 贬值的货币是_____ D A、 德国马克 B、日圆 C、瑞士法郎 D、美元

39、周先生家庭2002年初总资产150万元，负债60万元;2002家庭现金流量如下：工作收入120万元，生活支出105万元，理财收入4万元，理财支出3万元，则周先生家庭2002年底净值为多少?______ D A、 156万元 B、155万元 C、106万元 D、105万元

15、个人住房贷款的最高贷款额度不得超过购房合同总价的 ______D A、 50% B、60%; C、70%; D、80%

16、银行可接受的个人贷款担保方式为抵押、质押和______ B A、 定金 B、留置 C、保证 D、预付款

17、口头挂失的有限为______ A、3天 B、5天 C、7天 D、

18、观察以下汇率 昨日收盘 今日开盘美元兑德国马克 1.8900 1.8700 美元兑日圆 125.00 124.00 英镑兑美元 1.6100 1.6120 美元兑瑞士法郎 1.5400 1.536 贬值的货币是 D A、 德国马克 B、日圆 C、瑞士法郎 D、美元

19、个人汽车消费贷款利率最高可上浮______。 B A、 5% B、10% C、20% D、30%

20、下列各项个人所得，______不应纳个人所得税。 C A、 劳务报酬 B、财产租赁所得 C、国债利息 D、储蓄利息

21、封闭式基金封闭期满时，其所募集的资金少于该基金批准规模的______时，该基金不得成立。 A、 50% B、6O% C、70% D、80%

22、开放式基金的交易主要通过______进行。 A A、 商业银行 B、基金公司 C、证券交易所 D、信托投资公司

23、______属于借记卡。 D A、 银行卡 B、贷记卡 C、信用卡 D、储蓄卡

24、具备个人住房公积金贷款资格条件之一是借款人累计缴交住房公积金满______。 D

第4篇：银行考试--金融知识重点概括

11.商业银行资金业务内部控制的重点是：对资金业务对象和产品实行统一授信、实行严格的前后台职责分离、建立中台风险监控和管理制度;防止资金交易员从事越权交易;防止欺诈行为、防止因违规操作和风险识别不足导致的重大损失

2.世界银行集团的组成部分包括：国际复兴开发银行、国际开发协会、国际金融公司、多边投资担保机构、解决投资争端国际中心

3.套期保值的原则是：交易方向相反、商品种类相同、商品数量相等、月份相同或相近

4.同业拆借的期限为：1天、7天、4个月、1个月

5.同业拆借市场的特点有：期限短、参与者广泛、交易对象是金融机构的超额准备金、信用拆借

6.投资债券可能面临的风险有：利率风险、市场风险、通货膨胀风险、信用风险 7.外汇管理中对物的管理，包括对外汇及外汇有价物的管理：外钞、外国铸币、支付工具、有价证券、黄金

8.外汇管制的主要内容有：贸易外汇管制、非贸易外汇管制、资本输出入管制、汇率管制、外汇市场管制

9.外汇是指以外币表示的金融资产，包括：外国钞票、外币支付凭证、外币有价证券外债管理包括、外债借入管理、外债使用管理

10.完善人民币汇率形成机制应坚持的原则是：主动性、可控性、渐进性

11.网上支付的方式主要有：银行卡、电子支票、电子现金

12.我国成立的四家金融资产管理公司分别是：中国长城资产管理公司、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、中国华融资产管理公司

13.我国的官方利率包括：再贷款利率、再贴现利率、商业银行对客户的存贷款利率

14.我国的金融监管机构包括：中国银监会、中国证监会、中国保监会

15.我国的综合类券商业务主要是：证券承销、证券经纪、证券自营

16.我国境内目前设立的证券交易所有：上海证券交易所、深圳证券交易所

17.我国目前可进入银行间债券市场的机构有：证券公司、基金管理公司、财务公司、商业银行、政策性银行

18.我国目前已形成的市场化利率包括：同业拆借市场利率、国债二级市场利率

19.我国纳入外债管理的范围包括：国外借款、发行外币债券、国际租赁、买方信贷、项目融资

20.我国是对利率实行管制的国家，对存贷款按季结息的有：企业单位活期存款、企业流动资金贷款、企业固定资金贷款

21.我国现阶段的广义货币供应量包括：流通中的现金、企业单位活期存款、事业单位活期存款、居民储蓄存款、企事业单位定期存款

22.我国现行的货币政策工具有：存款准备金、利率、再贴现、中央银行再贷款、指导性信贷计划

23.我国现行信贷政策的指导作用一般具有：宏观性、前瞻性我国现有的债券的交易方式有A.现货交易、回购协议

24.我国信贷政策存在的必要性在于：发挥结构调整作用、发挥宏观调控作用、防范信贷风险、提高金融服务水平

25.我国信托投资公司可以经营的业务包括：资金信托、动产信托、投资基金业务

26.我国组建金融资产管理公司的目的是：改善四家国有商业银行的资产负债状况，提高其国内外资信、通过专业化经营实现不良贷款价值回收最大。、对符合条件的企业实施债权转股权，支持国有大中型企业脱困

27.系统性金融风险有：通货膨胀风险、资本项目风险、市场风险

28.下列对于二板市场表述正确的是：具有与主板市场不同的交易系统和上市规则、上市条件比较宽松，只有较低的盈利要求、上市对象多为具有潜在成长性的新兴中小企业、对于信息披露具有较高的要求、基本采用场外交易

29.下列各项中可作为货币政策操作目标的有：存款准备金、基础货币

30.下列关于国债券说法正确的有：一国中央政府发行、发行目的为筹措财政资金、信用级别最高

1.目前非现金结算方式主要有：汇兑、委托收款、托收承付、信用证

2.目前我国M2层次的货币供应量包括：流通中现金、企事业单位的活期存款、居民储蓄存款、企事业单位定期存款、证券公司客户保证金

3.目前我国非现金结算方式主要有：汇兑、托收承付、委托收款、定期借记、直接贷记

4.目前我国可以参与证券投资活动的机构有：商业银行、上市公司、保险公司、投资基金、证券公司

5.目前我国可以浮动的利率有：农村信用社贷款利率、商业银行贷款利率

6.目前我国央行创造基础货币的渠道有：对金融机构贷款、金银外汇占款、公开市场证券买卖、有价证券及投资、财政净借款

7.目前我国中央银行公开市场业务中，实际操作较多的国债回购期限品种是：7天、14天

8.目前在我国可以作为公开市场操作的工具有：国债、政策性金融债券

9.目前中国人民银行采用的利率工具主要有：调整中央银行基准利率、调整金融机构法定存贷款利率、制定金融机构存贷款利率的浮动范围、制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整

10.目前中国人民银行创造基础货币的渠道主要有：对金融机构贷款、有价证券及投资、金银外汇占款、公开市场证券买卖、财政净借款

11.目前中国人民银行对金融机构的贷款包括：对国有独资商业银行贷款、其他商业银行贷款、合作银行贷款、其他金融机构贷款、再贴现

12.目前中国人民银行公开市场业务的交易方式主要有：价格招标、数量招标

13.票据贴现业务的作用体现在：直接为企业提供融资服务、提高金融机构的收益率、满足金融机构间相互融资的需要、是中央银行实施货币政策的工具

14.票据行为包括：出票、背书、承兑、保证、贴现

15.企业发行债券与发行股票相比的优点是：灵活运用资金、维持对公司的控制权、转移通货膨胀的风险、减少税收支出

16.全国银行间债市交易的债券品种有：国债、中央银行融资券、政策性金融债券

17.人民币发行基金与现金的区别有：性质不同、所有权不同、运动形式不同

18.人民币周边流通的主要特点有：流量大、存量小、以现钞为主、与我国和周边国家的贸易和经济发展密切相关、与贸易物流和出境人员流动同步发生

19.人民银行维护金融稳定的措施包括：保障支付清算体系的安全、加快征信体系建设、大力推进国有商业银行、农村信用社的改革、加强金融市场法律制度建设

20.人身保险主要包括：人寿保险、健康保险、意外伤害保险

21.融资性租赁业务主要包括：直接租赁、回租、转租赁、委托租赁

22.如果从国际收支管理和调节的角度看，外汇管理则可以大致划分为：经常项目外汇管理、资本项目外汇管理、汇率管理

23.商业银行代理类中间业务包括：代理政策性银行业务、代理中国人民银行业务、代理其他商业银行业务、代理证券业务、代理其他银行银行卡收单业务

24.商业银行担保类中间业务主要包括：银行承兑汇票、备用信用证、保函

25.商业银行的核心资本包括：实收股本、未分配利润、资本公积、盈余公积

26.商业银行的内部控制措施主要包括：建立内部控制的评价制度、明确划分相关部门之间、岗位之间、上下级机构之间的职责，建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制、关键岗位实行定期或不定期的人员轮换和强制性休假制度、建立有效的应急制度、建立相应的授权体系，实行统一法人管理和法人授权

27.商业银行交易类中间业务主要包括：远期合约、金融期货、互换、期权

28.商业银行面临的风险有：信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、国家风险

29.商业银行内部控制的构成要素包括：内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正

30.商业银行收回现金的渠道主要有：储蓄存款现金收入、商品销售的现金收入、服务事业现金收入、税收收入

31.商业银行投放现金的渠道有：储蓄存款现金支出、工资支出、差旅费会议费支出、农副产品收购现金支出、奖金、福利现金支出

1.下列关于我国同城清算表述正确的是：遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则、目前主要有手工、清分机、网络三种模式、是中国人民银行重要的跨行支付系统、定时定点集中交换原始凭证

2.下列哪些国家存款保险机构的组织形式属于非官方模式：法国、意大利、德国

3.下列哪些国家的存款保险属于强制保险方式：英国、日本、加拿大

4.下列哪些国家的存款保险属于自愿保险方式、法国、德国

5.下列哪些业务属于商业银行的咨询顾问类中间业务：项目评估、资信证明、税务服务、现金管理、投资分析

6.下列哪些业务属于我国商业银行的业务经营范围：存款、贷款、结算、银行卡

7.下列那些业务属于担保性中间业务：进口开证、备用信用证、承兑、出口押汇

8.下列能引起基础货币增加的项目是：中央银行外汇储备的增加、中央银行对商业银行的贷款增加、中央银行对政府的债权增加、中央银行对政策性银行的贷款增加

9.下列有关金融机构撤销规定表述正确的是：金融机构有违法违规经营、经营管理不善等情形，不予撤销将严重危害金融秩序、损害社会公众利益的，应当依法撤销、自撤销决定生效之日起，被撤销的金融机构必须立即停止经营活动、非银行金融机构依法被撤销的，由地方人民政府组织成立清算组、商业银行依法被撤销的，由监管部门组织成立清算组、《金融机构撤销条例》自2001年12月15日起施行

10.下列有关企业景气调查描述正确的是：企业景气调查通常采用抽样调查方法、企业景气调查可以从不同方面反映企业生产经营和经济运行的变动情况、景气调查扩散指数是对景气调查中定性数据的量化描述

11.下列有关银行结算账户管理表述正确的是：存款人可以自主选择银行开立银行结算账户、企事业单位不得伪造、变造证明文件欺骗银行开立银行结算账户、银行对已开立的单位银行结算账户实行年检制度、银行不得违反规定为存款人多头开立银行结算账户

12.下列有关政策性金融债券描述正确的有、可进行抵押回购操作、是中国人民银行公开市场业务操作工具、利率水平低于企业债券

13.下列属于二板市场的是：美国的纳斯达克、欧洲的易斯达克、香港特别行政区的创业板

14.下列属于国家外汇管理局职责的是：负责国际收支统计数据的采集，编制国际收支平衡表、分析研究外汇收支和国际收支状况，提出维护国际收支平衡的政策建议、依法监督管理资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付、依法监督经常项目的汇兑行为、按规定经营管理国家外汇储备

15.下列属于货币市场的是：同业拆借市场、大额可转让定期存单市场、票据市场、证券回购市场

16.下列属于金融衍生工具的是：远期、期货、互换、期权

17.下列属于金融资产的是：通货和存款、特别提款权、商业票据、债券、保险技术准备金

18.下列属于我国常住单位的是：友邦保险公司北京分公司、中国工商银行、北京市政府、清华大学

19.下列属于我国政策性银行的是：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行

20.下列属于选择性货币政策工具的是：消费信用管理、不动产信用控制、证券市场信用控制

21.下列属于中国人民银行上海总部具体职责的是：根据中国人民银行总行提出的操作目标，组织实施中央银行公开市场操作、承办在沪商业银行及票据专营机构再贴现业务、分析市场工具对货币政策和金融稳定的影响

22.下列属于中国人民银行职责的是：依法制定和执行货币政策、维护国家金融稳定、发行人民币，管理人民币流通、维护支付、清算系统的正常运行

23.现代化支付系统的应用系统包括、大额支付系统、小额支付系统信托的职能包括、融通资金、社会投资、信托财产事务管理、社会福利职能

24.信托关系人包括：委托人、受托人、受益人

25.信用合作组织的原则是：自愿、平等、互利

26.信用卡诈骗的手段有：使用伪造的信用卡、使用作废的信用卡、冒用他人的信用卡、恶意透支

27.需要设置特殊专户管理的资金有：粮食风险基金、社会保障基金、住房基金

1.亚洲开发银行开展业务经营的资金来源有：普通资金来源、亚洲开发基金、技术援助特别基金、日本

2.特别基金亚洲开放银行的三大股东是：美国、中国、日本

3.一般性货币政策工具包括：公开市场业务、法定存款准备金、再贴现

4.一国的官方储备包括：黄金、外汇、特别提款权、在IMF的储备头寸

5.一国实现了经常项目可兑换，其应该承担的义务包括：不得对经常性的资金转移施加汇兑限制、不得实施歧视性货币措施、不得对国际经常往来支付施加汇兑限制。

6.一国政府拥有的储备资产包括：黄金储备、外汇储备、使用基金信贷、特别提款权、在国际货币基金组织的储备头寸

7.一种债券每2年支付利息一次，利率在同期储蓄存款利率的基础上加0.5个百分点，该债券属于：附息债券、浮动利率债券

8.以一定数量的国债为标的金融期货属于：利率期货、国债期货

9.银行结算账户分为哪几类：基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户

10.引起货币升值的经济政策有：紧缩性货币政策、刺激进口的贸易政策

11.影响金融机构利润的主要因素有：利差、资产负债结构、手续费收入、各种费用支出

12.影响同业拆借利率确定和变化的因素主要有：银根的松紧、央行的货币政策、拆借期限、拆入方的资信程度、货币市场其他金融工具的收益水平

13.有的国家的货币政策为多目标，它包括：经济增长、充分就业、物价稳定、国际收支平衡

14.与其它金融机构相比，商业银行最明显的特征是：吸收活期存款、创造信用货币

15.与同业拆借市场的产生密切相关的因素有：短期资金缺口的存在、法定存款准备金的要求

16.再保险主要包括：自愿再保险、法定再保险

17.在国际收支平衡表中，金融账户包括：直接投资、证券投资、其他投资

18.在国际收支平衡表中，经常项目包括：货物贸易往来、服务贸易往来、收益项目、经常转移

19.在期权的有效期内任何时候以某一确定的价格买入一定数量标的资产的期权叫做：看涨期权、美式期权

20.在我国，中长期贷款主要包括：基本建设贷款、技术改造贷款、房地产贷款

21.债券的特点是：安全性、流动性、偿还性、收益性

22.征信模式有：市场型征信模式、公共征信模式、会员制征信模式

23.正确理解金融稳定需要把握好以下哪些方面：正确处理好改革、发展和稳定的关系、高度关注金融体系的系统性风险、处理好维护金融稳定和防范道德风险的关系、处理好维护金融稳定和提高金融效率的关系、全面考察

24.影响金融稳定的各个层面证券是指经政府有关部门批准发行和流通的：股票、债券、投资基金、存托凭证

25.政策性银行的特征表现在：政府的控制性、经营目标的非营利性、融资原则的非商业性、业务范围的确定性

26.中国农业发展银行实行的信贷原则是：库贷挂钩、钱随粮走、购贷销还、封闭运行

27.中国人民银行公开市场业务操作的市场有、银行间债券市场、银行间外汇市场

28.中国人民银行于1948年12月1日成立。它成立的基础是：华北银行、北海银行、西北农民银行中国人民银行于1998年成立九大区分行，除此之外，还设立了两个直属营业部：总行营业管理部、重庆营业管理部

29.中国现代化支付系统的功能包括：支持跨行支付清算、支持货币政策的实施、支持货币市场的资金清算、有利于商业银行流动性管理、具有较强的支付风险防范和控制机制

30.中国银监会对金融机构业务营运监管的重点是监督检查金融机构的：资本充足率、资产质量、流动性、内部控制、业务经营

31.合规性中国证监会监管的内容有：证券发行监管、上市公司监管、证券经营机构和专业服务机构的监管、对证券交易的监管、对证券交易所的监管

32.中央银行概览分析的重点是：基础货币的构成、基础货币的形成

33.中央银行货币政策三大法宝是法定存款准备金、利率政策、再贴现

34.中央银行支付清算服务的主要内容包括：组织票据交换清算、办理异地跨行清算、为私营清算机构提供差额清算服务、提供证券和金融衍生工具交易清算服务

35.资本市场包括：股票市场、债券市场、基金市场

1、目前我国衡量币值变化的指标是零售物价指数。(Х)

2、企业单位活期存款按季结息，每季的末月20日为结息日。(√)

3、存款准备率与准备金存款利率是一个概念。(Х)

4、目前，越来越多国家的中央银行将存款准备金作为其主要的货币政策工具。(Х)

5、人民币发行基金是中国人民银行人民币发行库保存的未进入流通的人民币。(√)

6、对中央银行而言，是先有资产业务，然后才有负债业务，由资产创造负债。(√)

7、基础货币是货币供应量赖以扩张或收缩的基础。这种扩张或收缩的程度，在数量上常用货币乘数这个概念来表示。(√)

8、1993～1994年我国出现严重的通货膨胀，中央银行实行了适度从紧的货币政策进行宏观调控。(√)

9、西方国家一般用零售物价指数来衡量币值的变化，我国从2000年开始用消费物价指数来衡量币值的变化。(Х)

10、差别利率主要是指银行根据区域发展状况的不同而实行不同的贷款利率。(Х)

11、美国最早以法律的形式规定商业银行应将其存款的一定比例存入中央银行。(√)

12、商业银行业务库中的现金也计入流通中现金。(Х)

13、在经济处于不景气的时候，宏观调控主要依靠财政政策和货币政策进行紧缩。(Х)

14、所谓财政的“挤出效应”一般是指政府通过财政支出进行投资对非政府投资产生的抑制或削弱效应。(√)

15、中国人民银行公开市场业务债券交易有回购和现券交易两个品种。(Х)

16、年利率除以30为日利率。(Х)

17、衡量货币随时间的推移是否升值或贬值的主要指标是名义利率。(Х)

18、我国中央银行现阶段货币政策的中介目标是货币供应量。(√)

19、目前，在金融机构开立存款账户时，必须出示本人有效身份证件，并使用该证件上的真实姓名。(√)

20、从1997年下半年起，我国及时制定了扩大内需的方针，实行积极的财政政策和稳健的货币政策。(√)

21、商业银行利率包括存款利率、贷款利率和内部资金往来利率。(√)

22、近几年，我国经济情况发生了变化，从贷款需求看，中长期贷款需求呈增加的趋势;从贷款供给看，银行也有进行中长期贷款的资金来源。(√)

23、一般金融机构是由负债业务决定资产运用。(√)

24、再贴现是指贴现银行在需要资金时，将未到期的贴现票据再向中央银行办理贴现的票据转让行为。(√)

25、与其他货币政策工具相比，信贷政策主要着眼于解决结构问题。(√)

26、如果物价水平上涨超过同期利率水平，那么存款人的实际利息收益就会变成负值。(√)

27、币值稳定就是汇率固定。(Х)

28、币值不稳定的重要表现是通货膨胀或通货紧缩。(√)

29、商业银行业务库中的现金不计入流通中现金。(√)

30、我国现阶段将货币供应量划分为三个层次，通常所说的货币供应量主要指M1。(Х)

31、从20世纪90年代以后，中央银行改进调控手段的基本原则是遵循经济规律的客观要求，坚持间接调控，注重预调和微调。(√)

32、在我国，目前商业承兑汇票发展较好，是银行贴现的主要对象;而银行承兑汇票发展较为滞后，仅在部分试点地区可以办理贴现。(Х)

33、我国货币政策的目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。(√)

34、从理论上讲，币值是物价的倒数，币值稳定与否，一般用物价水平的变化来衡量。(√)

35、人民币发行基金是商业银行人民币发行库保存的未进入流通的人民币。(Х)

36、中央银行买卖证券既是为了获取一定的收益，又是出于宏观调控的需要。(Х)

37、正常的现金发行一般会随着经济规模的扩大和居民收入的增加而增加。(Х)

38、目前，越来越多国家的中央银行将公开市场业务作为其主要的货币政策工具。(√)

39、转贴现是指贴现银行在需要资金时，将未到期的贴现票据再向中央银行办理贴现的票据转让行为。(

540、中央银行的信贷政策在与商业银行局部的、短期的经营目标发生矛盾时，损害了商业银行的经营自主权。(Х)

41、中央决定实施西部大开发战略，那么，商业银行用信贷投入支持西部开发，也要按政策办事，不按市场规律办事。(Х)

42、我国个人存款账户实名制从2000年11月20日起实行。(Х)

43、中央银行贷款增加，是“银根”将有所放松的信号之一;反之，则是“银根”将可能紧缩的信号之一。(√)

44、中国人民银行负责现金的印制、发行工作，直接向社会投放现金。(Х)

45、中央银行根据国民经济的宏观形势通过信贷政策，对商业银行的一些经营行为进行道义上的劝说和建议。(√)

1、世界上最早的财务公司创办于英国。(Х)

2、中国邮政储金汇业局在行政和业务上受中国人民银行的领导。(Х)

3、按照《中国人民银行法》规定，中央银行可以对企业直接发放贷款。(Х)

4、金融资产管理公司持有的股权，受本公司净资产额或注册资本的比例限制。(Х)

5、我国证券交易所实行t+0交易办法。(Х)

6、融资租赁是以商品交易为基础的融资与融物相结合的特殊类型的筹集资本、设备的一种方式。(√)

7、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。(√)

8、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。(√)

9、信托的本质是“受人之托，代人理财”，是一种多边信用关系。(√)

10、城市商业银行的设立按照城市划分，但可以在不同城市设立分支行。(Х)

11、外国在华金融机构不受我国法律的约束。(Х)

12、按照我国现行法律规定，中国人民银行代理国库业务。(√)

13、金融机构是指专门从事货币、信用活动的中介组织。(√)

14、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。(Х)

15、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。(Х)

16、我国商业银行采取的是总分行制，分行之间允许相互存贷。(Х)

17、信用合作社的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。(√)

18、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。(√)

19、中国银行业监督管理委员会领导金融业务。(Х)

20、人们只要参加了保险，就可以得到理赔。(Х)

21、信托是现代市场经济的产物。(Х)

22、商业银行可以创造基础货币。(Х)

23、经营性租赁属长期性租赁。(Х)

24、1998年11月18日，国务院批准设立中国保监会。(√)

25、根据《国有重点金融机构监事会暂行条例》的规定，监事会一般每年对国有重点金融机构定期检查若干次。(Х)

26、中国农业发展银行的资金来源主要是财政的拨款。(Х)

27、中国人自己最早开办的保险公司是1865年上海“仁济和”保险公司。(Х)

28、农村信用社是农村金融的辅助性机构。(Х)

29、会员制证券交易所是依法设立的以盈利为目的的证券交易机构。(Х)

30、中央银行再贷款不得对政策性银行发放。(Х)

第5篇：银行安全保卫知识考试试题

安全保卫基础知识考试试题

一、判断题

1、处臵突发事件的方针是预防为主，严密防守(范);统一指挥，各负其责;快速反应，协同处臵;科学决策，依法处臵。(√

)

2、上级部门和公安机关进行安全检查须两人以上陪同即可进行检查。(× )

3、各县级联社可根据自身条件和需要，建立经济护卫队，并可随时撤销(×

)

4、农村信用社工作实行分级管理、省联社统一负责、层层落实的管理办法。(×

)

5、对持枪人员的审查，每3年不少于一次，严禁未经审查人员持枪、管抢。(×

)

6、安全防范设施的立项和施工，各县可根据自己的实际情况，决定工程资金和施工队伍(

×

)

7、各地发生刑事案件或灾害事故，应在24小时内报告省联社(×

)

8、运钞车在押运的过程中，遇到公安、交警、路政等人员检查室，要配合检查人员做好检查，确认是公安、交警人员时，可允许上车检查押运物品(×)

9、当运钞车停靠营业网点装卸钱箱时，车上人员应立即下车观察周围是否有可疑情况，看清无可疑情况时在装卸款箱(×

)

10、押运员下车后应快速占领营业网点大门外侧，背靠墙(或入营业室内)、便于观察车辆周围、便于发挥火力、能够支援司机和组长的有力位臵，打开枪保险，双手持枪准备防卫姿势(√ )

11、在运钞过程中遭到犯罪分子袭击时，押运员应按照先示警后自卫的原则处臵( √

)

12、运钞车驾驶员在正常执行押运途中，应该做到“人不离车，车不熄火”(

√ )

13、营业期间出现无人临柜或一人临柜现象的，给予责任人及单位负责人警告以上处分，并处以500元以上罚款(√

)

14、营业期间在无联社领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的，给予单位负责人及责任人记过以上处分，并处以1000元以上罚款(

×

)

15、营业期间，对重要空白凭证、印章、密押、有价单证等乱扔乱放，未妥善保管的，对责任人处以100元以上罚款(

√ )

16、值班守库期间，聚众赌博、酗酒等，一律给予责任人警告以上处分，并处以1000元以上罚款，同时追究有关单位负责人的责任(×

)

17、金库、保险柜、枪柜、通勤门等钥匙未按规定保管存放的，对责任人或单位负责人处以200元以上罚款(×

)

18、重要空白凭证、有价单证、印章(含个人业务印章)未按规定存放保管的，对责任人每项处以罚款100-500元，柜员卡未入库或未随身携带的，对责任人处以1000元以上罚款，造成遗失的，给予责任人警告或记过处分(√)

19、私自将枪支外借或带枪外出，一律开除公职(√)

20、由于思想麻痹大意、有章不循、隐患不整改、安全保卫制度不落实、违规操作等给工作带来不良影响，不论造成后果与否，分别给予责任人和主管领导经济处罚。(√ )

21、信用社新建、改建项目，未按审批办法的要求报上级主管保卫部门审核、批准的，对相关责任人处以500元以上罚款，并根据造成的后果和资金损失程度给予责任人相应的行政处分(√ )

22、对检查中发现的设施隐患应整改而未整改的，对营业单位负责人处以1000元以上罚款(×

)

23、在执行押运任务时不按规定着装，防护头盔、防弹衣配戴不齐全，少一项，对责任人处以200元罚款。(√

)

24、因违反安全保卫工作制度而导致发生涉枪案件(被盗、被抢、损毁、丢失等)，无论是否造成人员伤亡都要给予直接责任人和直接领导警告以上处分(×

)

25、因违反安全保卫工作制度而导致发生涉枪案件，造成一人伤亡的，给予相关责任人行政留用察看处分(√

)

26、因违反安全保卫工作制度而导致发生涉枪案件，造成三人以上伤亡的, 给予直接责任人和营业网点负责人行政开除处分(×

)

27、临柜人员酒后上岗，形成重大安全隐患的，给予责任人警告以上处分，并处以500元以上罚款。(√

)

28、每年各县联社组织全辖枪管、保卫人员进行一次枪支培训，未落实的，对保卫科长、主管领导各处以1000元以上罚款(

×

)

29、防盗安全门的安全级别就是防盗安全门最薄弱环节能够抵抗非正常开启的净工作时间的长短。(× )

30、防盗安全门产品的标记FAM。防盗安全门产品的安全级别分别为A、B、C三级 。 (√ )

31、97式防暴枪射击时，手柄距面部安全距离是10CM以上，防止枪后座撞伤脸部。(× )

32、风险等级是银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等在营业场所环境中可能受到的危险程度(√)

33、防护级别是为保障银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等的安全，银行机构对不同风险等级营业场所所采取的相应防范措施的程度。(√)

34、安全保卫责任追究中纪律处分具体包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。(√)

35、提款箱的防护级别从高到低的顺序分为A、B、C三个级别。(× )

36、守库值班人员在守库值班期间发现异常情况，但最终未造成损失的，或歹徒最终未能有效实施犯罪的，不必报告单位领导。(×)

二、不定项选择题

1、安全保卫工作的基本任务是(A、B、C、D)。 A、建立健全安全保卫工作制度

B、落实安全防范措施，防盗窃、防抢劫、防破坏、防灾害事故、防高科技犯罪、防火灾、防洗钱，维护正常工作秩序 C、为业务经营创造良好环境

D、保障农村信用社员工人身、资金和营业场所安全

2、守卫、押运按照(

)标准配臵枪支弹药。(D) A、每库一支，每车两支 ，每支抢配子弹10发 B、每库两支，每车一支，每支抢配配子弹20发 C、每库每车配枪两支，每支抢配子弹10发

D、每库每车配枪两支，每支抢配子弹20发

3、下列哪些情况，持枪人可以开枪制止。(A、B、D) A、守库、押运人员所保卫的目标受到暴力侵害时; B、执行任务人员所佩带的武器，遭到暴力抢夺时;

C、押运人员护送的现金、金银等财物的交通工具遭到不明身份的人员拦截时;

D、执行任务的人员，人身遭到暴力侵害时。

4、安全设施管理的主要内容包括(A、B、C)。

A、保卫部门负责安全设施工程图纸的审查和竣工验收，严禁部门之间互不通气，前建后拆、重复施工;新建、改建网点安全设施一次达标;

B、保卫部门组织、信息电脑部门配合培训兼职技术人员，了解器材性能，学会使用、保养和简单维修;

C、保卫部门组织制定安全设施使用管理制度办法，经常对安全设施进行检查，对不达标或违反使用规定的要限期整改。 D、根据自身条件决定安防设施项目、费用及工期。

5、对违反下列情况之一的，由上级主管部门、有关单位、或本单位根据有关规定给予行政处分和经济处罚。(B、C、D)

A、遇有犯罪分子盗窃、抢劫、行凶杀人等犯罪活动和重大灾害事故时，消极逃避的;?

B、存在重大安全隐患，上级主管单位、有关部门已提出限期整改意见，逾期未达到整改要求而导致案件或事故发生的

C、对发生案件及重大事故不及时报告、隐瞒不报，或对有关责任人员进行包庇、袒护、不追究或减轻责任的;

D、对不安定因素或内部矛盾化解不及时，处理不力，以致发生集体上访、聚众闹事、开枪杀人等造成严重后果、影响恶劣的

6、持枪、管枪人员审查程序。(A、B、C)

A、用枪单位填写持枪、管枪人员审查登记表，并签署意见 B、县级联社人事、保卫部门负责审查 C、县级联社主管领导审查批准 D、报省联社审查

7、持枪人员培训时间，不得少于(

C ) 。

A、20小时

B、30小时 C、40小时

D、50小时

8、营业时间，凡外部人员进入营业室、守库室的，对责任人及当日安全员分别处以(

)元以上罚款，同时分别给予(

)以上处分。(C )

A、200元，警告

B、300，

记过 C、500元，警告

D、1000， 通报

9、临柜人员酒后上岗，形成重大安全隐患的，给予责任人(

)以上处分，并处以(

)元以上罚款。(

D ) A、记过

1000

B、记过

500 C、警告

1000

D、警告

500

10、不认真执行值班守库制度，守库人员擅离守库室、随意脱岗、空岗的，对责任人给予相应的行政处分，并处以(

)元以上罚款。(

D ) A、200

B、300

C、500

D、1000

11、枪柜钥匙必须专人保管随身携带，凡任意丢放、私自移交的，对责任人处以(

)元以上罚款。(

C )

A、200

B、300

C、500

D、1000

12、因不负责任造成枪支走火或枪支损坏的，给予责任人。(

)以上处分，并处以(

)元以上罚款;造成严重后果的，追究刑事责任。(A )

A、记过

1000

B、记大过

2000 C、记大过

500

D、记过

2000

13、私自将枪支外借或带枪外出，一律(

)。不按规定管理使用枪支，任意放枪、试枪的，发现一次，给予责任人(

)以上处分，并处以(

)元以上罚款，造成严重后果的追究刑事责任。(

C )

A、记大过以上处分

记过

1000 B、记大过以上处分

警告

500 C、开除公职

记过

1000 D、开除公职

记大过

2000

14、各营业网点每月对信用社员工防范教育不少于(B )次。 A、一次

B、两次

C、三次

D、四次

15、各营业网点结合临柜、守库、接送款等重要环节，每季对信用社人员组织(

)次有针对性的预案演练，少布臵一次，对责任人处以(

)元以上罚款。(

A )

A、一次

200

B、两次

100 C、三次

500

D、两次

200

16、各县联社保卫部门，每月至少对所辖营业网点进行一次全面检查，少一个网点，对责任人处以(

)元以上罚款。(A) A、100

B、200

C、300

D、500

17、各县联社分管领导，每季对所辖营业网点进行一次全面检查(含枪支管理)，少一个网点，处以(

B )元以上罚款。 A、100

B、200

C、300

D、500

18、在押运过程中，押运人员喝酒的，对责任人处以(

)元以上罚款，情节严重的给予(

)以上处分。( B ) A、200

警告

B、500

记过 C、1000

警告

D、2000

记大过

19、在执行押运送款任务时，运钞车到达营业单位后，出现无人或单人接送款的，发现一次，对单位责任人各处以( C )元以上罚款。

A、200

B、300

C、500

D、1000 20、对押运事项泄密的，处以(

)元以上罚款，并给予责任人(

)以上处分。(

C )

A、500

警告

B、500

行政记过 C、1000

行政记过

D、2000

开除留用

21、因违反安全保卫工作制度而导致发生盗窃、抢劫案件，造成10万元(含10万元)以内经济损失的(A、C、D )

A、给予直接责任人行政记大过以上处分

B、给予营业网点负责人行政记大过以上处分 C、给予县级联社主管领导警告以上处分 D、给予营业网点负责人行政记过以上处分

22、因违反安全保卫工作制度而导致发生盗窃、抢劫案件，造成50万元至100万元(含100万元)以内损失或伤亡两人的。(A、B、C、D )

A、给予直接责任人行政留用察看以上处分 B、给予营业网点负责人行政撤职以上处分 C、给予县级联社主管领导降级以上处分 D、给予县级联社主任记大过以上处分

23、因违反安全保卫工作制度而导致发生盗窃、抢劫案件，造成100万元以上经济损失或伤亡三人以上的(A、B、D) A、给予直接责任人行政开除处分

B、给予县级联社主管领导撤职以上处分 C、给予县级联社主任撤职以上处分 D、给予县级联社理事长降级以上处分 E、给予营业网点负责人行政开除处分

24.因违反安全保卫工作制度而导致发生诈骗案件，造成100万元以上损失的(A、C、E)

A、给予直接责任人行政开除处分 B、给予营业网点负责人行政开除处分 C、给予县级联社主管领导撤职以上处分 D、给予县级联社主任撤职以上处分 E、给予县级联社理事长降级以上处分

25、因违反安全保卫工作制度而导致发生涉枪案件，造成两人伤亡的，对县级联社理事长、主任、主管领导，基层营业网点主要负责人和其他直接责任人员处理如下(A、B、C、D、E)

A、给予直接责任人行政开除处分;

B、给予营业网点负责人行政留用察看以上处分 C、给予县级联社主管领导撤职以上处分 D、给予县级联社主任行政降级以上处分 E、给予县级联社理事长行政降级以上处分

26、因违反安全保卫工作制度而导致发生涉枪案件，造成三人以上伤亡的(A、B、D)

A、给予直接责任人和营业网点负责人行政开除处分; B、给予县级联社主管领导察看留用以上处分; C、给予县级联社主任察看留用以上处分 D、给予县级联社理事长撤职以上处分

27、C级防护的提款箱应具有以下功能(A、B、C、D) A、防砸、防冲击、防撬

B、存储

C、记录

D、报警或定位

28、根据《河北省农村信用社员工违规违纪行为暂行办法》，对违纪违规人员的处理种类包括(A、B、C)

A、批评教育

B、纪律处分

C、经济处罚

D、留用察看

29、营业期间，抽屉、保险柜内现金超限额或现金外臵桌面，离开办公岗位，未锁闭现金抽屉、保险柜的，处以(

)元以上罚款，并按违规金额的(

)一并罚款。(C )

A、50 3%

B、100 3% C、200 5% D、500

5% 30、守库值班人员在守库值班岗位上应该做的事项有(A、C)

。

A、检查和登记值班记录

B、清点库内寄存钱箱数量、整理出库钱箱 C、巡视保卫区域有无异常

D、做好寄库钱箱入库交接登记工作

31、晚间值班期间库区防入侵报警系统被触发，守库人员不应 ( B )。

A、拿起自卫武器

B、立即出去巡视

C、通过电视监控设备观察

D、守库人员互相联络

32、押运途中，押运用枪应(

B )

。 A、枪弹分离保管

B、严禁上膛

C、不得将子弹装入枪中

D、枪口向下

33、守库值班人员在守库值班期间遇外来人员找人、打电话时，应(A、D)。

A、守库人员坚守岗位

B、开启守库室通道门

C、按下110报警按扭

D、严禁开启守库室通道门

34、押运途中运钞车出现故障时，处臵不正确的是(A) A、 除驾驶员外，押运人员不得下车

B、及时报告单位领导

C、无法修复，请求公安或本系统其他单位或本单位援助 D、除留一人在车上外，其他人员下车警戒

35、晚上守库值班期间，发现电线、电话线、报警线路遭破坏，又无移动电话向外报警的情况下，守库值班人员不应(A)。 A、开门外出求援

B、大声对外呼救 C、敲打响器

D、高度警惕

三、简答题

(规章制度部分)

1、河北省农村信用社突发事件及重大事项包括的主要内容是什么?

答：(1).辖内农村信用社及农村信用代办站发生的挤提时间 (2).金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪、爆炸、绑架事件(以下简称六类案件)

(3).经济案件(贪污、受贿、挪用、侵占等)

(4).资金风险案件(借款企业或法人代表、信用社工作人员因涉案形成资金风险)

(5).高级管理人员任职期间发生叛逃、出走、非正常死亡等情况，或因司法、纪检监察机关依法行使职能，造成岗位空缺等情况) (6)..农村信用社体制改革和经营管理中发生的重大情况，茹员工集体上诉、静坐等影响稳定的情况。

(7).其他需要报告的重要情况，包括火灾及其他自然灾害对农村信用社造成损失的情况。

2、河北省农村信用社所指的六类案件包括哪些?

答：金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪、爆炸、绑架案件。

3、挤提事件报告的标准是什么?

答：(1).存款大幅非正常下降，众多客户同时要求提款，头寸不能满足客户正常提款要求

(2).客户及员工聚众示威、围攻被挤提的营业网点。

5、农村信用社系统内群体性事件报告标准是什么? 答：农村信用社系统内10人以上集体上访、聚众静坐、堵塞交通、围堵机关或领导等重大情况。

6、重大自然灾害报告标准是什么?

答：各种自然灾害对农村信用社的账册、财产、人员造成了较大损害和伤害。

7、农村信用社发生符合报告标准的突发事件及重大事项后，对报告时间有哪些具体规定?

答：(1)：挤提事件、六类案件等突发事项应在4小时内报告 (2)高级管理人员任职期间发生重大事项，应在1个工作日内报告

(3)经济案件、资金风险案件、重大自然灾害应在1个工作日内报告。

8、安全保卫工作的方针是什么?

答：安全保卫工作必须坚持预防为主，确保重点，打击犯罪，保障安全的方针。

9农村信用社安全保卫工作应坚持的原则是什么? 答：“谁主管、谁负责”和“综合治理”

10、对安全保卫工作第一责任人及负责的工作是如何规定的 答：各市县区联社法定代表人是安全保卫工作第一责任人，负责领导部署本单位和所辖机构的安全保卫工作;主管领导负责组织安全保卫工作;安全保卫部门及责任人负责具体的安全保卫工作。

11、安全保卫工作的基本任务是什么?**** 答：基本任务是：建立健全安全保卫工作制度，落实安全防范措施，防盗窃、防抢劫、防破坏、防灾害事故、防高科技犯罪、防火灾、防洗钱，维护正常工作秩序，为营创造良好环境，保障农村信用社员工人身、资金和营业场所安全。

12、对农村信用社安全保卫工作应实行的管理办法是什么? 答：分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法。

13、各市、县、区联社法定代表人履行安全保卫工作的具体职责是什么? 答：

(一)抓好保卫队伍的建设，组织制定安全防范措施及办法;

(二)结合本单位工作特点，抓好职工防范意识教育，建立健全安全保卫工作责任制，落实好各项规章制度;

(三)建立健全内部监督制约机制，掌握本单位及所辖机构职工的思想动态，及时发现违章违纪苗头，并采取有效措施妥善解决;

(四)本单位发生案件应及时报案，组织保护现场，积极提供线索，协助有关部门做好调查处理工作;

(五)严格枪支、弹药管理，防止涉枪案件、事故的发生;

(六)落实安全防范责任，加强安全设施建设;

(七)定期或不定期地检查本单位和辖内营业网点安全保卫工作情况，检查本单位职工在营业期间和值班守库、押运期间执行安全保卫制度情况。

14、基层农村信用社及营业网点负责人履行安全保卫工作的具体职责是什么?

答：

(一)及时贯彻落实上级关于安全保卫工作的部署和安排，经常对职工进行安全防洪意识和防范教育，组织防暴、防抢、防火等各种预案演练，提高职工防范和预防暴力犯罪能力;

(二)根据上级要求，结合本单位实际和当地治安状况，建立健全防范规章制度，与当地派出所、邻近单位和居民签定治安联防协议书;

(三)随时检查本单位职工在营业、守库、押运期间执行规章制度情况，发现问题及时整改;

(四)掌握本单位职工的思想动态，对职工的反常表现，要做到早发现、早解决，并及时向上级单位报告;

(五)本单位发生案件应及时报案，组织保护现场，积极提供线索，协助有关部门做好调查处理工作;

(六)配枪的单位，按照枪支、弹药管理的有关规定严格管理，防止涉枪案件、事故的发生。

15、《河北省农村信用社安全保卫工作暂行规定》对金库、运钞车配备枪支、弹药的标准是如何规定的?

答：按照每库、每车配2支枪、20发子弹的标准，收配枪单位提出申请，经县(市、区)联社领导审查同意和当地公安机关核准后逐级申报，由省联社审核、批准，统一向省公安厅申请价拨。

16、《河北省农村信用社安全保卫工作暂行规定》规定，农村信用社用枪单位对枪支、弹药的保管必须符合哪些要求?

答：

(一)必须使用专用枪支保险柜保管枪支、弹药，做到枪、弹分存，指定专人分别保管，严禁交叉或形成单人管理枪、弹的事实;保管人、使用人接交时要分别办理交接登记，记录移交人、接管人、监交人交接时间等事项。

(二)实行“一枪一档”的管理办法，领用、归还必须逐次登记，如实填写统一格式的《枪支弹药领用登记薄》，并建立严格的登记手续。

(三)存放枪支、弹药的保险柜，必须存放在全时有人员监管的地点，符合使用方便和安全的要求，做到防潮、防锈蚀、防火、防盗窃。

17、《河北省村信用社安全保卫工作暂行规定》要求，农村信用社的持枪、管枪人员必须具农备哪些条件?

答：

(一)必须是农村信用社系统正式在编人员中的保卫干部、专职押运员、守库员和经领导批准的信用社兼职持枪人员。除值班期间外，其他人员不得以任何理由佩带和使用枪支。

(二)政治可靠、作风正派、遵守纪律、有事业心和责任感的人员。

(三)熟悉国家枪支管理法规，遵守使用、管理枪支的规定，经过使用枪支的专职训练，熟悉枪支的性能。

(四)对持枪、管枪人员的审查，每年不少于一次，严禁未经审查的人员持枪、管枪。

(五)抓好持枪、管枪人员的培训。包括枪支保养、射击技能、持枪纪律以及使用枪支的政策规定等内容。经考核成绩合格方能持枪上岗。

18、《河北省农村信用社安全保卫工作暂行规定》对枪支、弹药的使用是如何规定的?

答：联社保卫干部、守库、押运人员在执行任务时必须使用武器和防护装备器械。

(一)领取枪支、弹药必须逐日、逐次填写《枪支弹药领用登记薄》;枪、弹结合，子弹不上膛;做到枪不离身，人不离枪;

(二)持枪人在执行守库，押运现金、有价证券任务中，为保卫农村信用社的财产，遇有下列情形之一，非开枪不能制止时，可以使用武器：

1、守库、押运人员所保卫的目标受到暴力侵害时;

2、执行任务人员所佩带的武器，遭到暴力抢夺时;

3、押运人员在护送的现金、金银等财物的交通工具遭到暴力劫持时;

4、执行任务的人员，人身遭到暴力侵害时。

19、《河北省农村信用社安全保卫工作暂行规定》，对枪支、弹药的检查是如何规定的? 答：农村信用社和用枪单位，要每周不少于一次对所使用的枪支、弹药进行自查;县(市、区)联社的保卫部门要每月不少于一次对辖内枪支、弹药进行检查;各市办事处和省联社安全保卫部门要定期或不定期对所辖农村信用社的枪支、弹药进行检查或抽查。各级检查应在《安全保卫工作检查登记簿》上及时登记检查的情况和时间，检查人员应当签名。 20、经警护卫队员的条件是什么?

答：条件是：农村信用社的职工(不含临时工)政治素质高，热爱本职工作，具有高中以上文化程度，身体健康，年龄一般不超过45岁。警员实行岗位轮换制。农村信用社符合条件的每个职工都有义务承担此项工作。

21、经警护卫队管理工作的指导思想是什么? 答：坚持从严治警，培养一支思想作风好、专业技术精、纪律严明、正规化、有战斗力的守卫、押运队伍。

22、经警护卫队的主要任务是什么?

答：负责本单位金库等主要目标的守卫;现金、金银、有价证券、重要凭证和重要物资的押运;防抢劫、防盗窃、防爆炸、防破坏;维护内部正常工作秩序，保护农村信用社财产和职工人身安全。

23、经警护卫队日常管理的内容是什么?

答：政治学习、政策和纪律教育、勤务管理、内务管理、装备器材管理、警容风纪、专业技术训练、制定紧急情况处臵预案并组织演练、创建文明活动等。

24、持枪、管枪人员培训的主要内容是什么?

答：包括

1、枪支佩带的正确方法;

2、持枪、装退子弹、瞄准、击发要领;

3、验枪的正确方法;

4、枪支保养;

5、实弹射击内容;

6、一般故障的排除;

7、枪支的保管要求;

8、其他有关枪支的技能要求。

25、农村信用社安全设施主要包括哪些项目?

答：农村信用社的安全设施是保证职工人身、财产不受侵害的物质技术条件。主要包括：

(一)金库、守库室、营业部、围墙等建筑防范设施;

(二)闭路电视监控系统、无线通讯及GPS卫星定位系统和防卫器材等技术防范设施;

(三)具有防弹、联破坏功能的专用运钞车辆及护卫车。

26、保卫部门对安全设施管理的主要内容是什么?

答：

(一)保卫部门负责安全设施工程图纸的审查和竣工验收，严禁部门之间互不通气，前建后拆、重复施工;新建、改建网点安全设施一次达标;

(二)保卫部门组织、信息电脑部门配合培训兼职技术人员，了解器材性能，学会使用、保养和简单维修;

(三)保卫部门组织制定安全设施使用管理制度办法，经常对安全设施进行检查，对不达标或违反使用规定的要限期整改。

27、保卫部门对安全保卫工作检查的主要内容是什么?

答：

(一)对上级有关会议和文件精神贯彻落实情况;

(二)岗位工作人员的防范意识、突发事件的应对能力和执行规章制度、操作规程情况;

(三)经济民警管理情况;

(四)安全设施建设和枪支、弹药管理情况;

(五)各类刑事案件和治安灾害事故查处情况;

(六)其他需要检查的项目。

28、安全保卫责任制的基本形式有哪些?

答：承包责任制，目标管理责任，安全保卫岗位责任制，记分考核制。

29、《河北省农村信用社安全保卫责任制》规定，各级联社(含办事处)对农村信用社系统安全保卫工作负有哪些责任?

答：

(一)统一领导、协调、规划本系统、所属单位安全保卫工作，认真贯彻落实上级和公安部门有关文件和会议精神，制定规章制度，检查执行情况，组织有关部门落实整改隐患措施;

(二)加强保卫队伍的思想建设、组织建设和业务建设、定期听取保卫部门的工作汇报，认真分析本系统安全保卫工作现状，解决保卫工作中存在的问题;

(三)督促有关部门对信用社员工进行安全保卫、职业道德和法制教育，加强要害岗位人员的管理，决定安全保卫工作的奖惩事项。 30、《河北省农村信用社安全保卫责任制》规定，农村信用社主任对本单位及辖内各营业网点安全保卫工作负责。主要责任有哪些?

答：

(一)及时贯彻落实上级关于安全保卫工作的部署，经常对职工进行安全防范意识和防范技能教育，组织防暴预案演练，提高职工防范犯罪侵害的能力;

(二)根据上级要求，结合本单位实际和当地治安状况建立健全安全防范规章制度，与当地派出所或邻近单位签定治安联防协议书;

(三)随时检查本单位职工在营业、守库、押运期间执行规章制度的有关情况，定期查库;

(四)掌握本单位职工的思想动态，对异常现象，要做到早发现，早解决，并及时向县联社报告;

(五)按有关规定严格管理枪支、弹药;

(六)及时整改检查后发现的问题;

(七)按规定标准搞好安全设施建设。

31、《河北省农村信用社安全保卫责任制》，对各市联社(办事处)及县(市、区)信用联社保卫部门的工作职责是如何规定的? 答：

(一)定期向同级联社(含各办事处)领导请示、汇报工作，按要求向上级联社保卫部门报告工作，对本单位所辖网点安全保卫工作提出改进意见和建议;

(二)指导和监督检查所辖营业网点的安全保卫工作：

(三)组织实施上级主管部门、本单位和当地公安部门布臵的安全保卫工作;

(四)协助侦察和处理刑事案件、治安案件及灾害事故，组织专职守押人员、经济民警完成金库守卫和运钞押运工作;

(五)负责经济民警管理、培训，枪弹管理，安全设施建设;

(六)依据有关规定，对违反规章制度的单位和个人进行经济处罚及提出行政处分建议;

(七)组织对所辖部门，单位安全保卫责任制的考核;

(八)协助人事部门定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议;

(九)全同本单位有关部门共同对全体职工进行安全防范教育，开展防暴预案演练，增强防范意识，提高防范技能;

(十)按照金融系统《要情快报及重大事故报告制度》的要求，负责刑事案件、治安灾害事故的统计和上报工作，以及保卫档案管理工作;

(十一)完成单位领导和上级保卫部门交办的其他工作任务。

32、安全保卫责任制考核的内容主要包括哪些? 答：责任性刑事案件发案率，职工犯罪率，治安灾害事故发生率，财产损失率，安全防范设施达标率及单位保卫工作组织领导、防范措施、管理制度、安全教育、政策执行、各项责任人履行情况等。

33、《河北省农村信用社安全保卫责任制》，对未完成安全保卫责任制规定的各项指标是如何处罚的?

答：凡未完成安全保卫责任制规定的各项指标，发生责任性刑事案件、治安灾害事故，造成重大损失的单位，实行一票否决权制，责任人取消评选先进、晋职、晋级资格，责任单位取消当年评比先进单位、文明单位和企业达标、升级资格。

34、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，要求持枪管枪人员必须具备哪些条件?

答：

(一)年满20周岁的中国公民，身心健康，身体无残疾，品行良好;

(二)无精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史;

(三)无行政拘留、收容教育、强制戒毒、收容教养、劳动教养和刑事处罚记录;

(四))经过专业培训，熟悉枪支使用、管理的法律法规和有关规定;

(五)熟练掌握枪支使用、保养技能;

(六)思想稳定，有道德法制观念，有良好的组织纪律性有责任感;

(七)热爱信用全作事业，愿意从事守卫押运工作。

35、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对持枪、管枪人员的审查是怎样规定的?

答：每年不少于一次。使用统一格式的《持枪、管枪人员审查登记表》，由县级联社审查，报省联社各办事处及县(市、区)公安局备案。已成立市联社的报市联社备案。

36、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对持枪、管枪人员审查的程序是怎样规定的?

答：

(一)用枪单位填写持枪、管枪人员审查登记表，并签署意见;

(二)县级联社人事、保卫部门负责审查;

(三)县级联社主管领导审查批准。

37、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对持枪人员培训时间是如何规定的?

答：持枪人员培训时间，不得少于40小时。

38、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对持枪人员培训的内容是怎样要求的?

答：

(一)枪支佩带的正确方法;

(二)持枪、装退子弹、瞄准、击发要领;

(三)验枪的正确方法;

(四)枪支保养;

(五)实弹射击内容;

(六)一般故障的排除;

(七)枪支的保管要求;

(八)其他有关枪支的技能要求。

39、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对持枪人有哪些具体要求? 答：

(一)持枪人员在执行押运、守库任务时必须佩带枪支;

(二)持枪人员必须有公安部门办理的个人或集体持枪证，未办持枪证者，不得持枪;

(三)严禁将枪支、弹药借给其他单位或个人;严禁将枪支携带回家;严禁非执行任务时持枪;严禁无帮鸣枪;严禁枪口对人开玩笑;严禁携带枪支到禁止携带枪支的区域、场所;严禁持枪进入公共场所;

(四)使用枪支必须进行严格登记。执行任务领用枪支时，要检查枪支、清理子弹，并履行登记手续;执行任务完毕后，要向管枪员交验枪、弹并及时入库。 40、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对押运人员持枪有哪些具体要求? 答：

(一)在规定时间内进入岗位;

(二)办理枪支领用手续(每执行一次任务，办理一次交接手续)，枪出库，枪证同时出库，按验枪要领验枪;

(三)将子弹装入弹夹，子弹不上膛，关上保险;

(四)押运时枪不离身，并携带持枪证;

(五)折叠式枪托的枪支，必须打开枪托;

(六)发生紧急情况，立即进入临战状态，判明事件性质，按中华人民共和国国务院令(第356号)第六条正确处臵，事后及时报告;

(七)押运结束，立即将枪入柜保管。按程序退出枪内子弹，按验枪要领验枪，进行擦拭，办理枪支交接手续后，方可下岗。

41、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对守库员持枪有哪些具体要求?

答：

(一)在规定时间内进入岗位;

(二)办理枪支领用手续，枪出库，枪证同时出库，按验枪要领验枪;

(三)将子弹压入枪仓或将子弹夹装入枪仓，子弹不上膛，关保险，折叠枪托的枪支打开枪托;

(四)人不离岗，枪不离人;

(五)守库值班期间发生异常情况，判明确系发生守卫目标及自身安全等紧急情况，要迅速报警，并按中华人民共和国国务院令(第356)号第六条正确处臵，事后及时报告;

(六)下岗时，按程序退出枪内所有子弹，按验枪要领验枪，进行擦拭，办理交接手续后，方可下岗。

42、对枪支档案实行什么管理办法，枪支档案的内容有哪些? 答：建枪支档案，实行“一枪一档”的管理办法。内容包括：

(一)枪支所在单位名称;

(二)枪支购入或调入时间

(三)枪支型号、枪号;

(四)枪支完好状况;

(五)随枪子弹数量等。

43、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，以枪支的擦拭保养有何具体要求?

答：枪支的擦拭保养，使用统一规格的《枪支、弹药保养登记表》并装订成册，采用一枪一表(册)的登记方法，日常保养、定时保养、换季保养都要及时登记，登记表册的保存期为最后一次保养日至两年以上，以备查考。

(一)日擦拭。由持枪人进行，擦拭枪的外表。

(二)周擦拭。由持枪人进行，擦拭枪膛、弹膛、活动机件、导气筒、沟、槽、孔、缝、附件工具及外表。

(三)擦拭干净、涂油均匀，木质部分用布擦拭不涂油。

(四)携行枪支要做到随用随擦。

(五)实弹射击后的枪支保养，由持枪人和管枪人共同进行，应用浸透油或碱水(肥皂水)的布擦拭干净，并用干布擦干后再上油，在以后的三五天内再擦拭一次;训练值勤或被雨、雪、雾、露或风沙污垢后，应及时用干布或油布进行擦拭;不经常使用时，每周至少擦拭一次;严寒季节，枪支由室外携进室内，金属表面凝结水珠时，及时分解擦拭。

44、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对枪支非使用时的保管有哪些要求?

答：可戴上枪口帽，严禁用布或纸堵塞枪口，枪的标尺面朝外，放回击锤，关保险，稳固地放臵在枪柜固定位臵上。附件工具、枪证随枪保管。空弹匣装在枪上，枪仓内不装实弹，装有实弹的弹夹、匣，不得装在枪上。

45、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对枪支的封存有哪些规定?

答：

(一)单位暂时多余的枪支，由县级联社集中封存，专柜妥善保管，并报市联社(办事处)保卫部门备案。

(二)封存的枪支要涂黄油保管，每年检查一次。

(三)封存枪支的启用，须经市联社(办事处)保卫部门批准。

46、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》要求，枪支弹药检查的内容有哪些?

答：

(一)对持枪人的检查：持枪人员是否进行过审查，手续是否完备，持枪人员是否熟悉有关政策规定，应变能力如何，是否达到合格的持枪用枪用枪技术水平;

(二)枪支、弹药保管条件是否合乎标准;

(三)制度是滞健全及执行情况。包括枪支登记、领用、归还、保管、保养等各项制度;

(四)检查情况要详细记录，在《枪支弹药检查登记表》上对检查中发现的问题要提出书面整改意见，并限期整改。不具备配枪条件的，可将枪支暂时收回联社保管。

47、《河北省农村信用社枪支弹药管理暂行办法》，对枪支弹药检查的时间是怎样规定的?

答：

(一)用枪单位的自查，每周不少于一次，并及时登记自查情况及时间，检查人签名：

(二)县级联社的检查，每月不少于一次，检查面100%，并登记;

(三)省、市联社(办事处)保卫部门要定期或不定期对包辖农村信用社有枪单位的枪支弹药进行检查或抽查。

48、营业期间，营业员每天首先要做的安全保卫工作有哪些? 答：营业员必须按时到达工作岗位，首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类自卫武器是否有效到位，灭火器材是否在柜台的合适位臵，报警器、闭路监控设备是否开启。营业厅大门开启后，要将营业室大门反锁固定。

49、营业期间，对收取的大量现金如何处理?

答：营业期间，对收取的大量现金后要及时入库(保险柜)或上解中心库，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位臵。

50、营业期间进出二道门和后门时应注意什么?

答：应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出时不论时间长短都要随手关门。不得以任何理由放外人进入营业柜台内，并严防外人尾随进入营业室。接待外来业务人员应在与营业区域相隔离的会客厅或其他室内进行。

51、营业期间怎样接待上级和公安部门检查?

答：营业期间遇到上级和公安部门检查安全保卫工作时，必须有单位现职领导陪同或县联社保卫部门人员(应确认在非狭持并验明“三证”齐全的情况下)陪同、检查人员也必须同时出示“三证”或“进入营业区域许可证”后，才予接待，否则不管对方出示任何证件或提出任何理由，都不准开门受检，同时做好情况记录并及时上报。

52、农村信用社安全防护设施主要包括哪些项目?

答：(1)金库，守库室，营业室，围墙等建筑防范设施

(2)闭路电视监控系统，无线通讯及GPS卫星定位系统和防卫器材等技术防范设施。

(3)具有防弹，防破坏功能的专用运钞车辆及护卫车。

53、农村信用社安全防护设施建设主要依据什么实施?

答：安全防护设施的建造、装修、更新、升级和购臵，应依照国家公安部《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》(中华人民共和国公共安全行业标准GA38-2004)和中国人民银行《农村信用社安全设施标准及管理办法》(银农发[1997]27号)要求实施。

54、基础防护设施的建购原则是什么?

答：基础防护设施的建购原则：在保证所建购的基础防护设施安全的前提下，节约建购资金，降低建购成本，做到“少花钱、多办事”。

55、金库建设必须具备哪些功能?

答：金库建设必须具备防抢、防盗、防潮、防火功能，安全牢固、库容适中。

56、各级对农村信用社安全检查的时间有何要求?

答：各营业单位负责人，每周至少对本单位的安全设施、制度执行、枪支管理等方面进行一次全面检查，每月至少对现金库进行三次全面检查;各县联社保卫部门，每月至少对所辖营业网点进行一次全面检查;各县联社分管领导，每季对所辖营业网点进行一次全面检查(含枪支管理)。

57、各营业网点每月对信用社员工防范教育不少于几次?各营业网点多长时间组织员工进行一次有针对性的预案演练?各县联社多长时间组织对所辖员工进行一次安全防范教育测试?

答：每月员工防范教育不少于2次，每季组织一次有针对性的预案演练，县联社每年进行一次安全防范教育测试。

58、对金库管理有哪些要求?

答：金库必须有两名正式职工同时管理，同进、同出、同操作;金库钥匙执行垂直交接制度;金库钥匙在工作期间由两人分别随身携带，非工作期间要分别存入专用保险柜，严禁带出单位;金库门要随开随锁，金库内严禁放臵杂物。

59、购臵专用防弹运钞车，县联社需要做哪些工作? 答：县联社、信用社需购臵专用防弹运钞车时，首先，由县联社保卫部门对其需求进行认定，确定需要购臵后，应按有关规定与使用单位协商，选择适用的专用防弹运钞车辆的车型、品牌。其次，县联社召开主任办公会议，由保卫、财务部门汇报购臵理由和资金安排情况，会议决定购臵与否。最后，如需购臵，由县联社保卫部门填制《专用防弹运钞车购臵计划申报表》、《专用防弹运钞车购臵情况调查表》，由财务部门审核签章并附报“上月(季)业务状况表、资产负债表和损益表”。以县联社正式报告，连同上述资料一并报市联社(办事处)安全保卫部。

60、农村信用社需购臵、安装技术防护设施时，县联社需要完成哪些工作?

答：农村信用社需购臵、安装技术防护设施(电视监控、报警设备、防弹玻璃)时，首先，由县联社保卫部门认定需要购臵安装后，按省联社有关文件规定，与上级保卫部门协商，选择适用的设备器材型号、品牌。其次，县联社召开主任办公会议，决定购臵安装与否。当决定购臵安装后，由县联社保卫部门填制《河北省农村信用社安全防护设施购臵计划申报表》，并附各类设备器材型号、规格清单，以县联社正式文件，连同上述资料一并报市联社(办事处)安全保卫部。

61、安全防护设施建设标准对营业场所的外围围墙有何要求? 答：营业场所的外围围墙，高度要在250厘米以上，墙体厚度不少于24厘米。墙面要光滑，顶部要设臵防攀越障碍物或周界报警装臵。

62、营业室现金业务区对安装的紧急报警装臵有何规定? 答：(1)营业室现金业务区应安装不少于2路独立防区的紧急报警装臵。紧急报警装臵应能立即向公安 “110”报警服务台报警，同时应启动现场声、光报警装臵。紧急报警装臵应安装在隐蔽位臵，且便于操作和维修。

(2)紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其他通讯设备。如挂接此类设备，系统须具有抢线发送报警信号的功能。

(3)营业柜台应装有足量的应急报警按钮，报警按钮数量可根据柜台长度、临柜人数确定，要既隐蔽又方便使用。营业厅大门内外要各安装一个大功率的报警喇叭。

营业场所内、守库室、库房主要通道等主要部位应装有红外线感应式入侵报警系统。 (4)报警系统应有声光显示、现场监听复核功能，并能准确指示发出报警位臵、时间，自动启动与有关部门通讯联络或报警传输装臵，有防止误动报警及防破坏功能。

(5)报警系统应配有不间断电源和保持连续工作的备用电源。

(6)报警系统的中心控制室，应设在守库室。 6

3、对闭路电视电源有何要求?

答：闭路电视应有不间断电源和可以连续工作24小时以上的备用电源。 6

4、县级联社中心库专职守押人员配备数量是怎样规定的? 答：县级联社中心库专职守押人员配备不得少于8人。 6

5、《河北省农村信用社员工违规违纪行为暂行办法》对违者违规人员的处理种类是怎样规定的? 答：

(一)，评判教育，通报批评

(二)、经济处罚，包括罚款，扣罚奖金等

(三)、纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用查看、开除

(四)、其他处理，包括解聘专业技术职务，免职，离岗清收，解除劳动合同，除名等 6

6、纪律处分包括哪几种?

答：纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用查看、开除 6

7、《河北省农村信用社员工违规违纪行为暂行办法》规定，因违规行为给农村信用社造成经济损失的，应当怎样处理? 答：应承担相应的赔偿责任，非法所得，全部没收。 6

8、《河北省农村信用社员工违规违纪行为暂行办法》规定，因违规受到纪律处分的，对经济、职务及工资有何要求?

答：因违规受到纪律处分应同时给予经济处罚，受到记大过以上纪律处分的。同时解聘专业技术职务，受到降级、撤职处分的，其工资标准按人事部门有关规定重新确定，受到留用察看处分的，留用察看期间停发工资，按人事部门规定的标准发给生活费。 6

9、《河北省农村信用社员工违规违纪行为暂行办法》，对各级负责人领导责任的区分是怎样规定的? 答：

(一)、直接违规人员是责任人

(二)、领导或上级部门负责人指令经办人违规办理业务没领到或上级部门负责人为责任人，经办人员在办理过程中未向上级反映情况或不抵制的，经办人为共同责任人

(三)、由于经办人员，营业单位等提供情况不实，导致决策失误，造成不良后果，经办人员或提供情况的单位或部门的主要负责人为责任人。应由决策单位进行事前调查而未履行职责，偏听下级提供情况而导致决策失误，造成不良后果，决策人为责任人。

(四)、集体研究违规违纪，弄虚作假的，参加研究决策的主要负责人为责任人

(五)、违规行为责任不清的，经办人员及其直接上级的主要负责人为责任人

(标准部分)

1、什么叫银行营业场所?

答：各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、办公室及相关设施。

2、什么叫风险等级?

答：银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等在场所环境中可能受到的危害程度。

3、什么叫防护级别?

答：为保障银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等的安全，银行机构对不同风险等级营业场所采取的相应安全防范措施的程度。

4、什么叫业务库?

答：指银行机构为办理日常现金收付业务而设立的现金保管库房。其保管的现金是为保证正常营业的准备金，是银行营运资金的组成部分。它经常处于有收有付的周转状态，属于流通中货币的一部分。

5、什么叫自动柜员机(ATM) 答：银行提供给客户用于自行完成存款、取款和转帐业务的设备。

6、什么叫自动存款机(CDM)?

答：银行提供给客户自行完成存款业务的设备。

7、什么叫自动存取款机(CRS)?

答：银行提供给客户自行完成存、取款业务的设备。

8、什么是安全柜员系统? 答：柜员和客户间采用音视频技术和安全传递装臵，完成银行业务交易的一套综合安全设施。

9、营业场所风险等级是怎样划分的?

答：营业场所风险等级分为三个级别，由低到高为：三级风险、二级风险、一级风险。

10、三级风险单位的营业场所是怎样确定的?

答：具备下列条件之一的营业场所定为三级风险单位：

1、设在乡、镇(村庄)、农牧区、山区或机关、院校、部队、工厂等企事业单位内部的营业场所;

2、现金出纳柜台不超过2个(含2个)的营业场所;

3、设有现金保管点，存放现金5万元(含5万元)人民币以下的营业场所。

11、二级风险单位的营业场所是怎样确定的?

答：具备下列条件之一的营业场所定为二级风险单位：

1、设在县(含县)以上城市、城乡结合部的营业场所;

2、与业务库相连，库存现金余额不足80万元人民币的营业场所;

3、现金出纳柜台不超过5个(含5个)的营业场所。

12、一级风险单位的营业场所是怎样确定的?

答：具备下列条件之一的营业场所定为一级风险单位：

1、与业务库相连，库存现金余额80万元(含80万元)人民币以上的营业场所;

2、现金出纳柜台6个(含6个)以上的营业场所。

13、银行营业场所安全防护划分为哪几个级别?

答：银行营业场所安全防护的级别分为三级，由低到高为三级防护、二级防护、一级防护。

14、银行营业场所安全防护级别是怎样确定的?

答：

(一)原则上应与风险等级相对应。即三级风险单位应达到三级防护要求;二级风险单位应达到二级防护要求;一级风险单位应达到一级防护要求。

(二)银行机构也可根据安全防护的需要，结合营业场所的营业规模、现金收付时、周边治安环境、公安机关应急能力等因素对防护级别进行分配，即对风险等级低的营业场所配备高于其对应防护级别的防护设施。

15、三级防护有哪些要求?

答：

1、银行营业场所与外界相通的出入口应安装坚固的金属防护门或防盗安全门。

2、银行业营业所二层(含二层)以下窗户应安装金属防护栏等防护设施。

3、银行营业场所外围有围墙的，应设臵防止爬越障碍物或周界报警装臵。

4、现金出纳柜台应采用砖石或钢筋混凝土结构。

5、现金出纳柜台上方应安装透明防护板。

6、现金业务柜台的台面应设臵300mm*200mm*150mm(长*宽*高，以槽底计算)底部为弧形的收银槽。

7、现金业务区的出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动门。

8、现金业务区应安装不少于2路独立防区的紧急报警装臵。

9、紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其他通讯设备。

10、实行安全柜员制的营业场所应安装视频安防监控装臵。安防系统记录资料的保存期不应少于30天。

11、银行营业场所应设卫生设施，配臵自卫器材、消防器材和自动应急照明设备。

16、二级防护有哪些要求?

答：二级防护除应满足一级的相关要求外,还应满足以下要求：

1、营业场所与外界相通的出入口应安装视频安防监控装臵,能够监视营业场所大门外人员往来情况及出人营业场所人员情况。回放图像应能清晰分辨出入人员的体貌特征。

2、运钞交接区应安装视频安防监控装臵,对运钞交接全过程进行实时监视、记录,回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。

3、现金业务区应安装视频安防监控装臵,应能实时监视、记录现金支付交易全过程,回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。

4、非现金业务区应安装视频安防监控装臵,应能够实时监视营业室内人员的活动情况,回放图像应能清晰辨别人员的体貌特征。

5、银行营业场所内设臵的自助机具(指ATM、CDM、CRS等)应安装摄像机,在客户交易时进行监视、录像,回放图像应能清晰辨别客户面部特征,但不应看到客户密码。对装填现金的操作区应安装摄像机进行实时监视、记录。

6、枪弹库、计算机室等部位的出入口应安装防盗安全门、与110报警服务台相连的紧急报警装臵及入侵报警装臵,能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。

7、监控室应具备有线和/或无线通讯方式向110报警服务台紧急报警。

8、视频监控系统应采用视频安防监控数字录像设备。

9、业务库防护除应符合JR/0003一2000的要求外,还应符合以下要求: a)库区应安装2种以上探测原理的入侵探测器,应能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。应安装与110报警服务台相连的紧急报警装臵。启动紧急报警装臵时应同时启动现场声、光报警装臵。

b)业务库清点室应安装视频安防监控装臵,应对复点、打捆等操作的全过程进行实时监视记录,回放图像应能清晰显示工作人员的操作情况。

c〉业务库守库室出入口应安装防盗安全门和可视/对讲装臵。守库室内应安装视频安防监控装臵,对守库人员的活动情况进行记录。

d)无人值守的业务库应全方位防护。报警系统应具有红外报警、振动感应报警、视频移动侦测报警等多种功能的报警设备,并应有声音复核装臵。安防系统应能实现远程报警、图像、声音等信息的传输监控。

17、一级防护有哪些要求?

答： 一级防护除应满足二级的相关要求外,还应满足以下要求,建立全方位防护体系：

1、营业场所与外界相通的出入口应安装入侵报警设施,并应能与照明、视频安防监控及声音复核等设备联动。入侵报警设施应能准确、及时报告入侵异常事件,即应在向安防监控中心值班人员发出声光报警信号的同时,清楚显示事件发生的部位、性质〈抢劫、盗窃、故障等),准确记录报警时间、位臵等信息,并能够详细查询、打印以上内容。

2、代保管箱库的防护可参照5.4.9执行。但安装的摄像机不应看到用户密码。

3、现金业务区应安装出入口控制装臵,只允许授权人员在规定时间内进出并记录所有出入人员、出入时间等信息。

4、现金业务柜台应安装声音复核装臵,并能连续记录交易过程的对话内容。

5、监控中心内应安装安全管理子系统,并应设有线和无线两种通讯联络方式。

6、安全管理子系统应采用计算机网络技术,以实现对安全防护其他子系统的控制与管理。

7、监控中心、守库室应设卫生设施。

18、离行式ATM、CDM、CRS等的防护应满足哪些要求? 答：(一)应安装报警装臵,对撬窃事件进行探测报警,并应具备报警联动及报警联网功能;(二)应安装视频安防监控装臵,对操作人员进行监视、记录 ,回放图像应能清晰显示操作人员的面貌特征。

19、离行式自助银行的防护应满足哪些要求?

答：

(一)应安装入侵报警装臵，对装填现金区发生的入侵事件进行探测，并应具备入侵报警联动功能;

(二)应安装视频安防监控装臵，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码;

(三)应安装出入口控制设备，对装填现金操作区出入口实施控制;

(四)应能实现远程报警、图像、声音等信息的传输监控。 20、在安装透明防护屏障时，对横梁安装有何要求?

答：

(一)横梁必须与所在营业场所的建筑墙体、墙柱或墙顶牢靠固定。焊接固定横梁时，其质量与工艺要求应符合JGJ18中的规定;用膨胀螺丝固定横梁时，螺丝直径不小于12mm，两相邻螺丝间隔应小于0.5m。

(二)钢结构横梁应符合GBJ17要求，采用规格不小于63mm*63mm*5mm的角钢用扁铁焊接成基材，焊接质量与工艺要求应符合JGJ18中的规定。不采用钢结构的横梁，其采用的材料和固定工艺应保证其强度与采用角钢的横梁相当。

21、在安装透明防护屏障时，对立柱安装有何要求?

答：

(一)立柱的下端应嵌入柜台(基座)，基嵌入深度应不小于300mm;立柱的上端应与横梁或与屋顶牢靠固定(可采用嵌入或预埋的方法)。

(二)钢结构立柱应符合GBJ17要求，采用规格不小于63mm*63mm*5mm角钢用扁铁焊接成基材，焊接质量与工艺要求应符合JGJ18中的规定。不采用钢结构的立柱，其采用的材料和固定工艺应保证其强度与采用角钢的立柱相当。

(三)立柱与墙体的结合部应无缝隙。

22、在安装透明防护屏障时，对透明防护板安装有何要求? 答：

(一)透明防护板通过凹槽被柜台、横梁、立柱所固定，透明防护板嵌入凹槽的深度应不少于40mm。

(二)透明防护板的单块尺寸和错位交接应符合GA38的相关要求。

(三)对透明防护板四棱应进行磨光和倒角处理。

(四)透明防护板不宜紧靠发热体或空调出风口，防止骤热或骤冷，以免引起爆裂或加速老化。

23、什么是防盗安全门的安全级别?

答：在规定的破坏工具作用下，防盗安全门最薄弱环节能够抵抗非正常开启的净工作时间的长短。

24、对防盗安全门产品的标记及安全级别是怎样规定的?

答：防盗安全门产品的标记为FAM。防盗安全门产品的安全级别分为A、B、C三级。

25、防盗安全门产品按其结构型式(门型)是怎样分类的? 答：

(一)全封闭平开门，用P表示;

(二)栅栏式平开门，用S表示;

(三)栅栏式折叠门，用Z表示。

26、防盗安全门门扇关闭方向代号是怎样规定的?

答：

(一)5.0门扇顺时针方向由内向外关;

(二)5.1门扇顺时针方向由外向内关;

(三)6.0门扇逆时针方向由内向外关;

(四)6.1门扇逆时针方向由外向内关。

27、各种结构形式的防盗安全门在规定的破坏工具作用下，按其最薄弱环节能够抵抗非正常开启的净工作时间的长短分级是怎样规定的?

答：平开全封闭式防盗安全门、平开栅栏式、折叠栅栏式防盗安全门

A级：15min A级：10min B级：30min B级：20min C级：45min C级：30min

28、对防弹复合玻璃的产品分类及防弹级别是怎样规定的? 答：

(一)防弹复合玻璃产品按照抵抗不同枪支射击的情况进行产品分类：

1、F64型，能抵抗64式7.62mm手枪，使用64式7.62mm手枪弹(铅芯)的射击。

2、F54型，能抵抗54式7.62mm手枪，使用51-1式7.62mm手枪弹(钢芯)的射击。

3、F79型，能抵抗79式7.62mm轻型冲锋枪，使用51-1式7.62mm手枪弹(钢芯)的射击。

4、F56型，能抵抗56式7.62mm手枪，使用56式7.62mm手枪弹(钢芯)的射击。

(二)防弹级别：防弹复合玻璃进行射击试验后，在没有弹头或弹片穿透试验榈的前提下，根据玻璃飞溅物的不同情况，对防弹级别作出规定。

1、A级防弹：测试卡上有飞溅物，飞溅物没有穿透测试卡，飞溅物最大尺寸不大于2mm，飞溅物颗粒不超过8粒，飞溅物溅射范围不大于300m㎡。

2、B级防弹：防弹复合玻璃背部有飞溅物溅射，但测试卡上没有飞溅物。

3、C级防弹：防弹复合玻璃北部没有飞溅物溅射，背部玻璃表面光滑，基本平常，弹伤深度不大于5mm。

29、防弹复合玻璃的透光度应不小于多少? 答：应不小于75%。

30、机械防盗锁产品代号标记是如何规定的? 答：FDS-A或B-**** FDS――防盗锁

B――高防护级别

A――普通防护级别 ****――制造厂产品型号

31、安全防范系统对接地的电阻值及接地导线有什么要求? 答：

(一)独立接地电阻值不大于4欧姆，联合接地电阻值应不大于1欧姆。

(二)专用接地干线所用铜芯绝缘导线或电缆，其线芯截面积应不小于16m㎡

32、专用运钞车的防护级别是怎样划分的?

答：以其防弹、防暴能力的高低，由低至高分为A、B、C三个级别。

33、运钞车产品是怎样分类的?

答：按照运钞舱可用空间和最大承载质量分为三种类型：大型专用运钞车、中型专用运钞车、小型专用运钞车。

34、专用运钞车整车运行安全技术要求主要包括哪些项目? 答：整车制动性能，整车操纵稳定性，整车噪音限值，整车污染排放、整车防雨、防尘密封性，汽车油漆涂层，整车燃油、液压、电器、仪表系统的技术要求。

35、从运钞安全角度说，专用运钞车应具备哪些功能?

答：专用运钞车应具有防破坏功能，包括防弹、防撬、防砸、防火焰切割、防炸药爆炸、防抢劫的能力。

36、运钞车驾驶舱、押运舱舱门开启后，对门体下垂有何要求? 答：门体下垂不得大于2mm,自然平推应可正常关门。

37、专用运钞车对设臵通气天窗有何要求?

答：A级、B级专用运钞车应在押运舱车顶上配通气天窗，C级专用运钞车应在驾驶舱的顶部配通气天窗，通气天窗应作为逃生窗口使用，窗口应满足体重90kg、身高1.80m人员爬出。

38、对专用运钞车运钞舱舱门配臵的锁具有何要求?

答：应配臵两套机械密码锁或电子锁，锁具应符合GA/T73-1994或GA374-2001的有关要求

39、A级专用运钞车的防护功能包括哪些内容? 答：

(一)驾驶舱、押运舱防弹功能

(二)玻璃防弹、防砸功能;

(三)运钞舱防破坏开启功能。

40、A级专用运钞车防弹功能的具体要求是什么?

答：防弹能力应达到使用79式轻型冲锋枪，使用DAP51B式7.62mm手枪弹在5m、10m、15m的距离射击时，子弹不应穿透有厢体和玻璃，且防弹、防暴玻璃内侧不应产生玻璃破片飞溅物。

41、专用运钞车对安装防撞保险杠有何要求?

答：

(一)运钞车车前、车后均应配臵防撞保险杠，防撞保险杠防撞功能分为三级，即A级、B级、C级。

(二)专用运钞车应按防护级别配臵不低于同级别的防撞保险杠。(撞击一次后车辆要求：车辆无漏水、漏油，保险杠允许弯曲变形，车头、车尾外壳凹变形不大于20mm，车辆可以正常行驶)

42、专用运钞车对防盗报警、监视、通讯器材配臵有何要求? 答：

(一)在专用运钞车上应固定安装防盗报警、电视监控和通讯器材。

(二)在运钞舱内和运钞舱外应分别安装摄像机各一部，分别监视运钞舱舱内和运钞车后方道路，有现场录像可监视图像信号可通过无线传输方式传送到报警中心和有关业务主管部门。

43、营业场所安全防范设计规范对接地有哪些要求? 答：(一) 安全防范系统应有良好的接地，以防干扰和雷击;

(二)独立接地电阻值不大于4欧姆，联合接地电阻值应不大于1欧姆;

(三)专用接地干线所用铜芯绝缘导线或电缆，其线芯截面积应不小于16m㎡;

(四)系统应采用单点接地，监控编程;

(五)有多个数据输入、输出接口;

(六)对现场进行声音复核和处警通讯功能;

(七)软件应汉化处理，有较强的容错能力，有在线帮助能力。

44、什么是被动红外入侵探测器?

答： 被动红外入侵探测器是由于人在探测器覆盖区域内移动引起接收到的红外辐射电平变化而产生报警状态的一种探测器。

45、什么是振动入侵探测器?

答：在探测范围内能对入侵者引起的机械振动(冲击)产生报警信号的装臵。一般由振动传感器、适调放大器和触发器组成。

46、振动入侵探测器的类别?

答：地音振动入侵探测器、建筑物振动入侵探测器、保险柜振动入侵探测器。

47、什么是地音振动入侵探测器?

答：在探测范围内，能探测行人或车辆运动引起对地面的机械冲击而产生报警信号的探测装臵。

48、什么是建筑物振动入侵探测器?

答：在探测范围内，能响应对建筑物进行打击引起的机械冲击而产生报警信号的探测装臵。

49、什么是保险柜振动入侵探测器?

当保险柜受到打击或非正常开启时能响应其引起的冲击并产生报警信号的探测装臵。

50、振动传感器的种类有哪些?各有何特点?

用于振动入侵探测器的传感器主要有位移传感器、速度传感器、加速度传感器等。

位移式传感器因其灵敏度低，控制范围小，只适合于小范围控制，如门窗和保险柜、局部墙面等。速度传感器一般选用电动式传感器，它是由永久磁铁、线圈、弹簧、阻尼器和壳体等组成，灵敏度高，控制范围大，稳定性较好。加工工艺比较严，因此价格比较高。它适合地音振动入侵探测器和建筑物振动探测器。加速度传感器一般是压电式加速度计，它适合地音振动入侵探测器和建筑物振动探测器。

51、什么是被动式玻璃破碎探测器?

专指一种探测器，其传感器被安装在玻璃表面上，它能对玻璃破碎时通过玻璃传送的冲击波做出响应。

52、被动式玻璃破碎探测器在受到下述因素影响但玻璃并未破碎时，不应产生报警状态：

--碰撞探测器;--对玻璃软冲击;--对玻璃硬冲击;--对玻璃投掷石子。

53、什么叫磁开关?

磁开关由开关盒和磁铁盒构成。当磁铁盒相对于开关盒移开或移近至一定距离时，能引起开关状态变化的装臵。

54、使用磁开关探测器时应请注意哪些问题?

在设防区，工作人员下班后务必插好门窗，否则由于门窗的晃动可能会导致误报警;由于干簧管的触点有时会有粘接现象，从而易产生漏报警，因此，要注意定期开窗检查磁开关的工作状态;注意检查干簧管和磁铁间隙，间隙过大可能导致误报警，间隙过小会产生摩擦损坏干簧管;在靠近磁开关探测器附近，不能有强磁场存在，以免影响磁开关探测器的正常工作。

55、门、窗上应如何安装磁开关探测器?

使用时，通常把磁铁安装在门窗的活动部位(门扇、窗扇)，干簧管安装在门窗的固定部分(门框、窗框)。磁铁与干簧管的位臵要调整适当，以保证门窗关闭时磁铁接近干簧管，当门窗打开时干簧管触点发生变化而能够产生报警信号。

56、说明FAM-B-P-5.0表示的意义?

FAM：防盗安全门代号 B：安全级别为B级

P：全封闭平开门 5.0：门顺时针由内向外关

57、举例说明防弹复合玻璃产品标记方法? F54A-25-XXⅠ

防54型A级防弹复合玻璃，玻璃厚度25 mm，XX公司Ⅰ型。

(防爆演练部分)

1、有数名人员声称是上级联社或公安部门检查人员，要进入柜台内检查安全和消防设施，且证件齐全，但没有本联社领导或保卫人员陪同，此种情况应如何处臵? 答：①临柜人员应很礼貌地讲明没有本联社领导或保卫人员陪同不准进行检查的规定。②立即报告单位领导或联社保卫科。

2、有一名犯罪嫌疑人办理业务之机突然拨出手枪对准出纳员，大喊把钱扔出来，不然就开枪打死你。同时又大喊谁也不准动，谁动打死他。该网点柜台防护屏障为防弹玻璃，此种情况应如何处臵?

营业人员必须保持冷静，须按“先周旋、后藏身、再报警”的程序处臵。全体人员要巧妙地与持枪犯罪嫌疑人进行周旋，如：以钱不够，我给你找等理由，分散罪犯的注意力，处于有利位臵的人员应先隐蔽后按动“110”报警开关。此时，禁止使用应急报警器。负责周旋的人员要密切注意歹徒的动向，趁犯罪分子不备时迅速藏于柜台之下，及时按响应急报警器，取出自卫武器，做好防范准备。如犯罪嫌疑人逃跑，记着他们的相貌特征，迅速报告当地公安机关和联社保卫部门。

3、晚间守库值班期间，如守库值班人员发现有犯罪分子正在撬守卫区域的门窗或已闯入守卫区域内时，应如何应对? 值班期间发生犯罪分子正在撬门或破窗时，守库员要相互联络，作好防范准备，迅速启动报警系统，并电话报告有关部门。如犯罪分子已经破门或破窗进入守卫区域时，应及时启动防抢及联动报警。在保护好自身安全的情况下，拿起自卫武器，合力制服罪犯。持枪守库人员，应手持武器，打开枪栓保险，向犯罪分子发出口头警告，如口头警告仍不能制止犯罪分子停止作案的，应及时鸣枪示警;鸣枪示警还不能制止的，出现以下三种情况，守卫人员可以开枪自卫：

1、守库人员的保卫目标受到暴力侵袭或者有受到暴力侵袭的紧迫危险，非开枪不能制止的。

2、守库人员佩带的武器，有遭到暴力抢夺，非开枪不能制止的。

3、守库人员在遭到暴力侵袭，非开枪不能自卫的。对口头警告、鸣枪示警后，罪犯已经慑服，或已丧失侵害能力的，守库人员不得再开枪射击，等待单位领导和公安人员赶到再作处理。如经警告、鸣枪示警后罪犯慑服逃跑了的，应立即报告，并坚守岗位，不得外出追赶。待公安人员赶到后，可采取隔窗验证，或由一人出去确认，另一人坚守值班室，并保持高度警戒。如确认是公安民警，或本单位人员同时赶到的，可开门迎接进入守库区域，汇报有关情况，做好事后工作，并作详细值班记录。

4、营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对?

营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应：首先暗语联络，迅速报告;拖延时间，稳住罪犯;人赃俱获，制服罪犯。如罪犯未遂逃跑的，记住罪犯特征及交通工具，寻求各方支援，力争抓获罪犯。

5、营业期间，营业网点如遭遇持刀(械)抢劫，营业人员应如何应对?

营业期间，营业网点如遭遇持刀(械)抢劫，营业人员应：在及时报警的同时，出纳人员及时护卫现金及印章，会计人员及时护卫好印章、密押等向出纳柜靠拢，其余人员控制住通勤门。如歹徒已闯入柜台内持刀(械)抢劫的，在发出报警同时，全体人员应携自卫武器或办公用具(剪刀、算盘、热水瓶、墨水瓶等)投入应急自卫，呼叫四邻和街上行人缉拿罪犯。若罪犯未遂逃跑的，要坚守阵地，不要冒险追捕，及时向救援人员提供罪犯特征和逃跑方向，力争抓获罪犯。

6、营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对?

营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应：及时切断电源，向119报警。出纳、记账人员要全力保护和转移现金、账册、重要凭证等资料，其他人员及时使用消防栓、灭火器等进行扑救。如有外援力量进入柜台内扑救的，应安排人员加强现场警戒，防止趁火打劫。火情消除后，立即封锁现场，协助公安、消防、保险和上级主管部门勘查现场、查找原因，检查和整理可能疏漏在现场的一切帐证和重要物品，清点损失。

7、晚间守库值班期间，如守库值班人员发现守卫区域防入侵报警系统被触发或其它异常情况时，应如何应对?

晚间值班期间发生报警或其它异常可疑情况时，守库人员应立即拿起自卫武器，互相联络，不要开灯，在安全范围内通过?望孔、电视监控设备或其他方法小心观察情况，严禁擅自开启守库室门外出巡视。如较长时间未发现其它异常情况，可打开照明设备，通过猫眼、?望孔或电视监控设备观察情况。

8、晚上守库值班期间，如守库值班人员发现库区电线、电话线、报警器线路遭到人为破坏应如何应对?

守库值班期间如发现电线、电话线、报警器线路遭到破坏，原因、情况不明时，守库人员应坚守岗位，不得开门外出，并用其他方式立即报警，或对外大声呼喊，争取联防单位的支持。

9、执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对?

运钞车在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭到犯罪分子抢夺，押运人员必须相互配合，立即报警并奋力还击，尽力阻止犯罪分子靠近汽车;交接员应迅速锁住车门。若发生持枪抢劫，押运人员要在保护好自身安全的前提下，立即报警，尽力保护款箱。若为持枪押运，押运人员应立即鸣枪示警，如鸣枪示警仍不能制止犯罪的，可以开枪射击。当犯罪分子停止侵犯时，押运人员应停止射击。驾驶员应坚守岗位，锁闭车门，等待支援。必要时可驾车驶离现场到安全地方，防止罪犯劫车逃跑。 (其它部分)

1、97式18.4 mm防暴枪的口径、全枪长、全枪重、弹仓容量及使用环境温度各是多少?

18.4 mm;660 mm;97式为2.75公斤,97-1为3.15公斤;5发;-40℃-+43℃。

2、97式18.4 mm防暴枪由哪五大组件构成?

机匣组件、枪管组件、游体组件、枪机组件、击发发射机组件。

3、97式18.4 mm防暴枪使用杀伤弹在多远距离内具有杀伤作用? 使用杀伤弹在50M内可以杀伤有生目标，在50-100M距离内也有一定的杀伤作用。

4、97式防暴枪射击时，手柄距面部安全距离是多少?

手柄距面部安全距离20CM以上，防止枪后座撞伤脸部。

5、使用97式18.4 mm防暴枪，对标尺的选择是如何规定的?

杀伤弹、动能弹采用标尺为1;痛块弹用标尺2;催泪弹采用标尺3。

6、防暴枪在分解和结合过程中的主要安全注意事项有哪些?

(1)分解必须在确保枪中无子弹的情况下进行;(2)分解时应按顺序进行，防止磕碰，以保护枪支表面钝化层;(3)当卸下枪管之后，严禁打开扳机保险扣动扳机，否则容易造成退壳挺簧片损坏;(4)在清洗击发发射机组件时，允许打开扳机保险，将击锤放火后清洗。扣动扳机时应注意击锤，以免伤手;(5)当分解弹仓时，不得将起子施转90度时突然松手，以免弹仓帽在弹仓簧作用下冲出弹仓对人造成伤害。

7、使用97式18.4 mm防暴枪过程中的主要安全注意事项有哪些?

(1)除非是打击目标，任何情况下枪口严禁对人或其它设施;(2)不到射击时，手指禁止伸入扳机护圈内;携行、操练时必须始终关闭扳机保险;(3)保存过程中，不应长时间处于挂火状态，避免长期挂火造成击锤簧力减弱，影响正常;(4)训练时应尽量减少打空枪，以免损伤击针;(5)应定期进行保养。

8、干粉灭火器适用于扑灭哪些火灾?

答：干粉灭火器是利用二氧化碳或氮气作动力，将干粉从喷嘴内喷出，形成一股雾状粉流，射向燃烧物质灭火。 普通干粉又称 BC干粉，用于扑救液体和气体火灾，对固体火灾则不适用。主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初起火灾

9、1211气体灭火器适用于扑灭哪些火灾?

答：1211本身含有氟的成分，具有较好的热稳定性和化学惰性，久贮不变质，对钢、铜、铝等常用金属腐蚀作用小并且由于灭火时是液化气体，所以灭火后不留痕迹，不污染物品。1211灭火器适用于电器设备，各种装饰物等贵重物品的初期火灾扑救。由于它对大气臭氧层的破坏作用，在非必须使用场所一律不准新配臵1211灭火器。

10、二氧化碳灭火器适用于扑灭哪些火灾?

答：主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。

11、怎样做好消防安全工作?

建立健全消防安全组织;加强消防安全教育、培训;加强防火巡查、检查;加强安全疏散设施管理;加强消防设施、器材维护管理，及时整改火灾隐患;加强用火、用电安全管理;定期组织灭火和应急疏散预案演练;建立消防安全工作考评和奖惩制度等。

12、电视监控系统的安装有哪些注意事项?

电视监控系统的安装注意事项：减少死角，扩大监视面;摄像机隐蔽，选定位臵适当;摄像机小型;敷设电气线路科学。

13、申请金融机构营业场所、金库安全防范设施建设许可时，应当向公安机关书面提出哪些材料?

答：申请人应当填写《新建、改建金融机构营业场所/金库安全防范设施建设方案审批表》并附以下材料：

(一)金融监管机构和金融机构上级主管部门有关金融机构营业场所场所、金库建设的批准文件;

(二)安全防范设施建设工程设计方案或任务书;

(三)技防设施安装平面图、管线敷设图、监控室布臵图、物防设施设计结构图;

(四)安全防范工程设计施工单位营业执照和相关资质证明;

(五)安全产品检验报告、国家强制性产品认证证书或安全技术产品生产登记批准书;

(六)金库、保管箱库设计、施工人员身份证件复印件及其所从事工种的说明;

(七)运钞车停靠位臵和营业场所、金库周边环境平面图;

(八)房产租赁或产权合同复印件和租赁双方签订的安全协议书复印件。

14、分社和储蓄所应坚持“四不留”制度, 何为“四不留”?

人不留，账不留，现金和有价单证、重要空白凭证不留，印鉴和电脑软盘不留。

15、什么叫安全技术防范?

答：是指应用安全技术防范设施、工程及其产品等技术手段，对危险、要害的场所和部位实行预防性控制的活动。

16、什么是安全技术防范产品?

答：是指用于防抢劫、防盗窃、防爆炸等防止国家、集体、个人财产以及人身安全受到侵害的并列入《安全技术防范产品目录》的专用产品。

17、什么是安全技术防范系统? 安全技术防范系统，是指综合运用安全技术防范产品及其他相关产品组成的防范体系。

18、2007年4月30日，河北银监局下发了《关于实施河北省银行业金融机构案件防控“四项行动”的通知》，四项行动指什么?

矫治行动、对缝行动、补漏行动、整肃行动。

19、如何使用ABC干粉灭火器?

答：干粉灭火器最常用的开启方法为压把法，将灭火器提到距火源适当距离后，先上下颠倒几次，使筒内的干粉松动，然后让喷嘴对准燃烧最猛烈处，拔去保险销，压下压把，灭火剂便会喷出灭火。另外还可用旋转法。开启干粉灭火棒时，左手握住其中部，将喷嘴对准火焰根部，右手拔掉保险卡，顺时针方向旋转开启旋钮，打开贮气瓶，滞时1-4秒，干粉便会喷出灭火。 20、如何使用二氧化碳灭火器? 答：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销， —手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器， 应把喇叭筒往上板70～90度。使用时， 不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管， 防止手被冻伤。灭火时， 当可燃液体呈流淌状燃烧时， 使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。在室外使用的，应选择上风方向喷射;在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。

21、基层营业场所日常使用电视监控应注意哪些问题?

答：①明确专人负责设施的管理使用，规范操作使用监控设施。

②坚持营业前和营业终了的每天两次检查，及时校正设备时钟，发现异常及时通知检修，保证录像资料完整。

③规范录像资料保管，严格调阅制度，严防信息泄露与丢失。 ④坚持运行日志记录制度，加强培训、指导和维护，保障设施运行。

22、营业网点安全员每天营业前检查的内容有哪些?

答：营业单位的当日安全员对营业场所进行安全检查。首选检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象，检查各类自卫武器是否有效到位，灭火器材是否在柜台的合适位臵，报警器、电视监控设备是否开启。营业厅大门开启后，要将营业室大门反锁固定。

23、执行运钞任务的押运人员应如何做好押运保密工作? 答：押运人员必须严守押运秘密，不得向外泄露押运时间、地点、数量、线路、人员、车型等情况，不得在公共场合和电话中谈论押运事项。

第6篇：全国银行招聘考试必备知识问答

全国银行招聘考试必备知识问答(会计部分)

1.出纳工作管理制度有哪些?

答：一般来讲，银行业的出纳制度，实行“统一领导，分级管理”的原则。出纳工作应做到手续严密，责任分明，制约严谨，准确及时，并坚持以下基本制度：(1)“四双”制度;(2)分管制度;(3)复核制度;(4)“双先”制度;(5)登记制度;(6)日清日结制度;(7)交接制度;(8)查库制度;(9)报告制度;(10)达标上岗制度。

2.简述出纳工作“四双”制度的内容。

答：一切现金的收付、保管调运业务，必须坚持“双人临柜，双人管库，双人守库，双人押运”的基本规定。

(1)双人临柜。坚持一切现金收付业务，必须由两名或两名以上的人员办理。做到互相复核、互相制约，手续严密，责任分明。

(2)双人管库。是指所有设置库房的营业单位，必须选配两名政治责任心强，业务熟练的正式职工担任库房管理工作。做到同进同出，相互监督。

(3)双人守库。是指库房必须由两名或两名以上政治素质好，防范警惕高，防御能力强，对工作高度负责的人员看守。

(4)双人押运。是指现金、有价证券的调 拨运送，必须由两名以上专职安全保卫人员共同押运，确保安全。

“四双”制度是出纳部门的一项最基本的制度，是完成出纳工作任务的重要保障。各级营业单位无论在何种情况下，都必须认真地贯彻执行。

3.什么是出纳“双先”制度? 答：即现金(实物)收入，先收款后记账，现金(实物)付出，先记账后付款。 4.目前会计使用的记账方法是什么?

答：20世纪90年代中期，为确保会计工作与国际接轨，财政部统一将会计方法由增减记账法、收付记账法等均改为借贷记账法。

5.借贷记账法的概念是什么?

答：借贷记账法是指以会计科目为主体，以“借”“贷”为记账符号，以有借必有贷、借贷必相等为记账规则的一种复式记方法。

6.会计的任务是什么?

答：会计的任务是反映经济活动情况、提供经济信息;监督和促进对国家财经法令、制度、纪律的惯彻执行;分析、考核资金的使用效果，加强经济核算，提高经济效益;保护财产的安全与完整。

7.简述出纳工作分管制度的内容。

答：钱账分管，收付分开。凡发生一切现金业务的收付，由会计部门负责记账，出纳部门负责办理现金及实物的收付、整点和保管。

8.会计主要原则有哪些?

答：会计原则包括：客观性原则、可比性原则、相关性原则、一贯性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、谨慎性原则、历史成本原则、收益性支出与资本性支出的原则及重要性原则等。 客观性原则：必须以实际发生的经济业务及证明经济业务发生的合法凭证为依据，如实反映财务状况和经营成果，做到内空真实，数字准确，资料完整，是对会计核算工作和会计信息的基本质量要求。

可比性原则：可比性原则必须符合国家的统一规定，提供相互可比的会计核算资料，是体现市场经济的客观要求。 相关性原则：相关性原则是指会计核算信息必须满足宏观经济管理的需要，满足各有关方面了解企业财务状况和经营成果的需要，满足企业加强内部管理的需要。

一贯性原则：一贯性原则要求企业采取的会计处理方法和程序前后各期必须一致。

及时性原则：及时性原则是指会计核算必须讲求时效，要求会计业务的处理必须及时进行，以便会计信息的及时利用。

明晰性原则：明晰性原则是指会计记录必须清淅、简明，便于会计信息使用者理解和利用;配比性原则，指营业收入与成本、费用应当相配合。 权责发生制原则：权责发生制原则是指凡是当期已实现的收入和已经发生或应当发生负担的费用，不论款项是否收付，都应作当期收入和费用处理;凡是不属当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，都不应作为当期的收入和费用。

9.《票据法》所称票据有哪些?票据记载事项必须符合的规定有哪些? 答：《票据法》所称票据，是指汇票、本票和支票。票据金额、日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效。对票据上的其他记载事项，原记载人可以更改，更改时应当由原记载人签章证明。

10.票据的签发、取得和转让，应当遵循的原则是什么?

答：票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权债务关系。

11.开立支票存款户和领用支票的条件有哪些? 答：(1)开立支票存款户，申请人必须是使用其本名，并提交证明其身份的合法证件;(2)开立支票存款户和领用支票，应当有可靠的资信，并存入一定的资金;(3)开立支票存款户，申请人应当预留其本名的签名式样和印鉴。

12.什么是一个会计?

答：自每年公历1月1日起至12月31日止为一个会计。

13.按照银行会计制度规定，办理决算一般要做好哪些准备工作?

答：1.清理资金。(1)对到期贷款，应按期收回。对逾期贷款和历年沉淀贷款应与其主管部门联系积极清理收回。(2)各类存款中(储蓄存款除外)，长期没有发生往来的不动户，要主动联系督促办理并户或销户手续。如确实无法联系的，可转入“不动户”处理。原“不动户”经过三年联系仍无着落的，可作营业外收入处理。(3)对结算中资金和应解汇款、汇出汇款等应进行全面清理。(4)对应收、应付款项等过渡性资金，要全面、逐笔进行清理和收回。(5)对委托及代理业务，应按照规定或协议进行清理。(6)清理其他资金。

2.核对账务。(1)检查全部账户的会计科目归属，核对总、分余额。(2)全面核对内外账务。根据各企业单位11月底存贷款账户余额和应收利息余额签发对账单，全面进行账务核对。贷款账户还要与借据核对相符，发现不符，立即查明纠正。对内部账务，各科目总账应与分户账和有关登记簿、卡余额核对相符。(3)检查各级联行账务，轧准账卡余额，做好查询查复工作，并及时进行对账。(4)根据11月底各科目总账的累计发生额和余额编制试算表，试算平衡。

3.盘点财产。(1)对固定资产和低值易耗品，应根据有关登记簿、卡进行全面清查，盘点实物，发生财产盘盈盘亏，要按规定及时处理。(2)对当年已竣工并验收交付使用的基建项目，要按规定及时建账、立卡进行管理。(3)对现金、有价单证、重要空白凭证及抵押品等，必须认真清点核对，做到账账相符、账实相符。

4.核实损益。(1)重点清查各项利息收支，做到准确无误。(2)各类费用和支出账户，应根据费用和支出范围、标准全面复查，严格划分本期和下期的界限，发现问题，立即纠正。(3)对其他营业收入、投资收益及代理业务收入等均应按照有关规定及时计算纳入损益。(4)实行并表制的银行网点，损益类各科目余额，应全部上划管辖银行列入当年账内。(5)其他工作。做好决算附表有关数据资料的统计、核实工作。

14.会计核算十六项基本规定内容是什么?

答：双人临柜、钱账分管;凭证合法、传递及时;科目账户、使用正确;当时记账、账折见面;现金收入、先收款后记账;现金付出、先记账后付款;转账业务、先借后贷;他行(社)票据、收妥抵用;有账有据、账据相符;账表凭证、换人复核;当日结账、总分核对;内外账务、定期核对;印押证、分管分用;重要单证、严格管理;会计档案、完整无损;人员变动、交接清楚等十六项基本规定。

15.出纳工作柜面收付现金质量要求是什么?

答：出纳工作人员在办理日常现金(实物)收付业务中，要严肃认真，精心操作，严格按照规程办事，柜面收付现金(实物)要做到准、快、好。

“准”就是办理现金收付工作准确无误，不出差错，做到账款、账实、账账三相符。

“快”就是工作效率高，做到快收、快付、快点，以减少顾客等候时间和出纳部门在人力、物力上的消耗，提高办事效率。

“好”就是服务态度好，现金收付质量高。

16.会计科目怎样规定?

答：会计科目由人民银行总行统一规定，人行一级分行对特殊业务需要，可增设辖内科目，但在向总行及对外编报会计报表时，须归并到统一规定的相应科目内。

17.会计凭证包括哪些?填制凭证应做到哪些?

答：会计凭证包括原始凭证和记账凭证。记账凭证又分为基本凭证和特定凭证。填制凭证必须做到要素齐全、内容真实、数字正确、字迹清楚。

18.什么是重要空白凭证?其核算方法是什么?

答：重要空白凭证是指由银行或单位填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证，是银行凭以办理收付款项的重要书面依据。

重要空白凭证一律纳入表外科目核算，以假定价格(每份1元)记账。

19.凭证传递应做到哪些?

答：必须做到准确及时、手续严密、办妥交接、先外后内、先急后缓。除另有规定外，凭证一律由银行内部人员传递。

20.出纳工作票币整点质量要求是什么?

答：整点票币是出纳业务的一项基本工作，现金整点要由二人共同操作，坚持换人复核制度。整点票币应达到点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚五项质量标准要求。

点准。即对整捆或成把(卷)的现金，整点时要逐张(枚)进行清点，保证点数准确。

挑净。即整点过程中要将每把(卷)中的损伤票币以及夹入的其它券别的票币按照规定标准挑剔干净，做到完整券内不夹带损伤券，损伤券内不夹带完整券。 墩齐。即对清点完毕的票币，扎把时要墩齐，做到下侧面和左侧面必须整齐，扎把后露头部分和梯形坡度不超过3毫米。

捆紧。即对扎把、打捆的票币要牢固结实，不松劲。硬币包装成卷后，封口要按实，一般翻动不散卷。

盖章清楚。即对封签、纸条上的有关印章，必须盖在指定位置，清晰可辩。

21.会计记账规则有哪些?

答：

(一)账簿必须根据有效凭证记载，做到数字准确、摘要简明、字迹清晰;

(二)记账应用蓝、黑墨水钢笔书写，套写账页用双面复写纸、圆珠笔书写，红色墨水笔和红色复写纸用于划线和错误冲正及规定用红字批注的文字说明;

(三)账簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和药水销蚀;

(四)因漏记使账页发生空格时，应在空格摘要栏内用红字注明“空格”字样，因误记使账页发生空页时，应在空页内划交叉红线注销，由记账员、会计主管共同盖章证明。

22.凭证的基本要素包括哪些?

答：凭证的基本要素包括：年、月、日;收、付款人的户名和账号;收、付款人开户社名称和社号;人民币符号和大小写金额;款项来源、用途、摘要和附件张数;会计分录和凭证编号;客户签章;银行及相关人员印章。

23.银行财务工作应遵循的规则是什么?

答：银行财务工作应遵守国家法律、法规和财政、金融政策，并按现行税收法律、法规的规定，依法计算和缴纳国家税收，接受税务机关的税收、财务监督管理。

24.金融机构往来利息支出核算的内容有哪些? 答：金融机构往来利息支出指银行与中央银行、其他银行及金融机构之间资金往来发生的利息支出。其中如有当年应支付而未支付的利息，应逐笔计算应付利息，计入当年损益。 25.手续费支出核算的内容有哪些? 答：手续费支出指银行办理金融业务过程中发生的手续费支出。其中银行支付给代办储蓄和收贷业务的单位和个人的手续费按下列规定掌握：

(1)代办储蓄手续费：按代办储蓄存款年平均余额的8‰之内控制使用，主要用于：支付代办储蓄劳务费、对代办人员的表彰、奖励以及按规定支付的其他费用。应付代办储蓄手续费一律以代办单位(或人员)吸收储蓄存款的上月年平均余额为基础划分档次， 按额度大比例小，额度小比例大的原则分档计付，控制比例随余额的增加相应递减。在计算代办储蓄平均余额时，应扣除银行人员在代办单位的储蓄业务中从事吸储、复核和管理工作应分摊的储蓄余额。 (2)代办收贷手续费：代办收贷手续费按实收利息10%以内计付;收回已核销的呆账贷款，其代办收贷手续费的具体比例，根据收回本息额度的大小，按额度大比例小、额度小比例大的原则，由各省农村信用合作管理部门商同级国家税务局确定。

26.业务宣传费核算的内容及标准如何?

答：业务宣传费指金融机构开展业务宣传活动所支付的费用。业务宣传费在营业收入(扣除金融机构往来利息收人)5‰的比例内掌握使用。

27.呆账拨备如何计提?

答：呆账拨备提取：实行贷款四级管理时，按正常贷款的1%、逾期贷款的2%、呆滞贷款的25%、呆账贷款的100%计提;实行贷款五级管理时，按正常贷款的1%、关注贷款的2%、次级贷款的25%、可疑贷款的50%、损失贷款的50%计提，计算方法按呆账准备计提方法相同。

28.银行的利润总额如何计算?

答：银行的利润总额包括营业利润、投资收益以及营业外收支净额。按下列公式计算：净利润=利润总额-应纳所得税 ;利润总额=营业利润十投资收益十营业外收入-营业外支出-以前损益调整;营业利润=营业收入一营业支出一营业税金及附加。

29.出纳工作库房管理的六无要求是什么?

答：库房的管理应达到无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃，无差错事故的质量要求。

无火灾。即库房内不准吸烟、烧火(电)炉，不准存放易燃易爆物品;关库时，库内电源要及时关闭，以防止发生火灾。

无霉烂。即库房内要有良好的通风条件，保持其干燥，如有潮湿等等情况要安装机具或撒放干石灰或其它吸潮物品，以防止库内款物受潮霉烂。

无虫蛀。即库内要经常喷洒杀虫剂，并要经常打扫，保持清洁，以防止库内物品被虫蛀。

无鼠咬。即库内应保持清洁，有灭鼠措施，以防止库内款物发生鼠咬现象。

无盗窃。即库房内外的各种安全设施要经常检查，发现问题及时排除，切实做好库房安全保卫工作，以防止库款被盗。

无差错事故。即库内保管的物品，必须有账记载，并坚持每日结库，账实核对制度，对出入库款项及物品要办理严密的交接手续，以防止差错事故的发生。

30.资本金利润率如何计算?

答：资本金利润率=利润总额/资本金×100% 31.成本率如何计算?

答：成本率=总成本/营业收入×100% 32.营业费用率如何计算?

答：营业费用率=营业费用/营业收入×100% 33.利润率如何计算?

答：利润率=利润总额/营业收入×100%

34.财务会计报表有哪些?

答：财务会计报表主要包括：旬度、月度、季度、财务报表，包括各种报表、余额表、附表、附注及文字说明、其他财务会计报表(报告)。

35.营业期间出现现金差错如何处理?

答：凡长款当天不能查明原因的，按出纳错款处理。

(1)发生错款后由错款人填写“出纳错款列账报告单”一式二份，列明错款日期、错款性质、长短金额、错款有关情况，并由错款人签章。

(2)分别由会计主管及出纳员在出纳错款列账报告单上签注意见并盖章。

(3)出纳错款列账报告单，一份留存，一份交会计部门，凭以编制现金收入或付出传票，列“其他应收款项”或“其他应付款项”科目，待处理出纳长款或短款户待查。 (4)列账待查的出纳长、短款，必须抓紧查清处理，不得久悬挂账 。

36.会计档案归档要求有哪些?

答：会计档案应归档要求：整理立卷，装订成册，按照内容、形成时间、保管期限进行分类索引，编制会计档案保管登记簿，以便查阅。采用非纸介质存储会计档案的，应能满足阅读及打印要求。

37.会计档案装订要求有哪些? 答：装订成册的凭证应在传票封面上填明要素，编写顺序号，注明日期、保管期限及档案号，由装订人员和主办会计在加封处签章;整理装订成册的账页，加封面、封底，在装订处加封并登记封面，注明名称、、保管期限、档案号，由装订人员和主办会计在加封处签章;日记表、余额表、每日流水账、信贷管理日报等按月整理装订，加封面、封底，在装订处加封，登记封面，注明名称、、保管期限、档案号，由装订人员和主办会计在加封处签章。以上所有凭证、账册和报表应按月归档，但月计表、季报表、(半)年报、内部资金账等一些报表和账册应按年归档。

38.会计档案保管要求有哪些?

答：会计档案保管可采用纸、磁、光盘、缩微胶片等方便实用、易于保管的介质保存。原始凭证、票据、合同、股金证等具有法律效力的资料，应保存纸质档案。保存会计档案资料的磁盘或其他介质，也应按照档案资料的“/保管期限/类别”加以分类、编号、张贴标签并加装介质封套，注明档案资料名称、、保管期限及档案号，由经办人员在标签及介质封套上签章。其他会计档案的整理和装订，按有关规定执行。

39.会计档案室应达到的标准?

答：会计档案室应具备“五防”、“五无”的标准。即：防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物;无火灾、无虫蛀、无霉烂、无鼠咬、无失窃。磁介质的保管应具备防磁条件，并打印出书面档案装订保管，每年翻录一次。需双备份的会计档案应异地分别存放。

40.会计档案保管期限如何规定的?

答：会计档案的保管期限分为3年、5年、15年和永久保管。会计档案保管期限从会计档案形成的次年1月1日算起，如有必要可以延长，但不能缩短。 41.永久保管的会计档案有哪些? 答：(1)财务会计报告; (2)资本金、股金及股权明细;

(3)挂失申请书、登记簿及补发凭单收据; (4)会计档案保管及销毁清册; (5)存、贷款开销户记录; (6)机构变动交接清册;

(7)有权机关查询、冻结及扣划书; (8)账销案存记录;

(9)联社认为应永久保管的其他会计资料。 42.保管15年的会计档案有哪些? 答：(1)会计凭证及附件; (2)总账及明细核算资料; (3)中期财务会计报告;

(4)重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录; (5)会计人员及会计档案移交清册;

(6)联社认为应保管15年的其他会计资料。 43.保管5年的会计档案有哪些?

答：(1)各营业网点上报的财务会计报告; (2)联行往来核算资料; (3)密押表使用、保管记录; (4)对账回单;

(5)已处置固定资产卡片;

(6)联社认为应保管5年的其他会计资料。

44.反洗钱调查、联络工作主要工作内容有哪些?

答：(1)加强与各级人行保卫部门、信合管理部门保卫负责人、公安机关的联络，并将联络的有关反洗钱情况报送领导小组办公室;(2)协助司法部门调查处理有关涉嫌洗钱犯罪案件;(3)协调、配合公安机关对可疑交易资金的侦查。

45.反洗钱工作对现金支付交易监测内容有哪些?

答：现金支付交易监测主要工作内容：(1)监测现金大额支付交易和可疑支付交易情况，并加以采集、整理和分析后提出书面报告提交领导小组办公室;(2)对现金大额支付交易和可疑支付交易监测中发现的可疑信息，根据需要对有关分行(营业部)进行必要的调查，写出可疑交易分析报告并提交领导小组办公室;(3)监督有报送支付交易报告义务的银行(营业部)和人员遵守有关支付交易报告规定，积极履行报告义务;(4)各分行(营业部)要按照有关现金管理规定管理、监测大额支付交易，对可疑支付交易要做好柜面审查，要记录、分析该可疑支付交易并及时报告。

46.反洗钱工作对转账支付交易监测内容有哪些?

答：转账支付交易监测内容，由各银行、营业部对柜台转账支付交易进行监测：(1)监测转账大额支付交易和可疑支付交易情况，并加以采集、整理和分析后提出书面报告提交领导小组办公室;(2)对柜台转账大额支付交易和可疑支付交易监测中发现的可疑信息，根据需要进行必要的调查，写出可疑交易分析报告并提交领导小组办公室;(3)遵守有关支付交易报告规定，积极履行报告义务。

47.对客户的账户资料和交易记录保存怎样规定?

答：应当按照下列规定期限保存客户的账户资料和交易记录： (1)账户资料，自销户之日起至少5年; (2)交易记录，自交易记账之日起至少5年。

78.会计账表管理要求?

答：银行应及时、准确编制会计各类报表，按时、按要求报送各类报表;对外报送的各类报表银行均应留存备查，作会计报表档案管理。保持上下数据信息传递及时，各个时期数据保存完好，随时调阅任何时点数据。

49.会计凭证审查的内容?

答：(1)是否为本社受理的凭证;(2)使用的凭证种类是否正确，凭证的基本内容、联数是否完全齐全，凭证是否超过规定的有效期限;(3)账号与户名是否相符;(4)大小写金额是否一致，字迹是否清晰，有无涂改;(5)密押印鉴是否真实齐全;(6)款项来源、用途是否填写清楚并符合有关规定以及信贷结算的管理原则;(7)支付的款项是否超过存款余额或批准的贷款额度或拨款限额;(8)计息、收费、赔偿金等的计算方法与数字是否正确;(9)内部科目和账户名称使用是否正确。

50.存款账户包括哪些?存款账户开立怎样审批?

答：存款账户主要包括：单位开立的基本账户、一般账户、专用账户、临时账户。基本户、临时户开立必须有人行核发的开户许可证并实行年检;一般户、专用户备案材料要齐全，出具的证明文件应真实、完整、合规并实行年检;个人开立的结算账户应报人行备案，开户资料银行应专夹保管;所有账户开立要有协议并录人行管理系统，取消账户应经人行批准。 51.有价单证和抵、质押物品如何管理?

答：有价单证是银行取得的债权凭证，是实现债权的有效证明;抵、质押单证是银行办理业务过程中代保管客户有价单证。银行应分类妥善保管并建立有价单证登记簿并登记会计总账。有价单证变现或退还客单证应在登记簿上签名注销。

52.会计离岗如何交接?

答：会计轮休或外出办事超过半日，必须办理会计交接手续。交出时应将账簿、凭证(含重要空白凭证)、印章一并交接清楚;交回时应核准使用情况后如数登记收回。

53.储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定? 答：(1)储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则;(2)储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间;(3)储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息;(4)储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款;(5)储蓄机构必须执行统一的利率政策，不得擅自变动利率。

54.储蓄账务的记账规则是什么?

答：储蓄账务的记账规则主要是：现金收入，先收款后记账;现金付出，先记账年后付出;转账业务先记付款账户，后记收款账户。

55.储蓄利息的作用是什么?

答：(1)鼓励作用;(2)报酬作用;(3)补偿作用;(4)杠杆作用。

56.办理储蓄业务，储蓄机构必须遵循的原则是什么? 答：储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自原，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。 57.票币整点的要求是什么?

答：应做到点准、墩齐、挑净、捆紧、盖章清楚。

58.出纳工作的主要任务是什么?

答：(1)按照国家法令、法规办理现金(包括人民币和外币现金，下同)的收付、整点以及损伤票币、大小票币的兑换，代理各种债券的保管、发行与兑付。

(2)根据市场货币流通需要，调剂、调运各种票币，做好现金供应和回笼工作。

(3)保管现金、金银、外币和有价单证，做好现金、金银、外币和有价单证调运的安全保卫工作。

(4)严格库房管理，确保库款安全。 (5)宣传爱护人民币，做好反假币、反破坏人民币的工作。

(6)做好现金管理工作，加强核算，减少库存现金占压，提高经济效益。 (7)加强柜面监督，维护财经纪律，揭露贪污盗窃和各种违法活动。

59.库房管理的质量要求是什么?

答：库房管理的质量要求达到“六无”既：无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃、无差错事故。

60.查找错款的程序是什么?

答：查找错款的程序：(1)重新结账，核实错款金额。(2)核点现金。(3)分析原因。(4)经分析和查找，排除内部错款因素后，应及早组织人力外部查找。

61.收付、整点票币时，应随时挑出损伤票币，挑剔损伤票币按照以下标准是什么? 答：(1)票面缺少一块，损及行名、花边、字头、号码、国徽之一者; (2)纸质较旧，四周或中间有裂缝，或票面断开又粘补者; (3)裂口超过纸幅1/3或票面裂口、损及花边图案者;

(4)票面由于油浸、墨渍造成脏污的面积较大或涂写字迹过多，妨碍票面整洁者; (5)票面变色严重、影响图案清晰者;

(6)硬币破缺、穿孔、变形或磨损、氧化腐蚀损坏部分花纹者。

62.库房检查的内容是什么?

答：(1)清点库存现金、金银等实物是否账实相符，有无白条抵库和挪用库款情况，是否发生虫蛀、鼠咬及霉烂事故。

(2)库房、保险柜的锁和钥匙的使用、管理情况，锁是否发生损坏，有无擅自更换情况。 (3)各项安全措施(包括联防组织)是否落实，双人管库和双人守库是否坚持执行。 (4)库房、保险柜和守库室的安全设备是否齐全，是否符合安全条件。

每次查库完毕，应将查库情况详细登记查库登记簿，并由检查人员和管库员共同签章，以备查考。如发现问题，要立即查明原因，严肃处理，重大问题要及时上报上级部门。夜间只查岗不查库。

63.结算的种类、原则是什么?结算纪律有哪些规定?

答：(1)结算的总类有：汇票、本票、支票、信用卡、汇兑、委托收款、托收承付。 结算的原则有：①恪守信用、履行付款;②谁的钱进谁的账，由谁支配;③银行不垫款。 (2)结算纪律有：

①单位和个人办理支付结算，不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用;不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金;不准无理拒绝付款，任意占用他人资金;不准违反规定开立和使用账户。

②银行办理结算，不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金;不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项;不准无理拒付、不扣少扣滞纳金;不准违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金;不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款;不准在支付结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通;不准违反规定为单位和个人开立账户;不准拒绝受理、代理他行正常结算业务;不准放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁;不准逃避向人民银行转汇大额汇划款项。

64.票据金额填写及记载事项规定是什么?

答：票据金额以中文大写和数码同时记载，二者必须一致。二者不一致的票据无效;票据金额、日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效;对票据其他记载事项，原记载人可以更改，但更改时应当由原记载人签章证明。

65.票据丧失怎样处理?

答：票据丧失，失票人可以及时通知票据的付款人挂失止付，但是，未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的票据除外;收到挂失止付通知的付款人，应当暂停支付;失票人应当在通知挂失止付后3日内，也要以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民提起诉讼。

66.背书和背书连接是什么?

答：背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。背书是支票、汇票和本票公有的行为。背书连续是指在票据转让中，转让票据的背书人在与受让的背书人在票据上的签章依次前后衔接。

67.支票必须记载的事项是什么?

答：签发支票必须记载下列事项：(1)表明“支票”的字样;(2)无条件支付的委托;(3)确定的金额;(4)付款人名称;(5)出票日期;(6)出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效。 68.办理票据贴现的程序是什么?

答：办理票据贴现办理程序是：(1)票据持票人持商业汇票到其开户的银行申请贴现;(2)银行信贷部门经审查同意，交会计部门处理;(3)会计部门按照规定的贴现的贴现率扣除贴现利息后，将实付贴现金额支付给持票人。

69.印章怎样保管和使用?

答：(1)各种会计专用印章采用“专人使用，专人保管，专人负责”的办法。启用前领用人员必须在会计专用印章使用保管登记簿上记载启用日期并签章，人员调换时必须办理交接手续。 (2)各种会计专用印章应严格按照规定的范围使用。业务印章使用人员临时离开岗位时，应做到人离章收，不得私自授受会计专用印章。

(3)各种会计专用印章停止使用，要在会计专用印章使用保管登记簿上注明停止使用的日期和原因。封存后的印章要统一保管和统一销毁。联行专用印章和汇票专用章(钢印)停止使用后，要逐级上交至颁发部门统一销毁。

(4)会计专用印章使用保管登记簿由会计主管保管。

70.现金运送的安全要求是什么?

答：(1)设专(兼)职运钞员，负责同城或异地现金的运送与调拨。 (2)必须坚持双人押运和武装护送。 (3)要严守保密。 (4)严密交接手续。

71.出纳员发现假币怎样处理? 答：金融机构出纳员在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以收缴。对假人民纸币，应当面加盖“假币”字样戳记;对假外币及各种假硬币，应当面统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、卷别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行同意印制的“假币收缴凭证”，并告知持有人被收缴的货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或者中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。收缴的假币，不得再交予持有人。 72.汇票不得转让的情况有何要求?

答：出票人、背书人在汇票上记载“不得转让”的，票据不得再转让。如其后再转让的，出票人或背书人对其后手的的背书人不得承担票据责任。

73.哪些是票据的欺诈行为?

答：有下列票据欺诈行为之一的，属票据欺诈行为，依法追究刑事责任：(1)伪造、变造票据的;(2)故意使用伪造、变造的票据的;(3)签发空头支票或者故意签发与其预留的本名签名样式或者印鉴不符的支票，骗取财务的;(4)签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的;(5)汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的;(6)冒用他人的票据，或者故意使用过期或者作废的票据，骗取财物的;(7)付款人同出票人、持票人恶意串通，实施前六项所列行为之一的。

74.办理银行汇票的程序是什么?

答：办理银行汇票的程序有：(1)汇款单位和个人向银行提出申请;(2)银行审查同意后，签发银行汇票;(3)汇款单位或个人将银行汇票交付给收款人;(4)收款人或持票人想代理付款银行提示付款;(5)代理付款银行向收款人或持票人支付款项;(6)代理付款银行向出票银行划收款项;(7)出票银行结清银行汇票。

75.有权查询、冻结和扣划存款的机关有哪些?

答：(1)人民法院、税务机关和海关：查询、冻结和扣划单位及个人存款。

(2)人民检察院、公安机关、国家安全机关、军队保卫部门、监狱、走私犯罪侦查机关：查询和冻结单位和个人存款，但无权扣划。

(3)监察机关(包括军队监察机关)：查询单位和个人存款，但无权冻结和扣划(纪委)。 (4)审计机关、工商行政管理机关和证券监督管理机关：只有权查询单位存款，无其他权利;工商行政管理机关具有类似于冻结措施的对单位和个人存款暂停结算的权利。截至目前，法律、行政法规只规定上述机关有权查询、冻结和扣划存款，其他任何机关无权采取上述措施。

76. 什么是出纳报告制度? 答：出纳部门按工作情况、差错事故等应向本单位领导和上级主管部门写出报告。工作报告按半年和上报。专题(项)报告按规定时间和要求如实上报，发生差错按审批处理权限及时逐级上报，并按月填报错款月报表;发生库款被抢、被盗、火灾等重大事故，要立即报告。对构成案件的重大事故，要及时报告司法部门查处。